{"id": 4643728, "language": "he", "num_pairs": 40, "qa_pairs": [{"question": "איך אפשר לדעת מי לחץ על קישור מסוים בדיוור ולהוסיף אותו לקבוצת נמענים?", "answer": "כאשר אנו שולחים דיוור הכולל קישור אחד או יותר, בין אם זה קישור טקסטואלי או קישור מאחורי תמונה, אנחנו נרצה לדעת מי וכמה אנשים לחצו על החלק המסוים הזה בדיוור. כך נוכל לדעת איזה חלקים מהדיוור עניינו יותר את הנמענים שלנו, וגם נוכל לבנות רשימות תפוצה מדויקות שיכללו רק את מי שלחץ והתעניין בקישור מסוים. למשל אם שלחנו דיוור עם שני מוצרים שונים ואנו רוצים לדעת איזה מוצר עניין יותר את הלקוחות ולמי אפשר לפנות בעתיד עם הצעות למוצרים דומים.\r\n\r\nכדי לבצע זאת עלינו כמובן קודם להכין ולשלוח את הדיוור לנמענים, ולאחר מכן להיכנס לערוץ הדיוור האלקטרוני > דוחות > ללחוץ על שם הדיוור הרצוי לצפייה בדוחות, ולאחר מכן ללחוץ בצד ימין על מפת הקלקות. המערכת תציג לנו דוח כולל של ההקלקות (צד ימין בדוגמה) ואת כמות ההקלקות על קישור מסוים בתוך הדיוור (בצד שמאל בדוגמה):\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nכדי לדעת מי לחץ על קישור מסוים, פשוט לחצו על הריבוע המציג את נתוני הקישור ותועברו למסך שבו יוצגו כתובות הדוא\"ל שלחצו על הקישור:\r\n\r\n\r\n\r\nניתן לשמור את רשימת המקליקים בקבוצה (חדשה או קיימת) על ידי לחיצה על סמל הדיסקט שבצד שמאל. כאמור, פעולה זו מאפשרת לכם ליצור רשימות ממוקדות של לקוחות שמתעניינים בשירות או במוצר מסוים שלכם, ולדוור להם בעתיד רק את מה שמעניין אותם. למשל, אם אתם חנות למוצרים לחיות מחמד, ופרסמתם ניוזלטר עם קישור למזון לכלבים וקישור למזון לחתולים, תוכלו, על סמך נתוני ההקלקות, ליצור רשימות נפרדות לבעלי כלבים ולבעלי חתולים ולדוור בהתאם.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר להוסיף משתמש/מחלקה חדשים בחשבון שלי?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת לכם להקים מספר משתמשים בחשבון שלכם, כך שלכל עובד/מחלקה יהיה שם משתמש משלו שאותו הוא יוכל לנהל ולשלוח משם הודעות וכדומה.\n\n\n\nיצירת משתמש/מחלקה\n\n\n\nכדי להוסיף משתמש יש להיכנס למערכת, ללחוץ על גלגל השיניים בצד שמאל למעלה > דוחות וניהול חשבונות (עליכם להיות ברמת הרשאה \"מנהל לקוח\" לשם כך).\n\n\n\nלאחר מכן לחצו בצד ימין על משתמשים או על מחלקות לפי הצורך, ובצד שמאל על הוספת משתמש חדש (או הוספת מחלקה חדשה) והגדירו את השדות הדרושים:\n\n\n\nהגדרות המשתמש/מחלקה\n\n\n\nשם המשתמש והסיסמה > איתם הלקוח ייכנס למערכת\n\n\n\nאימייל /טלפון > לשם קבלת התראות ופרטים כללים\n\n\n\nסוג משתמש > מה רמת ההרשאות שתהיה למשתמש. \n\n\n\nמנהל לקוח/מחלקה > הרשאה לנהל ולהקים תחתיו משתמשים.משתמש > הרשאה לנהל את המשתמש שלו עצמו.ניתן להגדיר הרשאות נמוכות יותר כגון צפייה בדוחות בלבד, שליחת הודעות שמורות בלבד או שם שולח קבוע. למידע על רמות ההרשאה הללו ניתן לפנות למחלקת התמיכה.\n\n\n\nלסיום יש ללחוץ על שמירה\n\n\n\n\n\n\n\nלמידע מפורט בנושא ניהול משתמשים יש לעיין בספר המערכת בפרק 8.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר להוסיף צרופה לדיוור?", "answer": "ערוץ הדיוור האלקטרוני של InforUMobile מאפשר לכם לשלוח דיוורים מעוצבים הכוללים טקסט מעוצב, גרפיקה ותמונות. עם זאת, לעיתים יש צורך להוסיף לדיוור קובץ מצורף (צרופה/Attachment) שהנמען יוכל להוריד למחשב שלו ולצפות בו בנפרד מהדיוור. זה יכול להיות למשל דוח כספי או מסמך מדיניות וכדומה שלא מתאים לתצוגה ולעיון בתוך הדיוור עצמו. מהסיבות המפורטות להלן בדגשים, הצרופה יכולה להיות קובץ מסוג PDF בלבד. (לחצו כאן להסבר על פתרון שמאפשר להעביר ללקוחות קבצים מסוג אחר).\r\n\r\nאופן הביצוע:\r\n\r\nכדי להוסיף את הצרופות יש להיכנס לעריכת הדיוור (שלב 2 - עריכה ועיצוב) וללחוץ למטה על הכפתור הוסף צרופה.\r\n\r\n\r\n\r\nבחלון שייפתח תוכלו להיכנס אל מאגר הקבצים שלי כדי להשתמש בקובץ שטענתם בעבר, או אל טעינת קבצים חדשים כדי לטעון קובץ חדש.\r\n\r\nאם בחרתם באפשרות טעינת קבצים חדשים, לחצו על הכפתור טען קובץ ובחרו את הקובץ מתוך המחשב שלכם. לאחר מכן יופיעו שם הקובץ, תוכלו להוסיף תיוג, וכן משקל הקובץ (ראו הערה בהמשך) והפורמט, ותוכלו לסמן אם תרצו שהקובץ יישמר לשימוש חוזר במערכת (לתקופה מוגבלת בזמן). לסיום לחצו על אשר.\r\n\r\n\r\n\r\nשם הקובץ יופיע בתחתית מסך העריכה מתחת למילה צרופות, (להסרת הקובץ, לחצו על סימן ה- שלידו).\r\n\r\n\r\n\r\nכאשר הנמענים יקבלו את ההודעה הם יראו סימן של קובץ מצורף (למשל ב-Gmail: ) ויוכלו ללחוץ על שם הקובץ כדי להוריד אותו למחשב שלהם.\r\n\r\nלמשל ב-Gmail/Outlook:\r\n\r\n \r\n\r\nדגשים:\r\n\r\nא. מטעמי אבטחת מידע, הצרופה יכולה להיות קובץ מסוג PDF בלבד. קובץ PDF הוא קובץ \"סגור\" - כלומר שמשתמשים רגילים לא יוכלו לבצע בו שינויים והאפשרות שיהיו בו וירוסים וכדומה היא נמוכה מאוד. מסיבה זו ספקי הדוא\"ל מאפשרים להעביר אותו לנמענים בלי מגבלות. יתרון חשוב עבורכם כמפיצי הודעות הוא שאף אחד לא יוכל לשנות את הקובץ וכך תבטיחו את שלמות ונכונות המידע הכלול בו.\r\n\r\nב. להבדיל מקישורים שבתוך ההודעה, לא ניתן לקבל סטטיסטיקות של כמה פתחו/לחצו/הורידו את הקובץ.\r\n\r\nג. ניתן להוסיף עד 2 צרופות מסוג PDF ובמשקל כולל של עד 0.4 מגה בייט (400 קילובייט) ביחד.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר להוסיף קובץ לדיוור אלקטרוני? (גם לא PDF)", "answer": "ערוץ הדיוור האלקטרוני של InforUMobile מאפשר לכם לשלוח דיוורים מעוצבים הכוללים טקסט מעוצב, גרפיקה ותמונות. עם זאת, אם אתם צריכים להעביר לנמענים בנוסף גם קובץ מסוים, ניתן לעשות זאת בדרכים שלהלן:\r\n\r\nאם הקובץ שלכם הוא קובץ מסוג PDF ניתן לצרף אותו כצרופה לדיוור, ראו הסבר בשאלה הנפוצה איך אפשר להוסיף צרופה לדיוור?\r\n\r\nקבצים מסוג אחר ניתן להמיר לקישור טקסטואלי שיופיע בגוף ההודעה.\r\n\r\nאופן הביצוע:\r\n\r\nבמסך עריכת הדיוור, אם עדיין אין לכם תיבת טקסט, גררו פנימה מצד שמאל אלמנט מסוג טקסט (ושחררו כאשר צבע המסך הופך לכתום או לכחול).\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nבמסך תיבת הטקסט, בחרו את המיקום שבו תרצו שיופיע הקישור להורדת הקובץ ולחצו על הכפתור העלאת קובץ מסרגל הכלים.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nבחלון שייפתח תוכלו להיכנס אל מאגר הקבצים שלי כדי להשתמש בקובץ שטענתם בעבר, או אל טעינת קבצים חדשים כדי לטעון קובץ חדש.\r\n\r\nאם בחרתם באפשרות טעינת קבצים חדשים, לחצו על הכפתור טען קובץ ובחרו את הקובץ מתוך המחשב שלכם. לאחר מכן יופיעו שם הקובץ, תוכלו להוסיף תיוג, וכן משקל הקובץ (ראו הערה בהמשך) והפורמט, ותוכלו לסמן אם תרצו שהקובץ יישמר לשימוש חוזר במערכת (לתקופה מוגבלת בזמן). לסיום לחצו על אשר, ושוב על אשר\r\n\r\n\r\n\r\nהטקסט יופיע כעת עם שם הקובץ ונמענים שילחצו עליו יוכלו להוריד אותו למחשב שלהם. (מומלץ לסמן את שם הקישור ולהוסיף לו קו תחתון [ו/או עיצוב מיוחד שידגיש אותו] מסרגל הכלים שלמעלה)\r\n\r\n\r\n\r\nשימו לב שמשקל הקבצים/קישורים הללו נספר במסגרת המשקל הכולל של הדיוור (עד 1.5 מגה).", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר להעתיק דיוור ממשתמש למשתמש אחר?", "answer": "אם יש לכם מספר משתמשים במערכת ואתם רוצים להעתיק דיוור מסוים ממשתמש אחד למשתמש אחר, ניתן לעשות זאת בדרך הבאה:\r\n\r\nהיכנסו לערוץ הדיוורים, לחצו על דיוורים > הדיוורים שלי > מצאו את הדיוור שברצונכם להעביר, ובצד שמאל לחצו על העתקת דיוור.\r\n\r\n\r\n\r\nבמסך שייפתח התחילו להקליד את שם המשתמש שאליו תרצו להעתיק את הדיוור. המערכת תציג לכם את המשתמשים שלכם שניתן להעביר אליהם את הדיוור, בחרו את המשתמש הרצוי ולחצו על העתק.\r\n\r\n\r\n\r\nשימו לב שהדיוור יועתק ויופיע גם במשתמש המקורי וגם במשתמש החדש ויהיה זהה לחלוטין מבחינת ההגדרות.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר למזג 2 קבוצות אנשי קשר לקבוצה אחת?", "answer": "אם יש לכם 2 קבוצות אנשי קשר שאתם רוצים לאחד אותן לקבוצה אחת, ניתן לבצע זאת באופן הבא:\r\n\r\nהיכנסו למערכת לתפריט אנשי קשר > קבוצות, סמנו את 2 הקבוצות שברצונכם לאחד ולחצו למעלה על הכפתור פעולות > מיזוג של שתי קבוצות.\r\n\r\nשימו לב שניתן למזג רק 2 קבוצות. לביצוע מיזוג של יותר מ-2 קבוצות, אנא מזגו בכל פעם 2 קבוצות לקבוצה אחת ואז מזגו אותה עם קבוצה נוספת.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר לצפות ברשימת אנשי הקשר החסומים/המוסרים שלי?", "answer": "אנשי קשר חסומים/מוסרים, הם אנשי קשר שפרטי הקשר שלהם (טלפון נייד ו/או כתובת דוא\"ל) חסומים במערכת ולא ניתן לשלוח אליהם הודעות. (לחצו כאן להסבר איך להסיר/לחסום אותם).\r\n\r\nכדי לצפות ברשימת אנשי הקשר החסומים/מוסרים במערכת יש להיכנס לתפריט אנשי קשר > מוסרים.\r\n\r\n \r\n\r\n-------------------------------------------------------------\r\n\r\nמסך המוסרים מאפשר לבצע גם את הפעולות הבאות:\r\n\r\nא. חיפוש - לבדוק האם איש קשר, טלפון או כתובת מייל חסומים במערכת, על ידי הקשת הפרט הרצוי בשורת החיפוש.\r\n\r\nב. מיון - למיין פריטי קשר חסומים לפי טווח תאריכים, על ידי בחירת תאריך ההתחלה ותאריך הסיום ולחיצה על הגדר.\r\n\r\nג. ייבוא מוסרים - לייבא מוסרים חדשים.\r\n\r\nד. היסטוריית הסרות - לצפות בהיסטוריית הסרות, הכולל את פריטי הקשר המוסרים, תאריך וסיבת ההסרה.\r\n\r\nה. ייצוא מוסרים - לייצא את דוח המוסרים לקובץ אקסל.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר לשחזר אנשי קשר שנמחקו?", "answer": "מחקתם בטעות אנשי קשר ואתם רוצים להחזיר אותם? אין בעיה. המערכת שומרת את פרטי אנשי הקשר למשך חצי שנה ותוכלו לטעון אותם מחדש למערכת.\r\n\r\nכדי לצפות באנשי הקשר המחוקים יש ללחוץ - מכל מקום במערכת - על סמל אנשי הקשר () שמופיע בצד שמאל למעלה ולאחר מכן בתפריט הימני על אנשי קשר > מחוקים.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nבמסך זה המערכת תציג בפניכם את כל אנשי הקשר שנמחקו במהלך חצי השנה האחרונה. במסך זה ניתן לחפש איש קשר לפי שם, טלפון או כתובת אימייל. לאחר שמצאתם את אנשי הקשר שתרצו לשחזר, לחצו בצד שמאל על סמל האקסל ויצאו את הקובץ למחשב שלכם.\r\n\r\nלטעינה מחדש של אנשי הקשר למערכת יש להיכנס לתפריט אנשי קשר > ייבוא אנשי קשר ולטעון אותם למערכת.\r\n\r\nלמידע נוסף על טעינת אנשי קשר יש לעיין במדריך למשתמש בפרק 5 - ניהול אנשי קשר במערכת > ייבוא אנשי קשר למערכת.\r\n\r\n \r\n\r\n-------------------------------------------------------------------------------------------------------\r\n\r\nהערה: המערכת אינה שומרת את פרטי הקבוצה או הקבוצות שאליהן איש הקשר היה שייך.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר לשלוח דיוור רק למי שפתח/לא פתח דיוור מסוים?", "answer": "מערכת הדיוור המתקדמת של InforUMobile מאפשרת לכם לשלוח דיוורים ממוקדים לקהל היעד הרצוי לכם.\r\n\r\n \r\n\r\nהצורך\r\n\r\nאחת משיטות השיווק הנפוצות היא שליחת דיוור מסוים למי שפתח/לא פתח או הקליק/לא הקליק על דיוור קודם.\r\n\r\nלא פתח - אנשי קשר שנמצאים ברשימת התפוצה שלנו ביקשו לקבל מאיתנו דיוורים, ואם איש קשר לא פתח דיוור מסוים, ייתכן שהוא שכח, היה עסוק, לא ראה את ההודעה וכדומה. שליחה חוזרת תאפשר לו להיזכר בהודעה ולפתוח אותה.\r\n\r\nפתח/הקליק - לחלופין, אם איש קשר פתח דיוור מסוים והביע עניין בו, תרצו אולי לשלוח לו דיוור נוסף שיעודד אותו לבצע פעולה נוספת - רכישת מוצר, ניצול מבצע מיוחד עבורו וכדומה.\r\n\r\n \r\n\r\nאופן הביצוע:\r\n\r\nא. שכפלו את הדיוור הרצוי על ידי לחיצה על הכפתור שכפול שמשמאל לו ברשימת הדיוורים\r\n\r\nב. היכנסו לדיוור ועדכנו את שורת הנושא ו/או ערכו אותו, אם תרצו.\r\n\r\nג. עברו לשלב 3 - רשימות תפוצה וודאו שאתם שולחים את הדיוור לאותה רשימת תפוצה כמו בדיוור הקודם.\r\n\r\nד. לחצו על אפשרויות מתקדמות, ובאפשרות טיוב קהל היעד תוכלו לבחור למי לשלוח את הדיוור החוזר:\r\n\r\nבחרו את סוג הפעולה שהנמען ביצע (פתח/לא פתח/הקליק/לא הקליק) ולאחר מכן את הדיוור שעליו יש לבצע את הבדיקה.\r\n\r\nה. לסיום לחצו על המשך ושלחו את הדיוור.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n0", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר לשנות את הריווח בין שורות בדיוור?", "answer": "ניתן לשנות את הריווח שבין השורות בדיוור כדי לאפשר קריאה נוחה יותר או כדי להתאים את כמות הטקסט לגודל קטע מסוים בדיוור, או לכל צורך אחר.\r\n\r\nכדי לבצע את הפעולה יש להיכנס לתיבת הטקסט, לסמן את כל הטקסט הרצוי וללחוץ למעלה בפקד גובה שורה על הריווח הרצוי. לסיום יש ללחוץ על אשר.", "language": "he"}, {"question": "איך טוענים אנשי קשר למערכת InforUMobile?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת טעינה ושמירה של אנשי קשר ושמירתם בקבוצות כדי לאפשר שליחה מהירה ופעולות נוספות. לנוחיותכם, ניתן לצפות גם בסרטוני ההדרכה שלנו בנושא\r\n\r\nלטעינת אנשי קשר יש ללחוץ על התפריט אנשי קשר >ייבוא אנשי קשר. הלחיצה תוביל אותנו לאשף הייבוא המורכב מארבעה שלבים:\r\n\r\n \r\nשלב 1: טעינת אנשי הקשר \r\nניתן לטעון בשתי שיטות: טעינה בהעתק הדבק, או מקובץ אקסל/csv.\r\nא. טעינה בהעתק הדבק\r\nניתן לטעון בהעתק הדבק או בהקלדה ישירה (הערה 1) בחלון הטעינה שנראה כך:\r\n\r\n\r\n\r\nלחצו על צפה בדוגמאות כדי לראות דוגמאות להעתקה אפשרית מאקסל:\r\n\r\n\r\nב. טעינה מקובץ\r\nניתן גם לטעון אנשי קשר מקובץ אקסל או CSV בלחיצה על הלשונית טעינה מקובץ > העלה קובץ ולבחור את הקובץ הרצוי (בתבנית excel או csv) מהמחשב שלכם. (צפו בדוגמה).\r\n\r\nניתן ואף מומלץ ללחוץ על הורד קובץ דוגמה למחשב שלכם ולערוך אותו לפי הצורך ואז לטעון אותו. לאחר הטעינה שם הקובץ יופיע בתחתית המסך.\r\n\r\nבשלב זה יש לסמן V בשורה כל הפרטים המועלים למערכת שייכים לאנשים שנתנו את הסכמתם לדוור בהתאם לחוק הספאם כדי לאשר שכל המידע שנטען נמסר בהסכמה, וללחוץ על המשך למעבר לשלב הבא באשף.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nשלב 2 -  שיוך לשדות\r\nבשלב זה המערכת טוענת את הנתונים ומבצעת שיוך אוטומטי חכם של הנתונים. צפו בתצוגה המקדימה של הנתונים והכותרות והתאימו לפי הצורך:\r\n\r\nכותרת אפורה מציינת עמודה מותאמת (עליכם לוודא שזו אכן העמודה שרציתם לשייך אליה. לשינוי - לחצו על הכותרת ובחרו בשדה אחר).\r\n\r\nכותרת כתומה מציינת שהמערכת לא הצליחה לשייך את העמודה ועליכם לבחור כותרת באופן ידני על ידי לחיצה על הכותרת ובחירה בשדה הרצוי. אם אין צורך בעמודה יש לסמן התעלם ואל תשייך, ובכל מקרה אין להשאיר עמודות עם כותרת כתומה.\r\n\r\nדוגמה:\r\n\r\nאם הקובץ שלנו הכיל את הנתונים האלה:\r\n\r\n\r\n\r\nמסך השיוך ייראה כך:\r\n\r\n\r\n\r\nכלומר, המערכת הצליחה לשייך את העמודות שם פרטי, שם משפחה, טלפון, אימייל, תאריך לידה ומגדר אבל לא מכירה שדה בשם שדה מיוחד ולכן הוא מופיע בכתום ויש ללחוץ על הכותרת הכתומה ולשייך אותו לשדה המתאים (לחצו לצפייה בדוגמה), או - אם אין צורך בשדה - ללחוץ על התעלם ואל תשייך. (ניתן ליצור מראש שדות נוספים דרך התפריט העליון אנשי קשר > ניהול שדות).\r\n\r\nבסיום השיוך (כשכל הכותרות בצבע אפור) יש ללחוץ על המשך למעבר לשלב הבא.\r\n\r\n \r\nשלב 3 - שיוך לקבוצה במערכת\r\nבשלב זה נשמור את אנשי הקשר בקבוצה. ניתן להגדיר קבוצה חדשה (ולתת לה שם) לשייך לקבוצה קיימת או להגדיר טעינה ללא שיוך לאף קבוצה (שימו לב שמומלץ תמיד לשייך לקבוצה כלשהי. בדיוור לא ניתן לשלוח לאיש קשר בודד אלא רק לקבוצות). (אם הקובץ שטענו כלל עמודה/עמודות בשם שיוך לקבוצה המערכת תדלג על שלב זה. להסבר נוסף עיינו בהערה 4 להלן).\r\n\r\n\r\n\r\nלחצו על המשך למעבר לשלב הבא.\r\n\r\n \r\nשלב 4 - סיכום\r\nבשלב זה תהליך יבוא אנשי הקשר הסתיים והמערכת משקפת לנו את תוצאותיו. על המסך יופיעו מספר אנשי הקשר שזוהו כחדשים במערכת ומספר אנשי הקשר הקיימים בה שעודכנו.\r\n\r\nבמידה שמידע מסוים אינו תקין, כתובת מייל או טלפון שגויים וכדומה, המערכת תציג בנפרד את הנתונים שלא נקלטו. לחצו על קישור היצוא על מנת לראות איזה מידע בקובץ לא נטען כדי לתקן אותם ולטעון מחדש לפי הצורך.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nהערות:\r\n1. בהקלדה ישירה ניתן לכתוב רק פריט קשר אחד, למשל טלפון או אימייל (כל אחד בשורה נפרדת).\r\n\r\n2. הוספת איש קשר בודד - להוספת איש קשר בודד ניתן ללחוץ על אנשי קשר > הוספת איש קשר בודד.\r\n\r\n3. חובה להוסיף פריט קשר - כדי לשמור איש קשר במערכת חובה להזין עבורו לפחות פריט קשר אחד - מספר טלפון או כתובת אימייל.\r\n\r\n4. אם בשלב הטעינה מקובץ טענו נתונים שכוללים עמודות בשם שיוך לקבוצה המערכת תדלג על השלב הזה ותעביר אותנו ישירות לשלב הבא. לכל איש קשר ניתן לטעון עד שלושה שיוכים לקבוצות. דוגמה לקובץ עם שיוך מראש:", "language": "he"}, {"question": "איך טוענים רשימת טלפונים ו/או כתובות מייל שצריך לחסום לקבלת הודעות?", "answer": "המערכת המתקדמת של Inforu מאפשרת לנהל רשימות של פריטי קשר (טלפונים וכתובות מייל) שלעולם לא יקבלו מאיתנו הודעות SMS ו/או דיוורים. אם יש לכם רשימה של פריטי קשר כאלו ואתם רוצים לטעון אותה למערכת יש לבצע את הפעולות הבאות:\r\n\r\nא. וודאו שרשימת פריטי הקשר שמורה בקובץ אקסל או קובץ טקסט כאשר כל פריט קשר נמצא בשורה חדשה, למשל:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nב. היכנסו למערכת לתפריט אנשי קשר > ייבוא מוסרים (או לחצו על סמל אנשי הקשר שבצד שמאל למעלה ולחצו על מוסרים > ייבוא מוסרים).\r\n\r\nג. העתיקו מהקובץ שלכם את פריטי הקשר והדביקו אותם בחלונית הימנית, ולאחר מכן מלאו את הפרטים הבאים:\r\n\r\n \tשם המסיר - השם שלכם\r\n \tסיבת ההסרה - לצורך תיעוד, למשל \"בקשת לקוח\", \"ייבוא ממערכת קודמת\" וכדומה.\r\n \tהערות - אופציונלי.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nד. לסיום, לחצו על הסר שבפינה השמאלית התחתונה, ולאחר מכן תקבלו מסך המציג את תוצאות הפעולה:", "language": "he"}, {"question": "איך יוצרים תבנית דיוור מותאמת אישית?", "answer": "לצד אינספור תבניות מעוצבות שמערכת InforUMobile מעמידה לרשות משתמשיה, המערכת גם מאפשרת לנו ליצור תבניות דיוור מותאמות אישית ולהנגיש אותן למשתמשים שלנו. למעשה כל דיוור שאנו יוצרים במערכת, בין אם שלחנו אותו ובין אם לא, יכול להפוך בלחיצת כפתור לתבנית ייעודית לנו, העונה על הצרכים הממוקדים שלנו.\n\n\n\nאיך אם כן יוצרים תבנית דיוור מותאמת אישית?\n\n\n\nיצירת תבנית דיוור מותאמת אישית מתחילה מיצירה של דיוור במערכת ויציקת תוכן לתוכו - עיצוב ומלל. התוכן הוא זה שיומר לתבנית.\n\n\n\nלאחר שהדיוור מוכן, בין אם מצוי בסטאטוס טיוטה ובין אם כבר נשלח, נאתר אותו במסך \"הדיוורים שלי\", נעמוד על כפתור הפעולה  \"תבנית מותאמת אישית\" ונלחץ על אפשרות \"צור תבנית\".\n\n\n\n\n\n\n\nהלחיצה תוביל אותנו אל מסך הגדרת התבנית:\n\n\n\n\n\n\n\nבראש המסך נראה אינדיקציה לדיוור המקור שבחרנו לתבנת. כעת נדרש להגדיר בעזרת השדות מידע משלים:\n\n\n\nא. שם התבנית - השם שנרצה לתת לתבנית כפי שהוא יופיע מתחת לתמונת התצוגה שלה במסך בחירת התבניות, אותו נפגוש כאשר נצור דיוור חדש ונרצה להסתמך על התבנית החדשה שאנו יוצרים כעת. השם יאפשר לנו אם כן לזהות בקלות את התבנית אליה אנו מכוונים.\n\n\n\n  ב. רמת השיתוף של התבנית - אנו יכולים לקבוע כי התבנית שאנו יוצרים תהיה זמינה רק לנו במסך בחירת התבניות לדיוור, תהיה זמינה לכלל המשתמשים שאנו מנהלים במידה ויש כאלה, או תהיה זמינה למשתמש ספציפי שאנו מנהלים ושעבורו אנו יוצרים את התבנית.\n\n\n\n\n\n\n\nג. תמונת מוקטנת של התבנית - זו תשמש אותנו במסך בחירת התבניות ותסייע לנו לזהות את התבנית בנוחות. ניתן לראות בשלב בחירת תבנית לדיוור שאנו יוצרים כי כל תבנית במערכת מאופיינת בתמונת תצוגה, לתבניות המותאמות אישית שאנו יוצרים עבור עצמינו ניתן בצורה דומה להצמיד תצוגה מקדימה. ניתן לטעון כל קובץ תמונה, אם כי מומלץ להשתמש בפורמט PNG שלרוב יותר חד מפורמטים אחרים. יצויין כי אין חובה לטעון תמונה, זו אופציה שקיימת במידה ורוצים בה.\n\n\n\nד. תמונה מוגדלת של התבנית - תשמש אותנו כאשר נלחץ על הזכוכית המגדלת של התבנית במסך בחירת התבניות בבואנו לצור דיוור חדש. גם במקרה זה אין חובה לטעון תמונה ואם עושים זאת ניתן לטעון כל פורמט של קובץ תמונה.\n\n\n\nבסיום ההגדרות נלחץ על כפתור השמירה בתחתית המסך.\n\n\n\n\n\n\n\nהמערכת תאשר לנו שהתבנית נוצרה בהצלחה.\n\n\n\nמרגע זה כשנעמוד על שורת הדיוור במסך \"הדיוורים שלי\" ונשתהה על כפתור הפעולה \"תבנית מותאמת אישית\" נראה כי שתי אופציות חדשות לניהול התבנית התווספו לנו:\n\n\n\nעריכת התבנית - מאפשרת לחזור בחזרה למסך הגדרת התבנית ולשנות בו פרטים, למשל - לשנות את שם התבנית, לעדכן את ההרשאות להשתמש בה או לעדכן את תמונות התצוגה. לביצוע העדכון יש ללחוץ על כפתור השמירה בתחתית המסך.\n\n\n\nמחיקת התבנית במידה ואנו לא רוצים שהיא תונגש יותר לנו / לכל משתמש אחר.\n\n\n\n\n\n\n\nיצויין כי אם אנו רוצים לערוך את תוכן הדיוור שמשמש כתבנית נלחץ על עט העריכה של דיוור עצמו - כל שינוי עיצובי, מבני, טקסטואלי שנעשה בדיוור יתבטא בתכולת התבנית עליו הוא מבוסס. (נזכיר בהזדמנות זו כי דיוור שכבר נשלח לא ניתן לעריכה).\n\n\n\n\n\n\n\nאת ההשפעה של עריכת דיוור על התוצר בתבנית יש לקחת בחשבון באופן כללי בבואנו לבצע שינויי עריכה בדיוור המשמש גם כתבנית.\n\n\n\nאם ברצוננו לראות בצורה מרוכזת את כל הדיוורים המשמשים כבסיס לתבנית כלשהי במשתמש שלנו נלחץ על לשונית \"דיוורי תבנית\" בתפריט המערכת.\n\n\n\n\n\n\n\nשימוש בתבנית מותאמת אישית בדיוור שאנו מכינים לשליחה\n\n\n\nכעת משהתבנית מוכנה לשימוש נוכל לצור דיוורים המתבססים עליה. נלחץ על כפתור יצירת דיוור, נגדיר את הגדרות המעטפת של הדיוור (שלב 1 באשף יצירת הדיוורים) ונעבור לשלב העיצוב. נגיע אל מסך בחירת התבנית לדיוור בו נמצא בין הלשונויות מימין לשונית \"מותאמות אישית\". \n\n\n\n\n\n\n\n תחת לשונית זו מצויות כל התבניות המותאמות שיצרנו או שמשתמש מעלינו הנגיש לנו. במקרה שכאן למשתמש יש תבנית מותאמת אישית בודדת:\n\n\n\n\n\n\n\nמי שיצר את התבנית לא טען עבורה תמונות תצוגה ולכן המערכת מציגה אותה עם תמונות ברירת המחדל שלה:\n\n\n\n\n\n\n\nלבחירת התבנית לדיוור נלחץ עליה ומכאן נוכל להמשיך ולערוך את הדיוור בדיוק כפי שאנו עושים במקרה בו בחרנו בכל תבנית אחרת שהמערכת מעמידה לרשותנו.\n\n\n\nתהליך יצירת תבנית מותאמת אישית אם כן  פשוט למימוש וקל לתפעול במערכת. אנו מזמינים אתכם להנות מהמנגנון וליצור בעזרתו דיוורים הנאמנים לשפה המותגית שלכם ולצרכים העסקיים שלכם.", "language": "he"}, {"question": "איך לבצע פילוח של נמענים בהתאם לפעולה שהם מבצעים בדיוור?", "answer": "ערוץ הדיוורים של InforUMobile מאפשר לכם להוסיף לדיוור אלקטרוני כפתורים שמי שילחץ עליהם יתווסף אוטומטית לרשימת תפוצה במערכת שלכם. לחילופין תוכלו גם לגרוע אנשי קשר מקבוצות נוספות\n\n\n\nיתרונות\n\n\n\nהשירות מאפשר לכם לפלח את אנשי הקשר שלכם ולשלוח אליהם בעתיד דיוורים מתאימים יותר. למשל אם אתם חברת תיירות, ומעוניינים לפלח את הלקוחות שלכם לפי אזורים - נמענים שמעוניינים בנסיעות לאירופה, לאמריקה או לאוסטרליה. או אם אתם חברת ביטוח ורוצים לפלח את הלקוחות שמעוניינים בביטוח חיים, ביטוח תכולה או ביטוח נסיעות לחו\"ל.\n\n\n\nאופן הביצוע\n\n\n\nא. בדיוור שאתם מכינים הוסיפו אלמנט מסוג כפתור או תמונה, \n\n\n\nב. בחלון ההגדרות שייפתח לחצו על פעולות באנשי קשר.\n\n\n\nג. הגדירו את הפעולה הרצויה שתבוצע כאשר נמען ילחץ על הכפתור או התמונה. ראו דוגמה:", "language": "he"}, {"question": "איך לדעת מה הגודל של תמונה ולהקטין אותה לפי הצורך?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת שימוש ושליחה של תמונות לנמענים במספר דרכים. כדי לאפשר העברה מהירה ככל האפשר של התמונות, יש לדאוג לכך שהתמונות יהיו במשקל נמוך ובממדים (אורך/רוחב בפיקסלים) מתאימים.\r\n\r\n \r\n\r\nההבדל בין משקל לממדים\r\n\r\nמשקל התמונה נמדד בקילובייטים (ק\"ב או KB) והוא מייצג את האיכות של התמונה, כלומר עד כמה היא חדה וברורה.\r\n\r\nממדי התמונה נמדדים בפיקסלים (ראו הערה 1) המייצגים את האורך והרוחב של התמונה.\r\n\r\n \r\n\r\nשימושים עיקריים\r\n\r\nא. SMS - שליחת תמונה כקישור ב-SMS (מסך שליחת SMS > צרף קובץ להודעה), שבו אתם מעלים תמונה הנשמרת במערכת ומוצגת בהודעה כקישור. משקל התמונה המרבי המותר הוא 300 ק\"ב.\r\n\r\nב. דיוור - הוספת התמונה בדיוור. ממדי התמונה צריכים להיות ברוחב של עד 600 פיקסל ובגובה/אורך של עד 1700 פיקסל, ומשקל התמונה צריך להיות נמוך ומותאם לתצוגה על מסך (ולא לדפוס). המשקל הכולל של כל הדיוור, כולל כל התמונות שבו, יכול להיות עד 1.5 מגה (1500 ק\"ב) בדיוור רגיל (ראו הערה 2).\r\n\r\nג. דף נחיתה - הוספת התמונה בדף נחיתה - ניתן להעלות תמונות בכל משקל סביר (ראו הערה 3), אך שימו לב שככל שהתמונה תהיה \"כבדה\" יותר במשקל כך הדף ייפתח לאט יותר לגולשים.\r\n\r\n \r\n\r\nאיך לדעת מה משקל/ממדים של התמונה?\r\n\r\n* ממדים (אורך/רוחב):היכנסו למחשב שלכם ולחצו עם הלחצן הימני על שם הקובץ  > מאפיינים (properties) > פרטים (details), ושם יופיעו המידות, להלן דוגמה:\r\n\r\n\r\n\r\n* משקל: משקל התמונה מופיע בדרך כלל לצד שם הקובץ במחשב שלכם, לחלופין ניתן להיכנס למסך המאפיינים של התמונה ומשקל הקובץ יופיע בלשונית כללי (general).\r\n\r\n \r\n\r\nאיך להקטין משקל/ממדים של תמונה?\r\n\r\nהדרך הקלה ביותר היא להשתמש בשירות חיצוני מקוון להקטנת תמונות, כמו:\r\n\r\n<link> (ראו הערה 4)\r\n\r\nשם ניתן להעלות תמונה ולהגדיר את האורך או הרוחב הרצויים ואת האיכות עד להשגת התוצאה הרצויה ואז לשמור את הקובץ החדש במחשב שלכם.\r\n\r\nלהלן צילום מסך לדוגמה של שינוי תמונה שבו הוגדר רוחב של 600 פיקסל לתמונה ושמירה על איכות מעולה, והקובץ הוקטן מכ-5 מ\"ב לגודל של 129 ק\"ב.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nקיימים שירותים נוספים שמבצעים את אותה פעולה, וניתן גם להיעזר בתוכנות גרפיות כמו הצייר של windows וכדומה.\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nהערות:\r\n\r\n1. המונח פיקסל מתייחס לנקודה על המסך והגודל שלה יכול להשתנות ממכשיר למכשיר, קטנה יותר במכשיר סלולרי למשל וגדולה יותר במסך טלוויזיה ענק.\r\n\r\n2. בדיוור בתמונות פתוחות המשקל הכולל הוא עד 400 ק\"ב.\r\n\r\n3. עד 10 מגהבייט.\r\n\r\n4. השירות הוא חיצוני ואינו קשור לחברת InforUMobile בדרך כלשהי, ו-Inforu אינה מעניקה תמיכה טכנית לשימוש בשירות.", "language": "he"}, {"question": "איך להגדיר SPF ו-DKIM כדי לשפר את עבירות הדיוורים?", "answer": "אם אתם מגדירים בדיוור (כתובת השולח) כתובת דוא\"ל של דומיין משלכם (למשל info@mydomain.co.il), תוכלו לשפר את רמת העבירות של הדיוורים שלכם, כלומר שיותר דיוורים יגיעו ישירות לתיבת הדואר הנכנס של הנמענים, בעזרת הגדרת רשומות בשם SPF ו-DKIM בדומיין שלכם בהתאם להגדרות שלהלן. לאחר מכן יש לעדכן אותנו (ראו בהמשך). אם אינכם יודעים כיצד לבצע את ההגדרות בדומיין, אנא פנו לאיש המחשבים שלכם או לתמיכה הטכנית של הדומיין שלכם.\n\nכדי לבצע את ההגדרה יש להוסיף ב-DNS שלכם 2 רשומות מסוג TXT לפי הפירוט הבא:\nרשומה מספר 1 - \nב-HOST כתבו את הערך:\n@\n\nוב-Value את הערך:\nאם לא קיימת רשומת SPF קודמת:\nv=spf1 a mx include:inforumail.com ~all\n\nאם קיימת רשומת SPF קודמת:\ninclude:inforumail.com ~all\n\nרשומה מספר 2 - \nב-HOST כתבו את הערך:\ninforumail._domainkey\n\nוב-Value את הערך:\nv=DKIM1; g=*; k=rsa;\np=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCi8r9lMlGKeu+rXbRxgUiiapXZQteBdbUFQhz/JI8x18ZPhO1onjuPVlIQqoLeoyPmV/YuXtuBDfi5a+kke6mTWVz5ZM9Fame50xh/azY5ZOfraA/a6IdEigHojHaxb5mazhQx/P3eFCmSj2QlChpitH5NMh63gaL4f+MiCZ+8WwIDAQAB\nדוגמא להגדרה בדומיין ששייך לספקית הדומיינים Godaddy:\n\n\nחשוב!\nשימו לב שכדי להשלים את ההגדרה אנחנו צריכים לעדכן אצלנו שהגדרתם SPF בדומיין שלכם ועליכם לשלוח אלינו מייל לכתובת support@inforu.co.il עם הפרטים הבאים:\n\nא. שם הלקוח ושם המשתמש במערכת InforuMobile\nב. כתובת המייל ברירת המחדל שאותה תגדירו ככתובת השולח בדיוורים שתשלחו מהמערכת (תחת הדומיין שבו ביצעתם את ההגדרה). למשל, אם כתובת הדומיין שלכם היא mydomain.co.il עליכם לבחור כתובת מייל שאותה הנמענים יראו כאשר יפתחו את הדיוור שלכם, למשל info@mydomain.co.il.\n\n\n\nאיך אפשר לבדוק אם הגדרתי נכון את ה-SPF:\nניתן לבדוק אם רשומות ה-SPF הוגדרו בצורה תקינה באתר mxtoolbox.com (אתר חיצוני שלא קשור אלינו) בדרך הבאה: הכניסו את שם הדומיין שלכם בתיבת הטקסט domain name ולחצו על MX Lookup ולאחר מכן לחצו על החץ למטה ובחרו ב-SPF Record Lookup ולחצו שוב על הכפתור.\n\n\nרשומה תקינה אמורה להיראות כך בתוצאות:", "language": "he"}, {"question": "איך להגדיר קבלת נוטיפיקציות תכנותיות של דיוורים (API)?", "answer": "קהל היעד\n\n\n\nשאלה זו מיועדת למי שעובד בשיטה תכנותית - API - כלומר שולח דרך מערכת תכנותית ולא דרך ממשק המערכת הרגיל.\n\n\n\nמהן נוטיפיקציות של דיוורים\n\n\n\nכאשר שולחים דיוורים דרך המערכת (בשליחה רגילה או תכנותית) נוצרת רשימת קמפיינים. לעיתים קיים צורך \"למשוך\" את הנתונים הסטטיסטיים של הדיוורים שנשלחו: לדעת איזה נמען פתח דיוור מסוים ובאיזו שעה.\n\n\n\nדוגמה לקוד \"משיכת\" נוטיפיקציות\n\n\n\nהמידע המפורט על API מופיע בקישור הזה. \n\n\n\nלהלן דוגמה לקוד משיכה של נוטיפיקציות:\n\n\n\n<InfoMailClient><GetMailNotification><User><Username>XXXXXX</Username><Token>XXXXXXXXXXXXXXXXXXX</Token></User><BatchSize>500</BatchSize></GetMailNotification></InfoMailClient> \n\n\n\nדוגמה לקוד קבלת נוטיפיקציות\n\n\n\n\n    \n        \n            \n                2019-06-06 15:24:52\n                01010101\n                XXX@inforu.co.il\n                open\n            \n        \n    \n\n\n\n\nהגדרת האפשרות לקבל נוטיפיקציות\n\n\n\nכדי שתוכלו לקבל נוטיפיקציות למערכת שלכם, יש לבצע הגדרה במערכת כדלהלן:\n\n\n\nהיכנסו למערכת ולחצו בצד שמאל למעלה על גלגל השיניים > הגדרות משתמש > הגדרות דיוור אלקטרוני (U) > הגדרות עבור לקוחות תיכנותיים > אפשרות למשיכה אוטומטית של סטטיסטיקות דיוורים  > רושם", "language": "he"}, {"question": "איך להוסיף קישור לכתובת מייל בתיבת טקסט בדיוור?", "answer": "לעיתים אנו שולחים דיוור ורוצים לשים בתיבת הטקסט כתובת אימייל שניתן יהיה ללחוץ עליה וששירות הדיוור של הנמען ייפתח עם כתובת המייל מוכנה למשלוח.\r\n\r\nשלבים לביצוע הפעולה:\r\n\r\n \tהוסיפו תיבת טקסט לדיוור.\r\n \tכתבו את הטקסט הרצוי לכם (למשל צרו קשר או את כתובת המייל עצמה), ובחרו אותו.\r\n \tבסרגל הכלים שלמעלה לחצו בפינה הימנית התחתונה על הכפתור הוספת/עריכת קישור\r\n \tבחלון שייפתח לחצו על סוג הקישור ובחרו באפשרות דוא\"ל\r\n \tהקלידו את כתובת הדוא\"ל, נושא ההודעה וגוף ההודעה הרצויים (רק השדה כתובת הדוא\"ל הוא חובה. מומלץ לסמן ב-V את קו תחתון), ולסיום לחצו על אישור.", "language": "he"}, {"question": "איך להכניס לדיוור מספר טלפון שניתן ללחוץ עליו כדי לחייג מהנייד?", "answer": "לעיתים אנו שולחים דיוור שאחת המטרות שלו היא קבלת שיחות טלפון מהנמענים, למשל מספר טלפון להזמנת מוצר או שירות. כדי להקל על הנמענים לחייג אליכם, ניתן להגדיר שמספר הטלפון יהיה לחיץ, כלומר, שברגע שהנמען ילחץ עליו, מספר הטלפון יועתק אוטומטית לחייגן של הטלפון וניתן יהיה להתקשר אליו.\r\n\r\nניתן לבצע את הפעולה ב-3 דרכים:\r\n\r\nא. הוספת טקסט עם קישור מסוג טלפון. \r\n\r\nיש להיכנס לדיוור, להוסיף לתוכו תיבת טקסט, לכתוב את הטקסט הרצוי (למשל מספר הטלפון), לסמן אותו וללחוץ בסרגל הכלים על הכפתור הוספת/עריכת קישור, ובחלון שייפתח ללחוץ בסוג הקישור על טלפון ולהקליד את המספר. (מומלץ לסמן הוספת קו תחתון). לסיום יש ללחוץ על אישור ושוב על אשר.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nב. הוספת תמונה או כפתור עם קישור לחיץ לטלפון:\r\n\r\nיש להיכנס לדיוור, להוסיף לתוכו אלמנט מסוג תמונה או כפתור, ובחלון שייפתח, כתבו בשדה קישור את המילה tel: ולאחר מכן את המספר. בשדה כותרת תוכלו לכתוב את המספר או התקשרו אלינו וכדומה. לדוגמה:\r\n\r\ntel:039415550\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nג. הוספת מפת תמונה עם קישור לחיץ לטלפון:\r\n\r\nיש להיכנס לדיוור, להוסיף לתוכו אלמנט מסוג מפת תמונה, לעצב אותו כרצונכם (עריכת קישורים), לבחור את התא שבתוכו אמור להיות מספר הטלפון הלחיץ, ובשדה הגדר קישור לכתוב tel: ולאחר מכן את המספר ואז על שמור.", "language": "he"}, {"question": "איך ליצור קיצור דרך למערכת InforUMobile על שולחן העבודה במחשב?", "answer": "ליצירת אייקון/סמל של קיצור דרך למערכת InforUMobile על שולחן העבודה עקבו אחר ההנחיות שלהלן:\r\n\r\n \tהעתיקו את כתובת הקישור הבאה: <link>\r\n \tלחצו עם לחצן העכבר הימני במקום ריק בשולחן העבודה, ובתפריט שייפתח לחצו על חדש/New > קיצור דרך/Shortcut.\r\n \tהדביקו או כתבו את הקישור שלמעלה.\r\n \tלחצו על המשך/Next ותנו שם לקיצור דרך - למשל InforUMobile - ולאחר מכן על סיום/Finish.\r\n\r\nבהמשך, לחיצה על קיצור הדרך תעביר אתכם ישירות למסך הכניסה למערכת.", "language": "he"}, {"question": "איך לקבל התראה למייל/לטלפון לקראת סיום מכסה?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת לכם להגדיר קבלת התראה במייל או ב-SMS כאשר מכסת ההודעות בחשבונכם עומדת להסתיים, כדי שתוכלו לרכוש הודעות נוספות מראש ולא להישאר בלי הודעות.\r\n\r\n \r\n\r\nאופן הביצוע\r\n\r\nיש להגדיר לאן ומתי תישלח ההתראה:\r\n\r\n \r\n\r\nלאן: הגדרת מייל/טלפון למשלוח ההתראה\r\n\r\nא. כדי להגדיר התראה היכנסו לחשבונכם* ולחצו בצד שמאל למעלה על גלגל השיניים () ואז על ניהול חשבונות.\r\n\r\nב. לאחר מכן לחצו בצד ימין על הגדרות > הגדרות מערכת\r\n\r\nג. במסך שייפתח לחצו על הגדרות מערכת > הגדרות עבור התראות\r\n\r\nד. לחצו על המילה ערוך שבצד שמאל של השדה הרצוי והזינו את הטלפון/המייל** שאליו תרצו לקבל את ההתראה.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nמתי: הגדרת היתרה שבה תישלח ההתראה\r\n\r\nכברירת מחדל, המערכת שולחת התראות לאחר ניצול של 80% מהיתרה. כלומר, אם רכשתם 10,000 הודעות, תקבלו התראה כשיישארו לכם 2,000 הודעות בחשבון.\r\n\r\nכדי לשנות את הכמות להתראה ברמת הלקוח ניתן לפנות לצוות התמיכה בטלפון 03-9415550 שלוחה 2, או במייל support@inforu.co.il.\r\n\r\nאם אתם מנהלים מכסות עבור יותר ממשתמש אחד, ניתן ללחוץ שוב על גלגל השיניים  > ניהול חשבונות > מחלקות או משתמשים > ובצד שמאל של המחלקה/משתמש הרצויים ללחוץ על כפתור העריכה () ולאחר מכן על ניהול מכסות, ובמסך שייפתח ללחוץ על סמל העיפרון שליד כמות להתראה ולהגדיר את היתרה שבה תישלח התראה. למידע נוסף, ניתן לעיין בספר המערכת המלא.\r\n\r\n \r\n\r\n----------------------------------------------------------------------------------------------\r\n\r\n* אם יש יותר ממשתמש אחד, יש להיכנס למשתמש הראשי המוגדר כ\"מנהל לקוח\".\r\n\r\n** ניתן לקבל את ההתראה ליותר מאמצעי קשר אחד, ולהגדיר יותר מטלפון/מייל אחד על ידי הפרדה עם פסיק.", "language": "he"}, {"question": "איך לשלב תוכן אישי בעזרת רכיב \"טקסט על גבי תמונה\"?", "answer": "טקסט על גבי תמונה הוא רכיב בטכנולוגיה חדשנית המאפשר לשתול טקסט על גבי תמונה קיימת.\r\n\r\nזהו כלי נהדר שבאמצעותו תוכלו לשלב טקסט מותאם אישית לכל לקוח כך שהוא ירגיש שהטקסט נכתב במיוחד עבורו ואתם תשפרו את אחוזי ההמרה שלכם.\r\n\r\n \r\n\r\nהוספת הרכיב\r\n\r\nלהוספת הרכיב היכנסו לדיוור הרצוי לכם ולחצו פעמיים בסרגל הכלים השמאלי על טקסט על גבי תמונה (או גררו אותו פנימה למקום הרצוי לכם).\r\n\r\nבחלון שייפתח לחצו בצד ימין למעלה על תמונת הרקע המוקטנת ובחרו מהמחשב שלכם את התמונה שתרצו לשלב בדיוור (טעינת קבצים חדשים > טען קובץ > בחירה מהמחשב > אשר)\r\n\r\n \r\n\r\nכתיבת הטקסט\r\n\r\nלאחר מכן, סמנו את הטקסט שבחלון (\"טקסט זה מופיע על גבי תמונת הרקע...\") וכתבו במקומו את הטקסט הרצוי לכם.\r\n\r\nעצבו את הטקסט כרצונכם בעזרת סרגל הכלים העליון. מדובר בעריכת טקסט רגילה רק שיש תמונה ברקע.\r\n\r\nהערה: הרכיב אינו נתמך ב-outlook ולא מומלץ להעתיק אליו טקסט מעוצב ממקור חיצוני כגון Word.\r\n\r\n \r\n\r\nשילוב תוכן אישי\r\n\r\nבמידה שיש לכם במערכת אנשי קשר עם שדות אישיים כמו שם פרטי ושם משפחה, תוכלו \"לשתול\" את הפרטים כך שכל נמען יראה את הפרטים שלו.\r\n\r\nלחצו על השדה הוספת שדה עם תוכן מותאם  ובחרו בשדה הרצוי. השדה יופיע כפרמטר עם סוגריים וסולמיות סביבו (למשל [#FirstName#])\r\n\r\nלסיום לחצו על אשר והמשיכו לשלב הבא.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nשאלות נפוצות קשורות:\r\n\r\nאיך מוסיפים שם פרטי או תוכן אישי לשורת הנושא של דיוור אלקטרוני?\r\n\r\nאיך טוענים אנשי קשר למערכת InforUMobile?\r\n--------------------------------------\r\nהתמונה שבדוגמה חופשית לשימוש מסחרי וניתנת להורדה ללא תשלום מהאתר:\r\n<link>", "language": "he"}, {"question": "איך לשלוח דיוור רק למי שפתח/לא פתח דיוור קודם?", "answer": "ערוץ הדיוור של מערכת InforuMobile מאפשר לכם, בין היתר, לשלוח דיוור רק למי שפתח/לא פתח או הקליק/לא הקליק על  דיוור מסוים שנשלח בעבר, כך תוכלו ליצור לדיוור קהל יעד ייחודי ולקבל לידים חדשים מלקוחות. תוכלו לנסות למשל לשכפל דיוור קודם אבל להשתמש בכותרת שתהיה אטרקטיבית יותר לאותם נמענים שלא פתחו את הדיוור הקודם.\r\n\r\nאופן הביצוע הוא פשוט מאוד:\r\n\r\nא. צרו את הדיוור הרצוי לכם, ובחרו בשלב 3 - רשימות תפוצה בקבוצות המתאימות, ממש כמו בכל דיוור רגיל.\r\n\r\nב. לחצו על אפשרויות מתקדמות, ובסעיף טיוב קהל היעד בחרו בתנאי המתאים לכם (למשל נמענים שלא פתחו או לא הקליקו) ובדיוור הרצוי. לאחר מכן לחצו על המשך ושלחו את הדיוור.\r\n\r\nהמערכת תשלח את הדיוור לכל אנשי הקשר מתוך הקבוצות שנבחרו ושעומדים בתנאי. למשל בדוגמה שלהלן, לכל הנמענים מהקבוצות שנבחרו ושלא פתחו את הדיוור Test 1206.", "language": "he"}, {"question": "איך מבצעים A/B Test על דיוור אלקטרוני?", "answer": "מנגנון ה- A/B Test נועד להשוות בין ביצועי גרסאות של דיוור נתון, במטרה לאתר את הגרסה המשפיעה ביותר על קהל היעד מתוך מדגם מיצג שלו, ואותה להפיץ חלק הארי של הנמענים. ניתן לבצע את ההשואה על כל מה שקשור להגדרות הדיוור (לרבות שורת הנושא), ניתן לעשותה על גוף הדיוור או על שניהם גם יחד. \r\nעל מנת לבצע את הבדיקה נלחץ במסך הגדרות הדוור על כפתור הוסף :A/B Test \r\n\r\nהלחיצה תפתח לנו את אזור הגדרות הדיוור עם מכפלות של ההגדרות. נראה את גרסה A ומתחתיה את גרסה B:\r\n\r\nכל גרסה \"ארוזה\" כיחידה, בראשה שם הגרסה -  A,B,C וכדומה.\r\nבלחיצה על הפלוס בכל שורת גרסה ניתן להוסיף גרסה נוספת. המערכת מאפשרת לבצע השוואה על שתיים עד חמש גרסאות דיוור. אם נרצה להסיר גרסה נלחץ על המינוס:\r\n\r\nאם נרצה לבדוק שונות ביצועים לפי פרמטר כלשהו שקשור בהגדרות הדיוור נגדיר אותו בצורה שונה בין הגרסאות השונות במסך זה. השדות ניתנים לעריכה קלה. נוכל להשוות השפעה של שורת נושא שונה, שם השולח, כותרת משנה וכל פרמטר אחר שקשור בהגדרות הדיוור:\r\n\r\n\r\n\r\nבמידה ולא נרצה שההשוואה תתבצע על פרמטר שקשור בהגדרות, לאחר שהגדרנו אותן בנקודת המוצא והוספנו A/B Test לא נשנה אותן. המערכת תשכפל את ההגדרות המקוריות ונוכל להתקדם לעריכת הדיוור כך שנייצר את הבדלי הגרסאות ברמת התוכן הפנימי שלו.\r\n\r\nכדי לעבור לשלב הבא נלחץ על כפתור המשך בתחתית המסך. הלחיצה תוביל אותנו אל מסך העריכה של דיוור ה- A/B Test:\r\n\r\n\r\n\r\nבמצב זה נראה את גרסאות הדיוור השונות שלנו, כמספר הגרסאות שפתחנו בשלב ההגדרות. כל גרסה כוללת את שורת הנושא והכותרת המשנית כפי שהוגדרה אותן בשלב הקודם (ניתן כאן גם לערוך אותן), והיא כוללת את גוף הדיוור כפי שנערוך אותו בשלב הזה. ניתן לדפדף בין הגרסאות השונות בלחיצה על חצי המעבר:\r\n\r\n\r\n\r\nעריכת גוף הדיוור במצב A/B Test זהה לעריכה של דיוור עם גרסה בודדת. עורך הדיוורים מבוסס על עקרון ה- Drag&Drop. כל אלמנט ניתן להזזה על פני הבימה. ניתן לגרור פקדים מהתפריט הצידי לבימה. עריכה של אלמנטים בבימה נעשית בלחיצה עליהם והגדרת ההגדרות הרלוונטיות בחלונית ההגדרות של כל אחד מהם.\r\n\r\nבעריכה של A/B Test מרובה גרסאות ישנו דבר שמקל מאד על העבודה והוא כפתור העתק הגרסה. בעזרתו המערכת מאפשרת לנו לייבא את כל העיצוב והתוכן הקיים בגרסה אחת לגרסה אחרת. הדבר שימושי כאשר אנו רוצים להשוות את הפרמטרים שקשורים בהגדרות ולהשאיר את גוף הדיוור אחיד בין הגרסאות. במקרה זה נעצב גרסה אחת ובסיום ונייבא את התוכן שלה לגרסאות האחרות בלחיצת כפתור. הדבר שימושי גם כאשר אנו רוצים להשוות את התוכן בהבדלי ניואנסים (נוסח טקסט הקריאה לפעולה, הבדלים בין התמונות, הבדלי מלל נקודתיים וכו'). נייצר גרסת תוכן אחת, נייבא אותה ועל התוכן המיובא נבצע את שינויי התוכן והעיצוב שנדרשים להשוואה. בצורה זו נעבוד רק על ההבדלים במקום לבנות את הדיוור שוב ושוב עבור כל גרסה.  נעשה זאת כאמור בלחיצה על כפתור העתק גרסה המצוי בראש כל אחת מהגרסאות במסך עריכת הדיוור:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nהלחיצה תפתח לנו תפריט יורד בו מנויות כל הגרסאות שיצרנו לדיוור, מלבד זו שעליה אנו עומדים באותו רגע נתון. נבחר את הגרסה להעתקה, זו תיובא והתוכן שלה יתיישב במקום הגרסה שמופיעה כרגע.\r\n\r\nחשוב: כאשר אנו בוחרים להעתיק גרסה המשמעות היא שכל תכולת הגרסה המועתקת תתיישב במקום תוכן הגרסה בה אנו עומדים ולמעשה תדרוס אותה ואת כל השינוים שביצענו בה עד כה, במידה ובוצעו.\r\n\r\nבסיום עריכת תוכן גרסאות הדיוור נלחץ על כפתור המשך, מה שיקדם אותנו לשלב הבא - שלב בחירת הנמענים לדיוור. בשלב זה אין שינוי או הבדל לעומת דיוור רגיל/ עם גרסה בודדת. נבחר את הנמענים שנרצה לדוור ונתקדם לשלב הסופי - שלב הסיכום והשליחה.\r\n\r\nבשלב זה נתבקש להגדיר את מאפייני הבדיקה לפיהם תבוצע ההשוואה בין הגרסאות ותאותר הגרסה המנצחת:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n \tנגדיר לכמה אחוזים מסך הנמנענים שיעדנו לקבלת הדיוור יופצו גרסאות הבדיקה (נמענים אלו יקבלו כל אחד גרסה אחת של הדיוור ולא יקבלו אותו שוב כשהמנצחת תופץ ליתרת הרשימה). מקובל להפיץ את הבדיקה ל- 10%-15% מהנמענים. פחות מזה עשוי לתת תוצאות לא מייצגות ויותר מזה יגרום לאובדן טעם ההפצה של הגרסה הטובה ביותר למירב הנמענים.\r\n \tנגדיר לפי מה תקבע הגרסה המנצחת - האם לפי פתיחות (במקרה זה שורת הנושא, כותרת המשנה ושם השולח משפיעות), האם לפי כמות ההקלקות בגוף הדיוור (במקרה זה הבדלי התוכן משפיעים) או האם לפי יחס הקלקות לכמות הפתיחות (במקרה זה הן ההגדרות והן התוכן משפיעים).  לידיעה - במצב של שוויון בין גרסאות המערכת תגדיר את גרסה A כמנצחת ואותה היא תפיץ.\r\n \tנגדיר מתי יש לבצע את הבדיקה - כעבור כמה זמן מרגע שליחת דיוורי הבדיקה. מטבע הדברים אם נגדיר זמן סמוך מדי לרגע השליחה אנו עשוים לקבל תוצאות מטעות כי לא נתנו לנמעני הבדיקה הזדמנות מספקת לראות את הדיוור בתיבה שלהם ולהגיב אליו. אם נגדיר מועד רחוק מדי מהשליחה נאבד את התזמון בו רצינו לשלוח את הדיוור וההשאווה לא תהיה מדוייקת. לרוב מקובל לקבוע טווח של שעות בודדות משליחת גרסאות הבדיקה.\r\n \tנגדיר האם הגרסה המנצחת תשלח לנמענים אוטומטית על ידי המערכת בהגיע רגע הבדיקה או שמה נרצה אנו לשלוח את הגרסה המועדפת עלינו (לא בהכרח המנצחת) ידנית. מקובל להגדיר שליחה אוטומטית, אך במקרה ונרצה את הגמישות להחליט נבחר באפשרות הידנית. במצב זה יהיה עלינו לגשת למסך הדיוורים שלי  בו נבחר את הגרסה המועדפת ואותה נשלח ליתרת הנמענים:", "language": "he"}, {"question": "איך מוסיפים שם פרטי או תוכן אישי לשורת הנושא של דיוור אלקטרוני?", "answer": "שורת הנושא של הדיוור שלכם היא אחד הגורמים החשובים ביותר שמשפיעים על החלטתו של הנמען לפתוח או לא לפתוח את הדיוורים שלכם (מעבר לשם וכתובת השולח).\r\n\r\nאחד הכלים שמשפרים את אחוזי הפתיחה של הדיוורים הוא שילוב של תוכן אישי בשורת הנושא / הכותרת של ההודעה. כך למשל הוספת השם הפרטי של הנמען בכותרת הדיוור יוצרת פנייה אישית אליו (\"שלום יוסי, יש לנו מבצעים במיוחד בשבילך\"). ניתן גם להוסיף תוכן אישי אחר כמו שם חברה, קוד הטבה, סיסמה לכניסה לאתר וכו' (\"קוד ההטבה האישי שלך הוא 1234\").\r\n\r\nבשלב הראשון עליכם לטעון למערכת אנשי קשר עם השדות המתאימים (שם פרטי, שם משפחה, קוד הטבה וכו'). לחצו על הקישור לקבלת הסבר מפורט כיצד לבצע את הטעינה.\r\n\r\nלאחר מכן היכנסו לערוץ הדיוור > דיוורים > צור דיוור חדש, הגדירו את שם הדיוור, שם השולח וכתובת אימייל השולח, וכתבו את שורת הנושא של הדיוור. מקמו את העכבר על המקום שבו תרצו שיופיע התוכן האישי לכל לקוח ולחצו על הוסף שדה מותאם אישית ובחרו את השדה הרצוי כמתואר בדוגמה:\r\n\r\n\r\n\r\nשורת נושא לדוגמה יכולה להיראות כך:\r\n\r\nשימו לב לא למחוק או לשנות את שמות השדות בכותרת הדיוור, והקפידו לבחור את השדות מתוך הרשימה הנפתחת ולא לכתוב אותם בעצמכם. כלומר [#FirstName#] היא הערך שהמערכת מוסיפה עבור השדה שם פרטי, ו-[#Text1#] עבור השדה קוד הטבה שהוגדר במערכת.\r\n\r\nערכו את הדיוור כרגיל ושלחו אותו והנמענים יקבלו את הכותרת האישית שלהם. למשל, אם השם הפרטי של איש הקשר (כפי שנטען למערכת) הוא Inforu וקוד ההטבה הוא 1234, הוא יקבל את הכותרת הבאה:", "language": "he"}, {"question": "איפה נמצא הטוקן (Token) של החשבון שלי?", "answer": "Token הוא מזהה אישי לחשבון, בנוסף לסיסמה, המאפשר פנייה לשירותים במערכת מבלי לחשוף את הסיסמה של החשבון. השימוש העיקרי ב-Token הוא בשליחה תכנותית ב-API.\n\n\n\nכדי למצוא את הטוקן יש להתחבר לחשבונך במערכת, ללחוץ בפינה השמאלית העליונה על שם החשבון > פרטי חשבון > API Token (סמל העין), לאחר מכן יש להזין את הסיסמה לחשבון ולקבל את הטוקן.", "language": "he"}, {"question": "בדיוור, איך ניתן להוריד את \"נשלח דרך inforumobilemail.com\"‏ משם השולח?", "answer": "למה הדיוור שלי מגיע עם \"בשם InforUMobile\"\nמכיוון שלמעשה אנחנו, InforUMobile שולחים עבורכם את הדיוורים, הדיוור שלכם יוצא מאיתנו בשמכם. לכן כאשר הנמען מקבל את הדיוור הוא עשוי לראות שהדיוור נשלח מ-InforUMobile בשמכם, למשל:\n\n\nהפתרון:\nאם אתם מגדירים בדיוור (כתובת השולח) כתובת דוא\"ל של דומיין משלכם (למשל info@mydomain.co.il), תוכלו להגדיר בדומיין שלכם רשומות בשם SPF ו-DKIM שיגרמו לכך שהכיתוב \"דרך InforUMobile\" לא יופיע בדיוור, והנמען יראה רק את כתובת השולח שלכם.\n\nפתרון זה גם עשוי לשפר את העבירות של הדיוורים שלכם (בהתאם למוניטין של הדומיין שלכם בשרתי הדואר של הנמענים שלכם).\n\nאופן הביצוע:\nיש להגדיר בדומיין שלכם את רשומות ה-SPF וה-DKIM כמפורט להלן ולאחר מכן לעדכן אותנו מהי הכתובת של הדומיין שלכם, מכיוון שעלינו לבצע את ההגדרה גם בצד שלנו.\n\nאם אינכם יודעים כיצד לבצע את ההגדרות בדומיין, אנא פנו לאיש המחשבים שלכם או לתמיכה הטכנית של הדומיין שלכם.\n\nכדי לבצע את ההגדרה יש להוסיף ב-DNS שלכם 2 רשומות מסוג TXT לפי הפירוט הבא:\n\nרשומה מספר 1 -\nב-HOST כתבו את הערך:\n@\n\nוב-Value את הערך:\n\nאם לא קיימת רשומת SPF קודמת:\nv=spf1 a mx include:inforumail.com ~all\n\nאם קיימת רשומת SPF קודמת:\ninclude:inforumail.com ~all\n\nרשומה מספר 2 -\nב-HOST כתבו את הערך:\ninforumail._domainkey\n\nוב-Value את הערך:\nv=DKIM1; g=*; k=rsa;\np=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCi8r9lMlGKeu+rXbRxgUiiapXZQteBdbUFQhz/JI8x18ZPhO1onjuPVlIQqoLeoyPmV/YuXtuBDfi5a+kke6mTWVz5ZM9Fame50xh/azY5ZOfraA/a6IdEigHojHaxb5mazhQx/P3eFCmSj2QlChpitH5NMh63gaL4f+MiCZ+8WwIDAQAB\n\nדוגמה:\nדוגמא להגדרה בדומיין ששייך לספקית הדומיינים Godaddy:\n\n\n\nדגשים\nא. שימו לב שכדי להשלים את ההגדרה אנחנו צריכים לעדכן אצלנו שהגדרתם SPF בדומיין שלכם ועליכם לשלוח אלינו מייל לכתובת support@inforu.co.il עם הפרטים הבאים:\n\nשם הלקוח ושם המשתמש במערכת InforuMobile.\n\nכתובת המייל ברירת המחדל שאותה תגדירו ככתובת השולח בדיוורים שתשלחו מהמערכת (תחת הדומיין שבו ביצעתם את ההגדרה).\n\nלמשל, אם כתובת הדומיין שלכם היא mydomain.co.il עליכם לבחור כתובת מייל שאותה הנמענים יראו כאשר יפתחו את הדיוור שלכם, למשל info@mydomain.co.il.\n\nב.. שימו לב שלא ניתן להגדיר SPF לדומיין שנרכש מ-Google.\n\nג. לאחר ההגדרה בצד שלנו, לא תוכלו לשלוח מייל מכתובת שאינה כתובת בדומיין שלכם.\n\n\n\n\nאיך אפשר לבדוק אם ה-SPF הוגדר כראוי\nניתן לבדוק אם רשומות ה-SPF הוגדרו בצורה תקינה באתר mxtoolbox.com (אתר חיצוני שלא קשור אלינו) בדרך הבאה: הכניסו את שם הדומיין שלכם בתיבת הטקסט domain name ולחצו על MX Lookup ולאחר מכן לחצו על החץ למטה ובחרו ב-SPF Record Lookup ולחצו שוב על הכפתור.\n\n\nרשומה תקינה אמורה להיראות כך בתוצאות:", "language": "he"}, {"question": "בשליחה תכנותית (API), מאיזה כתובות IP יוצאים הדיוורים?", "answer": "על מנת לשפר את העבירות של הדיוורים לשרתים שלכם, אנו ממליצים להגדיר את כתובות ה-IP שלהלן ככתובות שמורשות לשלוח מיילים לשרת שלכם.\n\n\n\n192.114.70.82192.114.70.20-37192.114.70.93192.114.70.112", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר למחוק הודעות או דיוורים ששלחתי?", "answer": "שליחת הודעות SMS ודיוורים אלקטרוניים, או כל תקשורת עסקית אחרת שבין בית עסק לבין לקוח או נמען שלו, מהווה פעולה עם השלכות משפטיות הנוגעות לסוגיות כמו: שליחה בניגוד לחוק הספאם, חוזים עסקיים שדורשים העברת הודעה לנמענים ועוד.\r\n\r\nמסיבה זו ומסיבות נוספות, InforUMobile שומרת את כל הודעות ה-SMS, הדיוורים והתקשורות העסקיות האחרות שנשלחות דרכנו ולא ניתן לבצע מחיקה של נתונים.\r\n\r\nהערות:\r\n\r\nא. שימו לב שאמנם ניתן למחוק אנשי קשר מהמערכת, אך הפעולה אינה מוחקת את היסטוריית השליחה.\r\n\r\nב. לאחר תקופה מסוימת, בדרך כלל 3 חודשים, אנו מעבירים את הנתונים לארכיון. במידת הצורך ניתן לפנות אלינו לשליפה של הנתונים.", "language": "he"}, {"question": "האם יש מגבלת גודל/משקל לדיוור אלקטרוני במערכת?", "answer": "מהסיבות שיפורטו להלן, ניתן לשלוח דיוור שהמשקל הכולל שלו - כלומר ה-HTML והתמונות שבו - הוא עד 1.5 מגה בייט. אם מוסיפים תמונות בדיוור, הגודל המרבי שלהן יכול להיות עד 600 פיקסל רוחב ועד 1700 פיקסל גובה. חלק משירותי המייל חותכים או לא מציגים תמונות גדולות מאלה.