এই আলোচনাটি কলিন কটার (ইন্ডিয়ানা লিগ্যাল সার্ভিসেস) এবং রবার্ট গ্রস (এলএসসি) সহ-অনুমোদিত হয়েছিল এবং রাজ্য পরিকল্পনা প্রক্রিয়ায় ক্লায়েন্ট নেতৃত্বের মাধ্যমে এবং পরিচালকদের বোর্ডে ক্লায়েন্ট জড়িত থাকার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক সেবা প্রদান মডেল তৈরির চ্যালেঞ্জগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল।
মিস কটার এবং জনাব গ্রসের মধ্যে আইনি সহায়তার ২৫ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে।