Question: Chciałabym przekazać w formie darowizny mój towar innemu przedsiębiorcy. Jestem podatnikiem zwolnionym z VAT. Jak w praktyce ma wyglądać przekazanie darowizny? Jakie dokumenty należy sporządzić?

Answer: Zgodnie z ustawą o PIT darowizny i ofiary wszelkiego rodzaju nie są uznawane za koszt uzyskania przychodów. Regulacja ta jest zawarta w art. 23 ust. 1 pkt 11 ustawy o PIT. Zgodnie z tym przepisem, przedsiębiorca dokonujący darowizny na rzecz osoby fizycznej czy prawnej nie będzie mógł jej zaliczyć w ciężar kosztów. Przekazanie darowizny nie pomniejszą więc podstawy opodatkowania.   Dokumentowanie przekazanej darowizny  Przekazanie darowizny w postaci towarów handlowych podlega wykazaniu w podatkowej księdze przychodów i rozchodów poprzez korektę kosztów w kolumnie 10 KPiR.   Darowizna rzeczowa powinna zostać udokumentowana umową między darczyńcą, który przekazuje świadczenie i obdarowanym, który ją przyjmuje.   Umowa taka dla celów dowodowych powinna być zawarta na piśmie i powinna zawierać oświadczenie o przyjęciu darowizny i jej wartości określonej kwotowo. Jeśli jednak nie zawarto jej na piśmie, konieczne jest uzyskanie właściwego oświadczenia od obdarowanego o przyjęciu darowizny.   Przy określaniu wartości darowizny stosuje się odpowiednio art. 19 Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. Z przepisu tego wynika, że wartością darowizny jest jej wartość wyrażona w cenie określonej w umowie. Jeżeli jednak cena bez uzasadnionej przyczyny znacznie odbiega od wartości rynkowej rzeczy, będącej przedmiotem darowizny, organ podatkowy określa jej wartość rynkową na podstawie cen rynkowych stosowanych w obrocie rzeczami tego samego rodzaju i gatunku, z uwzględnieniem w szczególności ich stanu i stopnia zużycia oraz czasu i miejsca dokonania darowizny.   Ustawodawca określa także sposób dokumentowania przekazania darowizny. W przypadku gdy jej przedmiotem są towary handlowe należy przedstawić dokument, z którego wynika jej wartość, oraz oświadczenie obdarowanego o jej przyjęciu.   Przekazanie darowizny w systemie wfirma.pl  Podatnicy posiadający konto w systemie wfirma.pl, w przypadku przekazania darowizny, dokonają pomniejszenia kosztów poprzez ujęcie wartości netto towaru ze znakiem minus w zakładce EWIDENCJE » KPiR » DODAJ WPIS, gdzie w otwartym oknie należy uzupełnić dane konrahenta, datę przekazania darowizny, w polu NUMER DOWODU numer umowy lub oświadczenia oraz w polu ZAKUP TOWARÓW HANDLOWYCH I MATERIAŁÓW wartość przekazanych towarów z minusem:      #polecamy##banner-35046#

Question: Chciałbym dodać do zarządu nowego członka, jakim jest osoba z Ukrainy. Dana osoba posiada zezwolenie na pracę oraz ma numer PESEL. Jak w takiej sytuacji wygląda dodanie obcokrajowca do zarządu spółki z o.o.?

Answer: Czynność powołania cudzoziemca w skład zarządu nie różni się niczym w porównaniu do powołania Polaka. A zatem, osoba kandydująca do zarządu musi wyrazić na to zgodę. Może to być odrębne oświadczenie/zgoda na kandydowanie do zarządu, dołączane do wniosku, o którym mowa poniżej. Może to być również informacja w protokole z wyboru, o ile kandydat był na spotkaniu - potwierdzeniem jest podpis.   Wartym do odnotowania jest fakt, że powołanie w skład zarządu (poprzez uchwałę) nie wymaga osobistego udziału kandydata przy dokonywaniu tej czynności.   Jeśli w umowie nie ma zapisu o sposobie powoływania członku zarządu, to należy go powołać poprzez podjęcie uchwały wspólników spółki z o.o. Powołanie członka zarządu następuje na podstawie uchwały zgromadzenia wspólników, która podejmowana jest bezwzględną większością głosów oddanych a głosowanie nad wyborem proponowanego kandydata na członka zarządu musi się odbyć w trybie tajnym (zgodnie z art. 247 k.s.h.).   Wniosek o wpis do rejestru sądowego o powołaniu nowego członka zarządu powinien być złożony nie później niż w terminie 7 dni od dnia podjęcia uchwały o powołaniu nowego członka zarządu.   Dokumenty, jakie należy złożyć do KRS to:       KRS-Z3,       KRS-ZK,       uchwała o powołaniu członka zarządu,       protokół z zebrania,       oświadczenia osób wpisywanych do zarządu obejmujące zgodę na ich powołanie oraz ich adresy do doręczeń       kopia potwierdzenia dokonania opłat:         350 zł - w przypadku spółki z o.o. zarejestrowanej w sposób tradycyjny (papierowy) w tym 100 zł za wniosek do MSiG       300 zł - w przypadku spółki zarejestrowanej elektronicznie         zaświadczenie o nadaniu PESEL obcokrajowcowi       oświadczenie o przyjęciu funkcji członka zarządu od nowej osoby.       Przed notariuszem należy się stawić, jeśli zmiany w spółce powodują zmiany w jej umowie. Dodanie obcokrajowca do zarządu spółki nie wpływa na treść umowy, a zatem - w tym zakresie  nie trzeba udawać się do notariusza.#polecamy#

Question: Chciałbym zawrzeć z kolegą umowę zbycia udziałów. Czy możliwa jest sprzedaż udziałów po cenie niższej od ich wartości nominalnej?

Answer: Co do zasady w obrocie gospodarczym funkcjonuje swoboda zawierania umów oraz dowolnego kształtowania ceny. Z zastrzeżeniem, że ustalana cena nie może znacząco odbiegać od wartości rynkowej danej rzeczy czy usługi. Podobnie jest w przypadku ustalania ceny sprzedaży udziałów – tu również cena zbycia nie może znacznie różnić się od wartości rynkowej.   Wartość rynkową określa się na podstawie cen rynkowych odnoszących się do rzeczy, praw tego samego gatunku i rodzaju z uwzględnieniem w szczególności ich stanu i stopnia zużycia oraz czasu i miejsca odpłatnego zbycia.   Jeżeli cena udziałów określona w umowie znacznie odbiega od wartości rynkowej, urząd skarbowy może wezwać strony umowy do:       zmiany tej wartości,       wskazania przyczyn uzasadniających podanie ceny znacznie odbiegającej od wartości rynkowej.       W razie nieudzielenia odpowiedzi, niedokonania zmiany wartości lub niewskazania przyczyn, które uzasadniają podanie ceny znacznie odbiegającej od wartości rynkowej, urząd sam określa wartość rynkową udziałów, opierając się na opinii powołanego biegłego. Koszty biegłego ponosi zbywający udziały – jeśli wartość ustalona przez eksperta odbiega co najmniej o 33% od ceny udziałów określonej w umowie. Ponadto osoba zbywająca powinna jeszcze dopłacić 19% od różnicy między wartością udziałów w umowie a wartością rynkową.#zobacztez#   Przy sprzedaży udziałów warto mieć na uwadze, że takie zbycie rodzi również obowiązki podatkowe:       zapłatę podatku PIT –  płaci zbywający,       zapłatę podatku PCC – płaci nabywający.       Według ustawy o PIT przychodem są należne kwoty z transakcji, choćby ich jeszcze nie otrzymano. Przyjmuje się, że wartość przychodu z odpłatnego zbycia udziałów powinna odpowiadać ich wartości rynkowej, pomniejszonej o koszty odpłatnego zbycia.Opodatkowaniu PIT podlega dochód, czyli przychód (po odjęciu kosztów odpłatnego zbycia) pomniejszony o koszty uzyskania przychodu.   Przy czym przy zapłacie podatku PCC, uwzględnia się wartość rynkową udziałów. Podatek PCC wynosi 1% od wartości rynkowej, niezależnie od ceny faktycznej wskazanej w umowie.   Jak możemy zauważyć, powyższe podatki należne są od wartości rynkowej niezależnie od ceny określonej w umowie.    Konsekwencje zbycia udziałów po cenie niższej niż wartość rynkowa może ponieść również kupujący, ponieważ ceną nabycia jest kwota, jaką jednostka zapłaciła sprzedającemu. W takim przypadku urzędy mogą stać na stanowisku, że w przypadku nabycia udziałów po cenie niższej niż wartość rynkowa działanie takie kwalifikuje się jako „przychód z częściowo odpłatnego świadczenia” – nabywca uzyskał korzyść majątkową, bo nabył po cenie zaniżonej majątek o znacznie większej wartości, a więc musi zapłacić od tego podatek. Jest to jednak zdanie urzędów, które bywa podważane przez wyroki niektórych sądów.    #polecamy#

Question: Chcę założyć spółkę z o.o., jednak przed jej założeniem chciałabym się dowiedzieć, czy wspólnicy a zarząd, to ta sama instytucja? Czy wspólnicy wchodzą w skład zarządu? Czy wspólnik i członek zarządu to ta sama osoba?

Answer: Osoby, które zakładają spółkę, to wspólnicy (udziałowcy). Zarząd, to organ spółki, którego skład powołują wspólnicy. Nie ma konkretnych wskazań co do liczby wspólników, natomiast w zarządzie powinna być co najmniej jedna osoba (członek zarządu). W skład zarządu może wchodzić wspólnik lub osoba niezwiązana ze spółką.   Wspólnicy co do zasady wkładają kapitał do spółki i oczekują zysków. Ich odpowiedzialność jest określona do wysokości wniesionych udziałów.   Wspólnikiem może być osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. Natomiast członkiem zarządu może być tylko osoba fizyczna, która:       posiada zdolność do czynności prawnych, czyli zawierania ważnych prawnie umów;       nie została skazana prawomocnym wyrokiem za przestępstwa przeciwko ochronie mienia, wiarygodności, obrotowi gospodarczemu itp.       Rolą wspólników w spółce jest powoływanie i odwoływanie zarządu, a także decydowanie o strategicznych sprawach spółki, na przykład o podziale jej zysku, o sposobie pokrycia strat,  zatwierdzaniu sprawozdań zarządu z działalności, o zmianach w umowie spółki, itp.   Zarząd natomiast pełni w spółce funkcje zarządzająco-reprezentacyjną. Zatem rolą zarządu w spółce, jest przykładowo podpisywanie umów, składanie oświadczeń oraz prowadzenie spraw bieżących spółki w jej imieniu.   #polecamy#

Question: Czy lista wspólników to ten sam dokument, co księga udziałów? Co powinna zawierać lista wspólników, a co księga udziałów?

