জিএসএ স্বীকার করে যে এটি নীতিনির্ধারণী এবং পরিষেবা-প্রদানকারী ভূমিকাগুলি থেকে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং পরিষেবা প্রদানের তার অপ্রচলিত পদ্ধতিগুলি প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন ছিল।
জিএসএ স্বীকার করতে অস্বীকার করে যে তার পুরনো পরিষেবা প্রদান পদ্ধতিগুলি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন।