Effects of Interpersonal Goals on Inadvertent Intrapersonal Influence in Computer-Mediated Communication.

This research explores a sequence of effects pertaining to the influence of relational goals on online information seeking, the use of information and arguments as relational management strategies in computer-mediated chat, and the intrapersonal attitude change resulting from these processes. Affinity versus disaffinity goals affected participants' information seeking for communicatory utility (Atkin, 1972), their conversational behaviors, and their own attitudes toward the topic and partner. People with negative relational goals used the Web to seek information for discussions more than affinity-goal participants. Individuals expressed affinity-disaffinity through arguments, agreements, and disagreements with partners' preferences, which led to changes in their own attitudes. Findings suggest renewed consideration of the interplay between mass media and interpersonal sources accessible on the Internet. Wirkungen von interpersonalen Zielen auf versehentlichen interpersonalen Einfluss bei computervermittelter Kommunikation Joseph B. Walther, Brandon Van Der Heide, Stephanie Tom Tong, Caleb T. Carr, Charles K. Atkin Die Untersuchung befasst sich mit einer Reihe von Effekten zum Einfluss von Beziehungszielen auf die Online-Informationssuche, die Nutzung von Informationen und Argumenten als Beziehungsmanagementstrategien bei computervermittelten Chats und intrapersonaler Einstellungsanderung, die aus diesen Prozessen resultiert. Affinitats- vs. Nichtaffinitatsziele beeinflussten die Suche der Teilnehmer nach Informationen zur Kommunikationsnutzlichkeit (Atkin, 1972), ihr Konversationsverhalten und ihre Einstellungen zum Thema und Partner. Menschen mit negativen Beziehungszielen nutzten das Web haufiger zur Suche nach Informationen fur Diskussionen als Affinitatsziel-Teilnehmer. Personen druckten ihre Affinitat/Nichtaffinitat durch Argumente, Zustimmung und Ablehnung der Partnerpraferenzen aus, welche dazu fuhrten, dass sich die eigenen Einstellungen anderten. Die Ergebnisse deuten auf eine erneuerte Betrachtung des Zusammenspiels aus Massenmedien und interpersonalen Internetquellen hin. 2Schlusselbegriffe: computervermittelte Kommunikation, kommunikative Nutzlichkeit, Beziehungskommunikation, Selbstwahrnehmung, intrapersonaler Einfluss, Informationssuche. Les effets des buts interpersonnels sur l’influence intrapersonnelle non intentionnelle en communication mediee par ordinateur Joseph B. Walther Department of Communication Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Brandon Van Der Heide School of Communication Ohio State University Stephanie Tom Tong Department of Communication Michigan State University Caleb T. Carr Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Charles K. Atkin Department of Communication Michigan State University Authors’ note: The authors are grateful to three anonymous reviewers for their helpful suggestions. Resume Cette etude explore une sequence d’effets concernant l’influence des buts relationnels sur la recherche d’informations en ligne, l’utilisation d’informations et d’arguments comme strategies de gestion de la relation dans les conversations electroniques et les changements d’attitudes intrapersonnelles resultant de ces processus. Des buts d’affinite ou de non-affinite ont influence les participants dans leurs recherches d’informations d’utilite communicationnelle (Atkin, 1972), dans leurs comportements conversationnels ainsi que dans leurs propres attitudes a l’egard du sujet et du partenaire de conversation. Les gens visant des buts relationnels negatifs utilisaient le web pour chercher de l’information en prevision des discussions plus que ne le faisaient les participants aux buts positifs. Les personnes ont exprime de l’affinite ou de la non-affinite dans les arguments ainsi que dans les accords et desaccords avec les preferences de leurs partenaires, ce qui les a menes a changer leurs propres attitudes. Les resultats invitent a revoir l’interaction entre les medias de masse et les sources interpersonnelles disponibles sur Internet. Mots cles : communication mediee par ordinateur, utilite communicationnelle, communication relationnelle, perception de soi, influence intrapersonnelle, recherche d’informations Los Efectos de los Objetivos Interpersonales sobre la Influencia Intrapersonal Inadvertida en La Comunicacion Mediada por la Computadora Joseph B. Walther Department of Communication Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Brandon Van Der Heide School of Communication Ohio State University Stephanie Tom Tong Department of Communication Michigan State University Caleb T. Carr Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University Charles K. Atkin Department of Communication Michigan State University Resumen Esta investigacion explora una secuencia de efectos relacionados con la influencia de los objetivos de relacion en la busqueda de informacion online, el uso de informacion y los argumentos como estrategias de manejo de relaciones en las conversaciones por medio de la computadora, y el cambio de actitud intrapersonal resultante en estos procesos. Los objetivos de afinidad versus los de diferencia afectaron la busqueda de informacion y la utilidad de su comunicacion entre los participantes (Atkin, 1972), sus comportamientos conversacionales, y sus opiniones propias acerca de un tema y de su companero. La gente con objetivos de relacion negativos usaron la Web para buscar informacion sobre las discusiones mas que los participantes con objetivos de afinidad. Los individuos expresaron su afinidad/diferencia a traves de argumentos, acuerdos, y desacuerdos con las preferencias de sus companeros, lo cual llevo a cambios en sus propias actitudes. Los hallazgos sugieren una consideracion renovada de la interseccion entre los medios de comunicacion y las fuentes interpersonales accesibles por el Internet. Palabras claves: Comunicacion mediada por la computadora; utilidad de la comunicacion y comunicacion sobre la relacion; auto-percepcion; influencia intrapersonal; busqueda de informacion