Interpretacja indywidualna
Sygnatura: 0112-KDIL1-3.4012.692.2024.2.KK
Organ: Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej
Data wydania: 2025-02-28
Teza: Możliwości zastosowania zwolnienia od podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 40 stawy dla świadczonych usług.
Słowa kluczowe: platforma; usługi-usługi finansowe; zwolnienie-zwolnienie podatkowe
Zagadnienia: Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział II. Zakres opodatkowania-Rozdział 2. Dostawa towarów i świadczenie usług -Świadczenie usług; Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział VIII. Wysokość opodatkowania -Rozdział 2. Zwolnienia -Zwolnienia przedmiotowe-Usługi, których przedmiotem są instrumenty finansowe
Przepisy: [VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział II-Rozdział 2-art. 8-ust. 1; [VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział VIII-Rozdział 2-art. 43-ust. 1-pkt 15; [VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział VIII-Rozdział 2-art. 43-ust. 1-pkt 40

## Interpretacja indywidualna – stanowisko prawidłowe

Szanowni Państwo,

    stwierdzam, że Państwa stanowisko w sprawie oceny skutków podatkowych opisanego
    stanu faktycznego w podatku od towarów i usług jest prawidłowe.

## Zakres wniosku o wydanie interpretacji indywidualnej

25 listopada 2024 r. wpłynął Państwa wniosek z 25 listopada 2024 r. o wydanie
    interpretacji indywidualnej, który dotyczy możliwości zastosowania zwolnienia od podatku
    VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 40 stawy dla świadczonych przez Państwa usług.
    Uzupełnili go Państwo pismem z 3 lutego 2025 r. (wpływ 3 lutego 2025 r.) – w odpowiedzi
    na wezwanie.
    Treść wniosku jest następująca:
    Opis stanu faktycznego
    Wnioskodawca jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce (dalej
    jako: „Wnioskodawca”, „Spółka”) i jest zarejestrowanym, czynnym podatnikiem VAT.
    Przedmiotem interpretacji jest działalność Wnioskodawcy w zakresie prowadzenia i
    świadczenia za wynagrodzeniem usług przez portal dostępny za pośrednictwem strony
    internetowej działającej pod adresem: „A” (dalej: „Portal”, „Serwis”). Celem tej działalności
    jest umożliwienie zainteresowanym osobom/podmiotom pozyskiwanie, za
    pośrednictwem Wnioskodawcy, środków finansowych od potencjalnych darczyńców
    (dalej: „Wspierających”).
    Świadczenie tych usług technicznie następuje poprzez zintegrowane i wzajemnie
    powiązane trzy obszary:
      1) prowadzoną przez Wnioskodawcę stronę internetową „A”
      2) dostępny za pośrednictwem ww. strony internetowej Serwis, który umożliwia w
        pierwszym etapie rejestrację/założenie konta przez osoby zainteresowane (dalej:
        „Twórcy”) i który jest platformą internetową niezbędną do przekazywania wsparcia
        finansowego;
      3) strukturę informatyczną umożliwiającą przekazanie wsparcia finansowego w drodze
        świadczonej przez Wnioskodawcę na rzecz Twórcy usługi acquiringu, w ramach
        której Wnioskodawca współpracuje z Operatorem Płatności.
    Oferta Wnioskodawcy kierowana jest do wszystkich osób bądź podmiotów chcących
    korzystać z usług świadczonych poprzez Portal, przede wszystkim jednak docelową grupą,
    która może być zainteresowana usługami świadczonymi przez Spółkę są twórcy
    rozpowszechniający różnego rodzaju treści za pośrednictwem Internetu, a w
    szczególności mediów społecznościowych (Twórcy). Osoby te są zainteresowane
    otrzymaniem od potencjalnych odbiorców prezentowanych przez nich treści (Wspierający)
    darowizn pieniężnych wspierających ich działalność i umożliwiających prowadzenie tego
    rodzaju aktywności (dalej: „Wsparcie”). Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom

    Wnioskodawca umożliwia dokonywanie tego rodzaju przepływów finansowych za
    pośrednictwem prowadzonego przez siebie Portalu.
    Wymogiem technicznym niezbędnym do realizacji powyżej opisanego celu jest to, aby
    Twórca, potencjalnie zainteresowany otrzymywaniem Wsparcia od osób/podmiotów
    trzecich zarejestrował się na Portalu prowadzonym przez Spółkę i założył tam konto. Z
    założeniem konta wiąże się obowiązek podania przez Twórców podstawowych danych
    umożliwiających ich identyfikację przez Spółkę zgodnie z wymogami wynikającymi z
    odrębnych przepisów, jak i umożliwia ich identyfikację przez potencjalnych Wspierających.
    Funkcjonalność konta pozwala Twórcom na krótką prezentację własnej osoby/twórczości.
    Ten element należy rozumieć w ten sposób, że potencjalni Wspierający znający danego
    Twórcę z publikacji zamieszczanych przez niego w Internecie, w szczególności w mediach
    społecznościowych, poprzez zamieszczenie w Portalu danych Twórcy mają możliwość
    potwierdzenia, że osoba, na rzecz której dokonują wpłaty (udzielają Wsparcia), jest
    faktycznie tą osobą, na rzecz której tego Wsparcia zamierzali udzielić. Funkcjonalność
    konta pozwala również na gromadzenie przez Wnioskodawcę kwot otrzymywanych przez
    Twórców na należących do niego rachunkach bankowych PSP, tj. rachunkach bankowych
    należących do dostawcy usług płatniczych (taki charakter prawny ma Wnioskodawca).
    Rachunki te nie są prowadzone dla każdego Twórcy odrębnie, środki te gromadzone są na
    jednym rachunku bankowym należącym do Wnioskodawcy, przy czym Wnioskodawca
    zapewnia prowadzenie ewidencji umożliwiającej w sposób nie budzący wątpliwości
    przyporządkowanie kwot należnych każdemu Twórcy indywidualnie. Z takich rachunków
    Wnioskodawca wypłaca należne mu od poszczególnych Twórców wynagrodzenie (prowizja
    Spółki).
    Udzielane przez Wspierających na rzecz Twórców wsparcie finansowe może polegać bądź
    na jednorazowym przekazaniu konkretnej kwoty pieniężnej, a w przyszłości dodatkowo
    również wybraniu opcji polegającej na przekazywaniu określonej kwoty pieniężnej w
    danych okresach (co do zasady miesięcznych). Środki przekazywane przez innych
    użytkowników są przekazywane na rachunek bankowy Wnioskodawcy i w jego ramach są
    przyporządkowywane do określonego Twórcy. Na zlecenie Twórcy Wnioskodawca
    przekazuje środki na wskazany przez niego rachunek bankowy.
    Wnioskodawca dokonując przelewu kwot z należącego do niego rachunku na rachunek
    bankowy wskazany przez Twórcę, pobiera prowizję w określonej wysokości (o czym
    szerzej poniżej) i przelewa w ten sposób na rzecz Twórcy kwotę, pomniejszoną o prowizję.
    Ustalona prowizja jest wynagrodzeniem Spółki za świadczone przez nią na rzecz Twórcy
    usługi, polegające – jak wyżej opisano – na pośrednictwie w przekazaniu kwot pieniężnych
    na rzecz Twórców przez Wspierających. Twórcy otrzymują więc ostatecznie środki
    pieniężne w wartościach pomniejszonych o prowizję należną Wnioskodawcy.

    Podkreślenia wymaga, że pośrednicząc w przekazywaniu środków pieniężnych pomiędzy
    Twórcą a Wspierającym, Wnioskodawca działa (świadczy usługi) na rzecz Twórcy, a nie na
    rzecz Wspierającego. Możliwość udzielenia wsparcia przez Wspierającego nie jest
    uzależniona od założenia przez niego konta/rejestracji na prowadzonym przez
    Wnioskodawcę Portalu. Ponadto Wnioskodawca w związku z umożliwieniem udzielenia
    wsparcia Twórcy nie pobiera od Wspierającego żadnego wynagrodzenia. Opisując
    techniczny proces udzielenia wsparcia następuje ono zwykle poprzez wejście na link
    (odsyłacz) zamieszczony w prezentowanych przez Twórcę w Internecie/mediach
    społecznościowych materiałach, który przekierowuje Wspierającego do strony
    internetowej Wnioskodawcy, z poziomu której może dokonać wpłaty środków pieniężnych
    na rzecz tego konkretnego Twórcy. Dokonanie wpłaty technicznie jest również możliwe
    poprzez wyszukanie Twórcy za pośrednictwem Portalu i poprzez zamieszczony przy nim
    odsyłacz dokonanie wpłaty (ten sposób dokonania Wsparcia w praktyce ma jednak nikłe
    znaczenie).
    Szczegółowe zasady świadczenia usług przez Spółkę określone są w odpowiednich,
    zamieszczonych na stronach internetowych Wnioskodawcy, Regulaminach. Należą do nich:
      · Regulamin korzystania ze strony internetowej „A”;
      · Zasady rejestracji Twórców w „A”;
      · Regulamin usług płatniczych świadczonych na rzecz Twórcy.
    Zgodnie z Zasadami rejestracji Twórców w „A”: „Spółka umożliwia Twórcom korzystanie z
    ograniczonego Konta Twórcy w okresie 30 dni od dnia zawarcia umowy ze Spółką na
    zasadach określonych w Regulaminie korzystania ze strony internetowej „A”. Ograniczone
    Konto Twórcy pozwala na dokonywanie wypłat kwot uzyskanych tytułem wsparcia do
    maksymalnej kwoty 4000 zł w okresie 30 dni od dnia zawarcia Umowy z Twórcą (...)” – przy
    czym przy spełnieniu dodatkowych warunków możliwe jest również przekroczenie
    wskazanego powyżej limitu 4000 zł.
    Zgodnie z Regulaminem korzystania ze strony internetowej „A” (Regulamin serwisu „A”):
    Serwis jest platformą internetową umożliwiającą kojarzenie Użytkowników poszukujących
    wsparcia finansowego dla prowadzonej przez siebie Działalności (Twórców) oraz
    Użytkowników chcących takiego Wsparcia udzielić (Wspierających).
    W przywołanym wyżej Regulaminie zdefiniowano też pojęcie usług świadczonych przez
    Wnioskodawcę, przez co należy rozumieć: świadczenia (...) polegające na zapewnieniu
    prawidłowej pracy Serwisu, w tym w szczególności udostępnieniu Użytkownikom
    przestrzeni do prezentacji swojej Działalności, w tym możliwości przekazywania Darowizny
    pomiędzy Użytkownikami.

