১৯৯৮ সালে, এলএসসি প্রোগ্রামের ৯৮-১ এবং ৯৮-৬ অক্ষর রাষ্ট্রীয় পরিকল্পনা উদ্যোগের পরিধিকে বিস্তৃত করে, অনুদানপ্রাপ্তদের জিজ্ঞাসা করে তারা কীভাবে পরিষেবাগুলি বিস্তৃত করতে পারে এবং রাজ্য বা অন্যান্য বিষয় যেমন ভাষা, অক্ষমতা বা রাজনৈতিক জনপ্রিয়তা নির্বিশেষে সমস্ত গ্রাহক একই স্তরের সহায়তা পেতে পারে তা নিশ্চিত করতে।
এলএসসি প্রোগ্রামের চিঠিগুলো অনুদানপ্রাপ্তদেরকে তাদের সেবাগুলো কীভাবে বাড়ানো যায় তা খুঁজে বের করতে বলেছে।