Ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες-α. 8 Ν. 2251/1994
Creators: name: Τσιλίκα, Ειρήνη Γεωργίου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2018
Subjects: επαγγελματική ευθύνη
παρέχων υπηρεσίες
καταναλωτής
professional liability
supplier of services
consumer

description: Σκοπός της μεταπτυχιακής εργασίας ήταν η μελέτη της ευθύνης του παρέχοντος υπηρεσίες με βάση το άρθρο 8 του νόμου 2251/1994. Ακολουθώντας τα πρότυπα της Πρότασης Οδηγίας του 1990, μια Πρόταση που τελικά δεν έγινε αποδεκτή από τον ευρωπαϊκό κόσμο, το άρθρο 8 του νόμου περί προστασίας καταναλωτή εισάγει την νόθο αντικειμενική ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες δίνοντας, έτσι, μια πολύ σημαντική αποδεικτική διευκόλυνση για τον αποδέκτη της υπηρεσίας ο οποίος αποτελεί και το ασθενέστερο μέρος. Αφού αναλύσαμε τις επιμέρους προϋποθέσεις του άρθρου 8, παρουσιάσαμε κάποιους επαγγελματικού κλάδους, προκειμένου να επισημανθούν ορισμένα ζητήματα και πτυχές που ανακύπτουν κατά την εξέταση αυτών. Μεγαλύτερη εφαρμογή βρίσκει η διάταξη στις υπηρεσίες υγείας και τις τραπεζικές υπηρεσίες, όπου η ανάγκη προστασίας των καταναλωτών είναι σαφώς μεγαλύτερη μιας και στην πρώτη περίπτωση θα πρόκειται, συνήθως, για βλάβη στην υγεία ή το σώμα του ασθενούς και στην δεύτερη διακυβεύονται μεγάλα οικονομικά συμφέροντα και δοκιμάζεται η εμπιστοσύνη των αποδεκτών σε ένα σύστημα του οποίου η προσφορά και η χρησιμότητα είναι αδιαμφισβήτητη. Παρατηρήσαμε ότι, με τη θεμελίωση της επαγγελματικής ευθύνης στη νομική βάση του άρθρου 8, ολοένα και περισσότεροι επαγγελματίες σπεύδουν να ασφαλιστούν προκειμένου να είναι καλυμμένοι σε περίπτωση που βρεθούν ενώπιον των δικαστικών αρχών για ζημία που επήλθε κατά την παροχή της υπηρεσίας τους. Τέλος, διαπιστώσαμε ότι ο παρέχων τις υπηρεσίες πρέπει να ακολουθεί πιστά τους κανόνες και τις επιταγές της επιστήμης και τέχνης του, ενεργώντας με γνώμονα το κοινωνικό συμφέρον και, σε κάθε περίπτωση, το συμφέρον του αντισυμβαλλομένου του αποδέκτη-καταναλωτή, μέσα στα πλαίσια που διαμορφώνουν οι διάφορες υποχρεώσεις ασφάλειας και πρόνοιας του επαγγέλματός του, με τον αποδέκτη να αποτελεί παράλληλα τον αρωγό σε αυτήν την προσπάθεια σεβόμενος τις γνώσεις του παρέχοντα την υπηρεσία
description: The purpose of the postgraduate work was to study the responsibility of the service supplier under Article 8 of Law 2251/1994. Following the standards of the 1990 Proposal for a Directive, a Proposal which was not finally accepted by the European world, article 8 of the Consumer Protection Act introduces objective liability of the service supplier (in the sense of reversing the burden of proof of the unlawfulness and the fault to the defendant - service provider) giving a very important evidential convenience to the service receiver, who is also the weakest part. After analyzing the individual requirements of Article 8, we presented some business fields in order to highlight certain issues and aspects that arise when examining them. Greater application is found in the provision of health services and banking services, where the need for consumer protection is clearly bigger, since in the first case it will usually be a harm to the health or the body of the patient, and in the second one major economic interests are at risk and the trust of the recipients in a system whose offer and utility is indisputable is being tested. We noticed that, with the foundation of professional liability in the legal basis of Article 8, more and more professionals are quick to insure themselves in order to be covered if they find themselves before the judicial authorities for damage caused in the course of their service. Finally, we saw that the supplier of the service must faithfully follow the rules and requirements of his art and science, acting in the light of the social interest and, in any case, the interests of his counterpart within the frameworks of the various security and welfare obligations of his profession, with the service receiver being at the same time the helper in this effort respecting the knowledge of the supplier of the service