Die Grondwet bepaal dat die grondliggende regte van alle Suid-Afrikaners beskerm en respekteer moet word. Die regte word in die Handves van Menseregte vervat, met 'n omskrywing van die omstandighede wat die beperking van die regte kan regverdig. Verskeie regeringsliggame en -instansies is ingestel om seker te maak dat die regte beskerm word.
Die SAMRK sal jou help as enige van jou regte in die Handves van Menseregte geskend of aangetas is. Jy kan die Handves van Menseregte nagaan om seker te maak of jou regte geskend of aangetas is.
Om 'n klag in te dien moet jy die klagtevorminvul.
Jou saak nie te doen het met 'n skending van enige van die regte in die Handves van Menseregte nie.
Jou probleem voor 27 April 1994 opgeduik het.
Jy 'n strafregtelike saak het en jy 'n prokureur nodig het nie (as dit die geval is, skakel asseblief die Regshulpraad by 012 401 9200, of besoek hulle kantore by die naaste Landdroshof).
Jy aan 'n misdaad skuldig bevind is en wil appelleer.
As jy nie seker is of die SAMRK jou saak sal hanteer nie, skakel asseblief die Kommissie.
As jou regte deur die polisie geskend is, moet jy die Onafhanklike Klagtedirektoraat nader.
Om 'n klag in te dien, moet jy die klagtevorm volledig en korrek invul. As jy oor enige aspek van die klagte-aanmeldingsvorm onseker is, moet jy asseblief die riglynevolg.
Of jy kan jou klag aanlynindien.
As jy oor 'n staatsamptenaar wil kla, moet jy met die Openbare Beskermer in verbinding tree.
Enigeen kan 'n klagte indien by die Openbare Beskermer, wat dan die saak sal ondersoek. As die Openbare Beskermer se personeel besluit dat die klagte steek hou, sal hulle alles in hulle vermoë doen om 'n oplossing te vind, wat veranderings aan die stelsel insluit.
As jy nie die probleem kon oplos deur met die amptenaar of die toesighouer te praat nie, moet jy vir die Openbare Beskermer skryf.
Die aard van jou klagte.
Die agtergrond en geskiedenis van die klagte.
Die rede waarom jy meen dat die klagte deur die Openbare Beskermer ondersoek moet word.
Die stappe wat jy gedoen het om self die probleem te probeer oplos.
Spesifieke besonderhede - name van die amptenaar, datums, ensovoorts.
Afskrifte van enige korrespondensie tussen jou en die amptenaar.
In sommige gevalle sal die Openbare Beskermer dalk 'n beëdigde verklaring vereis voordat ondersoek ingestel word.
As jy hulp met die klagte nodig het, kan jy die Openbare Beskermer se kantoor skakel. Daar is opgeleide personeel wat afgesien van die omvang daarvan, na 'n klagte sal luister en ondersoek sal instel.
As jou werkgewer jou regte geskend het, moet jy met die Kommissie vir Versoening, Bemiddeling en Arbitrasie (KVBA) in verbinding tree (nadat jy die probleem by die werk probeer oplos het).
In werkplekgeskille bemiddel.
Beslis oor geskille wat nie tydens bemiddeling opgelos is nie.
As daar teen jou gediskrimineer is (jy sleg behandel is) op grond van jou geslag, moet jy die Kommissie vir Geslagsgelykheid nader.
Wanneer jy 'n klag aanhangig maak, moet jy soveel inligting moontlik probeer verskaf. Klagte is streng vertroulik.
Jy kan ook aanlyn'n klag indien.