Η επίδραση της χορηγούμενης διαφήμισης στην πρόθεση αγοράς: το παράδειγμα του Instagram
Creators: name: Τζιτζολάκη, Αννα Μαρία Γρηγορίου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2022
Subjects: μέσα κοινωνικής δικτύωσης
διαφήμιση
καταναλωτική συμπεριφορά
Instagram
social media
advertising
consumer behavior

description: Στο δυναμικό περιβάλλον της επιστήμης του marketing τα παραδοσιακά κανάλια διαφήμισης έχουν αρχίσει σταδιακά να δίνουν τη θέση τους σε νεότερα και πιο ελκυστικά μέσα διαφήμισης και προώθησης προϊόντων. Το Instagram, ως μέσο κοινωνικής δικτύωσης, έχει εξελιχθεί σε μια πλατφόρμα που επιτρέπει την δημιουργία δεσμών ανάμεσα σε χρήστες καταναλωτές, ευνοώντας την δημιουργία σχέσεων ανάμεσα σε χρήστες – καταναλωτές και προϊόντα. Ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές αλληλοεπιδρούν με τις επιχειρήσεις εμπορίας και προώθησης αγαθών έχει αποκτήσει μεγάλο ερευνητικό ενδιαφέρον τα τελευταία χρόνια, όπου διάφορες μελέτες έχουν διερευνήσει τον τρόπο που δημιουργούνται και διατηρούνται οι σχέσεις καταναλωτών – επιχειρήσεων και τους παράγοντες που επιδρούν στην δημιουργία και τη διατήρηση των αλληλεξαρτώμενων σχέσεων. Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει επηρεάσει τον τρόπο που οι χρήστες – καταναλωτές αλληλοεπιδρούν με τις επιχειρήσεις, με την εκθετική αύξηση της χρήσης του μέσου Instagram να το καθιστά την σημαντικότερη κοινωνική πλατφόρμα μέσων διαφήμισης προϊόντων, κοινωνικό μέσο δικτύωσης κομβικής ερευνητικής στην ανάλυση του τρόπου και του αντίκτυπου του μέσου στη διαμόρφωση και τη διατήρηση της σχέσης brand name (εμπορική επωνυμία) και χρηστών καταναλωτών. Στόχος της παρούσας έρευνας είναι η διερεύνηση των στάσεων, πεποιθήσεων και αντιλήψεων των χρηστών του μέσου Instagram αναφορικά με τους λόγους και τη συχνότητα χρήσης του μέσου, την οπτική των χρηστών για την ευκολία πραγματοποίησης αγορών, τον βαθμό επηρεασμού από τις διαφημίσεις, το επίπεδο ασφάλειας των αγορών και την αποτελεσματικότητα της προώθησης προϊόντων μέσω του Instagram. Διεξήχθη έρευνα μεταξύ των χρηστών - καταναλωτών που χρησιμοποιούν το μέσο Instagram και έχουν βιώσει οποιαδήποτε μορφή αλληλεπίδρασης με κάποια επιχείρηση, μέσω αυτού. Τα πρωτογενή δεδομένα συλλέχθηκαν, αναπτύσσοντας και διαμοιράζοντας ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, και στη συνέχεια αναλύθηκαν χρησιμοποιώντας μεθοδολογικά εργαλεία περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής. Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας ανέδειξαν το επίπεδο εμπλοκής των χρηστών – καταναλωτών με το μέσο Instagram και τον σημαντικό βαθμό επίδρασης του μέσου στις αγοραστικές αποφάσεις και την καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών, ενισχύοντας την απόφαση να επικεντρωθεί η παρούσα εργασία στην καταναλωτική συμπεριφορά και τον βαθμό επίδρασης των χορηγούμενων διαφημίσεων στο μέσο Instagram
description: In the dynamic environment of marketing science, traditional advertising channels have gradually begun to give way to newer and more attractive means of advertising and product promotion. Instagram, as a social networking tool, has evolved into a platform that allows users to create links between users, favoring the creation of user-consumer relationships and products. The way consumers interact with marketing and promotion companies has gained much research interest in recent years, where various studies have explored how consumer-business relationships are created and maintained and the factors that influence the creation and maintenance of interdependent relationships. The use of social media has influenced the way users - consumers interact with businesses, with the exponential increase in the use of Instagram media making it the most important social media platform for product advertising, social media a key research in how to analyze and the impact of the medium on shaping and maintaining the relationship between brand name and consumer users. The aim of this research is to investigate the attitudes, beliefs and perceptions of Instagram media users regarding the reasons and the frequency of media use, users' perspective on ease of shopping, the degree of influence from ads, the level of security of marketing and product promotion effectiveness through Instagram. A survey was conducted among users - consumers who use the Instagram medium and have experienced any form of interaction with a business, through this Instagram. The primary data were collected, developing and sharing a structured questionnaire, and then analyzed using methodological tools of descriptive and inductive statistics. The results of the present study highlighted the level of user-consumer engagement with the Instagram medium and the significant degree of influence of the medium on purchasing decisions and consumer behavior, reinforcing the decision to focus the present work on consumer behavior and the degree of influence of consumers sponsored ads on Instagram