DOI: 10.4232/1.12514
title: Flash Eurobarometer 417 (European Businesses and Public Administration)
title: Flash Eurobarometer 417 (European Businesses and Public Administration)

description: Europäische Unternehmen und die Zusammenarbeit mit öffentlichen Behörden.
description: Themen: Zufriedenheit mit: dem Umgang von Behörden mit Unternehmen im eigenen Land, der Möglichkeit der Informationsbeschaffung bei Behörden im eigenen Land; Effizienz der öffentlichen Verwaltung des eigenen Landes im Hinblick auf Anfragen des Unternehmens; Auswirkungen der angebotenen Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung auf die Aktivitäten des Unternehmens; Bewertung der folgenden Punkte als Erschwernis für die Aktivitäten des Unternehmens im eigenen Land: Bearbeitungszeit für die Erteilung von Genehmigungen und Lizenzen, Kosten für Genehmigungen und Lizenzen, steuerliche Befolgungskosten, Notar- und Stempelgebühren, Zollkontrollen und Kosten aufgrund von Formalitäten, Verfahren zur Durchsetzung von Verträgen, Verfahren zur Streitbeilegung, Überprüfung durch Behörden, fehlende Vorhersagbarkeit der Gesetzgebung im eigenen Land, Existenz einer Schattenwirtschaft; Bewertung der folgenden Punkte als Erschwernis für die Gründung von Unternehmen im eigenen Land: Anzahl der Verfahren, Zeitaufwand, Kosten für Unternehmensgründungsverfahren, erforderliches Mindestkapital, erforderliche Genehmigungen und Lizenzen; Zufriedenheit mit: Verfügbarkeit von Online-Dienstleistungen der Behörden, Nutzerfreundlichkeit von Online-Formularen; Entwicklung des Umgangs mit den Steuerbehörden im eigenen Land in den vergangenen fünf Jahren; Schwierigkeiten beim Ausfüllen und der Entrichtung der folgenden Steuern und Abgaben im eigenen Land: Körperschaftssteuer, Grundsteuer, Umsatzsteuer, Sozialversicherungsbeiträge; Bewertung der folgenden Punkte als Erschwernis für die Aktivitäten des Unternehmens im eigenen Land: Arbeitsrecht, Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz, Arbeitskosten; Teilnahme des Unternehmens an öffentlichen Ausschreibungen in den letzten zwei Jahren im eigenen Land; Wichtigkeit ausgewählter Kosten im Hinblick auf die Teilnahme: Personalkosten, finanzieller Aufwand; Bewertung der folgenden Punkte als Erschwernis für die Teilnahme: Zeitaufwand für die Auftragsvergabe, fehlende Klarheit im Hinblick auf die Anforderungen, übertriebene Anforderungen an die Qualifikation, Höhe des Gesamtauftragswerts, zu große Bedeutung des Preises als Vergabekriterium, wettbewerbswidrige Praktiken, Risiken von Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten mit nicht erfolgreichen Bietern, schlechte Qualität der elektronischen Angebote, Risiken von Zahlungsverzug bzw. Nichtzahlung; Bewertung der folgenden Punkte als Erschwernis für die Teilnahme des Unternehmens an nationalen Unterstützungsprogrammen im eigenen Land: Informationsbeschaffung über existierende Programme, für das Antragsverfahren erforderliche Verwaltungsunterlagen, Dauer bis Abschluss des Auswahlverfahrens; Passgenauigkeit der nationalen Unterstützungsprogramme in Bezug auf die Bedürfnisse des Unternehmens.
Demographie: Befragten-ID; Angaben zum Unternehmen: Unternehmensgröße, Anzahl der Mitarbeiter, Gründungsjahr; Gesamtumsatz in 2014; Entwicklung des Umsatzes seit Januar 2012 (in Prozent).
Zusätzlich verkodet wurde: Land; NACE-Code; Nationengruppe; Gewichtungsfaktor.
description: European businesses and public administration.
description: Topics: satisfaction with: the way public administration deals with companies in the own country, the ease of getting reliable information from public authorities in the own country; efficiency of public administration in the own country with regard to requests of the company; impact of public administration services in the own country on company’s activities; assessment of each of the following issues as obstacle to the company’s activities in the own country: time needed to obtain permits and licences, costs for permits and licences, tax compliance costs, notary’s fees and stamp duties, customs controls and formality-related costs, proceedings for contract enforcement, procedures for dispute settlement, inspections by authorities, lack of predictable legislation in the own country, existence of an informal economy; assessment of each of the following issues as obstacle to starting a business in the own country: number of procedures, time required, costs of start-up procedures, minimum capital required, need for permits and licences; satisfaction with: availability of online public administration services, user-friendliness of online forms; development of dealing with tax administration in the own country in the last five years; difficulty of filling and paying the following taxes and contributions in the own country: corporate tax, property tax, VAT, social security contributions; assessment of each of the following issues as obstacle to the company’s activities in the own country: labour legislation, health and safety requirements, labour costs; participation of the company in a public procurement procedure in the own country in the past two years; importance of selected costs with regard to taking part in a public procurement procedure: human resources, financial resources; assessment of each of the following issues as obstacle to the company’s participation: time needed for the entire process, insufficient clarity of requirements, excessive qualification requirements, too large contract value, too much weight on the price as award criterion, uncompetitive practices, risks for complaints and litigation by unsuccessful tenderers, low quality of electronic procurements services, risks of late or non-payment; assessment of each of the following issues as obstacle to the company’s participation in national support programmes in the own country: finding information on programmes, administrative documents needed for the application procedure, time needed for selection procedure, fairness of the selection procedure; appropriateness of the national support programmes with the needs of the company.
Demography: respondent ID; information about the company: company size, number of employees, year of company establishment; total turnover in 2014; development of turnover since January 2012 (in percent).
Additionally coded was: country; NACE-Code; nation group; weighting factor.
description: Telephone interview: CATI
description: Die Befragung bezieht sich auf Unternehmen mit mindestens einem/r Angestellten im verarbeitenden Gewerbe (NACE C), Einzelhandel (NACE G), Dienstleistungen (NACE H, I, J, K) sowie im Industriesektor (NACE B, D, E, F) in der Europäischen Union.
description: Businesses employing 1 or more persons in the sectors of manufacturing (Nace category C), retail (Nace category G), services (Nace categories I/J/K/H) and industry (Nace categories B/D/E/F) sectors within the European Union
description: Nicht-Wahrscheinlichkeitsauswahl: Quotenstichprobe