কংগ্রেসের অনুরোধে আমরা বেশ কয়েকটি শীর্ষস্থানীয় সরকারি সংস্থা সম্পর্কে অধ্যয়ন করেছিলাম, যারা সফলভাবে ব্যবস্থাপনা সংস্কার উদ্যোগ গ্রহণ করেছিল এবং আরও বেশি ফলমুখী হয়ে উঠছিল।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে, সকল সরকারি সংস্থার উচিত এই সংস্কার উদ্যোগটি অনুসরণ করা