Interpretacja indywidualna
Sygnatura: 0111-KDIB3-3.4012.508.2025.2.AW
Organ: Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej
Data wydania: 2025-09-18
Teza: Dotyczy posiadania dokumentacji uprawniającej do
zastosowania stawki podatku VAT 0% do eksportu towarów.
Słowa kluczowe: eksport-eksport towarów
stawka-stawki podatku-stawka preferencyjna podatku
Zagadnienia: Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I. Przepisy
ogólne-Definicje
Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział II. Zakres
opodatkowania-Rozdział 1. Przepisy ogólne -Czynności
podlegające opodatkowaniu
Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział V. Miejsce
świadczenia -Rozdział 1. Miejsce świadczenia przy
dostawie towarów-Miejsce dostawy towarów-Miejsce
dostawy towarów wysyłanych lub transportowanych
Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział VIII.
Wysokość opodatkowania -Rozdział 1. Stawki-Stawka
podatku 0% - eksport towarów
Przepisy: [VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I-
art. 2-pkt 1
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I-
art. 2-pkt 22
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I-
art. 2-pkt 5
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I-
art. 2-pkt 6
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział I-
art. 2-pkt 8
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział II-
Rozdział 1-art. 5-ust. 1
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział II-
Rozdział 2-art. 7.-ust. 1
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 11
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 4
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 6
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 6a
1

[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 7
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 8
[VAT][WIS] Ustawa o podatku od towarów i usług-Dział
VIII-Rozdział 1-art. 41-ust. 9

## Interpretacja indywidualna – stanowisko prawidłowe

Szanowna Pani,
    stwierdzam, że Pani stanowisko w sprawie oceny skutków podatkowych opisanego
    zdarzenia przyszłego w podatku od towarów i usług jest prawidłowe.

## Zakres wniosku o wydanie interpretacji indywidualnej

Pani wniosek z 6 sierpnia 2025 r. o wydanie interpretacji indywidualnej, który dotyczy
    możliwości zastosowania stawki 0% w eksporcie towarów, na podstawie posiadanego
    dokumentu pochodzącego z systemu Elektronicznego Nadawcy Poczty Polskiej, wpłynął 8
    sierpnia 2025 r. Wniosek – w odpowiedzi na wezwanie Organu – uzupełniła Pani pismem z
    12 września 2025 r. Treść wniosku jest następująca:

## Opis zdarzenia przyszłego

Wnioskodawczyni prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą od (...) 2020 r. Jest
    zarejestrowanym czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług od (...) 2020 r., jak
    również zarejestrowanym podatnikiem VAT-UE.
    Wnioskodawczyni prowadzi działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży detalicznej
    prowadzonej przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet (PKD 47.91.Z). Wśród oferty
    sprzedażowej znajdują się następujące towary produkcji własnej Wnioskodawczyni: (...).
    Towary są sprzedawane i wysyłane do klientów w Polsce i za granicą, w tym do krajów
    spoza Unii Europejskiej takich jak: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Szwajcaria,
    Norwegia, Australia, Meksyk, Japonia.

    Wnioskodawczyni otrzymuje całość zapłaty przed wysyłką w formie bezgotówkowej na
    swój rachunek bankowy poprzez przelew bankowy/płatności online/płatność kartą.
    Zapłata obejmuje cenę towarów oraz koszty wysyłki. Zamówienia z krajów spoza Unii
    Europejskiej są przyjmowane wyłącznie poprzez platformę sprzedażową (...). (...) to (...)
    platforma handlu elektronicznego, specjalizująca się w sprzedaży (...). Umożliwia ona
    niezależnym twórcom i małym firmom dotarcie do globalnej bazy klientów. (...) nie jest
    sklepem, ale platformą pośredniczącą podobną do (...) czy (...).
    Wysyłka zamówienia odbywa się w przeciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania zapłaty.
    Wysyłka następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej - list polecony lub paczka
    rejestrowana lub usługa Global Express. Przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej
    zawierają także deklaracją celną CN22. Przesyłki są doręczane w przeciągu 5-15 dni do
    klienta w zależności od kraju. Wartość jednej przesyłki nie przekracza 400 USD. Wszystkie
    zamówienia wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej kierowane są wyłącznie do osób
    fizycznych - konsumentów, dokonujących zakupów w celach niezwiązanych z działalnością
    gospodarczą.
    Wszystkie przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej są wysyłane w sposób umożliwiający
    ich dokładnie śledzenie w zakresie daty i miejsca nadania oraz daty i miejsca odbioru
    przesyłki. W raporcie generowanym przez system śledzenia Poczty Polskiej, widoczne są m.
    in. następujące statusy: „doręczenie”; „Przesyłka dotarła do kraju przeznaczenia”;
    „Przyjęcie przesyłki w kraju przeznaczenia”. W zależności od kraju przeznaczenia przesyłki
    mogą wystąpić wszystkie powyższe komunikaty lub tylko część z nich.
    Faktura VAT wystawiona przez Wnioskodawczynię obejmuje nie tylko cenę sprzedaży
    towaru, ale również cenę usługi, jaką jest wysyłka tego towaru. Koszt wysyłki (pakowania i
    transportu) nie jest samodzielną usługą świadczoną przez Wnioskodawcę i zawsze jest
    ściśle związany ze sprzedażą towarów. Aktualnie faktury wystawiane przez
    Wnioskodawczynię zawierają również podatek VAT wg obowiązującej stawki - co do
    zasady 23%. Teraz Wnioskodawczyni zamierza rozpocząć rozliczać wyżej opisaną sprzedaż
    na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej z krajów spoza Unii
    Europejskiej jako eksport towarów ze stawką VAT 0%.
    Ponadto w uzupełnieniu wniosku wskazała Pani:
    Dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek Poczty Polskiej,
    pochodzi z systemu Elektronicznego Nadawcy Poczty Polskiej i każdorazowo będzie w
    posiadaniu Wnioskodawczyni w odniesieniu do dokonywanych wysyłek.
    Przedmiotowy dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek
    Poczty Polskiej każdorazowo będzie potwierdzał przyjęcie przesyłki do kraju docelowego
    przez odpowiedni status przebiegu wysyłki, tj. np. „doręczony” wraz ze wskazaniem daty
    doręczenia.
    W przypadku, gdy status przesyłki nie jest przez długi czas aktualizowany, a doręczenie
    przedłuża się, Wnioskodawczyni składa reklamację do Poczty Polskiej przez
    Elektronicznego Nadawcę z racji zagubionej przesyłki. Poczta Polska odpowiada na tą
    reklamację w przeciągu około 30 dni mailowo i informuje, że np. reklamacja jest
    bezpodstawna, bo przesyłka została doręczona podając oznaczony dzień lub uznaje
    reklamację za zasadną, ponieważ paczka się zgubiła.

## Pytanie

Czy w przypadku wysyłania sprzedawanych towarów za pośrednictwem Poczty Polskiej lub
    firmy kurierskiej do osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej,
    znajdujących się w krajach nienależących do Unii Europejskiej, Wnioskodawczyni ma
    prawo zacząć stosować dla takiej sprzedaży stawkę podatku 0%, przewidzianą dla
    eksportu towarów, jeśli dokumentem potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Unii

    Europejskiej jest dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek
    Poczty Polskiej, posiadający komunikat potwierdzający przyjęcie przesyłki w kraju
    docelowym wraz z datą?
    Pani stanowisko w sprawie
    Zdaniem Wnioskodawczyni w przypadku wysyłania przez nią sprzedawanych towarów za
    pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej do osób fizycznych nieprowadzących
    działalności gospodarczej, znajdujących się w krajach nienależących do Unii Europejskiej -
    ma ona prawo zacząć stosować dla takiej sprzedaży stawkę podatku 0%, przewidzianą dla
    eksportu towarów, jeśli dokumentem potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Unii
    Europejskiej jest dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek
    Poczty Polskiej, posiadający komunikat potwierdzający przyjęcie przesyłki w kraju
    docelowym wraz z datą.
    Zgodnie z art. 5 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług
    (dalej jako: „ustawa o VAT”), opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług, zwanym dalej
    „podatkiem VAT”, podlegają:
    1) odpłatna dostawa towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju;
    2) eksport towarów;
    3) import towarów na terytorium kraju;
    4) wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów za wynagrodzeniem na terytorium kraju;
      wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów.
    Stosownie do art. 7 ust. 1 ustawy o VAT, przez dostawę towarów, o której mowa w art. 5
    ust. 1 pkt 1, rozumie się przeniesienie prawa do rozporządzania towarami jak właściciel
    (...).
    W myśl art. 2 pkt 6 ustawy o VAT, przez towary rozumie się rzeczy oraz ich części, a także
    wszelkie postacie energii.
    Jak stanowi zaś art. 2 pkt 8 ustawy o VAT, gdy w przepisach ustawy jest mowa o eksporcie
    towarów - rozumie się przez to dostawę towarów wysyłanych lub transportowanych z
    terytorium kraju poza terytorium Unii Europejskiej przez:
    a) dostawcę lub na jego rzecz, lub
    b) nabywcę mającego siedzibę poza terytorium kraju lub na jego rzecz, z wyłączeniem
      towarów wywożonych przez samego nabywcę do celów wyposażenia lub zaopatrzenia
      statków rekreacyjnych oraz turystycznych statków powietrznych lub innych środków
      transportu służących do celów prywatnych
    - jeżeli wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej jest potwierdzony przez
    właściwy organ celny określony w przepisach celnych.
    Z kolei przez sprzedaż - stosownie do art. 2 pkt 22 ustawy o VAT - rozumie się przez to
    odpłatną dostawę towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju, eksport
    towarów oraz wewnątrzwspólnotową dostawę towarów.
    Stosownie do art. 41 ust. 4 ustawy o VAT, w eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2
    pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi 0%.
    Jak stanowi art. 41 ust. 6 ustawy o VAT stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie
    towarów, o którym mowa w ust. 4, pod warunkiem że podatnik przed upływem terminu
    do złożenia deklaracji podatkowej za dany okres rozliczeniowy otrzymał dokument
    potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej.
    Zgodnie z art. 41 ust. 6a ustawy o VAT, dokumentem, o którym mowa w ust. 6, jest w
    szczególności:

    1) dokument w formie elektronicznej otrzymany z systemu teleinformatycznego
      służącego do obsługi zgłoszeń wywozowych albo potwierdzony przez właściwy organ
      celny wydruk tego dokumentu;
    2) dokument w formie elektronicznej pochodzący z systemu teleinformatycznego
      służącego do obsługi zgłoszeń wywozowych, otrzymany poza tym systemem, jeżeli
      zapewniona jest jego autentyczność;
    3) zgłoszenie wywozowe w formie papierowej złożone poza systemem
      teleinformatycznym ć służącym do obsługi zgłoszeń wywozowych albo jego kopia
      potwierdzona przez właściwy organ celny.
    W przypadku, gdy podatnik otrzymuje przed wysyłką towarów całość zapłaty zastosowanie
    znajduje art. 41 ust. 9a ustawy o VAT, zgodnie z którym jeżeli podatnik otrzymał całość lub
    część zapłaty przed dokonaniem dostawy towarów, stawkę podatku 0% w eksporcie
    towarów stosuje się w odniesieniu do otrzymanej zapłaty, pod warunkiem że wywóz
    towarów nastąpi w terminie 6 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym podatnik
    otrzymał tę zapłatę, oraz podatnik w tym terminie otrzymał dokument, o którym mowa w
    ust. 6., zaś przepisy ust. 7,9 i 11 stosuje się odpowiednio.
    Stosownie do tego w myśl art. 41 ust. 7 ustawy o VAT jeżeli warunek, o którym mowa w
    ust. 6, nie został spełniony w terminie 6 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym
    podatnik otrzymał tę zapłatę, podatnik nie wykazuje tej dostawy w ewidencji, o której
    mowa w art. 109 ust. 3, za dany okres rozliczeniowy, lecz w okresie następnym, stosując
    stawkę podatku 0%, pod warunkiem otrzymania dokumentu wymienionego w ust. 6 przed
    upływem terminu do złożenia deklaracji podatkowej za ten następny okres. W przypadku
    nieotrzymania tego dokumentu w terminie określonym w zdaniu poprzednim mają
    zastosowanie stawki właściwe dla dostawy tego towaru na terytorium kraju.
    Stosownie zaś do art. 41 ust. 9 ustawy o VAT otrzymanie przez podatnika dokumentu
    potwierdzającego wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej w terminie
    późniejszym upoważnia podatnika do dokonania korekty podatku należnego w rozliczeniu
    za okres rozliczeniowy, w którym podatnik otrzymał ten dokument.
    W niniejszej sprawie Wnioskodawczyni prowadzi działalność gospodarczą w zakresie
    produkcji i sprzedaży (...). W przypadku sprzedaży poza Unię Europejską Wnioskodawczyni
    dokonuje sprzedaży tych towarów wyłącznie na rzecz osób fizycznych, nieprowadzących
    działalności gospodarczej, mających miejsce zamieszkania poza terytorium Unii
    Europejskiej, za pośrednictwem portalu pośredniczącego (...).
    Wysyłka towarów w każdym przypadku organizowana jest przez Wnioskodawczynię i
    odbywa się albo za pośrednictwem Poczty Polskiej albo za pośrednictwem firmy
    kurierskiej. Wysyłając towary za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym
    priorytetowym lub paczką priorytetową, w raporcie generowanym przez system śledzenia
    Poczty Polskiej widoczne są m.in. statusy: „doręczenie”; „Przesyłka dotarła do kraju
    przeznaczenia”. W zależności od kraju przeznaczenia przesyłki, mogą wystąpić wszystkie z
    wymienionych komunikatów lub tylko niektóre z nich. Faktura VAT wystawiona przez
    Wnioskodawczynię obejmuje cenę sprzedaży towaru oraz cenę usługi związaną z jego
    wysyłką. Koszty wysyłki obejmujące pakowanie i transport nie są samodzielną usługą
    świadczoną przez Wnioskodawczynię - pozostają w związku ze sprzedażą towarów.
    Wnioskodawczyni otrzymuje całość zapłaty przed wysyłką.
    W tym miejscu stwierdzić należy, że towary sprzedawane przez Wnioskodawczynię
    osobom fizycznym mającym miejsce zamieszkania poza terytorium Unii Europejskiej, są
    przesyłane w przesyłce pocztowej za pośrednictwem operatora pocztowego. Definicja
    „towarów w przesyłce pocztowej” zawarta jest w art. 1 pkt 24 rozporządzenia
    delegowanego Komisji (UE) 2015/2446 z dnia 28 lipca 2015 r. uzupełniającego

    rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 w odniesieniu do
    szczegółowych zasad dotyczących niektórych przepisów unijnego kodeksu celnego (Dz. U.
    UE.L .2015.343.1, z poźn. zm.; dalej jako: „rozporządzenie delegowane”).
    Zgodnie ze wskazanym przepisem, „towary w przesyłce pocztowej” oznaczają towary inne
    niż przesyłki z korespondencją, zawarte w paczce lub pakiecie pocztowym i przewożone
    na odpowiedzialność operatora pocztowego lub przez niego zgodnie z przepisami
    Konwencji Światowego Związku Pocztowego przyjętej dnia 10 lipca 1984 r. pod egidą
    Organizacji Narodów Zjednoczonych. Z kolei w art. 1 pkt 25 rozporządzenia delegowanego
    zawarta została definicja „operatora pocztowego”, które to pojęcie oznacza operatora
    mającego siedzibę w danym państwie członkowskim i wyznaczonego przez dane państwo
    do świadczenia międzynarodowych usług regulowanych Konwencją Powszechnego
    Związku Pocztowego.
    Jak z przywołanych przepisów art. 2 pkt 8 ustawy o VAT wynika, o eksporcie towarów
    można mówić wówczas, gdy wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej jest
    potwierdzony przez właściwy organ celny określony w przepisach celnych.
    Z kolei zgodnie z art. 41 ust. 6 ustawy o VAT, możliwość zastosowania przez podatnika
    stawki 0% do eksportu towarów uwarunkowana jest posiadaniem, przed upływem
    terminu do złożenia deklaracji podatkowej za dany okres rozliczeniowy, dokumentu LZ
    potwierdzającego wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej. Zatem możliwość
    opodatkowania eksportu towarów stawką 0% wymaga, aby podatnik otrzymał dokument,
    który w sposób jednoznaczny potwierdza, że wysyłane towary opuściły terytorium Unii
    Europejskiej. Przykładowy katalog takich dokumentów wymieniony został w art. 41 ust. 6a
    ustawy o VAT. Przy tym zauważyć należy, że nie jest to katalog zamknięty, na co wskazuje
    użyty w tym przepisie zwrot „w szczególności”. W związku z tym wywóz towarów może być
    potwierdzony innymi dokumentami nie określone w art. 41 ust. 6a ustawy o VAT.
    W niniejszej sprawie Wnioskodawczyni posiadać będzie dokumenty wygenerowane z
    elektronicznego systemu śledzenia Poczty Polskiej, zawierający komunikat potwierdzający
    przyjęcie przesyłki w kraju docelowym wraz z datą, np. „doręczenie”, „Przesyłka dotarła do
    kraju przeznaczenia”.
    Mając powyższe na uwadze, stwierdzić należy, że dokumenty pochodzące z
    elektronicznego systemu Poczty Polskiej, zawierające komunikat potwierdzający przyjęcie
    przesyłki w kraju docelowym wraz z datą będą dokumentami potwierdzającymi wywóz
    towarów poza terytorium Unii Europejskiej i uprawniającymi Wnioskodawczynię - po
    spełnieniu reszty przesłanek - do opodatkowania dokonywanych transakcji stawką 0%,
    przewidzianą dla eksportu towarów, mimo że dokumenty powyższe nie zostały literalnie
    wymienione w przykładowym katalogu z art. 41 ust. 6a ustawy o VAT.
    Powyższe stanowiska potwierdza wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z
    dnia 28 marca 2019 r., w sprawie C-275/18, która dotyczyła sytuacji podatnika, który
    wysyłał pocztą poza terytorium Unii Europejskiej przedmioty kolekcjonerskie. Trybunał
    stwierdził, „...że w okolicznościach takich jak w postępowaniu głównym brak
    poszanowania formalnego wymogu objęcia towarów przeznaczonych do wywozu
    procedurą wywozu nie może prowadzić do tego, że eksporter traci prawo do zwolnienia w
    eksporcie, o ile zostało wykazane faktyczne wyprowadzenie danych towarów z terytorium
    Unii” (pkt 38 wyroku). W wyroku tym TSUE stwierdził również,”... że art. 146 ust. 1 lit. a w
    związku z art. 131 dyrektywy VAT należy interpretować w ten sposób, że sprzeciwia się on
    temu, aby przepis prawa krajowego uzależniał zwolnienie z VAT przewidziane dla towarów
    przeznaczonych do wywozu poza terytorium Unii od przesłanki, aby towary te zostały
    objęte procedurą celną wywozu, w sytuacji, w której jest bezsporne, że zostały spełnione
    materialnoprawne przesłanki zwolnienia, w tym w szczególności przesłanka faktycznego
    wyprowadzenia danych towarów z terytorium Unii”.
    Powyższe stanowisko potwierdza również orzecznictwo polskich sądów
    administracyjnych, m.in.:

    - wyrok NSA z 21.07.2020 r., I FSK 2005/17, LEX nr 3058659, zgodnie z którym: „jeśli
      okoliczność wywozu poza UE zostanie wykazana innymi dowodami, w tym ustalona w
      sposób bezsporny w ramach toczącego się postępowania podatkowego, organy
      podatkowe nie mogą takiej okoliczności pomijać, stosując do takiego wywozu stawkę
      jak dla obrotu krajowego, gdyż takie działanie nie tylko narusza zasadę neutralności,
      lecz jest nieadekwatne do poczynionych przez organy podatkowe ustaleń faktycznych i
      w konsekwencji przybiera formę sankcji podatkowej, a nie opodatkowania faktycznej
      czynności podlegającej VAT (por. wyroki NSA: z dnia 10 września 2014 r., sygn. akt I
      FSK 1304/13, z dnia 25 kwietnia 2013 r., sygn. akt I FSK 828/12, czy z dnia 20 grudnia
      2017 r., sygn. akt I FSK 825/17)”,
    - wyrok WSA w Krakowie z 13.02.2025 r., I SA/Kr 972/24, LEX nr 3838303, zgodnie z
      którym: „Dla zastosowania stawki VAT 0% w eksport 2 kluczowy jest fakt wywozu poza
      terytorium UE (przesłanka materialna), a nie zgromadzenie określonych dokumentów
      w konkretnej procedurze (przesłanka formalna). W konsekwencji, nie można odmówić
      podatnikowi prawa do zastosowania stawki 0% VAT wyłącznie na tej podstawie, że nie
      posiada on określonego dokumentu potwierdzającego eksport towarów poza UE, jeśli
      eksport ten faktycznie nastąpił”,
    - wyrok NSA z 10.09.2014 r., I FSK 1304/13, LEX nr 1504321, zgodnie z którym: „Celem art.
      41 ust. 11 ustawy o VAT jest udowodnienie przez podatnika, że spełnione zostały
      warunki eksportu. Dla udowodnienia, że eksport miał miejsce, wystarczy dowolny
      dokument, a niekoniecznie pieczęć urzędu celnego na karcie SAD. Przyjęcie, że tylko
      karta SAD jest dokumentem uprawniającym do skorzystania z preferencyjnej stawki
      VAT, naruszałoby zasadę neutralności”,
    - wyrok WSA we Wrocławiu z 14.05.2024 r., I SA/Wr 739/23, LEX nr 3722023, zgodnie z
      którym: „Nie ma racji DKIS, że jedynie dokumenty o charakterze urzędowym, w
      których właściwe organy celne (polskie lub z innych państw członkowskich UE
      potwierdziły wywóz towarów poza terytorium UE, dają podstawę do zastosowania
      stawki VAT w wysokości 0% względem eksportu towarów”.
    W świetle powyższych okoliczności faktycznych oraz mając na uwadze przywołane
    przepisy prawa oraz orzeczenia należy uznać, że po spełnieniu reszty przesłanek,
    Wnioskodawczyni będzie mieć prawo do zastosowania stawki opodatkowania 0%
    przewidzianej dla eksportu towarów, które są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej
    do osób fizycznych zamieszkałych poza terytorium Unii Europejskiej, nieprowadzących
    działalności gospodarczej, w sytuacji, gdy Wnioskodawczyni posiada dokumenty
    pochodzące z elektronicznego systemu śledzenia Poczty Polskiej, potwierdzające
    doręczenie w kraju docelowym, np. „Przesyłka dotarła do kraju przeznaczenia”.

## Ocena stanowiska

Stanowisko, które przedstawiła Pani we wniosku jest prawidłowe.

## Uzasadnienie interpretacji indywidualnej

Zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t. j.
    Dz. U. 2025 r. poz.775, ze zm.), zwanej dalej „ustawą”:
        Opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług, podlegają:
        1) odpłatna dostawa towarów i odpłatne świadczenie usług na terytorium kraju;
        2) eksport towarów;
        3) import towarów na terytorium kraju;
        4) wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów za wynagrodzeniem na terytorium
        kraju;
        5) wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów.
    W myśl art. 2 pkt 1 ustawy:

        Przez terytorium kraju rozumie się terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z
        zastrzeżeniem art. 2a.
    Zgodnie z art. 2 pkt 5 ustawy:
        Przez terytorium państwa trzeciego rozumie się terytorium państwa niewchodzące
        w skład terytorium Unii Europejskiej, z zastrzeżeniem art. 2a ust. 1 i 3.
    Przepis art. 7 ust. 1 ustawy stanowi, że:
        Przez dostawę towarów, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 1, rozumie się
        przeniesienie prawa do rozporządzania towarami jak właściciel (...).
    W myśl art. 2 pkt 6 ustawy:
        Przez towary rozumie się rzeczy oraz ich części, a także wszelkie postacie energii.
    Stosownie do art. 2 pkt 8 ustawy:
        Przez eksport towarów rozumie się dostawę towarów wysyłanych lub
        transportowanych z terytorium kraju poza terytorium Unii Europejskiej przez:
        a) dostawcę lub na jego rzecz, lub
        b) nabywcę mającego siedzibę poza terytorium kraju lub na jego rzecz, z
        wyłączeniem towarów wywożonych przez samego nabywcę do celów wyposażenia
        lub zaopatrzenia statków rekreacyjnych oraz turystycznych statków powietrznych
        lub innych środków transportu służących do celów prywatnych
        - jeżeli wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej jest potwierdzony przez
        właściwy organ celny określony w przepisach celnych.
    Stosownie do art. 2 pkt 22 ustawy:
        Przez sprzedaż rozumie się odpłatną dostawę towarów i odpłatne świadczenie
        usług na terytorium kraju, eksport towarów oraz wewnątrzwspólnotową dostawę
        towarów.
    Należy zauważyć, że art. 5 ust. 1 pkt 2 ustawy przewiduje, że opodatkowaniu podatkiem
    od towarów i usług podlega eksport towarów, jednak z uwagi na terytorialny charakter
    podatku VAT, opodatkowaniu podlegają wyłącznie czynności, których miejscem
    świadczenia jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, które w przypadku dostaw towarów
    wysyłanych lub transportowanych wyznacza art. 22 ust. 1 pkt 1 ustawy.
    Zgodnie z art. 22 ust. 1 pkt 1 ustawy:
        Miejscem dostawy towarów jest w przypadku towarów wysyłanych lub
        transportowanych przez dokonującego ich dostawy, ich nabywcę lub przez osobę
        trzecią – miejsce, w którym towary znajdują się w momencie rozpoczęcia wysyłki
        lub transportu do nabywcy.
    Podkreślić należy, że zarówno w treści ustawy o VAT, jak i przepisach wykonawczych do
    niej, ustawodawca przewidział opodatkowanie niektórych czynności stawkami obniżonymi.
    Jak stanowi art. 41 ust. 4 ustawy:
        W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi
        0%.
    W myśl art. 41 ust. 6 ustawy:
        Stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie towarów, o którym mowa w ust. 4 i 5,
        pod warunkiem że podatnik przed upływem terminu do złożenia deklaracji
        podatkowej za dany okres rozliczeniowy otrzymał dokument potwierdzający
        wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej.
    Stosownie do art. 41 ust. 6a ustawy:

