সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি মালিক, দলগত কাজ এবং সহযোগিতা, অগ্রিম পরিকল্পনা, প্রক্রিয়া এবং বেঞ্চমার্কিং এর ভূমিকা সম্পর্কিত পাঁচটি বিভাগে সংগঠিত করা হয়।
তারা কতটা দক্ষ তার উপর ভিত্তি করে সেরা অনুশীলনের আয়োজন করা হয়ে থাকে।