Η σημασία της διαχείρισης πληροφορίας στην επίτευξη της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας
Creators: name: Ευστρατίου, Ιόλη Καλλιόπη Α.
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2025
Subjects: Διαχείριση πληροφορίας
Οργανωσιακή αποτελεσματικότητα
Εκπαιδευτικός οργανισμός
Information management
Organizational effectiveness
Educational organization

description: Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τη συσχέτιση των δημόσιων καμπανιών επικοινωνίας και της δημόσιας διπλωματίας. Πιο συγκεκριμένα αναφερόμαστε σε κοινωνικά ζητήματα, δημόσιου συμφέροντος πως παρουσιάζονται, πως επηρεάζουν τη κοινή γνώμη αλλά και τις εξελίξεις των γεγονότων. Η περίπτωση που μελετάμε είναι ο πόλεμος ανάμεσα στην Ουκρανία και τη Ρωσία. Αναλυτικότερα μας απασχολούν τέσσερις καμπάνιες για τον πόλεμο, εκ των οποίων οι δύο είναι της Unicef (Leave No Child Alone, Learning For Every Child), μία του Global Citizen συνεργατικά με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Καναδά (Stand Up For Ukraine) καθώς και τη καμπάνια της DCN Global (Humans For Ukraine). Μας ενδιαφέρει η εξέλιξη των γεγονότων, η παρουσίαση τους αλλά και η στάση των πολιτών. Η παγκόσμια κοινότητα ταλανίζεται από το πόλεμο της πληροφορίας (Information War). Ο πόλεμος αυτός είναι ανάμεσα σε δύο στρατόπεδα, αυτό της δύσης (Ευρωπαϊκή Ένωση, ΝΑΤΟ, Ουκρανία) και σε αυτό της Ανατολής (Ρωσία και κράτη δορυφόροι της). Είναι κατανοητό πως σε περίοδο πολέμου η προπαγάνδα αποτελεί βασικό εργαλείο και για της δύο πλευρές καθώς ένας πόλεμος χρειάζεται τη συγκατάθεση ή την απόρριψη των πολιτών (αναλόγως τη θέση στην οποία βρισκόμαστε). Είναι σημαντικό λοιπόν να αποκτήσουμε όσο μας είναι δυνατό, μια αντικειμενική παρουσίαση των γεγονότων και ποιες στάσεις στο προσκήνιο καθώς η πολυπλοκότητα του ζητήματος ξεφεύγει από το φάσμα του μαύρου και του άσπρου. Στόχος μας είναι να δούμε ποιες ήταν οι επιδράσεις στο κοινό, τα μέσα τα οποία χρησιμοποιήθηκαν και κατά πόσο οι καμπάνιες που επιλέξαμε ήταν αποδοτικές. Επίσης έχει πολύ ενδιαφέρον να δούμε ποιες είναι οι διπλωματικές σχέσεις των αντιμαχόμενων πλευρών και των υποομάδων τους καθώς πέραν του πολέμου στο πεδίο της μάχης διαδραματίζεται ταυτόχρονα πόλεμος μεταξύ των μηνυμάτων η οποία έχει «θύματα», εκτός των Ουκρανικών συνόρων. Ο τρόπος παρουσίασης του θέματος δημιουργεί μια νέα κατάσταση στη δημόσια σφαίρα η οποία μπορεί να έχει αντίκτυπο στις επιλογές για τη δημιουργία μιας αντίστοιχης εκστρατείας.
description: The present thesis will deal with the correlation between public communication campaigns and public diplomacy. Specifically, we will refer to social issues, of public interest, how they are presented, how they affect public opinion and the developments of events. The case we will study is the war between Ukraine and Russia. During our research we will deal with four campaigns on the war, two of which are by UNICEF (Leave No Child Alone, Learning For Every Child), one by Global Citizen in collaboration with the European Commission and Canada (Stand Up For Ukraine) and the campaign by DCN Global (Humans For Ukraine). We are interested in the development of events, their presentation and the attitude of citizens. The global community is beset by the Information War. This war is between two camps, that of the West (European Union, NATO, Ukraine) and that of the East (Russia and its satellite states). It is understandable that in time of war, propaganda is a basic tool for both sides, as a war needs the consent or rejection of civilians (depending on the position we are in). It is therefore important to acquire, as much as possible, an objective presentation of the facts and which attitudes to the fore as the complexity of the issue goes beyond the spectrum of black and white. Our goal is to see what the impact was on the audience, the means used and whether the campaigns we selected were effective. It is also very interesting to see what are the diplomatic relations of the warring sides and their subgroups, as apart from the war on the battlefield, there is also a war between the messages that has "victims", outside the Ukrainian borders. The way the subject is presented creates a new situation in the public sphere which can have an impact on the choices made by the leading personas – instruments of events.