\r\n\r\nא. עבור רוב מוחלט של הדיוורים זה מספיק. אין צורך לטעון לדיוור תמונות \"כבדות\", וברוב המקרים גם תמונות ברזולוציה סבירה נראות נהדר במסך המחשב או הטלפון.\r\n\r\nב. מכיוון שרוב הדיוורים שנשלחים דרך המערכת הם מידעיים ו/או פרסומיים, ללקוחות אין סבלנות לחכות עד שהדיוור ייטען בדפדפן או בטלפון שלהם, ודיוור שלא נפתח מהר כבר לא ייפתח אף פעם.\r\n\r\nג. בנוסף, דיוורים מידעיים או פרסומיים נשלחים בתפוצה רחבה ורק מי שהדיוור רלוונטי אליו פותח אותו. לכן, אין טעם להכביד על המערכות שלנו ושל הלקוח ולשלוח כמויות של מידע שלא כולם יפתחו. מומלץ תמיד להשתמש בכותרת 'מפתה' ובמידע ותמונות מעניינים מספיק כך שמצד אחד הלקוח יקבל די מידע אבל שיישאר עם טעם של עוד, ואז תוכלו להפנות אותו לדף נחיתה או לאתר שלכם לקבלת פרטים נוספים.\r\n\r\nד. במקרים מיוחדים, אם צריך להעביר קובץ גדול, ניתן להעלות את הקובץ לדף נחיתה או לשירות ענן ולשים בדיוור קישור אליו.", "language": "he"}, {"question": "האם מיילים חוזרים נחסמים אוטומטית במערכת?", "answer": "מהם מיילים חוזרים ומה אנחנו עושים איתם?\r\nכאשר אתם שולחים דיוור לרשימת נמענים, אנו פונים לשרתי הדוא\"ל של הנמענים (לפי כתובת הדומיין שלהם) ומנסים להעביר להם את הדיוור. לפנייה יכולים להיות 2 תוצאות אפשריות: השרת מקבל או לא מקבל את הדיוור (מייל חוזר). בכל מקרה אנו מקבלים חיווי כלשהו מהשרת (אם הוא קיים). שרתים שונים מחזירים חיוויים שונים, ולא תמיד ניתן לדעת מה בדיוק הסיבה לכך שהדיוור לא התקבל. עם זאת, קיימים שני סוגי חיווי עיקריים:\r\n\r\nא. החזרה \"קשה\" - השרת מדווח לנו שהכתובת לא קיימת או שבאופן קבוע לא ניתן להעביר אליה דיוור (או שהשרת לא קיים ואז אנו מציגים חיווי שלא מצאנו שרת כזה).\r\n\r\nדוגמאות: תיבה לא קיימת, Mailbox Not Found, no mailbox here, Domain Not Found, User unknown, Mailbox disabled\r\n\r\nמיילים שחוזרים מסיבת \"החזרה קשה\" מועברים מיידית למוסרים/חסומים ולא ניתן יהיה לשלוח אליהם שוב בעתיד.\r\n\r\n \r\n\r\nב. החזרה \"רכה\" - השרת מדווח לנו שקיימת בעיה זמנית (למשל תיבת הדוא\"ל של הנמען מלאה), או שאנו מקבלים חיווי שמציין רק שהשרת לא \"מסכים\" לקבל את הדיוור בשלב זה.\r\n\r\nדוגמאות: שגוי, inactive user, mailbox full\r\n\r\nמיילים שחוזרים מסיבת \"החזרה רכה\" מועברים למוסרים/חסומים רק במידה שהמערכת זיהתה שניסיתם לשלוח אליהם מספר פעמים (בהתאם ללוגיקה עסקית) ובכל הפעמים הדיוור חזר ב\"החזרה רכה\".\r\n\r\nאיך אפשר לראות מאיזה סיבה המייל חזר?\r\nלצפייה בסטטוס הדיוורים יש להיכנס לערוץ הדיוורים > דוחות > וללחוץ בצד שמאל על כפתור דוחות דיוור   ברשימה שתיפתח לחצו בצד ימין על דוח נמענים > חזרו. ברשימה שתיפתח תוכלו לראות לצד כל נמען את סיבת ההחזרה שלו. למשל:\r\n\r\n\r\n\r\nלמה מיילים חוזרים מועברים לרשימת המוסרים?\r\nלשליחה של דיוור למיילים חוזרים ו/או לכתובות שאינן קיימות יש 2 השלכות עיקריות:\r\n\r\nא. חיסכון בעלויות -חיובים כספיים מיותרים, אתם מחויבים על כל כתובת אימייל חוקית שמופיעה ברשימת הנמענים שלכם.\r\n\r\nב. מניעת העברה לספאם - אם רשימת הנמענים שלכם כוללת יותר מדי כתובות שגויות, שרתים גדולים כמו Gmail עלולים \"להעניש\" את הדיוור שלכם ולהעביר אותו לספאם. (מכיוון ששולחי ספאם לפעמים מייצרים כתובות פיקטיביות מתוך תקווה שחלק מהן יהיו קיימות).\r\n\r\nאיפה אפשר לראות האם ומדוע המייל הועבר לרשימת המוסרים\r\nכתובת מייל שמועברת למוסרים מופיעה במסך אנשי קשר > מוסרים. למידע נוסף המציג האם הכתובת נחסמה/הוסרה מסיבת החזרה כלשהי, ניתן ללחוץ על היסטוריית הסרות. בעמודה צורת ההסרה יופיע ליד מיילים שחזרו הכיתוב מקור: DSN. מידע נוסף יופיע בעמודה סיבת ההסרה.\r\n\r\nלסיכום: קיימים 2 סוגי החזרות: קשה (בעיה קבועה) ורכה (בעיה זמנית בדרך כלל או לא ידועה). החזרות קשות מועברות מיידית למוסרים, והחזרות רכות מועברות רק לאחר מספר ניסיונות שליחה (לפי לוגיקה עסקית).", "language": "he"}, {"question": "כיצד לייצא אנשי קשר מ-Gmail?", "answer": "שימו לב שלא מדובר במוצר של InforUMobile ולכן המידע ניתן כפי שהוא (נכון למאי 2019) ולא ניתן לקבל עבורו שירותי תמיכה טכנית.\n\n\n\nייצוא אנשי קשר מ-Gmail\n\n\n\nא. היכנסו ל-Gmail שלכם ולחצו על כפתור 9 הנקודות ולבחור באפשרות אנשי קשר::\n\n\n\n\n\n\n\nב. עקבו אחר ההוראות המופיעות בקישור הבא:\n\n\n\nייצוא או גיבוי של אנשי קשר (בקיצור: יותר > יצוא > Google CSV > יצוא)\n\n\n\nיש לשמור את הקובץ במחשב שלכם בתבנית  תבנית CSV של Google.\n\n\n\n\n\n\n\nהמרת הקובץ ל-Excel\n\n\n\nאם אנשי הקשר הם בעברית, יש להמיר קודם את הקובץ לאקסל באמצעות Google Sheets באופן הבא\n\n\n\nא. היכנסו ל-Google Sheets, ולחצו על הסמל + כדי ליצור מסמך חדש.\n\n\n\nב. לחצו על קובץ > ייבוא > העלאה, ובחרו את הקובץ שהורדתם מ-Gmail.\n\n\n\nג. מחקו את העמודות הלא רלוונטיות.\n\n\n\nד. לחצו על קובץ > הורד כ > ובחרו באחת האפשרויות הבאות:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nטעינת אנשי הקשר למערכת\n\n\n\nכעת יש לכם קובץ אנשי קשר שניתן לטעון למערכת. לחצו כאן להסבר בנושא.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מכניסים לדיוור תמונה משולבת טקסט?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת להכליל בדיוור תמונות שעל גביהן מופיע טקסט.\r\n\r\nבצורה זו מתקבל השילוב המושלם  בין מסר שיווקי כתוב למסר שיווקי הויזואלי.\r\n\r\nהדבר שימושי בפרט כאשר רוצים שהמסר הכתוב יהיה פרסונלי, מה שתורם עוד יותר לאפקט של הדיוור, כמו בדוגמא כאן:\r\n\r\n\r\nאז איך עושים את זה?\r\nכאשר אנו נמצאים במסך עריכת הדיוור נאתר את פקד טקסט על גבי תמונה בתפריט פקדי העריכה:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nנגרור את הפקד לבימת העריכה ונמקם אותו במקום הרצוי בדיוור:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nכאשר הפקד במקומו נערוך את התמונה ברקע שלו ואת הטקסט על גביו.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nנעשה את זה בלחיצה על הפקד, דבר שיפתח לנו חלונית ההגדרות שלו.\r\n\r\nלעריכת התמונה נלחץ על אייקון התמונה בחלונית:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nיפתח מאגר הקבצים שלנו ממנו נוכל לבחור את התמונה הרצויה או דרכו נוכל לעלות תמונה שטרם הכנסנו למאגר:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nלעריכת הטקסט נעמוד עליו בחלונית ההקלדה ונזין את הטקסט שאנו רוצים שיופיע על גבי התמונה.\r\n\r\nנוכל להעזר בסרגל העריכה כדי לתת לטקסט מאפייני עיצוב - גודל, צבע, בולטות ועוד.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nלשילוב תוכן פרסונלי נעמוד עם סמן העכבר במקום היעודי בתיבת הטקסט ונלחץ על הוספת שדה עם תוכן מותאם:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nנוכל לשחק עם מיקום הטקסט במרחב התמונה בעזרת לחיצה על מקש ה- Enter של המקלדת והעזרות בלחצני סרגל העריכה והגדרות הריווח סביב הטקסט:\r\n\r\n\r\n\r\nבסיום העריכה נלחץ על מקש האשר על מנת שהשינוים יראו בבמה.\r\n\r\nחשוב לזכור - ללחוץ גם על כפתור השמירה מעל ומתחת לבימת העריכה על מנת שהשינוים ישמרו.\r\n\r\nהערה - בשל מגבלות של ה- Outlook תמונת הרקע לא תהיה מוצגת בחלק מתיבות הדואר מסוג זה.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מסנכרנים אנשי קשר ממערכת edea לתוך מערכת InforUMobile?", "answer": "מערכת edea הנה מערכת לניהול קופות ומועדוני לקוחות . InforUMobile ביצעה אינטגרציה עם edea המאפשרת למשוך קהלים לפי סגמנטים ולאגד אותם לקבוצות במערכת. זאת בצורה אוטומטית ומבלי שיהיה צורך ליצא אנשי קשר מ- edea וליבא אותם ל- InforUMobile. לאחר שאנשי הקשר מסתנכרנים בצורה פשוטה תודות לחיבור בין המערכות ניתן לדוור אותם  בקלות ולהניע אותם לפעולה.  כיצד אם כן עושים זאת?\n\n\n\nנכנס לאזור ניהול אנשי הקשר במערכת, נעמוד על לשונית התפריט קבוצות ונבחר באפשרות - סנכרון נתונים מ- edea. \n\n\n\nבמידה ולא סנכרנו עד היום נתונים מ- edea ולא ביצענו התממשקות ראשונה למשתמש שלנו במערכת זו נידרש לעשות זאת. לפיכח נגיע את מסך ההגדרות בו נתבקש להכניס את ההגדרות הבאות:\n\n\n\n\n\n\n\nלאחר שנזין את ההגדרות נלחץ על כפתור התחבר והמשך. כאמור את ההגדרות נגדיר פעם אחת בלבד. מרגע שהמשתמש שלנו במערכת מחובר לזה ב- edea אין עוד צורך להתעכב על ההגדרות.\n\n\n\n מכאן נגיע אל מסך יצירת קבוצת edea:\n\n\n\n\n\n\n\nכאן נדרש לתת שם לקבוצה על מנת לזהות אותה בקלות במערכת; לאפיין את המועדון אליו משתייך קהל היעד שיכלל בקבוצה; לאפיין את הסגמנט הרלוונטי ולאחר מכן את תת הסגמנט במידה ונרצה. בסיום נלחץ על כפתור צור קבוצה. עם הלחיצה תחל המערכת לדלות את הנתונים ממערכת edea ולייבא את כל אנשי הקשר ב- edea העונים על מאפייני החיתוך שהוגדר לקבוצה.\n\n\n\nאת הקבוצה שיצרנו נוכל לראות בין יתר הקבוצות שלנו במערכת. נזהה אותה בקלות בעזרת חיווי \"edea\" שיופיע תחת סוג הקבוצה בטבלת הקבוצות.\n\n\n\nמהרגע שהקבוצה נוצרה תכולת אנשי הקשר שלה תסתנכרן אל מול הנתונים העדכניים ביותר במערכת edea במקרים הבאים:\n\n\n\nא. בעת היצירה שלה.\n\n\n\nב. כאשר נלחץ על כפתור סנכרון קבוצה במסך הקבוצות.\n\n\n\nג. ברגע שליחת דיוור / SMS / הודעת IVR לקבוצה.\n\n\n\nתודות לאינטגרציה העמוקה בין InforUMobile ל- edea כיום קל מתמיד לדוור קהל יעד במסרים המותאמים והאפקטיביים ביותר. אם גם אתם מנהלים את מועדון הלקוחות שלכם באמצעות מערכת edea אנו מזמינים אתכם להנות מהכלי.", "language": "he"}, {"question": "כיצד עורכים תמונה בבימת העריכה?", "answer": "עריכת תמונה מתבצעת בלחיצה עליה בבימת העריכה, אז נפתח חלון הגדרותיה. כדי לעלות תמונה במקום זו המופיעה יש ללחוץ על תמונת התצוגה הקטנה שלה מימין למעלה ולבחור תמונה חלופית מהמחשב.\r\n\r\n\r\n\r\nעם הלחיצה יפתח מאגר הקבצים שלנו במערכת. במאגר זה נמצאים כל הקבצים שטענו עד כה ושבחרנו לשמור בו.\r\n\r\n\r\n\r\nניתן למיין את הקבצים לפי שם, תאריך טעינה, משקל, פורמט ועוד. לכל קובץ ניתן להצמיד תגית תיוג ובכך לעשות קטגוריזציה של קבצים לפי נושאים. ניתן לראות מתי בפעם האחרונה הקובץ נצפה. במקרה של דיוורים אלקטרונים תאריך צפייה אחרון הוא התאריך העדכני ביותר בו הקובץ הוצג בתיבת הדואר של איש קשר שפתח את הדיוור. ניתן למחוק קבצים מהמאגר וכמובן לטעון חדשים.\r\n\r\nאם נרצה לשלב בדיוור קובץ תמונה שכבר קיים במאגר נעמוד על השורה הרלוונטית ונלחץ על כפתור בחר:\r\n\r\n\r\n\r\nאם נרצה לשלב בדיוור קובץ שלא קיים במאגר נלחץ על לשונית טען חדש ולאחריה על כפתור טען קובץ:\r\n\r\nנעלה את הקובץ מהמחשב שלנו ונבצע התאמות במידה ונרצה. נוכל למשל להגדיר את התיוג שלו, דבר שיעזור לנו לאתר אותו בעתיד במאגר.\r\n\r\n\r\n\r\nחשוב- על מנת שהקובץ יעמוד לרשותנו במאגר (יופיע ברשימת הקבצים תחת לשונית מאגר הקבצים שלי) יש לוודא כי אפשרות שמור לשימוש עתידי מסומנת.\r\n\r\nבסיום נלחץ אשר. חלונית המאגר תיסגר ונוכל לראות את הקובץ משולב בדיוור שלנו.\r\n\r\nגם בחלונית הגדרות התמונה בבימת עריכת הדיוור ניתן לשחק עם הגדרות גודל התמונה בשינוי ערכי האורך והרוחב שלה. לחיצה על המנעול משמרת פרופורציות והפוך. הגדרות הגודל גמישות עד גבול רוחב עמודת הבלוק בה התמונה יושבת. לאמור, תמונה שיושבת בעמודת 25% לעולם לא תוכל להיות בעלת רוחב של יותר מ- 150 פיקסל (רבע מ- 600 פיקסל). במידה ואנו רוצים שהתמונה תהיה רחבה יותר יש להפחית את מספר עמודות הבלוק כדי לאפשר לה תושבת יותר מרווחת בעמודה בה היא מצויה.\r\n\r\nניתן להגדיר בחלונית את תגית הטקסט של התמונה. מדובר בטקסט שמופיע כחלופה לתמונה במקרים בהם זה נחוץ (למשל לצורך הנגשת הדיוור לכבדי ראיה)..ניתן להגדיר פעולות באנשי קשר שיבוצעו ביחס לנמענים שלחצו על התמונה (הוספה לקבוצה, גריעה מקבוצה, סימון שדה מותאם אישית ועוד) וכמובן ניתן להגדיר קישור לתמונה שבלחיצה עליה יוביל לכתובת אינטרנט חיצונית לדיוור (למשל - אתר בית העסק).\r\n\r\nניתן לשחק עם הגדרות היישור לרוחב של התמונה במסגרת העמודה - בחירה בין מרכז, שמאל וימין - וניתן להגדיר את הרווח מעל, מתחת ולצדי התמונה (padding).\r\n\r\nכדי להחיל את ההגדרות על התמונה יש ללחוץ אשר.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nחשוב - לחיצה על אשר בהגדרות האלמנטים והבלוקים אינה מקבילה לשמירה. כדי לשמור שינויים בדיוור יש ללחוץ בכל עת על כפתור שמור בראש או בתחתית המסך.", "language": "he"}, {"question": "למה אני לא מקבל/ת דיוורים שנשלחים ממני לכתובות בארגון שלי?", "answer": "הבעיה\n\n\n\nכאשר אני יוצר/ת דיוור במערכת ומנסה לשלוח אותו לכתובות בארגון שלי, הדיוורים לא מתקבלים או מועברים לספאם. \n\n\n\nלמשל, אם הכתובת שמוגדרת ככתובת השולח בדיוור היא:\n\n\n\nme@test.co.il\n\n\n\nואני שולח/ת דיוור מהמערכת אלי, או לכתובות אחרות בדומיין שלי הם לא מתקבלים, למשל:\n\n\n\n me@test.co.il marketing@test.co.ilmanager@test.co.ilsales@test.co.il\n\n\n\nצילום מסך לדוגמה:\n\n\n\n\n\n\n\nהסיבה - חשד להתחזות\n\n\n\nבשליחה פנימית בתוך הארגון שלכם אין כמובן בעיה לשלוח ולקבל דיוורים.\n\n\n\nלעומת זאת, כאשר שולחים דיוור ממערכת InforUMobile אך מזדהים ככתובת פנימית של הארגון שלכם, נוצר מצב ייחודי שבו השרת שלכם מקבל דיוור ממקור חיצוני שמזדהה ככתובת פנימית. \n\n\n\nבמצב כזה, במרבית השרתים מוגדר כלל אבטחת מידע שדיוורים \"מתחזים\" שלא מאפשר לקבל דיוורים כאלו והם נמחקים או מועברים לספאם ולא מוצגים לנמען. שימו לב שבכל מקרה השרת מקבל את הדיוור ומדווח לנו שהדיוור התקבל אצלו (ולכן ההודעה תופיע במערכת בסטטוס \"נשלח\"), אך לא מעביר אותו לנמענים.\n\n\n\n\n\n\n\nאפשרויות לפתרון\n\n\n\nבמרבית המקרים אין צורך בשליחה פנימית של דיוורים שמיועדים להפצה רחבה. אם קיים צורך כזה ניתן לפתור את המצב בדרכים הבאות:\n\n\n\nא. כתובות חיצוניות - לשלוח את הדיוורים לכתובות חיצוניות של המשתמשים (למשל gmail).\n\n\n\nב. הפצה דרך כתובת חיצונית - לנסות לשלוח את הדיוור לכתובת חיצונית שלכם ומשם להפיץ למשתמשים הרלוונטיים שלכם בארגון.\n\n\n\nג. הגדרת שרת הדיוור שלכם - לפנות למנהל השרת שלכם ולהגדיר שדיוורים כאלו יתקבלו בכל זאת אצל הנמענים. \n\n\n\nד. תמיכה במקרים מיוחדים - במקרים מיוחדים ניתן לפנות למחלקת התמיכה בטלפון 039415550 או במייל support@inforu.co.il שתסייע לכם למצוא את הפתרון הנכון עבורכם.", "language": "he"}, {"question": "למה הדיוור שלי מגיע לקידומי מכירות ב-Gmail, והאם אפשר לשנות זאת?", "answer": "שירות הדואר של Gmail מסווג עבור המשתמשים שלו את הדיוורים שהם מקבלים ומעביר את הדיוורים לתיקיות שונות באופן אוטומטי. אחת התיקיות נקראת \"קידומי מכירות\" (או Promotions באנגלית) ו-Google משתמשת באלגוריתם שבודק כל דיוור ודיוור שנשלח לשרתים שלהם ואם המערכת מזהה שמדובר בדיוור פרסומי/שיווקי, כלומר, כזה שכולל חומר שיווקי או הצעה פרסומית של מוצר או של שירות, הוא מועבר לתיקייה זו. בדרך זו gmail מסווגים גם דיוורים שיווקיים/פרסומיים של מותגים גדולים ומוכרים מהארץ ומהעולם. האלגוריתם מתבסס על כמות גדולה מאוד של פרמטרים שונים וכלים מגוונים כגון: מילות מפתח שמופיעות בדיוור, קישור להסרה, שליחת דיוור זהה למספר גדול של נמענים ועוד. שימו לב שלא מדובר בתיקיית דואר זבל או ספאם, אלא בתיקייה לגיטימית שמשתמשי gmail מכירים ומשתמשים בה.\r\n\r\nאין מה להילחץ מכך שדיוור פרסומי שלכם יגיע לתיקיית קידומי מכירות, מהסיבות הבאות:\r\n\r\nא. מבדיקות שנערכו על ידי Google עולה שאין הבדל משמעותי באחוזי הפתיחה של דיוורים מסוג זה שמגיעים לתיבת הדואר הראשית לבין דיוורים שמגיעים לקידומי מכירות, וכאמור גם דיוורים של המותגים המובילים בעולם מגיעים לשם (ההבדל המשמעותי הוא במהירות הפתיחה, מכיוון שהמשתמשים בודקים את תיבת הדואר הנכנס בתדירות גבוהה יותר).\r\n\r\nב. כשהנמענים נכנסים לתיקיית קידומי מכירות הם כבר מוכנים לצפות בדיוורים פרסומיים ובהצעות אטרקטיביות, הם מורידים מעט את רמת ההתנגדות האוטומטית שלהם לקבלת הצעות, ולכן הסיכוי שתצליחו לגרום להם לבצע רכישה הוא גבוה יותר.\r\n\r\nג. מכיוון ש-Gmail הוא אחד משירותי הדוא\"ל הנפוצים ביותר בארץ ובעולם ויש להם משאבים כמעט אינסופיים ואלגוריתמים משוכללים, הרי שכל ניסיון \"לתחמן\" את המערכת יגרום לכך ש-google יסמנו את הדיוורים שלכם כדואר זבל וכך תגיעו בקלות לתיקיית הספאם, ולשם אתם לא רוצים להגיע.\r\n\r\n-------------------------------------------------------------------\r\n\r\nעם זאת, Google מודעים לכך שבסופו של דבר מדובר במערכת אוטומטית ולכן הם מאפשרים לנמענים להתאים אישית את תיבת הדואר הנכנס שלהם, ולכן ותוכלו לעדכן את הנמענים שלכם שאם הם רוצים שבעתיד הם יקבלו את הדיוור שלכם בתיבת הדואר הנכנס שלהם ולא בתיקיית קידומי מכירות עליהם לגרור את הדיוור הנוכחי מתיקיית קידומי מכירות לתיבת הדואר הנכנס. ראו דוגמה:\r\n\r\n\r\n\r\nשימו לב:\r\nא. מדובר בהמלצה בלבד וזה באחריות Google.\r\nב. זו פעולה שכל נמען צריך לבצע בעצמו ולכם אין שליטה על זה, ופעולה של נמען אחד לא תשפיע על שאר הנמענים.\r\nג. כאמור, זה לא נחוץ, ואם אתם שולחים משהו שיווקי עדיף שזה יגיע לקידומי מכירות, וכך הנמען יוכל לקרוא את הדיוור שלכם בזמן המתאים לו.", "language": "he"}, {"question": "למה הרוחב של תבניות הדיוור הוא 600 פיקסל?", "answer": "בדומה למערכות דיוור מובילות בארץ ובעולם, הרוחב של תבניות הדיוור של InforUMobile מוגדר עד 600 פיקסלים, וזאת למרות שחלק מהמסכים (בעיקר מסכי מחשב) יכולים להציג יותר פיקסלים.\r\n\r\nקיימות לכך מספר סיבות:\r\n\r\nא. התאמה מרבית - מכיוון שכיום הדיוורים נפתחים במגוון מכשירים - טלפונים, טאבלטים, מחשבים ועוד - שלכל אחד מהם רוחב מסך שונה, שימוש ברוחב אחיד מאפשר להבטיח שהדיוור יוצג כראוי בכל המכשירים.\r\n\r\nב. עיוות בתצוגה - בחירה ברוחב דיוור גדול מדי, עלול לגרום לכך שבמסכי מחשב התמונות (אם ישנן) של הדיוור יוצגו במיקום לא נכון ויווצרו מקומות ריקים ועיוותים בתצוגה.\r\n\r\nג. Outlook - חלק מהגרסאות של Outlook תומכות בהצגת דיוור ברוחב של 600 פיקסלים בלבד (ועד 1700 פיקסלים אורך), ושליחת דיוור רחב מדי עלול לגרום לכך שהוא לא יוצג ב-Outlook.\r\n\r\nד. נוחות קריאה - רוחב שורה של 600 פיקסל הוא נוח לשימוש ומונע הצגת שורות ארוכות המקשות על קריאה רצופה. ניתן לראות שרוחב השורות באתרי תוכן מובילים מוגבל אף הוא לרוחב דומה.\r\n\r\nה. תצוגה מקדימה - בחלק מהמכשירים, חלון התצוגה המקדימה מתאים לרוחב של 600 פיקסל, ולעיתים קרובות הנמענים דווקא צופים בתצוגה המקדימה ולא במייל המלא.\r\n\r\nלסיכום:\r\n\r\nאנחנו ב-InforUMobile (כמו במערכות דיוור מובילות בעולם) דואגים לכך שהתוכן שלכם יוצג באופן מיטבי, ולכן רוחב תבניות הדיוור עומד על 600 פיקסל לצורך התאמה למגוון מכשירים, למנוע עיוותים בתצוגה, להתאים לחלק מהגרסאות של Outlook ולאפשר תצוגה נוחה לקריאה ולצפייה.", "language": "he"}, {"question": "מה הגודל (אורך/גובה-רוחב) המרבי של תמונה שאפשר להוסיף לדיוור?", "answer": "ניתן להוסיף לדיוור במערכת כל תמונה שהיא ברוחב של עד 600 פיקסלים ובאורך/גובה של עד 1700 פיקסלים.\r\n\r\nהסיבה למגבלה זו היא שתוכנות דואר מסוימות כמו Outlook חותכות או לא מציגות תמונות שחורגות מהמידות הללו. מערכת InforUMobile בודקת כל תמונה לפני העלאתה לדיוור ומציגה הודעה במידה שהתמונה חורגת מהגודל המרבי. (המונח פיקסל מתייחס לנקודה על המסך והגודל שלה יכול להשתנות ממכשיר למכשיר, קטנה יותר במכשיר סלולרי למשל וגדולה יותר במסך טלוויזיה ענק).\r\n\r\nשימו לב גם שמשקל הדיוור כולו יכול להיות עד 1.5 מגה בייט (1500 קילובייט) ולכן מומלץ לטעון תמונות \"קלות\" ומותאמות לצפייה במסך מובייל או מחשב. אם אתם עובדים מול גרפיקאים, בקשו מהם להכין מראש את התמונה כך שתתאים למסך של מכשיר נייד או מחשב ותהיה בטווח המידות והמשקל הללו.\r\n\r\n* כדי לדעת מהן מידות התמונה לפני שאתם מעלים אותה, היכנסו למחשב שלכם ולחצו עם הלחצן הימני על קובץ התמונה > מאפיינים (properties) > פרטים (details), ושם יופיעו המידות, להלן דוגמה:", "language": "he"}, {"question": "מהן הגדרות הדיוור?", "answer": "בשלב הראשון של יצירת דיוור אלקטרוני במערכת נדרש לתת לו מספר הגדרות.\n\n\n\nהללו כוללות את הדברים הבאים:\n\n \tשם הדיוור– מו הפנימי של הדיוור שישמש אותנו לצורך זיהויו במערכת. נמעני הדיוור אינם חשופים לשם הזה.\n \tשם השולח– השם שיופיע תחת שדה \"מאת\" בתיבת הדואר של הנמענים שלי.\n \tכתובת אימייל השולח– כתובת המייל שלי כשולח הדיוור. אם אני מעוניין לקבל פניות חוזרות מהדיוור יש להזין כתובת דואר רלוונטית.\n \tשורת נושא– שורת הנדון של הדיוור שמופיעה בתיבות הדואר של הנמענים. לשורה זו יש חשיבות מרובה שכן לעיתים היא קובעת אם הדיוור יפתח ויקרא בידי הנמען.  מומלץ ששורה זו תכיל עד 50 תווים. כדאי לשלב בה פרמטר אישי המסייע בהעברת מסר ייחודי לכל נמען, למשל הכללת שמו הפרטי של כל נמען. את זאת נעשה בלחיצה על הקישור הוסף שדה מותאם אישית שמופיע כאשר נוגעים עם העכבר בשורת הנושא. ניתן כמו כן להיעזר בשורות הנושא המומלצות של המערכת ולהוסיף להן צבע למשיכת תשומת הלב של הקוראים בעזרת אימוג'י ותווים מיוחדים.\n\n\n\n \tכותרת משנה – שורת הטקסט שהנמענים רואים בתיבת הדואר שלהם בזיקה לשורת הנושא. משמשת לחיזוק המסר השיווקי של הדיוור. אין חובה להגדירה אך מומלץ.\n\nתחת הגדרות מתקדמות נמצא עוד מספר הגדרות המסומנות כברירת מחדל ושניתן להסיר  מהדיוור במידה ולא מיוניינים בהן:\n\n\n\n \tתיוג קישורים לגוגל אנליטיקס - תיוג אוטומטי של קישורים בדיוור בגוגל אנליטיקס על מנת לעקוב אחר גלישות וקליקים.\n \tעקוב אחר קליקים - מאפשר לעקוב אחר לחיצות על קישורים בדיוור.\n \tתאימות מובייל - התאמה אוטומטית של תצוגת הדיוור לצפיה נוחה מהטלפון הנייד.\n\nבסיום עריכת  ההגדרות יש ללחוץ על כפתור המשך בתחתית המסך על מנת שההגדרות תשמרנה ושנוכל לעבור לשלב השני באשף יצירת הדיוורים.", "language": "he"}], "domain": "inforu.co.il"}
{"id": 1749512, "language": "he", "num_pairs": 36, "qa_pairs": [{"question": "איזה מסמכים צריך לבדוק כדי להכין תביעה נגד חברת ביטוח?", "answer": "פוליסת הביטוח, מסמכי החיתום, הצעת הביטוח, הרשימה של הפוליסה, מכתבים מחברת הביטוח, מסמכים רפואיים (לפי המקרה), הנחיות המפקח על הביטוח והוראות דיני הביטוח.", "language": "he"}, {"question": "איזה מסמכים צריך להכין לצורך הגשת תביעה לאחר תאונת דרכים?", "answer": "כדי להגיש תביעה לאחר תאונת דרכים צריך להביא: אישור משטרה בדבר תאונת הדרכים, ביטוח חובה בתוקף ומסמכים רפואיים המעידים על הפגיעות השונות שארעו עקב תאונת הדרכים. פנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017. יניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "איזה מסמכים צריך להכין לצורך הגשת תביעה נגד חברת ביטוח?", "answer": "פוליסת הביטוח, מסמכי החיתום, הצעת הביטוח, הרשימה של הפוליסה, מכתבים שהתקבלו מחברת הביטוח, חוו\"ד תומכת ופירוט של מקרה הביטוח. איסוף שלא מלוא המסמכים הינו מהותי להצלחה בתביעת ביטוח.", "language": "he"}, {"question": "איזה מסמכים צריך להכין לצורך הגשת תביעה?", "answer": "תיעוד רפואי מלא וחוו\"ד רופא תומכת. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. אנו מטפלים בכל הנדרש לצורך הכנת התביעה. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איזה מסמכים צריך להכין לצורך הגשת תביעה?", "answer": "תיעוד רפואי מלא, חוו\"ד רופא תומכת וטפסים רלוונטיים של הביטוח הלאומי. צרו עמנו קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. אנו מטפלים בכל הנדרש לצורך הכנת התביעה. הדרך למימוש זכויותיכם מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך אדע מה הסיכוי להצליח בתביעה נגד חברת ביטוח?", "answer": "הערכת סיכוי הצלחה בתביעת ביטוח מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בדיני ביטוח. לצורך הערכת סיכויי ההצלחה נדרשת בדיקה מעמיקה של תנאי הפוליסה ומסמכי החיתום וזאת לצורך בדיקת הזכויות המשפטיות של המבוטח. בנוסף נדרשת בדיקה של פסיקה וחקיקה רלוונטיים למקרה הביטוח.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים אם אני זכאי לפיצוי עבור נזק גוף שנגרם לי?", "answer": "הערכת זכאות מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בנזקי גוף. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים אם אני זכאי לפיצוי עקב רשלנות רפואית?", "answer": "הערכת זכאות מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה ברשלנות רפואית. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים אם אני זכאי לתשלום מהביטוח הלאומי?", "answer": "הערכת זכאות מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בדיני הביטוח הלאומי. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים אם אני זכאי לתשלום עבור אובדן כושר עבודה?", "answer": "הערכת זכאות מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה באובדן כושר עבודה. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים אם המקרה לי מהווה רשלנות רפואית?", "answer": "בדיקה אם מקרה מהווה רשלנות רפואית הינה סוגיה מורכבת אשר מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בתחום. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים זכויות מכוח פוליסת ביטוח אובדן כושר עבודה?", "answer": "יש להשיג את פוליסת הביטוח מלאה מחברת הביטוח או סוכן הביטוח ולעיין היטב בפרקי הכיסוי השונים המפורטים בפוליסה. ניתו לפנות למשרד עו\"ד יניר הראל ושות' ולקבל ייעוץ משפטי ללא התחייבות.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים זכויות עקב נזק גוף בתאונת דרכים?", "answer": "הזכויות של נפגע בתאונת דרכים נקבעו בחוק הפלת\"ד ובתקנות מכוחו והערכת זכאות מלאה מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בתביעות תאונות דרכים. פנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017. יניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים מה הזכויות שלי?", "answer": "מומלצת בדיקה של עו\"ד המתמחה בדיני הביטוח הלאומי. בחינת זכויות בביטוח הלאומי דורשת בדיקה מעמיקה של המסמכים הרפואיים שלך, לצורך בדיקת משמעותם המשפטית, וכן בדיקה של פסיקה רלוונטית וחקיקה בתחום הביטוח הלאומי. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. אל תנחש - הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים מה הזכויות שלי?", "answer": "מומלצת בדיקה של עו\"ד המתמחה בנזקי גוף. בחינת זכויותיך דורשת בחינה מעמיקה של המסמכים הרפואיים שלך, לצורך בדיקת משמעותם המשפטית, וכן בדיקה של פסיקה רלוונטית וחקיקה. אל תנחש - צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}, {"question": "איך בודקים מה הן זכויות המבוטח מכוח פוליסת ביטוח?", "answer": "במצב כזה מומלצת בדיקה של עו\"ד המתמחה בדיני ביטוח. נדרשת בדיקה יסודית של פוליסת הביטוח ובפרט המשמעות המשפטית של תנאי הפוליסה.", "language": "he"}, {"question": "האם אני חייב להסכים לקביעות של הביטוח הלאומי?", "answer": "אינכם מחויבים להסכים לקביעות הביטוח הלאומי. ישנן דרכים שונות העומדות לרשותכם כדי לתקוף את החלטת הביטוח הלאומי ולעמוד על מלוא זכויותיכם לרבות בדרך של ערר ופניה לבית המשפט, בהתאם למקרה.", "language": "he"}, {"question": "האם חוות דעת מומחה תעזור כדי להצליח בתביעה?", "answer": "במקרים מסוימים חוות דעת מומחה מהווה כלי מפתח להצלחה בתביעה. חוות דעת מומחה מטעמכם תבטא בצורה נכונה את זכויותיכם ותהווה משקל נגד משמעותי לעמדת חברת הביטוח. חשוב כמובן להתייעץ עם מומחה אשר הינו בעל הידע והניסיון הרלוונטיים למקרה שלכם.", "language": "he"}, {"question": "האם חוות דעת רופא תעזור לי להצליח בתביעה?", "answer": "חוות דעת מומחה היא בדרך כלל כלי מפתח להצלחה בהליך מול הביטוח הלאומי. מומחה מטעמכם יבטא בצורה נכונה את כל הזכויות המגיעות לכם ולכן חשוב מאוד להתייעץ ולשקול את הכנתה של חוו\"ד מומחה התומכת בטענותיכם.", "language": "he"}, {"question": "האם חוות דעת רופא תעזור לי להצליח בתביעה?", "answer": "חוות דעת מומחה היא בדרך כלל כלי מפתח להצלחה בתביעה. מומחה מטעמך יבטא בצורה נכונה את כל הזכויות המגיעות לך. צור קשר לקבלת ייעוץ מקצועי בנוגע לחוות דעת מומחה.", "language": "he"}, {"question": "האם חוות דעת רופא תעזור לי להצליח בתביעה?", "answer": "חוות דעת מומחה היא כלי הכרחי להצלחה בתביעת רשלנות רפואית. מומחה מטעמך יבסס את הטענה לקיומה של רשלנות רפואית. צור קשר לקבלת ייעוץ מקצועי בנוגע לחוות דעת מומחה.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי להסכים לסכום הפשרה שהציעה חברת הביטוח לאחר תאונת הדרכים?", "answer": "לפני שחותמים מומלץ מאוד להתייעץ עם עו\"ד המתמחה בתביעות פיצויים בגין תאונות דרכים. פעמים רבות חברות הביטוח מציעות הצעות הפשרה שאינן כוללות את מלוא רכיבי הפיצוי המגיעים לכם מכוח חוק הפלת\"ד. פנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017. יניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לי להסכים לסכום הפשרה שהוצע ע\"י חברת הביטוח?", "answer": "חשוב לדעת כי יתכן שהצעת הפשרה שקיבלתם מחברת הביטוח אינה כוללת את כל מה שמגיע לכם. חברת הביטוח מנסות לעיתים להציע הצעות פשרה נמוכות שאינן מבטאות נכונה את מלוא זכויות המבוטח. במקרה של קבלת הצעת פשרה מחברת ביטוח מומלץ להתייעץ עם עו\"ד המתמחה בתביעות ביטוח וזאת לצורך בירור מלוא הזכויות המגיעות למבוטח מכוח פוליסת הביטוח.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לי להסכים לסכום הפשרה שהציעה לי חברת הביטוח?", "answer": "מומלץ להתייעץ קודם עם עו\"ד המתמחה באובדן כושר עבודה. יתכן שהצעת הפשרה שקיבלת לא כוללת את כל מה המגיע לך. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לי להסכים לסכום הפשרה שהציעה לי חברת הביטוח?", "answer": "מומלץ להתייעץ קודם עם עו\"ד המתמחה בתביעות סיעוד. יתכן שהצעת הפשרה שקיבלת לא כוללת את כל מה המגיע לך. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לי להסכים לסכום הפשרה שהציעו  לי?", "answer": "מומלץ להתייעץ קודם עם עו\"ד המתמחה ברשלנות רפואית. יתכן שהצעת הפשרה שקיבלת לא כוללת את כל מה המגיע לך. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לי להסכים לסכום הפשרה שהציעו לי?", "answer": "מומלץ להתייעץ קודם עם עו\"ד המתמחה בנזקי גוף. יתכן שהצעת הפשרה שקיבלת לא כוללת את כל מה המגיע לך. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "האם צריך חוות דעת רופא בתביעה על נזק גוף בתאונת דרכים?", "answer": "אין צורך בחוו\"ד רופא מטעמכם. חוק הפלת\"ד קובע כי ביהמ\"ש ימנה עבורכם מומחה רפואי בהתאם לסוג הפגיעה שלכם.\r\nפנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017.\r\nיניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "למה הביטוח הלאומי לא קיבל את העמדה שלי?", "answer": "לעתים הביטוח הלאומי דוחה תביעות מתוך פרשנות משפטית/רפואית המוטה לטובתו. במצב כזה מומלץ להתייעץ עם עו\"ד המתמחה בדיני הביטוח הלאומי. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "למה חברת הביטוח לא מקבלת את הטענות בקשר עם תאונת הדרכים?", "answer": "פעמים רבות חברות הביטוח דוחות תביעות תוך הסתמכות על פרשנות משפטית ורפואית המוטה לטובתם. במקרים כאלה אסור להרים ידיים ומומלץ מאוד להתייעץ עם עו\"ד המתמחה בתביעות תאונות דרכים. פנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017. יניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "למה חברת הביטוח לא קיבלה את העמדה שלי?", "answer": "חברות ביטוח דוחות לעיתים תביעות ביטוח מתוך פרשנות משפטית המוטה לטובתם. למרות זאת עמדת חברת הביטוח אינה מחייבת אותכם ואתם רשאים לחלוק על עמדה זו באמצעות הגשת תביעת ביטוח לביהמ\"ש.", "language": "he"}, {"question": "למה חברת הביטוח לא קיבלה את העמדה שלי?", "answer": "לעתים חברות ביטוח דוחות תביעות מתוך פרשנות משפטית/רפואית המוטה לטובתם. במצב כזה מומלץ להתייעץ עם עו\"ד המתמחה באובדן כושר עבודה. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "למה חברת הביטוח לא קיבלה את העמדה שלי?", "answer": "לעתים חברות ביטוח דוחות תביעות מתוך פרשנות משפטית/רפואית המוטה לטובתם. במצב כזה מומלץ להתייעץ עם עו\"ד המתמחה בנזקי גוף. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "למה חברת הביטוח לא קיבלה את העמדה שלי?", "answer": "לעתים חברות ביטוח דוחות תביעות מתוך פרשנות משפטית/רפואית המוטה לטובתם. במצב כזה מומלץ להתייעץ עם עו\"ד המתמחה ברשלנות רפואית. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית.", "language": "he"}, {"question": "מה מגיע לנפגע לאחר תאונת דרכים?", "answer": "בהתאם לחוק הפלת\"ד נפגע בתאונת דרכים זכאי לפיצוי בגין נזקי הגוף שנגרמו לו עקב תאונת הדרכים וכן בגין הנזק הכלכלי שנגרם לנפגע עקב כך, כגון: אובדן הכנסות, אובדן ניידות, עזרת צד ג', טיפולים נדרשים וכיוצ\"ב. פנו אלינו לקבלת ייעוץ ראשוני ללא התחייבות 03-7765017. יניר הראל ושות' מובילים בהשגת פיצויים מרביים ומומלצים בעקביות ע\"י לקוחות.", "language": "he"}, {"question": "מתי אדם זכאי לתשלום עבור מצב סיעודי?", "answer": "הערכת זכאות מחייבת התייעצות עם עו\"ד המתמחה בתביעות סיעוד. צור קשר לקבלת פגישת ייעוץ מקצועית. הדרך למימוש זכויותיך מתחילה בייעוץ מקצועי.", "language": "he"}], "domain": "yhc-law.co.il"}
{"id": 19283962, "language": "he", "num_pairs": 31, "qa_pairs": [{"question": "איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?", "answer": "לאחר שההזמנה הושלמה , את מקבלת קבלה ואישור למייל שהזנת במערכת .\r\nבמידה ולא קיבלת מייל אנחנו פה לשירותך בכתובת המייל שלנו :\r\nhi@e-fashionista.com", "language": "he"}, {"question": "איך אורזים את המשלוח ללקוחה ?", "answer": "ממש בקרוב האתר יציע חבילות אריזה לרכישה , עד אז תהיי יצירתית, השתמשי באריזות ושקיות ישנות שיש לך בבית\r\nיש שקיות ב1 ש\"ח ברשת החנויות מקס סטוק וגם בחברת דואר ישראל מציעים למכור מעטפות ואריזות .", "language": "he"}, {"question": "איך אני פותחת חנות?", "answer": "בתהליך ההרשמה לאתר, ישנה תיבה שעליך לסמן בV כדי לבקש אישור לפתיחת חנות.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר ליצור קשר עם המוכרת  ?", "answer": "אנחנו שומרים על פרטיות בעלות החנויות שלנו , יש לך אפשרות ליצור קשר עם בעלת החנות ולהשאיר לה מייל בתיבת הפניות הנמצאת בתחתית החנות שלה.", "language": "he"}, {"question": "איך לבצע הזמנה באתר?", "answer": "כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים שאת אוהבת ולהוסיף אותם לסל הקניות, לאחר מכן עליך לבחור שיטת משלוח ושיטת תשלום לבחירתך, וזהו זה! החבילה המשמחת שלך כבר יוצאת לדרך - אנחנו כבר נעדכן אותך בכתובת המייל שהזנת בפרטי ההזמנה .", "language": "he"}, {"question": "איך מנהלים הזמנות?", "answer": "ניהול הזמנות", "language": "he"}, {"question": "איך מעלים מוצר לאתר?", "answer": "ברוכה הבאה פאשניסטה\r\nמצורף כאן קובץ הסבר מפורט :)", "language": "he"}, {"question": "איך משנים את שם החנות ?", "answer": "התחברי למשתמש שלך, לחצי על \"הגדרות חנות\" ותוכלי למצוא את כל ההגדרות של החנות שלך.", "language": "he"}, {"question": "איך עוברים לעמוד \"בלוגריות\"?", "answer": "ישנם כמה קריטריונים בסיסיים שאנו דורשים מהבלוגריות שלנו:\r\n\r\n\r\n \tכמות מינימלית (10K) של עוקבים בחשבון האינסטגרם\r\n \tמעל 10 מכירות סך הכל מאז פתיחת החנות באתר.\r\n \tביקורות טובות על החנות\r\n \tמתן שירות ושליחה מהירים\r\n\r\nלאחר שוידאת כי את עומדת בקריטריונים אלו, תוכלי לשלוח לנו בקשה לבדיקת החשבון במייל - hi@e-fashionista.com .\r\nבמידה ותמצאי מתאימה, תועברי אוטומטית לעמוד הבלוגריות! :)", "language": "he"}, {"question": "אפשר לשלוח בגדים מחו\"ל ?", "answer": "כן , במידה ואת גרה בחו\"ל ורוצה לפתוח חנות תשלחי לנו מייל ואנחנו נעזור לך ונסביר לך איך זה עובד 😊  hi@e-fashionista.com .", "language": "he"}, {"question": "ביצעתי הזמנה וברצוני לשנות את שיטת המשלוח, מה עלי לעשות?", "answer": "במידה וההזמנה עוד לא יצאה מבית בעלת החנות \r\nצרי איתנו קשר ונשמח לעזור: hi@e-fashionista.com", "language": "he"}, {"question": "ברצוני לשנות את הכתובת בהזמנה שביצעתי, מה לעשות?", "answer": "אין בעיה, צרי איתנו קשר ונשמח לעזור.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר למכור רק פריט בודד ?", "answer": "בהחלט כן , אפשר למכור פריט בודד לחנות שלך .", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לשלם במזומן ברכישה באתר?", "answer": "לא ניתן לשלם במזומן. יש לך אפשרות לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי, בחשבון PayPal.", "language": "he"}, {"question": "האם האתר מאובטח?", "answer": "בוודאי. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL - כלומר, כל התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר (שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת - כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר.\r\n האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כך שמובטח לך שהליך הקנייה נעשה בצורה המאובטחת והחסויה ביותר.", "language": "he"}, {"question": "האם כל הבגדים בחנויות היו בשימוש ?", "answer": "יש קטגורית SECOND HANDS בה כל הפריטים הם יד 2 למעט פריטים שבעלת החנות כתבה שלא נלבשו .\r\nיש קטגוריה FIRST HANDS בה כל הפריטים הם חדשים .", "language": "he"}, {"question": "האם מותר למכור ״ זיוף ״ של מותג באתר ?", "answer": "לא , אסור למכור זיופים באתר !\r\nמי שתמצא כמוכרת זיופים חשבונה יוסר ולא תהיה לה אפשרות למכור שוב באתר , במקרה כזה הכסף יוחזר ללקוחה הנפגעת ובעלת החנות שמכרה זיוף תקבל קנס כספי , בברכה ותודה על ההבנה צוות האתר.", "language": "he"}, {"question": "האם עולה לי כסף לפתוח חנות ?", "answer": "לא , ההרשמה לאתר ופתיחת חנות הינם בחינם.", "language": "he"}, {"question": "האם עליי לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין?", "answer": "לא, ניתן להשתמש באופציית הזמנה כאורח הנמצאת בדף ההתחברות ולבצע רכישה ללא הרשמה לאתר. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה, משמשים למשלוח החשבונית והחבילה. לאחר השלמת הרכישה כאורח, ניתן בכל עת להירשם לאתר וליצור חשבון על בסיס הפרטים שהוזנו בהזמנה.", "language": "he"}, {"question": "האתר מתאים להשכרת בגדים ?", "answer": "לא , הבגדים באתר למכירה בלבד.", "language": "he"}, {"question": "העלתי מוצרים אבל אני לא רואה אותם בחנות, למה?", "answer": "כדי שהחנות שלך והמוצרים יופיעו באתר, עליך למלא את *כל* הפרטים הדרושים להגדרת החשבון (שם מלא, מספר טלפון, כתובת, פרטי בנק וכו) \r\n\r\n- הפרטים שלך מאובטחים, אנו דורשים את כל הפרטים כדי שתוכלי לקבל תשלום, וכדי למנוע מצבים לא נעימים בין המוכר ללקוח.", "language": "he"}, {"question": "יש אפשרות למחוק את החנות שלי ?", "answer": "כן , שלחי לנו מייל ואנו נסיר את חשבונך מהאתר,  hi@e-fashionista.com .", "language": "he"}, {"question": "יש לי התלבטות אם להזמין את השליח לכתובת מגוריי או לכתובת העבודה, מה כדאי לבחור?", "answer": "המשלוחים מתבצעים בין השעות: 8:00 ל-20:00, לכן מומלץ לבחור כתובת בה יהיה לך נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלה.", "language": "he"}, {"question": "יש לי חנות ואני לא מצליחה להעלות פריטים מה עושים?", "answer": "שימי לב שהכנסת את כל הפרטים ב SHOP SETTINGS\r\nבפרופיל אישי ושהוספת תמונת פרופיל .", "language": "he"}, {"question": "יש לי עסק לבגדי ים \\ כובעים \\ בגדים \\ תכשיטים \\ נעליים האם אני יכולה לפתוח חנות באתר ?", "answer": "כן , הפלטפורמה שלנו היא קניון אינטרנטי . כל עסק יכול לפתוח חנות באתר דרך יד ראשונה בהצגת תעודת עוסק .", "language": "he"}, {"question": "יש משלוחים לכל הארץ ?", "answer": "כן יש משלוחים לכל הארץ, בהתאם לסוגי המשלוחים השונים. \r\n\r\n- איסוף עצמי \r\n     - איסוף עצמי יתאפשר בחנויות שאישרו איסוף עצמי מביתן. \r\n       (כדי לאשר איסוף עצמי יש להיכנס ל\"פרופיל\" אישי\" ולאשר איסוף עצמי)\r\n- דואר ישראל (רגיל)\r\n- דואר שליחים (\"עד הבית\" של דואר ישראל) \r\n\r\n- משלוח \"אקספרס מבית לבית\" – (חברת שליחויות, *בערים נבחרות - הרשימה נמצאת בלשונית \"ערים נבחרות למשלוח אקספרס\" בדף שאלות תשובות (FAQ))", "language": "he"}, {"question": "יש משלוחים לכל הארץ ?", "answer": "– משלוחים – יש 2 אופציות אצלנו באתר\r\n\r\nמשלוח HFD ( שליחות מדלת לדלת )\r\n\r\nאזור המרכז - עד 10 ימי עסקים\r\nקצוות הארץ וישובים מוחרגים - עד 12 ימי עסקים\r\n\r\n# משלוח אקספרס מדלת לדלת עם שליח 40₪\r\n\r\n# משלוח E FASHIONISTA אקספרס עד 4 ימי עסקים\r\n# משלוח אקספרס E-Fashionista עם שליח 45₪\r\n\r\nשימי לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי בשעה 14:00 ), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.", "language": "he"}, {"question": "כל אחת יכולה לפתוח חנות בפלטפורמה ?", "answer": "כן , כל אחת יכולה למכור את הפריטים שלה באתר ולפתוח חנות משלה , גם נשים וגם גברים חשוב לציין .\r\nאנו עורכים בדיקות שבועיות כדי לוודא שקהילת המשתמשים שלנו אמינה ובטוחה.", "language": "he"}, {"question": "כל אחת יכולה לפתוח חנות יד שניה באתר?", "answer": "כל אחת יכולה לפתוח חנות באתר, אבל היא חייבת לעבור אישור של צוות האתר.\r\nאנחנו רוצים לשמור על סטנדרט גבוה של חנויות יד שניה עבור הלקוחות שלנו ולכן אנחנו רוצים לוודא שכל החנויות עומדות בנהלים.", "language": "he"}, {"question": "מהי עלות הטיפול שהאתר לוקח על כל מכירה ?", "answer": "דמי הטיפול הינם לפי המסלול שבחרת כאשר 20 אחוז הינם ברירת מחדל למקרה שלא בחרת כמוכר את המסלול המועדף עלייך (בנוסף לעמלות סליקה לחברות האשראי – 3% וPayPal – 3% מסכום העסקה)", "language": "he"}, {"question": "מתי החבילה תגיע אלי?", "answer": "תלוי באיזו שיטת משלוח בחרת:\r\n\r\nמשלוחים – יש 3 אופציות אצלנו באתר\r\n\r\n# איסוף עצמי חינם\r\n\r\nמשלוח מדלת לדלת לכל הארץ 30₪ לקונה 10₪ למוכרת\r\n\r\nאזור המרכז – עד 7 ימי עסקים\r\nקצוות הארץ וישובים מוחרגים – עד 10 ימי עסקים\r\n\r\n# משלוח אקספרס מדלת לדלת עם שליח לערים נבחרות 40₪ לקונה 10₪ למוכרת\r\n\r\nאם את גרה באזור גוש דן והמוכרת שלך גם באפשרותך להזמין משלוח בשיטת E FASHIONISTA Express , שיגיע ליעד המבוקש עד 24 שעות בלבד (!) יגיע אלייך למחרת !\r\n\r\nשימי לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי בשעה 14:00 ), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.", "language": "he"}], "domain": "e-fashionista.com"}
{"id": 16488793, "language": "he", "num_pairs": 25, "qa_pairs": [{"question": "? IPL מה זה שיטת ה", "answer": "זהו בעצם צורת טיפול באמצעות פולסים של אור עוצמתים, אשר משמשת למטרות שונות לטיפולי עור הכוללים הסרת שיער לצמיתות", "language": "he"}, {"question": "? איזה שיטות להורדת שיער אתם יכולים להשתמש בין הטיפולים", "answer": "אנו ממליצים שתגחלו את האזורים הרצויים בין הטיפולים באמצעות המכשיר שלכםזה מכיוון שצורות שונות להורדת שיער הכוללים שאווה והוצאה  בפינצטה עלולים להוציא לגמרי את שורש השיער מה שלא יאפשר לקרני האור שלנו להגיע לשורש השיערגילוח מוריד את השיער ככה שהוא משאיר מספיר אורך כדי לא ליצור כוויות וגם מאפשר לשורש השיער להשאר בשביל המכשיר שלנו", "language": "he"}, {"question": "? איך ניתן לעקוב אחר החבילה", "answer": "לעיתים לוקח זמן למספר המעקב להתעדכן במערכות מכיוון שהוא מגיע מחו\"ל אך ברגע קבלת מספר המעקב מאיתנו: יש להכנס לקישור הבא ושם יהיה ניתן לעקוב אחר המשלוח<link>", "language": "he"}, {"question": "? באיזה עוצמה צריך לבחור", "answer": "אנו ממליצים להתחיל העוצמה הנמוכה ביותר ולעלות כל פעם, אם אתם מריגים אי נוחות או נשאר סימנים הנשארים יותר מכמה שעות זה אומר שהעוצמה גבוהה מידי בשבילכם ועוצמה אחת מתחת אמורה להתאים לכם", "language": "he"}, {"question": "? באמצעות מה מופעל המכשיר", "answer": "המכשיר שלנו מגיע עם חיבור חשמל בעוצמה של 12 וולט", "language": "he"}, {"question": "? האם הורדת השיער בשיטה זו עובדת לכל סוגי העור", "answer": "שיטה זו עובדת ומתאימה לכל סוגי העור חוץ מהגוונים הכהים ביותר. אנא הסתמכו על צג שנמצא לפניכם כדי לדעת אם המכשיר מתאים לצבע עורכם", "language": "he"}, {"question": "? האם הורדת שיער בשיטה זו כואבת", "answer": "אחת מהיתרונות הגדולות של שיטה זו משאר השיטות להורדת שיער היא שצורה זו הרבה פחות מכאיבההרגשה זו יכולה להיות מתוארת כהרגשה חמימה על גוף העור", "language": "he"}, {"question": "? האם זה בטוח להשתמש במכשיר בזמן הריון או הנקה", "answer": "למרות שאין שום הוכחות שמציגות כי שימוש במכשיר מביאות להשפעות שליליות להריוןאו בזמן ההנקה לנשים, בשביל להיות בטוחים אנו לא ממליצים להשתמש במכשיר שלנו", "language": "he"}, {"question": "? האם זה בטוח להשתמש במכשיר מעל נמשים או שומות", "answer": "אסור להשתמש במכשיר מעל נמשים כהים או מעל שומות, אך כן ניתן להשתמש מעל נמשים בהירים", "language": "he"}, {"question": "? האם זה בטוח להשתמש במכשיר מעל קעקועים", "answer": "אסור להשתמש במכשיר מעל קעקועים. אך ניתן להשתמש מסביב להם ללא בעיה", "language": "he"}, {"question": "? האם טיפול בצורה זו בטוחה", "answer": "היו מספר רב של מחקרים קליינים שמציגים את הבטיחות והיעילות של הסרת השיער בשיטה זולכן אופציה זו הפכה לפופולרית להורדת שיער מהבית ובקליניקות שונות בצורה בטוחה ויעילה", "language": "he"}, {"question": "? האם יש צורך בתשלומים נוספים אחר כך", "answer": "כלל לא ! אין צורך בהחלה או תשלומים נוספים כלשהם", "language": "he"}, {"question": "? האם יש צורך לגלח לפני השימוש במכשיר", "answer": "כן, צריך לגלח את האזורים הרצויים לפני השימוש במכשיר. זה מכיוון שצורות שונות להסרת שיער הכוללים שעווה והוצאה בפינצטה עלולים להוציא לגמרי את שורש השיער מה שלא יאפשר לקרני האור שלנו להגיע לשורש השיערגילוח מוריד את השיער ככה שהוא משאיר מספיק אורך כדי לא ליצור כוויות וגם מאפשר לשורש השיער להישאר בשביל המכשיר שלנוהכי מומלץ לגלח ביום של השימוש במכשיר או יום לפני מכיוון שהמכשיר שלנו מכוון לשיער כדי לדלל את צמחיתו. צריך כמות קטנה של שיער הנראה לעין בשטח העור כדי שהמכשיר שלנו יצליח לדלל ביעילות את זקיק השיער( זה למה אסור לעשות שעווה או להוציא את השיער עם פינצטה )", "language": "he"}, {"question": "? האם מותר להשתמש במכשיר לפני או אחרי שיזוף", "answer": "אנו ממליצים לחכות 2 שבועות לפני השימוש במכשיר שלנו אם השתזפתם לאחרונהבנוסף לכך, צריך לחכות 48 שעות בשביל להשתזף אחרי השימוש במכשירזה מכיוון שהעור יכול להיות רגיש לכוויות מיד אחרי הטיפול של המכשיר. כל סוג של שיזוף מלאכותי לא אמור להיות על העור בעת השימוש במכשיר", "language": "he"}, {"question": "? האם צריך לחבוש משקפיים מגנים לעיניים", "answer": "לא, זה לא הכרחי לחבוש משקפי הגנה בעת השימוש במכשיר שלנו. המכשיר פועל לפי סנסור ונדלק רק כשהוא מכוסה לגמרי על ידי העור אך אסור להסתכל ישירות לתוך האור ברגע שהוא מהבהב", "language": "he"}, {"question": "? האם שיטה זו יעילה לכל צבעי השיער", "answer": "על אף השימוש בהבזקי אור באורכים שונים, המאפשרים להגיע למגוון גדול יותר של צבעי עור ושיער, עדיין ישנם אנשים שטיפול זה אינו מתאים עבורם. בנוסף, הסרת שיער בשיטה זו יעילה פחות לשיער בהיר מאד, דק ופלומתי, כלומר, ייתכן ויהיה צורך בהשלמת הטיפול באמצעות טכנולוגיה אחרת", "language": "he"}, {"question": "? כל כמה זמן צריך להשתמש במכשיר", "answer": "אנו ממליצים להשתמש במכשיר פעם בשבוע ב12 שבועות הראשונים. אחרי התקופה הזו השתמשו במכשיר פעם אחת במידה ואתם רואים שיש צורך בטיפול נוסף קטן. זאת אומרת פעם בחודש וזה יכול להתרחב יותר תלוי בכמה עיקביים תיהיו", "language": "he"}, {"question": "? כמה זמן יקח לי להשתמש במכשיר עד שאוכל לראות תוצאות", "answer": "רוב הלקוחות שלנו מתחילים לשים לב להפחתה בכמות השיער אחרי רק 3-4 שבועות בשימוש של פעם בשבוע, עם תוצאות מלאות אחרי 12 שבועות. אך תוצאות יכולות להשתנות מבן אדם לאדם", "language": "he"}, {"question": "? כמה זמן לוקח למשלוח להגיע", "answer": "זמני המשלוח משתנים ממקום למקום אך בממוצע בתקופה זו בעת הקורונה משלוח נע בין 2-4 שבועות עסקיים אך אין בכך התחייבות של האתר להספקת המוצר. הינכם מאשרים בעת הזמנה באתרינו כי 90 ימי עסקים לאספקה הם זמן סביר בתקופה זו להגעת המוצר", "language": "he"}, {"question": "? כמה חזק המכשיר ומהי עוצמת אנרגיית הפלט של המכשיר", "answer": "עוצמת האנרגייה של המכשיר שלנו היא1.5J-4.9J/cm2מה שאומר שהוא מושלם לטווח ארוך והסרת שיער לצמיתות. בנוסף זה מאושר ומוסמך לשימוש בטוח ויעיל בבית", "language": "he"}, {"question": "? כמה עולה משלוח", "answer": "אנו מציעים שירות של משלוח חינם לכל העולםהחברה אינה אחראית על מכס או עמלות ייבוא, אשר יכולות לחייב חברות השילוח", "language": "he"}, {"question": "? לכמה זמן המכשיר יחזיק", "answer": "למכשיר שלנו יש 300,000 לחיצות אור ( פלאשים) אשר יחזיקו יותר מ 10 שנים בתנאי שישתמשו כמו שצריך", "language": "he"}, {"question": "? מה מייחד את המכשיר שלנו מאחרים", "answer": "מה שמייחד אותנו זה שלמכשיר שלנו יש את המסמכים והאישורים לשימוש בטוח ב CE, RoHSבנוסף לכך, המטרה שלנו היא להפוך את היופי לפשוט ולכן יש לנו את האפשרות שנקראת מצב עדיןפעולה זו מאפשרת למכשיר לעבוד ולהפעיל את האור בצורה ממושכת בזמן שאתם זזים מבלי ללחוץ כל פעםמה שמאפשר לכם לבצע את כל הטיפול בצורה מהירה מאוד ויעילה יותר משאר המוצרים בשוק, אפשר לבצע את כל הטיפול תוך 30 דקותזה מה שהופך את המכשיר שלנו להכי קל ונוח לטווח הארוך של הסרת שיער", "language": "he"}, {"question": "? עובדת IPL איך שיטת ה", "answer": "טיפולי הסרת שיער בשיטה זו פועלים בשיטת הבזקי אור באורכי גל משתנים, כמו הלייזר, אינפרא אדום ושיטות אחרות. יחד עם זאת, בשונה מהלייזר, השולח גל אור אחד ועוצמתי אל שורש השערה וממית אותו על ידי חימום, מכשיר זה שולח הבזקי אור של גלים באורכים משתנים. בדומה למכשיר האינפרא, גם בשיטה זו נשלחים הבזקי אור באורכים שונים, הניתנים לשליטה באמצעות מכשיר בהתאם לגוון העור והשערה", "language": "he"}, {"question": "? על איזה מחלקי הגוף ניתן להשתמש במכשיר", "answer": "(אתם יכולים להשתמש במכשיר על כל חלקי הגוף, כולל למטה ובפנים (שימו לב לא להתקרב יותר מידי קרוב לעיניים", "language": "he"}], "domain": "rosesnskin.me"}
