আমাদের প্রথম লক্ষ্য পূরণের জন্য আমরা নেতৃস্থানীয় সরকারি খাতের প্রতিষ্ঠানগুলোর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করেছি, যারা সফলভাবে তাদের ব্যবস্থাপনা ও জবাবদিহিতার চর্চাকে পরিবর্তন করে আরও বেশি ফলমুখী করার চেষ্টা করছিল।
আমরা শীর্ষস্থানীয় সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করেছি, যেগুলো সফল হয়েছিল।