কমিশন বিশ্বাস করত যে শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের টেলিফোনে অধিক প্রবেশাধিকার প্রদানের জন্য এই পদক্ষেপগুলি প্রয়োজন, ১৯৮৮ সালের শ্রবণ সহায়তা উপযুক্ততা আইন, ৪৭ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দ্বারা প্রয়োজনীয়।
কমিশন শ্রবণ প্রতিবন্ধীদের সাহায্য করেছিল।