Workplace Trendstudie : was ist im Workplace Management durch die Pandemie in Bewegung geraten?
Creators: name: Gachnang, Suzana
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2024
Subjects: 658.3: Personalmanagement

description: Im März 2020 wurde in der Schweiz angesichts der COVID-19-Pandemie eine Homeoffice-Pflicht angeordnet. Es sind zwei Jahre vergangen, seitdem diese im Februar 2022 wieder vollständig aufgehoben wurde. Dieser massive Eingriff in die Arbeitswelt hat zu einem Wandel geführt. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Veränderungen im Workplace Management in Schweizer Unternehmen seit der COVID-19-Pandemie. Ziel der Arbeit ist es, die neuen Strategien im Standort- und Büroflächenmanagement zu identifizieren und die zugrunde liegenden Datenquellen zu analysieren. Die Auswertung von sieben qualitativen Interviews mit Fachleuten im Bereich Workplace Management brachte neue Erkenntnisse zur untersuchten Thematik. 
Die Ergebnisse zeigen, dass die Wahl der Bürostandorte nur geringfügig von der Pandemie beeinflusst wurde. Unternehmen fokussierten sich etwas mehr auf die Zentralität der Büroflächen sowie die Anbindung an das Verkehrsnetz und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen. Der Workplace Experience Ansatz hat sich als entscheidend für die Attraktivität und Positionierung als Arbeitgeber herausgestellt. In einigen Unternehmen haben hybride Arbeitsmodelle und aktivitätsbasierte Arbeitsumgebungen zu einer Reduktion der Büroflächen geführt. Diese Reduktion basiert auf Zutritts- und Belegungsmessungen, Benchmarks sowie Umfragen. Unternehmen in der Schweiz bevorzugen weiterhin die Anmietung von Büroflächen, um Flexibilität und Kosteneffizienz zu gewährleisten. Die Pandemie hat den Bedarf an Flexibilität bei der Bereitstellung von Büroflächen verstärkt. Um die erforderliche Flexibilität zu gewährleisten, werden zunehmend Mietverträge mit kürzeren und flexibleren Laufzeiten präferiert. Zudem wurden vermehrt Umbau- und Modernisierungsmassnahmen durchgeführt, um Kommunikationszonen und Rückzugsräume zu schaffen sowie die technische Ausstattung für die hybride Arbeit zu verbessern. Diese Anpassungen umfassen die Schaffung von Austauschzonen und die Integration moderner Technik, um effiziente Arbeitsumgebungen zu gewährleisten, die den neuen Arbeitsweisen und -formen Rechnung tragen. Zusammenfassend lässt sich seit der Pandemie eine Bewegung im Workplace Management beobachten, die sich in Zukunft fortsetzen wird.
description: In March 2020 an obligation to work from home was ordered in Switzerland in light of the COVID-19 pandemic. Two years have passed since the obligation was fully lifted in February 2022. This has led to a change in the world of work. This Bachelor's thesis examines the changes in workplace management in Swiss companies since the COVID-19 pandemic. The aim of the thesis is to identify the new strategies in location and office space management and to analyze the underlying data sources. The assessment of seven qualitative interviews with experts in the field of workplace management led to new insights into the analyzed topic. 
The results show that the choice of office locations was only slightly influenced by the pandemic. Companies increased their focus on the centrality of the office space as well as the connection to the transport network and the availability of services. The workplace experience approach proved to be crucial for attractiveness and positioning as an employer. In some companies, hybrid working models and activity-based working environments have led to a reduction in office space. This reduction is based on access and occupancy measurements, benchmarks and surveys. Companies in Switzerland continue to favor renting office space to ensure flexibility and cost efficiency. The pandemic has increased the need for flexibility in the provision of office space. To ensure such, rental agreements with shorter and more flexible terms are increasingly favored. In addition, more remodeling and modernization measures have been carried out to create communication zones and retreat areas as well as to improve the technical equipment for hybrid working. These adjustments include the creation of socializing zones and the integration of modern technology to ensure efficient working environments that take account of the new ways and forms of working. To summarize, a shift in workplace management can be observed since the pandemic that will continue in the future.