Question: Bekomme ich regelmäßig Fotos, Nachrichten etc. damit ich weiß, dass es meinen Tieren gut geht?

Answer: Gerade in den Ferien ist bei uns sehr viel los, dass wenig Zeit zum Fotografieren bleibt. Tickern Sie uns gerne an, wenn die Sehnsucht (gerade bei den Kindern) zu groß wird. Dann geben wir gerne Feedback (auch mit Bildern).

Question: Bekommen meine Tiere Auslauf?

Answer: Ja, alle Tiere erhalten gemäß dem „Hoppelschichtplan“ mehrere Stunden am Tag Auslauf. Tiere, die drinnen wohnen, auf Wunsch auch draußen im mobilen Freigehege. Bitte haben Sie Verständnis, dass das für Meerschweinchen und Kaninchen gilt. Chinchillas und Ratten erhalten im gesicherten Bereich Auslauf, bei Mäusen, Hamstern und Degus ist das leider nicht möglich.

Question: Erhalte ich einen Vertrag?

Answer: Ja, auf jeden Fall. So ist alles geregelt und beide Seiten sind abgesichert. Zudem gibt es immer noch einen Fragebogen, damit wir schon vor Ihrem Besuch möglichst viel über ihre Tiere wissen.

Question: Erhalten meine Tiere Leckerlis?

Answer: Wenn Ihre Tiere zu Hause hie und da ein Leckerli wie z.B. Erbsenflocken etc. erhalten, nehmen Sie das gerne mit, damit sie weiterhin ihr gewohntes Futter erhalten. Natürlich verfüttern wir aber auch Leckerlis, z.B. getrocknete Kräuter. Alles natürlich im Rahmen, da wir auf eine gesunde Ernährung der Tiere Wert legen.

Question: Hat die Tierpension auch mal geschlossen?

Answer:
Wir haben immer auf, bis auf  den 01.01. und den 25.12. An diesen beiden Tagen finden keine Tierübergaben statt, versorgt werden unsere vierbeinigen Gäste natürlich schon.

Am 24.12. können die Tiere bis 14.00 Uhr übergeben werden.

Question: Kann ich die Transportbox in der Tierpension einlagern?

Answer: Ja, Transportboxen lagern wir ein, so dass Sie bei der Abholung schon bereit stehen.

Question: Kann ich eigenes Futter mitbringen?

Answer: Ihr Tier wird von uns zweimal täglich bestens versorgt, aber natürlich können Sie eigenes Futter mitbringen. Oft befindet sich im Kühlschrank noch Frisches wie Salat etc., dass hier eine bessere Verwendung findet als zwei Wochen zu Hause….Sind Ihre Tiere an spezielles Futter wie z.B. Kanicnhen an Trockenfutter gewohnt, nehmen Sie das bitte mit, damit es magenmäßig keine Probleme aufgrund von Futterumstellung gibt.

Question: Kann ich eigenes Heu mitnehmen?

Answer: Wir verfüttern sehr hochwertiges Heu vom Hanneshof in München-Allach, dass normalerweise alle Tiere lieben. Natürlich können Sie aber auch eigenes Heu mitnehmen.

Question: Kann ich mein eigenes Gehege mitbringen?

Answer: Nach Absprache bei Hamster und Mäusen kann ein eigenes Gehege mitgebracht werden, für alle anderen Tiere haben wir feste Gehege, in denen die Tiere ihren Urlaub verbringen

Question: Kann ich meine Gehegeeinrichtung mitbringen?

Answer: Häuser, Brücken etc. dürfen gerne mitgebracht werden, damit die Tiere vertraute Gerüche während ihres Aufenthaltes haben. Wir haben jedoch auch alles da. Bitte bringen Sie keine eigenen Tränken, Trink- oder Futternäpfe mit!

Question: Kann man die Tierpension vorab besichtigen?

Answer: Selbstverständlich! Schließlich will man wissen, wo seine Tiere den Urlaub verbringen. Wir bitten lediglich um vorherige Terminabsprache.

Question: Wann erfolgt die Bezahlung?

Answer: Die Bezahlung erfolgt bei bzw. nach Abholung der Tiere.

Question: Wann und wie oft werden die Tiere gefüttert?

Answer: Morgens zwischen 8.00 und 9.00 Uhr sowie abends zwischen 17.00 und 18.00 Uhr drehen wir die Fütterungsrunden und versorgen alle mit frischem Wasser, hochwertigem Heu sowie ausreichend Frischfutter.

Question: Was ist die maximale Buchungsdauer?

Answer: Hier sind wir völlig offen. Einige Kunden verreisen auch mal 6 bis 8 Wochen und wir betreuen während dieser Zeit deren Tierchen.

Question: Was ist die minimale Buchungsdauer?

Answer: Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 3 volle Tage, da das Gehege vor Neubezug gereinigt und desinifziert werden muss.

Question: Was, wenn mein Tier kurz vor Urlaubsantritt krank wird?

Answer: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir uns besprechen können. In der Regel kann das Tier trotzdem seinen Urlaub bei uns verbringen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir kranke Tiere, ohne vorherige Absprache nicht annehmen!

Question: Was, wenn mein Tier während des Aufenthalts in der Tierpension krank wird?

Answer: Es passiert leider immer mal wieder: Ein Strohhalm im Auge, ein Kaninchen frisst plötzlich nicht mehr etc. Die Tiere erfahren einen täglichen Gesundheitscheck. Sollte ein Tier erkranken bringen wir es umgehend (wenn möglich, natürlich nach vorheriger Absprache mit Ihnen) zum Tierarzt. Die Versorgung mit Medikamenten, Zufüttern, Versorgung mmit Wärme etc. übernehmen wir selbstverständlich mit großer Fürsorge.

Question: Welche Stornoregelungen gelten?

Answer: Da wir die Plätze, gerade in den Ferien, immer schnell nachbesetzen können, verlangen wir keine Stornogebühren.

Question: Welches Futter erhalten meine Tiere in der Tierpension?

Answer:
Wir verfüttern das, was Ihre Tiere gewohnt sind. Meist deckt sich das mit dem, was es bei uns gibt. Hier eine Übersicht, welche Tierart welches Futter erhält:

Meerschweinchen: Gurke, Paprika, Salat, Rüben, Fenchel, Staudensellerie, Kohlrabiblätter, Zweige (Haselnuss, Ahorn, Apfel) hie und da Petersilie und Basilikum, hochwertiges Heu

Kaninchen: Rüben, Rübengrün, Staudensellerie, Kohlrabiblätter, Salat, Zweige (Haselnuss, Ahorn, Apfel) hie und da Apfel und Petersilie, hochwertiges Heu

Ratten: hochwertiges Rattenfutter (Körnermischung), Salat, Gurke und Paprika

Degus: hochwertiges Degufutter (Körnermischung), Gurke, Möhren, Möhrengrün, Zweige (Haselnuss, Apfel), hochwertiges Heu

Hamster: hochwertiges Hamsterfutter (Körnermischung), auf Wunsch Frischfutter wie Gurke, Paprika, Salat, Zweige (Haselnuss, Apfel) hie und da ein tierischer Snack wie z.B. Mehlwurm

Mäuse: hochwertiges Mäusefutter (Körnermischung, Frischfutter wie Gurke, Paprika, Salat, Zweige (Haselnuss, Apfel)

Rennmäuse: siehe Mäuse, zusätzlich hochweritiges Heu

Question: Wie erfolgt die Übergabe der Tiere?

Answer:
Die Übergabe erfolgt nach vorheriger Terminabsprache in der Transportbox.

Bitte beachten Sie hier die Hinweise auf Grund der Corona Situation

Question: Wie kann ich bezahlen?

Answer: Bar, mit EC-Karte oder per Überweisung.

Question: Wie lange im Voraus muss ich einen Platz in der Tierpension buchen?

Answer:
Einen Platz für die Ferien, insbesondere für die Pfingst- Sommer- und Weihnachtsferien 4 bis 5 Monate im Voraus. Gerade die begehrten Plätze draußen sind schnell vergeben.

Zwischen den Ferien gibt es auch spontan immer einen Platz.

Question: Wie oft werden die Gehege gereinigt?

Answer:
Alle drei Tagen, bei Bedarf auch öfter.

Bei Tieren, die ein Sandbad benötigen, wird der Sand täglich gesiebt und bei Bedarf erneuert.

Mäuse- und Hamsternagarien werden nach Bedarf und je nach Aufenthaltsdauer gereinigt.

Question: Wie sind die Öffnungszeiten?

Answer:
Die Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 15.00 bis 18.00 Uhr.

Tiere können von Montag bis Samstag von 08.00 bis 18.00 Uhr nach vorheriger Terminabsprache übergeben werden. An Sonn- und Feiertagen nach gesonderter Absprache.

Am 24.12. können die Tiere bis 14.00 Uhr gebracht werden,                          am 25.12. und 01.01. haben wir geschlossen.

Question: Wo kann ich parken?

Answer: Sie können in oder vor der Einfahrt parken.


Question: Kann ich Express-Lieferung beauftragen?

Answer: Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

Question: Meine Schleife geht immer auf. Was mache ich falsch?

Answer: Der Grund dafür warum sich die Schleife beim Gehen öffnet ist der, dass der Startknoten falsch herum gemacht wurde.In der seemännischen Knotentechnik stellt eine Schleife einen Kreuzknoten dar, der doppelt auf slip gelegt wird.Was soll mir das sagen?Nun, wer eine Schleife macht, der fängt damit an einen einfachen Knoten zu machen. Und hier sind wir schon am entscheidenden Punkt. Jetzt kommt es darauf an, die Schnürsenkel-Enden in der richtigen Reihenfolge übereinander zu legen, so dass das Ende welches unten hindurch geführt wird, auch auf der richtigen Seite hervortritt und damit der zweite Knoten (Der auf slip gelegte zweite Knoten, durch den die Schleifenbögen entstehen) spiegelverkehrt enstehen kann und sich somit die beiden Knoten gegenseitig ein Widerlager bilden.Da es jeder etwas anders macht, wollen wir darauf aber nicht weiter eingehen. Fakt ist, dass, wenn der Startknoten falsch herum gemacht wurde, dann kommt die eigentliche Schleife nicht korrekt zustande.Erkennen lässt sich eine solche falsche Schleife daran, dass die Schleifenbögen nicht genau quer zum Schnürteil liegen, sondern in einem diagonalen Winkel.Die fertige Schleife muss im rechten Winkel zur Schnürleiste liegen, bzw., quer zur Laufrichtung. Legt sich die Schleife diagonal bis parallel zur Schnürleiste, resp. Laufrichtung, so ist der Startknoten falsch herum gemacht worden. In der Folge löst sich die Schleife beim Gehen und die Schuhe gehen auf.Eine korrekt gebundene Schleife hat die Eigenschaft sich selbsttätig noch fester zu ziehen, durch den Zug, der entsteht, wenn der Fuß sich von innen gegen die Lasche des Schuhs drückt, bei der Schrittabwicklung, im Moment des Abhebens des Fußes.