{"id": 4947937, "language": "he", "num_pairs": 24, "qa_pairs": [{"question": "אחרי הניתוח יש לי כאב באזור הכתפיים. למה ?", "answer": "במהלך הניתוח מוזרם לבטן גז (CO2) שמטרתו לאפשר למנתח לראות את איברי הבטן בצורה טובה יותר. לרוב הגז מתנקז מהגוף עד 48 שעות לאחר הניתוח ובזמן זה עלולה להופיע באזור הכתפיים תחושת כאב. כאב זה נעלם במשך הזמן אך ניתן להקל עליו עם כרית חימום.", "language": "he"}, {"question": "איזה תרופות אסור לי כתורם כליה לקחת ?", "answer": "באופן כללי, כל התרופות ממשפחת ה- NSAID חוסמי דלקת הלא סטרואידלים.\nבמידה ויש ספק עליכם להתייעץ עם רופא לפני לקיחת התרופה הרשימה הקיימת נכון להיום היא זו:\nACETOSAL\nADEX\nFORTE ADEX\nADVIL\nARCOXIA\nARTHROTEC\nARTOFEN\nASPIRIN\nC ASPIRIN\nBETAREN\nBREXIN\nCELCOX\nCELEBRA\nDEMOFENAC\nETODOLAC\nTEVA\nER TEVA ETODOLAC\nETOPAN\nXL ETOPAN\n400 IBOFEN\n60 IBOFEN\nIBOPROFEN\nFORTE IBOPROFEN\nGELS-LIQUI IBOPROFEN\nINDOVIS\nCTS INDOVIS\n100 MESULID\nNABUCO\nSP SODIUM NAPROXEN\nNAROCIN\nNAXYN\nNUROFEN\nFORTE NUROFEN\nQUICK NUROFEN\nTARGET PARAMOL\nPOINT\nPROFENID\nDUAL RELIEF SWISS\nRELEASE\nVIMOVO\nVOLTAREN\n100 R.S VOLTAREN\nXEFO", "language": "he"}, {"question": "אני מגדיר את עצמי \"אדם בריא\". האם יש בעיה לתרום עם עודף משקל ?", "answer": "ניתן לתרום כליה עד לערך של 30 ב- BMI .מדובר על נוסחה של גובה ומשקל גוף.", "language": "he"}, {"question": "אני מתכננת ללדת ילדים בעתיד. האם מותר לי לתרום כליה ?", "answer": "משרד הבריאות אינו מאפשר תרומה אלטרואיסטית למי שטרם סיימה את פרק הלידות. לגביי תרומה מקרבה ראשונה, צריך לברר כל מקרה לגופו.", "language": "he"}, {"question": "אני נוטל תרופות ללחץ דם האם ניתן לתרום כליה ?", "answer": "אנשים עם לחץ דם גבוה נמצאים בסיכון לפתח מחלת כליה ולכן נפסלים בדרך כלל לתרומה, אולם כל מקרה נבדק לגופו.", "language": "he"}, {"question": "אני רץ למרחקים ארוכים. האם ניתן לחזור לפעילות לאחר התרומה ?", "answer": "בהחלט כן. ניתן לחזור בהדרגה לפעילות ספורטיבית עם הקפדה מתאימה על שתיה. לא מומלץ לעשות פעילויות אקסטרים.", "language": "he"}, {"question": "אשתי מתנגדת לרעיון שאתרום כליה. מה לעשות ?", "answer": "תרומת כליה היא דבר גדול שמחייב שיתוף פעולה של בן הזוג. אם אין הסכמה, לא מומלץ לתרום בניגוד לעמדת בן הזוג. ניתן להיעזר בחברי העמותה לצורך הסברה.", "language": "he"}, {"question": "בלילה הראשון לאחר הניתוח האם אני צריך שמישהו ישן לידי ?", "answer": "הלילה הראשון לאחר הניתוח הוא הכי קשה. אם חבר רוצה לישון אתכם, זה יכול לעזור. הצוות הרפואי נותן מענה טוב.", "language": "he"}, {"question": "האם אני יכול לאכול הכל לאחר התרומה ?", "answer": "כן, בתאבון!", "language": "he"}, {"question": "האם אני צריך לשתות יותר לאחר התרומה ?", "answer": "צריך להקפיד על שתיה. רצוי מים. מסתבר שביום יום רוב האנשים לא מקפידים מספיק על שתית מים.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לחיות עם כליה אחת ?", "answer": "כן. לאחר התרומה הכליה שנותרת בגוף גדלה ומפצה על האובדן ומעניקה תפקוד של כ- %80 מתפקודן של שתי הכליות בעבר.", "language": "he"}, {"question": "האם יש השפעה על היכולת התפקודית המינית לאחר התרומה ?", "answer": "לא, בהתאם ליכולת הפיזית של התורם ניתן לחזור לפעילות.", "language": "he"}, {"question": "האם תרומת כליה מורידה פרופיל בצבא ?", "answer": "כן. הפרופיל יורד ל-65 , אך לרוב ניתן להתנדב ליחידה שבה אתה משרת.", "language": "he"}, {"question": "יש לי סוג דם -O האם אני מתאים למישהו עם +O ?", "answer": "בתרומת איברים אין חשיבות לסימן של +/-. רק לאות (O,B,A)", "language": "he"}, {"question": "יש לי סוג דם A האם אני יכול לתרום למישהו עם סוג דם AB ?", "answer": "בעמוד המסביר על תרומה בהצלבה, יש פירוט מסודר על סוגי הדם וההתאמות שלהם.", "language": "he"}, {"question": "כל אחד יכול לתרום כליה לכל אחד?", "answer": "לא. תרומת כליה תלויה בסוג הדם של התורם והמקבל וכן בהתאמת הרקמות שלהם. לכן, גם במידה ואינך יכול לתרום לאדם ספציפי, ניתן לבדוק אפשרות לתרום לאדם אחר.", "language": "he"}, {"question": "לחיות עם כליה אחת לא חושף אותי למחלות כליה ?", "answer": "מחקרים לאורך שנים ארוכות מצאו שאחוז תורמי הכליה שהתפתחה אצלם מחלה לאחר התרומה הוא קטן מאוד (%0.3)", "language": "he"}, {"question": "למה אני צריך לעשות כל כך הרבה בדיקות ?", "answer": "כל תהליך הבדיקה בארץ נוצר על מנת לשמור על התורם. אדם שלא כשיר פיזית או נפשית לתרום כליה, או שקיים חשש שזה יפגע בו בהמשך החיים לא יוכל לתרום כליה.", "language": "he"}, {"question": "מה אני צריך להביא לניתוח ?", "answer": "אין משהו מיוחד שצריך להביא. ניתן להביא פיג'מה נוחה וכפכפים, בקבוק מים חמים להניח על הכתפיים ובקבוק מים לשתייה.", "language": "he"}, {"question": "מה יקרה אם בעתיד אחד מילדי יצטרך כליה ?", "answer": "המדינה שומרת על התורם ומשפחתו. במידה ואתה תורם כליה, אשתך וילדיך מקודמים לראש התור במידה ויצטרכו כליה בעתיד.", "language": "he"}, {"question": "מה משך זמן האשפוז וההחלמה ?", "answer": "זמן ההחלמה משתנה מאדם לאדם, אבל רוב התורמים נשארים בבית החולים בין יומיים לשלושה ושבים לתפקוד מלא לאחר תקופה של בין שבועיים לחודש.", "language": "he"}, {"question": "מי משלם עבור הבדיקות הרפואיות ?", "answer": "ניתוח התרומה וההשתלה ממומנים ע\"י קופת חולים.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nהבדיקות והניתוח של התורם ממומנות על ידי קופת החולים המבטחת את הנתרם.", "language": "he"}, {"question": "נפסלתי מתרומת כליה, האם יש משהו שאני יכול לעשות ?", "answer": "כמובן.\r\nאתה יכול להתנדב לעמותה ולעזור לנו להפיץ את הבשורה או לתרום לנו באתר.", "language": "he"}, {"question": "קיבלתי בדיקה של איסוף שתן 24 שעות. איך ניתן לעשות את זה במהלך העבודה ?", "answer": "ההמלצה שלנו היא לבצע את הבדיקה בשבת כדי להקל עליכם וביום ראשון להפקיד את הבדיקה במעבדה.", "language": "he"}], "domain": "livedonors.co.il"}
{"id": 3295363, "language": "he", "num_pairs": 23, "qa_pairs": [{"question": "איך בודקים אם שמות המשפחה נמצאים ברשימה לזכאות דרכון פורטוגלי?", "answer": "ניתן לבדוק באתר האם שם משפחתך מופיע ברשימת הזכאים לאזרחות פורטוגלית. עם זאת, יש לזכור שהרשימה היא חלקית, ובכל מקרה מומלץ לבדוק זכאות (ללא עלות) במחלקה הגנאלוגית שלנו, לקבלת תשובה סופית.", "language": "he"}, {"question": "איך מוציאים דרכון פורטוגלי?", "answer": "כדי להוציא דרכון פורטוגלי, יש לעמוד במספר קריטריונים: מגיש הבקשה צריך להיות יהודי מעל גיל 18, ללא עבר פלילי, המשתייך בשורשיו לצאצאי מגורשי ספרד ופורטוגל. לאחר קבלת אישור זכאות רשמי מהקהילה היהודית בפורטוגל, ניתן להגיש את הבקשה עפ\"י הדרישות של ממשלת פורטוגל, על מנת להתחיל בתהליך ההתאזרחות הרשמי.", "language": "he"}, {"question": "דרכון פורטוגלי מי זכאי?", "answer": "כל צאצאי גירוש יהדות ספרד ופורטוגל רשאים לקבל אזרחות פורטוגלית ודרכון אירופאי. המדינות ה\"מזכות\" הן מרוקו, לוב, אלג'יריה, תוניסיה, מצרים, סוריה, לבנון, טורקיה, קפריסין, יוון, בולגריה, ספרד, פורטוגל, צרפת, ארגנטינה, ברזיל, הולנד ועוד... כיום כ-3.5 מיליון ישראלים זכאים לאזרחות פורטוגלית ולדרכון אירופאי.", "language": "he"}, {"question": "האם אדם בעל עבר פלילי יכול להנפיק דרכון פורטוגלי?", "answer": "במעמד חתימת ההסכם, אנו מזמינים עבורך תעודת יושר. צוות עורכי הדין יערוך בדיקה ויבחן אילו רישומים פליליים כתובים, והאם הדבר מהווה סיכון במסגרת ההליך. במידה והרקע הפלילי עובר את הסף המוגדר בחוק הפורטוגלי, לא נמשיך את ההליך עבור אותו לקוח.", "language": "he"}, {"question": "האם אדם יוכל לקבל קצבאות מפורטוגל או מאחת המדינות באיחוד האירופי, כגון קצבת נכות, קצבת ביטוח לאומי ופנסיה?", "answer": "קצבאות ותשלומים ניתנים רק לאדם שצבר זכויות במדינות האיחוד האירופאי. אדם שגר ועבד לפחות 12 חודשים באחת ממדינות האיחוד וצבר שם זכויות, יקבל זכויות סוציאליות מלאות.חשוב להכיר שגם אם אדם גר במדינה מסוימת באיחוד האירופי ועובר למדינה אחרת באיחוד האירופי, עדיין יוכל לקבל את כלל הזכויות במדינה בה הוא שוהה.", "language": "he"}, {"question": "האם אדם שמקבל אזרחות פורטוגלית יידרש לשלם מיסים לפורטוגל?", "answer": "אמנת המס בין פורטוגל לבין ישראל מונעת מצבים של כפל מיסים. המיסים חלים רק על אדם שגר או עובד במדינה. כאשר יש לאדם אזרחות אך הוא לא תושב בפועל לא חלים עליו חובות המס, אלא במצבים בהם קיימת בעלות על נכס, למשל.", "language": "he"}, {"question": "האם אני זכאי לדרכון פורטוגלי אם להורים יש דרכון פורטוגלי?", "answer": "במידה ואחד מההורים הוא אזרח פורטוגלי, ניתן להגיש בקשה לאזרחות פורטוגלית גם עבור הילדים, בהליך נפרד. במידה והילדים נולדים לאחר תהליך ההתאזרחות של אחד מההורים, הם יזכו לקבל אזרחות פורטוגלית ודרכון אירופאי באופן אוטומטי.", "language": "he"}, {"question": "האם הדרכון הפורטוגלי מקנה ויזת תייר אוטומטית לארה\"ב?", "answer": "אזרחים פורטוגלים לא נדרשים להוציא ויזת תייר לארה\"ב, ויוכלו להיכנס לשטחיה של המעצמה האמריקאית באופן אוטומטי, לתקופה של עד 90 ימים (ויזת תייר אוטומטית). במקרים בהם קיים רקע פלילי או היסטוריה של סירוב ויזה, ניתן להגיש בקשה חדשה להוצאת ויזה.", "language": "he"}, {"question": "האם יכול לקרות מצב בו החוק הפורטוגלי \"מתבטל\"?", "answer": "ממשלת פורטוגל רשאית לבצע שינויים בחוק בכל זמן נתון כראות עיניה. עם זאת, לקוח שהתחיל בקשה הינו באמצע התהליך, והשינויים לא יחולו עליו אלא על המבקשים קדימה.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לקצר את משך התהליך לתקופה שהיא פחות משנתיים?", "answer": "גורמים משפטיים רבים מעורבים בתהליך הוכחת הזכאות וההתאזרחות. משך התהליך תלוי בעיקר בקצב התפעול של הרשויות בפורטוגל. על מנת לא לגרום לעיכובים מיותרים, יש להקפיד למסור את המסמכים הרלוונטיים במועד המוקדם ביותר, על מנת שהבקשה תוגש לקהילה היהודית ולממשלת פורטוגל בהקדם האפשרי. כיום, זמן ההמתנה עד לקבלת תעודת הלידה הפורטוגלית עומד על כ-18 חודשים.", "language": "he"}, {"question": "האם עליי לדבר פורטוגזית כדי לקבל את הדרכון?", "answer": "הממשלה הפורטוגלית אינה דורשת את ידיעת השפה הפורטוגזית על מנת לקבל אזרחות פורטוגלית ודרכון אירופאי", "language": "he"}, {"question": "האם עליי להגיע לפורטוגל כדי לקבל את הדרכון?", "answer": "הממשלה הפורטוגלית אינה דורשת הגעה פיזית לפורטוגל על מנת לקבל אזרחות פורטוגלית ודרכון אירופאי", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח להוציא דרכון פורטוגלי?", "answer": "תהליך מימוש הזכאות לאזרחות פורטוגלית מורכב ממספר שלבים: בדיקת זכאות ראשונית, הגשת בקשת הזכאות לקהילה היהודית בפורטוגל, קבלת אישור רשמי מהקהילה היהודית, הגשה לממשלת פורטוגל וקבלת תעודת לידה פורטוגלית, איתה מנפיקים תעודת זהות ודרכון פורטוגלים. אורך התהליך עד לקבלת תעודת הלידה הוא כשנתיים.", "language": "he"}, {"question": "כמה ישראלים קיבלו דרכון פורטוגלי?", "answer": "כ-10,000 יהודים ברחבי העולם קיבלו דרכון פורטוגלי ואזרחות פורטוגלית. כ-35,000 יהודים נוספים, כבר הגישו בקשת אזרחות לממשלה הפורטוגלית ונמצאים בדרך לקבלתה.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה להוציא דרכון פורטוגלי?", "answer": "המחיר הוא דינמי ותלוי במספר המבקשים. הוא כולל עלויות של בדיקת זכאות, שילוח מקומי ובינלאומי, תרגום מסמכים, תשלום אגרות, העסקת עורכי דין ונוטריון, וטיפול בבקשה מול הקהילה היהודית בפורטוגל ומול הרשויות בפורטוגל, עד לקבלת תעודת הלידה. בפספורטוגו, קיימים מסלולי תשלום שונים בפריסה של עד 60 תשלומים, לצד האפשרות לשלם בפעימות לפי קצב התקדמות ההליך. בנוסף, במידה ובקשת הזכאות לא תאושר ע\"י הקהילה היהודית, יתבצע החזר כספי מלא.", "language": "he"}, {"question": "מה ההבדל בין דרכון פורטוגלי לבין דרכון ספרדי?", "answer": "גירוש יהודי פורטוגל אינו מוכר וידוע כמו גירוש ספרד אך הוא קשור קשר הדוק אליו - לאחר גירוש יהודי ספרד, רבים מהמגורשים נסו אל פורטוגל השכנה ולאחר 5 שנים - גורשו גם ממנה. בדומה לממשלת פורטוגל, גם ממשלת ספרד איפשרה ליהודים צאצאי הגירוש לממש את זכאותכם ההיסטורית לאזרחות ודרכון ספרדים. עם זאת, החוק קבע את אפשרות ההתאזרחות עד לאוקטובר 2019 בלבד. נכון להיום, אין חוק ספרדי בתוקף המאפשר לצאצאי מגורשי ספרד להוציא אזרחות ספרדית. חשוב להכיר כי ההליך הפורטוגלי אינו מוגבל בזמן, ואינו מחייב את ידיעת השפה או הגעה פיזית לפורטוגל במהלך התהליך.", "language": "he"}, {"question": "מה נותן דרכון פורטוגלי?", "answer": "דרכון פורטוגלי מדורג בעשירייה הפותחת במדד הדרכונים העולמי (מדד Henley) ופותח עולם של אפשרויות: לימודים מסובסדים באירופה, עבודה חוקית בפורטוגל ובכל 28 מדינות האיחוד האירופי, מגורים חוקיים באירופה, ללא צורך בויזה לארה\"ב ולעוד 184 מדינות בעולם, רכישת נדל\"ן מניב ועוד...", "language": "he"}, {"question": "מה קורה אם הקהילה היהודית אינה מאשרת את הבקשה?", "answer": "במידה והקהילה היהודית אינה מאשרת את בקשת הזכאות, אנו מחזירים את מלוא התשלום ללקוח.", "language": "he"}, {"question": "מה תוקף הדרכון הפורטוגלי, וכיצד מחדשים אותו?", "answer": "הדרכון הפורטוגלי תקף ל-10 שנים, לאחריהן ניתן לחדש אותו בשגרירות פורטוגל בת\"א, באגרה של 75 אירו.", "language": "he"}, {"question": "מהם המסמכים שאני צריך בשביל לקבל אזרחות פורטוגלית?", "answer": "על מנת לקבל אזרחות פורטוגלית, עליך להמציא לנו את המסמכים הבאים:צילום ת.ז + ספחתעודת לידה (אנו מזמינים עבורך)צילום דרכוןצילום ת.נישואים או גירושין או כתובהצילום חשבון החשמל או הארנונה מסמכים שקשורים לגורם המזכה - דרכון או תעודת לידה או כל מסמך אחר באנגלית שמציין מקום לידה או שמות משפחהלא חובה - מכתב מרב המאשר יהדות (ניתן לעשות זאת עם רב מוסמך איתו אנו עובדים)אילן יוחסין וכן מכתב הסבר לקהילה (בליווי שלנו)", "language": "he"}, {"question": "מהם התנאים לקבלת דרכון פורטוגלי עבור אדם לא יהודי?", "answer": "חוק האזרחות (השבות) הפורטוגלי מתיר את תהליך ההתאזרחות ליהודים צאצאי גירוש ספרד ופורטוגל בלבד. לקריאת החוק הפורטוגלי (מתורגם לעברית)", "language": "he"}, {"question": "מהן הדרישות ממבוגרים (מעל גיל 18) להוצאת דרכון פורטוגלי?", "answer": "החוק הפורטוגלי קובע כי מגיש הבקשה צריך להיות יהודי, מעל גיל 18 וללא עבר פלילי. בנוסף, על מנת להגיש את הבקשה לממשלת פורטוגל, מגיש הבקשה צריך להחזיק באישור רשמי מהקהילה היהודית בפורטוגל על השתייכותו לצאצאי גירוש יהדות ספרד ופורטוגל (אנו מטפלים באישור זה עבור הלקוח).", "language": "he"}, {"question": "מהן הדרישות מקטינים (פחות מגיל 18) להוצאת דרכון פורטוגלי?", "answer": "מבקשים שהם מתחת לגיל 18, יוכלו לעבור את הליך ההתאזרחות רק במידה והוריהם יחליטו לממש את זכאותם לאזרחות פורטוגלית. במצב כזה, תוכלו לעבור את ההליך יחד. אחרת, ניתן לחכות ולעבור את ההליך באופן נפרד וללא תלות בהורים, בהגיעכם לגיל 18.", "language": "he"}], "domain": "passportogo.co.il"}
{"id": 1496570, "language": "he", "num_pairs": 22, "qa_pairs": [{"question": "איך אקבל את דמי האבטלה אם לשכת התעסוקה סגורה?", "answer": "כיוון שלשכת התעסוקה סגורה, יש צורך להגיש בקשה מקוונת באתר של שירות התעסוקה וכמו כן גם להגיש טופס לקבלת דמי אבטלה באתר של הביטוח הלאומי.", "language": "he"}, {"question": "איך בפועל מתבצע התשלום לעובדים ששוהים בבידוד?", "answer": "כאמור, התשלום לעובדים שכירים יתבצע על חשבון ימי המחלה של העובד.\n\n\tנבהיר, של פי הנחיות משרד הבריאות אין לפנות לרופא המשפחה שלכם בכדי להוציא אישור מחלה בגין ההיעדרות ובמקום זה יש להוציא תעודת מחלה גורפת מקוונת דרך האתר של משרד הבריאות. שכן, אסור לאנשים בבידוד לצאת מהבית לשום מטרה, גם לא לרופא.\n\n\tלתעודה זו יש לצרף חתימה על הצהרת היעדרות ותאריך עזיבה את המדינה שממנה חזרתם ו/או מגע עם אדם שחזר ממדינה שנמצאת ברשימת המדינות שהחזרה מהן מחייבת בידוד ביתי.", "language": "he"}, {"question": "אם כבר חתמתי אבטלה השנה, אני זכאי לתשלום נוסף?", "answer": "בעיקרון לכל עובד יש מכסה של דמי אבטלה שהוא זכאי לקבל. במידה וכבר קיבלתם דמי האבטלה השנה, תוכל ולקבל דמי אבטלה רק באופן יחסי ובמידה ולא ניצלתם את המכסה המלאה המגיעה לכם לפי חוק.\n\n\tכלומר, תוכלו לקבל שוב דמי אבטלה רק בחלוף 11 חודשים מהפעם האחרונה שבה קיבלתם דמי אבטלה או באופן יחסי, בהתאם לימים שטרם ניצלתם בתביעה הקודמת.", "language": "he"}, {"question": "אני עובד בעסק חיוני, איך אשמור על עצמי מהדבקות בקורונה?", "answer": "לפי ההנחיות של משרד הבריאות מעסיקים חייבים למדוד חום לעובדים לפני כניסתם למקום העבודה וחל איסור מוחלט להכניס למקום העבודה עובד או עובדת שחום גופם מעל 38 מעלות.\n\n\tבכל מקום עבודה חיוני המעסיק חייב לאפשר לעובדים לשמור מרחק של 2 מטרים לפחות האחד מהשני בכל רגע נתון. מעבר לכך, חשוב שכל עובד ועובדת יקפידו הקפדה יתרה על היגינה אישית והנחיות משרד הבריאות.\n\n\tחל איסור מוחלט לצאת למקום העבודה אם העובד/ת חש/ה בתסמינים כמו חום, קשיי נשימה, שיעול וכדומה.", "language": "he"}, {"question": "במידה ושעות העבודה שלי נפגעו, מה אני יכול לעשות?", "answer": "לאור המצב עובדים רבים פוטרו, הוצאו לחל\"ת או חוו פגיעה משמעותית בהיקף העבודה. התקופה הקרובה תהיה מלווה בחוסר וודאות רב ולכן ההמלצה שלנו היא להמשיך לעבוד בתנאים הנוכחיים ולנסות להסתדר כלכלית עם הכסף שאתם מרוויחים בהיקף השעות הנוכחי.\n\n\tבמידה ותרצו, החוק מאפשר לכם להתפטר בדין מפוטר או להמתין שיפטרו אתכם.", "language": "he"}, {"question": "גם הוציאו אותי לחל\"ת, האם אוכל לקבל דמי אבטלה?", "answer": "מעל 600,000 עובדות ועובדים הוצאו לחל\"ת מאז תחילת חודש מרץ 2020 בשל המצב בישראל והתפשטות הנגיף המדבק.\n\n\tלאור התפשטות הווירוס בישראל המוסד לביטוח לאומי מעניק הקלות בקבלת דמי אבטלה לעובדים ועובדות שהוצאו לחל\"ת על ידי המעסיק.\n\n\tכל עובד ועובדת שיצאו לחל\"ת בשל משבר הקורונה יוכלו לקבל דמי אבטלה כבר מהיום הראשון לחל\"ת, גם אם נותרו לזכותם ימי חופשה צבורים.\n\n\tחשוב עדיין לזכור כי הזכאות לקבלת דמי אבטלה מותנית בתנאים הנדרשים בחוק, כמו תקופת אכשרה וגיל העובד/ת. היום נקבע כי גם עובדים שצברו וותק של 6 חודשים בלבד יהיו זכאים לדמי אבטלה.\n\n\tקראו בהרחבה: מה לעשות אם הוציאו אותך לחל\"ת בשל הקורונה?\n\n\tמידע נוסף וסיוע במימוש הזכויות שלך באתר הביטוח הלאומי.\n\n\tבשל המצב בארץ שירות התעסוקה מאפשר להתייצב און-ליין באתר האינטרנט של שירות התעסוקה.", "language": "he"}, {"question": "האם אדם שנדבק בקורונה בעבודה יחשב כנפגע עבודה?", "answer": "עובדים במערכת הבריאות שבאים במגע עם חולי קורונה, אמנם משתמשים באמצעי מיגון, אך אין ספק שהם נמצאים בסיכון מוגבר לחלות ומשכך עשויים להיות מוגדרים כנפגעי עבודה.\n\n\tהעניין הוא שלא רק הם חשופים להדבקה בזמן העבודה ודוגמא לכך ניתן לראות במקרה ההדבקה הראשון בקורונה שאירע בארץ, שבו הבעלים של חנות \"הפיראט האדום\" באור יהודה הדביק את אחת העובדות שלו.\n\n\tבמידה ועובד נדבק בקורונה בעבודה ונגרם לו נזק משמעותי או חלילה מוות וניתן יהיה להוכיח שההדבקה אכן קרתה במקום העבודה, סביר להניח כי ניתן יהיה לקבל הכרה בתאונת עבודה, בהתאם לחוק הביטוח הלאומי.\n\n\tהמוסד לביטוח לאומי עדכן וקבע כי עובד או עובדת אשר חלו בקורונה כתוצאה מחשיפה לחולה במקום העבודה יוכרו כנפגעי עבודה.\n\t\n\n\tשאלות נוספות? היכנסו לקבוצת הפייסבוק תשאל עורך דין!", "language": "he"}, {"question": "האם מותר להוציא עובדת בהריון לחופשה ללא תשלום?", "answer": "החוק אוסר להוציא עובדת בהריון לחל\"ת, אלא באישור הממונה על עבודת נשים במשרד העבודה.\n\n\tעם זאת, יתכן ולאור המצב מעסיקים כן ייאלצו להוציא עובדות בהריון לחל\"ת ואז תהיה להן אפשרות באופן מיוחד לחתום בלשכה ולקבל דמי אבטלה וזאת בכפוף לתנאים המאפשרים קבלת דמי אבטלה ורק אם מדובר בחל\"ת של 30 יום.", "language": "he"}, {"question": "האם מותר למעסיק לחייב עובדים בבידוד לעבוד מהבית?", "answer": "ראוי לחדד ולהסביר שאלפי עובדים הנמצאים כעת בבידוד לא חולים אלא רק חשודים כחולים ולכן, במידה והתפקיד מאפשר עבודה מהבית ובהתאם להחלטת המעסיק - עובדים אלו יוכלו להמשיך לעבוד מהבית ולא לחתום על ימי מחלה.\n\n\tעובדים שאין באפשרותם לעבוד מהבית ידרשו להשיג אישורי מחלה אונליין באתר של משרד הבריאות.\n\n\tנסייג ונאמר שיש לוודא כי עבודה מהבית בהתאם לדרישת המעסיק לא מהווה עבור העובד הרעת תנאים, למשל במקרים בהם העובד מרוויח משכורת המושתת על יעדים ובונוסים, שלא ניתן להגיע אליהם כשעובדים מהבית בשל מגבלות הבידוד.", "language": "he"}, {"question": "האם מותר לפטר עובד ששהה בידוד בשל נגיף הקורונה?", "answer": "מעסיק לא יוכל לפטר עובד בכל תקופת שהייתו בבידוד ביתי בשל החשש לקורונה. זאת בהתאם לצו בריאות העם, לפיו היעדרותו של עובד בבידוד תיחשב כהיעדרות בשל מחלה ועל סמך סעיף 4א (א) לחוק הביטוח הלאומי:\n\n\t\"מעסיק לא יפטר עובד שנעדר מעבודתו עקב מחלתו, במהלך תקופת הזכאות לדמי מחלה הצבורה לו לפי חוק זה או לפי הסכם קיבוצי וזאת עד לתקופת הזכאות המקסימלית לפי סעיף 4\".\n\n\tעם זאת ועל אף שהחוק אוסר פיטורי עובד בזמן מחלה (או במקרה שלנו בידוד), מותר לפטר עובד שחזר מבידוד וזאת רק בכפוף למתן הודעה מוקדמת וקיום שימוע.", "language": "he"}, {"question": "האם מעסיקים יקבלו פיצוי כלשהו מהמדינה בגלל המצב?", "answer": "הוראת השעה טרם הגדירה את הפיצויים שהמעסיקים יקבלו מהמדינה, אם בכלל, שכן עד עתה לא היה מצב חירום בריאותי בישראל, אלא רק מצבי חירום ביטחוניים והמדינה עדיין לא ערוכה להתנהלות במצב חירום בריאותי.\n\n\tקיימת אפשרות תאורטית כי אותם מעסיקים יוכלו לדרוש פיצויים בטענת כוח עליון. מעבר לכך, נשמעו קולות המדברים על הקמת קרן ממשלתית בהיקף של 4 מיליארד ש\"ח לפיצוי חברות ומעסיקים.\n\n\tמעסיק יכול במקרים מסוימים למשוך כספים מתוך החיסכון הפנסיוני שלט עצמו במצב של אבטלה בשל סגירת העסק או הפסקת מוחלטת של פעילותו העסקית.\n\n\tגובה המשיכה יכול להגיע עד ל-12,200 ש\"ח עבור כל שנה שבה המעסיק הפריש תשלום עבור הביטוח הפנסיוני שלו עצמו. משיכת הכספים הנה לשיקול דעתו של המעסיק ותהיה פטורה מתשלום מס.\n\n\tבשורה התחתונה, נכון למועד כתיבת שורות אלו ואפשר לומר \"כרגיל\", בעלי העסקים והמעסיקים הם הנפגעים העיקריים מהתפשטות נגיף הקורונה בישראל.", "language": "he"}, {"question": "האם קיים פתרון לעובדים עצמאיים שנפגעו מהקורונה?", "answer": "לדאבוננו, מעמדם של העצמאיים בישראל אינו מוגדר בחוק ועל כן, ככלל, הם אינם זכאים לדמי מחלה, דמי אבטלה וכיוצא בזה. עד אתמול, עצמאיים שנכנסו לבידוד ו/או מי שהפסיד ימי עבודה בגלל אירועים וכנסים שבוטלו, לא קיבל החזר כספי על הנזק הנגרם.\n\n\tמה שכן, עובדים עצמאיים שחתמו על חוזי העסקה ויוכלו להמציא הוכחות לעבודה שהם הפסידו - כן יוכלו באופן חד פעמי וחריג לקבל דמי אבטלה.\n\n\tבנוסף, תאריך 16.3.2020 התקבלה החלטה לפיה תשלומי הביטוח הלאומי וביטוח הבריאות של מעסיקים ועצמאים בישראל עבור חודש אפריל 2020 יידחו, פעולות האכיפה של המוסד יוקפאו לחלוטין.\n\n\tכמו כן, עובדים עצמאיים יקבלו מענק חד פעמי של 6,000 ש\"ח, במידה ומחזור הכנסותיהם הנו מעל 300 אלף ש\"ח בשנה. היתר יקבלו מענק יחסי.", "language": "he"}, {"question": "האם תאונה שאירעה במהלך בידוד תיחשב תאונת עבודה?", "answer": "עובדים השוהים בבידוד ביתי, עלולים להיפגע בביתם, למשל להחליק ביציאה מהשירותים ולשבור רגל.\n\n\tהתשובה לשאלה האם תאונה שאירעה במהלך הבידוד הביתי תיחשב תאונת עבודה, תלויה בסיכום שהיה בין העובד למעסיק בעת תקופת הבידוד של העובד בביתו.\n\n\tהיה והעובד ששהה בבידוד עבד מהבית ונפגע בשעות שבהן עבד, הבית למעשה מהווה את מקום העבודה ועל כן סביר להניח שהתאונה תוגדר כתאונת עבודה ותאפשר לעובד לקבל את התשלומים המגיעים לו ככל נפגע עבודה.\n\n\tלעומת זאת, אם עובד ששהה בבידוד ביתי לא עבד מהבית, אלא השתמש בימי המחלה שלו כדי לקבל תשלום עבור הזמן שבו נעדר מהעבודה, תאונה שאירעה בביתו לא תיחשב כתאונת עבודה, שכן הוא לא עבד באותו זמן.\n\n\tכך או כך, חשוב לבחון כל מקרה לגופו, להתייעץ עם עורך דין לענייני עבודה ובכל מקרה לא לפעול לבד במקרה של פגיעה חמורה בזמן השהייה בבידוד בשל נגיף הקורונה.", "language": "he"}, {"question": "המעסיק אמור להמשיך לשלם זכויות סוציאליות בחל\"ת?", "answer": "התשובה היא לא. עובדים בחל\"ת לא יצברו ימי חופשה, ימי מחלה, ימי הבראה וניכויים לפנסיה.", "language": "he"}, {"question": "ומה לגבי עובדות שאמורות לחזור מחופשת לידה לעבודה?", "answer": "עקרונית עובדת אשר חוזרת מחופשת לידה זכאית לפי החוק להגנה של 60 יום מפני חל\"ת, אך לאור המצב, במידה ומעסיקים יצטרכו להוציא עובדות שאמורות לחזור מחופשת לידה לחופשה ללא תשלום, הם יוכלו לעשות זאת ורק בכפוף לאישור של הממונה על עבודת נשים במשרד העבודה.\n\n\tמשרד העבודה פרסום טופס מיוחד למעסיקים לצורך קבלת היתר לפגיעה זכויותיה של עובדת בתקופה המגונת", "language": "he"}, {"question": "ומה לגבי עובדים שמפחדים להידבק ולא רוצים להגיע?", "answer": "עובדים שמפחדים להידבק במקום העבודה ללא חשש סביר ומבוסס, עדיין יידרשו להגיע למקום עבודתם. אי הגעה לעבודה בשל חשש להידבק ומבלי שיש בפועל סבירות הדבקה גבוהה יותר באותו מקום עבודה, תיחשב כהיעדרות לא מוצדקת והיא עלולה לגרור תגובות משמעתיות ואף פיטורים.\n\t\n\tמה שכן, באשר לעובדים אשר מפחדים להידבק כיוון שהם מוגדרים כנמצאים בסיכון גבוה לחלות בקורונה וביניהם אנשים מעל גיל 60, חולי סוכרת ולב, חולים במחלות אוטואימוניות ו/או בעלי מערכת חיסונית מוחלשת, ההנחיה שונה.\n\t\n\tהחוק קובע שהמעסיקים מחויבים לספק לעובדים סביבת עבודה בטוחה שאינה מסכנת את בריאותם ואם התנאים במקום העבודה לא מאפשרים סביבה שכזו, על המעסיקים להציע לאותם עובדים לעבוד מהבית או לחלופין (ורק אם מוצו כל האפשרויות האחרות) לצאת לחל\"ת.\n\n\tאם המעסיק אינו עושה דבר בנדון ובכל מקרה שהעובד אינו מרגיש בטוח ומוגן במקום העבודה בשל סיכון בריאותי אפשרי, העובד יכול לפנות לרופא תעסוקתי על מנת לקבל ממנו הנחיות מחייבות למעסיק.\n\n\tבכל אופן צריך לבחון כל מקרה לגופו ובמידת הצורך להתייעץ עם עורך דין לענייני עבודה כדי ליישב את הנושא מול המעסיק בצורה הגיונית וחוקית.", "language": "he"}, {"question": "חזרתי מחו\"ל ואני נכנס לבידוד, ממתי סופרים 14 יום?", "answer": "שאלה מצויינת וחשובה למען הבריאות של כולנו.\n\n\tאדם החוזר מחו\"ל וצריך להכנס לבידוד בשל חשש מפני וירוס הקורונה צריך לשהות בבידוד במשך 14 ימים מיום שובו לישראל. היום הראשון במניין הימים הוא יום החזרה לארץ וכך צריך למנות 14 יום, כאשר ביום ה-14 ניתן לחזור לשגרה כל עוד לא התפתחו תסמינים בעיתיים.\n\n\tאל תשכחו לשטוף ידיים!", "language": "he"}, {"question": "מה הזכויות המגיעות לעובדים שפוטרו כתוצאה מהקורונה?", "answer": "אם כבר בפיטורים עסקינן, חברות רבות החלו לנקוט צעדים לצמצום כוח אדם ובפרט בחברות התעופה וסוכנויות המציעות חופשות בחו\"ל.\n\n\tהמספרים עומדים על פיטורים עד כה של 70% מהעובדים הזמניים בנמל בן גוריון ונראה שגלי פיטורים נוספים בכלל החברות במשק עוד לפנינו.\n\n\tנדגיש כי למרות המצב הקשה במשק ולמרות שלבטח המוני עובדים יקבלו הודעות פיטורים, הרי שכל הליך פיטורים צריך להתבצע בהתאם להוראות החוק והפסיקה ובכפוף לקיום הליך שימוע כחוק.\n\n\tעובד שקיבל זימון לשמוע ולאחריו גם מכתב פיטורים זכאי לכל הזכויות המנויות בחוק.\n\n\tבמידה וקיבלתם מכתב פיטורים וקיים ספק לגבי תקינות ההליך או עצם הפיטורים עצמם, רצוי ומומלץ בהחלט לפנות לקבלת ייעוץ משפטי אישי - דיני העבודה מגינים על העובדים גם בעת משבר ומגפה, ממש כמו במקרה של נגיף הקורונה המתפשט.", "language": "he"}, {"question": "מה הן הנחיות משרד הבריאות לגבי נסיעות עבודה לחו\"ל?", "answer": "משרד הבריאות לא הוציא איסור רשמי על נסיעות עבודה לחו\"ל, אלא העביר למעסיקים הנחיה לבחון את נחיצות הנסיעה, מהות הנסיעה, רמת הסיכון להדבקה ביעד המדובר, שקילת חלופות לנסיעה ובמידת הצורך ואם אין ברירה אלא לקיים את נסיעת העבודה לחו\"ל, לצייד את העובדים באמצעי מיגון.\n\n\tהצפי הוא כי בכפוף להמשך התפשטות נגיף COVID-19 בישראל, תצא הנחייה חדשה לפיה כלל הישראלים השבים מחו\"ל יונחו להיכנס לבידוד של שבועיים, מה שככל הנראה יעמיד שוב בשאלה את עניין נסיעות העבודה לחו\"ל.", "language": "he"}, {"question": "מה לגבי עובדים שנאלצים להישאר בבית עם הילדים?", "answer": "אותם עובדים יוכלו לבקש מהמעסיק לחתום ימי מחלה, ימי חופשה או לחלופין לצאת לחל\"ת ולקבל דמי אבטלה בזמן הזה. זאת בכפוף לאישור מיוחד שנקבע השבוע לאור המצב.", "language": "he"}, {"question": "ניתן לדרוש מעובד שלא מחויב בבידוד לא להגיע לעבודה?", "answer": "במידה ועובד חזר ממדינה שלא רשומה במסגרת המדינות המחייבות בידוד, אבל אחוזי ההדבקה שם גבוהים ו/או שהוא מראה תסמינים של חום, שיעול וקשיי נשימה, מותר למעסיק לדרוש ממנו לעבור בדיקה שתוכיח שהוא לא חולה ולהביא אישור מרופא שהוא לא נשא של הנגיף.\n\n\tהיה והעובד לא יעתר לבקשתו של המעסיק ללא סיבה מוצדקת, התנהלות זו תיחשב כהפרת תנאי משמעת.\n\n\tעל המעסיק לקבל החלטה עניינית, לגלות שקיפות מול העובד ולפרוש בפניו את כלל השיקולים, תוך שמירה על פרטיותו וכדי שלא חלילה תהיה פגיעה בשמו הטוב.\n\n\tמעסיק שלא יאפשר לעובד להגיע למקום העבודה, למרות שלפי הנחיות משרד הבריאות הוא לא אמור להיות בבידוד ורופא אישר שהוא אינו חולה, יצטרך לאפשר לו לעבוד מהבית או לחלופין לשלם על הימים שבהם נעדר העובד.\n\n\tנוסיף ונאמר שלמעסיק מותר להגביל חופשות פרטיות ולא רק בחו\"ל וזאת על מנת למנוע מצב של היעדרות כפולה, גם היעדרות בזמן החופשה וגם היעדרות של שבועיים בחזרה מחו\"ל בשל ההוראה להיכנס לבידוד ביתי.", "language": "he"}, {"question": "רק עובדים \"חיוניים\" נדרשים להמשיך לעבוד, אני \"חיוני\"?", "answer": "בהתאם לסעיפים 17 ו-18 לחוק, בעתות חירום החוק קובע כי קיימים שני סוגי עובדים המוגדרים כחיוניים - \n\n\t1. מגוייסי פנים אשר עובדים במפעל שהנו חיוני לטובת מתן שירות המוגדר כקיומי בשגרה.\n\t2. מגוייסי חוץ המחויבים להגיע לעבודה, גם אם זה אינו מקום עבודתם הרגיל, למשל עובדים במערכת הבריאות. \n\n\tעם זאת ועל אף האמור לעיל, נכון להיום גם מקומות עבודה שאינם מוגדרים כחיוניים עדיין ממשיך לפעול לא במתכונת של עבודה מהבית וזאת רק אם במשרד יש פחות מ-10 עובדים ואם התנאים מאפשרים שמירה על מרחק של פחות 2 מטרים האחד מהשני.\n\n\tשימו לב - ההנחיות החדשות אוסרות על נסיעה של יותר משני אנשים ברכב והתחבורה הציבורית בערבים ובסופי השבוע בוטלה.", "language": "he"}], "domain": "workrights.co.il"}
{"id": 6584761, "language": "he", "num_pairs": 22, "qa_pairs": [{"question": "איזה מזגן אני צריך? מזגן עילי או מיני-מרכזי?", "answer": "המזגן הפרקטי ביותר הוא מזגן עילי הוא אינו תופש מקום בחדר, מיקום ההתקנה שלו גמיש יחסית, וניתן להתאים מזגנים עיליים בעלי תפוקות שונות לחללים השונים בבית. מזגן מיני מרכזי מיועד למיזוג של מספר חדרים או חלל אחד גדול. למיזוג של מספר חללים בעלי צרכים שונים, כדאי לבחור שילוב של שני סוגי מזגנים. לדוגמה, מזגנים עיליים לחדרי השינה, ומיני מרכזי ליתר החללים בבית. אם זמני השימוש ויתר צורכי המיזוג אינם חופפים בחדרים השונים יתאים מספר דומה של מזגנים עיליים עצמאיים.", "language": "he"}, {"question": "איזה סוגי מזגנים קיימים?", "answer": "כששואלים אודות סוגי המזגן יש להתייחס לשני מישורים – מבנה המזגן וטכנולוגיית הפעולה.מבחינת מבנה המזגן ישנם מספר סוגים שונים:א.\tמזגן עילי – מזגן המורכב מיחידה פנימית ומדחס חיצוני. היחידה הפנימית מורכבת בחלקו העליון של הקיר ותפקידה לפזר את הקור \\ החום שנוצר מדחיסת גז המזגנים בחלל החדר. היחידה החיצונית מפזרת את החום ה\"נגדי\".ב.\tמזגן מרכזי \\ מיני מרכזי – מזגן מרכזי מורכב מיחידה אחת שמבצעת את כלל הפעולות ומפזרת את הטמפרטורה הרצויה בחדרים באמצעות מערכת צינורות שנפרסת בתשתית הדירה. היתרון הוא שליטה מרכזית בטמפרטורה של כלל הדירה והימנעות מרעשים מיותרים. החיסרון העיקרי הוא לרוב בצריכת האנרגיה ובתשתית הנדרשת.ג.\tמזגן רצפתי – מזגן שדומה בפעולתו למזגן עילי. התקנתו נעשית בחלקו התחתון של הקיר. מזגן זה אינו נפוץ בימים אלו.ד.\tמזגן נייד – מזגן זה כולל את כלל המרכיבים הדרושים להפעלתו ונמצא בתוך הדירה. היתרון הבולט שלו הוא שאינו דורש התקנה וניתן להניח אותו בחלל אותו נרצה לחמם או לקרר, כאשר ההתקנה היחידה אותה יש לבצע היא הנחת צינור האוויר בפתח החלון \\ יציאה מהדירה כדי לאפשר חלוקת טמפרטורות שונה בין חלל החדר והחלל החיצוני. חסרונו העיקרי הוא רעש מוגבר בחלל החדש והנחתו על הרצפה שתופסת חלל מיותר.מלבד סוג המזגן יש להתייחס לטכנולוגיה בו הוא פועל. כיום קיימים שתי טכנולוגיות עיקריות שיש להכיר טרום הרכישה:ה.\tמזגני On – Off \"רגילים\" – מזגן בו פעולת המדחס אחידה. חסרונו העיקרי של מזגן זה הוא עלות החשמל המוגברת.ו.\tמזגני אינוורטר – הטכנולוגיה העדכנית בתחום המיזוג. טכנולוגיית האינוורטר משמעה שמדחס המזגן יודע לפעול בתפוקות קירור משתנות מה שמאפשר חיסכון באנרגיה.", "language": "he"}, {"question": "איך יודעים אם צריך להוסיף גז למזגן?", "answer": "מערכת הקירור של המזגן הינה מערכת אטומה לחלוטין. במידה ויש דליפת גז הדבר יתבטא ביכולת מוגבלת של המזגן בקירור או חימום, או אף חוסר יכולת מוחלטת בשינוי בטמפרטורה בחלל החדר. במצב זה יש להיעזר במתקין מורשה שיבדוק את מקור הדליפה, יטפל בה וימלא במידת הצורך את כמות הגז החסרה.", "language": "he"}, {"question": "איך שומרים על תקינות המזגן?", "answer": "ישנן שתי פעולות מרכזיות שהמשתמש הביתי צריך לבצע על בסיס קבוע כדי לשמור על פעולתו התקינה והבריאה של המזגן:א.\tניקיון הסננים (פילטרים) בתדירות של חודשיים-שלושה לכל היותר.ב.\tניקוי סוללת מאייד ומעבה פעם בשנה.ישנם חומרי ניקיון ייעודיים ושיטות שונות לנקות את המזגן באופן מקצועי יותר, במידת הצורך. השיטות כוללות ספריי ייעודי, שטיפה עמוקה וכו'. כשמדובר בנקיון מקצועי שדורש פירוק המזגן, לא מומלץ לבצע זאת לבד ויש להיעזר באנשי מקצוע.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר להשתמש באותו שלט לכל המזגנים?", "answer": "במידה וכלל המזגנים בדירה זהים ניתן יהיה להשתמש באותו שלט עבור כולם. במידה והם שונים מרבית הסיכויים שהשלטים, שעובדים בתדרים שונים, לא יפעלו או יהיו מוגבלים, לכן תמיד מומלץ להשתמש בשלט המקורי.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר להתקין מזגן בממ\"ד?", "answer": "כן. ניתן להתקין מזגן בחדרי ממ\"ד באמצעות ערכת התקנה מיוחדת שאושרה על ידי פיקוד העורף.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן מחזיק מזגן עד שצריך להחליפו?", "answer": "שאלה זו כללית ותלויה בהמון משתנים. ניתן לשער כי אורך חייו הממוצע של מזגן עשוי לנוע בין 3 שנים ועד כ-40 שנה, אך נתון זה עשוי להשתנות בהתאם לתחזוקת המזגן, ניקיון הפילטרים, משך השימוש, אקלים סביבתי וכו. תחזוקה נכונה של המזגן צריכה לאפשר לו לתפקד ביעילות במשך שנים ארוכות.", "language": "he"}, {"question": "כמה מ\"ר מזגן 2 כוח סוס מקרר?", "answer": "כשרוצים לדעת איזה מזגן יתאים לגודל החלל אותו מעוניינים לקרר, יש מספר שיקולים שמשנים משמעותית את הספק המזגן הייעודי. ככלל אצבע כללי מאוד ניתן לחשב כ-700 BTU לכל מטר רבוע בחדר המיועד. כלומר, חדר של כ-10 מ\"ר ידרוש תפוקת קירור של כ-7,000 BTU. עם זאת ישנם פרטים רבים שמשתנים מדירה לדירה ועשויים להשפיע משמעותית על יכולת המזגן לקרר ולחמם. מלבד שטח החדר יש להתחשב בגובה התקרה, מזג האוויר המקומי (לדוגמה קר יותר בהרים, חם ולח יותר במישור החוף וכו') ואף איכות הבידוד של החדר או הדירה. אם ניתן דוגמה ממוקדת יותר, אז בחדר של 10 מטר רבוע (3.16X3.16) עם גובה תקרה של 2.4 מטר, בידוד ממוצע וצורך שינוי טמפרטורה של 10 מעלות, יש צורך במזגן עם תפוקה של כ-3,100 BTU.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה להחליף מזגן?", "answer": "בהחלפת המזגן יש להתחשב בשני גורמים עיקריים – עלות הפירוק וההתקנה, ועלות הרכישה. עלותו של מזגן חדש נעה בין 1,100 שקלים ועד עשרות אלפי שקלים למזגנים מרכזיים ומקצועיים. את המחירים ניתן למצוא כאן. בשונה מהתקנה של מזגן חדש, התשתית הקיימת משמעה חיסכון מסוים בעלויות ההתקנה – נקודת חשמל, צנרת, חור, תושבות וכו'. החלפה שכזו צפויה לעלות בין 800 שקלים ועד עשרות אלפי שקלים, פער שנובע בעיקר מסוג המזגן (עילי, מרכזי וכו).למדריך המלא באתר WiseBuy לחצו כאן >", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה להפעיל מזגן לשעה?", "answer": "ישנם סוגים שונים של מזגנים, בטכנולוגיות שונות וצריכת אנרגיה שעשויה להיות שונה משמעותית. כדי לדעת את העלות בפועל של שעת עבודה, צריך לדעת מהי צריכת האנרגיה של המזגן. לרוב, ניתן למצוא את צריכת האנרגיה בוואט בנתוני היצרן. קשה מאוד לדעת מהי הצריכה הנוכחית של המזגן אך ניתן לשער את העלות לשעת עבודה ע\"פ נתוני צריכת האנרגיה כפול תעריף החשמל העדכני. למשל, אם מזגן שפועל בטמפרטורה של 23 מעלות צורך כ-1,000 וואט בשעה, יש להכפיל זאת בתעריף החשמל (נניח 0.54 ₪ לקילוואט). נקבל שהפעלה של מזגן לשעה תעלה 54 אגורות, אך זה בהנחה שהמזגן צורך את הזרם המקסימלי לאורך כל השעה - מה שלא מתקיים במציאות כך שניתן רק להעריך את העלות.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה מזגן חדש?", "answer": "עלות מזגן חדש רחבה מאוד ומשתנה כל פי מספר גורמים משמעותיים. המחיר משתנה על פי הנתונים הבאים:-\tמותג-\tהספק (כ\"ס)-\tטכנולוגיה (אינוורטר או On-Off)-\tתמיכה בשליטה מרוחקת (Wi-Fi)-\tשנות אחריות -\tדירוג אנרגטילאור כל אלו, טווח המחירים רחב מאוד. בזאפ ניתן למצוא מזגנים בטווח מחיר של כ-1,100 שקלים ועד כ-66,000 שקלים למזגנים תעשייתיים גדולים. לשיקולי המחיר יש להעריך את צריכת האנרגיה הרצויה וההתקנה כמובן. בחירה לא נכונה של מזגן קטן לחלל לא מתאים עשויה לגרור עלויות גבוהות בצריכת האנרגיה לכן רכישה של מזגן זול יותר לא בהכרח תהיה ההחלטה הנבונה.", "language": "he"}, {"question": "כמה עוצמתי צריך להיות המזגן?", "answer": "תפוקת המזגן היא עוצמת הקירור או החימום של המזגן, ובהגדרתה הרשמית – התפוקה היא כמות הקור או החום שנוספה לחלל בשעת עבודה אחת. התפוקה נמדדת ב-BTU/hr. ככל שהחלל גדול יותר תידרש תפוקה (BTU/hr) גבוהה יותר, וכך גם אם הדירה חשופה במידה גבוהה לשמש, אם יש בדירה מספר גדול של קירות חיצוניים, ריבוי חלונות וכדומה.", "language": "he"}, {"question": "למה המזגן שלי מרעיש?", "answer": "כשמדובר ברעש, סביר להניח שמדובר במזגן עילי שהוא הנפוץ ביותר ובו יש יחידה פנימית בעלת גורמים שעשויים להרעיש. סביר פחות שמזגן מרכזי ירעיש כיוון שחלקיו הנעים ממוקמים רחוק מנקודת יציאת האוויר. מזגן עילי עשוי להרעיש ממספר סיבות מרכזיות:א.\tמאיץ לא מאוזן, שבור או שהגומיות שלו קרועותב.\tסננים (פילטרים) מלוכלכים יתר על המידהג.\tרעשים הנובעים מהמנוע ד.\tסוללת מאייד סתומהאלו הסיבות הנפוצות ביותר לרעשי מזגן מיותרים. תחזוקה שוטפת נכונה אמורה למנוע את מרבית הרעשים הללו לכן מומלץ לפעול לפי הוראות התחזוקה אותן מצרף היצרן בחבורות המוצר.", "language": "he"}, {"question": "מה הטמפרטורה הכי טובה לשינת לילה?", "answer": "גם כאן התשובה משתנה בין אנשים שונים – מי שאוהב להתכרבל בשמיכת פוך באוגוסט ירצה סביבה קרה יותר, סביב ה-18 מעלות, ומי שרוצה לישון עם שמיכה דקה יסתפק ב-23-25 מעלות. גם בסעיף זה יש להתחשב בעלות הרצויה, כדי להימנע מחיובי חשמל גבוהים יש להפעיל את המזגן בטמפרטורה נוחה, בד\"כ סביב 23 מעלות צלזיוס.", "language": "he"}, {"question": "מה הטמפרטורה הכי נמוכה במזגן?", "answer": "לרוב, הטמפרטורה הנמוכה ביותר שניתן לקבוע למזגן הינה 16 מעלות אך יצרנים מסוימים מגבילים את הטמפרטורה הנמוכה ל-18 מעלות. בשימוש שגרתי לא מומלץ לקבוע את המעלות לנמוכות ביותר, בעיקר משיקולי אנרגיה.", "language": "he"}, {"question": "מה הטמפרטורה העדיפה ביותר בקיץ?", "answer": "אנשים שונים ירגישו נוח בטמפרטורות שונות, אך הטווח הנפוץ הוא 20-27 מעלות, או מה שמוגדר טמפרטורת החדר. כדי לקרר חדרים מהר יותר, ניתן לבחור בטמפרטורה נמוכה ולהעלות אותה לאחר זמן מה לטמפרטורה גבוהה יותר כדי לחסוך בצריכת החשמל ולהוריד בעלויות.", "language": "he"}, {"question": "מה היתרונות של מזגן אינוורטר?", "answer": "מזגן בטכנולוגיית אינוורטר אמנם יקר ממזגן רגיל, אך חסכוני יותר בצריכת החשמל, מגיע לטמפרטורה הרצויה במהירות, שומר על טמפרטורה אחידה ויעיל בטמפרטורה חיצונית נמוכה או גבוהה מאוד. אם אתם יכולים להשקיע את הסכום הראשוני הכרוך ברכישה, זו השקעה משתלמת.", "language": "he"}, {"question": "מה זה אומר \"כוח סוס\"?", "answer": "בדומה לשיטה המוכרת מעולם הרכב בה כוס סוס מעיד על עוצמתו של הרכב, גם בתחום המזגנים נתון זה מסייע להבין באיזו עוצמת מנוע מדובר כדי להשליך על יכולת המזגן לקרר. עם זאת, שינויים טכנולוגיים ויעילות אנרגטית שינו את המצב וכיום נכון יותר למדוד את יעילות המזגן באמצעות יחידות ה-BTU שלו ולאו דווקא באמצעות כוחות הסוס שהמנוע שלו מפיק. ה-BTU, או British Thermal Unit היא יחידת אנרגיה שמשמעה היא כמה אנרגיה נדרשת כדי לחמם ליברה אחת של מים במעלה אחת פרנהייט. בישראל אנו לא משתמשים בליברות או מעלות פרנהייט, אך מדד ה-BTU נפוץ גם אצלנו כדי לקבל אמת מידה מסוימת.", "language": "he"}, {"question": "מה זה דירוג אנרגטי?", "answer": "דירוג צריכת החשמל מופיע בתווית האנרגיה של המזגן ומבוטא באותיות A עד G, כאשר A היא הדרגה החסכונית ביותר ו-G – הבזבזנית ביותר. מזגן חסכוני עם דירוג אנרגטי גובה עשוי לחסוך מאות שקלים בשנה במצטבר.", "language": "he"}, {"question": "מה יכולות להיות הסיבות לכך שהמזגן שברשותי לא מקרר?", "answer": "בעיות של קירור או חימום במזגן עשויות לנבוע ממספר סיבות שונות:א.\tמחסור בגזב.\tתקלה במערכת הפיקוד של המזגןג.\tתקלה במדחסד.\tתקלה במנוע של היחידה הפנימית או החיצוניתה.\tתקלה ברכיבים אלקטרוניים שונים כגון קבליםאלו הסיבות המרכזיות שעשויות למנוע מהמזגן לפעול כשורה כאשר הנפוצה שבהן היא הבעיה בסעיף הראשון - מחסור בגז המזגנים.", "language": "he"}, {"question": "מה עדיף, מזגן מיני מרכזי או בכל חדר?", "answer": "מזגן נפרד בכל חדר הינו האפשרות המומלצת, במידת האפשר, משתי סיבות מרכזיות:א.\tאפשרות לבחור טמפרטורה שונה בכל חדר.ב.\tחיסכון באנרגיה בגלל האפשרות לקרר או לחמם חדר אחד בלבד.כמו לכל שיקול ישנם יתרונות וחסרונות, ולעיתים המציאות תכתיב לנו את הבחירה. בבניינים חדשים, כדוגמה, לא תמיד ניתן להתקין מזגן נפרד בגלל היעדר מקום להניח בו את המדחסים. מגבלות שונות נוספות עשויות לבחור עבורנו את האופציה האפשרית.", "language": "he"}, {"question": "מתי כדאי לקנות מזגן חדש?", "answer": "במידה והמזגן הנוכחי שלכם עובד באופן תקין ומשרת אתכם נאמנה אין צורך להחליפו. במידה והמזגן מתקלקל לעיתים קרובות, דורש ביקורי טכנאי תדירים, אינו מתפקד כראוי או שצריכת האנרגיה שלו אינה לרוחכם – ייתכן ומומלץ להחליפו.לעיתים, רכישה של מזגן חדש ומודרני שיעיל בצריכת האנרגיה שלו יכולה להיות חסכונית משמעותית משמירה על מזגן ישן שזולל באנרגיה ושאינו מקרר או מחמם מספיק את הסביבה שלו.", "language": "he"}], "domain": "zap.co.il"}
{"id": 14457531, "language": "he", "num_pairs": 20, "qa_pairs": [{"question": "איך אני יודע האם המוצרים חברתי מייבאת/מייצרת חייבים בחוק?", "answer": "בסעיף 63 לחוק מופיעים המוצרים שמוחרגים. יש להיעזר בעו\"ד לקבלת חוו\"ד למתן פטור. הינכם מוזמנים לפנות גם אלינו לסיוע בנושא.\r\n\r\n\r\n \tהחוק לטיפול סביבתי בציוד אלקטרוני חשמלי ובסוללות התשע”ב – 2012", "language": "he"}, {"question": "בעבר דיווחנו לפי משקל. אני לא מוצא/ת את המק\"טים הללו באתר ?", "answer": "בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה, החל משנת 2019, לא ניתן יותר לדווח לפי משקל למעט סוללות ומצברים.", "language": "he"}, {"question": "בעבר דיווחתי על מק\"טים שאני לא מוצא/ת אותם כעת ?", "answer": "בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה, החל משנת 2019 צומצמה רשימת מ.א.י. יש למצוא המקט הקרוב ביותר. ניתן לפנות אלינו לסיוע.", "language": "he"}, {"question": "האם אופניים חשמלים ודומיהם הינם מוצר חשמלי בהתאם לחוק?", "answer": "בהתאם לפסק הדין בעליון (ע\"א 7023/19, רע\"א 7451/19 , רע\"א 8051/19) , אופניים חשמליים אינם כלי רכב, ועל כן אינם מוחרגים בחוק לטיפול בציוד אלקטרוני חשמלי ובסוללות. \r\nאי לכך , אופניים חשמליים הינם מוצר חשמלי לדיווח ומיחזור בחוק.\r\nבאותה מידה גם קורקינטים ומכשירי תנועה חשמליים דומים אחרים נכללים בהוראות החוק.", "language": "he"}, {"question": "האם טונרים הם פסולת אלקטרונית?", "answer": ". רק טונרים שיש להם צ'יפ זיהוי אלקטרוני", "language": "he"}, {"question": "האם יש עלויות התקשרות עם תאגיד מ.א.י עבור יבואן ו/או יצרן?", "answer": "כן. עלויות מימון התאגיד על פי חוק מנותחות משנה לשנה ומוצגות ליבואנים וליצרנים כתמחיר מ.א.י ליבואן על פי רשימה מפורטת “רשימת מ.א.י” המציינת עלות למיחזור סביבתי לכל פריט נמכר ובהתאם ליעדי המיחזור אליהם מחויב התאגיד בחוק.", "language": "he"}, {"question": "האם כיריים גז עם מצת חשמלי הינם מוצר חשמלי בהתאם לחוק?", "answer": "כיריים גז עם מצת שמלי אינם נידרשות לדיווח, תשלום או נכללות בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית, חשמלית ובסוללות, זאת בהתאם לחוות הדעת של המשרד להגנת הסביבה.\r\nלחוות הדעת בענין דיווח לכיריים גז עם מצת חשמלי", "language": "he"}, {"question": "האם מסנן מים (כגון לתמי 4) הוא פסולת אלקטרונית?", "answer": "כן.", "language": "he"}, {"question": "האם נורות הן פסולת אלקטרונית?", "answer": "כן.", "language": "he"}, {"question": "היכן ניתן למצוא מקורות מידע נוספים?", "answer": "אתר המשרד להגנת הסביבה\r\n \tאתר עמותת אדם טבע ודין ופרסומם לגבי חוק זה\r\n \tהחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע\"ב-2012", "language": "he"}, {"question": "כיצד יש לסווג את המוצרים שאני מוכר?", "answer": "רשימת מ.א.י מכילה כ 200 קבוצות מוצר. יש למצוא מוצר הקרוב ביותר למוצר אותו חברתך מייבאת/מייצרת. יש לבחון ראשית את גודל המוצר וסיווגו לפי 6 קבוצות הסיווג בחוק ואחכ למצוא מה שהכי קרוב מבחינת שימוש. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ונסייע.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מבוצע הדיווח דרך אתר מאי?", "answer": "יש לקבל שם משתמש וסיסמא ממ.א.י ולהיכנס לאתר מאי למערכת הדיווח", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתבצע תשלום דמי הטיפול ?", "answer": "התשלום מתבצע אחת לרבעון בתחילת הרבעון.  גובה התשלום מתבסס על דיווח שנתי אחרון שהועבר למשרד להגנת הסביבה באמצעות מ.א.י. את הכמויות בדיווח האחרון  מחלקים בארבע ומכפילים במחיר של שנת הפעילות הנוכחית.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתקשרים עם תאגיד מ.א.י ?", "answer": "ניתן ליצור איתנו קשר דרך האתר או טלפונית 077-2188446 שלוחה 2\r\nלהורדת טפסי ההתקשרות", "language": "he"}, {"question": "כיצד נקבעות עלויות ההתקשרות עם גוף יישום מוכר ליישום החוק?", "answer": "עלויות מימון התאגיד על פי חוק מנותחות משנה לשנה ומוצגות ליבואנים וליצרנים כתמחיר מ.א.י ליבואן על פי רשימה מפורטת  \"רשימת מ.א.י\"  המציינת עלות למיחזור סביבתי לכל פריט נמכר ובהתאם ליעדי המיחזור אליהם מחויב התאגיד בחוק.  העלויות מפורסמות באתר מ.א.י. התשלום לתאגיד נעשה בכל רבעון קדימה ומחושב בהתאם להיקף המכירות המוצהר על ידי היבואן לשנה קודמת (בדומה להתקשרות עם תאגיד ת.מ.י.ר).ניתן לבצע את הדיווח והתשלום לכל סוג פריט או בחישוב קטגוריאלי לפי טון. ההחלטה כיצד לחשב נעשית בהתאם לכמות סוגי המוצרים ואופיו של כל חייב בחוק.", "language": "he"}, {"question": "מה עושים אם לא מוצאים מוצר שהחברה שלי מייבאת ברשימה ?", "answer": "יש לבחור מוצר הכי קרוב מבחינת מאפיינים פיזיים בעל שימוש דומה. ניתן לפנות אלינו לסיוע.", "language": "he"}, {"question": "מהו החוק לטיפול בפסולת אלקטרונית וסוללות?", "answer": "החוק לטיפול בפסולת אלקטרונית מבוסס על הדיר קטיבה של הפרלמנט האירופי( 2003), המובילה בתחום ההתמודדות עם הבעיה ההולכת ומחריפה של זיהום סביבתי הנגרם בגלל טיפול לא מבוקר בפסולת אלקטרונית, הנודעת כיום בעולם בשם דירקטיבת WEEE -Waste Electrical and Electronic Equipment.\r\nהעיקרון עליו מושתת צו ה-WEEE מכונה עיקרון \"אחריות היצרן המורחבת\" (עיקרון המנחה גם את החוק בארץ).העיקרון קובע כי ראוי להטיל את הנטל הכלכלי של התמודדות עם בעיה של פגיעה באיכות הסביבה על הגורם האחראי לזיהום. החוק מגדיר מכסות מיחזור בהתאם לסך משקל הציוד האלקטרוני שנמכר על ידי יבואנים ויצרנים בהן נדרשת החברה הרלוונטית לעמוד .", "language": "he"}, {"question": "מהו תהליך ההתקשרות?", "answer": "את תהליך ההתקשרות ניתן לחלק לשלושה שלבים:\r\n\r\n\r\n \tחתימה על הסכמי התקשרות עם מאי כיבואן/יצרן. ראה הסכמים כאן\r\n \tמילוי טפסי דיווח ראשוניים - המלצתינו, יש להיערך מיחשובית בתוך החברה על מנת להקל על התהליך בפעמים הבאות. הנתונים הנדרשים לדיווח הינם כמות המוצרים (מסווגים לפי מק\"ט מאי) ומשקל המוצרים.\r\n \tתשלום למאי בהתאם לחוק -ראה מחירון מ.א.י", "language": "he"}, {"question": "מהי האחריות ליבואן ויצרן בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית?", "answer": "האחריות ליבואן ויצרן בחוק לטיפול בפסולת אלקטרונית הינה ראשית להתקשרות ומימון פעילותו של גוף יישום מוכר למימוש אחריותו לאיסוף וטיפול בציוד אלקטרוני ובסוללות. על כל יצרן ויבואן של ציוד וסוללות בישראל להשלים התקשרות עם גוף יישום מוכר .\r\n כחלק מתהליך ההתקשרות אישר המשרד להגנת הסביבה את נוסח הסכמי ההתקשרות הנידרשים ואת עלויות המיחזור שנקבעו על ידי אותם גופים. לחברות אשר מייבאות או מייצרות ציוד אלקטרוני, חשמלי וסוללות על סוגיהם, להשלים ולחתום על הסכם התקשרות עם יצרן או יבואן. אם חברתכם הינה גם משווקות ציוד וסוללות אם בנקודות מכירה ואם באופן ישיר ללקוחות, יש להשלים הסכם התקשרות עם משווקים.", "language": "he"}, {"question": "מהן דרישות החוק העיקריות מיבואנים ויצרנים ?", "answer": "מהחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע\"ב-2012:\r\n\r\n יבואנים ויצרנים\r\nהגדרה: מי שמייבא או מייצר (בעצמו או באמצעות אחר) במסגרת עסקו סוללות או מצברים או ציוד חשמלי ואלקטרוני למכירה או לשיווק בישראל\r\nא. מיחזור פסולת אלקטרונית אשר אינה בהכרח מתוצרתו ובהיקף מחייב מיחס הציוד האלקטרוני שמכר במשקל (החל מ 15% ב 2014 ועד 50% בשנת 2020 ואילך).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nחובת מיחזור פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני\r\n3.\r\n(א)      יצרן ויבואן של ציוד חשמלי ואלקטרוני יבצעו, בכל שנה, מיחזור מוכר של פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני בשיעור שלא יפחת מ-50 אחוזים מסך משקל הציוד החשמלי והאלקטרוני שמכר היצרן או היבואן באותה שנה, לאחר שהופחת ממנו משקל פסולת הציוד החשמלי והאלקטרוני שהועברה לשימוש חוזר באותה שנה (בסעיף זה – יעד מיחזור הציוד החשמלי והאלקטרוני).\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nב. דיווח מפורט למשרד להגנת הסביבה על הכמות הנמכרת, הממוחזרת, המושבת והמטופלת בכל חצי שנה.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nחובת דיווח למנהל\r\n5.\r\n(א)      יצרן ויבואן של ציוד חשמלי ואלקטרוני ידווחו למנהל, דיווח חצי-שנתי ודיווח שנתי, על כל אלה:...\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nג. התקשרות עם גוף יישום מוכר לשם ומימון פעולתו לשם עמידה ביעדי המיחזור\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nחובת התקשרות עם גוף יישום מוכר \r\n8.\r\n(א)      לשם קיום חובות יצרנים או יבואנים לפי פרק זה, על יצרן ועל יבואן להתקשר בחוזה התקשרות עם גוף יישום מוכר, שקיבל הכרה לפי סעיף 14 ....(ב) יצרן ויבואן יהיו אחראים למימון כל העלויות של גוף היישום המוכר שעמו התקשרו בהתאם להוראות סעיף קטן (א), הנדרשות לשם קיום חובות יצרנים או יבואנים...", "language": "he"}], "domain": "mai.org.il"}
