Stile di leadership: un case study di misurazione sul campo fra i quadri infermieristici di un ospedale per acuti del Canton Ticino
Creators: name: Cheda, Eveline
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2023

description: Background La valutazione dello stile di leadership trasformazionale in un contesto specifico necessita, per essere accurata, di differenti punti di osservazione. In questo studio, sviluppato in quattro reparti diversi è stata fatta un’indagine per comprendere se questo stile di leadership, promosso dalla direzione infermieristica, fosse effettivamente applicato/percepito da parte di responsabili di reparto e collaboratori. Obiettivo Progettare e implementare un modello di misurazione della leadership trasformazionale, verificando in che misura leadership formale e informale sono coincidenti in un gruppo di reparti ospedalieri. Metodo Il disegno di ricerca è un case study research, condotto tra settembre 2022 e agosto 2023, tramite il quale si è analizzato, da differenti prospettive e con più metodologie, lo stile di leadership in quattro contesti di cure stazionarie in un ospedale per acuti. Gli strumenti di raccolta dati sono stati: i. un questionario di autovalutazione per i leader basato sui comportamenti campione della leadership trasformazionale secondo le linee guida della Registered Nurses’ Association of Ontario, ii. un questionario per i collaboratori per una valutazione della leadership esercitata, iii. una mappatura delle attività dei leader e iv. un’indagine delle interazioni sociali in situazioni significative attraverso lo strumento della Social Network Analisys. Tutti i dati sono stati analizzati singolarmente e poi discussi in modo integrato. Implicazioni etiche Il disegno di studio è stato approvato dal comitato etico. La criticità della mancanza di anonimato in alcune fasi di raccolta dati è stata mitigata da un’esposizione dei dati completamente anonimizzata. Risultati I questionari di autovalutazione dei leader hanno consentito di comprendere il livello di allineamento tra l’aspettativa teorica e la pratica nell’applicazione dello stile di leadership trasformazionale. Il questionario di valutazione somministrato ai collaboratori ha dato voce alla percezione da parte dei team sui comportamenti selezionati e ha consentito un confronto. La mappatura delle attività ha aggiunto all’analisi un elemento concreto legato alla pratica quotidiana. La Social Network Analisys ha conferito alla raccolta dei dati un elemento significativo di lettura delle dinamiche di team in relazione a situazioni significative di leadership. Conclusioni I dati raccolti hanno consentito di avere un quadro approfondito dello stile di leadership trasformazionale effettivamente applicato nei vari contesti coinvolti. Ciò che è emerso attraverso le differenti metodologie di raccolta dati ha presentato talvolta delle incongruenze, rivelando una discordanza rispetto ai principi teorici attesi e tra i risultati ottenuti dai vari strumenti utilizzati. Un'analisi approfondita dell'organizzazione e del contesto in cui sono stati acquisiti i dati è da ritenersi fondamentale per un’interpretazione accurata che consenta di trarre conclusioni significative dallo studio. Implicazioni per la pratica L’esercizio di analisi e confronto dei dati raccolti con i vari strumenti consente di identificare i punti più sensibili per ogni contesto analizzato. Questa conoscenza consolida sia i punti di partenza su cui costruire un percorso per lo sviluppo di una la conduzione infermieristica che abbia come modello lo stile di leadership trasformazionale, sia gli obiettivi da perseguire in base alle aspettative del team.