DOI: 10.5279/dk-sa-dda-23066
title: Indvandrere som patienter på Bispebjerg Hospital, 2001
title: Immigrants as patients on Bispebjerg Hospital, 2001

description: Patienter med mellemøstlig baggrund er yderst forskellige med hensyn til socio-kulturel baggrund. Nogle er opvokset i byer, andre i landlige områder, nogle er højtuddannede og andre har haft begrænsede muligheder for uddannelse. På trods af deres forskelligheder fremstår de alligevel som en gruppe med mange fælles træk.
            Undersøgelsens formål er, at belyse variationen i viden, holdninger, erfaringer og kommunikationsbegrænsninger blandt forskellige kategorier af hospitalets personale med hensyn til patienter med indvandrerbaggrund. Ønsket var at identificere potentielle barrierer for en effektiv diagnose, behandling og pleje af patienter med indvandrerbaggrund.
            Undersøgelsen er baseret på et spørgeskema sendt til læger, social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker på Bispebjerg Hospital. Blandt de 1012 respondenter var responsraten på 58%. Resultatet blev, at et flertal af alle de tre faglige grupper får deres viden og holdninger om indvandrere gennem medierne, kontakt med patienter og i mindre grad gennem rejser, kurser og kollegaer. Det var især læger og sygeplejersker som viste de mest positive holdninger til forskellige udsagn om indvandrere. social- og sundhedsassistenter gav udtryk for de mest negative udsagn. Læger og sygeplejersker var også dem, der havde hyppigst kontakt med patienter med indvandrerbaggrund og fandt deres kommunikation mere tilfredsstillende sammenlignet med social- og sundhedsassistenterne. Mange sundhedsarbejdere gav udtryk for klager over indvandrernes uhensigtsmæssige brug af sundhedstjenester, hvor læger og sygeplejerske havde mere positive holdninger til indvandrere end social- og sundhedsassistenter.
            Operationalisering af indvandrere i undersøgelsen omhandler 1. generationsindvandrere i Danmark og dermed personer, der er født i udlandet, og som af mange forskellige årsager er udvandret eller flygtet fra oprindelseslandet for at bosætte sig i Danmark. I denne spørgeskemaundersøgelse tager vi specielt udgangspunkt i indvandrere, der er født i lande i det mellemøstlige område. Historisk og politisk dækker betegnelsen Mellemøsten (al-Sharq al-Awsat) i bredeste forstand: Hele Nordafrika samt hele den Arabiske Halvø og de lande, som vi oftest forbinder med Mellemøsten, nemlig Tyrkiet, Jordan, Israel, Libanon, Palæstina, Syrien, Irak og Iran. Derudover medregnes nogle gange Afghanistan og Pakistan. Dette enorme område er naturligvis meget komplekst sprogligt, religiøst, politisk og historisk, men en fællesnævner for regionen er islam, som er den dominerende religion med arabisk som det vigtigste sprog.
description: Patients of Middle Eastern origin come from very different socio-cultural backgrounds. Some have been living in cities others in rural areas, some are educated while others have had limited opportunities for education. Despite of this, the group is to some degree perceived to be homogeneous.
            The study was a questionnaire survey conducted among doctors, nurses and nursing assistants at Bispebjerg Hospital. 1012 members of the hospital staff were invited to participate in the survey. The response rate was 58%.
            The study showed that a majority of all three professional groups obtained their knowledge on immigrants through the media and patient contact, and to a lesser degree through travels, courses, and colleagues. Doctors and nurses showed the most positive attitudes towards different statements about immigrants, and assistant nurses the most negative. Doctors and nurses also had most frequent contacts with immigrant patients and found their communication more satisfactory compared with assistant nurses. Many health workers expressed complaints about immigrants'' inappropriate use of health services.
            
        The term immigrant is in this study defined as first-generation immigrants born in the Middle East in its broadest sense, thus covering: North Africa, the Arabian Peninsula, Palestine, Syria, Turkey, Iraq, Iran, Pakistan, and Afghanistan.
        
        These countries have various languages, religions, politics, and history but the common denominators are Islam and, in most of the countries, the Arabic language.
description: Se abstract
description: See abstract