Answer: Lista wspólników i księga udziałów, mimo że są podobne w swej zawartości, są dwoma odrębnymi dokumentami. Księga udziałów jest dokumentem wewnętrznym spółki z o.o. Każdy ze wspólników może ją przeglądać, a do jej prowadzenia zobowiązany jest zarząd spółki. Księga udziałów powinna zawierać:     imię i nazwisko albo firmę (nazwę) i siedzibę każdego ze wspólników,  adres każdego ze wspólników,  liczbę i wartość nominalną udziałów każdego ze wspólników,  wzmiankę o ustanowieniu ewentualnego zastawu lub użytkowaniu udziału,  wszystkie zmiany dotyczące wspólników, np. zmiana adresu, zmiana nazwiska, zmiana liczby udziałów.    Na podstawie księgi udziałów tworzona jest lista wspólników. Powinna być ona przedstawiana w KRS przy rejestracji spółki oraz po każdorazowej zmianie wspólników, podpisana przez wszystkich członków zarządu oraz zawierać:     imię i nazwisko (lub firmę) każdego ze wspólników,  liczbę i wartość nominalną udziałów każdego ze wspólników,  wzmiankę o ustanowieniu ewentualnego zastawu lub użytkowaniu udziału.    #polecamy#

Question: Czy możliwy jest zwrot towaru osobie fizycznej jeśli został kupiony przez internet? Czy wiek towaru jest jego wadą fizyczną i może być podstawą zwrotu?

Answer: Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny (a co za tym idzie obowiązek przyjęcia zwrotu towaru przez sprzedawcę) przysługuje wyłącznie konsumentowi – czyli osobie fizycznej dokonującej czynności prawnej (w omawianym przypadku, umowy sprzedaży) z przedsiębiorcą.   W przypadku, w którym sprzedaży dokonuje osoba fizyczna niemająca statusu przedsiębiorcy, przepisy dotyczące uprawnień konsumentów nie mają zastosowania – kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, a sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia towaru.   Warto jednak zwrócić uwagę na fakt, że o prowadzeniu działalności gospodarczej, a tym samym uzyskaniu statusu przedsiębiorcy, nie decyduje złożenie wniosku o wpis do CEIDG, a wypełnienie ustawowych przesłanek – zorganizowany i zarobkowy charakter, wykonywanie działalności we własnym imieniu, ciągłość. Jeśli powyższe przesłanki zostały spełnione, to mimo że działalność nie została formalnie zgłoszona, osoba fizyczna dokonująca zakupu u takiego sprzedawcy może kwestionować, czy doszło do transakcji pomiędzy dwoma osobami fizycznymi, czy też między konsumentem a przedsiębiorcą.   Odrębną kwestią są zaś ewentualne wady towaru. Wiek towaru nie jest jego wadą fizyczną, o ile kupujący został o nim poinformowany. W przypadku wprowadzenia klienta w błąd – np. zapewnieniu, że towar ma dziesięć lat, kiedy jego faktyczny wiek to 20 lat, mamy do czynienia z niezgodnością rzeczy sprzedanej z umową, czyli wadą fizyczną. Odpowiedź na zadane pytanie wymagałaby więc analizy treści umowy, jaka została zawarta między sprzedawcą a kupującym.   #polecamy#

Question: Czy przy zmianach w spółce wymagane jest oświadczenie o statusie cudzoziemca do KRS, nawet jeśli wnioskodawca nie jest obcokrajowcami?

Answer: Tak, od 1 czerwca 2017 roku przy zmianach ujawnianych w KRS należy złożyć oświadczenie o statusie cudzoziemca. Oświadczenie należy złożyć w przypadku wniosków o wpis oraz wniosków dotyczących zmiany wspólników lub udziałowców, akcjonariuszy.   Złożenie tego oświadczenia polega na zaznaczeniu opcji TAK lub NIE w odpowiednim polu w formularzu KRS. Nie trzeba dołączać oświadczenia jako załącznika.   Oświadczenie o statusie cudzoziemca do KRS jest wymagane również wtedy, gdy zmiana wpisu w Rejestrze nie jest wymagana, lecz należy złożyć w sądzie odpowiednie dokumenty zawierające informację o zmianach wspólników spółki. Dotyczy to np. przypadku nabycia przez nowego udziałowca mniej niż 10% udziałów w kapitale zakładowym spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (w takim przypadku należy złożyć do dokumentów rejestrowych wyłącznie listę wspólników – wspólnik posiadający mniej niż 10% udziałów nie jest ujawniany w KRS). #polecamy#

Question: Czy zarząd w spółce z o.o. powinien wyrazić zgodę na wgląd do danych osobowych przez radę nadzorczą? Czy może rada nadzorcza nie potrzebuje zgody, aby móc wejrzeć w dokumenty zawierające dane osobowe?

Answer: Rada nadzorcza z mocy prawa może przetwarzać dane osobowe niezbędne do wykonywania swoich ustawowych zadań. A więc nie jest potrzebna zgoda zarządu na wgląd do dokumentacji z danymi osobowymi (np. do umów o pracę).   Art. 219 kodeksu spółek handlowych wymienia obowiązki rady nadzorczej - jednym a zarazem głównym z nich jest sprawowanie stałego nadzoru nad działalnością spółki we wszystkich dziedzinach jej działalności. Ponadto, w §4 tego artykułu przeczytamy, że “W celu wykonania swoich obowiązków rada nadzorcza może badać wszystkie dokumenty spółki, żądać od zarządu i pracowników sprawozdań i wyjaśnień oraz dokonywać rewizji stanu majątku spółki”.   W związku z powyższym, wgląd do dokumentów (również tych, które zawierają dane osobowe) przez radę nadzorczą jest realizowany w ramach wykonywania jej obowiązku (a także uprawnienia) prawnego. Czyli jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa, kodeksu.   A powyższa przesłanka przetwarzania danych osobowych, w myśl RODO jest zgodna z prawem. Zgodnie z artykułem 6. tego Rozporządzenia, przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z prawem jeśli m.in. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. Administratorem w tym przypadku jest spółka, jako organ.   Podsumowując, na wgląd do danych osobowych rada nadzorcza nie potrzebuje zgody zarządu, jeśli wgląd odbywa się w ramach wykonywania jej ustawowych zadań, np. rada nadzorcza może, z mocy samego prawa, przeglądać umowy o pracę wszystkich pracowników, aby ustalić, czy ich pensje są zgodne z wewnętrznym Regulaminem Wynagradzania.   Natomiast rada nadzorcza nie ma prawa przetwarzać żadnych danych osobowych w tej spółce, gdy to przetwarzanie nie ma związku z wykonywaniem jej ustawowych zadań.   #polecamy#

Question: Jakie organy w spółce powinny prowadzić księgę udziałów. Czy księga udziałów jest obowiązkowa? Czy grożą jakieś kary za jej nieprowadzenie?

Answer: Księga udziałów jest informacją o wartości udziałów objętych przez wspólników spółki. Do księgi udziałów wpisuje się następujące dane każdego ze wspólników:       nazwisko i imię albo firmę (nazwę) i siedzibę każdego wspólnika,       adres,       liczbę i wartość nominalną udziałów,       ustanowienie zastawu lub użytkowania i wykonywanie prawa głosu przez zastawnika, lub użytkownika,       każde zmiany dotyczące osób wspólników i przysługujących im udziałów.       Przepisy nie określają, jak powinna wyglądać księga udziałów, nie ma ustalonego wzoru – a zatem dokument ten może mieć dowolną postać – powinien jednak zawierać powyższe dane. Księga udziałów może mieć zarówno formę papierową, jak i elektroniczną. Każdy ze wspólników ma prawo wglądu do księgi.   Na podstawie księgi udziałów zarząd tworzy listę wspólników, którą następnie przesyła do KRS, celem rejestracji spółki lub odnotowania powstałych w niej zmian.   Księga udziałów jest dokumentem przydatnym i praktycznym. Znajdują się tam np. adresy wszystkich wspólników, co może być pomocne przy wzywaniu ich na zgromadzenie.   [alert-info]Wpis w księdze udziałów nie przesądza, kto jest rzeczywiście wspólnikiem.[/alert-info]   Do prowadzenia księgi udziałów zobowiązany jest zarząd spółki, a za jej nieprowadzenie grozi kara grzywny w wysokości do 20 000 złotych.#polecamy#

Question: Mam problem z kontrahentem. Wykonałem usługę, wystawiłem za nią fakturę – klient przyjął zarówno usługę, jak i fakturę, po czym po dwóch tygodniach oświadczył mi, że jednak nie akceptuje tej usługi i nie zapłaci mi połowy faktury. Słyszałem, że jest coś takiego jak arbitraż – czy w tej sytuacji pomoże on w rozwiązaniu sporu?

Answer: Arbitraż to jedna z metod rozwiązywania sporu, tzw. sąd polubowny, jego główną cechą jest bowiem to, że spór rozstrzygany jest bez udziału sądu powszechnego. Co to oznacza? Przede wszystkim szybsze załatwienie sprawy oraz mniejszy nakład finansowy na obsługę sporu.   Czy każdy przedsiębiorca może zgłosić się do sądu arbitrażowego?  Tak, arbitraż jest dostępny zarówno dla spółek z ograniczoną odpowiedzialnością, jak i dla jednoosobowych działalności gospodarczych, stąd nie ma w tym przypadku ograniczeń.   W jakich sprawach można wykorzystać arbitraż?  #zobacztez#   Arbitraż najczęściej jest wykorzystywany w sprawach gospodarczych i cywilnych, czyli również dokładnie takiej, jaka została opisana w pytaniu. Wyrok sądu arbitrażowego może być podstawą do wszczęcia egzekucji komorniczej, co dla przedsiębiorcy, który faktycznie wykonał usługę, a nie otrzymał umownej zapłaty, oznacza odzyskanie należności   Czy obie strony muszą wyrazić zgodę na arbitraż?  Obie strony muszą wyrazić zgodę na arbitraż. Aby poddać się mu, mają możliwość:       dokonania zapisu na sąd polubowny już w umowie,       zawarcia dodatkowej umowy o poddaniu się pod arbitraż w momencie pojawienia się sporu.        Jak powinna brzmieć klauzula arbitrażowa w umowie?  Klauzula w umowach podawana zwykle w postanowieniach końcowych może brzmieć przykładowo: „Wszelkie spory, wynikające z niniejszej umowy lub powstające w związku z nią, będą rozstrzygane przez Sąd Arbitrażowy [nazwa] zgodnie z regulaminem tego Sądu”.   Gdzie złożyć wniosek o sąd arbitrażowy?  W Polsce jest około 50 działających sądów arbitrażowych w tym sądy online, czyli realizujące proces w pełni internetowo.   #polecamy#

Question: Mój bratanek zarejestrował firmę transportową na mój adres (mieszkanie w bloku). Gdyby jego firma miała problemy finansowe, to czy ja mogę za to również odpowiadać? Czy cudza działalność gospodarcza pod moim adresem powoduje, że mogłabym zostać pociągnięta do odpowiedzialności prawnej za nią?

Answer: Nielegalny proceder rejestrowania cudzych działalności gospodarczych pod adresem innych osób obecnie już nie jest zjawiskiem często spotykanym. Takie poczynania zostały bowiem w dużej mierze wyeliminowane przez obowiązek posiadania tytułu prawnego do nieruchomości wykazywanej w CEIDG-1, który jest coraz częściej sprawdzany przy rejestracji działalności gospodarczej. Adres działalności weryfikowany jest także przez urzędy skarbowe, chociażby przy rejestracji dla celów VAT. W opisanym natomiast przypadku wyrażono zgodę na prowadzenie działalności w mieszkaniu.   Za same czyny przedsiębiorcy, np. niezapłacone faktury, osoba, w mieszkaniu której cudza działalność gospodarcza jest prowadzona, co do zasady nie odpowiada. Należy jednak pamiętać, że na właścicielu mieszkania, w którym prowadzona jest działalność, spoczywa np. obowiązek zgłoszenia mieszkania w urzędzie gminy w celu nałożenia na nie wyższego podatku od nieruchomości. Za to odpowiada właściciel mieszkania.   Dodatkowo należy zadbać o regulacje prawne tytułu do mieszkania – jeżeli mieszkanie udostępnione zostało bratankowi nieodpłatnie, należy sporządzić umowę użyczenia lokalu. Dla użyczającego taka umowa nie jest opodatkowana.    #polecamy#

Question: Na etykiecie produktu, na cenie, jest naklejona naklejka, że produkt jest 50% tańszy, – a przy kasie okazuje się, że ta promocja już nie obowiązuje? Która cena jest obowiązująca, jeśli jest inna cena przy kasie, a inna na etykiecie produktu?

Answer: Obowiązującą ceną sprzedaży jest ta, która została uwidoczniona na produkcie. Inna cena na metce a inna cena tego samego produktu przy kasie, to wprowadzanie klienta w błąd, co jest uznawane za czyn nieuczciwej konkurencji.   Zdarzają  się sytuacje, gdy towar na półce ma opakowanie promocyjne, natomiast promocja już się skończyła, a produkt jedynie zalega na półkach sklepowych. W rzeczywistości ten nieprzemyślany projekt opakowania, który zawiera informacje o promocji, ale nie ma czasu jej trwania sprawia, że ceną obowiązującą jest cena z opakowania.   Towar z etykietą o promocji, która już się skończyła, wprowadza konsumentów w błąd. Mogą być oni przekonani, że towar jest tańszy. Właśnie ta niższa cena może spowodować, że klient sięgnie po dany produkt w przekonaniu, że bierze udział w promocji, podczas gdy nie zdecydowałby się na jego zakup w regularnej cenie. Oddziaływanie na konsumenta w taki sposób, że podejmuje on decyzję o zakupie, której inaczej by nie podjął jest praktyką wprowadzającą w błąd.   Podsumowując, w podanym przypadku powinna obowiązywać cena z naklejki, ponieważ o takiej wie klient. Jeśli jest ona inna niż przy kasie, to informacja wprowadza w błąd, co jest nieuczciwą praktyką rynkową.    Po więcej informacji na temat błędnie podanej ceny zapraszamy do artykułu: Cena na metce ceną sprzedaży - uważaj na błędy!   #polecamy#   #banner-15808#

Question: Podpisałam umowę o dzieło z zamawiającym. Dzieło oddałam w umówionym terminie, natomiast zamawiający nie wypłacił mi wynagrodzenia w ustalonym przez nas w umowie czasie. O całym zdarzeniu przypomniałam sobie rok po oddaniu dzieła, przy okazji przeglądania dokumentów. Czy prawo żądania zapłaty jest już przedawnione? Czy mogę wezwać zamawiającego do zapłaty? Jaki jest termin przedawnienia w umowie o dzieło?

Answer: Co do zasady termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenie okresowe oraz związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata. Jednak od tej zasady są wyjątki, np. dotyczące pewnych rodzajów umów, jak umowa o dzieło.   Co do terminu przedawnienia w umowie o dzieło zastosowanie ma artykuł 646 Kodeksu cywilnego, zgodnie z którym roszczenia wynikające z umowy o dzieło przedawniają się po upływie dwóch lat od dnia oddania dzieła. Jeśli dzieło nie zostało oddane, to dwuletni termin przedawnienia liczy się od dnia, w którym dzieło miało być oddane.    [alert-info] Uwaga! Przy ustalaniu terminu przedawnienia w umowie o dzieło nie ma znaczenia, kiedy zgodnie z umową miał nastąpić termin zapłaty. [/alert-info]   Dwuletni termin przedawnienia w umowie o dzieło co do roszczeń majątkowych dotyczy obu stron. A zatem, po upływie dwóch lat od dnia oddania dzieła lub ustalonego terminu oddania dzieła, zarówno Pani jako wykonawca dzieła, jak i zamawiający nie mogą dochodzić praw co do zapłaty, np. wynagrodzenia (wykonawca) czy odszkodowania, kary umownej (zamawiający).  [alert-info] WażnePrzedawnienie długu nie jest równoznaczne z jego wygaśnięciem. Dług przedawniony nadal istnieje, ale w razie podniesienia przez dłużnika zarzutu przedawnienia, w jego wyegzekwowaniu nie pomogą sąd ani komornik. [/alert-info]   #polecamy#

Question: Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą i gdy rejestrowałam auto firmowe, w urzędzie komunikacji powiedziano mi, że moja firma nie jest osobą prawną, stąd w dowodzie rejestracyjnym będzie jedynie moje imię i nazwisko, a nie nazwa firmy. Kim jest osoba prawna?

Answer: Osoba prawna to pojęcie zdefiniowane przez Kodeks cywilny (art. 33): Osobami prawnymi są Skarb Państwa i jednostki organizacyjne, którym przepisy szczególne przyznają osobowość prawną. Sam przepis zatem jest trudny w odbiorze, stąd z pomocą przychodzą przykłady osób prawnych, a są nimi m.in.:     spółki z ograniczoną odpowiedzialnością,  spółki akcyjne,  banki,  spółdzielnie.    [alert-info]Art. 37 § 1 Kodeks cywilny:Jednostka organizacyjna uzyskuje osobowość prawną z chwilą jej wpisu do właściwego rejestru, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.[/alert-info]   Osoba prawna a osoba fizyczna  Różnica między osobą prawną a fizyczną tkwi zatem w nadaniu zdolności prawnej. Osoby fizyczne zdolność prawną, czyli zdolność do bycia podmiotem praw i obowiązków nabywają w momencie urodzenia i posiadają ją do śmierci. Natomiast osoby prawne zdolność prawną uzyskują z chwilą wpisu do właściwego rejestru, jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej.   Dlaczego działalność gospodarcza osoby fizycznej nie jest osobą prawną?  Jeden podmiot nie może być równocześnie osobą fizyczną i osobą prawną. Jednoosobowa działalność gospodarcza osoby fizycznej nie jest osobą prawną, ponieważ wciąż zachowuje swój status osoby fizycznej – jest zatem zdolna do czynności prawnych bez względu na to, czy założyła działalność, czy nie. Dlatego też formalnie w stosunkach prawnych występuje zawsze jako osoba fizyczna z imienia i nazwiska. Zatem podczas rejestrowania samochodu czy kupowania nieruchomości, w dowodzie rejestracyjnym czy akcie notarialnym jednoosobowa działalność gospodarcza zawsze występuje przede wszystkim jako osoba fizyczna.   Podmioty niebędące osobami prawnymi  Osobami prawnymi również nie są spółki osobowe:       spółka jawna,       spółka partnerska,       spółka komandytowa,       spółka komandytowo-akcyjna,       ani też stowarzyszenia zwykłe, wspólnoty mieszkaniowe czy chociażby oddziały osób prawnych.   #banner-40494#   #polecamy#

Question: W doniesieniach prasy często używa się zwrotu “modus operandi sprawcy” - co to dokładnie oznacza?

Answer: Modus operandi, czyli model działania, to termin stosowany głównie w kryminalistyce. Prowadzenie śledztwa to również umiejętność postawienia odpowiednich pytań. Jednym z najważniejszych jest “quo modo?” - czyli jak to zrobiono, jaką metodą popełniono przestępstwo? Znalezienie odpowiedzi na to pytanie, czyli odtworzenie modelu działania sprawcy, może okazać się kluczowe dla śledztwa. Modus operandi stanowi bowiem bazę informacji o osobie, która dopuściła się przestępstwa, swoistą wizytówkę sprawcy.   Działanie człowieka zawsze naznaczone jest jego indywidualnym piętnem. Cechy, które decydują o usposobieniu, charakterze, przyzwyczajeniach przekładają się również na aktywność człowieka, sprawiając, że te same działania wykonywane są w indywidualny, charakterystyczny dla określonej osoby sposób. Każdy człowiek niejako podpisuje się pod wszystkim co robi. Nie inaczej jest z działaniem przestępczym, również ta działalność człowieka pozostaje pod wpływem jego nawyków, doświadczeń, temperamentu. W literaturze poświęconej modus operandi zwraca się uwagę na często występującą zależność między stopniem skomplikowania przestępstwa a modus operandi sprawcy. Im bardziej skomplikowane przestępstwo, tym mocniej zarysowany sposób działania. Nakład działań jakie musiał podjąć sprawca przekłada się bowiem na wyrazistość podpisu, który po sobie zostawił.   [alert-info]Modus operandi szczególnie widoczny jest w działaniu “przestępców zawodowych”. Mianem przestępców zawodowych określa się przestępców, którzy aktywność przestępczą traktują jako stałą działalność dochodową, jak i takich, którzy w niezwykle szczegółowy sposób przygotowują i planują przestępstwo.[/alert-info]   Z uwagi na częstotliwość popełnianych czynów czy też wysiłek, jaki sprawca wkłada w opracowanie przebiegu przestępstwa, modus operandi będzie w takich przypadkach łatwiejszy do wychwycenia niż w działaniu przestępców przypadkowych czy incydentalnych. Jednak nawet w przypadku seryjnych przestępców, których działania nacechowane są ich indywidualnym piętnem, a modus operandi kreślony jest niczym mapa prowadząca śledczego, to samo modus operandi nie pozwoli na bezpośrednie zidentyfikowanie sprawcy. Nie mniej prawidłowo odczytany modus operandi pozwala na ustalenie cech działającego, określenie kręgu z jakiego może pochodzić, a nawet odtworzenie jego osobowości.   #polecamy#

Question: W pośpiechu zapłaciłem z mojego konta prywatnego za fakturę firmową, mimo że mam konto firmowe, którego używam do prowadzenia działalności. Czy mogę mieć z tego powodu jakieś nieprzyjemności w trakcie kontroli z urzędu skarbowego? Czy urząd skarbowy może zażądać dostępu do mojego rachunku prywatnego, którego nie używam do prowadzenia działalności jeżeli miała miejsce zapłata za fakturę z prywatnego konta?

Answer: Dla celów podatkowych nie ma znaczenia, czy nastąpiła  zapłata za fakturę z prywatnego konta czy też firmowego. Jeżeli wydatek dotyczył prowadzonej działalności i jest prawidłowo udokumentowany, faktura może stanowić koszt uzyskania przychodu. Natomiast powinien Pan wydrukować z konta prywatnego potwierdzenie zapłaty i podpiąć pod fakturę, aby było widoczne i udokumentowane, że faktycznie została zapłacona.   W zakresie wglądu na rachunek bankowy podatnika należałoby zasięgnąć do przepisów Ordynacji podatkowej.     Art. 182. § 1. Jeżeli z dowodów zgromadzonych w toku postępowania podatkowego wynika potrzeba uzupełnienia tych dowodów lub ich porównania z informacjami pochodzącymi z banku, bank jest obowiązany na pisemne żądanie naczelnika urzędu skarbowego, a w toku postępowania odwoławczego na żądanie dyrektora izby administracji skarbowej, zwanych dalej "upoważnionymi organami podatkowymi", do sporządzenia i przekazania informacji dotyczących strony postępowania w zakresie:   1) posiadanych rachunków bankowych lub rachunków oszczędnościowych, liczby tych rachunków, a także obrotów i stanów tych rachunków;   2) posiadanych rachunków pieniężnych lub rachunków papierów wartościowych, liczby tych rachunków, a także obrotów i stanów tych rachunków;   3) zawartych umów kredytowych lub umów pożyczek pieniężnych, a także umów depozytowych;   4) nabytych za pośrednictwem banków akcji Skarbu Państwa lub obligacji Skarbu Państwa, a także obrotu tymi papierami wartościowymi;   5) obrotu wydawanymi przez banki certyfikatami depozytowymi lub innymi papierami wartościowymi.   [alert-info]Od 1 listopada 2019 roku przy transakcjach między firmami o wartości co najmniej 15 tys. zł netto, które dotyczą czynności wymienionych w załączniku 15 do ustawy o VAT zachodzi obowiązek zapłaty z zastosowaniem modelu podzielonej płatności. Zapłaty w split payment można dokonać wyłącznie z rachunku firmowego.[/alert-info]   #polecamy#   #banner-39534#

Question: Zamówiłam przez internet pewną rzecz, ale sprzedawca się pomylił i wysłał mi 2 sztuki. Czy jako konsument biorę odpowiedzialność za taką sytuację? Kiedy nie muszę nic z tym robić i potraktować jako tzw. niezamówione świadczenie?

Answer: To, czy może Pani zatrzymać daną rzecz, zależy od tego, czy sprzedawca zażądał zapłaty za niezamówiony i wysłany przez pomyłkę towar.   Jeżeli wysyłka nastąpiła przez pomyłkę sprzedawcy, a ten nie otrzymał za dany towar zapłaty, to taką rzecz należy zwrócić sprzedawcy. Przy czym to sklep internetowy powinien pokryć koszty odesłania przedmiotu.   Jeśli klient nie zwróci towaru, który dostał omyłkowo, sprzedawca sklepu internetowego może powoływać się na bezpodstawne wzbogacenie lub przywłaszczenie rzeczy przez konsumenta.   Inaczej natomiast wygląda sytuacja, jeśli sprzedawca wysłał przez pomyłkę niezamówioną rzecz do konsumenta i zażądał za nią zapłaty. W tym przypadku konsument może zatrzymać daną rzecz i nie jest do niczego zobowiązany, a sprzedawca nie może żądać zwrotu kosztów. Konsument może np. wyrzucić rzecz do kosza, korzystać z danego produktu bez ponoszenia konsekwencji lub odesłać towar.   Podsumowując, gdy przedsiębiorca dostarczył konsumentowi niezamówiony przez niego towar (np. przez pomyłkę), ale nie żądał od niego żadnej zapłaty – konsument powinien zwrócić daną rzecz. Jeśli natomiast przedsiębiorca dostarczył konsumentowi niezamówiony przez niego towar i żąda za niego zapłaty, to konsument może taki przedmiot zachować dla siebie, bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji.    Po szczegółowe informacje w temacie niezamówionego świadczenia wysłanego przez pomyłkę, zapraszamy do artykułu: Niezamówione świadczenie wysłane przez pomyłkę.   #polecamy#

Question: Zmieniam numer konta bankowego wykorzystywanego w prowadzonej działalności gospodarczej. Jak i gdzie zgłosić zmianę firmowego rachunku? Ile mam na to czasu? Jak zmienić rachunek bankowy w systemie wfirma.pl?

Answer: Zmiana numeru firmowego konta bankowego koniecznie musi być zgłoszona do właściwych urzędów skarbowych w ciągu 7 dni. Osoby zarejestrowane w CEIDG dokonują jedynie aktualizacji wniosku (jeżeli przy aktualizowaniu zgłaszany jest więcej niż jeden rachunek, dodatkowo konieczne jest wypełnienie załącznika RB). Jeśli poprzedni rachunek bankowy chcemy "wycofać" należy przy nim wskazać okno "zmiana". Natomiast, gdy chcemy poinformować urząd o likwidacji rachunku bankowego związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą zaznacza wskazać na druku jego likwidację.   Informacje z CEIDG są przekazywane do organów skarbowych oraz do ZUS, który automatycznie wygeneruje dokument ZUS ZBA. Nie trzeba składać oddzielnego zgłoszenia do ZUS.   Osoby prowadzące spółkę cywilną zmianę numeru bankowego powinny zgłosić na formularzu NIP-2, a przedsiębiorcy zarejestrowani w KRS na NIP-8 - w ciągu 7 dni.   [alert-info]Rachunek bankowy firmowy zgłoszony za pomocą wyżej wskazanych dokumentów zostanie ujęty w przypadku czynnych podatników VAT na białej liście podatników. Więcej w temacie białej listy w artykule: Biała lista podatników VAT – czym jest i jakie dane zawiera?[/alert-info]   W systemie wfirma.pl zmianę rachunku bankowego Pani wprowadzi schematem: USTAWIENIA » DANE PODSTAWOWE » DANE IDENTYFIKACYJNE » RACHUNKI BANKOWE po wybraniu opcji DODAJ RACHUNEK w podzakładce PODSTAWOWE INFORMACJE użytkownik może dodać rachunki bankowe firmy oraz przypisać odpowiednią walutę.      Wprowadzony numer rachunku bankowego będzie się pojawiał w danych sprzedawcy na fakturze. Aby poprzedni numer rachunku można ukryć lub usunąć schematem: USTAWIENIA » DANE PODSTAWOWE » DANE IDENTYFIKACYJNE » RACHUNKI BANKOWE, zaznaczamy rachunek bankowy i korzystamy z opcji MODYFIKUJ » USUŃ/UKRYJ.      #polecamy#   #banner-39024#

Question: wymienia, że jednym z uczestników procesu budowlanego jest inwestor. Nie wyjaśnia natomiast, kim jest inwestor budowlany. Kto jest inwestorem w usługach budowlanych i jakie są jego podstawowe obowiązki?

Answer: Pojęcie inwestora nie jest zdefiniowane w żadnym akcie prawnym, dlatego należy posługiwać się rozumieniem potocznym: inwestor to osoba przeznaczająca pieniądze na jakiś cel [tu: realizację procesu budowlanego], to osoba fizyczna lub prawna, na której imię realizowana jest inwestycja.   Inwestorem jest podmiot dysponujący nieruchomością na cele budowlane (właściciel lub w pewnych wypadkach np. dzierżawca). Jedynie inwestor, po spełnieniu pozostałych warunków, może otrzymać pozwolenie na budowę.   O ile pojęcie „inwestor” nie jest wyjaśnione w żadnym akcie prawnym, to np. ustawa Prawo budowlane wymienia, że inwestor jest jednym z uczestników procesu budowlanego oraz wymienia, jakie obowiązki powinien on spełniać.   Do obowiązków inwestora należy zorganizowanie placu budowy, a w szczególności zapewnienie m.in.:       opracowania projektu budowy,       wyboru kierownika budowy,       opracowania planu zasad BHP,       wykonania i odbioru robót budowlanych.       Inwestor może zlecić przeprowadzenie procesu budowlanego innemu podmiotowi (np. spółce deweloperskiej) jako tzw. inwestorowi zastępczemu (inwestor zastępczy organizuje, koordynuje i rozlicza wszystkie fazy tego procesu, ale sam ich nie wykonuje). Za czynności inwestora zastępczego odpowiada inwestor pierwotny.    Jeżeli inwestor budowlany posiada odpowiednie uprawnienia, może jednocześnie realizować funkcje pozostałych uczestników procesu budowlanego – np.kierownika budowy, projektanta czy inspektora nadzoru. Nie jest jednak dopuszczalne łączenie funkcji kierownika budowy oraz inspektora nadzoru. Inwestor pierwotny lub zastępczy zleca prace budowlane głównemu wykonawcy.   #polecamy#


Question: Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.

Question: Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?

Answer: Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc

Question: Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?

Answer: Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.

Question: Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?

Answer: Koszty dostawy są: Baku Baku City 9.95 USD, Gyanja Gyanja City 9.95 USD, Khachmaz Khachmaz Town 9.95 USD, Lankaran Lankaran City 9.95 USD, Lerik Lerik City 9.95 USD, Mingachevir Mingachevir City 9.95 USD, Nakhchivan Nakhchivan City 9.95 USD, Qaracuxur Qaracuxur Municiple 9.95 USD, Samkir Samkir City 9.95 USD, Sheki Sheki City 9.95 USD, Shirvan Shirvan City 9.95 USD, Stepanakert Stepanakert City 9.95 USD, Sumqayit Sumqayit City 9.95 USD, Yevlakh Yevlakh City 9.95 USD i  AZERBAIJAN - ALL OTHER AREAS 9.95 USD.

Question: Czy kwiaty przychodzą z wazonem?

Answer: Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.

Question: Czy mogę określić dostawy AM lub PM?

Answer:
Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.
Należy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.

Question: Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?

Answer: To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.

Question: Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?

Answer: Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.

Question: Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?

Answer: Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.

Question: Jak dbać o kwiaty?

Answer: To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.

Question: Jak kontakt obsługa klienta <link> jeśli istnieje problem?

Answer: Moje konto <link> umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.

Question: Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się do konta <link> aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.

Question: Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się na swoim koncie <link> aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.

Question: Jakie karty kredytowe akceptujecie?

Answer: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.

Question: Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?

Answer: Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.

Question: Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?

Answer: W Kwiaty dla Azerbejdżan używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.

Question: Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?

Answer: Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.

Question: Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do śmieci.

Question: W jaki sposób dostarczane są kosze prezentowe?

Answer: Dostarczamy za pomocą usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. W niektórych miejscach, gdzie usługi kurierskie nie są tak szybkie i niezawodne, jak Europa Wschodnia, Rosja & WNP i kraje Azji Południowo-Wschodniej, często dostarczamy za pomocą lokalnego akredytowanego kuriera.


Question: Co dostanę w zamian za zapłaconą prowizję?

