Η επικοινωνιακή στρατηγική της ελληνικής κυβέρνησης κατά την περίοδο της πανδημίας Covid-19: Μαθήματα κοινωνικού μάρκετινγκ σε θέματα υγείας
Creators: name: Φουντουλάκη, Αικατερίνη Θεμιστοκλή
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2022
Subjects: Κυβερνητική στρατηγική επικοινωνίας
Κοινωνικό μάρκετινγκ
Πανδημία Covid-19
Government communication strategy
Social marketing
Covid-19 pandemic

description: Η πανδημία COVID-19 έθεσε μια σειρά προκλήσεων στις κυβερνήσεις όλων των χωρών ως προς την κοινωνική πολιτική και τη διαχείριση της δημόσιας υγείας. Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η διερεύνηση του τύπου των πληροφοριών που διέδωσε η Ελληνική Κυβέρνηση με τα ενημερωτικά της μηνύματα στους πολίτες κατά τη διάρκεια της πανδημίας καθώς και των τεχνικών επικοινωνίας κοινωνικού μάρκετινγκ που εφαρμόστηκαν σε αυτά. Διενεργήθηκε ποιοτική ανάλυση περιεχομένου των διαφημιστικών βίντεο του Ελληνικού Υπουργείου Υγείας σε δείγμα 35 ενημερωτικών βίντεο που προβλήθηκαν στην Ελληνική Τηλεόραση κατά την διάρκεια της πανδημίας από τον Φεβρουάριο του 2020 μέχρι τον Ιούνιο του 2021 και αναλύθηκαν το κύριο μήνυμα, η κεντρική ιδέα, οι κυρίαρχες εικόνες, φράσεις και λέξεις κάθε διαφημιστικού βίντεο. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι κοινωνικές διαφημίσεις που προωθήθηκαν από την Ελληνική Κυβέρνηση κατά την περίοδο της πανδημίας είχαν κυρίως πληροφοριακό χαρακτήρα με την χρήση κινουμένων σχεδίων, αφηγήσεων καθημερινών ανθρώπων αλλά και αναγνωρίσιμων προσωπικοτήτων. Η συμμετοχή υγειονομικών στα σποτ ήταν περιορισμένη. Λίγα διαφημιστικά σποτ χρησιμοποίησαν το χιούμορ και σπανιότερα έγινε επίκληση φόβου. Οι κύριες επικοινωνιακές στρατηγικές που εφαρμόστηκαν ήταν η ευαισθητοποίηση των πολιτών για την νόσο, η πληροφόρηση σχετικά με τις δράσεις της πολιτείας για την αντιμετώπισή της, η παροχή πρακτικών οδηγιών σχετικά με τις ενδεδειγμένες συμπεριφορές, η ενίσχυση της ατομικής υπευθυνότητας και η αναγνώριση και υποστήριξη της ομαδικής προσπάθειας.
description: The COVID-19 pandemic has posed many challenges to governments globally in terms of social policy and public health management. The present study has aimed to explore the type of information disseminated by the Greek government to the citizens during the pandemic as well as the social marketing techniques applied to them. A qualitative content analysis has been conducted on a sample of 35 videos that were shown on Greek television by the Greek Ministry of Health from February 2020 to June 2021 to interpret the main message, the main idea, the dominant images, phrases, and words of each video. The results have shown that the social advertisements promoted by the Greek government during the pandemic were mainly informative with the use of cartoons and narratives of everyday people or celebrities. The participation of health professionals in the spots was limited. Few advertisements used humor, and fear was seldom invoked. The main communication strategies of the Greek government have included raising public awareness about the disease and the government plans and actions, guiding people about the appropriate behaviours, enhancing individual responsibility, and recognizing and supporting team effort.
description: Σε συνεργασία με: Κοινωνικής Διοίκησης και Πολιτικής Επιστήμης (Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης)