Question: איך אקבל את דמי האבטלה אם לשכת התעסוקה סגורה?

Answer: כיוון שלשכת התעסוקה סגורה, יש צורך להגיש בקשה מקוונת באתר של שירות התעסוקה וכמו כן גם להגיש טופס לקבלת דמי אבטלה באתר של הביטוח הלאומי.

Question: איך בפועל מתבצע התשלום לעובדים ששוהים בבידוד?

Answer:
כאמור, התשלום לעובדים שכירים יתבצע על חשבון ימי המחלה של העובד.

	נבהיר, של פי הנחיות משרד הבריאות אין לפנות לרופא המשפחה שלכם בכדי להוציא אישור מחלה בגין ההיעדרות ובמקום זה יש להוציא תעודת מחלה גורפת מקוונת דרך האתר של משרד הבריאות. שכן, אסור לאנשים בבידוד לצאת מהבית לשום מטרה, גם לא לרופא.

	לתעודה זו יש לצרף חתימה על הצהרת היעדרות ותאריך עזיבה את המדינה שממנה חזרתם ו/או מגע עם אדם שחזר ממדינה שנמצאת ברשימת המדינות שהחזרה מהן מחייבת בידוד ביתי.

Question: אם כבר חתמתי אבטלה השנה, אני זכאי לתשלום נוסף?

Answer:
בעיקרון לכל עובד יש מכסה של דמי אבטלה שהוא זכאי לקבל. במידה וכבר קיבלתם דמי האבטלה השנה, תוכל ולקבל דמי אבטלה רק באופן יחסי ובמידה ולא ניצלתם את המכסה המלאה המגיעה לכם לפי חוק.

	כלומר, תוכלו לקבל שוב דמי אבטלה רק בחלוף 11 חודשים מהפעם האחרונה שבה קיבלתם דמי אבטלה או באופן יחסי, בהתאם לימים שטרם ניצלתם בתביעה הקודמת.

Question: אני עובד בעסק חיוני, איך אשמור על עצמי מהדבקות בקורונה?

Answer:
לפי ההנחיות של משרד הבריאות מעסיקים חייבים למדוד חום לעובדים לפני כניסתם למקום העבודה וחל איסור מוחלט להכניס למקום העבודה עובד או עובדת שחום גופם מעל 38 מעלות.

	בכל מקום עבודה חיוני המעסיק חייב לאפשר לעובדים לשמור מרחק של 2 מטרים לפחות האחד מהשני בכל רגע נתון. מעבר לכך, חשוב שכל עובד ועובדת יקפידו הקפדה יתרה על היגינה אישית והנחיות משרד הבריאות.

	חל איסור מוחלט לצאת למקום העבודה אם העובד/ת חש/ה בתסמינים כמו חום, קשיי נשימה, שיעול וכדומה.

Question: במידה ושעות העבודה שלי נפגעו, מה אני יכול לעשות?

Answer:
לאור המצב עובדים רבים פוטרו, הוצאו לחל"ת או חוו פגיעה משמעותית בהיקף העבודה. התקופה הקרובה תהיה מלווה בחוסר וודאות רב ולכן ההמלצה שלנו היא להמשיך לעבוד בתנאים הנוכחיים ולנסות להסתדר כלכלית עם הכסף שאתם מרוויחים בהיקף השעות הנוכחי.

	במידה ותרצו, החוק מאפשר לכם להתפטר בדין מפוטר או להמתין שיפטרו אתכם.

Question: גם הוציאו אותי לחל"ת, האם אוכל לקבל דמי אבטלה?

Answer:
מעל 600,000 עובדות ועובדים הוצאו לחל"ת מאז תחילת חודש מרץ 2020 בשל המצב בישראל והתפשטות הנגיף המדבק.

	לאור התפשטות הווירוס בישראל המוסד לביטוח לאומי מעניק הקלות בקבלת דמי אבטלה לעובדים ועובדות שהוצאו לחל"ת על ידי המעסיק.

	כל עובד ועובדת שיצאו לחל"ת בשל משבר הקורונה יוכלו לקבל דמי אבטלה כבר מהיום הראשון לחל"ת, גם אם נותרו לזכותם ימי חופשה צבורים.

	חשוב עדיין לזכור כי הזכאות לקבלת דמי אבטלה מותנית בתנאים הנדרשים בחוק, כמו תקופת אכשרה וגיל העובד/ת. היום נקבע כי גם עובדים שצברו וותק של 6 חודשים בלבד יהיו זכאים לדמי אבטלה.

	קראו בהרחבה: מה לעשות אם הוציאו אותך לחל"ת בשל הקורונה?

	מידע נוסף וסיוע במימוש הזכויות שלך באתר הביטוח הלאומי.

	בשל המצב בארץ שירות התעסוקה מאפשר להתייצב און-ליין באתר האינטרנט של שירות התעסוקה.

Question: האם אדם שנדבק בקורונה בעבודה יחשב כנפגע עבודה?

Answer:
עובדים במערכת הבריאות שבאים במגע עם חולי קורונה, אמנם משתמשים באמצעי מיגון, אך אין ספק שהם נמצאים בסיכון מוגבר לחלות ומשכך עשויים להיות מוגדרים כנפגעי עבודה.

	העניין הוא שלא רק הם חשופים להדבקה בזמן העבודה ודוגמא לכך ניתן לראות במקרה ההדבקה הראשון בקורונה שאירע בארץ, שבו הבעלים של חנות "הפיראט האדום" באור יהודה הדביק את אחת העובדות שלו.

	במידה ועובד נדבק בקורונה בעבודה ונגרם לו נזק משמעותי או חלילה מוות וניתן יהיה להוכיח שההדבקה אכן קרתה במקום העבודה, סביר להניח כי ניתן יהיה לקבל הכרה בתאונת עבודה, בהתאם לחוק הביטוח הלאומי.

	המוסד לביטוח לאומי עדכן וקבע כי עובד או עובדת אשר חלו בקורונה כתוצאה מחשיפה לחולה במקום העבודה יוכרו כנפגעי עבודה.

	שאלות נוספות? היכנסו לקבוצת הפייסבוק תשאל עורך דין!

Question: האם מותר להוציא עובדת בהריון לחופשה ללא תשלום?

Answer:
החוק אוסר להוציא עובדת בהריון לחל"ת, אלא באישור הממונה על עבודת נשים במשרד העבודה.

	עם זאת, יתכן ולאור המצב מעסיקים כן ייאלצו להוציא עובדות בהריון לחל"ת ואז תהיה להן אפשרות באופן מיוחד לחתום בלשכה ולקבל דמי אבטלה וזאת בכפוף לתנאים המאפשרים קבלת דמי אבטלה ורק אם מדובר בחל"ת של 30 יום.

Question: האם מותר למעסיק לחייב עובדים בבידוד לעבוד מהבית?

Answer:
ראוי לחדד ולהסביר שאלפי עובדים הנמצאים כעת בבידוד לא חולים אלא רק חשודים כחולים ולכן, במידה והתפקיד מאפשר עבודה מהבית ובהתאם להחלטת המעסיק - עובדים אלו יוכלו להמשיך לעבוד מהבית ולא לחתום על ימי מחלה.

	עובדים שאין באפשרותם לעבוד מהבית ידרשו להשיג אישורי מחלה אונליין באתר של משרד הבריאות.

	נסייג ונאמר שיש לוודא כי עבודה מהבית בהתאם לדרישת המעסיק לא מהווה עבור העובד הרעת תנאים, למשל במקרים בהם העובד מרוויח משכורת המושתת על יעדים ובונוסים, שלא ניתן להגיע אליהם כשעובדים מהבית בשל מגבלות הבידוד.

Question: האם מותר לפטר עובד ששהה בידוד בשל נגיף הקורונה?

Answer:
מעסיק לא יוכל לפטר עובד בכל תקופת שהייתו בבידוד ביתי בשל החשש לקורונה. זאת בהתאם לצו בריאות העם, לפיו היעדרותו של עובד בבידוד תיחשב כהיעדרות בשל מחלה ועל סמך סעיף 4א (א) לחוק הביטוח הלאומי:

	"מעסיק לא יפטר עובד שנעדר מעבודתו עקב מחלתו, במהלך תקופת הזכאות לדמי מחלה הצבורה לו לפי חוק זה או לפי הסכם קיבוצי וזאת עד לתקופת הזכאות המקסימלית לפי סעיף 4".

	עם זאת ועל אף שהחוק אוסר פיטורי עובד בזמן מחלה (או במקרה שלנו בידוד), מותר לפטר עובד שחזר מבידוד וזאת רק בכפוף למתן הודעה מוקדמת וקיום שימוע.

Question: האם מעסיקים יקבלו פיצוי כלשהו מהמדינה בגלל המצב?

Answer:
הוראת השעה טרם הגדירה את הפיצויים שהמעסיקים יקבלו מהמדינה, אם בכלל, שכן עד עתה לא היה מצב חירום בריאותי בישראל, אלא רק מצבי חירום ביטחוניים והמדינה עדיין לא ערוכה להתנהלות במצב חירום בריאותי.

	קיימת אפשרות תאורטית כי אותם מעסיקים יוכלו לדרוש פיצויים בטענת כוח עליון. מעבר לכך, נשמעו קולות המדברים על הקמת קרן ממשלתית בהיקף של 4 מיליארד ש"ח לפיצוי חברות ומעסיקים.

	מעסיק יכול במקרים מסוימים למשוך כספים מתוך החיסכון הפנסיוני שלט עצמו במצב של אבטלה בשל סגירת העסק או הפסקת מוחלטת של פעילותו העסקית.

	גובה המשיכה יכול להגיע עד ל-12,200 ש"ח עבור כל שנה שבה המעסיק הפריש תשלום עבור הביטוח הפנסיוני שלו עצמו. משיכת הכספים הנה לשיקול דעתו של המעסיק ותהיה פטורה מתשלום מס.

	בשורה התחתונה, נכון למועד כתיבת שורות אלו ואפשר לומר "כרגיל", בעלי העסקים והמעסיקים הם הנפגעים העיקריים מהתפשטות נגיף הקורונה בישראל.

Question: האם קיים פתרון לעובדים עצמאיים שנפגעו מהקורונה?

Answer:
לדאבוננו, מעמדם של העצמאיים בישראל אינו מוגדר בחוק ועל כן, ככלל, הם אינם זכאים לדמי מחלה, דמי אבטלה וכיוצא בזה. עד אתמול, עצמאיים שנכנסו לבידוד ו/או מי שהפסיד ימי עבודה בגלל אירועים וכנסים שבוטלו, לא קיבל החזר כספי על הנזק הנגרם.

	מה שכן, עובדים עצמאיים שחתמו על חוזי העסקה ויוכלו להמציא הוכחות לעבודה שהם הפסידו - כן יוכלו באופן חד פעמי וחריג לקבל דמי אבטלה.

	בנוסף, תאריך 16.3.2020 התקבלה החלטה לפיה תשלומי הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות של מעסיקים ועצמאים בישראל עבור חודש אפריל 2020 יידחו, פעולות האכיפה של המוסד יוקפאו לחלוטין.

	כמו כן, עובדים עצמאיים יקבלו מענק חד פעמי של 6,000 ש"ח, במידה ומחזור הכנסותיהם הנו מעל 300 אלף ש"ח בשנה. היתר יקבלו מענק יחסי.

Question: האם תאונה שאירעה במהלך בידוד תיחשב תאונת עבודה?

Answer:
עובדים השוהים בבידוד ביתי, עלולים להיפגע בביתם, למשל להחליק ביציאה מהשירותים ולשבור רגל.

	התשובה לשאלה האם תאונה שאירעה במהלך הבידוד הביתי תיחשב תאונת עבודה, תלויה בסיכום שהיה בין העובד למעסיק בעת תקופת הבידוד של העובד בביתו.

	היה והעובד ששהה בבידוד עבד מהבית ונפגע בשעות שבהן עבד, הבית למעשה מהווה את מקום העבודה ועל כן סביר להניח שהתאונה תוגדר כתאונת עבודה ותאפשר לעובד לקבל את התשלומים המגיעים לו ככל נפגע עבודה.

	לעומת זאת, אם עובד ששהה בבידוד ביתי לא עבד מהבית, אלא השתמש בימי המחלה שלו כדי לקבל תשלום עבור הזמן שבו נעדר מהעבודה, תאונה שאירעה בביתו לא תיחשב כתאונת עבודה, שכן הוא לא עבד באותו זמן.

	כך או כך, חשוב לבחון כל מקרה לגופו, להתייעץ עם עורך דין לענייני עבודה ובכל מקרה לא לפעול לבד במקרה של פגיעה חמורה בזמן השהייה בבידוד בשל נגיף הקורונה.

Question: המעסיק אמור להמשיך לשלם זכויות סוציאליות בחל"ת?

Answer: התשובה היא לא. עובדים בחל"ת לא יצברו ימי חופשה, ימי מחלה, ימי הבראה וניכויים לפנסיה.

Question: ומה לגבי עובדות שאמורות לחזור מחופשת לידה לעבודה?

Answer:
עקרונית עובדת אשר חוזרת מחופשת לידה זכאית לפי החוק להגנה של 60 יום מפני חל"ת, אך לאור המצב, במידה ומעסיקים יצטרכו להוציא עובדות שאמורות לחזור מחופשת לידה לחופשה ללא תשלום, הם יוכלו לעשות זאת ורק בכפוף לאישור של הממונה על עבודת נשים במשרד העבודה.

	משרד העבודה פרסום טופס מיוחד למעסיקים לצורך קבלת היתר לפגיעה זכויותיה של עובדת בתקופה המגונת

Question: ומה לגבי עובדים שמפחדים להידבק ולא רוצים להגיע?

Answer:
עובדים שמפחדים להידבק במקום העבודה ללא חשש סביר ומבוסס, עדיין יידרשו להגיע למקום עבודתם. אי הגעה לעבודה בשל חשש להידבק ומבלי שיש בפועל סבירות הדבקה גבוהה יותר באותו מקום עבודה, תיחשב כהיעדרות לא מוצדקת והיא עלולה לגרור תגובות משמעתיות ואף פיטורים.

	מה שכן, באשר לעובדים אשר מפחדים להידבק כיוון שהם מוגדרים כנמצאים בסיכון גבוה לחלות בקורונה וביניהם אנשים מעל גיל 60, חולי סוכרת ולב, חולים במחלות אוטואימוניות ו/או בעלי מערכת חיסונית מוחלשת, ההנחיה שונה.

	החוק קובע שהמעסיקים מחויבים לספק לעובדים סביבת עבודה בטוחה שאינה מסכנת את בריאותם ואם התנאים במקום העבודה לא מאפשרים סביבה שכזו, על המעסיקים להציע לאותם עובדים לעבוד מהבית או לחלופין (ורק אם מוצו כל האפשרויות האחרות) לצאת לחל"ת.

	אם המעסיק אינו עושה דבר בנדון ובכל מקרה שהעובד אינו מרגיש בטוח ומוגן במקום העבודה בשל סיכון בריאותי אפשרי, העובד יכול לפנות לרופא תעסוקתי על מנת לקבל ממנו הנחיות מחייבות למעסיק.

	בכל אופן צריך לבחון כל מקרה לגופו ובמידת הצורך להתייעץ עם עורך דין לענייני עבודה כדי ליישב את הנושא מול המעסיק בצורה הגיונית וחוקית.

Question: חזרתי מחו"ל ואני נכנס לבידוד, ממתי סופרים 14 יום?

Answer:
שאלה מצויינת וחשובה למען הבריאות של כולנו.

	אדם החוזר מחו"ל וצריך להכנס לבידוד בשל חשש מפני וירוס הקורונה צריך לשהות בבידוד במשך 14 ימים מיום שובו לישראל. היום הראשון במניין הימים הוא יום החזרה לארץ וכך צריך למנות 14 יום, כאשר ביום ה-14 ניתן לחזור לשגרה כל עוד לא התפתחו תסמינים בעיתיים.

	אל תשכחו לשטוף ידיים!

Question: מה הזכויות המגיעות לעובדים שפוטרו כתוצאה מהקורונה?

Answer:
אם כבר בפיטורים עסקינן, חברות רבות החלו לנקוט צעדים לצמצום כוח אדם ובפרט בחברות התעופה וסוכנויות המציעות חופשות בחו"ל.

	המספרים עומדים על פיטורים עד כה של 70% מהעובדים הזמניים בנמל בן גוריון ונראה שגלי פיטורים נוספים בכלל החברות במשק עוד לפנינו.

	נדגיש כי למרות המצב הקשה במשק ולמרות שלבטח המוני עובדים יקבלו הודעות פיטורים, הרי שכל הליך פיטורים צריך להתבצע בהתאם להוראות החוק והפסיקה ובכפוף לקיום הליך שימוע כחוק.

	עובד שקיבל זימון לשמוע ולאחריו גם מכתב פיטורים זכאי לכל הזכויות המנויות בחוק.

	במידה וקיבלתם מכתב פיטורים וקיים ספק לגבי תקינות ההליך או עצם הפיטורים עצמם, רצוי ומומלץ בהחלט לפנות לקבלת ייעוץ משפטי אישי - דיני העבודה מגינים על העובדים גם בעת משבר ומגפה, ממש כמו במקרה של נגיף הקורונה המתפשט.

Question: מה הן הנחיות משרד הבריאות לגבי נסיעות עבודה לחו"ל?

Answer:
משרד הבריאות לא הוציא איסור רשמי על נסיעות עבודה לחו"ל, אלא העביר למעסיקים הנחיה לבחון את נחיצות הנסיעה, מהות הנסיעה, רמת הסיכון להדבקה ביעד המדובר, שקילת חלופות לנסיעה ובמידת הצורך ואם אין ברירה אלא לקיים את נסיעת העבודה לחו"ל, לצייד את העובדים באמצעי מיגון.

	הצפי הוא כי בכפוף להמשך התפשטות נגיף COVID-19 בישראל, תצא הנחייה חדשה לפיה כלל הישראלים השבים מחו"ל יונחו להיכנס לבידוד של שבועיים, מה שככל הנראה יעמיד שוב בשאלה את עניין נסיעות העבודה לחו"ל.

Question: מה לגבי עובדים שנאלצים להישאר בבית עם הילדים?

Answer: אותם עובדים יוכלו לבקש מהמעסיק לחתום ימי מחלה, ימי חופשה או לחלופין לצאת לחל"ת ולקבל דמי אבטלה בזמן הזה. זאת בכפוף לאישור מיוחד שנקבע השבוע לאור המצב.

