2. KAUFBEDINGUNGEN/2.1 ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Kaufbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Angebote und Verträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten durch uns. Folglich stimmen Sie diesen Kaufbedingungen zu, wenn Sie (i) über die Plattform eine Bestellung aufgeben, (ii) eine Bestellung über eine unmittelbar mit der Plattform verknüpfte Webseite aufgeben oder (iii) Sie ein Angebot von uns annehmen. Abweichungen von diesen Kaufbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.2 PRODUKTE
Wir führen verschiedene Arten von Produkten, darunter vollständig von uns entworfene und hergestellte Produkte („Standardprodukte“) sowie Produkte, die zwar von uns entworfen wurden, aber durch Hinzufügung eigener Inhalte von Ihnen personalisiert wurden („personalisierte Produkte“), nachfolgend gemeinsam „Produkte“ genannt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.2 PRODUKTE
Bitte beachten Sie, dass im Falle von Produkten limitierter Auflagen oder limitierter Produktion besondere Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl an pro Kunde bestellbaren Produkten gelten können. Über diese besonderen Beschränkungen werden Sie über die Plattform in Kenntnis gesetzt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.2 PRODUKTE
Sämtliche auf der Plattform angezeigten Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten. Das bedeutet, dass ein auf der Plattform angezeigtes Produkt möglicherweise nicht mehr zum Kauf verfügbar ist, obwohl wir uns darum bemühen, dass die Plattform die Lagerverfügbarkeit widerspiegelt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.3 BEDINGUNGEN FÜR VERTRAGSSCHLÜSSE MIT <<NAME>>
Um Produkte über die Plattform kaufen zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.3 BEDINGUNGEN FÜR VERTRAGSSCHLÜSSE MIT <<NAME>>
Sie garantieren, dass die uns von Ihnen über Anfragen oder Bestellungen übermittelten Angaben korrekt und vollständig sind.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.4 VERTRAGSSCHLUSS
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für alle Arten von Produkten. Sämtliche Informationen auf der Plattform verstehen sich ausschließlich als Einladung zum Kauf. Folglich sind diese Informationen nicht als Angebot oder verbindlicher Vertrag zu verstehen. Sie stimmen zu, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte ist.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.4 VERTRAGSSCHLUSS
Wir sind berechtigt, Ihre Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Bestellungen können unter anderem aus folgenden Gründen abgelehnt werden:  wenn (ein) Produkt(e) auf der Plattform angezeigt wird/werden, aber nicht mehr verfügbar ist/sind; wenn wir keine Berechtigung für Ihre Zahlung erhalten können; wenn für ein Produkt Versandbeschränkungen gelten; wenn Produktanzeigen auf der Plattform einen (offensichtlichen) Fehler aufweisen, z. B. wenn nicht der richtige Preis ausgewiesen ist oder die Produkte anderweitig falsch beschrieben sind oder falsch angezeigt werden; falls wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht bearbeiten können; falls wir wissen oder begründeterweise annehmen, dass eine Bestellung mit Unterstützung oder Beteiligung von Software, Robots, Webcrawlern, Webspidern oder anderweitigen automatisierten Mitteln oder Geräten irgendeiner Art aufgegeben wurde.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.4 VERTRAGSSCHLUSS
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung auch nach dem Abschluss des Kaufvertrags aus den in diesem Artikel 2.4. oben unter Buchstaben a bis f genannten Gründen zu stornieren, wodurch der Kaufvertrag beendet wird. Nach einer Stornierung erstatten wir Ihnen den von Ihnen an uns gezahlten Betrag für die stornierte Bestellung (bzw. den stornierten Teil davon) selbstverständlich zurück.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.4 VERTRAGSSCHLUSS
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung, die Ihre Bestellnummer, Angaben zu den Produkten, die Sie zu kaufen angeboten haben, sowie Angaben zur Lieferung enthält. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss eines Vertrags über den Kauf der Produkte zwischen Ihnen und uns erfolgt erst, wenn: Sie von uns eine Bestätigung darüber erhalten, dass Ihre Produkte unser Lager verlassen haben; oder Sie vom Versanddienstleister eine Bestätigung darüber erhalten, dass die Produkte bereit zur Abholung sind (falls diese Option über die Plattform verfügbar ist und Sie die Option Abholung beim Versanddienstleister gewählt haben), oder der Versanddienstleister die Produkte an einer Packstation hinterlegt hat. Sie von uns eine Bestätigung darüber erhalten, dass Sie die Produkte in einem Laden von <<NAME>>/<<NAME>> Ihrer Wahl abholen können, falls diese Option über die Plattform verfügbar ist und Sie sich für die Option Abholung der über die Plattform bestellten und bezahlten Produkte in einem Laden von <<NAME>>/<<NAME>> entschieden haben (Option „Click & Collect“).
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.5 EIGENTUMSVORBEHALT
Sämtliche Produkte verbleiben im Eigentum von <<NAME>>, bis Sie alle uns aus Verträgen geschuldeten Zahlungen in voller Höhe geleistet haben, darin eingeschlossen Kosten sowie vorzeitige oder spätere oder teilweise Lieferungen. Sie sind nicht berechtigt, Produkte zu verkaufen, zu entsorgen oder zu belasten, bevor das Eigentum an diesen Produkten vollständig auf Sie übergegangen ist.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.6 UMGANG MIT DEN PRODUKTEN
Bitte beachten Sie auch die Wasch- und Pflegeanweisungen auf den Produktetiketten. Wir haften nicht für Schäden, die auf falschen Umgang mit den Produkten zurückzuführen sind, darin eingeschlossen nicht-anweisungsgemäßer Umgang.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.7 STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Unbeschadet Ihres Widerrufsrechts können Sie unter einigen wenigen Umständen Ihre Bestellung über Standardprodukte stornieren. Nähere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ auf der Plattform.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.8 PREISE
Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Preise sind in Euro (EUR) angegeben. <<NAME>> behält sich das Recht vor, vor einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung Preisänderungen vorzunehmen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.8 PREISE
Wir behalten uns das Recht vor, Sonderangebote oder Preisnachlässe jederzeit zu begrenzen oder zu beenden.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.8 PREISE
Wie sind berechtigt, Versandkosten zu erheben. Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Versandart.  Nähere Informationen dazu finden Sie in Artikel 2.12 oder unter „Versand“ im Abschnitt „Hilfe“ auf der Plattform. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt, nach Artikeln aufgeschlüsselt und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.9 ZAHLUNGSMETHODEN
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden entnehmen Sie bitte der Plattform.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.9 ZAHLUNGSMETHODEN
<<NAME>> behält sich das Recht vor, im Einklang mit der Datenschutzerklärung von <<NAME>> für jede Bestellung eine individuelle Kreditwürdigkeitsprüfung durchzuführen. Je nach Ergebnis dieser Prüfung behält sich <<NAME>> das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.11 SONDERBESTIMMUNGEN FÜR PERSONALISIERTE PRODUKTE 
Um Ihre personalisierten Produkte zu spezifizieren und personalisieren, können Sie eigene Inhalte hinzufügen. Sie können Ihren Namen hinzufügen, den Namen und die Nummer eines Spielers auswählen oder anderweitig kreativ werden. Bitte bleiben Sie dabei jedoch im Rahmen des Anständigen. Wir behalten uns das Recht vor, unanständige Sprache sowie Markennamen zu entfernen. Bitte beachten Sie auch, dass manche Sonderzeichen von unserem System nicht unterstützt werden.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.11 SONDERBESTIMMUNGEN FÜR PERSONALISIERTE PRODUKTE 
Wir bitten Sie freundlichst, keine Namen, Wörter oder Sätze zu nutzen, hochzuladen, zu übermitteln, zu kopieren oder anderweitig öffentlich zu machen, die: der Name eines Produkts, einer Dienstleistung, eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Veranstaltung, das bzw. die Dritten gehört, sind oder einen solchen Namen beinhalten; der Name oder Spitzname einer berühmten (lebenden oder bereits verstorbenen) Persönlichkeit sind oder einen solchen Namen beinhalten; (möglicherweise) Handelsmarken oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen; eine Bedrohung darstellen, zu Gewalt anregen oder diffamierend, obszön, diskriminierend, hetzerisch, sexuell eindeutig oder anderweitig widerrechtlich sind; und/oder anderweitig im alleinigen Ermessen von <<NAME>> inakzeptabel sind. <<NAME>> behält sich das Recht vor, Spezifizierungen, Namen, Wörter oder Sätze (oder Kombinationen davon) abzulehnen, wenn diese in eine der oben aufgeführten Kategorien fallen. Dies hat die Stornierung Ihrer Bestellung zur Folge. Ferner ist <<NAME>> berechtigt, Schadenersatz in Höhe des Werts des bestellten Produkts zu verlangen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.11 SONDERBESTIMMUNGEN FÜR PERSONALISIERTE PRODUKTE 
Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Aufgabe einer Bestellung über personalisierte Produkte: erklären und zusichern, dass Namen, Wörter oder Sätze, die Sie zwecks Verwendung auf Ihrem personalisierten Produkt nutzen, hochladen, übermitteln, kopieren oder anderweitig öffentlich machen, in keine der oben aufgeführten Kategorien fallen; zustimmen, <<NAME>> und seine verbundenen Unternehmen dauerhaft schadlos zu halten gegen sämtliche Kosten, Ausgaben, Verluste und Haftungen, die <<NAME>> oder seine(n) verbundene(n) Unternehmen durch Namen, Wörter oder Sätze, die Sie nutzen, hochladen, übermitteln, kopieren oder anderweitig öffentlich machen (einschließlich durch Verwendung auf Ihrem personalisierten Produkt), entstehen bzw. erleiden; <<NAME>> und seinen verbundenen Unternehmen zum Zwecke der Erfüllung Ihrer Bestellung das nicht-ausschließliche, widerrufliche, gebührenfreie, weltweite und umfassend unterlizenzierbare Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Offenlegung und Anpassung der von Ihnen übermittelten Namen, Wörter oder Sätze gewähren; und/oder sofern die Bestellung personalisierte Produkte beinhaltet, keinerlei Bedenkzeit, Widerrufsrecht, Rückgaberecht oder Rücktrittsrecht haben (Artikel 6:230p unter f, Absatz 1 niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch (Burgerlijk Wetboek)).
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.12 LIEFERUNG
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Anschrift in Deutschland. Wir können ausschließlich an Wohn- oder Geschäftsanschriften oder an Packstationen des Versanddienstleisters oder, falls Sie die Option Abholung in einem Laden von <<NAME>> gewählt haben, an die Anschrift des betreffenden Ladens von <<NAME>> liefern. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Produkte zur Abholung bereitliegen. Für den Fall eines nicht erfolgreichen Lieferversuchs stimmen Sie zu, dass der von uns mit der Lieferung beauftragte Versanddienstleister die Produkte auch bei einer Nachbaranschrift oder einer Anschrift in der Nähe oder bei einer Packstation des Versanddienstleisters abliefern kann und dass <<NAME>> damit seine Lieferverpflichtungen für die Produkte erfüllt hat. Der Versanddienstleister benachrichtigt Sie über die Ablieferung an einer Nachbaranschrift/Anschrift in der Nähe oder an einer Packstation.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.12 LIEFERUNG
Der Versand erfolgt an Werktagen, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen am Standort unseres Lagers. Bitte beachten Sie daher die gesetzlichen Feiertage, einschließlich sämtlicher nationaler und/oder regionaler Feiertage, in Ihrem Wohnland sowie in der Stadt <<STADT>>, Deutschland, und/oder im Vereinigten Königreich. Lieferungen erfolgen an Werktagen, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in Ihrem Wohnland. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage je nach Land und Jahr variieren können.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.12 LIEFERUNG
Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten finden Sie für die verschiedenen Lieferarten unter „Lieferung“ im Abschnitt „Hilfe“ auf unserer Plattform.  Sämtliche Lieferzeiten sind Ungefährangaben und folglich nicht als endgültige Fristen bzw. Termine anzusehen. Aus der Tatsache alleine, dass die Lieferzeit überschritten wurde, können Sie keinen Anspruch auf Entschädigung ableiten. Unbeschadet dessen können wir Ihnen nach eigenem Ermessen in dem unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung bei einer Express-Lieferung die Kosten für diese Express-Lieferung in voller Höhe erstatten. Bitte beachten Sie, dass für personalisierte Produkte abweichende Lieferzeiten gelten. Wenn Ihre Bestellung Standardprodukte und personalisierte Produkte enthält, gelten verlängerte Lieferzeiten. Personalisierte Produkte können separat von anderen von Ihnen bestellten Produkten geliefert werden.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.12 LIEFERUNG
Soweit angemessenerweise möglich, ist <<NAME>> zu Teillieferungen berechtigt, damit Sie Ihre Produkte schnellstmöglich erhalten. Für Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Kosten an. Falls Sie jedoch ausdrücklich eine Teillieferung wünschen, können wir Ihnen etwaige zusätzliche Versandkosten in Rechnung stellen. Jede Teillieferung gilt als gesonderter Kaufvertrag. Falls wir die Lieferzeit für einen Teil einer Teillieferung überschreiten oder eine Teillieferung Mängel aufweist, berechtigt Sie dies nicht zur Stornierung anderer Teile der Teillieferung.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.12 LIEFERUNG
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir nach dem Abschluss eines Kaufvertrags nicht (mehr) in der Lage sind oder waren, Ihre bestellten Produkte (oder einen Teil davon) zu liefern, und für diese Situation nicht verantwortlich sind, sind wir berechtigt, den Kaufvertrag zu beenden. Selbstverständlich werden wir Sie so schnell wie angemessen möglich darüber in Kenntnis setzen und Ihnen bereits geleistete Zahlungen erstatten.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.13 Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
Widerrufserklärung und Rückgabe von Produkten Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (<<NAME>>, c/o <<NAME>> Customer Service, <<NAME>>, <<STRASSE>> 9A, 1101 BA <<STADT>>, Die Niederlande) (z. B. per Postschreiben, Fax oder E-Mail) eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf Ihres Kaufvertrags zukommen lassen. Dazu können Sie das Musterwiderrufsformular verwenden, das diesen Kaufbedingungen als Anhang 1 beigefügt ist. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf des Kaufvertrags auch elektronisch erklären, indem Sie die ausdrückliche Widerrufserklärung auf unserer Plattform ausfüllen. Diese Erklärung finden Sie unter https://example.com/EMEA/ContactUs?country=DE&brand=<<NAME>>&language=de. Wenn Sie diese Option nutzen, bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Widerrufserklärung per E-Mail. Zwecks Einhaltung der in Artikeln 2.14 und 2.15 angegebenen Widerrufsfristen müssen Sie uns vor dem Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist darüber benachrichtigen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.13 Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
Bitte senden Sie das Standardprodukt (unter Beachtung der Anweisungen auf der Plattform) an folgende Anschrift zurück: Die einfachste und zudem von uns bevorzugte Rücksendungsmethode ist jedoch das im Abschnitt „Rücksendung“ unter „Hilfe“ auf der Plattform beschriebene Verfahren, mit dem Sie uns zum einen über Ihren Widerruf benachrichtigen und zum anderen die Produkte an uns zurücksenden.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.13 Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
Für Rücksendungen, die gemäß den oben stehenden Anweisungen erfolgen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Unter Umständen können Sie Ihre Rücksendung auch vom Versanddienstleister abholen lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Versanddienstleister Ihnen dafür zusätzliche Kosten in Rechnung stellen kann. Informationen zu den aktuell geltenden Zusatzkosten finden sich im Abschnitt „Rücksendung“ unter „Hilfe“ auf der Plattform. Rücksendungen, die nicht gemäß den oben stehenden Anweisungen erfolgen, erfolgen auf Ihre Gefahr und Kosten. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.13 Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie
Bitte beachten Sie, dass für personalisierte Produkte Sonderbestimmungen gelten, da diese Produkte speziell nach Ihren Wünschen hergestellt wurden. Daher können wir (unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte) die Rückgabe von kundenspezifischen Produkten unter der freiwilligen Rückgabegarantie nicht annehmen, es sei denn, die Produkte weisen Herstellungsfehler auf.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.14 Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie sind berechtigt, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen beginnt an dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Versanddienstleister, die Produkte in Besitz genommen haben/hat, oder, falls Ihre Bestellung aus mehreren, separat gelieferten Produkten besteht, an dem Datum der Lieferung des/der letzten Produkt(e)(s) Ihrer Bestellung (nachfolgend „Widerrufsfrist“).
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.14 Gesetzliches Widerrufsrecht
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns vor deren Ende darüber benachrichtigen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.14 Gesetzliches Widerrufsrecht
Ihre Produkte müssen Sie anschließend umgehend, jedoch spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Widerruf benachrichtigt haben, gemäß den Bestimmungen der Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie in Artikel 2.13 in einer geeigneten Verpackung zurücksenden bzw. zurückgeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Produkte vor dem Fristende zurücksenden.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.14 Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie einen Kaufvertrag während der Widerrufsfrist im Einklang mit unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie (Artikel 2.13) und diesem Artikel 2.14 widerrufen, erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, sämtliche bereits von Ihnen geleisteten Zahlungen, darin eingeschlossen Versandkosten (vorausgesetzt, das/die zurückgesendete(n) Standardprodukt(e) stellt/stellen die gesamte Bestellung dar, sowie ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch verursacht werden, dass Sie, sofern verfügbar, eine andere Versandart als den von uns angebotenen kostengünstigsten Standardversand gewählt haben). Für diese Erstattung nutzen wir dieselbe Zahlungsart, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren eine andere Methode mit Ihnen; für Erstattungen fallen für Sie in keinem Fall Gebühren an. Wir sind berechtigt, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte eingereicht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.14 Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbeschränkungen Sie haben kein Widerrufsrecht, weder gemäß Artikel 2.14 noch 2.15 für Verträge über: die Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen angefertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren persönlichen Bedarf zugeschnitten sind (personalisierte Produkte); und/oder die Lieferung von Produkten, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.15 Freiwillige Rückgabegarantie zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht
Zusätzlich und unbeschadet Ihres Widerrufsrechts gemäß Artikel 2.14 (und anderer anwendbarer gesetzlicher Rechte) gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie. Diese Garantie gestattet es Ihnen als vertragliches Widerrufsrecht in Bezug auf bestellte Standardprodukte, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von sechzehn (16) Tagen nach dem Ende der Widerrufsfrist zu widerrufen, sodass Ihre Widerrufsfrist insgesamt dreißig (30) Tage beträgt (nachfolgend „freiwillige Rückgabefrist“).
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.15 Freiwillige Rückgabegarantie zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass die freiwillige Rückgabefrist nicht für Standardprodukte gilt, die als Hype-Produkte betrachtet werden. Zu den Hype-Produkten gehört unter anderem <<NAME>>. Bei Bestellung dieser Hype-Produkte teilen wir Ihnen mit, dass eine Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.15 Freiwillige Rückgabegarantie zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht
Diese freiwillige Rückgabegarantie während der freiwilligen Rückgabefrist unterliegt den Bestimmungen unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie (Artikel 2.13) und den folgenden Bedingungen: Das/die Standardprodukt(e) darf/dürfen über die normale Nutzung zur Inaugenscheinnahme hinaus nicht genutzt oder beschädigt sein und ist/sind in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rückgabe von Bekleidung kann nur angenommen werden, wenn das Originaletikett nicht entfernt wurde (nichts in dem Voranstehenden berührt Ihre oben beschriebenen gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht Ihre Garantierechte und Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel  Das/die von Ihnen zurückgesendete(n) Standardprodukt(e) muss/müssen bis zum Ende der freiwilligen Rückgabefrist bei uns eingegangen sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, und wir leisten keine Erstattungen gemäß dieser freiwilligen Rückgabegarantie für zurückgesendete Standardprodukte, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.15 Freiwillige Rückgabegarantie zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht
Wenn Sie einen Kaufvertrag während der freiwilligen Rückgabefrist im Einklang mit unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie (Artikel 2.13) und diesem Artikel 2.15 widerrufen, erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem wir das/die Standardprodukt(e) erhalten haben, sämtliche bereits von Ihnen geleisteten Zahlungen, darin eingeschlossen Versandkosten (vorausgesetzt, das/die zurückgesendete(n) Standardprodukt(e) stellt/stellen die gesamte Bestellung dar, sowie ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch verursacht werden, dass Sie, sofern verfügbar, eine andere Versandart als den von uns angebotenen kostengünstigsten Standardversand gewählt haben). Für diese Erstattung nutzen wir dieselbe Zahlungsart, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren eine andere Methode mit Ihnen; für Erstattungen fallen für Sie in keinem Fall Gebühren an.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.16 RÜCKGABE VON PERSONALISIERTEN PRODUKTEN
Wie in Artikel 2.13 erläutert, können personalisierte Produkte außer im Falle von Herstellungsfehlern nicht zurückgegeben werden, da diese Produkte speziell für Sie hergestellt wurden. Weist Ihr kundenspezifisches Produkt einen Fehler auf, wenden Sie sich für Anweisungen zur Rücksendung bitte über die im Abschnitt „Hilfe“ der Plattform angegebenen Wege oder über die  unten im Abschnitt „Verschiedenes“ angegebenen Kontaktdaten an uns.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.17 UMTAUSCHRICHTLINIE
Nach unserer alleinigen Wahl können Sie Ihr Produkt („Originalprodukt“) unter bestimmten Bedingungen gegen ein anderes Produkt („neues Produkt“) umtauschen. Bedingung für einen Umtausch ist immer die Vorrätigkeit im Lager. Das Originalprodukt ist im Einklang mit unserer Rückgaberichtlinie gemäß Artikeln 2.13 bis 2.15 zurückzugeben. Falls Sie das Originalprodukt nicht im Einklang mit unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben, werden wir Ihnen möglicherweise den Preis nicht (in voller Höhe) erstatten oder können wir Ihnen den Preis des neuen Produkts in Rechnung stellen. Der Preis des neuen Produkts entspricht dem Preis des Originalprodukts, auch falls sich Preis und/oder anwendbare Steuern zwischenzeitlich geändert haben sollten. Für die Bestellung Ihres neuen Produkts gelten in Bezug auf Rückgabe (siehe Artikel 2.13 bis 2.15) und Zustandekommen des Vertrags dieselben Bedingungen wie für Ihr Originalprodukt (siehe Artikel 2.4), dies unter der Maßgabe, dass die Bestellung des neuen Produkts – mutatis mutandis – als Bestellung über unsere Plattform behandelt wird. Weitere Informationen zum Umtausch finden Sie in unseren FAQ.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.18 BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE (MÄNGEL)
Qualität hat für <<NAME>> oberste Priorität. Alle unsere Produkte werden unter realen Bedingungen getestet, um sicherzustellen, dass sie für die Zwecke, für die sie gedacht sind, voll und ganz geeignet sind. Es kommt extrem selten vor, dass unsere Produkte Schäden oder Fehler aufweisen. <<NAME>> ist gesetzlich verpflichtet, sicherzustellen, dass unsere Produkte dem Kaufvertrag entsprechen.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.18 BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE (MÄNGEL)
Zurückgesendete Produkte werden von der Qualitätssicherungsabteilung von <<NAME>> überprüft, und Erstattungen werden geleistet, wenn der Mangel auf einen Herstellungsfehler oder eine Abweichung von den Werksspezifikationen zurückzuführen ist. Wir verpflichten uns, den Preis für mangelhafte Produkte vollständig zu erstatten.
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.18 BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE (MÄNGEL)
Ist der Mangel auf eine andere Ursache als die Materialqualität oder den Herstellungsprozess zurückzuführen, senden wir das Originalprodukt an Sie zurück. Wir leisten keine Erstattungen für Produkte, die: nicht über die Plattform bezogen wurden; durch missbräuchliche oder fahrlässige Nutzung beschädigt wurden (z. B. weil sie Chemikalien, ätzenden Stoffen, offenen Flammen, großer Hitze, scharfen Objekten usw. ausgesetzt waren); und/oder durch missbräuchliche Nutzung oder Aktivitäten, die nicht dem beabsichtigten Zweck entspricht bzw. entsprechen, beschädigt wurden (z. B. wenn Laufschuhe für Platzs<<NAME>>rten oder Wanderschuhe als Arbeitsschuhe genutzt wurden).
2. KAUFBEDINGUNGEN/2.18 BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE (MÄNGEL)
Bitte beachten Sie, dass die Lebensdauer sämtlicher Produkte von der individuellen Nutzung der Produkte, den Nutzungsbedingungen sowie dem individuellen Trageverhalten des Nutzers abhängt. Produkte, deren Beschädigung auf normale Abnutzung oder die Überschreitung der angemessenen Produktlebensdauer zurückzuführen ist, sind vom Ersatz ausgeschlossen. Unser Kundendienst ist Ihnen gerne behilflich. Gerne können Sie mit Ihren Fragen und Anmerkungen an uns wenden.  Kontaktieren Sie uns über die im Abschnitt „Hilfe“ der Plattform angegebenen Wege oder über die unten im Abschnitt „Verschiedenes“ angegebenen Kontaktdaten.