Η επικοινωνία με το κοινό με τη βοήθεια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στα δημοφιλή ραδιόφωνα Αθήνας και Θεσσαλονίκης
Creators: name: Πιλιτσίδου, Ζαχαρένια-Μαρία Νικολάου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2017
Subjects: Ραδιόφωνο
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Επικοινωνία
radio
social media
communications

description: Η επικοινωνία του ραδιοφώνου έχει μεταβληθεί και ακολουθεί τα πρότυπα επικοινωνίας της εποχής, ενώ η σχέση ραδιοφώνου και ακροατών έχει γίνει πιο άμεση, πιο γρήγορη και φυσικά πιο προσωπική. Το ραδιόφωνο όφειλε να αλλάξει για να μπορέσει να ανταποκριθεί στις ανάγκες του ακροαματικού κοινού και να παραμείνει ένα απαραίτητο μέσο των πολιτών για ψυχαγωγία και ενημέρωση. ΄Ένα από τα εργαλεία που βοήθησαν το ραδιόφωνο να παραμείνει κεντρικό μέσο μαζικής ενημέρωσης είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Καθώς τα λεγόμενα social media έχουν με τη σειρά τους διεισδύσει σε κάθε μορφή της ανθρώπινης δραστηριότητας, δεν προκαλεί εντύπωση ότι όλοι οι ραδιοφωνικοί σταθμοί πλέον χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα παράθυρο διαλόγου και παροχής πληροφοριών αλλά και ως ένα εργαλείο που προωθεί και διαφημίζει την καθημερινή ροή του προγράμματος αλλά και τα ενδιαφέροντα τους. Μπορούμε με βεβαιότητα να πούμε ότι οι σταθμοί είναι εκείνοι που με βάση τις καθημερινές αναρτήσεις που κάνουν προκαλούν την ανάλογη αντίδραση από το κοινό που τους παρακολουθεί. Στην παρούσα εργασία θα γίνει μια συνδυαστική προσέγγιση θεωρητικής μελέτης γύρω από τις επιπτώσεις της ψηφιακής επανάστασης στο χώρο του ραδιοφώνου και της επικοινωνίας, αλλά και μια εμπειρική ανάλυση των αναρτήσεων κυρίως στο Facebook των είκοσι πιο δημοφιλών σταθμών της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης. Καταγράφηκαν περίπου 2000 αναρτήσεις σε διάστημα δύο εβδομάδων, κωδικοποιήθηκαν και αναλύθηκαν στο IBM SPSS Statistics 20,0. Στόχος είναι να διερευνηθεί ο τρόπος που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης οι ραδιοφωνικοί σταθμοί αλλά ταυτόχρονα να αποτυπωθούν όλες οι αντιδράσεις των ακροατών χρηστών ανάλογα με τα μηνύματα και τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Μετά την ανάλυση, παρατηρήθηκε ότι, ορισμένοι ραδιοφωνικοί σταθμοί έχουν υιοθετήσει στρατηγικές συμπεριφοράς στα social media, ενώ άλλοι τα χρησιμοποιούν χωρίς στόχο και ακόμη βρίσκονται σε πειραματικό στάδιο. Ταυτόχρονα, υπήρξε διαφορετική κινητικότητα από το ακροαματικό κοινό των δύο πόλεων κυρίως όμως στους δημοσιογραφικούς σταθμούς. Στους ψυχαγωγικούς οι διαφορές ήταν πιο ήπιες με την Θεσσαλονίκη να κρατάει τα ηνία στην μεγαλύτερη συμμετοχή των ακροατών. Σημαντικό ρόλο έχει βέβαια και η ηλικία του ακροαματικού κοινού που απευθύνονται οι ραδιοφωνικοί σταθμοί μια και το νεανικό κοινό είναι πιο ενεργοί χρήστες.
description: Nowadays radio communications have changed, following the new standards used in this age, while the relationship between the radio and the audience has been streamlined, becoming faster, more direct and of course more personal. The radio needs to change in order to remain relevant to the needs of its audience and keep itself as an irreplaceable tool for entertainment and information. One of the tools responsible for keeping the radio relevant has been the social media. It is evident that social media have infiltrated almost every form of human interaction, therefore it comes as no surprise that all radio stations use social media as a window for discussion and information sharing, but also as a tool that promotes its daily schedule and interests. We can say with confidence that it is the stations that through their daily posts influence the viewers’ reaction. In the present project there will be a theoretical study using a collaborative approach in order to observe the consequences of the digital revolution, when it comes to communication and radio, but also an empirical analysis on the different posts, mainly through Facebook, of the 20 most popular stations in Athens and Thessaloniki. Over 2000 posts were recorded in a time span of two weeks. They were then coded and analyzed using the IBM SPSS Statistics 20.0 program. The goal is to observe the ways social media are used by radio stations and at the same time illustrate the ways audiences react to these posts based on their messages and posts in social media.After the analysis, it was observed that some radio stations have adopted a number of strategic behaviors when it comes to social media, while others are using them without any strategy and are still in an experimental state. At the same time, it was observed that the viewing audience of the two cities exhibited differentnumbers, mostly when it came to Journalistic stations.When it came to entertainment stations, the differences were much smaller with Thessaloniki holding the first place in audience participation. A very important variable in these results was the age of the audience the radio stations were targeting, since the younger listeners are also much more energetic and prone to participate in events.