title: Voraussetzung der Wirksamkeit von Supervision, auch beim Klienten
Creators: name: Giermann, Ines
Publisher: name: Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten
Year: 2024
Subjects: subject: 15 Psychologie
subject: 33 Wirtschaft

description: In dieser Masterarbeit wird die Wirksamkeit von Supervision überprüft. Man könnte auch fragen, wie wirksam ist Supervision und was bewirkt diese Wirkung? Hat die Supervision dann auch Auswirkungen auf die Klienten der Supervisanden? Es gibt viele Unternehmen und Institutionen die Geld investieren, damit ihre Mitarbeiter Supervision erhalten und sie gehen dabei selbstverständlich von einer positiven Wirkung der Supervision für die Mitarbeiter und im Schluss darauf auf die Arbeitsleistung aus. Doch was benötigt eine Supervision um erfolgreich zu sein? Was muss vorliegen, damit diese po-sitiv wirken kann und auch beim Klienten Wirkung zeigt? Ein Blick auf die aktuelle Forschung zeigt, dass es kaum Studien gibt, die die Wirkung von Supervision auf das Klientensystem untersucht haben (Petzold, et al., 2018). Die wenigen Untersuchungen, die zu diesem Thema durchgeführt wurden, konnten kaum positive Auswirkungen von Supervision auf den Klienten erkennen. Dieses Thema findet laut Petzold und Kollegen (2018) kaum Interesse in der Forschung und sollte eigentlich kritische Untersuchungen zur Folge haben. Dennoch konnte bei den vereinzelt durchgeführten Studien mit Erhebungen zu den Klienten der Supervisanden als wichtig herausgestellt werden, dass die Klienten über die Supervision informiert werden und in den Prozess mit eingebunden werden müssen (Schay, et al., 2006). Auch aus dem Coachingbereich ist bekannt, dass Klienten in den Coachingprozess mit einbezogen werden müssen. Es konnte eine empirisch belegte Wirkung von Coaching nachgewiesen werden, wenn eine ergebnisorientierte Reflexion des Coachingsklienten integriert wird (Ryba, et al., 2014). Zudem findet das Klientensystem keine Beachtung in den Ethikrichtlinien der DGSv und dem Qualitätssicherungssystem der DGSv (Schigl, et al., 2020). Diese Arbeit setzt sich mit den Wirkungen der Supervision für den Klienten auseinander und versucht zu klären, welche Voraussetzungen in der Supervision gegeben sein müssen, damit diese auch für den Klienten ein Erfolg ist. So wurde ein Modell entwickelt, abgeleitet aus den Wirkfaktoren von Grawe und dem Mehrebenenmodell von Petzold. Mithilfe dieses Modells wurden die folgenden Fragen formuliert und mithilfe von Experteninterviews bearbeitet: 
Wie wirkt Supervision auf die Ebene 0? Was ist der Erfolg von Supervision, der sich auch auf Ebene 0 bemerkbar macht? 
Die Wirkfaktoren von Grawe sind für die Psychotherapie empirisch belegt und sollten sich auch auf die Supervision und hier auch auf den Supervisanden bzw. dann auch auf den Klienten ableiten lassen. Betrachtet werden in dieser Arbeit Supervisionen, die mit Teams geführt werden. Das Setting, in dem ein Team arbeitet hat einen Einfluss auf das Team, aber auch, wie das Team zusammenarbeitet – hier sollte die Supervision indirekt auf den Klienten wirken. Zu Teams werden in dieser Arbeit folgende Fragen formuliert: Sind Teamsupervisionen, für die Wirksamkeit beim Klienten, erfolgreicher, wenn ein hohes level of elaboration und eine hohe Selbstbestimmung im Team vorliegt? Teamsu-pervisionen mit oder ohne Führungskraft? Welche Variante wirkt eher beim Klienten? Betrachtet man die Institutionen, Organisationen und Auftraggeber so hilft Supervision dort bzw. professionalisiert, fördert und unterstützt dort, wo die notwendigen Bedin-gungen dafür geschaffen sind (Beer, 1996 entnommen aus Hausinger, 2008). Zudem kann Supervision dazu beitragen den Machtunterschied zwischen Leitung und Mitarbei-tern zu verkleinern (Collenberg &amp; Petzold, 2017). Aus diesem Grund wird in dieser Ar-beit den folgenden Fragen nachgegangen: Welche Bedingungen müssen Institutionen, Organisationen als auch die Auftraggeber schaffen, damit Supervisionsprozesse auch beim Klienten wirken können? Welcher Umgang mit Mitarbeitern und welches Füh-rungsverhalten haben einen positiven Einfluss auf den Erfolg der Supervision? Auch beim Klienten? Laut der Deutschen Rentenversicherung und der DGSv ist das Ziel einer Supervision die Professionalität der Supervisanden zu sichern. Dabei fehlt aber meist die Betrachtung für den Klienten – welche Auswirkungen von Supervision wirken beim Klienten? bzw. hat die Supervision Auswirkungen auf den Klienten? Deshalb wird in dieser Arbeit der Frage nachgegangen: Gibt es Unterschiede in der Wirksamkeit für den Klienten, wenn die Supervision zur Sicherung der Professionalität oder für einen besse-ren Umgang mit den Klienten dient? In der Supervision ist der Supervisand die Schnitt-stelle zwischen Supervisor und Klient. Dementsprechend muss nach Petzold (2007) der Supervisor zunächst den Prozess ganzheitlich erfassen und verstehen, damit die Kompe-tenz und Performance der Supervision steigt. All das muss dann aber auch an den Supervisanden weiter gegeben werden. Damit dieser wiederrum es an den Klienten wei-tergeben kann. Diese Komplexität wird auch durch das Mehrebenenmodell von Oeltze et al. (2002) versucht zu verdeutlichen. Aus dieser Komplexität heraus stellt sich die Frage: Was für eine Rolle spielen die Kompetenzen der Supevisoren bzw. der Supervisanden für die Wirksamkeit der Supervision beim Klienten?