Στρατηγικές προώθησης των ηλεκτρονικών κρατήσεων &amp; του ψηφιακού μάρκετινγκ στις τουριστικές επιχειρήσεις Μελέτη Περίπτωσης
Creators: name: Παπαγεωργίου, 
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2024
Subjects: Ηλεκτρονικός τουρισμός
Κανάλια ηλεκτρονικών κρατήσεων
Digital Marketing Ψηφιακό Μάρκετινγκ
E-tourism
Booking Channels
Digital Marketing

description: Το έτος 2023 είναι πλέον βέβαιο ότι το Διαδίκτυο &amp; ο Παγκόσμιος ιστός έχει σημασία για κάθε πτυχή της ατομικής κοινωνικής και οικονομικής ζωής. Με την πιο πρόσφατη πρόοδο στο Web 2.0 και κοινωνικά μέσα , τα οποία αντιπροσωπεύουν την πλειοψηφία της παγκόσμια διαδικτυακής κοινότητας . Στην εποχή της ψηφιακής οικονομίας έχουν εμφανιστεί και υιοθετηθεί έννοιες όπως το ¨ηλεκτρονικό επιχειρείν ¨ ηλεκτρονικό εμπόριο ¨, ¨ηλεκτρονικές υπηρεσίες¨ . υποδηλώνοντας την δυναμική και την ταχέα ανάπτυξη της δημιουργώντας ένα νέο σύνολο οικονομικών αποτελεσμάτων που περιλαμβάνουν και την έννοια του ηλεκτρονικού τουρισμού . Ο σύγχρονος τουρισμός αναφέρεται ως ¨υβριδική βιομηχανία¨ διότι αποτελεί συνδυασμό και ανάμειξη της αυτούσιας βιομηχανίας του τουρισμού και τις τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) . Ένα τέτοιο υβριδικό μοντέλο λειτουργίας θα πρέπει να υιοθετούν και οι σύγχρονες επιχειρήσεις στον τομέα του τουρισμού για την ανάπτυξη της δραστηριότητας τους. Παράλληλα η συμπεριφορά των τουριστών αλλάζει μετατρέποντας τον σε πηγή πληροφοριών και αναδράσεων με τους τουριστικούς προορισμούς . Ακόμα ο καταναλωτής της τουριστικής βιομηχανίας έχει την δυνατότητα να χρησιμοποιήσει αξιόπιστα εργαλεία όπως ιστοσελίδες meta-αναζήτησης. Στην παρούσα διπλωματική εργασία θα εστιάσει σε ένα από τα βασικά τμήματα του τουρισμού τις τουριστικές δραστηριότητες προσπαθώντας να αναλυθεί το οικοσύστημα του ηλεκτρονικού τουρισμού και να εφαρμοστούν οι στρατηγικές που θα μπορούσαν να αναπτύξουν την κερδοφορία και την ανταγωνιστικότητα της εταιρίας Sea Kayak Halkidiki μέσω της προσαρμογής της εταιρίας στον οικοσύστημα της σύγχρονης τουριστικής βιομηχανίας. Η παρούσα εργασία θα προσπαθήσει να αναδείξει την αναγκαιότητα μιας τουριστικής επιχείρησης να ενσωματώσει εκ’ βαθέως τις τεχνολογίες (ΤΠΕ) στις βασικές λειτουργίες της όπως προβλέπει η σύγχρονη εποχή του ηλεκτρονικού τουρισμού .
description: In the year 2023 it is now certain that the Internet &amp; the World Wide Web will be relevant to every aspect of individual social and economic life. With the latest advances in Web 2.0 and social media, which represent the majority of the global online community. In the era of digital economy, concepts such as ¨electronic business ¨ e-commerce ¨, ¨electronic services ¨ have emerged and been adopted, indicating its dynamism and rapid growth creating a new set of economic outcomes including the concept of e-tourism. Modern tourism is referred to as a ¨hybrid industry¨ because it is a combination and blending of the tourism industry and information and communication technologies (ICT). Such a hybrid operating model should also be adopted by modern tourism enterprises in order to develop their business. At the same time, the behaviour of tourists is changing, turning them into a source of information and feedback with tourist destinations. Still the consumer of the tourism industry has the opportunity to use reliable tools such as meta-search websites. In this thesis will focus on one of the main segments of tourism, the tourism activities, trying to analyze the ecosystem of e-tourism and implement the strategies that could develop the profitability and competitiveness of Sea Kayak Halkidiki through the adaptation of the company in the ecosystem of the modern tourism industry. This paper will try to highlight the necessity of a tourism company to deeply integrate technologies (ICT) in its core operations as predicted by the modern era of e-tourism .