Question: ניתן לדרוש מעובד שלא מחויב בבידוד לא להגיע לעבודה?

Answer:
במידה ועובד חזר ממדינה שלא רשומה במסגרת המדינות המחייבות בידוד, אבל אחוזי ההדבקה שם גבוהים ו/או שהוא מראה תסמינים של חום, שיעול וקשיי נשימה, מותר למעסיק לדרוש ממנו לעבור בדיקה שתוכיח שהוא לא חולה ולהביא אישור מרופא שהוא לא נשא של הנגיף.

	היה והעובד לא יעתר לבקשתו של המעסיק ללא סיבה מוצדקת, התנהלות זו תיחשב כהפרת תנאי משמעת.

	על המעסיק לקבל החלטה עניינית, לגלות שקיפות מול העובד ולפרוש בפניו את כלל השיקולים, תוך שמירה על פרטיותו וכדי שלא חלילה תהיה פגיעה בשמו הטוב.

	מעסיק שלא יאפשר לעובד להגיע למקום העבודה, למרות שלפי הנחיות משרד הבריאות הוא לא אמור להיות בבידוד ורופא אישר שהוא אינו חולה, יצטרך לאפשר לו לעבוד מהבית או לחלופין לשלם על הימים שבהם נעדר העובד.

	נוסיף ונאמר שלמעסיק מותר להגביל חופשות פרטיות ולא רק בחו"ל וזאת על מנת למנוע מצב של היעדרות כפולה, גם היעדרות בזמן החופשה וגם היעדרות של שבועיים בחזרה מחו"ל בשל ההוראה להיכנס לבידוד ביתי.

Question: רק עובדים "חיוניים" נדרשים להמשיך לעבוד, אני "חיוני"?

Answer:
בהתאם לסעיפים 17 ו-18 לחוק, בעתות חירום החוק קובע כי קיימים שני סוגי עובדים המוגדרים כחיוניים -

	1. מגוייסי פנים אשר עובדים במפעל שהנו חיוני לטובת מתן שירות המוגדר כקיומי בשגרה.
	2. מגוייסי חוץ המחויבים להגיע לעבודה, גם אם זה אינו מקום עבודתם הרגיל, למשל עובדים במערכת הבריאות.

	עם זאת ועל אף האמור לעיל, נכון להיום גם מקומות עבודה שאינם מוגדרים כחיוניים עדיין ממשיך לפעול לא במתכונת של עבודה מהבית וזאת רק אם במשרד יש פחות מ-10 עובדים ואם התנאים מאפשרים שמירה על מרחק של פחות 2 מטרים האחד מהשני.

	שימו לב - ההנחיות החדשות אוסרות על נסיעה של יותר משני אנשים ברכב והתחבורה הציבורית בערבים ובסופי השבוע בוטלה.


Question: איזה מזגן אני צריך? מזגן עילי או מיני-מרכזי?

Answer: המזגן הפרקטי ביותר הוא מזגן עילי הוא אינו תופש מקום בחדר, מיקום ההתקנה שלו גמיש יחסית, וניתן להתאים מזגנים עיליים בעלי תפוקות שונות לחללים השונים בבית. מזגן מיני מרכזי מיועד למיזוג של מספר חדרים או חלל אחד גדול. למיזוג של מספר חללים בעלי צרכים שונים, כדאי לבחור שילוב של שני סוגי מזגנים. לדוגמה, מזגנים עיליים לחדרי השינה, ומיני מרכזי ליתר החללים בבית. אם זמני השימוש ויתר צורכי המיזוג אינם חופפים בחדרים השונים יתאים מספר דומה של מזגנים עיליים עצמאיים.

Question: איזה סוגי מזגנים קיימים?

Answer: כששואלים אודות סוגי המזגן יש להתייחס לשני מישורים – מבנה המזגן וטכנולוגיית הפעולה.מבחינת מבנה המזגן ישנם מספר סוגים שונים:א.	מזגן עילי – מזגן המורכב מיחידה פנימית ומדחס חיצוני. היחידה הפנימית מורכבת בחלקו העליון של הקיר ותפקידה לפזר את הקור \ החום שנוצר מדחיסת גז המזגנים בחלל החדר. היחידה החיצונית מפזרת את החום ה"נגדי".ב.	מזגן מרכזי \ מיני מרכזי – מזגן מרכזי מורכב מיחידה אחת שמבצעת את כלל הפעולות ומפזרת את הטמפרטורה הרצויה בחדרים באמצעות מערכת צינורות שנפרסת בתשתית הדירה. היתרון הוא שליטה מרכזית בטמפרטורה של כלל הדירה והימנעות מרעשים מיותרים. החיסרון העיקרי הוא לרוב בצריכת האנרגיה ובתשתית הנדרשת.ג.	מזגן רצפתי – מזגן שדומה בפעולתו למזגן עילי. התקנתו נעשית בחלקו התחתון של הקיר. מזגן זה אינו נפוץ בימים אלו.ד.	מזגן נייד – מזגן זה כולל את כלל המרכיבים הדרושים להפעלתו ונמצא בתוך הדירה. היתרון הבולט שלו הוא שאינו דורש התקנה וניתן להניח אותו בחלל אותו נרצה לחמם או לקרר, כאשר ההתקנה היחידה אותה יש לבצע היא הנחת צינור האוויר בפתח החלון \ יציאה מהדירה כדי לאפשר חלוקת טמפרטורות שונה בין חלל החדר והחלל החיצוני. חסרונו העיקרי הוא רעש מוגבר בחלל החדש והנחתו על הרצפה שתופסת חלל מיותר.מלבד סוג המזגן יש להתייחס לטכנולוגיה בו הוא פועל. כיום קיימים שתי טכנולוגיות עיקריות שיש להכיר טרום הרכישה:ה.	מזגני On – Off "רגילים" – מזגן בו פעולת המדחס אחידה. חסרונו העיקרי של מזגן זה הוא עלות החשמל המוגברת.ו.	מזגני אינוורטר – הטכנולוגיה העדכנית בתחום המיזוג. טכנולוגיית האינוורטר משמעה שמדחס המזגן יודע לפעול בתפוקות קירור משתנות מה שמאפשר חיסכון באנרגיה.

Question: איך יודעים אם צריך להוסיף גז למזגן?

Answer: מערכת הקירור של המזגן הינה מערכת אטומה לחלוטין. במידה ויש דליפת גז הדבר יתבטא ביכולת מוגבלת של המזגן בקירור או חימום, או אף חוסר יכולת מוחלטת בשינוי בטמפרטורה בחלל החדר. במצב זה יש להיעזר במתקין מורשה שיבדוק את מקור הדליפה, יטפל בה וימלא במידת הצורך את כמות הגז החסרה.

Question: איך שומרים על תקינות המזגן?

Answer: ישנן שתי פעולות מרכזיות שהמשתמש הביתי צריך לבצע על בסיס קבוע כדי לשמור על פעולתו התקינה והבריאה של המזגן:א.	ניקיון הסננים (פילטרים) בתדירות של חודשיים-שלושה לכל היותר.ב.	ניקוי סוללת מאייד ומעבה פעם בשנה.ישנם חומרי ניקיון ייעודיים ושיטות שונות לנקות את המזגן באופן מקצועי יותר, במידת הצורך. השיטות כוללות ספריי ייעודי, שטיפה עמוקה וכו'. כשמדובר בנקיון מקצועי שדורש פירוק המזגן, לא מומלץ לבצע זאת לבד ויש להיעזר באנשי מקצוע.

Question: האם אפשר להשתמש באותו שלט לכל המזגנים?

Answer: במידה וכלל המזגנים בדירה זהים ניתן יהיה להשתמש באותו שלט עבור כולם. במידה והם שונים מרבית הסיכויים שהשלטים, שעובדים בתדרים שונים, לא יפעלו או יהיו מוגבלים, לכן תמיד מומלץ להשתמש בשלט המקורי.

Question: האם אפשר להתקין מזגן בממ"ד?

Answer: כן. ניתן להתקין מזגן בחדרי ממ"ד באמצעות ערכת התקנה מיוחדת שאושרה על ידי פיקוד העורף.

Question: כמה זמן מחזיק מזגן עד שצריך להחליפו?

Answer: שאלה זו כללית ותלויה בהמון משתנים. ניתן לשער כי אורך חייו הממוצע של מזגן עשוי לנוע בין 3 שנים ועד כ-40 שנה, אך נתון זה עשוי להשתנות בהתאם לתחזוקת המזגן, ניקיון הפילטרים, משך השימוש, אקלים סביבתי וכו. תחזוקה נכונה של המזגן צריכה לאפשר לו לתפקד ביעילות במשך שנים ארוכות.

Question: כמה מ"ר מזגן 2 כוח סוס מקרר?

Answer: כשרוצים לדעת איזה מזגן יתאים לגודל החלל אותו מעוניינים לקרר, יש מספר שיקולים שמשנים משמעותית את הספק המזגן הייעודי. ככלל אצבע כללי מאוד ניתן לחשב כ-700 BTU לכל מטר רבוע בחדר המיועד. כלומר, חדר של כ-10 מ"ר ידרוש תפוקת קירור של כ-7,000 BTU. עם זאת ישנם פרטים רבים שמשתנים מדירה לדירה ועשויים להשפיע משמעותית על יכולת המזגן לקרר ולחמם. מלבד שטח החדר יש להתחשב בגובה התקרה, מזג האוויר המקומי (לדוגמה קר יותר בהרים, חם ולח יותר במישור החוף וכו') ואף איכות הבידוד של החדר או הדירה. אם ניתן דוגמה ממוקדת יותר, אז בחדר של 10 מטר רבוע (3.16X3.16) עם גובה תקרה של 2.4 מטר, בידוד ממוצע וצורך שינוי טמפרטורה של 10 מעלות, יש צורך במזגן עם תפוקה של כ-3,100 BTU.

Question: כמה עולה להחליף מזגן?

Answer: בהחלפת המזגן יש להתחשב בשני גורמים עיקריים – עלות הפירוק וההתקנה, ועלות הרכישה. עלותו של מזגן חדש נעה בין 1,100 שקלים ועד עשרות אלפי שקלים למזגנים מרכזיים ומקצועיים. את המחירים ניתן למצוא כאן. בשונה מהתקנה של מזגן חדש, התשתית הקיימת משמעה חיסכון מסוים בעלויות ההתקנה – נקודת חשמל, צנרת, חור, תושבות וכו'. החלפה שכזו צפויה לעלות בין 800 שקלים ועד עשרות אלפי שקלים, פער שנובע בעיקר מסוג המזגן (עילי, מרכזי וכו).למדריך המלא באתר WiseBuy לחצו כאן >

Question: כמה עולה להפעיל מזגן לשעה?

Answer: ישנם סוגים שונים של מזגנים, בטכנולוגיות שונות וצריכת אנרגיה שעשויה להיות שונה משמעותית. כדי לדעת את העלות בפועל של שעת עבודה, צריך לדעת מהי צריכת האנרגיה של המזגן. לרוב, ניתן למצוא את צריכת האנרגיה בוואט בנתוני היצרן. קשה מאוד לדעת מהי הצריכה הנוכחית של המזגן אך ניתן לשער את העלות לשעת עבודה ע"פ נתוני צריכת האנרגיה כפול תעריף החשמל העדכני. למשל, אם מזגן שפועל בטמפרטורה של 23 מעלות צורך כ-1,000 וואט בשעה, יש להכפיל זאת בתעריף החשמל (נניח 0.54 ₪ לקילוואט). נקבל שהפעלה של מזגן לשעה תעלה 54 אגורות, אך זה בהנחה שהמזגן צורך את הזרם המקסימלי לאורך כל השעה - מה שלא מתקיים במציאות כך שניתן רק להעריך את העלות.

Question: כמה עולה מזגן חדש?

Answer: עלות מזגן חדש רחבה מאוד ומשתנה כל פי מספר גורמים משמעותיים. המחיר משתנה על פי הנתונים הבאים:-	מותג-	הספק (כ"ס)-	טכנולוגיה (אינוורטר או On-Off)-	תמיכה בשליטה מרוחקת (Wi-Fi)-	שנות אחריות -	דירוג אנרגטילאור כל אלו, טווח המחירים רחב מאוד. בזאפ ניתן למצוא מזגנים בטווח מחיר של כ-1,100 שקלים ועד כ-66,000 שקלים למזגנים תעשייתיים גדולים. לשיקולי המחיר יש להעריך את צריכת האנרגיה הרצויה וההתקנה כמובן. בחירה לא נכונה של מזגן קטן לחלל לא מתאים עשויה לגרור עלויות גבוהות בצריכת האנרגיה לכן רכישה של מזגן זול יותר לא בהכרח תהיה ההחלטה הנבונה.

Question: כמה עוצמתי צריך להיות המזגן?

Answer: תפוקת המזגן היא עוצמת הקירור או החימום של המזגן, ובהגדרתה הרשמית – התפוקה היא כמות הקור או החום שנוספה לחלל בשעת עבודה אחת. התפוקה נמדדת ב-BTU/hr. ככל שהחלל גדול יותר תידרש תפוקה (BTU/hr) גבוהה יותר, וכך גם אם הדירה חשופה במידה גבוהה לשמש, אם יש בדירה מספר גדול של קירות חיצוניים, ריבוי חלונות וכדומה.

Question: למה המזגן שלי מרעיש?

Answer: כשמדובר ברעש, סביר להניח שמדובר במזגן עילי שהוא הנפוץ ביותר ובו יש יחידה פנימית בעלת גורמים שעשויים להרעיש. סביר פחות שמזגן מרכזי ירעיש כיוון שחלקיו הנעים ממוקמים רחוק מנקודת יציאת האוויר. מזגן עילי עשוי להרעיש ממספר סיבות מרכזיות:א.	מאיץ לא מאוזן, שבור או שהגומיות שלו קרועותב.	סננים (פילטרים) מלוכלכים יתר על המידהג.	רעשים הנובעים מהמנוע ד.	סוללת מאייד סתומהאלו הסיבות הנפוצות ביותר לרעשי מזגן מיותרים. תחזוקה שוטפת נכונה אמורה למנוע את מרבית הרעשים הללו לכן מומלץ לפעול לפי הוראות התחזוקה אותן מצרף היצרן בחבורות המוצר.

Question: מה הטמפרטורה הכי טובה לשינת לילה?

Answer: גם כאן התשובה משתנה בין אנשים שונים – מי שאוהב להתכרבל בשמיכת פוך באוגוסט ירצה סביבה קרה יותר, סביב ה-18 מעלות, ומי שרוצה לישון עם שמיכה דקה יסתפק ב-23-25 מעלות. גם בסעיף זה יש להתחשב בעלות הרצויה, כדי להימנע מחיובי חשמל גבוהים יש להפעיל את המזגן בטמפרטורה נוחה, בד"כ סביב 23 מעלות צלזיוס.

Question: מה הטמפרטורה הכי נמוכה במזגן?

Answer: לרוב, הטמפרטורה הנמוכה ביותר שניתן לקבוע למזגן הינה 16 מעלות אך יצרנים מסוימים מגבילים את הטמפרטורה הנמוכה ל-18 מעלות. בשימוש שגרתי לא מומלץ לקבוע את המעלות לנמוכות ביותר, בעיקר משיקולי אנרגיה.

Question: מה הטמפרטורה העדיפה ביותר בקיץ?

Answer: אנשים שונים ירגישו נוח בטמפרטורות שונות, אך הטווח הנפוץ הוא 20-27 מעלות, או מה שמוגדר טמפרטורת החדר. כדי לקרר חדרים מהר יותר, ניתן לבחור בטמפרטורה נמוכה ולהעלות אותה לאחר זמן מה לטמפרטורה גבוהה יותר כדי לחסוך בצריכת החשמל ולהוריד בעלויות.

Question: מה היתרונות של מזגן אינוורטר?

Answer: מזגן בטכנולוגיית אינוורטר אמנם יקר ממזגן רגיל, אך חסכוני יותר בצריכת החשמל, מגיע לטמפרטורה הרצויה במהירות, שומר על טמפרטורה אחידה ויעיל בטמפרטורה חיצונית נמוכה או גבוהה מאוד. אם אתם יכולים להשקיע את הסכום הראשוני הכרוך ברכישה, זו השקעה משתלמת.

Question: מה זה אומר "כוח סוס"?

Answer: בדומה לשיטה המוכרת מעולם הרכב בה כוס סוס מעיד על עוצמתו של הרכב, גם בתחום המזגנים נתון זה מסייע להבין באיזו עוצמת מנוע מדובר כדי להשליך על יכולת המזגן לקרר. עם זאת, שינויים טכנולוגיים ויעילות אנרגטית שינו את המצב וכיום נכון יותר למדוד את יעילות המזגן באמצעות יחידות ה-BTU שלו ולאו דווקא באמצעות כוחות הסוס שהמנוע שלו מפיק. ה-BTU, או British Thermal Unit היא יחידת אנרגיה שמשמעה היא כמה אנרגיה נדרשת כדי לחמם ליברה אחת של מים במעלה אחת פרנהייט. בישראל אנו לא משתמשים בליברות או מעלות פרנהייט, אך מדד ה-BTU נפוץ גם אצלנו כדי לקבל אמת מידה מסוימת.

Question: מה זה דירוג אנרגטי?

Answer: דירוג צריכת החשמל מופיע בתווית האנרגיה של המזגן ומבוטא באותיות A עד G, כאשר A היא הדרגה החסכונית ביותר ו-G – הבזבזנית ביותר. מזגן חסכוני עם דירוג אנרגטי גובה עשוי לחסוך מאות שקלים בשנה במצטבר.

Question: מה יכולות להיות הסיבות לכך שהמזגן שברשותי לא מקרר?

Answer: בעיות של קירור או חימום במזגן עשויות לנבוע ממספר סיבות שונות:א.	מחסור בגזב.	תקלה במערכת הפיקוד של המזגןג.	תקלה במדחסד.	תקלה במנוע של היחידה הפנימית או החיצוניתה.	תקלה ברכיבים אלקטרוניים שונים כגון קבליםאלו הסיבות המרכזיות שעשויות למנוע מהמזגן לפעול כשורה כאשר הנפוצה שבהן היא הבעיה בסעיף הראשון - מחסור בגז המזגנים.

Question: מה עדיף, מזגן מיני מרכזי או בכל חדר?

Answer: מזגן נפרד בכל חדר הינו האפשרות המומלצת, במידת האפשר, משתי סיבות מרכזיות:א.	אפשרות לבחור טמפרטורה שונה בכל חדר.ב.	חיסכון באנרגיה בגלל האפשרות לקרר או לחמם חדר אחד בלבד.כמו לכל שיקול ישנם יתרונות וחסרונות, ולעיתים המציאות תכתיב לנו את הבחירה. בבניינים חדשים, כדוגמה, לא תמיד ניתן להתקין מזגן נפרד בגלל היעדר מקום להניח בו את המדחסים. מגבלות שונות נוספות עשויות לבחור עבורנו את האופציה האפשרית.

Question: מתי כדאי לקנות מזגן חדש?

Answer: במידה והמזגן הנוכחי שלכם עובד באופן תקין ומשרת אתכם נאמנה אין צורך להחליפו. במידה והמזגן מתקלקל לעיתים קרובות, דורש ביקורי טכנאי תדירים, אינו מתפקד כראוי או שצריכת האנרגיה שלו אינה לרוחכם – ייתכן ומומלץ להחליפו.לעיתים, רכישה של מזגן חדש ומודרני שיעיל בצריכת האנרגיה שלו יכולה להיות חסכונית משמעותית משמירה על מזגן ישן שזולל באנרגיה ושאינו מקרר או מחמם מספיק את הסביבה שלו.


Question: איך אני יודע האם המוצרים חברתי מייבאת/מייצרת חייבים בחוק?

Answer:
בסעיף 63 לחוק מופיעים המוצרים שמוחרגים. יש להיעזר בעו"ד לקבלת חוו"ד למתן פטור. הינכם מוזמנים לפנות גם אלינו לסיוע בנושא.

 	החוק לטיפול סביבתי בציוד אלקטרוני חשמלי ובסוללות התשע”ב – 2012

Question: בעבר דיווחנו לפי משקל. אני לא מוצא/ת את המק"טים הללו באתר ?

Answer: בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה, החל משנת 2019, לא ניתן יותר לדווח לפי משקל למעט סוללות ומצברים.

Question: בעבר דיווחתי על מק"טים שאני לא מוצא/ת אותם כעת ?

Answer: בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה, החל משנת 2019 צומצמה רשימת מ.א.י. יש למצוא המקט הקרוב ביותר. ניתן לפנות אלינו לסיוע.

Question: האם אופניים חשמלים ודומיהם הינם מוצר חשמלי בהתאם לחוק?

Answer:
בהתאם לפסק הדין בעליון (ע"א 7023/19, רע"א 7451/19 , רע"א 8051/19) , אופניים חשמליים אינם כלי רכב, ועל כן אינם מוחרגים בחוק לטיפול בציוד אלקטרוני חשמלי ובסוללות.
אי לכך , אופניים חשמליים הינם מוצר חשמלי לדיווח ומיחזור בחוק.
באותה מידה גם קורקינטים ומכשירי תנועה חשמליים דומים אחרים נכללים בהוראות החוק.

Question: האם טונרים הם פסולת אלקטרונית?

Answer: . רק טונרים שיש להם צ'יפ זיהוי אלקטרוני

Question: האם יש עלויות התקשרות עם תאגיד מ.א.י עבור יבואן ו/או יצרן?

Answer: כן. עלויות מימון התאגיד על פי חוק מנותחות משנה לשנה ומוצגות ליבואנים וליצרנים כתמחיר מ.א.י ליבואן על פי רשימה מפורטת “רשימת מ.א.י” המציינת עלות למיחזור סביבתי לכל פריט נמכר ובהתאם ליעדי המיחזור אליהם מחויב התאגיד בחוק.

Question: האם כיריים גז עם מצת חשמלי הינם מוצר חשמלי בהתאם לחוק?

Answer:
כיריים גז עם מצת שמלי אינם נידרשות לדיווח, תשלום או נכללות בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית, חשמלית ובסוללות, זאת בהתאם לחוות הדעת של המשרד להגנת הסביבה.
לחוות הדעת בענין דיווח לכיריים גז עם מצת חשמלי

Question: האם מסנן מים (כגון לתמי 4) הוא פסולת אלקטרונית?

Answer: כן.

Question: האם נורות הן פסולת אלקטרונית?

Answer: כן.

Question: היכן ניתן למצוא מקורות מידע נוספים?

Answer:
אתר המשרד להגנת הסביבה
 	אתר עמותת אדם טבע ודין ופרסומם לגבי חוק זה
 	החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012

Question: כיצד יש לסווג את המוצרים שאני מוכר?

Answer: רשימת מ.א.י מכילה כ 200 קבוצות מוצר. יש למצוא מוצר הקרוב ביותר למוצר אותו חברתך מייבאת/מייצרת. יש לבחון ראשית את גודל המוצר וסיווגו לפי 6 קבוצות הסיווג בחוק ואחכ למצוא מה שהכי קרוב מבחינת שימוש. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ונסייע.

Question: כיצד מבוצע הדיווח דרך אתר מאי?

Answer: יש לקבל שם משתמש וסיסמא ממ.א.י ולהיכנס לאתר מאי למערכת הדיווח

Question: כיצד מתבצע תשלום דמי הטיפול ?

Answer: התשלום מתבצע אחת לרבעון בתחילת הרבעון.  גובה התשלום מתבסס על דיווח שנתי אחרון שהועבר למשרד להגנת הסביבה באמצעות מ.א.י. את הכמויות בדיווח האחרון  מחלקים בארבע ומכפילים במחיר של שנת הפעילות הנוכחית.

Question: כיצד מתקשרים עם תאגיד מ.א.י ?

Answer:
ניתן ליצור איתנו קשר דרך האתר או טלפונית 077-2188446 שלוחה 2
להורדת טפסי ההתקשרות

Question: כיצד נקבעות עלויות ההתקשרות עם גוף יישום מוכר ליישום החוק?

Answer: עלויות מימון התאגיד על פי חוק מנותחות משנה לשנה ומוצגות ליבואנים וליצרנים כתמחיר מ.א.י ליבואן על פי רשימה מפורטת  "רשימת מ.א.י"  המציינת עלות למיחזור סביבתי לכל פריט נמכר ובהתאם ליעדי המיחזור אליהם מחויב התאגיד בחוק.  העלויות מפורסמות באתר מ.א.י. התשלום לתאגיד נעשה בכל רבעון קדימה ומחושב בהתאם להיקף המכירות המוצהר על ידי היבואן לשנה קודמת (בדומה להתקשרות עם תאגיד ת.מ.י.ר).ניתן לבצע את הדיווח והתשלום לכל סוג פריט או בחישוב קטגוריאלי לפי טון. ההחלטה כיצד לחשב נעשית בהתאם לכמות סוגי המוצרים ואופיו של כל חייב בחוק.

Question: מה עושים אם לא מוצאים מוצר שהחברה שלי מייבאת ברשימה ?

Answer: יש לבחור מוצר הכי קרוב מבחינת מאפיינים פיזיים בעל שימוש דומה. ניתן לפנות אלינו לסיוע.

Question: מהו החוק לטיפול בפסולת אלקטרונית וסוללות?

Answer:
החוק לטיפול בפסולת אלקטרונית מבוסס על הדיר קטיבה של הפרלמנט האירופי( 2003), המובילה בתחום ההתמודדות עם הבעיה ההולכת ומחריפה של זיהום סביבתי הנגרם בגלל טיפול לא מבוקר בפסולת אלקטרונית, הנודעת כיום בעולם בשם דירקטיבת WEEE -Waste Electrical and Electronic Equipment.
העיקרון עליו מושתת צו ה-WEEE מכונה עיקרון "אחריות היצרן המורחבת" (עיקרון המנחה גם את החוק בארץ).העיקרון קובע כי ראוי להטיל את הנטל הכלכלי של התמודדות עם בעיה של פגיעה באיכות הסביבה על הגורם האחראי לזיהום. החוק מגדיר מכסות מיחזור בהתאם לסך משקל הציוד האלקטרוני שנמכר על ידי יבואנים ויצרנים בהן נדרשת החברה הרלוונטית לעמוד .

Question: מהו תהליך ההתקשרות?

Answer:
את תהליך ההתקשרות ניתן לחלק לשלושה שלבים:

 	חתימה על הסכמי התקשרות עם מאי כיבואן/יצרן. ראה הסכמים כאן
 	מילוי טפסי דיווח ראשוניים - המלצתינו, יש להיערך מיחשובית בתוך החברה על מנת להקל על התהליך בפעמים הבאות. הנתונים הנדרשים לדיווח הינם כמות המוצרים (מסווגים לפי מק"ט מאי) ומשקל המוצרים.
 	תשלום למאי בהתאם לחוק -ראה מחירון מ.א.י

Question: מהי האחריות ליבואן ויצרן בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית?

Answer:
האחריות ליבואן ויצרן בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית הינה ראשית להתקשרות ומימון פעילותו של גוף יישום מוכר למימוש אחריותו לאיסוף וטיפול בציוד אלקטרוני ובסוללות. על כל יצרן ויבואן של ציוד וסוללות בישראל להשלים התקשרות עם גוף יישום מוכר .
 כחלק מתהליך ההתקשרות אישר המשרד להגנת הסביבה את נוסח הסכמי ההתקשרות הנידרשים ואת עלויות המיחזור שנקבעו על ידי אותם גופים. לחברות אשר מייבאות או מייצרות ציוד אלקטרוני, חשמלי וסוללות על סוגיהם, להשלים ולחתום על הסכם התקשרות עם יצרן או יבואן. אם חברתכם הינה גם משווקות ציוד וסוללות אם בנקודות מכירה ואם באופן ישיר ללקוחות, יש להשלים הסכם התקשרות עם משווקים.

Question: מהן דרישות החוק העיקריות מיבואנים ויצרנים ?

Answer:
מהחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012:

 יבואנים ויצרנים
הגדרה: מי שמייבא או מייצר (בעצמו או באמצעות אחר) במסגרת עסקו סוללות או מצברים או ציוד חשמלי ואלקטרוני למכירה או לשיווק בישראל
א. מיחזור פסולת אלקטרונית אשר אינה בהכרח מתוצרתו ובהיקף מחייב מיחס הציוד האלקטרוני שמכר במשקל (החל מ 15% ב 2014 ועד 50% בשנת 2020 ואילך).

חובת מיחזור פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני
3.
(א)      יצרן ויבואן של ציוד חשמלי ואלקטרוני יבצעו, בכל שנה, מיחזור מוכר של פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני בשיעור שלא יפחת מ-50 אחוזים מסך משקל הציוד החשמלי והאלקטרוני שמכר היצרן או היבואן באותה שנה, לאחר שהופחת ממנו משקל פסולת הציוד החשמלי והאלקטרוני שהועברה לשימוש חוזר באותה שנה (בסעיף זה – יעד מיחזור הציוד החשמלי והאלקטרוני).

ב. דיווח מפורט למשרד להגנת הסביבה על הכמות הנמכרת, הממוחזרת, המושבת והמטופלת בכל חצי שנה.

חובת דיווח למנהל
5.
(א)      יצרן ויבואן של ציוד חשמלי ואלקטרוני ידווחו למנהל, דיווח חצי-שנתי ודיווח שנתי, על כל אלה:...

ג. התקשרות עם גוף יישום מוכר לשם ומימון פעולתו לשם עמידה ביעדי המיחזור

חובת התקשרות עם גוף יישום מוכר
8.
(א)      לשם קיום חובות יצרנים או יבואנים לפי פרק זה, על יצרן ועל יבואן להתקשר בחוזה התקשרות עם גוף יישום מוכר, שקיבל הכרה לפי סעיף 14 ....(ב) יצרן ויבואן יהיו אחראים למימון כל העלויות של גוף היישום המוכר שעמו התקשרו בהתאם להוראות סעיף קטן (א), הנדרשות לשם קיום חובות יצרנים או יבואנים...


Question: איך אזהה את הנהג ואת הרכב?

Answer: המידע על כל נסיעה כולל את שם הנהג, מידע הלקוח מפרופיל הפייסבוק אודותיו, פרטי יצירת קשר עימו ופרטי הרכב. אנחנו ממליצים בחום ליצור קשר עם הנהג טרם הנסיעה כדי לוודא ששניכם מסונכרנים על הזמן בו מתוכננת הנסיעה להתקיים ועל המיקום המדויק של נקודת האיסוף.

Question: איך אזהה את הנוסעים?

Answer: נוסעים ימתינו לך במקום שנקבע ובזמן שנקבע. באמצעות האפליקציה תוכל לצפות בשמם, בתמונתם ובמספר הטלפון שלהם. טיפ מאתנו: קבע עם הנוסע מקום איסוף שאינו עמוס מדי או מלא באנשים. בנוסף, דאג שנקודת האיסוף תהיה מקום שבו בטוח לך לעצור ובטוח לנוסע להמתין בו.

Question: איך אני מבטל או משנה נסיעה?

Answer: היכנס למסך פרטי הנסיעה וערוך את פרטיה בהתאם לצורך. שים לב כי תוכל לבצע שינויים עבור נסיעה ספציפית אחת או עבור כל הנסיעות הקיימות במערכת.

Question: איך אני מוצא נסיעה שיתופית?

Answer: יותר פשוט מזה, אין…מבטיחים! היכנס לאפליקציית Moovit, הזן במסך “תכנון מסלול” את כתובת המוצא וכתובת היעד שלך ולחץ על “חפש מסלול”. במידה שקיימת נסיעת Carpool רלוונטית למסלול שחיפשת, תוכל לראותה בחלק העליון של המסך (עוד לפני תוצאות החיפוש האחרות של התחבורה הציבורית). מעגל הנהגים המצטרף לשירות הנסיעות השיתופיות שלנו גדל בכל יום, כך שהסבירות שתמצא נסיעה המתאימה לך גדולה אף היא. כל מה שאתה צריך לעשות זה רק לחפש ברשימת הנסיעות המוצעות.

Question: איך אני מציע נסיעה?

Answer: על מנת להציע נסיעות לנוסעי Moovit עליך לאשר אותן מראש (אנו שולחים תזכורת לאישור כל נסיעה, על מנת לוודא שהיא אכן מתקיימת ולתזכר אותך לאשרה). רק נסיעות שאתה, הנהג, אישרת ככאלו שאכן מתקיימות, יוצגו בפני הנוסעים. את הנסיעה תוכל לאשר ישירות מאפליקציית הנהג או מהודעת התזכורת הנשלחת אליך טרם הנסיעה. כמובן שכל נסיעה תוכל לאשר, לבטל או לערוך – בנפרד.

Question: איך אני משריין לעצמי מקום בנסיעה?

Answer: מצאת נסיעה המתאימה למסלול שאתה מחפש? מעולה! הזמן את הנסיעה והמתן לאישורה על ידי הנהג. ברגע שהנהג יאשר את הבקשה, ישוריין עבורך מקום ברכב (לכל נסיעה יכולים להצטרף עד 3 נוסעים). אגב, אנחנו ממליצים לך להירשם לשרות ההתראות היומי שלנו לנסיעות Carpool במסך הראשי של האפליקציה או לחילופין, בתפריט ההגדרות.

Question: איך מבוצעת העברת התשלום על ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

Answer: התשלום מועבר ישירות לחשבון הבנק של הנהג, אחת לחודש. שים לב, כי עליך להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך בטרם תזמין נסיעה.

Question: איך מחושב סכום ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

Answer: סכום ההשתתפות נקבע על ידי הנהג. בכל נסיעה המערכת מחשבת עבור הנהג סכום השתתפות מומלץ ומקסימאלי בהתאם לאורך הנסיעה בק”מ. הנהג יכול לבחור האם להציע מחיר נמוך או גבוה מהמחיר המומלץ (עד למחיר המקסימום). בדרך כלל, סכום ההשתתפות המוצע דומה למחיר נסיעה מקבילה בתחבורה ציבורית.

Question: איך נקבע מחיר הנסיעה?

Answer:
אתה, הנהג, קובע עצמאית את מחיר הנסיעה! אנו נציג בפניך את המחיר המומלץ לטעמנו לכל נסיעה אך אתה רשאי לקבוע כל מחיר שנראה לך המתאים ביותר (בטווח המחירים האפשרי הקיים). לאחר שתקבע את מחיר הנסיעה יוכלו הנוסעים להחליט האם המחיר מתאים להם ולהצטרף לנסיעה או לחפש נסיעה אחרת. שים לב, אם נוסע מבקש להצטרף אליך רק לחלק מהנסיעה, הוא ישלם את החלק היחסי של מחיר הנסיעה, בהתאם למרחק שנסע עמך.
טיפ מאתנו: באופן טבעי, ככל שמחיר הנסיעה שתקבע יהיה נמוך יותר, כך יגדל הסיכוי שלנסיעה אכן יצטרפו נוסעים.

Question: האם Moovit Carpool הוא שירות "הסעת נוסעים בשכר"?

Answer: לא. השירות הוא פלטפורמה מקוונת המאפשרת חיבור בין נוסעים לנהגים הנוסעים לאותו הכיוון ומעוניינים לחלוק נסיעות. באמצעות השירות נוסעים יכולים להשתתף בהחזר חלק מהוצאות הנהג בנסיעה המשותפת. תנאי השימוש בשירות אינם מתירים הסעה בתשלום שכר או למטרות מסחריות או רווחיות.

Question: האם אני חייב להשתמש בשמי האמיתי ובתמונתי האמיתית?

Answer:
כן, כדי שתוכלו לזהות בקלות את הנוסע או את הנהג שלכם, אנחנו מבקשים שתעשו שימוש בתמונות אמיתיות ובשמותיכם האמיתיים (ללא כינויים…). פרופיל הפייסבוק האישי שלכם, הנהגים, ישותף עם נוסעים פוטנציאליים החברים בקהילת Moovit carpool ולהפך – הפרופיל האישי שלכם, הנוסעים, ישותף עם הנהגים הפוטנציאליים שיסיעו אתכם.
כדי שנסיעה משותפת תצא אל הפועל על שני הצדדים להסכים לה, כמובן.

Question: האם ביטוח הרכב שלי מכסה גם שימוש ב- Moovit Carpool?

Answer: כמו כל נהג אחר, האחריות להיות מכוסה בביטוח נאות מוטלת עליך, הנהג. כדאי שתוודא שפוליסת הביטוח שלך מכסה הסעת נוסעים נוספים שותפים לנסיעה.

Question: האם השירות פתוח לכל סוגי המכשירים הנייידים?

Answer: כן, השרות פתוח גם למשתמשי אנדרואיד וגם למשתמשי אייפון (iOS).

Question: האם יש תהליך המאמת את המשתמשים בשירות?

Answer: בהחלט כן! הן הנוסעים והן הנהגים חייבים לאמת את מס’ הטלפון שלהם בטרם יוכלו להציע נסיעה או להזמין נסיעה (אנחנו רוצים להיות בטוחים שאתם זה אתם…). שימו לב שמס’ הטלפון שלכם ישותף רק אחרי הזמנת הנסיעה ואישורה על ידי הנהג, זאת כדי שתוכלו לתקשר ביניכם, במידת הצורך.

Question: האם ניתן לדרג את הנוסעים ו/או את הנהגים?

Answer: כן. מעצם העובדה שמדובר בקהילה משותפת, אנחנו מאפשרים לכל אחד מהצדדים לדרג את הצד השני, בתום הנסיעה (הדירוגים מופיעים לצד פרופיל המשתמש באפליקציה, למען הנוחות). הציון הגבוה ביותר שאתה, כנהג או כנוסע, יכול לקבל הוא 5 כוכבים (זה אומר שאתה אחלה נהג או נוסע, כל הכבוד לך!) ואילו הציון הנמוך ביותר הוא של כוכב אחד. שימו לב, מכיוון שאנחנו שואפים לייצר חווית נסיעה נעימה וטובה לכל חברי הקהילה, נוסעים ונהגים בעלי דירוג נמוך לא יוכלו להשתמש בשירות…

Question: כיצד מועבר אלי תשלום הנוסעים בעבור ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?

Answer:
התשלום מועבר ישירות לחשבון הבנק של הנהג, אחת לחודש (עד ל- 15 לחודש העוקב לאחר כל חודש. למשל, התשלום על חודש ינואר 2017 יועבר עד ל- 15 בפברואר 2017).
כדי שנוכל להעביר אליך את התשלום אל תשכח להכניס את פרטי חשבון הבנק שלך לאפליקציה. לחץ על התפריט במסך הראשי ולאחר מכן על “פרטי תשלום”, שם תתבקש להזין את פרטיך.

Question: למה אתם מבקשים שאכתוב על עצמי בפרופיל המשתמש?

Answer: נחנו ממליצים לך (לא מחייבים…) לכתוב מס’ משפטים קצרים על עצמך. למה? הניסיון מלמד שנהגים המספרים על עצמם מעט מגדילים את הסיכוי שנוסעים יהיו מעוניינים לנסוע איתם. אתה יכול לכתוב איזו מוזיקה אתה אוהב לשמוע, מהו מקום העבודה שלך, האם אתה מגדל חיות מחמד או כל פרט אחר שייתן לנסוע הרגשה אישית יותר….

Question: למה בעצם אתם צריכים שאתחבר לשירות עם חשבון הפייסבוק שלי?

Answer: אנחנו רואים אתכם, הנוסעים והנהגים, כחלק מקהילת Moovit Carpool וכחלק מכך, אנחנו מבקשים ליצור אמון וביטחון, גבוהים ככל הניתן, בקרב חברי הקהילה. התחברות לשירות באמצעות חשבון הפייסבוק שלכם היא הדרך הנוחה ביותר, מצד אחד, והטובה ביותר, מצד שני, כדי לתת לכם, נוסעים ונהגים כאחד, מידע רב יותר באשר לאדם שאתם נוסעים איתו.

Question: משהו לא מסתדר לי ואני צריך לבטל את הנסיעה. מה עושים?

Answer:
לאחר שבקשת הנסיעה אושרה על ידי הנהג, תוכל לבטל את הנסיעה ממסך “פרטי נסיעה”.
יחד עם זאת, אל תשכח שכולנו חברים בקהילה אחת של נוסעים ונהגים. לכן, אם אתה חייב לבטל נסיעה, נסה לעשות זאת כמה שיותר זמן מראש על מנת לאפשר לנהג להיערך לקחת נסיעה אחרת. בנוסף, זכור כי ביטולים רבים של נסיעות במערכת עלולים לגרום לחסימתך, לכן נסה להימנע ככל האפשר מביטולים שלא לצורך…


Question: איך בדיוק נרשמים לאתר של קידום? אני אמורה לחכות לתחילת הקורס?

Answer: איך שיתחיל קורס פסיכומטרי תקבל/י שם משתמש וסיסמא לגישה לאתר. בהצלחה!

Question: איך בדיוק שינתה הרפורמה בפסיכומטרי את מבנה הציון?

Answer: הציון בבחינה מורכב משלושה ציונים: ציון החלק המילולי, ציון החלק הכמותי וציון חלק האנגלית, כאשר הציון הכללי עדיין נע בן 200 ל-800. השינוי שהרפורמה בפסיכומטרי עשתה הוא בחלקת המשקלים בין שלושת החלקים. לכל נבחן מחושבים שלושה ציונים כלליים: ציון פסיכומטרי כללי רגיל, ציון בדגש כמותי וציון בדגש מילולי. הסבר מפורט יותר על החלוקה בין החלקים ומשקלם בתוך הציון הסופי ניתן לראות כאן: <link>

Question: איך כדאי לסדר נכון את השבוע בשביל לימודי פסיכומטרי?

Answer: כדי לנצל את השבוע בצורה יעילה ללימודי פסיכומטרי נכונים ומוצלחים, חשוב להכין לעצמנו לו"ז מסודר לכל יום, הכולל את הפרק הכמותי, המילולי והאנגלית. כך אפשר יהיה להטמיע את החומר הנלמד הדרוש ולהתקדם בחומר כראוי.

Question: איך מתמודדים עם לחץ הזמן בבחינה?

Answer: בשביל להצליח בפסיכומטרי ולהוציא ציונים גבוהים חשוב לא רק לדעת את החומר, אלא גם לתרגל את אופן העבודה שלכם בפתרון התרגילים. בקורס הפסיכומטרי של קידום אנחנו נלמד אותכם גם את כל הטיפים, השיטות ודרכי ההתמודדות עם לחץ הזמן בבחינה. אל דאגה - במהלך קורס הפסיכומטרי שלנו יהיה לכם מספיק זמן לתרגל את הכישורים האלו כך שתגיעו לבחינה מוכנים!

Question: אם אני רוצה לבדוק את נקודת הפתיחה שלי לפני הקורס, איפה אני יכול למצוא מבחן פסיכומטרי לדוגמא?

Answer: כמובן שכבר בשיעורים הראשונים של קורס הפסיכומטרי תקבל מספר פרקים לפתירה על מנת לדעת מהי נקודת הפתיחה שלך לקורס, ואתה מוזמן גם לנסות לפתור מבחן פסיכומטרי לדוגמא בינתיים

Question: אני כרגע חייל, עשיתי כבר פסיכומטרי אבל קיבלתי ציון פסיכומטרי שלא מספיק לחשמל-פיסיקה בטכניון. אני משתחרר בתחילת השנה, ואם אחכה עד אז עם קורס פסיכומטרי לא אוכל להירשם לסמסטר א'. האם אני יכול להירשם לקורס פסיכומטרי של קידום תוך כדי הצבא?

Answer: התשובה תלויה בסוג השירות הצבאי: האם יש לך מספיק זמן להשקיע וללמוד לפסיכומטרי, ועד כמה אתה מחויב לשירות. אם תוכל להקדיש ללימודים בקורס פסיכומטרי מספיק זמן, אין בעיה שתירשם אליו כבר עתה. אך אם אין לך מספיק זמן, אולי כדאי שתדחה גם את קורס הפסיכומטרי וגם את ההרשמה לפסיכומטרי, כדי שתוכל להשיג את הציון הגבוה והטוב ביותר.

Question: אני מתחיל קורס פסיכומטרי עוד מעט, ורוצה להתקבל למועדון ה-700 מה צריך לעשות לטובת הנושא?

Answer: אתה מוזמן לפנות לסניף הספציפי עם הבקשה הזו, והם יתאימו לך תהליך קבלה למועדון ה-700 של קידום. אם אתה עומד בתנאים של קורס פסיכומטרי למצטיינים, תשוייך לשם אוטומטית, אחרת תצטרך לעבור מבחן התאמה.

Question: האם במהלך לימודי פסיכומטרי כדאי ללמוד כל יום קצת מילים לפסיכומטרי? או בסופ"ש ללמוד מלא בבת אחת?

Answer: לימוד מילים לפסיכומטרי הוא עניין לא פשוט, אך בהחלט מאוד חשוב. לנוכח כמות המילים הגדולה הנדרשת לפסיכומטרי, ריכוז הלמידה ביום אחד פחות יעיל בדרך כלל, ולכן כדאי לפרוס את לימודי הפסיכומטרי לאורך היום ולהתמיד בכך מדי יום ביומו. בצורה כזו, כשלומדים מילים לפסיכומטרי בכמויות קטנות מספר רב של פעמים, מנצלים בצורה הטובה ביותר את יכולות הזיכרון קצר הטווח, ועוזרים לו להעביר את המילים החדשות לזיכרון ארוך הטווח, שם נרצה שהן יישארו – לפחות עד המבחן הפסיכומטרי.

Question: ומה אם אני לא מספיק לענות על כל השאלות?

Answer: קורה לפעמים שנלחצים או נתקעים על שאלה בזמן הבחינה, למרות ההכנה בקורס הפסיכומטרי שעשיתם. בגלל זה, ברגע האמת של הבחינה מומלץ לנחש את התשובה, גם אם לא יודעים בוודאות.

Question: כולם מקבלים את אותה בחינה במועד אליו הם ניגשים?

Answer: כן ולא. הפרקים שזהים בדרך כלל באותו מועד הם פרקי האמת. לעומת זאת, פרקי הפיילוט לא יהיו זהים, מכיוון שמראש הם נועדו לבחון שאלות ורעיונות של מנסחי הבחינה על קהל הנבחנים. שימו לב! במדיה ובמועד מסויים מתקיימות מספר בחינות במהלך היום, כל בחינה תהיה שונה ולכן לא ניתן להסיק או להשוואת בין בחינות הערב, הצהריים והבוקר של אותו יום - הם נחשבים כמועדים שונים מבחינת שאלות הבחינה.

Question: כמה זמן לפני הקורס כדאי בכלל להתחיל ללמוד מילים לפסיכומטרי?

Answer: אוצר המילים בעברית מהווה כ-5%  מהציון בחלק המילולי, ואילו באנגלית משפיע אוצר המילים כמעט על כל הפרק. מסיבה זו חשוב מאוד וכדאי להתחיל ללמוד מילים לפסיכומטרי עוד לפני שהתחיל קורס הפסיכומטרי בקידום.

Question: למרות הרפורמה בחינוך, עדיין צריך לעשות פסיכומטרי?

Answer: כן. הרפורמה בחינוך שמקדם שי פירון לא ביטלה את המבחן הפסיכומטרי אלא רק שינתה את המשקל שינתן לו בכניסה לאוניברסיטה. רק אחוז קטן מהסטודנטים יוכלו באמת להנות מהרפורמה ולא יצטרכו לגשת לבחינה, אך בפעול כמעט כולם עדיין יצטרכו לעשות את הבחינה למרות השינויים והרפורמה בפסיכומטרי.

Question: מאיזה גיל מותר לעשות פסיכומטרי?

Answer: אין הגבלת גיל ללימודי פסיכומטרי.

Question: מה המבחן הפסיכומטרי בעצם בודק?

Answer: הבחינה הפסיכומטרית משמשת ככלי חזיוי, היא נותנת מדד לפיו נבחנים ונשפטים סיכויי ההצלחה של הנבדק בלימודים אקדמאיים. הבחינה לא בודקת רמת IQ (אינטיליגנציה), אלא מגוון יכולות ותכונות שנועדו לבחון את המועמד ואת סיכויי ההצלחה שלו/ה בלימודים גבוהים. הציון הפסיכומטרי משמש אם כך, ככלי למיון וסינון המועמדים להשכלה גבוהה.

Question: מתי המועדים של מבחני פסיכומטרי עם ההקלות (פסיכומטרי מותאם)?

Answer: פסיכומטרי מותאם מתקיים ב-3 מועדים לאורך השנה: אפריל, יולי ודצמבר. כדי להיות זכאים לגשת אל מבחן פסיכומטרי מותאם חשוב לפנות למרכז הארצי מוקדם ככל הניתן.

Question: מתי המועדים של מבחני פסיכומטרי עם ההקלות (פסיכומטרי מותאם)?

Answer: פסיכומטרי מותאם מתקיים בכל המועדים לאורך השנה. מועד המבחן המותאם יכול להיות במועד הבחינה הרגילה או במהלך שלושת השבועות שלאחריו.

Question: ניגשתי לבחינה בלי שעשיתי קורס והוצאתי ציון לא טוב, כמה זמן אני צריך לחכות כדי לגשת שוב לבחינה?

Answer: אין זמן צינון בין מועד למועד. אם ניגשת למועד מסוים ולא קיבלת את הציון הרצוי, ניתן לגשת מיד למועד שאחריו.

Question: קורס פסיכומטרי בקידום מתחיל רק עוד חודשיים, מה כדאי לי לעשות כדי לנצל את הזמן כמו שצריך?

Answer: בחינה פסיכומטרית היא בחינה יחסית וככזו, חשוב לעשות כל שניתן כדי להגדיל את היתרון היחסי שלך. ריכזנו עבורך מספר דגשים וטיפים שיעזרו לך להתכונן לקורס פסיכומטרי בבית לפני שהקורס מתחיל: <link>


Question: איפה אפשר לקבל עוד מידע על קרנות השתלמות של אלטשולר שחם?

Answer: למידע על קרנות השתלמות לחץ כאן

Question: האם בעת משיכה יש מס על קרן השתלמות?

Answer:
הרווחים בקרן השתלמות נזילה פטורים ממס (במשיכה כדין) עבור הפקדות עד התקרה המוטבת הקבועה בחוק:

שכיר – עד הפרשה של 7.5% מעביד ו – 2.5% עובד מהשכר הקובע, עד תקרת שכר חודשית של 15,712 ₪ .

עצמאי – עד תקרה הפקדה שנתית מוטבת של 18,480 ₪.

הרווחים שנצבר כתוצאה מהפקדות העולות על תקרה המוטבת יחויבו במס רווח הון בשיעור של 25% (על הרווח הריאלי).

Question: האם חובה להפקיד לקרן מידי חודש?

Answer: לקרן השתלמות במעמד שכיר חלה חובה להפקיד מדי חודש. עצמאים יכולים להפקיד אחת לשנה. על מנת לקבל את הטבת המס יש לבצע את ההפקדות לפני תום שנת המס.

Question: האם לאחר 6 שנים חייבים למשוך את הכספים מהקרן?

Answer: אין הכרח למשוך את הכספים מהקרן לאחר 6 שנים אם אינכם זקוקים לכסף באופן מיידי, מומלץ להשאירו בקרן כדי ליהנות מפוטנציאל תשואה נוסף בעתיד.

Question: האם מעביד מחויב לפתוח קרן השתלמות לעובד?

Answer: לא, קרן השתלמות נחשבת כהטבה שאינה חובה על המעסיק.

Question: האם ניתן לבחור מסלול השקעה ואת רמת הסיכון?

Answer: כן, תוכלו לבחור את הקרן המתאימה לאופייכם ולצרכיכם, ואף לעבור בין מסלולי ההשקעה תוך שמירה על רציפות ההשקעה ללא אירוע מס.

Question: האם ניתן לבצע משיכה דרך הבנק?

Answer:
לתשומת ליבך! ניתן לבצע משיכה מחשבונותיך בקופות הגמל עד לסכום של 50,000 ₪ ישירות בסניפי בנק לאומי

למעט במקרים הבאים: קטינים, מיופה כח, נפטר, ק.מ.פ, כמו כן בקופות בהם קיימת הלוואה/עיקול/שיעבוד או אחר

Question: האם ניתן למנות מוטבים בקופה?

Answer:
כן, תוכלו למנות או לשנות את המוטבים בחשבון בכל עת באמצעות מילוי טופס מינוי מוטבים.

טופס מינוי מוטבים>

במידה ולא מונו מוטבים בחשבון ובהיעדר צוואה הכספים ישולמו ליורשים על פי דין בכפוף לתקנון הקופה.

Question: האם ניתן לעבור ממסלול למסלול ללא תשלום מס?

Answer: כן. ניתן לעבור בין מסלולי ההשקעה בכל עת תוך שמירה על רציפות ההשקעה ללא אירוע מס.

Question: האם ניתן לקחת הלוואה כנגד קרן שלי?

Answer: כן. יש אפשרות לקחת הלוואה בשיעור של עד 70% על כספים נזילים מסך הכספים שנצברו בקופה ובתנאים אטרקטיביים. לפרטים נוספים צרו קשר עם שירות לקוחות הגמל בחברה.לפרטים נוספים >>

Question: יש לי קרן וותיקה (מעל 6 שנים) וקרן צעירה. האם ניתן גם למשוך את הכספים בקרן הצעירה?

Answer: כן, במידה וברשותכם קרן עם וותק הפקדות גבוה מ-6 שנים, תוכלו למשוך את הכספים גם מקרן צעירה אחת בכפוף לתנאים.

Question: למי זה מתאים?

Answer: עבור כל חוסך – שכיר או עצמאי, המעוניין ליהנות מהטבות מס בגין ההפקדות ומהתשואה לאורך שנים.

Question: מה היתרונות בקרן השתלמות עבור עצמאים?

Answer: עצמאי המפקיד לקרן השתלמות ייהנה מהטבות מס על ההפקדות, ומניהול מקצועי של הכספים שנצברים בקופה.להצטרפות>

Question: מה היתרונות בקרן השתלמות עבור שכירים?

Answer: שכיר המפקיד לקרן השתלמות יכול ליהנות מהשתתפות משמעותית שלמעסיק בחיסכון, מהטבות מס על ההפקדות ומניהול מקצועי של הכספים שנצברים בקופה.להצטרפות>

Question: מה סכום ההפקדה המינימאלי וסכום ההפקדה המקסימאלי לקרן השתלמות במעמד עצמאי?

Answer:
עצמאי בעל הכנסה מעסק או משלח יד יכול להפקיד בקרן השתלמות לצורך קבלת הוצאה מוכרת עד 4.5% מהכנסתו השנתית הקובעת, ועד תקרת הכנסה שנתית קובעת של 263,000 ₪.

סכום ההפקדה המרבי המזכה בהטבת מס הינו: 11,835 שקלים (263,000 * 4.5%)

בהפקדה שנתית מוטבת עד לסכום של 18,480 ₪ העמית לא ישלם מס על הרווח במשיכה כדין.

