title: Kommunikation in Institutionen mit besonderem Augenmerk auf die Schule
Creators: name: Vogrin, Theresa
Publisher: name: :none
Year: 2009

description: Diese Diplomarbeit umfasst das Thema Kommunikation in Institutionen und behandelt im Besonderen die Institution Schule. Es wird der Frage nachgegangen, wie sich zentrale Aspekte von Kommunikationsprozessen darstellen und welche Maßnahmen und Lösungsansätze von Experten vorgeschlagen werden können, um einem latent in institutionellen Strukturen postulierten Gewaltpotenzial entgegenzuwirken und gelingende Kommunikation zu fördern. Im Zuge dieser Fragestellung ergaben sich im ersten Teil der Arbeit vier Schwerpunkte: 1. dem Institutionenbegriff 2. Kommunikation in Institutionen und in der Gesellschaft 3. Kommunikation in der Schule 4. Mediation als Kommunikationsform Im zweiten Teil der Arbeit wurden Schüler und Lehrer, die zu Mediatoren ausgebildet wurden, interviewt. Durch die Auswertung (Mayring 2000) der leitfadengestützten Experteninterviews wurde der aktuelle Stand bezüglich Kommunikation in der Institution Schule erforscht. Die Mediation als Kommunikationsform hat in dieser Studie nicht die Wirkkraft gezeigt, die man ihr oftmals zuschreibt, denn Macht und Angst wurden in der Kommunikation zwischen Lehrern und Schülern vielfach erwähnt. Daher kann festgehalten werden, dass Mediation den Zwangscharakter und die Autoritätsformen nicht abstellen kann. Außerdem sind die Aufgaben der Lehrer in der Mediation „Standardaufgaben“, die ohnehin zu ihrem pädagogischen Aufgabenbereich gehören. Von den befragten Lehrern und Schülern wird vor allem Zeit gefordert. Zeit für Beratung durch Lehrer oder Zeit für Kommunikationsstunden werden vorgeschlagen. Schule soll als sozialer Ort erfahrbar sein, das heißt, Gespräche im Unterricht sollten erlaubt sein und aufkommende Themen und Konflikte diskutiert werden können.
description: This diploma thesis comprises the topic communication in institutions and particularly in the institution school. It raises the question how central aspects of communication processes are presented and which solutions are suggested by experts to promote successful communication.In the course of dealing with the problem, four focal themes arose in the first part: 1. the term institution 2. communication in institutions and society 3. communication in school 4. mediation as a kind of communication In the second part, students and teachers who were trained to become mediators were interviewed. The analysis of these qualitative-empirical interviews (Mayring 2000) shows the status quo concerning communication in the institution school. In this study, mediation does not have the effect, which is often ascribed to it, as a means of communication, because power and fear in the communication between teachers and students were frequently mentioned. Therefore it can be concluded that mediation cannot stop hierarchical and authoritarian structures. Moreover, the tasks of teachers in mediation are “standard tasks” which are part of their pedagogic field of duties. For the children and the teachers interviewed, there is apparent need to introduce a greater variety of communication. School should be experienced as a social place, which means that talks during lessons must be allowed and arising topics and conflicts should be discussed.