«Klimaschutz konkret» goes digital
Creators: name: Thiemann, Mirjam
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2020
Subjects: 005: Computerprogrammierung, Programme und Daten
361.763: Gemeinnützige Organisationen (NPO)

description: Myblueplanet ist eine Schweizer Non-Profit-Organisation aus Winterthur. Mit dem Projekt «Klimaschutz konkret» möchte myblueplanet den Klimaschutz in das Bewusstsein aller Menschen rufen und zu konkreten Verhaltensänderungen bewegen. Für das Jahr 2020 wurde innerhalb dieses Projekts ein Papierkalender entworfen und an die Spender/ innen, Partnerunternehmen, Mitglieder und Mitarbeitenden von myblueplanet verteilt. Der Kalender zeigt jeden Monat den CO2-Ausstoss einer konkreten Alltagssituation auf und ermutigt die lesende Person, an der beschriebenen Lösung zur Minderung mitzuwirken.

Damit mehr Personen erreicht und zu konkreten Aktionen ermutigt werden können, soll der Kalender digitalisiert und innerhalb einer App abgebildet werden. Mithilfe der App sollen individuelle Anpassungen der konkreten Aktionen auf die Nutzenden möglich sein, sodass allfällige Hürden gesenkt und eine Klimabewegung zur CO2-Reduktion entstehen kann.

In dieser Bachelor-Thesis werden die konkreten Anforderungen an die App von myblueplanet untersucht. Hierbei geht es nicht um rein funktionale Anforderungen, sondern darum, herauszufinden, was die App zusätzlich erfüllen muss, damit die Nutzer mithilfe der Aktionen die Verhaltensweisen für eine Klimaschutzverbesserung anpassen. Der Nutzerkreis ist dabei aufgrund der verfügbaren Ressourcen auf die ZHAW-Studierenden eingeschränkt. In der Psychologie existiert die sogenannte ‹Theorie des geplanten Verhaltens›. Die Bachelorarbeit ermöglicht einen Einblick in die Komplexität dieser Theorie. Das Verhaltensmodell von Fogg basiert auf dieser ‹Theorie des geplanten Verhaltens› wurde aber auf das Individuum abgeleitet. Aus diesem Grund wird die Theorie von Fogg als Grundlage für die qualitativen Interviews verwendet.

Neben der Analyse der Theorien und des Inputs von myblueplanet wurden drei qualitative Experteninterviews durchgeführt. Anhand der Ergebnisse wurden Mockups skizziert und festgehalten. Mit dreizehn ZHAW-Studierenden wurden im Anschluss erneut qualitative Leitfadeninterviews durchgeführt, in welchen die Studierenden mit den erstellten Mockups konfrontiert wurden, um mögliche weitere Anforderungen und Herausforderungen aufzudecken.

Innerhalb dieser Thesis wurden ein Anforderungskatalog und verschiedene Mockups erarbeitet. Zudem konnte das Verhaltensmodell von Fogg praxisnah mit den Anforderungen innerhalb der App verknüpft werden. Die am Anfang der Arbeit aufgestellten Arbeitshypothesen, dass eine Anpassung der Aktionen auf den Standort des Nutzers oder die aktive Teilnahme von Freundinnen und Freunden des Nutzers die Teilnahme an den Aktionen erhöht, konnten bewiesen werden. Eine aktivere Teilnahme aufgrund der Gamification, des Herunterbrechens der zwölf Aktionen von der bestehenden Monatsbasis auf Wochenbasis und der Einfachheit des Zugangs via Web-App konnten widerlegt werden.

Die Empfehlung für myblueplanet ist die Erstellung einer Web-App. Nach der Einführung sollten stetige Feedbacks der Nutzenden eingeholt werden, damit die App verbessert werden kann. Etwa sechs Monate nach der Einführung sollten die Aktionen in eine native App eingebaut werden, die in den App-Stores zur Verfügung gestellt wird.