title: Not that double-edged after all? Investigating the effects of technology-assisted supplemental work on well-being and work engagement
Creators: name: Kunz, Lea Katharina
Publisher: name: Humboldt-Universität zu Berlin
Year: 2025
Subjects: subject: technologiegeestützte Zusatzarbeit
subject: gedankliches Abschalten
subject: Arbeitsengagement
subject: Emotionale Erschöpfung
subject: Stressor-Detachment-Modell
subject: technology-assisted supplemental work
subject: TASW
subject: psychological detachment
subject: work engagement
subject: emotional exhaustion
subject: stressor-detachment model
subject: 150 Psychologie

description: Viele Wissensarbeitnehmende (‘Knowledge Worker’) erledigen regelmäßig technologiegestützte Zusatzarbeit (TASW): Mit der Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) bearbeiten sie arbeitsbezogene Aufgaben außerhalb ihrer Arbeitszeit. Bisherige Studienergebnisse implizieren, dass TASW ein zweischneidiges Schwert ist, da sie sowohl mit beeinträchtigtem Wohlbefinden als auch mit erhöhten motivationalen Outcomes zusammenhing. Es mangelt jedoch noch an Erkenntnissen über die zugrundeliegenden Mechanismen und möglichen Rahmenbedingungen dieser Effekte. Ziel der vorliegenden Dissertation ist es, aufbauend auf dem erweiterten Stressor-Detachment-Modell (Sonnentag &amp; Fritz, 2015) zu untersuchen, wie, durch welche Mechanismen und unter welchen Umständen TASW mit gedanklichem Abschalten, emotionaler Erschöpfung und Arbeitsengagement auf der Tagesebene zusammenhängt. Die Ergebnisse von drei Manuskripten zeigen, dass sich das reine (Ausmaß des) Auftreten(s) von TASW nach Arbeitsende negativ auf gedankliches Abschalten am Abend auswirkt, was wiederum die Beziehungen zwischen TASW und emotionaler Erschöpfung bzw. Arbeitsengagement vollständig mediiert. Diese Effekte unterscheiden sich nicht in Abhängigkeit vom Initiator von TASW und werden nicht durch die Freiwilligkeit zur Ausführung von TASW sowie einer negativen Bewertung von TASW moderiert. Allerdings mildert eine positivere Bewertung die negativen Auswirkungen von TASW ab, sodass diese weniger schädlich sind. Im Gegensatz zu früheren Studien konnte ich jedoch keine Bedingung finden, unter der sich TASW förderlich auf das Wohlbefinden und die Motivation von Beschäftigten auswirkt. Die Kernaussage dieser Dissertation ist daher, dass TASW ein Arbeitsstressor ist und nach Möglichkeit vermieden werden sollte. Aufbauend auf diesen Ergebnissen stelle ich theoretische Implikationen für die künftige Forschung vor und präsentiere praktische Implikationen, die Beschäftigten und Organisationen dabei helfen können, TASW in Zukunft zu reduzieren oder sogar zu vermeiden.
description: Many knowledge workers regularly engage in technology-assisted supplemental work (TASW); that is, they perform work-related tasks during their off-job time with the help of information and communication technologies (ICTs). Previous studies have suggested that TASW is a double-edged sword, as it is related to impaired well-being and increased motivational outcomes. However, there is still a lack of knowledge about the underlying mechanisms and potential boundary conditions of these effects. Thus, building on the extended stressor-detachment model (Sonnentag &amp; Fritz, 2015), the aim of this dissertation is to investigate how, through which mechanisms, and under which circumstances TASW is related to psychological detachment, emotional exhaustion, and work engagement at the day level. The results of three manuscripts reveal that the mere (extent of) occurrence of TASW after hours is detrimental to psychological detachment in the evening, which, in turn, fully mediates the corresponding relationships with emotional exhaustion and work engagement the following morning. These effects do not differ depending on the initiator of TASW and are not moderated by the levels of voluntariness to engage in TASW or negative appraisal of TASW. However, a more positive appraisal of TASW mitigates the effects of TASW, such that TASW has less detrimental effects. However, contrary to previous studies, I did not find any conditions under which TASW has beneficial effects on employee well-being and motivation. Consequently, the key finding of this dissertation is that TASW is a job stressor and should be avoided whenever possible. Building on these findings, I provide theoretical implications for future research and present practical implications that may help employees and organizations reduce or even prevent TASW.