cometadata/datacite-titles-descriptions-related-identifiers huggingface dataset:
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1265
title: ความพึงพอใจและการพัฒนาการให้บริการและภาพลักษณ์ของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการ

description: การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงระดับความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการ เพื่อศึกษาภาพลักษณ์ของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการตามทัศนะของผู้มาใช้บริการ และเพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาในการยกระดับการให้บริการของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการได้อย่างเหมาะสม และมีความยั่งยืน ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์ในการเขียนบทความนี้ได้มาจากผลการวิจัยเชิงปริมาณจากการตอบแบบสอบถามของกลุ่มตัวอย่างผู้ที่มาใช้บริการศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการจำนวน 300 คนและผลการวิจัยเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง และทำการคัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง จากผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ให้บริการที่ศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการและผู้ใช้บริการ รวม 8 คน ผลการศึกษาพบว่า ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการที่ศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จมีค่าเฉลี่ยรวมทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากที่สุด ซึ่งจากผลการวิจัยเชิงปริมาณของความพึงพอใจสอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงคุณภาพ มีความพึงพอใจโดยรวมทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากที่สุด ประกอบด้วย ด้านคุณภาพการให้บริการ (เป็นไปตามความต้องการของผู้มารับบริการและได้รับสิทธิตามที่กำหนด) ด้านกระบวนการให้บริการ (มีการจัดทำกระบวนการปฏิบัติงานและคู่มือการปฏิบัติงาน) ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ (มีความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญ) ด้านสถานที่/สิ่งอำนวยความสะดวก (สถานที่สะอาด เรียบร้อยและสิ่งอำนวยความสะดวกมีอยู่อย่างเหมาะสม) และด้านช่องทางการให้บริการ (การให้บริการสอบถามในหลายช่องทาง) สำหรับความเห็นต่อภาพลักษณ์ของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการ โดยรวมมีภาพลักษณ์ที่ดีมากที่สุด ซึ่งจากผลการวิจัยเชิงปริมาณสอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีภาพลักษณ์โดยรวมทั้ง 4 ด้านดีมากที่สุด ประกอบด้วย ด้านความเชื่อถือ (การให้บริการที่มีประสิทธิภาพ) ด้านพนักงาน (เจ้าหน้าที่มีความรู้และพร้อมให้บริการ ) ด้านองค์การ (มีการพัฒนาในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง) และด้านผู้บริหาร (มีความตั้งใจในการทำงานและกำกับดูแลเจ้าหน้าที่ให้ปฏิบัติงานด้วยความเรียบร้อย) สำหรับข้อมูลที่ได้สามารถนำมาเป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการ ทั้งนี้สามารถแบ่งหัวข้อการพัฒนาศูนย์บริการได้เป็น 3 หัวข้อ คือ 1) ด้านบุคลากร ควรได้รับการปรับเพิ่มกำลังพลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ 2) ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก ควรมีการซ่อมแซมบริเวณที่เกิดการชำรุดและขยายพื้นที่การให้บริการ และ 3) ด้านการให้บริการ มีการพัฒนาระบบการให้บริการโดยการอาศัยเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนการใช้งาน การรับส่งเอกสารผ่านระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และการพัฒนา Mobile Application เป็นต้น สำหรับการดำเนินงานของศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จเป็นไปตามนโยบายกองทัพเรือ 5 ปี พ.ศ. 2566 – 2570 และนโยบายผู้บัญชาการทหารเรือ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ด้านการพัฒนาคุณภาพชีวิตของข้าราชการกองทัพเรือนอกประจำการ
DOI: 10.57745/ixf2i1
title: Data_Hyperspectral_2019_2020_and_analyses_Vf.tab

description: Data_Hyperspectral imaging to assess wine grape quality
DOI: 10.57745/siwdmv
title: Information-Dataset.txt

description: :unav
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1268
title: A corpus-based study of English near-synonyms: join, attend and participate

description: To effectively communicate in English, a strong vocabulary is essential, and it is important to utilize synonyms to avoid repetitive usage. In English, the majority of words are near or loose synonyms rather than strict synonyms. Therefore, some words cannot be interchanged due to variations in meaning and contextual usage. This study focused on examining the similarities and differences among three synonymous verbs—join, attend, and participate—specifically considering formality, grammatical patterns, noun collocation, and semantic preferences within American English. The data for this study was sourced from the Oxford Advanced American Dictionary (OAAD) and the Corpus of Contemporary American English (COCA). A total of 300 concordance lines from the COCA corpus were manually searched and analyzed using the aforementioned criteria. The findings of this study revealed that the three synonymous verbs cannot be substituted for each other in every context due to disparities in grammatical patterns and collocations. Hence, they should be regarded as near-synonyms. Additionally, the study highlighted that not all possible patterns are provided by the dictionary. Consequently, concordance lines were utilized as supplementary sources to uncover patterns that are not explicitly provided in the dictionary. As a result, L2 learners should not solely rely on dictionary definitions but should also utilize concordance lines as an additional resource to learn how to naturally employ these synonymous verbs.
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1269
title: A corpus-based study of English synonyms: unexpected, unforeseen, and unanticipated

description: This study aims to distinguish three English synonyms, i.e., unexpected, unforeseen, and unanticipated, in terms of their meanings, noun collocates, and degrees of formality. Definitions and sample sentences were collected from Longman Dictionary of Contemporary English. In addition, frequencies of synonyms, noun collocates, and their distributions in eight discourse genres were investigated through the Corpus of Contemporary American English (COCA). The data were analyzed quantitatively and qualitatively. Although the three synonyms share the same core meaning, it was found that they cannot be used interchangeably in every situation. Firstly, the analysis of collocation revealed that they can co-occur with nouns referring to an event or an outcome. In particular, however, unexpected often co-occurs with nouns referring to a person and an emotion, while unforeseen and unanticipated do not. Secondly, the analysis of degrees of formality suggested unanticipated has the highest degree of formality because the word is most frequent in a formal context, followed by unforeseen and unexpected respectively
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1270
title: Language skill needs and problems experienced by intelligence officers in the Royal Thai Army

description: This study aims to assess the problems and needs in English language experienced by intelligence officers in the rank of lieutenant in the Royal Thai Army. In this study, a questionnaire was employed to collect data for investigating the needs and problems in the use of English language skills among the Royal Thai army intelligence officers. The participants were the entire sample in this study which consisted of 50 Army Military Intelligence officers. The results show that listening and writing abilities were the most challenging. When examining each skill area more closely, it became clear that difficulties with formal writing standards and a lack of vocabulary and grammatical understanding were the most serious problems in writing skills. Additionally, the outcome indicates that listening abilities need improvement, especially when it comes to issues with accents from non-native speakers. Some participants raised issues with language and strange terminology. Some people brought up their weak grasp of fundamental concepts or their inability to interpret complex words. Similar to the problems, listening and writing abilities were also in great need. For those serving in the Intelligence Corps, listening English skills are necessary for a variety of situations, such as greeting foreign visitors, dealing with foreign news, understanding terminology, acquiring intelligence, contacting foreign military services, and talking with foreigners. Strong listening abilities are essential for efficient communication, keeping up with world events, and carrying out work duties within the Intelligence Corps. Additionally, clear writing is essential for accurately conveying significant information. The results of this study can provide valuable suggestions for designing an English language course for Army Military Intelligence schools and improving the teaching and learning of English.
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1271
title: การศึกษาพลังประชาชนเพื่อต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันในโครงการที่มีผลกระทบสูง: กรณีศึกษาโครงการบำบัดน้ำเสียคลองด่าน

