Από τον εκσυγχρονισμό, στην καινοτομία: Δράσεις εκσυγχρονισμού στους Δήμους της Κεντρικής Μακεδονίας την περίοδο 2019-2023
Creators: name: Μαγοπούλου, Σοφία Δημητρίου
Publisher: name: Aristotle University of Thessaloniki
Year: 2024
Subjects: τοπική αυτοδιοίκηση
καινοτομία
εκσυγχρονισμός
local government
innovation
modernization

description: Η παρούσα ερευνητική εργασία θα μελετήσει τις περιπτώσεις δράσεων ή υπηρεσιών εκσυγχρονισμού που λαμβάνουν χώρα ή προγραμματίζεται να υλοποιηθούν στην περίοδο 2019-2023 στους Δήμους της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας μέσα από την συγκέντρωση ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων από τους αιρετούς που είναι υπεύθυνοι για τον σχεδιασμό των υπηρεσιών αυτών. Σημείο ανάλυσης και μελέτης αποτελούν οι Δήμοι της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Με την έννοια «δράσεις εκσυγχρονισμού» νοείται στην παρούσα εργασίας το σύνολο αυτών είτε αφορούν τον εκσυγχρονισμό μιας εσωτερικής διαδικασίας, είτε αφορούν την εισαγωγή νέων υπηρεσιών για τους πολίτες. Η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει να παρέχει μια συνολική καταγραφή για την Τοπική Αυτοδιοίκηση στην Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας αναφορικά με την αντίληψη των δημοτικών αρχών σχετικά με την καινοτομία, τους πόρους και τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη καινοτόμων οικοσυστημάτων, καθώς και τα εμπόδια και τις προκλήσεις που εμποδίζουν την περαιτέρω ολοκλήρωση του εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών τους. Αρχικά, θα εξετάσουμε βιβλιογραφικά την έννοια του εκσυγχρονισμού της δημοτικής διοίκησης, της καινοτομίας και θα αναφερθούμε σε καλές πρακτικές από την εισαγωγή του Καλλικράτη και έπειτα. Στη συνέχεια, μέσα από τη χρήση ερωτηματολογίου και συνέντευξης με τους αρμόδιους στον εκάστοτε δήμο, θα διερευνηθεί αναλυτικά η εισαγωγή δράσεων και υπηρεσιών με καινοτόμο χαρακτήρα. Το ερωτηματολόγιο εξετάζει αναλυτικά τις δράσεις, συγκεκριμένα την εισαγωγή τους στον προγραμματισμό του Δήμου (ποιος προτείνει; από που προήλθε η ιδέα;), την πορεία υλοποίησης τους και τις απαιτούμενες προϋποθέσεις (ανθρώπινο δυναμικό, χρηματοδότηση, υποδομές κτλ), την εσωτερική διαδικασία για την υλοποίηση τους, την προώθηση των δράσεων στους πολίτες, την επιτυχία τους μέσα από την ανάδραση που αυτές έλαβαν από τους πολίτες. Τέλος, μέσα από την ανάλυση και παρουσίαση των δεδομένων, θα προκύψουν συνολικά και συγκριτικά συμπεράσματα για τις δράσεις εκσυγχρονισμού και την μετάβαση προς την σύγχρονη τοπική αυτοδιοίκηση.
description: The present thesis will study the cases of modernization actions or services that take place or are planned to be implemented in the period 2019-2023 in the Municipalities of the Central Macedonia Region through the collection and analysis of quantitative and qualitative data from the elected officials who are responsible for their planning. The main focal point of analysis and study is the Municipalities of the Region of Central Macedonia. In the present thesis, the term "modernization actions" refers to all actions implemented by municipalities that cover the range from the modernization of internal processes to the design and introduction of new services for citizens. This thesis aims to provide a comprehensive record for Local Government in the Central Macedonia Region regarding the municipal authorities' perception of innovation, the resources and processes used to develop innovative ecosystems, as well as the obstacles and challenges which prevent the further completion of the modernization of their services. First, we will examine the concept of modernization of municipal administration bibliographically and we will refer to good practices from the introduction of Kallikratis and after. Then, through the use of a questionnaire and an interview with the authorities in each municipality, the introduction of actions and services with an innovative character will be investigated in detail. The questionnaire examines the actions in detail, specifically their introduction into the planning of the Municipality (who proposes? where did the idea come from?), the course of their implementation and the required conditions (human resources, financing, infrastructure, etc.), the internal process for their implementation, the promotion of the actions to the citizens, their success through the feedback they received from the citizens. Finally, through the analysis and presentation of the data, overall and comparative conclusions will be drawn for the modernization actions and the transition to modern local government.