Ζητήματα Οργανωσιακής Κουλτούρας &amp; Διαχείρισης Γνώσης. Μια εμπειρική μελέτη σε δημόσιους και ιδιωτικούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς στην Ελλάδα.:
Creators: name: Αργυρού, Ουρανία Θεόδωρου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2011
Subjects: Οργανωσιακή κουλτούρα
Διαχείριση γνώσης
Εκπαιδευτικοί οργανισμοί
Organizational culture
Knowledge management
Educational organizations

description: Η παρούσα εργασία έχει ως κύριο στόχο να προσδιορίσει και να εξετάσει τους πολιτισμικούς παράγοντες που σχετίζονται με τη ροή και τη διαχείριση γνώσης μέσα σε έναν οργανισμό γνώσης. Η βασική επιδίωξη είναι να καταγραφούν και να ταξινομηθούν οι παράγοντες που εξετάζονται, προκειμένου να αξιολογηθεί η οργανωσιακή κουλτούρα αλλά και ο ρόλος των νέων τεχνολογιών, ώστε να υποκινήσουν και να ενδυναμώσουν την εισαγωγή του τομέα της διαχείρισης γνώσης στην επιχείρησή τους και το αντίστροφο. Δηλαδή, να αποτιμηθεί η επίδραση που έχουν οι νέες τεχνολογίες στη διαμόρφωση οργανωσιακής κουλτούρας. Η μελέτη αυτή αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος αναφέρεται στο θεωρητικό υπόβαθρο, όπου γίνεται η σχετική βιβλιογραφική ανασκόπηση. Επιπλέον, δίνονται οι ορισμοί των βασικών όρων που χρησιμοποιούνται. Τέτοιοι όροι είναι η οργανωσιακή κουλτούρα, η οργανωσιακή μνήμη, η οργανωσιακή μάθηση, τα είδη γνώσης και η διαχείριση γνώσης. Στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της εμπειρικής έρευνας που αφορούν στην κατάσταση της διαχείρισης γνώσης σε δημόσιους και ιδιωτικούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς στην Ελλάδα. Ανιχνεύονται οι παράγοντες που σχετίζονται τόσο με την οργανωσιακή κουλτούρα όσο και με τη διαχείριση της γνώσης. Οδηγούμαστε έτσι στην ανάπτυξη ενός πλαισίου για την κατανόηση της συμπεριφοράς των εκπαιδευτικών κυρίως ως προς τη συνεισφορά, η οποία προσδιορίζεται από τις «εθελοντικές ενέργειες της διαχείρισης προσωπικής γνώσης». Συγκεκριμένα εξετάζεται το γιατί και το πώς τα μέλη του διδακτικού προσωπικού συνεισφέρουν στα συστήματα διαχείρισης προσωπικής γνώσης, που έχει ως αποτέλεσμα τη συνεισφορά στην έρευνα πηγών γνώσης μέσα σε έναν εκπαιδευτικό οργανισμό μέσω της τεχνολογίας πληροφοριών, μέσα σε ένα εργασιακό περιβάλλον με συγκεκριμένη κουλτούρα. Τέλος, γίνεται σύγκριση τόσο των οργανωσιακών χαρακτηριστικών όσο και των ενεργειών διαχείρισης γνώσης μεταξύ των δημόσιων και ιδιωτικών σχολείων, ώστε να εξεταστεί αν τελικά διαφορετικές οργανωσιακές κουλτούρες έχουν διαφορετικές συνέπειες στην προσωπική και κατ’ επέκταση στην οργανωσιακή γνώση.
description: The main objective of this study is examination and determination of cultural factors that affect knowledge flow and knowledge management within an organization. The primary goal is to write down and classify the factors examined, so that the organizational culture and the role of new technologies be assessed, in order to encourage and motivate knowledge management adaption in an educational organization and vice versa. That is, assess the impact of new technologies on organizational culture structure and change. This study consists of two main parts. First part is referred to the theoretical framework and related literature review. Furthermore, the definitions of key – points are given. Such terms are organizational culture, organizational memory, organizational learning, kinds of knowledge and knowledge management. In the second part, we present the results of an empirical research for knowledge management situation in Greek public and private educational organizations. We detect the factors related to both knowledge management and organizational culture and determine the correlation between them. So we are led to a framework developed for understanding teachers’ behavior concerning the contribution, which is defined as “voluntary knowledge management activities”. Our focus is on why and how the faculty members contribute to the personal knowledge management systems, as a result to the knowledge resources within an educational organization using information technologies, working in a professional environment disposing with particular culture. Finally, a comparison of organizational characteristics and knowledge management acts between public and private schools takes place, so that examine if eventually different organizational cultures, that is different causes, have different results on personal and furthermore organizational knowledge.