title: End-user automation of communication in logistics
title: communication protocols that take advantage of a controlled natural language for the domain of logistics
titleType: Subtitle
Creators: name: Lengeling, Joel Cedric
Publisher: name: Technische Universität Berlin
Year: 2024
Subjects: subject: 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften::620 Ingenieurwissenschaften::629 Andere Fachrichtungen der Ingenieurwissenschaften
subject: logistics
subject: controlled natural language
subject: end-user automation engineering

description: This dissertation introduces a scheme for integrating controlled natural languages into logistics communication. It also investigates the (information) systems needed for employing this scheme within the industry. The constructed scheme is best suited for domain-specific controlled natural languages with pre-agreed upon vocabulary, syntax, and semantics. It is optimally applicable for communication in logistics that is granular, reoccurs regularly, and has a low variance in syntax or semantics when reoccurring. The properties of the utilized controlled natural language allow, when correctly applied, for efficient and reliable automatic processing of that communication by information systems, and they effectively eliminate misunderstandings. The scheme has been constructed by applying the Design Science Research Process Model methodology. That methodology is a design science research methodology. In the context of this dissertation literature has been reviewed, vivid scenarios have been analyzed, experts have been interviewed, prototypes have been built, and case studies have been conducted. The foundation was laid for the widespread use of controlled natural languages in the logistics industry throughout the documented research. The constructed scheme is flexible, cost-efficient, and not too complicated to utilize. Now, it is up to the industry to embrace controlled natural languages and implement the constructed scheme in real-world scenarios.
description: Diese Dissertation stellt einen Ansatz vor, der es erlaubt, kontrollierte natürliche Sprachen zur Kommunikation in der Logistik zu verwenden. Die Dissertation untersucht zudem die (Informations-)Systeme, die für den Einsatz dieses Ansatzes innerhalb der Branche notwendig sind. Der entwickelte Ansatz eignet sich besonders für domänenspezifische kontrollierte natürliche Sprachen mit vorab festgelegtem Vokabular, sowie festgelegter Syntax und Semantik. Der Ansatz ist optimal für Kommunikation in der Logistik, die spezifisch ist, regelmäßig auftritt und bei Wiederholungen eine geringe Varianz in Syntax oder Semantik aufweist, geeignet. Die Eigenschaften der verwendeten kontrollierten natürlichen Sprache ermöglichen es, bei korrekter Anwendung in der Kommunikation, eine effiziente und zuverlässige automatische Verarbeitung dieser Kommunikation durch Informationssysteme und verhindern effektiv Missverständnisse. Der Ansatz wurde unter Anwendung des Design Science Research Process Models entwickelt. Diese Methodologie ist eine iterativen Methodology aus dem Design Science. Im Rahmen der Dissertation wurde Literatur gesichtet, vivid Szenarien analysiert, Experten interviewt, Prototypen erstellt und Fallstudien durchgeführt. Die Grundlage für die Nutzung von kontrollierten natürlichen Sprachen in der Logistikbranche wurde durch die Forschung gelegt. Der entwickelte Ansatz ist flexibel, kosteneffizient und nicht zu kompliziert in der Anwendung. Jetzt liegt es an der Branche, kontrollierte natürliche Sprachen einzusetzen und den entwickelten Ansatz in realen Szenarien zu implementieren.