title: Vertrauen als Voraussetzung für Kreativität und Innovation: ein Plananalyse-Ansatz zur Förderung innovativer Leistung. Trust as a prerequisite for creativity and innovation: a plan analysis approach to foster innovative performance
Creators: name: Zarro Baumeister, Sandra Marinella
Publisher: name: Universität Bern
Year: 2022
Subjects: subject: 150 Psychology

description: Mit diesem Forschungsprojekt wurde ein zweifaches Ziel verfolgt. Im Mittelpunkt standen zunächst die theoretischen Grundlagen, die die Auswirkungen kritischer Arbeitssituationen auf die Vertrauensbeziehungen der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und damit auf die Innovationskraft eines Unternehmens beleuchten. Zweitens wurden auf der Basis eines systematisch angelegten Literatur-Reviews (SLR) die Erkenntnisse aus der wissenschaftlichen Forschungspraxis zum Thema Misserfolg in der Wirtschaft anhand des Plananalyse-Ansatzes (Caspar, 2018a) näher analysiert. Die drei interagierenden Faktoren Arbeitssituation, Vertrauensbeziehungen und Innovationsleistung, welche anhand der Forschungsliteratur über die Disziplinen Vertrauen, Emotionen und Führung identifiziert wurden, geben einen Hinweis darauf, worauf es im Umgang mit Veränderungsanforderungen im Unternehmen ankommt. Misserfolg wird auf dieser Grundlage dynamisch als Folge von Störungen in einem laufenden Prozess definiert, der durch die Interaktion der Mitglieder einer sozialen Einheit auf dem Weg zur Transformation bestimmt wird. Durch vertrauensbildendes Führungsverhalten können alarmierende Arbeitssituationen zum Ausgangspunkt für innovatives Verhalten werden und zum individuellen und unternehmerischen Wachstum beitragen. Dazu braucht es nebst Vertrauen in Beziehungen eine lernorientierte Unternehmenskultur und verantwortungsvolle Führungsleistung. Die Untersuchung der theoretischen Grundlagen zeigte, dass kritische Arbeitssituationen das Potenzial haben, eine ungünstige Neubewertung der zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Unternehmens zu bewirken und damit die Risikobereitschaft des Einzelnen, sich in emotional geladenen Situationen zu exponieren, zu untergraben. Diese Wechselbeziehung mit ihren Auswirkungen auf das kreative Verhalten der Mitarbeitenden, aber auch auf die Innovationskraft des Unternehmens, wurde bisher in ihrer Dynamik nicht gezielt untersucht. Mit der Durchführung eines SLR mit klaren Regeln zur systematischen Erhebung des zu untersuchenden Datenmaterials (Denyer & Tranfield, 2009) konnte eine Sammlung bestehender Forschungsdokumente zur wissenschaftlichen Dokumentenanalyse sichergestellt werden (Döring & Bortz, 2016). Die anschliessende induktiv geführte qualitative Inhaltsanalyse lieferte vorsichtig vergleichbare Ergebnisse über die 43 untersuchten Forschungsartikel hinweg (Mayring, 2010) mit einem Framework für die Evaluation von Misserfolg in der Wirtschaft. Aufbauend auf der Auswahl von 13 Forschungsartikeln wurde mit der Methode der Plananalyse eine prototypische Planstruktur (Caspar, 2018a) für Führungskräfte im Umgang mit Misserfolg entwickelt, die in der Unternehmensberatung eingesetzt werden kann. Zur Weiterentwicklung des Ansatzes werden Empfehlungen für die zukünftige Forschung ausgesprochen.