    W Regulaminie wskazano również: Działalność Spółki w ramach Serwisu działalność
    polega na administrowaniu i stałym rozwijaniu Serwisu. Usługi świadczone przez Spółkę
    umożliwiają przekazanie wsparcia na rzecz Twórcy, ale Spółka nie jest stroną umowy
    darowizny lub jakiejkolwiek innej umowy pomiędzy Twórcą a Wspierającym.
    Wsparciem jest natomiast: forma transakcji płatniczej realizowana za pośrednictwem
    Serwisu.
    Ponadto, w myśl postanowień Regulaminu, w ramach Serwisu Spółka umożliwia Twórcom:
      a) rejestrację Konta Twórcy i korzystanie z funkcjonalności Konta Twórcy;
      b) przekazywanie Wsparcia pomiędzy Wspierającym a Twórcą;
      c) przekazywania Wsparcia na rzecz rozwoju Serwisu;
      d) publikowanie przez Twórcę materiałów i treści umożliwiających jego identyfikację, w
        tym poprzez określenie rodzaju prowadzonej przez Twórcę Działalności.
    W tym miejscu Wnioskodawca podkreśla, że wskazana w lit. d) powyżej możliwość
    zamieszczenia przez Twórców na prowadzonym przez Spółkę Portalu treści określonego
    rodzaju faktycznie (technicznie) ograniczona jest wyłącznie do:
      · możliwości zamieszczenia przez Twórcę zdjęcia profilowego oraz
      · publikowania materiałów o wąskim zakresie objętości – zamieszczany przez Twórców
        opis działalności nie przekracza kilku zdań.
    Spółka nie kwalifikuje tej możliwości jako świadczenia usług reklamowych, nie pobiera też
    z tego tytułu odrębnego wynagrodzenia. Zamieszczenie tych treści ma na celu wyłącznie
    umożliwienie innym użytkownikom Portalu zidentyfikowanie Twórcy, którego chcieliby
    wesprzeć środkami finansowymi, jest więc niezbędne do świadczenia przez
    Wnioskodawcę usług w zakresie przelewu na wskazane przez Twórców rachunki bankowe
    środków pieniężnych przekazywanych na ich rzecz przez Wspierających.
    Zgodnie z Regulaminem: w ramach serwisu Spółka umożliwia Twórcom oraz podmiotom
    trzecim reklamowanie swoich usług i produktów za pośrednictwem Serwisu poprzez
    udostępnienie im przestrzeni reklamowej. Świadczenie tego rodzaju usług następuje
    wyłącznie w przypadku zawarcia przez Spółkę z Twórcą odrębnej umowy za ustalonym w
    niej wynagrodzeniem.
    Świadczenia tego rodzaju, są jednak – jak wynika z powyższych zapisów – odrębnie
    świadczoną usługą, za którą Wnioskodawca pobiera dodatkowe wynagrodzenie. Tego
    rodzaju świadczenia nie są przedmiotem złożonego wniosku.

    Końcowym efektem tych działań jest pozyskanie przez Twórców wsparcia od
    Wspierających i dokonanie przez Spółkę przelewu na wskazany przez Twórców rachunek
    bankowy w ramach świadczonych usług acquiringu. Szczegółowe zasady na jakich odbywa
    się świadczenie tych usług przez Wnioskodawcę doprecyzowane zostały w Regulaminie
    usług płatniczych świadczonych na rzecz Twórcy serwisu „A”.
    Wnioskodawca w przywołanym wyżej Regulaminie usług płatniczych świadczoną przez
    siebie usługę acquiringu zdefiniował następująco: usługa świadczona przez Spółkę dla
    Twórcy, umożliwiająca wykonanie Transakcji zainicjowanej instrumentem płatniczym
    Płatnika przez Twórcę lub za jego pośrednictwem, polegająca na przyjmowaniu przez
    Spółkę z upoważnienia Twórcy środków Płatnika przekazywanych Spółce przez Dostawcę
    Płatnika lub inne podmioty pośredniczące w wykonaniu Transakcji, w celu przekazania
    Twórcy należnych mu środków.
    Szczegółowe postanowienie dotyczące świadczonej przez Wnioskodawcę usługi
    acquiringu zostały opisane w § 7 Regulaminu usług płatniczych:
      1. Twórca upoważnia Spółkę do przyjmowania od Płatników środków pieniężnych z
        tytułu darowizny udzielanej Twórcy przez Płatnika, Twórcy, w celu przekazania ich
        Twórcy na zasadach określonych w Regulaminie.
      2. Transakcje wykonywane są w walucie polskiej (PLN).
      3. Transakcje są inicjowane przez Płatnika za pośrednictwem Twórcy w oparciu o
        wygenerowany przez Twórcę link do płatności.
      4. Spółka przekazuje zlecenie płatnicze zainicjowane przez Płatnika za pośrednictwem
        Twórcy do Dostawcy Płatnika w terminie nie dłuższym niż 1 (jeden) Dzień Roboczy.
      5. W przypadku otrzymania przez Spółkę od Dostawcy Płatnika potwierdzenia
        Transakcji, Twórca zostaje automatycznie powiadomiony o prawidłowym
        wykonaniu Transakcji za pośrednictwem Panelu Twórcy lub za pośrednictwem
        wiadomości e-mail, co jest równoznaczne z przyjęciem przez Spółkę Transakcji do
        realizacji.
      6. Spółka udostępnia Twórcy kwotę Transakcji na Rachunku Twórcy automatycznie po
        uznaniu rachunku Spółki kwotą Transakcji.
      7. Spółka prowadzi dla Twórcy ewidencję środków znajdujących się na Rachunku
        Akceptanta. Ewidencja środków widoczna jest dla Twórcy za pośrednictwem Profilu
        Akceptanta.
      8. Spółka wykonuje Transakcje poprzez zapłatę przelewem na Rachunek Bankowy
        Twórcy z wykorzystaniem Rachunku Twórcy (wypłaty). Strony ustalają, że chwilą
        dokonania wypłaty jest złożenie przez Spółkę zlecenia płatniczego do Dostawcy
        prowadzącego rachunek dla Spółki. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za
        opóźnienie w przekazaniu środków na rzecz Twórcy po złożeniu przez Spółkę
        zlecenia przelewu, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu
        należnych środków spowodowane podaniem przez Twórcę nieprawidłowych lub

        niekompletnych danych, jak również za opóźnienia będące następstwem innych
        zdarzeń niezależnych od Spółki.
      9. Wypłaty są dokonywane zgodnie z dyspozycją Twórcy złożoną za pośrednictwem
        Profilu Twórcy – w terminie nie dłuższym niż 1 (jeden) Dzień Roboczy od otrzymania
        dyspozycji Twórcy.
      10. Spółka pobiera od Twórcy wynagrodzenie, zgodnie z postanowieniami § 8
        Regulaminu.
      11. Spółka udostępnia do każdego rozliczenia specyfikację płatności w formacie
        ustalonym w dokumentacji technicznej Serwisu, zawierającej szczegółowe dane
        każdej Transakcji podlegającej rozliczeniu.
      12. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości jednoznacznej identyfikacji
        Transakcji wynikający z okoliczności, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności,
        w szczególności takich jak sposób oznaczania Transakcji przez Dostawcę Płatnika
        lub Instytucje Pośredniczące.
      13. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu Transakcji
        wynikające z okoliczności występujących po stronie Dostawcy Płatnika, Instytucji
        Pośredniczących lub Akceptanta, jak również za opóźnienia wynikające z innych
        okoliczności, za które Spółka nie ponosi winy, w tym za okoliczności spowodowane
        siłą wyższą.
      14. Środki udostępniane są Twórcy na Rachunek Bankowy Twórcy wskazany przez
        Twórcę. Twórca może zmienić Rachunek Bankowy Twórcy za pośrednictwem Profilu
        Akceptanta. Rozliczenia na zmieniony Rachunek Bankowy Twórcy są dokonywane
        od pierwszego Dnia Roboczego następującego po dniu, w którym nowy Rachunek
        Bankowy Twórcy zostanie zaakceptowany przez Spółkę.
      15. Spółka może odmówić wykonania lub wstrzymać wykonanie Transakcji w
        przypadku niespełnienia wymogów określonych w Regulaminie, a także w
        sytuacjach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w tym na podstawie
        orzeczeń właściwych organów, bez względu na moment stwierdzenia wystąpienia
        przesłanek odmowy. W szczególności Spółka może odmówić wykonania lub
        wstrzymać wykonanie Transakcji w następujących przypadkach:
        1) powzięcia przez Spółkę wątpliwości co do zgodności Transakcji z obowiązującymi
        przepisami prawa lub postanowieniami Umowy,
        2) w przypadku negatywnej oceny ryzyka związanego z realizacją Transakcji,
        3) przyczyn związanych z bezpieczeństwem Transakcji,
        4) w związku z podejrzeniem nielegalnego wykorzystania Usług Acquiringu lub
        doprowadzenia przez Użytkownika do nieautoryzowanej Transakcji;
        5) w zakresie określonym w § 6 ust. 2 lit. b Regulaminu – do momentu identyfikacji i
        weryfikacji danych podanych w Formularzu Identyfikacyjnym.
      16. Spółka powiadamia Twórcę o wstrzymaniu wykonania lub odmowie wykonania
        Transakcji, chyba że obowiązujące przepisy prawa uniemożliwiają powiadomienie
        lub powiadomienie byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa.

    Zgodnie z Regulaminem zawarcie umowy między Spółką a Twórcą wymaga:
      a) założenia przez Twórcę profilu w Serwisie, na zasadach określonych odrębnie, w
        regulaminie Serwisu.
      b) podania przez Twórcę danych objętych Formularzem Identyfikacyjnym, w tym
        danych osobowych,
      c) przekazania przez Twórcę informacji i dokumentów wymaganych zgodnie z
        regulaminem,
      d) pozytywnej weryfikacji tożsamości i oceny ryzyka związanego z Twórcą w ramach
        Regulaminu,
      e) akceptacji przez Twórcę Regulaminu i innych załączników stanowiących integralną
        część Umowy.
    Zasady ustalania wynagrodzenia określono natomiast w § 8 cytowanego Regulaminu:
      1. Z tytułu świadczonej Usługi Acquiringu Spółka pobiera od Twórcy wynagrodzenie.
      2. Wynagrodzenie określone może być w formie tabeli opłat i prowizji lub w formie
        indywidualnie uzgodnionej z Twórcą.
      3. W przypadku ustalenia przez Spółkę tabeli opłat i prowizji („TOiP”), Spółka będzie
        uprawniona do jednostronnej zmiany TOiP w przypadku:
        a) wprowadzenia nowych, odpłatnych usług dodatkowych w ramach Regulaminu,
        b) ograniczenia obecnie świadczonych usług,
        c) zmiany profilu działalności,
        d) innych istotnych zmian rynkowych.
      4. Zmiana TOiP wprowadzana jest w trybie przewidzianym dla zmiany Regulaminu, o
        którym mowa w pkt 11 Regulaminu.
      5. Prowizja jest potrącana z kwoty Transakcji należnej Twórcy.
      6. Spółka wystawia na rzecz Twórcy fakturę na kwotę stanowiącą sumę Prowizji
        pobranych od Twórcy w danym miesiącu. Faktury wystawiane są w cyklu
        miesięcznym, w każdym ostatnim dniu miesiąca. Faktury są udostępniane Twórcy
        do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu, za który wystawiana jest faktura.
      7. Faktury będą udostępniane w Panelu Twórcy w postaci elektronicznej. Twórca
        oświadcza, że wyraża zgodę na otrzymywanie faktur i ich korygowanie w postaci
        elektronicznej.
    Spółka wskazuje również, że jest małą instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 17b)
    ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych i jest uprawniona do świadczenia
    usług płatniczych na podstawie zezwolenia wydanego przez Komisję Nadzoru
    Finansowego na świadczenie usług w charakterze małej instytucji płatniczej.
    Wnioskodawca wyjaśnia też, że w trakcie świadczenia usług płatniczych współpracuje z
    podmiotem posiadającym status krajowej instytucji płatniczej, wpisanej do rejestru
    krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego –

    spółką prawa litewskiego, z siedzibą w Wilnie, posiadająca licencję pieniądza
    elektronicznego nr 35 wydaną przez Bank Litwy w dniu 25 maja 2018 r.
    Doprecyzowanie opisu sprawy
      1. Wnioskodawca na zasadach ogólnych wynikających z prawa cywilnego i innych
        właściwych przepisów ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub
        nieprawidłowego wykonania usługi na rzecz Twórcy, tj. w sytuacji, gdy transakcja
        płatnicza nie dojdzie do skutku lub zostanie wadliwie zrealizowana. Sytuacje, w
        których odpowiedzialność taka jest wyłączona dotyczą natomiast tych okoliczności,
        za które Wnioskodawca nie odpowiada, tj. leżących po stronie Płatnika
        (Wspierającego), Dostawcy Płatnika bądź Twórcy. Powyższa odpowiedzialność
        wynika zarówno z właściwych przepisów prawa, jak również może być wywodzona z
        treści opisanego w stanie faktycznym Regulaminu świadczenia przez Wnioskodawcę
        usług płatniczych. Jak wskazano w złożonym wniosku przedstawiając stan faktyczny,
        § 7 pkt 12 i 13 Regulaminu usług płatniczych ma następujące brzmienie:
        12. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości jednoznacznej
        identyfikacji Transakcji wynikający z okoliczności, za które Spółka nie ponosi
        odpowiedzialności, w szczególności takich jak sposób oznaczania Transakcji
        przez Dostawcę Płatnika lub Instytucje Pośredniczące.
        13. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu Transakcji
        wynikające z okoliczności występujących po stronie Dostawcy Płatnika, Instytucji
        Pośredniczących lub Akceptanta, jak również za opóźnienia wynikające z innych
        okoliczności, za które Spółka nie ponosi winy, w tym za okoliczności
        spowodowane siłą wyższą.
        Zatem co do zasady, poza wymienionymi okolicznościami, Wnioskodawca ponosi
        odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usługi na
        rzecz Twórcy, tj. gdy transakcja płatnicza nie dojdzie do skutku lub zostanie
        wadliwie zrealizowana.
      2. Wnioskodawca opisaną usługę świadczy na rzecz Twórcy we własnym imieniu i na
        własny rachunek.
      3. W złożonym wniosku Wnioskodawca wyjaśnił m.in., że świadczenie usług technicznie
        następuje poprzez zintegrowane i wzajemnie powiązane trzy obszary, tj.:
        1) prowadzoną przez Wnioskodawcę stronę internetową „A”
        2) dostępny za pośrednictwem ww. strony internetowej Serwis, który umożliwia w
        pierwszym etapie rejestrację/założenie konta przez osoby zainteresowane (dalej:
        „Twórcy”) i który jest platformą internetową niezbędną do przekazywania
        wsparcia finansowego;

        3) strukturę informatyczną umożliwiającą przekazanie wsparcia finansowego w
        drodze świadczonej przez Wnioskodawcę na rzecz Twórcy usługi acquiringu, w
        ramach której Wnioskodawca współpracuje z Operatorem Płatności.
    Jak jednak wskazano, jest to przede wszystkim opis strony technicznej usługi.
    Wnioskodawca wskazał również, że w ramach świadczonej usługi, funkcjonalność
    prowadzonego przez Wnioskodawcę konta pozwala na gromadzenie przez
    Wnioskodawcę kwot otrzymywanych przez Twórców na należących do niego
    rachunkach bankowych PSP. Z takich rachunków Wnioskodawca wypłaca należne mu
    od poszczególnych Twórców wynagrodzenie (prowizja Spółki).
    Powyższe czynności, aczkolwiek znaczące, mają jednak przede wszystkim charakter
    techniczny. Istotą świadczonych przez Wnioskodawcę usług jest wykonywanie usługi
    płatniczej. Jak wskazano w złożonym wniosku: „Końcowym efektem tych działań jest
    pozyskanie przez Twórców wsparcia od Wspierających i dokonanie przez Spółkę
    przelewu na wskazany przez Twórców rachunek bankowy w ramach świadczonych
    usług acquiringu. Szczegółowe zasady na jakich odbywa się świadczenie tych usług
    przez Wnioskodawcę doprecyzowane zostały w Regulaminie usług płatniczych
    świadczonych na rzecz Twórcy serwisu „A””.
    W złożonym wniosku Wnioskodawca wskazał, że świadczona przez niego jest usługą
    acquiringu, w Regulaminie usług płatniczych zdefiniowaną w sposób następujący:
    „usługa świadczona przez Spółkę dla Twórcy, umożliwiająca wykonanie Transakcji
    zainicjowanej instrumentem płatniczym Płatnika przez Twórcę lub za jego
    pośrednictwem, polegająca na przyjmowaniu przez Spółkę z upoważnienia Twórcy
    środków Płatnika przekazywanych Spółce przez Dostawcę Płatnika lub inne podmioty
    pośredniczące w wykonaniu Transakcji, w celu przekazania Twórcy należnych mu
    środków”.
    Taka definicja świadczonej przez Wnioskodawcę usługi oddaje jej istotę, natomiast
    szczegółowo czynności wykonywane przez Wnioskodawcę w ramach tej usługi zostały
    wymienione i powtórzone za Regulaminem usług płatniczych w złożonym wniosku.
    Wnioskodawca wskazuje też, że w złożonym wniosku wyjaśnił, że usługi te odpowiadają
    świadczeniom zdefiniowanym w art. 3 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o
    usługach płatniczych, usługom acquiringu. Przepis ten stanowi, iż przez usługi płatnicze
    rozumie się działalność polegającą na: umożliwianiu akceptowania instrumentów
    płatniczych oraz wykonywania transakcji płatniczych, zainicjowanych instrumentem
    płatniczym płatnika przez akceptanta lub za jego pośrednictwem, polegających w
    szczególności na obsłudze autoryzacji, przesyłaniu do wydawcy instrumentu
    płatniczego lub systemów płatności zleceń płatniczych płatnika lub akceptanta,
    mających na celu przekazanie akceptantowi należnych mu środków, z wyłączeniem

    czynności polegających na rozliczaniu i rozrachunku tych transakcji w ramach systemu
    płatności w rozumieniu ustawy o ostateczności rozrachunku (acquiring).
    Wymienione w cytowanym przepisie elementy usługi acquiringu są również elementem
    składowym świadczonej przez Wnioskodawcę usługi. Istotne jest przy tym również i to,
    że świadcząc te usługi Wnioskodawca działa w charakterze małej instytucji płatniczej w
    rozumieniu art. 2 pkt 17b) ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych –
    Wnioskodawca jest wpisany do rejestru małych instytucji płatniczych prowadzonego
    przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF).
    Wnioskodawca wyjaśnia też, że działając w charakterze małej instytucji płatniczej na
    podstawie art. 117r ust. 1 pkt 1 lit. b) ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach
    płatniczych, obowiązany jest do przekazywania do KNF m.in. miesięcznych, kwartalnych
    i rocznych informacji o łącznej wartości i liczbie transakcji płatniczych (wykonanych
    usług płatniczych) – w tym zakresie Wnioskodawca raportuje świadczone przez siebie
    usługi jako: „Umożliwianie akceptowania instrumentów płatniczych oraz wykonywania
    transakcji płatniczych, zainicjowanych instrumentem płatniczym płatnika przez
    akceptanta lub za jego pośrednictwem, polegających w szczególności na obsłudze
    autoryzacji, przesyłaniu do wydawcy instrumentu płatniczego lub systemów płatności
    zleceń płatniczych płatnika lub akceptanta, mających na celu przekazanie akceptantowi
    należnych mu środków, z wyłączeniem czynności polegających na rozliczaniu i
    rozrachunku tych transakcji w ramach systemu płatności w rozumieniu ustawy o
    ostateczności rozrachunku (acquiring)”.
    W świetle powyższych wyjaśnień i w odniesieniu do przedmiotowego pytania
    Wnioskodawca stwierdza, że jego aktywność w zakresie realizowania usług na rzecz
    Twórcy nie ogranicza się wyłącznie do technicznego – za pomocą strony internetowej –
    przekazywania środków (Wsparcia) od Wspierających, ale należy ją odczytywać w
    szerszym kontekście wynikającym ze skutków jakie jego działania wywołują w zakresie
    prawnym i ekonomicznym, w tym wynikającym:
      - z charakteru w jakim występuje, tj. działając jako mała instytucja płatnicza w
        rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;
      - charakteru świadczonych przez siebie usług, kwalifikowanych przez ustawę z 19
        sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych jako usługę płatniczą.
    Pytanie (ostatecznie sformułowane w piśmie z 3 lutego 2025 r.)
    Czy świadczone przez Wnioskodawcę na rzecz Twórców opisane we wniosku usługi są
    zwolnione od podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 40) ustawy z
    dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług?

    Państwa stanowisko w sprawie (doprecyzowane w piśmie z 3 lutego 2025 r.)
    Państwa zdaniem, świadczone przez Wnioskodawcę na rzecz Twórców opisane we
    wniosku usługi są zwolnione od podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1
    pkt 40) ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
    W ocenie Wnioskodawcy, do świadczonych przez Niego usług na rzecz Twórców
    zastosowanie ma zwolnienie od VAT. Podstawą prawną do zastosowania zwolnienia od
    VAT dla tego rodzaju usług jest art. 43 ust. 1 pkt 40) ustawy z dnia z dnia 11 marca 2004 r.
    o podatku od towarów i usług (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 361 z późn. zm.; dalej: „ustawa o
    VAT”), w myśl którego zwalnia się od podatku usługi w zakresie depozytów środków
    pieniężnych, prowadzenia rachunków pieniężnych, wszelkiego rodzaju transakcji
    płatniczych, przekazów i transferów pieniężnych, długów, czeków i weksli oraz usługi
    pośrednictwa w świadczeniu tych usług.
    Przywołana wyżej regulacja jest implementacją do krajowego porządku prawnego
    zwolnienia od VAT przewidzianego w art. 135 ust. 1 lit. d) Dyrektywy 2006/112/WE Rady z
    dnia 28 listopada 2006 r. w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej
    (dalej: „Dyrektywa VAT”), stosownie do którego państwa członkowskie zwalniają m.in.:
    transakcje, łącznie z pośrednictwem, dotyczące rachunków depozytowych, rachunków
    bieżących, płatności, przelewów, długów, czeków i innych zbywalnych instrumentów
    finansowych, z wyłączeniem windykacji należności.
    Zarówno ustawa o VAT, jak i przepisy wykonawcze nie zawierają definicji poszczególnych
    usług wymienionych w wyżej przywoływanych przepisach, tj. odpowiednio: usług w
    zakresie transakcji płatniczych, przekazów i transferów pieniężnych (ustawa o VAT)
    /płatności, przelewów (Dyrektywa VAT) oraz usług pośrednictwa w świadczeniu tych usług.
    Określając zatem znaczenie tych terminów należy je w pierwszej kolejności ustalać w
    oparciu o wytyczne wynikające z orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości UE oraz
    pomocniczo mając na uwadze zakres znaczeniowy nadany tym terminom w innych aktach
    prawnych. W odniesieniu do usług będących przedmiotem złożonego wniosku szczególnie
    istotne będą regulacje zawarte w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych
    (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 30 z późn. zm.).
    Wytyczne co do rozumienia pojęcia „przelewu” dla celów VAT zostały nakreślone m.in. w
    wyroku Trybunał Sprawiedliwości UE (dalej: „TSUE”) z dnia 25 lipca 2018 r. (C-5/17), w
    sprawie Commissioners for Her Majesty’s Revenue and Customs V. Dpas Limited. W
    wyroku tym TSUE wskazał, że świadczona usługa może zostać zakwalifikowana jako
    „transakcja dotycząca przelewów” lub „transakcja dotycząca płatności” wyłącznie w
    przypadku, gdy spełnia ona specyficzne i zasadnicze funkcje takich przelewów lub

