title: I AGREE to what I see: Informationsvisualisierung von Social-Media-Datenschutzrichtlinien
title: Bewusstseinsbildung durch visuelle Simplifizierung
titleType: Subtitle
Creators: name: Melojer, Sabrina
Publisher: name: FH Vorarlberg (Fachhochschule Vorarlberg)
Year: 2023
Subjects: subject: 340 Recht

description: In einer Zeit allgegenwärtiger Online-Interaktionen sind Datenschutzbedenken für Nutzer:innen von sozialen Medien und Messenger-Diensten zu einem wichtigen Thema geworden. Obwohl es wichtig ist, die Inhalte von Datenschutzrichtlinien bzw. Datenschutzerklärungen zu erfassen, haben Benutzer:innen Schwierigkeiten, den Umfang, die komplexe Rechtssprache und die technischen Details in diesen Dokumenten zu verstehen. Dies führt dazu, dass sie sich diesen Datenschutzrisiken, die mit ihren Online-Aktivitäten verbunden sind, nicht bewusst sind. Diese Masterarbeit beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit Informationen von Social-Me- dia-Datenschutzrichtlinien durch eine einheitliche Struktur einem breiten Nutzer:innenkreis leichter zugänglich gemacht werden können. Diese sollen dabei nicht nur gekürzt, sondern durch den Einsatz gestalterischer Mittel vereinfacht, sprich simplifiziert, werden, ohne den jeweiligen Inhalt zu verfälschen. Die Studie wird einen benutzer:innenzentrierten Designansatz verwenden, der die Zusammenarbeit von Teilnehmer:innen mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen und unterschied- lichen technologischen Kompetenzniveaus beinhaltet. Durch einen iterativen Prozess wird ein Zeichensystem in Form verschiedener Icons entworfen, verfeinert und bewertet, um die effektivsten Formate für die Übermittlung von Datenschutzinformationen zu ermitteln. Hierbei spielen wahrnehmungspsychologische Aspekte eine wesentliche Rolle. Um die Auswirkungen der Visualisierungen auf das Bewusstsein und das Verständnis der Datenschutzerklärungen der Benutzer:innen zu bewerten, wird ein gemischter Methodenansatz eingesetzt. Quantitative Daten werden durch Befragungen vor und nach der Intervention gesammelt, um das Wissen und Verständnis der Teilnehmer:innen über Datenschutzkonzepte zu bewerten. Darüber hinaus werden durch Interviews und der Erstellung sowie des Testings eines Prototypens qualitative Daten gesammelt, um tiefere Einblicke in die Wahrnehmungen und Erfahrungen der Teilnehmer:innen zu gewinnen. Für die Umsetzung des Prototypens ist eine Webseite angedacht, die Nutzer:innen einen Überblick der wichtigsten Inhalte der Datenschutzrichtlinien ermöglicht und in reduzierter Form, durch den Einsatz von Icons, darstellt (z. B. Was wird gesammelt? Welche Risiken sind damit verbunden? usw.). Die Ergebnisse dieser Forschungsarbeit werden zum Bereich der Informationsvisualisierung beitragen, indem sie Strategien ermöglicht, um komplexe Datenschutzerklärungen zu vereinfachen und sie für Nutzer:innen sozialer Medien und Messenger-Dienste zugänglicher zu machen. Durch die Förderung des Bewusstseins und des Verständnisses für Datenschutzpraktiken soll die Zielgruppe in die Lage versetzt werden, fundierte Entscheidungen bezüglich ihrer persönlichen Daten zu treffen und Datenschutzrisiken zu mindern. Die Entwicklung benutzer:innen-freundlicher bzw. menschenzentrierter Datenschutzschnittstellen fördert dabei nicht nur die Transparenz, sondern auch das Vertrauen in neue Technologien und Medien. Zusammenfassend setzt sich diese Masterarbeit mit der entscheidenden Herausforderung, das Datenschutzbewusstsein durch Vereinfachung und Visualisierung von Datenschutzrichtlinien sozialer Medien zu stärken. Durch die Kombination von Prinzipien der Informationsvisualisierung mit den teils schwer zugänglichen Inhalten dieser Texte versucht diese Arbeit, die Lücke zwischen dem Verständnis/Bewusstsein der Nutzer:innen und den rechtlichen Komplexitäten zu schließen und letztendlich eine datenschutzbewusstere digitale Gesellschaft zu fördern.
description: In today‘s digital era of ubiquitous online inter- actions, the use of social media and messenger services has raised major concerns about privacy. Although it is important to capture the content of privacy policies respectively data protection declarations, users grapple with the sometimes complex scope, legal jargon and technical terminology. As a result, users are left uninformed and unaware of the privacy risks associated with their online activities. The objective of this master thesis is to design and evaluate simplified visual representations of social media privacy statements that effectively communicate the key privacy concepts to users. These should not only be shortened, but simplified through the use of design means, without distorting the respective content. A user-centered design approach will be adopted, involving iterative design cycles and feedback from participants with varying levels of technological proficiency. The central objective is to develop effective visualization strategies that can transform complex privacy statements into intuitive and accessible visual representations, fostering awareness and empowering users to make informed decisions about their online privacy. Psychological aspects of perception play a major part here. The study will employ a mixed-methods research methodology. Quantitative data will be collected through pre- and post-intervention surveys to assess participants‘ knowledge and understanding of privacy concepts. Qualitative data will be gathered through interviews and the creation and usability testing of a prototype to obtain insights into users‘ perceptions and experiences with the visualized privacy statements. A website is planned for the implementation of the prototype, which gives users an overview of the most important content of the privacy policies and presents them in a reduced form through the use of icons (e.g. What is collected? What risks are associated with it? etc.). The findings of this research will contribute to the field of information visualization by offering strategies to simplify complex privacy statements and make them more accessible for users of social media and messenger services. By raising awareness and facilitating comprehension of privacy statements, the thesis seeks to empower users to exercise their privacy rights and make informed choices about their online presence. The development of user-friendly and human-centric privacy interfaces not only enhance the clarity and transparency, but ultimately foster a trust-based relationship with users. In summary, this master thesis addresses the critical challenge of enhancing privacy awareness through the simplification and visualization of social media privacy statements. By combining principles of information visualization with the intricacies of privacy policies, the research seeks to bridge the gap between users‘ understanding and the legal complexities of online privacy, ultimately fostering a more privacy-conscious digital society.