Question: מה סכום ההפקדה המינימאלי וסכום ההפקדה המקסימאלי לקרן השתלמות במעמד שכיר?

Answer: שיעור הפקדת המעסיק אשר לא יחשב כהכנסה החייבת במס לעובד הינו עד 7.5% מהשכר הקובע. שיעור הפקדת העובד הינו עד 2.5% מתקרת השכר הקובע ובכל מקרה הפרשות העובד לא יפחתו משליש מהפרשות המעביד. הפקדות מעל לשיעורים אלו לא יזכו את העמית והמעסיק בהטבות מס. העובד יכול להפקיד מעל שליש מהשכר הקובע, אולם הפקדת עובד בשיעור העולה 2.5% מהשכר הקובע לא תיחשב הפקדה מוטבת המקנה פטור ממס על הרווח. הפקדת מעביד בשיעור  העולה על 7.5% מהשכר הקובע אפשרית אך היא לא תהווה הפקדה מוטבת המקנה פטור ממס על הרווח. בנוסף, הפרשת מעביד העולה על 7.5% תיחשב כהכנסת עבודה נוספת לעובד ותחויב במס הכנסה כבר בעת ההפקדה.

Question: מי מנהל את הכספים בקרן?

Answer: הכספים בקרן ינוהלו על ידי מנהלי השקעות מקצועיים ומנוסים מבית ההשקעות, בהתאם למסלול ההשקעה שבחרתם מתוך מגוון מסלולי ההשקעה העומדים לרשותכם על פי צרכיכם ובחירתכם

Question: מתי ניתן למשוך את הכסף מהקרן?

Answer:
ניתן למשוך את הכספים לאחר 6 שנים ממועד ההפקדה הראשונה.

קיימים תנאים נוספים למשיכה לאחר 3 שנים במקרה של השתלמות או במקרה שהעמית עבר את גיל הפרישה


Question: אילו הכנות צריך לעשות לפני קבלת המזרן?

Answer: במידה ורכשתם את המיטה מגטה יש לפנות את החדר לפני ההרכבה . במידה ורכשתם רק מזרן מומלץ לוודא שבסיס המטה מתאים למזרן

Question: האם המזרנים הם דו צדדים?

Answer: רוב המזרנים אינם דו צדדים ולא מומלץ להפוך אותם . אולם אנו ממליצים לסובב את המזרן ב 180 מעלות מידי 6 חודשים

Question: האם יש אפשרות להזמין מזרנים בגדלים מיוחדים?

Answer: כן ניתן להזמין מזרן בגודל לא סטנדרטי אך זמן האספקה יהיה ארוך מהרגיל

Question: האם יש קפיצים במזרנים של גטה?

Answer: במזרני גטה לא קיימים קפיצים כיוון שקפיצים במזרן משמשים כאנטנה לקרינה אלקטרומגנטית אשר נמצאת במכשירי חשמל ויכולים לפגוע בבריאותנו

Question: האם כל בסיס מיטה מתאים למזרנים של גטה?

Answer: אנו ממליצים להשתמש בבסיסי מיטה עם תחתית מעץ עבה וחזק, בסיסי מיטה בשיטת "עצמות הדג" בדרך כלל אינם חזקים דיים ועלולים להישבר

Question: האם לגטה יש מוצרים נוספים?

Answer: כן בנוסף למזרנים גטה מוכרת כריות ומיטות

Question: האם לגטה יש תו תקן?

Answer: כן . למזרני גטה יש תקן ממכון התקנים הישראלי כמו כן הלטקס הטבעי שלנו עובר בדיקות במעבדות בגרמניה ושוויץ ועומד בתקנים בינלאומיים

Question: האם משלמים על המזרן בתקופת ימי ניסיון?

Answer: כן . בכדי לקבל את ימי הניסיון הלקוח צריך לרכוש את המזרן

Question: האם ניתן לקבל את המזרן לתקופת ניסיון?

Answer:
כן . הלקוחות אשר רכשו מזרן מקבלים 100 ימי ניסיון מלבד ה
(DREAM KINGDOM)
לאחר 50 ימים בו ישנו על המזרן הם רשאים להחזירו ולקבל זיכוי מלא

Question: היכן מיוצרים המזרנים של גטה?

Answer: לגטה קיימים מספר מפעלים ברחבי העולם המזרנים המגיעים לישראל מגיעים מסינגפור

Question: כיצד אוכל לדעת איזה מזרן מתאים לי?

Answer: מומלץ לבחור מזרן מלטקס טבעי שמעניק תמיכה ונוחות ובעל תכונות אנטי בקטריאליות

Question: כל כמה זמן מומלץ להחליף מזרן?

Answer: אנו ממליצים להחליף את המזרן כל כ 7 שנים

Question: כמה זמן לוקח להתרגל למזרן החדש?

Answer: למזרן חדש לוקח בין 15-30 ימים בהם הוא מתאים את עצמו לגופינו

Question: מה הייחודיות של המזרנים של חברת גטה?

Answer: חברת גטה מתמחה בייצור מזרנים וכריות מ 100% לטקס טבעי עם 50 שנות נסיון החברה הינה חברה בינלאומית אשר מוכרת במעל 25 מדינות בעולם, עם מאות סניפים בעולם.

Question: מהו הגודל הסטנדרטי של מזרן?

Answer: חשוב להתאים את המזרן לגודל החדר המידות הנפוצות הם 160*200 ו 180*200

Question: מהם דרגות הקושי של המזרנים?

Answer: כל מזרן הינו בעל דרגת קושי שונה קשה , בינוני ורך


Question: איך אדע אם הילד שלי מתאים לטיפול אצלכם?

Answer: בתחילת התהליך ההורים מוזמנים לפגישת היכרות אישית עם ניצן, מנהלת המרכז. בפגישה נכיר את הילד והסיפור המשפחתי ונבדוק את מידת ההתאמה לטיפול הקבוצתי. מניסיוננו, הטיפול הקבוצתי הוא כלי יעיל במרבית המקרים של ילדים עם קשיים חברתיים. במידה ונמצא כי הילד אינו יכול להיתרם מקבוצה, נמליץ על טיפול חלופי.

Question: איך נראה מפגש בקבוצה?

Answer: המפגשים הקבוצתיים הם מפגשים חווייתיים בהם הילדים משחקים במשחקים חברתיים ועובדים בשילוב אומנויות. תחושת הביטחון בקבוצה מאפשרת לילדים להתנהג באופן טבעי כך שהמטפל יכול לראות כל ילד על החוזקות והחולשות שלו ולתווך את הסיטואציה בזמן אמת. הילדים לומדים ומפתחים את הכישורים החברתיים תוך כדי התנסות.

Question: האם אתם עושים רק טיפול קבוצתי או גם טיפול פרטני?

Answer: הקונספט הטיפולי במרכז נפגשים הוא טיפול קבוצתי. אנחנו מאמינים בכוח של הקבוצה. הקבוצה מעניקה לילדים תחושת הזדהות ושייכות, ואנחנו נעזרים בה כדי להעצים כל ילד. המטפלים שלנו הם בעלי ניסיון רב בטיפול קבוצתי לילדים ונוער. במידת הצורך, ניתן טיפול פרטני בתחילת התהליך לקראת הצטרפות לקבוצה.

Question: האם בקבוצה יש גם בנים וגם בנות?

Answer: הקבוצות הן מעורבות לבנים ובנות אלא אם הקבוצה מוגדרת אחרת מראש.

Question: האם הדרכת ההורים היא חובה?

Answer: הדרכת ההורים הינה חלק בלתי נפרד מהתהליך. על מנת שהילד שלנו יוכל לעשות תהליך משמעותי ולהתקדם מהמקום בו הוא נמצא עלינו ההורים להיות מעורבים בתהליך. ככל שההורים מגויסים יותר כך סיכויי הצלחת הטיפול גדולים יותר.

Question: האם הילדים בקבוצה בני אותו גיל?

Answer: הילדים בקבוצה הם בערך באותו הגיל. יתכן פער של שנה או שנתיים בהתאם להמלצת המטפל.

Question: האם מתקיים קשר עם הגן או בית הספר?

Answer: בהחלט כן. במידת הצורך או לפי בקשת ההורים מתקיים קשר בין המטפל למסגרת החינוכית. קשר זה נועד לתת מענה ותמיכה רחבה לילד וכן יצירת שיתוף פעולה בין הבית, הטיפול ומערכת החינוך. קשר עם מערכת החינוך מחייב חתימת ההורים על טופס ויתור סודיות.

Question: הילד מביע התנגדות להמשיך בקבוצה....מה לעשות?

Answer: כשילד מביע התנגדות באמצע התהליך אנחנו מבינים שהגענו למקומות הכואבים והרגישים באמת. זה השלב בו ככל הנראה הוא מוותר או מתייאש בחיים האמיתיים ולכן מתקשה להתמודד. בשלב הזה אנחנו רוצים להתגייס ולעזור לו, אנחנו כאן כדי להקשיב, לתמוך, להכיל, לקיים שיחות פרטניות ושיחות בשיתוף ההורים כדי להתמודד עם הקושי פנים אל פנים ולא להיכנע לו. בשיתוף עם ההורים אנחנו לא מוותרים לילד ולא מוותרים על הילד אלא מלווים אותו עד שהוא מתחזק ומתגבר על הקושי ואז יכול ליהנות מתחושת ההצלחה והמסוגלות.

Question: הילד שלי מתנגד לטיפול, מה לעשות?

Answer: לעיתים צריך להשקיע על מנת לגייס ילד לתהליך טיפולי. חשוב מאוד שהילד יבין מדוע הוא זקוק לעזרה ולאן הוא מגיע, על מנת שישתף פעולה. אנחנו מקיימים תהליך הדרגתי של פגישת היכרות עם ניצן, פגישת הורים עם המטפל ופגישה פרטנית של הילד עם המטפל, לפני התחלת הקבוצה. תהליך זה נועד ליצור את ההתקשרות הראשונית, לבנות אמון ולתת לילד ולהורים תחושת ביטחון במטפל ובתהליך הטיפולי.

Question: כמה זמן נמשך הטיפול במרכז?

Answer: משך הטיפול הוא אישי. הקבוצה נמשכת לאורך כל השנה ולכל ילד יש תהליך אישי בזמן ובקצב שלו. באופן כללי טיפול רגשי נמשך כשנה אולם יש ילדים שזקוקים למעט פחות ויש כאלה שזקוקים ליותר. סיום הטיפול נקבע בשיתוף של ההורים עם המטפל בהתאם לתהליך שהילד עשה.

Question: כמה זמן נמשכת הדרכת הורים?

Answer: הדרכות הורים מתקיימות פעם בחודש למשך 50 דקות.

Question: כמה זמן נמשכת פגישה קבוצתית?

Answer:
פגישה קבוצתית בגילאי הגן ובי"ס יסודי נמשכת 50 דקות.
פגישת בני הנוער בחטיבת הביניים והתיכון נמשכת בין שעה ורבע לשעה וחצי.

Question: כמה ילדים בקבוצה?

Answer: בגיל הגן ובי"ס יסודי נפגשים עד 6 ילדים בקבוצה. בני הנוער- עד 8 בקבוצה.

Question: לאלו גילאים הקבוצות מתאימות?

Answer: בנפגשים מתקיימות קבוצות מגיל הגן ועד כיתה י"ב לפי קבוצות גיל.

Question: למי מיועד הטיפול?

Answer: הטיפול מיועד לילדים ובני נוער שמתמודדים עם קשיים רגשיים וחברתיים, וזקוקים לחיזוק הדימוי והערך העצמי. ילדים שחווים קושי בהבנת סיטואציות חברתיות, ביישנות, הימנעות, קושי בוויסות חושי ורגשי, בעיות קשב וריכוז, חרדה חברתית, או היפראקטיביות. הילדים משתלבים בקבוצה לאחר פגישת היכרות ובדיקת התאמה.

Question: מה אם הילד שלי לא מתאים לטיפול בקבוצה?

Answer: במידה וילד זקוק לטיפול פרטני או אחר ואינו מתאים לטיפול בקבוצה, תערך שיחה מסודרת עם ההורים בה יקבלו הסבר מלא מהמטפל על הקשיים וההמלצה להמשך טיפול.


Question: אילו סחורות ניתן לאחסן אצלכם?

Answer: אנחנו מאחסנים ריהוט, ציוד משרדי, הלבשה והנעלה, ציוד מחנאות, מכשירי חשמל ועוד.

Question: האם החברה מציעה מחסנים להשכרה בגדלים שונים?

Answer: החברה מציעה חללים מודולריים המתאימים להיקף התכולה המאוחסנת. המבנים נגישים, מבטיחים שהתכולה תישאר יבשה, נקייה ממזיקים וחרקים ומאובטחת בכל עת.

Question: האם המיטלטלין מאוחסן על שטח חקלאי?

Answer: המיטלטלין מאוחסן על שטח מסחרי בעל ההיתר הנכון לשימוש בבניין מקורה העשוי מבטון יצוק, הכולל הפרדה לחללים בהתאם לגודל המיטלטלין. השירות כולל ניקיון שוטף, הדברה חודשית ושמירה מלאה בכל עת.

Question: האם המיטלטלין שלי מאוחסנים יחד עם מיטלטלין של לקוח אחר?

Answer: לא, חלל האחסון המוקצה לכל לקוח הוא פרטי לחלוטין והגישה אליו מתאפשרת באמצעות מפתח אישי.

Question: האם השירות מתאים כפתרון ביניים בין מעבר דירות?

Answer: בהחלט, רבים מלקוחותינו נעזרו בשירותי ההובלה והאחסנה של מחסנים להשכרה אצלנו על מנת לגשר על פער הזמנים ממועד היציאה המדירה הישנה למועד הכניסה לדירה החדשה.

Question: האם השירות מתאים לאנשים היוצאים לרילוקיישן?

Answer: בהחלט, ניתן לאחסן אצלנו תכולות של דירות ומשרדים ללא הגבלת זמן, ובמידת הצורך, אנו מבצעים עבורכם את שירותי האריזה, ההובלה והאחסנה.

Question: האם יש זמן מינימלי בו נדרש להתחייב לאחסנה?

Answer: תקופת זמן האחסנה המינימלית היא חודש.

Question: האם ניתן לאחסן את התכולה לטווח ארוך?

Answer: בהחלט שניתן, וללא הגבלת זמן. בעל התכולה מקבל שטח אחסון מקורה ומאובטח עם גישה ישירה באמצעות מפתח אישי וברוב שעות היממה (בוקר עד אחר הצהריים). וככל שזמן האחסנה מתארך עלויות האחסון קטנות.

Question: האם ניתן לדעת מראש מה תהיה עלות האחסנה?

Answer: עלות השירות משתנה בהתאם לנפח האחסון ובהתאם למשך זמן האחסון. על מנת לקבל מושג כללי בנוגע לעלויות פרסמנו מחירון ממוצע לאחסנה העלות כוללת ניקיון, הדברה, אבטחה, אחסנה בשטח ייעודי לשימוש (לא על שטח חקלאי ולא בלול או מבנה קל שהוסב לחדרי אחסון) קבלת יחידת אחסון פרטית המותאמת לגודל עם גישה מלאה באמצעות מפתח ברוב שעות היממה.

Question: האם קיים ביטוח לתכולה?

Answer: מיטלטלי הלקוחות מבוטחים בפוליסת ביטוח מתאימה על שם חברת אחסון בריבוע.

Question: האם קיימים הבדלים בעלויות ללקוחות גדולים ביחס ללקוחות קטנים?

Answer: אנו דוגלים בשירות שווה לכל לקוח ולקוח, ההבדלים במחירים נובעים מנפחי האחסנה הנדרשים ללקוח וממשך זמן האחסנה. ניתן לקבל הצעת מחיר פרטנית עלפי הצורך משירות הלקוחות שלנו.

Question: האם קיימים שירותי גניזה במקום?

Answer: אנחנו מספקים שירותי גניזה למשרדים.

Question: האם קיימת נגישות למחסנים בהיבט של תחבורה ציבורית ותחבורה פרטית?

Answer: מחסננו נמצאים בסמוך לצומת גהה על כביש 4, יש נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית וחניה פרטית למבקרים במקום.

Question: האם קיימת סכנה לפינוי המיטלטלין לפני הזמן?

Answer: לא, חברת אחסון בריבוע מציעה מחסנים להשכרה כבר מעל ל25 שנים היא בעלת מוניטין וותק ועשרות אלפי לקוחות מרוצים שבוחרים בשירותה שוב ושוב, אנו מאחסנים את התכולה באזור ייעודי ובעל היתר לשימוש.

Question: האם שירות האחסון כולל הובלה מבית הלקוח או משרדו?

Answer: במידת הצורך, אנו מציעים שירותי הובלה מבית הלקוח או משרדו אל מרכז האחסון שלנו במרכז הארץ, השירות כולל אריזה, הדרכה לאריזה נאותה וחסכונית והובלת התכולה אל חלל אחסנה מתאים בגודלו ופרטי.

Question: מה היתרון בהשכרת חלל אחסון בהתאם לגודל התכולה?

Answer: היתרון המרכזי הוא חיסכון כספי- חלל אחסון הוא שטח נדלן לכל דבר ועניין, אך בשונה מעלות של נכס למגורים הוא מוקצה לאחסנה של ציוד. כאשר היחידה מותאמת לנפח האחסון הרי שתוכלו להבטיח שאתם משלמים על שטח שאתם מבצעים בו שימוש ולו על אוויר.


Question: איך מטעינים רכב חשמלי?

Answer: את התדלוק המוכר לכם תחליפו בחיבור פשוט של תקע מעמדת טעינה למכונית החשמלית שלכם. קיימים מספר סוגים של עמדות טעינה, ההבדל המרכזי הוא בין תחנות טעינה בזרם AC, כמו בשקע ביתי למשל, או תחנות טעינה בזרם ישיר DC שמאפשרות טעינה מהירה יותר. MG ZS EV מגיע גם עם כבל הטענה שמתאים לשקע ביתי רגיל.

Question: איפה ישראל נמצאת בתהליך המעבר למכוניות חשמליות?

Answer: ישראל – כמעצמה של טכנולוגיה עילית וחדשנות – מצטרפת למהפכה, ומשרד האנרגיה מקדם פריסת תשתית ציבורית משמעותית לטעינת רכבים חשמליים, ומאיץ משמעותית את התהליך.

Question: אני גר בבית דירות, האם אני יכול להתקין עמדת טעינה לרכב חשמלי?

Answer: כמובן. תחילה, יש לקבל אישור להתקנת עמדת טעינה מדיירי הבניין, מאחר ועמדת הטעינה אינה ניידת, יש צורך בחניה פרטית קבועה.

Question: אפשר לנסוע לאילת עם הרכב החשמלי MG ZS EV?

Answer: כמובן! ניתן להגיע עם הרכב החשמלי לכל חלקי ישראל. תחילה לפני היציאה לדרך יש לתכנן היכן עושים תחנת התרעננות בדרך, עוצרים לקפה בזמן שהרכב נטען בעמדת טעינה מהירה וממשיכים בדרך.

Question: במה שונה חוויית הנהיגה והנסיעה ברכב החשמלי – MG ZS EV?

Answer:
הדבר הראשון בו תחושו כשתנהגו ב-MG ZS EV הוא השקט!
במנוע חשמלי אין כמעט חלקים נעים והוא אינו מרעיש. הנסיעה לא רק שקטה מאוד אלא גם חלקה ונטולת רעידות. זאת ועוד, ב-ZS EV הסוללה ממוקמת בתחתית הרכב ועובדה זו תורמת למרכז כובד נמוך וליציבות. יחד עם זמינות הכוח המידית, מתקבלת חוויית נהיגה עוצמתית, שקטה וחלקה במיוחד.

Question: האם אפשר לטפל ברכב חשמלי בכל מוסך?

Answer: מוסכים צריכים לקבל אישור מיוחד כדי לטפל בכלי רכב חשמלי לפי דרישות החוק. כבר היום יש לנו מספר מרכזי שירות מורשים לטיפול ברכב חשמלי.

Question: האם אקבל התרעה לפני התרוקנות הסוללה ברכב החשמלי MG ZS EV?

Answer: בהחלט כן, הנהג מקבל התרעה לטווח הנסיעה הנותר, לאורך כל זמן הנסיעה ישנו חיווי המציין את מספר הקילומטרים שנותרו לטעינה.

Question: האם מכוניות חשמליות יקרות יותר מבנזין וסולר?

Answer: המרכיב המרכזי שמייקר מכונית חשמלית הוא עלות הסוללות, שהן מתקדמות טכנולוגית, צריכות לאגור אנרגיה רבה ולשמור על הקיבולת שלהן לאורך זמן. עם זאת, עלות הסוללות נמצאת במגמת ירידה, ויש גם תמריצי מס לרכישת רכב חשמלי, כמו מס קנייה (העומד על 10% עבור רכב חשמלי אל מול כ-83% אחוזים עבור רכב בנזין/דיזל) וקיימת הטבה בדמות שווי שימוש מופחת לרכב צמוד ממקום העבודה.

Question: האם רכב חשמלי בטוח לנהיגה?

Answer: MG ZS EV נמצא בקדמת הטכנולוגיה הבטיחותית בעולם הרכב וכל נהג יוכל לנהוג בו בקלות

Question: כמה שנות אחריות יש לרכב/לסוללה?

Answer: לרכב יש אחריות לחמש שנים ולסוללה יש אחריות ל-8 שנים, כאשר בשני המקרים קיימת הגבלה לעד 150,000 ק"מ, המוקדם מבין השניים.

Question: מדוע העולם עובר לרכב חשמלי?

Answer: מדינות רבות בעולם רואות ברכב החשמלי פתרון מיטבי לבעיית הזיהום הקשה, הנוצרת על-ידי מסה אדירה של כלי רכב המונעים על ידי מנועי בערה פנימית. לזיהום הזה יש משמעויות בריאותיות וכלכליות דרמטיות. החיפוש אחר מקורות אנרגיה זולים יותר ומזהמים פחות – לצד ניתוק התלות הבעייתית בשוק הנפט התנודתי – גורמות למדינות רבות לעודד רכישת רכבים חשמליים באמצעות שורה ארוכה של תמריצים.

Question: מה דרגת זיהום האוויר של ZS EV, הרכב החשמלי?

Answer: דרגת הזיהום של ה-MG ZS EV היא 1 (הדרגה הנמוכה ביותר), מכיוון שהרכב איננו פולט מזהמים לאוויר.

Question: מה זה בעצם רכב חשמלי?

Answer: רכב חשמלי הוא רכב שבו ההנעה מתקבלת ממנוע חשמלי, וזאת בניגוד למנוע בעירה פנימית (בנזין או דיזל) המותקן ברכב קונבנציונלי. מקור האנרגיה ברכב חשמלי הוא החשמל האגור בסוללות. מהן, מועבר החשמל אל מנוע או מנועים חשמליים מבוקרי מחשב, שמניעים את גלגלי המכונית. מנוע חשמלי הוא בעל ניצולת אנרגיה גבוהה הרבה יותר מאשר מנוע בעירה פנימית: אין בו את אובדן האנרגיה שנובע מיצירת חום או מריבוי של חלקים נעים.

Question: מי היצרן של MG ZS EV?

Answer:
MG היא חלק מתאגיד הרכב הסיני הענק SAIC.  SAIC, נמצאת ברשימת הפורצ'ן 100, במקום ה-39, עם הכנסות של מעל 136 מיליארד דולר
בשנת 2018. היא אחת מ-4 חברות הרכב הגדולות בסין, חתומה על שורה של פיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך, ומייצרת כ-7 מיליון כלי רכב בשנה.
במחצית הראשונה של 2019 SAIC מכרה כ-82,000 כלי רכב בעלי מנוע חשמלי.
הישגי SAIC – היקף המכירות וההכנסות שלה, הפיתוחים הטכנולוגיים עליהם היא חתומה -מעמידים אותה בחזית מהפכת הרכב
החשמלי בעולם.

Question: עם אלו מערכות בטיחות ה MG ZS EV-מגיע?

Answer: ה-MG ZS EV מציע בגרסתו הבכירה שלל מערכות בטיחות אקטיביות מתקדמות ובניהן: בלימה אוטונומית עד 150 קמ"ש, בקרת שיוט אדפטיבית, תיקון סטייה מנתיב, התרעת תנועה חוצה מאחור ועוד...


Question: איך לבחור את החבילה המתאימה לי?

Answer: אנחנו מציעים שתי חבילות – פרפקט ואקסלנט – לפי משך הזמן הנדרש לטיפול המתאים לך. הבחירה בחבילה המתאימה לך תיעשה ע"י הרופא/ה שלנו, אך ורק לאחר ביצוע סריקה מתקדמת ובדיקה אישית באחת המרפאות שלנו.  אנחנו שואפים לדיוק ולהתאמה אישית, כדי להגיע לתוצאות הטובות ביותר בזמן הקצר ביותר.

Question: האם אפשר לאכול ולשתות כרגיל?

Answer: בזכות פשטות ההרכבה וההסרה של הקשתיות, ניתן בקלות להורידן ולאכול כרגיל. ארוחה ומשקה חם דורשים הסרה של הקשתות, כדי לשמור על איכותן. שתייה קרה אינה מחייבת הסרה.

Question: האם אפשר לראות מראש את התוצאה?

Answer: בהחלט. כבר בתום פגישת הייעוץ החינמית, אחרי שעוברים סריקה ראשונה, נוכל להראות לך  הדמיה של מצב השיניים שלך - לפני הטיפול ואחרי. כך ניתן להתרשם מראש, כיצד ייראה החיוך שלך בתום 12-6 חודשים, ולקבל החלטה על המשך הדרך.

Question: האם אתם עובדים בשיטת Invisalign?

Answer:
Invisalign היא אחד המותגים שפועלים בתחום הקשתיות השקופות ((Clear Aligners. אנחנו לא מוגבלים ליצרן מסוים, אלא בוחרים את היצרן הטוב ביותר עבור כל מטופל/ת !
כמובן בחרנו את הטכנולוגיות עם היעילות הגבוהה ביותר וניסיון מוכח, כמו לדוגמא Clear Correct. כיום, השיטות האלו הפכו לנגישות לכולם בזכות טכנולוגיה מתקדמת, שהגיעה גם למרפאות שלנו. דיוק מהרגע הראשון, קשתיות איכותיות ונוחות טיפול – הם עכשיו אופציה לכל אחד ובכל גיל.

Question: האם יישור שיניים שקוף מתאים גם לגילאי 50+?

Answer: בהחלט! לעולם לא מאוחר מדי להתחיל לחייך לעולם כמו שתמיד רצית. הטכנולוגיה פורצת הדרך שלנו לצד הטיפול האישי המיוחד, מאפשרים גם בגיל הבוגר לעשות את השינוי, בלי תהליכים כירורגיים, בלי לקחת סיכונים, עם התחשבות מלאה בחיי היום יום והתאמה לסגנון החיים.

Question: האם יש החזר כספי אם לא מרוצים מהתוצאה?

Answer: מניסיון וידע, אנחנו כמובן בטוחים שלא תיתכן אכזבה. השיטה המדויקת מאפשרת לנו לדעת מראש את מסלול הטיפול ולראות מול העיניים, כבר בהדמיה הראשונית, כיצד תיראה התוצאה. בנוסף, אנחנו לרשותך לאורך כל הדרך, עם זמינות גבוהה במרפאה או במערכת הדיגיטלית, כך שלכל בעיה או עיכוב יינתן מענה מלא בהקדם. אנחנו גם יודעים שהצלחת הטיפול תלויה מאד גם במשמעת העצמית של המטופל. אם חלילה, נגיע למסקנה משותפת שקיימים גורמים שאינם מאפשרים לטיפול להצליח – יוחזר מה ששולם עד לאותו שלב.

Question: האם יש לכם הסדר מימון עם קופות החולים / ביטוחי בריאות פרטיים?

Answer: אין לנו הסדרי תשלום עימם, למעט ביטוחים רפואיים פרטיים הכוללים גם אסתטיקה של השיניים (נשמח לבדוק עבורך!). עם זאת, התמחור ושיטות התשלום הופכות את החבילות שלנו לנגישות ומשתלמות במיוחד.

Question: למי יישור שיניים שקוף אינו מתאים?

Answer: יישור שיניים שקוף, מתאים כאמור לכולם, מלבד לסובלים מבעיות חניכיים קשות וכרוניות. במקרה כזה, סיכויי ההצלחה של היישור יהיו נמוכים, ונדרש טיפול מקדים ומקיף. לא נמליץ על טיפול למי שלדעתנו מצב הפה, החניכיים או השיניים אינו מבטיח תוצאות מצוינות.

Question: למי מתאים יישור שיניים שקוף לפי שיטת WeSmile?

Answer: יישור שיניים שקוף, מתאים לכל אחד ובכל גיל. גם לכאלה שניסו בלי הצלחה יישור שיניים מיושן בגיל הנעורים. אנחנו מתמחים בגיל הבוגר 18+, המתאים לתהליך בזכות מבנה לסת שכבר הופך ליציב. התהליך הקל יחסית מאפשר לכל אדם בוגר לא לוותר על סגנון חייו, להרגיש נוח להסתובב בחברה או בעבודה, ולהגיע תוך 12-6 חודשים לחיוך המבוקש. הכול בהתאם לתכנית האישית של המומחים שלנו.

Question: מאיזה חומר עשויות הקשתיות השקופות?

Answer: הקשתיות עשויות מפוליקרבונט, חומר היפו-אלרגני ידידותי ומאושר רפואית. סוג של פלסטיק ללא  BPA, חלק ונוח, למקסימום שקיפות ולתחושה נעימה שאינה מציקה כמו גשר המתכת של פעם.

Question: מה הצעד הראשון שלי בדרך לחיוך המושלם?

Answer: אנחנו מזמינים אותך, ללא כל התחייבות, לתאם בדיקה ראשונית חינם באחת המרפאות שלנו- עיר ימים נתניה, או קיסריה. שווה להגיע במיוחד, להתרשם, לראות מקרוב את האמצעים המתקדמים שלנו, ולהכיר את הצוות הרפואי והמקצועי שלנו, שיקבל אותך כמובן ב.. חיוך גדול.  נשמח לראות אותך >>>

Question: מה מיוחד ב- WESMILE?  במה אתם שונים מאחרים?

Answer: Wesmile   מביאה לישראל בשורה חדשה ואמיתית ההופכת את כל התהליך לשקוף יותר, נוח יותר ומשתלם יותר. זו הדרך היחידה ליהנות מחבילה כוללת, הוליסטית, של טיפול ושרות ברמה הגבוהה ביותר שיש. חוויה אחרת, ידידותית יותר ומשתלמת יותר. רק אנחנו מציעים שילוב של טיפול במרפאות המתקדמות ביותר עם הרופאים האורתודנטים המומחים לנושא, עם ערכת טיפול אישית הנשלחת אליכם הביתה, ועם מערכת דיגיטלית ייחודית שפיתחנו כדי לאפשר קשר ישיר, תמיכה ועזרה 24/7 מכל מקום בארץ ובעולם.

Question: מה מסלולי התשלום?

Answer: אנחנו מאפשרים לשלם ב-12 תשלומים בכרטיס אשראי, ללא ריבית וללא הצמדה.                    בנוסף, נוכל להמליץ על מגוון תוכניות מימון בנקאיות וחוץ בנקאיות.                                             בכל מקרה, מוזמנים לדבר איתנו, כדי שנמצא יחד את הדרך הטובה והמשתלמת.

Question: מה עם חולי סכרת או לחץ דם גבוה?

Answer: אין מה לדאוג. הטיפול הוא עדין ואינו פולשני באופן כירורגי. בנוסף, גם אין צורך ליטול תרופות מיוחדות העלולות לגרום לאי איזון. יישור שיניים שקוף מתאים גם לחולי לב, סכרת, לחץ דם גבוה, אסתמה ועוד. הטיפול בעייתי רק במקרה של בעיית חניכיים חמורה.

Question: תוך כמה זמן רואים תוצאות?

Answer: השיטה שלנו מאפשרת להגיע לתוצאות הרצויות תוך 12-6 חודשים.                                                                      משך הזמן תלוי כמובן בשני גורמים חשובים: האחד, המצב איתו הגעת והמלצת הרופא המומחה לפי סריקת התלת מימד. השני- מידת ההתמדה והמחויבות שלך לטיפול. מניסיוננו, הקפדה על התהליך תורמת לעמידה ביעד ולתוצאות כמו שרצית.


Question: איך מגישים בקשה לביטול עיקול על חשבון עובר ושב?

Answer:
כדי להגיש בקשה לביטול עיקול על חשבון עו"ש שהוטל במסגרת תיק הוצאה לפועל, יש להדפיס את טופס הבקשה, לסמן ב-X את הרובריקה של קוד 62 – ביטול הליכים, למלא את יתר פרטי הטופס ולהגיש אותו בצירוף כל המסמכים הנדרשים בלשכת ההוצאה לפועל שם נפתח תיק ההוצאה לפועל.

	הגשת הבקשה לצורך ביטול העיקול הנה ללא עלות.

	נדגיש מיד כי אם נפתח כנגדך תיק הוצאה לפועל, אחד או יותר, קיימת חשיבות רבה בפניה לקבלת ייעוץ משפטי באמצעות עורך דין מומחה בהליכי הוצאה לפועל ויפה שעה אחת קודם. למרות הקושי הכלכלי, זה בדיוק הזמן לשכור את שירותיו של עורך דין מנוסה, שיפעל בשמך ומטעמך בהתמודדות מול הליכי ההוצאה לפועל והחובות האחרים שלך.

	על מנת לפעול לבד לצורך ביטול העיקול ובמסגרת מילוי פרטי הבקשה יש להקפיד, בין היתר, על ציון נימוקי הבקשה וכן פרטי חשבון העו"ש, שכוללים את שם הבנק ומספרו, שם הסניף ומספרו, כתובת הסניף ומספר חשבון בנק.

	המסמכים שיש לצרף לבקשה כוללים צילום של תעודת הזהות של החייב במידה ומדובר בבקשת חייב ראשונה בתיק, פירוט תנועות בחשבון עובר ושב משלושת החודשים האחרונים, והחלטת בית משפט המורה על ביטול ההליכים במידה וישנה כזו.

	במידת הניתן, מומלץ לשלם את מלוא החוב בתיק שבו בוצע ההליך לפני הגשת הבקשה, וזאת לשם קבלת ביטול מיידי של העיקול לאחר התשלום.

	לחילופין, מומלץ להגיש בקשה לפריסת החוב לתשלומים חודשיים וזאת בנוסף להגשת בקשה לביטול העיקול.

	בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן להגיש את הבקשה באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה או לשלוח בדואר, במייל או בפקס ללשכת ההוצאה לפועל הספציפית שבה מתנהל התיק.

Question: איך מתמודדים עם הקושי לקבל שירות בגלל שהבנקים במתכונת חירום?

Answer:
ככלל, הבנקים מעדיפים שהלקוחות יפנו אליהם כמה שיותר באמצעי קשר דיגיטאליים, ופחות יגיעו פיזית לסניפיהם. הדבר נכון הן לימי שגרה ועל אחת כמה וכמה בעיתות חירום, במיוחד בעיתות חירום שמחייבים בידוד והגבלת התקהלויות, כמו בתקופת משבר הקורונה.

	אמצעי הקשר הדיגיטאליים כוללים שימוש במוקד טלפוני, דוא"ל, אפליקציות, אתרי אינטרנט וצ'טים.

	נוכח ההגבלה על התקהלויות, רוב סניפי הבנקים נסגרו בתקופת מתכונת החירום, אולם חלק מהם נותרו פתוחים לקבלת קהל, בכפוף לתיאום מראש. בהתאם לכך, כל בנק פירסם את רשימת הסניפים שלו שבהם נותרה קבלת קהל, ואת ההנחיות לתיאום קבלת קהל מראש.

	נכון לתאריך 24.5.2020 רוב סניפי הבנקים נפתחו בשעות הפעילות הרגילות, תחת מגבלות משרד הבריאות.

Question: איך מתנהלים מול הבנק אם חרגתם ממסגרת האשראי?

Answer:
ככלל, החל משנת 2007 ואילך, בנק ישראל אוסר על חריגות בלתי מוסדרות ממסגרת האשראי, קרי, סכום המינוס המקסימלי המותר בחשבון העו"ש.

	יחד עם זאת, בנק ישראל גם קבע במקביל שאם הבנק בכל זאת מעוניין לסייע ללקוח, הוא יכול להעמיד לו מסגרת אשראי זמנית, עליה תיגבה ריבית חריגה.

	בנוסף, הבנק רשאי, לפי שיקול דעתו, לכבד חיובים בחריגה בסכום נמוך, אשר החל מינואר 2014 ואילך הועמד על סך של 2,000 ₪.

	לפיכך, במידה וחרגתם ממסגרת האשראי בסכום של עד 2,000 ₪ בלבד, מומלץ לפנות לבנק מיוזמתכם ומבעוד מועד וליידע אותו על כך.

	צריך לבקש מפקידי הבנק לאשר לכם את החריגה הספציפית ולהסביר כי המדובר על חריגה זמנית שתכוסה על ידך בקרוב. במידה ומדובר בחריגה גדולה בהרבה, ניתן לבקש מהבנק הגדלה זמנית של מסגרת האשראי, תחומה בסכום ובזמן, שכרוכה גם בהגדלת הריבית, אבל לפחות תתן לכם מרווח נשימה פעולה.

	במידה והבנק מסרב להגדיל זמנית את מסגרת האשראי, ניתן לבקש ממנו קבלת הלוואה בנקאית, לצורך כיסוי החריגה, עם קביעת תנאי פרעון נוחים ככל הניתן.

	כל הדברים הללו נתונים כאמור לשיקול דעתו של הבנק ותלויים כמובן בהסכמתו, שמושפעת מטבע הדברים ממצבכם הכלכלי, ולרבות היקף השכר ומקורות ההכנסה השוטפים שלכם, כמו גם היקף הביטחונות שכבר העמדתם לרשות הבנק או שביכולתכם להעמיד כעת.

	על מנת לשכנע את הבנק בעניין זה, רצוי, במידת הניתן, להציג בפניו צעדים שבדעתכם לנקוט לצורך צמצום הוצאותיכם, ואולי גם לכסות ולו חלק מסכום החריגה באמצעות מקורות כספיים נזילים שעומדים לרשותכם, כגון קרן השתלמות שנפרעה, כספי פיצויים וכדומה.

Question: ביטלתי צ'קים שנתתי לספקים בגלל הקורונה. החשבון שלי יוגבל?

Answer:
ערב משבר הקורונה בנק ישראל הודיע כי הוא מקפיא את הסנקציה של הגבלת חשבון בנק בשל ביטול צ'קים, כאשר "הטבה" זאת היתה צפויה להיות בתוקף עד לתאריך ה-22 ביוני 2020.

	בתאריך 24.5.2020 הודיע בנק ישראל כי "הקפאת" הסנקציה כאמור תהפוך למעשה לחנינה ומכאן שלא יוגבלו חשבונות בנק עקב ביטול צ'קים החל מתאריך ה-4 במרץ 2020 ועד ליום פרסום התקנות החדשות.

	למרות שחשבון הבנק של מבטל הצ'קים לו יוגבל בשל הביטול, חשוב לשים לב כי צ'קים שבוטלו עדיין יהיו ניתנים לגביה במסגרת הליכי הוצאה לפועל.

Question: האם לשכות ההוצאה לפועל עובדות כבשגרה?

Answer:
בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, לשכת ההוצאה לפועל ממשיכה לעבוד בתקופה זו במתכונת מיוחדת, כלומר, בהיקף מצומצם ותחת מגבלות.

	בהתאם לתקנות אלו, קבלת קהל פרונטאלית תתקיים רק אם לא ניתן לספק את השירות מרחוק באמצעים חלופיים, לרבות באמצעים דיגיטליים, וכן לאור דרישות ה-"תו הסגול" שמגבילות את מספר האנשים שיכולים לשהות בעת ובעונה אחת בלשכת הוצאה לפועל.

	להלן פירוט אופן התנהלות לשכות ההוצאה לפועל במתכונת חירום בתקופה הנ"ל:

	קבלת קהל בלשכות ההוצאה לפועל. קבלת קהל פיזית בלשכות ההוצאה לפועל תתקיים רק במקרים בהם לא ניתן להגיש את הבקשה מרחוק, קרי, באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, דוא"ל, ופקס, וכן בכפוף לזימון תור בלבד.

	לפיכך, תחילה יש לבדוק באתר האינטרנט של רשות האכיפה האם הבקשה שבכוונתך להגיש הינה בקשה שניתן להגיש מרחוק, כגון בקשה לביטול הליך עיקול, בקשה להקטנת חוב, בקשה לדחיית/ביטול דיון, וכדומה.

	רק במידה ולא ניתן להגיש את הבקשה מרחוק, ניתן לזמן תור לקבלת קהל פיזית בלשכת ההוצאה לפועל, וזאת באמצעות מוקד המידע הטלפוני בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה. עורכי דין יכולים לזמן תור גם באמצעות צ'ט באתר האינטרנט של רשות האכיפה.

	קיום דיונים בפני רשמי ההוצאה לפועל. דיונים בפני רשמי ההוצאה לפועל  יתקיימו כרגיל, תוך עמידה בתו הסגול, אלא אם כן יקבלו הצדדים הודעה אחרת. יש להגיע לדיונים מצוידים במסכה ולהציג בכניסה את הזימון לדיון.

	ישיבות הסדר בפני נציג חדלות פירעון ואסיפת נושים. ישיבות הסדר אלו יבוצעו בהתאם לכמות משתתפים, ובכפוף לתו סגול.

	עיקול ברישום, תפיסת מיטלטלין פרטי. הליכים אלו לא יבוצעו עד ליום 31.05.20.

	צווי הבאה. לא תתקיים פעילות צווי הבאה עד ליום 31.05.2020, וזאת בשל הנחיות משרד הבריאות והתו הסגול. עם זאת, ניתן להגיש בקשות לצווי הבאה לרשמי ההוצאה לפועל.

	צווי מאסר בתיקי מזונות. צווים אלו יבוצעו בכפוף לתו הסגול.

	תפיסת מיטלטלין שאינו בבית מגורים, תפיסת רכבים, וצווי פינוי. הליכים אלו  יבוצעו בכפוף להחלטת רשם, ותוך עמידה בתו הסגול.

	ביצוע מסירת אזהרה לחייבים. הליך זה יתבצע בכפוף לתו הסגול.

	צווי התייצבות. יש להציג בכניסה את האזהרה / התראה, ולציין כי החייב הגיע להתייצב בפני רשם. יש לתאם התייצבות בתיאום עם מזכירות מדור שירות לחייב, ובכפוף למכסת המבקרים המורשית בכל לשכה.

Question: האם ניתן לגבות חוב מזונות בהוצאה לפועל?

Answer:
בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש"ף-2020, כפי שהינן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן לגבות חוב מזונות בהוצאה לפועל.

	לשם כך יש לפתוח תיק לצורך מימוש פסק הדין שמכוחו נפסקו המזונות.

	זוכים שאינם מיוצגים רשאים להגיש את הבקשה בכל אחת מלשכות ההוצאה לפועל בארץ, בכפוף לזימון תור.

	זימון התור נעשה באמצעות מוקד המידע הטלפוני של רשות האכיפה בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה.

	עורכי דין בעלי כרטיס חכם יכולים להגיש את הבקשה לפתיחת התיק גם באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, וללא צורך בהגעה לשכת ההוצאה לפועל.

	לגבי תיקי מזונות פתוחים, ניתן לבצע במידת הצורך גם צווי מאסר, אולם בכפוף לתו הסגול.

Question: האם ניתן לפתוח תיקי הוצאה לפועל?

Answer:
בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן לפתוח תיקי הוצאה לפועל.

	זוכים שאינם מיוצגים רשאים להגיש את הבקשה בכל אחת מלשכות ההוצאה לפועל בארץ, בכפוף לזימון תור.

	זימון התור נעשה באמצעות מוקד המידע הטלפוני של רשות האכיפה בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה.

	עורכי דין בעלי כרטיס חכם יכולים להגיש את הבקשה לפתיחת התיק גם באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, וללא צורך בהגעה לשכת ההוצאה לפועל.

Question: הבנק מסרב להגדיל את מסגרת האשראי. מה אפשר לעשות עכשיו?

Answer:
במידה והבנק שלכם מסרב להגדיל לכם את מסגרת האשראי, ניתן לבקש מהבנק קבלת הלוואה ולנהל עמו משא ומתן לצורך השגת תנאי פירעון נוחים ככל הניתן.

	בדרך כלל הריבית על ההלוואה תהיה נמוכה מהריבית על החריגה ולכן פיתרון זה אף עדיף על הגדלת מסגרת האשראי, אולם יש לקחת בחשבון שהסכמת הבנק למתן ההלוואה נתונה אף היא לשיקול דעתו ומותנית במצבכם הכלכלי, לרבות היקף השכר ומקורות ההכנסה השוטפים שלכם והיקף הביטחונות שכבר העמדתם לרשות הבנק או בטחונות חדשים שביכולתכם להעמיד כעת.

	כדי לחזק את נכונות הבנק ללכת לקראתכם, רצוי להציג בפניו צעדים שבדעתכם לנקוט כדי לצמצם את ההוצאות שלכם ולייעל את ההתנהלות הפיננסית שלכם, וזאת הן בכל הקשור להוצאות האישיות שלכם והן בכל הקשור להוצאות העסק שלכם ומקורות הכנסה אחרים, במידה וישנם כאלה.

	במידת האפשר, נסו גם לכסות ולו חלק מהחריגה, באמצעות מקורות כספיים נזילים שעומדים לרשותכם, כגון תוכנית חיסכון שנפרעה, כספי ביטוח, כספי פיצויים, וכדומה.

	הדבר ייחזק בעיני הבנק את מידת רצינותכם בכל הקשור לכיסוי החריגה, ובכך יגדיל את נכונותו וללכת לקראתכם ולאשר לכם את מתן ההלוואה הבנקאית.

	במידה והבנק עדיין מסרב לתת לכם את ההלוואה, יש לבחון אפשרות לקבלת הלוואה ממקורות חיצוניים לבנק, כגון קרובי משפחה, חברים, חברות ביטוח, חברות אשראי חוץ – בנקאי וכדומה.

Question: החובות הכספיים שלי מטורפים ואני רגע לפני קריסה. מה אפשר לעשות?

Answer:
זה בדיוק הזמן לפנות לקבלת ייעוץ משפטי באמצעות עורך דין המתמחה בחדלות פירעון ולבדוק מה הן דרכי הפעולה האפשריות, בהתאם למצבך הכלכלי, לגובה החוב ולמספר הנושים.

	על מנת להכנס להליך של מחיקת חובות ישנן כמה דרכי פעולה אפשריות, כאשר עורך הדין יוכל ללוות אותך בהליכים, בהתאם למצב האישי והכלכלי.

	בין החלופות העומדות לפניך: הגעה להסדר חוב מול הבנק, פריסת חלק / כלל החובות לתשלומים, התמודדות מול הליכי הוצאה לפועל או פתיחה בהליך חדלות פירעון בהתאם לחוק החדש.

	על מנת להבין יותר מה היא החלופה הטובה ביותר עבורך, יש לבחון בקפדנות את אופי החובות שלך, לנהל משא ומתן מול הבנקים ומול בעלי החוב האחרים ולפעול ללא שיהוי לטיפול בחובות.

	ראוי להדגיש כי דווקא בתקופה הזאת, הדרך להסדר נושים, פריסת תשלומים ומחיקת חובות עשויה להיות "קלה" יותר מאשר בימים שבשגרה.

Question: יש לי צו תשלומים בהוצל"פ ואיני מצליח לעמוד בתשלום. מה עושים?

Answer:
בשל משבר הקורונה ניתנה לחייבים בהוצאה לפועל האפשרות שלא לשלם את התשלומים החודשיים עד לתום תקופת החירום, כאשר אי תשלום כאמור לא יוביל לנקיטת הליכים כנגד החייב.

	מאידך, שם בתקופת הקורונה החוב שלך בהוצאה לפועל ממשיך לצבור ריבית ומועדי התשלום יידחו אוטומטית לאחר תקופת החירום.

	חייב שנפגע כלכלית בל משבר הקורונה יוכל לבקש הפחתה של גובה התשלום החודשי וכן הפחתה של הריבית שנצברה בתקופת המשבר. את הבקשות כאמור ניתן להגיש באמצעות עורך דין מייצג או לבד, באמצעות מילוי טופס 233 (הפחתת תשלום) וטופס 21 (הפחתת ריבית)

	בכל מקרה, מומלץ לעשות מאמץ ולהמשיך לשלם את התשלומים החודשיים כסידרם אם באפשרותך לעשות זאת.

Question: כיצד מגישים בקשה להקטנת חובות בהוצל"פ?

Answer:
כדי להגיש בקשה להקטנת חוב בתיק הוצאה לפועל יש להדפיס את טופס מס' 503 הקטנת קרן חוב, לציין בו את קוד בקשה 102 ולמלא את יתר פרטי הטופס.

	בין היתר, יש להקפיד על פירוט הסיבה להקטנת החוב, מספר קרן החוב, סכום ההקטנה ומועד התשלום או עדכון וכן לפרט נימוקים לבקשה. הסיבה להקטנת החוב יכולה להיות תשלום חלק מסכום החוב ישירות לזוכה באופן פרטי, טעות בחישוב גובה החוב, טעות סופר ועוד.

	הגשת הבקשה בלשכת ההוצאה לפועל הנה ללא עלות. חשוב לצרף לטופס הבקשה אסמכתה להוכחת תשלום. בקשה שתצורף ללא אסמכתה, לא תטופל.

	במידה ומדובר בבקשה להקטנת חוב עקב פסק דין, יש לצרף עותק מפסק הדין.

	לאחר הגשת הבקשה, הבקשה תועבר למתן החלטה לגורם הרלוונטי. ההחלטה תישלח לחייב בדואר תוך 45 ימים ממועד הגשת הבקשה.

	בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש"ף-2020, כפי שהינן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן להגיש את הבקשה באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, או לשלוח בדואר, או במייל, או בפקס ללשכת ההוצאה לפועל הספציפית שבה מתנהל התיק.

Question: מה ההשלכות לעתיד של הקפאת משכנתא מול הבנק?

Answer:
ככלל, הבנקים מאפשרים גם בימי שגרה להקפיא את תשלומי המשכנתא, דהיינו, לדחות את החזר התשלומים החודשי, אך זאת בכפוף לשיקול דעת הבנק ותוך גביית  עמלת הקפאה.

	עם פרוץ משבר הקורונה, הבנקים הגדולים הכריזו שהם יאפשר לכל מי שיבקש להקפיא את המשכנתא למשך 3 חודשים.

	בנוסף ביום 15.3.2020 הורה החשב הכללי לכל הבנקים לאפשר דחייה של 4 חודשים בהחזר תשלומי המשכנתא לכל לווה שיפנה אליהם ויבקש דחייה וזאת ללא גביית עמלת הקפאה. מעבר לכך, תנאי הקפאת המשכנתא נותרו ללא שינוי, בהתאם לנוהלים ולכללים של כל בנק בנפרד.

	מבחינת ההשלכות העתידיות של הקפאת המשכנתא, חשוב להבין שהקפאת המשכנתא איננה מומלצת למי שביכולתו לעמוד בהחזרי המשכנתא גם בתקופת הקורונה, וזאת מאחר שמשמעותה המעשית הנה הגדלת סכומי המשכנתא שתצטרכו לשלם בעתיד.

	חשוב לזכור כי בתום תקופת ההקפאה, התשלומים שהוקפאו וזאת הן לגבי סכומי הקרן והן לגבי סכומי הריבית, יועמסו ויצורפו ליתרת תשלומי המשכנתא החודשיים שיהיה עליכם לשלם ויתחלקו ביניהם, וזאת מבלי שתקופת ההלוואה תתארך, אלא תסתיים במועד המקורי שנקבע לה, דבר שמטבע הדברים יגדיל את סכום ההחזר החודשי שלכם.

	בנוסף, יש לקחת בחשבון שעקב דחיית התשלומים, הריבית מצטברת לא רק על תשלומי הקרן שנדחו, אלא גם על תשלומי הריבית שנדחו.

	כלומר, יהיה עליכם לשלם ריבית דריבית, דבר שאף הוא כמובן מייקר ומגדיל את עלות הסכומים שתצטרכו להחזיר לבנק.

	הדבר משמעותי במיוחד לגבי הלוואות משכנתא שנלקחו רק בשנים האחרונות, שפרעונן נמצא רק בתחילת תקופת החזר המשכנתא וכן לגבי הלוואות בעלות ריביות גבוהות יחסית.

	כדי להימנע מכך, מומלץ, במידת האפשר, לבקש מהבנק גרייס חלקי בלבד, להבדיל מגרייס מלא, כלומר, לבקש לדחות רק את תשלום הקרן במהלך תקופת ההקפאה, ולהמשיך לשלם את תשלומי הריבית בתקופה זו.

Question: מה עושים עם צ'קים חוזרים?

Answer:
ככלל, צ'קים יכולים לחזור משלל סיבות ועילות, חלקן טכניות וחלקן מהותיות. לפיכך, יש תחילה לברר עם הבנק מהי הסיבה בגינה הצ'ק הוחזר ולא כובד על ידי הבנק, ובהתאם לסיבה זו לבחור בדרך הפעולה המתאימה.

	במידה ומדובר בסיבה טכנית, כגון סכום שאינו תואם למילים, תיקון אסור שבוצע בצ'ק, היעדר חתימה בכלל, או קיום חתימה שאינה דומה לדוגמת החתימה שהופקדה בבנק וכיו"ב, ניתן לפנות למושך הצ'ק קרי, מי שכתב את הצ'ק ולבקש ממנו להחליף את הצ'ק בצ'ק תקין.

	במידה ומושך הצ'ק מסרב לעשות זאת, ניתן לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, או להגיש ישירות את הצ'ק לביצוע בפני לשכת ההוצאה לפועל ולנקוט בהליכי אכיפה לצורך גבייתו, לרבות באמצעות הטלת עיקולים.

	גם במידה ומדובר בסיבה מהותית יותר, כגון אי כיסוי מספיק או ביטול הצ'ק, מומלץ תחילה לפנות למושך הצ'ק כדי לברר עמו את פשר העניין.

	לדוגמא, ייתכן שאי הכיסוי המספיק היה זמני בלבד וכעת ניתן להפקיד מחדש את הצ'ק, או שביטול הצ'ק נעשה בטעות ושלא במתכוון.

	במידה ומושך הצ'ק מסרב לשתף פעולה ולטפל בעניין, ניתן גם במקרה כזה, כמובן, לשלוח לו מכתב התראה או להגיש ישירות את הצ'ק לביצוע בפני לשכת ההוצל"פ, כפי שצויין לעיל.

