title: Innovationsvorgehensmodell mit Methoden aus Design Thinking und TRIZ
Creators: name: Jantschgi, Peter
Publisher: name: FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)
Year: 2024
Subjects: subject: 658 Allgemeines Management

description: Design Thinking und TRIZ (Theorie des erfinderischen Problemlösens) sind zwei Innovationsphilosophien und Innovationsdenkweisen, welche zum systematischen Innovieren eingesetzt werden. Während bei Design Thinking die Kund*innen im Mittelpunkt stehen, stellt TRIZ die Entwicklung der Technik selbst in den Mittelpunkt. Die Methoden der TRIZ basieren auf der Inhaltsanalyse von in Patenten dokumentierten Erfindungen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, ein Vorgehensmodell zu erstellen, welches sowohl Methoden aus Design Thinking als auch TRIZ beinhaltet, um systematisch zu innovieren. Im theoretischen Teil der Arbeit werden drei Innovationsmethodenvorgehensmodelle erstellt, welche im praktischen Teil in einem Innovationsmethodenvorgehensmodell zusammen kombiniert werden. Um eine Grundlage für die Erstellung der Innovationsmethodenvorgehensmodelle zu schaffen, beschäftigt sich die Arbeit unter anderem mit den Themen Kreativität und Innovation, Innovationsarten, den beiden Innovationsauslösern Market Pull und Technology Push, welche eine zentrale Rolle für die Innovationsmethodenvorgehensmodelle einnehmen, und mit Innovations- bzw. Kreativitätsvorgehensmodellen. Für die Innovationsdenkweisen Design Thinking und TRIZ sind jeweils deren Ursprung, Grundprinzipien und Prozesse mit Methoden beschrieben. Nebeneinanderlegungen der Innovations- bzw. Kreativitätsvorgehensmodellen, sowie der des Design Thinking Prozesses mit dem TRIZ Prozess zeigen, dass sich die Vorgehensmodelle ähneln und miteinander vergleichbar sind. An den Beispielen des House of Quality und einem adaptierten Neun-Fenster-Denken wird veranschaulicht wie die Ansätze Market Pull und Technology Push zusammengeführt werden können. Darauf entstehen drei Innovationsmethodenvorgehensmodelle, von denen zwei von Market Pull Seite starten und eines von Technology Push Seite. Es geht hervor, dass sich Design Thinking Methoden nicht unbedingt dafür eignen, um mit dem Technology Push Ansatz zu starten. Elf Expert*innen werden zu den drei Innovationsmethodenvorgehensmodellen befragt. Die Erkenntnis, dass Design Thinking Methoden grundsätzlich nicht zum Technology Push Ansatz passen, bestätigt sich. Wichtige Erkenntnisse sind unter anderen, dass das Innovationsvorgehensmodell flexibel sein muss, Iterationsschleifen eingeführt werden sollen, das House of Quality einfacher gestaltet werden soll, die Phasen eine zusätzliche Benennung bekommen sollen, klassische Bewertungsmethoden aufgenommen werden sollen, mögliche Pfade gekennzeichnet werden sollten und Methoden aus den Innovationsvorgehensmodellen entfallen sollen. Das kombinierte Innovationsmethodenvorgehensmodell heißt in der finalen Version „Journey of Creativty“, besteht aus den Phasen Forscher*in/Analyse, Künstler*in/Kreativität und Richter*in/Auswahl und endet in der Phase der Krieger*in/Umsetzung. Die Übersetzung der Kund*innenbedürfnisse in technische Parameter nimmt in der Phase Forscher*in eine zentrale Rolle ein. Anwender*innen können in den einzelnen Phasen selbst Methoden auswählen, um deren gewünschtes Ziel zu erreichen. Den Anwender*innen werden fünf Pfade zu jeweiligen Ausgangssituationen empfohlen, um mit der Journey of Creativity zu arbeiten.
description: Design Thinking and TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving) are two innovation philosophies and innovation mindsets that are used for systematic innovation. While Design Thinking focuses on the customer, TRIZ focuses on the development of the technology itself. The methods of TRIZ are based on the content analysis of inventions documented in patents. The aim of this thesis is to create a process model that contains methods from both, Design Thinking and TRIZ, to innovate systematically. In the theoretical part of the thesis, three innovation method process models are created, which are combined in one innovation method process model in the practical part. In order to create a basis for the creation of the innovation method process models, the work deals, among other things, with the topics of creativity and innovation, types of innovation, the two innovation triggers market pull and technology push, which take a central role for the innovation method process models, and with innovation or creativity process models. Design Thinking and TRIZ are described with their origin, basic principles and processes with methods. Side-by-side comparisons of the innovation and creativity process models, as well as the design thinking process with the TRIZ process, show that the process models are similar and can be compared with each other. The examples of the House of Quality and an adapted Nine-Window-Thinking illustrate how the Market Pull and Technology Push approaches can be combined. Based on this information, three innovation method process models are created, two innovation method process models start from the Market Pull side and one from the Technology Push side. It emerges that Design Thinking methods are not necessarily suitable for starting with the Technology Push approach. Eleven experts are interviewed about the three innovation method process models. The finding that Design Thinking methods are fundamentally not suitable for the Technology Push approach is confirmed. Important findings include that the innovation process model must be flexible, iteration loops should be introduced, the House of Quality should be simplified, the phases get an additional name, classic evaluation methods should be included, possible paths should be marked and methods from the innovation process models should be dropped. The final version of the combined innovation method process model is called "Journey of Creativty", consists of the phases researcher/analysis, artist/creativity and judge/selection and ends in the phase warrior/implementation. The translation of customer needs into technical parameters plays a central role in the researcher phase. Users can select their own methods in the individual phases to achieve their desired goal. Five paths are recommended for users to work with the Journey of Creativity in their respective starting situations.