title: What’s Up with Unit Non-Response in the Bank of Canada’s Business Outlook Survey? The Effect of Staff Tenure
Creators: name: Miller, Sarah
name: Amirault, David
name: Martin, Laurent
Publisher: name: Bank of Canada
Year: 2017

description: Since 1997, the Bank of Canada’s regional offices have been conducting the Business Outlook Survey (BOS), a quarterly survey of business conditions. Survey responses are gathered through face-to-face, confidential consultations with a sample of private sector firms representative of the various sectors, firm sizes and regions across Canada. Participation is voluntary and although efforts are made to encourage participation, some firms either do not respond to the Bank’s contact attempts or refuse to or cannot participate for various reasons, resulting in unit non-response. Using data for all firms contacted between 2009 and 2016, this paper analyzes the determinants of unit non-response including the impact of the tenure of the Bank’s survey booking teams. Difference-in-differences estimates suggest that new survey booking teams increase the probability of unit non-response. Building on previous findings, regression results also provide further support that some firm characteristics are associated with non-response, including firm size, ownership status, sector and participation history. There is little evidence to conclude that the effect linked to new booking teams differs significantly for new versus repeat firms. Finally, we find no statistically significant relationship between firms’ credit scores and unit non-response, and no obvious upward trend in the BOS non-response rate once other relevant factors have been taken into account.
description: Depuis 1997, les bureaux régionaux de la Banque du Canada mènent une enquête trimestrielle de conjoncture dont les résultats sont publiés dans le bulletin Enquête sur les perspectives des entreprises. Les réponses sont recueillies par voie d’entretiens confidentiels auprès d’un échantillon d’entreprises représentatif du secteur privé au Canada du fait de leur secteur d’activité, de leur taille ou de la région où elles sont établies. La participation à l’enquête est volontaire, et bien que des efforts importants aient été consentis pour encourager les entreprises à y prendre part, certaines ne donnent pas suite aux tentatives de prises de contact de la Banque, refusent d’y participer ou disent ne pas pouvoir le faire pour diverses raisons, ce qui se traduit par des non-réponses. À partir des données recueillies sur les entreprises approchées entre 2009 et 2016, nous analysons les déterminants des non-réponses, dont les mois d’expérience des équipes de la Banque chargées de la prise de rendez-vous avec les répondants. Les estimations obtenues par la méthode des différences de différences donnent à penser que l’arrivée de nouvelles équipes accroît la probabilité de non-réponse. Dans le prolongement d’études antérieures, les résultats des régressions tendent aussi à valider l’hypothèse du lien entre certaines caractéristiques de l’entreprise et les non-réponses, notamment la taille, la forme juridique, le secteur d’activité et la participation passée. Rien ne laisse supposer que l’effet lié aux nouvelles équipes diffère sensiblement selon que les entreprises participent pour la première fois à l’enquête ou non. Enfin, nous n’observons pas de relation statistique significative entre les pointages de crédit des entreprises et les non-réponses, ni de tendance à la hausse évidente du taux de non-réponse à l’enquête, une fois que les autres facteurs pertinents ont été pris en compte.