Ο ρυθμιστικός ρόλος των πολιτικών δεξιοτήτων στην επίδραση της εργασιακής ανασφάλειας και της υπερφόρτωσης ρόλου στο αίσθημα εκνευρισμού των εργαζομένων
Creators: name: Αναγνωστάκη, Θεοδώρα Γεωργίου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2013
Subjects: Πολιτικές δεξιότητες
Εργασιακή ανασφάλεια
Υπερφόρτωση ρόλου
Political skills
Job insecurity
Role overload

description: Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται ευρύτερα το θέμα των πολιτικών δεξιοτήτων των εργαζομένων στον χώρο εργασίας. Οι πολιτικές δεξιότητες χαρακτηρίζονται από κοινωνική διορατικότητα και την ικανότητα να προσαρμόζουν τα άτομα τη συμπεριφορά τους σε διαφορετικές και μεταβαλλόμενες ανάγκες των περιστάσεων για να επηρεάσουν τους άλλους. Υποστηρίζεται ότι τα πολιτικά ειδικευμένα άτομα απολαμβάνουν την αίσθηση προσωπικής ασφάλειας που τους επιτρέπει να διακατέχονται από διαπροσωπικό έλεγχο στις διαδικασίες και τα αποτελέσματα των διαπροσωπικών αλληλεπιδράσεων στο εσωτερικό των οργανισμών. Ειδικότερα, εξετάζεται ο ρυθμιστικός ρόλος των πολιτικών δεξιοτήτων στην επίδραση της εργασιακής ανασφάλειας και υπερφόρτωσης ρόλου στο αίσθημα εκνευρισμού των εργαζομένων. Αρχικά, γίνεται μια ανασκόπηση της υπάρχουσας αρθρογραφίας των ορισμών των πολιτικών δεξιοτήτων και των υπόλοιπων μεταβλητών που μελετώνται σε συνάρτηση με την παραπάνω μεταβλητή. Θα γίνει αναφορά επίσης πώς οι πολιτικές δεξιότητες σχετίζονται και διαφοροποιούνται από ένα πλήθος άλλων ικανοτήτων κοινωνικής αποτελεσματικότητας Έπειτα, αναλύονται τα αποτελέσματα από την εμπειρική έρευνα που έγινε σε 113 ιατρικούς επισκέπτες σε φαρμακευτικές εταιρείες της Βορείου Ελλάδας, τα οποία αποδεικνύουν ότι οι πολιτικές δεξιότητες των εργαζομένων εξουδετερώνουν τον εκνευρισμό των εργαζομένων που προκαλείται από την εργασιακή ανασφάλεια και την υπερφόρτωση ρόλου. Τέλος, επισημαίνονται κάποιες πρακτικές εφαρμογές για την ανάπτυξη των πολιτικών δεξιοτήτων των εργαζομένων καθώς και οι περιορισμοί και οι μελλοντικές προοπτικές της έρευνας.
description: This study addresses the notion of political skills at work. Political skills are characterized by social perceptiveness and the ability to adjust one’s behavior to different and changing situational needs to influence others. It is argued that individuals with high levels of political skills enjoy a sense of personal security that allows them to perceive interpersonal control over the process and outcomes of interpersonal interactions within organizations. In particular, I examine the neutralizing effects of political skills on job insecurity-irritation and role overload-irritation relationships. Firstly, a literature review is conducted in order to provide the definitions of political skills and the other variables which are also studied. It is also mentioned how political skills is related to or different from other social effectiveness constructs. Then, I analyze the results of an empirical survey of 113 medical representatives of pharmaceutical companies in Northern Greece, which support the hypothesized moderating role of political skill on the effects of job insecurity and role overload to irritation. Finally, some practical implications are offered for the development of political skills, are the limitations and directions for future research.