title: Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf das Lernen von Organisationen
title: The impact of artificial intelligence on organizational learning. Acceptance of AI, technostress and measures reducing technostress as opportunities and risks for organizational learning
title: Akzeptanz von KI, Technostress und Maßnahmen, die Technostress reduzieren, als Chancen und Risiken für das organisationale Lernen
titleType: Subtitle
Creators: name: Kätzler, Silvia
Publisher: name: FH Vorarlberg (Fachhochschule Vorarlberg)
Year: 2024
Subjects: subject: 330 Wirtschaft

description: Der Druck auf Organisationen durch Herausforderungen wie beispielsweise Künstliche Intelligenz (KI) nimmt stetig zu, weshalb strategisches Lernen von Organisationen zum Erfolgsfaktor wird, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Gleichzeitig transformiert KI das Lernen der Mitarbeitenden und könnte demnach organisationales Lernen beschleunigen. Diese Studie untersuchte deshalb diesen Zusammenhang sowie die mit der Einführung von KI verbundenen Risiken, wie Technostress und den Einfluss von Technostress reduzierenden Maßnahmen. Insgesamt 155 Personen aus verschiedenen Organisationen aus dem DACHLI-Raum haben an der Online-Umfrage teilgenommen und es wurde ein schwacher Einfluss der Akzeptanz von KI auf organisationales Lernen festgestellt. Weitere Indikatoren zeigten, dass Teilnehmende KI gegenüber zwar offen sind, diese aber noch nicht überdurchschnittlich einsetzen. Aufgrund dieser Datenlage wurde angenommen, dass sich die KI-Adoption aktuell in der Ein-führungsphase befindet und stärkere Effekte auf organisationaler Ebene erst verzögert sichtbar werden. Aufgrund fehlender Teststärke können zu Technostressoren und Technostress-Inhibitoren keine Aussagen getroffen werden. Die Ergebnisse bieten vor allem Potenzial für Verantwortliche in HR, IT und OE, Strukturen und Rahmenbedingungen zur KI-Nutzung zu schaffen sowie die Kompetenzentwicklung zu KI zu fördern. Des Weiteren muss die verzögerte Wirkung auf organisationaler Ebene berücksichtigt werden.
description: The pressure on organizations due to challenges such as artificial intelligence (AI) is constantly increasing, which is why strategic learning of organizations is becoming a success factor in order to remain competitive. At the same time, AI is transforming employee learning and thus could accelerate organizational learning. This study therefore examined this relationship as well as the risks associated with the introduction of AI, such as technostress and the influence of technostress-reducing measures. A total of 155 persons from different organizations in the DACHLI region took part in the online survey and a low impact of the acceptance of AI on organizational learning was found. Other indicators showed that participants are open to AI, but do not yet use it to an above-average extent. Based on this data, it was assumed that AI adoption is currently in the introduction stage and that stronger effects at an organizational level will only become visible after a delay. Due to the lack of statistical power, no statements can be made about technostressors and technostress inhibitors. Above all, the results offer implications for those responsible in HR, IT and OD to create structures and set a framework for the use of AI and the development of competencies for AI. Furthermore, the delay of the effect of AI at organizational level must be considered.