এজেন্সি নেতাদের অবশ্যই তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি অঙ্গীকার করতে হবে যাতে তারা তাদের কর্মীদের মূল্যায়ন ও বিনিয়োগ করে এবং তাদের কর্মচারীদের লক্ষ্য ও লক্ষ্য অর্জনের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে।
এজেন্সি কর্তৃক নিয়োজিত ব্যক্তিদের সংগঠন কর্তৃক মূল্যায়িত করা অপরিহার্য।