title: Ð Ð°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐºÐ° Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑÐ° Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ Ð½Ð° Ð¿ÑÐµÐ´Ð¿ÑÐ¸ÑÑÐ¸Ð¸ Ð°Ð²ÑÐ¾ÑÐµÑÐ²Ð¸ÑÐ½ÑÑ ÑÑÐ»ÑÐ³ Â«ÐÐ»ÑÐ±Ð½ÑÐ¹ Ð³Ð°ÑÐ°Ð¶Â»
title: Ð²ÑÐ¿ÑÑÐºÐ½Ð°Ñ ÐºÐ²Ð°Ð»Ð¸ÑÐ¸ÐºÐ°ÑÐ¸Ð¾Ð½Ð½Ð°Ñ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ° Ð±Ð°ÐºÐ°Ð»Ð°Ð²ÑÐ°
titleType: Subtitle
Creators: name: Ð¡Ð°Ð²Ð¸Ð½Ð¾Ð²Ð°, ÐÐºÐ°ÑÐµÑÐ¸Ð½Ð°
Publisher: name: Ð¡Ð°Ð½ÐºÑ-ÐÐµÑÐµÑÐ±ÑÑÐ³ÑÐºÐ¸Ð¹ Ð¿Ð¾Ð»Ð¸ÑÐµÑÐ½Ð¸ÑÐµÑÐºÐ¸Ð¹ ÑÐ½Ð¸Ð²ÐµÑÑÐ¸ÑÐµÑ ÐÐµÑÑÐ° ÐÐµÐ»Ð¸ÐºÐ¾Ð³Ð¾
Year: 2018
Subjects: CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ð°
Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ-Ð¿ÑÐ¾ÑÐµÑÑ
Ð¸Ð½ÑÐ¾ÑÐ¼Ð°ÑÐ¸Ð¾Ð½Ð½Ð°Ñ ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ð°
Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑ
ÑÐºÐ¾Ð½Ð¾Ð¼Ð¸ÑÐµÑÐºÐ°Ñ Ð¾ÑÐµÐ½ÐºÐ° ÑÑÑÐµÐºÑÐ¸Ð²Ð½Ð¾ÑÑÐ¸

description: Ð Ð´Ð°Ð½Ð½Ð¾Ð¹ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐµ Ð¾Ð¿Ð¸ÑÑÐ²Ð°ÐµÑÑÑ Ð¿ÑÐ¾ÑÐµÑÑ ÑÐ°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐºÐ¸ Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑÐ° Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ Ð² Ð¿ÑÐµÐ´Ð¿ÑÐ¸ÑÑÐ¸Ðµ Ð°Ð²ÑÐ¾ÑÐµÑÐ²Ð¸ÑÐ°, Ð¿ÑÐ¸Ð²Ð¾Ð´ÑÑÑÑ Ð¾Ð¶Ð¸Ð´Ð°ÐµÐ¼ÑÐµ Ð¸ÑÐ¾Ð³Ð¸ ÑÑÐ¾Ð³Ð¾ Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ. ÐÑÐ¾Ð²Ð¾Ð´Ð¸ÑÑÑ ÑÑÐ°Ð²Ð½Ð¸ÑÐµÐ»ÑÐ½ÑÐ¹ Ð°Ð½Ð°Ð»Ð¸Ð· ÑÑÑÐµÑÑÐ²ÑÑÑÐ¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼, Ð° ÑÐ°ÐºÐ¶Ðµ Ð²ÑÐ±Ð¾Ñ Ð½Ð°Ð¸Ð±Ð¾Ð»ÐµÐµ Ð¾Ð¿ÑÐ¸Ð¼Ð°Ð»ÑÐ½Ð¾Ð³Ð¾ ÑÐµÑÐµÐ½Ð¸Ñ.
ÐÐ±ÑÐµÐºÑÐ¾Ð¼ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑÐ²Ð»ÑÐµÑÑÑ ÐÐÐ Â«ÐÐ»ÑÐ±Ð½ÑÐ¹ Ð³Ð°ÑÐ°Ð¶Â», Ð°Ð²ÑÐ¾ÑÐµÑÐ²Ð¸Ñ Ð¿ÑÐµÐ´Ð¾ÑÑÐ°Ð²Ð»ÑÑÑÐ¸Ð¹ ÑÑÐ»ÑÐ³Ð¸ Ð¿Ð¾ Ð´Ð¸Ð°Ð³Ð½Ð¾ÑÑÐ¸ÐºÐµ Ð¸ ÑÐµÐ¼Ð¾Ð½ÑÑ Ð°Ð²ÑÐ¾Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»ÐµÐ¹.
Ð¦ÐµÐ»ÑÑ Ð²ÑÐ¿ÑÑÐºÐ½Ð¾Ð¹ ÐºÐ²Ð°Ð»Ð¸ÑÐ¸ÐºÐ°ÑÐ¸Ð¾Ð½Ð½Ð¾Ð¹ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÑ ÑÐ²Ð»ÑÐµÑÑÑ ÑÐ°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐºÐ° Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑÐ° Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ Ð´Ð»Ñ Ð°Ð²ÑÐ¾ÑÐµÑÐ²Ð¸ÑÐ°, Ð¸ ÐºÐ°Ðº ÑÐ»ÐµÐ´ÑÑÐ²Ð¸Ðµ, Ð°Ð²ÑÐ¾Ð¼Ð°ÑÐ¸Ð·Ð°ÑÐ¸Ñ Ð¿ÑÐ¾ÑÐµÑÑÐ¾Ð² Ð²Ð·Ð°Ð¸Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ¹ÑÑÐ²Ð¸Ñ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÐ°Ð¼Ð¸.
