Eine Umgebung – unterschiedliche Wahrnehmungen : Erforschung der Auswirkungen von sozialen und umweltbezogenen Faktoren der Arbeitsumwelt auf Privacy
Creators: name: Lüthy, Janice
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2024
Subjects: 658.3: Personalmanagement

description: Widersprüchliche Forschungsergebnisse deuten auf die Komplexität von Privacy Bedürfnissen in Activity Based Working (ABW) Umgebungen hin. Die vorliegende Sekundärstudie ergänzt die vorhandene Literatur zum Privacy Regulation Framework von Altman (1975). Das Ziel ist es, ergänzende Ergebnisse zu liefern, welche sozialen und umweltbezogenen Kontextfaktoren die Regulation und Passung von Privacy in einer ABW-Umgebung beeinflussen und wie diese die Regulation und Passung fördern oder beeinträchtigen. 

Durch die thematische Analyse der bereits vorhandenen Interviewdaten und den Vergleich mit der Primärstudie von Weber (2019) werden positive wie auch negative Ausprägungen von Kontextfaktoren aufgezeigt. Umweltbezogene Faktoren wie eine hohe Vielfalt und Anzahl an Settings, geschlossene Räume, abgeschirmte Arbeitsplätze, eine ruhige Atmosphäre, hohe Autonomie, unterstützendes technisches Equipment sowie kognitiv weniger anstrengende Arbeitsaufgaben fördern die Passung von Privacy. Ebenso sind soziale Faktoren wie vertrauensbasierte Führung, klares Rollenverständnis, unterstützende Normen und Richtlinien, offene Kommunikation und psychologische Sicherheit förderlich. Zudem zeigen die Fähigkeit zur Selbstreflexion und das richtige Mass an Solidarität und Durchsetzung eigener Bedürfnisse positive Einflüsse. Im Vergleich zur Primärstudie werden ähnliche Faktoren identifiziert, jedoch betont die Sekundärstudie zusätzlich die Bedeutung von Möblierungen, Anforderungen der Arbeitsaufgabe, Homeoffice und Kommunikation. Die Ergebnisse zeigen, dass eine gute Passung von Privacy ein komplexes Zusammenspiel von umweltbezogenen, sozialen und selbstbezogenen Faktoren erfordert. Unternehmen können durch die Schaffung einer vielfältigen, technologisch fortschrittlichen Arbeitsumgebung mit ausreichend Rückzugsorten sowie durch die Förderung von Autonomie und einem vertrauensvollen sozialen Umfeld zur Passung von Privacy beitragen.
description: Conflicting research findings highlight the complexity of privacy needs in Activity Based Working (ABW) environments. This secondary study complements the existing literature on Altman's (1975) Privacy Regulation Framework. The aim is to provide additional findings on which social and environmental contextual factors influence the regulation and fit of privacy in an ABW environment and how these factors promote or hinder this regulation and fit. Through thematic analysis of existing interview data and comparison with Weber's (2019) primary study, both positive and negative impacts of contextual factors are identified. Environmental factors such as a high variety and number of settings, enclosed spaces, shielded workstations, a quiet atmosphere, high autonomy, supportive technical equipment, and cognitively less demanding tasks promote good privacy fit. Additionally, social factors such as trustbased leadership, clear role understanding, supportive norms and guidelines, open communication, and psychological safety are beneficial. In addition, the ability to self-reflect and the right degree of solidarity and assertion of one's own needs have a positive influence. Compared to the primary study, similar factors are identified; however, the secondary study additionally emphasizes the importance of furnishings, task requirements, home office, and communication. The results show that a good fit of privacy requires a complex interplay of environmental, social, and personal factors. Companies can contribute to privacy fit by creating a diverse, technologically advanced work environment with sufficient retreat options and by promoting autonomy and a trustful social environment (OpenAI, 2024).