在很多人眼里，出租车司机总是有点儿“邋遢”，可是司机老王向来很重视自己的形象，一直是笔挺的工作服，锃亮的皮鞋，洁白的手套。同行们都纳闷，起早贪黑拉活儿的老王，怎么有工夫收拾得这么利落。其实，在老王看来，出租行业是窗口行业，代表着一个城市的形象，不管再忙再累，都要衣着体面，干净卫生。
不过，老王也深知，再讲究形象，用心服务乘客还是出租行业的根本。他是这样想的，也是这样做的。有一次，一对老年夫妇乘车去女儿家。开到中途，他们突然想起要回家拿点儿东西，就让老王先往回开。一路上，老王注意到老两口儿一直在看计价器，当计价器显示20元的时候，老人突然要求下车。此时离老人住的小区还有段距离，老王心想他们可能心疼钱。于是告诉老人，他家就住附近，正好收车回家，提供免费服务。老人明白他的心意，到家时，一定要他进屋喝杯水。“送人玫瑰，手留余香”，帮助别人的同时，也快乐了自己。从此以后，老王碰上老年人、残疾人、病人打车，都免费服务。
老年夫妇为什么中途要回家?
忘了带东西 车费没有带够 女儿打了电话 邀请司机喝水
忘了带东西