তার চেয়েও বড় কথা, এই কোম্পানিগুলো তাদের পণ্য-অতুলনীয় উলফ-এ বিশ্বাস করে-এবং তাদের গুরুতর ম্যানেজার দিয়ে সাহায্য করে, যারা, তাদের অন্যান্য দুর্বলতা যাই হোক না কেন, দ্রুত-পায়ে হেঁটে তাদের গ্রাহকদের প্রতি যত্নশীল হয়।
এর চেয়ে বড় কথা এই যে এইসব কোম্পানী তাদের পণ্যে বিশ্বাস করে না আর কখনো তাদের সাহায্য করবে না এমন ব্যবস্থাপকদের সাথে যারা বিশ্বস্ত আর গ্রাহকদের জন্য চিন্তা করেন।