আমরা দেখেছি যে সফল সংস্থাগুলি কৌশলগত তথ্য ব্যবস্থাপনা নামে কিছু অনুধাবন করে - অর্থাৎ তথ্য এবং তথ্য প্রযুক্তির বিস্তৃত ব্যবস্থাপনা মিশন কর্মক্ষমতার উন্নতি সর্বাধিক করার জন্য।
তারা আবিষ্কার করে যে সাফল্য অর্জনকারী সংগঠনগুলো তাদের কাজে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।