1. Allgemeines
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: die „AGB“) finden Anwendung zwischen Ihnen und der <<NAME>>, <<NAME>> (Registernummer: 256444872) (nachfolgend: die <<NAME>>s; bzw. „wir“) und gelten für jede Nutzung der Webseite von <<NAME>>s (example.com) und für hierüber getätigte Bestellungen sowie ferner für Bestellungen über Telefon, E-Mail oder Live Chat mit dem Kundenservice-Team von <<NAME>> (nachfolgend zusammen: die „Website“).
4. Aufgabe Einer Bestellung
Indem Sie die Website nutzen und/oder auf der Website, über Telefon, E-Mail oder Live Chat eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB und die Datenschutzerklärung gelesen haben und dass Sie diesen zustimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor Aufgabe einer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Eine Bestellung kann nur dann aufgegeben werden, wenn Sie zuvor bestätigt haben, dass Sie diese AGB akzeptieren.
7. Farben
Das Ziel von <<NAME>> ist es, Produkte auf der Website so korrekt wie möglich zu beschreiben. Jedoch bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass aufgrund der Farbeinstellungen Ihres Computers die Farben der auf den Fotos auf der Website gezeigte Produkten von den tatsächlichen Farben etwas abweichen können. <<NAME>> kann für eine solche Abweichung nicht verantwortlich gemacht werden.
10. Zahlungen
Kreditkarten und Debitkarten Zahlungen können mit den folgenden Kreditkarten gemacht werden: Mastercard und American Express. Zahlungen können auch mit den folgenden Debitkarten gemacht werden: Visa und Maestro. (Maestro und Visa Electron: bitte fragen Sie bei Ihrer Bank nach, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte für Online-Käufe gültig ist). Mit Visa und Mastercard getätigte Käufe werden durch einen sicheren Code verifiziert. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Karte mit dem Kaufpreis belastet wird, sobald Sie die Bestellung aufgeben. Wir tun unser Bestes, um die Website so sicher wie möglich zu machen. Alle Kredit- bzw. Debitkarten-Transaktionen auf der Website werden unter Einbindung von Adyen, einem sicheren Online Zahlungsgateway, der Ihre Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt, abgewickelt. Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht und abgerechnet sobald Sie die Bestellung aufgeben. Sie bestätigen, dass die eingesetzte Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Eigentümer der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich ermächtigt wurden, diese Karte zu nutzen. Sämtliche Karteninhaber unterliegen Gültigkeitschecks und der Autorisierung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Herausgeber Ihre Zahlungskarte sich weigert, die Zahlung an <<NAME>> zu autorisieren, wird Ihre Bestellung storniert. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren oder Strafgelder, welche durch den Zahlungsdienstleister als Folge der Zahlungsabwicklung für Ihre Bestellung erhoben werden.
10. Zahlungen
Geschenkkarten Wann eine Geschenkkarte als Zahlungsmittel verwendet wird, kann der Auftrag nur auf das gleiche Land versendet werden, wo die Geschenkkarte ausgestellt wurde. <<NAME>> ist nicht in der Lage, die Währung der Geschenkkarte zu ändern, und es ist immer länderspezifisch. Geschenkkarten, die am Online gekauft wurden können nicht im Geschäft verwendet werden, und Geschenkkarten, die im Geschäft gekauft wurden, können nicht am Online verwendet werden. Geschenkkarten sind für ein Jahr gültig.
11. Lieferung
Rückgabe von "Collect In-Store"-Bestellungen Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Online-Bestellung im <<NAME>> Store abzuholen, wird/werden der/die Artikel für einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Bestellung abholbereit ist, für Sie im Store aufbewahrt. Wenn die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, erstattet <<NAME>> den gesamten Bestellbetrag an die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsart zurück.
11. Lieferung
Sobald Ihre Bestellung im Geschäft abgeholt wurde, gelten die oben aufgeführten Bedingungen für Rücksendungen und Umtausch von Bestellungen, die auf example.com aufgegeben wurden. Da Sie bei der Abholung im Store kein Rücksendeetikett erhalten, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestellinformationen an hello@example.com und fordern Sie die Zusendung eines Etiketts an.
11. Lieferung
Richtlinie für Erstbestellungen Aus Sicherheitsgründen behält <<NAME>> sich das Recht vor, erstmalige Bestellungen an die verifizierte Rechnungsanschrift oder Geschäftsanschrift des Karteninhabers zu versenden. Um Verzögerungen beim Erhalt Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die korrekte, mit Ihrer Kredit-/Debitkarte verbundene Rechnungs- und Versandanschrift angeben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
12. Widerrufsbelehrung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
12. Widerrufsbelehrung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
12. Widerrufsbelehrung
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass reduzierte Ware nicht umgetauscht werden kann; es ist jedoch möglich, sie gegen volle Erstattung zurückzusenden.
12. Widerrufsbelehrung
Gehen Sie auf die Website example.com und klicken Sie auf „Kontakt zu UPS“ und links unten auf dem Bildschirm. Rufen Sie den UPS-Kundenservice an, um eine Abholung zu vereinbaren.
13. Mangelhafte Produkte
Wenn Sie mangelhafte Produkte erhalten, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns. Es gilt die gesetzliche Mangelgewährleistung. Jedoch sind Sie stets verpflichtet, <<NAME>> innerhalb von zwei Wochen zu benachrichtigen nachdem Sie festgestellt haben, dass die Produkte mangelhaft sind. Wenn <<NAME>> der Meinung ist, dass die Produkte mangelhaft sind, so wird <<NAME>> eine volle Erstattung einschließlich der Versandkosten vornehmen. Sonstige Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte bleiben unberührt.
17. Coockies
Cookies werden auf der Website eingesetzt, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern. Neben dem Einsatz für statistische Zwecke identifizieren Cookies Ihren Computer und ermöglichen es der Website, Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern.
17. Coockies
Indem Sie unsere Seite besuchen, stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu.
18. Sicherheit
<<NAME>> nutzt Secure Socket Layers (SSL), den Industriestandard bei der Datenübertragung, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Der Onlineshop von <<NAME>> sichert Kommunikation, indem sämtliche Daten von und zu der Website verschlüsselt werden. Bei Aufgabe einer Bestellung können Sie die Sicherheitsvalidierung direkt überprüfen, indem Sei beim Checkout auf das Thawte Symbol klicken. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Zahlungsdaten in unserer Datenbank.