Eine Untersuchung der Diskrepanz von Bedürfnissen der Generation Z und deren Auswirkung auf die klassischen Führungsstile
Creators: name: Martin, Selina
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2024
Subjects: 305: Personengruppen (Alter, Herkunft, Geschlecht, Einkommen)
331: Arbeitsökonomie
658.4: Leitendes Management

description: In den vergangenen Jahren hat der demographische Wandel, insbesondere seit dem Rückzug der Generation der sogenannten Baby-Boomer aus dem Arbeitsleben ab etwa 2010, den Arbeitsmarkt deutlich beeinflusst. Dass die nachfolgenden Generationen zahlenmässig kleiner waren bzw. sind, führt seither zu einem wachsenden Fachkräftemangel, der durch die sich wandelnden Bedürfnisse der Generationen – besonders der Generation Z – verstärkt wird. Diese Arbeit fokussiert sich daher auf die spezifischen Bedürfnisse der Generation Z – Sicherheit, feste Strukturen, Freiheit und Eigenverantwortung. Die Untersuchung zielt darauf ab, Unternehmen Klarheit über diese Bedürfnisse zu verschaffen und dabei zu helfen, effektive Führungsstrategien, die diesen Bedürfnissen entsprechen, zu entwickeln.
Um die Forschungsfragen (Wie definiert die Generation Z die Bedürfnisse Sicherheit, feste Strukturen, Freiheit und Eigenverantwortung im Kontext des Arbeitsumfeldes? Welche Auswirkungen hat die Diskrepanz dieser Bedürfnisse auf die klassischen Führungsstile?) zu beantworten, wurde ein Mixed-Methods-Forschungsdesign angewandt. Nach einer umfassenden Literaturrecherche wurden drei qualitative Interviews mit Vertreter*innen der Generation Z geführt. Diese dienten zur anschliessenden Formulierung und Strukturierung eines quantitativen Online- Fragebogens, welcher später von einer Stichprobe aus 243 Vertreter*innen der Generation Z ausgefüllt wurde. Die Wahl dieser Methodik ermöglichte eine tiefergehende Analyse und ein klares Verständnis der komplexen Bedürfnisstrukturen innerhalb der Generation Z.
Die empirischen Ergebnisse zeigen, dass die Generation Z Sicherheit vorrangig als finanzielle Unabhängigkeit und Arbeitsplatzsicherheit begreift, während sie festen Strukturen weniger Bedeutung beimisst. Dies lässt auf eine Vorliebe für flexible Arbeitsbedingungen schliessen. Zudem wird Freiheit von ihnen hoch bewertet bzw. hauptsächlich als Möglichkeit für eine selbstgesteuerte Arbeitsweise innerhalb definierter Rahmenbedingungen gesehen. Dass von ihnen zudem Eigenverantwortung hoch priorisiert wird, betont die Vorliebe für eigenständiges Handeln und die Übernahme von Konsequenzen. Diese Punkte unterstreichen die Notwendigkeit, Führungsstile zu adaptieren, Autonomie zu fördern und gleichzeitig ein Sicherheitsnetz bieten, um den vielfältigen und sich wandelnden Bedürfnissen der Generation Z gerecht zu werden.
Eine effektive Führung der Generation Z sollte demnach auf Vertrauen, Unterstützung und Befähigung, nicht aber auf autoritären Strukturen basieren. Es ist entscheidend, ihre Vertreter*innen in Entscheidungsprozesse einzubinden und ein Arbeitsumfeld zu fördern, das Eigenverantwortung wie auch persönliche Entwicklung unterstützt. Führungskräfte müssen ihre Ansätze daher flexibel und situativ gestalten bzw. anpassen und sich auf Coaching sowie partnerschaftliche Beziehungen konzentrieren, um in einer dynamischen Arbeitswelt den Unternehmenserfolg zu gewährleisten.