স্বাস্থ্যসেবার প্রকৃত খরচ স্বচ্ছ নয়, এবং তৃতীয় পক্ষের বেতনদাতারা সাধারণত স্বাস্থ্যসেবা সিদ্ধান্তের খরচ থেকে ভোক্তাদেরকে বিভ্রান্ত করে থাকে।
তৃতীয় পক্ষের বেতনদাতারা প্রায়ই গ্রাহকদের স্বাস্থ্যসেবার প্রকৃত খরচগুলো অভিজ্ঞতা করা থেকে বিরত রাখে।