Question: Schnürsenkel zurück geben?

Answer: Natürlich können sie innerhalb von 30 Tagen vom Kauf zurücktreten.Die Rückseite des Lieferscheins ist bereits als Rücksendeformular vorbereitet.Ideal bei Verwendung von Fensterkuverts.Sobald Ihre Rücksendung hier angekommen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.Sollten Sie den Lieferschein nicht mehr haben, schicken Sie die Ware an:LACCICOZabenstedter Str. 2906437 GerbstedtBitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Wir nehmen keine unfreien Sendungen an.

Question: Seit wann gibt es LACCICO?

Answer: Seit 2014

Question: Warum gewachste Schnürsenkel?

Answer: Schnürsenkel sind beim Schnüren der Schuhe und beim Gehen großen Belastungen ausgesetzt. Nicht nur beim Zuschnüren der Schuhe treten große Zug- und Reibungskräfte auf. Auch beim Gehen reiben die Senkel während der Abrollbewegung der Schuhe ständig aneinander und an den Rändern der Schnürlöcher. Man sieht es kaum, aber es passiert.Sie sind somit klassische Verschleißteile. Heutzutage werden die allermeisten Schuhe mit Schnürsenkeln aus Kunststoffmaterialien ausgestattet. Die haben zwar auch Vorteile, aber leider auch einen großen Nachteil.Die Vorteile dieser Plastikschnürsenkel sind, dass sie wirklich sehr Reißfest sind und auch weniger Abrieb haben. Aber ganz ohne Verschleiß sind auch diese Schuhbänder nicht. Womit wir auch beim großen Nachteil währen, nämlich die Entstehung von Mikroplastik. So gelangen jede Menge Plastik-Moleküle in die Umwelt und dann in die Nahrungskette. Ein Mensch alleine macht sich wahrscheinlich keine Gedanken zu diesem Umstand, aber, man muss sich klar machen, dass es sich um Milliarden von Schuhen und Schnürsenkel handelt, die die Menschen jedes Jahr verbrauchen. Da kommt einiges zusammen.Darum haben wir von LACCICO uns auch ganz den Schnürsenkeln aus gewachster Baumwolle verschrieben. Die durch die Reibung entstehenden Partikel sind einfach aus Baumwolle, und die verrotten ganz natürlich und stellen für die Natur kein Problem dar. Um die an und für sich nicht besonders abriebfeste Baumwollfaser gegen diese harten Belastungen besser zu schützen gibt es ein althergebrachtes Verfahren. Das Wachsen. Das Wachsen von Fäden aller Art, ist seit langer Zeit eine wirksame Methode, die die Haltbarkeit von Garnen, und allem was daraus hergestellt wird, enorm erhöht.Die fertige geflochtene Schnur wird anschließend durch ein Bad mit flüssigem Wachs gezogen. Das Wachs durchdringt das Fasergeflecht und das Fasergefüge wird so sehr viel kompakter. In einem weiteren Arbeitsschritt wird die gewachste Schnur unter hoher Spannung über zwei sich gegenüberstehenden, ganz glatte und beheizte Metallscheiben gezogen, die am Rand die Form und den Durchmesser der Schnur aufweisen. Das dient der Verdichtung des Fasergefüges und sorgt dafür, dass die Reißfestigkeit noch mehr zunimmt.Wenn danach noch die rotierenden Rundbürsten die so entstandene Oberfläche poliert haben, sind die Baumwollfasern von gewachsten Schnürsenkeln hervorragend gegen Feuchtigkeit und Abrieb geschützt.Außerdem sehen sie auch besser aus.

Question: Was bedeutet LACCICO?

Answer: LACCI heißen in Italien die Schnürsenkel. CO steht für Company.

Question: Was für Ösen gibt es?

Answer: In der Fachsprache unterscheidet man zwischen verdeckten und aufgesetzten Ösen.Der Hauptzweck der Ösen ist gleich ein zweifacher:Das Loch im Schnürteil zu verstärken.Den Abrieb der Schnürsenkel beim zuziehen der Schnürung minimieren.Jeder kennt das Gefühl, wenn sich eine dünne Schnur in die Haut einschneidet. Oder, nicht ganz so krass, wenn sich beim Tragen einer schweren Einkaufstüte der Henkel tief in die Haut eingräbt. Das kann ganz schön weh tun.So geht es auch jedesmal den Löchern der Schnürung an Schuhen, wenn man sich die Schuhe anzieht und die Schnürung zuzieht.Damit die Löcher nicht nur ihre Form behalten, sondern auch dafür, dass sich die Schnürsenkel nicht allmählich in das Material des Schnürteil einschneiden, kleidet man das Loch mit einer Öse aus. Meistens sind Ösen aus einem ganz dünnen Blech. Es gibt aber auch welche aus Kunststoff.Die Ösen ummanteln also das Loch an allen drei Seiten. Oben, unten und den Lochkanal.

Question: Was ist mit Haken?

Answer: Schnürhaken, von manchen auch Agraffe genannt, finden sich bei Schuhen, deren Schaft höhe größer ist als bei Halbschuhen. Also bei Schuhen, die mehr als Knöchelhoch die Ferse umkleiden. Z.B. Fessel hohe Schuhe und Schnürschuhe, Schnürstiefel, Schlittschuhe, Waden hohe Schnürstiefel und Knie hohe Schnürstiefel.Je höher der Schaft, umso häufiger trifft man sie an. Haken sind vom Prinzip her offene Halbringe. Während man die Schnürsenkel straff anzieht, legt man diese über kreuz und hakt sie in das jeweils nächst Paar Haken ein und fährt so fort, bis man am oberen Ende der Schnürung angekommen ist und die abschließende Schleife macht.Das hat den großen Vorteil, dass man die Schnürsenkel schnell und effektiv zum schließen solcher Schuhe und Stiefel verwenden kann, die das Bein hoch bekleiden. Hätte man dort überall auch Ösen, dann würde das An- und Ausziehen der Stiefel dementsprechend lange dauern. Außerdem würden die Senkel auch schneller verschleißen, müsste man sie jedesmal durch die Ösen ziehen. Durch die Haken ist es mehr ein "Legen", als ein Ziehen.Um den Verschleiß zu minimieren empfiehlt es sich, die Zugbewegung in der Richtung vorzunehmen, die das vorherige Haken paar vorgibt. Ganz ungünstig ist es, wenn man die Senkel zum Straffen der Senkel nach oben zieht, also in Richtung der Knie. Dabei entsteht maximale Reibung am Drehpunkt. Ziehen sie die Schnürsenkel immer seitlich vom Schuh weg um das jeweilige Kreuz zu straffen und legen sie dann den Senkel in den Haken ein.

Question: Was ist mit Schlaufen?

Answer: Schlaufen haben im Grunde die gleiche Funkion von Ösen. Sie bilden eine Ringform, durch die der Schnürsenkel, bzw. das Schnürband hindurch gezogen werden kann, damit mit man mit den Schnürsenkeln die Schuhe kreuzweise zubinden kann.In der Regel sprechen vor allem gestalterische Aspekte für den Einsatz von Schlaufen. Da man diese am Schuh festnäht, kann man ganz andere Designs entstehen lassen, als das mit Haken und Ösen möglich ist.Manchmal ist es auch der Grund, dass man keine Metallteile am Schuh haben will, weil einige darauf allergisch reagieren.Leider haben die zum Einsatz kommenden Bandmaterialien eine ziemlich raue Oberfläche. Das kann Schnürsenkeln aus Naturmaterial, wie einem Schuhband aus gewachster Baumwolle, ganz schön zusetzen.Wenn man aber das Schnüren solcher Schuhe mit bedacht ausführt und die Zugbewegung möglicht nicht in einem spitzen Winkel zum Reibe punkt ausführt, dann kann man das Schlimmste vermeiden.

Question: Was sind aufgesetzte Ösen?

Answer: Das zentrale Merkmal aufgesetzter Ösen ist, dass sie von außen sichtbar am Schuh angebracht sind.Aufgesetzte Ösen, gibt es in zwei Ausführungen.Die Ring öseDie Spreitz öseDer Ösen ring sitzt auf dem Obermaterial. Das Ösenblech kleidet den Ösenkanal aus und wird auf der Unterseite des Materials mit dem Material vernietet.Das zur Öse geformte Ösenblech, bekleidet so den oberen Rand des Schnürlochs und den Ösenkanal. Auf der Unterseite des Materials wird die Öse mit dem Material vernietet.Bei der Ring öse wird dabei das übertretende Material auf der Unterseite des Schnür teils zu einem Ring geformt. Das hat den Vorteil, dass keine scharfe Kante entsteht und somit der Senkelverschleiß gering gehalten wird. Jedoch bietet der Ring keinen besonderen Halt für die Öse. Damit die Öse trotzdem fest im Schnürteil der Schuhe verankert ist, wird noch eine Unterlegscheibe mit eingepresst, welcher der Öse ein sehr gutes Widerlager bietet.Bei der Spreitzöse wird das auf der Unterseite des Schnür teils übertretende Material sternförmig aufgespreizt. Die Stern zacken greifen fest in das Obermaterial der Schuhe und bewirken einen sehr guten, festen Sitz der Öse. Der Nachteil dieser Methode liegt darin, dass die Kanten der aufgespreizten Blechenden können scharfkantig sein.Die Ring öse ist darum der Nietöse überlegen und stellt ein Merkmal höherer Qualität dar.Die Spreitzöse ist mit weniger Aufwand herzustellen und kann, wenn fachmännisch verarbeitet, auch sehr gut halten.Der Schnürsenkelverschleiß wird bei Spreitz ösen immer höher sein, im Vergleich zu Nietösen. Denn die Schnürsenkel gleiten nun einmal beim Zuziehen der Schnürung sowohl an der Oberseite und an der Unterseite durch die Öse hindurch und über die Ränder hinweg. Und genau in diesem Moment findet der meiste Verschleiß statt.

Question: Was sind verdeckte Ösen?

Answer: Verdeckte Ösen sind, wie der Name schon sagt, verdeckt und außen am Schuh nicht sichtbar. Im Prinzip sind es umgekehrt eingebrachte Spreitz ösen. Das Ösenblech, also der sichtbare Ring, sind von aber unten sichtbar. Das andere, aufgespreizte Ende wird durch ein Spezialwerkzeug in der Mitte des Lochkanals aufgespreizt und diese schieben sich zwischen Ober- und Futter material. Diese Ösen findet man nur bei richtigen Lederschuhen. Erstens will man den Anblick des edlen Leders nicht durch Metallteile durchbrechen und zweitens aber trotzdem das Loch davor Schützen, dass es sich durch den Zug der Schnürsenkel verformt, oder gar beschädigt wird.

