এই কারণে, তারা তাদের বিনিয়োগে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি করার আগে তাদের ম্যানেজারদের উৎসাহিত করে পণ্য ডিজাইন এবং উত্পাদন জ্ঞান ক্যাপচার করতে এবং উন্নয়নের প্রথম দিকে সমস্যা সনাক্ত এবং সমাধান করতে।
ম্যানেজাররা অনেক কিছু আশা করেন।