Η επίδραση των ενεργειών κοινωνικής ευθύνης στην ανάμιξη, δέσμευση και αφοσίωση των φιλάθλων ποδοσφαίρου
Creators: name: Καποδίστρια, Ιωάννα Μαρίνου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2021
Subjects: Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ)
Δέσμευση
Ανάμιξη
Προθέσεις
Επαγγελματικός Αθλητισμός
Corporate Social Responsibility (CSR)
Commitment
Involvement
Intentions
Professional sport

description: Η παρούσα έρευνα έχει σκοπό την αξιολόγηση της επίδρασης των ενεργειών κοινωνικής ευθύνης των αθλητικών οργανισμών σε διάφορες παραμέτρους συμπεριφοράς των φιλάθλων ποδοσφαίρου όπως στην ανάμιξη, στη δέσμευση στην αφοσίωση στην ταύτιση, στην προσκόλληση, στο αντιληπτό κύρος, στην αντίληψη απόδοσης της ομάδας, και στις προθέσεις συμπεριφοράς. Στην έρευνα συμμετείχαν 200 άτομα υποστηρικτές ομάδων ποδοσφαίρου, τα οποία συμμετείχαν εθελοντικά. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο το οποίο αξιολογούσε τα δημογραφικά χαρακτηριστικά και κατά πόσο οι ενέργειες κοινωνικής ευθύνης επηρεάζουν την ανάμιξη, τη δέσμευση την αφοσίωση την ταύτιση, την προσκόλληση, το αντιληπτό κύρος, την αντίληψη απόδοσης της ομάδας, και τις προθέσεις συμπεριφοράς των αθλητικών καταναλωτών. Από την ανάλυση παλινδρόμησης φάνηκε πως η αντίληψη για τις ενέργειες κοινωνικής ευθύνης της ομάδας συνεισφέρουν στην ανάμιξη, στη δέσμευση, στην ταύτιση, στην προσκόλληση, στην αφοσίωση των φιλάθλων, στο αντιληπτό κύρος, στην αντίληψη στην απόδοση της ομάδας, καθώς και στις προθέσεις συμπεριφοράς τους. Από την ανάλυση των δημογραφικών φάνηκε ότι σε σχέση με το φύλο, υπήρξε σημαντική διαφοροποίηση στις μεταβλητές της ανάμιξης (κεντρικότητα), της προσκόλλησης, της δέσμευσης και των προθέσεων (επανάληψη επίσκεψης). Συμπερασματικά από τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης έρευνας φαίνεται ότι οι ενέργειες ΕΚΕ επηρεάζουν θετικά τόσο τη συνολική συμπεριφορά των φιλάθλων όσο και τις μελλοντικές τους προθέσεις. Επομένως προτείνεται οι αθλητικοί οργανισμοί να υιοθετήσουν ενέργειες ΕΚΕ γιατί αυτό βελτιώνει τις σχέσεις των φιλάθλων με αυτές. Η επίδραση των ενεργειών κοινωνικής ευθύνης και σε άλλες παραμέτρους συμπεριφοράς των αθλητικών καταναλωτών ή αθλημάτων απαιτεί περισσότερη διερεύνηση ώστε να προκύψουν χρήσιμα θεωρητικά αλλά και πρακτικά συμπεράσματα.
description: The purpose of this research was to investigate the effect of social responsibility actions on certain parameters of the sport consumer behavior such as the involvement, commitment, loyalty, identification, attachment, perceived prestige, sport performance perception, and behavioral intentions. In this research 200 participants voluntarily completed a questionnaire measuring the demographics and the influence of the social responsibility actions on involvement, commitment, loyalty, identification, attachment, perceived prestige, sport performance perception, and behavioral intentions. From the regression analysis it was found that the perception of the team's social responsibility actions positively influenced the involvement, commitment, identification, attachment, loyalty of the fans, perceived prestige, perception of the team's performance, and their future behavioral intentions. Regarding the demographic characteristics of the fans, it was found that, there was a significant difference between the sexes according to the variables of involvement (centrality), attachment, commitment and intentions (to return). In conclusion, it seems that the social responsibility actions are positively influence the overall current and future behavior of the football fans. It is recommended that sport organizations should adapt social responsibility actions because they improve their relations with their sport consumers. Future studies should research the effect of social responsibility to other aspects of the fans’ behavior or to other sports with both theoretical and practical implications.