গবেষণা প্রশ্নগুলো হল, কীভাবে নির্ধারণ করা যায় যে, রোগীদের কোন ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের প্রয়োজন, কোন ধরনের কাজ তাদের প্রয়োজন এবং কখন বা কত বার তাদের প্রয়োজন।
কোন রোগীদের সাহায্য প্রয়োজন, তা নির্ধারণ করার জন্য নার্সরা তাদের জিজ্ঞেস না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করে।