title: Digitalisierung von Prozessen in Kleinst-Steuerberatungskanzleien
title: Potenzialerhebung am Beispiel der SW Steuerberatung GmbH
titleType: Subtitle
Creators: name: Rapf, Andreas
Publisher: name: FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)
Year: 2023
Subjects: subject: 658 Allgemeines Management

description: Die Digitalisierung betrifft jedes Unternehmen im heutigen Wirtschaftsverkehr. In Steuerberatungskanzleien hat das Thema der Digitalisierung einen zentralen Stellenwert für zukünftige Unternehmenserfolge. Das Kooperationsunternehmen, die SW Steuerberatung GmbH, möchte durch die Möglichkeiten der Digitalisierung die Prozessabläufe in der Kanzlei effizienter gestalten. Die Prozesse sind ein zentraler Bestandteil der Leistungserstellung und werden im Kooperationsunternehmen analysiert. Es wird aufgezeigt, welche Prozesse die größten Optimierungspotenziale vorweisen und mit welcher Software diese genutzt werden können. Zur Erreichung dieser Ziele wurde mittels facheinschlägiger Literaturrecherche ermittelt, wie eine Digitalisierung in einer Kleinst-Steuerberatungskanzlei wie der SW Steuerberatung GmbH umzusetzen ist. Die Herausforderung dabei besteht darin, die vorhandenen Prozesse zu erheben und deren Optimierungspotenziale aufzudecken. Durch eine Analyse der vorhandenen Prozesse konnten repetitive Tätigkeiten und Optimierungspotenziale erkannt werden. Die Einbindung eines kanzleiinternen Interviews hatte die Betrachtungsweise auf die Prozesse erweitert. Unter Berücksichtigung dieser Erhebungen wurden die Optimierungspotenziale der Prozesse ermittelt und in Tabellen abgebildet. Es ergab sich, dass insbesondere der Prozess der Buchhaltung und einige Unterstützungsprozesse eine Vielzahl an repetitiven Tätigkeiten aufweisen und ein erhöhtes Optimierungspotenzial haben. Anschließend wurden die Funktionalitäten von Softwareprogrammen ermittelt und den Optimierungspotenzialen der Prozesse gegenübergestellt. Daraus konnten messbare Einsparungsmöglichkeiten abgeleitet werden, die in der Tabelle 10 in dieser Arbeit abgebildet sind. Zum Vergleich der Software von RZL und BMD, wurden zur quantitativen Analyse eine statische Amortisationsrechnung, eine Berechnung der durchschnittlichen Einsparungen und für eine qualitative Analyse ein Scoring-Modell mit den wichtigsten Funktionalitäten der Softwareprogramme erstellt. Aus den quantitativen Analysen geht hervor, dass die Software von RZL ihre Amortisationsdauer früher erreicht und bei einer gewöhnlichen Softwarenutzungsdauer von fünf Jahren höhere Einsparungen entstehen. Bei langfristiger Nutzung der Software, können mit BMD höhere Einsparungen erzielt werden. Das Ergebnis des Scoring-Modells konnte keine zusätzlichen Entscheidungshilfen bieten, da die beiden Ergebnisse fast gleichlautend sind. Aus diesen Ergebnissen wurden für den Kooperationspartner Handlungsempfehlungen abgeleitet, wie die Kosten von RZL schneller amortisiert, höhere Einsparungen erzielt und die Kriterien des Scoring-Modell erfüllt werden können. Nach Erreichen des Amortisationszeitpunkts ist die Software von BMD effizienter und weist ein höheres Optimierungspotenzial auf.
description: Digitization affects every business in today's commerce. In tax consulting firms, the subject of digitization has a central significance for future corporate success. The cooperation company, SW Steuerberatung GmbH, wants to make the processes in the law firm more efficient through the possibilities of digitization. The processes are a central component of the service provision and are analyzed in the cooperation company. It shows which processes offer the greatest potential for optimization and with which software they can be used. To achieve these goals, a literature review was conducted to find out how digitalization can be implemented in a micro-tax consulting firm such as SW Steuerberatung GmbH. The challenge here is to determine existing processes and uncover their potential for optimization. Through an analysis of the existing processes repetitive activities and optimization potentials could be identified. The inclusion of an in-house interview had broadened the approach to the processes. Taking these findings into account, the optimization potential of the processes was determined and presented in tables. In particular, the accounting process and the support processes have a large number of repetitive activities and an increased potential for optimization. Subsequently, the functionalities of software programs were determined and contrasted with the optimization potential of the processes. From this measurable saving possibilities could be derived, which are shown in Table 10 in this thesis. To compare the software of RZL and BMD, a static payback, a calculation of the average savings and for a qualitative analysis a scoring model with the most important functionalities of the software programs was created. The quantitative analysis shows that RZL's software achieves its payback earlier and generates greater savings on a standard 5-year software life cycle. With long-term use of the software, higher savings can be achieved with BMD. The result of the scoring model could not provide any additional decision support, since the two results are almost identical. From these results, recommendations for action were derived, such as the costs of RZL being paid back more quickly, higher savings achieved and the desired criteria of the scoring model being able to be met more clearly. Once the amortization period has been reached, BMD's software is more efficient and offers greater optimization potential.