মাঝে মাঝে এটা ব্যবসার ধরন থেকে আসে-আপনি আপনার বাড়িতে কয়েক ডজন বিভিন্ন টেলিফোন লাইন রাখতে চাইবেন না যাতে আপনার বন্ধুরা যে ভিন্ন ফোন কোম্পানি বেছে নিতে পারেন তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
গ্রাহকদের খুশি রাখার জন্য সেবার মধ্যে সামঞ্জস্যতা অপরিহার্য।