সংক্ষেপে, জনাব চেয়ারম্যান, আমি বিশ্বাস করি যে ২১ শতকে সরকারের ভূমিকায় যে রূপান্তর ঘটছে তার প্রতি সাড়া দিতে এজেন্সিগুলো তাদের সংস্কৃতি রূপান্তরিত করার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনা সংস্কার আর নেই।
ব্যবস্থাপনা সংস্কারের কিছু প্রয়োজন আছে।