DOI: 10.14457/tu.the.2015.110
title: ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

description: จากการแข่งขันในเรื่องการศึกษาต่อระดับอุดมศึกษาที่ค่อนข้างรุนแรงในปัจจุบัน และระบบการศึกษาที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งผลให้เด็กนักเรียนมีแนวโน้มที่จะเรียนในโรงเรียนกวดวิชาเพิ่มมากขึ้น โรงเรียนกวดวิชาจึงต้องมีการปรับตัวเพื่อการแข่งขันเช่นเดียวกัน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่การแข่งขันค่อนข้างรุนแรง ดังจะเห็นได้จากจำนวนของโรงเรียนกวดวิชาที่เพิ่มขึ้นทุกปี และมูลค่าของธุรกิจโรงเรียนกวดวิชาที่มีแนวโน้มสูงขึ้น ซึ่งทำให้เด็กนักเรียนมีตัวเลือกมากขึ้น ดังนั้นโรงเรียนกวดวิชาจึงต้องเร่งปรับตัวในสถานการณ์ของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถดำรงอยู่ได้ ทางผู้วิจัยเห็นถึงปัญหาและโอกาสดังกล่าว จึงเป็นแรงบันดาลใจให้แก่ผู้วิจัยในการทำวิจัยเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบกับการวางแผนดำเนินงาน รวมถึงสำหรับการใช้ในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของกิจการ โดยได้นำปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดสำหรับสินค้าบริการ (7Ps) ตามทฤษฎีของ Kotler รวมถึงปัจจัยส่วนบุคคลมาเป็นกรอบแนวความคิดในการศึกษาครั้งนี้ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล  มีทั้งหมด 5 ปัจจัย โดยเรียงลำดับ จากมากไปน้อย คือ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขายและภาพลักษณ์ ปัจจัยด้านราคาและสถานที่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านความสะดวก และปัจจัยด้านบุคลากรและกระบวนการในส่วนของปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกันในด้าน เพศ ระดับชั้นการศึกษา แผนการศึกษา เกรดเฉลี่ย และรายได้ต่อเดือนของผู้ปกครอง มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายแตกต่างกันหรือไม่ จากผลงานวิจัย พบว่า เพศ ระดับชั้นการศึกษา แผนการศึกษา เกรดเฉลี่ย และรายได้ต่อเดือนของผู้ปกครอง ไม่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลจากการแข่งขันในเรื่องการศึกษาต่อระดับอุดมศึกษาที่ค่อนข้างรุนแรงในปัจจุบัน และระบบการศึกษาที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งผลให้เด็กนักเรียนมีแนวโน้มที่จะเรียนในโรงเรียนกวดวิชาเพิ่มมากขึ้น โรงเรียนกวดวิชาจึงต้องมีการปรับตัวเพื่อการแข่งขันเช่นเดียวกัน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่การแข่งขันค่อนข้างรุนแรง ดังจะเห็นได้จากจำนวนของโรงเรียนกวดวิชาที่เพิ่มขึ้นทุกปี และมูลค่าของธุรกิจโรงเรียนกวดวิชาที่มีแนวโน้มสูงขึ้น ซึ่งทำให้เด็กนักเรียนมีตัวเลือกมากขึ้น ดังนั้นโรงเรียนกวดวิชาจึงต้องเร่งปรับตัวในสถานการณ์ของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถดำรงอยู่ได้ ทางผู้วิจัยเห็นถึงปัญหาและโอกาสดังกล่าว จึงเป็นแรงบันดาลใจให้แก่ผู้วิจัยในการทำวิจัยเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบกับการวางแผนดำเนินงาน รวมถึงสำหรับการใช้ในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของกิจการ โดยได้นำปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดสำหรับสินค้าบริการ (7Ps) ตามทฤษฎีของ Kotler รวมถึงปัจจัยส่วนบุคคลมาเป็นกรอบแนวความคิดในการศึกษาครั้งนี้ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล  มีทั้งหมด 5 ปัจจัย โดยเรียงลำดับ จากมากไปน้อย คือ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขายและภาพลักษณ์ ปัจจัยด้านราคาและสถานที่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านความสะดวก และปัจจัยด้านบุคลากรและกระบวนการในส่วนของปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกันในด้าน เพศ ระดับชั้นการศึกษา แผนการศึกษา เกรดเฉลี่ย และรายได้ต่อเดือนของผู้ปกครอง มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายแตกต่างกันหรือไม่ จากผลงานวิจัย พบว่า เพศ ระดับชั้นการศึกษา แผนการศึกษา เกรดเฉลี่ย และรายได้ต่อเดือนของผู้ปกครอง ไม่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนโรงเรียนกวดวิชาของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล