টেলিফোন গ্রহণ, পরামর্শ এবং রেফারাল ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্যের উপর আমাদের প্রোগ্রাম লেটার এই উভয় ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানকারীদের জন্য একটি চমৎকার ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য নির্ধারণ করে এবং এলএসসি মানের একটি সেট তৈরি করে যা সাইট পরিদর্শন এবং অনুদান অ্যাপ্লিকেশন মূল্যায়নের জন্য ব্যবহার করা যায়।
মঞ্জুরির আবেদনপত্র মূল্যায়নের সময় এলসির উচ্চমান রয়েছে।