আমরা এজেন্সি নির্বাহী, ম্যানেজার, সুপারভাইজার, ফ্রন্ট-লাইন কর্মচারী এবং ইউনিয়ন প্রতিনিধিদের সাক্ষাৎকার নিয়েছি আলোচনা করার জন্য যে কিভাবে এজেন্সিগুলি এই অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করেছে কর্মীদের ক্ষমতায়ন এবং জড়িত করার জন্য, এবং আমরা সম্পর্কিত নথি এবং তথ্য বিশ্লেষণ করেছি যা তারা প্রদান করেছে।
আমরা কর্মচারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ক্ষমতা অপসারণের প্রভাব নিয়ে গবেষণা করছি এবং কোম্পানী সংস্কৃতির মধ্যে একটি কঠোর সামাজিক উত্তরাধিকার বজায় রাখছি