Ψηφιακό Μάρκετινγκ – Η Επίδραση και η Αποτελεσματικότητα του στη Διαφήμιση Μέσω των Κοινωνικών Δικτύων
Creators: name: Λαφάρα, Καλλιόπη Χρήστου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2021
Subjects: Διαφήμιση
Κοινωνικά δίκτυα
Ψηφιακό μάρκετινγκ
Advertising
Digital marketing
Social Media

description: Η επίδραση και η αποτελεσματικότητα των κοινωνικών δικτύων στην διαφήμιση αποτελεί πολύ σημαντικό κομμάτι στην λειτουργία μιας επιχείρησης. Στην παρούσα διπλωματική εργασία μελετάμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης μέσω των κοινωνικών δικτύων. Στην πρώτη έρευνα γίνεται ανάλυση των κοινωνικών δικτύων που χρησιμοποιεί η εταιρεία Κορρέ και ελέγχθηκαν οι δείκτες απόδοσης για το κάθε κοινωνικό δίκτυο. Η ανάλυση αφορά τα κοινωνικά δίκτυα Facebook, Instagram, Twitter και YouTube. Για το καθένα βλέπουμε πως χρησιμοποιείται από την εταιρεία και πως αλληλοεπιδρούν οι χρήστες. Από την ανάλυση είδαμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα δεν χρησιμοποιούνται σε μεγάλο βαθμό και με την ίδια συχνότητα. Το Facebook και το Instagram είναι πιο δημοφιλή, το Twitter δεν χρησιμοποιείται καθόλου και το YouTube σε μικρό βαθμό. Στην δεύτερη έρευνα μέσω ενός ερωτηματολογίου εξετάσαμε πως επιδρούν τα κοινωνικά δίκτυα στην αγορά ενός προϊόντος της εταιρείας Κορρέ. Το ερωτηματολόγιο περιλάμβανε 49 ερωτήσεις και απαντήθηκε από 151 άτομα. Η έρευνα έδειξε ότι ενώ τα κοινωνικά δίκτυα επηρεάζουν την συμπεριφορά των καταναλωτών και του οδηγεί την αγορά ενός προϊόντος στην περίπτωση της Κορρέ κάτι τέτοιο δεν ισχύει. Η αλληλεπίδραση είναι μικρή και αποτυπώνεται και στις δύο έρευνες που πραγματοποιήθηκαν. Τέλος γίνονται μερικές προτάσεις για βελτίωση της εικόνας της εταιρείας Κορρέ στα κοινωνικά δίκτυα και παρατίθενται κάποια συμπεράσματα. Το συμπέρασμα που προκύπτει είναι ότι η μικρή δράση της Κορρέ στα κοινωνικά δίκτυα δεν επιδρά σε μεγάλο βαθμό στην καταναλωτική συμπεριφορά των καταναλωτών και δε τους ωθεί να αγοράσουν ένα προϊόν επηρεασμένοι από τις διαφημίσεις της
description: The impact and effectiveness of social media on advertising is a very important a business. In this dissertation we study the effectiveness of advertising through social networks. In the first research, an analysis is made of the social networks used by the Korres company and the performance indicators for each social network were checked. The analysis concerns the social networks Facebook, Instagram, Twitter and YouTube. For each we see how it is used by the company and how users interact. From the analysis we saw that social networks are not used to a large extent and with the same frequency. Facebook and Instagram are more popular, Twitter is not used at all and YouTube less. In the second research, through a questionnaire, we examined how social networks influence the purchase of a Korres product. The questionnaire included 49 questions and was answered by 151 people. Research has shown that while social media influences consumer behavior and leads him to buy a product in the case of Korres, this is not the case. The interaction is small and is reflected in both studies. Finally, some suggestions are made to improve the image of the company Korres on social networks and some conclusions are presented. The conclusion is that Korres small action on social media does not have a significant effect on consumer behavior and does not push them to buy a product influenced by its ads