Αξιολόγηση της Ποιότητας των Υπηρεσιών σε Αθλητικές Ακαδημίες, Παιδικής και Εφηβικής Ηλικίας Κατά τη Διάρκεια της Πανδημίας
Creators: name: Γεωργιάδης, Γεώργιος Ιωάννη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2022
Subjects: πανδημία
αθλητική ακαδημία
ποιότητα υπηρεσιών
pandemic
sports academy
service quality

description: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν να ελεγχθεί αρχικά το πόσο πρόθυμοι ήταν οι γονείς να γράψουν τα παιδιά τους σε μία αθλητική ακαδημία μετά το τέλος του «lockdown» που επιβλήθηκε λόγω της πανδημίας του κοροναϊού. Επίσης σκοπός ήταν να ελεγχθούν οι προσδοκίες των συμμετεχόντων για την ποιότητα των υπηρεσιών των αθλητικών ακαδημιών κατά την διάρκεια της πανδημίας και κατά πόσο αυτές σχετίζονται με την πρόθεση επιστροφής των παιδιών στην ακαδημία. Τέλος μελετήθηκε εάν η θεωρεία της σχεδιασμένης συμπεριφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πρόβλεψη των προθέσεων συμμετοχής σε αθλητικές δραστηριότητες κατά την περίοδο της πανδημίας. Προκειμένου να επιτευχθούν οι ερευνητικοί στόχοι, επιλέχθηκε η ποσοτική μέθοδος και συλλέχθηκαν ερευνητικά δεδομένα από το γενικό πληθυσμό με τη χρήση ερωτηματολογίου. Το συνολικό δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν εκατόν-πενήντα (N=150) κάτοικοι των δήμων της Μητροπολιτικής Περιφέρειας του νομού Θεσσαλονίκης. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων έγινε με χρήση του προγράμματος IBM SPSS Statistics 21. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας οι γονείς ήταν πρόθυμοι να επιστρέψουν τα παιδιά τους στις αθλητικές τους δραστηριότητες στο πλαίσιο των αθλητικών ακαδημιών. Στη συνέχεια προσδιορίστηκαν οι προσδοκίες των γονέων από το επίπεδο της ποιότητας των υπηρεσιών και διαπιστώθηκε ότι οι προσδοκίες αυτές σχετίζονται σημαντικά με την πρόθεση των γονέων να γράψουν τα παιδιά τους σε μία αθλητική ακαδημία μετά το άνοιγμα της. Τέλος τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι όλες οι διαστάσεις της θεωρίας της σχεδιασμένης συμπεριφοράς σχετίζονται σημαντικά με την πρόθεση των γονέων να γράψουν τα παιδιά τους σε μία αθλητική ακαδημία μετά το άνοιγμα της
description: The first purpose of this study was to test how willing were the parents to enroll their children in a sports academy after the end of the "lockdown" imposed by the coronavirus pandemic. The aim was also to check the participants' expectations from the service quality of sports academies during the pandemic and whether they are related to the intention of the parents for their children to return to the academy. Finally, it was studied whether the planned behavior theory can be used to predict intentions of participation in sports activities during the pandemic period. In order to achieve the research objectives, the quantitative method was selected and research data were collected from a general population using a questionnaire. The total sample of the survey consisted of one hundred and fifty (N = 150) residents of the municipalities of the Metropolitan Region of Thessaloniki. Statistical data analysis was performed using IBM SPSS Statistics 21. According to the results of the research, the parents were willing to return their children to their sports activities within the sports academies. The parents' expectations from the level of service quality were then identified and it was found that these expectations are significantly related to the parents' intention to enroll their children in a sports academy after its opening. Finally, the results of the research showed that all dimensions of the theory of planned behavior are significantly related to the intention of parents to enroll their children in a sports academy after its opening