    płatności, a mianowicie skutkuje przeniesieniem środków pieniężnych i powoduje zmiany
    prawne i finansowe urzeczywistniające to przeniesienie. W związku z tym świadczenie
    usług, aby zostało objęte zwolnieniem z VAT musi „prowadzić do powstania zmian
    prawnych i finansowych charakteryzujących przeniesienie własności środków
    pieniężnych”. W zakres tego pojęcia nie wchodzi zaś zwykłe świadczenie rzeczowe,
    techniczne lub administracyjne, które nie wywołuje takich zmian.
    Wykładnia omawianego art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy o VAT nakazuje zatem przyjąć, że
    pojęcie usług w zakresie „wszelkiego rodzaju transakcji płatniczych, przekazów i
    transferów pieniężnych” obejmuje również swym zakresem transakcje, których skutkiem
    jest pełnienie szczególnych i istotnych funkcji przelewu lub płatności, i które w
    konsekwencji skutkują przeniesieniem środków pieniężnych i powodują zmiany prawne i
    finansowe. Pojęcie usług w zakresie wszelkiego rodzaju transakcji płatniczych, przekazów i
    transferów pieniężnych nie obejmuje natomiast usług o charakterze technicznym, w
    których odpowiedzialność usługodawcy ograniczona jest wyłącznie do kwestii
    technicznych.
    Jak wskazano w stanie faktycznym, świadczona przez Wnioskodawcę na rzecz Twórcy
    usługa umożliwia wykonanie transakcji finansowej zainicjowanej instrumentem
    płatniczym Płatnika (Wspierającego) za pośrednictwem Twórcy i na jego rzecz i polega na
    przyjmowaniu przez Spółkę z upoważnienia Twórcy środków Płatnika przekazywanych
    Spółce przez Dostawcę Płatnika lub inne podmioty pośredniczące w wykonaniu Transakcji,
    w celu przekazania Twórcy należnych mu środków. Efektem tych działań jest zatem
    przeniesienie środków pieniężnych pomiędzy poszczególnymi osobami/podmiotami, tj.
    pomiędzy Wspierającymi a Twórcami, a tym samym następują zmiany prawne i finansowe
    dotyczące przelewanych środków pieniężnych. Jednocześnie przeszkodą dla przyjęcia
    takiego stanowiska nie są te okoliczności stanu faktycznego, towarzyszące, czy ściślej rzecz
    ujmując, poprzedzające stricte wykonanie usługi, tj. związane z obowiązkiem rejestracji
    konta na Portalu, podania danych identyfikujących/możliwości zamieszczenia zdjęcia
    /notatki umożliwiającej identyfikację Twórcy. Czynności te należy ocenić wyłącznie jako
    techniczne, nie mające wpływu na ocenę charakteru usługi i jej istoty, tj. dokonania
    przelewu środków pieniężnych. Tym samym, świadczone przez Wnioskodawcę usługi
    powinny zostać zakwalifikowane jako transakcje dotyczące przelewów/płatności w
    rozumieniu nadanym tym pojęciom w wyroku przywołanym wyroku TSUE z dnia 25 lipca
    2018 r. (C-5/17).
    Tożsame co do istoty rozumienia pojęcia transakcji dotyczących przelewów jest też
    wyrażane w orzecznictwie polskich sądów administracyjnych. Przykładowo, w wyroku z
    dnia 30 listopada 2016 r., sygn. akt I FSK 1253/14 NSA uznał:
      1. Aby określone usługi można było zaklasyfikować je jako transakcje dotyczące
        przelewów w rozumieniu art. 135 ust. 1 lit. d Dyrektywy 2006/112/WE Rady z dnia

        28 listopada 2006 r. w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej
        muszą tworzyć odrębną całość, ocenianą w sposób ogólny, której skutkiem jest
        pełnienie szczególnych i istotnych funkcji przelewu i która w konsekwencji skutkuje
        przeniesieniem środków pieniężnych i powoduje zmiany prawne i finansowe. W
        tym względzie należy odróżnić usługę zwolnioną z podatku w rozumieniu Dyrektywy
        VAT od wykonania zwykłego świadczenia rzeczowego lub technicznego. Istotne jest
        w szczególności, aby w tym celu zbadać zakres odpowiedzialności usługodawcy, a
        zwłaszcza to, czy odpowiedzialność ta ograniczona jest do aspektów technicznych,
        czy też obejmuje specyficzne i istotne elementy transakcji.
    Stanowisko takie zostało również wyrażone w orzeczeniu NSA z dnia 12 stycznia 2017 r.,
    sygn. akt I FSK 1002/15.
    Zaznaczenia wymaga również, że Wnioskodawca:
      - spełnia warunki prawne wynikające z odrębnych ustaw co do samej możliwości
        świadczenia tego rodzaju usług – jak wskazano w stanie faktycznym Wnioskodawca
        jest małą instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 17b) ustawy z dnia 19 sierpnia
        2011 r. o usługach płatniczych i tym samym jest uprawniony do świadczenia usług
        płatniczych na podstawie zezwolenia wydanego przez Komisję Nadzoru
        Finansowego na świadczenie usług w charakterze małej instytucji płatniczej;
      - co do zasady przestrzega pozostałych warunków świadczenia usług płatniczych
        wynikających z ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
    Odnosząc się do regulacji zawartych w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach
    płatniczych, Spółka ocenia, że odpowiadają one zdefiniowanym w art. 3 ust. 1 pkt 5 tej
    ustawy usługom acquiringu. Przepis ten stanowi, iż przez usługi płatnicze rozumie się
    działalność polegającą na: umożliwianiu akceptowania instrumentów płatniczych oraz
    wykonywania transakcji płatniczych, zainicjowanych instrumentem płatniczym płatnika
    przez akceptanta lub za jego pośrednictwem, polegających w szczególności na obsłudze
    autoryzacji, przesyłaniu do wydawcy instrumentu płatniczego lub systemów płatności
    zleceń płatniczych płatnika lub akceptanta, mających na celu przekazanie akceptantowi
    należnych mu środków, z wyłączeniem czynności polegających na rozliczaniu i
    rozrachunku tych transakcji w ramach systemu płatności w rozumieniu ustawy o
    ostateczności rozrachunku (acquiring).
    Jak wynika z powyższego usługa acquiringu:
      · polega na umożliwianiu akceptowania instrumentów płatniczych oraz wykonywania
        transakcji płatniczych, zainicjowanych instrumentem płatniczym płatnika przez

        akceptanta lub za jego pośrednictwem – w przedstawionym stanie faktycznym
        Wnioskodawca umożliwia wykonanie transakcji płatniczej zainicjowanej przez
        Płatnika (Wspierającego) na rzecz Akceptanta (Twórcy) oraz;
      · ma na celu przekazanie akceptantowi należnych mu środków – usługa świadczona
        przez Wnioskodawcę ma na celu przekazanie Akceptantowi (Twórcy) środków
        pieniężnych.
    Zdaniem Wnioskodawcy, z powyższego wynika, że w przedstawionym stanie faktycznym
    świadczone przez Spółkę usługi spełniają przesłanki pozwalające uznać je za usługę
    acquiringu, a więc za usługę transakcji płatniczych, przekazów i transferów pieniężnych, o
    której mowa w art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy o VAT, tj. korzystającą ze zwolnienia od VAT.

## Ocena stanowiska

Stanowisko, które przedstawili Państwo we wniosku jest prawidłowe.

## Uzasadnienie interpretacji indywidualnej

Zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t. j.
    Dz. U. z 2024 r. poz. 361 ze zm.), zwanej dalej ustawą:
      Opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług, podlegają:
      1) odpłatna dostawa towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju;
      2) eksport towarów;
      3) import towarów na terytorium kraju;
      4) wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów za wynagrodzeniem na terytorium kraju;
      5) wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów.
    Stosownie do art. 2 pkt 22 ustawy:
      Przez sprzedaż rozumie się odpłatną dostawę towarów i odpłatne świadczenie usług
      na terytorium kraju, eksport towarów oraz wewnątrzwspólnotową dostawę towarów.
    Według art. 7 ust. 1 ustawy:
      Przez dostawę towarów, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 1, rozumie się
      przeniesienie prawa do rozporządzania towarami jak właściciel (...).
    W myśl art. 8 ust. 1 ustawy:
      Przez świadczenie usług, o którym mowa w art. 5 ust. 1 pkt 1, rozumie się każde
      świadczenie na rzecz osoby fizycznej, osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej
      niemającej osobowości prawnej, które nie stanowi dostawy towarów w rozumieniu
      art. 7, w tym również:
      1) przeniesienie praw do wartości niematerialnych i prawnych, bez względu na
        formę, w jakiej dokonano czynności prawnej;
      2) zobowiązanie do powstrzymania się od dokonania czynności lub do tolerowania
        czynności lub sytuacji;

      3) świadczenie usług zgodnie z nakazem organu władzy publicznej lub podmiotu
        działającego w jego imieniu lub nakazem wynikającym z mocy prawa.
    Przy ocenie charakteru świadczenia jako usługi należy mieć na względzie, że ustawa o
    podatku od towarów i usług zalicza do grona usług każde świadczenie niebędące dostawą
    towarów.
    Przez świadczenie usług należy zatem rozumieć każde zachowanie niebędące dostawą
    towarów i świadczone na rzecz innego podmiotu. Powołane przepisy wskazują, że pojęcie
    świadczenia usług ma bardzo szeroki zakres, gdyż nie obejmuje wyłącznie działań
    podatnika, lecz również zobowiązanie do powstrzymania się od dokonywania czynności
    lub do tolerowania czynności bądź sytuacji. Pod pojęciem usługi (świadczenia) należy
    rozumieć każde zachowanie, na które składać się może zarówno działanie (uczynienie,
    wykonanie czegoś), jak i zaniechanie (nieczynienie bądź też tolerowanie, znoszenie
    określonych stanów rzeczy). Należy jednak zaznaczyć, że nie każde powstrzymanie się od
    działania czy tolerowanie czynności lub sytuacji może zostać uznane za usługę, w
    rozumieniu przepisów ustawy.
    Przepisy ustawy o podatku od towarów i usług oraz rozporządzeń wykonawczych do tej
    ustawy, przewidują dla niektórych towarów i usług stawki obniżone lub zwolnienie od
    podatku.
    Na mocy art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy:
      Zwalnia się od podatku usługi w zakresie depozytów środków pieniężnych,
      prowadzenia rachunków pieniężnych, wszelkiego rodzaju transakcji płatniczych,
      przekazów i transferów pieniężnych, długów, czeków i weksli oraz usługi
      pośrednictwa w świadczeniu tych usług.
    Powyższy przepis jest efektem implementacji do krajowego porządku prawnego przepisu
    art. 135 ust. 1. lit. d) Dyrektywy 2006/112/WE Rady z dnia 28 listopada 2006 r. w sprawie
    wspólnego systemu podatku od wartości dodanej (Dz. Urz. UE L 347 z 11.12.2006 str. 1 ze
    zm.), który stanowi, że:
      Państwa członkowskie zwalniają następujące transakcje, łącznie z pośrednictwem,
      dotyczące rachunków depozytowych, rachunków bieżących, płatności, przelewów,
      długów, czeków i innych zbywalnych instrumentów finansowych, z wyłączeniem
      windykacji należności.
    Z kolei w myśl art. 43 ust. 15 ustawy:
      Zwolnienia, o których mowa w ust. 1 pkt 7, 12 i 37-41, nie mają zastosowania do:
      1) czynności ściągania długów, w tym factoringu;
      2) usług doradztwa;
      3) usług w zakresie leasingu.
    Ustawa o podatku od towarów i usług nie określa bliżej, co należy rozumieć pod pojęciami
    wymienionymi w przepisie art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy. W tym celu należy się odwołać do
    uregulowań wskazanych w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t. j.
    Dz. U. z 2024 r. poz. 30 ze zm.).
    Zgodnie z art. 3 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych,
      Przez usługi płatnicze rozumie się działalność polegającą na:
      1) przyjmowaniu wpłat gotówki i dokonywaniu wypłat gotówki z rachunku
        płatniczego oraz wszelkie działania niezbędne do prowadzenia rachunku;
      2) wykonywaniu transakcji płatniczych, w tym transferu środków pieniężnych na
        rachunek płatniczy u dostawcy użytkownika lub u innego dostawcy:

