উদাহরণস্বরূপ, ভিবিএ একজন কর্মচারীকে একটি দাবীর সমস্ত দিক পরিচালনা করার অনুমতি দিয়ে তার দাবি প্রক্রিয়াকে প্রসারিত করে, কর্মচারীদের রেফারেল লিখতে এবং অন্যান্য বিভাগ থেকে প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে।
এই নতুন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে ভিবিএ $১০,০০,০০০ সঞ্চয় করেছে।