এই ফোরামের একটি মৌলিক আবিষ্কার ছিল যে, মালিক সুবিধা প্রকৌশল সংস্থাগুলিকে মূল যোগ্যতা সনাক্ত এবং বজায় রাখতে হবে- অপরিহার্য প্রযুক্তিগত এবং ব্যবস্থাপনা দক্ষতা যা একটি প্রতিষ্ঠানের চিন্তা করার এবং প্রয়োজনীয় সুবিধা অর্জন করার ক্ষমতা গুরুতর ঝুঁকি ছাড়াই আউটসোর্স করা যাবে না।
মালিক সুযোগ-সুবিধা প্রকৌশল প্রতিষ্ঠানসমূহকে অবশ্যই কর্মীদের মূল যোগ্যতাসমূহ চিহ্নিত করতে হবে।