title: Drivers of Business Performance – A Perspective on Supply Chain Risk Management Practices, Entrepreneurial Activities and Industry 4.0
title: Treiber der Unternehmensleistung – Eine Perspektive auf Praktiken des Risikomanagements der Lieferkette, unternehmerische Aktivitäten und Industrie 4.0
Creators: name: Sturm, Sebastian
Publisher: name: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU)
Year: 2023
Subjects: subject: Supply Chain Risk Management
subject: Entrepreneurship
subject: Industry 4.0
subject: Business Performance
subject: Supply Chain Risikomanagement
subject: Unternehmertum
subject: Industrie 4.0
subject: Unternehmensleistung
subject: DDC Classification::3 Sozialwissenschaften :: 33 Wirtschaft :: 338 Produktion

description: Companies nowadays are faced with an ever more dynamic and competitive environment. Ongoing globalization, arising and continuing international conflicts, wars, pandemics and natural disasters, and new technologies lead to increasing complexity in the provision of products or services. In this context, supply chain risk management emerged as a vital concept to tackle these new challenges and ensure business continuity. Only companies that succeed in adapting to these rapidly changing conditions can achieve desired business performance goals and survive in the long-run. Therefore, it is of fundamental importance to understand how to ensure and maintain business performance and what factors influence it. Traditional supply chain risk management practices can be categorized into proactive and reactive approaches and include flexibility, agility, robustness, and resilience. However, the antecedents and interactions of these principles and their effects on business performance are not fully understood yet. Additionally, the research field of entrepreneurial activities in the context of supply chain management and their impact on competitive advantage lacks empirical research. Subsequently, with a view to current developments, especially in the area of Industry 4.0, there are major changes in processes, which open up new possibilities and opportunities, but also harbor risks. On the one hand, all of these topics have a sole influence on business performance and thereby on a firm’s long-term success, but they are also interrelated. For this reason, the present dissertation illuminates the intersection as well as the interactions and influences of supply chain risk management practices, entrepreneurial activities and Industry 4.0. In particular, it examines the extent to which these research areas affect business performance to cope with changing environments. To address these questions, the enclosed articles employ three different methodologies: Structural equation modeling, a meta-analysis, and an independent systematic literature review. By linking four different fields, the intersection of these research areas and interdisciplinary knowledge exchange is further advanced. In addition to the theoretical contributions, practical recommendations for action are also highlighted. Overall, the findings of this dissertation contribute to ensuring the long-term competitiveness of companies in a new era of volatile market environments. The first article, “Empirical research on the relationships between demand- and supply-side risk management practices and their impact on business performance”, integrates research on proactive and reactive supply chain risk management practices to better explain how to achieve competitive advantage under these dynamic business conditions. In this regard, the management of supply chain disruptions has become a popular and significant field for researchers and practitioners to handle sudden shocks in the supply chain. Based on a review of existing literature, a research model is developed that links supply chain flexibility, agility, robustness, resilience, and business performance to explore their interactions. The proposed hypotheses are validated by applying partial least squares structural equation modeling on survey data from 89 multi-national companies based in Europe. The findings suggest that the proactive supply chain risk management practices flexibility and robustness enhance the reactive capabilities agility and resilience to withstand disruptions and thereby foster competitive advantage in highly dynamic and uncertain environments. From a theoretical perspective, this is the first time that supply chain flexibility, agility, robustness, resilience, and business performance get empirically investigated altogether in a single model. The study offers a clear separation of these terms and sheds further light on the interactions between these concepts. For practitioners, it is important to understand that investments to mitigate supply chain risks are not just a financial burden but rather improve their ability to compete in dynamic conditions. In addition, the gained knowledge provides managers with support to maximize the impact of resource allocation decisions in the face of supply chain disruptions. The second article, “Linking entrepreneurial orientation and supply chain resilience to strengthen business performance: an empirical analysis”, connects the two distinct but related, previously unconnected research fields of entrepreneurship and supply chain risk management. In this context, entrepreneurial activities have gained increasing popularity through anticipating changing situations and reconfiguring a firm’s resources to generate competitive advantage through quick decision making, new products or processes, and innovative ideas. Following the call to identify additional relationships and drivers of the risk management practices outlined in the first study, an entrepreneurial orientation within a firm is proposed as a possible enabler of supply chain resilience and business performance. The hypotheses are empirically validated by also applying partial least squares structural equation modeling on data from 168 global companies from a second survey. The results suggest that individual dimensions of innovativeness, proactiveness, risk-taking, autonomy, and competitive aggressiveness that represent a firm’s entrepreneurial proclivity enhance supply chain resilience as well as the financial and commercial dimensions of business performance. As a theoretical contribution, the proposed research model is discipline-bridging and delivers greater insights into the supply chain management literature by integrating research on entrepreneurship, supply chain resilience, and business performance fostering cross-disciplinary knowledge exchange. From a practical perspective, the study proposes that companies can achieve additional competitive advantage by pursuing entrepreneurial activities thereby enhancing supply chain resilience and effectively combating supply chain vulnerability. The third article, “Enhancing supply chain robustness and supply chain agility through corporate entrepreneurship: an empirical examination”, picks up from the previous paper and also illuminates the intersection of entrepreneurship and both proactive and reactive supply chain risk management practices. More specifically, the study draws on corporate entrepreneurship and examines its impact on supply chain robustness and agility. Corporate entrepreneurship seeks to build an entrepreneurial orientation inside a firm to discover, develop, and renew combinations of resources or to fully utilize existing capabilities to enhance firm performance by creating new sources of competitive advantage. With regards to supply chain robustness and agility, only a few studies clearly distinguish these concepts in literature and their antecedents remain poorly understood. To address this research gap, this study presents a research model that postulates positive relationships between corporate entrepreneurship, supply chain robustness and agility, and business performance. Once more, the hypotheses are empirically validated by applying partial least squares structural equation modeling on survey data from 168 international firms. The results suggest that corporate entrepreneurship enhances both supply chain robustness and agility and all concepts facilitate different dimensions of business performance. From a theoretical perspective, the study promotes cross-disciplinary knowledge exchange and offers further insights into the supply chain risk management literature. From a practical point of view, managers must be aware that investments in supply chain robustness and agility have different effects on the operation of a supply chain after a disturbance. To create an additional competitive edge, pursuing corporate entrepreneurship is proposed to be advantageous for advancing both supply chain robustness and agility and for addressing supply chain vulnerability. The fourth article, “Do digital technologies matter? A meta-analysis on Industry 4.0 and business performance”, moves on to provide a holistic picture of the benefits of current technological advancements. In this context, the study focuses on Industry 4.0 technologies, such as Artificial Intelligence, Big Data Analytics, or Cloud Computing, that are rapidly transforming businesses and supply chains to create competitive advantage. However, existing studies in this domain either examine only individual technologies or consider only a limited number of dimensions of business performance. Therefore, a systematic literature review and subsequent meta-analysis are employed to address this research gap. During the analysis, business performance is operationalized as a multidimensional concept and the different digital Industry 4.0 technologies are categorized based on the organizational information processing theory. These categories refer to digital technologies facilitating the collection, analysis, and decision making based on data. Furthermore, it is argued that these categories also represent the technological maturity of digital technology. The statistical analysis of 48 empirical studies published between 2011 and 2022 provides support that all Industry 4.0 technologies foster overall business performance. For digital technologies related to the second and third maturity levels, this finding additionally holds for all subdimensions of business performance. As a theoretical contribution, this study provides a holistic picture of the relationships between emerging digital technologies and the multi-faceted concept of business performance. Practitioners can use the results to become aware of the necessity to invest in digital technologies and that the combination of Industry 4.0 technologies from different maturity levels is most beneficial to ensure long-term business success. The fifth article, “A systematic literature review on business performance measurements in operations management”, concludes the covered topic of business performance in this dissertation. In this context, researchers and practitioners alike highlight the need for appropriate performance measures for the management of business processes. Many different metrics are offered in the literature, and the process of selecting the right metrics to capture the multi-faceted concept of business performance can be overwhelming, as systematic categorizations are still scarce. However, companies cannot improve without proper performance measurements. To this end, this paper offers an up-to-date overview and evaluation of performance measurements employed in empirical research published between 2010 and 2022 in peer-reviewed international journals in the domains of operations and supply chain management. The conducted systematic literature review focuses on top-rated journals and highly cited articles and leads to a sample of 79 studies that are further evaluated. The reported metrics are then categorized and synthesized. A comprehensive list of key performance indicators for future studies is presented as a theoretical contribution. From a managerial perspective, the results may be used for evaluating own strategies and identifying areas of improvement.
