Το Rainbow Marketing κι η επίδραση στην συμπεριφορά των καταναλωτών
Creators: name: Καραβαγγέλη, Μαρία Λαζάρου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2023
Subjects: Συμπεριφορά Καταναλωτή
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Rainbow Marketing
LGBTQ+
Consumer Behaviour
Rainbow Capitalism
Cause Marketing
Corporate Social Responsibility (CSR)

description: Το δοκίμιο αυτό διερευνά τη σχέση μεταξύ της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ), του Cause Marketing, του Relationship Marketing και της συμπεριφοράς των καταναλωτών, με έμφαση στον αντίκτυπο του Rainbow Marketing και του Woke Marketing. Εξετάζεται επίσης ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαμόρφωση της συμπεριφοράς των καταναλωτών κι η επίδραση των κοινωνικών παραγόντων στη συμπεριφορά των καταναλωτών, με έμφαση τον τρόπο που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών, ώστε να οικοδομήσουν ισχυρές, βιώσιμες σχέσεις μεταξύ των εταιρειών και των πελατών/ καταναλωτών τους. Επιπλέον, το δοκίμιο εμβαθύνει στις προκλήσεις και τους περιορισμούς του Rainbow Capitalism και του Rainbow Washing και διερευνά τη σχέση μεταξύ τους. Με άλλα λόγια, το παρόν άρθρο παρέχει μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση των διάφορων εννοιών και των διασυνδέσεών τους. Διερευνάται, επίσης, ο αντίκτυπος των κοινωνικών παραγόντων, όπως οι μεταβαλλόμενες πολιτιστικές νόρμες κι οι αξίες σε σχέση με τη συμπεριφορά του καταναλωτή και ο ρόλος του woke marketing και του rainbow marketing στη διαμόρφωση της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Το κείμενο ασχολείται επίσης με τις προκλήσεις και τους περιορισμούς του rainbow capitalism και rainbow washing, συμπεριλαμβανομένου του κινδύνου του "queerbaiting" και κατά πόσο οι εταιρείες κινούνται καιροσκοπικά, στις προσπάθειές τους να υποστηρίξουν τα δικαιώματα και την ένταξη των LGBTQ+ ατόμων στο εταιρικό τους πρόγραμμα και την κοινωνία. Συζητείται, επίσης, η ανάγκη για διαφάνεια κι αυθεντικότητα στις προσπάθειες του marketing καθώς κι η σημασία της ευθυγράμμισης των προσπαθειών του marketing με τη συνολική στρατηγική και τις αξίες μιας εταιρείας. Τέλος, το κείμενο περιλαμβάνει συστάσεις για τις εταιρείες, που επιθυμούν να υιοθετήσουν στρατηγικές rainbow marketing και να οικοδομήσουν ισχυρές, βιώσιμες σχέσεις με τους πελάτες τους, με βάση τις αμοιβαίες αξίες και τα κοινά τους συμφέροντα, σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό τοπίο. Τονίζεται η σημασία της παρακολούθησης και της μέτρησης του αντίκτυπου αυτών των προσπαθειών στη συμπεριφορά των πελατών και η ανάγκη για συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση των στρατηγικών marketing.
description: This essay explores the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR), Cause Marketing, Relationship Marketing, and consumer behaviour, with a focus on the impact of Rainbow Marketing and Woke Marketing. It also examines the role of social media in shaping consumer behaviour and the impact of social factors on consumer behaviour, with a focus on how they can be used to influence consumer behaviour to build strong, sustainable relationships between companies and their customers/consumers. In addition, the essay delves into the challenges and limitations of Rainbow Capitalism and Rainbow Washing and explores the relationship between them. In other words, this paper provides a comprehensive review of the various concepts and their interconnections. It also explores the impact of social factors such as changing cultural norms and values concerning consumer behaviour and the role of woke marketing and rainbow marketing in shaping consumer behaviour. The paper also discusses the challenges and limitations of rainbow capitalism and rainbow washing, including the risk of queerbaiting and whether companies are moving opportunistically in their efforts to support the rights and inclusion of LGBTQ+ persons in their corporate program and society. The need for transparency and authenticity in marketing efforts is also discussed, as well as the importance of aligning marketing efforts with a company's overall strategy and values. Finally, the paper includes recommendations for companies who are looking to adopt rainbow marketing strategies and build strong, sustainable relationships with their customers based on mutual values and interests in a rapidly changing business landscape. The importance of monitoring and measuring the impact of those efforts on customer behaviour and the importance of continuous evaluation and improvement of marketing strategies is emphasised.