প্রোগ্রাম ম্যানেজার ঠিকাদারের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে সাহায্য করে যাতে ব্যবহারকারীর চাহিদাগুলি সরবরাহকৃত পণ্য বা পরিষেবা দ্বারা পূরণ করা হয় এবং সিনিয়র কর্মকর্তারা সমর্থন এবং তদারকি প্রদান করে।
প্রোগ্রাম ম্যানেজার নিশ্চিত করেন যে পণ্যগুলো নিরাপদ।