Wie barrierefrei kommuniziert der Bund? : eine Analyse des Erklärvideos zur «Initiative für eine 13. AHV-Rente» in Bezug auf mögliche Verständnisbarrieren für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen
Creators: name: Schellenberg, Sara
name: Schneebeli, Rahel
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2024
Subjects: Barrierefreie Kommunikation
Leichte Sprache
Abstimmung
Accessible communication
Easy language
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302.2: Kommunikation

description: Eine wichtige Komponente für die volle Teilhabe aller Menschen an der Gesellschaft sind barrierefreie Kommunikationsangebote. Dabei spielt die Leichte Sprache, eine stark vereinfachte Variante des Standarddeutschen, eine zentrale Rolle, da sie auch Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen den Zugang zu Informationen ermöglichen kann. Obwohl die politische Kommunikation in Leichter Sprache die Inklusion und die politische Partizipation aller Bürger:innen fördern könnte, gibt es zu den eidgenössischen Volksabstimmungen bislang keine offiziellen Informationsangebote in Leichter Sprache. Stattdessen sollen nach Aussage des Bundesrates die Erklärvideos, die dem Stimmvolk zu jeder Volksabstimmung zur Verfügung gestellt werden, auch Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen bei der Informationsgewinnung unterstützen. Ob dieses Angebot tatsächlich auch die Ansprüche der primären Zielgruppe von Angeboten in Leichter Sprache erfüllt, wurde am Beispiel des Erklärvideos zur Abstimmungsvorlage «Für ein besseres Leben im Alter (Initiative für eine 13. AHV-Rente)» untersucht. Dazu wurde unter Berücksichtigung verschiedener Leichte-Sprache-Regelwerke eine Analyse der sprachlichen und visuellen Inhalte des Videos durchgeführt, um potenziell verständnisgefährdende Stellen zu lokalisieren. Im zweiten Teil der Analyse lag der Fokus auf der Rezeption des Videos durch Personen mit kognitiven Beeinträchtigungen. Anhand der vorgängig durchgeführten Text- und Bildanalyse wurden Verständnisfragen formuliert, die in einem mündlichen Rezeptionstest mit einer Prüfgruppe für Leichte-Sprache-Texte diskutiert wurden. Die Ergebnisse der Analysen widerspiegeln sich grösstenteils auch in den Ergebnissen des Rezeptionstests. Sowohl auf sprachlicher wie auch auf visueller Ebene wurden Inhalte lokalisiert, die das Verständnis der Prüfgruppe negativ beeinflusst haben. Die Befunde zeigen, dass das Erklärvideo für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen schwierig zu verstehen sein könnte und verdeutlichen das Bedürfnis nach angemessenen Abstimmungsinformationen, die unter Einbezug der spezifischen Zielgruppe erstellt werden.
description: 
Accessible communication is a key component in achieving full participation of all members of society. Leichte Sprache, a simplified variant of standard German, plays a significant role in accessible communication, as it enables people with cognitive disabilities to access in-formation. For instance, political communication in Leichter Sprache could contribute to the inclusion and political participation of all Swiss citizens. However, there is currently no official information on popular votes in Leichter Sprache. Instead, the Federal Council provides short videos that explain the subject matter of each popular vote. According to the Federal Council, these videos are also designed to assist people with cognitive disabilities in accessing information. This thesis aims to investigate whether such videos fulfil the needs of the primary target audience of Leichte Sprache by examining the video on the popular vote «Für ein besseres Leben im Alter (Initiative für eine 13. AHV-Rente)». Both the linguistic and visual content of the video were analysed, considering various rules for the use of Leichte Sprache in order to localise content that could potentially impair comprehensibility. The second part of the analysis focusses on the reception of the video by people with cognitive disabilities. Based on the analysis of the linguistic and visual content, a questionnaire with comprehension questions was compiled. These questions were then discussed in a reception study with a group of validators for Easy-to-Read content. The results of the analyses are also found to be largely reflected in the results of the reception study. The video contains both linguistic and visual content that had a negative effect on the validators’ com-prehension. The findings indicate that the video may be difficult to comprehend for people with cognitive disabilities and highlight the need for appropriate information on popular votes that is created in close consultation with the specific target audience.