ঊর্ধ্বতন নির্বাহী পদের জন্য সংস্থাগুলোর প্রত্যাশা বর্ণনা করতে আমরা ওপিএম-এর প্রবিধান-প্রতিষ্ঠানগত ফলাফল, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কর্মচারী দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা নির্ধারিত বিভাগগুলো ব্যবহার করেছি।
এজেন্সির নির্বাহী ক্ষতিপূরণের প্রত্যাশা বর্ণনা করতে গিয়ে আমরা ওপিএম-এর বিভাগগুলো ব্যবহার করেছি।