২০০০ সালে, আইআরএস একটি সিনিয়র নির্বাহী পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করে যা কর্মকর্তাদের কর্মক্ষমতা প্রত্যাশাগুলির পাশাপাশি কর্মচারী সন্তুষ্টি, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ব্যবসায়িক ফলাফল, এবং দায়িত্ব-নেতৃত্বের দুটি অতিরিক্ত ক্ষেত্র এবং সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ সহ সুষম প্রত্যাশাগুলির একটি সেট সংযুক্ত করে।
রিপোর্টটির জন্য নির্বাহী বিভাগ দারুণ ফলাফল নিয়ে আসে।