ভাষা তাদের সবচেয়ে বড় বাধা, কিন্তু এশীয় সম্প্রদায়ের সাংস্কৃতিক বিচ্ছিন্নতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাংস্কৃতিক দক্ষতার অভাবও একটি ভূমিকা পালন করে, বলেছেন এনএলএস নির্বাহী পরিচালক নিল ডুবোভিৎজ।
ভাষার প্রতিবন্ধকতা সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ।