cometadata/datacite-titles-descriptions-related-identifiers huggingface dataset:
DOI: 10.14457/tu.the.2017.704
title: อิทธิพลของความพึงพอใจด้านนโยบายและการบริหารงานด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง

description: การศึกษาอิทธิพลของนโยบายและการบริหารงาน ลักษณะงาน และความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง โดยมีวัตถุประสงค์ของการวิจัยคือ เพื่อศึกษาอิทธิพลของความพึงพอใจด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง สืบเนื่องมาจากสาเหตุจำนวนการลาออกของพยาบาลสูงสุดถึง 15 % เพื่อศึกษาแนวทางในการป้องกันและวิธีการในการรักษาหรือจูงใจพยาบาลที่มีคุณภาพให้ทำงานกับองค์กรต่อไป ประชากรจากการวิจัยครั้งนี้เป็นพยาบาลระดับปฏิบัติการโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง จำนวน 639 คน ได้จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 245 คน     เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ แบบสอบถาม ซึ่งเนื้อหาของแบบสอบถามมีทั้งหมด 3 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนที่ 2 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับระดับความคิดเห็นของความพึงพอใจด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อการตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการ ส่วนที่ 3 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความตั้งใจลาออกจากงานของพยาบาล เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale)      สรุปผลการวิจัย 1.ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 88.0 ส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า 30 ปี คิดเป็นร้อยละ 46.80 ระดับการศึกษา พบว่าพยาบาลระดับปฏิบัติการในโรงพยาบาลส่วนใหญ่มีระดับการศึกษาปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ 92.0 รองลงมาระดับการศึกษาปริญญาโท รายได้ต่อเดือน พบว่าพยาบาลระดับปฏิบัติการในโรงพยาบาลส่วนใหญ่ อยู่ในช่วง 30,001-40,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 36.402.การวิเคราะห์อิทธิพลของความพึงพอใจด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง จากการศึกษาพบว่า 1.)ระดับความคิดเห็นความพึงพอใจด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการ โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.80 2.)ความพึงพอใจในการทำงานด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพ มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออกของพยาบาลระดับปฏิบัติการโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง และพบว่าด้านนโยบายและการบริหารงาน เป็นตัวแปรตัวแรกที่สามารถพยากรณ์ได้สูงสุด ต่อมาเป็น ด้านลักษณะงาน และด้านความก้าวหน้าในอาชีพ ตามลำดับ มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคุณเป็น 0.599 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 35.90 โดยมีความคลาดเคลื่อนมาตรฐานในการพยากรณ์ เท่ากับ  ±0.43      ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการบริหารจัดการของโรงพยาบาลแห่งนี้หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี ควรมีการวิจัยในเชิงคุณภาพเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง จากการสัมภาษณ์ผู้บริหารและพยาบาลโดยตรง นอกจากนี้โรงพยาบาลควรมีการปรับปรุง หรือแก้ไขปัจจัยที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจด้านต่างๆ และในการทำวิจัยครั้งต่อไปควรมีการวิจัยให้ครอบคลุมโรงพยาบาลอื่นๆ ให้ ครอบคลุมทั้งกรุงเทพมหานคร และกระจายไปสู่ภูมิภาคของประเทศไทย และควรทำทุกๆ ปี
DOI: 10.14457/mu.the.1991.126
title: The decision to use Health care services  in Khon Kaen hospital
DOI: 10.14457/mu.the.1991.127
title: The association between motivation and performance of volunteer health workers in Khlong-Khlung district, Kamphaengpet province, Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1991.128
title: Factors affecting the village headmen's knowledge and attitude in promoting water supply in Kamphaeng Phet province of Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1991.129
title: Energy consumption in rice land preparation : a case study in central and northeastern regions of Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1991.130
title: Crop residues : the alternatives end-uses
DOI: 10.14457/mu.the.1991.131
title: Preliminary investigation on peat gasification
DOI: 10.14457/mu.the.1991.132
title: Energy demand in post harvest activities : a case study of maize
DOI: 10.14457/tu.the.2017.705
title: การจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศตามแนวคิดความภาคภูมิในความเป็นชาติ (ethnocentric): กรณีศึกษาบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งที่ลงทุนในกลุ่มประเทศอาเซียน

description: งานวิจัยเล่มนี้มีวัตถุประสงค์หลักสามประการ คือ หนึ่ง เพื่อศึกษาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งที่ลงทุนในกลุ่มประเทศอาเซียน ตามแนวคิดความภาคภูมิในความเป็นชาติ (Ethnocentric) สอง เพื่อศึกษากระบวนการคัดเลือกแต่งตั้งผู้บริหารและพนักงานคนไทย และประเภทการจ้างงานสำหรับตำแหน่งงานในสำนักงานสาขาต่างประเทศ สาม เพื่อศึกษาการบริหารสวัสดิการที่ดึงดูดพนักงานคนไทย ให้ไปทำงานในต่างประเทศโดยเฉพาะประเทศที่ด้อยพัฒนากว่าประเทศไทย และการเติบโตในสายอาชีพของพนักงานคนไทยกลุ่มดังกล่าวการศึกษาวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ซึ่งผู้วิจัยเก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกและการใช้แบบสอบถามปลายเปิด โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ผู้จัดการแผนกทรัพยากรมนุษย์ประจำธุรกิจต่างประเทศ ผู้จัดการประจำประเทศกัมพูชา (Country Manager) ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ประจำประเทศอินโดนีเซีย และหัวหน้าแผนกทรัพยากรมนุษย์ประจำธุรกิจต่างประเทศ ของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งที่ลงทุนในกลุ่มประเทศอาเซียน รวมทั้งสิ้น 5 ท่าน ซึ่งเคยมีประสบการณ์ทำงานในประเทศอาเซียนมาก่อน ซึ่งปัญหาที่พบจากการศึกษาในประเด็นต่างๆ สามารถแบ่งเป็น 4 ด้าน ได้แก่ ด้านโครงสร้าง (Structure) ด้านระบบ (System) ด้านกระบวนการทำงาน (Process) และด้านคน (People)ผลวิจัยพบว่า บริษัทเอกชนในกรณีศึกษาที่ลงทุนในกลุ่มประเทศอาเซียน มีกลยุทธ์และนโยบายการดำเนินงานที่สอดคล้องกับความภาคภูมิในความเป็นชาติ (Ethnocentric) ตามแนวคิดของ Perlmutter (1969) อย่างชัดเจน โดยมีการกำหนดให้การบริหารบริษัทลูกในต่างประเทศต้องยึดนโยบายของบริษัทแม่เป็นหลัก และมีลักษณะการกระจายอำนาจแบบยึดอำนาจศูนย์กลาง นอกจากนั้น ยังมีการสรรหาแต่งตั้งพนักงานคนไทยที่มาจากบริษัทแม่ เพื่อไปดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงและควบคุมดูแลการทำงานของบริษัทสาขาในต่างประเทศ หรือหากมีการจ้างงานพนักงาน Local Plus จะเลือกพิจารณาคนไทยที่พำนักอยู่ในประเทศสาขานั้นๆ ก่อนคนต่างชาติจากประเทศอื่น มีการกำหนดแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานตามระบบที่ถูกกำหนดจากบริษัทแม่ โดยเชื่อว่าเป็นวิธีการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดต้องเป็นของประเทศแม่ เพราะมีประสบการณ์และเทคโนโลยีที่มากกว่าสาขาต่างประเทศ สะท้อนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศของบริษัทคนไทยในแบบชาตินิยมนั่นเอง
DOI: 10.14457/tu.the.2017.706
title: ปัจจัยด้านทัศนคติในการทำงานที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทำงานซ้ำกับบริษัทญี่ปุ่น

description: บริษัทญี่ปุ่นเป็นบรรษัทข้ามชาติที่เข้ามาลงทุนในประเทศไทยนานหลายทศวรรษ ในช่วงแรกประสบปัญหาการบริหารความแตกต่างข้ามวัฒนธรรม ซึ่งเป็นเหตุให้พนักงานคนไทยส่วนหนึ่งลาออก อย่างไรก็ดีในปัจจุบันพบว่าเกิดปรากฏการณ์ที่พนักงานคนไทยลาออกจากบริษัทญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง แต่ก็ยังไปสมัครงานกับบริษัทญี่ปุ่นอีกแห่งหนึ่ง โดยไม่ไปสมัครงานกับบริษัทไทยหรือบรรษัทข้ามชาติอื่น งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประการคือ เพื่อศึกษาสาเหตุของการลาออกจากบริษัทญี่ปุ่นเดิม และเพื่อศึกษาเหตุผลของการสมัครทำงานซ้ำกับบริษัทญี่ปุ่น โดยใช้โมเดลประเภทแนวปฏิบัติเพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร (Typology of Retention Practices) ที่นำเสนอโดย B. Sebastian Reiche ของ University of Navarra