        Dokumentem, o którym mowa w ust. 6, jest w szczególności:
        1) dokument w formie elektronicznej otrzymany z systemu teleinformatycznego
        służącego do obsługi zgłoszeń wywozowych albo potwierdzony przez właściwy
        organ celny wydruk tego dokumentu;
        2) dokument w formie elektronicznej pochodzący z systemu teleinformatycznego
        służącego do obsługi zgłoszeń wywozowych, otrzymany poza tym systemem, jeżeli
        zapewniona jest jego autentyczność;
        3) zgłoszenie wywozowe na piśmie utrwalonym w postaci papierowej złożone poza
        systemem teleinformatycznym służącym do obsługi zgłoszeń wywozowych albo
        jego kopia potwierdzona przez właściwy organ celny.
    Według art. 41 ust. 7 ustawy:
        Jeżeli warunek, o którym mowa w ust. 6, nie został spełniony, podatnik nie
        wykazuje tej dostawy w ewidencji, o której mowa w art. 109 ust. 3, za dany okres
        rozliczeniowy, lecz w okresie następnym, stosując stawkę podatku 0%, pod
        warunkiem otrzymania dokumentu wymienionego w ust. 6 przed upływem
        terminu do złożenia deklaracji podatkowej za ten następny okres. W przypadku
        nieotrzymania tego dokumentu w terminie określonym w zdaniu poprzednim
        mają zastosowanie stawki właściwe dla dostawy tego towaru na terytorium kraju.
    Stosownie do art. 41 ust. 8 ustawy:
        Przepis ust. 7 stosuje się w przypadku, gdy podatnik posiada dokument celny
        potwierdzający procedurę wywozu.
    Jak stanowi art. 41 ust. 9 ustawy:
        Otrzymanie przez podatnika dokumentu potwierdzającego wywóz towaru poza
        terytorium Unii Europejskiej w terminie późniejszym niż określony w ust. 6 i 7
        upoważnia podatnika do dokonania korekty podatku należnego w rozliczeniu za
        okres rozliczeniowy, w którym podatnik otrzymał ten dokument.
    Ponadto, na podstawie art. 41 ust. 11 ustawy:
        Przepisy ust. 4 i 5 stosuje się odpowiednio w eksporcie towarów, o którym mowa
        w art. 2 pkt 8 lit. b, jeżeli podatnik przed upływem terminu do złożenia deklaracji
        podatkowej za okres rozliczeniowy, w którym dokonał dostawy towarów, otrzymał
        dokument, o którym mowa w ust. 6, z którego wynika tożsamość towaru będącego
        przedmiotem dostawy i wywozu. Przepisy ust. 7 i 9 stosuje się odpowiednio.
    Wskazać jednak należy, że aby uznać daną czynność za eksport towarów muszą wystąpić
    łącznie następujące przesłanki:
    - ma miejsce dostawa towarów wysyłanych lub transportowanych z terytorium kraju
      poza terytorium Unii Europejskiej przez dostawcę lub na jego rzecz (eksport
      bezpośredni) lub przez nabywcę mającego siedzibę poza terytorium kraju, lub na jego
      rzecz (eksport pośredni),
    - wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej musi zostać potwierdzony przez
      właściwy organ celny określony w przepisach celnych.
    Niespełnienie jakiejkolwiek z wymienionych wyżej przesłanek powoduje, że nie dochodzi
    do eksportu towarów w rozumieniu przepisów ustawy.
    Z kolei aby możliwe było opodatkowanie eksportu towarów stawką podatku w wysokości
    0%, konieczne jest spełnienie warunku dotyczącego otrzymania przez podmiot
    potwierdzenia wywozu towarów przez organ celny określony w przepisach celnych.
    Spełnienie tego warunku ma gwarantować, że faktycznie wystąpił eksport towarów w myśl
    art. 2 pkt 8 ustawy skutkujący wywozem towarów z terytorium Polski. Otrzymanie
    odpowiedniego dokumentu „urzędowego” ma gwarantować, że faktycznie nastąpił wywóz

    towarów i że bez ich powrotnego przywozu nie będą one przedmiotem dostawy na
    terytorium kraju, która poprzez zastosowanie stawki 0% byłaby faktycznie
    nieopodatkowana.
    Z przedstawionego opisu sprawy wynika, że Wnioskodawczyni prowadzi jednoosobową
    działalność gospodarczą oraz jest zarejestrowanym czynnym podatnikiem podatku od
    towarów i usług jak również zarejestrowanym podatnikiem VAT-UE.
    Wnioskodawczyni prowadzi działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży detalicznej
    prowadzonej przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet (PKD 47.91.Z).
    Towary są sprzedawane i wysyłane do klientów w Polsce i za granicą, w tym do krajów
    spoza Unii Europejskiej takich jak: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Szwajcaria,
    Norwegia, Australia, Meksyk, Japonia. Zamówienia z krajów spoza Unii Europejskiej są
    przyjmowane wyłącznie poprzez platformę sprzedażową (...).
    Wysyłka zamówienia odbywa się w przeciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania zapłaty.
    Wysyłka następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej - list polecony lub paczka
    rejestrowana lub usługa Global Express. Przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej
    zawierają także deklaracją celną CN22. Przesyłki są doręczane w przeciągu 5-15 dni do
    klienta w zależności od kraju. Wartość jednej przesyłki nie przekracza 400 USD. Wszystkie
    zamówienia wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej kierowane są wyłącznie do osób
    fizycznych - konsumentów, dokonujących zakupów w celach niezwiązanych z działalnością
    gospodarczą.
    Wszystkie przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej są wysyłane w sposób umożliwiający
    ich dokładnie śledzenie w zakresie daty i miejsca nadania oraz daty i miejsca odbioru
    przesyłki. W raporcie generowanym przez system śledzenia Poczty Polskiej, widoczne są m.
    in. następujące statusy: „doręczenie”; „Przesyłka dotarła do kraju przeznaczenia”;
    „Przyjęcie przesyłki w kraju przeznaczenia”. W zależności od kraju przeznaczenia przesyłki
    mogą wystąpić wszystkie powyższe komunikaty lub tylko część z nich.
    Faktura VAT wystawiona przez Wnioskodawczynię obejmuje nie tylko cenę sprzedaży
    towaru, ale również cenę usługi, jaką jest wysyłka tego towaru. Wnioskodawczyni zamierza
    rozpocząć rozliczać wyżej opisaną sprzedaż na rzecz osób fizycznych nieprowadzących
    działalności gospodarczej z krajów spoza Unii Europejskiej jako eksport towarów ze
    stawką VAT 0%.
    Dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek Poczty Polskiej,
    pochodzi z systemu Elektronicznego Nadawcy Poczty Polskiej i każdorazowo będzie w
    posiadaniu Wnioskodawczyni w odniesieniu do dokonywanych wysyłek.
    Przedmiotowy dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek
    Poczty Polskiej każdorazowo będzie potwierdzał przyjęcie przesyłki do kraju docelowego
    przez odpowiedni status przebiegu wysyłki, tj. np. „doręczony” wraz ze wskazaniem daty
    doręczenia.
    W przypadku, gdy status przesyłki nie jest przez długi czas aktualizowany, a doręczenie
    przedłuża się, Wnioskodawczyni składa reklamację do Poczty Polskiej przez
    Elektronicznego Nadawcę z racji zagubionej przesyłki. Poczta Polska odpowiada na tą
    reklamację w przeciągu około 30 dni mailowo i informuje, że np. reklamacja jest
    bezpodstawna, bo przesyłka została doręczona podając oznaczony dzień lub uznaje
    reklamację za zasadną, ponieważ paczka się zgubiła.
    Na tle tak przedstawionego opisu sprawy Pani wątpliwości dotyczą ustalenia czy w
    przypadku wysyłania sprzedawanych towarów za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy
    kurierskiej do osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, znajdujących
    się w krajach nienależących do Unii Europejskiej, ma Pani prawo zacząć stosować dla
    takiej sprzedaży stawkę podatku 0%, przewidzianą dla eksportu towarów, jeśli

