১৯৯৮ সালের অভ্যন্তরীণ রাজস্ব সার্ভিস পুনর্গঠন ও সংস্কার আইনের প্রতিক্রিয়া হিসেবে আইআরএস মানসম্মত সেবা প্রদান, কর আইন মেনে চলা বৃদ্ধি এবং কর্মচারীদের ওপর প্রভাব বিবেচনা করার জন্য পরিকল্পিত কর্মক্ষমতা পরিমাপ পদ্ধতি চালু করে।
আইআরএস ২০০৩ সালে প্রিফরমেন্স পরিমাপ করার জন্য আরো পদ্ধতি তৈরি করে।