একটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ শক্তি তার সংস্কৃতি, তার ব্যবস্থাপনা অনুশীলন এবং তার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
একটি প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি হল একটি অভ্যন্তরীণ শক্তি যা কিভাবে এটি পরিচালিত হয় তা পরিবর্তন করে।