Answer:
Poza umożliwieniem podróżnym łatwego i bezpiecznego rezerwowania Państwa pokoi, Expedia Group inwestuje znaczne środki w reklamę, marketing cyfrowy oraz promocję w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć konsumentów z całego świata do Państwa rynku i obiektu.
Nieustannie analizujemy nasze dane w celu zdobywania rozeznania i identyfikowania pojawiających się trendów podróżniczych, abyśmy mogli zarówno wprowadzać innowacje, jak i opracowywać najlepszy zestaw bezpłatnych i niezawodnych narzędzi, które umożliwią rozwój Państwa firmy. Prowadzimy również centra wsparcia dla podróżnych i partnerów, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów logistycznych, które są nieuniknione, gdy ludzie wyruszają na zwiedzanie świata.

Question: Co jeśli gość anuluję rezerwację lub nie pojawi się?

Answer: Mogą Państwo łatwo anulować rezerwację w imieniu gościa w systemie Partner Central. Jeśli za anulowanie rezerwacji jest naliczana opłata, w dniu anulowania można nią obciążyć powiązaną z rezerwacją kartę Expedia Virtual Card.

Question: Co mam zrobić, jeśli mój obiekt nie akceptuje płatności kartami kredytowymi?

Answer: Nie stanowi to problemu. Zadbamy o to, aby akceptowana metoda płatności (gotówka, czek, karta kredytowa itp.) była wyraźnie widoczna na stronie Państwa oferty i nie była dla podróżnych zaskoczeniem podczas zameldowania. Potwierdzimy to podczas połączenia telefonicznego, jakie wykonamy, by powitać Państwa w rodzinie Expedia Group.

Question: Co może zrobić Expedia Group, aby zminimalizować wpływ pandemii COVID-19 na branżę turystyczną?

Answer:
Spodziewamy się, że kiedy ograniczenia w podróżowaniu zostaną zniesione, klienci będą chcieli wrócić do swoich niezrealizowanych planów wakacyjnych lub zaplanować nowe wyjazdy. Miliony użytkowników będą używać naszych stron do szukania, planowania i rezerwowania lotów, pobytów, samochodów, wycieczek i dodatkowych atrakcji. Aby pomóc Państwu odbudować pozycję na rynku, przygotowaliśmy narzędzia, dzięki którym łatwiej będzie przyciągnąć gości, oraz analizy, które pomogą Państwu ustawić konkurencyjne ceny i ponownie zapełnić pokoje.
Nieustannie będziemy słuchać opinii naszych partnerów i dostosowywać programy tak, aby były jak najbardziej przydatne i szybko pomogły im w odzyskaniu dawnej pozycji. Wykorzystamy w tym nasze przeszło dwudziestoletnie doświadczenie zdobyte podczas udzielania pomocy partnerom, którzy ucierpieli w wyniku klęsk żywiołowych, katastrof naturalnych i nieprzewidzianych tragedii. Razem udowodnimy, jak wiele można osiągnąć dzięki współpracy.

Question: Czy Expedia Group może połączyć się z moim systemem rezerwacyjnym?

Answer:
Tak. Dwukierunkowe połączenie między naszymi systemami ułatwia automatyczne aktualizowanie cen, dostępności i rezerwacji.
Partnerzy, którzy nie mają dostępu do dostawcy połączenia lub Channel Managera, mogą zalogować się do systemu Partner Central i zapoznać się z globalnym Poradnikiem dostawcy połączenia, aby łatwiej znaleźć kanały partnerskie, które świadczą usługi na tym samym rynku co dany partner. Warto bezpłatnie zarejestrować się jako partner już dziś!

Question: Czy Expedia Group posiada narzędzia, które pomogą mi zarządzać moimi przychodami?

Answer: Tak. Partnerzy Expedia Group mają dostęp do pakietu narzędzi i analiz danych, które pomagają w opracowaniu i realizacji opłacalnej strategii zarządzania przychodami. Nieustannie wprowadzamy innowacje i publikujemy wskazówki dotyczące najlepszych praktyk, aby pomagać Państwu odnieść sukces.

Question: Czy muszę potwierdzać wszystkie rezerwacje?

Answer: Nie. Aby zminimalizować nakład Państwa pracy, automatycznie wysyłamy do gości wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.

Question: Czy muszę zarejestrować się w każdej marce Expedia Group osobno?

Answer: Na szczęście odpowiedź brzmi — nie! Nie muszą Państwo rejestrować się w każdej z naszych marek z osobna. Oferty naszych partnerów wyświetlają się w wynikach wyszukiwania na stronach wiodących biur podróży, takich jak Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz czy Wotif. Na naszych stronach można nie tylko wyszukać informacje, ale także zaplanować podróż i zarezerwować pobyt. Wielu turystów i podróżnych biznesowych — o różnych preferencjach i dysponujących różnym budżetem — organizuje swoje wyjazdy, korzystając wyłącznie z naszych stron.

Question: Czym jest Expedia Group?

Answer: Jesteśmy jednym z wiodących rynków turystycznych na świecie, posiadającym bogate portfolio marek, które obejmują zarówno znane na całym świecie, jak i lokalne marki podróżnicze, takie jak Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity i inne. Więcej informacji mogą Państwo znaleźć w sekcji O nas.

Question: Czym jest internetowe biuro podróży?

Answer:
Internetowe biuro podróży to internetowa strona turystyczna specjalizująca się w sprzedaży produktów związanych z podróżowaniem, w tym lotów, noclegów w hotelach, samochodów na wynajem, rejsów, wynajmów wakacyjnych, zajęć rekreacyjnych i innych.
Expedia Group obsługuje kilka internetowych biur podróży, takich jak Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif i inne. Dodatkowo zapewniamy narzędzia, możliwości i informacje dla naszych dostawców usług turystycznych, pomagając im być konkurencyjnymi na rynku i budować prężnie działające firmy.

Question: Jak działają płatności Expedia Group?

Answer:
Jako partner Expedia Group, to Państwo wybierają jak chcą przyjmować płatności od gości. Jedną z opcji jest wykorzystanie naszego systemu bezpiecznego przetwarzania płatności do pobierania od podróżnych płatności online podczas dokonywania rezerwacji i obciążania ich wirtualnej karty kredytowej utworzonej przez Expedia Group na potrzebę zapłaty podczas wymeldowania. Goście mogą również zapłacić bezpośrednio w obiekcie podczas wymeldowania, a Państwo uiszczą wtedy prowizję na rzecz Expedia Group.
Aby wyjść na przeciw jak największej liczbie podróżnych, mogą Państwo zaoferować obie opcje i pozwolić gościom zdecydować, która jest dla nich najwygodniejsza.

Question: Jak wygląda zarządzanie firmą we współpracy z Expedia Group?

Answer: Nasza łatwa w użyciu platforma, Partner Central, będzie głównym miejscem służącym do zarządzania rezerwacjami, dodawania dostępności, zmiany stawek i aktualizowania informacji o ofercie Państwa obiektu. Wielu partnerów decyduje się na skorzystanie z usług dostawcy połączenia w celu połączenia naszych systemów i zautomatyzowania codziennych zadań. Logują się oni do Partner Central, aby korzystać z naszych bardziej zaawansowanych narzędzi, w tym analizy listy konkurentów, cen rynkowych w czasie rzeczywistym i innych programów marketingowych. W razie jakichkolwiek problemów, nasze zespoły lokalnych ekspertów chętnie udzielą Państwu pomocy.

Question: Jakie zdjęcia najlepiej przesłać?

Answer: Zdjęcia pozwalają podróżnym wyobrazić sobie ich pobyt w Państwa obiekcie. Zalecamy przesłanie czterech zdjęć każdego rodzaju pokoju (w tym łazienki) oraz jednego zdjęcia każdego z kluczowych obszarów obiektu (udogodnień), które czynią go wyjątkowym (np. przestrzeń wspólna, baseny, jadalnia itp.). Nie muszą to być profesjonalne zdjęcia. Także zdjęcia zrobione smartfonem będą odpowiednie, pod warunkiem, że będą dobrze oświetlone, a ich rozdzielczość będzie wynosiła przynajmniej 1000 pikseli. Zapraszamy do zapoznania się z naszym poradnikiem dotyczącym zdjęć, aby uzyskać więcej informacji na ich temat.

Question: Kim jest dostawca połączenia i czy jest mi potrzebny do nawiązania współpracy z Expedia Group?

Answer: Nie muszą Państwo współpracować z dostawcą połączenia ani korzystać z jakichkolwiek tego typu rozwiązań, aby skutecznie promować swój obiekt na stronach Expedia Group. Jednakże, dzięki współpracy z ponad milionem obiektów na całym świecie, wiemy jak czasochłonne może być samodzielne zarządzanie Państwa dostępnością. Channel Manager oferuje dwukierunkowy przepływ informacji pomiędzy Państwa i naszym systemem, dzięki czemu rezerwacje, ceny i dostępność są aktualizowane automatycznie. Wyświetlanie aktualnej dostępności zwiększa potencjał Państwa oferty i minimalizuje ryzyko sprzedaży przekraczającej ilość miejsc.

Question: Mój obiekt nie oferuje całodobowego zameldowania. Czy mogę skontaktować się z gośćmi przed przyjazdem i umówić się na zameldowanie?

Answer: Tak. Narzędzie Wiadomości w systemie Partner Central umożliwia komunikację z gośćmi przed ich przybyciem, a my chętnie dodamy wszelkie instrukcje dotyczące zameldowania do oferty Państwa obiektu.

Question: Nie znam odpowiedzi na niektóre pytania zawarte w formularzu rejestracyjnym. Co mam zrobić?

Answer: Nic nie szkodzi. Automatycznie zapiszemy wprowadzone już przez Państwa informacje, więc będą Państwo mogli wrócić do wypełniania formularza, gdy będą Państwo gotowi. Chętnie udzielimy Państwu pomocy, jeśli napotkają Państwo jakieś problemy.

Question: W jaki sposób internetowe biuro podróży wpisuje się w moją strategię dystrybucji?

Answer:
Internetowe biuro podróży jest kluczowym elementem Państwa strategii dystrybucji. Jeśli Państwa celem jest dotarcie do większej liczby podróżnych i przyciągnięcie tych, którym spodoba się Państwa obiekt, internetowe biuro podróży może przyjść z pomocą.
Szeroka oferta usług turystycznych oferowana przez Expedia Group przyciąga podróżnych, którzy wyszukują, planują i rezerwują podróże. Często planują z dużym wyprzedzeniem, zatrzymują się w Państwa obiekcie na dłużej i wydają więcej będąc na miejscu. Poza pomocą w zapełnianiu Państwa pokoi, zapewniamy także narzędzia i informacje rynkowe, które pomogą Państwu dostarczyć gościom wyjątkowych wrażeń z pobytu i rozwinąć Państwa działalność.

Question: Współpracuję już innymi internetowymi biurami podróży. Czy mogę współpracować również z Expedia Group?

Answer: Oczywiście! Z przyjemnością zaprezentujemy Państwa obiekt milionom podróżnych, którzy regularnie rezerwują swoje wyjazdy za pośrednictwem naszych stron.

Question: Zarządzam małym obiektem z niewielkim zespołem ludzi. Czy współpraca z Expedia Group to coś dla mnie?

