Η υιοθέτηση των ΤΠΕ στην προώθηση και την ενίσχυση του Τουρισμού στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας – Αξιολόγηση και Προτάσεις
Creators: name: Γκουλιαβέρα, Βασιλική Χρήστου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2024
Subjects: Τουρισμός Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας
Τουριστική Ανάπτυξη
ΤΠΕ – Τεχνολογία της Πληροφορίας και Επικοινωνίας
Tourism of the Region of Western Macedonia
Tourism Development
ICT - Information and Communications Technology

description: Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως αντικείμενο μελέτης την υιοθέτηση των ΤΠΕ στην προώθηση και την ενίσχυση του Τουρισμού στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας η οποία αποτελεί και τη μελέτη περίπτωσης αυτής της εργασίας. Ο στόχος της εργασίας είναι τριπλός, συνεπώς απαρτίζεται από 3 φάσεις έρευνας και μελέτης. Κατά την 1η φάση, πραγματοποιείται η έρευνα και η μελέτη των Ευρωπαϊκών προτύπων, στόχων και κανονισμών ως προς της υιοθέτηση των ΤΠΕ και γενικότερα των ψηφιακών τεχνολογιών. Με την βοήθεια δεικτών απόδοσης, παρουσιάζεται και απεικονίζεται η υφιστάμενη κατάσταση αρχικά στην Ευρώπη και έπειτα στην Ελλάδα με σκοπό να γίνει περαιτέρω ανάλυση της υφιστάμενης κατάστασης σε επίπεδο Περιφέρειας. Κατά την 2η φάση αναλύονται τα χαρακτηριστικά της ΠΔΜ και περιγράφονται όλα εκείνα τα στοιχεία που την αναδεικνύουν ως τουριστικό προορισμό. Παρουσιάζεται η υφιστάμενη κατάσταση της ΠΔΜ κατά τα τελευταία έτη με βάση δημοσιευμένων στατιστικών στοιχείων που αφορούν την υγεία των επιχειρήσεων, την οικονομία, την τουριστική κίνηση της Περιφέρειας και της συμβολής του τουρισμού σε αυτήν. Κατά την 3η φάση παρουσιάζεται η έρευνα και η αξιολόγηση του βαθμού υιοθέτησης των τεχνολογιών της πληροφορίας και της επικοινωνίας (ΤΠΕ) από δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς της Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας με σκοπό την προώθηση και την ενίσχυση του Τουρισμού. Αποτυπώνεται η μελέτη που βασίζεται σε επιχειρήσεις που διαθέτουν ιστοσελίδα και αξιολογείται ως προς τον βαθμό ενσωμάτωσης ψηφιακών τεχνολογιών. Στην συνέχεια αποτυπώνονται τα αποτελέσματα της αξιολόγησης με σκοπό της διατύπωση συμπερασμάτων. Τέλος με βάση τα παραπάνω συμπεράσματα, γίνονται ορισμένες προτάσεις για τη στρατηγική ενίσχυση της τουριστικής ανάπτυξης της περιφέρειας ως προς την υιοθέτηση ΤΠΕ και γενικότερα ψηφιακών τεχνολογιών κυρίως από τις επιχειρήσεις, σύμφωνα με τη Ευρωπαϊκή στοχοθεσία
description: The subject of this thesis is the adoption of ICT in promoting and strengthening Tourism in the Region of Western Macedonia, which is also the case study of this thesis. The aim of the work is threefold; therefore, it consists of 3 phases of research and analysis. During the 1st phase, the research and study of European standards, goals, and regulations regarding adopting ICT and digital technologies, in general, is carried out. With the help of performance indicators, the current situation is presented and illustrated initially in Europe and then in Greece further to analyze the current status at the Region level. During the 2nd phase, the characteristics of PDM are analyzed, and all those elements that highlight it as a tourist destination are described. The current situation of the PDM in recent years is presented based on published statistics concerning the health of businesses, the economy, the tourism movement of the Region, and the contribution of tourism to it. During the 3rd phase, the research and evaluation of the degree of adoption of information and communication technologies (ICT) by public and private bodies in the Region of Western Macedonia to promote and strengthen Tourism are presented. Sampling-based on businesses with a website is captured and assessed for the degree of integration of digital technologies. Then the evaluation results are recorded to formulate conclusions. Finally, based on the above findings, some proposals are made for the strategic strengthening of the tourism development of the Region in terms of the adoption of ICT and digital technologies in general, mainly by businesses, by the European target setting.