প্রথমত এবং সর্বাগ্রে, ইনহাউস কর্মীদের সংস্থার মিশন সাফল্যের উপর তাদের প্রভাবের প্রেক্ষাপটে সুবিধা প্রয়োজনীয়তাগুলি চিহ্নিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং তা করার মাধ্যমে, একজন স্মার্ট ক্রেতা হিসাবে কাজ করা উচিত।
একজন বুদ্ধিমান ক্রেতা হওয়া বাড়ির কর্মচারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নয়।