{"id": 4086154, "language": "he", "num_pairs": 19, "qa_pairs": [{"question": "איך אזהה את הנהג ואת הרכב?", "answer": "המידע על כל נסיעה כולל את שם הנהג, מידע הלקוח מפרופיל הפייסבוק אודותיו, פרטי יצירת קשר עימו ופרטי הרכב. אנחנו ממליצים בחום ליצור קשר עם הנהג טרם הנסיעה כדי לוודא ששניכם מסונכרנים על הזמן בו מתוכננת הנסיעה להתקיים ועל המיקום המדויק של נקודת האיסוף.", "language": "he"}, {"question": "איך אזהה את הנוסעים?", "answer": "נוסעים ימתינו לך במקום שנקבע ובזמן שנקבע. באמצעות האפליקציה תוכל לצפות בשמם, בתמונתם ובמספר הטלפון שלהם. טיפ מאתנו: קבע עם הנוסע מקום איסוף שאינו עמוס מדי או מלא באנשים. בנוסף, דאג שנקודת האיסוף תהיה מקום שבו בטוח לך לעצור ובטוח לנוסע להמתין בו.", "language": "he"}, {"question": "איך אני מבטל או משנה נסיעה?", "answer": "היכנס למסך פרטי הנסיעה וערוך את פרטיה בהתאם לצורך. שים לב כי תוכל לבצע שינויים עבור נסיעה ספציפית אחת או עבור כל הנסיעות הקיימות במערכת.", "language": "he"}, {"question": "איך אני מוצא נסיעה שיתופית?", "answer": "יותר פשוט מזה, אין…מבטיחים! היכנס לאפליקציית Moovit, הזן במסך “תכנון מסלול” את כתובת המוצא וכתובת היעד שלך ולחץ על “חפש מסלול”. במידה שקיימת נסיעת Carpool רלוונטית למסלול שחיפשת, תוכל לראותה בחלק העליון של המסך (עוד לפני תוצאות החיפוש האחרות של התחבורה הציבורית). מעגל הנהגים המצטרף לשירות הנסיעות השיתופיות שלנו גדל בכל יום, כך שהסבירות שתמצא נסיעה המתאימה לך גדולה אף היא. כל מה שאתה צריך לעשות זה רק לחפש ברשימת הנסיעות המוצעות.", "language": "he"}, {"question": "איך אני מציע נסיעה?", "answer": "על מנת להציע נסיעות לנוסעי Moovit עליך לאשר אותן מראש (אנו שולחים תזכורת לאישור כל נסיעה, על מנת לוודא שהיא אכן מתקיימת ולתזכר אותך לאשרה). רק נסיעות שאתה, הנהג, אישרת ככאלו שאכן מתקיימות, יוצגו בפני הנוסעים. את הנסיעה תוכל לאשר ישירות מאפליקציית הנהג או מהודעת התזכורת הנשלחת אליך טרם הנסיעה. כמובן שכל נסיעה תוכל לאשר, לבטל או לערוך – בנפרד.", "language": "he"}, {"question": "איך אני משריין לעצמי מקום בנסיעה?", "answer": "מצאת נסיעה המתאימה למסלול שאתה מחפש? מעולה! הזמן את הנסיעה והמתן לאישורה על ידי הנהג. ברגע שהנהג יאשר את הבקשה, ישוריין עבורך מקום ברכב (לכל נסיעה יכולים להצטרף עד 3 נוסעים). אגב, אנחנו ממליצים לך להירשם לשרות ההתראות היומי שלנו לנסיעות Carpool במסך הראשי של האפליקציה או לחילופין, בתפריט ההגדרות.", "language": "he"}, {"question": "איך מבוצעת העברת התשלום על ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?", "answer": "התשלום מועבר ישירות לחשבון הבנק של הנהג, אחת לחודש. שים לב, כי עליך להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך בטרם תזמין נסיעה.", "language": "he"}, {"question": "איך מחושב סכום ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?", "answer": "סכום ההשתתפות נקבע על ידי הנהג. בכל נסיעה המערכת מחשבת עבור הנהג סכום השתתפות מומלץ ומקסימאלי בהתאם לאורך הנסיעה בק”מ. הנהג יכול לבחור האם להציע מחיר נמוך או גבוה מהמחיר המומלץ (עד למחיר המקסימום). בדרך כלל, סכום ההשתתפות המוצע דומה למחיר נסיעה מקבילה בתחבורה ציבורית.", "language": "he"}, {"question": "איך נקבע מחיר הנסיעה?", "answer": "אתה, הנהג, קובע עצמאית את מחיר הנסיעה! אנו נציג בפניך את המחיר המומלץ לטעמנו לכל נסיעה אך אתה רשאי לקבוע כל מחיר שנראה לך המתאים ביותר (בטווח המחירים האפשרי הקיים). לאחר שתקבע את מחיר הנסיעה יוכלו הנוסעים להחליט האם המחיר מתאים להם ולהצטרף לנסיעה או לחפש נסיעה אחרת. שים לב, אם נוסע מבקש להצטרף אליך רק לחלק מהנסיעה, הוא ישלם את החלק היחסי של מחיר הנסיעה, בהתאם למרחק שנסע עמך.\nטיפ מאתנו: באופן טבעי, ככל שמחיר הנסיעה שתקבע יהיה נמוך יותר, כך יגדל הסיכוי שלנסיעה אכן יצטרפו נוסעים.", "language": "he"}, {"question": "האם Moovit Carpool הוא שירות \"הסעת נוסעים בשכר\"?", "answer": "לא. השירות הוא פלטפורמה מקוונת המאפשרת חיבור בין נוסעים לנהגים הנוסעים לאותו הכיוון ומעוניינים לחלוק נסיעות. באמצעות השירות נוסעים יכולים להשתתף בהחזר חלק מהוצאות הנהג בנסיעה המשותפת. תנאי השימוש בשירות אינם מתירים הסעה בתשלום שכר או למטרות מסחריות או רווחיות.", "language": "he"}, {"question": "האם אני חייב להשתמש בשמי האמיתי ובתמונתי האמיתית?", "answer": "כן, כדי שתוכלו לזהות בקלות את הנוסע או את הנהג שלכם, אנחנו מבקשים שתעשו שימוש בתמונות אמיתיות ובשמותיכם האמיתיים (ללא כינויים…). פרופיל הפייסבוק האישי שלכם, הנהגים, ישותף עם נוסעים פוטנציאליים החברים בקהילת Moovit carpool ולהפך – הפרופיל האישי שלכם, הנוסעים, ישותף עם הנהגים הפוטנציאליים שיסיעו אתכם.\nכדי שנסיעה משותפת תצא אל הפועל על שני הצדדים להסכים לה, כמובן.", "language": "he"}, {"question": "האם ביטוח הרכב שלי מכסה גם שימוש ב- Moovit Carpool?", "answer": "כמו כל נהג אחר, האחריות להיות מכוסה בביטוח נאות מוטלת עליך, הנהג. כדאי שתוודא שפוליסת הביטוח שלך מכסה הסעת נוסעים נוספים שותפים לנסיעה.", "language": "he"}, {"question": "האם השירות פתוח לכל סוגי המכשירים הנייידים?", "answer": "כן, השרות פתוח גם למשתמשי אנדרואיד וגם למשתמשי אייפון (iOS).", "language": "he"}, {"question": "האם יש תהליך המאמת את המשתמשים בשירות?", "answer": "בהחלט כן! הן הנוסעים והן הנהגים חייבים לאמת את מס’ הטלפון שלהם בטרם יוכלו להציע נסיעה או להזמין נסיעה (אנחנו רוצים להיות בטוחים שאתם זה אתם…). שימו לב שמס’ הטלפון שלכם ישותף רק אחרי הזמנת הנסיעה ואישורה על ידי הנהג, זאת כדי שתוכלו לתקשר ביניכם, במידת הצורך.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לדרג את הנוסעים ו/או את הנהגים?", "answer": "כן. מעצם העובדה שמדובר בקהילה משותפת, אנחנו מאפשרים לכל אחד מהצדדים לדרג את הצד השני, בתום הנסיעה (הדירוגים מופיעים לצד פרופיל המשתמש באפליקציה, למען הנוחות). הציון הגבוה ביותר שאתה, כנהג או כנוסע, יכול לקבל הוא 5 כוכבים (זה אומר שאתה אחלה נהג או נוסע, כל הכבוד לך!) ואילו הציון הנמוך ביותר הוא של כוכב אחד. שימו לב, מכיוון שאנחנו שואפים לייצר חווית נסיעה נעימה וטובה לכל חברי הקהילה, נוסעים ונהגים בעלי דירוג נמוך לא יוכלו להשתמש בשירות…", "language": "he"}, {"question": "כיצד מועבר אלי תשלום הנוסעים בעבור ההשתתפות בהוצאות הנסיעה?", "answer": "התשלום מועבר ישירות לחשבון הבנק של הנהג, אחת לחודש (עד ל- 15 לחודש העוקב לאחר כל חודש. למשל, התשלום על חודש ינואר 2017 יועבר עד ל- 15 בפברואר 2017).\nכדי שנוכל להעביר אליך את התשלום אל תשכח להכניס את פרטי חשבון הבנק שלך לאפליקציה. לחץ על התפריט במסך הראשי ולאחר מכן על “פרטי תשלום”, שם תתבקש להזין את פרטיך.", "language": "he"}, {"question": "למה אתם מבקשים שאכתוב על עצמי בפרופיל המשתמש?", "answer": "נחנו ממליצים לך (לא מחייבים…) לכתוב מס’ משפטים קצרים על עצמך. למה? הניסיון מלמד שנהגים המספרים על עצמם מעט מגדילים את הסיכוי שנוסעים יהיו מעוניינים לנסוע איתם. אתה יכול לכתוב איזו מוזיקה אתה אוהב לשמוע, מהו מקום העבודה שלך, האם אתה מגדל חיות מחמד או כל פרט אחר שייתן לנסוע הרגשה אישית יותר….", "language": "he"}, {"question": "למה בעצם אתם צריכים שאתחבר לשירות עם חשבון הפייסבוק שלי?", "answer": "אנחנו רואים אתכם, הנוסעים והנהגים, כחלק מקהילת Moovit Carpool וכחלק מכך, אנחנו מבקשים ליצור אמון וביטחון, גבוהים ככל הניתן, בקרב חברי הקהילה. התחברות לשירות באמצעות חשבון הפייסבוק שלכם היא הדרך הנוחה ביותר, מצד אחד, והטובה ביותר, מצד שני, כדי לתת לכם, נוסעים ונהגים כאחד, מידע רב יותר באשר לאדם שאתם נוסעים איתו.", "language": "he"}, {"question": "משהו לא מסתדר לי ואני צריך לבטל את הנסיעה. מה עושים?", "answer": "לאחר שבקשת הנסיעה אושרה על ידי הנהג, תוכל לבטל את הנסיעה ממסך “פרטי נסיעה”.\nיחד עם זאת, אל תשכח שכולנו חברים בקהילה אחת של נוסעים ונהגים. לכן, אם אתה חייב לבטל נסיעה, נסה לעשות זאת כמה שיותר זמן מראש על מנת לאפשר לנהג להיערך לקחת נסיעה אחרת. בנוסף, זכור כי ביטולים רבים של נסיעות במערכת עלולים לגרום לחסימתך, לכן נסה להימנע ככל האפשר מביטולים שלא לצורך…", "language": "he"}], "domain": "moovit.com"}
{"id": 5788078, "language": "he", "num_pairs": 18, "qa_pairs": [{"question": "איך בדיוק נרשמים לאתר של קידום? אני אמורה לחכות לתחילת הקורס?", "answer": "איך שיתחיל קורס פסיכומטרי תקבל/י שם משתמש וסיסמא לגישה לאתר. בהצלחה!", "language": "he"}, {"question": "איך בדיוק שינתה הרפורמה בפסיכומטרי את מבנה הציון?", "answer": "הציון בבחינה מורכב משלושה ציונים: ציון החלק המילולי, ציון החלק הכמותי וציון חלק האנגלית, כאשר הציון הכללי עדיין נע בן 200 ל-800. השינוי שהרפורמה בפסיכומטרי עשתה הוא בחלקת המשקלים בין שלושת החלקים. לכל נבחן מחושבים שלושה ציונים כלליים: ציון פסיכומטרי כללי רגיל, ציון בדגש כמותי וציון בדגש מילולי. הסבר מפורט יותר על החלוקה בין החלקים ומשקלם בתוך הציון הסופי ניתן לראות כאן: <link>", "language": "he"}, {"question": "איך כדאי לסדר נכון את השבוע בשביל לימודי פסיכומטרי?", "answer": "כדי לנצל את השבוע בצורה יעילה ללימודי פסיכומטרי נכונים ומוצלחים, חשוב להכין לעצמנו לו\"ז מסודר לכל יום, הכולל את הפרק הכמותי, המילולי והאנגלית. כך אפשר יהיה להטמיע את החומר הנלמד הדרוש ולהתקדם בחומר כראוי.", "language": "he"}, {"question": "איך מתמודדים עם לחץ הזמן בבחינה?", "answer": "בשביל להצליח בפסיכומטרי ולהוציא ציונים גבוהים חשוב לא רק לדעת את החומר, אלא גם לתרגל את אופן העבודה שלכם בפתרון התרגילים. בקורס הפסיכומטרי של קידום אנחנו נלמד אותכם גם את כל הטיפים, השיטות ודרכי ההתמודדות עם לחץ הזמן בבחינה. אל דאגה - במהלך קורס הפסיכומטרי שלנו יהיה לכם מספיק זמן לתרגל את הכישורים האלו כך שתגיעו לבחינה מוכנים!", "language": "he"}, {"question": "אם אני רוצה לבדוק את נקודת הפתיחה שלי לפני הקורס, איפה אני יכול למצוא מבחן פסיכומטרי לדוגמא?", "answer": "כמובן שכבר בשיעורים הראשונים של קורס הפסיכומטרי תקבל מספר פרקים לפתירה על מנת לדעת מהי נקודת הפתיחה שלך לקורס, ואתה מוזמן גם לנסות לפתור מבחן פסיכומטרי לדוגמא בינתיים", "language": "he"}, {"question": "אני כרגע חייל, עשיתי כבר פסיכומטרי אבל קיבלתי ציון פסיכומטרי שלא מספיק לחשמל-פיסיקה בטכניון. אני משתחרר בתחילת השנה, ואם אחכה עד אז עם קורס פסיכומטרי לא אוכל להירשם לסמסטר א'. האם אני יכול להירשם לקורס פסיכומטרי של קידום תוך כדי הצבא?", "answer": "התשובה תלויה בסוג השירות הצבאי: האם יש לך מספיק זמן להשקיע וללמוד לפסיכומטרי, ועד כמה אתה מחויב לשירות. אם תוכל להקדיש ללימודים בקורס פסיכומטרי מספיק זמן, אין בעיה שתירשם אליו כבר עתה. אך אם אין לך מספיק זמן, אולי כדאי שתדחה גם את קורס הפסיכומטרי וגם את ההרשמה לפסיכומטרי, כדי שתוכל להשיג את הציון הגבוה והטוב ביותר.", "language": "he"}, {"question": "אני מתחיל קורס פסיכומטרי עוד מעט, ורוצה להתקבל למועדון ה-700 מה צריך לעשות לטובת הנושא?", "answer": "אתה מוזמן לפנות לסניף הספציפי עם הבקשה הזו, והם יתאימו לך תהליך קבלה למועדון ה-700 של קידום. אם אתה עומד בתנאים של קורס פסיכומטרי למצטיינים, תשוייך לשם אוטומטית, אחרת תצטרך לעבור מבחן התאמה.", "language": "he"}, {"question": "האם במהלך לימודי פסיכומטרי כדאי ללמוד כל יום קצת מילים לפסיכומטרי? או בסופ\"ש ללמוד מלא בבת אחת?", "answer": "לימוד מילים לפסיכומטרי הוא עניין לא פשוט, אך בהחלט מאוד חשוב. לנוכח כמות המילים הגדולה הנדרשת לפסיכומטרי, ריכוז הלמידה ביום אחד פחות יעיל בדרך כלל, ולכן כדאי לפרוס את לימודי הפסיכומטרי לאורך היום ולהתמיד בכך מדי יום ביומו. בצורה כזו, כשלומדים מילים לפסיכומטרי בכמויות קטנות מספר רב של פעמים, מנצלים בצורה הטובה ביותר את יכולות הזיכרון קצר הטווח, ועוזרים לו להעביר את המילים החדשות לזיכרון ארוך הטווח, שם נרצה שהן יישארו – לפחות עד המבחן הפסיכומטרי.", "language": "he"}, {"question": "ומה אם אני לא מספיק לענות על כל השאלות?", "answer": "קורה לפעמים שנלחצים או נתקעים על שאלה בזמן הבחינה, למרות ההכנה בקורס הפסיכומטרי שעשיתם. בגלל זה, ברגע האמת של הבחינה מומלץ לנחש את התשובה, גם אם לא יודעים בוודאות.", "language": "he"}, {"question": "כולם מקבלים את אותה בחינה במועד אליו הם ניגשים?", "answer": "כן ולא. הפרקים שזהים בדרך כלל באותו מועד הם פרקי האמת. לעומת זאת, פרקי הפיילוט לא יהיו זהים, מכיוון שמראש הם נועדו לבחון שאלות ורעיונות של מנסחי הבחינה על קהל הנבחנים. שימו לב! במדיה ובמועד מסויים מתקיימות מספר בחינות במהלך היום, כל בחינה תהיה שונה ולכן לא ניתן להסיק או להשוואת בין בחינות הערב, הצהריים והבוקר של אותו יום - הם נחשבים כמועדים שונים מבחינת שאלות הבחינה.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לפני הקורס כדאי בכלל להתחיל ללמוד מילים לפסיכומטרי?", "answer": "אוצר המילים בעברית מהווה כ-5%  מהציון בחלק המילולי, ואילו באנגלית משפיע אוצר המילים כמעט על כל הפרק. מסיבה זו חשוב מאוד וכדאי להתחיל ללמוד מילים לפסיכומטרי עוד לפני שהתחיל קורס הפסיכומטרי בקידום.", "language": "he"}, {"question": "למרות הרפורמה בחינוך, עדיין צריך לעשות פסיכומטרי?", "answer": "כן. הרפורמה בחינוך שמקדם שי פירון לא ביטלה את המבחן הפסיכומטרי אלא רק שינתה את המשקל שינתן לו בכניסה לאוניברסיטה. רק אחוז קטן מהסטודנטים יוכלו באמת להנות מהרפורמה ולא יצטרכו לגשת לבחינה, אך בפעול כמעט כולם עדיין יצטרכו לעשות את הבחינה למרות השינויים והרפורמה בפסיכומטרי.", "language": "he"}, {"question": "מאיזה גיל מותר לעשות פסיכומטרי?", "answer": "אין הגבלת גיל ללימודי פסיכומטרי.", "language": "he"}, {"question": "מה המבחן הפסיכומטרי בעצם בודק?", "answer": "הבחינה הפסיכומטרית משמשת ככלי חזיוי, היא נותנת מדד לפיו נבחנים ונשפטים סיכויי ההצלחה של הנבדק בלימודים אקדמאיים. הבחינה לא בודקת רמת IQ (אינטיליגנציה), אלא מגוון יכולות ותכונות שנועדו לבחון את המועמד ואת סיכויי ההצלחה שלו/ה בלימודים גבוהים. הציון הפסיכומטרי משמש אם כך, ככלי למיון וסינון המועמדים להשכלה גבוהה.", "language": "he"}, {"question": "מתי המועדים של מבחני פסיכומטרי עם ההקלות (פסיכומטרי מותאם)?", "answer": "פסיכומטרי מותאם מתקיים ב-3 מועדים לאורך השנה: אפריל, יולי ודצמבר. כדי להיות זכאים לגשת אל מבחן פסיכומטרי מותאם חשוב לפנות למרכז הארצי מוקדם ככל הניתן.", "language": "he"}, {"question": "מתי המועדים של מבחני פסיכומטרי עם ההקלות (פסיכומטרי מותאם)?", "answer": "פסיכומטרי מותאם מתקיים בכל המועדים לאורך השנה. מועד המבחן המותאם יכול להיות במועד הבחינה הרגילה או במהלך שלושת השבועות שלאחריו.", "language": "he"}, {"question": "ניגשתי לבחינה בלי שעשיתי קורס והוצאתי ציון לא טוב, כמה זמן אני צריך לחכות כדי לגשת שוב לבחינה?", "answer": "אין זמן צינון בין מועד למועד. אם ניגשת למועד מסוים ולא קיבלת את הציון הרצוי, ניתן לגשת מיד למועד שאחריו.", "language": "he"}, {"question": "קורס פסיכומטרי בקידום מתחיל רק עוד חודשיים, מה כדאי לי לעשות כדי לנצל את הזמן כמו שצריך?", "answer": "בחינה פסיכומטרית היא בחינה יחסית וככזו, חשוב לעשות כל שניתן כדי להגדיל את היתרון היחסי שלך. ריכזנו עבורך מספר דגשים וטיפים שיעזרו לך להתכונן לקורס פסיכומטרי בבית לפני שהקורס מתחיל: <link>", "language": "he"}], "domain": "kidum.com"}
{"id": 17128195, "language": "he", "num_pairs": 18, "qa_pairs": [{"question": "איפה אפשר לקבל עוד מידע על קרנות השתלמות של אלטשולר שחם?", "answer": "למידע על קרנות השתלמות לחץ כאן", "language": "he"}, {"question": "האם בעת משיכה יש מס על קרן השתלמות?", "answer": "הרווחים בקרן השתלמות נזילה פטורים ממס (במשיכה כדין) עבור הפקדות עד התקרה המוטבת הקבועה בחוק: \r\rשכיר – עד הפרשה של 7.5% מעביד ו – 2.5% עובד מהשכר הקובע, עד תקרת שכר חודשית של 15,712 ₪ . \r\rעצמאי – עד תקרה הפקדה שנתית מוטבת של 18,480 ₪. \r\r&#160; \r\rהרווחים שנצבר כתוצאה מהפקדות העולות על תקרה המוטבת יחויבו במס רווח הון בשיעור של 25% (על הרווח הריאלי).", "language": "he"}, {"question": "האם חובה להפקיד לקרן מידי חודש?", "answer": "לקרן השתלמות במעמד שכיר חלה חובה להפקיד מדי חודש. עצמאים יכולים להפקיד אחת לשנה. על מנת לקבל את הטבת המס יש לבצע את ההפקדות לפני תום שנת המס.", "language": "he"}, {"question": "האם לאחר 6 שנים חייבים למשוך את הכספים מהקרן?", "answer": "אין הכרח למשוך את הכספים מהקרן לאחר 6 שנים אם אינכם זקוקים לכסף באופן מיידי, מומלץ להשאירו בקרן כדי ליהנות מפוטנציאל תשואה נוסף בעתיד.", "language": "he"}, {"question": "האם מעביד מחויב לפתוח קרן השתלמות לעובד?", "answer": "לא,&#160;קרן השתלמות נחשבת כהטבה שאינה חובה על המעסיק.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לבחור מסלול השקעה ואת רמת הסיכון?", "answer": "כן, תוכלו לבחור את הקרן המתאימה לאופייכם ולצרכיכם, ואף לעבור בין מסלולי ההשקעה תוך שמירה על רציפות ההשקעה ללא אירוע מס.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לבצע משיכה דרך הבנק?", "answer": "לתשומת ליבך! ניתן לבצע משיכה מחשבונותיך בקופות הגמל עד לסכום של 50,000 ₪ ישירות בסניפי בנק לאומי&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; \r\rלמעט במקרים הבאים: קטינים, מיופה כח, נפטר, ק.מ.פ, כמו כן בקופות בהם קיימת הלוואה/עיקול/שיעבוד או אחר", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן למנות מוטבים בקופה?", "answer": "כן, תוכלו למנות או לשנות את המוטבים בחשבון בכל עת באמצעות מילוי טופס מינוי מוטבים.&#160; \r\rטופס מינוי מוטבים&gt; \r\rבמידה ולא מונו מוטבים בחשבון ובהיעדר צוואה הכספים ישולמו ליורשים על פי דין בכפוף לתקנון הקופה.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לעבור ממסלול למסלול ללא תשלום מס?", "answer": "כן. ניתן לעבור בין מסלולי ההשקעה בכל עת תוך שמירה על רציפות ההשקעה ללא אירוע מס.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לקחת הלוואה כנגד קרן שלי?", "answer": "כן. יש אפשרות לקחת הלוואה בשיעור של עד 70% על כספים נזילים מסך הכספים שנצברו בקופה ובתנאים אטרקטיביים. לפרטים נוספים צרו קשר עם שירות לקוחות הגמל בחברה.לפרטים נוספים &gt;&gt;", "language": "he"}, {"question": "יש לי קרן וותיקה (מעל 6 שנים) וקרן צעירה. האם ניתן גם למשוך את הכספים בקרן הצעירה?", "answer": "כן, במידה וברשותכם קרן עם וותק הפקדות גבוה מ-6 שנים, תוכלו למשוך את הכספים גם מקרן צעירה אחת בכפוף לתנאים.", "language": "he"}, {"question": "למי זה מתאים?", "answer": "עבור כל חוסך – שכיר או עצמאי, המעוניין ליהנות מהטבות מס בגין ההפקדות ומהתשואה לאורך שנים.", "language": "he"}, {"question": "מה היתרונות בקרן השתלמות עבור עצמאים?", "answer": "עצמאי המפקיד לקרן השתלמות ייהנה מהטבות מס על ההפקדות, ומניהול מקצועי של הכספים שנצברים בקופה.להצטרפות&gt;", "language": "he"}, {"question": "מה היתרונות בקרן השתלמות עבור שכירים?", "answer": "שכיר המפקיד לקרן השתלמות יכול ליהנות מהשתתפות משמעותית שלמעסיק בחיסכון, מהטבות מס על ההפקדות ומניהול מקצועי של הכספים שנצברים בקופה.להצטרפות&gt;", "language": "he"}, {"question": "מה סכום ההפקדה המינימאלי וסכום ההפקדה המקסימאלי לקרן השתלמות במעמד עצמאי?", "answer": "עצמאי בעל הכנסה מעסק או משלח יד יכול להפקיד בקרן השתלמות לצורך קבלת הוצאה מוכרת עד 4.5% מהכנסתו השנתית הקובעת, ועד תקרת הכנסה שנתית קובעת של 263,000 ₪. \r\rסכום ההפקדה המרבי המזכה בהטבת מס הינו: 11,835 שקלים (263,000 * 4.5%) \r\rבהפקדה שנתית מוטבת עד לסכום של 18,480 ₪ העמית לא ישלם מס על הרווח במשיכה כדין.", "language": "he"}, {"question": "מה סכום ההפקדה המינימאלי וסכום ההפקדה המקסימאלי לקרן השתלמות במעמד שכיר?", "answer": "שיעור הפקדת המעסיק אשר לא יחשב כהכנסה החייבת במס לעובד הינו עד 7.5% מהשכר הקובע. שיעור הפקדת העובד הינו עד 2.5% מתקרת השכר הקובע ובכל מקרה הפרשות העובד לא יפחתו משליש מהפרשות המעביד. הפקדות מעל לשיעורים אלו לא יזכו את העמית והמעסיק בהטבות מס. העובד יכול להפקיד מעל שליש מהשכר הקובע, אולם הפקדת עובד בשיעור העולה 2.5% מהשכר הקובע לא תיחשב הפקדה מוטבת המקנה פטור ממס על הרווח. הפקדת מעביד בשיעור &#160;העולה על 7.5% מהשכר הקובע אפשרית אך היא לא תהווה הפקדה מוטבת המקנה פטור ממס על הרווח. בנוסף, הפרשת מעביד העולה על 7.5% תיחשב כהכנסת עבודה נוספת לעובד ותחויב במס הכנסה כבר בעת ההפקדה.", "language": "he"}, {"question": "מי מנהל את הכספים בקרן?", "answer": "הכספים בקרן ינוהלו על ידי מנהלי השקעות מקצועיים ומנוסים מבית ההשקעות, בהתאם למסלול ההשקעה שבחרתם מתוך מגוון מסלולי ההשקעה העומדים לרשותכם על פי צרכיכם ובחירתכם", "language": "he"}, {"question": "מתי ניתן למשוך את הכסף מהקרן?", "answer": "ניתן למשוך את הכספים לאחר 6 שנים ממועד ההפקדה הראשונה. \r\rקיימים תנאים נוספים למשיכה לאחר 3 שנים במקרה של השתלמות או במקרה שהעמית עבר את גיל הפרישה", "language": "he"}], "domain": "as-invest.co.il"}
{"id": 7038525, "language": "he", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "אילו הכנות צריך לעשות לפני קבלת המזרן?", "answer": "במידה ורכשתם את המיטה מגטה יש לפנות את החדר לפני ההרכבה . במידה ורכשתם רק מזרן מומלץ לוודא שבסיס המטה מתאים למזרן", "language": "he"}, {"question": "האם המזרנים הם דו צדדים?", "answer": "רוב המזרנים אינם דו צדדים ולא מומלץ להפוך אותם . אולם אנו ממליצים לסובב את המזרן ב 180 מעלות מידי 6 חודשים", "language": "he"}, {"question": "האם יש אפשרות להזמין מזרנים בגדלים מיוחדים?", "answer": "כן ניתן להזמין מזרן בגודל לא סטנדרטי אך זמן האספקה יהיה ארוך מהרגיל", "language": "he"}, {"question": "האם יש קפיצים במזרנים של גטה?", "answer": "במזרני גטה לא קיימים קפיצים כיוון שקפיצים במזרן משמשים כאנטנה לקרינה אלקטרומגנטית אשר נמצאת במכשירי חשמל ויכולים לפגוע בבריאותנו", "language": "he"}, {"question": "האם כל בסיס מיטה מתאים למזרנים של גטה?", "answer": "אנו ממליצים להשתמש בבסיסי מיטה עם תחתית מעץ עבה וחזק, בסיסי מיטה בשיטת \"עצמות הדג\" בדרך כלל אינם חזקים דיים ועלולים להישבר", "language": "he"}, {"question": "האם לגטה יש מוצרים נוספים?", "answer": "כן בנוסף למזרנים גטה מוכרת כריות ומיטות", "language": "he"}, {"question": "האם לגטה יש תו תקן?", "answer": "כן . למזרני גטה יש תקן ממכון התקנים הישראלי כמו כן הלטקס הטבעי שלנו עובר בדיקות במעבדות בגרמניה ושוויץ ועומד בתקנים בינלאומיים", "language": "he"}, {"question": "האם משלמים על המזרן בתקופת ימי ניסיון?", "answer": "כן . בכדי לקבל את ימי הניסיון הלקוח צריך לרכוש את המזרן", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לקבל את המזרן לתקופת ניסיון?", "answer": "כן . הלקוחות אשר רכשו מזרן מקבלים 100 ימי ניסיון מלבד ה\r\n(DREAM KINGDOM)\r\nלאחר 50 ימים בו ישנו על המזרן הם רשאים להחזירו ולקבל זיכוי מלא", "language": "he"}, {"question": "היכן מיוצרים המזרנים של גטה?", "answer": "לגטה קיימים מספר מפעלים ברחבי העולם המזרנים המגיעים לישראל מגיעים מסינגפור", "language": "he"}, {"question": "כיצד אוכל לדעת איזה מזרן מתאים לי?", "answer": "מומלץ לבחור מזרן מלטקס טבעי שמעניק תמיכה ונוחות ובעל תכונות אנטי בקטריאליות", "language": "he"}, {"question": "כל כמה זמן מומלץ להחליף מזרן?", "answer": "אנו ממליצים להחליף את המזרן כל כ 7 שנים", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח להתרגל למזרן החדש?", "answer": "למזרן חדש לוקח בין 15-30 ימים בהם הוא מתאים את עצמו לגופינו", "language": "he"}, {"question": "מה הייחודיות של המזרנים של חברת גטה?", "answer": "חברת גטה מתמחה בייצור מזרנים וכריות מ 100% לטקס טבעי עם 50 שנות נסיון החברה הינה חברה בינלאומית אשר מוכרת במעל 25 מדינות בעולם, עם מאות סניפים בעולם.", "language": "he"}, {"question": "מהו הגודל הסטנדרטי של מזרן?", "answer": "חשוב להתאים את המזרן לגודל החדר המידות הנפוצות הם 160*200 ו 180*200", "language": "he"}, {"question": "מהם דרגות הקושי של המזרנים?", "answer": "כל מזרן הינו בעל דרגת קושי שונה קשה , בינוני ורך", "language": "he"}], "domain": "getha.co.il"}
{"id": 7100982, "language": "he", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "איך אדע אם הילד שלי מתאים לטיפול אצלכם?", "answer": "בתחילת התהליך ההורים מוזמנים לפגישת היכרות אישית עם ניצן, מנהלת המרכז. בפגישה נכיר את הילד והסיפור המשפחתי ונבדוק את מידת ההתאמה לטיפול הקבוצתי. מניסיוננו, הטיפול הקבוצתי הוא כלי יעיל במרבית המקרים של ילדים עם קשיים חברתיים. במידה ונמצא כי הילד אינו יכול להיתרם מקבוצה, נמליץ על טיפול חלופי.", "language": "he"}, {"question": "איך נראה מפגש בקבוצה?", "answer": "המפגשים הקבוצתיים הם מפגשים חווייתיים בהם הילדים משחקים במשחקים חברתיים ועובדים בשילוב אומנויות. תחושת הביטחון בקבוצה מאפשרת לילדים להתנהג באופן טבעי כך שהמטפל יכול לראות כל ילד על החוזקות והחולשות שלו ולתווך את הסיטואציה בזמן אמת. הילדים לומדים ומפתחים את הכישורים החברתיים תוך כדי התנסות.", "language": "he"}, {"question": "האם אתם עושים רק טיפול קבוצתי או גם טיפול פרטני?", "answer": "הקונספט הטיפולי במרכז נפגשים הוא טיפול קבוצתי. אנחנו מאמינים בכוח של הקבוצה. הקבוצה מעניקה לילדים תחושת הזדהות ושייכות, ואנחנו נעזרים בה כדי להעצים כל ילד. המטפלים שלנו הם בעלי ניסיון רב בטיפול קבוצתי לילדים ונוער. במידת הצורך, ניתן טיפול פרטני בתחילת התהליך לקראת הצטרפות לקבוצה.", "language": "he"}, {"question": "האם בקבוצה יש גם בנים וגם בנות?", "answer": "הקבוצות הן מעורבות לבנים ובנות אלא אם הקבוצה מוגדרת אחרת מראש.", "language": "he"}, {"question": "האם הדרכת ההורים היא חובה?", "answer": "הדרכת ההורים הינה חלק בלתי נפרד מהתהליך. על מנת שהילד שלנו יוכל לעשות תהליך משמעותי ולהתקדם מהמקום בו הוא נמצא עלינו ההורים להיות מעורבים בתהליך. ככל שההורים מגויסים יותר כך סיכויי הצלחת הטיפול גדולים יותר.", "language": "he"}, {"question": "האם הילדים בקבוצה בני אותו גיל?", "answer": "הילדים בקבוצה הם בערך באותו הגיל. יתכן פער של שנה או שנתיים בהתאם להמלצת המטפל.", "language": "he"}, {"question": "האם מתקיים קשר עם הגן או בית הספר?", "answer": "בהחלט כן. במידת הצורך או לפי בקשת ההורים מתקיים קשר בין המטפל למסגרת החינוכית. קשר זה נועד לתת מענה ותמיכה רחבה לילד וכן יצירת שיתוף פעולה בין הבית, הטיפול ומערכת החינוך. קשר עם מערכת החינוך מחייב חתימת ההורים על טופס ויתור סודיות.", "language": "he"}, {"question": "הילד מביע התנגדות להמשיך בקבוצה....מה לעשות?", "answer": "כשילד מביע התנגדות באמצע התהליך אנחנו מבינים שהגענו למקומות הכואבים והרגישים באמת. זה השלב בו ככל הנראה הוא מוותר או מתייאש בחיים האמיתיים ולכן מתקשה להתמודד. בשלב הזה אנחנו רוצים להתגייס ולעזור לו, אנחנו כאן כדי להקשיב, לתמוך, להכיל, לקיים שיחות פרטניות ושיחות בשיתוף ההורים כדי להתמודד עם הקושי פנים אל פנים ולא להיכנע לו. בשיתוף עם ההורים אנחנו לא מוותרים לילד ולא מוותרים על הילד אלא מלווים אותו עד שהוא מתחזק ומתגבר על הקושי ואז יכול ליהנות מתחושת ההצלחה והמסוגלות.", "language": "he"}, {"question": "הילד שלי מתנגד לטיפול, מה לעשות?", "answer": "לעיתים צריך להשקיע על מנת לגייס ילד לתהליך טיפולי. חשוב מאוד שהילד יבין מדוע הוא זקוק לעזרה ולאן הוא מגיע, על מנת שישתף פעולה. אנחנו מקיימים תהליך הדרגתי של פגישת היכרות עם ניצן, פגישת הורים עם המטפל ופגישה פרטנית של הילד עם המטפל, לפני התחלת הקבוצה. תהליך זה נועד ליצור את ההתקשרות הראשונית, לבנות אמון ולתת לילד ולהורים תחושת ביטחון במטפל ובתהליך הטיפולי.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן נמשך הטיפול במרכז?", "answer": "משך הטיפול הוא אישי. הקבוצה נמשכת לאורך כל השנה ולכל ילד יש תהליך אישי בזמן ובקצב שלו. באופן כללי טיפול רגשי נמשך כשנה אולם יש ילדים שזקוקים למעט פחות ויש כאלה שזקוקים ליותר. סיום הטיפול נקבע בשיתוף של ההורים עם המטפל בהתאם לתהליך שהילד עשה.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן נמשכת הדרכת הורים?", "answer": "הדרכות הורים מתקיימות פעם בחודש למשך 50 דקות.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן נמשכת פגישה קבוצתית?", "answer": "פגישה קבוצתית בגילאי הגן ובי\"ס יסודי נמשכת 50 דקות.\r\nפגישת בני הנוער בחטיבת הביניים והתיכון נמשכת בין שעה ורבע לשעה וחצי.", "language": "he"}, {"question": "כמה ילדים בקבוצה?", "answer": "בגיל הגן ובי\"ס יסודי נפגשים עד 6 ילדים בקבוצה. בני הנוער- עד 8 בקבוצה.", "language": "he"}, {"question": "לאלו גילאים הקבוצות מתאימות?", "answer": "בנפגשים מתקיימות קבוצות מגיל הגן ועד כיתה י\"ב לפי קבוצות גיל.", "language": "he"}, {"question": "למי מיועד הטיפול?", "answer": "הטיפול מיועד לילדים ובני נוער שמתמודדים עם קשיים רגשיים וחברתיים, וזקוקים לחיזוק הדימוי והערך העצמי. ילדים שחווים קושי בהבנת סיטואציות חברתיות, ביישנות, הימנעות, קושי בוויסות חושי ורגשי, בעיות קשב וריכוז, חרדה חברתית, או היפראקטיביות. הילדים משתלבים בקבוצה לאחר פגישת היכרות ובדיקת התאמה.", "language": "he"}, {"question": "מה אם הילד שלי לא מתאים לטיפול בקבוצה?", "answer": "במידה וילד זקוק לטיפול פרטני או אחר ואינו מתאים לטיפול בקבוצה, תערך שיחה מסודרת עם ההורים בה יקבלו הסבר מלא מהמטפל על הקשיים וההמלצה להמשך טיפול.", "language": "he"}], "domain": "nifgashim.co"}
{"id": 19002576, "language": "he", "num_pairs": 16, "qa_pairs": [{"question": "אילו סחורות ניתן לאחסן אצלכם?", "answer": "אנחנו מאחסנים ריהוט, ציוד משרדי, הלבשה והנעלה, ציוד מחנאות, מכשירי חשמל ועוד.", "language": "he"}, {"question": "האם החברה מציעה מחסנים להשכרה בגדלים שונים?", "answer": "החברה מציעה חללים מודולריים המתאימים להיקף התכולה המאוחסנת. המבנים נגישים, מבטיחים שהתכולה תישאר יבשה, נקייה ממזיקים וחרקים ומאובטחת בכל עת.", "language": "he"}, {"question": "האם המיטלטלין מאוחסן על שטח חקלאי?", "answer": "המיטלטלין מאוחסן על שטח מסחרי בעל ההיתר הנכון לשימוש בבניין מקורה העשוי מבטון יצוק, הכולל הפרדה לחללים בהתאם לגודל המיטלטלין. השירות כולל ניקיון שוטף, הדברה חודשית ושמירה מלאה בכל עת.", "language": "he"}, {"question": "האם המיטלטלין שלי מאוחסנים יחד עם מיטלטלין של לקוח אחר?", "answer": "לא, חלל האחסון המוקצה לכל לקוח הוא פרטי לחלוטין והגישה אליו מתאפשרת באמצעות מפתח אישי.", "language": "he"}, {"question": "האם השירות מתאים כפתרון ביניים בין מעבר דירות?", "answer": "בהחלט, רבים מלקוחותינו נעזרו בשירותי ההובלה והאחסנה של מחסנים להשכרה אצלנו על מנת לגשר על פער הזמנים ממועד היציאה המדירה הישנה למועד הכניסה לדירה החדשה.", "language": "he"}, {"question": "האם השירות מתאים לאנשים היוצאים לרילוקיישן?", "answer": "בהחלט, ניתן לאחסן אצלנו תכולות של דירות ומשרדים ללא הגבלת זמן, ובמידת הצורך, אנו מבצעים עבורכם את שירותי האריזה, ההובלה והאחסנה.", "language": "he"}, {"question": "האם יש זמן מינימלי בו נדרש להתחייב לאחסנה?", "answer": "תקופת זמן האחסנה המינימלית היא חודש.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לאחסן את התכולה לטווח ארוך?", "answer": "בהחלט שניתן, וללא הגבלת זמן. בעל התכולה מקבל שטח אחסון מקורה ומאובטח עם גישה ישירה באמצעות מפתח אישי וברוב שעות היממה (בוקר עד אחר הצהריים). וככל שזמן האחסנה מתארך עלויות האחסון קטנות.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לדעת מראש מה תהיה עלות האחסנה?", "answer": "עלות השירות משתנה בהתאם לנפח האחסון ובהתאם למשך זמן האחסון. על מנת לקבל מושג כללי בנוגע לעלויות פרסמנו מחירון ממוצע לאחסנה העלות כוללת ניקיון, הדברה, אבטחה, אחסנה בשטח ייעודי לשימוש (לא על שטח חקלאי ולא בלול או מבנה קל שהוסב לחדרי אחסון) קבלת יחידת אחסון פרטית המותאמת לגודל עם גישה מלאה באמצעות מפתח ברוב שעות היממה.", "language": "he"}, {"question": "האם קיים ביטוח לתכולה?", "answer": "מיטלטלי הלקוחות מבוטחים בפוליסת ביטוח מתאימה על שם חברת אחסון בריבוע.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימים הבדלים בעלויות ללקוחות גדולים ביחס ללקוחות קטנים?", "answer": "אנו דוגלים בשירות שווה לכל לקוח ולקוח, ההבדלים במחירים נובעים מנפחי האחסנה הנדרשים ללקוח וממשך זמן האחסנה. ניתן לקבל הצעת מחיר פרטנית עלפי הצורך משירות הלקוחות שלנו.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימים שירותי גניזה במקום?", "answer": "אנחנו מספקים שירותי גניזה למשרדים.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימת נגישות למחסנים בהיבט של תחבורה ציבורית ותחבורה פרטית?", "answer": "מחסננו נמצאים בסמוך לצומת גהה על כביש 4, יש נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית וחניה פרטית למבקרים במקום.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימת סכנה לפינוי המיטלטלין לפני הזמן?", "answer": "לא, חברת אחסון בריבוע מציעה מחסנים להשכרה כבר מעל ל25 שנים היא בעלת מוניטין וותק ועשרות אלפי לקוחות מרוצים שבוחרים בשירותה שוב ושוב, אנו מאחסנים את התכולה באזור ייעודי ובעל היתר לשימוש.", "language": "he"}, {"question": "האם שירות האחסון כולל הובלה מבית הלקוח או משרדו?", "answer": "במידת הצורך, אנו מציעים שירותי הובלה מבית הלקוח או משרדו אל מרכז האחסון שלנו במרכז הארץ, השירות כולל אריזה, הדרכה לאריזה נאותה וחסכונית והובלת התכולה אל חלל אחסנה מתאים בגודלו ופרטי.", "language": "he"}, {"question": "מה היתרון בהשכרת חלל אחסון בהתאם לגודל התכולה?", "answer": "היתרון המרכזי הוא חיסכון כספי- חלל אחסון הוא שטח נדלן לכל דבר ועניין, אך בשונה מעלות של נכס למגורים הוא מוקצה לאחסנה של ציוד. כאשר היחידה מותאמת לנפח האחסון הרי שתוכלו להבטיח שאתם משלמים על שטח שאתם מבצעים בו שימוש ולו על אוויר.", "language": "he"}], "domain": "ribua.co.il"}
{"id": 6468781, "language": "he", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "איך מטעינים רכב חשמלי?", "answer": "את התדלוק המוכר לכם תחליפו בחיבור פשוט של תקע מעמדת טעינה למכונית החשמלית שלכם. קיימים מספר סוגים של עמדות טעינה, ההבדל המרכזי הוא בין תחנות טעינה בזרם AC, כמו בשקע ביתי למשל, או תחנות טעינה בזרם ישיר DC שמאפשרות טעינה מהירה יותר. MG ZS EV מגיע גם עם כבל הטענה שמתאים לשקע ביתי רגיל.", "language": "he"}, {"question": "איפה ישראל נמצאת בתהליך המעבר למכוניות חשמליות?", "answer": "ישראל – כמעצמה של טכנולוגיה עילית וחדשנות – מצטרפת למהפכה, ומשרד האנרגיה מקדם פריסת תשתית ציבורית משמעותית לטעינת רכבים חשמליים, ומאיץ משמעותית את התהליך.", "language": "he"}, {"question": "אני גר בבית דירות, האם אני יכול להתקין עמדת טעינה לרכב חשמלי?", "answer": "כמובן. תחילה, יש לקבל אישור להתקנת עמדת טעינה מדיירי הבניין, מאחר ועמדת הטעינה אינה ניידת, יש צורך בחניה פרטית קבועה.", "language": "he"}, {"question": "אפשר לנסוע לאילת עם הרכב החשמלי MG ZS EV?", "answer": "כמובן! ניתן להגיע עם הרכב החשמלי לכל חלקי ישראל. תחילה לפני היציאה לדרך יש לתכנן היכן עושים תחנת התרעננות בדרך, עוצרים לקפה בזמן שהרכב נטען בעמדת טעינה מהירה וממשיכים בדרך.", "language": "he"}, {"question": "במה שונה חוויית הנהיגה והנסיעה ברכב החשמלי – MG ZS EV?", "answer": "הדבר הראשון בו תחושו כשתנהגו ב-MG ZS EV הוא השקט!\nבמנוע חשמלי אין כמעט חלקים נעים והוא אינו מרעיש. הנסיעה לא רק שקטה מאוד אלא גם חלקה ונטולת רעידות. זאת ועוד, ב-ZS EV הסוללה ממוקמת בתחתית הרכב ועובדה זו תורמת למרכז כובד נמוך וליציבות. יחד עם זמינות הכוח המידית, מתקבלת חוויית נהיגה עוצמתית, שקטה וחלקה במיוחד.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לטפל ברכב חשמלי בכל מוסך?", "answer": "מוסכים צריכים לקבל אישור מיוחד כדי לטפל בכלי רכב חשמלי לפי דרישות החוק. כבר היום יש לנו מספר מרכזי שירות מורשים לטיפול ברכב חשמלי.", "language": "he"}, {"question": "האם אקבל התרעה לפני התרוקנות הסוללה ברכב החשמלי MG ZS EV?", "answer": "בהחלט כן, הנהג מקבל התרעה לטווח הנסיעה הנותר, לאורך כל זמן הנסיעה ישנו חיווי המציין את מספר הקילומטרים שנותרו לטעינה.", "language": "he"}, {"question": "האם מכוניות חשמליות יקרות יותר מבנזין וסולר?", "answer": "המרכיב המרכזי שמייקר מכונית חשמלית הוא עלות הסוללות, שהן מתקדמות טכנולוגית, צריכות לאגור אנרגיה רבה ולשמור על הקיבולת שלהן לאורך זמן. עם זאת, עלות הסוללות נמצאת במגמת ירידה, ויש גם תמריצי מס לרכישת רכב חשמלי, כמו מס קנייה (העומד על 10% עבור רכב חשמלי אל מול כ-83% אחוזים עבור רכב בנזין/דיזל) וקיימת הטבה בדמות שווי שימוש מופחת לרכב צמוד ממקום העבודה.", "language": "he"}, {"question": "האם רכב חשמלי בטוח לנהיגה?", "answer": "MG ZS EV נמצא בקדמת הטכנולוגיה הבטיחותית בעולם הרכב וכל נהג יוכל לנהוג בו בקלות", "language": "he"}, {"question": "כמה שנות אחריות יש לרכב/לסוללה?", "answer": "לרכב יש אחריות לחמש שנים ולסוללה יש אחריות ל-8 שנים, כאשר בשני המקרים קיימת הגבלה לעד 150,000 ק\"מ, המוקדם מבין השניים.", "language": "he"}, {"question": "מדוע העולם עובר לרכב חשמלי?", "answer": "מדינות רבות בעולם רואות ברכב החשמלי פתרון מיטבי לבעיית הזיהום הקשה, הנוצרת על-ידי מסה אדירה של כלי רכב המונעים על ידי מנועי בערה פנימית. לזיהום הזה יש משמעויות בריאותיות וכלכליות דרמטיות. החיפוש אחר מקורות אנרגיה זולים יותר ומזהמים פחות – לצד ניתוק התלות הבעייתית בשוק הנפט התנודתי – גורמות למדינות רבות לעודד רכישת רכבים חשמליים באמצעות שורה ארוכה של תמריצים.", "language": "he"}, {"question": "מה דרגת זיהום האוויר של ZS EV, הרכב החשמלי?", "answer": "דרגת הזיהום של ה-MG ZS EV היא 1 (הדרגה הנמוכה ביותר), מכיוון שהרכב איננו פולט מזהמים לאוויר.", "language": "he"}, {"question": "מה זה בעצם רכב חשמלי?", "answer": "רכב חשמלי הוא רכב שבו ההנעה מתקבלת ממנוע חשמלי, וזאת בניגוד למנוע בעירה פנימית (בנזין או דיזל) המותקן ברכב קונבנציונלי. מקור האנרגיה ברכב חשמלי הוא החשמל האגור בסוללות. מהן, מועבר החשמל אל מנוע או מנועים חשמליים מבוקרי מחשב, שמניעים את גלגלי המכונית. מנוע חשמלי הוא בעל ניצולת אנרגיה גבוהה הרבה יותר מאשר מנוע בעירה פנימית: אין בו את אובדן האנרגיה שנובע מיצירת חום או מריבוי של חלקים נעים.", "language": "he"}, {"question": "מי היצרן של MG ZS EV?", "answer": "MG היא חלק מתאגיד הרכב הסיני הענק SAIC.  SAIC, נמצאת ברשימת הפורצ'ן 100, במקום ה-39, עם הכנסות של מעל 136 מיליארד דולר\nבשנת 2018. היא אחת מ-4 חברות הרכב הגדולות בסין, חתומה על שורה של פיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך, ומייצרת כ-7 מיליון כלי רכב בשנה.\nבמחצית הראשונה של 2019 SAIC מכרה כ-82,000 כלי רכב בעלי מנוע חשמלי.\nהישגי SAIC – היקף המכירות וההכנסות שלה, הפיתוחים הטכנולוגיים עליהם היא חתומה -מעמידים אותה בחזית מהפכת הרכב \nהחשמלי בעולם.", "language": "he"}, {"question": "עם אלו מערכות בטיחות ה MG ZS EV-מגיע?", "answer": "ה-MG ZS EV מציע בגרסתו הבכירה שלל מערכות בטיחות אקטיביות מתקדמות ובניהן: בלימה אוטונומית עד 150 קמ\"ש, בקרת שיוט אדפטיבית, תיקון סטייה מנתיב, התרעת תנועה חוצה מאחור ועוד...", "language": "he"}], "domain": "mg-israel.co.il"}
{"id": 17501493, "language": "he", "num_pairs": 15, "qa_pairs": [{"question": "איך לבחור את החבילה המתאימה לי?", "answer": "אנחנו מציעים שתי חבילות – פרפקט ואקסלנט – לפי משך הזמן הנדרש לטיפול המתאים לך. הבחירה בחבילה המתאימה לך תיעשה ע\"י הרופא/ה שלנו, אך ורק לאחר ביצוע סריקה מתקדמת ובדיקה אישית באחת המרפאות שלנו.  אנחנו שואפים לדיוק ולהתאמה אישית, כדי להגיע לתוצאות הטובות ביותר בזמן הקצר ביותר.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לאכול ולשתות כרגיל?", "answer": "בזכות פשטות ההרכבה וההסרה של הקשתיות, ניתן בקלות להורידן ולאכול כרגיל. ארוחה ומשקה חם דורשים הסרה של הקשתות, כדי לשמור על איכותן. שתייה קרה אינה מחייבת הסרה.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לראות מראש את התוצאה?", "answer": "בהחלט. כבר בתום פגישת הייעוץ החינמית, אחרי שעוברים סריקה ראשונה, נוכל להראות לך  הדמיה של מצב השיניים שלך - לפני הטיפול ואחרי. כך ניתן להתרשם מראש, כיצד ייראה החיוך שלך בתום 12-6 חודשים, ולקבל החלטה על המשך הדרך.", "language": "he"}, {"question": "האם אתם עובדים בשיטת Invisalign?", "answer": "Invisalign היא אחד המותגים שפועלים בתחום הקשתיות השקופות ((Clear Aligners. אנחנו לא מוגבלים ליצרן מסוים, אלא בוחרים את היצרן הטוב ביותר עבור כל מטופל/ת !\nכמובן בחרנו את הטכנולוגיות עם היעילות הגבוהה ביותר וניסיון מוכח, כמו לדוגמא Clear Correct. כיום, השיטות האלו הפכו לנגישות לכולם בזכות טכנולוגיה מתקדמת, שהגיעה גם למרפאות שלנו. דיוק מהרגע הראשון, קשתיות איכותיות ונוחות טיפול – הם עכשיו אופציה לכל אחד ובכל גיל.", "language": "he"}, {"question": "האם יישור שיניים שקוף מתאים גם לגילאי 50+?", "answer": "בהחלט! לעולם לא מאוחר מדי להתחיל לחייך לעולם כמו שתמיד רצית. הטכנולוגיה פורצת הדרך שלנו לצד הטיפול האישי המיוחד, מאפשרים גם בגיל הבוגר לעשות את השינוי, בלי תהליכים כירורגיים, בלי לקחת סיכונים, עם התחשבות מלאה בחיי היום יום והתאמה לסגנון החיים.", "language": "he"}, {"question": "האם יש החזר כספי אם לא מרוצים מהתוצאה?", "answer": "מניסיון וידע, אנחנו כמובן בטוחים שלא תיתכן אכזבה. השיטה המדויקת מאפשרת לנו לדעת מראש את מסלול הטיפול ולראות מול העיניים, כבר בהדמיה הראשונית, כיצד תיראה התוצאה. בנוסף, אנחנו לרשותך לאורך כל הדרך, עם זמינות גבוהה במרפאה או במערכת הדיגיטלית, כך שלכל בעיה או עיכוב יינתן מענה מלא בהקדם. אנחנו גם יודעים שהצלחת הטיפול תלויה מאד גם במשמעת העצמית של המטופל. אם חלילה, נגיע למסקנה משותפת שקיימים גורמים שאינם מאפשרים לטיפול להצליח – יוחזר מה ששולם עד לאותו שלב.", "language": "he"}, {"question": "האם יש לכם הסדר מימון עם קופות החולים / ביטוחי בריאות פרטיים?", "answer": "אין לנו הסדרי תשלום עימם, למעט ביטוחים רפואיים פרטיים הכוללים גם אסתטיקה של השיניים (נשמח לבדוק עבורך!). עם זאת, התמחור ושיטות התשלום הופכות את החבילות שלנו לנגישות ומשתלמות במיוחד.", "language": "he"}, {"question": "למי יישור שיניים שקוף אינו מתאים?", "answer": "יישור שיניים שקוף, מתאים כאמור לכולם, מלבד לסובלים מבעיות חניכיים קשות וכרוניות. במקרה כזה, סיכויי ההצלחה של היישור יהיו נמוכים, ונדרש טיפול מקדים ומקיף. לא נמליץ על טיפול למי שלדעתנו מצב הפה, החניכיים או השיניים אינו מבטיח תוצאות מצוינות.", "language": "he"}, {"question": "למי מתאים יישור שיניים שקוף לפי שיטת WeSmile?", "answer": "יישור שיניים שקוף, מתאים לכל אחד ובכל גיל. גם לכאלה שניסו בלי הצלחה יישור שיניים מיושן בגיל הנעורים. אנחנו מתמחים בגיל הבוגר 18+, המתאים לתהליך בזכות מבנה לסת שכבר הופך ליציב. התהליך הקל יחסית מאפשר לכל אדם בוגר לא לוותר על סגנון חייו, להרגיש נוח להסתובב בחברה או בעבודה, ולהגיע תוך 12-6 חודשים לחיוך המבוקש. הכול בהתאם לתכנית האישית של המומחים שלנו.", "language": "he"}, {"question": "מאיזה חומר עשויות הקשתיות השקופות?", "answer": "הקשתיות עשויות מפוליקרבונט, חומר היפו-אלרגני ידידותי ומאושר רפואית. סוג של פלסטיק ללא  BPA, חלק ונוח, למקסימום שקיפות ולתחושה נעימה שאינה מציקה כמו גשר המתכת של פעם.", "language": "he"}, {"question": "מה הצעד הראשון שלי בדרך לחיוך המושלם?", "answer": "אנחנו מזמינים אותך, ללא כל התחייבות, לתאם בדיקה ראשונית חינם באחת המרפאות שלנו- עיר ימים נתניה, או קיסריה. שווה להגיע במיוחד, להתרשם, לראות מקרוב את האמצעים המתקדמים שלנו, ולהכיר את הצוות הרפואי והמקצועי שלנו, שיקבל אותך כמובן ב.. חיוך גדול.  נשמח לראות אותך >>>", "language": "he"}, {"question": "מה מיוחד ב- WESMILE?  במה אתם שונים מאחרים?", "answer": "Wesmile   מביאה לישראל בשורה חדשה ואמיתית ההופכת את כל התהליך לשקוף יותר, נוח יותר ומשתלם יותר. זו הדרך היחידה ליהנות מחבילה כוללת, הוליסטית, של טיפול ושרות ברמה הגבוהה ביותר שיש. חוויה אחרת, ידידותית יותר ומשתלמת יותר. רק אנחנו מציעים שילוב של טיפול במרפאות המתקדמות ביותר עם הרופאים האורתודנטים המומחים לנושא, עם ערכת טיפול אישית הנשלחת אליכם הביתה, ועם מערכת דיגיטלית ייחודית שפיתחנו כדי לאפשר קשר ישיר, תמיכה ועזרה 24/7 מכל מקום בארץ ובעולם.", "language": "he"}, {"question": "מה מסלולי התשלום?", "answer": "אנחנו מאפשרים לשלם ב-12 תשלומים בכרטיס אשראי, ללא ריבית וללא הצמדה.                    בנוסף, נוכל להמליץ על מגוון תוכניות מימון בנקאיות וחוץ בנקאיות.                                             בכל מקרה, מוזמנים לדבר איתנו, כדי שנמצא יחד את הדרך הטובה והמשתלמת.", "language": "he"}, {"question": "מה עם חולי סכרת או לחץ דם גבוה?", "answer": "אין מה לדאוג. הטיפול הוא עדין ואינו פולשני באופן כירורגי. בנוסף, גם אין צורך ליטול תרופות מיוחדות העלולות לגרום לאי איזון. יישור שיניים שקוף מתאים גם לחולי לב, סכרת, לחץ דם גבוה, אסתמה ועוד. הטיפול בעייתי רק במקרה של בעיית חניכיים חמורה.", "language": "he"}, {"question": "תוך כמה זמן רואים תוצאות?", "answer": "השיטה שלנו מאפשרת להגיע לתוצאות הרצויות תוך 12-6 חודשים.                                                                      משך הזמן תלוי כמובן בשני גורמים חשובים: האחד, המצב איתו הגעת והמלצת הרופא המומחה לפי סריקת התלת מימד. השני- מידת ההתמדה והמחויבות שלך לטיפול. מניסיוננו, הקפדה על התהליך תורמת לעמידה ביעד ולתוצאות כמו שרצית.", "language": "he"}], "domain": "wesmile.co.il"}
