Data Accuracy and Predictors of High Ratings of Colon and Rectal Surgeons on an Online Physician Rating Website.

BACKGROUND Online physician rating Web sites are used by over half of consumers to select doctors. No studies have examined physician rating Web sites for colon and rectal surgeons. OBJECTIVE The purpose of this study was to evaluate the accuracy and rating patterns of colon and rectal surgeons on the largest physician rating Web site. DESIGN Physician characteristics and ratings were collected from a randomly selected sample of 500 from 3043 Healthgrades "colon and rectal surgery specialists." Board certifications were verified with the American Board of Surgery and American Board of Colon and Rectal Surgery Web sites. SETTINGS Data acquisition was completed on July 18, 2018. PATIENTS Patients were not directly studied. MAIN OUTCOME MEASURES The primary outcome was to assess the accuracy of Healthgrades in reporting American Board of Surgery and American Board of Colon and Rectal Surgery certification. The secondary outcome was to identify factors associated with high star ratings. RESULTS A total of 48 (9.6%) of the 500 sampled were incorrectly identified as practicing US surgeons and excluded from subsequent analysis. Healthgrades showed 80.1% agreement with verified board certifications for American Board of Surgery and 85.4% for American Board of Colon and Rectal Surgery. The mean star rating was 4.2 of 5.0 (SD = 0.9), and 77 (21.6%) had 5-star ratings. In a multivariable logistic model (p 40 years in practice (OR = 3.35; p = 0.04) and fewer reviews (OR = 0.88; p < 0.001). There were no significant associations with surgeon sex, age, geographic region, or board certification. LIMITATIONS Data were limited to a single physician rating Web site. CONCLUSIONS In the modern age of healthcare consumerism, physician rating Web sites should be used with caution given inaccuracies. More accurate online resources are needed to inform patient decisions in the selection of specialized colon and rectal surgical care. See Video Abstract at http://links.lww.com/DCR/B91. PRECISION DE DATOS Y PREDICTORES DE ALTAS CALIFICACIONES DE CIRUJANOS DE COLON Y RECTO EN UN SITIO WEB DE CALIFICACION MEDICA EN LINEA: Mas de la mitad de los consumidores utilizan los sitios web de calificacion de medicos en linea para seleccionar medicos. Ningun estudio ha examinado los sitios web de calificacion de medicos para cirujanos de colon y recto.Evaluar la precision y los patrones de calificacion de los cirujanos de colon y recto en el sitio web mas grande de calificacion de medicos.Las caracteristicas y calificaciones de los medicos se obtuvieron de una muestra seleccionada al azar de 500 de 3,043 "especialistas en cirugia de colon y recto" de Healthgrades. Las certificaciones del Consejo se verificaron en los sitios web del Consejo Americano de Cirugia y del Consejo Americano de Cirugia de Colon y Recto.La adquisicion de datos se completo el 18 de julio de 2018.Los pacientes no fueron estudiados directamente.El resultado primario fue evaluar la precision de Healthgrades al informar la certificacion por el Consejo Americano de Cirugia y por el Consejo Americano de Cirugia de Colon y Recto. El resultado secundario fue identificar factores asociados con altas calificaciones en estrellas.Un total de 48 (9.6%) de la muestra de 500 fueron identificados incorrectamente como cirujanos practicantes de EE. UU. y excluidos del analisis subsecuente. Healthgrades mostro un 80.1% de concordancia con las certificaciones verificadas del Consejo Americano de Cirugia y el 85.4% con el Consejo Americano de Cirugia de Colon y Recto. La calificacion promedio de estrellas fue 4.2 / 5 (SD 0.9), y 77 (21.6%) tuvieron calificaciones de 5 estrellas. En un modelo logistico multivariable (p <0.001), la calificacion de 5 estrellas se asocio con 1-9 anos (OR 2.76, p = 0.04) o mas de 40 anos en la practica (OR 3.35, p = 0.04) y menos evaluaciones (OR 0.88, p <0.001). No hubo asociaciones significativas con el genero, edad, region geografica o certificacion por los Consejos del cirujano.Los datos se limitaron a un solo sitio web de calificacion de medicos.En la era moderna del consumismo en atencion medica, los sitios web de calificacion de los medicos deben usarse con precaucion debido a imprecisiones. Se necesitan recursos en linea mas precisos para que las decisiones de los pacientes sean informadas en la seleccion de atencion quirurgica especializada de colon y recto. Consulte Video Resumen en http://links.lww.com/DCR/B91. (Traduccion-Dr. Jorge Silva-Velazco).