ডাব্লুপি জানিয়েছে যে জার্নালের গল্প এয়ারলাইন্সকে অসংখ্য ফোন করেছে, যাদের মধ্যে কেউ কেউ নতুন রেগ কিভাবে পরিচালনা করতে হবে তা ঠিক করেনি।
জার্নালের কাহিনী অনুসারে, অনেক নাগরিক এই বিমান সংস্থাকে এই বিষয়ে অভিযোগ করার জন্য আহ্বান জানায়।