Το φαινόμενο του "trolling" στον ελληνικό ιστό: μελέτη περίπτωσης στην κοινότητα του capital.gr και έρευνα κοινού
Creators: name: Φουρκαλίδου, Δήμητρα Παναγιώτη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2019
Subjects: Τρολ
Τρολάρισμα
Διαδικτυακή συμπεριφορά
Troll
Trolling
Troller
Internet behaviour

description: Στη σύγχρονη εποχή, το διαδίκτυο προσφέρει δυνατότητες επικοινωνίας αδιανόητες μέχρι το πρόσφατο παρελθόν: διασκέδαση, πληροφόρηση, αγορές, κοινωνική δικτύωση, αλλά και επιθέσεις, απάτες, παραβιάσεις αποτελούν πλέον κομμάτι της καθημερινής ζωής. Η ανωνυμία, η ψευδωνυμία, η εξ αποστάσεως επικοινωνία, καθώς και οι ελάχιστες πιθανότητες να έχει κανείς συνέπειες εξαιτίας της διαδικτυακής συμπεριφοράς του (λόγω της ανεπάρκειας του νομικού πλαισίου), επιτρέπουν μια άνευ προηγουμένου επικοινωνιακή ελευθερία. Στο πλαίσιο αυτό, παρατηρείται συχνά οι χρήστες του διαδικτύου να λειτουργούν ‘χωρίς αναστολές’. Μία τέτοια, ενοχλητική για όσους την υφίστανται, συμπεριφορά είναι και το ‘trolling’. Στην Ελλάδα, το φαινόμενο αυτό δεν έχει μελετηθεί ακόμα επαρκώς, παρόλο που η ακαδημαϊκή έρευνα πάνω στους τρόπους με τους οποίους ενεργούν οι χρήστες μέσα στο διαδικτυακό περιβάλλον ανθεί. Παράλληλα, ο όρος ‘trolling’ (και τα παράγωγα του) χρησιμοποιείται κατά συγκεχυμένο -έως άστοχο ενίοτε- τρόπο στον ελληνικό ιστό, προκαλώντας μία σύγχυση επί της έννοιας συγκριτικά με την αποτύπωση της στη διεθνή βιβλιογραφία. Καταλήγει, έτσι, να αποδίδεται με αυτόν τον όρο ένα σύνολο αρνητικά χαρακτηρισμένων διαδικτυακών συμπεριφορών που δεν ανταποκρίνεται πάντα στο περιεχόμενο που έχει λάβει η έννοια διεθνώς. Η παρούσα μελέτη αποτελεί μια προσπάθεια συστηματικής παρατήρησης, καταγραφής και ανάλυσης της πρακτικής του ‘trolling’ στην Ελλάδα, μέσα από μία περιπτωσιολογική έρευνα στην κοινότητα της ειδησεογραφικής πύλης capital.gr, σε συνδυασμό με ποσοτική έρευνα με ερωτηματολόγιο σε χρήστες κοινωνικού δικτύου. Κύριος σκοπός της είναι να επιχειρήσει να προσδιορίσει την έννοια του ‘trolling’ στην Ελλάδα, όπως αυτή χρησιμοποιείται και γίνεται αντιληπτή από τους Έλληνες χρήστες του διαδικτύου.
description: In the modern world, the internet has been offering unprecedented communication possibilities until the immediate past to those who have access to it: entertainment, information, markets, social networking, as well as attacks, frauds, violations, and the suchlike are now part of everyday life. Anonymization, pseudonymization, remote communication, and users’ relatively low chances of having tangible repercussions due to their online behavior -due to the lack of a specific legal framework - allow shocking communication freedom. In this context, it is often noted that internet users behave without ‘moral restraints’; one such being ‘trolling’ which is annoying for those who are to bear it. In Greece, this phenomenon has not yet been adequately studied, although academic research into the ways in which users act within the online environment is flourishing. At the same time, the term ‘trolling’ and its derivatives are used in a confusing or misleading manner in the Greek web; it thus causes confusion and/or a mutation of the concept of ‘trolling’ compared to its depiction in the international bibliography. This results in several negatively characterized online behaviors that do not always correspond to the meanings that have been attributed to the term ‘trolling’ on an international level. The present study is an attempt to systematically observe, record and analyze the practice of ‘trolling’ in Greece through a case study in the capital.gr news community, combined with a qualitative research through a survey distributed via social media. The main aim is to attempt to define the concept of ‘trolling’ in Greece as used and perceived by Greek Internet users.