ประเทศสเปนเป็นกรอบการวิจัย โมเดลนี้พิจารณา 4 ปัจจัยโดยแบ่งเป็นระยะสั้นและระยะยาว ได้แก่ ระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะสั้นและผูกพันระยะสั้น ระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะสั้นและผูกพันระยะยาว ระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะยาวและผูกพันระยะสั้น และระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะยาวและผูกพันระยะยาวงานวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างที่ตัดสินใจทำงานซ้ำกับบริษัทญี่ปุ่นจำนวน 341 คน และการสัมภาษณ์พนักงานที่เคยทำงานซ้ำกับบริษัทญี่ปุ่นจำนวนหนึ่ง จากผลวิจัยพบว่าระบบ HRM ทั้ง 4 ด้านไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจลาออกจากบริษัทญี่ปุ่นเดิม แต่เป็นปัจจัยอื่นที่เป็นสาเหตุของการลาออก เช่น สถานการณ์ที่ไม่ดีของบริษัท การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในองค์กร และทัศนคติของผู้บริหารชาวญี่ปุ่น เป็นต้น อย่างไรก็ดีพบว่าระบบ HRM 2 ด้านส่งผลต่อการตัดสินใจทำงานซ้ำกับบริษัทญี่ปุ่นของพนักงานคนไทยอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งได้แก่ระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะสั้นและผูกพันระยะสั้น ในด้านค่าจ้างสวัสดิการที่สอดคล้องกับงานและแข่งขันได้ในตลาดแรงงาน และระบบ HRM ที่ควบคุมการย้ายงานระยะยาวและผูกพันระยะยาว ในด้านการสอนงานและฝึกอบรม รวมถึงระบบค่าจ้างตามอายุงาน ผลการวิจัยนี้สะท้อนให้เห็นว่าบริษัทญี่ปุ่นได้ปรับตัวเข้ากับพนักงานคนไทยมากขึ้น และทำให้เข้าใจประเภทแนวปฏิบัติเพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรซึ่งเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอื่นๆ เช่นกัน
DOI: 10.14457/tu.the.2017.707
title: อิทธิพลของการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (hierarchy culture) ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพนักงาน: กรณีศึกษา ธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน

description: การศึกษาวิจัยเรื่อง “อิทธิพลของการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (Hierarchy Culture) ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกของพนักงาน กรณีศึกษา ธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน ” เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (Hierarchy Culture) และความตั้งใจลาออกของพนักงาน 2.เพื่อศึกษาความพึงพอใจในงาน (Satisfaction) ในการเป็นตัวแปรส่งผ่านระหว่างการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (Hierarchy Culture) และความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน 3. เพื่อศึกษาอิทธิพลกำกับเปรียบเทียบระหว่างพนักงานกลุ่ม Generation Y และกลุ่ม Baby Boomer ต่อการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (Hierarchy Culture) ที่มีผลต่อความตั้งใจลาออก กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ พนักงานธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน สังกัดสายปฏิบัติการสนับสนุน จำนวน 346 คน แบ่งออกเป็น พนักงานกลุ่ม Generation Y จำนวน 173 คน และพนักงานกลุ่ม Baby Boomer จำนวน 173 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้แก่ แบบสอบถามเกี่ยวกับระดับการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น (Hierarchy Culture)     ความพึงพอใจในงานและความตั้งใจในการลาออก ซึ่งข้อคำถามได้ผ่านการตรวจสอบความเที่ยงตรงและข้อคำถามแต่ละข้อในแบบสอบถามมีค่าความเชื่อมั่นไม่ต่ำกว่า .70การวิเคราะห์ข้อมูลวิจัยโดยแบ่งออกเป็น การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา โดยใช้ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงอนุมานโดยเลือกใช้โปรแกรม SPSS หรือโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ร่วมกับ Process เพื่อทดสอบสมมติฐาน โดยใช้วิธีความถดถอยแบบพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis) และวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ของตัวแปรกำกับโดยการใช้ Dummy Variable เพื่อเป็นตัวแปรแสดงถึง Generation และทำการตรวจสอบอิทธิพลส่งผ่าน โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอย (Regression Analysis) เป็นแนวทางการตรวจสอบอิทธิผลส่งผ่าน ตามแนวทางการศึกษาโดย Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986) Frazier, P. A., Tix, A. P. & Baron, R. M. (2004) และ Muller, D., Judd, C. M., & Yzerbyt, V. Y. (2005).ผลการศึกษา พบว่า 1. ระดับการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้นอยู่ในระดับปานกลาง ระดับความพึงพอใจในงาน อยู่ในระดับมาก ในขณะที่ความตั้งใจลาออกของพนักงาน อยู่ในระดับน้อย2. การรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้น มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความตั้งใจลาออกของพนักงาน3. พนักงานกลุ่ม Generation Y และกลุ่ม Baby Boomer เป็นอิทธิพลกำกับต่อการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้นที่มีผลต่อความตั้งใจลาออก4. ความพึงพอใจในงานไม่มีความสัมพันธ์ในการเป็นตัวแปรส่งผ่านระหว่างการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับขั้นกับความตั้งใจลาออก
DOI: 10.14457/tu.the.2017.708
title: ขวัญกำลังใจในการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันในงาน: เปรียบเทียบระหว่างพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำของบริษัทสำรวจและผลิตปิโตรเลียมแห่งหนึ่ง

description: การศึกษาวิจัยเรื่อง  “ขวัญกำลังใจในการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันในงาน:เปรียบเทียบระหว่างพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำ ของบริษัทสำรวจและผลิตปิโตรเลียมแห่งหนึ่ง” เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์ คือ 1. เพื่อศึกษาระดับขวัญกำลังใจในการทำงานของพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำ 2. เพื่อศึกษาระดับความผูกพันในงานของพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำ และ 3. เพื่อศึกษาอิทธิพลของขวัญกำลังใจในการทำงานที่มีต่อความผูกพันในงาน โดยเปรียบเทียบระหว่างพนักงานสัญญาจ้างกับพนักงานประจำ ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้เป็นพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำ ของบริษัทสำรวจและผลิตปิโตรเลียมแห่งหนึ่ง จำนวน 562 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัยผลที่ได้พบว่า พนักงานสัญญาจ้างมีขวัญกำลังใจในการทำงานต่ำกว่าพนักงานประจำ และขวัญกำลังใจในการทำงานมีอิทธิพลต่อความผูกพันในงาน นอกจากนี้ ยังพบว่า สภาพการจ้างงานในรูปแบบประจำและสัญญาจ้างไม่ได้เป็นตัวแปรกำกับระหว่างอิทธิพลของขวัญกำลังใจในการทำงานและความผูกพันในงาน โดยผลการศึกษาครั้งนี้ จะเป็นประโยชน์แก่บริษัทสำรวจและผลิตปิโตรเลียมในประเทศไทย ที่จะช่วยเป็นแนวทางในพัฒนา หรือปรับปรุงนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลในให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดกับองค์กร พร้อมกับตอบสนองความต้องการของพนักงานสัญญาจ้างและพนักงานประจำ
DOI: 10.14457/tu.the.2017.709
title: รูปแบบการใช้สวัสดิการและคุณภาพชีวิตของพนักงานธนาคาร

description: ในการศึกษาเรื่อง รูปแบบการใช้สวัสดิการและคุณภาพชีวิตของพนักงานธนาคาร                 มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบคำถามงานวิจัยที่ว่า สวัสดิการที่พนักงานได้รับจากองค์การช่วยให้คุณภาพในการดำรงชีวิตดีขึ้นหรือไม่อย่างไร โดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกรายบุคคล ร่วมกับการสังเกตพฤติกรรมของผู้ให้ข้อมูล และนำผลการศึกษาไปพัฒนาปรับปรุงเพื่อเป็นการเสนอแนวทางในการบริหารงานด้านสวัสดิการของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง อันเป็นการส่งเสริมให้พนักงานระดับปฏิบัติการมีคุณภาพชีวิตโดยรวมดีขึ้น โดยการศึกษานี้ได้เลือกเก็บข้อมูลเฉพาะพนักงานระดับปฏิบัติการของเขตบริหารงานหนึ่งในจังหวัดกรุงเทพและปริมณฑล ซึ่งมีกลุ่มผู้ให้ข้อมูลจำนวนทั้งสิ้น 8 คน ผลการศึกษาพบว่า พนักงานมองว่าสวัสดิการที่ได้รับจากธนาคารดีกว่าถ้าเทียบกับธนาคารหรือองค์การอื่น สวัสดิการส่วนใหญ่ด้านเงินกู้นั้นมีให้เพียงพอต่อการดำรงชีวิตและช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน  แต่ถึงแม้ว่าพนักงานจะมองว่าธนาคารมีสวัสดิการโดยรวมให้เพียงพอต่อการดำรงชีวิตเบื้องต้น ก็มีความคิดเห็นว่าสวัสดิการทั้งหมดยังไม่สามารถช่วยส่งเสริมและเพิ่มคุณภาพชีวิตในแต่ละมิติได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ นอกจากนี้สวัสดิการบางอย่างที่ธนาคารกล่าวว่าเป็นการจัดสวัสดิการให้แก่พนักงานนั้น พนักงานมองว่าสิ่งเหล่านั้นไม่ใช่สวัสดิการที่แท้จริง อีกทั้งยังมีความเหลื่อมล้ำในการใช้สวัสดิการบางอย่างอยู่
DOI: 10.14457/tu.the.2017.710
title: มุมมองและการปรับตัวของพนักงานสาขาในยุค digital banking

description: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงรูปแบบการให้บริการทางการเงินดิจิตอลของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง รวมทั้งมุมมอง ข้อคิดเห็น ผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อการทำงาน และแนวทางในการปรับตัวของพนักงานที่ปฏิบัติงานในสาขาของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง โดยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้เอกสารภายในธนาคาร และการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) แบบกึ่งมีโครงสร้าง (Semi-structure Interview) จากผู้ให้ข้อมูล 3กลุ่มตำแหน่ง ได้แก่ กลุ่มผู้จัดการสาขา กลุ่มเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CSO.) และกลุ่มเจ้าหน้าที่การตลาด (MO.) ที่ปฏิบัติงานในสาขาพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ผลการวิจัยพบว่าการบริการทางการเงินดิจิตอลช่วยอำนวยความสะดวก ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายให้แก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งการเข้ามาของบริการทางการเงินดิจิตอลนี้ส่งผลกระทบให้ธนาคารมีการปรับเปลี่ยนนโยบายการดำเนินงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการให้มีความหลากหลายและเชื่อมโยงกันมากขึ้น รวมทั้งการปรับลดจำนวนสาขาที่ให้บริการ เนื่องจากพฤติกรรมการใช้บริการและจำนวนของลูกค้าที่มาใช้บริการสาขาเปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่งผลกระทบที่เกิดขึ้นนี้ทำให้พนักงานต้องปรับเปลี่ยนแนวทางในการทำงาน พัฒนาความรู้และทักษะในด้านต่างๆ รวมไปถึงความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิตอล และการมีใบประกอบวิชาชีพเฉพาะด้าน เพื่อให้สามารถรับมือกับการเข้ามาของบริการทางการเงินดิจิตอล อีกทั้งเป็นการเตรียมพร้อมเพื่อทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการเงินและการลงทุนให้กับลูกค้าของธนาคารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
DOI: 10.14457/tu.the.2017.711
title: ความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีกในธุรกิจห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง

description: งานวิจัยชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีกในธุรกิจห้างสรรพสินค้า และนำเสนอแนวทางสร้างความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีกในธุรกิจห้างสรรพสินค้า ซึ่งจะส่งผลให้แรงจูงใจในการทำงานของพนักงานดีขึ้น ลดการลาออกของพนักงาน และยอดขายเพิ่มขึ้น โดยมีกลุ่มประชากรตัวอย่างคือพนักงานขายปลีกจำนวน 400 คน ใช้วิธีการวิจัย 2 แบบ คือ แจกแบบสอบถามพนักงานขายปลีกและการสัมภาษณ์ผู้บริหารและพนักงานขายปลีก โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสมการถดถอยพหุคูณผลการวิจัยพบว่าความพึงพอใจในชีวิต คือ การบรรลุเป้าหมายในชีวิตในด้านต่างๆ ตามที่ตนเองตั้งเป้าหมายไว้ เช่น ด้านการศึกษา ด้านการมีที่อยู่อาศัยของตนเอง ความพึงพอใจในงาน คือความรักและศรัทธาในงาน ซึ่งเกิดจากปัจจัยด้านลักษณะงาน สภาพแวดล้อม และสวัสดิการ อารมณ์ทางบวก คือ ความกระตือรือร้น ความสนุกในการทำงาน ที่เกิดจากการปฏิสัมพันธ์กับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน มีอิทธิพลต่อความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีกในธุรกิจห้างสรรพสินค้า ส่วนอารมณ์ทางลบ เช่น ความเครียดหรือความหดหู่จากการทำงาน ไม่มีอิทธิพลต่อความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีกในธุรกิจห้างสรรพสินค้า ดังนั้นหากบริษัทต้องการสร้างความสุขในการทำงานของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจห้างสรรพสินค้าที่มีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง ผู้บริหารควรให้ความสำคัญกับการสร้างความสุขในการทำงานของพนักงานขายปลีก โดยการส่งเสริมปัจจัยในด้านความพึงพอใจในชีวิต ความพึงพอใจในงาน และอารมณ์ทางบวก เพื่อจูงใจและรักษาพนักงานขายปลีกให้ทำงานกับบริษัทต่อไป
