এজেন্সিগুলি কাগজ-ভিত্তিক কর্মীদের প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা দক্ষতা বৃদ্ধি এবং পরিষেবা উন্নত করার পরিকল্পনা করেছিল।
এজেন্সিগুলি সরকারি কর্পোরেশনগুলিতে কাগজ-ভিত্তিক কর্মচারী প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে চেয়েছিল।