Αναζητώντας χαρακτηριστικά ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση
Creators: name: Χατζηιωαννίδου, Ζωή Ιωάννη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2018
Subjects: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Επαγγελματική εκπαίδευση
Μοντέλο EFQM
Ποιότητα στην εκπαίδευση
Total Quality Management
Vocational Education
EFQM Model
Quality in Education

description: Σκοπός της παρούσας ερευνητικής μελέτης είναι να εξετάσει την εφαρμογή του μοντέλου επιχειρηματικής αριστείας του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος Διοίκησης της Ποιότητας (EFQM) σε δημόσια σχολεία Επαγγελματικής Εκπαίδευσης. Να προωθήσει την κουλτούρα της αυτοαξιολόγησης, να μετρήσει τη δέσμευση των εκπαιδευτικών σε ενεργή συμμετοχή για βελτίωση της αποτελεσματικότητας του σχολείου και να διερευνήσει τους παράγοντες που συντελούν στην ανάπτυξη χαρακτηριστικών ποιότητας σε μια σχολική μονάδα επαγγελματικής εκπαίδευσης. Η μεθοδολογία της έρευνας βασίζεται στην ποσοτική ανάλυση δεδομένων, τα οποία προέκυψαν από ερωτηματολόγιο προσαρμοσμένο στα εννέα κριτήρια του μοντέλου επιχειρηματικής αριστείας του EFQM. Το ερωτηματολόγιο συμπληρώθηκε από εκπαιδευτικούς μιας σχολικής μονάδας επαγγελματικής εκπαίδευσης για ομάδες πληθυσμού με ειδικές ανάγκες (Ειδικό ΕΠΑ.Λ) και για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο S.P.S.S. Από την έρευνα διαπιστώθηκε ότι οι σχολικές μονάδες επαγγελματικής εκπαίδευσης είναι δυνατό να χρησιμοποιήσουν το μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας EFQM ως ένα κατάλληλο και χρήσιμο εργαλείο για την αυτοαξιολόγησή τους, που θα τους βοηθήσει μελλοντικά να βελτιώσουν την αυτοαποτελεσματικότητά τους. Από την ανάλυση και ερμηνεία των απαντήσεων διαπιστώθηκε ότι ένα σχολείο επαγγελματικής εκπαίδευσης παρουσιάζει ποιοτική επάρκεια στα περισσότερα από τα εννέα κριτήρια του μοντέλου. Η έρευνα καταλήγει στο συμπέρασμα ότι ένας σχεδιασμός που θα δίνει μεγαλύτερη αυτονομία και ευελιξία αυτοοργάνωσης και θα εξασφαλίζει για κάθε σχολείο μια ηγεσία προσανατολισμένη στη φιλοσοφία της ΔΟΠ θα οδηγήσει μέσω μιας συμμετοχικής και εσωτερικής διαδικασίας στην οριοθέτηση, την αποτίμηση και τη διασφάλιση της ποιότητας του επαγγελματικού σχολείου στο μέλλον.
description: The aim of the present study is to look into the applicability of the EFQM (European Foundation for Quality Management) excellence model in Greek vocational secondary schools of the public sector. It also sets to promote the culture of self-assessment, to measure the commitment of the educators to actively and continuously increase the efficacy of the school as well as to examine the factors contributing to the development of quality features in an institution of vocational education. The research methodology of the present thesis is based on the quantitative analysis of data which resulted from a questionnaire adapted to the nine criteria of the EFQM model. The questionnaire was filled in by the educators of a vocational secondary school for people with special needs, while the S.P.S.S. statistical package has been used for the statistical analysis of the data. The research has confirmed that it is possible for vocational schools to employ the EFQM excellence model as a suitable and useful tool to conduct their self-assessment, a process that will allow them to increase their self-efficacy in the future. Through the analysis and interpretation of the answers given, it has been ascertained that a vocational school displays quality aptitude in most of the nine criteria of the EFQM excellence model. The study concludes that a design which offers greater autonomy and flexibility in self-government and which ensures that the school’s leadership is oriented towards Total Quality Management will eventually result in demarcating assessing and ensuring the quality of the vocational school in the future through a process of collaboration and internal involvement.