ঊর্ধ্বতন নির্বাহী পদের জন্য সংস্থাগুলোর প্রত্যাশা বর্ণনা করতে আমরা ওপিএম-এর প্রবিধান-প্রতিষ্ঠানগত ফলাফল, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কর্মচারী দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা নির্ধারিত বিভাগগুলো ব্যবহার করেছি।
সংস্থাটির সিইও কর্মক্ষমতার প্রত্যাশা বর্ণনা করতে, আমরা ওপিএম এর বিভাগগুলি ব্যবহার করেছি।