তার চেয়েও বড় কথা, এই কোম্পানিগুলো তাদের পণ্য-অতুলনীয় উলফ-এ বিশ্বাস করে-এবং তাদের গুরুতর ম্যানেজার দিয়ে সাহায্য করে, যারা, তাদের অন্যান্য দুর্বলতা যাই হোক না কেন, দ্রুত-পায়ে হেঁটে তাদের গ্রাহকদের প্রতি যত্নশীল হয়।
এর চেয়ে বড় কথা হলো, এই কোম্পানিগুলো তাদের পণ্যে বিশ্বাস করে এবং তাদের ম্যানেজারদের সাহায্য করে, যারা নির্ভরযোগ্য এবং ক্রেতা ও তাদের কাজের ব্যাপারে যত্নশীল।