{"id": 5907555, "language": "he", "num_pairs": 14, "qa_pairs": [{"question": "איך מגישים בקשה לביטול עיקול על חשבון עובר ושב?", "answer": "כדי להגיש בקשה לביטול עיקול על חשבון עו\"ש שהוטל במסגרת תיק הוצאה לפועל, יש להדפיס את טופס הבקשה, לסמן ב-X את הרובריקה של קוד 62 – ביטול הליכים, למלא את יתר פרטי הטופס ולהגיש אותו בצירוף כל המסמכים הנדרשים בלשכת ההוצאה לפועל שם נפתח תיק ההוצאה לפועל.\n\n\tהגשת הבקשה לצורך ביטול העיקול הנה ללא עלות.\n\n\tנדגיש מיד כי אם נפתח כנגדך תיק הוצאה לפועל, אחד או יותר, קיימת חשיבות רבה בפניה לקבלת ייעוץ משפטי באמצעות עורך דין מומחה בהליכי הוצאה לפועל ויפה שעה אחת קודם. למרות הקושי הכלכלי, זה בדיוק הזמן לשכור את שירותיו של עורך דין מנוסה, שיפעל בשמך ומטעמך בהתמודדות מול הליכי ההוצאה לפועל והחובות האחרים שלך.\n\n\tעל מנת לפעול לבד לצורך ביטול העיקול ובמסגרת מילוי פרטי הבקשה יש להקפיד, בין היתר, על ציון נימוקי הבקשה וכן פרטי חשבון העו\"ש, שכוללים את שם הבנק ומספרו, שם הסניף ומספרו, כתובת הסניף ומספר חשבון בנק.\n\n\tהמסמכים שיש לצרף לבקשה כוללים צילום של תעודת הזהות של החייב במידה ומדובר בבקשת חייב ראשונה בתיק, פירוט תנועות בחשבון עובר ושב משלושת החודשים האחרונים, והחלטת בית משפט המורה על ביטול ההליכים במידה וישנה כזו.\n\t\n\tבמידת הניתן, מומלץ לשלם את מלוא החוב בתיק שבו בוצע ההליך לפני הגשת הבקשה, וזאת לשם קבלת ביטול מיידי של העיקול לאחר התשלום.\n\n\tלחילופין, מומלץ להגיש בקשה לפריסת החוב לתשלומים חודשיים וזאת בנוסף להגשת בקשה לביטול העיקול.\n\t\n\tבהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש\"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן להגיש את הבקשה באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה או לשלוח בדואר, במייל או בפקס ללשכת ההוצאה לפועל הספציפית שבה מתנהל התיק.", "language": "he"}, {"question": "איך מתמודדים עם הקושי לקבל שירות בגלל שהבנקים במתכונת חירום?", "answer": "ככלל, הבנקים מעדיפים שהלקוחות יפנו אליהם כמה שיותר באמצעי קשר דיגיטאליים, ופחות יגיעו פיזית לסניפיהם. הדבר נכון הן לימי שגרה ועל אחת כמה וכמה בעיתות חירום, במיוחד בעיתות חירום שמחייבים בידוד והגבלת התקהלויות, כמו בתקופת משבר הקורונה.\n\t\n\tאמצעי הקשר הדיגיטאליים כוללים שימוש במוקד טלפוני, דוא\"ל, אפליקציות, אתרי אינטרנט וצ'טים.\n\n\tנוכח ההגבלה על התקהלויות, רוב סניפי הבנקים נסגרו בתקופת מתכונת החירום, אולם חלק מהם נותרו פתוחים לקבלת קהל, בכפוף לתיאום מראש. בהתאם לכך, כל בנק פירסם את רשימת הסניפים שלו שבהם נותרה קבלת קהל, ואת ההנחיות לתיאום קבלת קהל מראש.\n\n\tנכון לתאריך 24.5.2020 רוב סניפי הבנקים נפתחו בשעות הפעילות הרגילות, תחת מגבלות משרד הבריאות.", "language": "he"}, {"question": "איך מתנהלים מול הבנק אם חרגתם ממסגרת האשראי?", "answer": "ככלל, החל משנת 2007 ואילך, בנק ישראל אוסר על חריגות בלתי מוסדרות ממסגרת האשראי, קרי, סכום המינוס המקסימלי המותר בחשבון העו\"ש.\n\n\tיחד עם זאת, בנק ישראל גם קבע במקביל שאם הבנק בכל זאת מעוניין לסייע ללקוח, הוא יכול להעמיד לו מסגרת אשראי זמנית, עליה תיגבה ריבית חריגה.\n\n\tבנוסף, הבנק רשאי, לפי שיקול דעתו, לכבד חיובים בחריגה בסכום נמוך, אשר החל מינואר 2014 ואילך הועמד על סך של 2,000 ₪.\n\t\n\tלפיכך, במידה וחרגתם ממסגרת האשראי בסכום של עד 2,000 ₪ בלבד, מומלץ לפנות לבנק מיוזמתכם ומבעוד מועד וליידע אותו על כך.\n\n\tצריך לבקש מפקידי הבנק לאשר לכם את החריגה הספציפית ולהסביר כי המדובר על חריגה זמנית שתכוסה על ידך בקרוב. במידה ומדובר בחריגה גדולה בהרבה, ניתן לבקש מהבנק הגדלה זמנית של מסגרת האשראי, תחומה בסכום ובזמן, שכרוכה גם בהגדלת הריבית, אבל לפחות תתן לכם מרווח נשימה פעולה.\n\t\n\tבמידה והבנק מסרב להגדיל זמנית את מסגרת האשראי, ניתן לבקש ממנו קבלת הלוואה בנקאית, לצורך כיסוי החריגה, עם קביעת תנאי פרעון נוחים ככל הניתן.\n\t\n\tכל הדברים הללו נתונים כאמור לשיקול דעתו של הבנק ותלויים כמובן בהסכמתו, שמושפעת מטבע הדברים ממצבכם הכלכלי, ולרבות היקף השכר ומקורות ההכנסה השוטפים שלכם, כמו גם היקף הביטחונות שכבר העמדתם לרשות הבנק או שביכולתכם להעמיד כעת.\n\t\n\tעל מנת לשכנע את הבנק בעניין זה, רצוי, במידת הניתן, להציג בפניו צעדים שבדעתכם לנקוט לצורך צמצום הוצאותיכם, ואולי גם לכסות ולו חלק מסכום החריגה באמצעות מקורות כספיים נזילים שעומדים לרשותכם, כגון קרן השתלמות שנפרעה, כספי פיצויים וכדומה.", "language": "he"}, {"question": "ביטלתי צ'קים שנתתי לספקים בגלל הקורונה. החשבון שלי יוגבל?", "answer": "ערב משבר הקורונה בנק ישראל הודיע כי הוא מקפיא את הסנקציה של הגבלת חשבון בנק בשל ביטול צ'קים, כאשר \"הטבה\" זאת היתה צפויה להיות בתוקף עד לתאריך ה-22 ביוני 2020.\n\n\tבתאריך 24.5.2020 הודיע בנק ישראל כי \"הקפאת\" הסנקציה כאמור תהפוך למעשה לחנינה ומכאן שלא יוגבלו חשבונות בנק עקב ביטול צ'קים החל מתאריך ה-4 במרץ 2020 ועד ליום פרסום התקנות החדשות.\n\n\tלמרות שחשבון הבנק של מבטל הצ'קים לו יוגבל בשל הביטול, חשוב לשים לב כי צ'קים שבוטלו עדיין יהיו ניתנים לגביה במסגרת הליכי הוצאה לפועל.", "language": "he"}, {"question": "האם לשכות ההוצאה לפועל עובדות כבשגרה?", "answer": "בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש\"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, לשכת ההוצאה לפועל ממשיכה לעבוד בתקופה זו במתכונת מיוחדת, כלומר, בהיקף מצומצם ותחת מגבלות.\n\n\tבהתאם לתקנות אלו, קבלת קהל פרונטאלית תתקיים רק אם לא ניתן לספק את השירות מרחוק באמצעים חלופיים, לרבות באמצעים דיגיטליים, וכן לאור דרישות ה-\"תו הסגול\" שמגבילות את מספר האנשים שיכולים לשהות בעת ובעונה אחת בלשכת הוצאה לפועל.\n\n\tלהלן פירוט אופן התנהלות לשכות ההוצאה לפועל במתכונת חירום בתקופה הנ\"ל:\n\n\tקבלת קהל בלשכות ההוצאה לפועל. קבלת קהל פיזית בלשכות ההוצאה לפועל תתקיים רק במקרים בהם לא ניתן להגיש את הבקשה מרחוק, קרי, באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, דוא\"ל, ופקס, וכן בכפוף לזימון תור בלבד.\n\t\n\tלפיכך, תחילה יש לבדוק באתר האינטרנט של רשות האכיפה האם הבקשה שבכוונתך להגיש הינה בקשה שניתן להגיש מרחוק, כגון בקשה לביטול הליך עיקול, בקשה להקטנת חוב, בקשה לדחיית/ביטול דיון, וכדומה.\n\t\n\tרק במידה ולא ניתן להגיש את הבקשה מרחוק, ניתן לזמן תור לקבלת קהל פיזית בלשכת ההוצאה לפועל, וזאת באמצעות מוקד המידע הטלפוני בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה. עורכי דין יכולים לזמן תור גם באמצעות צ'ט באתר האינטרנט של רשות האכיפה.\n\t\n\tקיום דיונים בפני רשמי ההוצאה לפועל. דיונים בפני רשמי ההוצאה לפועל  יתקיימו כרגיל, תוך עמידה בתו הסגול, אלא אם כן יקבלו הצדדים הודעה אחרת. יש להגיע לדיונים מצוידים במסכה ולהציג בכניסה את הזימון לדיון.\n\t\n\tישיבות הסדר בפני נציג חדלות פירעון ואסיפת נושים. ישיבות הסדר אלו יבוצעו בהתאם לכמות משתתפים, ובכפוף לתו סגול.\n\t\n\tעיקול ברישום, תפיסת מיטלטלין פרטי. הליכים אלו לא יבוצעו עד ליום 31.05.20.\n\t\n\tצווי הבאה. לא תתקיים פעילות צווי הבאה עד ליום 31.05.2020, וזאת בשל הנחיות משרד הבריאות והתו הסגול. עם זאת, ניתן להגיש בקשות לצווי הבאה לרשמי ההוצאה לפועל.\n\t\n\tצווי מאסר בתיקי מזונות. צווים אלו יבוצעו בכפוף לתו הסגול.\n\t\n\tתפיסת מיטלטלין שאינו בבית מגורים, תפיסת רכבים, וצווי פינוי. הליכים אלו  יבוצעו בכפוף להחלטת רשם, ותוך עמידה בתו הסגול.\n\t\n\tביצוע מסירת אזהרה לחייבים. הליך זה יתבצע בכפוף לתו הסגול.\n\t\n\tצווי התייצבות. יש להציג בכניסה את האזהרה / התראה, ולציין כי החייב הגיע להתייצב בפני רשם. יש לתאם התייצבות בתיאום עם מזכירות מדור שירות לחייב, ובכפוף למכסת המבקרים המורשית בכל לשכה.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לגבות חוב מזונות בהוצאה לפועל?", "answer": "בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש\"ף-2020, כפי שהינן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן לגבות חוב מזונות בהוצאה לפועל.\n\n\tלשם כך יש לפתוח תיק לצורך מימוש פסק הדין שמכוחו נפסקו המזונות.\n\t\n\tזוכים שאינם מיוצגים רשאים להגיש את הבקשה בכל אחת מלשכות ההוצאה לפועל בארץ, בכפוף לזימון תור.\n\n\tזימון התור נעשה באמצעות מוקד המידע הטלפוני של רשות האכיפה בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה.\n\t\n\tעורכי דין בעלי כרטיס חכם יכולים להגיש את הבקשה לפתיחת התיק גם באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, וללא צורך בהגעה לשכת ההוצאה לפועל. \n\t\n\tלגבי תיקי מזונות פתוחים, ניתן לבצע במידת הצורך גם צווי מאסר, אולם בכפוף לתו הסגול.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לפתוח תיקי הוצאה לפועל?", "answer": "בהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש\"ף-2020, כפי שהנן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן לפתוח תיקי הוצאה לפועל.\n\n\tזוכים שאינם מיוצגים רשאים להגיש את הבקשה בכל אחת מלשכות ההוצאה לפועל בארץ, בכפוף לזימון תור.\n\n\tזימון התור נעשה באמצעות מוקד המידע הטלפוני של רשות האכיפה בטלפון 35592* או 073-2055000, או באמצעות הגשת טופס הפנייה לזימון תור ללשכת הוצאה לפועל באתר האינטרנט של רשות האכיפה.\n\n\tעורכי דין בעלי כרטיס חכם יכולים להגיש את הבקשה לפתיחת התיק גם באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, וללא צורך בהגעה לשכת ההוצאה לפועל.", "language": "he"}, {"question": "הבנק מסרב להגדיל את מסגרת האשראי. מה אפשר לעשות עכשיו?", "answer": "במידה והבנק שלכם מסרב להגדיל לכם את מסגרת האשראי, ניתן לבקש מהבנק קבלת הלוואה ולנהל עמו משא ומתן לצורך השגת תנאי פירעון נוחים ככל הניתן.\n\n\tבדרך כלל הריבית על ההלוואה תהיה נמוכה מהריבית על החריגה ולכן פיתרון זה אף עדיף על הגדלת מסגרת האשראי, אולם יש לקחת בחשבון שהסכמת הבנק למתן ההלוואה נתונה אף היא לשיקול דעתו ומותנית במצבכם הכלכלי, לרבות היקף השכר ומקורות ההכנסה השוטפים שלכם והיקף הביטחונות שכבר העמדתם לרשות הבנק או בטחונות חדשים שביכולתכם להעמיד כעת.\n\t\n\tכדי לחזק את נכונות הבנק ללכת לקראתכם, רצוי להציג בפניו צעדים שבדעתכם לנקוט כדי לצמצם את ההוצאות שלכם ולייעל את ההתנהלות הפיננסית שלכם, וזאת הן בכל הקשור להוצאות האישיות שלכם והן בכל הקשור להוצאות העסק שלכם ומקורות הכנסה אחרים, במידה וישנם כאלה.\n\t\n\tבמידת האפשר, נסו גם לכסות ולו חלק מהחריגה, באמצעות מקורות כספיים נזילים שעומדים לרשותכם, כגון תוכנית חיסכון שנפרעה, כספי ביטוח, כספי פיצויים, וכדומה.\n\n\tהדבר ייחזק בעיני הבנק את מידת רצינותכם בכל הקשור לכיסוי החריגה, ובכך יגדיל את נכונותו וללכת לקראתכם ולאשר לכם את מתן ההלוואה הבנקאית.\n\t\n\tבמידה והבנק עדיין מסרב לתת לכם את ההלוואה, יש לבחון אפשרות לקבלת הלוואה ממקורות חיצוניים לבנק, כגון קרובי משפחה, חברים, חברות ביטוח, חברות אשראי חוץ – בנקאי וכדומה.", "language": "he"}, {"question": "החובות הכספיים שלי מטורפים ואני רגע לפני קריסה. מה אפשר לעשות?", "answer": "זה בדיוק הזמן לפנות לקבלת ייעוץ משפטי באמצעות עורך דין המתמחה בחדלות פירעון ולבדוק מה הן דרכי הפעולה האפשריות, בהתאם למצבך הכלכלי, לגובה החוב ולמספר הנושים.\n\n\tעל מנת להכנס להליך של מחיקת חובות ישנן כמה דרכי פעולה אפשריות, כאשר עורך הדין יוכל ללוות אותך בהליכים, בהתאם למצב האישי והכלכלי.\n\t\n\tבין החלופות העומדות לפניך: הגעה להסדר חוב מול הבנק, פריסת חלק / כלל החובות לתשלומים, התמודדות מול הליכי הוצאה לפועל או פתיחה בהליך חדלות פירעון בהתאם לחוק החדש.\n\n\tעל מנת להבין יותר מה היא החלופה הטובה ביותר עבורך, יש לבחון בקפדנות את אופי החובות שלך, לנהל משא ומתן מול הבנקים ומול בעלי החוב האחרים ולפעול ללא שיהוי לטיפול בחובות.\n\t\n\tראוי להדגיש כי דווקא בתקופה הזאת, הדרך להסדר נושים, פריסת תשלומים ומחיקת חובות עשויה להיות \"קלה\" יותר מאשר בימים שבשגרה.", "language": "he"}, {"question": "יש לי צו תשלומים בהוצל\"פ ואיני מצליח לעמוד בתשלום. מה עושים?", "answer": "בשל משבר הקורונה ניתנה לחייבים בהוצאה לפועל האפשרות שלא לשלם את התשלומים החודשיים עד לתום תקופת החירום, כאשר אי תשלום כאמור לא יוביל לנקיטת הליכים כנגד החייב.\n\n\tמאידך, שם בתקופת הקורונה החוב שלך בהוצאה לפועל ממשיך לצבור ריבית ומועדי התשלום יידחו אוטומטית לאחר תקופת החירום.\n\t\n\tחייב שנפגע כלכלית בל משבר הקורונה יוכל לבקש הפחתה של גובה התשלום החודשי וכן הפחתה של הריבית שנצברה בתקופת המשבר. את הבקשות כאמור ניתן להגיש באמצעות עורך דין מייצג או לבד, באמצעות מילוי טופס 233 (הפחתת תשלום) וטופס 21 (הפחתת ריבית)\n\t\n\tבכל מקרה, מומלץ לעשות מאמץ ולהמשיך לשלם את התשלומים החודשיים כסידרם אם באפשרותך לעשות זאת.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מגישים בקשה להקטנת חובות בהוצל\"פ?", "answer": "כדי להגיש בקשה להקטנת חוב בתיק הוצאה לפועל יש להדפיס את טופס מס' 503 הקטנת קרן חוב, לציין בו את קוד בקשה 102 ולמלא את יתר פרטי הטופס.\n\t\n\tבין היתר, יש להקפיד על פירוט הסיבה להקטנת החוב, מספר קרן החוב, סכום ההקטנה ומועד התשלום או עדכון וכן לפרט נימוקים לבקשה. הסיבה להקטנת החוב יכולה להיות תשלום חלק מסכום החוב ישירות לזוכה באופן פרטי, טעות בחישוב גובה החוב, טעות סופר ועוד.\n\n\tהגשת הבקשה בלשכת ההוצאה לפועל הנה ללא עלות. חשוב לצרף לטופס הבקשה אסמכתה להוכחת תשלום. בקשה שתצורף ללא אסמכתה, לא תטופל.\n\n\tבמידה ומדובר בבקשה להקטנת חוב עקב פסק דין, יש לצרף עותק מפסק הדין.\n\t\n\tלאחר הגשת הבקשה, הבקשה תועבר למתן החלטה לגורם הרלוונטי. ההחלטה תישלח לחייב בדואר תוך 45 ימים ממועד הגשת הבקשה.    \n\t\n\tבהתאם לתקנות לשעת חירום (הגבלת מספר העובדים במקום עבודה לשם צמצום התפשטות נגיף הקורונה החדש), תש\"ף-2020, כפי שהינן בתוקף מיום 11.5.2020 ועד ליום 31.5.2020, או עד להודעה אחרת, ניתן להגיש את הבקשה באמצעות אתר האינטרנט של רשות האכיפה והגבייה, או לשלוח בדואר, או במייל, או בפקס ללשכת ההוצאה לפועל הספציפית שבה מתנהל התיק.", "language": "he"}, {"question": "מה ההשלכות לעתיד של הקפאת משכנתא מול הבנק?", "answer": "ככלל, הבנקים מאפשרים גם בימי שגרה להקפיא את תשלומי המשכנתא, דהיינו, לדחות את החזר התשלומים החודשי, אך זאת בכפוף לשיקול דעת הבנק ותוך גביית  עמלת הקפאה.\n\n\tעם פרוץ משבר הקורונה, הבנקים הגדולים הכריזו שהם יאפשר לכל מי שיבקש להקפיא את המשכנתא למשך 3 חודשים.\n\n\tבנוסף ביום 15.3.2020 הורה החשב הכללי לכל הבנקים לאפשר דחייה של 4 חודשים בהחזר תשלומי המשכנתא לכל לווה שיפנה אליהם ויבקש דחייה וזאת ללא גביית עמלת הקפאה. מעבר לכך, תנאי הקפאת המשכנתא נותרו ללא שינוי, בהתאם לנוהלים ולכללים של כל בנק בנפרד.\n\n\tמבחינת ההשלכות העתידיות של הקפאת המשכנתא, חשוב להבין שהקפאת המשכנתא איננה מומלצת למי שביכולתו לעמוד בהחזרי המשכנתא גם בתקופת הקורונה, וזאת מאחר שמשמעותה המעשית הנה הגדלת סכומי המשכנתא שתצטרכו לשלם בעתיד.\n\n\tחשוב לזכור כי בתום תקופת ההקפאה, התשלומים שהוקפאו וזאת הן לגבי סכומי הקרן והן לגבי סכומי הריבית, יועמסו ויצורפו ליתרת תשלומי המשכנתא החודשיים שיהיה עליכם לשלם ויתחלקו ביניהם, וזאת מבלי שתקופת ההלוואה תתארך, אלא תסתיים במועד המקורי שנקבע לה, דבר שמטבע הדברים יגדיל את סכום ההחזר החודשי שלכם.\n\n\tבנוסף, יש לקחת בחשבון שעקב דחיית התשלומים, הריבית מצטברת לא רק על תשלומי הקרן שנדחו, אלא גם על תשלומי הריבית שנדחו.\n\n\tכלומר, יהיה עליכם לשלם ריבית דריבית, דבר שאף הוא כמובן מייקר ומגדיל את עלות הסכומים שתצטרכו להחזיר לבנק.\n\n\tהדבר משמעותי במיוחד לגבי הלוואות משכנתא שנלקחו רק בשנים האחרונות, שפרעונן נמצא רק בתחילת תקופת החזר המשכנתא וכן לגבי הלוואות בעלות ריביות גבוהות יחסית.\n\n\tכדי להימנע מכך, מומלץ, במידת האפשר, לבקש מהבנק גרייס חלקי בלבד, להבדיל מגרייס מלא, כלומר, לבקש לדחות רק את תשלום הקרן במהלך תקופת ההקפאה, ולהמשיך לשלם את תשלומי הריבית בתקופה זו.", "language": "he"}, {"question": "מה עושים עם צ'קים חוזרים?", "answer": "ככלל, צ'קים יכולים לחזור משלל סיבות ועילות, חלקן טכניות וחלקן מהותיות. לפיכך, יש תחילה לברר עם הבנק מהי הסיבה בגינה הצ'ק הוחזר ולא כובד על ידי הבנק, ובהתאם לסיבה זו לבחור בדרך הפעולה המתאימה.\n\n\tבמידה ומדובר בסיבה טכנית, כגון סכום שאינו תואם למילים, תיקון אסור שבוצע בצ'ק, היעדר חתימה בכלל, או קיום חתימה שאינה דומה לדוגמת החתימה שהופקדה בבנק וכיו\"ב, ניתן לפנות למושך הצ'ק קרי, מי שכתב את הצ'ק ולבקש ממנו להחליף את הצ'ק בצ'ק תקין.\n\n\tבמידה ומושך הצ'ק מסרב לעשות זאת, ניתן לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, או להגיש ישירות את הצ'ק לביצוע בפני לשכת ההוצאה לפועל ולנקוט בהליכי אכיפה לצורך גבייתו, לרבות באמצעות הטלת עיקולים.\n\t\n\tגם במידה ומדובר בסיבה מהותית יותר, כגון אי כיסוי מספיק או ביטול הצ'ק, מומלץ תחילה לפנות למושך הצ'ק כדי לברר עמו את פשר העניין.\n\n\tלדוגמא, ייתכן שאי הכיסוי המספיק היה זמני בלבד וכעת ניתן להפקיד מחדש את הצ'ק, או שביטול הצ'ק נעשה בטעות ושלא במתכוון.\n\n\tבמידה ומושך הצ'ק מסרב לשתף פעולה ולטפל בעניין, ניתן גם במקרה כזה, כמובן, לשלוח לו מכתב התראה או להגיש ישירות את הצ'ק לביצוע בפני לשכת ההוצל\"פ, כפי שצויין לעיל.\n\n\tקראו בהרחבה: התמודדות מול צ'קים חוזרים", "language": "he"}, {"question": "מהן האופציות האפשריות לגיוס כספים כסף במצב השוק הנוכחי?", "answer": "קיימים מספר גורמים בשוק מהם ניתן להלוות ולגייס כספים, לרבות בעיתות חירום. מומלץ לערוך סקר שוק בין הגורמים השונים כדי לבדוק מי מהם מציע את ההלוואה הכדאית יותר לכם, לרבות מבחינת גובה הריבית ופריסת התשלומים, זאת הן לגבי הלו\"ז והן לגבי הסכומים שלהם.\n\n\tהלוואות מהבנק\n\n\tלכל בנק כמובן יש את מדיניות ההלוואות שלו, אולם באופן כללי ניתן לומר שנכונות הבנק לתת הלוואה ללקוחות שלו מושפעת ותלויה במספר מרכיבים מקובלים, ובעיקר מצבו הכלכלי, ולרבות עיסוקו, גילו, הסטטוס שלו, וכדומה. בנוסף הבנק בוחן את סיבת ההלוואה, משך זמן ההלוואה, ובעיקר את הביטחונות שלה.\n\t\n\tככל שללקוח יש יותר בטחונות טובים וחזקים, כך הריבית שהבנק יגבה בגין ההלוואה שמובטחת על ידם תהיה נמוכה יותר. אגב, מומלץ לא להסתפק בהצעת ההלוואה של הבנק הקבוע שלכם, גם אם אתם לקוחות וותיקים שלו, אלא לבדוק גם אצל בנקים אחרים, כדי לראות האם באפשרותכם להוזיל את עלות ההלוואה שלכם.\n\n\tהלוואות בערבות מדינה\n\n\tהקרן להעמדת הלוואות בערבות המדינה, הינה קרן שמסייעת לעסקים קטנים ובינוניים להשיג אשראי למימון פעילות שוטפת וצמיחה.\n\n\tההלוואות ניתנות מכספי גופים מממנים, כאשר המדינה מתחייבת לשפות אותם בגין חדלות פירעון בהלוואות, בהתאם למסלול, ועד למכסה כוללת עבור כל מממן. ערבות המדינה מאפשרת לגופים המממנים להציע תנאים נוחים ללווים, כגון הפחתת הבטוחות הנדרשות מהלווה וגביית ריבית נמוכה באופן יחסי.\n\t\n\tמסלול הקורונה - בעקבות משבר הקורונה, הקרן מעמידה מסלול מיוחד חדש לצורך העמדת הלוואות למימון הון חוזר לעסקים שנקלעו לקשיים תזרימיים עקב הקורונה, וזאת בהליך מזורז, בריבית מוזלת, עם ביטחונות מופחתים, בשיעור מוגדל של ערבות מדינה, וללא עמלות או תשלומים נוספים.\n\n\tלהלן תנאי ההלוואה במסלול הקורונה:\n\n\t\n\t\tריבית תשלום מלא של הריבית על ידי המדינה בשנה הראשונה. החל מהשנה השנייה ואילך ריבית של פריים + 1.5% בממוצע.\n\t\n\t\tפריסה של עד 5 שנים בהחזרי ההלוואה.\n\t\n\t\tגרייס. אפשרות לדחיית החזרים של עד 12 חודשים ממועד העמדת ההלוואה.\n\t\n\t\tערבות מדינה מוגדלת. בשיעור של 85%, במקום 70%.\n\t\n\t\tביטחונות נמוכים. עד 5% מגובה ההלוואה, במקום 25%.\n\t\n\t\tהליך מזורז לטיפול בבקשה. עד 7 ימי עסקים, מקסימום.\n\t\n\t\tעלות. ללא עמלות או תשלומים נוספים לבנק או למדינה.\n\t\n\t\tסכום ההלוואה בהתאם למחזור השנתי של העסק: עד 16% מהמחזור, ועד סכום מקסימלי של 20 מיליון ₪.\n\n\n\tהלוואות מחברות ביטוח\n\n\tבדומה לבנקים, גם חברות הביטוח מציעות הלוואות למטרות אישיות או עסקיות, כאשר רובן יעניקו הלוואות גם למי שאינם נמנים על המבוטחים שלהם, אם כי בכפוף לבדיקה של מצבם הפיננסי והבטחונות שביכולתם להעמיד, בדומה לבדיקה שהבנקים עושים, כפי שצויין לעיל.\n\n\tהלוואות חוץ בנקאיות\n\n\tישנם גורמים שונים, בנוסף לבנקים, שעוסקים במתן הלוואות, כגון חברות אשראי, בתי השקעות, קרנות השתלמות, קרנות פנסיה, חברות הביטוח כפי שצויין לעיל, חברות אשראי חוץ בנקאי ועוד.\n\n\tגם גורמים אלו לא יוותרו על בדיקת מצבכם הפיננסי ויש לקחת עובדה זו בחשבון. מאידך, הגופים החוץ בנקאים נוהגים לקחת סיכון גבוהה יותר בעת מתן הלוואות ומכך, הריבית על ההלוואה עשויה להיות גבוה משמעותית מהריבית על הלוואה בנקאית. שימו לב לכך וחישוב פעמים אם אין ברירה אחרת.", "language": "he"}], "domain": "bankruptcylaw.co.il"}
{"id": 2752311, "language": "he", "num_pairs": 13, "qa_pairs": [{"question": "האם אפשר לראות את הקולוסיאום בחינם?", "answer": "כן אפשר לראות את הקולוסיאום בחינם מבחוץ. אך ביום ראשון, הראשון של כל חודש הכניסה לקולוסיאום בחינם..אך תתכוננו לעמוד הרבה בתור.", "language": "he"}, {"question": "האם האוכל ברומא יקר?", "answer": "יחסית לאחת הערים המתוירות ביותר בעולם רומא היא לא יקרה. עלות האוכל הממוצע לאדם ביום היא 37 יורו. ארוחה ממוצעת ברומא צריכה לעלות בסביבות 12-15 יורו לאדם. מחירי ארוחת בוקר זולים יותר מארוחות צהריים או ערב.", "language": "he"}, {"question": "האם הולכים ברגל ברומא?", "answer": "את רומא רואים דרך הרגליים! רוב האטרקציות והאתרים קרובים זה לזה ולכן הולכים הרבה ברגל ופחות בתחבורה ציבורית. תתכוננו ללכת 3-10 קילומטר כל יום. להביא נעלי הליכה נוחות!", "language": "he"}, {"question": "האם הקולוסיאום קרוב לוותיקן?", "answer": "לא! המרחק בין קולוסיאום לוותיקן הוא בערך 4-5 קילומטר ומרחק הליכה של כ-40 דקות. רצוי לקחת אוטובוס או מונית לשם. כמו כן, רצוי לא לשלב את הקולוסיאום והוותיקן באותו יום כי הן אטרקציות מעייפות שלוקחות המון זמן מהיום שלכם ולכן רצוי לפצל את הביקורים ל-2 ימים נפרדים.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי להכנס לקולוסיאום?", "answer": "הקולוסיאום הו מחזה מרהיב מבפנים ומבחוץ! אחת האטרקציות הפופולאריות ביותר בעולם עם תיירים מכל רחבי תבל. אם כבר הגעתם עד רומא לא תעשו מאמץ קטן שעולה פחות מ-30 יורו ותכנסו למקום היסטורי שהוא הסמל של רומא והאימפריה הרומית כולה? חבל! לפחות פעם אחת בחיים צריך לראות את הקולוסיאום מבפנים גם אם התורים ארוכים זה שווה את זה (יש גם כרטיס דילוג על תורים)", "language": "he"}, {"question": "האם לקחת מזומן לרומא?", "answer": "רצוי לקחת גם אשראי וגם מזומן. יש מקומות שאפשר לשלם רק במזומן למשל בתחבורה ציבורית, חנויות מסוימות, שווקים וכו'. ויש מקומות שאפשר לשלם גם באשראי.", "language": "he"}, {"question": "האם מזרקת טרווי היא עם כניסה חינם?", "answer": "כן! מזרקת טרווי הינה מזרקת המשאלות והיא בחינם. היא נמצאת ברחוב פתוח והומה אדם. תנסו להגיע כמה שיותר מוקדם בבוקר שיש פחות אנשים בכדי לראות מקרוב את אחד המונומנטים האדריכליים היפים והמרשימים ביותר ברומא!", "language": "he"}, {"question": "כמה ימים צריך לחופשה ברומא?", "answer": "זמן הטיול המומלץ לרומא הוא 4 ימים מלאים, 3 לילות. בכך אפשר לחלק את ימי החופשה ולהספיק לראות ולעשות הכל ברומא!", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה קפה ברומא?", "answer": "הקפה ברומא זול מאוד. עלות אספרסו רגיל עולה כ4 שקלים (יורו 1) וקפוצ'ינו עולה כ5 וחצי ש\"ח (כ1.30 יורו). המחירים הללו שאתם לוקחים טייקאוויי. אם אתם רוצים לשבת אז המחיר יהיה 3-4 יורו לכוס קפה.", "language": "he"}, {"question": "מדוע רומא כל כך פופולארית?", "answer": "רומא ידועה בעיקר בגלל ההיסטוריה של האימפריה הרומית ובגלל הארכיטקטורה המופלאה שלה. הקולוסיאום, הוותיקן, הפנתיאון ומזרקת טרווי הם המקומות הפופולאריים ביותר והידועים ביותר.\nרומא הייתה מרכז האימפריה הרומית ששלטה בכל יבשת אירופה במשך כמה עשורים. כמו כן, ברומא קיימת המדינה הקטנה בעולם והיא הוותיקן.", "language": "he"}, {"question": "מה אסור לפספס ברומא?", "answer": "קולוסיאום, וותיקן, סיינט אנג'לו, שוק פורטה פורטזה, הפנתיאון, הפורום, שוק קמפו די פיורי, פיאצה דל פופולו, פיאצה נבונה, המדרגות הספרדיות, מזרקת טרווי, גני בורגזה ועוד.", "language": "he"}, {"question": "מה מומלץ לאכול ברומא?", "answer": "ספוליאטלה, פנזרוטי, טירמיסו, פיצה, פסטה, גלידה, קפה, שוקו איטלקי,  ג’ואיש פיצה והמון מסעדות שוות וטעימות של שפים מקומיים לא חסר :)", "language": "he"}, {"question": "מתי מומלץ להגיע לרומא?", "answer": "החודשים הכי מומלצים להגיע לרומא הם אפריל, מאי ספטמבר, אוקטובר נובמבר. למה חודשים אלו? אלו החודשים שיש פחות תיירים, מזג אוויר טוב והכל פתוח.", "language": "he"}], "domain": "xn--4dbj1a1b.co.il"}
{"id": 1623472, "language": "he", "num_pairs": 12, "qa_pairs": [{"question": "אילו כישורים תרכשו במהלך קורס קונדיטוריה מקצועי?‏", "answer": "נלמד שיטות עבודה חדשניות וטכניקות מקצועיות של קונדיטורים מובילים בעולם.\r\nנטמיע תהליכים מדעיים בתחום הקולינריה.\r\nנרכוש בסיס איתן והבנה טכנולוגית עמוקה.\r\nנתרגל מיומנויות מקצועיות הנדרשות בעמדות מפתח בתחום המסעדנות והפטיסרי.", "language": "he"}, {"question": "האם יש מסלול לימודי המשך בבית הספר? ‏", "answer": "קורס קונדיטוריה מתקדם – Advanced Pastry Chef – ‏3‏ חודשים 25 מפגשים\r\nמסלול Culinary Master Diploma – CMD\r\nמסלול Extended Culinary Master Diploma – ECMD\r\nהשתלמויות מקצועיות:\r\nבכדי להמשיך להוביל את התחום, להתעדכן ולהתאים עצמנו למגמות הקולינריות העכשוויות ברחבי העולם, בית הספר מארח את ענקי הקולינריה להשתלמויות ייחודיות ובכך מעניק לתלמידים רמת הכשרה המשתווה לסטנדרטים הנהוגים באקדמיות מובילות בעולם. בין השפים שהתארחו בבית הספר לקורסים בלעדיים, כריסטוף מישאלאק, ג'והאן מרטין, חויאר גויאן, יאן בריס, כריסטוף אדאם, גיום מביו, פסקל טפר, פיליפ ברטרנד.", "language": "he"}, {"question": "האם תעודת הגמר של בישולים מוכרת בחול? ‏", "answer": "בזכות חתירתנו למצוינות ומיצוב מעמד בית הספר כאוטוריטה בעולם הקולינריה, תעודת בית הספר מוערכת ומקנה לבוגרינו יתרון עצום בהשתלבות והתקדמות בעבודה במטבחים בינלאומיים מובילים.", "language": "he"}, {"question": "למה כדאי ללמוד בבישולים?", "answer": "בישולים נבחר לאחד מ-12 בתי הספר הטובים בעולם.\r\nסגל מרצים רחב, 14 שפים וקונדיטורים עם ידע וניסיון בינלאומי.\r\nמעל 10,000 בוגרים המאיישים תפקידי מפתח במסעדות וקונדיטוריות מובילות בארץ ובעולם.\r\nכיתות מאובזרות ומקצועיות, לכל תלמיד עמדת עבודה אישית.\r\nשיטת לימוד חדשנית וייחודית המאפשרת לימוד חוויתי והכשרה לעבודה מעשית.\r\nסטאז' מקצועי במסעדות וקונדיטוריות מהנחשבות בארץ ובחול.\r\nתעודה מוערכת ומוכרת בארץ ובעולם.\r\nשני עשורים של מובילות קולינרית.\r\nמלגות ופריסת שכל בהתאמה אישית.", "language": "he"}, {"question": "מה התכנים המועברים בקורס קונדיטוריה מקצועי?‏", "answer": "מגוון רחב של חומרי גלם וטכניקות חדשניות.\r\nמתכוני דגל של הפטיסרי הצרפתי, החל מקלאסיקות ועד מגמות עכשוויות.\r\nכל תחומי הקונדיטוריה שוקולד, בצקים, מאפים, קונפיסרי, גלידות וקינוחים.\r\nמיומנויות מקצועיות של הקונדיטורים המובילים בעולם.", "language": "he"}, {"question": "מהו הרכב סגל המרצים והשפים בבית הספר?", "answer": "אנשי מקצוע בוגרי אקדמיות קולינריות מובילות בעולם, ביניהן\r\nCIA ,Le Cordon Bleu ,École Lenôtre ,Bellouet Conseil.\r\nסגל מרצים המביא עמו ידע וניסיון ממסעדות וקונדיטוריות נחשבות בארץ בעולם.\r\n15 שפים, קונדיטורים, בולונז'רים ושוקולטריים, כולם אנשי מקצוע בעלי ניסיון הוראה עשיר, ידע פנומנלי ומסירות, שמטרתם העיקרית היא להכשיר דור חדש של שפים וקונדיטורים ישראלים מצליחים.\r\nבראש מגמת קונדיטוריה עומד השף ברי סייג, הנחשב לאחד הקונדיטו ברי סייג רכים בארץ ואיש הכשרה יוצא דופן.", "language": "he"}, {"question": "מהי מתכונת הלימודים בקורס קונדיטוריה מקצועי?‏", "answer": "יומיים בשבוע בשעות הבוקר או הערב\r\nפעם בשבוע בימי שישי בבוקר או באמצע השבוע בערב\r\nיועצות הלימודים של בית הספר מתמחות בהתאמת הקורס הנכון עבורכם, כדי שתוכלו להתחיל בבטחה את הדרך הקולינרית שלכם. לקביעת פגישת ייעוץ עוד היום", "language": "he"}, {"question": "מהי תכנית הסטאז שבית הספר מציע?‏", "answer": "במסגרת הלימודים מציע בית הספר תכנית סטאז' בינלאומית בקונדיטוריות ובמסעדות מוערכות בארץ ובעולם, ביניהן מסעדות מכוכבות מישלן באירופה, החושפת את בוגרינו למתרחש בעולם ומקנה כרטיס כניסה לעבודה במסעדות, פטיסרי ובולונז'רי המובילים. בזכות רשת הקשרים וההערכה לה זוכה תעודת בית הספר בקרב אנשי המקצוע, בוגרי בית הספר מחוזרים עי המסעדות המובילות ועושים את צעדיהם הראשונים במקצוע עוד בזמן הלימודים. בין הקונדיטוריות המשתתפות בתכנית: שמו, רביבה וסיליה, קמחים, דלאל, בראון, מקלות וניל, וולדורף אסטוריה, קבוצת  R2M, בולונז'רי 96.", "language": "he"}, {"question": "מהם מסלולי הלימודים המוצעים במגמת קונדיטוריה? ‏", "answer": "קורס קונדיטוריה מקצועי – Pastry Chef – ‏7 חודשים 51 מפגשים\r\nקורס קונדיטוריה מורחב – Extended Pastry Chef – ‏10 חודשים 73 מפגשים\r\nקורס קונדיטוריה מתקדם – Advanced Pastry Chef – ‏3 חודשים 22 מפגשים\r\nקורס שוקולד – Professional Chocolatier – ‏3 חודשים 12 מפגשים\r\nמסלול Culinary Master Diploma – CMD\r\nמסלול Extended Culinary Master Diploma – ECMD\r\nיועצות הלימודים של בית הספר מתמחות בהתאמת קורס קונדיטוריה הנכון עבורך, כך ‏שתוכל להתפתח ולהוביל בתחום הקולינריה. לקביעת פגישת ייעוץ וסיור בבית הספר", "language": "he"}, {"question": "‏איך בנויה תכנית הלימודים בקורס קונדיטוריה מקצועי?‏", "answer": "תכנית לימוד ייחודית, הבנויה מחמישה סגמנטים עיקריים:\r\nיסודות ובסיסים\r\nהכרות ועבודה עם מגוון רחב של חומרי גלם\r\nיישום טכניקות קלאסיות וחדשניות מהפטיסרי העולמי\r\nהטמעת תכני הלימוד, פיתוח ראיה קולינרית עדכנית, תכנון וביצוע פרויקט גמר\r\nהמדע מאחורי הצלחת – חשיפה לתהליכים הכימיים והפיזיקליים, במטרה לפתח יכולת חשיבה עצמאית והבנה קולינרית רחבה\r\nבכל שלב נתמקד בהכרה עמוקה של חומרי גלם, טכניקות, פרופילי טעם והבנת תהליכים, שיאפשרו רכישת שפה קולינרית וכלים מעשיים להשתלבות מידית בעבודה.\r\nתכנית לימוד מקיפה ומתקדמת, המבוססת על עבודה מעשית בהדרכה צמודה, ומאפשרת לימוד חוויתי והטמעה החומר במהירות ויעילות.\r\nקורס הקונדיטוריה המקיף בארץ, 51 שיעורים, הבנויים באופן הדרגתי במטרה להקנות בסיס איתן ויכולת להוביל ולנווט בהצלחה בדרך המקצועית.", "language": "he"}, {"question": "‏האם אוכל למצוא עבודה עם סיום הלימודים?‏", "answer": "עובדים עם הטובים ביותר. לבית הספר רשת קשרים ענפה והוא מקיים קשר רציף עם המסעדות והקונדיטוריות מהמוערכות בארץ. אנו שמחים ללוות את בוגרינו ולסייע להם להשתלב באופן נכון ומבוקר בשוק העבודה. בוגרי בית הספר מחוזרים על ידי המסעדות והפטיסרי המובילות ועושים את צעדיהם הראשונים במקצוע עוד בזמן הלימודים.", "language": "he"}, {"question": "‏למי מיועדים הלימודים במגמת קונדיטוריה?‏", "answer": "קונדיטורים מתחילים הרוצים להתפתח בעבודה או לפתוח עסק.\r\nהמתעניינים בהסבה מקצועית, ללמוד מקצוע מבוקש ונחשק.\r\nאוהבי הבצק והמתוק המעוניינים לרכוש ידע ובסיס איתן בתחומי הפטיסרי.", "language": "he"}], "domain": "bishulim-school.com"}
{"id": 4638538, "language": "he", "num_pairs": 12, "qa_pairs": [{"question": "איך אפשר לדעת מי לחץ על קישור מסוים בדיוור ולהוסיף אותו לקבוצת נמענים?", "answer": "כאשר אנו שולחים דיוור הכולל קישור אחד או יותר, בין אם זה קישור טקסטואלי או קישור מאחורי תמונה, אנחנו נרצה לדעת מי וכמה אנשים לחצו על החלק המסוים הזה בדיוור. כך נוכל לדעת איזה חלקים מהדיוור עניינו יותר את הנמענים שלנו, וגם נוכל לבנות רשימות תפוצה מדויקות שיכללו רק את מי שלחץ והתעניין בקישור מסוים. למשל אם שלחנו דיוור עם שני מוצרים שונים ואנו רוצים לדעת איזה מוצר עניין יותר את הלקוחות ולמי אפשר לפנות בעתיד עם הצעות למוצרים דומים.\r\n\r\nכדי לבצע זאת עלינו כמובן קודם להכין ולשלוח את הדיוור לנמענים, ולאחר מכן להיכנס לערוץ הדיוור האלקטרוני > דוחות > ללחוץ על שם הדיוור הרצוי לצפייה בדוחות, ולאחר מכן ללחוץ בצד ימין על מפת הקלקות. המערכת תציג לנו דוח כולל של ההקלקות (צד ימין בדוגמה) ואת כמות ההקלקות על קישור מסוים בתוך הדיוור (בצד שמאל בדוגמה):\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nכדי לדעת מי לחץ על קישור מסוים, פשוט לחצו על הריבוע המציג את נתוני הקישור ותועברו למסך שבו יוצגו כתובות הדוא\"ל שלחצו על הקישור:\r\n\r\n\r\n\r\nניתן לשמור את רשימת המקליקים בקבוצה (חדשה או קיימת) על ידי לחיצה על סמל הדיסקט שבצד שמאל. כאמור, פעולה זו מאפשרת לכם ליצור רשימות ממוקדות של לקוחות שמתעניינים בשירות או במוצר מסוים שלכם, ולדוור להם בעתיד רק את מה שמעניין אותם. למשל, אם אתם חנות למוצרים לחיות מחמד, ופרסמתם ניוזלטר עם קישור למזון לכלבים וקישור למזון לחתולים, תוכלו, על סמך נתוני ההקלקות, ליצור רשימות נפרדות לבעלי כלבים ולבעלי חתולים ולדוור בהתאם.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר להוסיף משתמש/מחלקה חדשים בחשבון שלי?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת לכם להקים מספר משתמשים בחשבון שלכם, כך שלכל עובד/מחלקה יהיה שם משתמש משלו שאותו הוא יוכל לנהל ולשלוח משם הודעות וכדומה.\n\n\n\nיצירת משתמש/מחלקה\n\n\n\nכדי להוסיף משתמש יש להיכנס למערכת, ללחוץ על גלגל השיניים בצד שמאל למעלה > דוחות וניהול חשבונות (עליכם להיות ברמת הרשאה \"מנהל לקוח\" לשם כך).\n\n\n\nלאחר מכן לחצו בצד ימין על משתמשים או על מחלקות לפי הצורך, ובצד שמאל על הוספת משתמש חדש (או הוספת מחלקה חדשה) והגדירו את השדות הדרושים:\n\n\n\nהגדרות המשתמש/מחלקה\n\n\n\nשם המשתמש והסיסמה > איתם הלקוח ייכנס למערכת\n\n\n\nאימייל /טלפון > לשם קבלת התראות ופרטים כללים\n\n\n\nסוג משתמש > מה רמת ההרשאות שתהיה למשתמש. \n\n\n\nמנהל לקוח/מחלקה > הרשאה לנהל ולהקים תחתיו משתמשים.משתמש > הרשאה לנהל את המשתמש שלו עצמו.ניתן להגדיר הרשאות נמוכות יותר כגון צפייה בדוחות בלבד, שליחת הודעות שמורות בלבד או שם שולח קבוע. למידע על רמות ההרשאה הללו ניתן לפנות למחלקת התמיכה.\n\n\n\nלסיום יש ללחוץ על שמירה\n\n\n\n\n\n\n\nלמידע מפורט בנושא ניהול משתמשים יש לעיין בספר המערכת בפרק 8.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר למזג 2 קבוצות אנשי קשר לקבוצה אחת?", "answer": "אם יש לכם 2 קבוצות אנשי קשר שאתם רוצים לאחד אותן לקבוצה אחת, ניתן לבצע זאת באופן הבא:\r\n\r\nהיכנסו למערכת לתפריט אנשי קשר > קבוצות, סמנו את 2 הקבוצות שברצונכם לאחד ולחצו למעלה על הכפתור פעולות > מיזוג של שתי קבוצות.\r\n\r\nשימו לב שניתן למזג רק 2 קבוצות. לביצוע מיזוג של יותר מ-2 קבוצות, אנא מזגו בכל פעם 2 קבוצות לקבוצה אחת ואז מזגו אותה עם קבוצה נוספת.", "language": "he"}, {"question": "איך אפשר לצפות ברשימת אנשי הקשר החסומים/המוסרים שלי?", "answer": "אנשי קשר חסומים/מוסרים, הם אנשי קשר שפרטי הקשר שלהם (טלפון נייד ו/או כתובת דוא\"ל) חסומים במערכת ולא ניתן לשלוח אליהם הודעות. (לחצו כאן להסבר איך להסיר/לחסום אותם).\r\n\r\nכדי לצפות ברשימת אנשי הקשר החסומים/מוסרים במערכת יש להיכנס לתפריט אנשי קשר > מוסרים.\r\n\r\n \r\n\r\n-------------------------------------------------------------\r\n\r\nמסך המוסרים מאפשר לבצע גם את הפעולות הבאות:\r\n\r\nא. חיפוש - לבדוק האם איש קשר, טלפון או כתובת מייל חסומים במערכת, על ידי הקשת הפרט הרצוי בשורת החיפוש.\r\n\r\nב. מיון - למיין פריטי קשר חסומים לפי טווח תאריכים, על ידי בחירת תאריך ההתחלה ותאריך הסיום ולחיצה על הגדר.\r\n\r\nג. ייבוא מוסרים - לייבא מוסרים חדשים.\r\n\r\nד. היסטוריית הסרות - לצפות בהיסטוריית הסרות, הכולל את פריטי הקשר המוסרים, תאריך וסיבת ההסרה.\r\n\r\nה. ייצוא מוסרים - לייצא את דוח המוסרים לקובץ אקסל.", "language": "he"}, {"question": "איך טוענים אנשי קשר למערכת InforUMobile?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת טעינה ושמירה של אנשי קשר ושמירתם בקבוצות כדי לאפשר שליחה מהירה ופעולות נוספות. לנוחיותכם, ניתן לצפות גם בסרטוני ההדרכה שלנו בנושא\r\n\r\nלטעינת אנשי קשר יש ללחוץ על התפריט אנשי קשר >ייבוא אנשי קשר. הלחיצה תוביל אותנו לאשף הייבוא המורכב מארבעה שלבים:\r\n\r\n \r\nשלב 1: טעינת אנשי הקשר \r\nניתן לטעון בשתי שיטות: טעינה בהעתק הדבק, או מקובץ אקסל/csv.\r\nא. טעינה בהעתק הדבק\r\nניתן לטעון בהעתק הדבק או בהקלדה ישירה (הערה 1) בחלון הטעינה שנראה כך:\r\n\r\n\r\n\r\nלחצו על צפה בדוגמאות כדי לראות דוגמאות להעתקה אפשרית מאקסל:\r\n\r\n\r\nב. טעינה מקובץ\r\nניתן גם לטעון אנשי קשר מקובץ אקסל או CSV בלחיצה על הלשונית טעינה מקובץ > העלה קובץ ולבחור את הקובץ הרצוי (בתבנית excel או csv) מהמחשב שלכם. (צפו בדוגמה).\r\n\r\nניתן ואף מומלץ ללחוץ על הורד קובץ דוגמה למחשב שלכם ולערוך אותו לפי הצורך ואז לטעון אותו. לאחר הטעינה שם הקובץ יופיע בתחתית המסך.\r\n\r\nבשלב זה יש לסמן V בשורה כל הפרטים המועלים למערכת שייכים לאנשים שנתנו את הסכמתם לדוור בהתאם לחוק הספאם כדי לאשר שכל המידע שנטען נמסר בהסכמה, וללחוץ על המשך למעבר לשלב הבא באשף.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nשלב 2 -  שיוך לשדות\r\nבשלב זה המערכת טוענת את הנתונים ומבצעת שיוך אוטומטי חכם של הנתונים. צפו בתצוגה המקדימה של הנתונים והכותרות והתאימו לפי הצורך:\r\n\r\nכותרת אפורה מציינת עמודה מותאמת (עליכם לוודא שזו אכן העמודה שרציתם לשייך אליה. לשינוי - לחצו על הכותרת ובחרו בשדה אחר).\r\n\r\nכותרת כתומה מציינת שהמערכת לא הצליחה לשייך את העמודה ועליכם לבחור כותרת באופן ידני על ידי לחיצה על הכותרת ובחירה בשדה הרצוי. אם אין צורך בעמודה יש לסמן התעלם ואל תשייך, ובכל מקרה אין להשאיר עמודות עם כותרת כתומה.\r\n\r\nדוגמה:\r\n\r\nאם הקובץ שלנו הכיל את הנתונים האלה:\r\n\r\n\r\n\r\nמסך השיוך ייראה כך:\r\n\r\n\r\n\r\nכלומר, המערכת הצליחה לשייך את העמודות שם פרטי, שם משפחה, טלפון, אימייל, תאריך לידה ומגדר אבל לא מכירה שדה בשם שדה מיוחד ולכן הוא מופיע בכתום ויש ללחוץ על הכותרת הכתומה ולשייך אותו לשדה המתאים (לחצו לצפייה בדוגמה), או - אם אין צורך בשדה - ללחוץ על התעלם ואל תשייך. (ניתן ליצור מראש שדות נוספים דרך התפריט העליון אנשי קשר > ניהול שדות).\r\n\r\nבסיום השיוך (כשכל הכותרות בצבע אפור) יש ללחוץ על המשך למעבר לשלב הבא.\r\n\r\n \r\nשלב 3 - שיוך לקבוצה במערכת\r\nבשלב זה נשמור את אנשי הקשר בקבוצה. ניתן להגדיר קבוצה חדשה (ולתת לה שם) לשייך לקבוצה קיימת או להגדיר טעינה ללא שיוך לאף קבוצה (שימו לב שמומלץ תמיד לשייך לקבוצה כלשהי. בדיוור לא ניתן לשלוח לאיש קשר בודד אלא רק לקבוצות). (אם הקובץ שטענו כלל עמודה/עמודות בשם שיוך לקבוצה המערכת תדלג על שלב זה. להסבר נוסף עיינו בהערה 4 להלן).\r\n\r\n\r\n\r\nלחצו על המשך למעבר לשלב הבא.\r\n\r\n \r\nשלב 4 - סיכום\r\nבשלב זה תהליך יבוא אנשי הקשר הסתיים והמערכת משקפת לנו את תוצאותיו. על המסך יופיעו מספר אנשי הקשר שזוהו כחדשים במערכת ומספר אנשי הקשר הקיימים בה שעודכנו.\r\n\r\nבמידה שמידע מסוים אינו תקין, כתובת מייל או טלפון שגויים וכדומה, המערכת תציג בנפרד את הנתונים שלא נקלטו. לחצו על קישור היצוא על מנת לראות איזה מידע בקובץ לא נטען כדי לתקן אותם ולטעון מחדש לפי הצורך.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nהערות:\r\n1. בהקלדה ישירה ניתן לכתוב רק פריט קשר אחד, למשל טלפון או אימייל (כל אחד בשורה נפרדת).\r\n\r\n2. הוספת איש קשר בודד - להוספת איש קשר בודד ניתן ללחוץ על אנשי קשר > הוספת איש קשר בודד.\r\n\r\n3. חובה להוסיף פריט קשר - כדי לשמור איש קשר במערכת חובה להזין עבורו לפחות פריט קשר אחד - מספר טלפון או כתובת אימייל.\r\n\r\n4. אם בשלב הטעינה מקובץ טענו נתונים שכוללים עמודות בשם שיוך לקבוצה המערכת תדלג על השלב הזה ותעביר אותנו ישירות לשלב הבא. לכל איש קשר ניתן לטעון עד שלושה שיוכים לקבוצות. דוגמה לקובץ עם שיוך מראש:", "language": "he"}, {"question": "איך להוסיף איש קשר למערכת דרך Zapier?", "answer": "Zapier (זאפייר) היא מערכת אינטרנטית עצמאית המאפשרת לחבר בקלות בין שירותים ותוכנות שונות ולהפוך את העבודה שלכם לאוטומטית. כך למשל תוכלו להגדיר שבכל פעם שמישהו ממלא פרטים בקמפיין שלכם בפייסבוק או בדף נחיתה הוא יצורף אוטומטית לקבוצה במערכת InforuMobile (ואז למשל אפשר להגדיר שיישלח לו דיוור אוטומטי), או למשל לממשק את מערכת ה-CRM שלכם כך שבכל פעם שתוסיפו איש קשר חדש אצלכם במערכת הוא יתווסף אוטומטית גם לאנשי הקשר במערכת InforuMobile. לאחר מכן תוכלו להגדיר פעולות נוספות על איש הקשר, למשל קבלה אוטומטית של דיוורים ו-SMS וכדומה.\r\n\r\nשימו לב: מדובר באתר עצמאי שאינו קשור אלינו ויש ליצור שם משתמש וסיסמה נפרדים באתר Zapier וייתכן שחלק מהשירותים שלהם יהיו בתשלום ושחלק מהמסכים לדוגמה ישתנו בהמשך.\r\n\r\nכדי להגדיר ZAP (חיבור בין שירותים) באתר יש להגדיר Trigger ו-Action.\r\n\r\nה-Trigger הוא השירות שגורם לפעולה להתבצע, למשל מילוי טופס בדף נחיתה, יצירת ליד בדף פייסבוק או הוספת לקוח ל-CRM שלכם, וה-Action היא הפעולה שיש לבצע במערכת Inforu, למשל הוספת איש קשר למערכת.\r\n\r\nכדי להוסיף אנשי קשר עם טלפונים/כתובות דוא\"ל בזאפייר בצעו את הפעולות הבאות:\r\n\r\nהגדרת Trigger\r\n\r\n \tהגדירו את הטריגר שמזין את הנתונים. למשל גיליון Google sheets שנראה כך:\r\n \tהיכנסו ל-Zapier.com, לחצו על Make a Zap והגדירו שם ב-Name your Zap (בצד שמאל למעלה).\r\n \tבחרו את האפליקציה שממנה יגיעו הנתונים, בדוגמה שלנו Google Sheets, ובמסך הבא הגדירו מתי לבצע עדכון (בדוגמה שלנו, בכל פעם שרשומה מתעדכנת).\r\n \tבחרו או קשרו את חשבון ה-Google sheets שלכם ולאחר מכן בחרו את הקובץ הרצוי שממנו יגיעו הנתונים, והמשיכו בשלבים עד להגעה לשלב ה-Action.\r\n\r\nדוגמה למסך ה-Trigger:\r\nהגדרת Action\r\n\r\n \tבחרו באפליקציה webhooks ובמסך הבא סמנו את Post ולחצו על continue.\r\n \tבמסך Set up Webhooks by Zapier POST הגדירו בשדה URL את קוד ה-API שלנו (ראו דוגמה והסברים להלן) ובשדה Payload Type בחרו ב-JSON.\r\n:\r\n\r\n<link>\r\n{\"User\":\r\n{\r\n\"Username\": \"XXX\",\r\n\"Token\": \"XXX\"\r\n},\r\n\"Data\":{\r\n\"AddNewContacts\": \"true\",\r\n\"UpdateExistingContacts\": \"true\",\r\n\"AvoidLoosingData\": \"false\",\r\n\"Contacts\": [ {\r\n\"FirstName\": \"XXX\",\r\n\"LastName\": \"XXX\",\r\n\"Email\": \"test@mail.co.il\",\r\n\"PhoneNumber\": \"050XXXXXXX\",\r\n\"AddToGroupName\": \"New group name\",\r\n\"HandleEvents\": true }]}}\r\nusername הוא שם המשתמש שלכם במערכת, ה-token הוא קוד סודי שמופיע במערכת בלחיצה בצד שמאל למעלה על שם החשבון > פרטי חשבון > api token (לאחר הקלדת סיסמתכם).\r\n\r\n3. השלב הבא הוא לסמן מאיפה ה-zap 'ישאב' את השדות. לחצו על הכפתור שבפינה הימנית העליונה של תיבת ה-URL ו-Zapier יציג לכם את השדות שהוא 'שואב' מה-trigger שלנו:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n4. כעת נסמן את הטקסט של השדות הרצויים בשדה ה-API (מה שבתוך הגרשיים) ונבחר בשדה המקביל שלהם ב-trigger. למשל נסמן את הטקסט 050XXXXXXX שבשורה \"PhoneNumber\", נלחץ על הכפתור בפינה הימנית ונבחר בשורה טלפון שבחלון התחתון, וכך גם ליתר השדות. בסיום, המסך ייראה לדוגמה כך. פעולה זו תגרום לכך שבכל פעם שתיווצר שורה חדשה ב-trigger שלנו, ה-zapier יידע לאן לשייך אותה ב-API.\r\n\r\n\r\n\r\n5. בשלב הבא תוכלו לבצע בדיקה, לסיים את יצירת ה-Zap ולהפעיל אותו. מומלץ לבצע פעולה חדשה ב-Trigger (בדוגמה שלנו להוסיף שורה ב-Google Sheets, ולבדוק האם איש הקשר נוסף במסך אנשי הקשר שלכם.\r\n\r\n \r\n\r\nלנוחיותכם, מצורף ה-JSON המלא (עם פרמטרים נוספים שתוכלו להשתמש בהם לפי הצורך):\r\n\r\n\r\n\r\n<link>\r\n{\r\n\"User\": {\r\n\"Username\": \"_USERNAME_\",\r\n\"Token\": \"_TOKEN_\"},\r\n\"Data\": {\r\n\"AddNewContacts\": \"__BOOL__\",\r\n\"UpdateExistingContacts\": \"__BOOL__\",\r\n\"AvoidLoosingData\": \"__BOOL__\",\r\n\"Contacts\": [{\r\n\"ContactId\": 100001,\r\n\"ContactRefId\": 100001,\r\n\"FirstName\": \"David\",\r\n\"LastName\": \"Levi\",\r\n\"Email\": \": \"_USERNAME_\", \"Token\": \"_TOKEN_\"}, \"Data\": { \"AddNew one@inforu.co.il\",\r\n\"PhoneNumber\": \"0501234567\",\r\n\"GenderId\": 1,\r\n\"BirthDate\": \"1980-07-23\",\r\n\"AdditionalDate\": \"2012-05-02\",\r\n\"RegistrationDate\": \"2015-05-10\",\r\n\"AddToGroupNumbers\": \"1,2,3\",\r\n\"RemoveFromGroupNumbers\": \"4,5,6\",\r\n\"AddToGroupName\": \"New group name\",\r\n\"HandleEvents\": true,\r\n\"Text1\": \"\",\r\n\"Text2\": \"\",\r\n\"Text3\": \"\",\r\n\"Text4\": \"\",\r\n\"Text5\": \"\",\r\n\"Text6\": \"\",\r\n\"Text7\": \"\",\r\n\"Text8\": \"\",\r\n\"Text9\": \"\",\r\n\"Text10\": \"\",\r\n\"Text11\": \"\",\r\n\"Text12\": \"\",\r\n\"Text13\": \"\",\r\n\"Text14\": \"\",\r\n\"Text15\": \"\",\r\n\"Text16\": \"\",\r\n\"Text17\": \"\",\r\n\"Text18\": \"\",\r\n\"Text19\": \"\",\r\n\"Text20\": \"\",\r\n\"Number1\": \"\",\r\n\"Number2\": \"\",\r\n\"Number3\": \"\",\r\n\"Number4\": \"\",\r\n\"Date1\": \"\",\r\n\"Date2\": \"\"},\r\n{\r\n\"ContactId\": 100001,\r\n\"ContactRefId\": 100001,\r\n\"FirstName\": \"David\",\r\n\"LastName\": \"Levi\",\r\n\"Email\": \"one@inforu.co.il\",\r\n\"PhoneNumber\": \"0501234567\",\r\n\"GenderId\": 1,\r\n\"BirthDate\": \"1980-07-23\",\r\n\"AdditionalDate\": \"2012-05-02\",\r\n\"RegistrationDate\": \"2015-05-10\",\r\n\"AddToGroupNumbers\": \"1,2,3\",\r\n\"RemoveFromGroupNumbers\": \"4,5,6\",\r\n\"AddToGroupName\": \"New group name\",\r\n\"HandleEvents\": true,\r\n\"Text1\": \"\",\r\n\"Text2\": \"\",\r\n\"Text3\": \"\",\r\n\"Text4\": \"\",\r\n\"Text5\": \"\",\r\n\"Text6\": \"\",\r\n\"Text7\": \"\",\r\n\"Text8\": \"\",\r\n\"Text9\": \"\",\r\n\"Text10\": \"\",\r\n\"Text11\": \"\",\r\n\"Text12\": \"\",\r\n\"Text13\": \"\",\r\n\"Text14\": \"\",\r\n\"Text15\": \"\",\r\n\"Text16\": \"\",\r\n\"Text17\": \"\",\r\n\"Text18\": \"\",\r\n\"Text19\": \"\",\r\n\"Text20\": \"\",\r\n\"Number1\": \"\",\r\n\"Number2\": \"\",\r\n\"Number3\": \"\",\r\n\"Number4\": \"\",\r\n\"Date1\": \"\",\r\n\"Date2\": \"\"}]}}", "language": "he"}, {"question": "איך לפצל עמודה של שם פרטי ומשפחה לשתי עמודות נפרדות?", "answer": "לעיתים יש לנו קובץ אקסל המכיל פרטים של אנשי קשר שאנו רוצים לטעון למערכת, כאשר השם הפרטי ושם המשפחה מופיעים יחד באותה עמודה, למשל:\n\n\n\n\n\n\n\nואנו רוצים להפריד אותם לשתי עמודות, כך שהשם הפרטי יופיע בעמודה א' ושם המשפחה יופיע בעמודה ב', כך שנוכל לטעון את השדות מופרדים ולפנות ללקוח רק בשם הפרטי שלו ולא בשם המשפחה, או להיפך:\n\n\n\n\n\n\n\nשיטה א' - טקסט לעמודות\n\n\n\nשיטה זו פשוטה יותר לביצוע אך לא מומלצת לשימוש כאשר בחלק מן השמות יש שם פרטי או שם משפחה שיש בהם יותר ממילה אחת, למשל \"דורית בר אור\".\n\n\n\nאופן הביצוע\n\n\n\nא. יש לוודא שאחרי העמודה המכילה את השם והמשפחה יש מספיק עמודות ריקות.\n\n\n\nב. סמנו את העמודה (לחיצה על האות של העמודה), ואז היכנסו לתפריט נתונים > טקסט לעמודות.\n\n\n\nג. סמנו את מופרד > הבא > לסמן את רווח בלבד וללחוץ על סיום. המערכת תפריד את העמודה לפי מספר הרווחים שהיו בשם.\n\n\n\nבשיטה זו, השם דורית בר אור יופיע על 3 עמודות. כדי להגיע לתוצאה שבה בכל מקרה יווצרו 2 עמודות, השתמשו בשיטה ב'.\n\n\n\n\n\n\n\nשיטה ב' - שימוש בנוסחה\n\n\n\nאופן הביצוע\n\n\n\nא. וודאו שהעמודה שבה מופיעים השם הפרטי ושם המשפחה היא עמודה A בקובץ שלכם, אם לא, יש להעביר את השמות לעמודה A. \n\n\n\nבקובץ האקסל שלכם הוסיפו 2 עמודות חדשות ליד העמודה שבה מופיעים השם והמשפחה (לחיצה עם העכבר הימני על האות של שם העמודה הבאה > הוסף, ולחזור על הפעולה שוב.\n\n\n\n\n\n\n\nהוספת נוסחת הפרדה\n\n\n\nכעת, לחצו פעמיים על התא הראשון של העמודה הראשונה שיצרתם, הזינו בו את הנוסחה הבאה ולחצו על Enter:\n\n\n\n=LEFT(A1,FIND(\" \",A1)-1)\n\n\n\nכעת תראו שהשם הפרטי מופיע בתא הראשון של עמודה B. \n\n\n\nחזרו על הפעולה עם בעמודה C, הפעם עם הנוסחה הבאה, ו-Enter לסיום:\n\n\n\n=RIGHT(A1,LEN(A1)-FIND(\" \",A1))\n\n\n\nכעת סמנו את התאים שבשורה הראשונה של עמודות B - C, ולחצו פעמיים על הפלוס שבפינה השמאלית התחתונה כדי למלא את שאר השורות.\n\n\n\nלסיום סמנו את העמודות B -C, לחצו על העתק (control C) ואז על בית > הדבק > ערכים בלבד:\n\n\n\n\n\n\n\nדגשים לשיטה ב'\n\n\n\nא. בפעולה זו העמודה הראשונה תכיל רק מילה אחת, והעמודה השנייה את שאר השם, כך שייווצר מצב שבו שם פרטי הכולל 2 שמות יפוצל.\n\n\n\nב. פעולה זו תחול רק אם אין רווחים מיותרים בתחילת ובסוף הרשומות. כדי לבטל רווחים באופן אוטומטי יש ליצור עמודה ריקה, ללחוץ על התא שבשורה הראשונה, נוסחאות > טקסט > TRIM, לסמן את התא הראשון של העמודה עם השמות וללחוץ Enter. לאחר מכן פעמיים על הפלוס שבפינה השמאלית התחתונה של התא כדי למלא את שאר השורות, ואז לסמן את כל העמודה, לבצע העתקה, ואז בית > הדבקה > ערכים בלבד. ראו צילום מסך לעיל.\n\n\n\nקובץ לדוגמה: הפרדת שם ומשפחה לעמודות נפרדותהורד", "language": "he"}, {"question": "איפה נמצא הטוקן (Token) של החשבון שלי?", "answer": "Token הוא מזהה אישי לחשבון, בנוסף לסיסמה, המאפשר פנייה לשירותים במערכת מבלי לחשוף את הסיסמה של החשבון. השימוש העיקרי ב-Token הוא בשליחה תכנותית ב-API.\n\n\n\nכדי למצוא את הטוקן יש להתחבר לחשבונך במערכת, ללחוץ בפינה השמאלית העליונה על שם החשבון > פרטי חשבון > API Token (סמל העין), לאחר מכן יש להזין את הסיסמה לחשבון ולקבל את הטוקן.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר למחוק הודעות או דיוורים ששלחתי?", "answer": "שליחת הודעות SMS ודיוורים אלקטרוניים, או כל תקשורת עסקית אחרת שבין בית עסק לבין לקוח או נמען שלו, מהווה פעולה עם השלכות משפטיות הנוגעות לסוגיות כמו: שליחה בניגוד לחוק הספאם, חוזים עסקיים שדורשים העברת הודעה לנמענים ועוד.\r\n\r\nמסיבה זו ומסיבות נוספות, InforUMobile שומרת את כל הודעות ה-SMS, הדיוורים והתקשורות העסקיות האחרות שנשלחות דרכנו ולא ניתן לבצע מחיקה של נתונים.\r\n\r\nהערות:\r\n\r\nא. שימו לב שאמנם ניתן למחוק אנשי קשר מהמערכת, אך הפעולה אינה מוחקת את היסטוריית השליחה.\r\n\r\nב. לאחר תקופה מסוימת, בדרך כלל 3 חודשים, אנו מעבירים את הנתונים לארכיון. במידת הצורך ניתן לפנות אלינו לשליפה של הנתונים.", "language": "he"}, {"question": "הרשמה למועדון לקוחות באמצעות הודעת SMS נכנסת - מה זה ואיך משתמשים בזה?", "answer": "מערכת InforUMobile מאפשרת לקלוט אנשי קשר על מנת לתקשר איתם במגוון אמצעים.\r\n\r\nבין אם זה בצורה המסורתית של טעינה, בין אם זה באמצעות קליטת פרטים דרך טופס רישום או טופס בדף נחיתה ובין אם זה באמצעות שיחה בין הצ'אט בוט ללידים פוטנציאלים.\r\n\r\nלצד אלו ישנו אמצעי נוסף לצירוף אנשי קשר חדשים למערכת והוא באמצעות הודעת SMS נכנסת.\r\n\r\n \r\nאיך זה עובד?\r\n \r\n\r\nלכל בית עסק המשתמש במערכת InforUMobile מוקצה מספר טלפון אליו הוא יכול לקבל הודעות SMS נכנסות מהקהל הרחב.\r\n\r\nלקוח קיים, או פוטנציאלי של בית העסק, המעונין להצטרף למועדון הלקוחות שלו, ישלח הודעת SMS מהטלפון הפרטי שלו אל המספר האמור. הודעה זו תכיל מילת מפתח ייעודית.\r\n\r\nהמערכת תקבל את ההודעה ואוטומטית תבצע את השיוך של אותו איש קשר לחשבון המשתמש הרלוונטי.\r\n\r\nבית העסק יגדיר לאיזה קבוצת אנשי קשר ישוייכו כל הנרשמים באמצעות SMS נכנס ובצורה זו יוכל בקלות להתחיל להיות איתם בקשר.\r\n\r\nכמו כן יוכל בית העסק לקבוע האם בתשובה לקליטת ההרשמה תשלח ללקוח הודעת SMS בחזרה ובמידה וכן מה יהיה הנוסח שלה.\r\n\r\n \r\nנשמע מצויין, אז איך מפעילים את זה?\r\n \r\n\r\nנכנסים לערוץ ה- SMS במערכת:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nלוחצים על תפריט אנשי קשר ותחתיו על לשונית הצטרפות למועדון לקוחות:\r\n\r\n\r\n\r\nהלחיצה תוביל אותנו אל מסך הגדרת המנגנון:\r\n\r\n\r\n\r\nבמסך זה נגדיר:\r\n\r\n \t את קבוצת אנשי הקשר אליה נרצה לשייך את כל הנרשמים באמצעות המנגנון:\r\n\r\n\r\n\r\n2. את ההודעה אשר תשלח אוטומטית לכל נרשם עם קבלת בקשת ההרשמה שלו:\r\n\r\n\r\n\r\nלידיעה - אין חובה להגדיר הודעה חוזרת. \r\n\r\nעל מנת שהודעה חוזרת אכן תשלח לנרשמים נחוץ שתהיה בחשבון מכסת הודעות SMS לשליחה.\r\n\r\nמשנסיים להגדיר את שתי ההגדרות הללו נלחץ על כפתור הגדר בתחתית המסך.\r\n\r\nעם הלחיצה המערכת תחולל את מספר הטלפון המילת המפתח הייעודית שלנו ותציג לנו את הפרטים על גבי המסך:\r\n\r\n\r\n\r\nמשסיימנו להגדיר את המנגנון, ניקח את הפרטים הללו ונפרסם אותם בקרב הלקוחות שלנו. בצורה זו נשמיש את מנגנון הלכה למעשה. למשל - נציג אותם ליד הקופה בעמדת המכירה שלנו, נכליל אותם על שלט חוצות, וכן הלאה.\r\n\r\nמאותו רגע שהמנגנון הוגדר כל אדם שישלח את ההודעה עם המילה הייעודית למספר הטלפון הייעודי יצורף לרשימת אנשי הקשר שלכם במערכת.\r\n\r\nלידיעה - לאחר שהמערכת חוללה את הפרטים היא תציג לכם אותם תמיד עם כניסתכם למסך הרישום למועדון הלקחות:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nבמידה ותרצו בהמשך לשנות את הגדרת הקבוצה לשיוך, תוכלו לעשות זאת בכל זמן פשוט בבחירת קבוצה חלופית מתוך רשימת הקבוצות המוצגת לכם במסך.\r\n\r\nחשוב - על מנת שהשינוי ישמר יהיה עליכם ללחוץ על כפתור \"עדכן\" בתחתית המסך.\r\n\r\nרישום למועדון הלקוחות באמצעות הודעת SMS נכנסת הוא אם כן עוד אמצעי להגיע ולתקשר עם כל לקוח ולקוח ולהפיק את המירב מהמפגש שלכם איתו. אנו מזמינים אתכם להנות מהכלי.", "language": "he"}, {"question": "כיצד לייצא אנשי קשר מ-Gmail?", "answer": "שימו לב שלא מדובר במוצר של InforUMobile ולכן המידע ניתן כפי שהוא (נכון למאי 2019) ולא ניתן לקבל עבורו שירותי תמיכה טכנית.\n\n\n\nייצוא אנשי קשר מ-Gmail\n\n\n\nא. היכנסו ל-Gmail שלכם ולחצו על כפתור 9 הנקודות ולבחור באפשרות אנשי קשר::\n\n\n\n\n\n\n\nב. עקבו אחר ההוראות המופיעות בקישור הבא:\n\n\n\nייצוא או גיבוי של אנשי קשר (בקיצור: יותר > יצוא > Google CSV > יצוא)\n\n\n\nיש לשמור את הקובץ במחשב שלכם בתבנית  תבנית CSV של Google.\n\n\n\n\n\n\n\nהמרת הקובץ ל-Excel\n\n\n\nאם אנשי הקשר הם בעברית, יש להמיר קודם את הקובץ לאקסל באמצעות Google Sheets באופן הבא\n\n\n\nא. היכנסו ל-Google Sheets, ולחצו על הסמל + כדי ליצור מסמך חדש.\n\n\n\nב. לחצו על קובץ > ייבוא > העלאה, ובחרו את הקובץ שהורדתם מ-Gmail.\n\n\n\nג. מחקו את העמודות הלא רלוונטיות.\n\n\n\nד. לחצו על קובץ > הורד כ > ובחרו באחת האפשרויות הבאות:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nטעינת אנשי הקשר למערכת\n\n\n\nכעת יש לכם קובץ אנשי קשר שניתן לטעון למערכת. לחצו כאן להסבר בנושא.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מסנכרנים אנשי קשר ממערכת edea לתוך מערכת InforUMobile?", "answer": "מערכת edea הנה מערכת לניהול קופות ומועדוני לקוחות . InforUMobile ביצעה אינטגרציה עם edea המאפשרת למשוך קהלים לפי סגמנטים ולאגד אותם לקבוצות במערכת. זאת בצורה אוטומטית ומבלי שיהיה צורך ליצא אנשי קשר מ- edea וליבא אותם ל- InforUMobile. לאחר שאנשי הקשר מסתנכרנים בצורה פשוטה תודות לחיבור בין המערכות ניתן לדוור אותם  בקלות ולהניע אותם לפעולה.  כיצד אם כן עושים זאת?\n\n\n\nנכנס לאזור ניהול אנשי הקשר במערכת, נעמוד על לשונית התפריט קבוצות ונבחר באפשרות - סנכרון נתונים מ- edea. \n\n\n\nבמידה ולא סנכרנו עד היום נתונים מ- edea ולא ביצענו התממשקות ראשונה למשתמש שלנו במערכת זו נידרש לעשות זאת. לפיכח נגיע את מסך ההגדרות בו נתבקש להכניס את ההגדרות הבאות:\n\n\n\n\n\n\n\nלאחר שנזין את ההגדרות נלחץ על כפתור התחבר והמשך. כאמור את ההגדרות נגדיר פעם אחת בלבד. מרגע שהמשתמש שלנו במערכת מחובר לזה ב- edea אין עוד צורך להתעכב על ההגדרות.\n\n\n\n מכאן נגיע אל מסך יצירת קבוצת edea:\n\n\n\n\n\n\n\nכאן נדרש לתת שם לקבוצה על מנת לזהות אותה בקלות במערכת; לאפיין את המועדון אליו משתייך קהל היעד שיכלל בקבוצה; לאפיין את הסגמנט הרלוונטי ולאחר מכן את תת הסגמנט במידה ונרצה. בסיום נלחץ על כפתור צור קבוצה. עם הלחיצה תחל המערכת לדלות את הנתונים ממערכת edea ולייבא את כל אנשי הקשר ב- edea העונים על מאפייני החיתוך שהוגדר לקבוצה.\n\n\n\nאת הקבוצה שיצרנו נוכל לראות בין יתר הקבוצות שלנו במערכת. נזהה אותה בקלות בעזרת חיווי \"edea\" שיופיע תחת סוג הקבוצה בטבלת הקבוצות.\n\n\n\nמהרגע שהקבוצה נוצרה תכולת אנשי הקשר שלה תסתנכרן אל מול הנתונים העדכניים ביותר במערכת edea במקרים הבאים:\n\n\n\nא. בעת היצירה שלה.\n\n\n\nב. כאשר נלחץ על כפתור סנכרון קבוצה במסך הקבוצות.\n\n\n\nג. ברגע שליחת דיוור / SMS / הודעת IVR לקבוצה.\n\n\n\nתודות לאינטגרציה העמוקה בין InforUMobile ל- edea כיום קל מתמיד לדוור קהל יעד במסרים המותאמים והאפקטיביים ביותר. אם גם אתם מנהלים את מועדון הלקוחות שלכם באמצעות מערכת edea אנו מזמינים אתכם להנות מהכלי.", "language": "he"}], "domain": "inforu.co.il"}
