যে পদ্ধতিই ব্যবহার করা হোক না কেন, পারফরম্যান্স সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক, নির্ভরযোগ্য এবং সময়োপযোগী তথ্য প্রবাহ উন্নত পারফরম্যান্সের দিকে পরিচালিত করা উচিত, বিশেষ করে যদি স্বাস্থ্যকর প্রতিযোগিতার পরিবেশ এই প্রক্রিয়াতে চালু করা হয়।
যে পদ্ধতিই ব্যবহার করা হোক না কেন, গ্রাহকদের কাছ থেকে নির্বাহীদের কাছে পারফরম্যান্স সম্পর্কে তথ্য প্রবাহের ফলে পারফরম্যান্সের উন্নতি হওয়া উচিত।