Question: Welche Länge brauche ich?

Answer: Die folgenden Angaben sind Richtwerte. Das Bedeutet, es ist keine verbindliche Angabe dazu, welche Länge tatsächlich benötigt wird.Es sind mehrere Faktoren dafür ausschlaggebend, wie lang die Schnürsenkel sein müssen.Wenn es um der Ersatz verschlissener Schnürbänder geht, dann ist die sicherste Methode um die richtige Länge herauszusuchen, das Abmessen der alten Schnürsenkel mit einem Zentimetermaß.Falls die Schnürsenkel für eine Messung nicht mehr vorhanden sind, kann ein Stück Schnur Abhilfe bringen.Die Anzahl der Ösen ist nur einer dieser Faktoren. Dazu muss beachtet werden, wie weit die Ösen voneinander entfernt sind. Sowohl entlang der Schnürleiste, als auch was den Abstand der Ösen an der Innenseite und der Außenseite des einzelnen Schuhes angeht.Ein weiterer Faktor ist auch die Dicke der Schnürbänder. Je dicker das Schuhband, umso länger sollte der Senkel sein.Natürlich gelten diese Längentipps ausschließlich für eine ganz normale Schnürung. Werden stylische "LACINGS" gemacht, dann kann die benötigte Länge stark von diesen "Normalwerten" abweichen.Welche Länge brauche ich für zwei Ösen bzw. ein Lochpaar?45 - 60 cmWelche Länge brauche ich für vier Ösen bzw. zwei Lochpaare?60 cmWelche Länge brauche ich für sechs Ösen bzw. drei Lochpaare?60 - 75 cmWelche Länge brauche ich für acht Ösen bzw. vier Lochpaare?75 cmWelche Länge brauche ich für zehn Ösen bzw. fünf Lochpaare?75 - 90 cmWelche Länge brauche ich für zwölf Ösen bzw. sechs Lochpaare ?90 - 120 cmWelche Länge brauche ich für vierzehn Ösen bzw. sieben Lochpaare?150 - 180 cm

Question: Welche Senkel für welche Ösen?

Answer: 1,522,5346

Question: Wie  genau sind die Angaben zum Durchmesser?

Answer: Mögliche Abweichungen und deren Häufigkeit:Häufiger: > oder < 0,2 mmSelten: > oder < 0,5 mmSehr selten > oder < 1 mm

Question: Wie  genau sind die Angaben zur Breite?

Answer: Mögliche Abweichungen und deren Häufigkeit:Häufiger: > oder < 0,1 mmSelten: > oder < 0,3 mmSehr selten > oder < 1 mm

Question: Wie  genau sind die Angaben zur Länge?

Answer: Mögliche Abweichungen und deren Häufigkeit:Häufiger: > oder < 1-2 cmSelten: > oder < 2 cmSehr selten > oder < 3 cm

Question: Wie entstehen Schnürsenkel?

Answer: Schnürsenkel werden aus vielen einzelnen Garnfäden zu einer Schnur geflochten. Genau genommen eigentlich zu einem Schlauch. Bei den dünnen Rundsenkeln ist dieser Schlauch so dünn, dass quasi gar kein Innenraum entsteht. Darum sind diese dünnen Rundsenkel auch sehr fest in Ihrer Beschaffenheit und sie lassen sich kaum eindrücken, wenn man Sie zwischen Daumen und Zeigefinger versucht zusammen zu drücken.Bei den dickeren Rundsenkeln wird der Schlauch um eine weitere Schnur herum geflockten. Dies ist beim fertigen Schnürsenkel nicht sichtbar. Man kann sie manchmal sehen, wenn ein Schnürsenkel anfängt sich aufzulösen. Meist an den Stellen, wo der Senkel an der Öse reibt. Je nach Einsatzzweck kann diese Innen-schnur mehr oder weniger fest sein und somit ergeben sich festere oder weichere Rundsenkel.Bei Flachsenkeln wird der Schlauch innen nicht ausgefüllt sondern bleibt leer und der leere Schlauch wird anschließend flach gewalzt.

Question: Wie kann ich die richtige Länge berechnen?

Answer: Schuhe mit Ösen Bei Schuhen mit Ösen hängt die Schnürsenkellänge von VIER Maßen plus der verwendeten Schnürmethode ab. [P] – Lochpaare [H] - Horizontaler Abstand zwischen den Mittelpunkten der benachbarten Ösen, gemessenmit dem Schuh am Fuß. Auf meinem Bildschirm hat das Diagramm rechts einenhorizontalen Abstand von 36 mm. [V] - Vertikaler Abstand zwischen den Mittelpunkten der Ösen, oder von der Oberseiteeiner Öse zur Oberseite der nächsten Öse. [L] - Länge jedes Schnürsenkelendes (mit dem Sie Ihre Knoten binden), gemessen von der Mitte des Knotens bis zum Ende des Schnürsenkels. 250 mm (10") ist normalerweise ideal; lassen Sie mehr zu, wenn Sie einen größeren Bogenbevorzugen, weniger, wenn Sie es kompakt mögen. P = Ösenpaare;H = Horizontaler Abstand;V = Vertikaler Abstand;W = Breite der Ösen;L = Länge der Enden. HINWEIS: Um einen genauen horizontalen Wert "H" zu erhalten, führen Sie die Messung durch, während Sie den Schuh tragen. Dies ermöglicht einen breiteren oder engeren horizontalen Abstand für Personen mit breiten oder schmalen Füßen. Beispielformel für Überkreuz-Schnürung:=(H+√(H²+V²)×(P−1)+L)×2HINWEIS: Diese Längenformel basiert auf fünf Messungen:

Question: Wie kann man bestellen?

Answer: Navigieren Sie über das Hauptmenü zu den einzelnen Kategorien. Dort können sie Filter verwenden um Ihre Suche einzugrenzen.Klicken Sie auf einen Artikel und gelangen Sie so zu der Einzelansicht.In der Einzelansicht müssen Sie die Länge und Frabe auszuwählen. Dann klicken Sie auf den "In den Warenkorb"-Button.Wenn Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts klicken, können Sie dort Ihren Kauf abschließen.Sie können eine Gastbestellung machen, wenn sie nicht möchten, dass Ihre Daten bei uns gespeichert werden. Wenn Sie sich registrieren, haben Sie den Vorteil, dass Sie Ihre Lieferadresse nicht jedesmal neu eingeben müssen.

Question: Wie kann man bezahlen?

Answer: Wir bieten folgende Zahlungsmethoden:PaypalPaypal ExpressKreditkarte*Per Lastschrift* - Bonität vorausgesetztAuf Rechnung* - Bonität vorausgesetztSofortüberweisung***Paymentprovider ist PayPal - Es wird KEIN PayPal-Konto benötigt. Es kann vorkommen, das Zahlungsmethoden nicht angezeigt werden. Die Provider steuern dieses Verhalten.**Nur mit teilnehmenden Banken

Question: Wie lange halten Schnürsenkel?

Answer: Tja, die Gretchenfrage. Obwohl wir alles dafür tun, damit die Baumwollfaser möglichst langlebig wird und bestens geschützt ist, gegen die Belastungen des Alltags, trotzdem macht jeder Schnürsenkel irgendwann schlapp und reißt. Natürlich immer dann, wenn man es am wenigsten erwartet.Eins lässt sich aber mit Gewissheit sagen: Eine genaue Lebensdauer vorherzusagen in schlecht möglich.Verschiedenste Einflussfaktoren wirken sich auf die Haltbarkeit aus.Im Idealfall halten Schnürsenkel über Jahre.Lesen in der Rubrik "Haken und Ösen" Wissenswertes zum Thema Verschleiß und wie sich dieser Vermeiden lässt.Dort geben wir Ihnen einige Profitipps, mit denen Sie die maximale Lebensdauer aus Ihren LACCICO Schnürsenkeln herausholen.

Question: Wie macht man eine Schleife?

Answer: Als Rechtshänder haben sie beide Senkel enden in jeweils einer Hand. Legen sie nun das Ende in der rechten Hand über das, welches sie in der linken Hand halten. Ziehen sie nun das linke Ende unter dem rechten hindurch nach oben.Sie haben wieder in jeder Hand ein Senkel ende. Diese so fest in die jeweils entgegengesetzte Richtung ziehen, damit sich der Startknoten zuzieht. So, dass es angenehm zu tragen ist. Also weder zu fest, noch zu locker.Der Startknoten ist fertig.Während sie das Ende in der linken Hand festhalten (mit den Fingern 3-5), greifen sie mit dem Daumen und dem Zeigefinger der linken Hand nach dem Senkel in der rechten Hand und ziehen diesen zur linken Seite herüber, ohne, dass Ende mit der rechten Hand loszulassen, sodass sich eine Schlaufe bildet. Diese wird von Zeigefinger und Daumen der rechten Hand auf Höhe des Startknotens fest gehalten.Um die zweite Schlaufe zu bilden greifen jetzt der Daumen und der Zeigefinger der linken Hand das linke Senkel ende und führen es von oben und in Höhe der haltenden Finger der rechten Hand, über den Daumennagel hinweg, über die erste Schlaufe, bis ganz nach unten.Der Zeigefinger und der Daumen der rechten Hand bekommen nun das linke Ende unten zu greifen und ziehen das linke Ende durch die Schlaufe hindurch und ziehen diese zweite Schlaufe nach rechts und gleichzeitig die Andere nach links.Fertig ist eine richtig gute Schleife, die den ganzen Tag hält. Genau genommen ein Kreuzknoten, doppelt auf slip gelegt.LACCICO Ahoi! Für schöne Schleifen!P.S.: Als Linkshänder einfach genau andersherum nachmachen. Und diejenigen, welche partout das Ende um die erste Schlaufe von unten nach oben wickeln wollen, die müssen halt den Startknoten anders herum machen ;)

Question: Wie wird LACCICO ausgesprochen?

Answer: Das doppelte "C" wird "tsch" ausgesprochen (wie bei Gutschi).Das "C" am Ende wie ein "K".Latschiko = LACCICO.Für den perfekten italienischen Klang, die Betonung auf die erste Silbe.

Question: Wie wird geliefert?

Answer: Wir versenden alle Lieferungen per Brief. Innerhalb Deutschlands kostenlos.Briefsendungen haben den Vorteil, dass niemand anwesend sein muss, um die Sendung entgegen zunehmen. Für ca. 80% der Sendungen bedeutet das, dass die Lieferung schon am nächsten Werktag zugestellt wird. Weitere ca 17% werden im Laufe von drei Werktagen zugestellt und nur in 3% aller Fälle kann es vorkommen, das die Regellaufzeit von bis zu acht Werktagen benötigt wird, bis Ihre Schnürsenkel bei Ihnen eintreffe.Wir finden, dass das ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis ist, und Ihr Schnürsenkel-einkauf so nicht nur besonders Zeitsparend ist, sondern auch sehr Umweltfreundlich. Es spart Ihnen nämlich den einen oder anderen abgelaufenen Hacken, falls sie auf der Suche nach dem gewissen Paar Schnürsenkel sind.Der Versand erfolgt am Tag nach dem Zahlungseingang, manchmal sogar noch am selben Tag.