	קראו בהרחבה: התמודדות מול צ'קים חוזרים

Question: מהן האופציות האפשריות לגיוס כספים כסף במצב השוק הנוכחי?

Answer:
קיימים מספר גורמים בשוק מהם ניתן להלוות ולגייס כספים, לרבות בעיתות חירום. מומלץ לערוך סקר שוק בין הגורמים השונים כדי לבדוק מי מהם מציע את ההלוואה הכדאית יותר לכם, לרבות מבחינת גובה הריבית ופריסת התשלומים, זאת הן לגבי הלו"ז והן לגבי הסכומים שלהם.

	הלוואות מהבנק

	לכל בנק כמובן יש את מדיניות ההלוואות שלו, אולם באופן כללי ניתן לומר שנכונות הבנק לתת הלוואה ללקוחות שלו מושפעת ותלויה במספר מרכיבים מקובלים, ובעיקר מצבו הכלכלי, ולרבות עיסוקו, גילו, הסטטוס שלו, וכדומה. בנוסף הבנק בוחן את סיבת ההלוואה, משך זמן ההלוואה, ובעיקר את הביטחונות שלה.

	ככל שללקוח יש יותר בטחונות טובים וחזקים, כך הריבית שהבנק יגבה בגין ההלוואה שמובטחת על ידם תהיה נמוכה יותר. אגב, מומלץ לא להסתפק בהצעת ההלוואה של הבנק הקבוע שלכם, גם אם אתם לקוחות וותיקים שלו, אלא לבדוק גם אצל בנקים אחרים, כדי לראות האם באפשרותכם להוזיל את עלות ההלוואה שלכם.

	הלוואות בערבות מדינה

	הקרן להעמדת הלוואות בערבות המדינה, הינה קרן שמסייעת לעסקים קטנים ובינוניים להשיג אשראי למימון פעילות שוטפת וצמיחה.

	ההלוואות ניתנות מכספי גופים מממנים, כאשר המדינה מתחייבת לשפות אותם בגין חדלות פירעון בהלוואות, בהתאם למסלול, ועד למכסה כוללת עבור כל מממן. ערבות המדינה מאפשרת לגופים המממנים להציע תנאים נוחים ללווים, כגון הפחתת הבטוחות הנדרשות מהלווה וגביית ריבית נמוכה באופן יחסי.

	מסלול הקורונה - בעקבות משבר הקורונה, הקרן מעמידה מסלול מיוחד חדש לצורך העמדת הלוואות למימון הון חוזר לעסקים שנקלעו לקשיים תזרימיים עקב הקורונה, וזאת בהליך מזורז, בריבית מוזלת, עם ביטחונות מופחתים, בשיעור מוגדל של ערבות מדינה, וללא עמלות או תשלומים נוספים.

	להלן תנאי ההלוואה במסלול הקורונה:

		ריבית תשלום מלא של הריבית על ידי המדינה בשנה הראשונה. החל מהשנה השנייה ואילך ריבית של פריים + 1.5% בממוצע.

		פריסה של עד 5 שנים בהחזרי ההלוואה.

		גרייס. אפשרות לדחיית החזרים של עד 12 חודשים ממועד העמדת ההלוואה.

		ערבות מדינה מוגדלת. בשיעור של 85%, במקום 70%.

		ביטחונות נמוכים. עד 5% מגובה ההלוואה, במקום 25%.

		הליך מזורז לטיפול בבקשה. עד 7 ימי עסקים, מקסימום.

		עלות. ללא עמלות או תשלומים נוספים לבנק או למדינה.

		סכום ההלוואה בהתאם למחזור השנתי של העסק: עד 16% מהמחזור, ועד סכום מקסימלי של 20 מיליון ₪.

	הלוואות מחברות ביטוח

	בדומה לבנקים, גם חברות הביטוח מציעות הלוואות למטרות אישיות או עסקיות, כאשר רובן יעניקו הלוואות גם למי שאינם נמנים על המבוטחים שלהם, אם כי בכפוף לבדיקה של מצבם הפיננסי והבטחונות שביכולתם להעמיד, בדומה לבדיקה שהבנקים עושים, כפי שצויין לעיל.

	הלוואות חוץ בנקאיות

	ישנם גורמים שונים, בנוסף לבנקים, שעוסקים במתן הלוואות, כגון חברות אשראי, בתי השקעות, קרנות השתלמות, קרנות פנסיה, חברות הביטוח כפי שצויין לעיל, חברות אשראי חוץ בנקאי ועוד.

	גם גורמים אלו לא יוותרו על בדיקת מצבכם הפיננסי ויש לקחת עובדה זו בחשבון. מאידך, הגופים החוץ בנקאים נוהגים לקחת סיכון גבוהה יותר בעת מתן הלוואות ומכך, הריבית על ההלוואה עשויה להיות גבוה משמעותית מהריבית על הלוואה בנקאית. שימו לב לכך וחישוב פעמים אם אין ברירה אחרת.


Question: האם אפשר לראות את הקולוסיאום בחינם?

Answer: כן אפשר לראות את הקולוסיאום בחינם מבחוץ. אך ביום ראשון, הראשון של כל חודש הכניסה לקולוסיאום בחינם..אך תתכוננו לעמוד הרבה בתור.

Question: האם האוכל ברומא יקר?

Answer: יחסית לאחת הערים המתוירות ביותר בעולם רומא היא לא יקרה. עלות האוכל הממוצע לאדם ביום היא 37 יורו. ארוחה ממוצעת ברומא צריכה לעלות בסביבות 12-15 יורו לאדם. מחירי ארוחת בוקר זולים יותר מארוחות צהריים או ערב.

Question: האם הולכים ברגל ברומא?

Answer: את רומא רואים דרך הרגליים! רוב האטרקציות והאתרים קרובים זה לזה ולכן הולכים הרבה ברגל ופחות בתחבורה ציבורית. תתכוננו ללכת 3-10 קילומטר כל יום. להביא נעלי הליכה נוחות!

Question: האם הקולוסיאום קרוב לוותיקן?

Answer: לא! המרחק בין קולוסיאום לוותיקן הוא בערך 4-5 קילומטר ומרחק הליכה של כ-40 דקות. רצוי לקחת אוטובוס או מונית לשם. כמו כן, רצוי לא לשלב את הקולוסיאום והוותיקן באותו יום כי הן אטרקציות מעייפות שלוקחות המון זמן מהיום שלכם ולכן רצוי לפצל את הביקורים ל-2 ימים נפרדים.

Question: האם כדאי להכנס לקולוסיאום?

Answer: הקולוסיאום הו מחזה מרהיב מבפנים ומבחוץ! אחת האטרקציות הפופולאריות ביותר בעולם עם תיירים מכל רחבי תבל. אם כבר הגעתם עד רומא לא תעשו מאמץ קטן שעולה פחות מ-30 יורו ותכנסו למקום היסטורי שהוא הסמל של רומא והאימפריה הרומית כולה? חבל! לפחות פעם אחת בחיים צריך לראות את הקולוסיאום מבפנים גם אם התורים ארוכים זה שווה את זה (יש גם כרטיס דילוג על תורים)

Question: האם לקחת מזומן לרומא?

Answer: רצוי לקחת גם אשראי וגם מזומן. יש מקומות שאפשר לשלם רק במזומן למשל בתחבורה ציבורית, חנויות מסוימות, שווקים וכו'. ויש מקומות שאפשר לשלם גם באשראי.

Question: האם מזרקת טרווי היא עם כניסה חינם?

Answer: כן! מזרקת טרווי הינה מזרקת המשאלות והיא בחינם. היא נמצאת ברחוב פתוח והומה אדם. תנסו להגיע כמה שיותר מוקדם בבוקר שיש פחות אנשים בכדי לראות מקרוב את אחד המונומנטים האדריכליים היפים והמרשימים ביותר ברומא!

Question: כמה ימים צריך לחופשה ברומא?

Answer: זמן הטיול המומלץ לרומא הוא 4 ימים מלאים, 3 לילות. בכך אפשר לחלק את ימי החופשה ולהספיק לראות ולעשות הכל ברומא!

Question: כמה עולה קפה ברומא?

Answer: הקפה ברומא זול מאוד. עלות אספרסו רגיל עולה כ4 שקלים (יורו 1) וקפוצ'ינו עולה כ5 וחצי ש"ח (כ1.30 יורו). המחירים הללו שאתם לוקחים טייקאוויי. אם אתם רוצים לשבת אז המחיר יהיה 3-4 יורו לכוס קפה.

Question: מדוע רומא כל כך פופולארית?

Answer:
רומא ידועה בעיקר בגלל ההיסטוריה של האימפריה הרומית ובגלל הארכיטקטורה המופלאה שלה. הקולוסיאום, הוותיקן, הפנתיאון ומזרקת טרווי הם המקומות הפופולאריים ביותר והידועים ביותר.
רומא הייתה מרכז האימפריה הרומית ששלטה בכל יבשת אירופה במשך כמה עשורים. כמו כן, ברומא קיימת המדינה הקטנה בעולם והיא הוותיקן.

Question: מה אסור לפספס ברומא?

Answer: קולוסיאום, וותיקן, סיינט אנג'לו, שוק פורטה פורטזה, הפנתיאון, הפורום, שוק קמפו די פיורי, פיאצה דל פופולו, פיאצה נבונה, המדרגות הספרדיות, מזרקת טרווי, גני בורגזה ועוד.

Question: מה מומלץ לאכול ברומא?

Answer: ספוליאטלה, פנזרוטי, טירמיסו, פיצה, פסטה, גלידה, קפה, שוקו איטלקי,  ג’ואיש פיצה והמון מסעדות שוות וטעימות של שפים מקומיים לא חסר :)

Question: מתי מומלץ להגיע לרומא?

Answer: החודשים הכי מומלצים להגיע לרומא הם אפריל, מאי ספטמבר, אוקטובר נובמבר. למה חודשים אלו? אלו החודשים שיש פחות תיירים, מזג אוויר טוב והכל פתוח.


Question: אילו כישורים תרכשו במהלך קורס קונדיטוריה מקצועי?

Answer:
נלמד שיטות עבודה חדשניות וטכניקות מקצועיות של קונדיטורים מובילים בעולם.
נטמיע תהליכים מדעיים בתחום הקולינריה.
נרכוש בסיס איתן והבנה טכנולוגית עמוקה.
נתרגל מיומנויות מקצועיות הנדרשות בעמדות מפתח בתחום המסעדנות והפטיסרי.

Question: האם יש מסלול לימודי המשך בבית הספר?

Answer:
קורס קונדיטוריה מתקדם – Advanced Pastry Chef – 3 חודשים 25 מפגשים
מסלול Culinary Master Diploma – CMD
מסלול Extended Culinary Master Diploma – ECMD
השתלמויות מקצועיות:
בכדי להמשיך להוביל את התחום, להתעדכן ולהתאים עצמנו למגמות הקולינריות העכשוויות ברחבי העולם, בית הספר מארח את ענקי הקולינריה להשתלמויות ייחודיות ובכך מעניק לתלמידים רמת הכשרה המשתווה לסטנדרטים הנהוגים באקדמיות מובילות בעולם. בין השפים שהתארחו בבית הספר לקורסים בלעדיים, כריסטוף מישאלאק, ג'והאן מרטין, חויאר גויאן, יאן בריס, כריסטוף אדאם, גיום מביו, פסקל טפר, פיליפ ברטרנד.

Question: האם תעודת הגמר של בישולים מוכרת בחול?

Answer: בזכות חתירתנו למצוינות ומיצוב מעמד בית הספר כאוטוריטה בעולם הקולינריה, תעודת בית הספר מוערכת ומקנה לבוגרינו יתרון עצום בהשתלבות והתקדמות בעבודה במטבחים בינלאומיים מובילים.

Question: למה כדאי ללמוד בבישולים?

Answer:
בישולים נבחר לאחד מ-12 בתי הספר הטובים בעולם.
סגל מרצים רחב, 14 שפים וקונדיטורים עם ידע וניסיון בינלאומי.
מעל 10,000 בוגרים המאיישים תפקידי מפתח במסעדות וקונדיטוריות מובילות בארץ ובעולם.
כיתות מאובזרות ומקצועיות, לכל תלמיד עמדת עבודה אישית.
שיטת לימוד חדשנית וייחודית המאפשרת לימוד חוויתי והכשרה לעבודה מעשית.
סטאז' מקצועי במסעדות וקונדיטוריות מהנחשבות בארץ ובחול.
תעודה מוערכת ומוכרת בארץ ובעולם.
שני עשורים של מובילות קולינרית.
מלגות ופריסת שכל בהתאמה אישית.

Question: מה התכנים המועברים בקורס קונדיטוריה מקצועי?

Answer:
מגוון רחב של חומרי גלם וטכניקות חדשניות.
מתכוני דגל של הפטיסרי הצרפתי, החל מקלאסיקות ועד מגמות עכשוויות.
כל תחומי הקונדיטוריה שוקולד, בצקים, מאפים, קונפיסרי, גלידות וקינוחים.
מיומנויות מקצועיות של הקונדיטורים המובילים בעולם.

Question: מהו הרכב סגל המרצים והשפים בבית הספר?

Answer:
אנשי מקצוע בוגרי אקדמיות קולינריות מובילות בעולם, ביניהן
CIA ,Le Cordon Bleu ,École Lenôtre ,Bellouet Conseil.
סגל מרצים המביא עמו ידע וניסיון ממסעדות וקונדיטוריות נחשבות בארץ בעולם.
15 שפים, קונדיטורים, בולונז'רים ושוקולטריים, כולם אנשי מקצוע בעלי ניסיון הוראה עשיר, ידע פנומנלי ומסירות, שמטרתם העיקרית היא להכשיר דור חדש של שפים וקונדיטורים ישראלים מצליחים.
בראש מגמת קונדיטוריה עומד השף ברי סייג, הנחשב לאחד הקונדיטו ברי סייג רכים בארץ ואיש הכשרה יוצא דופן.

Question: מהי מתכונת הלימודים בקורס קונדיטוריה מקצועי?

Answer:
יומיים בשבוע בשעות הבוקר או הערב
פעם בשבוע בימי שישי בבוקר או באמצע השבוע בערב
יועצות הלימודים של בית הספר מתמחות בהתאמת הקורס הנכון עבורכם, כדי שתוכלו להתחיל בבטחה את הדרך הקולינרית שלכם. לקביעת פגישת ייעוץ עוד היום

Question: מהי תכנית הסטאז שבית הספר מציע?

Answer: במסגרת הלימודים מציע בית הספר תכנית סטאז' בינלאומית בקונדיטוריות ובמסעדות מוערכות בארץ ובעולם, ביניהן מסעדות מכוכבות מישלן באירופה, החושפת את בוגרינו למתרחש בעולם ומקנה כרטיס כניסה לעבודה במסעדות, פטיסרי ובולונז'רי המובילים. בזכות רשת הקשרים וההערכה לה זוכה תעודת בית הספר בקרב אנשי המקצוע, בוגרי בית הספר מחוזרים עי המסעדות המובילות ועושים את צעדיהם הראשונים במקצוע עוד בזמן הלימודים. בין הקונדיטוריות המשתתפות בתכנית: שמו, רביבה וסיליה, קמחים, דלאל, בראון, מקלות וניל, וולדורף אסטוריה, קבוצת  R2M, בולונז'רי 96.

Question: מהם מסלולי הלימודים המוצעים במגמת קונדיטוריה?

Answer:
קורס קונדיטוריה מקצועי – Pastry Chef – 7 חודשים 51 מפגשים
קורס קונדיטוריה מורחב – Extended Pastry Chef – 10 חודשים 73 מפגשים
קורס קונדיטוריה מתקדם – Advanced Pastry Chef – 3 חודשים 22 מפגשים
קורס שוקולד – Professional Chocolatier – 3 חודשים 12 מפגשים
מסלול Culinary Master Diploma – CMD
מסלול Extended Culinary Master Diploma – ECMD
יועצות הלימודים של בית הספר מתמחות בהתאמת קורס קונדיטוריה הנכון עבורך, כך שתוכל להתפתח ולהוביל בתחום הקולינריה. לקביעת פגישת ייעוץ וסיור בבית הספר

Question: איך בנויה תכנית הלימודים בקורס קונדיטוריה מקצועי?

Answer:
תכנית לימוד ייחודית, הבנויה מחמישה סגמנטים עיקריים:
יסודות ובסיסים
הכרות ועבודה עם מגוון רחב של חומרי גלם
יישום טכניקות קלאסיות וחדשניות מהפטיסרי העולמי
הטמעת תכני הלימוד, פיתוח ראיה קולינרית עדכנית, תכנון וביצוע פרויקט גמר
המדע מאחורי הצלחת – חשיפה לתהליכים הכימיים והפיזיקליים, במטרה לפתח יכולת חשיבה עצמאית והבנה קולינרית רחבה
בכל שלב נתמקד בהכרה עמוקה של חומרי גלם, טכניקות, פרופילי טעם והבנת תהליכים, שיאפשרו רכישת שפה קולינרית וכלים מעשיים להשתלבות מידית בעבודה.
תכנית לימוד מקיפה ומתקדמת, המבוססת על עבודה מעשית בהדרכה צמודה, ומאפשרת לימוד חוויתי והטמעה החומר במהירות ויעילות.
קורס הקונדיטוריה המקיף בארץ, 51 שיעורים, הבנויים באופן הדרגתי במטרה להקנות בסיס איתן ויכולת להוביל ולנווט בהצלחה בדרך המקצועית.

Question: האם אוכל למצוא עבודה עם סיום הלימודים?

Answer: עובדים עם הטובים ביותר. לבית הספר רשת קשרים ענפה והוא מקיים קשר רציף עם המסעדות והקונדיטוריות מהמוערכות בארץ. אנו שמחים ללוות את בוגרינו ולסייע להם להשתלב באופן נכון ומבוקר בשוק העבודה. בוגרי בית הספר מחוזרים על ידי המסעדות והפטיסרי המובילות ועושים את צעדיהם הראשונים במקצוע עוד בזמן הלימודים.

Question: למי מיועדים הלימודים במגמת קונדיטוריה?

Answer:
קונדיטורים מתחילים הרוצים להתפתח בעבודה או לפתוח עסק.
המתעניינים בהסבה מקצועית, ללמוד מקצוע מבוקש ונחשק.
אוהבי הבצק והמתוק המעוניינים לרכוש ידע ובסיס איתן בתחומי הפטיסרי.