DOI: 10.14457/tu.the.2016.1594
title: กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ช่องวัน31

description: การศึกษาค้นคว้าอิสระเรื่อง “กลยุทธ์การสื่อสารทางตลาดรายการถ่ายทอดสดการ แข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ช่องวัน 31” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสาร การตลาดรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ของช่องวัน 31 รวมถึงเพื่อ ศึกษาทิศทางการสื่อสารการตลาดรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ของ ช่องวัน 31 ในอนาคต ซึ่งการศึกษาครั้งนี้มุ่งหวังประโยชน์เชิงธุรกิจที่ได้รับจากการแผนการดาเนินงาน การสื่อสารการตลาดของรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ช่องวัน 31 ด้วยการสร้างความโดดเด่น แตกต่าง เพื่อให้เข้าถึงและครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายผู้ศึกษาได้ใช้แนวคิดเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาด และ แนวคิดเกี่ยวกับรายการกีฬาทาง โทรทัศน์เป็นกรอบในการวิเคราะห์การดาเนินงานการสื่อสารการตลาด เพื่อนาไปสู่การเข้าใจในการ ดาเนินงานและการกาหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ของช่องวัน 31 โดยผู้ศึกษาได้เลือกใช้แนวทางในการศึกษาของการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In-depth Interview) จากผู้บริหารที่เป็นผู้วางกลยุทธ์และกาหนดนโยบายการสื่อสารการตลาดและเจ้าหน้าที่ ระดับปฏิบัติการผู้ที่มีหน้าที่ดาเนินงานตามนโนบายร่วมถึงบุคลากรภายนอกองค์กรที่มีส่วนเกี่ยวข้อง จานวน 9 คน และการสังเกตการณ์แบบมีส่วนรวม (Participative Observation) นอกจากนี้ยังมีการ เก็บรวบรวมข้อมูลจากเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง (Documentary Research) กับการสื่อสาร การตลาดของรายการฯ ระหว่างเดือนพฤศจิกายน พ.ศ.2559 ถึงเดือนกรกฎาคม พ.ศ.2560จากการศึกษาพบว่าช่องวัน 31 ได้ใช้การสื่อสารการตลาดรายการถ่ายทอดสด การแข่ง ขันชกมวย MX MUAY XTREME เพื่อวัตถุประสงค์ในการขยายฐานกลุ่มผู้รับชมไปยังกลุ่ม เพศชาย เนื่องจากช่องวัน 31 มีฐานกลุ่มผู้รับชมส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง และการดาเนินงานสื่อสาร การตลาด ของรายการฯ เป็นการดาเนินงานร่วมกันระหว่างบุคลากรภายในองค์กรได้แก่ ฝ่ายการสื่อสาร การตลาดช่องวัน 31 และภายนอกองค์กรได้แก่ คณะผู้จัดรายการ ซึ่งการสื่อสารการตลาดได้แบ่ง ขั้นตอนการดาเนินงานไว้ 8 ขั้นตอนด้วยกัน คือ 1) การวิเคราะห์สถานการณ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค 2) การกาหนดวัตถุประสงคทางการสื่อสารการตลาด 3) การกาหนดกลุ่มเป้าหมาย 4) การเลือกใชเครื่องมือการสื่อสาร 5) การเลือกเนื้อหาในการสื่อสารการตลาด 6) การประสานงาน ในการ สื่อสารการตลาด 7) ปญหาและอุปสรรคในการดาเนินงาน 8) การประเมินผลการรับรู้ โดยจากการศึกษาพบว่าช่องวัน 31 ได้ให้ความสาคัญกับทุกขั้นตอนโดยเฉพาะการเลือกใช้เครื่องมือ การสื่อสารการตลาดที่สามารถเข้าถึงผู้รับชมทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่อให้ครอบคลุมเข้าถึง กลุ่มเป้าหมาย การใช้สื่อโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การตลาดไวรัส และการตลาดทางตรง โดย คานึงถึงพฤติกรรมการรับชมของกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก ด้วยหลักการทาการตลาดเชิงเนื้อหา ผสมผสานเนื้อหาสาระกับความบันเทิงเข้าด้วยกัน สร้างความนิยมแพร่หลายไปในวงกว้าง แม้ว่าจะมี อุปสรรคในด้านงบประมาณการสื่อสารการตลาดที่ไม่สอดคล้องต่อการดาเนินงาน ภาพรวมการรับชม ช่องวัน 31 ของกลุ่มผู้รับชมทั่วไปที่ยังไม่เป็นที่รู้จักเท่าที่ควร ร่วมถึงช่องวัน 31 ไม่สามารถใช้ ทรัพยากรบุคลากรที่มีชื่อเสียงอย่าง ศิลปิน ดารา ของช่องเองนั้นมาเป็นเครื่องมือหนึ่งในการสื่อสาร การตลาดได้ แต่ในด้านการประเมินผลโดยวัดจากค่านิยมการรับชมรายการหรือเรตติ้งนั้นจะเห็นได้ว่า รายการได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องด้านทิศทางการสื่อสารการตลาดในอนาคตของรายการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวย MX MUAY XTREME ช่องวัน 31 ยังคงให้ความสาคัญกับการเลือกใช้กลยุทธการสื่อสารการตลาด ต่อกลุมผู้ชมรายการเป็นหลัก เนื่องด้วยนโยบายของผู้บริหารที่ต้องการขยายฐานกลุ่มเป้าหมายให้มาก ขึ้น โดยยังคงใช้หลักการทาการตลาดเชิงเนื้อหา (Content Marketing) เน้นเนื้อหาสาระ ผสมผสาน กับความบันเทิง เพื่อสร้างความนิยมแพร่หลายไปในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว และได้มีแนวโน้มในการ วางนโยบายด้านงบประมาณให้สอดคล้องต่อการดาเนินงานด้านการสื่อสารการตลาด โดยมีเป้าหมาย ขยายกลุ่มผู้รับชมกลุ่มใหม่เป็นกลุ่มเพศชายให้เป็นกลุ่มผู้ชมของช่องวัน 31 ในระยะยาว