যদি গ্রাহকদের বর্ধিত পরিষেবা বা প্রতিনিধিত্ব প্রয়োজন হয়, তবে তাদের ক্ষেত্রে প্রতিটি প্রোগ্রামের নির্দিষ্ট ভাষা সামর্থ্যের উপর নির্ভর করে তিনটি প্রোগ্রামের যে কোন কর্মীদের সাথে মিল থাকে।
ক্লায়েন্টদের সাথে কিছু স্টাফ সদস্যের মিল রয়েছে।