Question: Darf ein Minderjähriger mit dem Wackenbus mitfahren?

Answer:
Bei Wackenbus.com handelt es sich um Transferfahrten mit Reisebussen, die in Deutschland keiner Altersbeschränkung unterliegen. Daher kontrollieren wir das Alter unserer Fahrgäste nicht, daher dürfen auch Minderjährige gerne bei uns mitfahren.

Aber immer wieder rufen uns Eltern an, die nur eine Frage haben:

Kann ich meinen Sohn/meine Tochter unter 18 schon aufs Wacken Open Air schicken?

Liebe Eltern,prinzipiell geben wir die Antwort, dass das Wacken Open Air aus unserer (und auch aus statistischer) Sicht eines der friedlichsten Festivals Deutschlands ist. Ob Sie ihrem Kind ausreichend vertrauen und ihm den Besuch, ob mit oder ohne Freunde, zutrauen, müssen Sie selbst entscheiden. Obwohl wir wert darauf legen, dass wir NUR die Busfahrt und nicht den Aufenthalt auf dem Festival organisieren, bildet sich seit vielen Jahren traditionell eine Gruppe von Mitfahrern und Reiseleitern aller Busse, zu der sich jeder Mitfahrer gerne gesellen kann. Diese Gruppe besteht im Grunde aus ca. 16 bis 60 Personen und ist gerade für Alleinreisende eine gute Möglichkeit, neue Leute kennen zu lernen und in der Gruppe das Festival zu verbringen. Natürlich kann niemand aus der Gruppe die Verantwortung für Ihr minderjähriges Kind übernehmen, aber die Erfahrung zeigt, dass die gegenseitige Kontrolle auch automatisch gut funktioniert und bisher noch alle Minderjährigen wohlbehalten wieder zurück gebracht wurden.

Die offizielle Regelung des Veranstalters bezüglich Minderjähriger auf dem Wacken Open Air finden Sie übrigens hier auf der Wacken Open Air-Homepage unter "Kinder- und Jugendschutz"

Question: Du hast keine Email nach dem Bestellvorgang erhalten?

Answer:
Falls du nicht innerhalb von 15 Minuten nach der Bestellung unsere Bestellbestätigung erhalten hast, ist definitiv irgendetwas schief gelaufen. Daher bitten wir dich, uns telefonisch (02691-8839401) zu kontaktieren oder erneut eine Bestellung zu versuchen. Eventuell daraus entstehende Doppelbestellungen sortieren wir natürlich problemlos automatisch heraus.

Sonstige mögliche Ursachen:

Oft ist es möglich, dass durch persönliche Einstellungen oder durch den zu empfindlichen Spam-Filter deines Email-Anbieters eine Email von Wackenbus als Spam erkannt wird. Schau einfach nach, ob die Email von Wackenbus.com im Spam-Ordner gelandet ist.Es kann auch hilfreich sein, einen Filter für Email-Adressen info@wackenbus.com, mitfahrer@wackenbus.com und newsletter@wackenbus.com zu erstellen, die verhindern, dass Emails von diesen Absenderadressen als Spam erkannt werden.In letzter Zeit haben wir häufiger das Problem erlebt, dass Kunden einiger Gratis-Emailanbieter, allen voran <link> keine Emails mehr empfangen können, da ihr Postfach überfüllt ist. Aus diesem Grund, den man als privater Email-Nutzer oft gar nicht merkt, kann die automatische Bestellbestätigungsmail von Wackenbus unter Umständen nicht empfangen werden, ohne dass ihr oder wir davon informiert werden. Dies ist zwar kein Problem von Wackenbus.com, aber wir weisen nur vorsichtshalber darauf hin. Lösung: Lösche alle deine alten Emails auch im Spam- und im Papierkorb-OrdnerIst es möglich, dass du eine falsche Email-Adresse bei der Bestellung angegeben hast? Lösung: Einfach neu bestellen. Wir erkennen das automatisch anhand deiner Daten und stornieren die alte Bestellung automatisch ohne dass du uns darüber informieren musst.

Question: Du möchtest deine Bestellung abschließen, aber es geht nicht weiter und du weißt nicht warum?

Answer:
Du hast ein Problem auf der Bestellseite, z.B. mit der Auswahl der  Zahlungsart?

Beim Bestellvorgang auf Wackenbus.com musst du  seit 2019 eine Zahlungsart auswählen. Eine Versandart wird seit 2019 nicht mehr benötigt, da wir keine Bustickets mehr versenden, sondern nur noch mit Passagierliste arbeiten. Je nach Jahreszeit und je nach Land bietet Wackenbus.com möglicherweise verschiedene Zahlungsarten an. Sobald du eine Zahlungsart auswählst, wird dir ein kurzer Informationstext angezeigt, der die gewählte Zahlungsart beschreibt und dir auch anzeigt, ob wir für die Nutzung der Zahlungsart eine gesonderte Gebühr berechnen.

 Du hast ein Problem auf der Seite "Zusammenfassung"?

Oft wird übersehen, dass am Ende der Bestellung ein Haken gesetzt werden muss, mit dem du unseren AGB und sonstigen Bestimmungen zustimmst. Sobald du diesen Haken durch klicken auf das Kästchen gesetzt hast, kannst du die Bestellung durch klicken auf "Zahlungspflichtig bestellen" verbindlich abschließen.

Irgendetwas stimmt nicht mit deiner Bestellungszusammenfassung?

Bevor du eine Bestellung verbindlich absendest solltest du dir auf der Seite "Zusammenfassung" deine Bestellung nochmal genau anschauen. Sollte irgendwo etwas nicht stimmen, kannst du an entsprechender Stelle auf "Ändern" klicken und den Punkt nochmals abändern. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter der Telefonnummer 02691-8839401.

Du verwendest einen uralten Browser? Dann steig bitte um!

Es ist nicht auszuschließen, dass mit älteren Browsern ein Problem beim Bestellvorgang auftritt. Falls du einen alten Browser wie z.B. Internet Explorer 7 oder älter verwendest, empfehlen wir auch aus allgemeinen Sicherheitsgründen, dass du zum Beispiel auf den Mozilla Firefox oder Google Chrome umsteigst. Diese Browser laufen auch auf alten PCs noch wunderbar!

Question: Erhalte ich meine Bustickets noch rechtzeitig vor dem Festival?

Answer:
Falls du schonmal mit dem Wackenbus gefahren bist, bist du vielleicht gewohnt, dass wir bis 2018 immer Bustickets per Post versendet haben.

Wir haben jedoch gemerkt, dass wir eigentlich keine Bustickets benötigen, da wir ja immer schon mit einer Passagierliste gearbeitet haben und jeden Fahrgast namentlich einchecken. Somit benötigst du keinerlei Ticket oder Nachweis, wenn du in den Bus einsteigst, sondern solltest maximal deinen Personalausweis mitführen. Im Regelfall glaubt dir der Reiseleiter aber auch so, dass du auch du selbst bist und wird dich einsteigen lassen.

Ausnahmefall: Falls du kurzfristig für jemand anderen den Platz im Bus übernommen hast, benötigen wir von dir auf jeden Fall eine schriftliche Vollmacht, die dich zum Empfang des Festivaltickets, falls eines mitbestellt wurde, ermächtigt.

Question: Gibt es im Bus Toiletten? Alle Infos zu Toiletten im Bus und während der Fahrt

Answer:
In unseren Bussen gibt es immer eine Toilette, jedoch hat diese ein begrenztes Fassungsvermögen und ist daher nur für den Notfall gedacht. Wir machen aber immer genügend Pausen!

Wir wurden auch schon mal gefragt, ob es im Bus getrennte Toiletten gibt: Meines Wissens nach gibt es in Europa keine Busse mit mehreren Toiletten. Aber um euch zu beruhigen: Wir halten an den jeweiligen Haltestellen und machen danach regelmäßig Pausen an Autobahnparkplätzen oder Raststätten, damit ihr auch auf "normale" Toiletten gehen könnt!

Question: Gilt der Ticketpreis für die gesamte Tour oder nur pro Richtung?

Answer:
In der Regel verkaufen wir ganzjährig ausschließlich Bustickets für die gesamte Tour (Hin- und Rückfahrt). Im Preis inbegriffen ist also die Hinfahrt ab dem Abfahrtsort eurer Wahl sowie die Rückfahrt am [sonntag-de] von Wacken aus auf gleicher Strecke!

Eine Ausnahme ist natürlich, wenn ihr im Ausnahmefall explizit nur die Hin- oder Rückfahrt gebucht habt. Diese Option bieten wir nach Verfügbarkeit je nach Abfahrtsort an. In der Regel ist diese Option jedoch erst ca. 10 Tage vor Abfahrt für die noch verfügbaren Sitzplätze verfügbar.

Question: Ich habe mein Festivalticket noch nicht erhalten bzw. wann erhalte ich mein Festivalticket?

Answer:
Es ist im Wackenbus schon immer eine feste Regel, das W:O:A-Festivalticket aus Sicherheitsgründen erst bei der Anreise im Bus durch unseren Reiseleiter an unsere Fahrgäste zu übergeben. Auch versenden wir seit 2019 keine Bustickets mehr, sondern bestätigen euch nur den Eintrag auf der Passagierliste.

Euer Festivalticket wird bis Ende Juni beim Veranstalter sicher gelagert und erst dann an uns versendet. Dies gewährt die größtmögliche Sicherheit gegenüber Missbrauch.

Falls du ein Busticket mit Festivalticket bestellt hast, aber die Busfahrt auf dem Hinweg nicht nutzen kannst, gilt bei uns folgende Regel:

Der Wackenbus ist dazu gegründet worden, um Heavy-Metal-Fans bequem im Reisebus aufs Wacken Open Air und wieder zurück zu bringen. Wir bieten ein Festivalticket nur als sogenannte Nebenleistung, also als zusätzlichen Service für euch an. Die Festivaltickets sind aus einem Kontingent des Veranstalters, das speziell für Busfahrt-Anbieter vorgehalten wird um die Anreise zum W:O:A mit Reisebussen zu fördern.

Leider mussten wir in den letzten Jahren feststellen, dass wir von vielen als "Last-Minute-Vorverkaufsstelle" genutzt worden, die die Busfahrt nicht nutzen und nur ein Festivalticket ergattern wollen. Da wir natürlich rechtlich niemanden zwingen können, in den Bus einzusteigen, können wir dies leider nicht unterbinden, legen aber folgende Regel fest, was die Abholung des Festivaltickets angeht:

Die Festivaltickets können ausschließlich am Anreisetag beim Reiseleiter im Bus abgeholt werdenEine alternative Abholung während des Festivals ist möglich. Wir können euer Festivalticket in der Nähe des Haupteingangs für euch hinterlegen, wo ihr es dann durch Vorzeigen des Personalausweises abholen könnt.  Dieser Service ist jedoch frühestens möglich, sobald der von euch gebuchte Bus in Wacken ankommt.

Question: Ist eine Bestellung bei Wackenbus.com verbindlich? Habe ich eine Zahlungsverpflichtung?

Answer:
Falls du mitfahren möchtest, kannst du hier auf der Seite die Bustickets für die Tour nach Wacken verbindlich bestellen.

Dein Platz wird automatisch reserviert, sobald du deine Bestellung erfolgreich abgesendet und unsere Auftragsbestätigung per Email erhalten hast.

Falls du "Zahlung per Vorkasse" gewählt hast, reservieren wir dir dein Ticket für dich, damit du genügend Zeit hast, das Ticket per Überweisung zu bezahlen. Sollten wir nach 2 Wochen noch keine Zahlung von dir erhalten haben, kontaktieren wir dich immer vorher und erinnern dich an die Zahlung.

Beim den Zahlungsarten Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung wird dein Platz sofort fest gebucht, da uns deine Zahlung vom Anbieter sofort bestätigt wird.

Wichtig: Eine Bestellung beim Wackenbus.com wird von uns nicht automatisch storniert, sondern wir mahnen mindestens zwei mal an.

Noch wichtiger: Falls wir euch zwei mal angemahnt haben, euch weder telefonisch noch per Email erreicht haben sollten und keinerlei Rückmeldung von euch erhalten haben und mindestens 3 Monate seit eurer Bestellung vergangen sind oder das betreffende Festival bereits vorbei ist, behalten wir uns vor, den Fall an ein Inkasso-Unternehmen weiterzugeben. Also bitte immer mit uns kommunizieren, falls es euch nicht möglich ist, eine Bestellung zu bezahlen oder wahrzunehmen.

Question: Kann ich Festivaltickets auch ohne Busfahrt kaufen?

Answer:
Der Wackenbus ist zwar offizieller Wiederverkäufer für W:O:A-Festivaltickets, aber erhält wie viele Reiseveranstalter vom Wacken-Open-Air-Veranstalter ein spezielles Kontingent an Festivaltickets, die ausschließlich dazu gedacht sind, in Kombination mit einer Busfahrt verkauft zu werden.

Daher verkaufen wir Festivaltickets ausschließlich in Kombination mit einem Busticket.

Question: Kann ich auch nur in eine Richtung mit dem Wackenbus fahren?

Answer:
Seit 2017 bieten wir für manche Abfahrtsorte auch ein begrenztes Kontingent an Tickets für eine einzige Richtung an. Diese Tickets bieten wir manchmal auch erst kurz vor der Abfahrt für alle Abfahrtsorte an, für die noch Plätze im Bus frei sind. Kontaktiert uns im Zweifel, falls keine Tickets für die gewünschte Richtung angeboten werden.

Falls du ein Hin- und Rückfahrt-Ticket hast und nur in eine Richtung mitfahren willst, z.B. weil du aus beruflichen Gründen erst später nach Wacken fahren kannst, aber zumindest die bereits bezahlte Rückfahrt nutzen möchtest, schreibe uns bitte eine Email an info@wackenbus.com oder an das Kontaktformular. Eventuell bestellte Wacken-Festivaltickets können wir dir übrigens gerne dann in Wacken persönlich übergeben oder am Haupteingang für dich zur Abholung hinterlegen.

Question: Kann ich mein Wackenbus-Ticket einfach zurückgeben, falls ich doch nicht mitfahren kann?

Answer:
Zum besseren Verständnis benutzen wir immer noch oft das Wort "Busticket" oder Wackenbus-Ticket, obwohl wir eigentlich seit 2019 nur noch mit Passagierliste und ohne greifbares Busticket aus Papier arbeiten. Im Grund ist im Folgenden und überall anders auf der Website aber mit Busticket immer Passagierlisten-Platz gemeint!

Damit wir nicht kurz vor dem Festival eine Menge Stornierungen haben und mit einem leeren Bus fahren müssen, ist eine Rückgabe des Bustickets prinzipiell nicht möglich. Zur Erklärung kannst du gerne unsere Widerrufsbelehrung durchlesen!

Unter Vorbehalt bieten wir jedoch Ausnahmen von dieser Regelung an, z.B. wenn du ein Festivalticket mitgebucht hast und wir dein Ticket daher an unsere Warteliste weiterverkaufen können. Wir garantieren jedoch keinerlei Anspruch auf jegliche Ausnahmeregelungen und behalten uns vor, diese jederzeit auszusetzen.

Wir erlauben dir aber gerne, dein Busticket weiterzuverkaufen, sofern es sich um keine Auktion handelt und der Verkaufspreis inkl. Versandkosten den Originalpreis nicht übersteigt.

Falls du das Ticket verkauft hast, kannst du uns einfach die Ticket-Nr. und den neuen Besitzer mitteilen und wir ändern den Namen in unserer Liste ab!

VERKAUFEN AN DIE WARTELISTE BEI AUSGEBUCHTER LINIE

Falls eine Linie bereits ausgebucht ist, bieten wir dafür immer eine Warteliste an. Falls du deinen Platz im Bus für eine ausgebuchte Linie loswerden möchtest, schreib uns bitte an und wir schreiben dann alle Wartelisten-Kandidaten an, die für diese Linie noch einen Platz suchen. Der erste, der sich meldet, erhält dann deine Telefonnummer und du kannst mit ihm verhandeln, deinen Busplatz zu kaufen. Du wickelst dann die Bezahlung direkt mit dem Käufer ab und meldest uns den Namen, die Email-Adresse sowie die Mobilfunknummer des Käufers, sobald du das Geld von ihm erhalten hast. Dann bestätigen wir ihm und dir umgehend die Änderung deines Platzes auf der Passagierliste auf den Namen des Käufers.

Question: Kann ich meine Ticket-Kombi aus Wackenbus-Ticket und Festivalticket zurückgeben, falls ich doch nicht mitfahren kann?

Answer:
Rücknahme Busticket mit Festivalticket

Falls wir eine lange Warteliste mit interessierten Metalheadz haben, die noch ein Ticket suchen, bieten wir an, dein Busticket mit Festivalticket zum Originalpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 Euro zurückzukaufen.

WICHTIG: Dieses Angebot ist eine freiwillige Leistung von Wackenbus.com, die nicht unbedingt ganzjährig gelten muss und auf die kein Rechtsanspruch besteht. Wir behalten uns vor, dieses Angebot jederzeit zu beenden oder einzuschränken!

Wie geht das?

Du schickst uns einfach eine Email mit dem Wunsch, das/die Ticket(s) zurückzugeben.Wir bestätigen dir dann im Einzelfall, dass wir die Ticketkombination zurücknehmen.Wir überweisen dir dann den Originalpreis abzüglich 30 Euro Bearbeitungsgebühr pro Ticketbundle auf dein Konto zurück. Bitte gib uns dafür 1-3 Wochen Zeit!

Question: Sind die Sitzplätze nummeriert? Kann man einen bestimmten Sitz reservieren?

Answer:
Im Bus herrscht freie Platzwahl.

Nur in Ausnahmefällen (Behinderung o.Ä.) können wir euch nach Absprache spezielle Sitzplätze reservieren!

Question: Sitze ich im selben Bus wie meine Kumpels, die woanders einsteigen?

Answer:
Wir veröffentlichen seit 2019 die Zuordnung der von uns eingesetzten Busse erst, sobald wir diese fest geplant haben. Für manche Abfahrtsorte steht die Busplanung schon lange vorher fest (z.B. fährt Aachen immer über Düsseldorf), andere Abfahrtsorte werden flexibel verplant (wie z.B. Osnabrück oder Hannover). Ob schon eine Bus-Nummer eurem Abfahrtsort zugeordnet ist, könnt ihr immer auf der entsprechenden Produktseite des Abfahrtsortes sehen.

Falls ihr oder eure Gruppe aus verschiedenen Abfahrtsorten gemeinsam nach Wacken fahren wollen, kontaktiert uns bitte, damit wir mit euch klären können, ob das passend zu machen ist.

Ihr könnt euch jedoch ohne Nachfrage sicher sein, dass ihr im selben Bus sitzt, wenn ihr für eine Gruppe unter demselben Namen mehrere Tickets (gerne auch in mehreren Bestellungen) aufgegeben habt und denselben Abfahrtsort gewählt habt.

Question: Warum fährt mein Bus schon so früh Sonntag Nacht nach Hause?

Answer:
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es immer morgens in Wacken zu ziemlichen Staus kommt. Daher haben wir uns seit 2019 zu folgender zweigleisigen Lösung entschieden:

Alle Busse mit Zielort Schweiz, Österreich und Süddeutschland

Wir haben vor einigen Jahren angefangen, viele Strecken in Richtung Süden in der Nacht von Samstag auf Sonntag gegen 03:30 Uhr zurückfahren zu lassen.

2019 sind dies folgende Bus-Nummern:

Bus 1 nach MannheimBus 5 nach Bern (CH)Bus 6 nach FreiburgBus 7 nach Zürich (CH)Bus 8 nach Graz (AT)Bus 9 nach München

Damit das für niemand ein Nachteil ist, organisieren wir das so, dass ihr euer Camp bereits Samstagmorgen oder spätestens am Samstagmittag abbauen könnt und der Bus gegen frühen Mittag (zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr) zur Festival-Bushaltestelle kommt, wo ihr auch bei der Ankunft ausgestiegen seid.

Ihr könnt dann bequem eure Sachen in den Bus werfen und somit ohne Last den restlichen Festival-Samstag auf dem Gelände verbringen, denn das Festival geht immer bis genau nachts um 03:00 Uhr. So könnt ihr noch die letzte Band sehen und dann im Anschluss gegen 03:00 Uhr gemütlich zu eurem Bus gehen, der euch dann nach Hause bringt. Bestenfalls seid ihr also schon fast zu Hause, wenn ihr aufwacht.

Falls ihr doch noch einige Sachen behalten wollt und nicht mittags in den Bus legen möchtet, so empfehlen wir euch die Miet-Schließfächer auf dem Gelände!

Alle Busse in Richtung Rheinland oder Ruhrgebiet

Nachdem wir in den letzten Jahre mit den Bussen in Richtung Rheinland und Ruhrgebiet sehr oft stundenlang im Heimreise-Stau in Hamburg festgesteckt haben, haben wir uns 2019 entschieden, diese Busse ebenfalls früher als bisher fahren zu lassen, um euch schneller nach Hause zu bringen. Daher werden diese Busse alle morgens gegen 06:00 Uhr fahren (vorbehaltlich aktueller Änderungen). Da es gegen 05:00 Uhr hell wird, habt ihr noch gut Zeit, euer Zelt zu packen und euch auf den Weg in Richtung Bushaltestelle zu machen.

2019 sind dies folgende Bus-Nummern:

Bus 2 nach KoblenzBus 3 nach AachenBus 4 nach Essen

Question: Warum habt ihr noch Festivaltickets, wenn Wacken doch offiziell ausverkauft ist?

Answer:
Wir sind einer von vielen offiziellen Reiseanbietern für das Wacken Open Air und kaufen im Vorfeld eine große Menge Tickets vom Veranstalter, die wir, wie vertraglich vereinbart, nur in Verbindung mit einem Busticket zum Festival zum original Vorverkaufspreis verkaufen dürfen.

So kann es sein, dass der Wackenbus noch Tickets zum Verkauf hat, wenn die einzeln erhältlichen Festivaltickets schon ausverkauft sind. Auch kann es vorkommen, dass wir kurz vor dem Festival noch Festivaltickets von anderen Reiseanbietern aus der ganzen Welt erhalten, die diese nicht mehr in Verbindung mit einer Reise zum Festival verkaufen konnten.

Erfahrungsgemäß ist das Wacken-Open-Air immer sehr früh ausverkauft. Sofern du also auf unserer Homepage die Info siehst, dass wir noch Festivaltickets für deinen Abfahrtsort haben, ist unser Kontingent noch nicht erschöpft und du kannst dir gemeinsam mit einer Busfahrkarte ein Festivalticket bestellen. Wir behalten uns vor, Festivaltickets nur für bestimmte Abfahrtsorte oder Länder anzubieten.

Falls keine Festivaltickets mehr verfügbar sind, da das Festival ausverkauft ist, kannst du dich aber jederzeit in unsere Warteliste eintragen. An die Warteliste werden regelmäßig Ticketkombis verkauft, die von Mitfahrern zurückgegeben werden.

Gerne kannst du uns auch unter 02691-8839401 anrufen, um zu erfahren, ob wir noch Festivaltickets zu verkaufen haben. Es kommt nämlich oft vor, dass Ticketkäufer ihre Tickets zurückgeben, da sie doch nicht mitfahren können. Diese werden dann von uns gerne zusammen mit einem Wackenbus-Ticket an interessierte aus der Warteliste verkauft.

Question: Was gibt es im Bus zu kaufen? Darf ich eigene Getränke mitbringen?

Answer:
Wir erlauben euch gerne, Getränke zum Sofortverzehr mitzunehmen (beispielsweise als Proviant im Handgepäck). Die Mitnahme von Bierkästen, Bierdosen-Paletten usw. sind nicht gestattet. In Wacken gibt es einen EDEKA-Supermarkt sowie diverse andere Einkaufsmöglichkeiten zu fairen Preisen.

Im Bus selbst gibt es (gekühltes) Bier und alkoholfreie Getränke während der Fahrt zu kaufen. Wir verhandeln stets mit den Busfirmen, damit wir einen fairen Getränkepreis (ca. 1,50 € bis 2,00 € je nach Bus) ermöglichen können.

Question: Was kosten die Bustickets und was gibt es dafür?

Answer:
Im Preis für ein Ticket ist folgendes inbegriffen:

Die Busfahrt zum Wacken Open Air ab dem gewählten Abfahrtsort am Abfahrtstag sowie die Fahrt zurück am Sonntag im Anschluss an das Festival.Sofern ein Nur-Hinfahrt-Busticket gebucht wurde, ist nur die Hinfahrt ab dem gewählten Abfahrtsort zum Wacken Open Air inbegriffen.Sofern ein Nur-Rückfahrt-Busticket gebucht wurde, ist nur die Rückfahrt ab dem Wacken Open Air zum gewählten Zielort inbegriffen.Sofern ein Festivalticket für das Wacken Open Air mitbestellt wurde, ist ein Hardcover-Festivalticket für das Festival inbegriffen, welches frühestens während der Busfahrt vom Reiseleiter an den Fahrgast übergeben werden kann. Im Ausnahmefall kann das Festivalticket auch bei Ankunft des Busses in Wacken übergeben werden oder am Haupteingang zur Abholung hinterlegt werden.

Im diesjährigen Ticketpreis ist folgendes NICHT inbegriffen:

Wir sind kein Reiseveranstalter und bieten weder Übernachtungen noch Zeltlager oder Ähnliches auf dem Wacken Open Air an, sondern verbringen das Festival (genau wie ihr) auf dem Festivalgelände und reisen sonntags wieder mit dem Wackenbus zurück.Da wir seit 2019 das gedruckte Busticket abgeschafft haben, versenden wir entsprechend kein Busticket mehr. Im Gegenzug dazu berechnen wir auch keine Portokosten mehr, sondern arbeiten nur noch mit Passagierlisten. Im Falle eines Weiterverkaufes eines Passagierlisten-Platzes bestätigen wir dem Käufer und Verkäufer auf Wunsch gerne vor und nach dem Kauf, dass ein legitimer Listenplatz gebucht ist.

Question: Welche Busse setzt ihr ein?

Answer: Wir arbeiten ausschließlich mit Busunternehmen zusammen, mit denen wir gute Erfahrungen gesammelt haben. Die Komfortklasse der Busse ist im mittleren Bereich angesiedelt, das heißt, dass wir natürlich nicht mit den neuesten klinisch sauberen Bussen auf ein Rockfestival fahren, aber auch keine "Holzklasse" buchen. So ist in jedem Bus Klimaanlage und eine Musikanlage mit CD-Player vorhanden. Teilweise sind die Busse auch mit DVD-Videosysteme ausgerüstet, so dass man z.B. CDs und DVDs mitbringen kann, die während der Fahrt gespielt werden können.  Selbstverständlich ist für Notfälle auch eine Toilette vorhanden.

Question: Wenn ich ein Festivalticket bei euch bestelle, ist das dann definitiv für mich reserviert?

Answer:
Ja, da unser System jederzeit weiß, wieviele Bustickets oder Festivaltickets wir noch haben, wird für dich automatisch und garantiert die gewünschte Anzahl Bustickets und ggf. Festivaltickets reserviert.

Auch wenn du die Bezahlfrist überschreitest, werden wir dich immer erst anschreiben und an die Zahlung erinnern. Bitte denke auch daran, dass es sich bei Wackenbus.com um eine Reiseleistung handelt und somit eine kostenfreie Stornierung nicht möglich ist. Wir räumen jedoch jedem Besteller innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung das Recht ein, von der Bestellung zurückzutreten, sofern noch keine Zahlung stattgefunden hat.

Question: When will my booking at Wackenbus be fixed/sure?

Answer:
If you want to travel with us, you can order your tickets here on our website.

Your booking will be fixed as soon as we have received your payment. If you should choose "Payment in advance", you will have 2 weeks time to make a bank transfer to our bank account after your order. If we shouldn't receive your payment during this time, we will first try to contact you and then cancel your order.

It is also possible to do international money transfer if you are able to send money to a banking account with BIC/IBAN or german banking data.

If you pay with Paypal, Credit Card Payment or Sofort.com, (instant payment systems), your booking will be fixed as soon as your payment was successful.

Question: Why isn't the whole site in English? What if I don't speak German?

Answer:
We are really sorry, that we don't have the manpower and time to translate most of our website into English.

So if you don't understand everything on our page, please contact us by mail or phone! We will help you then!

If you are a native English speaker with good German language skills and you like to help us translate the website, you may get a journey and ticket to W:O:A for free in reward!

Question: Wie kann ich bei Wackenbus.com bezahlen?

Answer:
Hierzu haben wir eine gesonderte Seite erstellt, die alle Zahlungsmöglichkeiten aufführt.

Diese Seite findest du hier!

Question: Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Answer:
Die Gepäckfrage ist der absolute Klassiker bei Wackenbus.com

Bevor wir euch sagen, wieviel Gepäck in unsere Busse passt, geben wir euch zu bedenken, dass ihr in Wacken immer noch ab der Festival-Bushaltestelle zum Zeltplatz laufen müsst. Dies können im besten Fall 200 Meter sein, aber auch durchaus 2 km, je nachdem wo ihr zelten möchtet.

Jeder unserer Busse hat je nach zu erwartendem Andrang mindestens eine Ski-Box, in der Regel jedoch einen Anhänger. In den letzten Jahren hatten die meisten unserer Busse einen Anhänger, da wir Anhänger bevorzugen, um schnell und sicher an den Haltestellen laden zu können. Leider können wir nicht immer einen Anhänger garantieren, da es manchmal aus logistischen Gründen für die Busfirma nicht möglich ist, einen zur Verfügung zu stellen.

Wir bitten euch jedoch, in Sachen "Gepäck" im Rahmen zu bleiben.

Folgendes empfehlen wir als Standard-Equipment, welches wir immer problemlos transportieren können:

SchlafsackZeltIsomatteSporttasche oder Koffer mit Klamottenggf. Pavillon für mehrere Mitfahrer gemeinsamRucksack als Handgepäck im Bus am Platz

Folgende Sachen transportieren wir nur nach vorheriger Anmeldung und nur mit unserer schriftlichen Erlaubnis:

Sackkarre fürs GepäckRollstuhl für Behinderte (den erlauben wir natürlich immer, müssen aber vorher wissen, dass einer dabei sein wird)große, sperrige Dinge

Bitte eine Email an info@wackenbus.com oder über unser Kontaktformular senden, um die Genehmigung für diese Dinge anzufragen.

Folgende Sachen werden von uns ausdrücklich abgelehnt

Bierkästen und Dosenbier-Paletten (im Bus wird gekühltes Bier zu fairen Preisen angeboten und es gibt genügend günstiges Bier in Wacken zu kaufen!)Alle Geräte die Öle, brennbare Flüssigkeiten u. Ä. enthalten (Aggregate o. Ä.)Kanister jeder Artgefährliche oder verbotene Gegenstände (z. B. Waffen, Messer, etc.)

WICHTIGE REGEL:

Immer nur soviel Gepäck mitnehmen, wie ihr selbst, ohne mehrmals zu gehen, zum Zeltplatz tragen und transportieren könnt.


Question: Benötige ich eine zusätzliche Telefonverbindung?

Answer: Nein, für einen Internet-via-Sat Anschluss von Novostream ist keine Telefonverbindungen erforderlich.

Question: Benötige ich einen speziellen Computer für die Nutzung von Internet via Satellit?