Answer: Jak najbardziej! Większość partnerów Expedia Group to małe obiekty, które chcą się rozwinąć. Wkładamy dużo pracy, aby zapewnić im łatwe w obsłudze narzędzia, możliwości promowania się oraz wsparcie, które zagwarantuje im sukces.


Question: Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.

Question: Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?

Answer: Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc

Question: Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?

Answer: Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.

Question: Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?

Answer: Koszty dostawy są: Alsemberg Alsemberg - Postal Code: 1652 15.95 EUR, Anderlecht Anderlecht - Postal Code: 1070 9.95 EUR, Asse Asse - Postal Code: 1730 12.95 EUR, Beersel Beersel - Postal Code: 1650 15.95 EUR, Brussels center Brussels center - Postal Code: 1000 9.95 EUR, Dieghem Dieghem - Postal Code: 1831 12.95 EUR, Dilbeek Dilbeek - Postal Code: 1700 12.95 EUR, Drogenbos Drogenbos - Postal Code: 1620 10.95 EUR, Dworp Dworp - Postal Code: 1653 12.95 EUR, Elsene Elsene - Postal Code: 1050 10.95 EUR, Etterbeek Etterbeek - Postal Code: 1040 10.95 EUR, Evere Evere - Postal Code: 1140 12.95 EUR, Ganshoren Ganshoren - Postal Code: 1083 9.95 EUR, Grimbergen Grimbergen - Postal Code: 1850 12.95 EUR, Groot-Bijgaarden Groot-Bijgaarden - Postal Code: 1702 9.95 EUR, Haacht Haacht - Postal Code: 3150 15.95 EUR, Halle Halle - Postal Code: 1500 10.95 EUR, Haren Haren - Postal Code: 1030 12.95 EUR, Hoeilaart Hoeilaart - Postal Code: 1560 10.95 EUR, Huizingen Huizingen - Postal Code: 1654 15.95 EUR, Itterbeek Itterbeek - Postal Code: 1701 12.95 EUR, Jette Jette - Postal Code: 1090 9.95 EUR, Kampenhout Kampenhout - Postal Code: 1910 15.95 EUR, Koekelberg Koekelberg - Postal Code: 1081 9.95 EUR, Kortenberg Kortenberg - Postal Code: 3070 15.95 EUR, Kraainem Kraainem - Postal Code: 1950 12.95 EUR, Kraainem Wezembeek-O Kraainem Wezembeek-Oppem - Postal Code: 1970 15.95 EUR, La Hulpe La Hulpe - Postal Code: 1310 10.95 EUR, Laeken  Laeken  - Postal Code: 1020 9.95 EUR, Linkebeek Linkebeek - Postal Code: 1630 12.95 EUR, Lot Lot - Postal Code: 1651 12.95 EUR, Machelen Machelen - Postal Code: 1830 12.95 EUR, Mechelen Mechelen - Postal Code: 2800 21.95 EUR, Meise Meise - Postal Code: 1860 12.95 EUR, Merchtem Merchtem - Postal Code: 1785 15.95 EUR, Molenbeek Molenbeek - Postal Code: 1080 9.95 EUR, Neder-Over-Heembeek Neder-Over-Heembeek - Postal Code: 1120 10.95 EUR, Ouderghem Ouderghem - Postal Code: 1160 10.95 EUR, Ouderghem Ouderghem - Postal Code: 1160 10.95 EUR, Overijse Overijse - Postal Code: 3090 15.95 EUR, Rixensart Rixensart - Postal Code: 1330 15.95 EUR, Schaerbeek Schaerbeek - Postal Code: 1030 9.95 EUR, Schepdaal Schepdaal - Postal Code: 1703 12.95 EUR, Sint-Genesius-Rhode Sint-Genesius-Rhode - Postal Code: 1640 12.95 EUR, Sint-Gilles Sint-Gilles - Postal Code: 1060 10.95 EUR, Sint-Josse Sint-Josse - Postal Code: 1210 9.95 EUR, Sint-Pieters-Leeuw Sint-Pieters-Leeuw - Postal Code: 1600 12.95 EUR, Sint-Stevens Woluwé Sint-Stevens Woluwé - Postal Code: 1932 12.95 EUR, St.-Agatha Berchem St.-Agatha Berchem - Postal Code: 1082 9.95 EUR, Steenokkerzeel Steenokkerzeel - Postal Code: 1820 15.95 EUR, Strombeek-Bever Strombeek-Bever - Postal Code: 1853 10.95 EUR, Tervuren Tervuren - Postal Code: 3080 15.95 EUR, Uccle Uccle - Postal Code: 1180 10.95 EUR, Vilvoorde Vilvoorde - Postal Code: 1800 12.95 EUR, Vorst Vorst - Postal Code: 1190 10.95 EUR, Waterloo Waterloo - Postal Code: 1410 15.95 EUR, Watermaal-Bosvoorde Watermaal-Bosvoorde - Postal Code: 1170 12.95 EUR, Waver Waver - Postal Code: 1300 10.95 EUR, Wemmel Wemmel - Postal Code: 1780 9.95 EUR, Woluwé Saint-Lambert Woluwé Saint-Lambert - Postal Code: 1200 12.95 EUR, Woluwé Saint-Pierre Woluwé Saint-Pierre - Postal Code: 1150 12.95 EUR, Zaventem Zaventem - Postal Code: 1930 15.95 EUR i Zellik Zellik - Postal Code: 1731 10.95 EUR.

Question: Czy kwiaty przychodzą z wazonem?

Answer: Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.

Question: Czy mogę określić dostawy AM lub PM?

Answer:
Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.
Należy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.

Question: Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?

Answer: To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.

Question: Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?

Answer: Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.

Question: Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?

Answer: Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.

Question: Jak dbać o kwiaty?

Answer: To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.

Question: Jak kontakt obsługa klienta <link> jeśli istnieje problem?

Answer: Moje konto <link> umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.

Question: Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się do konta <link> aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.

Question: Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się na swoim koncie <link> aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.

Question: Jakie karty kredytowe akceptujecie?

Answer: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.

Question: Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?

Answer: Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.

Question: Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?

Answer: W Kwiaty dla Bruksela używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.

Question: Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?

Answer: Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.

Question: Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do śmieci.

Question: W jaki sposób dostarczane są kosze prezentowe?

Answer: Dostarczamy za pomocą usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. W niektórych miejscach, gdzie usługi kurierskie nie są tak szybkie i niezawodne, jak Europa Wschodnia, Rosja & WNP i kraje Azji Południowo-Wschodniej, często dostarczamy za pomocą lokalnego akredytowanego kuriera.


Question: Co się stanie, gdy w trakcie odtwarzania wyjdę z głośnikiem poza zasięg sieci Wi-Fi?

Answer: Gdy rozpoczniesz odtwarzanie muzyki na głośniku Bose Portable Smart Speaker za pośrednictwem sieci Wi-Fi (na przykład za pomocą aplikacji Bose Music), a następnie wyjdziesz z głośnikiem poza jej zasięg, w pewnym momencie głośnik straci sygnał Wi-Fi i muzyka ucichnie. W takich chwilach, jeśli chcesz kontynuować odtwarzanie, naciśnij przycisk Bluetooth na głośniku, aby połączyć się z urządzeniem przenośnym i odtwarzać z niego zawartość. Jeśli rozpoczniesz odtwarzanie przez Bluetooth poza siecią Wi-Fi, po czym wejdziesz w zasięg sieć Wi-Fi, głośnik połączy się z tą siecią w tle bez przerywania muzyki.

Question: Co zrobić, jeśli aplikacja Bose Music nie znajduje głośnika Portable Smart Speaker podczas konfiguracji?

Answer: Na początku sprawdź, czy głośnik jest w trybie konfiguracji: górna i dolna część pierścienia świetlnego powinna świecić na pomarańczowo. Jeśli tak nie jest, wykonaj trzy kroki opisane poniżej, by przełączyć głośnik w tryb konfiguracji:1. Podłącz głośnik do gniazda zasilania za pomocą kabla USB-C i zasilacza.2. Włącz głośnik poprzez naciśnięcie przycisku zasilania.3. Jednocześnie naciśnij przyciski Głośność - i Odtwarzanie/pauza i przytrzymaj je przez sześć sekund. Gdy przytrzymujesz te przyciski, boczne części pierścienia świetlnego świecą na biało i stają się coraz większe.

Question: Czy do głośnika Bose Portable Smart Speaker jest dołączony pilot? Czy głośnikiem można sterować pilotem?

Answer: Nie. Możesz sterować urządzeniem z dowolnego miejsca w sieci Wi-Fi za pomocą aplikacji Bose Music lub technologii Apple AirPlay 2 albo z lokalizacji zdalnych za pomocą funkcji Spotify Connect.

Question: Czy głośnik Bose Portable Smart Speaker jest wodoodporny?

Answer: Tak. Głośnik Portable Smart Speaker cechuje się klasą wodoodporności IPx4, dzięki czemu jest odporny na rozbryzgi wody. Należy pamiętać, że głośnika nie powinno zanurzać się w wodzie, jednak z łatwością wytrzyma on zachlapania, stojąc przy zlewie, basenie czy prysznicu.

Question: Czy głośnik Bose Portable Smart Speaker ma gniazdo wejścia liniowego AUX lub złącze USB-C do odtwarzania muzyki z innego urządzenia?

Answer: Nie.

Question: Czy głośnik Bose Portable Smart Speaker może współdziałać z innymi produktami firmy Bose, takimi jak głośniki czy słuchawki, w grupach obejmujących wiele pomieszczeń?

Answer: Tak. Bose Portable Smart Speaker może odtwarzać treści w zsynchronizowanych grupach obejmujących wiele pomieszczeń w połączeniu z dodatkowymi głośnikami Bose Portable Smart Speaker lub głośnikami Bose Home Speaker 500, Bose Home Speaker 300, Bose Soundbar 500 i Bose Soundbar 700. Wkrótce będzie dostępna funkcja przesyłania zsynchronizowanego dźwięku z głośnika Bose Portable Smart Speaker do jednego dodatkowego produktu Bluetooth firmy Bose, takiego jak przenośny głośnik lub słuchawki. Takiej możliwości nie ma w przypadku głośnika Bose Portable Smart Speaker w połączeniu z produktami Bose SoundTouch lub produktami innych firm (np. firmy Google lub Amazon).

Question: Czy głośnik Bose Portable Smart Speaker obsługuje sieć Wi-Fi?

Answer: Tak. Głośnik wykorzystuje standard Wi-Fi 802.11ac.

Question: Czy głośnik Bose Portable Smart Speaker obsługuje technologię Bluetooth?

Answer: Tak. Technologia Bluetooth umożliwia podłączenie smartfonu lub innego urządzenia do głośnika Bose Portable Smart Speaker w prosty sposób i odtwarzanie dźwięku z dowolnego źródła, takiego jak film z serwisu YouTube bądź nagranie zapisane w telefonie lub laptopie.

Question: Czy głośnika Bose Portable Smart Speaker można używać bez połączenia z siecią Wi-Fi?

