Swiss Payment Monitor 2025 – Wie bezahlt die Schweiz? : Ausgabe 1/2025 – Erhebung November 2024
Creators: name: Graf, Sandro
name: Heim, Nina
name: Stadelmann, Marcel
name: Trütsch, Tobias
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2025
Subjects: Zahlungsverhalten
Zahlungsmittel
Bargeld
Tagebuchumfrage
332: Finanzwirtschaft

description: Mobiles Bezahlen nach breiter Definition hat seine Spitzenposition als meistgenutztes Zahlungsmittel in der Schweiz ausgebaut, sowohl gemessen an der Anzahl Transaktionen als auch bezüglich Umsatz. Mittlerweile sind 14 Prozent der Schweizer Bevölkerung Mobilzahler. Das bedeutet, dass diese Personen mehr als 75 Prozent ihrer Zahlungen mit einem mobilen Gerät wie dem Mobiltelefon oder einer Smartwatch tätigen. Die Betrachtung nach Abrechnungsprodukt zeigt, dass seit der letzten Ausgabe des Swiss Payment Monitors (SPM 2/2024) sowohl das mobile Bezahlen im eigentlichen Sinn als auch die Debitkarte als Abrechnungsprodukt vom relativen Wachstum des mobilen Bezahlens profitiert haben. Letzteres zeigt sich im höheren Anteil von Apple Pay unter den Anbietern mobiler Bezahllösungen.
Von den restlichen Zahlungsmitteln haben gemessen an der Anzahl Transaktionen die Debitkarte (nicht-mobile Nutzung), das Bargeld und die Kreditkarte (nicht-mobile Nutzung) an Anteilen verloren. Bei den Umsatzanteilen legten die beiden Kartenprodukte hingegen zu, während das Bargeld sowie auch die Rechnung deutlich an Anteilen verloren. Obwohl das Bargeld an Nutzungsanteilen verlor, nahm der Anteil Personen, der sich gegen eine mögliche Abschaffung von Bargeld ausspricht, weiter zu.
Im Präsenzgeschäft liegt Bargeld gemessen an der Anzahl Transaktionen wieder auf dem ersten Platz, da seine Nutzung weniger stark zurückgegangen ist als diejenige des bisherigen Primus Debitkarte (nicht-mobile Nutzung). Knapp hinter diesem Spitzenduo folgt nach einem weiteren starken Zuwachs das mobile Bezahlen (breite Definition). Diese Entwicklung wurde sowohl durch mobiles Bezahlen im eigentlichen Sinn als auch durch vermehrte mobile Zahlungen mit hinterlegter Debitkarte begünstigt. Im Distanzgeschäft konnte das mobile Bezahlen (breite Definition) ebenfalls weiter an Anteilen gewinnen, sowohl gemessen an der Anzahl Transaktionen als auch gemessen am Umsatz. Ansonsten gibt es im Distanzgeschäft kaum nennenswerte Veränderungen im Vergleich zum SPM 2/2024.
Der Anteil Bargeldzahlungen nimmt mit steigenden Transaktionsbeträgen kontinuierlich ab, während sich der Anteil Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per Rechnung umgekehrt verhält. Mobiles Bezahlen (breite Definition) ist sowohl bei Kleinstbeträgen als auch bei grossen Beträgen weit verbreitet. Ähnliche Ergebnisse ergibt die Betrachtung verschiedener Zahlungsorte: Der Bargeldanteil ist an Verkaufsorten mit typischerweise kleinen Beträgen wie an Automaten, am Kiosk oder in der Bäckerei besonders hoch, während er bei typischerweise grösseren Ausgaben wie für persönliche Kleidung am geringsten ist.
Der Anteil der Bevölkerung, der Neobanken nutzt, ist weiter steigend. Die drei Anbieter Revolut, Yuh und Neon können sich immer deutlicher von den restlichen Neobanken absetzen. Neobanken werden weiterhin vor allem als Ergänzung zu klassischen Retail-Banking-Angeboten genutzt.