    dokumentem potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej jest
    dokument wygenerowany w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek Poczty Polskiej,
    posiadający komunikat potwierdzający przyjęcie przesyłki w kraju docelowym wraz z datą.
    Przy czym w uzupełnieni wniosku doprecyzowała Pani, że dokument o którym mowa
    wygenerowany jest w elektronicznym systemie śledzenia przesyłek Poczty Polskiej i
    pochodzi z systemu Elektronicznego Nadawcy Poczty Polskiej.
    Mając na uwadze przedstawiony opis sprawy w kontekście zastosowania preferencyjnej
    stawki podatku VAT należy wskazać, że zgodnie z art. 41 ust. 6 ustawy, możliwość
    zastosowania stawki 0% do eksportu towarów uwarunkowana jest posiadaniem, przed
    upływem terminu do złożenia deklaracji podatkowej za dany okres rozliczeniowy,
    dokumentu potwierdzającego wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej. Zatem,
    aby mogła Pani opodatkować sprzedaż stanowiącą eksport towarów stawką podatku w
    wysokości 0% - musi Pani posiadać dokument, który w sposób jednoznaczny potwierdza,
    że wysyłane towary opuściły terytorium Unii Europejskiej. Przykładowy katalog takich
    dokumentów wymieniony został w art. 41 ust. 6a ustawy. Przy tym, zauważyć należy, że
    nie jest to katalog zamknięty, na co wskazuje użyty w tym przepisie zwrot „w
    szczególności”.
    Niemniej jednak, pomimo tego, że katalog dokumentów wymienionych w art. 41 ust. 6a
    ustawy ma charakter otwarty, nie można przyjąć, że mogą to być inne dowody niż
    dokumenty „urzędowe”, w których właściwe organy celne (polskie lub z innych państw
    członkowskich UE) potwierdziły wywóz towarów poza terytorium UE.
    W tym miejscu wskazać należy, że co do zasady zgłoszenia wywozowe towarów z obszaru
    celnego UE składane są w formie elektronicznej z wykorzystaniem Automatycznego
    Systemu Eksportu (AES). Zgłoszenie celne (wywozowe) w postaci komunikatu IE 515 jest
    składane przez zgłaszającego do właściwego urzędu wywozu. Z kolei urząd
    wyprowadzenia, tj. urząd celny graniczny, przez który towar opuszcza obszar celny Unii
    Europejskiej niezwłocznie po tym, jak towar opuścił obszar celny UE przesyła do urzędu
    wywozu (urzędu, w którym zostało złożone zgłoszenie celne) komunikat IE 518 zawierający
    wyniki kontroli przeprowadzonej w urzędzie wyprowadzenia. Po otrzymaniu przez urząd
    wywozu komunikatu IE 518 system AES generuje automatycznie komunikat IE 599 i
    przesyła go zgłaszającemu. Komunikat IE 599 jest dokumentem celnym potwierdzającym,
    także dla celów podatkowych, wywóz towarów poza terytorium UE przez wskazanego w
    zgłoszeniu wywozowym eksportera.
    Należy dodatkowo zaznaczyć, że komunikat IE 599 może być wydany nie tylko przez
    administrację celną krajową, ale także przez inne unijne organy celne, jeśli odprawa celna
    wywozowa (eksportowa) miała miejsce na terenie innego państwa członkowskiego.
    Zatem, dokumentem potwierdzającym wywóz towarów poza terytorium UE jest:
    - elektroniczny komunikat IE 599 otrzymany w systemie AES,
    - wydruk ww. komunikatu potwierdzony przez właściwy organ celny,
    - elektroniczny komunikat IE 599 otrzymany poza systemem AES, jeżeli jego
      autentyczność jest zapewniona.
    Nadmieniam także, że od 31 października 2024 r. nastąpiło ogólnopolskie uruchomienie
    systemu AES/ECS2 PLUS, w którym nie funkcjonuje już komunikat IE 599. W związku z tym,
    na terytorium Polski nie jest już wydawany komunikat IE 599, gdyż został on zastąpiony
    komunikatem CC599C, który pełni jednak taką samą rolę jak jego poprzednik, tj. jest
    dokumentem celnym stanowiącym potwierdzenie wywozu towaru.
    Dokumentem, o którym mowa w art. 41 ust. 6a ustawy uprawniającym do zastosowania
    stawki 0% przy eksporcie będzie również zgłoszenie wywozowe w formie papierowej
    złożone poza systemem teleinformatycznym lub kopia takiego zgłoszenia potwierdzona
    przez właściwy urząd celny. We wszystkich ww. przypadkach są to dokumenty o

    charakterze „urzędowym” wygenerowane w systemie AES (AES/ECS2 PLUS) lub
    potwierdzone przez właściwy urząd celny.
    Z powyższego wynika więc, że pomimo tego, że katalog dokumentów wymienionych w art.
    41 ust. 6a ustawy jest katalogiem otwartym, nie można zastosować stawki VAT w
    wysokości 0% względem eksportu towarów na podstawie dowodów innych niż dokumenty
    „urzędowe”, w których właściwe organy celne (polskie lub z innych państw członkowskich
    UE) potwierdziły wywóz towarów poza terytorium UE.
    W tym miejscu należy zauważyć, że definicja „towarów w przesyłce pocztowej” zawarta jest
    w art. 1 pkt 24 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2015/2446 z 28 lipca 2015 r.
    uzupełniającego rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 w
    odniesieniu do szczegółowych zasad dotyczących niektórych przepisów unijnego kodeksu
    celnego (Dz. U. UE L 343 z 29 grudnia 2015 r. str. 1 ze zm.; dalej jako: „rozporządzenie
    delegowane”). Zgodnie ze wskazanym przepisem:
        „Towary w przesyłce pocztowej” oznaczają towary inne niż przesyłki z
        korespondencją, zawarte w paczce lub pakiecie pocztowym i przewożone na
        odpowiedzialność operatora pocztowego lub przez niego zgodnie z przepisami
        Konwencji Światowego Związku Pocztowego przyjętej dnia 10 lipca 1984 r. pod
        egidą Organizacji Narodów Zjednoczonych.
    Z kolei w art. 1 pkt 25 rozporządzenia delegowanego wskazano, że:
        „Operator pocztowy” oznacza operatora mającego siedzibę w danym państwie
        członkowskim i wyznaczonego przez dane państwo do świadczenia
        międzynarodowych usług regulowanych Konwencją Powszechnego Związku
        Pocztowego.
    Uzasadnione w tym miejscu będzie odwołanie się do wyroku Trybunału Sprawiedliwości
    Unii Europejskiej z 28 marca 2019 r., w sprawie C-275/18, który stwierdził, że: „(...) art. 146
    ust. 1 lit. a w związku z art. 131 dyrektywy VAT należy interpretować w ten sposób, że
    sprzeciwia się on temu, aby przepis prawa krajowego uzależniał zwolnienie z VAT
    przewidziane dla towarów przeznaczonych do wywozu poza terytorium Unii od przesłanki,
    aby towary te zostały objęte procedurą celną wywozu, w sytuacji, w której jest bezsporne,
    że zostały spełnione materialnoprawne przesłanki zwolnienia, w tym w szczególności
    przesłanka faktycznego wyprowadzenia danych towarów z terytorium Unii”.
    Należy jednak wskazać, że ww. wyrok zapadł w okolicznościach, w których podmiot
    wysyłał przedmioty kolekcjonerskie poza terytorium Unii Europejskiej pocztą i był w stanie
    wykazać ten fakt za pomocą dokumentów wydanych przez służby pocztowe. W takich
    okolicznościach TSUE stwierdził, że „(...) brak poszanowania formalnego wymogu objęcia
    towarów przeznaczonych do wywozu procedurą wywozu nie może prowadzić do tego, że
    eksporter traci prawo do zwolnienia w eksporcie, o ile zostało wykazane faktyczne
    wyprowadzenie danych towarów z terytorium Unii” (pkt 38 wyroku).
    Do powyższego orzeczenia TSUE odwołał się Naczelny Sąd Administracyjny w wyroku z 21
    lipca 2020 r., sygn. akt I FSK 2005/17. Sprawa będąca przedmiotem rozstrzygnięcia NSA
    także dotyczyła podatnika, który dokonując sprzedaży za pośrednictwem Poczty Polskiej
    poza terytorium Unii Europejskiej, nie dopełnił wymagań formalnych w postaci zgłoszeń
    celnych wywozowych i w związku z tym nie posiadał dokumentów potwierdzających
    wywóz towarów poza terytorium Unii Europejskiej.
    Podkreślić należy, że w sprawie będącej przedmiotem ww. rozstrzygnięcia ani organy
    podatkowe, ani sąd I instancji nie zakwestionowały samego faktu wywozu towarów poza
    obszar UE. Jedynym powodem odmowy prawa do zastosowania stawki 0% była
    okoliczność braku dokonywania przez podatnika zgłoszeń celnych wywozowych, a w
    konsekwencji braku dokumentów potwierdzających wywóz towarów poza terytorium UE
    przez właściwy urząd celny.

    Jak wskazał NSA, w świetle wyżej cytowanego orzeczenia TSUE, dla zastosowania stawki
    VAT 0% w eksporcie kluczowy jest fakt wywozu poza terytorium UE (przesłanka
    materialna), a nie zgromadzenie określonych dokumentów w konkretnej procedurze
    (przesłanka formalna). W konsekwencji – w ocenie NSA – „(...) nie można odmówić
    podatnikowi prawa do zastosowania stawki 0% VAT wyłącznie na tej podstawie, że nie
    posiada on określonego dokumentu potwierdzającego eksport towarów poza UE, jeśli
    eksport ten faktycznie nastąpił, która to okoliczność jak wskazano wyżej nie była przez
    organy kwestionowana.”
    Należy również podkreślić, że zarówno wyrok TSUE C-275/18 jak również wyrok NSA sygn.
    akt I FSK 2005/17 zapadły w szczególnych okolicznościach związanych z wywozem
    towarów poza terytorium UE, który był wykonywany przez operatora pocztowego, tj.
    podmiotu uprawnionego do wykonywania działalności pocztowej na podstawie odrębnych
    przepisów. Zinstytucjonalizowany charakter działalności ww. podmiotów pozwala więc na
    przyjęcie, że dokumenty wygenerowane przez operatora pocztowego, także w jego
    systemie elektronicznym mają przymiot dokumentu „urzędowego”, a tym samym jeżeli
    potwierdzają wywóz towarów poza terytorium UE mogą stanowić dokument, o którym
    mowa w art. 41 ust. 6a ustawy.
    Na wstępie należy wyjaśnić, że Elektroniczny Nadawca Poczty Polskiej jest aplikacją
    stworzoną i administrowaną przez krajowego operatora pocztowego, jakim jest Poczta
    Polska. Aplikacja ta została stworzona w celu usprawnienia nadawania przesyłek
    krajowych i zagranicznych. Podmiot korzystający z tego systemu zobowiązany jest do
    założenia indywidualnego konta użytkownika. Po wprowadzeniu danych nadawcy i
    odbiorcy oraz wyboru sposobu nadania umożliwia rejestrację przesyłki i wydruk etykiety
    przewozowej. System pozwala również na wygenerowanie dokumentów nadawczych.
    Wszystkie przesyłki przygotowane za pomocą Elektronicznego Nadawcy Poczty Polskiej
    można śledzić z jego panelu lub generować przez zbiorczy raport przesyłek.
    Odnosząc się do przedstawionego opisu sprawy należy stwierdzić, że posiadany przez
    Panią dokument wygenerowany w Elektronicznym Systemie Nadawcy Poczty Polskiej
    posiadający komunikat potwierdzający przyjęcie przesyłki w kraju docelowym wraz z datą,
    nie jest dokumentem który został literalnie wymieniony w art. 41 ust. 6a ustawy. Jest to
    natomiast dokument „urzędowy”, o którym mowa w art. 41 ust. 6 ustawy, tj. dokument
    potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Unii Europejskiej za pośrednictwem
    operatora pocztowego (podmiotu uprawnionego na podstawie odrębnych przepisów do
    wykonywania działalności pocztowej) i uprawniający Panią do opodatkowania
    dokonywanych transakcji stawką 0%, przewidzianą dla eksportu towarów.
    Tym samym należy uznać, że w przypadku wysyłania sprzedawanych towarów za
    pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej do osób fizycznych nieprowadzących
    działalności gospodarczej, znajdujących się w krajach nienależących do Unii Europejskiej,
    Wnioskodawczyni ma prawo zacząć stosować dla takiej sprzedaży stawkę podatku 0%,
    przewidzianą dla eksportu towarów, jeśli dokumentem potwierdzający wywóz towaru
    poza terytorium Unii Europejskiej jest dokument wygenerowany w elektronicznym
    systemie śledzenia przesyłek Poczty Polskiej pochodzący z systemu Elektronicznego
    Nadawcy Poczty Polskiej, posiadający komunikat potwierdzający przyjęcie przesyłki w
    kraju docelowym wraz z datą.
    Natomiast, gdy w Elektronicznym Systemie Nadawcy Poczty Polskiej dokument ten nie
    będzie posiadały statusu „doręczenie”, potwierdzającego doręczenie przesyłki do adresata
    wraz z datą jej doręczenia, to należy stwierdzić, że w takim przypadku nie będzie Pani w
    posiadaniu dokumentu, który w sposób bezsporny będzie potwierdzał, że doszło do
    wywozu towarów poza terytorium Unii Europejskiej i ich dostarczenia do nabywcy w
    państwie trzecim. W takim w przypadku niezbędne jest bowiem, aby po złożeniu
    formularza reklamacyjnego do operatora pocztowego, uzyskała Pani w odpowiedzi od
    tegoż operatora pocztowego potwierdzenie doręczenia przesyłki do adresata, wraz z datą
    doręczenia.