      a) przez wykonywanie usług polecenia zapłaty, w tym jednorazowych poleceń zapłaty,
      b) przy użyciu karty płatniczej lub podobnego instrumentu płatniczego,
      c) przez wykonywanie usług polecenia przelewu, w tym stałych zleceń;
      3) wykonywaniu transakcji płatniczych wymienionych w pkt 2, w ciężar środków
        pieniężnych udostępnionych użytkownikowi z tytułu kredytu, a w przypadku
        instytucji płatniczej lub instytucji pieniądza elektronicznego - kredytu, o którym
        mowa w art. 74 ust. 3 lub art. 132j ust. 3;
      4) wydawaniu instrumentów płatniczych;
      5) umożliwianiu akceptowania instrumentów płatniczych oraz wykonywania
        transakcji płatniczych, zainicjowanych instrumentem płatniczym płatnika przez
        akceptanta lub za jego pośrednictwem, polegających w szczególności na obsłudze
        autoryzacji, przesyłaniu do wydawcy instrumentu płatniczego lub systemów
        płatności zleceń płatniczych płatnika lub akceptanta, mających na celu
        przekazanie akceptantowi należnych mu środków, z wyłączeniem czynności
        polegających na rozliczaniu i rozrachunku tych transakcji w ramach systemu
        płatności w rozumieniu ustawy o ostateczności rozrachunku (acquiring);
      6) świadczeniu usługi przekazu pieniężnego;
      7) świadczeniu usługi inicjowania transakcji płatniczej;
      8) świadczeniu usługi dostępu do informacji o rachunku.
    Stosownie do art. 3 ust. 3 ustawy o usługach płatniczych:
      Usługa przekazu pieniężnego oznacza usługę płatniczą świadczoną bez pośrednictwa
      rachunku płatniczego prowadzonego dla płatnika, polegającą na transferze do
      odbiorcy lub do innego dostawcy przyjmującego środki pieniężne dla odbiorcy
      środków pieniężnych otrzymanych od płatnika lub polegającą na przyjęciu środków
      pieniężnych dla odbiorcy i ich udostępnieniu odbiorcy.
    Według art. 3 pkt 5 ustawy o usługach płatniczych:
      Usługa inicjowania transakcji płatniczej oznacza usługę polegającą na zainicjowaniu
      zlecenia płatniczego przez dostawcę świadczącego usługę inicjowania transakcji
      płatniczej na wniosek użytkownika z rachunku płatniczego użytkownika
      prowadzonego przez innego dostawcę.
    W myśl art. 4 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych:
      Działalność w zakresie świadczenia usług płatniczych może być wykonywana
      wyłącznie przez dostawców usług płatniczych, zwanych dalej „dostawcami”.
    Na mocy art. 4 ust. 2 pkt 11 ustawy o usługach płatniczych:
      Dostawcą może być wyłącznie mała instytucja płatnicza.
    W potocznym rozumieniu umowa o acquiring to umowa zawierana najczęściej pomiędzy
    przedsiębiorcą (akceptantem), który umożliwia swoim klientom dokonywanie zapłaty
    kartą płatniczą za oferowane przez siebie towary i usługi, a agentem rozliczeniowym, który
    na jej podstawie przeprowadza czynności umożliwiające akceptantowi przyjmowanie
    zapłaty kartą płatniczą, za co akceptant płaci na rzecz agenta rozliczeniowego określone w
    tej umowie opłaty.
    W świetle powyższego, acquiringiem będzie wykonywanie czynności umożliwiających
    wykonanie płatności np. kartą płatniczą przez posiadacza karty płatniczej w punkcie
    handlowo-usługowym akceptanta, których przedmiotem jest umożliwienie dokonania tej
    transakcji. Przepis art. 3 ust. 1 pkt 5 ustawy o usługach płatniczych, przykładowo wymienia
    autoryzację i przekazanie zlecenia płatniczego – a celem tych wszystkich czynności jest

    przekazanie akceptantowi kwoty transakcji płatniczej. Świadczenie tej usługi płatniczej
    odbywa się przy tym z wykorzystaniem zasobów agenta rozliczeniowego (np. systemy
    informatyczne, terminal PoS).
    Z uwagi na powołane przepisy, w celu ustalenia, czy świadczone przez Państwa usługi
    będą korzystać ze zwolnienia od podatku, uwzględnić należy orzecznictwo TSUE dotyczące
    usług finansowych (w tym usług stanowiących element usług finansowych).
    Istotne w tym zakresie są orzeczenia TSUE: z 5 czerwca 1997 r. w sprawie C-2/95 SDC, z 13
    grudnia 2001 r. w sprawie C-235/00 CSC Financial Services Ltd., oraz z 28 lipca 2011 r. w
    sprawie C-350/10 Nordea Pankki Suomi Oyj TSUE.
    W wyroku w sprawie C-2/95 Sparekassernes Datacenter (SDC) dotyczącym zwolnień
    przedmiotowych na gruncie wspólnego systemu VAT, TSUE wskazał cechy
    charakterystyczne usługi finansowej w kontekście ustalenia warunków stosowania
    zwolnienia dla konkretnych podtypów usług finansowych wymienionych w art. 13 (B) B(d)
    pkt 3 i 5 VI Dyrektywy (obecnie art. 135 ust. 1 lit. d i lit. f Dyrektywy 2006/112/WE). Sprawa
    dotyczyła usług świadczonych przez SDC (stowarzyszenie) przede wszystkim na rzecz
    banków oraz innych jednostek podłączonych do jego systemu informatycznego. SDC
    świadczyło usługi przetwarzania danych związanych z transakcjami prowadzonymi przez
    jego klientów, a także pewnych usług związanych ze sprawami administracyjnymi swoich
    członków. Trybunał orzekł, że ani sposób wykonywania usług, ani charakter prawny
    usługodawcy, ani nawet brak bezpośredniej umowy podmiotu wykonującego usługi z
    ostatecznym odbiorcą nie wykluczają zastosowania zwolnień, o których mowa w art. 13 (B)
    (D) pkt 3 i 5 VI Dyrektywy, pod warunkiem, że usługi świadczone przez dany podmiot są
    przez klienta Banku postrzegane jako element otrzymanej usługi finansowej. Ponadto, aby
    świadczone usługi korzystały ze zwolnienia powinny stosownie do orzecznictwa TSUE
    dotyczyć specyficznych i istotnych elementów związanych z daną usługą finansową.
    Należy też wskazać, że TSUE w ww. orzeczeniu dodał, że: „Sam fakt, że jakiś element jest
    niezbędny do zakończenia transakcji zwolnionej z podatku, nie daje podstaw do konkluzji,
    że usługa, którą dany element reprezentuje jest zwolniona”. Nadto, TSUE odniósł się
    również do kwestii wykonywania czynności pomocniczych (stanowiących element usługi
    zasadniczej) oraz dostarczył wskazówek interpretacyjnych w zakresie dotyczącym m.in.
    transakcji płatniczych. Aby świadczone usługi korzystały ze zwolnienia powinny stosownie
    do orzecznictwa TSUE dotyczyć specyficznych i istotnych elementów związanych z daną
    usługą finansową. Samo świadczenie usług o charakterze materialnym czy też
    technicznym nie jest objęte zwolnieniem – „aby stanowić »transakcję dotyczącą przelewów
    « świadczone usługi muszą zatem mieć skutek przelania funduszy oraz pociągać za sobą
    zmiany sytuacji prawnej i finansowej. Usługę zwolnioną na gruncie Dyrektywy należy
    odróżnić od czysto fizycznego lub technicznego świadczenia, takiego jak udostępnianie
    bankowi systemu przetwarzania danych”. W powyższym wyroku TSUE uznał także, że
    usługi pomocnicze dla usług finansowych mogą korzystać ze zwolnienia z VAT tylko jeśli
    same w znacznym stopniu „stają się” usługą finansową. Dla uznania usług związanych z
    przelewami za zwolnione, Trybunał w istocie wymaga, aby te usługi wywoływały taki efekt
    jak przelew, tzn. prowadziły do przeniesienia środków i zmieniały sytuację prawną i
    finansową zainteresowanego podmiotu. Trybunał wskazał również, że usługi polegające
    na udostępnieniu finansowych informacji bankom i innym użytkownikom nie są objęte
    zwolnieniem przewidzianym w podpunktach (3) i (5) art. 13(B)(d) VI Dyrektywy.
    Podobne stanowisko zostało przedstawione przez Trybunał w orzeczeniu z dnia 13
    grudnia 2001 r. w sprawie C-235/00 CSC Financial Services Ltd. W wyroku tym TSUE
    stwierdził, że „obrót papierami wartościowymi polega na działaniach zmieniających
    sytuację prawną i finansową między stronami i działania te są porównywalne do
    przypadków przeniesienia lub płatności. Dostawa zwykłej usługi technicznej lub
    administracyjnej, nie zmieniającej sytuacji prawnej lub finansowej nie wydaje się więc być
    objęta zwolnieniem ustalonym w art. 13 część B lit. d pkt 5 Szóstej dyrektywy. (...) Wynika z
    tego więc, że usługi o charakterze administracyjnym nie zmieniające prawnej bądź

