ফেডারেল এজেন্সিগুলোর মোকাবেলা করা কোন ব্যবস্থাপনা সমস্যাই কৌশলগত মানব মূলধন ব্যবস্থাপনা, যার মধ্যে রয়েছে তাদের কর্মীদের আকর্ষণ, ধরে রাখা এবং উদ্বুদ্ধ করার মতো পদক্ষেপের চেয়ে মার্কিন জনগণকে সেবা করার ক্ষমতার জন্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে না।
সরকারি সংস্থাগুলোর মুখোমুখি হওয়া মূল সমস্যা হচ্ছে মানব সম্পদ।