কে. আরো বলেন যে তিনি তার ভাড়া বাতিল করেন এবং রাইডারে একটি ট্রাক খুঁজে বের করেন, যেখানে বিক্রেতা, একজন প্রাক্তন ইউ-হল কর্মচারী, তাকে বলেন যে এটি ইউ-হুলের নীতি ছিল কখনও কোন রিজার্ভেশন বাতিল না করা, যাই হোক না কেন।
রাইডার সেলসওম্যান আর কারো জন্য কাজ করেনি।