title: Dolmetschen für Train of Hope
Creators: name: Wagner, Yannick Romain
Publisher: name: :none
Year: 2017

description: In der vorliegenden Arbeit wird das Kultur- und Kommunikationsmanagement sowie das nicht-professionelle Dolmetschen in Not- bzw. Krisensituationen am Beispiel von Train of Hope angeführt und untersucht. Train of Hope ist ein zivilgesellschaftlicher Verein, der von September 2015 bis Dezember 2015 ca. 200.000 Flüchtlinge im Rahmen der Flüchtlingskrise in Europa in seiner Erstversorgung am Wiener Hauptbahnhof betreute. Neben zahlreichen freiwilligen HelferInnen waren auch bis zu 300 ehrenamtliche nicht-professionelle DolmetscherInnen täglich im Einsatz, um eine bestmögliche Betreuung der Schutzsuchenden zu gewährleisten. Da es in der Dolmetschwissenschaft nur wenige bis keine vergleichbaren Fälle gibt, die von non-professional interpreting in solchen Situationen berichten, basiert die Analyse der deskriptiven Schilderungen größtenteils auf persönlichen Interpretationen. Der Autor selbst war Hauptkoordinator des (Transport- und) Dolmetsch-Teams am Wiener Hauptbahnhof und berichtet von seinem Handeln, seinen Erfahrungen und Herausforderungen. Die Situation wird jedoch nicht nur aus der Perspektive des Autors angeführt, sondern auch aus der Sicht der DolmetscherInnen. Aus diesem Grund wurde eine qualitative Interviewstudie mit zehn Laien-DolmetscherInnen durchgeführt, welche tiefere Einblicke in ihre Tätigkeitsbereiche am und außerhalb des Hauptbahnhofes im Rahmen von Train of Hope ermöglicht. Auf Parallelen zwischen dem Handeln von/bei Train of Hope und translationswissenschaftlicher/dolmetschwissenschaftlicher Fachliteratur wird in einem ersten, theoretischen Kapitel bis zu einem gewissen Grad eingegangen.
description: This thesis describes and analyses culture and communication management such as non- professional interpreting in crisis or emergency situations by the example of Train of Hope. Train of Hope is a civil society association which, during the refugee crisis in Europe, took initial care of approximately 200,000 refugees between September 2015 and December 2015 at Vienna Central Station. Besides numerous volunteers, up to 300 volunteering non-professional interpreters were on-site every day to ensure best possible assistance for refugees. The analysis of the descriptions is mainly based on personal interpretations, as there are only a few or no comparable cases of non-professional interpreting in such situations in interpreting studies. The author himself was the main coordinator of the (transport and) interpreting team at Vienna Central Station and reports on his acting, his experiences, and his challenges. Apart from the author’s perspective, this thesis also illustrates the interpreters’ point of view of the situation. Therefore, qualitative interviews with ten non-professional interpreters were conducted to allow deeper insights into their fields of activity at and beyond Vienna Central Station within the framework of Train of Hope. Parallels between specialist literature (translation/interpreting studies) and the acting of/at Train of Hope are elaborated on to a certain extent in a first theoretical chapter.