title: Business management between Kenya and Switzerland - differences, similarities, challenges and solutions
title: Applying cultural and managerial leadership theories to a case study analyzing the working relationship between a Swiss headquarter and its Kenyan subsidiary
titleType: Subtitle
Creators: name: Ortmeier, Anna
Publisher: name: FH Vorarlberg (Fachhochschule Vorarlberg)
Year: 2021
Subjects: subject: 300 Sozialwissenschaften

description: In the context of this master thesis, general tensions within the relationship between headquarters and their subsidiaries are examined using the practical example of a Swiss company with its subsid-iary in Kenya. Thereby, the influence of cultural aspects and the associated different expectations on management and leadership are emphasized. In doing so, two countries are compared which have not yet been considered in the same context. The objective of this master thesis is to develop a framework that enables the headquarter in the German speaking area of Switzerland and the sub-sidiary in the Bantu speaking area of Kenya to overcome cultural barriers and to increase mutual understanding in the business context. This will facilitate the identification of potentially dysfunc-tional aspects in the working relationship and provide a basis for optimizing the existing business relationship between the Swiss headquarter and the Kenyan subsidiary. This thesis addresses the overarching question of what the two business entities need to know about each other in terms of cultural characteristics and emerging differences in business practices (in terms of management/leadership) in order to improve the overall cooperation and working rela-tionship between the headquarter and its subsidiary. Thus, the following topics are emphasized with-in this thesis: tensions within the headquarter/subsidiary relationship, concise country profiles of Switzerland and Kenya including a cultural overview of both countries, cultural concepts including organizational culture, common leadership theories related to the situational leadership approach, and finally, an evaluation of the current status quo in the working relationship between the Swiss headquarter and the Kenyan subsidiary based on interviews.
description: Im Rahmen dieser Masterarbeit wird anhand des Praxisbeispiels einer Schweizer Firma mit Tochtergesellschaft in Kenia, das generelle Spannungsverhältnis in dieser Geschäftsbeziehung betrachtet und hierbei der Einfluss von kulturellen Aspekten und den damit verbundenen anderen Erwartungen an das Management- bzw. Führungsverhalten untersucht. Damit werden zwei Länder verglichen, wel-che in einer solchen Art und Weise bisher noch nicht im gleichen Kontext betrachtet wurden. Das Ziel dieser Masterarbeit ist es, ein Rahmenwerk zu entwickeln, das es dem Hauptsitz in der deutsch-sprachigen Schweiz und der Tochtergesellschaft im bantusprachigen Teil Kenias ermöglicht, kulturel-le Hindernisse und Unterschiede zu überwinden und so das gegenseitige Verständnis im geschäftli-chen Kontext zu erhöhen. So sollen potenziell dysfunktionale Aspekte in der Arbeitsbeziehung iden-tifiziert werden, wodurch eine Basis für eine Optimierung der Geschäftsbeziehung zwischen der Schweizer Zentrale und der kenianischen Tochtergesellschaft ermöglicht wird. Es wird weiters die übergreifende Fragestellung beantwortet, was die beiden Geschäftseinheiten im Hinblick auf kulturelle Gegebenheiten und daraus hervorgehende Unterschiede bei den Ge-schäftspraktiken (mit Bezug auf Management/Führung) voneinander wissen müssen, um im Gesam-ten die Zusammenarbeit und Arbeitsbeziehung zwischen Mutter- und Tochterfirma zu verbessern. Damit werden in dieser Arbeit die folgenden Teilbereiche behandelt: das Spannungsverhältnis in der Beziehung zwischen Mutter- und Tochterfirmen, ein kompakter Überblick über die beiden betrachte-ten Länder inklusive der kulturellen Unterschiede, kulturelle Konzepte als solches inkl. einem kurzen Einblick in das Thema Organisationskultur, gängige Führungstheorien aus dem situativen Führungs-ansatz und abschliessend eine mittels Interviews durchgeführte Bestandsaufnahme des aktuellen Status der Arbeitsbeziehung zwischen der Schweizer Mutterfirma und der Kenianischen Tochterfirma.