Answer: Tak. Jeśli sieć Wi-Fi® nie jest dostępna, można użyć modelu Portable Smart Speaker jako głośnika Bluetooth o dużej mocy, łącząc go z urządzeniem przenośnym przez Bluetooth. Do obsługi technologii Apple AirPlay 2 i aplikacji Bose Music oraz do przeglądania zawartości i grupowania wielu głośników (i nie tylko) wymagana jest sieć Wi-Fi.

Question: Czy mogę ładować głośnik i jednocześnie odtwarzać dźwięk?

Answer: Tak.

Question: Czy można dostosować poziom niskich i wysokich tonów?

Answer: Tak. Tony niskie i wysokie można regulować za pomocą menu ustawień w aplikacji Bose Music.

Question: Czy produkt może łączyć się z kilkoma urządzeniami Bluetooth jednocześnie?

Answer: Nie. W danym momencie tylko jedno urządzenie przenośne może być podłączone do głośnika Portable Smart Speaker za pośrednictwem Bluetooth. Można jednak łatwo przełączać urządzenia za pomocą aplikacji Bose Music lub ustawień Bluetooth w wybranym urządzeniu.

Question: Ile trwa ładowanie akumulatora do pełna?

Answer: 4 godziny pod warunkiem, że korzystasz z dostarczonego przez firmę Bose przewodu zasilającego podłączonego do głośnika lub podstawki ładującej do głośnika Bose Portable Smart Speaker (sprzedawanej osobno). Korzystanie z kabla USB-C lub źródła zasilania innej firmy może wydłużyć czas ładowania.

Question: Jak długo pracuje akumulator, zanim się rozładuje?

Answer: Czas pracy akumulatora zależy od rodzaju odtwarzanej muzyki i poziomu głośności, ale akumulator głośnika Portable Smart Speaker będzie działać nawet przez 12 godzin w przypadku dużej głośności odtwarzania. W trybie gotowości urządzenie będzie działać przez ponad 24 godziny, nasłuchując poleceń głosowych. Jeśli całkowicie wyłączysz głośnik w celu oszczędzania akumulatora albo na czas przechowywania lub podróży, akumulator pozostanie naładowany co najmniej przez miesiąc.

Question: Jak głośnik Bose Portable Smart Speaker wypada w porównaniu z głośnikami Bose Home Speaker 500 i Bose Home Speaker 300?

Answer: Bose Portable Smart Speaker to nasz jedyny przenośny głośnik inteligentny. Modele Bose Home Speaker 300 i Home Speaker 500 nie są wyposażone w akumulator i muszą być podłączone do gniazdka elektrycznego, aby działały. Głośniki Portable Smart Speaker i Home Speaker 300 mają porównywalną charakterystykę — identyczną jakość dźwięku wielokierunkowego oraz imponująco bogate brzmienie basów — przy zbliżonych, kompaktowych rozmiarach. Natomiast większy głośnik Bose Home Speaker 500 to nasz najlepiej brzmiący, inteligentny głośnik, który zapewnia stereofoniczny, wypełniający całe pomieszczenie dźwięk z jednego źródła. Głośnik Home Speaker 500 jest również wyposażony w wyświetlacz, który pokazuje, co jest odtwarzane. Warto też dodać, że głośnik Portable Smart Speaker jest wodoodporny i nie ma wejścia AUX. Natomiast głośniki Home 300 i 500 nie są wodoodporne, ale mają wejście AUX. Wszystkie trzy głośniki mają te same cechy w kontekście aplikacji i oprogramowania — m.in. są zgodne z aplikacją Bose Music, technologią Apple AirPlay 2 i funkcją Bluetooth oraz mogą łączyć się w grupy obejmujące wiele pomieszczeń.

Question: Jak głośnik Bose Portable Smart Speaker wypada w porównaniu z głośnikiem Bose SoundLink Revolve+?

Answer: Bose Portable Smart Speaker cechuje się znacznie wyższą mocą akustyczną niż głośnik SoundLink Revolve+, a ponadto ma większą obudowę i inny wygląd. Oba urządzenia działają jako głośniki Bluetooth w dowolnym miejscu, ale po połączeniu głośnika Portable Home Speaker do sieci Wi-Fi można — między innymi — korzystać z aplikacji Bose Music i technologii AirPlay 2 oraz synchronizować urządzenie z wieloma głośnikami. Głośnik SoundLink Revolve+ nie może łączyć się z siecią Wi-Fi. Głośnik SoundLink Revolve+ działa na akumulatorze do 16 godzin, podczas gdy zwiększona moc akustyczna i funkcje asystenta głosowego w głośniku Portable Smart Speaker skracają czas pracy na akumulatorze do 12 godzin w przypadku dużej głośności odtwarzania.

Question: Jakie są główne zalety głośnika Bose Portable Smart Speaker?

Answer: Bose Portable Smart Speaker to cechujący się niewiarygodnym brzmieniem inteligentny głośnik, który poradzi sobie w dowolnej sytuacji. Generuje zaskakująco przestrzenny, wzbogacony głębokimi i soczystymi basami dźwięk, który równomiernie rozchodzi się w każdym kierunku, dzięki czemu otacza Cię ze wszystkich stron. Jest zasilany akumulatorem, dlatego możesz przenosić go po całym domu. Poza zasięgiem sieci Wi-Fi® jest to doskonały głośnik Bluetooth®, który umożliwia słuchanie muzyki w dowolnym miejscu. Ponadto możesz nim sterować za pomocą aplikacji Bose Music, technologii Apple AirPlay 2 lub funkcji Spotify® Connect, a także za pomocą intuicyjnych przycisków na głośniku. Możesz go połączyć z innymi inteligentnymi głośnikami Bose, aby wypełnić dom dźwiękiem, a nawet wysłać zsynchronizowany dźwięk do głośnika Bluetooth Bose lub słuchawek.

Question: W jaką technologię akustyczną wyposażono głośnik Bose Portable Smart Speaker?

Answer: Głośnik Bose Portable Smart Speaker wykorzystuje wyjątkową technologię przenośnych głośników akustycznych firmy Bose w nowej, wydajniejszej konstrukcji. Niezwykle wydajny przetwornik o dużym wychyleniu membrany jest skierowany w dół, w stronę osłony akustycznej, która daje jednolity, bogaty dźwięk we wszystkich kierunkach. Z kolei trzy pasywne radiatory wzmacniają bas poprzez zwiększenie powierzchni wibrującej głośnika. Podobnie jak w przypadku naszych głośników przenośnych SoundLink Revolve i Revolve+ konstrukcja z dźwiękiem wysyłanym w zakresie 360 stopni pozwala wyeliminować różnice jakości dźwięku w zależności od tego, gdzie znajduje się słuchacz, i spadki częstotliwości występujące w głośnikach kierujących dźwięk tylko do przodu. Ponadto nowy kształt i trzeci radiator pasywny powodują, że urządzenie ma lepsze parametry i mocniejsze basy. Umieszczony pośrodku pomieszczenia, w rogu lub w dowolnym innym miejscu Bose Portable Smart Speaker zapewnia każdemu użytkownikowi równie imponujące wrażenia dźwiękowe. Muzyka jest wyraźna, zaskakująco przestrzenna i niezwykle głośna jak na produkt o takich rozmiarach.

Question: Z jakich źródeł mogę odtwarzać muzykę?

Answer: Głośnik Bose Portable Smart Speaker może odtwarzać muzykę bezpośrednio z serwisów muzycznych przez sieć Wi-Fi. Odtwarzaniem można sterować za pomocą aplikacji Bose Music. Głośnik Bose Portable Smart Speaker obsługuje także łączność Bluetooth. Ponadto możesz odtwarzać muzykę z głośnika Bose Portable Smart Speaker za pośrednictwem aplikacji Spotify w smartfonie, tablecie lub komputerze, korzystając z serwisu Spotify Connect, albo z urządzenia Apple za pośrednictwem technologii Apple AirPlay 2, która umożliwia strumieniowe przesyłanie materiałów z takich usług jak Apple Music.


Question: Co zjeść w Szczawnicy?

Answer: Dla okolic Szczawnicy najbardziej charakterystyczną potrawą jest kulasa, czyli gotowana mąka razowa z mlekiem. Oprócz tego warto spróbować kapusty po góralsku oraz śliwianki, zupy ze śliwek z dodatkiem kaszy lub ziemniaków.

Question: Czy ceny noclegów w Szczawnicy w weekend różnią się od tych w dni powszednie?

Answer: Ceny noclegów ustalają indywidualnie właściciele obiektów, dlatego niektórzy mogą mieć wyższy cennik weekendowy. Według wyliczeń Nocowanie.pl ceny noclegów w weekend są droższe o 34% od cen w dzień powszedni.

Question: Gdzie iść na spacer w Szczawnicy?

Answer: W Szczawnicy jest wiele miejsc, które świetnie nadają się dla spacerowiczów, ale największy hit to Park Dolny oraz promenada nad Grajcarkiem.

Question: Gdzie można się napić wody mineralnej w Szczawnicy?

Answer: Pijalnie wód mineralnych znajdują się w dzielnicy zdrojowej, przede wszystkim w Parku Dolnym. Najsłynniejsza to Dom nad Zdrojami, który zlokalizowany jest przy placu Dietla.

Question: Gdzie zapłacić bonem turystycznym w Szczawnicy?

Answer: Bon turystyczny możesz zrealizować w Szczawnicy w jednym z obiektów noclegowych, których listę znajdziesz tutaj.

Question: Gdzie znajdują się informacje o imprezach w Szczawnicy?

Answer: Informacje o wydarzeniach i imprezach w Szczawnicy znajdują się w dziale Imprezy.

Question: Gdzie znajdują się wyciągi narciarskie w Szczawnicy?

Answer: Do Szczawnicy można przyjechać zimą, by skorzystać z tamtejszych ośrodków narciarskich. Najnowocześniejszy to Arena Narciarska Jaworki-Homole, ale wyciągi znajdują się także w innych punktach miasta. Ich lista dostępna jest w zakładce Wyciągi narciarskie.

Question: Ile kosztuje nocleg w Szczawnicy?

Answer: Cena za nocleg w Szczawnicy zależy od kategorii wybranego obiektu oraz jego lokalizacji. Najkorzystniej jest zatrzymać się w obiekcie z kategorii kwatery i pokoje, wtedy koszt noclegu może wynieść od 20 zł. Średnia cena noclegu w Szczawnicy wynosi 150 zł.

Question: Ile kosztuje nocleg w Szczawnicy?

Answer: Cena za nocleg w Szczawnicy zależy od kategorii wybranego obiektu oraz jego lokalizacji. Najkorzystniej jest zatrzymać się w obiekcie z kategorii kwatery i pokoje, wtedy koszt noclegu może wynieść od 20 zł. Średnia cena noclegu w Szczawnicy wynosi 151 zł.

Question: Ile kosztuje spływ Dunajcem w Szczawnicy?

