Anforderungen an ein Smart Building in Gesundheitsinstitutionen für einen unterbruchfreien und zuverlässigen Betrieb
Creators: name: Plüss, Till Julian
Publisher: name: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Year: 2024
Subjects: 658.2: Facility Management

description: Die digitale Transformation im Schweizer Gesundheitswesen wird durch steigenden Kosten- und Effizienzdruck zusätzlich beschleunigt. Smart Buildings bieten eine Möglichkeit zur Umsetzung dieser Transformation. Das Ziel des Facility Management (FM), einen unterbruchfreien und zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, verschärft sich mit der Zunahme an Smart Building Systemen. Eine Übersicht über die Anforderungen an solche Systeme und über die Risiken von Smart Buildings aus Sicht des technischen FM ist gemäss aktuellem Wissensstand des Autors nicht vorhanden. Daher ergeben sich folgende Forschungsfragen: Was sind die Risiken von Smart Buildings in einer Schweizer Gesundheitsinstitution aus Sicht des technischen FM und wie können diese Risiken kategorisiert werden? Welche Anforderungen für einen unterbruchfreien und zuverlässigen Betrieb von Smart Building Systemen müssen in Schweizer Gesundheitsinstitutionen aus Sicht des technischen FM erfüllt werden? Zur Beantwortung dieser Forschungsfragen wird ein qualitativer Multi-Method-Ansatz mit induktiver Vorgehensweise gewählt. Die Datenerhebung erfolgt durch eine systematische Literaturrecherche, Beobachtungen von technischen Mitarbeitenden sowie Experteninterviews. Die identifizierten Risiken und Anforderungen werden anschliessend kategorisiert, beschrieben und visuell dargestellt. Die Datenerhebung führte zur Identifizierung von insgesamt 83 Risiken und 68 Anforderungen. Die Ergebnisse zeigen, dass sowohl bei den Risiken als auch bei den Anforderungen die Cybersicherheit eine zentraler Rolle einnimmt. Es ist zu erwähnen, dass aufgrund der Komplexität und des Umfangs dieses Themas in der Erhebung keine vollständige Datensättigung erreicht werden konnte und die Risiken und Anforderungen nicht nach ihrer Relevanz gewichtet wurden. Daher sind weitere Forschungen erforderlich, um eine Bewertung der Risiken vorzunehmen und die gewichteten Anforderungen in einen Anforderungsbogen zu überführen.
description: 
The digital transformation in the Swiss healthcare sector is being further accelerated by increasing cost and efficiency pressure. Smart buildings offer an opportunity to implement this transformation. The goal of facility management (FM) to ensure uninterrupted and reliable operation is intensifying with the increase in smart building systems. According to the author's current state of knowledge, there is no overview of the requirements for such systems and the risks of smart buildings from the perspective of technical FM. The following research questions therefore arise: What are the risks of smart buildings in a Swiss healthcare institution from the perspective of technical FM and how can these risks be categorized? What requirements for uninterrupted and reliable operation of smart building systems must be met in Swiss healthcare institutions from the perspective of technical FM? To answer these research questions, a qualitative multi-method approach with an inductive approach was chosen. Data is collected through systematic literature research, observations of technical employees and expert interviews. The identified risks and requirements are then categorized, described and presented visually. The data collection led to the identification of a total of 83 risks and 68 requirements. The results show that cyber security plays a central role in both the risks and the requirements. It should be noted that due to the complexity and scope of this topic, it was not possible to achieve complete data saturation in the survey and the risks and requirements were not weighted according to their relevance. Further research is therefore required in order to assess the risks and transfer the weighted requirements into a requirements sheet.