২০০১ সালের মে মাসের প্রথম দিকে, রিপোর্টিং পিরিয়ডের কিছু পরেই, এলএসসির অফিস অফ প্রোগ্রাম পারফরম্যান্স (ওপিপি) প্রোগ্রামগুলিকে জানানো হয়েছিল যে এটি একটি টেলিফোন গ্রহণের পরামর্শ এবং রেফারাল সিস্টেমের খসড়া বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য মন্তব্য গ্রহণ করছে।
২০০১ সালের মে মাসের প্রথম দিকে রিপোর্ট করার অল্প কিছু সময় আগে।