title: Technology follows function? Zur Relevanz des Ansatzes menschzentrierter Gestaltung von Unterstützungssystemen für ältere Menschen
Creators: name: Povse, Karina
Publisher: name: Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten
Year: 2022
Subjects: subject: 30 Sozialwissenschaften, Soziologie

description: Digitale und technische Lösungen können ältere Menschen in der Aufrechterhaltung ihrer Selbstständigkeit, Autonomie sowie in der Ausübung alltäglicher Gewohnheiten und Routinen unterstützen, auch wenn Einschränkungen vorliegen. Dies eröffnet neue Möglichkeiten und großes Potenzial hinsichtlich des nach wie vor vorherrschenden Wunsches, möglichst lange in den eigenen vier Wänden wohnen bleiben zu können. Häufig sind es unterschiedliche Benutzer*innen, die ein gleiches System nutzen und dies u. U. oft über lange Zeiträume und unterschiedliche Gesundheitsphasen hinweg. Um im Sinne der Nachhaltigkeit solche Systeme möglichst lange nutzen und in alltägliche Routinen der Endnutzer*innen integrieren zu können, darf zudem nicht außer Acht gelassen werden, dass sich dadurch die Anforderungen (baulich, technisch, sozial) an ein technisches System verändern können, welches sich äußeren Gegebenheiten flexibel anpassen können muss. Barrieren in Nutzung und Akzeptanz können sowohl von äußeren Faktoren als auch von persönlichen Vorstellungen, Prägungen etc. oder in Kombination beider Ursachen beeinflusst sein. Um Gründe der Ablehnung zu identifizieren und/oder (potenziellen) Benutzer*innen den Zugang zu diesen Systemen zu erleichtern, ist es wichtig, die Motive betroffener Personen besser zu verstehen, indem diese anhand entsprechender Gestaltungsansätze so früh wie möglich einbezogen werden. Diese Arbeit stellt einen Überblick über die Komplexität möglicher Gründe der Nicht-Nutzung technischer Assistenzsysteme bzw. Unterstützungssysteme im häuslichen Kontext aus Perspektive älterer Menschen als Endnutzer*innen dar. Dazu wurde Literatur, die sich mit Gründen der Nicht-Nutzung und Akzeptanz digitaler bzw. technischer Lösungen im Themenkomplex älterer Menschen mit Pflege- und Unterstützungsbedarf beschäftigt, recherchiert, ausgewertet und daraus Schlussfolgerungen zur Relevanz von lösungs- und menschorientierten Entwicklungsansätzen abgeleitet.
description: Digital and technical solutions can help older people to maintain their independence and autonomy and to continue their everyday habits and routines, even if they face limitations. This opens up new possibilities and great potential with regard to the perennial wish to stay living within our own four walls for as long as possible. Frequently, different people use the same system – under certain circumstances, often for extended periods and in different stages of health. With sustainability in mind, in order to maximise the time for which these systems can be used and integrated into the daily routines of end users, the changing demands (in construction, technological and social respects) that this presents on the technical system must also be borne in mind, so they must be flexible enough to adapt to external parameters. Barriers to the use and acceptance of such systems can stem from both external factors and people’s own ideas, imprinted mind sets, etc., or a combination of both. In order to identify reasons for rejection and/or make these systems more accessible to (potential) users, it is important to improve our understanding of their motives by involving them as early on as possible in the relevant aspects of the design process. This work presents an overview of the complex range of possible reasons for not using technical assistance systems / support systems at home from the perspective of older people as the end users. The methodology involved researching and evaluating existing literature that examines the reasons for not using or accepting digital / technical solutions, in the context of older people with care and support needs in order to derive conclusions on the relevance of solution-oriented and human-centric approaches to development.
description: BZPD Working Paper Series; 03|2022