তারা আরও দেখায় যে, বর্ধিত পরিষেবা মামলাগুলির শতাংশও বৃদ্ধি পেয়েছে, যা প্রদর্শন করে যে এলসি অনুদানপ্রাপ্তরা প্রশাসনিক শুনানি, মধ্যস্থতা এবং বিচার ও আপিল আদালতের আরো ঐতিহ্যগত ফোরামে ক্লায়েন্টদের প্রতিনিধিত্ব করে এমনকি তারা উদ্ভাবনী পূর্ণ-সেবা গ্রহণ ব্যবস্থা চালু করার পরেও।
তারা দেখায় যে, বর্ধিত পরিষেবার ক্ষেত্রের শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।