Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού σε ιδιωτικές μονάδες παροχής υπηρεσιών υγείας: Προκλήσεις και Προοπτικές
Creators: name: Μίσκου, Αικατερίνη Ιωάννη
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2024
Subjects: Συστήματα Υγείας
Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού
Ιδιωτικές Μονάδες Υγείας
Health Systems
Human Resource Management
Private Health Facilities

description: Ο τομέας υγείας πάσχει από έλλειψη και άνιση κατανομή των εργαζομένων στους διάφορους τομείς του. Τα συστήματα υγείας αντιμετωπίζουν αυξανόμενες δαπάνες υγειονομικής περίθαλψης λόγω της συνεχούς ανάπτυξης της τεχνολογίας και των αυξανόμενων απαιτήσεων σε ικανότητες. Οι προαναφερθείσες πραγματικότητες αποτελούν ιδιαίτερες προκλήσεις για τη διαχείριση της υγείας και των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναδείξει το σημαντικό ρόλο της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού σε ιδιωτικές μονάδες υγείας και να προτείνει τρόπους αξιοποίησής του μέσα από κατάλληλη οργάνωση – διοίκηση της ιδιωτικής μονάδας υγείας, αλλά και την κατάλληλη εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Το υλικό και η μέθοδος που ακολουθήθηκε περιελάμβανε αναζήτηση ανασκοπικών και ερευνητικών μελετών στην ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία που αναφέρονταν στον τρόπο οργάνωσης των μονάδων υγείας και τα κριτήρια επιλογής προσωπικού σε ιδιωτικές κλινικές. Αποτελέσματα: Η υγεία αποτελεί παράγοντα που μετράει τη φυσική, την ψυχολογική και την πνευματική κατάσταση ενός οργανισμού. Ωστόσο, το μέγεθος και η κατανομή των πόρων είναι μεγάλης σημασίας και ο τρόπος που αξιοποιούνται είναι καθοριστικός για τη βιωσιμότητά του και την ικανοποίηση των πολιτών. Συμπεράσματα: Το σύστημα υγείας πρέπει να δώσει ιδιαίτερο βάρος στο ανθρώπινο δυναμικό που είναι το κυριότερο πλεονέκτημα που μπορεί να προβληθεί έτσι ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι του οργανισμού ή της επιχείρησης. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να συνδυάζουν τις γνώσεις με την καλή διάθεση, να είναι ευχαριστημένοι από την εργασία που επιτελούν έτσι ώστε να είναι παραγωγικοί και να εξυπηρετούν τους πελάτες με θετική διάθεση έτσι ώστε ο χώρος στον οποίο εργάζονται να αποκτά καλή φήμη και να έχει καλή εικόνα, είτε πρόκειται για μία μικρή μονάδα υγείας, ένα μικροβιολογικό εργαστήριο, φαρμακείο, είτε για μεγαλύτερη, μία κλινική ή νοσοκομείο κ. α. π. Συμπεράσματα: Η διαχείριση ανθρώπινων πόρων στην υγειονομική περίθαλψη διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διασφάλιση επαρκών επιπέδων προσωπικού για τη βέλτιστη παροχή της φροντίδας των ασθενών. Χτίζοντας ένα θετικό περιβάλλον όπου το προσωπικό εργάζεται μαζί, συνεργάζεται στη φροντίδα που εστιάζεται στον ασθενή και αναπτύσσεται επαγγελματικά, οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να διατηρήσουν καλύτερα τους νοσηλευτές και τους γιατρούς για να βελτιώσουν τα ιατρικά αποτελέσματα.
description: The health sector suffers from a shortage and unequal distribution of workers across its various sectors. Health systems are facing increasing healthcare costs due to the continuous development of technology and increasing skill requirements. The aforementioned realities pose particular challenges for the management of health and healthcare facilities. The purpose of this paper is to highlight the important role of human resource management in private health care facilities and to suggest ways to utilize it through proper organization of private health care facility management and appropriate training of human resources. The material and method used included a search for review and research studies in Greek and international literature that referred to the way of organization and health care units and the criteria of personnel selection in private clinics. Results: Health is a factor that measures the physical, psychological and spiritual state of an organization. However, the size and allocation of resources are of great importance and the way they are used is crucial for its sustainability and the satisfaction of citizens. Conclusions: The health system must give special attention to human resources which is the main asset that can be projected so that the objectives of the organization or business can be achieved. Employees should combine knowledge with a good attitude to be happy with the work they perform so that they are productive and serve customers with a positive attitude so that the place where they work acquires a good reputation and a good image whether it is a small health unit, a microbiology laboratory, pharmacy or a larger one, a clinic or hospital, etc. Results: Human resource management in healthcare plays a key role in ensuring adequate staffing levels for optimal delivery of patient care. By building a positive environment where staff work together, collaborate on patient-centered care, and grow professionally, human resource managers can better retain nurses and physicians to improve medical outcomes.
description: Σε συνεργασία με: Κοινωνικής Διοίκησης και Πολιτικής Επιστήμης (Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης)