title: Digital Controlling
title: Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der digitalen Reife im Controlling
titleType: Subtitle
Creators: name: Mathis, Adriana
Publisher: name: FH Vorarlberg (Fachhochschule Vorarlberg)
Year: 2021
Subjects: subject: 650 Management

description: Die Digitalisierung verändert das klassische Controlling radikal. Das Controlling ist jedoch noch nicht genügend auf den Wandel vorbereitet, da es den Mitarbeitenden an Wissen, Akzeptanz und Kompetenzen fehlt. Durch die Entwicklung von Handlungsempfehlungen können einerseits die Defizite der Mitarbeitenden reduziert und andererseits die Möglichkeiten der digitalen Transformation bestmöglich genutzt werden. Ziel der Arbeit ist es, konkrete Handlungsempfehlungen für drei regionale Unternehmen zur Optimierung der digitalen Reife im Controlling auszuarbeiten und den Entwicklungsprozess kritisch zu reflektieren. Dazu werden folgende Forschungsfragen gestellt: „Mit welchen konkreten Handlungsempfehlungen kann die digitale Reife im Controlling von drei Beispielunternehmen vorangetrieben werden?“ und „Welche Herausforderungen ergeben sich aus der kritischen Prozessreflexion im Entwicklungsprozess?“. Um die erste Forschungsfrage beantworten zu können, wird die digitale Reife der Unternehmen mithilfe des DigiCon Reifegradmodells ermittelt. Dies erfolgt im Rahmen von Experteninterviews. Basierend auf dem Ist-Reifegrad werden ein Soll-Profil erstellt und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Für Unternehmen A wird die Implementierung von Robotic Process Automation empfohlen. Unternehmen B sollte sich mit Data Governance und Business Analytics auseinandersetzen. Der Einsatz von Business Analytics wird auch Unternehmen C empfohlen, jedoch mit dem Schwerpunkt Predictive Analytics. Zudem sollten in allen drei Unternehmen die Kompetenzen an die digitalen Anforderungen angepasst werden. Für die Beantwortung der zweiten Forschungsfrage wird der Entwicklungsprozess kritisch reflektiert. Dabei werden die Auswahl des Reifegradmodells, dessen Vollständigkeit und Anwendung für die Ermittlung des Ist- und des Soll-Profils sowie der Entwicklung der Handlungsempfehlungen analysiert. Die Herausforderungen, die dadurch entstehen, können in weiteren Forschungsdesideraten behandelt werden.
description: Digitalization is radically changing traditional controlling. However, controlling is not yet sufficiently prepared for the change as employees lack knowledge, acceptance and competence. By developing recommendations for action, on the one hand, the deficits of the employees can be reduced and, on the other hand, the possibilities of the digital transformation can be used in the best possible way. The aim of this work is to develop concrete recommendations for action for three regional companies to optimize digital maturity and to critically reflect on the development process. The following research questions are posed: "With which concrete recommendations for action can the digital maturity in the controlling of three sample companies be advanced?" and "What challenges arise from the critical process reflection in the development process?". In order to answer the first research question, the digital maturity of the companies is determined using the DigiCon maturity model. This is done in the context of expert interviews. Based on the actual maturity level, a target profile is created and recommendations for action are derived. For company A, the implementation of robotic process automation is recommended. Company B should look into data governance and business analytics. The use of business analytics is also recommended for company C, but with a focus on predictive analytics. In addition, the competencies in all three companies should be adapted to the digital requirements. To answer the second research question, the development process is critically reflected. The selection of the maturity model, the completeness of the model, and the application of the model to determine the actual and target profiles as well as the development of recommendations for action will be analyzed. The challenges that arise can be addressed in further research desiderata.