এই প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের প্রক্রিয়াগুলি বোঝার জন্য সময় এবং প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করে এবং কিভাবে এই প্রক্রিয়াগুলি মিশন সম্পাদনে অবদান রাখে বা ব্যাহত করে।
এই সংগঠনগুলো অনেক সময় ব্যয় করে বুঝতে যে কিছু প্রক্রিয়া কিভাবে অবদান রাখতে পারে বা ক্ষতি করতে পারে