    Dokumenty wygenerowane w Elektronicznym Systemie Nadawcy Poczty Polskiej
    potwierdzające doręczenie przesyłki do adresata wraz z datą doręczenia można uznać za
    dokumenty „urzędowe”, o których mowa w art. 41 ust. 6 ustawy, uprawniające Panią do
    opodatkowania dokonywanych transakcji stawką 0%, przewidzianą dla eksportu towarów,
    pod warunkiem jednak, że w odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne otrzyma Pani z
    Poczty Polskiej dokument potwierdzający doręczenie przesyłki do adresata wraz z
    podaniem daty doręczenia.
    Jeżeli zatem w wyniku złożonej reklamacji w Elektronicznym Systemie Nadawcy Poczty
    Polskiej uzyska Pani komunikat „doręczenie”, to dokument taki należy uznać za dokument
    „urzędowy”, o którym mowa w art. 41 ust. 6 ustawy, uprawniający Panią do
    opodatkowania dokonywanych transakcji stawką 0%, przewidzianą dla eksportu towarów.
    Natomiast, jeśli w wyniku złożonej reklamacji w Elektronicznym Systemie Nadawcy Poczty
    Polskiej nie uzyska Pani informacji, że przesyłka została doręczona lub otrzyma Pani
    informacje o zaginięciu paczki nie będzie mogła Pani zastosować dla takiej dostawy stawki
    VAT w wysokości 0% przewidzianej dla eksportu towarów.
    Zatem oceniając Pana stanowisko należy uznać je za prawidłowe.

## Dodatkowe informacje

Informacja o zakresie rozstrzygnięcia
    Interpretacja dotyczy zdarzenia przyszłego, które Pani przedstawiła i stanu prawnego,
    który obowiązuje w dniu wydania interpretacji.
    Zgodnie z art. 14b § 3 ustawy Ordynacja podatkowa, składający wniosek o wydanie
    interpretacji indywidualnej obowiązany jest do wyczerpującego przedstawienia
    zaistniałego stanu faktycznego albo zdarzenia przyszłego. Organ jest ściśle związany
    przedstawionym we wniosku stanem faktycznym (opisem zdarzenia przyszłego).
    Zainteresowani ponoszą ryzyko związane z ewentualnym błędnym lub nieprecyzyjnym
    przedstawieniem we wniosku opisu stanu faktycznego (zdarzenia przyszłego).
    Interpretacja indywidualna wywołuje skutki prawnopodatkowe tylko wtedy, o ile
    rzeczywisty stan faktyczny sprawy będącej przedmiotem interpretacji pokrywał się będzie
    ze stanem faktycznym (opisem zdarzenia przyszłego) podanym w złożonym wniosku. W
    związku z powyższym, w przypadku zmiany któregokolwiek elementu przedstawionego w
    opisie sprawy, udzielona odpowiedź traci swą aktualność.
    Pełna weryfikacja przedstawionych we wniosku okoliczności możliwa jest jedynie w toku
    postępowania podatkowego lub kontrolnego, prowadzonego przez uprawnione do tego
    organy, będącego poza zakresem instytucji interpretacji indywidualnej. Postępowanie w
    sprawie dotyczącej wydania interpretacji indywidualnej jest postępowaniem szczególnym,
    mającym charakter uproszczony, odrębny od postępowania podatkowego,
    uregulowanego w dziale IV Ordynacji podatkowej. Wydając bowiem interpretację
    indywidualną Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej przedstawia jedynie pogląd
    dotyczący wykładni treści analizowanych przepisów i sposobu ich zastosowania w
    odniesieniu do przedstawionego we wniosku stanu faktycznego bądź zdarzenia przyszłego
    (którego elementy przyjmuje, jako podstawę rozstrzygnięcia bez weryfikacji).
    Pouczenie o funkcji ochronnej interpretacji
    - Funkcję ochronną interpretacji indywidualnych określają przepisy art. 14k-14nb ustawy z
    dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 111, ze zm.).
    Interpretacja będzie mogła pełnić funkcję ochronną, jeśli Pani sytuacja będzie zgodna
    (tożsama) z opisem zdarzenia przyszłego i zastosuje się Pani do interpretacji.
    - Zgodnie z art. 14na § 1 Ordynacji podatkowej:
        Przepisów art. 14k-14n Ordynacji podatkowej nie stosuje się, jeśli stan faktyczny
        lub zdarzenie przyszłe będące przedmiotem interpretacji indywidualnej jest
        elementem czynności, które są przedmiotem decyzji wydanej:

        1) z zastosowaniem art. 119a;
        2) w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5
        ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług;
        3) z zastosowaniem środków ograniczających umowne korzyści.
    - Zgodnie z art. 14na § 2 Ordynacji podatkowej:
        Przepisów art. 14k-14n nie stosuje się, jeżeli korzyść podatkowa, stwierdzona w
        decyzjach wymienionych w § 1, jest skutkiem zastosowania się do utrwalonej
        praktyki interpretacyjnej, interpretacji ogólnej lub objaśnień podatkowych.

## Pouczenie o prawie do wniesienia skargi na interpretację

Ma Pani prawo do zaskarżenia tej interpretacji indywidualnej do Wojewódzkiego Sądu
    Administracyjnego. Zasady zaskarżania interpretacji indywidualnych reguluje ustawa z
    dnia 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (t. j. Dz.
    U. z 2024 r. poz. 935 ze zm.; dalej jako „PPSA”).
    Skargę do Sądu wnosi się za pośrednictwem Dyrektora KIS (art. 54 § 1 PPSA). Skargę
    należy wnieść w terminie trzydziestu dni od dnia doręczenia interpretacji indywidualnej
    (art. 53 § 1 PPSA):
    - w formie papierowej, w dwóch egzemplarzach (oryginał i odpis) na adres: Krajowa
      Informacja Skarbowa, ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała (art. 47 § 1 PPSA), albo
    - w formie dokumentu elektronicznego, w jednym egzemplarzu (bez odpisu), na adres
      Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/wnioski albo /KIS/SkrytkaESP
      (art. 47 § 3 i art. 54 § 1a PPSA).
    Skarga na interpretację indywidualną może opierać się wyłącznie na zarzucie naruszenia
    przepisów postępowania, dopuszczeniu się błędu wykładni lub niewłaściwej oceny co do
    zastosowania przepisu prawa materialnego. Sąd jest związany zarzutami skargi oraz
    powołaną podstawą prawną (art. 57a PPSA).

## Podstawa prawna dla wydania interpretacji

Podstawą prawną dla wydania tej interpretacji jest art. 13 § 2a oraz art. 14b § 1 Ordynacji
    podatkowej.