রক্ষণশীল হিসেব করে দেখা গেছে যে, যারা সহজেই সেবা গ্রহণ করছে, যেমন রেফারেল এবং আইনি শিক্ষা বিষয়ক উপস্থাপনা, তারা প্রদর্শন করছে যে কেবল ২০০১ সালের ছয় মাসেই ২০ লক্ষেরও বেশি লোককে এই সেবা প্রদান করা হয়েছিল।
সক্রিয়ভাবে এই সেবা ব্যবহার করছে এমন ব্যক্তিদের প্রকৃত সংখ্যা ২ মিলিয়নেরও কম।