দ্বিতীয়ত, কোম্পানিগুলি পণ্যের দুটি সমালোচনামূলক সিদ্ধান্ত পয়েন্টের আগে ডিজাইন এবং উত্পাদন জ্ঞান আটক করেছিল যখন নকশাটি স্থিতিশীল হিসাবে প্রদর্শিত হয়েছিল- দ্বিতীয় জ্ঞান পয়েন্ট - এবং যখন পণ্যটি সামর্থ্যের মূল্যের মধ্যে উৎপাদনযোগ্য প্রদর্শিত হয়েছিল- তৃতীয় জ্ঞান পয়েন্ট।
এই পণ্য থেকে লাভ প্রায় ৫০ শতাংশ হবে।