اقرأ بعناية السؤال التالي والإجابات المحتملة. اختر الحرف الذي يتوافق مع الإجابة الصحيحة.

السؤال: معلومات يجب جمعها عن الزبائن المحتملين.

الإجابات المحتملة:
a) ما يريده - من أين يشتري - متى يشتري - كيف يشتري
b) متى يشتري - مكان السكن – نوعية العمل – الحالة الاجتماعية.
c) من أين وكيف يشتري - المؤهلات العلمية – المرتب

الإجابة: a