বর্তমানে, শীর্ষস্থানীয় আর্থিক সংস্থাগুলি কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সরাসরি সমর্থন করে এমন পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করে অভ্যন্তরীণ গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার উপর আরও বেশি মনোযোগ দেয় এবং অবশেষে সামগ্রিক ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা উন্নত করে।
শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো জানে যে, অভ্যন্তরীণ ক্রেতাদের চাহিদার ওপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার জন্য সময় ব্যয় করার কোনো মানেই নেই।