ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়, আরভাইন, বুধবার প্রকাশিত একটি গবেষণায় দেখা গেছে একটি মিথস্ক্রিয় কম্পিউটার সিস্টেম কার্যকরভাবে আদেশ, উচ্ছেদ প্রতিরক্ষা, ছোট দাবি মামলা এবং ফাইল-ফি মওকুফের অনুরোধগুলি নিয়ন্ত্রণের জন্য কাগজের কাজ পরিপূর্ণ করতে মানুষকে সাহায্য করে।
ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণায়, আরভাইন স্থির করেন যে ইন্টারঅ্যাকটিভ কম্পিউটার প্রোগ্রাম মানুষকে কাগজের কাজ পূর্ণ করতে সাহায্য করে।