যতক্ষণ পর্যন্ত না তারা [হয়রানি] সমস্যা মোকাবেলার একটি শক্তিশালী ব্যবস্থা চালু করেছে ততক্ষণ পর্যন্ত কোম্পানীগুলো অজ্ঞতাকে একটি প্রতিরক্ষা হিসেবে দাবি করতে পারে না।
কোম্পানিদের শুধু বলা উচিত যে তারা খেয়াল করেনি।