{"id": 18464188, "language": "he", "num_pairs": 11, "qa_pairs": [{"question": "איך משתמשים ברשת ה- 5G?", "answer": "על מנת ליהנות מרשת ה- 5G, יש צורך במכשיר תומך דור 5 (סמארטפון או מודם/ראוטר) , במסלול ייעודי ל 5G ובכיסוי רשתי של 5G במקום", "language": "he"}, {"question": "אין ברשותי מכשיר 5G ואין באזורי המגורים שלי תמיכה 5G כיום, האם אני יכול להצטרף למסלולים החדשים?", "answer": "כן. למסלולי 5G  יש גם יתרונות נוספים כמו נפח גלישה ענק החל מ- 500GB וניתן ליהנות מהם גם בשימוש עם מכשיר שאינו 5G ומבלי לגלוש ברשת דור 5,", "language": "he"}, {"question": "אני רוצה לקנות מכשיר תומך 5G, באילו אזורים יש תמיכה ל- 5G?", "answer": "פלאפון כבר פרשה מאות אתרים ברחבי הארץ, לאחר שתרכוש מכשיר תומך 5G ותצטרף לתכנית ייעודית ל 5G תוכל לגלוש בדור 5 באזורי פרישת רשת דור 5. כבר היום, עם הפעלת הרשת, קיים לפחות אתר סלולרי אחד תומך דור 5 בכל אחד מ- 150 ערים וישובים ברחבי הארץ, חשוב לנו להדגיש כי האתרים הקיימים אינם מספקים כיסוי מלא של דור 5 של היישוב או העיר בהם ממוקמים, ובכוונת פלאפון להמשיך ולפרוש אתרים נוספים בשנים הקרובות לעיבוי הקליטה לצפייה ברשימת האתרים", "language": "he"}, {"question": "האם חייבים מכשיר מותאם, כדי להתחבר לרשת ה- 5G?", "answer": "כן, כדי ליהנות מיכולות רשת ה- 5G, יש צורך במכשיר תומך, וכן בהצטרפות למסלול ייעודי ל- 5G", "language": "he"}, {"question": "האם כבר קיימת בפלאפון רשת 5G?", "answer": "כן, לפלאפון יש רשת 5G, מנויי רשת פלאפון עם מכשיר תומך ומסלול ייעודי ל 5G  יוכלו לגלוש באזורי פרישת הרשת ולהנות מחווית גלישה מתקדמת", "language": "he"}, {"question": "האם קיים חשש מקרינה בעקבות הוספת האנטנות של רשת ה- 5G?", "answer": "פלאפון פועלת בהתאם להנחיות המשרד להגנת הסביבה ומשרד התקשורת ובהתאם לתקנים המחמירים ביותר בתחום. כל אתר שידור חדש נבדק מקומית על-ידי בודק קרינה ונתוני הבדיקה מועברים לאישור הממונה. מצורף קישור אתר משרד התקשורת על מידע בנושא רשת דור 5", "language": "he"}, {"question": "האם רשת ה- 5G תחליף את ה- WiFi?", "answer": "רשת ה G5 לא נועדה להחליף את רשת ה WIFI שלך, יחד עם זאת ככל שפרישת רשת ה G5 תהיה רחבה יותר ניתן יהיה להינות מגלישה מהירה ומתקדמת ביותר מקומות.", "language": "he"}, {"question": "האם רשת ה- 5G תחליף את רשת ה-4G?", "answer": "רשת ה 4G  תמשיך לפעול במקביל לרשת ה 5G. \nסמארטפונים בעלי יכולת 5G יכולים להשתמש גם בטכנולוגיית 4G וגם בטכנולוגיית 5G", "language": "he"}, {"question": "מה המהירות של רשת 5G?", "answer": "רשת ה- 5G מאפשרת קצב נתונים גבוה יותר וזמני השהייה נמוכים יותר. הרשת תומכת במהירות גלישה של עד 1GB, אך בפועל מהירות הגלישה מושפעת ממספר רב של גורמים משתנים, כגון: תוואי השטח בו נמצאים, קרבת המכשיר לאתר 5G, כמות המנויים המשתמשים באותה עת באתר הסלולרי, הפרעות שונות ועוד, ולכן תהיה נמוכה יותר.", "language": "he"}, {"question": "מה זה רשת ה- 5G?", "answer": "תקן טכנולוגי מהדור החמישי לתקשורת סלולרית, שעיקרו אספקת קצב נתונים גבוה יותר, זמני השהייה נמוכים יותר.", "language": "he"}, {"question": "מה תאפשר רשת ה- 5G?", "answer": "טכנולוגיות הדור ה- 5 תספק חווית סלולר חדשה ומתקדמת, שתבוא לידי ביטוי במהירות גלישה בקצבים שלא הכרנו ובשיהוי מינימלי (low latency). יכולות אלו יאפשרו שימוש במגוון יישומים בהם: סטרימינג, גיימינג, תחבורה, רפואה Private 5G לארגונים ועוד.", "language": "he"}], "domain": "pelephone.co.il"}
{"id": 7197760, "language": "he", "num_pairs": 10, "qa_pairs": [{"question": "אילו שירותים מספק הדסק לניירות ערך זרים?", "answer": "דסק ניירות ערך זרים מספק שירותי מסחר ותמיכה לסוחרים העצמאיים. שעות פעילות הדסק הם בימי שני עד שישי בשעות 09:00-23:00. לקוחותIBI TRADE  יכולים להיעזר בדסק או להעביר הוראות באמצעות צוות הסוחרים המקצועיים לאורך שעות המסחר בארהב. הדסק מעניק גם ליווי ראשוני במסחר, ביצוע פעולות, תמיכה טכנית במערכות המסחר ומענה על שאלות כלליות. מסחר בשאר השווקים בעולם מתבצע טלפונית מול חדר המסחר, החל משעות פתיחת השווקים באירופה (למעט שישי בוקר) גם באמצעות דסק המסחר בתל אביב.", "language": "he"}, {"question": "האם IBI מציעה קורסים מקצועיים?", "answer": "אנו מציעים ללקוחות דסק המסחר העצמאי מפגשים והדרכות על מערכות המסחר והדרכות מקוונות מהבית. ישנה האפשרות לוובינרים אונליין ו/או עזרה בהשתלטות מרחוק באישור הלקוח/ה. בנוסף, IBI פועלת בשיתוף פעולה עם אקדמיה לפיננסים, המציעה מגוון קורסים בנושאי שוק ההון במחירים מסובסדים ללקוחות מסחר עצמאי. פרטים נוספים ניתן לקבל במוקד המכירות או דרך שירות הלקוחות.", "language": "he"}, {"question": "האם הכסף שלי בטוח ב- IBI?", "answer": "IBI הינה חברת הבורסה לניירות ערך בתל אביב וכפופה לפיקוח והנחיות רשות ניירות ערך.  הכסף המופקד ב- IBI מופקד בבנקים המובילים בישראל, בחשבון נאמנות ללקוחות, בנפרד לחלוטין מכספה של החברה. ניירות ערך ישראליים מוחזקים בבורסה לניירות ערך ונייירות ערך זרים מוחזקים באחד מהמשמורנים (קאסטודיאן) הגדולים בעולם.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לבצע מכירה ב- Short (חסר)?", "answer": "בבורסה בתל אביב קיימות שתי אפשרויות למכירה בחסר: שורט תוך יומי (טכני) שניתן לבצע במערכת האורדרנט ומערכת IBI TRADE+, והשאלת נייר ערך לתקופה ארוכה. בבורסות בארהב ניתן לבצע מכירה בחסר דרך מערכת המסחר ViewTrade, אם נייר הערך זמין להשאלה (shortable).  כאשר מבצעים מכירה בשורט, יש לקחת בחשבון מספר נקודות:  לא כל נייר ערך ניתן למכור בשורט, אלא רק ניירות ערך אשר הברוקר מאפשר למוכרם, קרי נייר ערך שהוא shortable. זמינות ניירות הערך הניתנים למכירה בשורט תלויה אך ורק בברוקר. בהחלט ייתכן שיום אחד נייר ערך לא יהיה זמין להשאלה (למכירה בשורט) ויום לאחר מכן, ניתן יהיה לבצע עליו את הפעולה. זמינות ניירות הערך הניתנים למכירה בשורט תלויה בכמות ניירות הערך מאותו סוג אותה מחזיק הברוקר. בגין השאלת נייר ערך (מכירה בשורט) יש ריבית השאלה. ריבית זו נגבית על ידי המשאיל, כאשר ההשאלה היא לתקופה מוגבלת. הריבית הינה שנתית, מחושבת יומית, ונגבית באופן חודשי. בעת פתיחת פוזיציית שורט בארהב מתבצעת הקפאת דולרים בחשבון, בגובה 150% מגובה הפוזיציה. אלו משמשים כבטחונות לסגירת הפוזיציה, זאת מכיוון שהסגירה מתבצעת על ידי הוראת קניה ולכן יש להשאיר מספיק כסף בחשבון למקרה בו נייר הערך עולה. בכל פוזיציית שורט קיים סיכון ל- Buy in זהו מצב בו הברוקר בחול כופה סגירה של ההשאלה. במקרה זה תתבצע רכישה כפויה של הנייר.     חשוב לזכור: מכירה בשורט כרוכה בסיכון גבוה, בשל האפשרות שנייר הערך יעלה, יחד עם סיכון של סחירות לא גבוהה. במקרה כזה יהיה קשה, ובעיקר יקר, לסגור את הפוזיציה. לקריאה נוספת על מכירה בשורט.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לבצע מסחר באופציות?", "answer": "שוקי האופציות משתכללים, צומחים ומעניקים לסוחרים כלים רבים להיחשף למניות ולשווקים בכל העולם. IBI מאפשרת מסחר באופציות (מסחר באופציות) הן בבורסה המקומית והן בארהב. בעזרת מגוון מערכות מסחר נוחות, הנותנות מענה לצרכים השונים במסחר מסוג זה, כל אחד/ת יכול/ה לסחור במכשיר פיננסי זה. עם זאת, מסחר באופציות הינו מתוחכם יחסית ודורש ידע בסיסי מוקדם והבנת פוטנציאל הרווח/סיכון. לכן, רצוי להכיר את התחום לפני שצוללים לעולם רחב זה. לפני שמתחילים במסחר, רצוי לבחור את פלטפורמת המסחר המתאימה ביותר, ולחתום על מסמכים הנדרשים כדי לאפשר פעילות מסחר מסוג זה בחשבון. לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם חדר המסחר.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לסחור בשווקים זרים?", "answer": "באמצעות IBI ניתן לסחור כמעט בכל השווקים בעולם. מלבד מערכות המסחר לשוק הישראלי,  IBI TRADE מציעה מערכות מסחר מתקדמות גם לשוקי ארהב וקנדה, המאפשרות מסחר מהיר ומקוון. בנוסף, צוות הסוחרים של IBI זמין בכל שעות הפעילות של השווקים באירופה ובצפון אמריקה (מסחר בארהב) ומעניק בהם שירותי מסחר וביצוע עסקאות בניירות ערך.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימות פקודות מסחר מתקדמות במערכות המסחר של IBI?", "answer": "מערכות המסחר המתקדמות של IBI TRADE מאפשרות ביצוע פעולות מתקדמות בבורסה בתל אביב, בארהב ובקנדה. פקודות אלה כוללות פקודות הקוטעות הפסד בנייר ערך ופקודות המאפשרות מיצוי רווח מקסימלי. את הפקודות ניתן לשדר כהוראות מתמשכות לאורך תקופה. פקודות לקטיעת הפסד כוללות, בין היתר, את Stop Limit , Stop Market. פקודות למימוש רווחים כוללות, בין היתר, את Take Profit. ניתן להשתמש בפקודות מתקדמות במניות, אגח ואופציות. הפקודות המתקדמות מאפשרות ניהול הפוזיציות בניירות ערך באופן הטוב ביותר, הן במימוש רווח והן בקטיעת הפסד. לקריאה נוספת על פקודות מסחר.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתבצע ב- IBI תהליך ההפקדה והמשיכה של כסף וניירות ערך?", "answer": "ניתן לשלוח בקשות הפקדה ו/או משיכה, באמצעות הממשק הדיגיטלי ומכל מכשיר. לכניסה לממשק הדיגיטלי, לחץ/י >> כאן  הפקדות. הפקדת כספים בשקלים או במטח לחשבון הלקוח ב-IBI מתבצעת לחשבון על שם אי.בי.אי (בנאמנות לקוחות): בנק הפועלים (12) סניף 600 מספר חשבון 118470. לאחר ביצוע ההפקדה יש להעביר אסמכתא לפקס 03-5190329 או לשלוח במייל ל- ibitrade@ibi.co.il. זיכוי הכספים אורך לרוב יום עסקים אחד. העברת מניות ישראליות אל החשבון ב- IBI מתבצעת למסלקת הבורסה 2303 על שם  אי.בי.אי, לטובת חשבון הלקוח. משיכות. משיכת כספים מתבצעת בדואל או בפקס, על סמך יתרת הבוקר או באמצעות פניה טלפונית לחדר מסחר (מוגבל ל-150,000 ₪ ליום ולחשבון מוגדר במערכת החברה בלבד). בקשות משיכה שמגיעות אחרי השעה 12:00 מטופלות ביום העסקים העוקב (למעט יום שישי וערבי חג). הכסף מתקבל בחשבון הבנק של הלקוח יום לאחר ביצוע המשיכה.", "language": "he"}, {"question": "כיצד עובד קיזוז ותשלום מס על רווחי הון?", "answer": "שיעור המס על רווחי הון בישראל עומד על 15% או 25%, תלוי בסיווג נייר הערך. חישוב הרווח/ההפסד הנומינלי = ההפרש בין מחיר מכירה/ערך פדיון/ערך פקיעה של נייר ערך למחיר הקניה. חישוב הרווח/ההפסד הריאלי = ההפרש בין מחיר מכירה/ערך פדיון/ערך פקיעה של נייר ערך למחיר הקניה בהצמדה לאינפלציה/ פיחות או תיסוף (במקרה וההצמדה היא לשער חליפין) לתקופת ההחזקה של נייר הערך.  אירוע המס מוזרם ביום הסליקה :   בישראל             T+1   באירופה            T+2   בארהב             T+2   ארועי המס נצברים במהלך החודש, כאשר בסוף החודש ניתן לראות בחשבון את השורה הסופית למס. אם שורת המס בסוף החודש הינה מס לשלם - זהו הסכום אשר יועבר למס הכנסה. אם שורת המס בסוף החודש הינה מגן מס - יתכן וזהו הסכום שיוחזר לחשבון (זיכוי מס). אנו כותבים יתכן כי מגן מס יוזרם כזיכוי מס רק מול מס ששולם במהלך אותה שנה קלנדרית. אם החשבון יצבור רק הפסדים, בכל חודש, אז לא יתקבל החזר בגין מגן מס, אלא שורת מגן המס רק תגדל. אם בסוף השנה, כלומר בדצמבר, הלקוח/ה מסיים/ת עם שורת מגן מס שאינה צפויה להזרים תקבול החזר כנגד מיסים ששולמו, אז שורת המס תתאפס. IBI מבצעת קיזוז לאירועי מס (רווח מול הפסד) באופן חודשי. כדי לבצע קיזוז מס עבור שנים קודמות יש למלא טופס 867 ולהגישו לרשות המסים.", "language": "he"}, {"question": "למה להשקיע בבורסה באמצעות IBI TRADE?", "answer": "IBI TRADE היא מובילת שוק בתחום המסחר העצמאי. IBI מספקת בטחון מלא לכסף שלך, תוך מתן שירותי מסחר מקצועיים בכל שעות המסחר בארץ ובחול (08:45-23:00). IBI מציעה מערכות מסחר שונות המותאמות לצרכי הלקוח/ה, עמלות מסחר אטרקטיביות ואפשרויות מסחר רבות ומגוונות בשלל מכשירים פיננסיים במרבית השווקים בעולם. אנו פועלים ליצירת ערך מוסף ללקוח/ה באמצעות מפגשים והדרכות, סקירות שוק וקורסים מסובסדים בנושאים שונים.", "language": "he"}], "domain": "ibi.co.il"}
{"id": 8582249, "language": "he", "num_pairs": 10, "qa_pairs": [{"question": "האם אתקל בהליכות קשות במהלך הטיול?", "answer": "כל ההליכות לכל הנקודות הכלולות במסלולים שלנו הן קלות ולא ארוכות. יש ימים מסוימים בהם למי שירצה תהיה אופציה לטיולים ארוכים יותר, אך זה תמיד בגדר בחירה.", "language": "he"}, {"question": "האם יש צורך בנסיון קודם בנהיגת שטח בדרכי F (מרכז איסלנד)?", "answer": "הדרכים במרכז איסלנד, המסומנות ב F אינן סלולות אך כולן במצב תחזוקה מעולה ומאד נוחות לנהיגה ונסיעה. אין שום צורך בניסיון קודם בנהיגת \"שטח\" ומרכז איסלנד בהחלט מתאים לכל מטייל. יש צורך ברכב 4x4 ובמסלולים מסוימים בהם נדרשת חציית מעברי מים חשוב גם שהרכב 4x4 יתאים למשימה.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לאסוף / להחזיר את הרכב בכל שעה?", "answer": "בהחלט כן. איסוף הרב משדה התעופה, כמו גם ההחזרה זמינה 24/7.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימות אפשרויות לטיולים רגליים משמעותיים באזור ה 10 ק\"מ?", "answer": "בהחלט כן. בחלק מהימים כמעט בכל מסלול טיול תהיה לכם אפשרות לטייל רגלית טיולים משמעותיים באזור ה 10 ק\"מ. עבור לקוחות שנושא הטיולים הרגליים מהווה נדבך עקרי מהטיול, אנחנו נדאג לייצר תכנית טיול בהתאם.", "language": "he"}, {"question": "היכן אני מקבל את ה ג'י.פי.אס ?", "answer": "את ה ג'י.פי.אס תקבל יחד עם הרכב בעת איסופו.", "language": "he"}, {"question": "כמה נהגים כלולים בחבילה וכיצד ניתן להוסיף נהג נוסף?", "answer": "בחבילות הטיול שלנו כלולים שני נהגים. תוכלו להוסיף בעלות של 35 יורו נהג נוסף לכל הטיול.", "language": "he"}, {"question": "לינה בשטח מותרת? חייבת להיות בקמפינג מסודר?", "answer": "תרבות הקמפינג מאד מפותחת באיסלנד וכמעט בכל ישוב תמצאו לפחות קמפינג אחד מסודר. החוק באיסלנד אינו מאפשר לינה בשטח שלא בחניונים מסודרים ומורשים.", "language": "he"}, {"question": "מה בענין מעברי מים באיסלנד? האם בעייתי לעבור? מה בענין הביטוח?", "answer": "כדי להגיע לחלק מהמקומות במרכז איסלנד (Highland) יש צורך בחציית מעברי מים.  יחד עם זאת אנחנו נוביל אתכם למעברי המים הקלים יותר ואלה שעבורם לא נדרש כל ניסיון קודם בנהיגת \"שטח\" או חציית מעברי מים. כל שנדרש או רכב 4x4 מתאים והמעבר יתבצע בקלות.\r\nחשוב לציין כי שום רכב אינו מבוטח עבור חציית מעברים מסוג זה והחצייה היא על אחריות המטייל. יחד עם זאת לא היה לנו בכל שנות עבודתנו (יותר מ 12 שנים) ולו מקרה אחד בו רכב ניזוק בשל מעבר מים.", "language": "he"}, {"question": "מה קורה במקרה חירום במהלך הטיול?", "answer": "לרשות המטיילים שלנו עומד מוקד חירום טלפוני הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. הצוות המיומן שלנו יעשה הכל על מנת לאפשר טיול ללא תקלות.", "language": "he"}, {"question": "נחתתי באיסלנד, מה אני עושה?", "answer": "ברוך הבא! גש לדלפק הרץ שבתוך שדה התעופה (אי אפשר לפספס), הצג את הוואו'ר שקיבלת מאיתנו, קבל את הרכב וצא לטיול חייך!", "language": "he"}], "domain": "iceland.co.il"}
{"id": 14734986, "language": "he", "num_pairs": 10, "qa_pairs": [{"question": "באיזה חשבון מנוהל תיק ההשקעות?", "answer": "תיק ההשקעות מנוהל בחשבון הבנק שלך. מנהל/ת ההשקעות מקבל/ת יפוי כוח אך ורק לקניה ומכירה של ניירות ערך בחשבונך.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן למשוך או להפקיד כסף בחשבון המנוהל?", "answer": "תיק ההשקעות שלך נזיל וניתן למשוך ממנו כסף בכל עת. גם הפקדת כסף לתיק ההשקעות אפשרית בכל עת.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לשנות מדיניות השקעה?", "answer": "כן. מדיניות ההשקעה בתיק ניתנת לשינוי בכל עת, באמצעות פניה למנהל/ת ההשקעות האישי/ת שלך.", "language": "he"}, {"question": "כיצד אני יכול/ה לצפות בתיק ההשקעות?", "answer": "באפשרותך לצפות במצב תיק ההשקעות באמצעות כניסה לחשבון הבנק שלך וגם באמצעות כניסה לאזור האישי שלך באתר IBI.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתקבלות החלטות השקעה בתיק ההשקעות?", "answer": "אסטרטגיית ההשקעה נקבעת בועדת השקעות מרכזית המתכנסת אחת לשבוע, בה חברים כל מנהלי ההשקעות בחברה, ומנוהלת על ידי מנהל ההשקעות הראשי. הועדה דנה באירועים הרלוונטיים לשוק ההון והשפעתם הצפויה על אפיקי ההשקעה השונים: מניות בארץ ובחול, אגח ממשלתי, אגח חברות ועוד. הועדה מתייחסת גם לנתוני מאקרו שונים, בישראל ובחול: שיעור הריבית הנוכחית והצפויה בארץ ובעולם, גירעונות, אינפלציה, צמיחה, נתונים ותחזיות נוספים. על בסיס הניתוחים וההערכות של הועדה, נקבעת תוכנית הפעולה באפיקי ההשקעה השונים, עם התייחסות עד לרמת המניה או האגח הבודד.", "language": "he"}, {"question": "מה ההבדל בין מנהל השקעות ב- IBI ליועץ השקעות בבנק?", "answer": "קיימים מספר הבדלים מהותיים. ראשית, טווח הפעולה של מנהל השקעות מקצועי רחב בהרבה משל יועץ השקעות בבנק. מנהל השקעות מקבל ייפוי כוח לפעול בחשבונך (בקניה ורכישת ניירות ערך בלבד) ומגיב בזמן אמת למצבים משתנים בשווקים, זאת לעומת יועץ השקעות שבסמכותו אך ורק ליעץ לגבי כדאיות השקעה. קיימים הבדלים מהותיים גם בקבלת החלטות ופעילות שוטפת בתיק ההשקעות: יועץ ההשקעות מעניק שירות לכ- 350 לקוחות בממוצע ועוסק בפעילויות נוספות בסניף. מנהל השקעות לוקח חלק באופן קבוע בועדת השקעות שבועית, נהנה משירותיה של מחלקת אנליזה, פועל בטווח זמן הקצר ביותר באמצעות יפוי כוח ומעניק שירות אישי למספר קטן בהרבה של לקוחות. גם בתחום העמלות קיים הבדל משמעותי. בבנק, לקוח משלם לרוב עבור קניה ומכירה של ניירות ערך בנוסף לדמי משמרת. לקוח IBI נהנה נהנה מהסכם עמלות מופחת של IBI עם כל הבנקים, החוסך כסף בפעילות השוטפת של התיק.", "language": "he"}, {"question": "מהו תיק השקעות מנוהל?", "answer": "חשבון ניירות ערך המנוהל על ידי מנהל/ת השקעות. הכסף בתיק ההשקעות נותר בחשבון הבנק והלקוח/ה מעניק/ה למנהל/ת תיק ההשקעות ייפוי כח לקניה ומכירה של ניירות ערך מסוגים שונים, בהם מניות, אגרות חוב, קרנות נאמנות וכו'. מנהל תיק ההשקעות הינו בעל רישיון לניהול תיקים מטעם רשות ניירות ערך וגם החברה בה מנוהל התיק צריכה להיות בעלת רישיון לניהול תיקים.", "language": "he"}, {"question": "מהם דמי הניהול עבור תיק השקעות?", "answer": "דמי הניהול נקבעים על פי היקף תיק ההשקעות ואופיו. במועד חתימת הסכם ניהול תיק ההשקעות יסוכם גם גובה דמי הניהול. בחלק מתיקי ההשקעות קיימות קרנות נאמנות של IBI ובמקרים אלה אין גביה של כפל דמי ניהול. התשלום הוא רק דמי ניהול הנגבים על ידי קרן הנאמנות, על פי התשקיף שלה.", "language": "he"}, {"question": "מי איש/אשת הקשר שלי ב- IBI?", "answer": "IBI ניהול תיקי השקעות שמה דגש על היכרות מעמיקה עם הלקוחות ומציאת מכשירים פיננסיים המתאימים להם. האדם שיהיה איתך בקשר שוטף לכל אורך הדרך, מחתימת ההסכם, הוא מנהל/ת ההשקעות האישי/ת שלך.", "language": "he"}, {"question": "מי מנהל עבורי את תיק ההשקעות?", "answer": "צוות מנהלי/ות ההשקעות ב- IBI הוא אחד מגורמי המפתח להצלחת החברה מאז הקמתה ב- 1971. כל מנהלי/ות ההשקעות הינם/ן בעלי/ות רישיון לניהול תיקים מטעם רשות ניירות ערך וגם החברה הינה בעלת רישיון לניהול תיקים. בראש מערך ניהול ההשקעות עומד מנהל ההשקעות ראשי, מר רוני פילו, בעל ניסיון של למעלה מ- 20 שנה בשוק ההון.", "language": "he"}], "domain": "ibi.co.il"}
{"id": 9971212, "language": "he", "num_pairs": 9, "qa_pairs": [{"question": "האם יש שמנים שאסור להשתמש בהם? האם ישנם כללי זהירות?", "answer": "כן !\nלמעט האפשרות שלאדם מסויים יש אלרגיה לחומרים הפעילים,  חלק גדול מהשמנים האתריים ״בטוחים לשימוש״ כמו הלבנדר,\nשמנים אחרים חייבים דילול ולקיחה מופרזת ולא אחראית עלולה לגרום לנזק בריאותי.\nישנם מספר שמנים שאסורים לשימוש לאנשים רגישים. \nשמנים מסויימים דורשים תשומת לב מיוחדת במקרים הבאים: \n\n\nנשים בהריון: איסור בשימוש שמנים בשליש הראשון של ההריון. \n\n\nנשים מניקות: זהירות, השמנים חודרים לתוך חלב האם. \n\n\nילדים ותינוקות : לשים לב ומשנה זהירות בטיפול. \n\n\nשימוש לא נכון יכול לגרום לכתמי עור, כוויות, גירויי עור וגירויי ריריות. \n\n\nכשכתוב לקחת טיפה אחת, אז לא לקחת שתיים. לדייק במינונים. טעות יכולה לגרום לאסון.  2 גרם של שמן טיון דביק יכול לגרום להתקף אפילפסיה ושתי כפיות שמן מרווה עלול להסתיים במוות. \n\n\nלא להשתמש בשמנים לאורך זמן ממושך. אם השימוש ארוך מידי, יש לחשוב שאולי הוא לא יעיל, ולשנות הרכב. בכל מקרה, לאחר שלושה שבועות לעשות הפסקה של שבוע, ולהמשיך שוב שלושה שבועות וכן הלאה. \n\n\nאם צורכים תרופות הומאופתיות, יש לקחת קודם כל את הטיפול ההומאופתי ואחר כך לעשות את הטיפול בשמנים. בנרתיק התרופות רצוי להרחיק או להפריד בין שתי קטגוריות התרופות הללו. \n\n\nלא לנסות לעשות מספר טיפולים במקביל כי קיימת סכנה של הרעלה. אם ישנן מספר בעיות, מומלץ להתחיל עם הבעייה ה״חמורה״ ביותר. אם ישנן מספר דלקות, ישנה סבירות שהן מאותו גורם. בתום טיפול בבעייה ראשונה, לעשות הפסקה של שבוע- עשרה ימים, ולהתחיל טיפול חדש. \n\n\nכלל ברזל ב״תאונה״ בשימוש\n\n\nאם אירעה לנו ״תאונה״ ונשפכה לנו כמות של שמן אתרי גדולה מדי על העור או ליד ריריות - יש למחות מייד  את השמן עם נייר סופג או בד כותנה ומייד לשים כמות נדיבה מאד של שמן צמחי (מהמטבח...שמן זית, קנולה, שקדים וכד׳). אין טעם לשטוף במים. שמן אתרי מדללים (רק) בהרבה שמן צמחי. \n\n\n\n\nאם בלענו בטעות כמות גדולה של שמן אתרי, יש  לשתות מייד כמות נדיבה (50 מ״ל) של שמן צמחי, ולפנות לבית חולים באופן דחוף (עם הבקבוקון של השמן האתרי). יתכן וזה ייצור גירוי לקיבה שיגרור הקאה מיידית. \n\n\nאם טיפה של שמן הגיעה לעיניים, לשטוף בהרבה מים ואם ממשיך לשרוף, לשטוף בשמן צמחי ( רצוי שמן שקדים).   רק שמן צמחי מדלל שמן אתרי !!!\n\n\nועוד כללי ברזל: \n\n\nלעולם לא להשאיר בקבוקי שמן אתרי בחזקת ילדים ותינוקות. \n\n\nלסגור היטב את הבקבוקים לאחר השימוש. \n\n\nלשמור בקבוקים בבבית, במקום מוצל, לא בשמש ולא חשופים לחום. \n\n\nשמנים עשירים ב aldéhydes ו   phénol עלולים לצרוב את העור ולכן חייבים לדלל בשמן צמחי. \n\n\nאסור להחדיר שמנים דרך הפה, לילדים עד גיל שלוש. \n\n\nאסור לשים שמן בדיפיוזר כשיש באיזור אנשים הסובלים מאלרגיות או אסטמה. \n\n\nאישה בהריון ו/או מניקה ותינוק עד גיל 3 חודשים- איסור להשתמש בשמן מנטה פיפירטה. כמו כן שימוש בשמנים עם cétone אסורים לשימוש דרך הפה ואפליקציה על העור תהיה שמורה לטיפול מקומי בלבד, שמיקומו אינו באיזור ״החגורה״ בו נמצא העובר. \n\n\nלעולם אין להחדיר שמן טהור ( לא מדולל) דרך האף או אוזניים. \n\n\nאיסור להזריק שמנים לגוף.", "language": "he"}, {"question": "האם מותר למרוח שמן אתרי על העור?", "answer": "את רוב השמנים צריך לדלל בשמן צמחי על מנת למנוע גירויים מיותרים. כך גם העור לא מתייבש. בנוסף, השמן הנשא הצמחי חודר לעור באטיות.\nכשמערבבים את שני השמנים, הטיפול נעשה ממושך יותר.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן להשתמש בשמנים אתריים במטבח?", "answer": "כמובן!\nאלפי שנים שאנו מבשלים וניזונים מצמחים, וגם משתמשים בהם לטיבול. בל נשכח שטיפה אחת של שמן אתרי היא תמצית של עשרות ומאות עלים או פרחים או שורשים וכד׳ כך שיש להם תרומה גדולה בגיוון הטעמים. הם מוסיפים ארומה נהדרת לתבשילים מסוגים שונים. \nלדוגמא: בזיליקום הוא הריחן, קליפת לימון, קינמון, אסטרגון, ציפורן, לואיזה או וורבנה, קליפת תפוז, מנטה, עלי דפנה הם צמחים ארומתיים בשימוש קולינארי...", "language": "he"}, {"question": "האם שמנים אתריים הם אנטיביוטיקה?", "answer": "כן. בחלקם. \nאולי עדיף להשתמש בביטוי אנטיספטי מאשר במילה אנטיביוטי שמשמעותה נגד החיים. \nלהבדיל מאנטיביוטיקה, שמן אתרי אינו הורס את ידידינו הרבים והנאמנים - בקטריות המעיים ״פלורה״. \nשמן המופץ למשל  ב״דפיוזר״ מפיץ באוויר תרסיס עם חלקיקים כל כך קטנים, רבים ונדיפים שלמעשה אחרי עשר דקות שימוש,  החדר ״סטרילי״. שילוב נכון של שמנים מפיץ ריח נעים בחדר או במישרד, ומונע מחלות או הידבקויות בין אנשים באותה סביבה.\nבטיפולים במקרי דלקות ו״מחלות חורף״,  ניתן להשתמש בשמנים הנחשבים לחזקים ביותר והם אורגאנו, קינמון, טימין, ציפורן, ציתרה ורודה. \nאנטיביוטיקה מערבית רגילה מונעת מנבט החיידק  להתרבות תוך חסימת פעולות אורגניות ומטאבוליות שלו. שמן אתרי עושה אותו דבר, ובנוסף יוצר סביבה עוינת להתפתחות מיקרובים.\nאבל זה לא הכל. \nשמנים מסוימים עוצרים את התפשטות גורם המחלה תוך תמיכה והשפעה חיובית על מערכת החיסון של הגוף. עם אנטיביוטיקה רגילה ״מצילים את העץ תוך השמדת היער״ ומכאן גם הצורך בטיפולים חוזרים ונשנים. שמן אתרי כאמור מוצר טבעי שאינו פוגע בפעילות התקינה של הגוף, בשימוש נכון. \nבנוסף, ידוע  שיעילותן של תרופות אנטיביוטיות יורד עם השנים. שימוש יתר ועודף במדינות רבות יצר אצל החיידקים עמידות לתרופות אנטיביוטיות. לכן רופאים העלו מינונים או שינו מולקולות. אולם מסתבר שחידקים הופכים לעמידים יותר ויותר. וכך חוזר חלילה. ישנו חשש אמיתי שיום אחד לא תהיה בשוק תרופה אנטיביוטית יעילה. לא מעט אנו שומעים על חיידק אלים שעמיד לכל התרופות הקיימות, ומספר הקורבנות בבתי חולים רק עולה ועולה. \nלכן, בהשוואה לתרופות מערביות אנטיביוטיות, היעילות של השמנים אינה יורדת עם השנים, ואין צורך להכפיל או לשלש את המינונים או את משך הטיפול. חלק מהשמנים הם בעלי מורכבות כה גדולה, שאין חיידקים העומדים בפניהם, בייחוד כשמשלבים כמה מהם ביחד. הסינרגיה מכפילה כוח ויוצרת סביבה שאינה מאפשרת לחיידקים  להתפתח. \nבהרבה מקרים בהם אנו הולכים למרפאה בשל דלקת ״אף -אוזן- גרון״, אומרים לנו ש״אין מה לעשות, זו מחלה וויראלית״, כלומר גורם המחלה הוא וירוס ולא חיידק. אנטיביוטיקה אינה עוזרת. אנו חוזרים כואבים הביתה ופונים ל״תרופות סבתא״ להקלה על כאבים והורדת החום. \nובכן, חלק מהשמנים האתרים מתמודדים היטב עם וירוסים, ומונעים המשך דלקת וחלקם עוזר בהתמודדות בכאבים. שימוש בשמנים מונע התדרדרות. \nלכן, גם כשלוקחים תרופות רגילות, השמנים אינם נוגדי טיפול אלא מלווי טיפול. אנטיביוטיקה ממוקדת על חיידק אחד בשעה ששמנים אתריים קוטלים מספר רב של ווירוסים או בקטריות. \nזוכרים שפעם במעבדה בבית הספר, נתנו לנו לבחון צלוחיות פטרי? ראינו מושבות של חיידקים. לקחנו חומרים מסוימים וראינו את התגובה על המושבות בצלוחית. האם הן המשיכו להתפתח או האם היתה נסיגה... כך גם בודקים את יעילותם של שמנים אתרים במעבדה. ארומתוגרף הוא הגרף המראה את היעילות של השמנים בקטילת בקטריות ושאר גורמי מחלה מיקרוסקופים", "language": "he"}, {"question": "האם שמנים אתריים נחשבים לתרופה?", "answer": "התשובה  מתחלקת לשני חלקים.\nלא כי לא מדובר בתרופת מרשם רופא.\nכן, כי השמנים מטפלים בגורם לחולי. \nהשמנים הם חומרים בעלי עוצמה  חזקה מאד. השימוש בהם צריך להיות במינון  מדוייק וזהיר. הם מורכבים ומכילים  חומרים פעילים רבים, וזה מה שמבדיל אותם מתרופה רגילה, המכילה בד״כ מולקולה פעילה אחת, לבעייה אחת. ניקח לדוגמה את שמן הלבנדר. השמן כל-יכול ורב שימושי באופן בלתי רגיל. נשתמש בו במיקרים של יקיצות בלילה, לחץ נפשי או עצבנות, עקיצות יתושים, כוויות עור, כאבי ראש, בעיות עור שונות וכד׳. יש בו כל כך הרבה חומרים פעילים ולכן הוא נחשב לשמן הראשון במעלה לארון התרופות.", "language": "he"}, {"question": "כיצד יודעים היכן למרוח את השמן?", "answer": "את תערובת השמן או השמן הטהור אנו נמרח באיזור מוגדר ולפי כוונה טיפולית מוגדרת: \n\n\nחזה: צד קדמי, אחורי ובצד, לטיפול בריאות והסינפונות. \n\n\nגב: חוליות השידרה: לפעולה על מערכת העצבים ומערכת החיסון. \n\n\nבטן: לפעול על הקיבה, מעיים, כבד, לבלב, שלפוחית המרה, ובאופן כללי על מערכת העיכול או התכווצויות בבטן. \n\n\nבטן וגב תחתונים: זיהומים במערכת השתן, גניקולוגיה ...\n\n\nשורש פנימי של כפות הידים: לעזור להרגיע מערכת עצבים\n\n\nפלקסוס השמש : לאיזון מערכת הלב ומערכת העצבים הסימפטית. \n\n\nרכות, צואר : לכאבי ראש ומיגרנות\n\n\nצואר קדמי: לטיפול חיצוני לגרון\n\n\nנקודות דיקור סיניות או שקרות : להפעלת אנרגיות גוף", "language": "he"}, {"question": "כיצד משתמשים בשמן אתרי?", "answer": "את השמנים מחדירים לגוף דרך ״פתחים״ טבעיים:\n\nדרך העין: כמעט לא בשימוש אולם יש לדעת שמאחר ושמנים הם נידפים, חלק מזערי נספג בלחות של העין.\nדרך הפה: על מצע של חתיכת לחם, מעט דבש או שמן צמחי. ניתן לטפטף גם על ״כדורים״ נייטרליים.\nדרך אוזניים: כמעט לא בשימוש.\nדרך האף: הרחת שמנים מסויימים בזמן צינון עוזרת ״לפתוח סתימות״ ולהקל בנשימה.\nדרך הנשימה: להרחת שמן יש אספקטים נפשיים אולם גם אמצעי להחדיר מולקולות לטיפול בריאות כשחולים.\nדרך רקטאלית: הכנת נרות עם שמנים אתריים והחדרתם ב....הוא אמצעי בטוח, יעיל ומהיר לתינוקות וגם לגדולים.\nדרך השארה בפה: מתחת ללשון ישנם נימי דם רבים ביותר. שמן על קפסולה באיזור זה יאפשר ספיגה מהירה לדם.\nדרך וגינאלית: במידה ויש דלקות או גירויים באיזור, טיפול מיקומי יהיה יעיל.\nדרך העור: העור הוא האיבר הגדול בגוף. דרכו ניתן להספיג כמויות גדולות של שמן כשיש צורך לכך.\n\nלכל שיטה מגבלות ויתרונות. הכמויות משתנות בהתאם לאמצעי ההחדרה, ובהתאם לגיל המטופל ומצבו.", "language": "he"}, {"question": "מה בדיוק הכוונה - שמן אתרי מדולל?", "answer": "שמן אתרי יחיד או סינרגיה של מספר שמנים, ידוללו בשמן צמחי לפי הצורך. הדילול יהיה מ1 אחוז עד 99 אחוז. \nכלומר, דילול אחוז אחד משמעו יחידת שמן אתרי אחת בתוספת 99 יחידות שמן צמחי. \n\n\nדילול 1% ישמש בטיפולים קוסמטיים. להוסיף לקרם פנים וכד׳. \n\n\n3% להחדרה דרך האף, אוזניים ווגינאלי. \n\n\n5% לטיפול בלחץ נפשי ולהרגעת כללית\n\n\n10% לטיפול בבעיות גידים, שרירים, מפרקים\n\n\n30% לטיפול חזק כמו במקרה של טפילים או צילוליט. \n\n\n50% אם המטפל/ מטופל מהססים להשתמש בשמן טהור, יעני לא מדולל. \n\n\nישנה חשיבות מכרעת לסוג השמן הצמחי (שמן נשא) שכן לשמנים השונים כושר חדירה וספיגה שונים, ויש להתאים את סוג תערובת השמנים בהתאם לטיפול הנדרש.", "language": "he"}, {"question": "מה ההבדל בין שמן אתרי לשמן צמחי?", "answer": "אין כל קשר בין שני השמנים.\nשמן צמחי כמו למשל שמן זית, אינו נדיף והוא מכיל 100 אחוז שומן. בדרך כלל ללא ריח מיוחד.\nשמן אתרי הוא שמן שמורכב ממאות מרכיבים, אינו שמן, מכיל חלקיקים נדיפים המקנים לו ריח ייחודי, מאד מרוכז (טיפות אחדות בטיפול).\nהדבר היחידי המשותף הוא ששמן אתרי מדללים בשמן צמחי.\nאבל בואו לא נזלזל בשמנים צמחיים. גם להם מרכיבים ״טיפוליים״ ושילובם עם שמנים אתריים יוצר סינרגיה נהדרת.", "language": "he"}], "domain": "shementov.net"}
{"id": 20946624, "language": "he", "num_pairs": 9, "qa_pairs": [{"question": "אבד לי הרישיון הבינלאומי, מה עליי לעשות?", "answer": "להוציא אחד מחדש (ולשלם את האגרה שוב…). אם אתם בחו\"ל ונשאר לכם עוד הרבה זמן לטיול (כמה שבועות לפחות), ניתן ליצור קשר עם מישהו בארץ שיוציא את הרישיון עבורכם וישלח אותו לכם. כמו כן, אפשר וכדאי לצלם את הרישיון ולשמור עותק שלו, יכול מאוד להיות שזה יספיק אם תציגו את זה לכשתדרשו.", "language": "he"}, {"question": "איך לדעת אם המדינה מכירה ברישיון בין לאומי?", "answer": "ניתן למצוא את רשימת המדינות בלינק הבא (האתר באנגלית): <a href=\"<link>", "language": "he"}, {"question": "איך לדעת אם הרישיון הישראלי תקף במדינה שאני טס/ה אליה?", "answer": "בעבר משרד התחבורה הוציא רשימה של מדינות בהן הרישיון הישראלי תקף, אך בהמשך הסיר אותה, כך שהנושא לא ברור כל כך. הכי בטוח - ליצור קשר עם חברת ההשכרה.", "language": "he"}, {"question": "אני נהג חדש, אני יכול להוציא רישיון נהיגה בינלאומי?", "answer": "לא ניתן להוציא רישיון נהיגה בינלאומי אם אתם נהגים הנמצאים בתקופת ליווי. אם אתם נהגים חדשים ועברתם את תקופת הליווי, אפשר.", "language": "he"}, {"question": "אני נהגת צעירה, אני יכולה להוציא רישיון נהיגה בין לאומי?", "answer": "אם עברתם את תקופת הליווי, אתם יכולים. שימו לב רק שבכל מדינה החוקים שנוגעים לגיל שממנו מותר לנהוג שונים. כדאי שתבדקו את זה עם חברות ההשכרה.", "language": "he"}, {"question": "האם הרישיון הבינלאומי מחליף את הרישיון הישראלי?", "answer": "לא. הרישיון הבינלאומי משמש נספח לרישיון הישראלי, עם פרטים רבים המתורגמים למספר שפות. חובה לשאת את 2 הרישיונות ביחד.", "language": "he"}, {"question": "האם רישיון בינלאומי תקף בכל מדינות העולם?", "answer": "לא. הוא תקף ברב המדינות, אך לא בכולן. תמיד כדאי לברר במדינת היעד אם הרישיון הבינלאומי תקף.", "language": "he"}, {"question": "חברים שלי ביקרו במדינה מסוימת ושכרו רכב בלי שנדרשו להציג רישיון נהיגה בינלאומי, האם בטוח לנסות להשכיר מאותה חברה רכב רק עם הרישיון הישראלי?", "answer": "ככל הנראה שכן, אבל כדאי מאוד לברר עם החברה עצמה. אם מדיניות החברה לא ברורה בנושא, יכול להיות שכשתיגשו לדלפק לשכור רכב הפקיד שיהיה שם באותו זמן יהיה מחמיר יותר וידרוש שתציגו גם רישיון בינלאומי.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה להוציא רישיון נהיגה בינלאומי?", "answer": "מחיר האגרה הוא 16 ש\"ח, באילת 13 ש\"ח.", "language": "he"}], "domain": "whereisgil.co.il"}
{"id": 1562298, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "איך אפשר לדעת מהו הסכום להפקדה המעניק הטבת מס?", "answer": "על מנת לברר מהו הסכום המרבי להפקדה המזכה בהטבות המס, מומלץ לפנות לרו&quot;ח או ליועץ מס אשר אמונים על הגשת הדוח השנתי לרשויות המס. לרו&quot;ח או יועץ המס המידע לגבי סך ההכנסה השנתית המזכה בהטבת מס. אפשרות נוספת היא לפנות לבעל רישיון פנסיוני על מנת לבחון את אפשרויות ההפקדה לניצול ההטבות, אולם לצורך הבדיקה יש להצטייד תחילה במידע אודות סך ההכנסה השנתית המזכה. בנוסף, ניתן להיעזר במחשבון הטבות המס המיועד לעצמאים בעלי הכנסה מעסק, אשר נמצא באתר אלטשולר. המחשבון יכול לסייע לקבלת אומדן לסכום ההפקדה בהתאם לגובה ההכנסה השנתית המזכה. \r\rלמחשבון הפקדה לחצו כאן&gt;&gt;", "language": "he"}, {"question": "האם כל אחד יכול להפקיד לקרן השתלמות באופן עצמאי?", "answer": "רק עצמאי בעל הכנסה מעסק או משלח יד יכול לפתוח קרן השתלמות במעמד עצמאי ולהפקיד כנגד הכנסתו הקובעת. לצורך פתיחת הקרן יש להציג אישור עוסק מורשה או אישור הניתן על פתיחת תיק מרשויות המס. אפשרות נוספת היא להציג אישור ניהול ספרים בתוקף בצרוף אישור ניכוי מס במקור מאתר רשות המיסים.", "language": "he"}, {"question": "האם עצמאים חייבים לחסוך לפנסיה ומהו הסכום הנדרש?", "answer": "מינואר 2017, עצמאים מחויבים1&#160;להפקיד מידי שנה לחיסכון פנסיוני, סכום מינימלי שמחושב בהתאם לגובה ההכנסה השנתית. ההפקדה מזכה בהטבת מס. \r\rמעבר לחובת החיסכון לפנסיה, באפשרותכם ליהנות מהגדלת החיסכון לפנסיה ומהטבות מס משמעותיות נוספות, וזאת באמצעות&#160;הפקדת סכום נוסף לקרן הפנסיה שלכם עד התקרה הקבועה בחוק.  \r\rאז מי חייב להפקיד לפנסיה ובאיזה סכומים? \r\rכל עצמאי&#160;בעל הכנסה מעסק, עם חצי שנה וותק לפחות, מגיל 21 ועד גיל 60, מחויב להפקיד לקרן הפנסיה שלו. חישוב הסכום המינימלי להפקדה נעשה בשתי מדרגות, על פי השכר הממוצע במשק (126,612 ש&quot;ח בשנה)2:מדרגה ראשונה - עבור הכנסה עד מחצית השכר הממוצע, יש להפקיד שיעור של 4.45%.מדרגה שנייה - עבור חלק מההכנסה שמעל מחצית השכר הממוצע ועד מלוא השכר הממוצע, יש להפקיד שיעור של 12.55%.עבור החלק מההכנסה שמעל 126,612 ש&quot;ח בשנה, אין חובת הפקדה.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מקבלים את הטבות המס?", "answer": "אישור על ביצוע ההפקדות המיועד לצרכי מס מצורף כספח לדוח השנתי שנשלח לעמיתים במהלך חודש מרץ. את ספח אישור המס יש להגיש לרשויות המס במסגרת הדוח השנתי לצורך קבלת ההטבה. ניתן להעביר את האישור לרו&quot;ח או ליועץ המס אשר מטפל בהגשת הדוח השנתי.", "language": "he"}, {"question": "מה ההבדל בין הטבת הניכוי להטבת הזיכוי?", "answer": "הטבת המס מסוג &quot;ניכוי&quot; - מוכרת לעצמאיים גם בשם &quot;הוצאה מוכרת&quot;. מס הכנסה מקטין את ההכנסה החייבת במס בגובה חלק מהסכום שהפקדנו לחיסכון הפנסיוני. כך למעשה על חלק מההכנסה לא נשלם מס הכנסה, ביטוח לאומי ומס בריאות (הוצאה מוכרת). למעשה, שווי הטבת הניכוי תלוי בשיעור המס השולי של העצמאי. \r\rהטבת המס מסוג &quot;זיכוי&quot; &#160;- מוכרת לעצמאים גם בשם &quot;החזר מס&quot;. בפועל מס הכנסה מקטין את סכום המס לתשלום בשיעור של 35% מסכום ההפקדה. שיעור ההטבה 35% הינו קבוע ולא תלוי בשיעור המס השולי של העצמאי.", "language": "he"}, {"question": "מהן הטבות המס לעצמאי בעל הכנסה מעסק, בעת הפקדה לחיסכון פנסיוני?", "answer": "עד הכנסה שנתית מזכה3&#160;של 148,800, באפשרותכם4&#160;להפקיד 16.5% על פי חלוקה של&#160;11% לניכוי במס ו- 5% לזיכוי במס. \r\rמעל הכנסה שנתית של 148,800, מסלול הטבות המס שלכם יהיה של &quot;עמית מוטב&quot;5. במסלול זה, ניתן להפקיד וליהנות מהטבות מס עד לתקרת הכנסה שנתית של 211,200 ₪, אולם חישוב ההפקדה מחולק ל-2 רבדים:  רובד ראשון-&#160; עד לתקרת הכנסה שנתית מזכה של 105,600 ש&quot;ח. ניתן להפקיד 16.5% מההכנסה (עד 17,424 ש&quot;ח). רובד שני- על הכנסה הגבוהה מ- 105,600 ש&quot;ח, ועד לתקרה של 211,200 ש&quot;ח ניתן להפקיד 16.5% נוספים (עד 17,424 ש&quot;ח נוספים),&#160;אך בכדי שתוכל ליהנות מהטבות המס על הפקדה ברובד השני, עליכם להיות מוגדרים כ&quot;עמית מוטב&quot;5, ולכן נדרשת הפקדה נוספת של 2,834&#160;ש&quot;ח (אשר אינה זכאית להטבת מס), בנוסף לסכום שהופקד ברובד הראשון.  \r\r&#160; \r\rלסיכום, אם הכנסתך השנתית הנה 211,200 ש&quot;ח ומעלה,&#160;סכום ההפקדה&#160;המרבי לניצול מלוא הטבות המס עומד על&#160;37,682 ש&quot;ח.&#160; \r\rלהלן דרך החישוב: \r\r1. 16.5% מ -105,600 שווים ל- 17,424 ש&quot;ח (הפקדה בגין רובד הראשון) \r\r2. ועוד 16.5% עבור הרובד השני, שזה 17,424 ש&quot;ח + 2,834 ש&quot;ח הפקדה נוספת אשר חייבת כאשר מפקידים ברובד השני.&#160; \r\rסה&quot;כ סכום הפקדה מקסימלי: 17,424+ 17,424+ 2,834 = 37,682 ש&quot;ח.&#160; \r\r&#160; \r\rאם נסכם את סכום הטבות המס המקסימליות החישוב יהיה כך: \r\r1. הטבת בניכוי, ניתנת על&#160;-11% מתוך הכנסה מקסימלית של 211,200 ש&quot;ח =&#160;23,232 ש&quot;ח. על סכום ההפקדה הזה, ניתנת הטבה לפי המס השולי. במקרה שלנו, נחשב מס שולי של 47%, מה שמוביל אותנו להטבת מס בסך 10,919 ש&quot;ח.&#160; \r\r2. הטבה בזיכוי, ניתנת על 5.5% מתוך הכנסה מקסימלית של 211,200 ש&quot;ח = 11,616 ש&quot;ח. כעת, נחשב את הטבה בסך 35% מסכום ההפקדה = 4,065 ש&quot;ח.&#160; \r\rסך כל הטבות המס המקסימליים שניתן לקבל הנו 4,065 + 10,919 = 14,984 ש&quot;ח.&#160;", "language": "he"}, {"question": "מהן הטבות המס לעצמאי בעל הכנסה מעסק, בעת הפקדה לקרן השתלמות?", "answer": "עצמאי**&#160;המפקיד לקרן השתלמות נהנה פעמיים: עבור חלק מההפקדה ייהנה מהוצאה מוכרת, ובעת משיכה כדין (כאשר הקרן תהיה נזילה) ייהנה מפטור ממס רווח הון עבור הפקדות עד לתקרה המוטבת. לצורך קבלת הוצאה מוכרת ניתן להפקיד עד 4.5% מההכנסה השנתית הקובעת. תקרת ההכנסה השנתית הקובעת מוגבלת בתקרה של 265,000 ₪. על כן, עבור עצמאי שהכנסתו הקובעת עולה על 265,00 ₪, סכום ההפקדה המרבי שיוכר כהוצאה הינו: 11,925 שקלים (265,000 * 4.5%). הפקדה עד התקרה השנתית המוטבת, העומדת על 18,600 ₪ בשנה, פטורה מתשלום מס רווח הון במשיכה כדין. עבור הפקדות מעבר לתקרה המוטבת, יחול מס רווח הון במשיכה בשיעור של 25% על הרווח הריאלי. עצמאי שהכנסתו הקובעת עולה על 265,000 ₪ יכול להפקיד 18,600. מתוכם 11,925 יוכרו כהוצאה, ואילו יתרת ההפקדה בסך 6,675&#160;₪ לא תוכר כהוצאה אך למעשה מהווה חיסכון פטור ממס רווח הון. גם עצמאי שהכנסתו השנתית הקובעת נמוכה מהתקרה (265,000 ₪), יכול להפקיד עד מלוא ״ההפקדה המוטבת״ וליהנות מפטור ממס רווחי הון במשיכה. לדוגמה, עצמאי שהכנסתו השנתית הקובעת הינה 100,000 ₪, יפקיד 4,500 ₪ (4.5% מהכנסתו) לקבלת הוצאה מוכרת. בנוסף, באפשרותו להפקיד&#160;14,100 ₪ נוספים אשר לא יוכרו לו כהוצאה אך בגינם יהנה מפטור ממס רווח הון בעת המשיכה.", "language": "he"}, {"question": "עד מתי אפשר להפקיד על מנת לנצל את הטבות המס?", "answer": "על מנת לאפשר לקופה לקלוט את הכספים ולבצע את ההפקדה, חשוב לוודא שלא חורגים מלוחות הזמנים שמפרסמת החברה המנהלת, התלויים באופן ביצוע ההפקדה. כך בחברת אלטשולר, יש לבצע את ההפקדה באמצעות העברה בנקאית עד ל- 30.12 בשעה 18:30, ומי שבחר להפקיד באמצעות המחאה, עליה להתקבל במשרדי החברה לא יאוחר מתאריך 29.12 בשעה 12:00.", "language": "he"}], "domain": "as-invest.co.il"}
{"id": 2840179, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "האם אפשר לגלח את המפשעה עם מכונת גילוח חשמלית?", "answer": "שימוש במכונת גילוח חשמלית לגיזום שיער הערווה יכול להיות אתגר לא קטן, אבל מדובר במשימה אפשרית. תזכרו שמדובר באזור עדין ורגיש במיוחד שדורש זהירות מירבית ותשומת לב מיוחדת, לכן תבחרו בקפידה מכשיר עדין וידידותי לעור שיעשה את העבודה בלי לגרום לחתכים ופציעות.\nאם החלטתם לקחת את ההימור ולהסיר את השיער במפשעה בעזרת מכונת גילוח, חשוב שתעשו את זה כמו שצריך. תצטרכו לנקות היטב את האזור ולחטא את להבי המכשיר. תגזמו את רעמת השיער במפשעה בעזרת המכונה לאורך קצר יותר ואז תשלימו את העבודה בעזרת סכין גילוח רגיל. אם תתעקשו להוריד את שיער הערווה כולו מהקצה ועד לעור בעזרת מכונת גילוח חשמלית, זה עלול להפוך לחוויה מכאיבה ולא נעימה במיוחד.", "language": "he"}, {"question": "האם זה נכון שמכונת גילוח טובה מגיעה עם תג מחיר גבוה?", "answer": "לא בהכרח. אתם ממש לא חייבים להשקיע במכונת הגילוח החשמלית המתוחכמת והיקרה ביותר שיש כדי ליהנות מגילוח איכותי. ההגדרה של מכונת גילוח טובה משתנה באופן ניכר מאדם לאדם ולכל אחד יש צרכים והעדפות משלו.\nעל מדפי החנויות תמצאו מגוון אינסופי של מכונות גילוח שיתאימו לכל טעם, תקציב ומטרת שימוש. תמצאו את המכשיר שמספק את התמורה טובה ביותר לכסף שלכם ויעניק חווית גילוח שתהיו מרוצים ממנה ואתם מסודרים.", "language": "he"}, {"question": "האם ישנה חשיבות למותג של מכונת הגילוח?", "answer": "תמיד עדיף ללכת על מותג מקצועי ואמין עם רקורד מוכח בתחום. תוכלו להיות בטוחים שבחרתם במוצר שעומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר, מספק ביצועים אחידים ועקביים ומגיע עם שירות לקוחות מעולה שתמיד יעמוד לרשותכם. באופן כללי, מכשיר איכותי של מותג ידוע ואהוב זאת השקעה בטוחה וטובה יותר מחתול בשק שמיוצר על ידי חברה אלמונית ומפוקפקת שאף אחד לא שמע עליה.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לבחור במכונת גילוח עם מערכת חיתוך גלילית או במכשיר עם מערכת חיתוך מעגלית?", "answer": "לכל אחד מסוגי מכונות הגילוח האלה יש מעלות וחולשות משלו וחשוב שתבחרו במנגנון הנוח והמתאים ביותר עבורכם. מכשירים עם להב גלילי אחד הם בחירה מצוינת עבור גברים עם עור עדין ורגיש עם שערות קצרות ועדינות שצריכים להתגלח מדי יום כדי לשמור על פנים חלקות ונקיות כמו של תינוק.\nבגלל שמכונות עם ראש גילוח אחד נעות משמאל לימין או מלמעלה למטה, הרבה יותר נוח ופשוט להשתמש בהן אם יש לכם שיער פנים ישר וממושמע שצומח בכיוון אחיד. מכשירים עם מערכת חיתוך גלילית יעשו עבודה הרבה פחות טובה על אזורים זוויתיים וקשים לגישה ולא ממש מתאימים לגברים עם שיער מרדני ופרוע שצומח בכיוונים מנוגדים ומתפזר לכל עבר.\nלעומת זאת, מכונות גילוח 3 ראשים (רוטוריות) מתאימות לגברים מבוגרים ומנוסים שפיתחו עור של פיל ומתגלחים בעיניים עצומות. אנשים עם עור עבה ומחוספס יכולים להשתמש בהן בלי לחשוב פעמיים, בעוד שגברים עם עור רגיש ועדין במיוחד צריכים להיזהר עם השימוש במכונת גילוח רוטורית. מדובר בפתרון מושלם לכיסוח שיער פנים גס, עבה ומחוספס. התנועות הסיבוביות של מכונת גילוח שלושה ראשים מאפשרות לה להחליק בקלות על תווי הפנים ולהגיע למקומות בעייתיים ופחות נגישים.", "language": "he"}, {"question": "האם מכונת גילוח חשמלית בטוחה לשימוש על עור רגיש ועדין?", "answer": "אכן כן. חלק מהדגמים מגיעים עם טכנולוגיות מתקדמות לצמצום החיכוך והמגע עם העור. הן מרימות שערות שוכבות ומסירות אותן בצורה נקייה וחלקה בלי לגרות את העור.\nאם יש לכם עור עדין שמתגרה בקלות, אני ממליץ ללכת כל מכשירים שמתאימים לגילוח רטוב עם קרם גילוח. זה יכול להקל על הגילוח ולהפוך אותו לחוויה הרבה פחות מכאיבה ולא נעימה.\nמכונות גילוח עם מערכת חיתוך גלילית (ראש גילוח אחד) נחשבות לידידותיות יותר לעור מאשר מכשירים עם שלושה ראשי גילוח. קו המוצרים של מותג בראון מצטיין בהיבט הזה ונחשב לבטוח במיוחד לבעלי עור רגיש שנוטה להתגרות.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן להשתמש במכונת גילוח חשמלית במקלחת?", "answer": "זה תלוי בדגם שאתם משתמשים בו. תקפידו לבדוק האם מכונת הגילוח שאתם שוקלים לרכוש חסינה למים ומתאימה לגילוח רטוב. תוודאו שהיצרן מצהיר במפורש שהמכשיר מתאים לשימוש במקלחת.\nדגם Proskin מסדרה 3 של בראון מתאים במיוחד לשימוש במקלחת בזכות משטח אחיזה מיוחד מגומי שיבטיח שהמכשיר לא יחליק מידכם גם בסביבה רטובה וחלקלקה.", "language": "he"}, {"question": "האם נשים יכולות להשתמש במכונת גילוח חשמלית המיועדת לגברים?", "answer": "אז בת הזוג שלכם יכולה להשאיל מדי פעם את מכונת הגילוח שלכם, אבל זה לא מומלץ. מכונות גילוח לגברים מיועדות לחיתוך שיער הפנים הגס, הסמיך והעבה שלא בדיוק צומח אצל בנות המין היפה. כשנשים רוצות להשתמש במכונת גילוח חשמלית זה בדרך כלל לא לגיזום זקן (כאילו דה!), אלא להסרת שיער מהרגליים, בית השחי והאזור האינטימי. אבל שיער הגוף זאת חיה שונה לגמרי משיער הפנים הגברי וגם העור באזורים האלה הוא עדין ורגיש במיוחד. לכן, עדיף להשתמש במסירי שיער חשמליים לנשים שימרטו את השיער מהשורש. מדובר בהימור הטוב והבטוח ביותר לנשים.\nרק לפני כמה שנים, למעלה מ-60% ממשתמשי מכשירי הגילוח החשמליים היו גברים. אבל, הביקוש ההולך וגובר למכשירי הסרת שיער חשמליים בקרב בנות המין היפה משנה את המציאות בשוק. יותר ויותר יצרנים ומותגים מנסים לקפוץ על העגלה ולספק מסירי שיער ומכשירי גילוח חשמליים המיועדים לנשים. ככה שמכונת גילוח חשמלית כבר אינה נחלתם של גברים בלבד.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן מחזיקה מעמד מכונת גילוח חשמלית?", "answer": "הדגמים היוקרתיים והמובחרים ביותר ישרתו אתכם בנאמנות במשך 5-10 שנים, כל עוד תקפידו על התחזוקה השוטפת שלהם ותחליפו מדי פעם את הלהבים כשהם יוצאים מכל שימוש ומפסיקים לספק את הסחורה. תדירות החלפת ראשי המסרק וסכיני הגילוח זה ממש לא מדע מדויק ולכל יצרן יש המלצה משלו בנוגע למועד המתאים. תקופת החיים של להבי מכונת הגילוח עומדת בדרך כלל על שנה או שנה וחצי, אבל זה תלוי בתדירות הגילוח וסוג הזקן שלכם.\nמכשירים בטווח מחירים בינוני יספיקו לכם לחמש שנים פחות או יותר. מדובר באפשרות המועדפת על גברים רבים שמחפשים מכונה עמידה ויעילה במחיר נגיש ושפוי. מכונות גילוח זולות יותר ישרדו בין שנה אחת לשלוש שנים.", "language": "he"}], "domain": "shavers.co.il"}
