title: Medical incidents in civil aviation - a retrospective analysis of emergency calls from board of the years 2003 to 2010
title: Medizinische Zwischenfälle in der zivilen Luftfahrt – eine retrospektive Analyse anhand von Notfalltelefonaten von Bord der Jahre 2003 bis 2010
Creators: name: Reischuck, Irene
Publisher: name: Philipps-Universität Marburg
Year: 2014
Subjects: Telemedizin
Luftfahrtmedizin
Medizin, Gesundheit
Flugphysiologie
Notfallmedizin
Ausweichlandung
Luftfahrt
aviation medicine
in-flight emergency
medical diversion

description: Medical emergencies on board of
      commercial aircrafts are not comparable with emergencies on
      the ground. In support of the cabin and cockpit crews as well
      as physicians travelling as fellow passenger satellite
      telephone connection (SATphone) facilitating medical
      consulting services offered by specialized companies is often
      provided. In the present survey a total of 1,446 emergency
      calls from the years 2003 to 2010 on board an aircraft of
      Deutsche Lufthansa were analyzed retrospectively. The main
      diagnosis groups, symptoms and clinical findings leading to
      SATphone use were heterogeneously distributed. In case of an
      alternate landing - this had been performed in 94 cases of
      the analyzed consulting services - cardiological and
      neurological diseases or symptoms were most likely present.
      The emergency calls were made almost exclusively on long haul
      flights, with the probability of a call being associated with
      the expected remaining flight time. There were no
      associations with regard to flight routings or types of
      aircraft. The lack of objective criteria in order to
      characterize the medical events, track the outcome and rate
      the quality of services provided for affected passengers or
      patients, respectively, is disappointing. This is true for
      both, the own analysis as well as published work carried out
      in comparable international environment. In conclusion, room
      for improvement for communication, organization and
      documentation of medical emergencies on board has been
      identified. This includes in particular a checklist for
      structured communication, reliable use of SATphone
      consultation and documentation of all cases, facilitated by
      subsequent analysis involving all participating
      parties.
description: Medizinische Notfallsituationen an
      Bord eines Verkehrsflugzeuges sind nicht vergleichbar mit
      Notfällen am Boden. Zur Unterstützung der Crew und auch
      zufällig mitreisender Mediziner werden über
      Satelliten-Telefonverbindungen (SATphone) medizinische
      Beratungsleistungen durch spezialisierte Unter-nehmen vom
      Boden angeboten. Im Rahmen der vorliegenden Erhebung wurden
      retrospektiv insgesamt 1.446 Notfalltelefonate aus den Jahren
      2003 bis 2010 von Bord eines Flugzeuges der Deutschen
      Lufthansa diesbezüglich analysiert. Die Hauptdiagnosegruppen
      bzw. Symptomkomplexe und Befunde für die Inanspruchnahme der
      Beratungsleistung waren heterogen verteilt. Im Falle einer
      Ausweichlandung – diese war in 94 Fällen der analysierten
      Beratungen durchgeführt worden – dominierten kardiologische
      und neurologische Krankheitsbilder. Die Notrufe erfolgten
      fast ausschließlich auf Langstreckenflügen, wobei die
      Wahrscheinlichkeit eines Telefonats mit der zu erwartenden
      Restflugzeit assoziiert schien. Es fanden sich keine für
      bestimmte Erkrankungen prädestinierenden Flugrouten oder
      Flugzeugtypen. Unbefriedigend ist im hier dargestellten
      Kollektiv – wie auch in den im internationalen Umfeld
      durchgeführten Analysen – die unzureichende
      Objektivierbarkeit der medizinischen Ereignisse sowie die
      Nachverfolgung der Passagiere bzw. Patienten im Sinne einer
      Analyse der Prozess- und Ergebnisqualität. Schlussfolgernd
      konnte aufgrund der Datenanalyse dennoch konkretes
      Verbesserungspotential bei der technischen und formalen
      Kommunikation sowie der Dokumentation von medizinischen
      Notfällen an Bord von Verkehrsflugzeugen aufgezeigt werden.
      Hierzu gehören insbesondere eine Checkliste zur abgestimmten
      Kommunikation, die zuverlässige Nutzung der SATphone-Beratung
      und die Dokumentation aller Fälle mit nachfolgender Analyse
      durch alle beteiligten Gruppen.