উদাহরণস্বরূপ, এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করার ক্ষেত্রে কার্যপ্রণালী সম্বন্ধে স্টাফ জ্ঞানের কিছু ভূমিকা পালন করা উচিত।
কর্মীদের জ্ঞান কর্মচারীদের তাদের নির্দেশনা অনুসরণ করতে সাহায্য করার জন্য সামান্যই করে থাকে।