প্রথম জ্ঞানের বিষয়টি তখনই ঘটে যখন ক্রেতার চাহিদাগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং তাদের সন্তুষ্ট করার জন্য সম্পদ-প্রমাণিত প্রযুক্তি, নকশা, সময়, এবং অর্থ-বিদ্যমান থাকে।
যখন গ্রাহকের চাহিদা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং সম্পদ-প্রমাণিত প্রযুক্তি তাদের সন্তুষ্ট করার জন্য বিদ্যমান থাকে, তখন টেলিভিশন অনুসারে প্রথম জ্ঞান বিন্দুটি ঘটে।