description: การค้นคว้าอิสระเรื่องการศึกษาพลังประชาชน เพื่อต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันในโครงการที่มีผลกระทบสูง กรณีศึกษาโครงการบำบัดน้ำเสียคลองด่าน มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาพลังประชาชนในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันในโครงการของรัฐที่มีผลกระทบสูงในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน กรณีศึกษาโครงการบำบัดน้ำเสียคลองด่าน เพื่อหาความสำเร็จของพลังประชาชนในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน และแนวทางการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันของประเทศไทยการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) รวมถึงการใช้กรณีศึกษาบรรยายและให้รายละเอียดพร้อมทั้งบริบทของกรณี และสัมภาษณ์ เพื่อหาแนวทางฯ ผลการศึกษาพบว่า1. ความสำเร็จของพลังขององค์กรภาคประชาสังคม (Civil Society Organization) หรือภาคประชาชนในการเข้ามาต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน พบว่า ประกอบด้วย 1) ปัจจัยด้านผู้นำพลังประชาชน 2) ปัจจัยด้านรูปแบบการรวมกลุ่มของภาคประชาสังคม (Factors of CSO Formulation) 3) ปัจจัยด้านกฎหมายและระเบียบ (Legal Factors) 4) ปัจจัยเชิงสถาบัน (Institutional Factors) 5) ปัจจัยด้านการจัดหาเงินทุนของภาคประชาสังคม (CSO Funding Factors)2. แนวทางการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันของประเทศไทย สรุปได้ดังนี้ 1) การเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในรูปแบบการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร และการปรึกษาหารือ 2) การบังคับการใช้กฎหมายเพื่อต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน 3) การส่งเสริมจิตสำนึกและการเป็นพลเมืองในสังคมประชาธิปไตย 4) การสร้างพัฒนาเทคโนโลยี/แฟลตฟอร์มดิจิทัลมาใช้ให้มากขึ้น 5) การส่งเสริมให้เกิดการรวมกลุ่มเป็นเครือข่ายเพื่อร่วมติดตาม ตรวจสอบหรือการจัดตั้งกองทุนในการต่อต้านการคอร์รัปชัน สำนักงาน ป.ป.ช. และสำนักงาน ป.ป.ท. เป็นกลไกสำคัญที่ทำหน้าที่ทั้งในเรื่องป้องกันและปราบปรามการทุจริต 6) ผู้นำมีความจริงจังในการแก้ไขปัญหาและสร้างการรับรู้
DOI: 10.5281/zenodo.5031766
title: • Scholastic Theology [IO Islamic 865] الشَرْح الجَدیدُ

description: <strong>Scholastic Theology.</strong> <strong>This manuscript is now IO Islamic 865 </strong><strong>in the India Office collections.</strong> <strong>[metadata:</strong> <strong>Otto Loth, </strong><strong><em>A Catalogue of the Arabic Manuscripts in the Library of the India Office</em>, (volume 1), no. 409 here with notations and hyperlinks]</strong>. <strong>409</strong>. 865. Size 10<sup>1/4</sup> in. by 6<sup>3/4</sup> in.; foll. 348. Twenty-one lines in a page. A Commentary (ممزوج) on the <em>Tajrîd </em>[ed note:= <em>Tajrīd al-ʻaqāʼid </em> تجريد العقائد by Naṣīr al-Dīn Muḥammad ibn Muḥammad Ṭūsī] by ‘Alâ al-dîn ‘Ali b. Muḥammad ḲÛSHJÎ (<em>i.e.</em> the Falconer, d. A.H. 879, at Constantinople [ed note: his gravestone is at the Eyüp Sultan Mosque, in Istanbul]. It is commonly called الشرح الجدید, and was dedicated by the author to Sulṭân Mughîth al-dîn Abu Sa’îd Gurgan (کورکان), the Timuride [ed. note: = ابو سعید میرزا]. See Ḥ. Kh. ii. 198; Cat. St. Petersb. 229 and 303. The work was printed in Persia (s.l.), A.H. 1274. The commentary begins: اما بعد حمد واجب ....احبّائه ای علی آله و اصحابه الذین هم موصوفون بزیادة الکرم Beautifully written. Dated Rabî’ I., 874 [=8 September 1469]. With additional notes by the author (marked with منه سلمه الله). Gold lines round the pages. There precedes a detailed list of contents, of later origin (foll. 1-4). [<strong>ed note</strong>: QuIck link to other MS copies of this work] [<strong>ed note</strong>: Quick link to MS copies of the bibliographic antecedent]
DOI: 10.5281/zenodo.5031765
title: • Scholastic Theology [IO Islamic 865] الشَرْح الجَدیدُ

