Οι παράγοντες που επηρεάζουν την ευημερία και την απόδοση του προσωπικού στους επικοινωνιακούς οργανισμούς. Μία εμπειρική μελέτη στα ελληνικά ΜΜΕ
Creators: name: Κεχαγιά, Ευαγγελία Αλέξανδρου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2025
Subjects: Ισορροπία επαγγελματικής-προσωπικής ζωής
Συναισθηματική δέσμευση
Οργανωσιακή εθελοντική συμπεριφορά
Work-life balance
Affective commitment
Organizational citizenship behavior

description: Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) έχει καταστεί θεμελιώδης παράγοντας για τη διαμόρφωση υγιών σχέσεων μεταξύ οργανισμών, εργαζομένων και κοινωνίας. Ειδικά στους επικοινωνιακούς οργανισμούς, η υιοθέτηση στρατηγικών ΕΚΕ δεν αφορά μόνο την εικόνα της εταιρείας προς το κοινό, αλλά και τη διασφάλιση της ευημερίας και της απόδοσης του προσωπικού. Οι οργανισμοί που επενδύουν στην ΕΚΕ δημιουργούν ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει την εμπιστοσύνη, τη συνεργασία και το αίσθημα του ‘ανήκειν’ στους εργαζομένους τους, γεγονός που ενισχύει την αφοσίωση και την παραγωγικότητα. Στους επικοινωνιακούς οργανισμούς, η εφαρμογή στρατηγικών ΕΚΕ αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα. Οι μεταβλητές όπως η ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής (work-life balance), η συναισθηματική δέσμευση (affective commitment), η οργανωσιακή εθελοντική συμπεριφορά (organisational citizenship behavior) και η ικανοποίηση από την εργασία (job satisfaction) αναδεικνύονται ως κρίσιμοι παράγοντες για την ευημερία των εργαζομένων. Η διαχείριση αυτών των παραγόντων στους επικοινωνιακούς οργανισμούς, όπου οι ώρες εργασίας είναι εξαντλητικές και οι απαιτήσεις συνεχώς αυξανόμενες, αποτελεί πρόκληση. Ωστόσο, η συστηματική επένδυση σε στρατηγικές που προάγουν την ΕΚΕ μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη μιας παραγωγικής ισορροπίας, ενισχύοντας την αφοσίωση και τη συνολική ικανοποίηση των εργαζομένων. Η έρευνα στοχεύει να διερευνήσει κατά πόσο οι στρατηγικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης επηρεάζουν θετικά τους εργαζομένους των επικοινωνιακών οργανισμών, εστιάζοντας στις μεταβλητές της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, της συναισθηματικής δέσμευσης , της οργανωσιακής εθελοντικής συμπεριφοράς και της ικανοποίησης από την εργασία. Ειδικότερα, αναλύεται πώς η εφαρμογή της ΕΚΕ επηρεάζει την ισορροπία αυτή, πώς η ισορροπία προάγει τη συναισθηματική δέσμευση, και πώς αυτή οδηγεί σε οργανωσιακές εθελοντικές συμπεριφορές και αυξημένη εργασιακή ικανοποίηση. Για τη μέτρηση αυτών των μεταβλητών, πραγματοποιήθηκε πρωτογενής, ποσοτική έρευνα στην οποία συμμετείχαν 251 εργαζόμενοι των ελληνικών ΜΜΕ. Τα αποτελέσματα της έρευνας φανερώνουν ότι η επένδυση των επικοινωνιακών οργανισμών στην ΕΚΕ επηρεάζει θετικά την ευημερία των εργαζομένων, ιδιαίτερα όσον αφορά την ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Παράλληλα, όμως, ορισμένες σχέσεις δεν επιβεβαιώθηκαν ως στατιστικά σημαντικές. Αυτά τα ευρήματα ανοίγουν νέες προοπτικές για την κατανόηση των στρατηγικών ΕΚΕ και της επίδρασής τους στην απόδοση των εργαζομένων, ενώ η συνέχεια της ανάλυσης, αναδεικνύονται πτυχές που χρήζουν περαιτέρω διερεύνησης. Η παρούσα εργασία φιλοδοξεί να προσφέρει μία εις βάθος κατανόηση των μεταβλητών που επηρεάζουν την ευημερία και την απόδοση των εργαζομένων στους επικοινωνιακούς οργανισμούς, εστιάζοντας σε κρίσιμους τομείς όπως η εταιρική κοινωνική ευθύνη, η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η συναισθηματική δέσμευση και η εργασιακή ικανοποίηση. Με την εφαρμογή ποσοτικών εργαλείων και την αξιοποίηση στατιστικών αναλύσεων, η εργασία στοχεύει να αναδείξει τη σημασία της σύνδεσης αυτών των μεταβλητών για την ανάπτυξη στρατηγικών που θα ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα των οργανισμών.
description: In the contemporary business landscape, Corporate Social Responsibility (CSR) has become a fundamental factor in shaping healthy relationships between organizations, employees, and society. Particularly within communication organizations, the adoption of CSR strategies extends beyond corporate image management to ensuring employee well-being and performance. Organizations that invest in CSR cultivate a work environment that fosters trust, collaboration, and a sense of belonging among employees, thereby enhancing commitment and productivity. The implementation of CSR strategies holds particular significance for communication organizations. Variables such as work-life balance, affective commitment, organizational citizenship behavior, and job satisfaction emerge as critical determinants of employee well-being. Managing these factors in communication organizations—where working hours are often exhaustive and demands are continuously increasing—poses a significant challenge. Nevertheless, a systematic investment in CSR-driven strategies can contribute to achieving a productive equilibrium, reinforcing employee engagement and overall job satisfaction. This study aims to explore the extent to which CSR strategies positively impact employees within communication organizations, focusing on key variables such as work-life balance, affective commitment, organizational citizenship behavior, and job satisfaction. Specifically, it examines how CSR initiatives influence work-life balance, how this balance fosters affective commitment, and how, in turn, this commitment leads to organizational citizenship behaviors and heightened job satisfaction. To measure these variables, a primary quantitative study was conducted, involving 251 employees from Greek media organizations. The findings indicate that communication organizations’ investment in CSR has a positive effect on employee well-being, particularly in terms of work-life balance. However, certain relationships were not confirmed as statistically significant. These findings open new avenues for understanding CSR strategies and their impact on employee performance, while also highlighting aspects that warrant further investigation. This research aspires to provide an in-depth understanding of the variables influencing employee well-being and performance within communication organizations, with a particular emphasis on CSR, work-life balance, affective commitment, and job satisfaction. By employing quantitative methodologies and leveraging statistical analyses, the study seeks to underscore the importance of integrating these variables into strategic planning to enhance organizational effectiveness.