তিনি বলেছেন, ফোনকারীদের প্রায় ২০ শতাংশই পারিবারিক সহিংসতার শিকার। তাদেরকে আশ্রয়ের তথ্য দেয়া হয়েছে যেখানে তারা সাহায্য পেতে পারেন।
কোন কলারকেই আশ্রয়ের তথ্য দেয়া হয় না যেখানে তারা সাহায্য পেতে পারে।