Assieme è meglio : La postura relazionale dell’educatrice del SAE per promuovere una collaborazione efficace nel lavoro di e in rete multidisciplinare
Creators: name: Calato, Alessia Jennifer
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2023
Subjects: cura
relazioni
rete
partenariato
integrazione
lavoro di rete
vicinanza
coordinatore
referente
guida

description: Il tema principale del presente lavoro di tesi concerne la postura relazionale adottata dalle educatrici del servizio di Sostegno e Accompagnamento Educativo al fine di promuovere una collaborazione efficace nel lavoro di e in rete multidisciplinare. La relazione che si istaura tra i professionisti e la successiva cura di quest’ultima influenzano direttamente il processo collaborativo, e di conseguenza l’efficacia dei molteplici interventi multisettoriali e multidimensionali messi in atto per sostenere ed accompagnare le famiglie, genitori e minori di età, che vivono situazioni di vulnerabilità multifattoriali. Infatti, la cura della relazione va declinata verso tutti gli attori coinvolti (protagonisti, professionisti e non professionisti) nei vari progetti di aiuto con e per le famiglie che lo necessitano. Nello specifico, il lavoro di tesi si pone di indagare quali sono le caratteristiche imprescindibili della postura relazionale che l’educatrice del SAE può mettere in atto nel processo collaborativo per potenziare gli effetti dei molteplici interventi di aiuto agiti. La ricerca è stata realizzata all’interno dei servizi di Sostegno e Accompagnamento Educativo di Lugano e Mendrisio, nei quali ho compiuto la mia pratica professionale dell’ultimo anno, e parallelamente negli ambiti professionali delle figure che lavorano maggiormente fianco a fianco con questi ultimi. L’indagine è stata sviluppata attraverso otto interviste qualitative semi-strutturate, di cui due a delle educatrici del SAE, due ad operatori sociali dell’UAP, una ad una docente di sostegno pedagogico, una ad una psicologa-psicoterapeuta del SMP, una ad uno psico-educatore del CPE, e una ad un educatore regionale scolastico. La logica a monte della scelta di intervistare una vasta e diversificata paletta di professionisti è quella di indagare le prospettive sia delle educatrici del SAE che quelle rimandate dagli altri professionisti che compongono le reti multidisciplinari complesse. Dal presente lavoro di tesi sono stati evidenziati gli atteggiamenti agiti dall’educatrice del SAE e la loro percezione da parte delle altre figure professionali con le quali collabora attraverso il confronto tra la teoria di riferimento e i dati emersi nelle interviste. Lavorare con le persone, anche se professionisti, richiede di agire molteplici competenze contemporaneamente, in quanto esperti della relazione; pertanto, coordinarsi e conciliarsi in modo da aumentarne l’efficacia, richiede maggior padronanza. Questo esige da parte dei vari professionisti consapevolezza rispetto alle buone pratiche da agire nella metodologia dell’integrazione delle professionalità, e questo lavoro di tesi evidenzia la loro applicazione nel lavoro sociale all’interno dei servizi intervistati del territorio Ticinese, mettendo in luce sia gli aspetti positivi che quelli più critici che tale operato comporta.