২০০২ সালের জানুয়ারি মাসে আমরা একটি নতুন দক্ষতা ভিত্তিক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি যা কর্মীদের কর্মক্ষমতা এবং আমাদের কৌশলগত পরিকল্পনা এবং মূল মূল্যবোধের মধ্যে একটি স্পষ্ট সংযোগ তৈরি করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।
২০০২ সালে, পারফরম্যান্স পরিচালনা করার জন্য একটি নতুন পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল।