Evaluierung eines Strategieentwicklungsprozesses für öffentlich-rechtliche Non-Profit-Organisationen : eine Case Study am Beispiel des Zweckverbandes Sozialregion Thal-Gäu
Creators: name: Wenger, Joel
Publisher: name: ZHAW Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2023
Subjects: 361.763: Gemeinnützige Organisationen (NPO)

description: The topic of developing strategy is a central success factor for every company. In the literature, there are numerous theories on the subject of strategy, but mainly for private-sector companies. Since the complexity of the environment has also changed for public non-profit organizations, a strategy development process is also relevant for these organizations. 
The goal of this master's thesis is to define a strategy development process for the ‹Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu› based on a case study, which can be adopted in part by other public non-profit organizations. For this purpose, the following research question was posed: How is a suitable strategy development process for the ‹Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu› structured? In order to concretize the research question, further sub-questions were elaborated: Which instruments and methods are suitable to regularly define and measure a strategy in a public non-profit organization, using the example of the Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu? Which fields of action should be covered in the strategy development in the special purpose association of the ‹Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu›? 
To answer these questions, first an in-depth literature analysis was carried out in order to compare different case studies and to gather commonalities. In the empirical part, a case-related strategy development process for the special purpose association of the ‹Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu› was defined on the basis of these commonalities and the views of the key persons were collected by means of a survey. These results could then be validated by interviewing an expert in this field. 
The results of the current paper show that a strategy development process for non-profit organizations under public law should have different phases. The normative framework is needed for the definition of the mission and the vision, the strategic analysis for the survey of the opportunities, threats, strengths, weaknesses and the different stakeholders. Further, in the phase 'strategy development' the opportunities and threats are to be transformed into strengths. In the phase 'strategy implementation and control', the target values are regularly reviewed and placed in the fields of action of the balanced score card. 
The present work provides a basis for further applied research. For example, the elaborated strategy development process can be tested and concretized in a field study.
description: Das Thema Strategieentwicklung ist für jedes Unternehmen ein zentraler Erfolgsfaktor. In der Literatur finden sich zahlreiche Theorien zum Thema Strategie, jedoch vorwiegend für privat-wirtschaftliche Unternehmen. Da sich die Komplexität des Umfeldes auch für öffentlich-rechtliche Non-Profit-Organisationen verändert hat, ist ein Strategieentwicklungsprozess ebenso für jene Organisationen massgebend. 
Das Ziel der vorliegenden Masterthesis ist es, anhand einer Case-Study einen Strategieentwicklungsprozess für den Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu zu definieren, welcher von anderen öffentlich-rechtlichen Non-Profit-Organisationen in Teilen übernehmbar ist. Dazu wurde folgende Forschungsfrage aufgestellt: Wie ist ein geeigneter Strategieentwicklungsprozess für den Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu aufgebaut? Um die Forschungsfrage zu konkretisieren, wurden weitere Teilfragen erarbeitet: Welche Instrumente und Methoden sind geeignet, um in einer öffentlich-rechtlichen Non-Profit-Organisation am Beispiel der Sozialregion Thal-Gäu regelmässig eine Strategie zu definieren und zu messen? Welche Handlungsfelder sollen bei der Strategieentwicklung in dem Zweckverband der Sozialregion Thal-Gäu abgedeckt sein? 
Zur Beantwortung dieser Fragen wurde zuerst eine vertiefte Literaturanalyse durchgeführt, um aufbauend verschiedene Fallstudien miteinander zu vergleichen und Gemeinsamkeiten zusammenzutragen. Im empirischen Teil wurde anhand dieser Gemeinsamkeiten ein fallbezogener Strategieentwicklungsprozess für den Zweckverband Sozialregion Thal-Gäu definiert und mittels Umfrage die Betrachtungsweise der Schlüsselpersonen erhoben. Diese Ergebnisse konnten anschliessend durch ein Experteninterview validiert werden. 
Die Ergebnisse der vorliegenden Arbeit zeigen, dass ein Strategieentwicklungsprozess für öffentlich-rechtliche Non-Profit-Organisationen verschiedene Phasen aufweisen soll. Der normative Rahmen wird für die Definition der Mission und der Vision benötigt, die strategische Analyse für die Erhebung der Chancen, Gefahren, Stärken, Schwächen sowie der verschiedenen Anspruchsgruppen. Weiter sollen in der Phase ‹Strategieentwicklung› die Chancen und Gefahren in Stärken umgewandelt werden. In der Phase ‹Strategieumsetzung und -kontrolle› werden die Zielwerte regelmässig überprüft und in die Handlungsfelder der Balanced Scorecard gesetzt. 
Die vorliegende Arbeit bietet eine Grundlage für weitere angewandte Forschung. Zum Beispiel kann der erarbeitete Strategieentwicklungsprozess in einer Feldstudie geprüft und konkretisiert werden.