title: Stakeholder-, Issue- und Konfliktmanagement in der Archäologie
Creators: name: Benedict, Fabian
Publisher: name: :none
Year: 2019

description: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit konfliktbehafteten Beziehungen zwischen Organisationen aus dem Bereich der Archäologie und ihren Stakeholdern. Die Ziele der Arbeit sind die relevanten Stakeholder zu identifizieren und die bestehenden Konfliktthemen zu ihnen zu untersuchen. Der theoretische Teil der Arbeit behandelt Public Relations als Subsystem von Organisationen im Sinne der integrierten Managementlehre. Öffentlichkeitsarbeit wird als Schnittstelle zwischen System und Umwelt verstanden. Zentrale Elemente der Managementlehre sind die Systemtheorie, der Stakeholder-Ansatz und das Kommunikationsmanagement von Organisationen. Durch der Systemtheorie wird die Archäologie als ein System von Organisationen betrachtet, dass sich von seiner Umwelt abgrenzt. In dieser Umwelt befinden sich die relevanten Stakeholder der Archäologie mit denen die archäologisch tätigen Organisationen durch Interaktionsthemen in Verbindung stehen. Durch die Handlungen von Organisationen sind Akteure in deren Umwelt betroffen. Werden die Konsequenzen der Handlungen von den Akteuren als Problem wahrgenommen, bilden sich Issues, die sich zu öffentlich ausgetragenen Konflikten entwickeln können, wenn auf das Problem nicht angemessen reagiert wird. Mit diesem Problemfeld beschäftigt sich das Issues- und Konfliktmanagement. Themen mit Konfliktpotenzial soll frühzeitig erkannt werden und es sollen entsprechende Kommunikationsprogramme entworfen werden. Den Abschluss des theoretischen Teils bilden Lösungsstrategien die in der Public Relations angewandt werden, um Konflikte zu behandeln. Diese Kommunikationsaufgaben der Public Relations sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, der in Abhängigkeit von den Stakeholdern gesehen wird. Der erste Teil der empirischen Untersuchung befasst sich mit der Identifikation der Stakeholder mittels Online-Inhaltsanalyse. Die Webseiten der archäologisch tätigen Organisationen werden auf Organisationen und Teilöffentlichkeiten untersucht und in Stakeholder-Kategorien eingeteilt. Das Ergebnis ist eine Übersichtskarte über die Kategorien. Im zweiten Teil werden Interviews mit Archäologinnen und Archäologen durchgeführt. Dabei werden die ExpertInnen nach konfliktbelasteten Beziehungen zu den Stakeholdern ihrer Organisation befragt. Archäologisch tätige Organisationen beschäftigen sich mit Archäologie und Denkmalschutz. Diese Themen betreffen viele Akteure in ihrer Umwelt. Einerseits durch die praktische Ausübung des Fachgebiets, wie Prospektionen und archäologische Grabungen. Andererseits durch die öffentliche Exponiertheit des Themas Archäologie an sich. Denn die Erforschung des Kulturguts und der Schutz von Denkmälern betrifft die gesamte Bevölkerung. Ebenso wird archäologische Forschung zum Großteil durch die öffentliche Hand finanziert. Diese Schnittstellen zwischen Archäologie und ihrer Umwelt führen zu vielfältigen Konflikten, die auf unterschiedlichen Issues aufbauen. Vor allem Werte spielen dabei eine wesentliche Rolle. Aber auch strukturelle Bedingungen, wie die Gesetzeslage und die Finanzierung, verursachen in der Archäologie und dem Denkmalschutz viele Konflikte, wenn keine präventiven Maßnahmen getroffen werden. Für den Erfolg einer der archäologisch tätigen Organisationen ist es daher essentiell Issues früh zu erkennen und entsprechende Kommunikationsprogramme zu entwerfen und Konflikte zu vermeiden.