Le collaborazioni che uniscono : Analisi della collaborazione tra il Servizio di socioterapia e i reparti della Clinica Psichiatrica Cantonale attraverso lo strumento dell’handover multidisciplinare
Creators: name: Milosevic, Sofia
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2024
Subjects: socioterapia
psichiatria
collaborazione
comunicazione
consegne
multidisciplinarietà
OSC
Clinica Psichiatrica Cantonale
handover

description: Nel 1974 nasce il Club '74, un'associazione con “finalità socioterapeutiche, relazionali e inclusive” (Club ’74, n.d.), nonché sede del Servizio di socioterapia. L’esistenza del Club '74 ha segnato un passo importante per ciò che riguarda lo sviluppo della psichiatria, promuovendo una maggiore centralità della persona nel suo percorso di cura e introducendo approcci terapeutici più partecipativi per coloro che sono confrontati con il disagio psichico. Se in passato il personale che lavorava in quest’ambito era prettamente proveniente dal ramo sanitario ed infermieristico, ad oggi le figure professionali che operano e collaborano nel contesto psichiatrico sono molteplici e provenienti da percorsi differenti. Attualmente, dunque, il lavoro svolto si articola su più livelli e dimensioni dell’individuo, dalla sfera biologica a quella sociale, il tutto grazie alla presenza di figure professionali differenti. Tuttavia, sebbene l'approccio multidisciplinare sia ricco di potenzialità e risorse, in quanto permette di avere una visione olistica della situazione di ciascun individuo, d’altro canto sancisce anche la presenza di ostacoli e criticità in questo tipo di lavoro, in quanto esso porta con sé diverse visioni e lenti con cui leggere la stessa storia. Da qualche mese a questa parte il Servizio di socioterapia ha iniziato a partecipare attivamente a dei momenti di passaggio di consegna infermieristica nei diversi reparti della Clinica Psichiatrica Cantonale, diventati ora dei momenti di consegna multidisciplinare, che offrono e permettono uno spazio di scambio e confronto tra professionisti provenienti da diversi rami e servizi. Questo momento rappresenta quindi una novità e un'importante occasione di scambio, ma al contempo porta con sé sfide organizzative e comunicative, come la gestione del tempo e l'integrazione dei differenti punti di vista, proprio per l’innovazione che porta con sé. La partecipazione diretta a questi momenti di confronto mi ha permesso di osservare e analizzare in questo lavoro di tesi le dinamiche esistenti nelle équipe multidisciplinari, evidenziando così anche le funzionalità e le criticità di questo modello di lavoro. Se da un lato il coinvolgimento di diversi professionisti favorisce una presa a carico più completa e integrata, d’altro canto vi sono altri elementi quali la gestione del tempo, la comunicazione e l'integrazione delle diverse competenze che restano attualmente alcuni ostacoli da affrontare al fine di promuovere un lavoro efficace. I risultati e le riflessioni emerse dalle interviste realizzate in questa ricerca evidenziano l'importanza di creare nuovi spazi di collaborazione tra la socioterapia e i reparti della Clinica, rafforzando il ruolo e la collaborazione da entrambe le parti, sia attraverso lo strumento della consegna multidisciplinare come anche tramite attività socioculturali condivise tra operatori e pazienti: questi sono alcuni degli spunti emersi e che potrebbero concretamente migliorare la qualità della collaborazione. La consegna multidisciplinare si trova attualmente ancora in una fase iniziale del suo percorso di costruzione: l’identità di gruppo e il processo di integrazione sono ancora in costruzione, richiedendo così tempo e un rafforzamento delle relazioni interprofessionali. La ricerca sottolinea quindi come il consolidamento delle pratiche collaborative tra i vari attori del sistema possa non solo migliorare la qualità della cura, ma anche promuovere un ambiente di lavoro più coeso e inclusivo. Si tratta quindi di un modello di lavoro che va sicuramente incentivato e promosso in contesti lavorativi che operano con la psichiatria.