এই সেবা প্রদানে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগিতায় পিছিয়ে পড়ে এবং এই সেবা প্রদানে বিলম্বের কারণে হয়ত গ্রাহকদের মূল্য দিতে হতে পারে
বেশিরভাগ গ্রাহকই তাদের চলে যাওয়ার কারণ হিসেবে ধীরগতির সেবার কথা উল্লেখ করেছেন।