একটা সমস্যা দেখা দেয়, যখন রোগী যে-বিষয়গুলোর ওপর কাজ করতে চায়, সেগুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে প্রদানকারী মনে করে না অথবা সেগুলো মোকাবিলা করার জন্য সবচেয়ে বেশি প্রস্তুত থাকে।
ডাক্তারদের একজন রোগীকে তার পরামর্শমতো চিকিৎসা করানোর জন্য জোর করতে হয়।