Συγκριτική ανάλυση του βαθμού επηρεασμού της ποιότητας των σχέσεων συναλλαγής ηγέτη-μέλους (LMX) και της ποιότητας των σχέσεων συναλλαγής ομάδας-μέλους (TMX) αναφορικά με την εργασιακή ικανοποίηση, τη:
Creators: name: Χονδροδίνη, Ειρήνη Ζήση
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2014
Subjects: Θεωρία συναλλαγής ηγέτη-μέλους
Θεωρία συναλλαγής ομάδας-μέλους
Εργασιακή ικανοποίηση
Leader–member exchange theory (LMX)
Team–member exchange theory (TMX)
Job satisfaction

description: Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά δύο βασικές θεωρίες, τη θεωρία συναλλαγής ηγέτη-μέλους (LMX) και τη θεωρία συναλλαγής ομάδας-μέλους (TMX), οι οποίες μετρούν την ποιότητα των σχέσεων συναλλαγής που αναπτύσσουν οι εργαζόμενοι μεταξύ τους στον εργασιακό χώρο. Η θεωρία LMX εστιάζει στις σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ του ηγέτη και των μελών της οργάνωσης, ενώ η θεωρία ΤΜΧ εξετάζει τις σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ των μελών μιας ομάδας. Ειδικότερα, εξετάζεται η επίδραση της ποιότητας σχέσης συναλλαγής ηγέτη-μέλους (LMX) καθώς και η επίδραση της ποιότητας σχέσης συναλλαγής ομάδας-μέλους (TMX) σε τέσσερα οργανωσιακά αποτελέσματα, την εργασιακή ικανοποίηση, την οργανωσιακή δέσμευση, την οργανωσιακή ταύτιση και την καινοτόμα εργασιακή συμπεριφορά με στόχο τη διεξαγωγή συγκριτικής ανάλυσης του βαθμού επηρεασμού των σχέσεων LMX-TMX αναφορικά με τα τέσσερα αυτά αποτελέσματα. Αρχικά γίνεται ανασκόπηση της ειδικής αρθρογραφίας των θεωριών LMX και ΤΜΧ και των υπόλοιπων μεταβλητών που συμπεριλήφθηκαν στο ερευνητικό μοντέλο. Στη συνέχεια, αναλύονται τα αποτελέσματα της εμπειρικής έρευνας που διεξήχθη σε 120 εργαζομένους τα οποία αποδεικνύουν πως υπάρχει θετική συσχέτιση της ποιότητας της σχέσης συναλλαγής ηγέτη-μέλους και με τα τέσσερα οργανωσιακά αποτελέσματα, δηλαδή την εργασιακή ικανοποίηση, την οργανωσιακή δέσμευση, την οργανωσιακή ταύτιση και την καινοτόμα εργασιακή συμπεριφορά, ενώ η ποιότητα της σχέσης ομάδας-μέλους σχετίζεται θετικά μόνο με τις δύο από τις τέσσερις υπό εξέταση μεταβλητές και πιο συγκεκριμένα με την εργασιακή ικανοποίηση και την οργανωσιακή δέσμευση και όχι με την οργανωσιακή ταύτιση και την καινοτόμα εργασιακή συμπεριφορά. Επίσης, αποδεικνύεται πως η μεταβλητή LMX επηρεάζει σε μεγαλύτερο βαθμό και τα τέσσερα οργανωσιακά αποτελέσματα σε σύγκριση με τη μεταβλητή TMX. Τέλος, επισημαίνονται κάποιες πρακτικές εφαρμογές για τα διοικητικά στελέχη των οργανισμών, οι περιορισμοί της έρευνας και οι προτάσεις για μελλοντική έρευνα.
description: This thesis examines two basic theories, leader–member exchange theory (LMX) and team–member exchange theory (TMX), which measure the quality of exchange relationships among employees in the workplace. Leader-member exchange theory focuses on supervisor–subordinate relationships while team-member exchange theory examines the relationships among team members. In particular, the study examines the effect of leader-member exchange quality as well as the effect of team-member exchange quality on four organizational outcomes: job satisfaction, organizational commitment, organizational identification and innovative work behavior in order to explore the relative importance of LMX and TMX across those four outcomes. The current study begins with the literature review of leader–member exchange (LMX) and team–member exchange (TMX) theories and the other variables included in the research model. Then, analyzes the results of empirical research conducted on 120 employees which suggest that leader-member exchange is positively associated with all four outcome variables, more specifically with job satisfaction, organizational commitment, organizational identification and innovative work behavior , whereas team-member exchange is positively associated only with two of the examined outcome variables, job satisfaction and organizational commitment and not with organizational identification and innovative work behavior. Moreover, it suggests that LMX shows greater relative importance across all four examined outcomes compared with TMX. Lastly, the study provides some practical implications for managers of organizations, as well as the limitations of the research and suggestions for future research.