কম্পিউটার-পরিচালিত বা স্ব-পরিচালিত স্ক্রিনগুলো রোগীদেরকে আরও বেশি সময় ব্যয় করার অনুমতি দিয়ে এই বিষয়টা নিয়ে আলোচনা করতে পারে, যাতে তারা অতিরিক্ত কোনো কর্মী না নিয়ে গভীর প্রশ্ন করা শেষ করতে পারে।
যখন বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়, তখন বেশির ভাগ রোগীই কম্পিউটার-পরিচালিত স্ক্রিনে অতিরিক্ত কর্মীর সময় বেছে নেন।