আর৯৭ মামলাটি দায়ের করার ঠিক আগে, যখন কমিউনিটির অনেকেই পরিষেবার অনুরোধের আকার সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ছিল, আমি পরামর্শ দিয়েছিলাম যে সময়ের সাথে হারকে ফেজ করার আহ্বান জানানো একটি মামলা বড়, দ্বিগুণ সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে আসা হার ধাক্কা এড়াতে সাহায্য করবে।
সেবার অনুরোধের আকার সম্পর্কে সম্প্রদায় উদ্বিগ্ন ছিল।