Ερευνα αποδοχής του συστήματος πληροφόρησης χρηστών ανατολικής περιφερειακής οδού Θεσσαλονίκης και διερεύνηση προθέσεων:
Creators: name: Βίζμπα, Χρυσάνθη Λαζάρου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2009
Subjects: Σύστημα πληροφόρησης
Περιφερειακή οδός Θεσσαλονίκης
Αποδοχή χρηστών
Διερεύνηση προθέσεων
Information system
Thessaloniki's ring road
User acceptance
Investigation of intentions

description: Η παρούσα Εργασία πραγματεύεται την Αποδοχή από τους πολίτες του Συστήματος Πληροφόρησης Χρηστών της Ανατολικής Περιφερειακής Οδού Θεσσαλονίκης και διερευνά τις προθέσεις τους σε σχέση με αυτό. Αρχικά γίνεται μια περιγραφή των Ευφυών Συστημάτων Μεταφορών που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της κυκλοφορίας και της πληροφόρησης των ταξιδιωτών σε αυτοκινητόδρομους. Αποδίδεται στη συνέχεια η έννοια της Αποδοχής των Χρηστών και η σημασία της στη συνολική αξιολόγηση ενός Νέου ευφυούς συστήματος στις Μεταφορές. Η παραπάνω έννοια αποδίδεται και μέσα από δύο συγκεκριμένες περιπτώσεις - παραδείγματα τα οποία παρουσιάζονται εν συντομία. Ακολουθεί η περιγραφή του συστήματος όσον αφορά στη λειτουργία, τον εξοπλισμό και την χωροθέτηση του. Η αποδοχή του κόσμου και η διερεύνηση των προθέσεων τους μελετήθηκαν μέσα από τη διεξαγωγή έρευνας ερωτηματολογίου στην πόλη της Θεσσαλονίκης και συγκεκριμένα σε οδηγούς - χρήστες της Περιφερειακής οι οποίοι είχαν δει το σύστημα να λειτουργεί και μπορούσαν να εκφράσουν τη γνώμη τους. Τα ερωτήματα που τους τέθηκαν αφορούσαν την χρησιμότητα του συστήματος, την κατανόηση των μηνυμάτων, τις κατά την άποψή τους ελλείψεις και μειονεκτήματα του συστήματος, την αναγκαιότητα επέκτασής του καθώς και τις απόψεις των χρηστών σ’ ότι αφορά τον τρόπο κάλυψης του κόστους λειτουργίας και συντήρησης του συστήματος. Η επεξεργασία και ανάλυση των ερωτηματολογίων απέδωσε σημαντικές διαπιστώσεις για την χρησιμότητα του συστήματος όσον αφορά το πώς το βλέπουν οι χρήστες και οδήγησε σε σημαντικά συμπεράσματα σχετικά με μία μελλοντική επέκταση του.
description: This research effort deals with investigating the Acceptance levels of the users of the Thessaloniki Ring Road Traveler Information System as well as their attitudes towards this particular telematics system. At first, a description of Intelligent Transportation Systems used for Traffic Management and provision of information to Travelers at freeways, is made. At the next part of the work the meaning of User acceptance and its importance in the overall evaluation process of a new intelligent transportation system is stressed. The user acceptance importance is also given by two case studies which are briefly presented. What follows is the description of the whole System namely its operation, its components and equipment location. User acceptance and users’ intentions for the system were studied through a questionnaire survey that took place in Thessaloniki. Users of the Ring Road freeway, who were familiar with the operation of the system and thus were able to express their point of view, were interviewed. The questions put to the users were about the usability of the system, the message clarity, the possible system deficiencies, the need for expansion and finally the user attitudes towards system operation and maintenance cost financing ways. The processing and analysis of the data obtained from the questionnaires led to quite interesting findings about the usefulness of the system as to how users face it and about a possible future extension of the existing system