description: Unternehmen sind heutzutage mit einem immer dynamischeren und wettbewerbsintensiveren Umfeld konfrontiert. Die fortschreitende Globalisierung, andauernde und neu entstehende internationale Konflikte, Kriege, Pandemien und Naturkatastrophen sowie neue Technologien führen zu einer zunehmenden Komplexität bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang hat sich das Risikomanagement der Lieferkette zu einem wichtigen Konzept entwickelt, um diese neuen Herausforderungen zu bewältigen und die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten. Nur Unternehmen, denen es gelingt, sich an diese sich rasch verändernden Bedingungen anzupassen, können die gewünschten Unternehmensziele erreichen und langfristig wettbewerbsfähig bleiben. Daher ist es von grundlegender Bedeutung zu verstehen, wie die Unternehmensleistung aufrechterhalten und verbessert werden kann und welche Faktoren sie in welcher Weise beeinflusst. Traditionelle Praktiken des Risikomanagements der Lieferkette können in proaktive und reaktive Ansätze eingeteilt werden und umfassen Flexibilität, Agilität, Robustheit und Resilienz. Die Vorläufer und Wechselwirkungen dieser Konzepte und ihre Auswirkungen auf die Unternehmensleistung sind jedoch noch nicht vollständig erforscht. Darüber hinaus mangelt es dem Forschungsfeld der unternehmerischen Aktivitäten im Kontext des Managements von Lieferketten und ihren Auswirkungen auf Wettbewerbsvorteile an empirischer Forschung. Mit Blick auf aktuelle Entwicklungen, insbesondere im Bereich Industrie 4.0, ergeben sich große Veränderungen in Prozessen, die neue Möglichkeiten und Chancen eröffnen, aber auch Risiken bergen. All diese Themen haben einerseits einen alleinigen Einfluss auf die Unternehmensleistung und damit auf das langfristige Bestehen eines Unternehmens am Markt, sie stehen aber auch in Wechselbeziehungen zueinander. Aus diesem Grund beleuchtet diese Dissertation die Schnittmenge sowie die Wechselwirkungen und Einflüsse von Praktiken des Risikomanagements der Lieferkette, unternehmerischen Aktivitäten und Industrie 4.0. Insbesondere wird untersucht, inwieweit sich diese Forschungsbereiche auf die Unternehmensleistung auswirken, um dem sich verändernden Umfeld gerecht zu werden. Der erste Artikel, „Empirical research on the relationships between demand- and supply-side risk management practices and their impact on business performance“, integriert Forschung über proaktive und reaktive Risikomanagementpraktiken der Lieferkette, um besser zu verstehen, wie unter diesen dynamischen Geschäftsbedingungen Wettbewerbsvorteile erzielt werden können. In diesem Zusammenhang ist das Management von Unterbrechungen von Lieferketten zu einem beliebten und bedeutenden Feld für Forscher und Praktiker geworden, um plötzliche Störungen von Lieferketten zu bewältigen. Auf der Grundlage eines Überblicks über die vorhandene Literatur wird ein Forschungsmodell entwickelt, das Flexibilität, Agilität, Robustheit und Resilienz der Lieferkette sowie Unternehmensleistung miteinander verknüpft, um deren Wechselwirkungen zu untersuchen. Die vorgeschlagenen Hypothesen werden durch Anwendung der partiellen Kleinstquadrat-Strukturgleichungsmodellierung und Umfragedaten von 89 multinationalen Unternehmen mit Sitz in Europa validiert. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die proaktiven Praktiken des Risikomanagements der Lieferkette – Flexibilität und Robustheit – die reaktiven Fähigkeiten – Agilität und Resilienz – verbessern, um Störungen zu widerstehen und dadurch Wettbewerbsvorteile in einem hochdynamischen und unsicheren Umfeld zu fördern. Aus theoretischer Sicht ist dies das erste Mal, dass Flexibilität, Agilität, Robustheit und Resilienz der Lieferkette sowie Unternehmensleistung zusammen in einem einzigen Modell empirisch untersucht werden. Die Studie bietet eine klare Abgrenzung dieser Begriffe und beleuchtet die Wechselwirkungen zwischen den Konzepten. Für Praktiker ist es wichtig zu verstehen, dass Investitionen zur Minderung von Risiken in der Lieferkette nicht ausschließlich eine finanzielle Belastung darstellen, sondern vielmehr die Fähigkeit verbessern, unter dynamischen Bedingungen wettbewerbsfähig zu bleiben. Darüber hinaus bieten die gewonnenen Erkenntnisse Managern eine Entscheidungshilfe, um die Auswirkungen von Entscheidungen über die Ressourcenzuweisung angesichts von Unterbrechungen der Lieferkette zu maximieren. Der zweite Artikel, „Linking entrepreneurial orientation and supply chain resilience to strengthen business performance: an empirical analysis“, verbindet die beiden unterschiedlichen, aber verwandten und bisher unverbundenen Forschungsbereiche Unternehmertum und Risikomanagement der Lieferkette. In diesem Zusammenhang kommen unternehmerischen Aktivitäten wachsende Bedeutung zu, da sie sich verändernde Situationen antizipieren und die Ressourcen eines Unternehmens neu konfigurieren, um durch schnelle Entscheidungsfindung, neue Produkte oder Prozesse und innovative Ideen Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Anschließend an den Aufruf, zusätzliche Beziehungen und Triebkräfte für die in der ersten Studie beschriebenen Risikomanagementpraktiken zu ermitteln, wird eine unternehmerische Ausrichtung innerhalb eines Unternehmens als möglicher Faktor für die Resilienz bzw. Widerstandsfähigkeit der Lieferkette und die Unternehmensleistung vorgeschlagen. Die Hypothesen werden empirisch validiert, indem ebenfalls eine partielle Kleinstquadrat-Strukturgleichungsmodellierung auf Daten von 168 globalen Unternehmen aus einer zweiten Erhebung angewendet wird. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die individuellen Dimensionen Innovationsfähigkeit, Proaktivität, Risikobereitschaft, Autonomie und Wettbewerbsaggressivität, die die unternehmerische Neigung eines Unternehmens reflektieren, die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette sowie die finanziellen und kommerziellen Dimensionen der Unternehmensleistung verbessern. Als theoretischer Beitrag ist das vorgeschlagene Forschungsmodell disziplinenübergreifend und liefert tiefere Einblicke in die Literatur zum Management von Lieferketten, indem es Forschung zu unternehmerischen Aktivitäten, Resilienz der Lieferkette und Unternehmensleistung integriert und so den disziplinübergreifenden Wissensaustausch fördert. Aus praktischer Sicht zeigt die Studie auf, dass Unternehmen zusätzliche Wettbewerbsvorteile erzielen können, indem sie unternehmerische Aktivitäten verfolgen und dadurch die Resilienz der Lieferkette erhöhen und Anfälligkeiten der Lieferkette wirksam bekämpfen. Der dritte Artikel mit dem Titel „Enhancing supply chain robustness and supply chain agility through corporate entrepreneurship: an empirical examination“ knüpft an den vorangegangenen Beitrag an und beleuchtet ebenfalls die Schnittstelle von Unternehmertum und proaktiven sowie reaktiven Praktiken des Risikomanagements der Lieferkette. In diesem Zusammenhang stützt sich die Studie auf unternehmerische Aktivitäten und untersucht deren Auswirkungen auf die Robustheit und Agilität der Lieferkette. „Corporate Entrepreneurship“ zielt darauf ab, eine unternehmerische Orientierung innerhalb eines Unternehmens aufzubauen, um Kombinationen von Ressourcen zu entdecken, zu entwickeln und zu erneuern oder bestehende Fähigkeiten voll auszuschöpfen, um die Unternehmensleistung durch die Schaffung neuer Wettbewerbsvorteile zu verbessern. In Bezug auf die Robustheit und Agilität von Lieferketten gibt es in der Literatur nur wenige Studien, die diese Konzepte klar voneinander abgrenzen, und ihre Vorläufer sind nach wie vor kaum bekannt. Um diese Forschungslücke zu schließen, wird in dieser Studie ein Forschungsmodell vorgestellt, das positive Beziehungen zwischen unternehmerischen Initiativen, Robustheit und Agilität der Lieferkette sowie der Unternehmensleistung postuliert. Auch hier werden die Hypothesen empirisch validiert, indem die partielle Kleinstquadrat-Strukturgleichungsmodellierung auf Umfragedaten von 168 internationalen Unternehmen angewendet wird. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Corporate Entrepreneurship sowohl die Robustheit als auch die Agilität der Lieferkette stärkt und alle Konzepte verschiedene Dimensionen der Unternehmensleistung unterstützen. Aus theoretischer Sicht fördert die Studie den interdisziplinären Wissensaustausch und bietet weitere Einblicke in die Literatur zum Risikomanagement von Lieferketten. Aus praktischer Sicht müssen sich Manager bewusst sein, dass Investitionen in die Robustheit und Agilität von Lieferketten unterschiedliche Auswirkungen auf den Zustand einer Lieferkette nach einer potentiellen Störung haben. Um einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil zu schaffen, erweist sich unternehmerisches Handeln als vorteilhaft, um sowohl die Robustheit und Agilität der Lieferkette zu fördern und damit die Auswirkungen von Störungen abzuschwächen. Der vierte Artikel, „Do digital technologies matter? A meta-analysis on Industry 4.0 and business performance“, vermittelt ein ganzheitliches Bild der Vorteile aktueller technologischer Entwicklungen. In diesem Zusammenhang konzentriert sich die Studie auf Industrie 4.0 Technologien wie künstliche Intelligenz, Big-Data-Analytik oder Cloud Computing, die Unternehmen und Lieferketten aktuell transformieren und Wettbewerbsvorteile ermöglichen. Bestehende Studien in diesem Bereich untersuchen jedoch entweder nur einzelne Technologien oder berücksichtigen nur eine begrenzte Anzahl von Dimensionen der Unternehmensleistung. Daher werden eine systematische Literaturübersicht und eine anschließende Meta-Analyse angewendet, um diese Forschungslücke zu schließen. Während der Analyse wird die Unternehmensleistung als mehrdimensionales Konzept operationalisiert und die verschiedenen Industrie 4.0 Technologien auf der Grundlage der Theorie der organisatorischen Informationsverarbeitung eingeteilt. Diese Kategorien beziehen sich auf digitale Technologien, die die Sammlung, Analyse und Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Daten ermöglichen. Darüber hinaus wird argumentiert, dass diese Kategorien auch den technologischen Reifegrad der digitalen Technologien repräsentieren. Die statistische Analyse von 48 empirischen Studien, die zwischen 2011 und 2022 veröffentlicht wurden, zeigt, dass alle Industrie 4.0 Technologien die allgemeine Unternehmensleistung fördern. Für digitale Technologien der zweiten und dritten Reifegradstufe gilt dieses Ergebnis zusätzlich für alle identifizierten Unterdimensionen der Unternehmensleistung. Als theoretischer Beitrag liefert diese Studie ein ganzheitliches Bild der Beziehungen zwischen neu entstehenden digitalen Technologien und dem vielschichtigen Konzept der Unternehmensleistung. Praktiker können die Ergebnisse nutzen, um sich der Notwendigkeit von Investitionen in digitale Technologien bewusst zu werden und zu erkennen, dass die Kombination von Industrie 4.0 Technologien verschiedener Reifegrade vorteilhaft ist, um den langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen. Der fünfte Artikel, „A systematic literature review on business performance measurements in operations management“, rundet das in dieser Dissertation behandelte Thema der Unternehmensleistung ab. In diesem Zusammenhang betonen Forscher und Praktiker gleichermaßen den Bedarf an geeigneten Leistungskennzahlen für das Management von Geschäftsprozessen. In der Literatur werden viele verschiedene Messgrößen vorgeschlagen und die Auswahl der richtigen Metriken zur Erfassung des vielschichtigen Konzepts der Unternehmensleistung kann sich als äußerst schwierig erweisen, da es immer noch kaum systematische Kategorisierungen gibt. Unternehmen können jedoch ohne angemessene Kennzahlen ihre eigene Leistungsfähigkeit nicht verbessern. Zu diesem Zweck bietet dieser Artikel einen aktuellen Überblick und eine Bewertung von Leistungskennzahlen, die in empirischen Forschungsarbeiten verwendet werden, die zwischen 2010 und 2022 in angesehenen internationalen Fachzeitschriften in den Bereichen Operations- und Supply Chain Management veröffentlicht wurden. Die durchgeführte systematische Literaturrecherche konzentriert sich auf die am höchsten bewerteten wissenschaftlichen Zeitschriften sowie meistzitierten Artikel und führt zu einer Stichprobe von 79 Studien, die weiter ausgewertet werden. Die ermittelten Kennzahlen werden dann zusammengefasst und kategorisiert. Als theoretischer Beitrag wird eine umfassende Übersicht über Leistungsindikatoren für zukünftige empirische Studien vorgestellt. Aus der Perspektive des Managements können die Ergebnisse zur Bewertung eigener Strategien und zur Identifikation von Verbesserungspotentialen genutzt werden.