How AI &amp; New Technologies are shaping the jobs of marketing executives
Creators: name: Καρακούτας, Απόστολος Ι.
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2025
Subjects: subject: Τεχνητή νοημοσύνη
subject: Μάρκετινγκ
subject: Νέες Τεχνολογίες
subject: Artificial Intelligence
subject: Marketing
subject: FOS: Economics and business
subject: New Technologies

description: Artificial Intelligence (AI) and New Technologies are increasingly being adopted by marketing executives in order to assist them in their daily work life, to enhance their roles, reduce their responsibilities and achieve better results. These tools additionally are also having an impact on their psychological health, job satisfaction and well-being. That is why it is really important to study the effects they are having on marketing professionals. The Technology Acceptance Model (TAM) and Technology Acceptance Model-2 (TAM2) are used for this study to explore the acceptance and usage of AI and new technologies. The research focuses on assessing key constructs such us Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Behavioral Intention to Use (BI), Actual Use (AU), Subjective Norms, Job Relevance and Output Quality with adjudgments to fit the marketing context. The study followed a holistic quantitative approach with a structured questionnaire with multi-item Likert scales to obtain primary data from marketing executives. The purpose of the study is to assess how AI and new technologies are shaping the roles, such us creativity, workload and responsibilities and also the behaviors such as the psychology, job satisfaction and stress levels. Additionally, it looks into the ways that marketing executives use the AI tools in their day-to-day work. The findings of this study will provide valuable insights on how AI and new technologies are being adopted in the marketing industry and how they affect the roles and behaviors. Furthermore, the results will assist with identifying the factors that encourage or discourage the integration of AI technologies providing useful suggestions and recommendations for the marketing industry to maximize the capabilities of this new innovations.
description: Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι νέες τεχνολογίες υιοθετούνται όλο και περισσότερο από τα στελέχη μάρκετινγκ προκειμένου να τους βοηθήσουν στην καθημερινή τους εργασία, να ενισχύσουν τους ρόλους τους, να μειώσουν τις ευθύνες τους και να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα. Τα εργαλεία αυτά επιπρόσθετα έχουν επίσης αντίκτυπο στην ψυχολογική τους υγεία, την ικανοποίηση από την εργασία και την ευημερία τους. Γι' αυτό είναι πραγματικά σημαντικό να μελετηθούν οι επιπτώσεις που έχουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model - TAM) και το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας-2 (Technology Acceptance Model-2 - TAM2) χρησιμοποιούνται για την παρούσα μελέτη προκειμένου να διερευνηθεί η αποδοχή και η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης και των νέων τεχνολογιών. Η έρευνα επικεντρώνεται στην αξιολόγηση βασικών δομών, όπως η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα (PU), η αντιλαμβανόμενη ευκολία χρήσης (PEOU), η συμπεριφορική πρόθεση χρήσης (BI), η πραγματική χρήση (AU), οι υποκειμενικές νόρμες, η συνάφεια με την εργασία και η ποιότητα παραγωγής, με εκτιμήσεις που ταιριάζουν στο πλαίσιο του μάρκετινγκ. Η μελέτη ακολούθησε μια ολιστική ποσοτική προσέγγιση με ένα δομημένο ερωτηματολόγιο με κλίμακες Likert πολλαπλών στοιχείων για τη λήψη πρωτογενών δεδομένων από στελέχη μάρκετινγκ. Σκοπός της μελέτης είναι να εκτιμηθεί πώς η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες διαμορφώνουν τους ρόλους, όπως η δημιουργικότητα, ο φόρτος εργασίας και οι ευθύνες, καθώς και τις συμπεριφορές, όπως η ψυχολογία, η ικανοποίηση από την εργασία και τα επίπεδα άγχους. Επιπλέον, εξετάζει τους τρόπους με τους οποίους τα στελέχη μάρκετινγκ χρησιμοποιούν τα εργαλεία ΤΝ στην καθημερινή τους εργασία. Τα ευρήματα αυτής της μελέτης θα παράσχουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο υιοθετούνται η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες στον κλάδο του μάρκετινγκ και πώς επηρεάζουν τους ρόλους και τις συμπεριφορές. Επιπλέον, τα αποτελέσματα θα βοηθήσουν στον εντοπισμό των παραγόντων που ενθαρρύνουν ή αποθαρρύνουν την ενσωμάτωση των τεχνολογιών ΤΝ παρέχοντας χρήσιμες προτάσεις και συστάσεις για τον κλάδο του μάρκετινγκ ώστε να μεγιστοποιήσει τις δυνατότητες αυτών των νέων καινοτομιών.