DOI: 10.4232/1.3205
title: Eurobarometer 52.1 (1999)
title: Eurobarometer 52.1 (1999)

description: The major topics are:1. science and technology2. quality of life3. information technologies4. logos/symbols5. consumer protection.Topics:1. science and technology:expected influence of new technologies (such as solar energy,information technology, biotechnology (split: gene technology),telecommunication, new materials, space exploration, Internet, nuclear energy)on the life the of respondent in the next 20 years;associations with the topic modern biotechnology,including gene research and attitude to certain areas,such as cloning animals and people,health research and genetically modified food;knowledge test on various areas of modern biotechnology;knowledge and judgement on utility, risk, moral acceptance andappropriateness of support for various biotechnological applications e.g.in medicine, with genetically modified foods and cloning of animals and people;attitude to cloning of animals or genetically modified foods (split);trust in institutions such as consumer organizations, press, government,industry, agriculture, churches, doctors etc.regarding their action and their information policies in biotechnology;interest in biotechnology.2. quality of life:satisfaction with life in general, with health, the public health system,family life, social life, personal security, the financial situation,the situation in the job market and the neighborhood;comparison of current satisfaction with two years ago and in two years;factors that would improve the quality of life;distance of respondent from workplace and infrastructure facilities such as:schools, doctor, police, post office, movies, hospital and supermarket;self-assessment of personal standard of living;income excess for savings of respondent;perceived opportunities to improve personal standard of living:Job search, further education, self-employment, mobility;assessment of personal behavior regarding healthful nutrition, sport affinity,smoking, use of alcohol and stress burden;trips to doctor or dentist in the last 12 months;hospital stay and chronic illnesses;leisure activities exercised and leisure partner;readiness of respondent to support the socially weak;assessment which government, charity and other institutionsshould support the socially weak;perception and acceptance of social differences in the country;task of government in this area (scale).3. information technologies:expected influence of information technologieson improvement in quality of life;judgement whether government should spend moreto make new information technologies available to everyone;participation in IT schooling and courses.4. logos/symbols:knowledge and assumed significance of the CE symbol;presence of this identification on various products;perception of the CE symbol as test symbol;assumed authority awarding this identification;consideration of the symbol in purchases;degree of familiarity and considerationof further product symbols and marks of quality.5. consumer protection:assessment of personal extent to which informed as consumer;preferred sources of information about consumer rights;frequency of personal product complaints;knowledge where and in what form a complaint can be registered;knowledge about referees, advisors, Ombudsmen andreadiness to to contact them if needed;problems with products or services in the last 5 years and their resolution;minimum financial dispute for respondent to initiate legal proceedings;hesitation to go to court;possession of legal costs insurance;readiness for judicial conflict if one can go to court with several consumers;factors favoring a common defense of rights before a court;trusted authority in such a procedure;trust in the system regarding consumer protection;preferred measures to improve the legal system;judgement who is responsible for consumer protection;personal complaints with products purchased abroad;satisfaction with result achieved;preferred decision authority in consumer protection questions;approval of introduction of a uniform EU complaint form;knowledge of such a form;possession of durable economic goods such as color television set,video equipment, radio alarm, PC, camera, drill, electric frying pan andsecond car;vacation home and/or second homeowned by respondent or another person in household.Demography:age;sex;marital status;size of household;children in household;residential status;size of residence in qm;self-assessment on a left-right continuum;postmaterialism;age at termination of education;occupation;previous occupation;religion;self-assessment of religiousness;household income and most important source of income;nationality;city size;region.Also encoded was:date of interview;start of interview;length of interview;presence of further persons during interview;cooperation of respondent;possession of a telephone.