    finansowej pozycji stron nie są objęte zwolnieniem ustalonym w art. 13 część B lit. d pkt
    5”.
    Z kolei w wyroku w sprawie C-350/10 Nordea Pankki Suomi Oyj TSUE wskazał że, aby móc
    zakwalifikować świadczone usługi jako czynności zwolnione z opodatkowania w
    rozumieniu art. 13 część B lit. d) pkt 3 i 5 szóstej dyrektywy, powinny one tworzyć odrębną
    całość, która – jeśli ją oceniać globalnie – w konsekwencji wypełnia specyficzne i istotne
    funkcje usługi opisanej w tym przepisie. W odniesieniu do operacji dotyczących przelewów
    w rozumieniu art. 13 część B lit. d) pkt 3 szóstej dyrektywy świadczone usługi muszą
    skutkować przekazaniem środków pieniężnych oraz prowadzić do zmian prawnych i
    finansowych. Należy dokonać rozróżnienia między usługą zwolnioną w rozumieniu
    wspomnianej dyrektywy a dostarczaniem zwykłego świadczenia fizycznego lub
    technicznego, takiego jak udostępnienie bankowi systemu informatycznego. W tym celu
    sąd krajowy powinien w szczególności zbadać zakres odpowiedzialności usługodawcy
    względem banków, zwłaszcza to, czy odpowiedzialność ta ograniczona jest do aspektów
    technicznych, czy też obejmuje specyficzne i istotne elementy czynności.
    W orzeczeniu z 26 maja 2016 r. w sprawie C-607/14 Bookit Ltd TSUE podkreślił, że
    transakcje zwolnione na podstawie art. 135 ust. 1 lit. d) dyrektywy VAT zostały
    zdefiniowane ze względu na charakter świadczonych usług, a nie ze względu na
    usługodawcę lub usługobiorcę. Zwolnienie nie jest zatem uzależnione od spełnienia
    wymogu, by transakcje były dokonywane przez określony rodzaj zakładu lub osoby
    prawnej, jeśli wchodzą one w zakres transakcji finansowych. Trybunał orzekł, że „przelew
    jest transakcją polegającą na realizacji dyspozycji przekazania określonej sumy pieniędzy z
    jednego rachunku na drugi. Transakcja ta cechuje się w szczególności tym, że powoduje
    zmianę sytuacji prawnej i finansowej istniejącej z jednej strony między udzielającym
    dyspozycji a beneficjentem, a z drugiej strony między nimi a ich bankiem, w odpowiednim
    przypadku, między bankami. Ponadto transakcją powodującą tę zmianę jest sam przelew
    środków między kontami, niezależnie od jego kauzy (...). (...) brzmienie art. 135 ust. 1 lit. d)
    dyrektywy VAT nie wyklucza co do zasady, aby transakcja przelewu składała się z różnych
    odrębnych usług, które stanowią wówczas „transakcje dotyczące” przelewów w
    rozumieniu tego przepisu (...). Jakkolwiek nie można wykluczyć, że omawiane zwolnienie
    może obejmować usługi niebędące w swej istocie przelewami, to jednak zwolnienie to
    może dotyczyć jedynie transakcji tworzących odrębną całość, ocenianą w sposób ogólny,
    których skutkiem jest pełnienie jedynie szczególnych i istotnych funkcji takich przelewów
    (zob. podobnie wyrok z dnia 5 czerwca 1997r. , SDC, C-2/95 EU:C:1997:278, pkt 66-68)”.
    Zdaniem TSUE, z powyższego wynika, że: „aby można było zaklasyfikować świadczone
    usługi jako transakcje dotyczące przelewów w rozumieniu art. 135 ust. 1 lit. d) dyrektywy
    VAT, muszą tworzyć odrębną całość, ocenianą w sposób ogólny, której skutkiem jest
    pełnienie szczególnych i istotnych funkcji przelewu i która w konsekwencji skutkuje
    przeniesieniem środków pieniężnych i powoduje zmiany prawne i finansowe. W tym
    względzie należy odróżnić usługę zwolnioną z podatku w rozumieniu dyrektywy VAT od
    wykonania zwykłego świadczenia rzeczowego lub technicznego. Istotne jest w
    szczególności, aby w tym celu zbadać zakres odpowiedzialności usługodawcy, a zwłaszcza
    to, czy odpowiedzialność ta ograniczona jest do aspektów technicznych, czy też obejmuje
    specyficzne i istotne elementy transakcji (zob. podobnie: wyrok z dnia 5 czerwca 1997 r.,
    SDC, C-2/95, z dnia 28 lipca 2011 r. Nordea Pankki Suomi, C-350/10)”.
    Zatem, wykładnia przepisu art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy, uwzględniająca orzecznictwo TSUE
    nakazuje przyjąć, że pojęcie usług w zakresie wszelkiego rodzaju transakcji płatniczych,
    przekazów i transferów pieniężnych obejmuje również transakcje tworzące odrębną
    całość, których skutkiem jest pełnienie szczególnych i istotnych funkcji przelewu lub
    płatności, i które w konsekwencji skutkują przeniesieniem środków pieniężnych i
    powodują zmiany prawne i finansowe. Pojęcie usług w zakresie wszelkiego rodzaju

    transakcji płatniczych, przekazów i transferów pieniężnych nie obejmuje natomiast usług
    o charakterze technicznym, w których odpowiedzialność usługodawcy ograniczona jest do
    kwestii technicznych i nie obejmuje istotnych elementów transakcji płatniczej.
    Z opisu sprawy wynika, że przedmiotem interpretacji jest działalność Wnioskodawcy w
    zakresie prowadzenia i świadczenia za wynagrodzeniem usług przez portal dostępny za
    pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem: „A” (dalej: „Portal”, „Serwis”).
    Celem tej działalności jest umożliwienie zainteresowanym osobom/podmiotom
    pozyskiwanie, za pośrednictwem Wnioskodawcy, środków finansowych od potencjalnych
    darczyńców (dalej: „Wspierających”).
    Świadczenie tych usług technicznie następuje poprzez zintegrowane i wzajemnie
    powiązane trzy obszary:
      1) prowadzoną przez Wnioskodawcę stronę internetową „A”
      2) dostępny za pośrednictwem ww. strony internetowej Serwis, który umożliwia w
        pierwszym etapie rejestrację/założenie konta przez osoby zainteresowane (dalej:
        „Twórcy”) i który jest platformą internetową niezbędną do przekazywania wsparcia
        finansowego;
      3) strukturę informatyczną umożliwiającą przekazanie wsparcia finansowego w drodze
        świadczonej przez Wnioskodawcę na rzecz Twórcy usługi acquiringu, w ramach
        której Wnioskodawca współpracuje z Operatorem Płatności.
    Oferta Wnioskodawcy kierowana jest do wszystkich osób bądź podmiotów chcących
    korzystać z usług świadczonych poprzez Portal, przede wszystkim jednak docelową grupą,
    która może być zainteresowana usługami świadczonymi przez Spółkę są twórcy
    rozpowszechniający różnego rodzaju treści za pośrednictwem Internetu, a w
    szczególności mediów społecznościowych (Twórcy). Osoby te są zainteresowane
    otrzymaniem od potencjalnych odbiorców prezentowanych przez nich treści (Wspierający)
    darowizn pieniężnych wspierających ich działalność i umożliwiających prowadzenie tego
    rodzaju aktywności (dalej: „Wsparcie”). Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom
    Wnioskodawca umożliwia dokonywanie tego rodzaju przepływów finansowych za
    pośrednictwem prowadzonego przez siebie Portalu.
    Wymogiem technicznym niezbędnym do realizacji powyżej opisanego celu jest to, aby
    Twórca, potencjalnie zainteresowany otrzymywaniem Wsparcia od osób/podmiotów
    trzecich zarejestrował się na Portalu prowadzonym przez Spółkę i założył tam konto. Z
    założeniem konta wiąże się obowiązek podania przez Twórców podstawowych danych
    umożliwiających ich identyfikację przez Spółkę zgodnie z wymogami wynikającymi z
    odrębnych przepisów, jak i umożliwia ich identyfikację przez potencjalnych Wspierających.
    Funkcjonalność konta pozwala Twórcom na krótką prezentację własnej osoby/twórczości.
    Ten element należy rozumieć w ten sposób, że potencjalni Wspierający znający danego
    Twórcę z publikacji zamieszczanych przez niego w Internecie, w szczególności w mediach
    społecznościowych, poprzez zamieszczenie w Portalu danych Twórcy mają możliwość

    potwierdzenia, że osoba, na rzecz której dokonują wpłaty (udzielają Wsparcia), jest
    faktycznie tą osobą, na rzecz której tego Wsparcia zamierzali udzielić. Funkcjonalność
    konta pozwala również na gromadzenie przez Wnioskodawcę kwot otrzymywanych przez
    Twórców na należących do niego rachunkach bankowych PSP, tj. rachunkach bankowych
    należących do dostawcy usług płatniczych (taki charakter prawny ma Wnioskodawca).
    Rachunki te nie są prowadzone dla każdego Twórcy odrębnie, środki te gromadzone są na
    jednym rachunku bankowym należącym do Wnioskodawcy, przy czym Wnioskodawca
    zapewnia prowadzenie ewidencji umożliwiającej w sposób nie budzący wątpliwości
    przyporządkowanie kwot należnych każdemu Twórcy indywidualnie. Z takich rachunków
    Wnioskodawca wypłaca należne mu od poszczególnych Twórców wynagrodzenie (prowizja
    Spółki).
    Udzielane przez Wspierających na rzecz Twórców wsparcie finansowe może polegać bądź
    na jednorazowym przekazaniu konkretnej kwoty pieniężnej, a w przyszłości dodatkowo
    również wybraniu opcji polegającej na przekazywaniu określonej kwoty pieniężnej w
    danych okresach (co do zasady miesięcznych). Środki przekazywane przez innych
    użytkowników są przekazywane na rachunek bankowy Wnioskodawcy i w jego ramach są
    przyporządkowywane do określonego Twórcy. Na zlecenie Twórcy Wnioskodawca
    przekazuje środki na wskazany przez niego rachunek bankowy.
    Wnioskodawca dokonując przelewu kwot z należącego do niego rachunku na rachunek
    bankowy wskazany przez Twórcę, pobiera prowizję w określonej wysokości (o czym
    szerzej poniżej) i przelewa w ten sposób na rzecz Twórcy kwotę, pomniejszoną o prowizję.
    Ustalona prowizja jest wynagrodzeniem Spółki za świadczone przez nią na rzecz Twórcy
    usługi, polegające – jak wyżej opisano – na pośrednictwie w przekazaniu kwot pieniężnych
    na rzecz Twórców przez Wspierających. Twórcy otrzymują więc ostatecznie środki
    pieniężne w wartościach pomniejszonych o prowizję należną Wnioskodawcy.
    Pośrednicząc w przekazywaniu środków pieniężnych pomiędzy Twórcą a Wspierającym,
    Wnioskodawca działa (świadczy usługi) na rzecz Twórcy, a nie na rzecz Wspierającego.
    Możliwość udzielenia wsparcia przez Wspierającego nie jest uzależniona od założenia
    przez niego konta/rejestracji na prowadzonym przez Wnioskodawcę Portalu. Ponadto,
    Wnioskodawca w związku z umożliwieniem udzielenia wsparcia Twórcy nie pobiera od
    Wspierającego żadnego wynagrodzenia. Opisując techniczny proces udzielenia wsparcia
    następuje ono zwykle poprzez wejście na link (odsyłacz) zamieszczony w prezentowanych
    przez Twórcę w Internecie/mediach społecznościowych materiałach, który przekierowuje
    Wspierającego do strony internetowej Wnioskodawcy, z poziomu której może dokonać
    wpłaty środków pieniężnych na rzecz tego konkretnego Twórcy. Dokonanie wpłaty
    technicznie jest również możliwe poprzez wyszukanie Twórcy za pośrednictwem Portalu i
    poprzez zamieszczony przy nim odsyłacz dokonanie wpłaty (ten sposób dokonania
    Wsparcia w praktyce ma jednak nikłe znaczenie).

    Szczegółowe zasady świadczenia usług przez Spółkę określone są w odpowiednich,
    zamieszczonych na stronach internetowych Wnioskodawcy, Regulaminach.
    Zgodnie z Zasadami rejestracji Twórców w „A”: „Spółka umożliwia Twórcom korzystanie z
    ograniczonego Konta Twórcy w okresie 30 dni od dnia zawarcia umowy ze Spółką na
    zasadach określonych w Regulaminie korzystania ze strony internetowej „A”. Ograniczone
    Konto Twórcy pozwala na dokonywanie wypłat kwot uzyskanych tytułem wsparcia do
    maksymalnej kwoty 4000 zł w okresie 30 dni od dnia zawarcia Umowy z Twórcą (...)” – przy
    czym przy spełnieniu dodatkowych warunków możliwe jest również przekroczenie
    wskazanego powyżej limitu 4000 zł.
    Zgodnie z Regulaminem korzystania ze strony internetowej „A” (Regulamin serwisu „A”):
    Serwis jest platformą internetową umożliwiającą kojarzenie Użytkowników poszukujących
    wsparcia finansowego dla prowadzonej przez siebie Działalności (Twórców) oraz
    Użytkowników chcących takiego Wsparcia udzielić (Wspierających).
    W przywołanym wyżej Regulaminie zdefiniowano też pojęcie usług świadczonych przez
    Wnioskodawcę, przez co należy rozumieć: świadczenia (...) polegające na zapewnieniu
    prawidłowej pracy Serwisu, w tym w szczególności udostępnieniu Użytkownikom
    przestrzeni do prezentacji swojej Działalności, w tym możliwości przekazywania Darowizny
    pomiędzy Użytkownikami.
    W Regulaminie wskazano również: Działalność Spółki w ramach Serwisu działalność
    polega na administrowaniu i stałym rozwijaniu Serwisu. Usługi świadczone przez Spółkę
    umożliwiają przekazanie wsparcia na rzecz Twórcy, ale Spółka nie jest stroną umowy
    darowizny lub jakiejkolwiek innej umowy pomiędzy Twórcą a Wspierającym.
    Wsparciem jest natomiast: forma transakcji płatniczej realizowana za pośrednictwem
    Serwisu.
    Ponadto, w myśl postanowień Regulaminu, w ramach Serwisu Spółka umożliwia Twórcom:
      a) rejestrację Konta Twórcy i korzystanie z funkcjonalności Konta Twórcy;
      b) przekazywanie Wsparcia pomiędzy Wspierającym a Twórcą;
      c) przekazywania Wsparcia na rzecz rozwoju Serwisu;
      d) publikowanie przez Twórcę materiałów i treści umożliwiających jego identyfikację, w
        tym poprzez określenie rodzaju prowadzonej przez Twórcę Działalności.
    Wskazana w lit. d) powyżej możliwość zamieszczenia przez Twórców na prowadzonym
    przez Spółkę Portalu treści określonego rodzaju faktycznie (technicznie) ograniczona jest
    wyłącznie do:
      · możliwości zamieszczenia przez Twórcę zdjęcia profilowego oraz

      · publikowania materiałów o wąskim zakresie objętości – zamieszczany przez Twórców
        opis działalności nie przekracza kilku zdań.
    Spółka nie kwalifikuje tej możliwości jako świadczenia usług reklamowych, nie pobiera też
    z tego tytułu odrębnego wynagrodzenia. Zamieszczenie tych treści ma na celu wyłącznie
    umożliwienie innym użytkownikom Portalu zidentyfikowanie Twórcy, którego chcieliby
    wesprzeć środkami finansowymi, jest więc niezbędne do świadczenia przez
    Wnioskodawcę usług w zakresie przelewu na wskazane przez Twórców rachunki bankowe
    środków pieniężnych przekazywanych na ich rzecz przez Wspierających.
    Zgodnie z Regulaminem: w ramach serwisu Spółka umożliwia Twórcom oraz podmiotom
    trzecim reklamowanie swoich usług i produktów za pośrednictwem Serwisu poprzez
    udostępnienie im przestrzeni reklamowej. Świadczenie tego rodzaju usług następuje
    wyłącznie w przypadku zawarcia przez Spółkę z Twórcą odrębnej umowy za ustalonym w
    niej wynagrodzeniem.
    Świadczenia tego rodzaju, są jednak – jak wynika z powyższych zapisów – odrębnie
    świadczoną usługą, za którą Wnioskodawca pobiera dodatkowe wynagrodzenie. Tego
    rodzaju świadczenia nie są przedmiotem złożonego wniosku.
    Końcowym efektem tych działań jest pozyskanie przez Twórców wsparcia od
    Wspierających i dokonanie przez Spółkę przelewu na wskazany przez Twórców rachunek
    bankowy w ramach świadczonych usług acquiringu. Szczegółowe zasady na jakich odbywa
    się świadczenie tych usług przez Wnioskodawcę doprecyzowane zostały w Regulaminie
    usług płatniczych świadczonych na rzecz Twórcy serwisu „A”.
    Wnioskodawca w przywołanym wyżej Regulaminie usług płatniczych świadczoną przez
    siebie usługę acquiringu zdefiniował następująco: usługa świadczona przez Spółkę dla
    Twórcy, umożliwiająca wykonanie Transakcji zainicjowanej instrumentem płatniczym
    Płatnika przez Twórcę lub za jego pośrednictwem, polegająca na przyjmowaniu przez
    Spółkę z upoważnienia Twórcy środków Płatnika przekazywanych Spółce przez Dostawcę
    Płatnika lub inne podmioty pośredniczące w wykonaniu Transakcji, w celu przekazania
    Twórcy należnych mu środków.
    Szczegółowe postanowienie dotyczące świadczonej przez Wnioskodawcę usługi
    acquiringu zostały opisane w § 7 Regulaminu usług płatniczych:
      1. Twórca upoważnia Spółkę do przyjmowania od Płatników środków pieniężnych z
        tytułu darowizny udzielanej Twórcy przez Płatnika, Twórcy, w celu przekazania ich
        Twórcy na zasadach określonych w Regulaminie.
      2. Transakcje wykonywane są w walucie polskiej (PLN).
      3. Transakcje są inicjowane przez Płatnika za pośrednictwem Twórcy w oparciu o
        wygenerowany przez Twórcę link do płatności.

      4. Spółka przekazuje zlecenie płatnicze zainicjowane przez Płatnika za pośrednictwem
        Twórcy do Dostawcy Płatnika w terminie nie dłuższym niż 1 (jeden) Dzień Roboczy.
      5. W przypadku otrzymania przez Spółkę od Dostawcy Płatnika potwierdzenia
        Transakcji, Twórca zostaje automatycznie powiadomiony o prawidłowym
        wykonaniu Transakcji za pośrednictwem Panelu Twórcy lub za pośrednictwem
        wiadomości e-mail, co jest równoznaczne z przyjęciem przez Spółkę Transakcji do
        realizacji.
      6. Spółka udostępnia Twórcy kwotę Transakcji na Rachunku Twórcy automatycznie po
        uznaniu rachunku Spółki kwotą Transakcji.
      7. Spółka prowadzi dla Twórcy ewidencję środków znajdujących się na Rachunku
        Akceptanta. Ewidencja środków widoczna jest dla Twórcy za pośrednictwem Profilu
        Akceptanta.
      8. Spółka wykonuje Transakcje poprzez zapłatę przelewem na Rachunek Bankowy
        Twórcy z wykorzystaniem Rachunku Twórcy (wypłaty). Strony ustalają, że chwilą
        dokonania wypłaty jest złożenie przez Spółkę zlecenia płatniczego do Dostawcy
        prowadzącego rachunek dla Spółki. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za
        opóźnienie w przekazaniu środków na rzecz Twórcy po złożeniu przez Spółkę
        zlecenia przelewu, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu
        należnych środków spowodowane podaniem przez Twórcę nieprawidłowych lub
        niekompletnych danych, jak również za opóźnienia będące następstwem innych
        zdarzeń niezależnych od Spółki.
      9. Wypłaty są dokonywane zgodnie z dyspozycją Twórcy złożoną za pośrednictwem
        Profilu Twórcy – w terminie nie dłuższym niż 1 (jeden) Dzień Roboczy od otrzymania
        dyspozycji Twórcy.
      10. Spółka pobiera od Twórcy wynagrodzenie, zgodnie z postanowieniami § 8
        Regulaminu.
      11. Spółka udostępnia do każdego rozliczenia specyfikację płatności w formacie
        ustalonym w dokumentacji technicznej Serwisu, zawierającej szczegółowe dane
        każdej Transakcji podlegającej rozliczeniu.
      12. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości jednoznacznej identyfikacji
        Transakcji wynikający z okoliczności, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności,
        w szczególności takich jak sposób oznaczania Transakcji przez Dostawcę Płatnika
        lub Instytucje Pośredniczące.
      13. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu Transakcji
        wynikające z okoliczności występujących po stronie Dostawcy Płatnika, Instytucji
        Pośredniczących lub Akceptanta, jak również za opóźnienia wynikające z innych
        okoliczności, za które Spółka nie ponosi winy, w tym za okoliczności spowodowane
        siłą wyższą.
      14. Środki udostępniane są Twórcy na Rachunek Bankowy Twórcy wskazany przez
        Twórcę. Twórca może zmienić Rachunek Bankowy Twórcy za pośrednictwem Profilu

        Akceptanta. Rozliczenia na zmieniony Rachunek Bankowy Twórcy są dokonywane
        od pierwszego Dnia Roboczego następującego po dniu, w którym nowy Rachunek
        Bankowy Twórcy zostanie zaakceptowany przez Spółkę.
      15. Spółka może odmówić wykonania lub wstrzymać wykonanie Transakcji w
        przypadku niespełnienia wymogów określonych w Regulaminie, a także w
        sytuacjach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w tym na podstawie
        orzeczeń właściwych organów, bez względu na moment stwierdzenia wystąpienia
        przesłanek odmowy. W szczególności Spółka może odmówić wykonania lub
        wstrzymać wykonanie Transakcji w następujących przypadkach:
        1) powzięcia przez Spółkę wątpliwości co do zgodności Transakcji z obowiązującymi
        przepisami prawa lub postanowieniami Umowy,
        2) w przypadku negatywnej oceny ryzyka związanego z realizacją Transakcji,
        3) przyczyn związanych z bezpieczeństwem Transakcji,
        4) w związku z podejrzeniem nielegalnego wykorzystania Usług Acquiringu lub
        doprowadzenia przez Użytkownika do nieautoryzowanej Transakcji;
        5) w zakresie określonym w § 6 ust. 2 lit. b Regulaminu – do momentu identyfikacji i
        weryfikacji danych podanych w Formularzu Identyfikacyjnym.
      16. Spółka powiadamia Twórcę o wstrzymaniu wykonania lub odmowie wykonania
        Transakcji, chyba że obowiązujące przepisy prawa uniemożliwiają powiadomienie
        lub powiadomienie byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa.
    Zgodnie z Regulaminem zawarcie umowy między Spółką a Twórcą wymaga:
      a) założenia przez Twórcę profilu w Serwisie, na zasadach określonych odrębnie, w
        regulaminie Serwisu.
      b) podania przez Twórcę danych objętych Formularzem Identyfikacyjnym, w tym
        danych osobowych,
      c) przekazania przez Twórcę informacji i dokumentów wymaganych zgodnie z
        regulaminem,
      d) pozytywnej weryfikacji tożsamości i oceny ryzyka związanego z Twórcą w ramach
        Regulaminu,
      e) akceptacji przez Twórcę Regulaminu i innych załączników stanowiących integralną
        część Umowy.
    Zasady ustalania wynagrodzenia określono natomiast w § 8 cytowanego Regulaminu:
      1. Z tytułu świadczonej Usługi Acquiringu Spółka pobiera od Twórcy wynagrodzenie.
      2. Wynagrodzenie określone może być w formie tabeli opłat i prowizji lub w formie
        indywidualnie uzgodnionej z Twórcą.
      3. W przypadku ustalenia przez Spółkę tabeli opłat i prowizji („TOiP”), Spółka będzie
        uprawniona do jednostronnej zmiany TOiP w przypadku:
        a) wprowadzenia nowych, odpłatnych usług dodatkowych w ramach Regulaminu,
        b) ograniczenia obecnie świadczonych usług,
        c) zmiany profilu działalności,

