ফলাফল দেখিয়েছিল যে, আমাদের প্রক্রিয়া বৈধ সেবা প্রদানের গুণগত মান মূল্যায়ন করার জন্য এক কার্যকারী ও কার্যকারী হাতিয়ার।
আমাদের পরীক্ষার ফলাফল দেখায় যে, আমাদের প্রক্রিয়া আইনগত সেবার মান অর্জন করার জন্য খুব একটা ভালো নয়।