{"id": 3205608, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "כיצד מאתרים משתתפים בקבוצה?", "answer": "אין כלל חד משמעי להרכב המשתתפים בקבוצה לעזרה עצמית, אך שותפות הגורל ודמיון במצבם של החברים בה הם הבסיס להקמתה. כל מי שסובל מבעיה, או מטפל באדם הסובל מבעיה, הורים, בנים, בני זוג, אחים, קרובי משפחה אחרים, וגם שכנים או חברים, יכול ליזום או להשתתף בקבוצת תמיכה. יש המעדיפים לחלוק קבוצה עם בני אותו הגיל או הרקע התרבותי, או עם הדוברים את שפתם. \r\nכדי למצוא שותפים להקמת קבוצה אפשר להיעזר בשירותים מקצועיים המטפלים בנושא שבו רוצים להקים קבוצה, בהם מרפאות קופת חולים, שירותי רווחה, תחנות ייעוץ של הביטוח הלאומי, לשכות בריאות ותחנות לבריאות המשפחה. מוסדות מקצועיים אלו אינם רשאים למסור את פרטי המטופלים שלהם, אבל מוכנים בדרך-כלל לתלות מודעה או לפרסם פנייה בכתב. \r\nדרך יעילה לאיתור אחים לצרה היא ניסוח &quot;קול קורא&quot;. הנוסח צריך להיות ברור ולהגדיר את הבעיה ומטרת ההתארגנות, לפרש למי מיועדת הקבוצה, לכלול מספר טלפון, יום ושעה לפניות, ורצוי גם כתובת אימייל. את ה&quot;קול הקורא&quot; אפשר, בין היתר, להפיץ בפורומים באינטרנט העוסקים בנושא.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מקימים קבוצה לעזרה עצמית?", "answer": "בישראל פועלים מאות קבוצות וארגוני עזרה עצמית העוסקים במגוון רחב של מצבים, בהם שכול ואובדן, נכויות, הורות, בריאות ובריאות נפש, קליטה, אבטלה, זהות אישית ועוד. לפני מימוש היוזמה להקמת קבוצת תמיכה, כדאי לפנות לקו המידע של \"עצה\"  - המרכז הישראלי לעזרה עצמית והדדית, כדי לקבל מידע על הקבוצות והארגונים הקיימים. במקרים בהם לא קיימים קבוצות או ארגונים רלוונטיים אפשר, תוך הבטחת סודיות, להצטרף לרשימת ממתינים שהעמותה עורכת במטרה 'לשדך' בין פונים באותו נושא.", "language": "he"}, {"question": "מה צריך לדעת לפני שמתחילים ?", "answer": "די באדם אחד, שמתמודד בעצמו עם בעיה, בן משפחה או איש מקצוע, כדי להקים קבוצה תמיכה. כל אחד מהם או כולם יחד יכולים ליזום הקמת קבוצה. מאידך, גורמים רבים יכולים לתרום להצלחתה - או לכישלונה. התמדת החברים, שמירת הסודיות, שליטה בשפה המדוברת בקבוצה, מגורים קרובים למקום הפגישות, סידורי השגחה נאותים למטופל הנזקק לכך במשפחה, או יכולת ניידות, הם רק חלק מהגורמים לכישלון. \r\nגם אם מתקיימים כל התנאים, אין לצפות שכל אדם שיש לו בעיה ירצה להשתתף בקבוצת תמיכה. יש תרבויות שבהן לא מקובל לשתף 'זרים' בקשיים. הסבר מעודד של איש מקצוע על התועלת שאפשר להפיק משיחה עניינית עם אחים לצרה, מגביר את הנכונות ליזום ולהקים קבוצות גם בקרב אנשים שאינם נוהגים לחלוק התנסויות וחוויות כאלה. עם זאת, בכל קבוצה צפויה גם פרישה של משתתפים.", "language": "he"}, {"question": "מהו מספר המשתתפים המינימליים להקמת קבוצת תמיכה?", "answer": "בראשית דרכה של הקבוצה, אז היא משמשת בעיקר לתמיכה הדדית, רצוי שיהיו בה לפחות שבעה חברים - אך לא יותר מ-15. זאת כדי לאפשר לכל משתתף להתבטא, להשוות ולזהות תחושות ורגשות, וכן כדי ליצור דינמיקה בין המשתתפים. קבוצה קטנה שהחברים בה מעריכים את תחושת שותפות הגורל שנוצרה ביניהם, עשויה במשך הזמן לגדול ולקלוט חברים חדשים. או אז אפשר להתחלק למספר קבוצות שנפגשות בנפרד. כאשר מארגנים אירועים או הרצאה מזמינים את חברי כל הקבוצות השייכות לעניין, ואז מספר המשתתפים יכול להגיע ל-60 איש ואף יותר. הרחבת הקבוצה וקליטת חברים נוספים עשויה להוות תשתית להפעלת שירותים שונים, ואף הפיכה לארגון של ממש.", "language": "he"}, {"question": "מהי עזרה עצמית והדדית?", "answer": "עזרה עצמית הנה יכולתו של הפרט לאסוף כוחות בזמני לחץ ,משבר או קושי להתארגן יחד עם אנשים אחרים הנמצאים במצב דומה,  כדי לעזור אחד לשני להתמודד,להתחזק,  לשפר איכות חיים ולקדם זכויות.", "language": "he"}, {"question": "מהי קבוצה/ארגון  לעזרה עצמית והדדית?", "answer": "קבוצה לעזרה עצמית הנה התארגנות של אנשים המתמודדים עם בעיה משותפת או מצב חריג המעסיק אותם. במסגרת הקבוצה הם חולקים מידע וניסיון, תומכים ומסייעים זה לזה, מקדמים זכויות ומפתחים שירותים לטובת קהל היעד.", "language": "he"}, {"question": "מהי קבוצת תמיכה?", "answer": "בראשית דרכה של הקבוצה, אז היא משמשת בעיקרמסגרת מוגדרת בה נפגשים אנשים שמצבם דומה כדי לדבר על המצב המשותף והבעיות הנלוות אליו. עיקר עניינה של קבוצת תמיכה הוא בתכנים שמעלים חברי הקבוצה ובהקלת המצוקה. חברי הקבוצה תומכים אלה באלה באמצעות התחלקות בחוויות, במידע ובידע שצברו. בקבוצת התמיכה המשתתפים נוכחים לדעת שהם אינם לבד ורגשותיהם מקבלים לגיטימציה. כל אלה מאפשרים התחזקות, שיפור של יכולת ההתמודדות, והקלה על המצוקה הנפשית אותה חווים מידי יום החברים בקבוצה. קבוצת תמיכה יכולה לפעול ביוזמת ובהנחיית איש מקצוע המלווה את החברים בה במשך פרק זמן ידוע מראש, או ביוזמת ובהנחיית עמיתים בקבוצה. אם המשתתפים חשים שהם רוצים להיפגש גם לאחר שמנחה הקבוצה מפסיק את ההנחייה, הם ממשיכים להיפגש ומנהלים את הפגישות באופן עצמאי.", "language": "he"}, {"question": "מהם  יתרונות השימוש בעזרה עצמית והדדית ככלי להתמודדות?", "answer": "חברי קבוצות לעזרה עצמית והדדית מעידים שההתארגנות בקבוצה מהווה כלי עזר חיוני בתהליך ההתמודדות עם הקשיים:  מסייעת לחיזוק דימוי עצמי, מפחיתה תחושת בדידות, עוזרת בתהליך ההחלמה ,ההתאוששות והחזרה לתפקוד . ארגון לעזרה עצמית והדדית מאפשר אף פיתוח תוכניות ושירותים, סנגור והבטחת זכויות.", "language": "he"}], "domain": "self-help.org.il"}
{"id": 7185739, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "בעזרת איזה תכשיר אתם ממליצים להסיר חלודה מפלדות פחמן?", "answer": "אנו ממליצים על קרם ניקוי של חברת CIF.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לעשות איסוף עצמי?", "answer": "כן, ניתן לעשות איסוף עצמי ממחסני החברה בחדרה. את האיסוף יש לתאם טלפונית מראש (לפני הרכישה) מול שירות הלקוחות.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לשלם בתשלומים?", "answer": "כן, בעמוד התשלום ישנה אפשרות לבחור לשלם בעד 12 תשלומים ללא ריבית.", "language": "he"}, {"question": "האם אתם מציעים שירותי השחזה?", "answer": "כן.", "language": "he"}, {"question": "האם אתם עושים משלוחים?", "answer": "כן, אנו שולחים את המוצרים בעזרת שליח עד הדלת לכל הארץ תוך 2-3 ימי עסקים.", "language": "he"}, {"question": "האם יש להשתמש בשטול על סכינים יפניים?", "answer": "לא, שטול משמש ליישור של סכינים רכים שקצה הלהב שלהם התעגל/התעקם. סכינים יפניים קשים מאוד ולכן אינם מתעקמים ולא זקוקים ליישור.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לשלם במזומן?", "answer": "אין אפשרות לשלם לשליח במזומן. מלבד תשלום באשראי ישנה אפשרות לתשלום בהעברה בנקאית. ניתן לשלם במזומן במידה ומתאמים איסוף עצמי מהמחסן.", "language": "he"}, {"question": "האם סכיני השף שאתם מוכרים מיוצרים ביפן?", "answer": "מלבד מיעוט של סכינים המיוצרים בעבודת יד בסין, וייטנאם או בצרפת, כל שאר סכיני השף מיוצרים ביפן. במידה והסכין אינו מיוצר ביפן הדבר יצויין בצורה ברורה בעמוד שלו.", "language": "he"}], "domain": "japanese-knives.co.il"}
{"id": 7258361, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "איך בוחרים מדרסים ביומכניים?", "answer": "בבואכם לרכוש מדרסים ביומכניים שימו לב כי עונים על על הדרישות הבאות:\n\nנוחות\nמותאמים לתצורה של כף הרגל\nתומכים את מפרקי כף הרגל במנח האופטימאלי וכך מונעים תנועתיות מוגברת המתבטאת בסימפטומים בכף הרגל והגפה התחתונה\nמאפשרים תפקוד תקין של מפרקי כף הרגל והגפה התחתונה בכל שלבי ההליכה והריצה\nניתן לשינוי והתאמה על פי התוצאות", "language": "he"}, {"question": "האם המדרסים מתאימים לריצה?", "answer": "רובם המכריע של מדרסי הריצה הקיימים בשוק מותאמים על ידי הטבעתה של כף הרגל בתוך ספוג, תהליך אשר מנציח את הבעיות הקיימות בכף הרגל והקרסול, ואינו מתקן אותן. אנו מתאימים מדרסים אשר מביאים את כף הרגל למנח האופטימלי. באיימקס, התאמת מדרסים לריצה מתבצעת במנח התקין של כף הרגל ללא נשיאת משקל. המדרסים עשויים מחומרים בדרגות קשיחות שונות. תיקון מנח כף הרגל על ידי המדרס מפיק יכולת שרירית גבוהה יותר של כף הרגל והגפה התחתונה בבלימת הזעזועים, וזאת בנוסף לטכנולוגיות המתקדמות של נעלי הספורט. התאמת המדרסים מתבססת על אבחון תלת מימדי של תנועות הגוף בזמן אמת, בשלושה מישורים.", "language": "he"}, {"question": "האם יש אחריות על המדרסים?", "answer": "המדרסים נמצאים באחריות מרכז איימקס. האחריות כוללת מענה מקצועי וליווי הלקוח לאחר התאמת המדרסים במשך שלוש שנים בכל מצב של שחיקה או שבר במבנה השלד של המדרס.\n\nלמדרס שלנו אישור של משרד הבריאות.", "language": "he"}, {"question": "האם קיים מדרס רך?", "answer": "מטרת המדרס היא לא להוות ריפוד רך של צמר גפן מתחת לעקב אלא לשנות את מנח כף הרגל ובכך להפחית את העומס מהאזור הכאוב. במידת הצורך ניתן להוסיף ריפוד רך באזור מסוים כמו מתחת לעקב או הכריות. המדרס מותאם ספציפית לאבחנה. כלומר באיימקס תקבלו מדרסים בהתאמה אישית ולא כאלה שינציחו ויחריפו את הבעיה ממנה אתם סובלים.", "language": "he"}, {"question": "האם קיימים מדרסים לילדים?", "answer": "עדיף שלא. לרוב לא נתאים מדרס עד גיל 7-10. עד גילאים אלו, הילד עדין בגיל גדילה ויתכן וכף הרגל תתקן את המנח שלה. על מנת להצדיק מדרסים לפני גיל זה יש צורך בסיבות מתבקשות כגון עיוות חריף של כף הרגל שמחייב מדרס.", "language": "he"}, {"question": "מה זה מדרס ביומכאני בהתאמה בתלת מימד?", "answer": "מדרס ביומכאני בהתאמה תלת ממדית יוצר שינוי במנח ובמכאניקה של כף הרגל. מנח מתוקן מפזר לחצים טוב על כף הרגל בעת דריכה. תהליך הכנת מדרס זה כולל הכנת תבנית גבס ללא נשיאת משקל או סריקת כף הרגל בסורק תלת ממדי ללא מגע של כף הרגל עם הסורק!!!! החומר ממנו מיוצר המדרס הוא חומר בדרגות שונות של קשיחות לפי הצורך של כף הרגל והאבחנה. כך מתקבל מדרס המותאם אישית להליכה או הריצה של המטופל.\n\nמטרת המדידה ללא נשיאת משקל היא הנצחת המנח המתקן של כף הרגל. לקיחת מדידה בטביעת כף הרגל בספוג בישיבה או עמידה תנציח דווקא את העמדה הלא רצויה ואת הבעיה.", "language": "he"}, {"question": "מה מייחד את איימקס בתחום המדרסים?", "answer": "הבדיקה והתאמת המדרס מתבצעים על ידי דוקטור סאם חמיס, פיזיותרפיסט מומחה לביומכניקה קלינית וניתוח תנועה. אחת ההתמחויות המרכזיות שלו היא ביומכניקה של כף רגל. דוקטור חמיס מנהל את מעבדת ההליכה באיכילוב, מרצה באוניברסיטאות בארץ וחוקר את תחום ההליכה. יכולת האבחון והטיפול שלו מקיפה ועמוקה נוכח הרקע המקצועי והאקדמאי שלו. בנוסף ליכולות הגבוהות של התאמת המדרסים באמצעות הגיבוס לאור שנים של ניסיון, כיום משלב סאם חמיס גם מערכת חדשנית במרכז שיובאה מצפון אמריקה, הסורקת את כף הרגל באופן ייחודי ומאפשרת רמת דיוק גבוהה ביותר להתאמת המדרס וייצורו.", "language": "he"}, {"question": "מהם מדרסים בעלי דרגת קשיחות שונה? האם הם מיוצרים בהתאם לאבחנה ורמת התפקוד?", "answer": "דרגות הקשיחות של המדרס משתנות ומותאמות אישית לכל מטופל על פי צרכיו. מטרת המדרס ברמת קשיחותו היא ליצור תיקון מכאני של כף הרגל אשר גורם לשינוי מנח. תיקון המנח מטפל במקור הכאב ומקל על סימפטומים שונים. המדרס אינו מיועד להיות ספוגי ורך, ואינו אמור להוות רפידה רכה. אם זאת, ציפוי המדרס התלת מימדי עשוי מחומר רך.\n\nההבדל העקרוני בין המדרס הרך לקשיח הוא שמדרס רך ישתנה במבנה שלו עם העומס המופעל עליו. מדרס קשיח לעומת זה יכול להביא לתיקון מנח הרגל למרות העומס והכוחות שמופעלים עליו.\n\nרמת הדיוק באבחון המבנה, לקיחת המדידה ודיוק הייצור במעבדה יניבו מדרס בעל דרגת קשיחות שיהיה גם נוח וגם יאפשר פתרון לכאב לכל פעילות שנדרשת.", "language": "he"}], "domain": "imacs.co.il"}
{"id": 14674664, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "איך לבחור תקליטן לחתונה בצורה חכמה?", "answer": "בחירת תקליטן לחתונה היא אחת הבחירות החשובות והקשות במהלך תכנון החתונה.\r\nישנם פרמטרים רבים שיש להתייחס אליהם אך החשובים ביותר הם:\r\n✓ חיבור אישי\r\n✓ כימיה\r\n✓ מקצועיות\r\n✓ ניסיון", "language": "he"}, {"question": "האם אנחנו מספקים שירותים בכל הארץ?", "answer": "כן. צוות התקליטנים שלנו עובדים ומספקים שירותי מוזיקה בכל הארץ.", "language": "he"}, {"question": "האם האירוע מוגבל בזמן?", "answer": "כמובן שלא. זה תלוי בכם (: אנחנו נשמח לנגן ולשמח אתכם עד השעות הקטנות של הלילה מבלי \"לרמוז\" לאורחים שהגיע הזמן ללכת.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתבצעת בחירת השירים וממה מורכב תמהיל המוזיקה?", "answer": "אנחנו מציעים, ממליצים ומרכיבים ביחד אתכם פלייליסט מדויק בהתאמה אישית לכל שלב בחתונה בהתאם לאופי האירוע, האורחים והבקשות שלכם.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה תקליטן לחתונה?", "answer": "טווח ממוצע המחירים בשוק הוא בין 3,000₪ - 10,000₪ ואף יותר. המחירים משתנים בהתאם ל-DJ ולאופי האירוע.\r\nלפרטים נוספים, היכנסו לאתר.", "language": "he"}, {"question": "למה לבחור ב-BEST MUSIC לחתונה שלכם?", "answer": "כי סביר להניח שאתם מחפשים את ה-DJ שיעניק לכם חוויה עוצמתית, מרגשת ובלתי נשכחת!\r\nמה אנחנו מציעים?\r\n1.מחירים משתלמים ונוחים.\r\n2.ניסיון מקצועי חסר תקדים.\r\n3.שירות אישי, איכותי ואמין.\r\n4.תשוקה אמיתית לעולם החתונות.\r\n5.רצון עצום לשמח ולשמוח ביום הגדול שלכם.", "language": "he"}, {"question": "מה עוד חשוב לדעת לפני שבוחרים DJ לחתונה?", "answer": "לקבלת מידע נוסף, אנחנו מזמינים אתכם להיכנס לאתר.", "language": "he"}, {"question": "מהם סוגי האירועים שאנחנו מתמחים בהם?", "answer": "כל סוגי האירועים. החל מחתונה קטנה בבית או בשטח פתוח, חתונת קונספט, חתונת צהריים ועד לחתונות גדולות ומפוארות באולמות וגני אירועים גדולים.", "language": "he"}], "domain": "bestmusic.co.il"}
{"id": 15154739, "language": "he", "num_pairs": 8, "qa_pairs": [{"question": "איך תדעו שיש נזילה?", "answer": "יש כל מיני סימנים היכולים להעיד על בעיית נזילה כמו למשל כתמים של רטיבות בקירות או בתקרה, התנפחות או עיוות של הקיר, שטיח רטוב, עובש, ריח לא טוב של טחב ועוד.", "language": "he"}, {"question": "האם המצלמה התרמית מדויקת?", "answer": "שימוש במצלמה תרמית הופך את איתור הנזילות יעיל יותר, מדויק ונכון. אך אין מדובר במדע מדויק. ישנם מקרים בהם המצלמה התרמית אינה מצליחה לאתר את מקור הנזילה ומקרים בהם המצלמה התרמית טועה.", "language": "he"}, {"question": "כיצד פועלת מצלמה תרמית?", "answer": "המצלמה התרמית מצליחה לאתר נזילות על פי הפרשי טמפרטורות. יש למצלמה את היכולת לאתר נזילות סמויות ולמקד את האינסטלטור במקום הנכון.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה איתור נזילות במצלמה טרמית?", "answer": "איתור נזילה הנובעת מפיצוץ צנרת מים בחצר עולה יותר מכיוון ויש להשתמש בציוד יקר יותר החל ב-999 שח לצורך איתור נזילה בחצר משתמשים או במערכת איתור נזילות בעזרת גז או במערכת לאיתור נזילות בעזרת סאונד.", "language": "he"}, {"question": "מהם הגורמים להופעה של נזילה או רטיבות?", "answer": "פיצוץ בצנרת\r\nשחיקה של הצינורות\r\nבעיות איטום\r\nבעיות במרזבים\r\nליקויי בנייה\r\nסדקים שהולכים וגדלים\r\nועוד…איתור נזילות במצלמה טרמית.", "language": "he"}, {"question": "מהם היתרונות של איתור נזילות במצלמה טרמית?", "answer": "חיסכון אדיר בזמן\r\nחיסכון בכסף,איתור נזילות במצלמה טרמית.\r\nאיתור הנזילה בצורה מדויקת", "language": "he"}, {"question": "מי אחראי לשלם על נזק שנגרם לדירת השכן?", "answer": "בבניינים משותפים נפוצים מאוד מקרים בהם נזילת מים גורמת נזק לכמה דירות. האחריות למימון התיקון חלה על בעל הצנרת שגרמה לנזק. בדיקה מדויקת ומקצועית של אינסטלטור מנוסה תצליח לאתר את מקור הנזילה ולקבוע בהתאם מי אחראי לשלם על הנזק.", "language": "he"}, {"question": "מתי כדאי להיעזר בבעל מקצוע?", "answer": "רק במצבים שבהם הנזילה היא נזילה הנראית לעין ואנו יודעים בוודאות שמדובר בבעיה בצינורות החיצוניים ולא הפנימיים, נוכל לטפל בבעיה בעצמנו.", "language": "he"}], "domain": "leaklocating.co.il"}
{"id": 1280952, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "איך לתחזק את הקרקפת לאחר הטיפול?", "answer": "במהלך הימים הראשונים לאחר הדמיית השיער, יש להימנע מפעילויות מאומצות שיגרמו להזעה בקרקפת, כמו גם משטיפת הראש וחפיפתו באמצעות שמפו. החל מהיום הרביעי, רוב הגברים יכולים לגלח את הראש עם מכונת גילוח, אבל יש להקפיד לדלג על חלקים בקרקפת שלא החלימו לגמרי ושהגלדים בהם עדיין לא נפלו מהראש. רק ביום העשירי לאחר הטיפול, ניתן להתגלח עם סכין גילוח.\nברוב המקרים, הדמיית שיער באמצעות מיקרופיגמנטציה לקרקפת תחזיק מעמד 4-6 שנים. לאחר מכן, אפשר יהיה לבצע טיפול נוסף לריענון הפיגמנטים שיכולים לדהות.", "language": "he"}, {"question": "האם התוצאות המתקבלות תמיד נראות מציאותיות וטבעיות?", "answer": "התוצאה הסופית של טיפול הדמיית שיער יכולה להשתנות באופן ניכר מחברה לחברה. זה תלוי במידה רבה גם בכישורים ובניסיון של המומחה שמבצע את קעקוע השיער. למרות שהרוב הגורף של הטיפולים מספקים תוצאה מצוינת ומדויקת, יש גם מקרים מצערים של עבודה חובבנית ומרושלת. כדי למנוע תרחיש כזה, חשוב לבצע סקר שוק רחב ולבחור במרפאה אמינה ובטוחה שזוכה לביקורות וחוות דעת חיוביות וטובות.\nאם תחסכו כמה גרושים ותלכו על מקום מפוקפק עם תדמית גרועה, זה יכול לעלות לכם ביוקר בהמשך. כשאתם בוחרים את המקום שבו תעברו את התהליך, לעולם אל תתפשרו על מוניטין ומקצועיות, גם אם המחיר יהיה יותר יקר ממקומות אחרים.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן נמשך טיפול של הדמיית שיער?", "answer": "משך טיפול הדמיית שיער ממוצע יכול להשתנות, אבל בדרך כלל החלק הראשון של המיקרופיגמנטציה לוקח בין שלוש לחמש שעות. ברוב המקרים, המפגשים הבאים לוקחים פחות זמן, כי המומחה שמבצע את הטיפול כבר מכיר אתכם וצריך לעשות רק כמה התאמות ושינויים כדי למצוא את הגוון והצפיפות הנכונים והמתאימים עבורכם.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן נמשכת תקופת ההחלמה וההתאוששות מהטיפול?", "answer": "לאחר סיום ההליך, תוכלו לחזור באופן מידי לשגרת חייכם. עם זאת, אתם עלולים לחוות אדמומיות קלה על העור במשך 24-48 שעות לאחר כל מפגש במסגרת הטיפול. רוב המטופלים שעוברים הדמיית שיער חוזרים לעבודה ולפעילות מלאה כבר ביום שלמחרת. המרווח הממוצע בין מפגשי הטיפול עומד על שבוע.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה הדמיית שיער?", "answer": "מחיר הדמיית שיער תלוי בכמה גורמים, כולל הקליניקה שבה תעברו את התהליך, המדינה שבה היא ממוקמת, וסוג הטיפול המדויק. הדמיית שיער סטנדרטית עם במספר מפגשים נפרדים תעלה בדרך כלל בין 2,500 ₪ ל-12,000 ₪ בישראל.", "language": "he"}, {"question": "לפני כמה זמן המציאו את המיקרופיגמנטציה לקרקפת?", "answer": "יש ראיות מתועדות לכך שטיפולי הפיגמנטציה הראשונים לקרקפת התבצעו עוד בשנות ה-70. אבל השיטה הזאת דרכה במקום ונשכחה עד לשנת 2002, שבה היא החלה להתפתח ולהשתכלל בקצב מהיר, עד שבשנת 2006 בוצע הליך הדמיית שיער הראשון שהוצע לציבור הרחב.", "language": "he"}, {"question": "מהם השימושים האפשריים של טיפול הדמיית שיער?", "answer": "להדמיית שיער יש מגוון שימושים רחב החורג מטיפול בנשירת שיער והתקרחות. הטכניקה הזאת מתאימה גם לטיפול בנשירת שיער אחרי ניתוח, פציעה או כוויה, עוזרת לטשטש ולכסות הצטלקויות לאחר ניתוחי השתלת שיער, ולהסוות פצעונים, כתמים או סימנים בולטים שנגרמו מטראומה וחבלה של העור. מיקרופיגמנטציה אפילו יכולה לשמש להעלמת כתמי לידה על הקרקפת.", "language": "he"}], "domain": "balding.co.il"}
{"id": 1997973, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "מדוע חשוב שהרופא הבודק הינו הרופא המנתח?", "answer": "המנתח הוא היחיד האחראי לניתוח הסרת המשקפיים ולכל ההחלטות הקשורות בניתוח. על כן חשוב שהוא זה שיבדוק אתכם בצורה יסודית ויסביר לכם על מבנה העין שלכם, הניתוח המתאים עבורכם, סיכויי ההצלחה והסיבוכים, על הניתוח עצמו והביקורות שלאחר הניתוח. על המנתח להיות קשוב לצרכים ולציפיות שלכם מהניתוח ולהבטיח זמינות גם לאחר הניתוח.", "language": "he"}, {"question": "מה כוללת בדיקת ההתאמה לניתוח לייזר בעיניים?", "answer": "30%  ממרכיבי המשקפיים אינם מתאימים לניתוחי הסרת משקפיים בלייזר. על כן עין טל הדסה מבצעת בדיקת התאמה מקיפה  הכוללת 3 בדיקות מרכזיות ע\"י הרופא המנתח והצוות המקצועי, במטרה לוודא שהמנותח אכן כשיר להליך רפואי זה וכאשר בסיומו ראייתו תשתפר.", "language": "he"}, {"question": "מה קורה לאחר הניתוח להסרת המשקפיים? כמה ביקורות ישנן?", "answer": "הביקורות חשובות ביותר מאחר שהן הדרך לוודא שתהליך ההחלמה מתבצע כתקנו ושהניתוח להסרת משקפיים אכן השיג את התוצאות המצופות.\r\nלמחרת הניתוח נערכת הביקורות הראשונה ע”י המנתח. לאחר מכן בניתוחי לאסיק או אינטרלאסיק הביקורות נעשות אחרי חודש ו6 חודשים ולאחר ניתוחי PRK  תיערכנה ביקורות אחרי 3 ימים עד שבוע מהניתוח, חודש, 3 חודשים ולאחר מכן אחת ל-3 חדשים עד שנה.", "language": "he"}, {"question": "מהו ניתוח הסרת משקפיים בלייזר?", "answer": "מהלך הניתוח להסרת המשקפיים הוא שיוף הקרנית באמצעות לייזר, באופן המשנה את כוח השבירה שלה. כתוצאה מכך, קרני האור הפוגעות בקרנית יתמקדו ברשתית ללא צורך בתיקון הנוסף שמספקים המשקפיים או עדשות הראייה.", "language": "he"}, {"question": "מהם השלבים במהלך הניתוח?", "answer": "בשלב הראשון המועמד יעבור בדיקת התאמה, בעין טל הדסה בדיקת ההתאמה מתבצעת עי הרופא המנתח והצוות המקצועי אשר מלווה אותו, בשלב השני במידה והמועמד נמצא מתאים, הוא יוזמן לסדרת בדיקות טרום ניתוחיות נוספות שמטרתן תכנון מדויק בהתאמה אישית של כל מנותח, לאחר ביצוע שלבים אלו יוזמן המועמד לניתוח לייזר בעיניים, אשר יבוצע עי המנתח אשר ליווה אותו מתחילת התהליך וימשיך ללוות אותו גם לאחר מיכן בביקורות שוטפות.", "language": "he"}, {"question": "מהן השיטות השונות של ניתוחי הסרת המשקפיים?", "answer": "קיימות שלוש שיטות עיקריות לביצוע שיוף הקרנית. שיטות אלה מהוות מעל ל-90% מהשיטות הנהוגות בניתוחי לייזר בעיניים: \r\nשיטת הלאסיק, האינטראלאסיק ושיטת הPRK .\r\nלקריאה על השיטות, לחצו כאן", "language": "he"}, {"question": "מהן שלוש הבדיקות המרכזיות בבדיקת התאמה לניתוח לייזר?", "answer": "•\tהראשונה היא בדיקת טופוגרפיה, שמצלמת את הקרנית וממפה אותה, מתבצעת עי טכנאי רפואי במכשיר שנקרא מיפוי קרנית.\r\n•\tהשנייה היא בדיקה אופטומטרית הבודקת את חדות הראייה וקובעת את היציבות האופטית, מתבצעת ע\"י אופטומטריסט מורשה.\r\n•\tהשלישית בדיקת עיניים מקיפה הבודקת את תקינות העין ואת בריאותה ומתבצעת ע\"י הרופא המנתח.", "language": "he"}], "domain": "eintal-hadassah.com"}
{"id": 2314888, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "איך לבחור זן מתאים?", "answer": "בחירת זן קנאביס מתאים מבחינה רפואית היא במקרים רבים תהליך של ניסוי וטעייה. כאשר רופא מנפיק רישיון קנאביס רפואי, הוא קובע גם את יחס ה-THC מול CBD (או בקיצור T/C) המתאים למטופל. בתוך כל קטגוריית T/C יש מגוון של זנים שונים שהמטופל יכול לנסות כדי למצוא את זה שעובד הכי טוב עבורו.\nבמקרה שלא נמצא זן מתאים, מומלץ לחזור לרופא המטפל כדי שישקול לשנות את קטגוריית ה-T/C שהמטופל הוקצה אליה.", "language": "he"}, {"question": "באילו דרכים ניתן לצרוך קנאביס רפואי?", "answer": "קנאביס רפואי מגיע בצורת תפרחות שנועדו לעישון או אידוי, או שמן שנועד לצריכה תת-לשונית. צריכה בעישון נחשבת לפחות מומלצת בשל ההשפעות הבריאותיות שלה על הריאות, כאשר צריכה באידוי מהווה אלטרנטיבה בטוחה יותר ויעילה באותה מידה.\nניתן לצרוך שמן קנאביס רפואי גם בבליעה, אך זו נחשבת שיטת צריכה הרבה פחות יעילה מספיגה תת-לשונית. אסור בשום פנים ואופן לעשן או לאדות שמן קנאביס רפואי – הוא מכיל חומרים כמו ויטמין E שנועדו לסייע לספיגה התת-לשונית, אך מסוכנים מאוד לריאות באידוי או עישון.", "language": "he"}, {"question": "כיצד משתמשים בשמן קנאביס רפואי?", "answer": "צריכת קנאביס באכילה מובילה לספיגה יחסית איטית במערכת העיכול ופירוק של חלק מהחומרים הפעילים בכבד לפני ספיגתם למחזור הדם, מה שפוגע ביעילותם. על כן, השיטה המומלצת לצריכה של שמן קנאביס רפואי היא טפטוף מתחת ללשון.\nיש להשאיר את השמן מתחת ללשון במשך לפחות כמה דקות על מנת לתת לו להיספג אל כלי הדם שבאזור.\nמומלץ לטפטף את השמן מתחת ללשון (למרות טעמו המר במקצת). ספיגה תת לשונית יעילה ומהירה יחסית כאשר רוב החומרים הפעילים נספגים לכלי דם אשר אינם עוברים ישירות דרך הכבד בשלב ראשון.\nאסור בשום פנים ואופן לעשן או לאדות שמן קנאביס רפואי – הוא מכיל חומרים כמו ויטמין E שנועדו לסייע לספיגה התת-לשונית, אך מסוכנים מאוד לריאות באידוי או עישון.", "language": "he"}, {"question": "כמה קנאביס רפואי יש בגלילית (ג'וינט)?", "answer": "גלילית (ג'וינט) של קנאביס רפואי אמורה להכיל כ-0.5 גרם תפרחת גרוסה. כל אריזה מכילה כ-20 גליליות, במשקל כולל של 10 גרם.", "language": "he"}, {"question": "מה הם קנבינואידים?", "answer": "קנבינואידים הם החומרים הפעילים בצמח הקנאביס, והם גם קרויים על שמו. כאשר הם נצרכים, הקנבינואידים נקשרים לקולטנים ייעודיים שנמצאים כמעט בכל מקום בגוף וגורמים לקשת רחבה של השפעות על המשתמש.\nעד כה נתגלו מאות קנבינואידים בצמח הקנאביס, וההשפעות המדוייקות של רבים מהם עדיין לא ידועות. הקנבינואיד העיקרי והמפורסם ביותר הוא THC, אשר אחראי להשפעה הפסיכואקטיבית ('ממסטלת') של הצמח.\nהקנבינואיד העיקרי השני בצמח הוא CBD (קנאבידיול), שאיננו גורם להשפעה פסיכואקטיבית. ביחד, THC ו-CBD נחשבים לרכיבים העיקריים בקנאביס רפואי, כאשר זנים שונים של קנאביס מכילים יחס שונה ביניהם ומתאימים להתוויות רפואיות שונות. כך לדוגמא זן מסויים של קנאביס יכול להכיל יחס שווה של THC ו-CBD, או לחילופין הרבה מהאחד ומעט מהאחר.", "language": "he"}, {"question": "מה זה CBD?", "answer": "CBD (קנאבידיול) הוא הרכיב הפעיל העיקרי השני בקנאביס אחרי THC, ובניגוד אליו איננו גורם להשפעה פסיכואקטיבית (לא ממסטל). הפוטנציאל הרפואי של CBD החל להתגלות במלואו רק בשנים האחרונות, והוביל לפיתוח של זנים עם ריכוז גבוה בהרבה שלו מאלו שהיו זמינים בעבר.\nCBD נמצא במחקרים כבעל פעילות נוגדת דלקת, נוגדת רעד (אפילפסיה), נוגדת חמצון, ונוגדת חרדה. מעבר להשפעות הרפואיות שלו, הוא גם הוכח כבעל חשיבות קריטית במניעת תופעות הלוואי של השימוש ב-THC, שכן הוא מהווה חומר אנטי-חרדתי ואנטי-פסיכוטי עוצמתי במיוחד.", "language": "he"}, {"question": "מה זה THC?", "answer": "THC הוא קנבינואיד, החומר הפסיכואקטיבי העיקרי בצמח הקנאביס, וזה שגורם לשינוי התודעתי ('סטלה') בצריכת קנאביס. הוא זוהה ובודד לראשונה במכון ויצמן למדע ב-1964, על ידי צמד החוקרים הישראליים רפאל משולם ויחיאל גאוני.\nTHC נחשב עד לא מזמן לרכיב הרפואי העיקרי בקנאביס, אך היום נחשב לאחד משני הרכיבים הרפואיים העיקריים ביחד עם CBD. זני קנאביס שונים מכילים יחס שונה בין שני הרכיבים האלו, והיחס האידיאלי בין THC ל-CBD משתנה בהתאם להתוויה הרפואית עבורה ניתן הטיפול, ומותאם למטופל על ידי הרופא.\nבתור הרכיב הפסיכואקטיבי העיקרי בצמח, THC הוא גם זה שאחראי למרבית תופעות הלוואי של צריכת קנאביס כמו חרדה, עייפות, דופק מואץ ובלבול. תופעות הלוואי האלו מצטמצמות במידה רבה ככל שהקנאביס מכיל יותר CBD ופחות THC.", "language": "he"}], "domain": "cannabiz.co.il"}
{"id": 2808026, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "איך להתכונן לניתוח מוהס?", "answer": "יש לישון טוב לילה טרם הניתוח, ולאכול באופן רגיל בבקר הניתוח.\n\nיש להתרחץ ערב הניתוח ובבוקרו. אין להתאפר אם הניתוח באזור הפנים.\n\nכדאי ללבוש בגדים ישנים ולא יקרים כי ייתכן ויוכתמו בדם. אין לבוא עם תכשיטים.\n\nיש לידע את הרופא על אלרגיות או הפרעות במערכת הקרישה.\n\nאם הנך נוטל/ת תרופות, יש לקחת אותן כרגיל, אלא אם ניתנו הוראות אחרות.\n\nיש להצטייד ברשימת התרופות אותן הינך נוטל/ת.\n\nלגבי תרופות נוגדות קרישה (אספירין, קומדין, קלקסן, פלביקס) תינתן הוראה ספציפית בתאום עם הרופא המטפל.\n\nכדאי להצטייד בחומר קריאה היות והתהליך לוקח זמן.\n\nבנוסף, מומלץ לדאוג לליווי ולסידור הסעה הביתה בסוף היום.\n\nאת/ה מוזמנים לשאול כל שאלה לפני, בזמן ולאחר הניתוח.\n\nשיתוף פעולה הוא הבסיס לניתוח מוצלח.", "language": "he"}, {"question": "האם יהיה כאב לאחר הניתוח?", "answer": "רוב המטופלים אינם מתלוננים על כאב משמעותי.\n\nהכאב בד”כ מגיב לנוגדי הכאב הנפוצים (אקמול, אופטלגין).\n\nסיבוכים אפשריים נוספים:\n\nכמו כל ניתוח אחר, יתכן ויופיע דימום שיתכן ויצריך התערבות לצורך עצירתו.\n\nזיהום לאחר הניתוח ייתכן ויצריך ניקוז או טיפול אנטיביוטי.\n\nתחושה עלולה להיפגע באזור הניתוח, ובמקרים נדירים אף חולשת שרירים על רקע פגיעה עצבית.\n\nשימוש בהרדמה מקומית יכול אף הוא לגרום לתופעות לוואי קלות ועד סכנת חיים במקרים נדירים ביותר.\n\nחשוב לדעת כי אין טיפול המבטיח 100% ריפוי לסרטן עור, וגם בשיטת MOHS תתכן חזרה של הגידול באחוזים בודדים.", "language": "he"}, {"question": "האם תישאר צלקת?", "answer": "כן. כל ניתוח משאיר צלקת.\n\nשיטת מוהס תשאיר את הצלקת המינימלית האפשרית בהשוואה לשיטות אחרות.\n\nבחודשים הראשונים הצלקת תהיה אדמדמה, ותתבהר בהמשך. מראה הצלקת ימשיך וישתפר במהלך השנה הראשונה. חשיפה לשמש עלול לגרום לצלקת להיות בעלת גוון שונה מהעור התקין, ומומלצת הימנעות מחשיפה לשמש בשנה הראשונה.\n\nחוזק יחסי של הצלקת מתקבל לאחר כחודש.\n\nצלקות מעל אזורי שרירים (בגב לדוגמא) נוטות להתרחב.\n\nצלקות יכולות להיות אדומות, נוקשות, מורמות (צלקת היפרטרופית או קלואיד) וקשורות בעיקר בתכונות ריפוי הפצע של המטופל/ת.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מתבצע ניתוח מוהס?", "answer": "הניתוח מתבצע במספר שלבים:\n\nלאחר הרדמה מקומית, מתבצעת הסרה של הגידול. התהליך לוקח מספר דקות, ולאחריו יכול המטופל/ת לחזור לפינת ההמתנה. הנגע שהוסר מסומן בגבולותיו (קצה עליון, תחתון וכך הלאה).\nהרקמה מוקפאת ע”י טכנאי, נפרסת לפרוסות, מהן מכינים שקופיות הנבדקות תחת מיקרוסקופ. תהליך ההכנה לוקח זמן, לעיתים שעה ויותר.\nהשקופיות נבדקות תחת המיקרוסקופ ע”י הרופא. כך ניתן לזהות את שולי הגידול בצדדים ובעומק.\nבמידה ויש עדות לשארית גידול בשוליים, תתבצע הרחבה של הכריתה רק באזורים בהם הגידול קיים, ושוב תיבדק הרקמה תחת המיקרוסקופ. כך ניתן לשמר כמה שיותר רקמה בריאה.\nלאחר הסרה מלאה של הגידול, יבצע הכירורג הפלסטי שחזור וסגירה של הפצע הניתוחי, תוך שימת\nדגש על תוצאה אסטתית ותפקודית מרבית. במקרים מורכבים נדירים, יתכן והשחזור יידחה למועד\n\nמאוחר יותר. עד אז, הטיפול בפצע יתבצע בבית או באשפוז לפי הצורך.\n\nהגידול, הכריתה והשחזור יתועדו במצלמה לצרכי המעקב הרפואי.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח תהליך ניתוח מוהס?", "answer": "ברוב המקרים ניתן להשלים את התהליך בפחות מ- 3 סבבים, בפרק זמן של 4 שעות לערך.\n\nלמרות זאת, לא ניתן להעריך מראש את מידת התפשטות הגידול, ולכן יש להתכונן ליום שלם, במידה ויהיה צורך בסבבים נוספים.", "language": "he"}, {"question": "מדוע לבצע ניתוח בשיטת מוהס?", "answer": "חלק מגידולי העור הסרטניים מתפשטים מעבר לנראה לעין. גידולים אלו יכולים לשלוח שלוחות לכלי דם, עצבים או סחוס.\n\nבנוסף, גידולים החוזרים לאחר כריתה יכולים להתפשט מתחת לרקמת הצלקת.\n\nשיטת מוהס מיועדת להסיר גידולים אלו בשלמותם.", "language": "he"}, {"question": "מה זה ניתוח מוהס (מוז, מוס, MOHS)?", "answer": "ניתוח מוהס הוא שיטה יעילה להסרת גידולי סרטן עוריים.\n\nהשיטה הומצאה בשנות ה- 30 של המאה הקודמת ע”י ד”ר פרדריק מוהס בארה”ב והיא מקובלת ונפוצה בעולם כיום.\n\nלהבדיל משיטות אחרות, מאפשרת שיטת מוהס בדיקה מיקרוסקופית מיידית ומלאה של רקמת הגידול שהוסר, ולאפשר כריתה מלאה של הגידול.\n\nלשיטת מוהס אחוזי הריפוי הגבוהים ביותר מכל שיטה טיפולית אחרת.\n\nהשיטה אינה מיועדת לכל סרטני העור. היא מיועדת לטיפול בגידולים שחזרו לאחר הסרה קודמת, לגידולים בסיכון גבוה לחזרה, או לגידולים הממוקמים באזורים בעלי חשיבות קוסמטית, בהם חשוב לשמר כמה שיותר רקמה בריאה.\n\nשיטת מוהס מבוצעת ע”י צוות רפואי וטכנאי מעבדה שהוכשרו באופן ייחודי לבצעה.\n\n* לניתוח מוהס, יש מספר שמות שגורים: ניתוח מוז, ניתוח מוס, ניתוח מוהז, ניתוח MOHS – כל השמות הללו מתארים את אותה הפרוצדורה.", "language": "he"}], "domain": "drmiller.co.il"}
{"id": 13386880, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "איך אפשר להביא חשיפה גבוהה לפוסט אורגני שלכם?", "answer": "אין נוסחה ברורה ומוגדרת מה צריך לעשות לחשיפה גבוהה, מה גם שהאלגוריתם של פייסבוק כל הזמן משתנה. אבל אם צריך להצביע על הפקטורים העיקריים לחשיפה טובה לפוסט אז ככה: 1. לשתף את הפוסט שלכם מהדף העסקי לפרופיל הפרטי. 2. ליצור תמהיל של תוכן בפוסטים שלכם: פעם קישור לכתבה, פעם תמונות, פעם המלצה, פעם פוסט תדמיתי וכו'. 3. האלגוריתם של פייסבוק אוהב וידאו, לכן הוספה של סרטון לפוסט שלכם תגדיל את החשיפה פלאים.", "language": "he"}, {"question": "איך ניתן לקדם את הביטויים שלי בגוגל?", "answer": "מנוע החיפוש של גוגל הוא מיוחד במינו אבל בסופו של דבר חכם ומורכב ככל שיהיה, הוא עדיין רובוט. לכן, ככל שתתמידו בלרענן תוכן מקצועי שקשור לתחום שלכם באתר ותכניסו לכותרות העמודים את הביטויים הרלוונטיים, האתר יתקדם. בנוסף לכך, מומלץ מאוד לשים קישורים באתרים מהתחום שלכם שיקשרו לאתר שלכם, כך הסמכות של האתר שלכם בגוגל תגדל והם יקדמו את הביטויים שלכם אל מול המתחרים.", "language": "he"}, {"question": "האם כדאי לפרסם דרך כפתורי ה\"קדם פוסט\" שנמצאים צמוד לפוסטים שלנו?", "answer": "שלילי לחלוטין! היתרון באלגוריתם הנפלא של פייסבוק הוא פילוח הקהלים שלכם באופן אוטומטי. להשתמש בכפתורים הללו זה לבצע פרסום לא מקצועי בפייסבוק ללא אפשרות של פילוח קהלים מסודר כך שזה פשוט לזרוק כסף על הרצפה.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח לאתר להגיע למיקום הראשון בגוגל?", "answer": "אני שומע את השאלה הזו כל הזמן בקרב עסקים אבל השאלה הנכונה היא באיזה ביטוי אני רוצה להגיע למיקום ראשון בגוגל וכמה זמן זה ייקח? בגדול, אם נעשה הכל נכון ברמת הקישורים החיצוניים לאתר, כתיבת התוכן המקצועי ואופטימיזציה לאתר, זה תלוי בתחרות בתחום. אם הרבה אתרים מטרגטים את אותו ביטוי כי הוא ביטוי נחשק זה יכול לקחת בין חצי שנה לשנה אבל במידה ומדובר בביטויי זנב ארוך שאין להם מתחרים רבים זה יכול להיות גם פחות מחצי שנה. ושוב, הכל תלוי בקידום של המתחרים שלכם בתחום.", "language": "he"}, {"question": "למה אני לא רואה את המודעה שלי בגוגל?", "answer": "ברגע שאתם מרימים קמפיין בגוגל, המודעה שלכם נכנסת למכרז מול המתחרים שהמיקום שלה נקבע לפי מחיר ואיכות המודעה. זאת אומרת שאתם צריכים מודעה עם ציון איכות גבוה כדי שלא תשלמו מחיר גבוה על עלות לקליק. קחו בחשבון, ברגע שאתם מופיעים ראשונים, זה מפריע למתחרים שלכם, אז הם לוחצים על המודעה שלכם עד שהיא כבר לא מופיעה ובעצם ומבזבזים לכם התקציב היומי.", "language": "he"}, {"question": "מה זה Business Manager?", "answer": "Business Manager הינה מערכת לניהול כל הנכסים הדיגיטלים שלכם בפייסבוק (קהילות, עמוד עסקי, מנהל מודעות, פיקסלים, קטלוג מוצרים ועוד). היתרון שלו על פני Ad Manager רגיל הוא האופציה לחבר את כל החשבונות של הלקוחות שלכם תחת חשבון העסקי שלכם. ובמידה והלקוחות מסיימים איתכם את ההתקשרות, כל הדאטא שלהם נשאר אצלם ולא אצלך כמפרסם. יתרון נוסף, הוא שלא צריך להיות חברים בפייסבוק בשביל לקבל הרשאה לנהל את הקמפיינים של הלקוחות שלכם.", "language": "he"}, {"question": "מה עדיף לשיווק העסק באינטנרט? פרילנסר או חברת שיווק?", "answer": "מספר שאלות מנחות בבואכם לבחור מי ישווק לכם את העסק באינטרנט:1. כמה לקוחות יש לו? כמה שנות ניסיון בתחום? איך נקבע המחיר?2. איזה לקוח אתם בין הלקוחות שלו?3. האם הוא זמין בכל עת או שצריך לקבוע ולתאם מראש את השיחות?4. במקרה וזה חברה, אתם מתנהלים עם אדם אחד בחברה או כל פעם בן אדם אחר?5. אם זה פרילנסר, הוא עושה הכל או שהוא מוציא חלק מהשירותים החוצה?6. האם יש הלימה בין גודל וסוג העסק שלכם למי שמשווק לכם את העסק?7. האם יש תהליך עבודה מסודר? אסטרטגיה שיווקית? אם כן, מהם?8. כיצד אתם יכולים לבחון התקדמות של שיווק העסק באינטרנט? יש דו\"חות חודשיים?9. האם העבודה נעשית בשקיפות מלאה מול הלקוח?10. האם יש התחייבות במסגרת החוזה? אם כן, מדוע?רק לאחר שתענו על כל השאלות הללו תוכלו לקבל החלטה מושכלת לגבי בחירת מי שישווק לכם את העסק באינטרנט, בין אם זה פרילנסר צמוד או בין אם זה חברת שיווק גדולה.", "language": "he"}], "domain": "digikal.co.il"}
{"id": 17333012, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "ארון תלוי או ארון עומד רגליים מה כדאי לבחור?", "answer": "אנשים רבים מתלבטים רבות לפני רכישת ארון אמבטיה באיזה ארון לבחור ולרוב באם לבחור בארון תלוי או אולי בארון עומד רגליים, אז מה בעצם הבחירה הנכונה? אני בלוי אמבט בנינו עבורכם מגוון נרחב של ארונות אמבטיה הקיימים במלאי הבנויים בצורה שתתאים לכל התנאים ולכל הרצונות והצרכים שלכם, את כל הדגמים שלנו אתם תוכלו לקבל בכל הצורות האפשרויות ובשלל צבעים של רגליים כגון לבן למקרה שתחברו במשטח כיור או רגליים בצבע עץ אלון במידה ותבחרו במשטח בוצ'ר או רגליים שחורות או לבנות אם זה משתלב לטעמכם עם הארון שתבחרו.", "language": "he"}, {"question": "ארון תלוי או ארון עומד רגליים מה כדאי לבחור?", "answer": "אנשים רבים מתלבטים רבות לפני רכישת ארון אמבטיה באיזה ארון לבחור ולרוב באם לבחור בארון תלוי או אולי בארון עומד רגליים, אז מה בעצם הבחירה הנכונה? אני בלוי אמבט בנינו עבורכם מגוון נרחב של ארונות אמבטיה הקיימים במלאי הבנויים בצורה שתתאים לכל התנאים ולכל הרצונות והצרכים שלכם, את כל הדגמים שלנו אתם תוכלו לקבל בכל הצורות האפשרויות ובשלל צבעים של רגליים כגון לבן למקרה שתחברו במשטח כיור או רגליים בצבע עץ אלון במידה ותבחרו במשטח בוצ’ר או רגליים שחורות או לבנות אם זה משתלב לטעמכם עם הארון שתבחרו.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן למצוא בלוי אמבט מקלחונים?", "answer": "התשובה היא לא, לוי אמבט הינה חנות מקצועית לארונות אמבטיה בלבד, אנחנו מקדישים את כל זמננו ומאמצינו על מנת תמיד להיות בקדמת הבמה וטכנולוגיה בענף ארונות האמבטיה - אצלנו תוכלו למצוא ארונות אמבטיה מכל הסוגים ואת האביזרים הנלווים אליהם כגון ברזים כיורים ומראות מרחפות ומעוצבות.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן למצוא בלוי אמבט מקלחונים?", "answer": "התשובה היא לא, לוי אמבט הינה חנות מקצועית לארונות אמבטיה בלבד, אנחנו מקדישים את כל זמננו ומאמצינו על מנת תמיד להיות בקדמת הבמה וטכנולוגיה בענף ארונות האמבטיה – אצלנו תוכלו למצוא ארונות אמבטיה מכל הסוגים ואת האביזרים הנלווים אליהם כגון ברזים כיורים ומראות מרחפות ומעוצבות.", "language": "he"}, {"question": "מדוע משתלם לרכוש ארונות אמבטיה בלוי אמבט?", "answer": "לוי אמבט הינם יצרני ארונות אמבטיה אשר מוכרים מהיצרן לצרכן בשיטת שלם וקח - המחירים בעקבות כך המחירים הן האטרקטיבים ביותר שניתן למצוא בשוק.", "language": "he"}, {"question": "משחק כיור או משטח בוצ'ר מה כדאי לבחור?", "answer": "ההתלבטות הנפוצה ביותר בבחירת ארון אמבטיה היא סוגיית המשטח, סוגיה זו מחלקת את האנשים ל 2 סוגים אלו שמחפשים ניקיון קל וחשש מהילדים ואל שמחפשים את היופי שמביא איתו משטח הבוצ’ר, אנחנו כאן כדי לתת מענה ולפתור את הסוגיה – למעשה אנחנו כן נמליץ לבחור בארון עם משטח כיור כשמדובר בארון שהמטרה שלו היא לשרת בעיקר ילדים או לדירה להשקעה אין כל ספק שמשטח כיור ישמר לאורך שנים רבות יותר ממשטח בוצ’ר כשאין מי שישמור על משטח עץ כמו שצריך, אבל באותה נשימה אנחנו נשמח גם להרגיע שאין שום סיבה או חשש להמנע ממשטח בוצ’ר משטח בוצ’ר יכול להחזיק ולשמור על הנראות שלו לאורך שנים רבות אם הוא לא חווה הזנחה, משטח הבוצ’ר עשוי מעץ אלון מלא ובכל תנאי הוא לא יתנפח יסדק או יקרה לו משהו דרמטי בעקבות מגע עם מים, מה שכן עלול לקראות למשטח הבוצ’ר במקרה של הזנחה הן שינויי צבע כגון נקודות שחורות אם הוא יעבור הזנחה הפתרון לשמירה על משטח בוצ’ר לאורך שנים הוא פשוט מאוד- רואים מים? מנגבים במקום!", "language": "he"}, {"question": "משטח כיור או משטח בוצ'ר מה כדאי לבחור?", "answer": "ההתלבטות הנפוצה ביותר בבחירת ארון אמבטיה היא סוגיית המשטח, סוגיה זו מחלקת את האנשים ל 2 סוגים אלו שמחפשים ניקיון קל וחשש מהילדים ואל שמחפשים את היופי שמביא איתו משטח הבוצ'ר, אנחנו כאן כדי לתת מענה ולפתור את הסוגיה - למעשה אנחנו כן נמליץ לבחור בארון עם משטח כיור כשמדובר בארון שהמטרה שלו היא לשרת בעיקר ילדים או לדירה להשקעה אין כל ספק שמשטח כיור ישמר לאורך שנים רבות יותר ממשטח בוצ'ר כשאין מי שישמור על משטח עץ כמו שצריך, אבל באותה נשימה אנחנו נשמח גם להרגיע שאין שום סיבה או חשש להמנע ממשטח בוצ'ר משטח בוצ'ר יכול להחזיק ולשמור על הנראות שלו לאורך שנים רבות אם הוא לא חווה הזנחה, משטח הבוצ'ר עשוי מעץ אלון מלא ובכל תנאי הוא לא יתנפח יסדק או יקרה לו משהו דרמטי בעקבות מגע עם מים, מה שכן עלול לקראות למשטח הבוצ'ר במקרה של הזנחה הן שינויי צבע כגון נקודות שחורות אם הוא יעבור הזנחה הפתרון לשמירה על משטח בוצ'ר לאורך שנים הוא פשוט מאוד- רואים מים? מנגבים במקום!", "language": "he"}], "domain": "levibath.co.il"}
{"id": 18678824, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "איפה ניתן ליראות את המוצרים המפורסמים באתר?", "answer": "ניתן לראות רב המוצרים בחנות שלנו בכתובת משה לוי 10 ראשון לציון יש להתקשר לחנות בטלפון 077-559-8859 אלמנת לבדוק האם המוצר המבוקש מופיע בתצוגה.", "language": "he"}, {"question": "האם כל המוצרים שמופיעים באתר באטיקו יש במלאי?", "answer": "לא כל המוצרים שמופיעים באתר קיימים במלאי לאספקה מיידית. רב המוצרים יש במלאי, אבל במידה והמוצר לא זמין במלאי לאספקה מיידית, נציג חברת באטיקו יתקשר ללקוח תוך 24 שעות מעת ביצוע ההזמנה ויעדכן לגבי המלאי של המוצר הנבחר. במידה ולא יהיה ניתן לספק את ההזמנה – הלקוח יזוכה עבור ההזמנה.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לאסוף עצמאית את ההזמנה?", "answer": "כן ניתן לאסוף עצמאית את ההזמנה מהחנות בכתובת: משה לוי 10 ראשון לציון.ובתאום מראש בטלפון 077-559-8859או ב WhatsApp 053-481-2989שעות פעילות החנות:ימי א' – ה': 10.00 – 19.00ימי ו' וערבי חג: 10.00 – 13.00", "language": "he"}, {"question": "חומרים וציפויים של המוצרים. - מה האיכות שלהם?", "answer": "בדף הפריט של רב המוצרים רשומים שמות של חומרים שונים וגימורים/ציפויים שונים של המוצר. כגון:חומרים:פליז  BRASS נירוסטה 304זמק  ZAMAC  ZINCאלומיניוםגימורים / ציפויים :ניקל מבריקניקל מוברששחורלבןזהב מטזהב מבריקהסברים על כל אחד מהם ניתן לראות בעמוד הדף – איכות החומרים.", "language": "he"}, {"question": "למה לקנות בבאטיקו ? - BATICO.CO.IL", "answer": "מחירים הנמוכים בישראל על מספר רב מאוד של מוצרים המיובאים על ידי באטיקו.אחריות מלאה על המוצרים.הספקה מהירה על ידי חברת שילוח מקצועית.שירות אדיב ומקצועי העומד לרשות הלקוח בכל שאלה או בעיה.מבחר ענק של המוצרים בכל נושא של עיצוב האמבט,הבית והמטבח.", "language": "he"}, {"question": "מה היא מדיניות החזרת המוצרים?", "answer": "כל הרוכש מוצר באתר <link> רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ\"א – 1981 (\"חוק הגנת הצרכן\"). מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר. הלקוח שיחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש והמוצר לא נפגם ובאריזתו המקורית יקבל זיכוי מלא בניקוי של עלויות המשלוח וניקוי של 5% מערך העסקה כפי שכתוב בחוק הגנת הצרכן.", "language": "he"}, {"question": "מי זה באטיקו ?", "answer": "באטיקו היא חברת שיווק אביזרי אמבטיה וחנות רהיטים לאמבט וארונות אמבטיה הממוקמת בראשון לציון.", "language": "he"}], "domain": "batico.co.il"}
{"id": 21058868, "language": "he", "num_pairs": 7, "qa_pairs": [{"question": "האם ה\"פסיכומטרי של המדינה\" מתאים לכל אחד?", "answer": "התשובה היא לא. זה מאוד תלוי בתלמיד עצמו (או התלמידה כמובן). אם קשה לך ללמוד לבד ייתכן שהקורס אינו מתאים לך ולכן בסופו של דבר זו החלטה אישית של כל אחד ואחת. אמנם הקורס מספק תמיכה ומסגרת לימודית ובמסלול המתוגבר יש גם שיעורים עם מדריך ועדיין זה לא מתאים לכל אחד.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן אורך קורס הפסיכומטרי של המדינה?", "answer": "בדרך כלל, קורס הפסיכומטרי של המדינה נמשך כ-3 חודשים, בדומה לקורסי פסיכומטרי אחרים בישראל, אך בשונה מקורס הפסיכומטרי הגמיש של ניב רווח - ה\"פלקסומטרי\" שהוא היחיד שמאפשר לך ללמוד כל תקופת לימוד שתרצה, לדוגמה 6 חודשים בקצב איטי ורגוע או במקרה הצורך חודשיים לחוצים ועמוסים מאוד אם אין ברירה.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה \"קורס הפסיכומטרי של המדינה\"?", "answer": "קורס הפסיכומטרי של המדינה מציע שני מסלולים שהאחד מהם חינמי והשני הוא מסלול מתוגבר בעלות סמלית של 700 ₪ ובו יש תוספת של שיעורים ובדיקות חיבורים.", "language": "he"}, {"question": "כמה שאלות תרגול יש בקורס הפסיכומטרי של המדינה?", "answer": "הקורס מציע תרגול באתר \"קמפוס\" של כ-2,000 שאלות פסיכומטריות ממבחני אמת של מאל\"ו. לתשומת ליבכם, גם ניב רווח מציע את \"מערכת שאלות מהבחינה\" שמבוססת על מבחני המרכז הארצי שפורסמו והשימוש במערכת הוא בחינם לגמרי. ניתן לגשת למערכת שאלות מהבחינה כאן ולעשות בה שימוש חופשי. כמו כן כדאי לדעת שכמות התרגול של כ-2000 שאלות נחשבת למועטה בהשוואה להיקף החומר והתרגול שמודפס בספרי פסיכומטרי של מכוני הכנה ובהם כמובן ניב רווח פסיכומטרי. זו הסיבה שאנו ממליצים לשלב את קורס הפסיכומטרי של המדינה עם ערכת neto פסיכומטרי.", "language": "he"}, {"question": "מה זה \"הפסיכומטרי של המדינה\"?", "answer": "\"הפסיכומטרי של המדינה\" הוא קורס פסיכומטרי חינמי ומקוון שיזם המשרד לשוויון חברתי במטרה לעזור לצעירים שאינם מעוניינים או שאינם מסוגלים לשלם עבור קורס פסיכומטרי יקר. אין ספק שעבור מי שאינו מסוגל לשלם על קורס פסיכומטרי איכותי, מדובר במהפכה מבורכת של ממש. לצד היתרונות הרבים, הבעיה שעליה מצביעים לא מעט תלמידים שנרשמו ל\"פסיכומטרי של המדינה\" היא היעדר תרגול מספיק ולכן השקנו את ערכת neto פסיכומטרי שמתאימה כתוספת תרגול איכותי ומגוון עבור מי שלומד ב\"קורס הפסיכומטרי של המדינה\" וזקוק לתרגול נוסף.", "language": "he"}, {"question": "מה כולל קורס הפסיכומטרי של המדינה?", "answer": "הקורס מתקיים במסגרת אתר קמפוס IL ומציע שני מסלולים - מסלול חינמי ומסלול מתוגבר. המסלול החינמי של \"הפסיכומטרי של המדינה\" כולל חומרי לימוד ותרגול של המרכז הארצי לבחינות והערכה (מאל''ו), תוכניות לימודים, 10 סימולציות ושיעורי וידאו. המסלול המתגובר, שמציע \"הפסיכומטרי של המדינה\" בעבור תשלום סמלי, כולל גם השתתפות ב-28 מפגשי אונליין עם שאר תלמידי המסלול המתוגבר וכן 3 שיעורים פרטיים בתיאום מראש עם מדריך.מדובר בפתרון מעולה ומהפכני עבור צעירים רבים שמעוניינים להתכונן למבחן הפסיכומטרי ולראות כיצד הוא בנוי, אילו סוגי שאלות הוא מכיל ואילו שיטות פתרון יש. עם זאת, ישנם תלמידים אשר מרגישים שהתרגול שמציע \"הפסיכומטרי של המדינה\" או קורסי פסיכומטרי אחרים אינו מספיק, במיוחד תלמידים שכבר קיבלו ציון גבוה אבל צריכים לשפר אותו כדי להתקבל לפקולטה שבה הם מעוניינים ללמוד.", "language": "he"}, {"question": "מי יכול ללמוד בקורס הפסיכומטרי של המדינה?", "answer": "כל אחד יכול להירשם לקורס הפסיכומטרי של המדינה וללמוד בו. ההרשמה פתוחה בחינם וללא התחייבות כלשהי מצד הנרשמים והם אינם מחויבים להשלמת מספר שעות למידה כלשהו או לנוכחות במקום כלשהו.", "language": "he"}], "domain": "psychometry.co.il"}
{"id": 984238, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "כמה זמן לוקח לקבל דוח בודק שכר למשרד העבודה?", "answer": "מקבלת כל המסמכים הרלוונטיים, דוח בודק שכר יספוק תוך 3 ימי עסקים.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה בודק שכר מוסמך?", "answer": "עלות הבדיקה משתנה בהתאם לכמות העובדים הנבדקת והענף בו הם מועסקים. חשוב לציין כי העלות זניחה ביחס לסיכון מקנסות או תביעות העלולות להסתכם באלפי עד מאות אלפי ₪. קנס לחודש הפרה של עובד יחיד עלול להגיע לכדי מעל 30,000 ₪.", "language": "he"}, {"question": "מה זה בודק שכר מוסמך?", "answer": "בודק שכר מוסמך הינו מקצוע חדש משנת 2018, הסמכה של משרד העבודה, אשר תפקידו לבצע בדיקות שכר עבור מזמיני השירות בתחומי האבטחה, נקיון, הסעדה וכ\"א והן לשם מתן חוות דעת למשרד העבודה למעסיקים אשר נמצא כי הפרו את דיני העבודה לשם הפחתת וביטוח קנסות והתראות.", "language": "he"}, {"question": "מה תפקידו של בודק שכר מוסמך?", "answer": "1. בדיקת שכר תקופתית למזמיני שירותים בתחומי האבטחה, ניקיון, הסעדה וכ\"א, במטרה לבדוק כי חברות הקבלן שילמו לעובדי הקבלן את כל זכויות השכר המגיעות להם. מזמין שירות אשר יערוך בדיקת שכר תקופתית, תהא זאת הגנה טובה עבורו מפני תביעות עובדים, קנסות ועיצומים משרד העבודה וצמצום החשיפה אף מפני עבירות פליליות לחברה ולמנכ\"ל מזמין השירות\n2. חוות דעת למשרד העבודה כמענה להודעה על התראה לפני עיצום כספי או הודעה על עיצום כספי. בודק השכר יבצע בדיקה כי הליקויים תוקנו, יכתוב נהלי עבודה מסודרים לעתיד ויגיש חוות דעת למשרד העבודה על מנת לבטל את ההתראות או להפחית קנסות שכבר ניתנו.\n3. חוות דעת לבית הדין לעבודה עבור מעסיקים, שכירים ועורכי דין.", "language": "he"}, {"question": "מי יכול להיות בודק שכר מוסמך?", "answer": "לפי להגברת האכיפה של דיני העבודה, תשע\"ב-2011\n\n<link>\n\n(1)   בודק שכר מוסמך הוא בעל מקצוע או בעל תואר אקדמי שהשר, באישור ועדת העבודה הרווחה והבריאות של הכנסת, קבע כי המקצוע או התואר מתאים לצורך הכרה בו כבודק שכר מוסמך, בהתחשב בתחומי ידע הנרכשים באותו מקצוע או תואר ונוגעים לניהול שכר לעובדים ולהבטחת קיום הוראות חוקי העבודה, בין השאר בתחומים של משפט העבודה, מיסוי עבודה, ניהול חשבונות, הבטחת איכות, ביקורת, בקרה ופיקוח;\n\n(2)   הוא לא הורשע בעבירה פלילית או בעבירת משמעת לפי חיקוק שמפאת מהותה, חומרתה או נסיבותיה, אין הוא ראוי לקבל תעודת הכרה; לעניין זה, \"הורשע\" – לרבות מי שבית משפט או בית דין אזורי קבע כי ביצע את העבירה;\n\n(3)   הוא עמד בדרישות הכשרה, לרבות הכשרה מעשית והשתלמויות, וכן עמד בבחינות, בכל הקשור לעריכת בדיקות תקופתיות כאמור בפרקים ג' וד', כפי שקבע השר כאמור בסעיף קטן (ב).", "language": "he"}, {"question": "מי צריך בודק שכר?", "answer": "מי שמעסיק עובדים בהעסקה משולשת באמצעות חברת קבלן.\n\nמי שקיבל מכתב התראה או קנס כספי ממשרד העבודה.\n\nמזמין השירות המעוניין בנספח תמחירי תקין להסכם ההתקשרות עם חברת הקבלן בהתאם להוראת החוק להגברת האכיפה של דיני העבודה.\n\nמעסיק המעוניין לבצע בקרה על חשב השכר ולוודא שכל התשלומים מבוצעים ע\"פ חוק וזאת על מנת לצמצם את החשיפה מפני תביעות עובדים וקנסות משרד העבודה. חשוב לציין כי לעיתים בתלושי השכר ישנן טעויות שהינן לרעת המעסיק, מה שמגדיל את עלות השכר. בדיקה של בודק שכר מקצועי תחשוף טעויות אלו ותקטין את עלות השכר בהתאם לדרישות החוק וצווי הרחבה רלוונטיים.", "language": "he"}], "domain": "pay-check.co.il"}
{"id": 1224986, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איך אני יכול לדעת שהסוכות אבלים שלכם מתאימים לשטח שלי?", "answer": "בעיקרון בשיחת טלפון קצרה אלינו נדע לשאול את השאלות על מנת להגיד לכם בוודאות אם זה מתאים לכם לשטח או לא.\r\n\r\nבעיקרון מה שאנחנו שואלים על מנת לדעת הן השאלות הבאות:\r\n\r\nמהו גודל השטח העומד לרשותנו על מנת להקים את אוהל האבלים? – כך נדע איזה מידה להתאים לכם.\r\nהאם יש דברים העלולים להפריע לבניית האוהל כגון: פרגולות, עצים, מרפסות שיוצאות החוצה, הגבלות נוספות כלשהן שיכולות להפריע לאוהל לעלות לגובה?\r\nמהי הרצפה עליה יש לבנות את האוהל? האם היא ישרה? עם סלעים? אדמה בוצית? – כך נדע האם ניתן יהיה להקים על אותו קרקע את האוהל.\r\nחשוב שתדעו שגודל השטח חייב להיות גדול בחצי מטר לכל צד מעבר למידת האוהל הרצויה על מנת שיהיה ניתן להקים את האוהל בקלות ללא הפרעה.\r\nבנוסף, קחו בחשבון שגובה האוהל בצדדים הוא 2 מטר ובקודקוד הוא 3 מ’ ולכן חשוב לבדוק שאין איזשהוא דבר העלול להפריע לאוהל לעלות לגובה זה.\r\n\r\nתעשו לנו שיחה, זה לא יקח הרבה זמן, הנציגים שלנו מקצועיים וידעו לאבחן בקלות את התאמת האוהל לשטח על מנת לחסוך בעיות לאחר מכן ?", "language": "he"}, {"question": "איך מזמינים אצלכם סוכת אבלים?", "answer": "אופן הזמנת סוכת אבלים אצלנו היא פשוטה וקלה לגמרי, בשיחת טלפון קצרה נבין את הצרכים ואת גודל השטח ונתאים עבורכם את אוהל האבלים המתאים לכם ביותר.\r\n\r\nהזמינות לאבלים היא מיידית ובדרך כלל מסופקת תוך 2-3 שעות.\r\n\r\nיש לנו מערך מלא העובד בשביל מקרים דחופים 24 שעות ביממה, התקשרו אלינו עכשיו ונעבור יחד על כל הפרטים.\r\n\r\nזה מספר מיוחד שזמין לאבלים תמיד: 054-6734722.", "language": "he"}, {"question": "האם אתם מביאים עם סוכת האבלים גם דברים נלווים כגון כסאות, שולחנות, תאורה ועוד?", "answer": "כן, אנחנו חברה להשכרת ציוד לאירועים ולא מספקים רק אוהלי אבלים, מה שאומר שיש לנו מלאי ענק של ציוד היכול להתאים לכל ימי האבל ויש לנו גם חבילות מותאמות במחיר מוזל מאד, תוכלו לגלוש באתר שלנו ולראות את כל החבילות ואת המחירים. דאגנו למחירים זולים משמעותית במיוחד לאבלים ולמשך שבוע ימים.\r\n\r\nכמובן שתוכלו להוסיף כל ציוד שתרצו כמו השכרת כסאות, השכרת תאורה, השכרת פטריות חימום, השכרת מצננים ועוד…\r\n\r\nתוכלו לראות את כל הציוד שאנו מחזיקים כאן באתר שלנו או בשיחה מהירה לשירות הלקוחות.\r\n\r\nזה הטלפון שלנו לבירורים – 054-623-1253", "language": "he"}, {"question": "האם אתם עושים אוהלי אבלים בכל חלקי הארץ?", "answer": "אנחנו עושים סוכות אבלים כמעט בכל חלקי הארץ ובהתאם לזמינות המלאי והמתקינים.\r\n\r\nצרו איתנו קשר עכשיו כדי לבדוק – 054-6231253", "language": "he"}, {"question": "מהו המחיר של אוהל אבלים אצלכם?", "answer": "המחירים עבור סוכת אבלים משתנה בהתאם לגודל האוהל ובהתאם למיקום בארץ בו אתם נמצאים.\r\n\r\nצרו איתנו קשר על מנת לדעת ולקבל הצעת מחיר מדויקת לאזור בו אתם גרים.\r\n\r\nזה המספר טלפון שלנו: 054-6231253.", "language": "he"}, {"question": "ממה עשויה סוכת אבלים?", "answer": "סוכת האבלים שלנו עשוי מקונסטרוקציית ברזל איכותית וחזקה המאפשרת יציבות ועמידות לאורך כל השבעה.\r\n\r\nהיריעות העוטפות את הסוכה עשויות P.V.C איכותי שנותן הגנה מלאה מפני גשמים ורוחות וגם שמש.\r\n\r\nבחרנו את סוכות האבלים שלנו בקפידה על מנת לאפשר לכם ישיבה נעימה ונוחה לאורך כל תקופת האבל.", "language": "he"}], "domain": "soundshine.co.il"}
{"id": 2240960, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איך מאבטחים אתר אינטרנט ומה משמעות הדבר?", "answer": "על מנת לבנות אתר אינטרנט דרושים לא מעט גורמים וכלים, כשאחד מהם הוא אבטחת האתר.  הלקוחות שלכם ובוודאי גם אתם, תרצו להרגיש שפרטיכם מוגנים עם מינימום סיכונים. יש להקים מערך אבטחה באמצעות טכנולוגיה חדישה, תוכנות עדכניות ולעבור הדרכה לשמירה על נהלי אבטחת מידע. מומלץ להיוועץ עם משרד פרסום או חברות לבניית אתרים בנושא זה.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לעדכן את האתר באופן עצמאי?", "answer": "כיום קיימות מערכות מתקדמות לניהול האתר. לאחר סיום בניית האתר והעלאתו לאוויר, כל לקוח מקבל הדרכה בנושא תפעול האתר וניהול תכנים.", "language": "he"}, {"question": "האם האתר צריך להיות מותאם לפלאפון?", "answer": "כיום 80% מהמשתמשים מגיעים אל האתר דרך הסמארטפון, ולכן ההתאמה חייבת להיות קיימת באתר. קיימות מספר דרכים להתאים אתר למובייל: בניית אתר יעודי למובייל, בניית רספונסיביות לאתר הקיים ושימוש ב Dynamic Serving.\n\nהדרך המומלצת ביותר היא רספונסיביות. להתאים את האתר הקיים לגודל של סמארטפון, טאבלט וכל סוגי המסכים. גם מבחינת התאמה לפי גוגל – רספוניסביות היא הדרך המומלצת ביותר לקידום איכותי.", "language": "he"}, {"question": "כמה דפים יכולים להיות באתר אינטרנט?", "answer": "אין כמות מוגבלת של דפים לאתר. כמות הדפים היא לפי צורך הלקוח. חשוב לדעת שכמות גדולה של דפים לא בהכרח משפיעה לטובה על קידום האתר בגוגל. כמות הדפים צריכה להיקבע לפי מספר שירותים שהעסק מספק ותוכן רלוונטי לגולש על העסק.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח לבנות אתר אינטרנט?", "answer": "לוח הזמנים לבניית האתר מוכתב בדרך כלל על ידי החברה הבונה והלקוח.\nאם יש לכם דד-ליין, החברה תשאף לעמוד בו עבורכם.", "language": "he"}, {"question": "מה זה דומיין ואיך בוחרים אותו?", "answer": "דומיין הינו כתובת האתר המשויכת באופן ישיר לבית העסק. מומלץ להשתמש בכתובת קצרה, קליטה ושתשקף את העסק שלכם. לכתובת הדומיין יש משמעות לא קטנה גם בנושא הקידום, ולכן יש לבחור את הכתובת הנכונה ביותר עבורכם.", "language": "he"}], "domain": "shooker.co.il"}
{"id": 2816907, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "האם הטיפול כואב?", "answer": "אפס כאבים - בטיפול במכשיר המונה ליזה !(בנשים עם אטרופיה קשה לעיתים התנועה בנרתיק לא נעימה אך פעילות הלייזר אינה כואבת כלל)לאחר הטיפול תיתכן תחושת עקצוץ או הפרשות מוגברות למספר ימים ואצל חלק מהנשים אף הכתמה דמית.", "language": "he"}, {"question": "כיצד הטיפול מבוצע בלייזר וגינלי ?", "answer": "לייזר וגינלי מבוצע באמצעות מתמר דומה לאולטרסאונד וגינלי.הלייזר גורם לאידוי תאים שטחיים בחדירות מינימלית לנרתיק וכך לגירוי התחדשות עצמית של הרקמה ומיצוק הנרתיק.התהליך הביולוגי של החידוש ומיצוק קורה במשך מספר חודשים, כשבדרך כלל נזקקים לשלושה עד ארבעה טיפולים בהפרשים של 1-2 חודשים לקבלת האפקט הקליני הרצוי.כיום עם הניסיון הרב של פרופ' קריסי בטיפולי לייזר וגינלי כפועל יוצא של מחקרים מדעיים ניתן לטפל גם בדליפת שתן קלה עד בינונית במאמץ, תסמינים של שלפוחית רגיזה ובעיקר לתסמיני גיל המעבר בנרתיק כגון יובש עקצוץ תחושה לא נוחה כאבים ביחסי מין וצריבה וגם להדבקויות נרתיקיות וכאבים ביחסי מין אחרי לידה ורפיון נרתיקי.אצל רוב הנשים עם רפיון נרתיקי או תסמיני יובש וכאב ביחסי מין התוצאות האופטימליות מושגות לאחר כ 3 טיפולים, בטיפול בהפרעות בדרכי שתן צריך לעיתים יותר טיפולים.", "language": "he"}, {"question": "כיצד עובד לייזר וגינלי Mona Lisa Touch   ?", "answer": "לייזר משמש ברפואה עשרות שנים לטיפולים רפואיים ניתוחיים וגם קוסמטיים.לייזר בעוצמות נמוכות בנרתיק גורם לחידוש רקמת רירית הנרתיק ללא צורך בהורמונים.קרני לייזר CO2 זעירות גורמים לאידוי שטחי מאד של תאים לא מתפקדים ברירית נרתיק ומגרים התפתחות תאים חדשים בריאים.הלייזר הוגינלי גורם לייצור מחודש של קולגן, אלסטין וחומצה היילורונית - חומרים טבעיים של נרתיק בריא, ועל ידי כך השגת רירית נרתיק בריאה ורווית לחות תוך שיקום התפקודים האופייניים לרקמה בריאה וצעירה.הטיפול הוכח באמצעות עשרות רבות של מחקרים בספרות המדעית ןתוצאות טיפוליות קליניות מצוינות כולל מחקרים היסטולוגיים (של ביופסיות רקמה) באדם ובמודל מהחי.בשימוש נכון הטיפול בלייזר גורם לשינויים נקודתיים בלבד ברקמה ועל ידי כך לגירוי הרקמה להתחדשות ללא נזק סביבתי.", "language": "he"}, {"question": "לכמה זמן נשמרת יעילות הטיפול ?", "answer": "מחקרים הראו שהשפעה המיטיבה של הלייזר נמשכת לפחות שנה, ואחר כך מתחילה לדעוך ולפיכך לאחר תקופה זו יש צורך לחזור על הטיפול (לרוב טיפול בודד).המחקר הארוך ביותר שבוצע הוא במעקב של 3 שנים אחר הנשים שטופלו והדגים אחרי שנה ירידה ביעילות הטיפול אם לא מבצעים כמומלץ טיפול משמר.", "language": "he"}, {"question": "מי אוכלוסיית הנשים שנזקקת לטיפול וגינלי ?", "answer": "נשים עם אטרופיה וגינלי, יובש עקצוץ גרד, כאבים ביחסי מין או אחריהם, תחושה לא נוחה כתוצאה מחוסר הורמונלי.נשים בגיל מעבר או אחרי כריתת שחלות עם הבעיות הנ\"ל.אחרי סרטן שד או שאסור להן/לא מעונינות לקחת הורמונים.נשים עם דליפת שתן במאמץ, קלה עד בינונית, שלא מעונינות בניתוח, ופזיותרפיה של רצפת אגן לא עזרה או לא מעונינות בה. נשים עם שלפוחית רגיזה שלא מגיבות לטיפול תרופתי או גרם תופעות לואי , או לא מעונינות בתרופותנשים עם בעיות בעור הפות כגון ליכן סקלרוזוס , עקצוץ וגרד בפות ובשפתיים הקטנות.נשים עם רפיון לדני וירידה בתחושה וההנאה ביחסי מין.", "language": "he"}, {"question": "מתי מתחילים להרגיש את ההשפעה ?", "answer": "ההשפעה על רירית הנרתיק מושגת תוך מספר שבועות.במקרים של אטרופיה וגינלית לרוב חשים בשינוי לאחר טיפול אחד או שניים.בדליפת שתן במאמץ ורפיון וגינלי השינוי מורגש לרוב אחרי 2-3 טיפולים.", "language": "he"}], "domain": "krissiclinic.com"}
{"id": 3263284, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "אני רוצה למחוק את החובות שלי, איך הכי נכון לעשות את זה?", "answer": "ישנן 3 דרכים עיקריות לפתרון בעיית החובות ויציאה לדרך חדשה, כאשר בכל מקרה צריך לבחון איזו דרך הכי נכונה במקרה של כל חייב בנפרד.\n\n\tהמסלול הראשון והיעיל ביותר, כל עוד הוא אפשרי, הנו הסדר חובות ישירות מול הנושים, באמצעות משא ומתן מול כל אחד ואחד מהם. חשוב לדעת כי ניתן לנהל מו\"מ ולהגיע להסדר חובות מול בנקים, מול רשויות המס, ספקים, נושים עסקיים ופרטיים ולמעשה מול כל בעל חוב.\n\n\tהמסלול השני הנו התנהלות מול לשכת ההוצאה לפועל, כאשר גם במסגרת זאת ניתן לפרוס את החובות הכספיים שצברת ובהגבלות מסויימות. כאשר חשוב להבין כי לאורך השנים האחרונות מתגברת המגמה לאפשר לחייבים בהוצאה לפועל לקבל הפטר מחובות כספיים.\n\t\n\tהמסלול השלישי הנו באמצעות פניה לאפיק של פשיטת רגל על כל המשתמע מכך לפי חוק.\n\t\n\tבכל מקרה, על מנת לבדוק את האפשרות למחוק את החובות שלך, ראוי לפנות לקבלת ייעוץ משפטי אישי", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר למחוק את החובות מול נושים שונים בדרכים שונות?", "answer": "בהחלט כן ולעיתים אין הרבה ברירה.\n\n\tכפי שציינו, הדרך הטובה ביותר למחיקת החוב שלך הנה בניהול משא ומתן מול כל אחד ואחד מהנושים, באמצעות עורך דין מיומן ומנוסה בתחום. בהגעה לפשרה והסדר חובות מול כל נושה ספציפי תאפשר להמנע מהגבלות והליכים משפטיים יקרים ותקצר את הדרך למחיקת כלל החובות שלך.\n\n\tמצד שני, יכול בהחלט להיות מצב שניתן יהיה להגיע להסדר עם כמה נושים, בעוד שנושה אחר או כמה אחרים, לא ישכילו ויסכימו להגיע להסדר, שאז יכול בהחלט להיות שההליכים יעברו לבית המשפט ולהליכי הוצאה לפועל, שגם אז ניתן כמובן להתמודד מול הנושים.\n\n\tבגדול, אם שוכרים את שירותיו של עורך דין המתמחה בתחום, הוא אמור לדעת לנתב את החייב להסדר יעיל וכדאי למחיקת חובותיו, תוך שהנושים כולם מבינים כי זאת תהיה עבורם הדרך הנכונה ביותר.", "language": "he"}, {"question": "האם אפשר לעכב הליכים משפטיים בעת הניסיונות לטפל בחובות?", "answer": "בהחלט.\n\n\tניתן לעכב הליכים משפטיים באמצעות פניה אל בית המשפט בו מתנהלים ההליכים כנגדך, כאשר אם המדובר על כמה הליכים שונים יש לפנות ולהגיש בקשה מתאימה בכל תיק בנפרד.\n\n\tאם החובות הנם במסגרת תיקים הוצאה לפועל ניתן לפעול במסלול של איחוד תיקים ואם המדובר על הליך פשיטת רגל, עיכוב התיקים ינתן בכפוף למתן צו כינוס כפי שקבוע בהוראות החוק.", "language": "he"}, {"question": "האם כל מי שעושה מחיקת חובות מוכרז כפושט רגל?", "answer": "ממש לא.\n\n\tאחת הנקודות הבסיסיות והחשובות ביותר עבור החייב, בדרך למציאת הפתרון האידיאלי למחיקת חובותיו הנה בחירת המסלול הטוב ביותר להסדרת החובות, תוך ניסיון כנה ואמיתי להימנע מהליכי פשיטת רגל בכל מקרה שהמצב אפשרי.\n\n\tעורכי דין רבים נוטים להמליץ מהיר על הליכי פשיטת רגל מתוך נקודת מבט צרה על רווח כלכלי עסיק שלהם ולא בהתאם לטובת החייב. בכל אותם מקרים רבים שבהם החובות הכספיים של החייב אינם גבוהים מדי והחייב מסוגל לשלם ולו חלק מחובו באמצעות פריסת תשלומים, קיימת עדיפות למציאת פתרון ומחיקת החובות במשא ומתן ישיר מול הנושים, שאז ממש אין צורך להכריז את החייב כפושט רגל.", "language": "he"}, {"question": "למה שהבנק יסכים למחוק לי חוב כספי? איזה אינטרס יש לו?", "answer": "הבנק שלך, כמו כל בנק אחר, הוא עסק כלכלי ומחלקת האשראי בבנק יודעת לשקול שיקולים כלכליים ולתכנן את צעדיה מול כל אחד מלקוחותיה, ולפי שיקולים מקצועיים רבים שמטרתם למקסם את הרווחים של הבנק בסוף כל רבעון.\n\n\tחייבים רבים נוטים [בצדק] לראות את החוב שלהם כ\"סוף העולם\" וסבורים בטעות שהבנק לא יוותר על שקל מהחוב כלפיו, רק שזה רחוק מלהיות המצב בפועל. נוכל לספר מניסיון של עשרות שנות פעילות לטובת מחיקת חובת של חייבים מול הבנקים השונים, שכמעט בכל מקרה ניתן להקטין בפועל את החוב לבנק באופן משמעותי ביותר, תוך ניהול משא ומתן מול הגורמים המתאימים.\n\n\tקרא עוד על איך מגיעים להסדר חוב מול הבנק", "language": "he"}, {"question": "על מה צריך להקפיד בעת מחיקת החובות?", "answer": "שאלה חשובה והתשובה אינה ברורה מאליה.\n\n\tבכל מקרה של הסדרים מול נושים, בין אם באמצעות עורך הדין שלך וניהול מו\"מ ובין אם באמצעות הסדרת החוב בהוצאה לפועל לפועל או בהליך פשיטת רגל, חשוב להקפיד על כמה נקודות עיקריות, שיבטיחו לך שקט נפשי.\n\n\tיש להקפיד על ניסוח חוזה מדוייק מול כל נושה, כזה שיסגור ויסלק את כל המחלוקות הכספיות והמשפטיות בין החייב לנושה, ובמקביל יתן את הדעת ויסדיר את ענייניהם של הערבים לחובות שלך. כמו כן, חשוב לסגור את ההליכים המשפטיים והליכי ההוצאה לפועל. בהמשך חשוב להקפיד להסיר את ההגבלות והעיקולים שהוטלו עליך.\n\n\tנקודה חשובה נוספת שאסור להקל בה את הדעת כוללת טיפול ראוי בנושא דירוג האשראי והרקורד הפיננסי של החייב, כמו גם בנתונים שנאגרו בחברות כמו BDI וחברות דומות אחרות.", "language": "he"}], "domain": "bankruptcylaw.co.il"}
{"id": 6586369, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "מה מציעות חברות טלמיטינג בנוסף לתיאום פגישות🚀?", "answer": "חברות טלמיטינג מנוסות לרוב מציעות שירותי משרד נוספים במיקור חוץ כדוגמת הנהלת חשבונות במיקור חוץ, חשבות שכר, שירותי מזכירות, הכנת דו\"חות פנימיים לחברה, מענה טלפוני אנושי, מזכירה וירטואלית אישית, שירותי תמלול והקלדה ולמעשה כל שירות משרדי טכני שיכול להוריד מעמסה מהעובדים בעסק ולאפשר להם להתפנות לחלקים החשובים באמת של העבודה. הכירו את כל שירותי המשרד של \"משרד אונליין\"", "language": "he"}, {"question": "שירות טלמיטינג לעסקים - לאילו עסקים זה מתאים🎯?", "answer": "שירות טלמיטינג מתאים בעיקר לעסקים שהמודל העסקי שלהם מבוסס על תיאום פגישות (או סגירה טלפונית) והתקשרות עם לקוחות חדשים בשיטה הזאת כמו סוכנויות למכירת רכב או נדל\"ן, חברות תיירות, עורכי דין, חברות תקשורת וכיוצא בזה. בעיקר מתאים השירות לחברות קטנות ובינוניות שלא מפעילות שירותי תיאום פגישות ומעקב אחרי פניות לקוחות כחלק ממערך השכירים הקבוע של החברה, או כאלה שדווקא כן עושות זאת והיו מעוניינות לחסוך בעלויות בתחום הזה.", "language": "he"}, {"question": "⚖️מה ההבדל בין מוקד תיאום פגישות לבין נציג טלמיטינג?", "answer": "מוקד תיאום פגישות עוסק אך ורק בתיאום הפגישות, במקרים רבים רק כאשר מתבצעת פנייה מצד הלקוח. שירות הטלמיטינג לעומת זאת, מטפל בתיאום הטכני של הפגישות וגם פונה בצורה יזומה ללקוחות, מסנן פניות לא רלוונטיות, מקבץ לידים ממערכות ה-CRM השונות ותוכנות הדיוור איתן עובדים ולמעשה מאגד את כל השירותים הללו תחח מטריה אחת.", "language": "he"}, {"question": "💡מה זה בדיוק טלמיטינג?", "answer": "שירות הטלמיטינג מרכז את תיאום הפגישות, יצירת הקשר עם לידים ולקוחות פוטנציאלים ומעקב אחרי סטטוסים של פניות במקום אחד. השירות מאפשר בנוסף סינון של פניות לא רלוונטיות וסידור של לוחות הזמנים שלכם בהתאם לפגישות.", "language": "he"}, {"question": "💵איך מתומחר שירות טלמיטינג?", "answer": "לרוב מתומחרת עלות טלמיטינג בשתי דרכים שונות. הראשונה היא דקות שיחה, כאשר המחיר של 100 דקות שיחה ל-500 דקות יעלה בטווח שבין 100 לאלף ש\"ח. השנייה היא על פי מספר רשומות, כאשר המחיר נע בין 10,000 ש\"ח ל-5,000 רשומות ועד ל-100,000 ש\"ח ומעלה ל-50,000 רשומות או יותר.", "language": "he"}, {"question": "📈מה היתרונות בשירות טלמיטינג לתיאום פגישות?", "answer": "בנוסף לעובדה הברורה ששירות הטלמיטינג מרכז כמה תחומים דומים במקום אחד ויוצר סדר וארגון, השירות מאפשר בנוסף סנכרון מלא בין התוכנות השונות המשמשות את בית העסק, החל מקבצי האקסל בהם אתם שומרים מידע, דרך מערכות הדיוור האלקטרוני ועד ללידים שמתקבלים דרך רשתות חברתיות ואתרי אינטרנט.", "language": "he"}], "domain": "misrad-online.co.il"}
{"id": 7118530, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איזה גודל מסכה לבחור?", "answer": "המסכות המומלצות הן לגדלים ממוצעים. אם הגודל או מבנה הפנים שונה מהסטנדרט, יש להפעיל שיקול דעת. ניתן למשוך חוט מאוזן לאוזן ולמדוד את התוצאה על סרגל. \nגברים (33 ס\"מ) – לגברים או נערים בגיל 17+ \nנשים (30 ס\"מ)  – לנשים או נערים\\נערות בגיל 15-17\nילדים (28 ס\"מ)  – לילדים בגיל 7-14", "language": "he"}, {"question": "בחרתי באיסוף עצמי. מתי אפשר לבוא לאסוף, את המשלוח ומהיכן?", "answer": "ברגע שההזמנה מוכנה אנחנו שולחים סמס עם הפרטים המלאים.האיסוף הוא מרח' הדר יוסף 11 בתל אביב. \nשעות האיסוף הן:ימים א' עד ה' – בין השעות 10:00-12:00 ובין השעות 16:00-19:00יום ו' – בין השעות 10:00-13:00", "language": "he"}, {"question": "האם אתם עושים משלוחים?", "answer": "כמובן. ישנם שני סוגי משלוח, משלוח עם שליח עד הבית, ומשלוח בדואר רשום.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?", "answer": "תלוי בשיטת השילוח שנבחרה. מהרגע שבוצעה ההזמנה לוקח שני ימי עסקים לייצר את המסכות.אם בחרת בשליח עד הבית, זמן השילוח המובטח ע\"י חברת המשלוחים הוא עד שלושה ימי עסקים , אבל בד\"כ החבילה מגיעה בתוך יומיים.אם בחרת במשלוח ע\"י דואר רשום, לצערנו אין לנו צפי להגעה כי דואר ישראל לא מוכן להתחייב על זמן משלוח.", "language": "he"}, {"question": "כמה שכבות יש למסכה?", "answer": "המסכה היא מבד סקובה-ג'ט שהינו הבד שמייצרים ממנו חליפות צלילה וגלישה. בד זה הינו בעל שלוש שכבות. ישנן בשוק מסכות מבד סקובה רגיל (סופר פארם, לדוגמה), שהוא בד שעשוי משתי שכבות בלבד. זה לא הבד הזה!", "language": "he"}, {"question": "מה העלות של משלוח?", "answer": "העלות של המשלוחים משתנה בהתאם לכמות שהוזמנה. העלות הבסיסית היא 29 ש\"ח לשליח עד הבית, ו-15 ש\"ח לדואר רשום. בהזמנה מעל 150 ש\"ח המשלוח בדואר רשום הוא חינם, ובהזמנה מעל 300 ש\"ח, המשלוח עם שליח עד הבית הוא חינם.", "language": "he"}], "domain": "katalanz.co.il"}
{"id": 7790400, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "האם חדר האוכל כשר?", "answer": "כן, חדר האוכל הינו כשר, וכולל ארוחת בוקר ישראלית עשירה ומגוונת וארוחת ערב בשרית. למזון ומשקאות של כפר הנופש", "language": "he"}, {"question": "האם יש פעילויות ספורט ימי בקרבת הכפר נופש עין גב?", "answer": "כן, לבחירתכם מגוון פעילויות ספורט ימי בקרבת המקום, לחוויה משפחתית ספורטיבית ומרעננת ליחידים, זוגות ומשפחות.", "language": "he"}, {"question": "האם כפר נופש עין-גב מתיר אירוח בליווי בעלי חיים?", "answer": "לא, אין כניסה לבעלי חיים לכפר הנופש.", "language": "he"}, {"question": "הם זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט ב-כפר הנופש עין גב?", "answer": "קבלת החדרים: החל משעה 15:00. עזיבת חדרים: עד השעה 11:00. בשבתות ומוצאי חג קבלת חדרים 19:00", "language": "he"}, {"question": "מה הם סוגי החדרים בכפר הנופש עין גב?", "answer": "בכפר הנופש ישנם 9 סוגי חדרים שונים , המתאימים לזוגות ומשפחות: לרשימת החדרים המלאה", "language": "he"}, {"question": "מה מתקנים שעומדים לשירות האורחים בכפר הנופש  עין גב?", "answer": "לרשותכם מגוון רחב של מתקנים, הכוללים: חוף פרטי, אולמות, שולחן ביליארד, ספורט ימי ועוד. לכל המתקנים", "language": "he"}], "domain": "eingev.com"}
{"id": 9779648, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איזה תוצר מקבלים בסוף התהליך?", "answer": "לאחר סיום ההערכה, תקבלו דוח מפורט שסוקר את החוזקות והחולשות בממשק כולל המלצות ליישום פתרונות אפשריים.", "language": "he"}, {"question": "אתה לא צריך ידע מוקדם בעולם התוכן של המוצר שלנו?", "answer": "היכרות עם התחום יכולה להועיל בהבנת המטרות והמגבלות של המוצר אבל היא לא הכרחית לביצוע של הערכת מומחה שמתמקד בזיהוי של בעיות שמישות. יותר מזה, סוקרים שמגיעים עם רקע רחב הם אידיאליים בגלל שיש להם ניסיון במגוון רחב של עיצובים שעובדים / לא עובדים בהקשרים שונים.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן זה לוקח?", "answer": "תלוי במורכבות האתר / מערכת אבל ברוב המקרים מדובר על תהליך של 7-10 ימים עד לקבלת דוח מפורט.", "language": "he"}, {"question": "מה ההבדל בין הערכת מומחה למבחני שמישות?", "answer": "מלבד העובדה שמבחני שמישות יקרים וארוכים יותר, יש נושאים שקשה לאבחן באמצעות צפייה במשתמשים. מדובר בעיקר על נושאים שלמשתמשים אין יכולת לזהות ו/או לציין שזה מפריע להם.", "language": "he"}, {"question": "מה היתרון המרכזי של הערכת מומחה?", "answer": "קבלת פידבק מהיר בעלות נמוכה יחסית. התהליך מספק המלצות לשיפור חווית המשתמש הכללית במוצר קיים מבלי להיכנס לתהליך אפיון מלא.", "language": "he"}, {"question": "מה קורה אם אני צריך תהליך אפיון מלא?", "answer": "אין בעיה :-) תהליך אפיון מלא הוא אחד מהשירותים שאני מספק. אפשר לקרוא עוד על התהליך כאן.", "language": "he"}], "domain": "adiyagil.com"}
{"id": 9821041, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "האם אפשר לבטל את ההזמנה?", "answer": "ביטול הזמנה יכול להיעשות בתנאים המפורטים בסעיף מדיניות ביטולים להסכם הזמנת השכרת משאית.\nאם ברצונכם לבטל את הזמנתכם, צרו אתנו קשר בהקדם האפשרי בטלפון 8841*.\nכמו כן באפשרותכם לפנות באמצעות דף צור קשר, וואטסאפ,\nמסנג'ר או בדוא''ל: Isuzu-Support@uti.co.il", "language": "he"}, {"question": "התחלתם בתהליך השכרת משאית באתר ונתקעתם. מה לעשות?", "answer": "צרו אתנו קשר בכל עת בטלפון 8841*. כמו כן באפשרותכם לפנות באמצעות דף צור קשר, וואטסאפ, מסנג'ר או בדוא''ל: Isuzu-Support@uti.co.", "language": "he"}, {"question": "מה הם הטפסים הנדרשים להשכרת משאית וכיצד ניתן לשלוח אותם?", "answer": "באתר תמצאו את כל הטפסים הנדרשים להשכרת משאית עם אפשרות לעלות אותם אונליין בצמוד להזמנה. הטפסים הנדרשים הם: חוזה ההשכרה, כתב התחייבות והצהרת נהג.", "language": "he"}, {"question": "מה להביא איתי במועד יום השכרת המשאית?", "answer": "כרטיס אשראי אשר הוצג במכתב ההתחייבות, בצמוד לתעודה מזהה.\nרישיון נהיגה בתוקף\nמספר ההזמנה ואישור ההזמנה מהאתר.", "language": "he"}, {"question": "מהם השלבים להשכרת משאית באתר?", "answer": "שלב 1:\n\n\nבוחרים את התאריך הרצוי להשכרת המשאית.\nמאפיינים את המשאית בה אתם מעוניינים: סוג הארגז ומשקל.\nבוחרים את נקודת האיסוף וההחזרה.\n\nשלב 2:\n\n\nבוחרים את מסלול ההשכרה המתאים לכם.\nהמשאיות מגיעות עם ביטוח בסיסי. צריכים תוספת מיוחדת? זה השלב.\nבנוסף, בשלב זה ניתן לרכוש/להשכיר מגוון ציוד מקצועי. \nלאורך כל השלבים, תוצג לכם סיכום עלות העסקה.\n\nמתאים לכם? מעולה! עוברים לשלב הבא.\n\nשלב 3:\n\n\nהגעתם לשלב ביצוע ההזמנה. אין לכם עדיין שם משתמש?\nהיכנסו להרשמה ובצעו הרשמה קצרה של הפרטים שלכם.\nחשוב לזכור - פרטים אלו יופיעו בהזמנה.\n\nתתבקשו להכניס את המספר הנייד שלכם (שאתו נרשמתם)\nבמטרה לקבל קוד כניסה חד פעמי, הקישו את הקוד שקבלתם לנייד.\n\nתתחדשו!  נפגש בתאריך שקבענו לאיסוף המשאית.\nמעוניינים לחסוך זמן נוסף? תוכל לעלות באופן עצמאי את שאר הטפסים מראש באתר וביום ההשכרה יישאר לכם רק לאסוף את המפתחות...\nהטפסים שיש לעלות לאתר: חוזה ההשכרה, כתב התחייבות והצהרת נהג.", "language": "he"}, {"question": "על שם מי החשבונית תירשם?", "answer": "החשבונית תירשם על שם החברה והח.פ. שציינתם בעת ההרשמה לאתר.", "language": "he"}], "domain": "uti.co.il"}
{"id": 10882154, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איזה מידע מקבלים בנסח טאבו?", "answer": "שם מלא ות.ז של בעל הנכס, הצמדות לנכס (חצר, חנייה, מחסן, רכוש משותף, וכו'), גודל הנכס נטו, מהות הפעולה ( ירושה, בעלות, וכו'), הערות אזהרה לנכס, עיקולים/שיעבודים או הערות של הבנק, האם לנכס נלקח משכנתא ותאריך סיום.\r\nחשוב לציין שנסח טאבו מרוכז מכיל פרטים מועטים על כל תת חלקה בבית משותף.", "language": "he"}, {"question": "אילו סוגי נסח טאבו באפשרותי לבחור?", "answer": "נסח רגיל – נסח טאבו של גוש וחלקה (תת חלקה בבניין משותף).\r\nנסח היסטורי – נסח המציג מידע של רישומים שבוצעו בעבר במקרקעין ועד הרישום העדכני ביותר. במידה ואין מידע היסטורי על הנכס מתקבל נסח זהה ל\"נסח הרגיל\".\r\nנסח מרוכז – נסח טאבו לבית משותף (בית מעל 2 דירות), המכיל מידע חלקי ומרוכז על כל תתי החלקות בבית המשותף.", "language": "he"}, {"question": "כיצד מפיקים נסח טאבו ראשון לציון לפי כתובת?", "answer": "באפשרותכם להפיק נסח טאבו בראשון לציון לפי כתובת.\r\nבתהליך ההזמנה יש לבחור באפשרות: \"נסח טאבו לפי כתובת\" ולהזין את שם בעל הנכס, עיר (ראשון לציון), רחוב, מספר בניין.\r\nלאחר קבלת ההזמנה צוות טופס קל עובר על הבקשה, מאתר את הנכס ושולח את הנסח לכתובת המייל שציינתם בעת ביצוע ההזמנה.", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה נסח טאבו?", "answer": "79 ש\"ח להפקת נסח הטאבו, התשלום כולל אגרות ומסים. התשלום באתר מאובטח בהצפנת ssl 2048 bit בהתאם לתקן PCI בינלאומי מחמיר! בסיום ההזמנה תשלח חשבונית מס קבלה אל כתובת האימייל.כדי להבטיח את איכות ההזמנה אנו עוברים על הפרטים שהוזמנו, אנו שולחים ללקוחות את ההזמנה רק אחרי בדיקה שהכל תקין.", "language": "he"}, {"question": "מדוע חשוב להפיק נסח טאבו ראשון לציון?", "answer": "בעת חתימה על חוזה שכירות או מכירה דירה בראשון לציון עולה הצורך והחשיבות בהפקת נסח טאבו.\r\nבאמצעות הפקת נסח טאבו תוכלו להבטיח לעצמכם שאתם עורכים הסכם תקין, תוכלו לבדוק את הבעלים של הנכס, גודל הנכס, הערות אזהרה ועוד.", "language": "he"}, {"question": "מהם גוש, חלקה ותת חלקה?", "answer": "גוש – \"המרכז למיפוי ישראל\" מחלק את קרקעות ישראל לפי מספור של שטחים מוגדרים.\r\nחלקה – חלוקה של גוש לשטחים נפרדים במסגרת הליך תכנון והסדר מקרקעין.\r\nתת חלקה – מספר המזהה את הדירה בבית משותף (לא בכל המקרים מספר הדירה בבניין זה מספר התת חלקה).", "language": "he"}], "domain": "tofes-kal.co.il"}
{"id": 11419528, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "אז מהו חומר מילוי?", "answer": "חומר מילוי מוזרק מתחת לעור כדי לתקן קמט או פגם אחר. יש מגוון רחב של חומרי מילוי, החל משומן טבעי, דרך חומרי מילוי על בסיס חומצה היאלורונית, או חומרים על בסיס קלציום הידרוקסי אפטיט, קפרולקטון, וכו'.  בשנים האחרונות חומרי מילוי על בסיס חומצה היאלרורונית הם הפופולאריים ביותר.", "language": "he"}, {"question": "מה לחומצה היאלרורונית ומילוי קמטים?", "answer": "החל מסוף המאה הקודמת נערכו מחקרים למציאת החומר האידיאלי למילוי קמטים. בין החומרים הראשונים שנוסו היה קולגן. תכונותיו חייבו ביצוע טסט לשלילת רגישות לחומר ולכן הטיפול בו היה מסורבל. וכך מוקד המחקר עבר לחומצה היאלורונית, שלא מחייבת בדיקת רגישות. החומצות הראשונות הופקו ממקור בעלי חיים והיו פחות יעילות. החומצה ההיאלורונית הראשונה שהופקה שלא ממקור בעלי חיים, ואושרה על ידי רשויות הבריאות, היתה רסטילן.", "language": "he"}, {"question": "מה משותף ומה שונה בין חומרי המילוי?", "answer": "היום כל חומרי המילוי על בסיס חומצה היאלורונית מיוצרים ממקורות טבעיים ולא מבעלי חיים.  לכל חברה פטנט ייחודי על תהליך הייצור. הפטנט כולל את אורך השרשראות של חומצה היאלורונית שבה משתמשים, ריכוז החומצה בתכשיר ותהליך הייצוב של המוצר הסופי. שלבים אלה בייצור החומצה קובעים את התכונות שלה ואת התנהגותה בתוך הרקמה לאחר ההזרקה. חומרי מילוי על בסיס חומצה היאלורונית נראים בצורה דומה-אלה הם ג'לים שקופים בעלי סמיכות ואלסטיות שונות מעט זה מזה. (תמונה 1)", "language": "he"}, {"question": "מזרק של חומצה היאלורונית - מה זה אומר?", "answer": "חומרי מילוי על בסיס חומצה היאלורונית באים ארוזים במזרקים סטריליים מוכנים להזרקה. רוב המזרקים מכילים 1 מיליליטר חומצה, אם כי עדין יש חברות שמייצרות מזרקים קטנים יותר, של חצי מיליליטר או 0.8 מיליליטר. ולכן אם הרופא ממליץ על כמות של 3 מזרקים סטנדרטיים לטיפול, על אף שזה עלול להישמע הרבה, מדובר בכמות שמעט גדולה יותר ממחצית כפית.", "language": "he"}, {"question": "מתי משתמשים בחומר מילוי שלא על בסיס חומצה היאלורונית?", "answer": "שני חומרים בלבד נמצאים בשימוש בארץ,שאינם על בסיס חומצה היאלורונית: רדיאס (קלציום הידרוקסיל אפטיט) ואלנסה (פוליקפרולקטון). הבחירה בחומרים אלה  יכולה להיעשות עקב העדפה אישית של הרופא המטפל. לעתים הרופא יבחר  ברדיאס דווקא לטיפול בקו הלסת, או כשהמטופל הוא גבר (עור עבה יותר). אלנסה ייבחר אם רוצים לעשות גירוי משמעותי יותר של הקולגן בדרמיס או שמחפשים חומר שנישאר בעור תקופה ממושכת יותר.  סיבה נוספת לבחור באחד ההחומרים הללו, אם ניסיון קודם עם חומצה היאלורונית היה מאכזב (למשל, אם התוצאה נעלמה מהר מדי או התפתחה תגובה לחומר).  עם זאת, יש לזכור כי חסרונם של חומרים שאינם על בסיס חומצה היאלורונית בכך שאינם ניתנים לפירוק, במקרה שלא אהבנו את התוצאה או שהתפתה תגובה לחומר.", "language": "he"}, {"question": "על מה חשוב להקפיד בזמן  הטיפול?", "answer": "אני ממליצה לברר מה שם המוצר שנבחר לטיפול ואפילו לקבל מדבקה שלו לתיעוד או לפחות את הצילום שלה (יש מוצרים שבאים עם מדבקה אחת בלבד) . כמו כן מומלץ לוודא שהמדבקה הכוללת את שם המוצר, תוקף שלו ומספר העוצבה יתועדו על ידי הרופא בתיק הרפואי שלך.  חשוב להקפיד שהטיפול יבוצע בתנאים נאותים הכוללים הסרה יסודית של האיפור,  חיטוי טוב של העור על ידי תמיסה מתאימה, חבישת כפפות חד פעמיות על ידי הרופא המזריק. לפרטים פשוטים אלה חשיבות מרבית במניעת סיבוכים לאחר הטיפול.", "language": "he"}], "domain": "medico.co.il"}
{"id": 11576577, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "האם בעונת החורף גם ניתן לבצע את פעילות הגיבוש?", "answer": "בעיקרון כן, אך חשוב לדעת שבמידה ומזג האוויר סוער מהרגיל בהחלטת המתחם לסגור אותו באופן מיוחד באופן חד פעמי.", "language": "he"}, {"question": "האם יש גובה מסוים המונע עלייה למתקן?", "answer": "הגובה המינימאלי להשתתפות בפעילות הגיבוש: החל מ-100 ס\"מ.", "language": "he"}, {"question": "האם יש חניה לאוטובוסים במידה ומגיעים קבוצה גדולה של אנשים?", "answer": "מול מתחם פארק החבלים קיים חניון ענק המתאים גל לחניית אוטובוסים – חניון גני יהושוע.", "language": "he"}, {"question": "האם פעילות הגיבוש מתאימה לכל הגילאים?", "answer": "הפעילות מתאימה לילדים מעל גיל 3.", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן מראש צריך לתאם הגעה?", "answer": "24 שעות מראש.", "language": "he"}, {"question": "מהם שעות הפתיחה והסגירה של המתחם?", "answer": "כאמור, אנחנו בימי מגפת הקורונה לכן המתחם סגור אך בדרך כלל שעות הפתיחה הם:\n\nימי חמישי – 15:00-21:00\n\nימי שישי – 10:00-16:00 \n\nימי שבת – 10:00-18:00", "language": "he"}], "domain": "expotelaviv.co.il"}
{"id": 14479162, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איזה סוג חיפושים ניתן לערוך במרשם סימני המסחר בישראל?", "answer": "ניתן לערוך חיפושים \"זהים\" (כלומר חיפוש של סימן זהה, בכל הסוגים) וכן חיפושים לסימנים דומים (בכל סוג בנפרד). בנוסף, המשרד מאפשר לערוך חיפוש לפי שם הבעלים של הסימן (בכל הסוגים).\nחיפושים יכול גם כל אדם לערוך דרך האינטרנט במאגר המידע הממוחשב של משרד הפטנטים הישראלי. על מנת לערוך חיפוש עצמאי – אפשר להשתמש בקישור זה על מנת להגיע למאגר המידע של רשם סימני המסחר.\nעל מנת לערוך חיפוש עצמאי – ניתן להשתמש בקישור זה על מנת להגיע למאגר סימני המסחר.", "language": "he"}, {"question": "איך צריך לסמן סימן מסחר בישראל?", "answer": "אין חובה לסמן סימן מסחר. עם זאת, ניתן לסמן סימני מסחר בסימן TM בין אם הסימן רשום ובין אם לאו. כמו כן סימן רשום ניתן לסמן בסימן ®. לתשומת לב, סימון סימן שאינו רשום  בסימן ® מהווה עבירה פלילית.", "language": "he"}, {"question": "אילו סוגי סימני מסחר ניתן לרשום בישראל?", "answer": "בישראל ניתן לרשום כל סימן מסחר שהוא אותיות, ספרות, מלים, דמויות או אותות אחרים או צירופם של אלה, בשני ממדים או בשלושה.", "language": "he"}, {"question": "האם יש לעשות שימוש בסימן מסחר הרשום בישראל על מנת למנוע את ביטולו?", "answer": "רישומו של סימן מסחר בישראל אינו פוקע באופן אוטומטי עקב העדר שימוש, ואין צורך להגיש תצהיר בדבר שימוש במהלך הבחינה. אולם, אם לא נעשה שימוש בסימן במשך תקופה רציפה של שלוש שנים או יותר. או אם לא הייתה כוונה אמיתית לעשות בו שימוש, הרישום נעשה חשוף לביטול בטענה של היעדר שימוש, בתנאי שתוגש בקשה ע\"י צד מעוניין.", "language": "he"}, {"question": "האם יש לרשום רישיון לשימוש בסימן מסחר בפנקס סימני המסחר?", "answer": "כן, יש לרשום את הרישיון בפנקס סימני המסחר על מנת שלרישיון יהיה תוקף ועל מנת ששימוש בסימן על ידי בעל הרישיון לא ייחשב לשימוש שפוגע בזכויותיו של בעל הסימן. הדבר נכון גם אם בעל הרישיון ובעל הסימן הן חברות השייכות לאשכול חברות אחד.", "language": "he"}, {"question": "מה כוללת בחינה של סימן מסחר לפני רישומו בישראל?", "answer": "הבקשה נבחנת מבחינה פורמאלית, נבדקים הסיווג (אם פרטת הסחורות מתאימה לסוג בו הוגשה הבקשה), הניסוח של הטובין ו/או השירותים, כשירות לרישום (מבחינה אבסולוטית) וכשירות לרישום (מבחינה יחסית, כלומר בהשוואה לסימנים וזכויות של צדדים אחרים, בין אם הן רשומות ובין אם לאו).", "language": "he"}], "domain": "rcip.co.il"}
{"id": 14596006, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "אם יש בפני שתי פוליסת ביטוח גם פרטית וגם דרך קופת חולים, האם אוכל לקבל תגמול על שתיהן?", "answer": "כן. אין הגבלה על מספר הפוליסות שניתן להחזיק בהן. למשל, אדם אשר רוכש פוליסת ביטוח סיעודי מ-5 חברות ביטוח שונות וכן מקופת חולים, יוכל לקבל פיצוי מכל אחת מהן ומקופת החולים, במידה ויוכר על ידן כחולה סיעודי.", "language": "he"}, {"question": "האם חברת הביטוח יכולה לזמן רופא לבדיקת המבוטח?", "answer": "על פי סעיף 23 (א) לחוק חוזה הביטוח, משנמסרה למבטח הודעה על היותו סיעודי, ודרישה בכתב לתשלום תגמולי הביטוח, על המבטח לעשות מיד את הדרוש לו לבירור חבותו. מבוטח בפוליסת סיעוד, יהא זכאי לקבלת תגמולי ביטוח סיעודי אם אינו מסוגל לבצע בכוחות עצמו לפחות שלוש פעולות יום-יומיות פשוטות מתוך שש הפעולות  - קימה ושכיבה, ניידות, רחצה, לבישה ופשיטת בגדים, אכילה ושתייה ושליטה על סוגרים. מבוטח יחשב לסיעודי גם אם בשל מצבו הקוגניטיבי או הנפשי הוא זקוק לעזרה מהותית בתפקודי היומיום ו/או להשגחה. במסגרת בירור חבותה חברת הביטוח מבררת האם מבחינה רפואית ותפקודית זקוק המבוטח לעזרה ו/או להשגחה כאמור. לשם כך יידרש המבוטח להיבדק על ידי רופא מטעמה, בדרך כלל מומחה לשיקום או לגריאטריה. אם טוען המבוטח כי הוא זקוק לעזרה על רקע מצבו הקוגניטיבי, הוא ייבדק על ידי פסיכוגריאטר או נוירולוג.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן לתבוע את הביטוח הסיעודי בדיעבד?", "answer": "ההתיישנות על תביעות ביטוח עומדת על 3 שנים. עם זאת, תביעת סיעוד היא תביעה מתחדשת, וכל עוד המבוטח סיעודי – זכותו לתבוע אינה מתיישנת, גם בחלוף 3 שנים. עם זאת, הוא יהא זכאי לקבלת תגמולים באופן רטרואקטיבי רק עבור שלוש השנים שקדמו להכרה. לצורך הדוגמה, מבוטח אשר תובע את חברת הביטוח כ-40 חודשים לאחר שהוכר כחולה סיעודי, יקבל תגמול עבור 36 חודשים בלבד (3 שנים).", "language": "he"}, {"question": "חברת הביטוח דוחה את תביעת הסיעוד שלנו. מה עלי לעשות?", "answer": "אם חברת הביטוח דחתה את תביעת הסיעוד שלכם, זה הזמן לפנות לעורך דין תביעות סיעוד. חברות הביטוח מנצלות את חוסר הידע של המבוטחים שלהן בנושא פוליסה, חוקים, פסיקה והנחיות המפקח על הביטוח, ובחסות מצבו הקשה של המבוטח שהפך לסיעודי – מנסות להתחמק מתשלום במגוון של טריקים ושיטות. עורך דין מנוסה בתחום הביטוח הסיעודי יוכל להפוך את הקערה על פיה, להוכיח את חברת הביטוח על טעויותיה והשיג עבורכם פיצוי ביעילות ובמהירות.", "language": "he"}, {"question": "מהו מבחן ADL?", "answer": "מבחן ADL הוא מבחן תלות הבודק את מידת היכולת של המבוטח לבצע פעולות יום-יומיות כגון אכילה, רחצה וניידות. המבחן מבוצע בדרך כלל על ידי רופא המתמחה בגריאטריה ו/או שיקום מטעמה של חברת הביטוח, וניתן שייעשה בנוכחות של אדם נוסף מלבד המבוטח. במידה וטוען המבוטח לתשישות נפש, הוא ייבדק על ידי מומחה לפסיכוגריאטריה מטעמה של חברת הביטוח.", "language": "he"}, {"question": "מי נחשב חולה סיעודי?", "answer": "על פי הנחיות המפקח על הביטוח, חולה סיעודי הוא מי שאינו יכול לבצע באופן מהותי (מעל 50%) לפחות 3 מהפעולות היום-יומיות הבאות: אכילה, רחצה, ניידות, לבישה ופשיטה של בגדים, שכיבה וקימה, שליטה על סוגרים. מבוטח יחשב לסיעודי אף אם יחשב לתשוש נפש. מבוטח יחשב לתשוש נפש אם ימצא כי בשל מצבו הקוגניטיבי, למשל בגין דמנציה, זקוק הוא לעזרה ו/או השגחה בתפקודי היומיום.", "language": "he"}], "domain": "tomerliner.co.il"}
{"id": 15064691, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "+ האם יש סכנת כרישים?", "answer": "אפשר להירגע, כרישים מגיעים רק לעיתים רחוקות לחופי אילת וגם כאשר הם מגיעים, הם מעדיפים להימנע מקרבה לחוף. אם תרצו לראות כרישים מקרוב תוכלו לבקר אותם באקווריום המיוחד במצפה התת ימי ואף לראות שם האכלה שלהם.", "language": "he"}, {"question": "+ האם ניתן לראות דולפינים במהלך ספורט ימי באילת?", "answer": "בגדול כן, רק שתלוי לאן לוקחים אתכם. הדולפינים אכן נהנים מהמים הצלולים של הים האדום אך כמובן שאין אפשרות לנבא בדיוק היכן הם ישחו ואם יבחרו להתקרב או לברוח. יחד עם זאת, אנחנו מכירים את המקומות המועדפים עליהם ולא פעם הם נצמדים לחלק האחורי של סירת המנוע. אז אם זו משאלת לבכם לראות את החיה המופלאה הזו, כשאתם מזמינים דרכנו פעילות ימית אל תשכחו לבקש מאיתנו לפגוש דולפינים ונתראה בים.", "language": "he"}, {"question": "+ האם ספורט ימי באילת כולל ביטוח מתאים?", "answer": "כמו בכל הפעילויות שאנחנו מציעים, גם האטרקציות הימיות שלנו כוללות במחיר הרכישה ביטוח המתאים לספורט ימי בהתאם לכללי ההשתתפות באטרקציה והמפעיל. לכן חשוב לשים לב לכל תנאי ההשתתפות ולא לחרוג מהם לטובת הנאה רגעית, כך שתוכלו להיות שקטים ובטוחים.", "language": "he"}, {"question": "+ למי יתאים ספורט ימי באילת?", "answer": "ספורט ימי באילת מתאים כמעט לכל אחד החל מגיל 5-6 (בהתאם לפעילות) נדרש ידע בשחייה. חשוב לזכור כי אין מדובר בהכרח בפעילויות מאומצות מידי אלא באטרקציות מהנות אשר מעלות את הדופק ומביאות לניצול מקסימלי של חופשת הים שלכם. שימו לב שאם בחרתם לרחף במצנח ים וליהנות מהנוף המרהיב בין שמים ים ומדבר, עליכם לשקול עד 100 ק\"ג.", "language": "he"}, {"question": "+ מה מחירי ספורט ימי באילת?", "answer": "המחירים לספורט ימי באילת תלויים כמובן בחברה שאת שירותיה תשכרו. כמו כן, חלק מהפעילויות מתומחרות לפי משתתף וחלק לפי כלי השייט כך שלבסוף העלות תהיה תלויה במספר חברי הקבוצה שתגיעו. אנחנו ממליצים לכם לבדוק את ההצעות המיוחדות שלנו הכוללות בין היתר חבילות למספר אטרקציות יחד במחירים מוזלים במיוחד החל מ 35 ₪ לפעילות.", "language": "he"}, {"question": "+ עם מה צריך להצטייד לקראת ספורט ימי באילת?", "answer": "אם נרשמתם לאטרקציה בים צריך לקחת בחשבון שמדובר בשהות ארוכה בשמש גם אם נרטבים. לכן חשוב לדאוג למרוח קרם עם מקדם הגנה, לחבוש כובע ומשקפי שמש קשורים בחוט לצוואר ולא לשכוח לקחת הרבה מים לשתייה. לשאר הציוד המקצועי בין אם מדובר במצנח ים, ציוד צלילה או חגורות הצלה, כמובן שאנחנו נדאג כחלק מהתשלום עבור הפעילות. ועוד טיפ קטן לפני שאתם יוצאים לדרך- אל תגיעו רעבים אבל את הארוחה הגדולה תשאירו לזמן המנוחה שלאחר הפעילות. מומלץ לסיים לאכול כשעה לפני הפעילות כך שהגוף לא יהיה במאמץ ושמערכת העיכול לא תושפע או תשפיע לכם על החוויה.", "language": "he"}], "domain": "eilatisrael.co.il"}
{"id": 15378904, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איך לשווק משרד עורכי דין?", "answer": "ישנם מספר מקורות עיקריים בשיווק משרד עורכי דין, כאשר מחקרים מראים שמעל ל- 80 אחוזים מהגולשים מחפשים סיוע / ייצוג משפטי במנוע החיפוש של גוגל. לכן השיטות האפקטיביות ביותר הינן קידום ופרסום לעורך דין בגוגל.", "language": "he"}, {"question": "האם יש כזה דבר פרסום חינם לעורכי דין ?", "answer": "קיימים מספר כלים חזקים שניתן לבצע בהם פרסום חינם לעורכי דין. החל מאינדקסים חינמים ועד לקידום במפות. ללא ספק שהכלי החזק ביותר לקידום ערכי דיו בחינם הינו גוגל מיי ביזנס. למעבר אל המדריך המקיף (אבל פשוט) לקידום מקומי לחץ כאן", "language": "he"}, {"question": "כמה זמן לוקח תהליך קידום אתרים לעורכי דין?", "answer": "לא פחות מ-6 חודשים ולא יותר משנה. אם בחלוף הזמן האתר לא מתקדם, יש לבדוק ולהגדיר מחדש את שיטות ופעולות הקידום באתר שלכם. קרא עוד על שיטות לקידום עורכי דין ב-2021 והלאה...", "language": "he"}, {"question": "כמה עולה קידום אתרים לעורכי דין?", "answer": "החל מ- 1350₪ לחודש. המחיר מתייחס למספר הפעולות והתהליכים אשר יוצאים לפועל בכל חודש. ככל שהתקציב החודשי גבוה יותר נעשות הרבה יותר פעולות, לרבות יותר מאמרים, קישורים, סרטונים, תמונות ומיטוב עמודים באתר. ניתן לבצע אפיון יעדים וצרכים X כמות זמן לביצוע ועל פי זה לתקצב את חבילת הקידום.", "language": "he"}, {"question": "מה זה קידום אתרים לעורכי דין?", "answer": "בחיפוש אחר הביטוי \"עורך דין\" בגוגל, בתוספת כל תיאור שהוא הקשור לתחום המשפטי, ניתן להבחין מיד כי רמת התחרות על המיקומים הראשונים גבוהה מאוד. אתם רוצים לקבל מיקום גבוה, ובכמה שיותר מ מילות המפתח שלקוח פוטנציאלי יכול לחפש כמו: איך.. כמה.. מה העונש/חוק ועוד.", "language": "he"}, {"question": "פרסום בפייסבוק לעורכי דין, האם זה יעבוד ב-2021?", "answer": "הפייסבוק הופך עם הזמן לפחות ופחות יעיל בפרסום ושיווק בתחום המשפטי, כאשר מסתכלים על עלות מול תועלת. עם זאת חשוב לציין שעדיין ניתן לעשות קמפיינים שמביאים תוצאות, כמו גם חובה לקדם את שם המותג שלכם לפחות באופן מינימלי, מה שישפיע גם על קידום אתרים אורגני.", "language": "he"}], "domain": "seoagency.co.il"}
{"id": 17049758, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "איך אוכל לדעת איזה תחום לימוד מתאים לי?", "answer": "-\tמכללת INT מאפשרת לכל אחד להתייעץ עם מומחה לימודים מוסמך, על מנת להתאים את הקורס לאופיו. במהלך הייעוץ תקבלו הכוונה מלאה, תוך פירוט כל האפשרויות.", "language": "he"}, {"question": "האם יש צורך בידע בתכנות כדי להשתלב בקורסים?", "answer": "– לא בהכרח. במרבית הקורסים לא נדרש ידע קודם, כיוון שניתן לעבור מכינה כתנאי לקבלה לקורס. המכינה מעניקה כלים ורקע לחסרי ניסיון, ולאחר מכן ניתן להתחיל ללמוד במסלול רגיל.", "language": "he"}, {"question": "האם מקבלים הסמכה בתום הלימודים?", "answer": "– וודאי. מכללת INT מעניקה לבוגרי הקורסים תעודת הסמכה, המאפשרת להם להציגה בראיונות עבודה.", "language": "he"}, {"question": "האם נדרשת אנגלית ברמה גבוהה כדי להתקבל ללימודי הייטק?", "answer": "– מרבית הקורסים דורשים אנגלית ברמה גבוהה, אך גם משתתפים בעלי אנגלית בסיסית יוכלו להשתלב בחלק מהקורסים וללמוד את המונחים תוך כדי.", "language": "he"}, {"question": "האם ניתן ללמוד ב – LIVE בגלל המצב?", "answer": "– ברור! מכללת INT פיתחה מערך למידה ב- LIVE, עם אותם מרצים מיומנים, אותם תכני לימוד ובכיתות שדומות מאוד למערך למידה פרונטלי.", "language": "he"}, {"question": "האם צריכים תואר ראשון כדי להיכנס לעולם ההייטק?", "answer": "– ממש לא! כיום כ- 20% מעובדי הייטק בישראל אינם בעלי תואר ראשון, אלא בוגרי קורסים מקצועיים. ניתן לנחש שאחוז גדול מחזיק בתואר שאינו רלוונטי לעולם ההייטק.", "language": "he"}], "domain": "int-college.co.il"}
{"id": 17449864, "language": "he", "num_pairs": 6, "qa_pairs": [{"question": "1)\tלאיזה גיל מיועדת הסדנה?", "answer": "הסדנאות מיועדות לילדים מגיל 3 ומעלה.", "language": "he"}, {"question": "2)\tהאם הסדנה מתאימה לכל ילד?", "answer": "בוודאי! היא מתאימה לכל ילד שאוהב מוסיקה וקצב. כלומר כל הילדים!", "language": "he"}, {"question": "3)\tהאם המשתתפים יכולים להיות בטווח גילאים שונה באותה הסדנה?", "answer": "רצוי שבכל סדנה טווח הגילאים יהיה פחות או יותר זהה.", "language": "he"}, {"question": "4)\tמה משך הסדנה?", "answer": "הסדנה היא כ 45 דק.", "language": "he"}, {"question": "5)\tהאם ניתן לקיים סדנה באירועים מיוחדים כמו יום המשפחה, יום הולדת וכדומה?", "answer": "כמובן! הסדנה מתאימה למגוון רחב של אירועים. יום הולדת, חגי ישראל, יום כיף, מסיבת סיום, יום המשפחה ועוד.", "language": "he"}, {"question": "6)\tהאם יש מגוון סוגי סדנאות או רק סוג אחד?", "answer": "כל סדנה נבנית בהתאמה לגיל הילדים ומטרת הסדנה. ישנן סדנאות שמשלבות יותר מופע כלי הקשה, סדנאות בניית כלי נגינה משימוש חוזר בחומרים, סדנת היכרות וכיף לילדי הגן, מסיבת סיום ייחודית ועוד.", "language": "he"}], "domain": "noavax.co.il"}