অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ছাড়াও, ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতে হবে যে বাইরের অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করার পর্যাপ্ত উপায় রয়েছে যা তাদের লক্ষ্য অর্জনে সংস্থার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে।
বাইরের অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হওয়া আজকের ব্যবসায়িক সংস্কৃতিতে যথাযথ বিবেচিত হয় না।