        d) innych istotnych zmian rynkowych.
      4. Zmiana TOiP wprowadzana jest w trybie przewidzianym dla zmiany Regulaminu, o
        którym mowa w pkt 11 Regulaminu.
      5. Prowizja jest potrącana z kwoty Transakcji należnej Twórcy.
      6. Spółka wystawia na rzecz Twórcy fakturę na kwotę stanowiącą sumę Prowizji
        pobranych od Twórcy w danym miesiącu. Faktury wystawiane są w cyklu
        miesięcznym, w każdym ostatnim dniu miesiąca. Faktury są udostępniane Twórcy
        do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu, za który wystawiana jest faktura.
      7. Faktury będą udostępniane w Panelu Twórcy w postaci elektronicznej. Twórca
        oświadcza, że wyraża zgodę na otrzymywanie faktur i ich korygowanie w postaci
        elektronicznej.
    Spółka wskazuje również, że jest małą instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 17b)
    ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych i jest uprawniona do świadczenia
    usług płatniczych na podstawie zezwolenia wydanego przez Komisję Nadzoru
    Finansowego na świadczenie usług w charakterze małej instytucji płatniczej.
    Wnioskodawca wyjaśnia też, że w trakcie świadczenia usług płatniczych współpracuje z
    podmiotem posiadającym status krajowej instytucji płatniczej, wpisanej do rejestru
    krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego –
    spółką prawa litewskiego, z siedzibą w Wilnie, posiadająca licencję pieniądza
    elektronicznego nr 35 wydaną przez Bank Litwy w dniu 25 maja 2018 r.
    Wnioskodawca na zasadach ogólnych wynikających z prawa cywilnego i innych właściwych
    przepisów ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego
    wykonania usługi na rzecz Twórcy, tj. w sytuacji, gdy transakcja płatnicza nie dojdzie do
    skutku lub zostanie wadliwie zrealizowana. Sytuacje, w których odpowiedzialność taka jest
    wyłączona dotyczą natomiast tych okoliczności, za które Wnioskodawca nie odpowiada, tj.
    leżących po stronie Płatnika (Wspierającego), Dostawcy Płatnika bądź Twórcy. Powyższa
    odpowiedzialność wynika zarówno z właściwych przepisów prawa, jak również może być
    wywodzona z treści opisanego w stanie faktycznym Regulaminu świadczenia przez
    Wnioskodawcę usług płatniczych. Jak wskazano w złożonym wniosku przedstawiając stan
    faktyczny, § 7 pkt 12 i 13 Regulaminu usług płatniczych ma następujące brzmienie:
      12. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości jednoznacznej identyfikacji
        Transakcji wynikający z okoliczności, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności,
        w szczególności takich jak sposób oznaczania Transakcji przez Dostawcę Płatnika
        lub Instytucje Pośredniczące.
      13. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu Transakcji
        wynikające z okoliczności występujących po stronie Dostawcy Płatnika, Instytucji
        Pośredniczących lub Akceptanta, jak również za opóźnienia wynikające z innych
        okoliczności, za które Spółka nie ponosi winy, w tym za okoliczności spowodowane
        siłą wyższą.

    Zatem co do zasady, poza wymienionymi okolicznościami, Wnioskodawca ponosi
    odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usługi na rzecz
    Twórcy, tj. gdy transakcja płatnicza nie dojdzie do skutku lub zostanie wadliwie
    zrealizowana.
    Wnioskodawca opisaną usługę świadczy na rzecz Twórcy we własnym imieniu i na własny
    rachunek.
    Istotą świadczonych przez Wnioskodawcę usług jest wykonywanie usługi płatniczej.
    Świadczone przez Wnioskodawcę usługi odpowiadają świadczeniom zdefiniowanym w art.
    3 ust. 1 pkt 5 ustawy o usługach płatniczych, usługom acquiringu.
    Wymienione w cytowanym przepisie elementy usługi acquiringu są również elementem
    składowym świadczonej przez Wnioskodawcę usługi. Istotne jest przy tym również i to, że
    świadcząc te usługi Wnioskodawca działa w charakterze małej instytucji płatniczej w
    rozumieniu art. 2 pkt 17b) ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych –
    Wnioskodawca jest wpisany do rejestru małych instytucji płatniczych prowadzonego przez
    Komisję Nadzoru Finansowego (KNF).
    Aktywność Spółki w zakresie realizowania usług na rzecz Twórcy nie ogranicza się
    wyłącznie do technicznego – za pomocą strony internetowej – przekazywania środków
    (Wsparcia) od Wspierających, ale należy ją odczytywać w szerszym kontekście
    wynikającym ze skutków jakie jego działania wywołują w zakresie prawnym i
    ekonomicznym, w tym wynikającym:
      - z charakteru w jakim występuje, tj. działając jako mała instytucja płatnicza w
        rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;
      - charakteru świadczonych przez siebie usług, kwalifikowanych przez ustawę z 19
        sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych jako usługę płatniczą.
    Państwa wątpliwości dotyczą wskazania, czy świadczone przez Wnioskodawcę na rzecz
    Twórców opisane we wniosku usługi są zwolnione od podatku od towarów i usług na
    podstawie art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy.
    W analizowanej sprawie, usługa świadczona przez Państwa dla Twórcy, umożliwia
    wykonanie Transakcji zainicjowanej instrumentem płatniczym Płatnika przez Twórcę lub
    za jego pośrednictwem, polega na przyjmowaniu przez Państwa z upoważnienia Twórcy
    środków Płatnika przekazywanych Państwu przez Dostawcę Płatnika lub inne podmioty
    pośredniczące w wykonaniu Transakcji, w celu przekazania Twórcy należnych mu
    środków. Efektem Państwa działań jest zatem przeniesienie środków pieniężnych
    pomiędzy poszczególnymi osobami/podmiotami, tj. pomiędzy Wspierającymi a Twórcami,
    a tym samym następują zmiany prawne i finansowe dotyczące przelewanych środków
    pieniężnych. Usługi te – jak Państwo wskazali – odpowiadają świadczeniom
    zdefiniowanym w art. 3 ust. 1 pkt 5 ustawy o usługach płatniczych, usługom acquiringu.
    Opisaną usługę świadczą Państwo na rzecz Twórcy we własnym imieniu i na własny

    rachunek. Co do zasady, poza wymienionymi we wniosku okolicznościami, ponoszą
    Państwo odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usługi
    na rzecz Twórcy, tj. gdy transakcja płatnicza nie dojdzie do skutku lub zostanie wadliwie
    zrealizowana. Ponadto, są Państwo małą instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 17b
    ustawy o usługach płatniczych i tym samym są Państwo uprawnieni do świadczenia usług
    płatniczych na podstawie zezwolenia wydanego przez Komisję Nadzoru Finansowego na
    świadczenie usług w charakterze małej instytucji płatniczej.
    Biorąc pod uwagę opis sprawy oraz treść powołanych przepisów i orzeczeń TSUE wskazać
    należy, że charakter czynności wykonywanych przez Państwa wypełnia przesłanki,
    pozwalające objąć świadczone usługi zwolnieniem od podatku VAT na mocy art. 43 ust. 1
    pkt 40 ustawy, gdyż mieszczą się one w ramach usług prowadzenia rachunków
    pieniężnych, wszelkiego rodzaju transakcji płatniczych, przekazów i transferów
    pieniężnych, o których mowa w tym przepisie.
    W konsekwencji stwierdzić należy, że świadczone przez Państwa na rzecz Twórców
    opisane we wniosku usługi są zwolnione od podatku od towarów i usług na podstawie art.
    43 ust. 1 pkt 40 ustawy.
    Tym samym, Państwa stanowisko jest prawidłowe.

## Dodatkowe informacje

Informacja o zakresie rozstrzygnięcia
    Interpretacja dotyczy stanu faktycznego, który Państwo przedstawili i stanu prawnego,
    który obowiązywał w dacie zaistnienia zdarzenia,
    Zgodnie z art. 14b § 3 Ordynacji podatkowej:
      Składający wniosek o wydanie interpretacji indywidualnej obowiązany jest do
      wyczerpującego przedstawienia zaistniałego stanu faktycznego albo zdarzenia
      przyszłego oraz do przedstawienia własnego stanowiska w sprawie oceny prawnej
      tego stanu faktycznego albo zdarzenia przyszłego.
    Jestem ściśle związany przedstawionym we wniosku stanem faktycznym (opisem
    zdarzenia przyszłego). Państwo ponoszą ryzyko związane z ewentualnym błędnym lub
    nieprecyzyjnym przedstawieniem we wniosku opisu stanu faktycznego (zdarzenia
    przyszłego). Interpretacja indywidualna wywołuje skutki prawnopodatkowe tylko wtedy,
    gdy rzeczywisty stan faktyczny sprawy będącej przedmiotem interpretacji pokrywał się
    będzie z opisem stanu faktycznego (zdarzenia przyszłego) podanym przez Państwa w
    złożonym wniosku. Zatem, wydając przedmiotową interpretację oparłem się na
    wynikającym z treści wniosku opisie stanu faktycznego. W przypadku, gdy w toku
    postępowania podatkowego, kontroli podatkowej, bądź celno-skarbowej zostanie
    określony odmienny stan sprawy, interpretacja nie wywoła w tym zakresie skutków
    prawnych. Ponadto, w sytuacji zmiany któregokolwiek elementu przedstawionego w
    opisie sprawy, udzielona odpowiedź traci swoją aktualność.
    Pouczenie o funkcji ochronnej interpretacji
    · Funkcję ochronną interpretacji indywidualnych określają przepisy art. 14k-14nb ustawy z
    dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 111).
    Interpretacja będzie mogła pełnić funkcję ochronną, jeśli Państwa sytuacja będzie
    zgodna (tożsama) z opisem stanu faktycznego lub zdarzenia przyszłego i zastosują się
    Państwo do interpretacji.
    · Zgodnie z art. 14na § 1 Ordynacji podatkowej:

      Przepisów art. 14k-14n Ordynacji podatkowej nie stosuje się, jeśli stan faktyczny lub
      zdarzenie przyszłe będące przedmiotem interpretacji indywidualnej jest elementem
      czynności, które są przedmiotem decyzji wydanej:
      1) z zastosowaniem art. 119a;
      2) w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5 ustawy
        z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług;
      3) z zastosowaniem środków ograniczających umowne korzyści.
    · Zgodnie z art. 14na § 2 Ordynacji podatkowej:
      Przepisów art. 14k-14n nie stosuje się, jeżeli korzyść podatkowa, stwierdzona w
      decyzjach wymienionych w § 1, jest skutkiem zastosowania się do utrwalonej
      praktyki interpretacyjnej, interpretacji ogólnej lub objaśnień podatkowych.

## Pouczenie o prawie do wniesienia skargi na interpretację

Mają Państwo prawo do zaskarżenia tej interpretacji indywidualnej do Wojewódzkiego
    Sądu Administracyjnego. Zasady zaskarżania interpretacji indywidualnych reguluje ustawa
    z dnia 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (t. j. Dz.
    U. z 2024 r. poz. 935 ze zm.; dalej jako „PPSA”).
    Skargę do Sądu wnosi się za pośrednictwem Dyrektora KIS (art. 54 § 1 PPSA). Skargę
    należy wnieść w terminie trzydziestu dni od dnia doręczenia interpretacji indywidualnej
    (art. 53 § 1 PPSA):
    · w formie papierowej, w dwóch egzemplarzach (oryginał i odpis) na adres: Krajowa
      Informacja Skarbowa, ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała (art. 47 § 1 PPSA), albo
    · w formie dokumentu elektronicznego, w jednym egzemplarzu (bez odpisu), na adres
      Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/wnioski albo /KIS/SkrytkaESP
      (art. 47 § 3 i art. 54 § 1a PPSA).
    Skarga na interpretację indywidualną może opierać się wyłącznie na zarzucie naruszenia
    przepisów postępowania, dopuszczeniu się błędu wykładni lub niewłaściwej oceny co do
    zastosowania przepisu prawa materialnego. Sąd jest związany zarzutami skargi oraz
    powołaną podstawą prawną (art. 57a PPSA).

## Podstawa prawna dla wydania interpretacji

Podstawą prawną dla wydania tej interpretacji jest art. 13 § 2a oraz art. 14b § 1 Ordynacji
    podatkowej.