জেনারেল একাউন্টিং অফিস, হিউম্যান প্র্যাকটিস যা ক্ষমতাপ্রাপ্ত এবং জড়িত কর্মচারী, জিও-০১-১০৭০ (ওয়াশিংটন, ডি.সি.: সেপ্টেম্বর ১৪, ২০০১); বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায়পালের ভূমিকা, জিএও-০১-৪৬৬ (ওয়াসিংটন, ডিসি: এপ্রিল
যে-মানব অভ্যাসগুলোকে ক্ষমতা দেওয়া হয়েছে এবং জড়িত কর্মচারীরা এক ইতিবাচক কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ সৃষ্টি করাকে নির্দেশ করে।