Καταγραφή και διερεύνηση του συνωστισμού στο τμήμα επειγόντων περιστατικών ενός τριτοβάθμιου πανεπιστημιακού νοσοκομείου
Creators: name: Σαββίδου, Μαρία Νικολάου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2024
Subjects: συνωστισμός
τμήμα επειγόντων περιστατικών
διαλογή
overcrowding
emergency department
triage

description: Πρωταρχικός στόχος κατά τη διαχείριση ασθενών στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) είναι η αντιμετώπιση των έκτακτων και επειγόντων περιστατικών μέσω ταχείας διαγνωστικής προσέγγισης και εφαρμογής κατά το δυνατόν πιο άμεσα της ενδεικνυόμενης θεραπείας. Ο συνωστισμός του ΤΕΠ έχει αναγνωριστεί ως παγκόσμιο πρόβλημα και ορίζεται ως μια κατάσταση στην οποία διακυβεύεται η απόδοση, κυρίως λόγω του υπερβολικού αριθμού ασθενών. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνήσει τους παράγοντες που συνδέονται με την αυξημένη προσέλευση ασθενών στο ΤΕΠ του ΠΓΝΘ ΑΧΕΠΑ .Στο πλαίσιο της παρούσας εργασίας πραγματοποιήθηκε αιτιολογική μελέτη που αφορά άτομα που εισήλθαν στο ΤΕΠ του ΠΓΝΘ ΑΧΕΠΑ σε δύο εικοσιτετράωρες εφημερίες τον Ιούνιο του 2023. Ως εργαλείο μέτρησης χρησιμοποιήθηκε το ηλεκτρονικό σύστημα καταγραφής και οι ηλεκτρονικοί φάκελοι ασθενών που εξετάστηκαν. Συνολικά μελετήθηκαν οι περιπτώσεις 892 ασθενών που προσήλθαν στο ΤΕΠ. Το παθολογικό ιατρείο φαίνεται να απασχολείται περισσότερο, με την πλειοψηφία των περιστατικών να είναι ημί-επείγοντα και ένα μεγάλο ποσοστό ασθενών να λαμβάνουν τις κατάλληλες οδηγίες και να αποχωρούν. Σχετικά με το χρόνο αναμονής , αυτός κυμαίνεται έως και περίπου 12μιση ώρες, ενώ ο χρόνος παραμονής στο ΤΕΠ κυμαίνεται έως και ένα εικοσιτετράωρο. Επίσης, οι εκβάσεις αποτυπώνουν την ποικιλομορφία των κλινικών περιπτώσεων που αντιμετωπίζονται στο ΤΕΠ, με ένα σημαντικό ποσοστό ασθενών να λαμβάνουν οδηγίες κατά την έξοδο τους. Εντούτοις καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι οι πολίτες, δε φαίνεται να έχουν διαμορφώσει κάποιου είδους κουλτούρας κατανόησης του ρόλου του ΤΕΠ ενώ ταυτόχρονα, παραμένουν ανεκμετάλλευτες οι δωρεάν επισκέψεις στους συμβεβλημένους ιατρούς του ΕΟΠΥΥ, αλλά και τα ραντεβού στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας.
description: The primary objective in the management of patients in the Emergency Department (ED) is the treatment of emergency and urgent cases through a rapid diagnostic approach and the application as soon as possible of the indicated treatment. ED crowding has been recognized as a global problem and defined as a situation in which performance is compromised, mainly due to excessive number of patients. The aim of this thesis is to investigate the factors associated with the increased patient attendance at the ED of the University General Hospital of Thessaloniki AHEPA. In the present study, a causal study was conducted on individuals who were admitted to the ED of AHEPA General Hospital in two 24-hour on-call visits in June 2023. The electronic logging system and electronic patient records were used as a measurement tool. A total of 892 cases of patients attending the ED were studied. The pathology clinic appears to be busier, with the majority of cases being semi-urgent and a high proportion of patients receiving appropriate instructions and being discharged. Regarding waiting time, this ranges up to around 12 and a half hours, while the length of stay in the ED ranges up to 24 hours. Overall, the outcomes reflect the diversity of clinical cases treated in the ED, with a significant proportion of patients receiving instructions on discharge. However, we conclude that citizens do not seem to have formed some kind of culture of understanding the role of the ED, while at the same time, free visits to EOPPY contracted doctors and appointments in Primary Health Care remain unused.