Επαγγελματική εξουθένωση (burn out) και επαγγελματική ικανοποίηση (job satisfaction) σε εργαζόμενους προσφυγικών δομών στην Ελλάδα
Creators: name: Μαλλιά, Γεωργία-Μαρία Μ.
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2025
Subjects: Επαγγελματική εξουθένωση
Επαγγελματική ικανοποίηση
Δομές προσφύγων
Professional burnout
Job satisfaction
Refugee structures

description: Ο αριθμός των προσφυγικών ροών, λόγω των αλλεπάλληλων παγκόσμιων συγκρούσεων, προοδευτικά, αυξάνεται και οι ανάγκες στις προσφυγικές δομές μεγαλώνουν. Χώρες της Μεσογείου, μεταξύ αυτών και η Ελλάδα, υποδέχονται και φιλοξενούν σημαντικό αριθμό προσφύγων, τόσο στην ενδοχώρα, όσο και στα νησιά, ενώ εργαζόμενοι προσλαμβάνονται στα κέντρα υποδοχής, αλλά και στις δομές προσωρινής φιλοξενίας, προκειμένου να καλύψουν τις ανάγκες των εκτοπισμένων. Η παρούσα έρευνα επικεντρώθηκε στη διερεύνηση της σχέσης της επαγγελματικής εξουθένωσης και της επαγγελματικής ικανοποίησης εργαζομένων σε δομές προσφύγων στην Ελλάδα, εξετάζοντας την πιθανή συσχέτιση ή διαφοροποίηση των μεταβλητών, βάσει συγκεκριμένων παραμέτρων. Τα ευρήματα της έρευνας ανέδειξαν πως εντοπίζεται ισχυρή θετική συσχέτιση μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και αρνητικής συναισθηματικής κατάστασης. Υποδηλώνεται, σαφώς, ότι υψηλότερα επίπεδα εξουθένωσης σχετίζονται με εντονότερα αρνητικά συναισθήματα, ενώ συγκεκριμένες διαστάσεις του άγχους, της κατάθλιψης και του στρες εμφανίζουν σημαντικές θετικές συσχετίσεις με όλες τις υπό-κλίμακες της επαγγελματικής εξουθένωσης, με προεξάρχουσες την εξάντληση και τη συναισθηματική δυσλειτουργία. Παράλληλα, διαπιστώνεται αρνητική συσχέτιση της επαγγελματικής εξουθένωσης με την επαγγελματική ικανοποίηση, με την εντονότερη αρνητική συσχέτιση να παρατηρείται στη διάσταση της ψυχικής αποστασιοποίησης. Στατιστικά σημαντικές διαφοροποιήσεις εντοπίζονται, επιπρόσθετα, ανάλογα με τον τύπο της δομής, την οικογενειακή κατάσταση και τον χρόνο εργασίας των εργαζομένων στις εκάστοτε δομές. Τα συγκεκριμένα ευρήματα περιχαράσσουν την αναγκαιότητα ανάπτυξης στρατηγικών για τη μείωση της επαγγελματικής εξουθένωσης και τη σφυρηλάτηση της επαγγελματικής ικανοποίησης στους εργαζομένους των δομών προσφύγων. Η σύνδεση της εξουθένωσης με αρνητικές ψυχολογικές καταστάσεις, όπως άγχος, κατάθλιψη και στρες, αναδεικνύει την ανάγκη για τη διαμόρφωση και την εφαρμογή στοχευμένων παρεμβάσεων, με επίκεντρο τους εργαζομένους.
description: The number of refugee flows, due to ongoing global conflicts, is progressively increasing, and the needs in refugee structures are growing. Mediterranean countries, including Greece, are hosting and sheltering a significant number of refugees, both on the mainland and on the islands. Workers are being hired in reception centers and temporary accommodation facilities to meet the needs of the displaced population. This study focused on investigating the relationship between professional burnout and job satisfaction among employees in refugee structures in Greece, examining the possible correlation or differentiation of variables based on specific parameters. The findings of the study revealed a strong positive correlation between professional burnout and negative emotional state. It is clearly indicated that higher levels of burnout are associated with more intense negative emotions, while specific dimensions of anxiety, depression, and stress show significant positive correlations with all subscales of burnout, with the most prominent being exhaustion and emotional dysfunction. Furthermore, a negative correlation was found between burnout and job satisfaction, with the strongest negative correlation observed in the dimension of emotional detachment. Statistically significant differences were also identified based on the type of structure, marital status, and length of employment in the respective structures. These findings highlight the necessity of developing strategies to reduce professional burnout and enhance job satisfaction among employees in refugee structures. The connection between burnout and negative psychological states, such as anxiety, depression, and stress, underscores the need for the development and implementation of targeted interventions focusing on employees.