সকল কর্মচারীর এমন যোগ্যতা থাকা ও তা বজায় রাখা প্রয়োজন যা তাদেরকে তাদের নির্ধারিত দায়িত্ব পালনের সুযোগ করে দেয়, পাশাপাশি ভাল অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ গড়ে তোলার ও বাস্তবায়নের গুরুত্বও বুঝতে পারে।
কর্মচারীদের এমন দক্ষতা থাকা ও তা বজায় রাখা আবশ্যক, যা তাদেরকে তাদের নির্ধারিত দায়িত্বগুলো সম্পাদন করার সুযোগ করে দেয়।