Η σύναψη καταναλωτικής σύμβασης στο Διαδίκτυο
Creators: name: Κοραή, Ευσταθία Αναργυρία Ιωάννη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2021
Subjects: προστασία του καταναλωτή
ηλεκτρονική δήλωση βούλησης
αθέμιτες εμπορικές πρακτικές
consumer protection
electronic declaration of will
unfair commercial practices

description: Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της σύναψης καταναλωτικής σύμβασης μέσω διαδικτύου. Το ζήτημα αυτό εξετάζεται σε δύο βάσεις: αφενός αυτή του αστικού δικαίου και αφετέρου αυτή του εμπορικού δικαίου και συγκεκριμένα του δικαίου προστασίας του καταναλωτή. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται λόγος για την ηλεκτρονική δήλωση βούλησης. Παρουσιάζονται τα δομικά της στοιχεία, οι προϋποθέσεις για να θεωρηθεί έγκυρη και αναλύονται τα πιο συχνά ελαττώματα που συναντώνται. Στο δεύτερο κεφάλαιο επιχειρείται μία περιεκτική παρουσίαση της φύσης του ηλεκτρονικού εγγράφου και της ηλεκτρονικής υπογραφής, κυρίως υπό το πρίσμα της αποδεικτικής ισχύος και του Κανονισμού 910/2014, αντίστοιχα. Στο τρίτο κεφάλαιο, αναλύεται ο νόμος 2251/1994 και οι διατυπώσεις που θέτει για την προστασία του καταναλωτή στις συμβάσεις από απόσταση, από κοινού με τις τροποποιήσεις που επέφερε η Οδηγία 2019/2161. Στο τέταρτο κεφάλαιο γίνεται λόγος για το ΠΔ 131/2003 συνδυαστικά με την Οδηγία 2011/83, στοχεύοντας ειδικότερα στις υπηρεσίες της κοινωνίας της Πληροφορίας και τις αρχές που την διέπουν. Στο πέμπτο κεφάλαιο θίγεται το ζήτημα των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, ενώ στο έκτο αυτό των δύο νέων Οδηγιών 2019/770 και 2019/771 σχετικά με την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου και υπηρεσιών και τις πωλήσεις αγαθών αντίστοιχα. Τέλος, στο έκτο κεφάλαιο γίνεται ακροθιγώς αναφορά στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών, όταν αυτοί συνάπτουν καταναλωτικές συμβάσεις μέσω διαδικτύου
description: This paper addresses the issue of concluding a consumer contract online. The subject is examined from two different perspectives: on the one hand from the civil law perspective and on the other hand from that of commercial law and in particular that of consumer protection law. The first chapter discusses the issue of the electronic declaration of will; its structural elements, the conditions for it to be considered valid and the most commonly encountered defects are analysed. In the second chapter, the nature of electronic documents and electronic/digital signature is presented, mainly under the light of the probative value and the Regulation 910/2014, respectively. In the third chapter, there is a presentation of the Law 2251/1994 and the terms it sets for the consumer protection as well as of the amendments brought by the Directive 2019/2161. The fourth chapter discusses the Presidential Decree 131/2003 in conjunction with the Directive 2011/83, targeting in particular the services of the Information Society and the principles that govern it. The fifth chapter addresses the issue of unfair commercial practices, while the sixth chapter addresses the two new Directives; 2019/770 on the supply of digital content and services and 2019/771 on the sale of goods inside EU zone. Finally, the seventh chapter refers explicitly to the protection of consumers’ personal data when concluding contracts online