Ευφηής επιχείρηση: Αναζητώντας τα χαρακτηριστικά της, στον κλάδο της Πληροφορικής
Creators: name: Χατζηγαβριηλίδου, Ειρήνη Μιχαήλ
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2017
Subjects: Ευφυής οργανισμός
Οργανισμός μάθησης
Διοίκηση ολικής ποιότητας
Intelligent organization
Learning organization
Total quality management

description: Στο σύγχρονο περιβάλλον της πληροφορίας και της γνώσης είναι συνεχώς αυξανόμενος ο αριθμός των επιχειρήσεων που δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη μάθηση, στην ποιότητα, στη δικτύωση και στις τεχνολογίες πληροφορικής. Συνεπώς, οι οργανισμοί προσπαθούν να αναπτύξουν χαρακτηριστικά ευφυούς οργανισμού, προκειμένου να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις του σύγχρονου συνεχώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος. Η έννοια του ευφυούς οργανισμού έχει εμφανιστεί τα τελευταία χρόνια, ωστόσο δίνεται ολοένα και μεγαλύτερη σημασία σε αυτή από τον τομέα των επιχειρήσεων, καθώς υπάρχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον για το πώς τα χαρακτηριστικά του ευφυούς οργανισμού μπορούν να βελτιώσουν την επιχειρησιακή λειτουργία. Ο ευφυής οργανισμός διαθέτει ένα βασικό χαρακτηριστικό, την προσαρμογή, γεγονός που τον καθιστά ιδιαίτερα επιτυχημένο σε έναν κόσμο ραγδαίων αλλαγών, αμέτρητων νέων τεχνολογιών, με πληθώρα αιτημάτων από τους πελάτες, με πολλά κανάλια διανομής, προμήθειας και σκληρό ανταγωνισμό. Η έννοια του ευφυούς οργανισμού συνδέεται με την έννοια του οργανισμού μάθησης, συνεπώς πρέπει να ενθαρρύνεται και να υποστηρίζεται η ανάπτυξη και η διαχείριση γνώσης. Επιπρόσθετα, ο ευφυής οργανισμός πρέπει να υποστηρίζει τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και να εφαρμόζει μηχανισμούς αξιολόγησης. Η μελέτη διερευνά την ύπαρξη των χαρακτηριστικών ευφυούς οργανισμού, αναλύοντας την περίπτωση μίας εταιρείας που δραστηριοποιείται στον τομέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Παρατηρώντας τα αποτελέσματα της έρευνας διαπιστώνεται ότι η συγκεκριμένη επιχείρηση διαθέτει γνωρίσματα ευφυούς οργανισμού που τη διευκολύνουν να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις του σύγχρονου περιβάλλοντος. Η μετατροπή μίας επιχείρησης σε ευφυή επιχείρηση δεν είναι εύκολη διαδικασία χρειάζεται χρόνο, ενώ παράλληλα έχει σχέση με την ικανότητα της επιχείρησης να αντιληφθεί την αξία της επένδυσης στη μάθηση, στην ποιότητα, στη δικτύωση και στις τεχνολογίες πληροφορικής
description: Within the modern environment of information and knowledge, there is a constantly growing number of firms that place particular emphasis on learning, quality, networking, and information technologies. As a result, organizations attempt to develop the characteristics of an intelligent organization, in order to cope with the requirements of the modern ever changing environment. Although the concept of the intelligent organization has emerged in recent years, an increasing importance is assigned to it by the business sector, since there is a particular interest in how the characteristics of an intelligent organization can improve business operation. The intelligent organization possesses a key characteristic, that is, adaptation, which makes it particularly successful in a world of rapid changes, countless new technologies, a high number of customer requests, numerous distribution and supply networks, and strong competition. The concept of the intelligent organization is linked to the concept of the learning organization; hence, the development and management of knowledge should be encouraged and supported. Additionally, the intelligent organization should support the continuous improvement of operations, as well as implement appraisal mechanisms. This study investigates the existence of the characteristics of an intelligent organization, by analyzing the case of a company that operates in the sector of Information and Communication Technologies. By observing the results of the study, it is discovered that this specific firm has the features of an intelligent organization, which facilitate it in dealing with the obligations arising from the modern environment. The transformation of a company into an intelligent one is not an easy process, and it requires time, while, at the same time, it relates to the company’s ability to perceive the value of investing in learning, quality, networking, and information technologies