Interpretacja indywidualna
Sygnatura: ITPP1/443-1174/14/BS
Organ: Dyrektor Izby Skarbowej w Bydgoszczy
Data wydania: 2014-12-09
Teza: Zwolnienie od podatku usług pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych.
Słowa kluczowe: usługi-usługi pośrednictwa; usługi-usługi ubezpieczeniowe; zwolnienie
Przepisy: [VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział VIII-Rozdział 2-art. 43

INTERPRETACJA INDYWIDUALNA

Na podstawie art. 14b § 1 i § 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2012 r. poz. 749 ze zm.) oraz § 4 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 czerwca 2007 r. w sprawie upoważnienia do wydawania interpretacji przepisów prawa podatkowego (Dz. U. Nr 112 poz. 770 ze zm.) Dyrektor Izby Skarbowej w Bydgoszczy działający w imieniu Ministra Finansów stwierdza, że stanowisko – przedstawione we wniosku z dnia 17 września 2014 r. (data wpływu 26 września 2014 r.), o wydanie interpretacji przepisów prawa podatkowego, dotyczącej podatku od towarów i usług w zakresie zwolnienia od podatku usług pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych – **jest prawidłowe.**

UZASADNIENIE

W dniu 26 września 2014 r. został złożony wniosek, o wydanie interpretacji przepisów prawa podatkowego w indywidualnej sprawie dotyczącej podatku od towarów i usług w zakresie zwolnienia od podatku usług pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych.

We wniosku przedstawiono następujący stan faktyczny.

Wnioskodawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Jednocześnie posiada wpis dokonany przez Komisję Nadzoru Finansowego jako osoba fizyczna wykonująca czynności Agencyjne określana jako tzw. O.f.w.ca., o której mówi m.in. ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym. Swoje usługi pośrednictwa świadczy na rzecz firm: \_, \_ prowadzący działalność jako podmiot zajmujący się pośrednictwem przy sprzedaży ubezpieczeń oraz \_, na podstawie zawartych z tymi firmami umów cywilnoprawnych.

W wyniku swoich działań, które mają na celu pozyskanie klientów dla T. (T.) w imieniu agentów ubezpieczeniowych \_, \_. oraz Zleceniodawcy \_., podejmuje (wykonuje) następujące czynności:

1.  Działania Prospectingowe (tj. poszukiwanie klientów na produkty Ubezpieczycieli i firm finansowych) celem doprowadzenia do zawarcia umowy ubezpieczeniowej, na które składają się:

1.  przygotowywanie listy kontaktowej,
2.  szukanie w Internecie danych teleadresowych,
3.  przeglądanie gazet - ogłoszenia, reklamy,
4.  wysyłanie emaili,
5.  szukanie konferencji, zjazdów, sympozjów - wymiana wizytówek rozmowy kuluarowe,
6.  uczestniczenie w targach, konferencjach, zjazdach, sympozjach - wymiana wizytówek, rozmowy kuluarowe, nawiązywanie bezpośredniego kontaktu z przyszłym klientem;
7.  wyszukiwanie tzw. ośrodków wpływu (osoby rekomendujące),
8.  budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z ośrodkami wpływu -wspólne obiady, teatr, wspólne wyjazdy,
9.  analiza zebranych wizytówek ustalanie strategii dojścia do klienta,
10.  telefonowanie tzw. „na zimno” -1 rozmowa, 2 rozmowa,
11.  obdzwanianie zebranych wizytówek -1 rozmowa, 2 rozmowa,
12.  skauting - chodzenie po firmach w celu nawiązania znajomości z potencjalnych klientem,
13.  wymiana kontaktów pomiędzy sobą-omawianie strategii podejścia do klienta,
14.  zarekomendowanie do wcześniej pozyskanych klientów,
15.  odbywanie spotkań z posiadanymi klientami w celu uzyskania rekomendacji,
16.  uczestnictwo w spotkaniach przedsiębiorców różnych branż,
17.  uczestnictwo w szkoleniach nie w celu edukacyjnym a w celu nawiązania bezpośredniego kontaktu z uczestnikami szkolenia.

2\. Proces zawierania umów z klientem

1.  pierwsze spotkanie w celu nawiązania, budowania relacji, - drugie spotkanie z klientem w celu budowania, nawiązywania relacji,
2.  spotkanie w celu zebrania informacji o kliencie,
3.  analiza dokumentacji, przygotowywanie argumentacji do przedstawienia oferty firm ubezpieczeniowych, finansowych,
4.  prace koncepcyjne, kreatywne myślenie, ustalanie strategii

*   wyliczenia parametrów ubezpieczenia, 
*   symulacje kształtowania się wartości pieniądza w czasie, 
*   przygotowanie bilansów gospodarstwa domowego, 
*   przygotowywanie cash flow gospodarstwa domowego, 
*   analiza dostarczonych przez klienta dokumentów, 
*   analiza zastanego stanu faktycznego gospodarstwa domowego, 
*   analiza posiadanych przez klienta rozwiązań ubezpieczeniowo–finansowych,

e. informowanie klientów o ofertach i produktach firm ubezpieczeniowych, finansowych,

f. spotkanie w celu proponowania produktów ubezpieczeniowych i finansowych pod kątem rozpoznanych potrzeb potencjalnego klienta,

g. przygotowywanie planu dostarczania klientowi poszczególnych produktów ubezpieczeniowych, finansowych z uwzględnieniem rozpoznanych potrzeb - określenie terminu i rodzaju zawieranej umowy,

h. spotkanie mające na celu przedstawienie przygotowanego projektu zawieranych umów pod kątem rozpoznanych potrzeb,

i. spotkanie negocjacyjne,

j. spotkanie w celu odczytania oraz zapoznania w warunkami ogólnymi,

k. spotkanie w celu podpisania wniosków o zawarcie umów,

l. spotkanie w celu dostarczenia i podpisania umów - powtórzenie warunków umów oraz zasadności ich zawarcia,

m. spotkanie z członkami rodziny klienta (żona, mąż, dzieci) w celu poinformowania o korzyściach dla członków rodziny wynikających z zawartych przez klienta umów ubezpieczycieli, firm finansowych,

n. spotkania mediacyjne, wyjaśniające.

3\. Serwis pozyskanego już klienta

1.  telefonowanie w celu podtrzymania relacji z klientami,
2.  telefonowanie w celu załatwiania spraw bieżących,
3.  stałe spotkania serwisowe z klientem – podtrzymywanie relacji, załatwianie spraw bieżących, związanych z zawartą umową ubezpieczenia,
4.  spotkanie w klientem w celu aktualizacji założeń (zmiana sytuacji rodzinnej, życiowej, makroekonomicznej, mikroekonomicznej),
5.  przygotowywanie korekt planu wdrażania umów ubezpieczycieli, firm finansowych - zmiana sytuacji życiowej klienta, zmiana oczekiwań, inne,
6.  załatwienie bieżących spraw dla klienta w Firmach ubezpieczeniowych i finansowych w zakresie zawartych umów ubezpieczenia,
7.  analiza dosyłanych przez klienta dokumentów związanych z Ubezpieczycielami i firmami finansowymi,
8.  spotkanie z klientem w celu dostarczenia dokumentów(sprawy bieżące),
9.  prace koncepcyjne, kreatywne, myślenie, burza mózgów w celu przygotowania strategii na zawarcie kolejnych umów z posiadanym już klientem,
10.  przygotowywanie zestawień podsumowań posiadanych przez klienta umów.

Wymienione czynności składają się na ciąg działań mających na celu doprowadzenie do zawarcia umowy ubezpieczeniowej, na rzecz firm ubezpieczeniowych, agentów oraz \_, z którymi to podmiotami Wnioskodawca ma zawarte umowy cywilnoprawne.

W związku z powyższym opisem zadano następujące pytanie:

Czy opisane działania Wnioskodawcy korzystają ze zwolnienia VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT?

Zdaniem Wnioskodawcy, świadczone przez niego czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego w celu pozyskania klientów na rzecz firmy: \_, \_ oraz \_ na podstawie zawartych z tymi firmami umów korzystają ze zwolnienia w podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT.

Zgodnie bowiem z punktem 37 powołanego przepisu, zwalnia się z opodatkowania „usługi ubezpieczeniowe, usługi reasekuracyjne i usługi pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych, a także usługi świadczone przez ubezpieczającego w zakresie zawieranych przez niego umów ubezpieczenia na cudzy rachunek, z wyłączeniem zbywania praw nabytych w związku z wykonywaniem umów ubezpieczenia i umów reasekuracji”.

Brzmienie przywołanych przepisów wskazuje na przyjęcie przez ustawodawcę modelu, w którym znaczenie ma aspekt przedmiotowy usług. Rozróżnienie na usługi, które korzystają ze zwolnienia i takie, które są opodatkowane, opiera się w tym zakresie jedynie na przesłance rodzaju świadczonej usługi (cech, które ją rozróżniają), przy jednoczesnym pominięciu statusu (cechy) podmiotu świadczącego te usługi oraz ich odbiorcy. Istotny jest zatem jedynie charakter świadczonych usług, natomiast fakt uzyskania zezwolenia oraz wpisu do rejestru brokerów ubezpieczeniowych czy też świadczenia usługi na rzecz klienta lub biura brokerskiego, nie ma znaczenia prawnego.

Powyższe potwierdza m.in. NSA w wyroku z dn. 11.09.2013 r. (sygn. akt I FSK 1265/12) wskazując, że art. 43 ust. 13 w zw. z ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT, nie precyzuje zakresu podmiotowego zwolnienia. Tym samym należy uznać, że świadczenie usług opartych na pod wykonawstwie czy outsourcingu, wykonywanych przez podmioty trzecie na rzecz podmiotów ubezpieczających, korzysta ze zwolnienia.

Analogiczne stanowisko prezentuje Europejski Trybunał Sprawiedliwości (TSUE) w wyroku z dn. 3.04.2008 r. w sprawie pomiędzy J.C.M. Beheer B.V. a Staatssecretaris van Financien (sygn. akt C-124/07). TSUE wskazuje, że działanie w imieniu i na rzecz innego brokera czy pośrednika ubezpieczeniowego nie wyklucza zastosowania zwolnienia z VAT. Potwierdzają to Słowa; „okoliczność, iż broker lub pośrednik ubezpieczeniowy nie pozostaje w bezpośrednim stosunku ze stronami umowy ubezpieczenia lub reasekuracji do zawarcia której się przyczynia, lecz pozostaje z nimi jedynie w pośrednim stosunku, za pośrednictwem innego podatnika, który sam pozostaje w bezpośrednim stosunku z jedną ze stron tej umowy, i z którym ów broker lub pośrednik ubezpieczeniowy jest związany umownie, nie wyklucza, by świadczone przez niego usługi były zwolnione od podatku od wartości dodanej na mocy tego przepisu”.

W tym samym wyroku TSUE zwraca uwagę na fakt, iż nieobjęcie takich usług zwolnieniem mogłoby naruszać zasadę neutralności podatku VAT. Zgodnie bowiem ze stanowiskiem organu „z zasady neutralności podatkowej wynika, że podmioty gospodarcze powinny mieć możliwość wyboru modelu organizacyjnego, który z czysto gospodarczego punktu widzenia byłby dla nich najbardziej odpowiedni, nie narażając się na to, że dokonywane przez nie czynności nie będą objęte zwolnieniem z opodatkowania”. Podobnie o istocie neutralności VAT w orzeczeniu z dn. 16.09.2004 r. w sprawie Cimber Air A/S przeciwko Skatteministeriet (sygn. akt C-382/02).

W orzecznictwie krajowym NSA,jaki niektóre WSA odnoszą się do usług będących elementem usług ubezpieczeniowych - m.in. usług wyszukiwania klientów i kontaktowania ich z ubezpieczycielem oraz innych czynności poprzedzających zawarcie umowy ubezpieczeniowej - jako do usług, których świadczenie także może być zwolnione z VAT na podstawie przedmiotowego zwolnienia. Warunkiem jest, aby taka czynność stanowiła „element usługi ubezpieczeniowej, który jest dla niej właściwy i niezbędny, jednakże musi on stanowić odrębną całość”. Oznacza to, że zawarcie umowy ubezpieczeniowej byłoby niemożliwe bez wykonania takich usług. Tym samym czynności podejmowane przez Wnioskodawcę wskazane w stanie faktycznym mające na celu zawarcie umowy ubezpieczeniowej na rzecz firmy dla której Wnioskodawca pracuje stanowią czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego.

Odnosząc się do kwestii zastosowania zwolnienia dla usług pośrednictwa ubezpieczeniowego w zakresie czynności opisanych w stanie faktycznym świadczonych przez pośrednika ubezpieczeniowego należy wskazać, że ustawa o VAT nie zawiera legalnej definicji pośrednictwa w świadczeniu usług ubezpieczeniowych. Zgodnie z ustawą o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz. U. z 2003 Nr 124, poz. 1154), pośrednictwem ubezpieczeniowym są wykonywane za wynagrodzeniem czynności (prawne lub faktyczne) związane z zawieraniem lub wykonywaniem umów ubezpieczenia. Zgodnie z tymi przepisami czynności agencyjne obejmują m.in. pozyskiwanie klientów, czynności przygotowawczych zmierzających do zawierania umów ubezpieczenia, zawieranie umów ubezpieczenia, uczestniczenie w administrowaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia, także w sprawach o odszkodowanie. Zatem usługi wykonywane przez pośrednika ubezpieczeniowego wykonywane dla zakładu ubezpieczeń lub innych podmiotów prowadzących działalność w tym zakresie (agentów, podmiotów działających na rzecz agentów) polegające na wykonywaniu czynności mających na celu doprowadzenie do zawarcia umowy ubezpieczenia oraz związanych z nimi czynności wymienionych powyżej, stanowi pośrednictwo ubezpieczeniowe podlegające zwolnieniu od opodatkowania na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT. Warto w tym miejscu wskazać na regulacje krajowe, które mówią o czynnościach pośredników ubezpieczeniowych. I tak, ustawa z 22 maja 2003 o działalności ubezpieczeniowej (Dz. z 2003 poz. 950) wymienia zawieranie umów ubezpieczenia, umów reasekuracji i umów gwarancji ubezpieczeniowych jako czynności, które mogą być przez zakład ubezpieczeń zlecane pośrednikom ubezpieczeniowym. Szerszy zakres czynności przypisuje natomiast pośrednikom ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym, która przewiduje, że oprócz zawierania umów mogą oni także je wykonywać w tym np. administrować umowami czy uczestniczyć w sprawach o odszkodowania.

Podobnie wypowiedział się WSA w Krakowie w wyroku z dn. 8.03.2012 r. (sygn. akt I SA/Kr 70/12), gdzie wskazuje, że zgodnie z ustawą o pośrednictwie ubezpieczeniowym czynności takiego pośrednictwa wykonywane są wyłącznie przez agentów ubezpieczeniowych lub brokerów ubezpieczeniowych. Polska ustawa o VAT rozszerza jednak możliwość zwolnienia od podatku czynności, które stanowią odrębną całość oraz są właściwe i niezbędne do wykonania usługi zasadniczej przez ubezpieczyciela np. lustracja i likwidacja szkód.

Najnowszy wyrok w przedmiotowej kwestii, wydany przez WSA w Warszawie 27.02.2014 r. (sygn. akt III SA/WA 2071/13) dopuszcza zwolnienie usług pomocniczych względem usług ubezpieczeniowych, choćby czynności te były wykonywane w stosunku do umów zawartych bez pośrednictwa podatnika (np. subagenta). Są to przykładowo usługi: składania propozycji zawarcia umów ubezpieczenia, kontroli i weryfikacji formularzy, przyjmowania wnioskowo ubezpieczenie, wystawiania i doręczania polis oraz innych dokumentów z nimi związanych oraz realizowania procedur związanych z umową ubezpieczenia. Czynności te są niezbędne, właściwe i odrębne względem usług pośrednictwa ubezpieczeniowego, zatem na podstawie art. 43 ust. 13 ustawy o VAT zasadne jest zastosowanie zwolnienia.

Ani dyrektywa, ani polska ustawa o VAT nie zawiera definicji usług pośrednictwa. Niemniej jednak należało by uznać, że brzmienie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o VAT jest bowiem wystarczająco jasne, a tłumaczenie słów i pojęć istniejących w ustawie podatkowej w pierwszej kolejności należy zacząć od sprawdzenia ich znaczenia w języku potocznym. Oczywiście nie zmienia to faktu, że nie jest możliwe pośredniczenie w zawarciu umowy ubezpieczenia bez wykonania pewnych czynności faktycznych, np. przekazania prowizji, jej rozliczenia, administrowania umowami (polisami). Jednak te czynności mogą mieć jedynie charakter dodatkowy, uzupełniający do świadczenia usługi pośrednictwa polegającej na doprowadzeniu do sposobności zawarcia umowy lub pośredniczeniu przy zawarciu takiej umowy, co ma miejsce w niniejszej sprawie. W analizowanym stanie faktycznym czynności te mają charakter pomocniczy w stosunku do głównej usług, jaką jest doprowadzenie do zawarcia umowy ubezpieczenia.

