Come cambia il mondo del lavoro dopo la pandemia Covid-19, in particolare nel settore finanziario ticinese
Creators: name: Roncoroni, Samuel
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2023
Subjects: Covid19
pandemia
lavoro
impatto
territorio
Ticino
gestione
crisi
finanza
telelavoro
benessere

description: Il presente elaborato di tesi si propone di analizzare l’impatto della pandemia da COVID-19 sulle modalità di lavoro nel settore finanziario ticinese, concentrandosi sull’identificazione dei cambiamenti verificatisi nel coordinamento aziendale e nella metodologia lavorativa quotidiana. Per affrontare le sfide legate alla gestione delle risorse umane, del personale e delle attività aziendali, e contemporaneamente rispettare le disposizioni emanate dalla Confederazione e dai Comuni, le aziende del territorio hanno dovuto adattare le proprie prassi quotidiane. L’obbiettivo di questo studio è quello di determinare le sfide gestionali affrontate dai datori di lavoro durante la pandemia, di identificare i metodi adottati per affrontarle e analizzare le nuove esigenze dei lavoratori e delle aziende. Un secondo obiettivo è quello di valutare l’impatto di tali eventi sulle performance aziendali e personali dei dipendenti. Il raggiungimento degli obiettivi viene consentito dallo studio della letteratura e da alcuni dati raccolti sul territorio tramite interviste volte a rispondere alle seguenti domande: 1. Come sono cambiate le abitudini professionali dei lavoratori in ambito finanziario in Ticino, dopo la pandemia? ; 2. Come si sono adattate le aziende ticinesi che operano in ambito finanziario alle nuove esigenze/richieste dei lavoratori? Il lavoro si suddivide dunque in tre grandi fasi. La prima consiste nell’analisi di fonti secondarie affidabili per ottenere informazioni generali sulla situazione post pandemica mondiale, nazionale e cantonale. Successivamente, viene svolta la raccolta dati con la relativa analisi approfondita su otto aziende specifiche del settore finanziario ticinese. Infine, viene rappresentato un confronto tra i risultati della letteratura e dei dati raccolti dalle aziende, al fine di ottenere una visione globale e più specifica della situazione nel settore finanziario ticinese attuale. I dati raccolti sul territorio sono stati acquisiti attraverso interviste condotte con professionisti del settore finanziario. Le stesse hanno avuto una durata compresa tra i 35 e i 55 minuti e includevano una serie di domande relative a macro-temi. Gli stessi si possono suddividere in: informazioni generali sull’azienda, l’organizzazione ed i cambiamenti aziendali, la gestione delle risorse umane, i bisogni dei dipendenti, la salute, i risultati ottenuti ed infine, le aspettative future. I risultati ottenuti da questo studio evidenziano cambiamenti significativi nelle abitudini professionali dei lavoratori nel settore finanziario ticinese. In particolare, emerge un crescente interesse verso il benessere e la salute personale. Inoltre, l’opportunità di lavorare da remoto ha portato i lavoratori a riconoscere i benefici di questa modalità che, ad oggi, rappresenta una nuova esigenza. Da questo lavoro nascono indicazioni e possibili scenari utili a delineare possibili nuove prassi per affrontare le sfide future.