La mindfulness per gli operatori sociali: quale ruolo? L’impatto della pratica mindfulness nello sviluppo delle competenze professionali e del benessere degli operatori sociali
Creators: name: Yebra Garcia, Alexia
Publisher: name: Scuola Universitaria della Svizzera Italiana (SUPSI)
Year: 2024
Subjects: competenze professionali
meta-competenze
pratiche meditative
meditazione
mindfulness
benessere professionale
stress
burnout
consapevolezza

description: Le pratiche meditative sono state esercitate da diverse culture e tradizioni spirituali per migliaia di anni. Negli ultimi anni, la mindfulness ha guadagnato popolarità in Occidente grazie alle ricerche scientifiche recenti che ne hanno dimostrato i benefici a livello psicologico e fisico. Nel contesto attuale, la complessità del lavoro sociale è cresciuta a causa delle maggiori aspettative provenienti dalle persone che si trovano in situazioni di precarietà, le quali comportano un notevole carico emotivo con il rischio di affaticamento. L'instabilità del welfare sta portando a una riduzione delle risorse economiche e umane disponibili. A livello nazionale, i professionisti della relazione sono soggetti a elevati livelli di stress professionale, il quale ha un impatto negativo sulla qualità dell'assistenza fornita. Ciò evidenzia la necessità per gli operatori sociali di acquisire ulteriori strumenti per sviluppare e consolidare le proprie competenze professionali e migliorare il proprio benessere. Il presente lavoro di tesi ha l’obbiettivo di indagare l’impatto della pratica mindfulness sullo sviluppo delle competenze professionali e sul benessere lavorativo di operatori sociali, concentrandosi in particolare sugli educatori e gli assistenti sociali. Per comprendere meglio queste tematiche, inizialmente vengono introdotte le principali teorie scientifiche riguardanti la mindfulness, le competenze professionali degli operatori sociali e come tale pratica può influire su di loro. Successivamente, al fine di rispondere al tema di indagine, viene condotta una ricerca empirica di tipo qualitativo, documentando le esperienze di cinque operatori sociali che praticano la mindfulness da almeno due anni, nella regione del Canton Ticino. Le interviste semi-strutturate sono state esaminate al fine di identificare le motivazioni, i punti di riflessione rilevanti e, soprattutto, le competenze che hanno mostrato un significativo miglioramento grazie alla pratica meditativa. Dai dati raccolti emerge che i professionisti hanno sviluppato le meta-competenze della capacità di auto-osservazione, consentendo loro di avviare un percorso introspettivo per prendere maggiore consapevolezza della propria mente e dei propri comportamenti e potenzialmente modificarli. L’altra meta-competenza è quella della capacità di critica riflessiva, imparando ad uscire dai pregiudizi che permettono di uscire dagli schemi abituali per trovare nuove soluzioni con creatività. La meditazione può favorire lo sviluppo dell'intelligenza emotiva, la quale consente di riconoscere e gestire le proprie emozioni e di interpretare quelle degli altri, oltre a promuovere l'empatia e la compassione. Viene evidenziata la sua efficacia nell’affrontare una problematica di grande rilievo tra i professionisti della relazione d'aiuto, come la gestione dello stress, la prevenzione del burnout e come strategia di coping. A tal proposito, aiuta anche notevolmente nella gestione dei conflitti, contribuendo così a incrementare la collaborazione tra i diversi attori coinvolti. Le altre competenze professionali sviluppate sono la capacità di ascolto, concentrazione, non giudizio e comunicazione efficace. Le conclusioni rivelano esperienze positive da parte di tutti i partecipanti, confermando i benefici nel contesto lavorativo. Tuttavia, la meditazione mindfulness potrebbe non essere adatta a tutti per raggiungere tali obiettivi. Pertanto, è importante che rimanga una scelta personale poiché richiede un impegno costante a cui viene dedicato di tempo. Infine, questo studio fornisce testimonianze ed evidenze scientifiche che evidenziano il potenziale della mindfulness durante la formazione dei futuri professionisti della relazione d'aiuto e nel contesto del lavoro sociale.