সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শর্তযুক্ত হারে প্রবেশ করার এবং ব্যক্তিগত ক্রেতা অথবা ক্রেতাগোষ্ঠীর সঙ্গে সেবা করার চুক্তি করার জন্য পোস্টাল সার্ভিস কর্তৃপক্ষ
ডাক বিভাগের নিজস্ব গ্রাহকদের সাথে ডাক আদান-প্রদান ও সংরক্ষণ হারের বিষয়ে আলাপ-আলোচনার ক্ষমতা রয়েছে।