Η διαχείριση των φεστιβάλ ροκ μουσικής με την χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Μελέτη περίπτωσης των Glastonbury και Rockwave Festivals
Creators: name: Κουκορίνης, Στυλιανός Ιωάννη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2021
Subjects: Μουσικά Φεστιβάλ
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Ψηφιακή Κοινότητα
Επικοινωνιακή Στρατηγική
Music Festival
Social Media
Digital Community
Communication Strategy

description: Η επικράτηση του διαδικτύου τα τελευταία χρόνια έχει εντείνει σημαντικά την χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθιστώντας τα έναν από τους βασικούς τρόπους επικοινωνίας. Επιπλέον τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επηρεάζουν τις στάσεις και αντιλήψεις των χρηστών και τις επιλογές τους. Σε αυτό το σύγχρονο τεχνολογικό περιβάλλον, τα μουσικά φεστιβάλ προκειμένου να διευρύνουν το κοινό τους, να προωθήσουν το προϊόν τους και να ενισχύσουν το branding τους, αξιοποιούν τις δυνατότητες που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εντάσσοντας τα στην επικοινωνιακή στρατηγική τους. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν στους διαχειριστές των μουσικών φεστιβάλ συνεχή ανατροφοδότηση σε σχέση με την αποτελεσματικότητα της επικοινωνιακής στρατηγικής αλλά και με το ίδιο το προϊόν του φεστιβάλ ώστε να είναι εφικτός ο επανασχεδιασμός των δράσεων. Επιπλέον η αλληλεπίδραση που αναπτύσσεται μεταξύ των χρηστών στο ψηφιακό περιβάλλον συμβάλει στην δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από το φεστιβάλ οι οποία μεγιστοποιεί τις διαδικασίες προώθησης. Το Glastonbury Festival και το Rockwave festival είναι δυο φεστιβάλ ροκ μουσικής που αξιοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην επικοινωνιακή στρατηγική του. Για τις ανάγκες της παρούσας έρευνας πραγματοποιήθηκε μελέτη περίπτωσης των δυο φεστιβάλ, κατά την οποία παρατηρήθηκε η χρήση του Facebook, Twitter, Instagram και YouTube από την διαχείριση των φεστιβάλ και η αλληλεπίδραση των χρηστών. Παρατηρήθηκε ότι η αλληλεπίδραση των χρηστών αποτελεί σημαντικό μέρος της επικοινωνιακής στρατηγικής των φεστιβάλ και συμβάλει στην διαμόρφωσή του. Επιπλέον, παρατηρήθηκε ότι η διαχείριση των φεστιβάλ αξιοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με σκοπό την διεύρυνση του κοινού τους και την προβολή των προϊόντων τους. Όσο αφορά στο branding των φεστιβάλ παρατηρήθηκε σημαντική επίδραση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην ισχυροποίηση του.
description: The prevalence of the internet in recent years has significantly intensified the use of social media, making them one of the main ways of communication. In addition, social media influences users' attitudes and perceptions and their choices. In this modern technological environment, music festivals in order to expand their audience, promote their product and enhance their branding, take advantage of the opportunities offered by social media, integrating them into their communication strategy. Social media offers music festival administrators continuous feedback on the effectiveness of the communication strategy, but also on the festival product itself so that it is possible to redesign the actions. In addition, the interaction that develops between users in the digital environment helps to create a community around the festival that maximizes promotion processes. Glastonbury Festival and Rockwave festival are two rock music festivals that use social media in their communication strategy. For the needs of the present research, a case study of the two festivals was carried out, during which the use of Facebook, Twitter, Instagram and You Tube by the festival management and the interaction of the users were observed. It was observed that user interaction is an important part of the communication strategy of festivals and contributes to its shaping. In addition, it was observed that the management of the festivals utilizes social media in order to expand their audience and promote their products. Regarding the branding of the festivals, a significant effect of social media was observed in its strengthening.