কমিশন উল্লেখ করে যে, জরুরি অবস্থায় ফোনে প্রবেশাধিকার পাওয়ার জন্য শ্রবণ-অক্ষম ব্যক্তিদের ক্ষমতা মারাত্মকভাবে হ্রাস পাওয়ায় তারা উভয় বিকল্পকেই প্রত্যাখ্যান করেছে।
কমিশন বলেছে যে তারা বিকল্পগুলি প্রত্যাখ্যান করেছে কারণ তারা জনসাধারণের জরুরি অবস্থায় ফোনে প্রবেশাধিকার পাওয়ার জন্য শ্রবণ-অযোগ্য লোকদের ক্ষমতা হ্রাস করেছে।