আমরা এজেন্সি নির্বাহী, ম্যানেজার, সুপারভাইজার, ফ্রন্ট-লাইন কর্মচারী এবং ইউনিয়ন প্রতিনিধিদের সাক্ষাৎকার নিয়েছি আলোচনা করার জন্য যে কিভাবে এজেন্সিগুলি এই অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করেছে কর্মীদের ক্ষমতায়ন এবং জড়িত করার জন্য, এবং আমরা সম্পর্কিত নথি এবং তথ্য বিশ্লেষণ করেছি যা তারা প্রদান করেছে।
কর্মীদের উৎপাদনশীলতা, উদ্ভাবন এবং প্রেরণা বাড়াতে তারা কী করতে পারে তা গবেষণা করতে আমরা সংস্থাগুলোকে সাহায্য করছি।