তৃতীয়ত, সফল কোম্পানিগুলো পণ্যটির নকশা ও জ্ঞান উৎপাদন এবং সেই জ্ঞানের ওপর ভিত্তি করে আরও বিনিয়োগ করা হবে কি না, সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সরঞ্জাম ব্যবহার করত।
কোনো পণ্য সম্পর্কে জানার জন্য কোম্পানিগুলোর কোনো পদ্ধতি নেই।