DOI: 10.14457/tu.the.2021.1101
title: แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรในองค์กร: กรณีศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพของข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ กองทัพเรือที่สอบภาษาอังกฤษไม่ผ่านตามกรอบ CEFR เข้าอบรมภาษาอังกฤษออนไลน์และประเมินความพึงพอใจ

description: ผู้วิจัยได้ศึกษาในหัวข้อ “แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรในองค์กร: กรณีศึกษา การเพิ่มประสิทธิภาพของข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ กองทัพเรือ ที่สอบภาษาอังกฤษไม่ผ่าน ตามกรอบ CEFR เข้าอบรมภาษาอังกฤษออนไลน์และประเมินความพึงพอใจ” ที่มีวัตถุประสงค์ เพื่อเสนอแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพภาษาอังกฤษของข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ กองทัพเรือ ในกรณีสอบภาษาอังกฤษไม่ผ่านตามกรอบมาตรฐาน CEFR และ ศึกษาความพึงพอใจของ ข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ กองทัพเรือ ที่เข้ารับการอบรมภาษาอังกฤษออนไลน์ ตามกรอบ CEFRจากนโยบายผู้บัญชาการทหารเรือ ประจําปีงบประมาณ 2565 การพัฒนาด้านกําลังพล ประการสําคัญคือ กําหนดให้มีการยกระดับขีดความสามารถทักษะการใช้ภาษาอังกฤษให้กับกําลังพล กองทัพเรือ โดยใช้กรอบอ้างอิงความสามารถทางภาษาอังกฤษที่เป็นสากล CEFR (Common European Framework of Reference for Languages) และกําหนดให้กําลังพล ทร. ต้องเข้า ทําการทดสอบตามวงรอบจํานวน 2 ครั้ง ในปีงบประมาณ 2565 จากการทดสอบภาษาอังกฤษ ตามกรอบ CEFR ในเดือน กุมภาพันธ์ 2565 ที่ผ่านมา มีข้าราชการที่สอบไม่ผ่านเกณฑ์ตามกรอบ CEFR ได้คะแนนอยู่ในระดับ Pre A1 ซึ่งต่ํากว่าเกณฑ์มาตรฐานทั้งนายทหารสัญญาบัตร ชั้นยศ ร.ต. - น.อ. (พ) และนายทหารประทวน รวมทั้งสิ้นจํานวน 686 นายจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นนายทหารสัญญาบัตร ชั้นยศ ร.ต. - น.อ. (พ) และนายทหาร ประทวน สังกัดกองเรือยุทธการ จํานวน 110 นาย ที่สอบได้คะแนนอยู่ในระดับ Pre A1 ผู้วิจัยเลือก เป็นกรณีศึกษาในการทําวิจัยครั้งนี้ โดยใช้แบบสอบถามเพื่อเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ จากนั้นนํามาหัวข้อการค้นคว้าอิสระชื่อผู้เขียนชื่อปริญญา สาขาวิชา/คณะ/มหาวิทยาลัยอาจารย์ที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ ปีการศึกษาRef. code: 25646303010125IZQ(2)วิเคราะห์ผลด้วยโปรแกรมทางสถิติ SPSS ด้วยการหาค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน และ การวิเคราะห์เป็นการศึกษาวิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research Methodology) และ การวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้วิจัยได้กําหนดกลุ่มเป้าหมายในการสัมภาษณ์เชิงลึก คือคณะอนุกรรมการ พัฒนาบทเรียน CEFR ผู้จัดทําบทเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ จํานวน 4 นาย เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนา บทเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ตามกรอบ CEFR โดยใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง (Purposive Sampling)การศึกษาเพื่อหาแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรในองค์กร : กรณีศึกษาการเพิ่ม ประสิทธิภาพของข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ กองทัพเรือ ที่สอบภาษาอังกฤษไม่ผ่านตามกรอบ CEFR เข้าอบรมภาษาอังกฤษออนไลน์ และประเมินความพึงพอใจ การทําวิจัยในครั้งนี้เป็นการ ศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research Methodology) และวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview)ผู้ทําการศึกษาวิจัยค่อนข้างพึงพอใจ ในการได้มาของข้อมูลทั้งผู้ผลิตคือคณะอนุกรรมการ พัฒนาบทเรียน CEFR ฝ่ายวิชาการ กรมยุทธศึกษาทหารเรือ และครูภาษา ศูนย์ภาษากรมยุทธศึกษา ทหารเรือ จากการตอบแบบสอบถามของผู้ที่สอบภาษาอังกฤษไม่ผ่านตามกรอบ CEFR ระดับ A1 จํานวน 110 นาย ของข้าราชการ สังกัดกองเรือยุทธการ ทําให้ทราบมุมมองความคิดของกําลังพล ทร. สังกัดกองเรือยุทธการ ว่าสิ่งที่ต้องการให้เกิดขึ้นในบทเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ คืออะไร และสิ่งที่ ต้องการให้ปรับปรุง เพิ่มเติม หรือแก้ไขในบทเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์คืออะไร รวมทั้งบทเรียน ดังกล่าวยังตอบสนองการเรียนรู้ในศตวรรษ 21 การเตรียมนักเรียนให้พร้อมกับชีวิตในศตวรรษที่ 21 เป็นเรื่องสําคัญของกระแสการปรับเปลี่ยนทางสังคมที่เกิดขึ้นในศตวรรษที่ 21 ส่งผลต่อวิถีการดํารงชีพ ของสังคม ผู้ผลิตสื่อในฐานะครูต้องมีความตื่นตัวและเตรียมพร้อมให้นักเรียน มีทักษะสําหรับการ ออกไปดํารงชีวิตในโลกศตวรรษที่ 21 โดยทักษะที่สําคัญที่สุดคือ ทักษะการเรียนรู้ (Learning Skill) การจัดทําบทเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ตามกรอบ CEFR ฝ่ายวิชาการ กรมยุทธศึกษาทหารเรือ และครูภาษา ศูนย์ภาษา กรมยุทธศึกษาทหารเรือ ได้จัดทําขึ้นทั้งใน ระดับ A1 A2 และ B1 เพื่อให้ข้าราชการกองทัพเรือสามารถเข้าไปศึกษาเรียนรู้ได้ตลอดเวลา ทุกที่ ทุกเวลา สมกับคํากล่าว ที่ว่า “การเรียนบทเรียนออนไลน์สามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา Anyway Anytime”