description: Die Themenschwerpunkte sind:1. Wissenschaft und Technik2. Lebensqualität3. Informationstechnologien4. Logos/Symbole5. Verbraucherschutz.Themen: 1. Wissenschaft und Technik: Erwarteter Einfluß neuerTechnologien (wie Solarenergie, Informationstechnologie, Biotechnologie(Split: Gentechnologie), Telekommunikation, neue Materialien,Weltraumerkundung, Internet, Kernenergie) auf das Leben des Befragten inden nächsten 20 Jahren; Assoziationen zum Thema moderne Biotechnologie,einschließlich der Genforschung und Einstellung zu bestimmten Bereichen,wie Klonen von Tieren und Menschen, Gesundheitsforschung und genetischveränderte Nahrungsmittel; Kenntnistest zu verschiedenen Bereichen dermodernen Biotechnologie; Kenntnis und Beurteilung der Brauchbarkeit, desRisikos, der moralischen Akzeptanz und der Förderfähigkeit derverschiedenen biotechnologischen Anwendungen z.B. in der Medizin, beigenetisch veränderten Nahrungsmitteln und beim Klonen von Tieren undMenschen; Einstellung zum Klonen von Tieren bzw. zu genetischveränderten Nahrungsmitteln (Split); Vertrauen in Institutionen wieVerbraucherorganisationen, Presse, Regierung, Industrie, Landwirtschaft,Kirchen, Ärzte usw. in Bezug auf deren Handeln und derenInformationspolitik in der Biotechnologie; Interesse an derBiotechnologie.2. Lebensqualität: Zufriedenheit mit dem Leben allgemein, mit derGesundheit, mit dem Gesundheitssystem, dem Familienleben, demSozialleben, der persönlichen Sicherheit, der finanziellen Situation,der Arbeitsmarktsituation und der Nachbarschaft; Vergleich der aktuellenZufriedenheit mit der vor zwei Jahren und in zwei Jahren; Faktoren, diedie Lebensqualität verbessern würden; Entfernung des Befragten zumArbeitsplatz und Infrastruktureinrichtungen wie: Schulen, Arzt, Polizei,Post, Kino, Krankenhaus und Supermarkt; Selbsteinschätzung des eigenenLebensstandards; Einkommensüberschüsse für Spareinlagen des Befragten;perzipierte Möglichkeiten den eigenen Lebensstandard zu verbessern:Jobsuche, Weiterbildung, Selbständigkeit, Mobilität; Einschätzung dereigenen Verhaltensweisen bezüglich gesunder Ernährung, Sportaffinität,Rauchen, Alkoholkonsum und Stressbelastung; Arzt- oder Zahnarztbesuch inden letzten 12 Monaten; Krankenhausaufenthalt und chronischeKrankheiten; ausgeübte Freizeitaktivitäten und Freizeitpartner;Bereitschaft des Befragten sozial Schwache zu unterstützen;Einschätzung, welche staatlichen, charitativen und sonstigeInstitutionen sozial Schwache unterstützen sollten; Wahrnehmung undAkzeptanz sozialer Unterschiede im Lande; Aufgabe der Regierung indiesem Bereich (Skala).3. Informationstechnologien: Erwarteter Einfluß derInformationstechnologien auf die Verbesserung der Lebensqualität;Beurteilung, ob die Regierung mehr ausgeben sollte, um die neuenInformationstechnologien jedem zugänglich zu machen; Teilnahme anIT-Schulungen und Kursen.4. Logos/Symbole: Kenntnis und vermutete Bedeutung des CE-Symbols;Vorhandensein dieser Kennzeichnung auf verschiedenen Produkten;Wahrnehmung des CE-Symbols als Prüfzeichen; vermutete Vergabeinstanzdieser Kennzeichnung; Berücksichtigung des Symbols beim Kauf;Bekanntheitsgrad und Berücksichtigung weiterer Produktkennzeichen undGütezeichen.5. Verbraucherschutz: Einschätzung der eigenen Informiertheit alsVerbraucher; bevorzugte Informationsquellen über Verbraucherrechte;Häufigkeit von eigenen Produktreklamationen; Kenntnis, bei wem und inwelcher Form eine Reklamation eingereicht werden kann; Kenntnis überSchiedsrichter, Ratgeber, Ombudsmänner und Bereitschaft, sie bei Bedarfzu kontaktieren; Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen in denletzten 5 Jahren und deren Lösung; Mindeststreitwert bei einem vomBefragten anzustrengenden Gerichtsverfahren; Hemmungen vor Gericht zugehen; Besitz einer Rechtsschutzversicherung; Bereitschaft zu einergerichtlichen Auseinandersetzung, wenn man mit mehreren Verbrauchern vorGericht gehen könnte; Faktoren, die eine gemeinsame Verteidigung derRechte vor Gericht begünstigen; Vertrauensinstanz bei solchen Verfahren;Vertrauen in die Justiz in Sachen Verbraucherschutz; präferierteMaßnahmen zur Verbesserung der Justiz; Beurteilung, wer fürVerbraucherschutz verantwortlich ist; eigene Reklamationen bei imAusland erworbenen Produkten; Zufriedenheit mit dem erreichten Ergebnis;präferierte Entscheidungsinstanz in Verbraucherschutzfragen;Befürwortung der Einführung eines einheitlichen EU-Beschwerdeformulars;Kenntnis eines solchen Formulars; Besitz von langlebigenWirtschaftsgütern wie Farbfernsehgerät, Videogerät, Radiowecker, PC,Fotoapparat, Bohrmaschine, elektrische Bratpfanne und Zweitwagen;Ferienhaus- und/oder Zweitwohnungsbesitz im Eigentum des Befragten odereiner anderen Person im Haushalt.Demographie: Alter; Geschlecht; Familienstand; Haushaltsgröße; Kinderim Haushalt; Wohnstatus; Wohnungsgröße in qm; Selbsteinschätzung aufeinem Links-Rechts-Kontinuum; Postmaterialismus; Alter beim Beenden derAusbildung; Beruf; vorheriger Beruf; Religion; Selbsteinschätzung derReligiosität; Haushaltseinkommen und wichtigste Einkommensquelle;Nationalität; Ortsgröße; Region.Zusätzlich verkodet wurde: Interviewdatum; Interviewbeginn;Interviewdauer; Anwesenheit weiterer Personen beim Interview;Kooperation des Befragten; Telefonbesitz.
description: Alter: 15 Jahre und älter
description: Research area: Belgium, Denmark, Germany, Finland, France, Greece, Great Britain, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Northern Ireland, Austria, Portugal, Sweden, Spain
description: Multi-stage stratified random sample of persons 15 years old and older