title: 24-Stunden-Betreuungskräfte - ihre Ressourcen und Bewältigungsstrategien
Creators: name: Skok, Sarah
Publisher: name: :none
Year: 2023

description: Hintergrund: Die österreichische Bevölkerung wird immer älter. Laut Statistik Austria soll sich die Zahl der über 65-Jährigen bis zum Jahr 2100 verdoppelt haben. Die Pflege der älteren Menschen in Pflegeheimen ist in vielen Fällen zu teuer oder von den Betroffenen nicht erwünscht. Um zu Hause gepflegt und versorgt werden zu können, ohne dass Angehörige die Betreuung übernehmen müssen, wird auf 24-Stunden-Betreuungskräfte zurückgegriffen. Die Betreuungskräfte dieser Berufssparte sind rund um die Uhr bei den Patient*innen im Einsatz, dies oft über einen längeren Zeitraum von mehreren Wochen bis einigen Monaten. Eine geeignete und kompetente Betreuungskraft zu finden, ist nicht einfach und es herrscht ein Mangel durch den immer höher werdenden Bedarf. Zielsetzung: Diese Arbeit soll die psychischen und physischen Belastungen der 24-Stunden-Betreuungskräfte aufzeigen. Wobei der Fokus der Arbeit darauf liegt, wie die Betreuungskräfte mit ihren eigenen Ressourcen umgehen, um die Arbeitsbelastungen zu bewältigen bzw. welche Strategien sie zur Bewältigung der Arbeitsbelastungen anwenden. Methode: Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde ein qualitativer Ansatz gewählt. Die Datenerhebung erfolgte in Form problemzentrierter Interviews, welche mittels Diktiergeräts aufgezeichnet worden ist. Die Interviewfragen bezogen sich auf die Ressourcen und auf die individuellen Coping-Strategien der 24-Stunden-Betreuungskräfte im Umgang mit Belastungen. Im Detail wurde erfragt, wie sich die Arbeitsaufgaben, welche von den Betreuer*innen beschriebenen werden, auf die physische und psychische Gesundheit der Betreuungskräfte auswirken, wie diese mit schwierigen Problemen umgehen bzw. welche Lösungsstrategien sie anwenden.
description: Background: The Austrian population is getting older. According to Statistics Austria, the number of people over 65 is said to have doubled by 2100. In many cases, care for the elderly in nursing homes is too expensive or undesirable for the affected person. In order to be cared for and looked after at home without relatives having to take care of them, 24-hour-caregivers are available. The caregivers in this professional field are on duty around the clock with their clients and often over a longer period from several weeks to a few months. Finding a suitable and competent supervisor is not easy and there is a shortage due to the ever-increasing demand. Aim: This work should show the psychological and physical stress of the 24-hour-care-givers. The focus of the work is on how the caregivers deal with their own resources to cope with the workload or which strategies they use to cope with the workload. Method: A qualitative approach was chosen to answer the research question. The data was collected in the form of a problem-centered interviews, which were recorded using a dictaphone. The interview questions related to the resources and the individual coping-strategies of the 24-hour-caregivers when dealing with stress. It was asked in detail how the work tasks described by the caregivers affect the physical and mental health of the caregivers, how they deal with difficult problems and which solution strategies they use.