Zwolnienie w podatku VAT, o którym mowa powyżej, nie jest kwalifikowane podmiotowo. Niezależnie od tego, na rzecz kogo usługi pośrednictwa ubezpieczeniowe są wykonywane, korzystać będą one ze zwolnienia z art. 43 ust. 1 pkt 37 Ustawy o VAT. Istotne dla ich uznania jako czynności zwolnionych od VAT jest wyłącznie treść i charakter świadczonej usługi.

Podsumowując, na gruncie dyrektywy VAT orzecznictwo wypracowało pogląd, na mocy którego nie jest ważny status podmiotu świadczącego lub odbierającego usługę, a jedynie jej charakter. Tym bardziej na gruncie polskiej ustawy VAT, która w ogóle nie wspomina przy okazji zwolnienia od podatku VAT świadczenia usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego o statusie podmiotu - należałoby przyjąć, że istotny jest w tym przypadku tylko i wyłącznie charakter świadczonej usługi.

Gdyby zwolnienie miało być wyłączone w stosunku do niektórych kategorii podmiotów (np. tzw. subagentów), ustawodawca uczyniłby to wprost w ustawie o podatku od towarów i usług, a tego nie uczynił. Uwzględniając zatem postulat racjonalnego ustawodawcy oraz dominujące znaczenie wykładni językowej przepisów prawa podatkowego, uznać należy iż jest to zabieg celowy. Liczy się zatem jedynie charakter usługi, a nie status podmiotów biorących udział w jej wykonaniu. Tym samym, biorąc pod uwagę powyższe oraz przywołane orzecznictwo unijne i krajowe należy uznać, że czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego świadczone przez Wnioskodawcę korzystają ze zwolnienia przewidzianego w ustawie o VAT, powołanego w treści wniosku.

W świetle obowiązującego stanu prawnego stanowisko Wnioskodawcy w sprawie oceny prawnej przedstawionego stanu faktycznego uznaje się za prawidłowe.

Mając powyższe na względzie, stosownie do art. 14c § 1 Ordynacji podatkowej, odstąpiono od uzasadnienia prawnego dokonanej oceny stanowiska Wnioskodawcy.

Zaznaczyć należy, że niniejsza interpretacja indywidualna wydana została w oparciu o przedstawiony we wniosku stan faktyczny, co oznacza, że w przypadku, gdy w toku postępowania podatkowego, kontroli podatkowej, bądź skarbowej zostanie określony odmienny stan faktyczny, interpretacja nie wywoła w tym zakresie skutków prawnych.

Interpretacja dotyczy stanu faktycznego przedstawionego przez Wnioskodawcę i stanu prawnego obowiązującego w dacie zaistnienia zdarzenia.

Stronie przysługuje prawo do wniesienia skargi na niniejszą interpretację przepisów prawa podatkowego z powodu jej niezgodności z prawem. Skargę wnosi się do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Bydgoszczy, ul. Jana Kazimierza 5, 85-035 Bydgoszcz, po uprzednim wezwaniu na piśmie organu, który wydał interpretację w terminie 14 dni od dnia, w którym skarżący dowiedział się lub mógł się dowiedzieć o jej wydaniu – do usunięcia naruszenia prawa (art. 52 § 3 ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi – ( t.j. Dz. U. z 2012 r. poz. 270 ze zm.). Skargę do WSA wnosi się (w dwóch egzemplarzach – art. 47 ww. ustawy) w terminie trzydziestu dni od dnia doręczenia odpowiedzi organu na wezwanie do usunięcia naruszenia prawa, a jeżeli organ nie udzielił odpowiedzi na wezwanie, w terminie sześćdziesięciu dni od dnia wniesienia tego wezwania (art. 53 § 2 ww. ustawy).

Skargę wnosi się za pośrednictwem organu, którego działanie lub bezczynność są przedmiotem skargi (art. 54 § 1 ww. ustawy) na adres: Dyrektor Izby Skarbowej w Bydgoszczy Biuro Krajowej Informacji Podatkowej w Toruniu, ul. Św. Jakuba 20, 87-100 Toruń.