Ηλεκτρονική έρευνα αγοράς
Creators: name: Μπασδάνη, Ασημίνα Κωνσταντίνου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2007
Subjects: Ερευνητές διαδικτύου
Ερευνα στο διαδίκτυο
Ποιοτική έρευνα
Ποσοτική έρευνα
Ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο
Συμπεριφορά καταναλωτή
Internet marketers
Web research
Qualitative research
Quantitative research
Electronic questionnaire
Consumer behavior

description: In the current season where the technology develops rapidly and always particularly competitive conditions prevails in the space of enterprises, more enterprises comprehend the necessity of online market research. Aim of online market research is to offer reliable information in the administrative executives of enterprise to make the right decision. Object,therefore, of this study are the types, the methods, the tools and the ways of concretization of online market research in worldwide and Greece.The first chapter describes generally the role of market research and design, analyzing themethods of research. In addition, it describes the way that is determined the methods and iscollected the data of research. The second chapter describes the aim of market research inthe Internet and the way it can be realized. The process that is following at the conduct ofresearch, describes the elements that can be collecting from a research and reports theadvantages and the problems that arise from the electronic research.In the third chapter, the methods and the tools of online market research are reporting anddescribing analytically, as well as the advantages and disadvantages that they present. Someexamples of companies are reporting of abroad and Greece that carry out online marketresearch. In the fourth chapter, two comparative studies of qualitative and quantitativemethods are presenting, which the concise comparative tables accompany. Aim of thischapter is to examine which method or tool offers more reliable and fast results.In the last chapter, the behavior of consumers in the Internet is describing and analyzing. Atfirst, the electronic model of consumer’s behavior is presenting and then follows the process of decision-making of consumer and the models that materialised. Finally, the marketingone to one and application in the electronic commerce is describing.
description: Στη σημερινή εποχή όπου η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και επικρατούν ιδιαίτερα ανταγωνιστικές συνθήκες στο χώρο των επιχειρήσεων, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις κατανοούν την αναγκαιότητα της ηλεκτρονικής έρευνας αγοράς. Σκοπός της έρευνας αγοράς είναι να προσφέρει αξιόπιστες πληροφορίες στα διοικητικά στελέχη της επιχείρισης για τη σωστή λήψη των αποφάσεων τους. Αντικείμενο αυτής της μελέτης αποτελούν τα είδη, οι μέθοδοι, τα εργαλεία και οι τρόποι υλοποίησης της ηλεκτρονικής έρευνας αγοράς παγκοσμίως και στην Ελλάδα. Το πρώτο κεφάλαιο περιγράφει γενικά τον ρόλο της έρευνας αγοράς και τη σχεδίαση της, αναλύοντας τις μεθόδους της έρευνας. Επίσης, περιγράφει τον τρόπο που προσδιορίζονται οι μέθοδοι και συλλέγονται τα δεδομένα της έρευνας. Το δεύτερο κεφάλαιο περιγράφει το σκοπό της έρευνας αγοράς στο Διαδίκτυο και πως αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί. Ποιο συγκεκριμένα αναλύεται η διαδικασία που ακολουθείται κατά τη διεξαγωγή της έρευνας, περιγράφονται τα στοιχεία που μπορούν να συλλεχθούν και αναφέρονται τα πλεονεκτήματα και τα προβλήματα που απορρέουν από την ηλεκτρονική έρευνα. Στο τρίτο κεφάλαιο αναφέρονται και περιγράφονται αναλυτικά οι μέθοδοι και τα εργαλεία της ηλεκτρονικής έρευνα αγοράς, καθώς και τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που παρουσιάζουν. Επίσης, αναφέρονται παραδείγματα εταιριών του εξωτερικού και της Ελλάδας που διεξάγουν ηλεκτρονικές έρευνες αγοράς. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται δυο συγκριτικές μελέτες των ποιοτικών και των ποσοτικών μεθόδων, οι οποίες συνοδεύονται από τους συνοπτικούς συγκριτικούς πίνακες. Σκοπός αυτού του κεφαλαίου, είναι να δούμε ποια μέθοδος ή ποιο εργαλείο προσφέρει πιο αξιόπιστα και γρήγορα αποτελέσματα. Στο τελευταίο κεφάλαιο περιγράφεται και αναλύεται η συμπεριφορά των καταναλωτών στο διαδίκτυο. Αρχικά, παρουσιάζεται το ηλεκτρονικό μοντέλο συμπεριφοράς των καταναλωτών και στη συνέχεαι η διαδικασία λήψης των αποφάσεων του καταναλωτή και τα μοντέλα που την υλοποιούν. Τέλος, περιγράφεται το μάρκετινγκ ενός προς ένα και η εφαρμογή του στο ηλεκτρονικό εμπόριο