description: <strong>Scholastic Theology.</strong> <strong>This manuscript is now IO Islamic 865 </strong><strong>in the India Office collections.</strong> <strong>[metadata:</strong> <strong>Otto Loth, </strong><strong><em>A Catalogue of the Arabic Manuscripts in the Library of the India Office</em>, (volume 1), no. 409 here with notations and hyperlinks]</strong>. <strong>409</strong>. 865. Size 10<sup>1/4</sup> in. by 6<sup>3/4</sup> in.; foll. 348. Twenty-one lines in a page. A Commentary (ممزوج) on the <em>Tajrîd </em>[ed note:= <em>Tajrīd al-ʻaqāʼid </em> تجريد العقائد by Naṣīr al-Dīn Muḥammad ibn Muḥammad Ṭūsī] by ‘Alâ al-dîn ‘Ali b. Muḥammad ḲÛSHJÎ (<em>i.e.</em> the Falconer, d. A.H. 879, at Constantinople [ed note: his gravestone is at the Eyüp Sultan Mosque, in Istanbul]. It is commonly called الشرح الجدید, and was dedicated by the author to Sulṭân Mughîth al-dîn Abu Sa’îd Gurgan (کورکان), the Timuride [ed. note: = ابو سعید میرزا]. See Ḥ. Kh. ii. 198; Cat. St. Petersb. 229 and 303. The work was printed in Persia (s.l.), A.H. 1274. The commentary begins: اما بعد حمد واجب ....احبّائه ای علی آله و اصحابه الذین هم موصوفون بزیادة الکرم Beautifully written. Dated Rabî’ I., 874 [=8 September 1469]. With additional notes by the author (marked with منه سلمه الله). Gold lines round the pages. There precedes a detailed list of contents, of later origin (foll. 1-4). [<strong>ed note</strong>: QuIck link to other MS copies of this work] [<strong>ed note</strong>: Quick link to MS copies of the bibliographic antecedent]
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1272
title: วัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของการทำงาน: กรณีศึกษาฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทยสำนักงานแจ้งวัฒนะ

description: วัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ ที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของการทำงาน กรณีศึกษา: ฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาวัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ของฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ 2) เพื่อศึกษาคุณภาพชีวิตการทำงานของฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ 3) เพื่อศึกษาวัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ ที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของการทำงาน กรณีศึกษา : ฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามเพื่อเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากฝ่ายการให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ ใช้ระเบียบวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) เก็บข้อมูลแบบช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง (Cross-Sectional Study) กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ จำนวน 223 คนโดยได้กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างเท่ากับ 223 คน มีการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อทดสอบ โดยใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไป พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง (35.9%) มีช่วงอายุเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 26–35 ปี (35.9%) สถานภาพโสด (51.1%) ปฏิบัติงานในฝ่ายปฏิบัติการ (97.8%) และมีรายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 20,000 บาท (34.1%) ผลจากการศึกษาได้พบว่า 1) ปัจจัยวัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ของฝ่ายให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ ทั้ง 5 ด้านได้แก่ ด้านการเรียนรู้เชิงปัจเจก ด้านรูปแบบวิธีคิดที่เปิดกว้าง ด้านการสร้างและสานวิสัยทัศน์ ด้านการเรียนรู้เป็นกลุ่ม และด้านความคิดเชิงระบบ ภาพรวมการเรียนรู้อยู่ในระดับมาก 2) คุณภาพชีวิตของการทำงาน ของฝ่ายให้บริการงานเครดิต ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ นั้น ทั้งด้านค่าตอบแทนที่เหมาะสม เป็นธรรมและด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ภาพรวมคุณภาพชีวิตอยู่ในระดับมาก 3) ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า วัฒนธรรมองค์การแห่งการเรียนรู้ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของการทำงาน และมีภาพรวมอยู่ในระดับมาก
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1274
title: ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมดุลชีวิตและการทำงานในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019: กรณีศึกษาสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา (สำนักกรรมาธิการ 2)

