উদাহরণস্বরূপ, কলামের প্রথম সংখ্যা (১১) দেখায় যে, ১৯৯৩ থেকে ১৯৯৭ সালের মধ্যে ব্যক্তিগত মেইলের পরিমাণ প্রতি বছর ২.০ শতাংশ হ্রাস পেয়েছে।
১৯৯৩ সালের আগে মানুষ ফোন কল করার চেয়ে বরং ব্যক্তিগত মেইল পাঠাতে পছন্দ করে।