Assessing the Impacts of Supply Chain 4.0 Solutions on Supply Chain Operations
Creators: name: Ντανάτσας, Χρήστος Νικολάου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2022
Subjects: Εφοδιαστική αλυσίδα 4.0
Λειτουργίες Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Supply Chain 4.0
Supply Chain Operations

description: The digitalization - digital transformation of the firms does not focus only on the creation and adoption of the new technologies. It can also consist an important tool for the redesign of a company in the way by which it can connect its data, its people, and its processes both in the internal and the external environment of the company. As its point of reference, the fourth industrial revolution has the combination of knowledge and training of machines, data science (Data Science) and technical intelligence (Artificial Intelligent), which both can and do create an innovative, useful, and competitive environment for companies. Most companies focus on the digital formation of their supply chains (digital supply chain). In order for the companies to become competitors and increase their profits, they must invest in the digitization of supply chains. Thus, their main priority is the training of staff in the latest technological innovations. Nowadays, the rate of digitization has improved considerably due to the possibilities that companies now have. The creation of new applications resulted in many improvements in areas such as transactional activities, the planning and organization of the entire supply chain, the management and coordination of the warehouses, the forecast of the demand and, finally, the acceleration of analysis in decision - making. By applying digitization and new technologies, the new innovations that offered various benefits to supply chains and logistics services were Augmented Reality (AR), Big Data (BD), Cloud Computing (CC), Robotics (R), Internet of Things (IoT), Self-Driving Vehicles (SDV), and 3D Printing (3DP). Another part of the digitalization are the customers. When the customers are at the center of the digital ground, the influence of digitalization is more effective. In short, digitization focuses on new technologies for the purposes of improving service levels, flexibility, costs, leadership, forecasting, inventories, as well as for the purposes of properly implementing the processes and organizational changes that will occur, in order to achieve the goals that businesses aim for. Although innovations and digital transformations have had a serious impact on supply chains, especially on the digital supply chain, they were presented with many challenges. The present thesis examines the impact supply chain 4.0 technologies have on supply chain operations. It utilizes the Scor model, including functions, metrics and Kpis. The purpose of the present thesis is to analytically present each individual technology and critically evaluate their effects. The method that is used to evaluate the impact supply chain 4.0 technologies have on supply chain operations is the House of Quality. The key findings of the thesis are all operations in the supply chain are interconnected with no clear borders among them. Thus, some technologies can result in either positive or negative effects. Despite the challenges, it is concluded that the supply chain will become smarter, more transparent and efficient at every stage, through digital transformation and the use of intelligent technologies.
description: Η ψηφιοποίηση - ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων δεν εστιάζει μόνο στη δημιουργία και υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών. Μπορεί επίσης να αποτελέσει σημαντικό εργαλείο για τον επανασχεδιασμό μιας εταιρείας με τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να συνδέσει τα δεδομένα της, τους ανθρώπους της και τις διαδικασίες της τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας. Ως σημείο αναφοράς της, η τέταρτη βιομηχανική επανάσταση έχει τον συνδυασμό της γνώσης και της εκπαίδευσης των μηχανών, της επιστήμης δεδομένων και της τεχνικής νοημοσύνης, τα οποία μπορούν και δημιουργούν ένα καινοτόμο, χρήσιμο και ανταγωνιστικό περιβάλλον για τις εταιρείες.. Οι περισσότερες εταιρείες επικεντρώνονται στον ψηφιακό σχηματισμό των αλυσίδων εφοδιασμού τους (ψηφιακή εφοδιαστική αλυσίδα). Για να γίνουν οι εταιρείες ανταγωνιστές και να αυξήσουν τα κέρδη τους, πρέπει να επενδύσουν στην ψηφιοποίηση των αλυσίδων εφοδιασμού. Έτσι, κύρια προτεραιότητά τους είναι η εκπαίδευση του προσωπικού στις τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες. Στις μέρες μας, ο ρυθμός ψηφιοποίησης έχει βελτιωθεί σημαντικά λόγω των δυνατοτήτων που έχουν πλέον οι εταιρείες. Η δημιουργία νέων εφαρμογών είχε ως αποτέλεσμα πολλές βελτιώσεις σε τομείς όπως οι συναλλακτικές δραστηριότητες, ο σχεδιασμός και η οργάνωση ολόκληρης της εφοδιαστικής αλυσίδας, η διαχείριση και ο συντονισμός των αποθηκών, η πρόβλεψη της ζήτησης και, τέλος, η επιτάχυνση της ανάλυσης στη λήψη αποφάσεων - κατασκευή. Με την εφαρμογή της ψηφιοποίησης και των νέων τεχνολογιών, οι νέες καινοτομίες που προσέφεραν διάφορα οφέλη στις αλυσίδες εφοδιασμού και τις υπηρεσίες Logistics ήταν η Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR), τα Μεγάλα Δεδομένα (BD), το Cloud Computing (CC), η Ρομποτική (R), το Διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT) , Αυτοοδηγούμενα Οχήματα (SDV) και Εκτύπωση 3D (3DP). Ένα άλλο μέρος της ψηφιοποίησης είναι οι πελάτες. Όταν οι πελάτες βρίσκονται στο κέντρο του ψηφιακού εδάφους, η επιρροή της ψηφιοποίησης είναι πιο αποτελεσματική. Εν ολίγοις, η ψηφιοποίηση εστιάζει στις νέες τεχνολογίες για σκοπούς βελτίωσης των επιπέδων εξυπηρέτησης, της ευελιξίας, του κόστους, της ηγεσίας, της πρόβλεψης, των αποθεμάτων, καθώς και για τους σκοπούς της σωστής εφαρμογής των διαδικασιών και των οργανωτικών αλλαγών που θα προκύψουν, για την επίτευξη των στόχων. που στοχεύουν οι επιχειρήσεις. Αν και οι καινοτομίες και οι ψηφιακοί μετασχηματισμοί είχαν σοβαρό αντίκτυπο στις αλυσίδες εφοδιασμού, ειδικά στην ψηφιακή εφοδιαστική αλυσίδα, αντιμετώπισαν πολλές προκλήσεις. Η παρούσα διατριβή εξετάζει τον αντίκτυπο που έχουν οι τεχνολογίες εφοδιαστικής αλυσίδας 4.0 στις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας. Χρησιμοποιεί το μοντέλο Scor, συμπεριλαμβανομένων συναρτήσεων, μετρήσεων και Kpis. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αναλυτική παρουσίαση κάθε επιμέρους τεχνολογίας και η κριτική αξιολόγηση των επιπτώσεών της. Η μέθοδος που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση του αντίκτυπου που έχουν οι τεχνολογίες εφοδιαστικής αλυσίδας 4.0 στις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι το House of Quality. Τα βασικά συμπεράσματα της διατριβής είναι ότι όλες οι λειτουργίες στην εφοδιαστική αλυσίδα είναι διασυνδεδεμένες χωρίς σαφή σύνορα μεταξύ τους. Έτσι, ορισμένες τεχνολογίες μπορεί να έχουν είτε θετικά είτε αρνητικά αποτελέσματα. Παρά τις προκλήσεις, συμπεραίνεται ότι η εφοδιαστική αλυσίδα θα γίνει πιο έξυπνη, πιο διαφανής και αποτελεσματική σε κάθε στάδιο, μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού και της χρήσης ευφυών τεχνολογιών.