Η Ψηφιακή Στρατηγική των Μουσείων κατά την Πανδημία COVID-19. Μελέτη Περίπτωσης: Το Μουσείο Μοντέρνας Τέχνης (MoMA) της Νέας Υόρκης.
Creators: name: Κοτσιώρη, Χριστίνα Βασιλείου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2023
Subjects: Μουσείο
Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση
Ψηφιακός μετασχηματισμός
Ψηφιακή στρατηγική
Πανδημία COVID-19
MoMA
Museum
Fourth Industrial Revolution
Digital transformation
Digital strategy
COVID-19 pandemic

description: Η παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία επιδιώκει να σκιαγραφήσει την ψηφιακή στρατηγική των μουσείων στη νέα ψηφιακή εποχή που εγκαινίασε η Β4.0 και δη να αποτυπώσει την αναθεώρηση των ψηφιακών υπηρεσιών των μουσείων κατά την πανδημία COVID-19. Η μελέτη επικεντρώνεται στη μετάβαση του Μουσείου Μοντέρνας Τέχνης (Museum of Modern Art ή MoMA) της Νέας Υόρκης στην ψηφιακή σφαίρα και ειδικότερα στον τρόπο με τον οποίο τα διάφορα Τμήματα ανταποκρίθηκαν στην απρόοπτη αυτή υγειονομική κρίση και στην αυξημένη ανάγκη και επιθυμία του πολυποίκιλου κοινού του MoMA ανά τον κόσμο για πρόσβαση σε αυθεντικό και ποιοτικό ψηφιακό περιεχόμενο. Για την παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία διεξήχθη μια σειρά συνεντεύξεων με μέλη από το προσωπικό του MoMA από την Τρίτη 16 Νοεμβρίου του 2021 μέχρι την Τρίτη 14 Δεκεμβρίου 2022. Η εμπειρική έρευνα έδειξε ότι, παρόλο που το Μουσείο επλήγη βαθύτατα από την πανδημία COVID-19, μέσα από την ενίσχυση των υφιστάμενων ή τη δημιουργία νέων ψηφιακών προϊόντων, κατάφερε άμεσα να: _διατηρήσει την επαφή με το πολυποίκιλο κοινό του MoMA ανά τον κόσμο, _μετριάσει την απομόνωση και να ενισχύσει την ψυχική υγεία, _αυξήσει κατακόρυφα την επισκεψιμότητα των ψηφιακών πλατφορμών του Μουσείου, _προσελκύσει ένα ευρύτερο κοινό ανά τον κόσμο, _αλληλεπιδράσει με περισσότερο κοινό ανά τον κόσμο, _διαφοροποιήσει τα έσοδά του MoMA, _συνδεθεί περισσότερο με την τοπική κοινότητα, _εκπληρώσει ή ακόμα και να επεκτείνει την αποστολή του Μουσείου.
description: By interrogating the digital strategies of museums in the new digital era introduced by the Fourth Industrial Revolution, this thesis reflects on the redesign of digital services developed and provided by museums during the COVID-19 pandemic. The study focuses on the accelerated transition of The Museum of Modern Art (MoMA) in New York into the digital realm. In particular, it sheds light on the ways in which the various Departments of the Museum responded to this unprecedented health crisis and the increased need and appetite of MoMA’s diverse audiences around the world for access to original and quality cultural content in digital form. As part of this thesis, a series of in-person interviews with MoMA staff members were conducted between November–December 2022. The empirical research showed that although the Museum was deeply affected by the COVID-19 pandemic, strengthening existing and creating new digital products allowed it to: _maintain contact with MoMA's diverse audiences around the world, _help alleviate isolation and enhance mental health of its followers, _drastically increase the number of visitors to the digital platforms of the Museum, _attract a wider audience from around the world, _interact with more people on a global level, _diversify MoMA’s sources of revenue, _connect more with the local community of New York, _fulfill or even extend the mission of the Museum.
description: Σε συνεργασία με: Παιδαγωγικό Δημοτικής Εκπαίδευσης (Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας)