তিনি বিশ্বাস করতেন যে রোগীর সাথে তাদের সময়ের মিথস্ক্রিয়ার ফোকাস পুনঃনির্দেশিত করার মতো সময়ই বিষয় নয়।
তিনি রোগীর সাথে মিথস্ক্রিয়ার ফোকাস পুনঃনির্দেশিত করার একটি পদ্ধতি চেষ্টা করেছিলেন, যা কার্যকরভাবে সময় হ্রাস করে।