এই ধারার শেষে কেস স্টাডিটি একটি সিআইও এর উদাহরণ দেয় যা বিশেষভাবে তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিবর্তনে সাহায্য করার জন্য ভাড়া করা হয়েছে।
গবেষণায় এমন একজনের কথা বলা হয়েছে যাকে পরিবর্তনে সাহায্য করার জন্য ভাড়া করা হয়েছে।