Ð ÐµÐ·ÑÐ»ÑÑÐ°ÑÐ¾Ð¼ ÐÐÐ  ÑÐ²Ð»ÑÐµÑÑÑ Ð½ÐµÐ¿Ð¾ÑÑÐµÐ´ÑÑÐ²ÐµÐ½Ð½Ð¾ ÑÐ°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°Ð½Ð½ÑÐ¹ Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑ Ð¿Ð¾ Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ. ÐÐ° Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¸ Ð°Ð½Ð°Ð»Ð¸Ð·Ð° ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÑ Ð¿ÑÐµÐ´Ð¿ÑÐ¸ÑÑÐ¸Ñ Ð¸ Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑ-Ð¿ÑÐ¾ÑÐµÑÑÐ¾Ð² Ð±ÑÐ»Ð¾ Ð¿ÑÐ¸Ð½ÑÑÐ¾ ÑÐµÑÐµÐ½Ð¸Ðµ Ð¾ Ð½ÐµÐ¾Ð±ÑÐ¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ÑÑÐ¸ Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRMâÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ. ÐÐ°Ð»ÐµÐµ ÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð»Ð¾ Ð¾Ð±Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ðµ Ð½ÐµÐ¾Ð±ÑÐ¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ÑÑÐ¸ Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ, Ð²ÑÑÐ²Ð»ÐµÐ½Ñ Ð¿ÑÐ¾Ð±Ð»ÐµÐ¼Ñ, Ð²Ð¾Ð·Ð½Ð¸ÐºÐ°ÑÑÐ¸Ðµ Ð½Ð° Ð¿ÑÐµÐ´Ð¿ÑÐ¸ÑÑÐ¸Ð¸
Â«ÐÐ»ÑÐ±Ð½ÑÐ¹ Ð³Ð°ÑÐ°Ð¶Â» Ð¿ÑÐ¸ Ð²Ð·Ð°Ð¸Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ¹ÑÑÐ²Ð¸Ð¸ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÐ°Ð¼Ð¸. ÐÐ°ÑÐµÐ¼ ÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð»Ð¾ Ð¾Ð¿Ð¸ÑÐ°Ð½Ð¸Ðµ ÑÑÐ½ÐºÐ° Ð³Ð¾ÑÐ¾Ð²ÑÑ ÑÐµÑÐµÐ½Ð¸Ð¹ Ð¸ Ð¸Ñ ÑÑÐ°Ð²Ð½Ð¸ÑÐµÐ»ÑÐ½ÑÐ¹ Ð°Ð½Ð°Ð»Ð¸Ð·. ÐÐ¾ÑÐ»Ðµ Ð°Ð½Ð°Ð»Ð¸Ð·Ð° Ð³Ð¾ÑÐ¾Ð²ÑÑ ÑÐµÑÐµÐ½Ð¸Ð¹ Ð±ÑÐ»Ð° Ð²ÑÐ±ÑÐ°Ð½Ð° Ð½Ð°Ð¸Ð±Ð¾Ð»ÐµÐµ Ð¿Ð¾ÑÐ¾Ð´ÑÑÐ°Ñ ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ð° Ð´Ð»Ñ Ð°Ð²ÑÐ¾ÑÐµÑÐ²Ð¸ÑÐ°, ÐºÐ¾ÑÐ¾ÑÐ°Ñ Ð¸Ð¼ÐµÐµÑ Ð½Ð°Ð¸Ð±Ð¾Ð»ÑÑÐ¸Ð¹ Ð¾Ð¿ÑÑ Ð² Ð¾ÑÑÐ°ÑÐ»Ð¸ Ð¸ Ð¼Ð°ÐºÑÐ¸Ð¼Ð°Ð»ÑÐ½Ð¾ Ð¾ÑÐ²ÐµÑÐ°ÐµÑ ÑÑÐµÐ±Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸ÑÐ¼ Ð¿ÑÐµÐ´Ð¿ÑÐ¸ÑÑÐ¸Ñ. ÐÐ°Ð»ÐµÐµ, Ð² ÑÐ¾Ð¾ÑÐ²ÐµÑÑÑÐ²Ð¸Ð¸ Ñ Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½ÑÐ¼Ð¸ Ð¿ÑÐ°Ð²Ð¸Ð»Ð°Ð¼Ð¸ Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑÐ°, Ð±ÑÐ» ÑÐ°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°Ð½ Ð¿Ð¾ÑÑÐ°Ð¿Ð½ÑÐ¹ Ð¿Ð»Ð°Ð½ Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ, ÑÐ°Ð·Ð´ÐµÐ»ÑÐ½Ð½ÑÐ¹ Ð½Ð° ÑÐ°Ð·Ñ Ñ Ð´ÐµÑÐ°Ð»ÑÐ½ÑÐ¼ Ð¾Ð¿Ð¸ÑÐ°Ð½Ð¸ÐµÐ¼ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ Ð·Ð°Ð´Ð°ÑÐ¸. ÐÑÐ¾Ð¸Ð·Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð° ÑÐºÐ¾Ð½Ð¾Ð¼Ð¸ÑÐµÑÐºÐ°Ñ Ð¾ÑÐµÐ½ÐºÐ° Ð²Ð½ÐµÐ´ÑÐµÐ½Ð¸Ñ CRM-ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ, Ð±ÑÐ»Ð¸ Ð¿ÑÐ¾Ð°Ð½Ð°Ð»Ð¸Ð·Ð¸ÑÐ¾Ð²Ð°Ð½Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑÐµÐ½Ð½ÑÐµ ÑÐµÐ·ÑÐ»ÑÑÐ°ÑÑ, Ð¿Ð¾Ð´Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ñ Ð¸ÑÐ¾Ð³Ð¸ ÑÐ°Ð·ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐºÐ¸ Ð¿ÑÐ¾ÐµÐºÑÐ°.