Κατασκευή Μοντέλου Επιχειρησιακής Διαδικασιας για Προηγμένη Διαχείριση Εγγράφων
Creators: name: Καφανάς, Μιλτιάδης Όνικ
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2023
Subjects: Μοντέλο Επιχειρησιακής Διαδικασίας
Διαχείριση Εγγράφων
Γράφος Γνώσης
Business Process Model
Document Management
Knowledge Graph

description: Σκοπός της διατριβής, ήταν η κατασκευή ενός Μοντέλου Επιχειρησιακής Διαδικασίας (BPMN) για προηγμένη διαχείριση εγγράφων. Το μοντέλο ενσωματώνει μερικές τεχνικές λύσεις που οδηγούν στη δημιουργία ενός Γράφου Γνώσης, με δεδομένα από έγγραφα αναρτημένα στην πύλη Διαύγεια, με σκοπό τη διαχείριση, την ανάλυση και την ανάκτηση πληροφοριών. Η δομή της παρούσας διατριβής έχει ως εξής. Στο πρώτο κεφάλαιο, θα μιλήσουμε για την ελληνική πύλη Διαύγεια, τι είναι, τι προσφέρει και πως χρησιμοποιείται. Θα αναφερθούμε σε κάποιες εργασίες που αναπτύσσουν τεχνικές λύσεις σημασιολογικής ανάλυσης δεδομένων από αδόμητα κυβερνητικά έγγραφα, καθώς αυτές έδωσαν την ιδέα και το έναυσμα για την παρούσα διπλωματική. Στο δεύτερο κεφάλαιο, θα περιγράψουμε κάποιες σημαντικές έννοιες και ορολογίες που είναι απαραίτητες για την κατανόηση αυτών που θα δούμε μετέπειτα, όπως τι είναι Σημασιολογικός Ιστός (Semantic Web). Θα εμβαθύνουμε και θα σχολιάσουμε τα Γραφήματα Γνώσης, γιατί τα επιλέξαμε και ποια είναι τα πλεονεκτήματα τους. Θα μιλήσουμε για την γλώσσα Resource Description Framework (RDF), για το Natural Language Processing (NLP), για τις οντολογίες και τα λεξικά και για την γλώσσα SPARQL. Στο τρίτο κεφάλαιο, θα δοθεί έμφαση στο Business Process Modeling Notation (BPMN), στην ποσοτική ανάλυση των διαδικασιών, στη βελτιστοποίηση των διαγραμμάτων BPMN και στη συνέχεια θα αναλυθούν οι τεχνικές λύσεις σημασιολογικής ανάλυσης δεδομένων. Στο τέταρτο κεφάλαιο, θα παρουσιάσουμε και θα αναλύσουμε βήμα προς βήμα το ενδεικτικό μοντέλο που κατασκευάσαμε. Τέλος στο πέμπτο κεφάλαιο, θα παραθέσουμε τα συμπεράσματα μας, κάποιους περιορισμούς, ζητήματα και προκλήσεις που είχαμε κατά την εκπόνηση της εργασίας.
description: The purpose of the thesis was the construction of a Business Process Model (BPMN) for advanced document management. The model incorporates some technical solutions that lead to the creation of a Knowledge Graph, with data from documents posted on the Diavgeia portal, in order to manage, analyze and retrieve information. The structure of this thesis is as follows. In the first chapter, we will talk about the Greek portal Diavgeia, what it is, what it offers and how it is used. We will refer to some works that develop technical solutions for semantic analysis of data from unstructured government documents, as these provided the idea and the impetus for the present dissertation. In the second chapter, we will describe some important concepts and terminologies that are necessary to understand what we will see later, such as what the Semantic Web is. We will go deeper and comment on Knowledge Graphs, why we chose them and what are their advantages. We will talk about the Resource Description Framework (RDF) language, Natural Language Processing (NLP), ontologies and dictionaries, and the SPARQL language. In the third chapter, emphasis will be placed on Business Process Modeling Notation (BPMN), quantitative analysis of processes, optimization of BPMN diagrams, and then the technical solutions of semantic data analysis will be analyzed. In the fourth chapter, we will present and analyze step by step the indicative model we built. Finally, in the fifth chapter, we will list our conclusions, some limitations, issues and challenges we had during the preparation of the work.