এর বিপরীতে, বাণিজ্যিক সংস্থাগুলি তাদের বিনিয়োগে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি করার আগে তাদের ব্যবস্থাপকদের উৎসাহিত করে পণ্য ডিজাইন এবং উত্পাদন জ্ঞান ক্যাপচার করতে এবং উন্নয়নের প্রথম দিকে সমস্যাগুলি সনাক্ত ও সমাধান করতে।
কোম্পানিগুলি কখনও তাদের পরিচালকদের পণ্যের নকশা এবং জ্ঞানের বিকাশের গোড়ার দিকে সমস্যাগুলি চিহ্নিত ও সমাধান করতে উৎসাহিত করে না।