description: การศึกษาเรื่อง “ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมดุลชีวิตและการทำงาน ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 : กรณีศึกษา สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา (สำนักกรรมาธิการ 2)” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสมดุลชีวิตและการทำงานในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมดุลชีวิตและการทำงานในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ของบุคลากรสำนักกรรมาธิการ 2 สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภาการศึกษานี้ใช้การวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed methods research) ในวิธีเชิงปริมาณ(Quantitative Research) ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างบุคลากรในสังกัดสำนักกรรมาธิการ 2 สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมทางสถิติ (SPSS) ด้วยค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) รวมทั้งการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Linear Regression) สำหรับวิธีเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) โดยมีผู้ให้ข้อมูลสำคัญซึ่งครอบคลุมข้าราชการประเภททั่วไปและข้าราชการประเภทวิชาการ เพื่อนำข้อมูลมาประกอบการวิเคราะห์ข้อมูลผลการวิจัยเชิงปริมาณผลการศึกษาพบว่า 1) ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 บุคลากรสำนักกรรมาธิการ 2 สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา มีความเห็นว่าสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับสูง โดยมีความสมดุลด้านครอบครัวสูงสุด รองลงมา คือ ด้านภูมิปัญญา ด้านการทำงาน และด้านเวลา ซึ่งล้วนอยู่ในระดับสูงเช่นกัน สำหรับด้านการเงินอยู่ในระดับปานกลาง 2) ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 พบว่าบุคลากรมีการจัดการตนเองสูงสุด รองลงมา คือ การสนับสนุนจากครอบครัว และการสนับสนุนจากองค์การ ตามลำดับ 3) ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมดุลชีวิตและการทำงานในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติมีเพียงปัจจัยเดียว คือ การสนับสนุนจากองค์การการศึกษานี้มีข้อเสนอแนะ คือ องค์การควรกำหนดนโยบายส่งเสริมสมดุลชีวิตและการทำงานโดยแยกพิจารณาความเหมาะสมตามภารกิจหรือรายสำนัก อาจพิจารณาเวลาการทำงานให้เหมาะสมกับภารกิจ เช่น การเหลื่อมเวลาทำงาน รวมทั้งพิจารณาค่าตอบแทนหรือสวัสดิการเพิ่มเติมในกลุ่มภารกิจหรือสำนักที่มีปริมาณงานมากเช่นสำนักกรรมาธิการ เพื่อลดความเครียด สร้างความพึงพอใจ ลดปัญหาการย้ายออกซึ่งจะส่งผลให้ขาดบุคลากรที่ชำนาญงานด้านนั้น ๆ มีการจัดสวัสดิการหรือกิจกรรมเพื่อให้ครอบครัวของบุคลากรได้เข้ามามีส่วนร่วม เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์การและครอบครัวบุคลากร และควรสนับสนุนให้มีการปรับปรุงสภาวะแวดล้อมบริเวณสถานที่ทำงานให้เหมาะสม ลดความแออัด อันจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานนอกจากนี้อาจมีบริการให้บุคลากรยืมอุปกรณ์เพื่อนำไปทำงานในที่พักอาศัยเมื่อจำเป็นอีกทางหนึ่ง รวมทั้งสนับสนุนการพัฒนาสมรรถนะการทำงานเพื่อรองรับสถานการณ์ในอนาคตโดยเฉพาะทักษะด้านดิจิทัล โดยต้องใม่ลืมการเพิ่มพูนองค์ความรู้ในภารกิจหลัก คือ กระบวนงานนิติบัญญัติ พร้อมทั้งสนับสนุนให้บุคลากรสามารถเข้ารับการอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้ย้อนหลังได้ด้วยตนเอง เช่น การจัดทำเป็นคลิปวีดีโอให้สามารถศึกษาเพิ่มเติมย้อนหลังได้
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1275
title: ประสิทธิผลการให้บริการของกรมสรรพสามิต

description: การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระบบการให้บริการของกรมสรรพสามิต (2) ศึกษาประสิทธิผลการให้บริการของกรมสรรพสามิตและ (3) จัดทำข้อเสนอในการบริหารจัดการให้บริการของกรมสรรพสามิต กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเชิงปริมาณ คือ ผู้มีหน้าที่ในการเสียภาษีตามพระราชบัญญัติภาษีสรรพสามิต พ.ศ. 2560 จำนวน 400 คน ผู้ให้ข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการวิจัยเชิงคุณภาพ คือ ผู้อำนวยการหรือผู้แทนที่ปฏิบัติหน้าที่ในกรมสรรพสามิตที่เกี่ยวข้อง จำนวน 10 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือแบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและค่าสัมประสิทธิสหสัมพันธ์ผลการวิจัย ระบบการให้บริการของกรมสรรพสามิตควรมีการปรับปรุง โดยแนวทางในการพัฒนาการปรับปรุงการให้บริการของกรมสรรพสามิตนั้น สอดคล้องกับแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12 (พ.ศ. 2560-2564) ที่ว่า “ยกระดับการให้บริการให้มีมาตรฐานสากลโดยปรับรูปแบบดำเนินการของภาครัฐให้ร่วมมือกันระหว่างรัฐ เอกชน ประชาชนและประชาสังคม ปรับรูปแบบการให้บริการจากรูปแบบเดิมไปสู่การบริการผ่านระบบดิจิทัล ลดขั้นตอนการดำเนินงาน ให้สอดคล้องกับวิถีการดำเนินชีวิต จัดบริการอำนวยความสะดวกในลักษณะจุดเดียวเบ็ดเสร็จ สามารถใช้บริการผ่านระบบเว็บไซต์ อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่” เช่น คำให้สัมภาษณ์ของผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ที่ว่า “เน้นสร้างเครือข่าย การนำสื่อ SOCIAL, E-OFFICE เข้ามาใช้ เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้ง่าย สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น คำสำคัญ : ประสิทธิผล, บริการ, กรมสรรพสามิต
DOI: 10.14457/tu.the.2022.1277
title: ประสิทธิผลการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติผิดกฎหมายภายหลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2565

description: การศึกษาวิจัยเรื่อง ประสิทธิผลการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติผิดกฎหมาย ภายหลังสถานการณ์โควิด - 19 คลี่คลาย ตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2565 มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติ ระหว่างเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงานข้ามชาติในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เพื่อเสนอ แนวทางการบริหารจัดการแรงงานต่างด้าวให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) ผู้มีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบายและการนำนโยบายไปปฏิบัติ นายจ้าง/สถานประกอบการที่มีการจ้างแรงงานต่างด้าว และบริษัทนำคนต่างด้าวมาทำงานกับนายจ้างในประเทศ ผลการศึกษาวิจัย พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการบริหารจัดการแรงงานข้ามชาติให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล ประกอบด้วย 3 ด้านหลัก คือ 1) ด้านนโยบายและกฎหมาย 2) ด้านการบริหารจัดการ และ3) ด้านนายจ้างผู้ประกอบการ และผู้ทำวิจัยได้ค้นพบเพิ่มเติมว่านโยบายของประเทศต้นทางมีส่วนสำคัญในการบริหารจัดการแรงงานต่างชาติเช่นกัน สรุปผลการวิจัยครั้งนี้พบว่า การเปิดขึ้นทะเบียนแรงงานต่างชาติตามมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2565 เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2565 จนถึง 13 กุมภาพันธ์ 2566 ระยะเวลาดำเนินการ 6 เดือน สามารถนำแรงงานต่างชาติเข้าสู่ระบบการทำงานอย่างถูกต้องตามกฎหมายเพิ่มขึ้น จำนวน 482,988 คน ถือว่าสามารถแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงานถูกกฎหมายได้ระยะเวลาหนึ่ง แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างยั่งยืน ทำให้เกิดการลักลอบเข้าประเทศไทยเพื่อทำงานอย่างผิดกฎหมายไม่มีที่สิ้นสุด เพราะปัญหาที่แท้จริงเกิดจากกระบวนการนำเข้าแรงงานต่างชาติมาทำงานอย่างถูกต้องตามกฎหมายตอบสนองความต้องการนายจ้างในประเทศไทยไม่เพียงพอ และยังทำให้นายจ้างเคยชินกับการผ่อนปรนของภาครัฐ ไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการใช้แรงงานถูกกฎหมาย และพัฒนาสู่การมีทัศนคติยึดประโยชน์ตนเองเป็นที่ตั้ง มากกว่าประโยชน์ส่วนรวม ในส่วนขั้นตอนการดำเนินการมีการนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาปรับใช้ แต่ยังวางระบบการจัดการไม่ดีพอทำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำงานในลักษณะต่างคนต่างทำหน้าที่ จนเกิดขั้นตอนไม่จำเป็นขึ้น อย่างไรก็ตามการดำเนินการของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน และการประชาสัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญในการสร้างการรับรู้ สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ทำให้ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนจนสำเร็จได้ ดังนั้น เพื่อให้กระบวนการจ้างงานในประเทศเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงานอย่างยั่งยืน รัฐบาลควรกำหนดนโยบายส่งเสริมการนำเข้าแรงงานต่างด้าวถูกกฎหมาย เพื่อจูงใจให้นายจ้าง/สถานประกอบการที่มีการจ้างแรงงานต่างด้าวหันมาจ้างแรงงานอย่างเป็นระบบ ส่งเสริมและลงทุนด้านการวิจัยเทคโนโลยีและนวัตกรรม การใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือหุ่นยนต์ (Robots) ทำงานแทนมนุษย์หรือทำงานร่วมกับมนุษย์อย่างจริงจริง เพื่อลดการพึ่งพาแรงงานต่างชาติระดับไร้ฝีมือ โดยรัฐทำหน้าที่ช่วยเหลือสนับสนุนสถานประกอบการที่ต้องการเปลี่ยนผ่านไปใช้เทคโนโลยี รวมถึงผลักดันแรงงานที่มีอยู่แล้วในประเทศไทยเข้าสู่ตลาดแรงงาน อาทิ นักเรียน นักศึกษาและชนกลุ่มน้อยในประเทศไทย เพื่อทดแทนแรงงานต่างชาติไร้ทักษะ