DOI: 10.14457/tu.the.2021.115
title: แผนธุรกิจบริษัทออกแบบและติดตั้งอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ

description: สมาร์ทโฮมหรือบ้านอัจฉริยะ เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่กาลังได้รับความนิยมสูงมากขึ้น โดยการนาเทคโนโลยีมาควบคุมอุปกรณ์ต่างๆภายในบ้าน เพื่ออานวยความสะดวกแก่ผู้อยู่อาศัย ปัจจุบันมีผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์หลายราย ต่างนานวัตกรรมนี้มาเป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อเพิ่มจุดขายให้กับโครงการของตนเอง ซึ่งส่วนมากเน้นไปในตลาดที่อยู่อาศัยที่มีระดับราคาสูง เนื่องจากข้อจากัดด้านราคา เพราะถึงแม้ว่าเทคโนโลยีต่างๆ จะพัฒนาไปไกล แต่เป็นการพัฒนาเพื่อ จุดประสงค์ทางการค้าจึงมีราคาแพง ทาให้คนบางกลุ่มยังไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีที่ดีได้ ผู้ศึกษา เห็นว่ายังมีโอกาสอีกมากสาหรับกลุ่มชนชั้นที่มีรายได้ไม่สูง ที่จะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีดังกล่าว จึงจัดตั้งบริษัทให้บริการโซลูชั่นของสมาร์ทโฮมแบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบ ให้คาปรึกษา จาหน่าย ติดตั้ง และบริการเกี่ยวกับระบบบ้านอัจฉริยะ จากแรงขับเคลื่อนหลักของบริษัทที่มาจาก ความเชื่อมั่นในการดูแลเอาใจใส่ผู้อื่น จึงมีการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นของตนเองเพื่อให้เหมาะสมที่สุด สาหรับชีวิตความเป็นอยู่ของผู้ใช้งาน สร้างคุณค่าในราคาที่คนส่วนใหญ่เข้าถึงได้ โดยมีลูกค้าหลักคือ ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายย่อย ที่ทาโครงการที่อยู่อาศัยระดับกลางลงมา เป้าหมายหลักเพื่อ ช่วยแบ่งเบาภาระผู้อยู่อาศัยในการดูแลครอบครัว และเสริมสร้างคุณภาพชีวิตของคนส่วนใหญ่ใน ประเทศให้ดีขึ้นจากการวิจัยตลาดพบว่า ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์รายย่อยต่างให้ความสนใจเรื่อง ของการนาสมาร์ทโฮมมาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด และต้องการระบบที่ใช้งานง่ายเป็นหลัก แต่ ประสบปัญหาในเรื่องของราคาและการดูแลลูกค้าในโครงการ ทาให้ผู้ประกอบการเกิดภาระเพิ่มเติม หลายอย่างในการขายและการบริการ บริษัทจึงวางกลยุทธ์ในการแก้ปัญหาด้วยราคาของระบบสมาร์ท โฮมที่ไม่สูงมาก การพัฒนาระบบที่ใช้งานง่าย รวมถึงการช่วยแบ่งเบาภาระในการดูแลลูกค้าโครงการ นอกจากนี้ จากการศึกษากลุ่มเป้าหมายยังพบอีกว่า เรื่องของการใช้งานสมาร์ทโฮมเพื่อการจัด การพลังงาน และการแจ้งเตือนอุบัติเหตุ กลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจเป็นอย่างมาก แต่การใช้งานยัง ไม่แพร่หลาย การให้ความสาคัญกับโซลูชั่นสองกลุ่มนี้จะทาให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขัน กว่าคู่แข่งรายอื่นๆทางด้านกลยุทธ์การดาเนินงาน บริษัทเน้นที่การพัฒนาซอฟต์แวร์ของระบบสมาร์ทโฮม เป็นของตนเอง ส่วนการจัดทาฮาร์ดแวร์จะเป็นการจ้างผลิตแบบ OEM เพื่อผลักกิจกรรมที่ไม่ใช่ กิจกรรมหลักของบริษัทสู่ผู้อื่น สาหรับด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้น บริษัทได้วางกรอบแนวคิดการ ดาเนินการจากแนวคิดของ Agile Development เพื่อให้เกิดความคล่องตัวและตอบสนองต่อการ เปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว ประกอบกับการใช้แนวคิดของ Design Thinking เพื่อให้ เกิดความเข้าใจกับปัญหาของลูกค้าอย่างแท้จริง และแก้ไขได้อย่างสร้างสรรค์ รวมทั้งมีการใช้งาน ระบบ CRM เพื่อการบริหารจัดการกับความต้องการและข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างเป็นระเบียบ แบบแผนให้มากที่สุด จากแนวการทางานเหล่านี้ บริษัทจึงมั่นใจได้ว่า ระบบสมาร์ทโฮมที่นาเสนอ ลูกค้า จะเป็นระบบที่ตรงใจต่อกลุ่มเป้าหมายและให้ประโยชน์ต่อผู้ใช้งานอย่างสูงสุดส่วนกลยุทธ์ด้านการเงินนั้น บริษัทใช้แหล่งเงินทุนมาจากส่วนของเจ้าของเพียงแหล่ง เดียว และประมาณการต้นทุนการเงินเฉลี่ยของบริษัทที่ 5.51% จากการประเมินการลงทุนจากการ ประมาณการงบการเงินเป็นเวลา 5 ปี ด้วยเครื่องมือทางการเงินต่างๆ แล้วนั้น พบว่า โครงการนี้มูลค่า ปัจจุบันสุทธิของโครงการเท่ากับ 3,433,708 บาท และได้อัตราผลตอบแทนภายในที่ 33.68% นอกจากนี้ระยะเวลาคืนทุนของโครงการที่คานวณจากกระแสเงินสดสะสมจะอยู่ที่ 2.81 ปี ซึ่งตัวชี้วัด ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ เป็นไปตามเป้าหมายทางการเงินที่ได้วางไว้ จึงสรุปว่า แผนธุรกิจนี้เป็นแผนที่น่า ลงทุนและสามารถสร้างผลกาไรให้กับผู้ลงทุนได้