Quando la società si ferma: l’Antenna sociale della Città di Mendrisio a sostegno dei propri anziani
Creators: name: Tognola, Emma
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2020
Subjects: - anzianità
invecchiamento della popolazione
invecchiamento attivo
SAS
assistente sociale
COVID19
solitudine
comunità

description: La situazione creatasi a causa della pandemia da COVID-19 ha posto il servizio sociale comunale di fronte alla necessità di doversi reinventare. L’esigenza di dover ugualmente garantire la prossimità nei confronti degli abitanti della città di Mendrisio, affiancato all’impossibilità dell’incontro fisico, ha portato a nuove sfide per doversi necessariamente adattare alle nuove limitazioni. Avendo già deciso di incentrare la Tesi di Bachelor sugli anziani soli al domicilio, la tematica che voleva essere analizzata è stata adattata a questo periodo di lockdown appena passato. In questa Tesi si vuole presentare una fotografia della popolazione anziana sola al domicilio, emersa in questo particolare momento. Lo strumento adottato per questa analisi è stato quello delle telefonate, che hanno permesso anche di mostrare vicinanza da parte del servizio nei confronti di questa fascia della popolazione. Per fare ciò è stata, prima di tutto, redatta una parte teorica, dove viene approfondito il tema dell’anzianità su più fronti. Ovvero: le sue caratteristiche, l’aumento della speranza di vita e le relative conseguenze, l’invecchiamento attivo, il lavoro dell’assistente sociale con l’anziano e una fotografia attuale dei numeri legati alla popolazione svizzera, ticinese e di Mendrisio, con particolare attenzione agli anziani. Questo ha permesso di avere un quadro teorico entro il quale è stata effettuata l’analisi. La parte empirica è composta dalla messa in pratica e dall’analisi e dello strumento utilizzato: le telefonate. L’autrice ha svolto le chiamate agli anziani soli al domicilio. Questo ha permesso prima di tutto di poter aggiornare costantemente i dati che venivano raccolti, così da presentare una fotografia degli anziani in questo periodo di lockdown. Sono state raggiunte novantadue persone, facenti parti di diverse fasce d’età dai 70 in su. Il contesto lavorativo è risultato determinante. Nello specifico si è voluto incentrare il lavoro sul Servizio Anziani Soli, che ha da subito coinvolto l’autrice che si è vista impegnata nella gestione, insieme alla responsabile, del suddetto servizio. L’obiettivo della Tesi di Bachelor è in primo luogo, quello di offrire un rimando dei dati raccolti nel corso delle telefonate, permettendo in questo modo di avere una fotografia parziale delle diverse situazioni degli anziani che vivono soli al domicilio, in modo così da aprire a nuove riflessioni. Dall’altra parte si presenta anche il mezzo utilizzato per permettere di avere un bilancio della risposta data dal servizio sociale comunale in un periodo di grandi limitazioni, correlato al suo obiettivo primario di mantenere la prossimità con la popolazione. Nella metodologia, oltre alla spiegazione della struttura del lavoro, si è voluto evidenziare quali sono stati i limiti e le potenzialità dello strumento, così come quelli della ricerca effettuata per la Tesi di Bachelor. Infine, nelle conclusioni, si è redatto un breve bilancio del lavoro. Si è deciso di dedicare una buona parte alle prospettive future del servizio sociale, in ottica di risposta alle diverse persone che non sono agganciate al Servizio Anziani Soli. Questo per permettere di portare una riflessione su come aprire nuove piste per poter rispondere ai loro bisogni. Si è riflettuto sulla creazione di spazi comunitari che permettano la creazione di gruppi di persone che possano, reciprocamente, attuare comportamenti solidali e di vicinanza, al fine di coinvolgere anche le fasce della popolazione maggiormente a rischio di esclusione.