Answer: Spływ Dunajcem to jedna z atrakcji turystycznych w Szczawnicy. Jego cena jest uzależniona od wybranej trasy, pory roku oraz wieku osoby biorącej udział w wycieczce. Koszt biletu na spływ Dunajcem do Szczawnicy w szczycie sezonu dla osoby dorosłej to około 57 PLN.

Question: Jak znaleźć najtańszy nocleg w Szczawnicy?

Answer: Wystarczy odpowiednio ustawić opcję filtrowania, wybierając w lewej kolumnie, znajdującej się przy wynikach wyszukiwania, opcję „Cena za usługę”. Inna możliwość to kliknięcie ikonki „Tanie noclegi”, widocznej bezpośrednio nad wynikami wyszukiwania. Obecnie najtańsze noclegi w Szczawnicy zaczynają się od kwoty 20.

Question: Jak znaleźć nocleg blisko Parku w Szczawnicy?

Answer: Park Dolny to centralny punkt dzielnicy zdrojowej, gdzie przyjemnie się odpoczywa. Aby znaleźć nocleg blisko tego miejsca, najlepiej kliknąć ikonę Na mapie. Otworzy się mapa z zaznaczonymi obiektami noclegowymi, co na pewno ułatwi wybór najlepszej lokalizacji.

Question: Jakie obiekty noclegowe są najpopularniejsze w Szczawnicy?

Answer: Turyści najczęściej pytają o noclegi w obiektach z kategorii: kwatery i pokoje, domki. Liczy się nie tylko atrakcyjna cena, ale również lokalizacja i opinie innych gości, którzy rekomendują bądź nie dane miejsce.

Question: Jakie są atrakcje w Szczawnicy i okolicach?

Answer: Szczawnica to znane pienińskie uzdrowisko, które słynie przede wszystkim ze źródeł wód mineralnych oraz malowniczych szlaków turystycznych. Informacje o największych atrakcjach miasta i jego okolic dostępne są w zakładce Atrakcje.

Question: Kiedy pojechać do Szczawnicy?

Answer: Najwięcej turystów odwiedza Szczawnicę latem. Aby dokładnie sprawdzić, kiedy najlepiej tam pojechać, można skorzystać z zakładki Trendy, gdzie znajdują się dane na temat ruchu turystycznego w Szczawnicy.

Question: Które noclegi w Szczawnicy są polecane dla par?

Answer: Te noclegi są wysoko cenione przez pary: Willa Szczepaniakówka, Apartamenty Tyrol, Willa Jaskółka.

Question: Które noclegi w Szczawnicy są polecane dla rodzin?

Answer: Wiele rodzin zatrzymujących się w Szczawnicy poleca Domek Basia, Pokoje u Bryłki, Domki i apartamenty JaworczańSki Azyl.

Question: Które obiekty noclegowe w Szczawnicy mają najlepsze opinie?

Answer: Obiekty z najlepszymi opiniami możemy znaleźć klikając na zakładkę „Opinie”, a wyniki wyszukiwania posortują się tak, by obiekty z najlepszymi ocenami były najwyżej. Obecnie najlepiej oceniane obiekty w Szczawnicy to: Pokoje u Doroty, Sielska Dolina, Pokoje Przy Promenadzie.

Question: W jakiej dzielnicy w Szczawnicy najlepiej się zatrzymać?

Answer: Miasto dzieli się na Szczawnicę Dolną i Szczawnicę Wyżnią, najlepiej zatrzymać się w jego centrum, blisko dzielnicy zdrojowej, w której znajdują się najważniejsze atrakcje.


Question: Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.

Question: Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?

Answer: Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc

Question: Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?

Answer: Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.

Question: Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?

Answer: Koszty dostawy są: Beirut Achrafieh - Beirut 9.95 USD, Beirut Ain el mraisseh - Beirut 10.95 USD, Beirut Ain el remmaneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Ain el tineh - Beirut 10.95 USD, Beirut Badaro - Beirut 10.95 USD, Beirut Barbir - Beirut 10.95 USD, Beirut Bayada  - Beirut 18.95 USD, Beirut Berj el barajneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Berj Hammoud - Beirut 10.95 USD, Beirut Charles Helou - Beirut 10.95 USD, Beirut Chiyah - Beirut 10.95 USD, Beirut Cola - Beirut 10.95 USD, Beirut Dawra - Beirut 10.95 USD, Beirut Faraya - Beirut 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Forn el chebak - Beirut 10.95 USD, Beirut Hamra - Beirut 10.95 USD, Beirut Horech Tabet - Beirut 10.95 USD, Beirut Jemmayzeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Jesr el Bacha - Beirut 10.95 USD, Beirut Karantina - Beirut 10.95 USD, Beirut Manara - Beirut 10.95 USD, Beirut Mathaf - Beirut 10.95 USD, Beirut Mcharfieh - Beirut 10.95 USD, Beirut Mouaisrah - Beirut 32.95 USD, Beirut New Rawda - Beirut 10.95 USD, Beirut Ouzaii - Beirut 12.95 USD, Beirut Rabwe - Beirut 15.95 USD, Beirut Ramle al bayda - Beirut 10.95 USD, Beirut Ras el nabeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Rawche - Beirut 10.95 USD, Beirut Sad el Bouchrieh - Beirut 10.95 USD, Beirut Saloumy - Beirut 10.95 USD, Beirut Sami el soleh - Beirut 10.95 USD, Beirut Sin el fil - Beirut 10.95 USD, Beirut Siyyad - Beirut 10.95 USD, Beirut Tahwita - Beirut 10.95 USD, Beirut Tarik el jdide - Beirut 10.95 USD, Beirut Tayouneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Unesco - Beirut 10.95 USD, Beirut Verdun - Beirut 10.95 USD, Beirut Zokak al Blat - Beirut 10.95 USD, Bekaa Anjar - Bekaa 55.00 USD, Bekaa Baalbeck - Bekaa 85.00 USD, Bekaa Chtaura - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Deir el ahmar - Bekaa 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh - Bekaa 10.95 USD, Bekaa Hermel - Bekaa 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine - Bekaa 75.00 USD, Bekaa Karaoun - Bekaa 75.00 USD, Bekaa Kefraya - Bekaa 42.95 USD, Bekaa Kob Elias - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Masnaa - Bekaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya - Bekaa 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck - Bekaa 105.00 USD, Bekaa Safra - Bekaa 26.95 USD, Bekaa Wata el joz - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Zahle - Bekaa 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Adma - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Adonis - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Afka - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Alak - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ajaltoun - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Al-Koura - Mount Lebanon 75.00 USD, Mount Lebanon Aley - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Amchit - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Annaya - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Antelias - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Araya - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Awkar - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman - Mount Lebanon 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Baabdat - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ballouneh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Barouk - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Bchamoun - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beit Chabab - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beit el kiko - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Mery - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beiteddine - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Bhamdoun - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bhanes - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bhersaf - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Bikfaya - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Biyada - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Bkennaya - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Bkerke - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bolognia - Mount Lebanon 37.95 USD, Mount Lebanon Bouar - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Broumana - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Bsalim - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Bteghrine - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Byakout - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Byblos - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Bzemmar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Champville - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Chnaniir - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Choueifat - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Damour - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Daroon - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Dawhet Aramoun - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Dbayeh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar - Mount Lebanon 39.95 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Dekwaneh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Dik el mehde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Dlebta - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Douar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Edde - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Enaya - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Fakra - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Fanar - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Fatka - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Faytroun - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Fidar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Ghadir - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ghazir - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ghbeleh - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghedres - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghineh - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghosta - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Hadath - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Halat - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Haret Sakher - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Harissa - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Hazmieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Hboub - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Hemmana - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Hrajel - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Jal el dib - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Jbail - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Jdeideh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Jeita - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Jiye - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Jnah - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Joumhour - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Jounieh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout - Mount Lebanon 17.95 USD, Mount Lebanon Kahale - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Kartaba - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Kattine - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kfarchima - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Kfardebian - Mount Lebanon 39.95 USD, Mount Lebanon Kfarehbab - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Kfaryassine - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Kfour - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Khalde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Khenchara - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kleiyaat - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Laqlouq - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Mansourieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Mayrouba - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Mehrab - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Mkalles - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Monsef - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Monte Verde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Mtayleb - Mount Lebanon 12.95 USD, Mount Lebanon Naameh - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Nabieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naccache - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Naher el mot - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon New Shayleh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Okaibe - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Qartaba - Mount Lebanon 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Rabieh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Rawda - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Rayfoun - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Roumieh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Sahel alma - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Sarba - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Shayleh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Tabarja - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Yahchouch - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Yarzeh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Zaarour - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Zalka - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Zekrit - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh - Mount Lebanon 18.95 USD, Nabatieh Blat - Nabatieh 32.95 USD, Nabatieh Hasbaya - Nabatieh 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun - Nabatieh 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar - North 85.00 USD, North Amyoun - North 60.00 USD, North Anfeh - North 55.00 USD, North Arez - North 85.00 USD, North Batroun - North 42.95 USD, North Becharre - North 85.00 USD, North Berbara - North 32.95 USD, North Chekka - North 55.00 USD, North Daraya - North 75.00 USD, North Diman - North 85.00 USD, North Douma - North 75.00 USD, North Ehden - North 85.00 USD, North Hardine - North 67.00 USD, North Kfifan - North 52.00 USD, North Kobayet - North 105.00 USD, North Koura - North 62.00 USD, North Mezyara - North 85.00 USD, North Minieh and Danieh - North 85.00 USD, North Qannaoubine - North 92.00 USD, North Qubayyat - North 105.00 USD, North Tanourine - North 67.00 USD, North Tripoli - North 75.00 USD, North Zgharta - North 75.00 USD, South Alissar - South 75.00 USD, South Daher el baydar - South 32.95 USD, South Jezzine - South 60.00 USD, South Nabaa - South 70.00 USD, South Nakoura - South 85.00 USD, South Qana - South 85.00 USD, South Saida - South 42.95 USD i South Sour - South 67.00 USD.

Question: Czy kwiaty przychodzą z wazonem?

Answer: Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.

Question: Czy mogę określić dostawy AM lub PM?

Answer:
Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.
Należy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.

Question: Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?

Answer: To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.

Question: Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?

Answer: Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.

Question: Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?

Answer: Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.

Question: Jak dbać o kwiaty?

Answer: To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.

Question: Jak kontakt obsługa klienta <link> jeśli istnieje problem?

Answer: Moje konto <link> umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.

Question: Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się do konta <link> aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.

Question: Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Answer: Zaloguj się na swoim koncie <link> aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.

Question: Jakie karty kredytowe akceptujecie?

Answer: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.

Question: Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?

Answer: Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.

Question: Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?

Answer: W Kwiaty dla Liban używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.

Question: Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?

Answer: Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.

Question: Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?

Answer: Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do śmieci.

Question: W jaki sposób dostarczane są kosze prezentowe?

Answer: Dostarczamy za pomocą usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. W niektórych miejscach, gdzie usługi kurierskie nie są tak szybkie i niezawodne, jak Europa Wschodnia, Rosja & WNP i kraje Azji Południowo-Wschodniej, często dostarczamy za pomocą lokalnego akredytowanego kuriera.