L’arte di lavorare in rete : Un modello multidisciplinare per l’integrazione sociale e scolastica dei minori non accompagnati
Creators: name: Bortolin, Martina
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2024
Subjects: minori non accompagnati
MNA
Foyer
Croce Rossa Svizzera
CRS
Croce Rossa Svizzera Sezione Sottoceneri
CRSS
migrazione
lavoro di rete
collaborazione
integrazione
multidisciplinari
accoglienza
progetti

description: Il presente lavoro di tesi si propone di indagare il funzionamento di una rete multidisciplinare, mettendo in luce gli aspetti critici e positivi, nonché le rappresentazioni che i professionisti hanno del proprio lavoro all’interno della rete. L’obiettivo è stato sviluppato grazie alla collaborazione di un foyer per minori non accompagnati gestito da Croce Rossa Svizzera Sezione del Sottoceneri, che ha selezionato un professionista per ciascuno dei suoi servizi interni. Questi professionisti, attraverso delle interviste, hanno offerto il loro contributo alla ricerca. Le professioni coinvolte in questo lavoro sono: capo equipe, educatori, infermieri, psicologi e job coach. Il lavoro di raccolta dei dati è stato preceduto dall’identificazione, da parte dell’autrice, delle basi teoriche che guidano l’analisi e forniscono un quadro concettuale in grado di agevolare la comprensione del tema. La struttura teorica su cui si fonda il progetto prevede una ripresa dei concetti chiave legati a differenti tematiche. Gli obbiettivi principali sono: fornire una definizione completa dei minori non accompagnati, con focus sia sulla storia del fenomeno nel contesto svizzero e ticinese, sia sui loro bisogni e sull’accompagnamento offerto da Croce Rossa; sviluppare un quadro delle politiche e delle sfide legate all’integrazione; E infine individuare i principali elementi che emergono nel lavoro di rete. Nel presente vengono riportate una serie di esperienze e pratiche raccontate dai professionisti che ci consentono di riflettere sul significato del lavoro di rete multidisciplinare. In particolare, l’approfondimento sul tema dei minori non accompagnati consente di osservare come un approccio multidisciplinare risponda ai loro bisogni e supporti i progetti di integrazione sociale e scolastica. L’analisi dei dati raccolti si concentrerà su cinque tematiche principali, permettendo un confronto critico tra le differenti esperienze dei professionisti. Attraverso l’applicazione di differenti teorie, sarà possibile comprenderne più a fondo i significati attribuiti dai partecipanti alle loro pratiche. Le tematiche affrontate includono: ruoli e integrazione nella rete, accoglienza e congedo dei minori non accompagnati, l’offerta di integrazione di Croce Rossa e l’analisi del lavoro di rete. L’elaborazione di questa ricerca ha consentito di mettere in luce l’importanza di un processo collaborativo efficace all’interno del foyer e il ruolo cruciale che l’integrazione dei differenti ruoli professionali gioca nel favorire processi di integrazione validi. Un altro punto centrale emerso è la complessità del lavoro di rete e della rete del foyer di Croce Rossa Svizzera Sezione del Sottoceneri. Tale complessità incide sulle dinamiche comunicative interne ed esterne, rendendo la collaborazione con altri servizi una delle sfide principali per i professionisti coinvolti. Gli elementi relativi alle sfide e potenzialità del lavoro di rete verranno collegati anche alle esperienze dei minori non accompagnati. Infatti, i minori non accompagnati portano con sé differenti caratteristiche e sfaccettature che richiedono alla rete di affrontare non solo le potenzialità e buone pratiche, ma anche difficoltà e criticità.