Διερεύνηση του φαινομένου της ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλαπλών εργασίων:
Creators: name: Μανωλάκη, Αντιγόνη Εμμανουήλ
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2011
Subjects: Ταυτόχρονη εκτέλεση εργασιών
Ανθρώπινο δυναμικό
Διαχείριση έργων
Multitasking
Human resources
Construction management

description: Η ταυτόχρονη εκτέλεση εργασιών (multitasking) αποτελεί συχνό φαινόμενο κατά την διαδικασία παραγωγής έργων. Πρόκειται για μία πρακτική, η οποία υιοθετείται από τους εμπλεκόμενους εργαζόμενους άλλoτε ασυναίσθητα, και άλλoτε συνειδητά, με στόχο την επίτευξη των χρονικών στόχων της εργασίας τους ή την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Στο πλαίσιο της παρούσας διπλωματικής εργασίας γίνεται ανάπτυξη των βασικών εννοιών που σχετίζονται με την λειτουργία του ανθρώπινου εγκεφάλου, όπως ο τρόπος εκτέλεσης διεργασιών κατά την ταυτόχρονη εκτέλεση δύο ή και περισσότερων δραστηριοτήτων, η διαθεσιμότητα και κατανομή των πόρων του εγκεφάλου, καθώς και η δυνατότητα βελτίωσης της αποδοτικότητας κατά την ταυτόχρονη εκτέλεση εργασιών μέσω εξάσκησης. Στη συνέχεια γίνεται διερεύνηση των παραγόντων που σχετίζονται με την εμφάνιση του φαινομένου, ιδιαίτερα κατά την εκτέλεση των τεχνικών έργων και κατηγοριοποίησή τους σε τρεις ενότητες που αφορούν στο άτομο, στο έργο και στην οργανωσιακή δομή της επιχείρησης. Ακολουθώντας την ίδια κατηγοριοποίηση, γίνεται διερεύνηση των πεδίων στα οποία το φαινόμενο του multitasking έχει επίδραση και όπου θα μπορούσε να μετρηθεί και να αξιολογηθεί. Η μεθοδολογία που ακολουθείται στην παρούσα εργασία περιλαμβάνει αρχικά την ανάπτυξη των ευρημάτων της βιβλιογραφικής επισκόπησης και έπειτα την σύνδεσή τους με το αντικείμενο της παραγωγής των τεχνικών έργων. Οι εργασίες πλέον κατατάσσονται με βάση όχι την φύση τους, αλλά τον τρόπο εκτέλεσής τους. Τα παραπάνω συμπεράσματα παρουσιάζονται μέσω υπόθεσης εργασίας που αφορά στην περίπτωση του Μηχανικού – Διαχειριστή Έργων. Στη συνέχεια ακολουθεί έλεγχος υπόθεσης εργασίας με τη μέθοδο της έρευνας ερωτηματολογίου σε ικανό δείγμα μηχανικών που εργάζονται στην μελέτη και διαχείριση οικοδομικών έργων. Μέσα από την παραπάνω βιβλιογραφική έρευνα, την συγκεκριμενοποίηση των συμπερασμάτων αυτής με την εκτέλεση των εργασιών του μηχανικού – Διαχειριστή έργων και τον έλεγχο του ερωτηματολογίου, προκύπτουν συμπεράσματα σχετικά με τη δημιουργία και τις επιδράσεις του multitasking στα ορισθέντα πεδία. Τέλος γίνοται προτάσεις για την οργάνωση και ομαδοποίηση των εργασιών σύμφωνα με τον τρόπο εκτέλεσής τους με σκοπό την αποδοτικότερη εφαρμογή της πρακτικής του multitasking.
description: Nowadays the term multitasking is commonly used in professional environments for describing a situation, where two or more tasks are handled simultaneously. Multitasking is applied either instinctively, or deliberately as a method for increasing time efficiency or enhancing the quality of provided services. In the frame of this thesis, fundamental functionalities of the human brain are introduced. The way of handling more than one task at the same time, the availability and allocation of resources as well as the efficiency improvement through practicing are some of the points addressed here. Moreover, the parameters affecting the adoption of multitasking are analyzed, with emphasis on technical projects. These parameters are classified into three groups according to their corresponding relationship with; the individual, the task and the organisational structure. The modeling and evaluation of multitasking is a topic where no deep knowledge is available. First, the fields on which the impact of multitasking could be measured and evaluated are grouped according to the same criteria as the abovementioned adoption factors. Regarding our approach, prior works are investigated and bibliographic results from diverse scientific areas are synthesized and concretized for the case of technical projects. Tasks are organized not according to their content, but to the method of operation. The observed results are verified through a questionnaire, which is given to a statistically valid number of projects managers in the construction branch. In this way, novel results on generation and effects of multitasking are observed. Finally, suggestions on organizing and handling multiple tasks according to the method of operation are done, in order to improve the effectiveness of multitasking.