Ανάλυση και αποτίμηση συνθηκών γένεσης ανθρώπινων σφαλμάτων σε τεχνικούς οργανισμούς
Creators: name: Γιάνναρης, Κλεομένης Σπυρίδωνος
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2013
Subjects: Ανθρώπινο Σφάλμα
Ανάλυση Ανθρώπινης Αξιοπιστίας
Παράγοντες Επηρεασμού της Επίδοσης
Μοντέλο Εκτίμησης Σημαντικότητας
Τεχνικός Οργανισμός
Human Error
Human Reliability Analysis
Performance Shaping Factors
Significance Evaluation Method
Technical Organization

description: Σήμερα πλέον, με την αύξηση της αξιοπιστίας των τεχνολογικών συστημάτων, τα Ανθρώπινα Σφάλματα κατέχουν μεγαλύτερο συγκριτικά ποσοστό υπαιτιότητας για τις διάφορες αστοχίες σε πολλούς κλάδους της βιομηχανίας. Η μελέτη των παραγόντων που επιδρούν στην ανθρώπινη αξιοπιστία καθώς και η ανάγκη για πρόβλεψη ή διερεύνηση των ανθρώπινων σφαλμάτων έχουν οδηγήσει στην ανάπτυξη μίας πληθώρας μεθόδων Ανάλυσης της Ανθρώπινης Αξιοπιστίας (human reliability analysis – HRA). Στα πλαίσια της παρούσας έρευνας παρουσιάζεται μία εκτεταμένη ανασκόπηση της διεθνούς βιβλιογραφίας επί του θέματος και της ιστορίας της HRA. Επίσης, αναγνωρίζονται διάφορα ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι μέθοδοι που έχουν αναπτυχθεί και αναλύονται οι κριτικές που δέχονται. Το ίδιο επιχειρείται και στο θέμα των παραγόντων επηρεασμού της επίδοσης (Performance Shaping Factors – PSFs) που αποτελούν συστατικά στοιχεία πολλών μεθόδων HRA. Στη συνέχεια, γίνεται προσπάθεια να αναπτυχθεί μία μεθοδολογία ανάλυσης της ανθρώπινης αξιοπιστίας με σκοπό την αναγνώριση, ανάλυση και αποτίμηση των συνθηκών που οδηγούν σε Ανθρώπινα Σφάλματα στο πλαίσιο των τεχνικών οργανισμών και πιο συγκεκριμένα στο χαοτικό περιβάλλον ενός εργοταξίου. Με τη μεθοδολογία που αναπτύσσεται συστηματοποιείται η διαδικασία αναγνώρισης των παραγόντων που επηρεάζουν την απόδοση στην περίπτωση ενός πραγματικού ή θεωρητικού ανθρώπινου σφάλματος και μέσα από την ποσοτικοποιημένη ανάλυση των μεταξύ τους σχέσεων υπολογίζεται ένας δείκτης σημαντικότητας για κάθε έναν. Τελικά προκύπτει μία αναδρομική, ποσοτική και ολιστική προσέγγιση δεύτερης γενιάς μέσω της οποίας η ανάλυση της ανθρώπινης αξιοπιστίας ενσωματώνεται στο αντικείμενο του Πολιτικού Μηχανικού.
description: In the present day, the increased reliability of technological systems means that Human Error possess a relatively high percentage of liability for the various failures in many industrial sectors. The study of the factors that influence human performance as well as the need to forecast or investigate the human errors has led to the development of a multitude of Human Reliability Analysis Methods (HRA). In the context of the present study, an extended overview of the international bibliography on the subject and history of HRA is presented. Also, various issues faced by the HRA methods developed are identified and an analysis of the way they are being criticized is conducted. The same is attempted on the subject of Performance Shaping Factors (PSFs) which form the building blocks of many HRA methods. Next, an effort is made to develop an HRA methodology in order to identify, analyze and evaluate the conditions which lead to Human Error in the context of technical organizations and more specifically in the chaotic environment of a worksite. Through the methodology developed, the procedure of PSFs recognition in the event of a real or theoretical human error is being systemized and a significance index is being calculated for every PSF. Eventually, a retrospective, quantitative and holistic second generation method is developed through which the HRA is incorporated in the field of civil engineering.