DOI: 10.14457/mu.the.1992.298
title: Identification of Anopheles dirus isomorphic species by chemiluminescent DNA probes
DOI: 10.14457/mu.the.1992.299
title: Maternal perception and socioeconomic factors associated with severity of acute respiratory infection in children aged under five years
DOI: 10.14457/mu.the.1992.300
title: A study of carrying capacities for tourists of coastal tourism : a case study of Ko Phangan, Surat Thani province
DOI: 10.14457/mu.the.1992.301
title: An experimental study of the effectiveness on the use of printed text as a learner support strategy in the teaching of listening comprehension
DOI: 10.14457/mu.the.1992.302
title: The rate of development of and recovery from neuromuscular fatigue in various athletes
DOI: 10.14457/mu.the.1992.303
title: Thermal rearrangement of cyclopropene-anthracene adducts
DOI: 10.14457/mu.the.1992.304
title: 1-Lithio-2, 2-diphenoxy-1-phenylsulfonyl cyclopropane as beta-lithio acrylate synthon
DOI: 10.14457/mu.the.1992.305
title: Uterine microcirculation in common tree shrew as revealed by scanning electron microscopy
DOI: 10.14457/mu.the.1992.306
title: Interobserver and test-retest item reliability of motor screening of infant test
DOI: 10.14457/mu.the.1991.133
title: Intensive hospital monitoring of adverse drug reactions
DOI: 10.14457/mu.the.1992.307
title: Isoenzyme electrophoresis and morphological identifications of anthropophilic Aedes (Finlaya) niveus sub-group in a filariasis endemic area of Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1992.308
title: Development of genus and species specific monoclonal antibodies against Schistosoma sp. from Schistosoma mekongi voge et al., 1978
DOI: 10.14457/mu.the.1992.309
title: Survey for semi-tame colonies of macaques in Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1992.310
title: Measurement of local populations of Aedes aegypti (L.) for variation in Dengue-2 vector efficiency in an area of known virus transmission
DOI: 10.14457/mu.the.1992.311
title: The cervical vertebrae in Thais
DOI: 10.14457/mu.the.1993.553
title: Codeswitching in Northern-Thai (Chiang Mai province)
DOI: 10.14457/mu.the.1993.554
title: Aspects of meaning in Northern Mandarin nominals : a sememic analysis
DOI: 10.14457/mu.the.1993.555
title: A hospital-based case-control study of oral contraceptive use as a risk factor for breast cancer
DOI: 10.14457/mu.the.1990.217
title: The factors influenttial infant mortality in Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1992.312
title: Stevioside and steviol nephrotoxicity and their relationship to urinary enzymes excretion
DOI: 10.14457/mu.the.1992.313
title: The morphological change during developing class III malocclusion in female : a cross-sectional study
DOI: 10.14457/mu.the.1992.314
title: An investigation on the opinions of English teachers in the government secondary schools in educational region six in the academic year 1988 concerning the organizing of co-curricular English activities
DOI: 10.14457/mu.the.1992.315
title: Effect of endurance training on hepatotoxicity in rats induced by aflatoxin B1
DOI: 10.14457/mu.the.1992.316
title: Cloning of serine hydroxymethyltransferase (SHMT) from Plasmodium falciparum and Plasmodium chabaudi
DOI: 10.14457/mu.the.1993.556
title: A study of the toughness of rigid PVC filled with recycled vulcanised elastomer dust
DOI: 10.14457/mu.the.1993.557
title: Factors affecting family planning behavior among married women of reproductive age in Ratchaburi province of Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1993.558
title: The pancreatic angioarchitectural changes in alloxan induced-diabetic rat
DOI: 10.14457/mu.the.1992.317
title: Construction of DNA probe for the detection of Plasmodium vivax
DOI: 10.14457/mu.the.1992.318
title: An investigation of the current status of and problems in implementing computer-assisted language learning in state universities in Thailand and recommendations for future development
DOI: 10.14457/mu.the.1992.319
title: Microvascularization in superior cervical ganglion of the common tree shrew (Tupaia glis) as revealed by TEM, corrosion Cast/SEM and modified enzymatic digestion/SEM /
DOI: 10.14457/mu.the.1992.320
title: Hemifacial spasm : an electrophysiological evidence of facial motor neurons hyperexcitability
DOI: 10.14457/mu.the.1992.321
title: Pharmacokinetic studies of oral Cephalexin in healthy Thai volunteers and comparative bioequivalence of two brands of oral Cephalexin
DOI: 10.14457/mu.the.1992.322
title: Effects of varied dosages of caffeine on exercise performance
DOI: 10.14457/mu.the.1992.323
title: Detection and identification of Mycobacterium tuberculosis by using DNA probes
DOI: 10.14457/mu.the.1992.324
title: Molecular cloning and expression in E. coli of the DNA polymerase gene from thermostable Thermus aquaticus
DOI: 10.14457/mu.the.1992.325
title: An experimental study of the use of Thai text in parallel with English text in teaching English reading comprehension
DOI: 10.14457/mu.the.1992.326
title: The determination of blood alcohol concentration in motorcycle accident drivers
DOI: 10.14457/mu.the.1992.327
title: Detection and identification of dengue viruses in suckling mice : comparison studies between the Western blot and viral gene amplification processes
DOI: 10.14457/mu.the.1994.237
title: Consumer satisfaction towards health centre services in Suphanburi province, Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1994.238
title: Smoking behavior and justification among physicians in Siriraj and Ramathibodi Hospitals Bangkok, Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1994.239
title: Factors influencing the acceptance of Pap test among women in Chonburi province
DOI: 10.14457/mu.the.1994.240
title: Knowledge, perception and self-care practice associating with URI and pneumonia or bronchitis in children under five years of age
DOI: 10.14457/mu.the.1994.241
title: The effectiveness of antenatal care towards pregnancy outcome at Ratchaburi regional hospital, Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1993.559
title: DNA sequence analysis of a specific Trypanosoma evansi DNA probe and its use for a highly sensitive detection of T.evansi in blood
DOI: 10.14457/mu.the.1993.560
title: Utilization of Azolla species as feed for Thai silver barb, Puntius gonionotus (Bleeker)
DOI: 10.14457/mu.the.1993.561
title: Study on correlation between activated ras oncogene and human papillomavirus infection in cervical cancer in Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1993.562
title: A study of the addition reaction of photosensitive acid onto epoxidised liquid natural rubber (ELNR) and its photosensitivity
DOI: 10.14457/mu.the.1993.563
title: The Determinants of family planning practice among married women who had experience in an unwanted pregnancy
DOI: 10.14457/mu.the.1994.242
title: Study on knowledge, perception and self-care practice regarding primary eye care of out-patients in Siriraj and Nakhon Pathom hospital, Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1994.243
title: Serum melatonin levels in human subjects from the Northeastern and central parts of Thailand
DOI: 10.14457/mu.the.1994.244
title: Patient's delay and doctor's delay in the diagnosis of tuberculosis in TB zonal center II, Thailand