শুধুমাত্র তারা নিশ্চিত করতে পারে যে প্রতিটি সংস্থার কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ প্রচেষ্টা তার দৈনন্দিন কার্যক্রমের ভিত্তি হয়ে উঠবে।
তারা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে, এটা যেন দিনের পর দিন অপারেশনে প্রয়োগ হয়।