title: L'intelligenza artificiale nella moderazione dei contenuti online
title: Sfide e opportunità per l'enforcement degli standard
titleType: Subtitle
Creators: name: Banchio, Pablo
Publisher: name: Zenodo
Year: 2024
Subjects: intelligenza artificiale, moderazione dei contenuti online, sicurezza online, privacy degli utenti, bias algoritmici, etica dell'IA
Online content moderation, Online Safety, Ethical implications, User privacy, Bias in AI models Digital Age, Democratic Values

description: L'intelligenza artificiale (IA) ha rivoluzionato la moderazione dei contenuti online, rappresentando un pilastro fondamentale per le piattaforme digitali nel gestire e regolamentare i contenuti generati dagli utenti. Questo articolo esplora l'impatto dell'IA nella moderazione dei contenuti online, analizzando le sue sfide, le opportunità emergenti e le implicazioni legali ed etiche associate. L'IA è impiegata per identificare e rimuovere rapidamente contenuti inappropriati, illegali o dannosi, migliorando notevolmente l'efficienza e l'accuratezza rispetto ai metodi manuali. Utilizzando algoritmi avanzati di  learning e elaborazione del linguaggio naturale (NLP), questi sistemi analizzano testi, immagini e video per applicare gli standard della comunità e le politiche aziendali in modo consistente e scalabile. Tuttavia, l'adozione dell'IA nella moderazione dei contenuti solleva diverse preoccupazioni. La trasparenza degli algoritmi è un punto critico, poiché spesso i processi decisionali automatizzati sono considerati "scatole nere", difficili da comprendere per gli utenti e le autorità di regolamentazione. Questo aspetto pone interrogativi sulla responsabilità delle piattaforme digitali e sulla possibilità di contestare le decisioni di moderazione. Inoltre, sorgono preoccupazioni etiche riguardo alla protezione della privacy degli utenti e alla possibile introduzione di bias nei modelli di IA, che potrebbero influenzare le decisioni di moderazione in modo discriminatorio. È cruciale affrontare questi problemi per garantire un trattamento equo e non discriminatorio per tutti gli utenti delle piattaforme online.
description: ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN ONLINE CONTENT MODERATION. Challenges and opportunities for standards enforcement

Artificial Intelligence (AI) has revolutionized online content moderation, becoming a cornerstone for digital platforms in managing and regulating user-generated content. This article comprehensively explores the impact of AI in online content moderation, analyzing its emerging challenges, opportunities, and associated legal and ethical implications. AI is employed to swiftly identify and remove inappropriate, illegal, or harmful content, significantly enhancing efficiency and accuracy compared to manual methods. Leveraging advanced learning algorithms and natural language processing (NLP), these systems analyze texts, images, and videos to enforce community standards and corporate policies consistently and at scale. However, the adoption of AI  in content moderation raises several concerns. Algorithm transparency is critical, as automated decision-making processes are often considered "black boxes," challenging for users and regulatory authorities to comprehend. This aspect raises questions about platform accountability and the ability to contest moderation decisions. Furthermore, ethical concerns arise regarding user privacy protection and the potential introduction of biases in AI models, which could influence moderation decisions in discriminatory ways. Addressing these issues is crucial to ensure fair and non-discriminatory treatment for all users of online platforms.