হটলাইন হল একটি স্ব-সহায়ক কেন্দ্রের প্রবেশদ্বার যেখানে আদালত ফর্ম, একটি ওয়েব পৃষ্ঠা, ১২০ টি স্ব-সাহায্য প্যাকেট, ফোন পরামর্শ, ক্লিনিক এবং ফলাফল ফলো-আপ প্রদান করা হয়।
আত্ম-সাহায্য কেন্দ্রগুলি খুব কমই তথ্য প্রদান করে।