Μέθοδος αποτίμησης οργανωσιακής υγείας κατασκευαστικών οργανισμών με τη χρήση της εντροπίας
Creators: name: Καζαντζίδου, Ελπίδα Πέτρου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2014
Subjects: Οργανωσιακή υγεία
Εντροπία
Οργανωσιακή επίδοση
Organizational health
Entropy
Organizational performance

description: Είναι γεγονός ότι οι αλλεπάλληλες αρνητικές οικονομικές εξελίξεις προκάλεσαν ραγδαίες μεταβολές στα δεδομένα οργάνωσης και λειτουργίας του επιχειρησιακού περιβάλλοντος τόσο του εξωτερικού, όσο και του εσωτερικού. Σήμερα και πολύ περισσότερο στο μέλλον, όσο η ζωή ενός οργανισμού γίνεται συνθετότερη και τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος του αποτελούν η ρευστότητα, η αβεβαιότητα στην αγορά, η ανταγωνιστικότητα και η έλλειψη κεφαλαίου κίνησης, η διατήρηση της οικονομικής βιωσιμότητας και η αξιοποίηση των όποιων παρουσιαζόμενων ευκαιριών δεν είναι δυνατόν να επαφίενται μόνο στον παράγοντα τύχη. Απαιτείται μια επιστημονική μέθοδος αποτίμησης της οργανωσιακής κατάστασης, η οποία να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια, αξιοπιστία και σαφήνεια τη θέση του οργανισμού. Για τον σκοπό αυτό, πραγματοποιήθηκε μια ερευνητική διαδικασία η οποία είχε ως αφετηρία τη λεπτομερή εξέταση της οργάνωσης του παραγωγικού συντελεστή της εργασίας, δηλαδή των διεργασιών που εκτελούνται κατά τη διάρκεια του μετασχηματισμού από εισροές και εκροές των παραγόντων ( ανθρώπινοι, οικονομικοί ,φυσικοί, τεχνολογικοί πόροι ) που αφορούν τον συντελεστή. Η ενδελεχής εξέταση περιέλαβε την θεωρητική και πρακτική προσέγγιση των οργανωτικών διαδικασιών, των οριακών τους συνθηκών, όπως επίσης και των τρόπων σύνδεσης και αλληλεξάρτησης τους. Αναγνωρίστηκαν οι ενδεδειγμένες διεργασίες και υποδιεργασίες ενός οργανισμού γενικότερα και πιο συγκεκριμένα ενός κατασκευαστικού οργανισμού. Στο ίδιο πλαίσιο επιλέχτηκαν οι κρίσιμοι παράγοντες, οι οποίοι ασκούν καταλυτική επιρροή στη διενέργεια των κύριων διεργασιών. Παράλληλα, έχοντας ως στόχο την ολιστική μελέτη του θέματος έγινε αναλυτική παρουσίαση και κριτική των υφιστάμενων μεθοδολογιών αξιολόγησης της οργανωσιακής κατάστασης, η οποία βασίστηκε στη μελέτη σύγχρονων βιβλιογραφικών πηγών προκειμένου να εντοπιστούν οι αδυναμίες τους. Ακολούθησε η σταδιακή προσπάθεια εξεύρεσης μιας καινοτόμου μεθοδολογίας, η οποία από τη μια να αφομοιώνει τα θετικά στοιχεία των υπαρχουσών μεθόδων και από την άλλη προχωρώντας ένα βήμα παραπάνω να διορθώνει τα σημεία στα οποία μειονεκτούν. Η μέθοδος η οποία προτάθηκε στηρίχθηκε σε υφιστάμενο ορισμό της οργανωσιακής υγείας, ο οποίος εξετάστηκε επιμελώς. Κυρίαρχο σημείο μελέτης και έρευνας αποτέλεσε η χρήση της θεωρίας της εντροπίας ως μέσο αποτίμησης των παραγόντων της οργανωσιακής υγείας. Το τελικό αποτέλεσμα είναι η αναδιατύπωση προηγούμενης αντίστοιχης μαθηματικής αποτύπωσης του συνολικού δείκτη οργανωσιακής υγείας, με στόχο την απεικόνιση με μεγαλύτερη ακρίβεια της εσωτερικής εικόνας του οργανισμού.
description: It is a fact that the recurrent negative economic developments have caused rapid changes in the data of organizing and function of the business environment both nationally and abroad. Nowadays, and much more in the future, as the life of an organization becomes more complex and the characteristics of its environment are fluidity, uncertainty, competitiveness and the lack of funds, the maintenance of economic viability and the use of any appearing opportunities cannot only be left on the factor of luck. A scientific method of the evaluation of the organization situation is required, a method which will reflect accurately and reliably the position of the organization. For this purpose, a research procedure was conducted which had as a beginning point the detailed scrutiny of all the productive factors of an organization (human, economic, natural, technological resources) as well as the processes that are executed during the transformation from inputs to outputs. Following this, a thorough theoretical and practical approach of the organizational procedures, of the limits of the procedures and the ways they connect and are inter-dependent took place. The appropriate processes and sub-processes of an organization in general and more specifically of a construction organization were identified. After this, the critical factors which exert catalytic influence in the execution of the main processes were chosen. In parallel, having as our goal the holistic study of the subject, the detailed presentation and criticism of the existing methodologies of evaluating of the organizational situation was made. This was based on the study of the contemporary bibliography mostly foreign with the purpose to pinpoint their weaknesses. The gradual effort to find an innovative methodology followed, a methodology which on the one hand assimilates the positive elements of the existing methodologies and on the other hand moving a step forward, corrects the points in which they are at a disadvantage The method which was proposed was based on the definition of the organizational health which was examined in detail. The focal point of a thorough study and research was the use of the theory of entropy from the field of thermodynamics, as a means of evaluation of the factors of organizational health. The final result is the mathematical illustration of a total index of organizational health which depicts accurately the inside picture of an organization.