নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি তাদের দক্ষতার ভিত্তি মূল্যায়ন এবং নিয়োগ এবং কর্মীদের ধরে রাখার জন্য মানব মূলধন কৌশল বিকাশ করে যারা ব্যবসায়িক প্রয়োজনগুলি পূরণ করার জন্য কার্যকরভাবে প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে পারে।
নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলিকে অবশ্যই এমন কর্মীদের ধরে রাখতে হবে যারা প্রযুক্তি কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে পারে বা তারা বেঁচে থাকবে না।