আমরা যে সিআইওদের সাক্ষাৎকার নিয়েছিলাম তাদের মধ্যে একটি সাধারণ বিষয় ছিল যে প্রতিষ্ঠানের কাছে আইটির গুরুত্বের বার্তা সর্বোচ্চ পর্যায়ে অবশ্যই যোগাযোগ করতে হবে।
একটি ব্যবসার সর্বোচ্চ স্তর যোগাযোগের উপর কঠোর প্রচেষ্টা করে।