যদি কেবল বর্ণনামূলক অর্থে কী ঘটছে তা রিপোর্ট করার উদ্দেশ্য থাকে, তাহলে প্রশাসনিক রেকর্ডসহ সংক্ষিপ্ত স্থান পরিদর্শনগুলি অনুসন্ধানের জন্য পর্যাপ্ত ভিত্তি প্রদান করতে পারে।
কর্মী এবং গ্রাহকদের সাক্ষাৎকারগুলো সাইট ভিজিটে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।