Στρατηγικές εταιρικής διαδικτυακής προώθησης: Η περίπτωση της εταιρείας H&amp;M στην Ελλάδα και η ανταπόκριση του ελληνικού κοινού
Creators: name: Γεωργιάδου, Κυριακή Τριαντάφυλλου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2017
Subjects: Διαδίκτυο
Διαδικτυακή προώθηση
διαδικτυακά εργαλεία
Internet
Internet marketing
Internet tools

description: Η έλευση του διαδικτύου επηρέασε ριζικά κάθε έκφανση της ανθρώπινης δραστηριότητας, γεννώντας νέες δυνατότητες πέρα από κάθε φαντασία. Ένας από τους πρώτους τομείς που εκμεταλλεύτηκαν στο έπακρο τα πλεονεκτήματα και τις δυνατότητές του ήταν ο επιχειρηματικός. Κι αυτό γιατί το διαδίκτυο δημιούργησε τεράστιες ευκαιρίες για ανάπτυξη, οικονομία και αναδιοργάνωση. Παρόλα αυτά, η σημαντικότερη ίσως εφαρμογή του διαδικτύου όσο αφορά τις επιχειρήσεις, απαντάται στο κομμάτι της προώθησής τους, με τη γένεση του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Στην παρούσα διπλωματική εργασία αναλύονται σε βάθος όλες οι εξελίξεις που έχει φέρει το διαδικτυακό μάρκετινγκ στον επιχειρηματικό τομέα, ιδιαίτερα στις εταιρείες, μέσα από την παρουσίαση όλων των μέσων και εργαλείων που έχουν δημιουργηθεί με σκοπό την προώθησή τους στο διαδίκτυο. Επιπλέον, μελετάται η περίπτωση της πολυεθνικής εταιρείας H&amp;M για να γίνει κατανοητός ο τρόπος με τον οποίο αυτή χρησιμοποιεί τα διαθέσιμα μέσα κι εργαλεία διαδικτυακής προώθησης στην Ελλάδα αλλά και ο αντίκτυπος που έχει η χρήση των παραπάνω στην κρίση και την καταναλωτική συμπεριφορά του ελληνικού κοινού σε σχέση με την εταιρεία, που αποτελούν και τους δύο στόχους της παρούσας εργασίας. Για την εκπλήρωση των παραπάνω στόχων, διενεργήθηκαν δύο ειδών έρευνες, μία ποιοτική και μία ποσοτική. Από τα αποτελέσματα της ποιοτικής έρευνας, διαπιστώθηκε πως η Η&amp;Μ κάνει χρήση μιας πληθώρας διαδικτυακών μέσων κι εργαλείων προκειμένου να προσελκύσει τους Έλληνες καταναλωτές. Αναφορικά με την επιρροή των παραπάνω στους Έλληνες καταναλωτές, από τα ευρήματα της ποσοτικής έρευνας, γίνεται σαφές πως ενώ οι τελευταίοι αμφιταλαντεύονται μεταξύ θετικής και ουδέτερης άποψης για την εταιρεία, στο σύνολό τους αντιλαμβάνονται θετικά τις στρατηγικές διαδικτυακής προώθησης της τελευταίας και παραδέχονται πως επηρεάζονται από αυτές ώστε να πραγματοποιήσουν αγορές
description: Internet’s advent radically affected every aspect of human activity, giving birth to new possibilities beyond imagination. One of the first sectors to exploit its benefits and possibilities to the full was that of the business. That’s because internet created enormous opportunities for development, economy and reorganization. Nevertheless, perhaps its most significant application regarding businesses can be found in the field of their promotion, with the birth of internet marketing or e-marketing. In the present dissertation, there is a thorough analysis of all the developments that internet marketing has brought to the business sector, especially to companies, through a presentation of all mediums and tools created for the promotion of the latter on the internet. In addition, the case of multinational retail clothing company H&amp;M is studied, for the purpose of understanding the way it uses the available digital mediums and tools for its promotion in Greece as well as their effects on Greek consumers as far as their attitude and consumer behavior are concerned, which are the two aims of this dissertation. To fulfill these two aims, two kinds of research took place, a qualitative one and a quantitative one. From the qualitative research, it was noted that H&amp;M makes use of an abundance of internet media and tools to attract Greek consumers. Concerning the effect of the latter to Greeks, it was proved from the quantitative research that Greek consumers, although they appear torn between having a neutral and a positive opinion for the company, in their majority, they are positive towards H&amp;M’s internet marketing strategies and they admit of being influenced by them concerning their consumer behavior