Answer: Sie können alle Geräte nutzen, die sich mit dem Internet verbinden lassen. Das kann Ihr PC/Notebook oder auch mobile Geräte wie Smartphones und Tablets sein. Smartphones oder Tablets stellen eine Verbindung nur noch kabellos, über ein sogenanntes W-LAN Netzwerk, her. Wir empfehlen hierfür einen W-LAN Router. In unserem Shop finden Sie Modelle in verschiedenen Preisklassen - ab 59,00 €. Alle Router, die Sie im Novostream Zubehörshop erhalten, sind auf Kompatibilität mit den Novostream Produkten geprüft.

Question: Brauche ich einen speziellen Computer oder ein spezielles Modem?

Answer: Nein! Im Lieferumfang ist ein spezielles Modem enthalten. Daran können Sie direkt mit einem LAN-Kabel einen PC/ Notebook anschließen. Wir empfehlen jedoch einen W-LAN Router, damit Sie mehr als nur einen PC/ Notebook anschließen können. Mit einem Router können Sie jeden W-LAN tauglichen Computer, Notebook, Tablet oder Smartphone verbinden. Unsere Router-Empfehlungen finden Sie in unserem Shop. Diese Geräte wurden alle von Astra Connect auf Kompatibilität überprüft.

Question: Ich habe keine Internetverbindung mehr - was soll ich tun?

Answer: Täglich erreichen unser Serviceteam viele Anrufe zu den Themen Nachjustierung, Installation/ Montage oder zum laufenden Betrieb. Unser Team steht für 1-A-Service und nimmt sich für jeden Kunden Zeit. Sie helfen den Novostream Mitarbeitern jedoch weiter, wenn Sie zunächst ein paar Schritte zur Fehleranalyse durchführen, bevor Sie uns anrufen. Hierzu haben wir einen kleinen Quick Ckeck für Sie vorbereitet. Sollte danach das Problem weiterhin bestehen, rufen Sie uns bitte an. So können die Novostream Mitarbeiter ihr Problem beim Empfang von Satelliten Internet genauer analysieren und Ihnen schneller eine Lösung anbieten.

Question: Ist Internet via Satellit auch bei schlechtem Wetter nutzbar?

Answer: Ja! Bei schlechtem Wetter sorgt das Astra Connect System von alleine für eine Leistungsverbesserung. Bei extremer Wetterlage kann es jedoch zu kurzen Aussetzern oder Verzögerungen kommen.

Question: Kann ich Astra Connect auch im Ausland nutzen?

Answer: Astra Connect Produkte funktionieren in Deutschland, Österreich der Schweiz und in Holland, Luxemburg und Belgien. Der Mittelmeerraum ist leider nicht abgedeckt. Falls Sie ein Ferienhaus in den genannten Ländern haben, kommen Sie gerne auf uns zu! Wir beraten Sie gerne zum Vertragsabschluss, Versand sowie der Inbetriebnahme einer Anlage im Ausland.

Question: Kann ich die Geschwindigkeit meines Satelliten Internet Anschlusses testen?

Answer: Ja! Nutzen Sie hierfür bitte den folgenden Link: <link>

Question: Kann ich eine Astra Connect Anlage selbst montieren?

Answer: Ja! Mit etwas handwerklichem Geschick ist das kein Problem. Wir empfehlen Ihnen, ein Fachunternehmen mit der Montage zu beauftragen (Konfiguration des Modems, exakte Ausrichtung der Schüssel). Wir vermitteln Ihnen gerne ein Partnerunternehmen. Mit den meisten haben wir ein Pauschalpaket vereinbart. Hier die Bedingungen:

Question: Kann ich meine aktuelle Satelliten Anlage weiter benutzen?

Answer: Nein! Für den Novostream-Anschluss benötigen Sie eine spezielle SAT-Schüssel, da Ihre bestehenden Sat-Antenne nur Fernsehsender empfangen kann. Für Internet via Sat benötigt man eine Anlage, die sowohl senden als auch empfangen kann. Die spezielle Antenne bekommen Sie hier bei uns im Shop. Sie können jedoch Ihre TV Programme weiter empfangen, nachdem Sie unsere SAT-Schüssel mit einem TV Modul erweitert haben.

Question: Kann ich meine aktuelle TV Sat Anlage für die Novostream Tarife benutzen?

Answer: Nein! Für den Novostream Anschluss benötigen Sie eine spezielle SAT-Schüssel. Die spezielle SAT-Antenne besteht aus einer Empfangseinheit UND einer Sendeeinheit. Sie können jedoch, nachdem Sie die Novostream Antenne montiert haben, ASTRA TV Kanäle mittels eines zusätzlichen LNB's und eines Multifeed-Adapters nutzen.

Question: Kann ich mit Astra Connect online Games spielen?

Answer: Nicht alle Arten von Games können wegen der längeren Ping-Zeiten der Satellitenverbindung (schätzungsweise 600 - 650 Millisekunden) gespielt werden. Hierzu gehören insbesondere Ego Shooter-Games. Hierfür ist der vollwertige Breitbanddienst Astra Connect nicht ausgelegt. Das Spielen von Strategiespielen stellt hingegen kein Problem dar.

Question: Kann ich mit der Novostream SAT Anlage auch TV Programme empfangen?

Answer: Ja. Mit einem Zusatz-LNB (im Lieferumfang des Multifeed-Adapters enthalten) können Sie Satelliten TV-Programme empfangen, eine Verbindung mit dem Internet muss nicht bestehen.

Question: Was ist Astra Connect?

Answer:
Astra Connect ist ein satellitengestützter, bidirektionaler sehr zuverlässiger Internetanschluss. Insbesondere in Gebieten ohne DSL Versorgung bietet der Service von Astra die einzige Möglichkeit, das Internet zu nutzen. Durch die Ergänzung der SAT-Anlage mit dem Multifeed Adapter ist auch Fernsehen in HD möglich. Ebenso können Sie zu Hause mit WLAN oder LAN (Powerline) arbeiten. Surfen Sie dank Astra Connect unabhängig von Ihrer Umgebung.

[caption id="attachment_541" align="alignnone" width="540"] Internet via Sat Prinzip[/caption]

Question: Was ist die Nachtoption?

Answer: Die Nachtoption ist in allen Tarifen enthalten. Die Nachtoption bei Satelliten Internet bedeutet grenzenloses Surfvergnügen ohne Volumenbegrenzung im Zeitraum von 24:00 Uhr bis 6:00 Uhr. Aufwändige Systemupdates, wie z.B. bei Windows 10 oder der Abgleich der eigenen Smartphones mit der Cloud sollten auf die Nachstunden eingestellt werden, mit der Nachtoption wird der Tarif zur Sat-Internet-Flatrate.

Question: Was passiert, wenn es ein Tarif Update gibt?

Answer: Wir informieren Sie über Ihren Vorteil per Mail und stellen auf Wunsch ohne Zusatzkosten um.

Question: Was unterscheidet die Novostream Tarife?

Answer:
Die Tarife unterscheiden sich im Surfvolumen. Der kleinste Tarif verfügt über ein geringes Volumen, weshalb dieser Tarif vorrangig für Anwender mit durchschnittlichem Verbrauch gedacht ist, was bedeutet, dass ab und an YouTube Videos geladen werden und vielleicht einmal im Monat ein Kinofilm in einer Onlinevideothek gestreamt wird.
Onlinevideotheken wie z.B. Amazon bieten auch die Möglichkeit des Downloads an. Stellen Sie es so ein, dass der Download ab 24:00 Uhr startet und Sie den Film dann am Folgetag von der Festplatte anschauen.
Bei der Auswahl eines Tarifs sollte man sich überlegen, wie viele Personen im Haushalt auf die Internetverbindung zeitgleich zugreifen und welche Datenmengen ungefähr benötigt werden. Dies richtet sich vor allem danach, wie viele Multimedia-Angebote wie Fotos, Videos oder Musik man online nutzen möchte.

Question: Welche Hardware benötige ich für Satelliten Internet?

Answer:
Alles was Sie benötigen ist eine Satellitenantenne und ein Astra Connect Modem.
Darüber hinaus ist keine zusätzliche Software auf Ihrem Rechner nötig. Sie müssen lediglich Ihren Rechner an das Modem anschließen, die Antenne montieren und exakt ausrichten und schon haben Sie über Astra Connect einen vollwertigen und schnellen Zugang zum Internet. Ein Koaxialkabel zur Verbindung zwischen Modem und Antenne ist im Lieferumfang enthalten.

Question: Wie bestelle ich meinen Wunschtarif?

Answer: Der Webshop hat 24 Stunden an 7 Tagen die Woche für Sie geöffnet. Nutzen Sie das online Bestellformular und bezahlen Sie per Bankeinzug oder Vorauskasse. Ihre Bestellung wird sofort am folgenden Werktag bearbeitet. Falls Sie eine umfangreiche Beratung wünschen, nutzen Sie am besten unseren Beratungs-Service zum Ortstarif unter 0651 999 89 0 89. Sie erreichen die Novostream Experten immer werktags (Mo-Fr) von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

Question: Wie erreiche ich die Benutzeroberfläche des Modems mittels interner IP Adresse?

Answer: Starten Sie den Browser (z.B. Internet Explorer oder Firefox) und geben Sie in das Adressfeld des Browsers bitte folgende Adresse ein: sky.manage

Question: Wie lange läuft mein Vertrag mit Novostream?

Answer: Der Vertrag mit Novostream ist monatlich kündbar.

Question: Wie montiere ich meine Satelliten Anlage?

Answer:
Es gibt drei Arten der Anbringung für die Satelliten Anlage. Wichtig ist immer: sie muss freie Sicht nach Süden haben, damit sie das Signal einwandfrei empfangen kann. Sie können die Novostream Anlage über einen Wandhalter an der Hauswand befestigen (vor allem für Wohnungen interessant), auf dem Dach Ihres Hauses befestigen oder mit einen mit Betonplatten beschwerten Terrassenständer auf das Garagendach stellen. Immer muss ein Kabel durch die Hauswand in den Innenraum führen. Die Satelliten Anlage wird ohne Montagematerial an Sie ausgeliefert, da die äußeren Umstände der Montage kundenspeziefisch sind. In unserem Zubehörshop finden Sie hierzu das entsprechende Montagezubehör. Bitte beachten Sie, dass Novostream ausschließlich hochwertiges Montagematerial im Angebot hat, da eine sehr stabile Anbringung für ein störungsfreies Signal unabdingbar ist.

Montage zubehör

Question: Wie und wann kann ich in einen anderen Novostream Tarif wechseln?

