Τα Chatbots και οι εφαρμογές τους στην Δημοσιογραφία: Απόπειρα συλλογής πληροφοριών
Creators: name: Κοτενίδης, Ευθύμιος Σάββα
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2020
Subjects: Συμμετοχική Δημοσιογραφία
Συλλογή πληροφοριών
Επεξεργασία Φυσικού Διαλόγου
Participatory Journalism
Information gathering
Natural Language Processing

description: Η παρούσα διπλωματική εργασία δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του Διατμηματικού Μεταπτυχιακού προγράμματος σπουδών «Προηγμένα Συστήματα Υπολογιστών και Επικοινωνιών» του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Βασικός στόχος της συγκεκριμένης ερευνητικής προσπάθειας είναι η διερεύνηση του σημαντικού ρόλου που κατέχουν τα Chatbots στην άσκηση του Δημοσιογραφικού επαγγέλματος. Παράλληλα ενσωματώνεται και ένα πρακτικό μέρος, κατά το οποίο δημιουργήθηκε ένα πρότυπο chatbot με σκοπό την χρήση του στο Δημοσιογραφικό επάγγελμα υπό μία νέα διάσταση: αυτή της συγκομιδής πληροφοριών από το κοινό. Το πρώτο εισαγωγικό κεφάλαιο παραθέτει την προβληματική και τους σκοπούς της εργασίας, καθώς και την δομή αυτής. Το δεύτερο κεφάλαιο αφορά την Συμμετοχική Δημοσιογραφία, από τα εργαλεία και τις τεχνικές της, μέχρι τα προβλήματα που αντιμετωπίζει. Το τρίτο κεφάλαιο αφορά τα Chatbots. Έπειτα από μία σύντομη ιστορική αναδρομή, αναλύεται η χρήση τους από διάφορους επαγγελματικούς κλάδους, αλλά και από τον τομέα της δημοσιογραφίας ειδικότερα. Γίνεται επίσης και μία ανάλυση όσον αφορά το κομμάτι της Υπολογιστικής Δημοσιογραφίας και της αυτοματοποίησης. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η υπόθεση εργασίας, σύμφωνα με την οποία σχεδιάστηκε το πρότυπο chatbot. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναλύονται οι υπάρχουσες εφαρμογές, με ιδιαίτερη έμφαση στις τρείς εκ των οποίων έγινε η τελική επιλογή για την υλοποίηση του πρακτικού μέρους της εργασίας. Το έκτο κεφάλαιο επικεντρώνεται στην υλοποίηση και συγκεκριμένα στην φιλοσοφία βάσει της οποία σχεδιάστηκε το Chatbot, αλλά και το ίδιο το περιβάλλον της πλατφόρμας που χρησιμοποιήθηκε. Στο έβδομο μέρος της εργασίας παρουσιάζονται τα στοιχεία από τις πρακτικές δοκιμές σχετικά με την ευχρηστία του προγράμματος και την έρευνα που διεξήχθη επί του τελικού αποτελέσματος και στο όγδοο και τελευταίο κεφάλαιο αναγράφονται τα συμπεράσματα της ερευνητικής προσπάθειας, καθώς και ορισμένες προτάσεις για μελλοντική έρευνα πάνω στο συγκεκριμένο ερευνητικό πεδίο.
description: This thesis was created during the post-graduate intersectoral program "Advanced Computing and Communication Systems" of the Aristotle University of Thessaloniki. The aim of this paper is to underline the integral role that Chatbots play in the practicing of the journalistic profession. At the same time, this research incorporates a practical section, during which a model-chatbot was created in order to be used with journalistic intend, but under different circumstances than usual: in order to claim information from the public. The first introductory chapter refers to the theoretical background that fueled this research. It also relays the aim of this paper, while at the same time specifying its structure and limitations. The second chapter focuses on Participatory Journalism, from the tools and techniques it uses, to the problems it has faced from its inception until today. The third chapter is related to Chatbots. After the proper historical context is given, the focus turns to the use of the chatbot as a tool from many different professions, and more specifically journalism. This is followed by an analysis regarding Computational Journalism and automation. The fourth chapter is the one housing the idea for the concept according to which the model-chatbot was created. In the fifth chapter many existing Chatbot creation tools are examined, with specific emphasis on the three platforms out of which the final choice for the implementation was made. The sixth chapter focuses on said implementation, in regards to the design philosophy of the chatbot as well as the user interface of the platform that was chosen to be used. In the seventh part of this paper the usability data from the testing of the bot and the subsequent polling are presented, and in the eighth and final chapter is where conclusions are drawn in regards to the project, while at the same time proposals for future research are presented, based on the findings of this attempt.
description: Σε συνεργασία με: Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (Πανεπιστήμιο Μακεδονίας)