ব্যবস্থাপনা লক্ষ্য নির্ধারণ করে, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ও কার্যক্রম স্থানে রাখে এবং নিয়ন্ত্রণ পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন করে।
ব্যবস্থাপনা লক্ষ্যের মধ্যে রয়েছে বিক্রয়ের শীর্ষ স্তরে পৌঁছানো এবং সবচেয়ে বেশি ডোনাট অফিসে নিয়ে আসা।