গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা সম্প্রসারণের জন্য অত্যাধুনিক হার্ডওয়্যার, ওয়েব-ভিত্তিক এবং টেলিফোনিক সিস্টেমগুলি আন্ডারলিখ করার জন্য কংগ্রেস থেকে ৬০ লক্ষ অঙ্গীকার।
কংগ্রেসের প্রতিশ্রুতির অভাবে পরিষেবাটি সমস্ত ক্লায়েন্টদের জন্য স্থগিত করা হয়েছিল।