সমস্যা প্রতিবেদন এই সূচকটি একটি সিস্টেম তৈরি করার সময় একটি ঠিকাদার দ্বারা রিপোর্টকৃত খোলা এবং বন্ধ সমস্যার সংখ্যা অনুসরণ করা জড়িত।
এই মেট্রিকটি উন্মুক্ত, বন্ধ এবং প্রত্যাখ্যান অবস্থার সাথে সমস্যাগুলি চিহ্নিত করে।