অনুগত পাঠকরা মনে রাখবে যে, গত মাসে কেনাকাটার প্রতিশোধকারী প্রতিষ্ঠান তার অসাধারণ ক্রেতা সেবার জন্য সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের প্রশংসা করেছিল।
গত মাসে কেনাকাটার প্রতিশোধদাতা তাদের ভয়ানক গ্রাহক সেবার জন্য দক্ষিণ-পশ্চিম বিমানগুলোকে তিরস্কার করেছিল।