তথ্য প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাপনা ধারণা বোঝার চেষ্টা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে তথ্য প্রযুক্তি ও ব্যবস্থাপনা যে কৌশলগত ভূমিকা পালন করতে পারে তা উপলব্ধি করার জন্য সংস্থাটির বাকি অংশের জন্য উদাহরণ স্থাপনে সিইওদের একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।
এজেন্সিকে আইটির গুরুত্ব বুঝতে হলে উচ্চ পর্যায়ের নেতৃত্বকে এগিয়ে যেতে হবে।