Green Marketing: Η Χρήση της Στρατηγικής των Οικολογικών Συσκευασιών και η Ικανοποίηση των Καταναλωτών ως Αγοραστική Απόφαση
Creators: name: Κακαέ, Αντιγόνη Κωνσταντίνου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2021
Subjects: Οικολογικό Μάρκετινγκ
Οικολογική Συσκευασία
Ικανοποίηση Καταναλωτών
Green Marketing
Sustainable Packaging
Consumer Satisfaction

description: Το φαινόμενο του green marketing απασχολεί την διεθνή βιβλιογραφία τα τελευταία χρόνια, μελετώντας όλες τις πτυχές που επηρεάζουν τον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά και τους καταναλωτές, έχοντας την προθυμία να υιοθετήσουν την οικολογική αγοραστική συμπεριφορά. Η παρούσα διπλωματική εργασία αποσκοπεί στην μελέτη και στην ανάλυση της έννοιας του green marketing και πως επιδρά στην συμπεριφορά των καταναλωτών. Πιο αναλυτικά, εστιάζει στις οικολογικές συσκευασίες ως στρατηγική του green marketing και στην συσχέτιση της ικανοποίησης των καταναλωτών. Η εν λόγω έρευνα, παρουσιάζει ενδιαφέρον, διότι σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η έννοια της κοινωνικής εταιρικής ευθύνης που εντάσσεται το green marketing απαιτεί την συνεχή παρακολούθηση και μελέτη. Επιπλέον, έπειτα της αναλυτικής βιβλιογραφικής ανασκόπησης των θεωρητικών εννοιών, παρουσιάζεται η μεθοδολογική διαδικασία της ποσοτικής έρευνας που διεξήχθην, τονίζοντας, την χρήση του ερωτηματολογίου ως εργαλείο της εκπόνησης της έρευνας και την συμμετοχή των 168 καταναλωτών. Ως εκ τούτου, εκτιμάται πως η οικολογική συσκευασία ως στρατηγική σχετίζεται θετικά με την ικανοποίηση των καταναλωτών ως αγοραστική απόφαση. Καθώς επίσης, επηρεάζεται από τις μεταβλητές της ποιότητας και της τιμής. Συγκεκριμένα, συσχετίζεται σημαντικά το εισόδημα των αγοραστών με την προθυμία να πληρώσουν επιπλέον χρήματα για ένα προϊόν με οικολογική συσκευασία σε σύγκριση με ένα συμβατικό προϊόν. Επιπρόσθετα, η ανάλυση των αποτελεσμάτων αποδεικνύει πως η εκπαίδευση αλλά ακόμα και το φύλο του καταναλωτή συμβάλουν σημαντικά στην αγοραστική τους συμπεριφορά.
description: The Green Marketing phenomenonseems to be a study of great concernin the international bibliography in the recent years, by studying all the facts that affectnot only the business world but, also, the consumers, who are more eager to adopt this ecological purchasing behavior. Thus, this dissertation aims at the study and examination of the Green Marketing definition and what the impact is on consumers’ behavior.To set it more explicitly, it focuses on the ecological packaging as a Green Marketing strategyand the correlation with the consumers’ satisfaction when using them.The specific research provokes great interest due to the fact that, in a continuously changing environment, the meaning ofthe social corporate responsibility, in which Green Marketing is included, demands for the continuous assessment and study. Furthermore, after the detailing literature review of the theoreticalconcepts, the methodological procedureof the quantitative study is presented, by emphasizing the use of the questionnaire as a tool ofprosecution of this study and the participation of 168 consumers.It is estimated that the ecological packaging as a strategyis positively related with the consumers’contentment as a purchasing decision, as well as it is affected by the variables of the quality and the price. More specifically,consumers’ income is significantly associated with their willingness to spend more money on a product with ecological packagingas compared with a conventional one. In addition to this, the analysis of the resultsdemonstrates that the consumers’ education, as well as their gender, contribute to their purchasing behaviorin a noticeable way.