title: Kosten-Nutzen-Tool als Hilfestellung für Anschaffungen in Krankenhäusern mit Ampelbewertung
Creators: name: Weber, Martin
Publisher: name: FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)
Year: 2023
Subjects: subject: 658 Allgemeines Management

description: In der vorliegenden Arbeit wird ein Kosten-Nutzen-Tool entwickelt, welches als Entscheidungshilfe für höhere Anschaffungen in Krankenhäusern fungiert. Bereits vor dem eigentlichen Moment der Entscheidung für oder gegen eine potentielle Investition soll das Tool zum Einsatz kommen, um derartige Einschätzungen erleichtern zu können. Mit Hilfe eines Anforderungs- und Zielkataloges können etwaige Anschaffungen gewichtet und an die jeweilige Entscheidungsstelle mittels Ampelfarbe weitergeleitet werden, wobei ein Farbsystem Orientierung bietet, Neuerungen als „finanzierbar“ (grün) oder „kaum bis bis gar nicht finanzierbar“ (rot) einzustufen. In einem ersten Schritt und damit im Theorieteil werden das Prinzip der Kosten-NutzenAnalyse (KNA) erklärt, die grundsätzlichen Ziele und Vorteile einer solchen Analyse erläutert und die Wirksamkeit von KNAs in Unternehmen veranschaulicht. Im nächsten Kapitel folgen eine Darstellung der allgemeinen IST-Situation in österreichischen Krankenhäusern und ein Einblick in sämtliche Analysen von Risiko-, Wirtschaftlichkeits- und Finanz- bis hin zur Durchführbarkeitsanalyse und sonstigen Bewertungskriterien. Diese ISTSituation zeigt den Nutzen von KNAs in Krankenhäusern auf und rechtfertigt deren Einsatz. Anschließend wird das kooperierende Partnerunternehmen der Arbeit, nämlich die KABEG, vorgestellt und die KNA auf diesen Krankenhausverbund detailliert abgebildet. Durch Experten- und Expertinneninterviews und deren Ergebnisse wird diese IST-Situation im Partnerunternehmen erneut und auf einer anderen Ebene, nämlich jener der Innensicht, nachvollziehbar gemacht. Definierte Anforderungen und Ziele des Partnerunternehmens ergeben dann Beurteilungskriterien, die wiederum in den Bau eines Prototyps fließen, der als Vorlage für eine Web-Applikation dient. Das Kosten-Nutzen-Tool wird fertiggestellt und dem Partnerunternehmen vorgestellt beziehungsweise dessen Vorteile kommuniziert. Anhand einer erneuten Befragung der Anwender und Anwenderinnen wird das entwickelte Tool anschließend im betrieblichen Ablauf getestet und evaluiert. Somit werden die Auswirkungen der Einführung einerseits durch die Bewertung der Anschaffungsanfragen und andererseits mit dem Feedback der Anwender und Anwenderinnen dokumentiert und belegt, was dem langfristigen Nutzen der Implementierung dienen soll. Andrerseits und gleichzeitig beantworten die Ergebnisse dieser ersten Implementierungsstufe die wissenschaftliche Forschungsfrage der vorliegenden Masterarbeit, nämlich: Wie lassen sich qualitative Argumente in einem Tool bewerten, sodass sie in einer Kosten-/Nutzenrechnung zur Entscheidungsfindung als maßgebliche Parameter verwendet werden können.Die vorliegende Arbeit stellt somit nicht nur im konkreten Bedarfs- und Anwendungsfall Lösungen vor, sondern trägt auch in einem größeren Forschungskontext als beispielhaftes und im besten Fall zukunftsweisendes Modell zur kostenoptimierten Modernisierung unter Verwendung digitaler Strategien bei.
description: A cost-benefit-tool is developed in this thesis. This tool helps when making decisions for major acquisitions by hospitals. These purchases should already be marked in front of the respective decision point in order to facilitate decisions. With the aid of a requirement and target catalogue, these purchases are weighted and forwarded to the respective decision point by means of traffic light colour, where classified as "financially viable" and red as "difficult- to unfinanceable". The theory section of this thesis explains the principle of cost-benefit analysis, the objectives and benefits of such an analysis and illustrates the effectiveness of KNAs in enterprises. The next chapter investigates the general situation in hospitals and gives an insight into all analyses, from risk-, profitability-, financial- to feasibility-analysis and other evaluation criteria. This current situation highlights the benefits of KNAs in hospitals and justifies their use. Subsequently, the partner company of the thesis is presented. The KNA is being made for this hospital network. This situation in the partner company is once again shown through expert interviews and their results. After evaluation and exclusion of the alternatives, defined requirements and goals of the partner company flow into assessment criteria and into the construction of a prototype, that is to serve as a template for a web application. This cost-benefit-tool is finished and presented to the partner company with its advantages. On the basis of a new survey of users, this tool is subsequently tested and evaluated in the operational procedure. Thus, the impact of the introduction by the evaluation of the acquisition requests and the feedback of users are documented. The results also answer the scientific research question on how to evaluate qualitative arguments in a tool, so that they can be used in a cost / benefit calculation for decision-making as evaluable parameters. Thus, the present work not only presents solutions in specific needs and applications, but also contributes in a larger research context as an exemplary and, in the best case, forwardlooking model for cost-effective modernization using digital strategies.