ডাক সেবা উৎপাদন ও তার পরিমাপ, ডাক হার কমিশনের স্টাফ স্টাডি, ৯ মে, ১৯৯০।
পোস্টাল সার্ভিস প্রোডাক্টিভিটি অ্যান্ড ইটস মেজারমেন্ট ১৯৯০ সালের ৯ মে পোস্টাল রেট কমিশনের একটি স্টাফ স্টাডি যা আপনার পাঠ্যপুস্তকে পড়া উচিত।