বেসরকারিভাবে তাদের যা-ই বলা হোক না কেন, যেসব গ্রাহক অতিরিক্ত সময়, অর্থ ও মনোবল দাবি করেন (এবং আমরা সবাই ব্যাংকে তাদের পিছনে দাঁড়িয়েছি) তারা মূল্য-গ্রাহক নাম অর্জন করেছেন।
ব্যক্তিগতভাবে, ভ্যালু-সাবট্রাক্টরকে বাজে ফ্রিলোডার এবং সময়ের অপচয় বলে উল্লেখ করা হয়।