নন-এসইএস ম্যানেজারদের মধ্যে মাত্র এক-চতুর্থাংশ রিপোর্ট করেছেন যে কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য অনেক বা খুব বেশি সংখ্যক কর্মচারী তাদের সংস্থা থেকে ইতিবাচক স্বীকৃতি পেয়েছেন।
বেশির ভাগ ম্যানেজার মনে করেছিল যে, তাদের এজেন্সিগুলো তাদের কর্মীদের কাজ শনাক্ত করার জন্য খুব ব্যস্ত।