Answer: Ein Tarifwechsel in einen höheren Tarif (Upgrade) ist kostenlos. Ein Wechsel ist nur zum nächsten 01. des Folge-Monats möglich. Ein „Downgrade“, also der Wechsel in einen niedrigeren Tarif, ist wegen der geringen Laufzeit ebenfalls zum 01. Des Folgemonats möglich. Jeder Tarifwechsel muss schriftlich beantragt werden, da es sich um eine rechtlich bindende Vertragsänderung handelt. Reichen Sie Ihren Wunsch nach Tarifwechsel gerne per Email (info@novostream.de) ein.

Question: Wo funktioniert Internet über Satellit?

Answer:
Der Satellitenbetreiber Astra deckt den größten Teil von Europa ab und versorgt damit lückenlos und unabhängig vom Kabelnetz wirklich jeden Ort in Deutschland und Europa mit Internet über Satellit. Der Satellit befindet sich auf Position 28° Ost. Eine freie Sicht nach Süden (ca. 30 Grad über dem Horizont) ist allerdings wichtig. Sollten Sie sich noch unsicher sein, ob auch bei Ihnen Internet über Satellit möglich ist, dann nutzen Sie gerne unsere telefonische Beratung unter 0651 999 89089. (Mo.-Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr)

Footprint Astra Connect Satellit

Question: Wohin kann ich mich wenden, wenn ich bei der Fehlerbehebung nicht weiter komme?

Answer: Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Helpcenter unter der Rufnummer 0651 999 89 0 89 (zum Ortstarif). Wir sind täglich von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr gerne für Sie erreichbar. Beachten Sie jedoch, dass Sie immer erst die oben genannten Lösungsvorschläge durchgehen sollten, damit die Gesprächszeiten nicht zu lang werden.


Question: Bis wann fährt der Fahrstuhl ins Oberland?

Answer: Von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr (Abfahrt zur halben und vollen Stunde) und von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr (Abfahrt zur vollen Stunde). Danach bleiben nur die 260 Stufen der Treppe mit dem Holzbein zu erklimmen. Im Gegensatz zum Fahrstuhl ist die Treppe auch kostenlos! (Quelle: helgoland.de)

Question: Darf ich auf dem Festivalgelände filmen?

Answer: Videoaufnahmen von den am Festival auftretenden Künstler/innen, sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch erlaubt und der Umfang dieser Aufnahmen muss dem persönlichen Zweck angemessen sein. Videoaufnahmen mit Profi-Equipment sind nicht gestattet. Einfache Fotoapparate sind erlaubt, nur professionelle Kameras mit Wechselobjektiven sind nicht gestattet, bzw. die Genehmigung muss vorher bei uns angefragt werden.

Question: Darf ich einen Bollerwagen mitbringen um unsere Sachen zu transportieren?

Answer: Die Mitnahme eines Bollerwagens ist generell möglich. Dabei sollte beachtet werden, dass im genannten Zeitraum möglicherweise Aus- bzw. Eingebootet wird. Ferner ist darauf zu achten, dass keine gefährlichen-brandfördernden-hochentzündlichen Stoffe mitgeführt werden dürfen! Die Gegenstände sollten in dem Bollerwagen befestigt sein, so das diese nicht herausfallen können. Die Kosten richten sich nach den jeweiligen Fracht-Tarif der Reedereien. Die Gebühren werden dann vor Ort vom Bordpersonal Bar eingesammelt bzw. einkassiert.

Question: Gibt es Banken und Geldautomaten auf Helgoland?

Answer: Natürlich gibt es auch auf Helgoland auch Banken und Bankautomaten, aber nur im Unterland. Helgoländer Sparkasse, Tel.: 04321-4084444 - Volksbank Helgoland, Tel.: 04725-81510. Bargeldauszahlungen sind auch bei Edeka im Unterland möglich. Ab einer Einkaufssumme von 10,00 € kann hier bei Kartenzahlung Bargeld ausgezahlt werden. Auf der Düne gibt es keine Banken und Geldautomaten!

Question: Gibt es Stellplätze für Wohnmobile?

Answer: herje ... Nein!

Question: Gibt es einen Newsletter um auf den Laufenden zu bleiben?

Answer: Karten gesucht, Mitfahrgelegenheit gesucht, Kaperschiff zu chartern, Lebertranexperte zu vermieten – es gibt so viele Dinge, die uns geneigte Freibeuter beschäftigen.Um Euch die Kontaktaufnahme untereinander zu vereinfachen, haben wir das Piraten-Forum online gestellt! Ohne viel drumrum und lästige Werbung geht es direkt um die Dinge, die Euch im Zusammenhang mit der RnRB beschäftigen. Natürlich bieten wir auch einen Newsletter an!

Question: Gibt es noch Karten an der Abendkasse?

Answer: An der Abendkasse wird es voraussichtlich keine Tickets mehr geben. Nutzt doch bitte das Forum, um nach Tickets zu suchen, sie anzubieten, oder zu tauschen!

Question: Gibt es noch Karten zur 14.1 im Jahr 2021?

Answer: Da die Karten der 14.0 gültig bleiben, ist auch die 14.1 im Jahr 2021 ausverkauft. Es gibt aber erfahrungsgemäß immer noch Rückläufer, die dann über unser Forum angeboten werden

Question: Gibt es schon einen Zeitplan, wann die Bands spielen?

Answer: Ja, aber den verraten wir noch nicht!

Question: Haben Kinder freien Eintritt?

Answer: Ja - natürlich! Kinder haben bis zum 16. Lebensjahr, in Begleitung ihrer Eltern, freien Eintritt zum Festivalgelände. Bitte sorgt unbedingt für warme Kleidung und einen passenden Kapselgehörschutz (!) für den Piraten-Nachwuchs.

Question: Ist es anderen Gästen erlaubt die Düne zu betreten, die nicht zum Festival wollen?

Answer: Natürlich darf die Düne weiterhin betreten werden – einzig unser Festivalgelände kann dann nur mit einer entsprechenden Eintrittskarte betreten werden.

Question: Kann ich irgendwo mein Handy aufladen?

Answer: Auf der Düne könnt ihr in der RnRB-Bürohütte eure Akkus laden, ebenfalls im Büro des Campingwarts am Zeltplatz! Voraussetzung ist allerdings, das die entsprechenden Ladegeräte mitgebracht werden.

Question: Muss ich Kurtabgabe bezahlen?

Answer: Die Kurabgabe wird natürlich fällig. Damit unterstützen wir Piraten unsere geliebte Insel. Sie ist jeweils für die Dauer (max. 36 Tage) des Aufenthaltes auf der Insel zu zahlen und wird über den Vermieter abgerechnet. An- und Abreisetag gelten zusammen als ein Tag. Kurabgabe und Entgelte: Kurkarte Erwachsene (je Tag) 2,75 € (vom 01.4. - 31.10. eines jeden Jahres). Kurkarte Erwachsene (je Tag) 1,50 € (vom 1.11. - 31.03. eines jeden Jahres). Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres sind von der Kurabgabe befreit. (Quelle: helgoland.de)

Question: Muss ich mich vorbab entscheiden welchen Hafen ich nehme?

Answer: Das Überfahrtticket (Ticketabrisse) gilt als Fahrkarte für die Fähren ab Cuxhaven und Büsum nach Helgoland und zurück. Von welchem Hafen man los schippert ist egal!

Question: Sind die Börteboote sicher?

Answer: Börteboote sind aus massivem Eichenholz gebaut, zehn Meter lang, drei Meter breit und acht Tonnen schwer. Sie sind nicht nur einzigartig an der deutschen Nordseeküste, sondern auch das sicherste Verkehrsmittel Deutschlands. (Quelle: helgoland.de)

Question: Sind die Fährkarten der 14.0 dennoch 2020 gültig?

Answer: Nein, die Fährkarten sind ebenfalls erst wieder 2021 gültig!

Question: Wann bekommen Vereinsmitglieder der RnRB die Beitragsrechnungen für 2020?

Answer: Die Rechnungen für den Mitgliedsbeitrag 2020 werden erst im März / April zugestellt! Weil es ja dieses Jahr auch neue Mitgliedskarten geben wird, wollen wir diese dann zusammen mit den Beitragsrechnungen versenden.

Question: Wann und wo wird es 2020 eine Mitgliederversammlung für den Verein geben?

Answer: Einen Termin und Ort werden wir unseren Mitgliedern noch fristgerecht mitteilen.

Question: Wenn ich noch ein paar Tage bleibe, behält meine Fährkarte ihre Gültigkeit?

Answer: Ihr könnt gerne auch schon früher anreisen oder noch ein paar Tage dranhängen, die Fährkarten der 14.1 sind in den Monaten April und Mai 2021 gültig

Question: Wie bewerbe ich mich als Band zur 14.1?

Answer: Wir bitten von Bewerbungen für die 14.1 im Jahr 2021 abzusehen, da wir hier bereits mit den Bands der verschobenen 14.0 in Kontakt stehen.

Question: Wie oft fahren die Fähren nach Helgoland?

Answer: Die Fähren fahren nur einmal täglich in Richtung Helgoland. Wer seine Fähre verpasst, der muss schwimmen!

Question: Wie viele Zigaretten und Alkohol darf ich von der Insel mit nehmen?

Answer: Beachtet bitte die Zollbestimmungen! Alle weiteren Informationen findest Du unter: helgoland.de/service/zollbestimmungen

Question: Wo findet die 14.1 statt?

Answer: Auf der Düne vor Helgoland. Die Bühne steht direkt am Strand.

Question: Wo genau sind die Bühnen?

Answer: Wir haben nur eine und die steht gut sichtbar auf dem Festivalgelände!


Question: Hat Julia Roberts Zwillinge?

Answer: Julia Roberts und Daniel Moder wurden 2004 Eltern von zweieiigen Zwillingen. Das Mädchen heißt Hazel Patricia und der Junge Phinnaeus Walter.

Question: Ist Eric Roberts der Bruder von Julia Roberts?

Answer: Eric Roberts ist der ältere Bruder von Julia Roberts.

Question: Ist Julia Roberts schwanger?

Answer: Momentan ist Julia Roberts nicht schwanger, sie hat aber bereits 3 Kinder mit ihrem Ehemann Daniel Moder.

Question: Ist Julia Roberts verheiratet?

Answer: Im Jahr 2000 lernte Julia Roberts den Kameramann Daniel Moder kennen, dies passierte am Set von The Mexican. Die Hochzeit fand im Juli 2002 statt. Sie haben zusammen 3 Kinder und sind noch heute glücklich miteinander verheiratet.

Question: Mit wem alles hatte Julia Roberts schon offizielle eine Beziehung?

Answer: Julia Roberts hatte zuvor schon einige Beziehungen, darunter war 1989 die kurzzeitige Beziehung mit ihrem Filmpartner Dylan McDermott, der in Magnolien aus Stahl mit spielte. Sie verliebte sich 1990 in den Schauspieler Kiefer Sutherland, den sie auf dem Set von Flatliners kennenlernte. Diese Beziehung hielt aber nicht lange, denn wenige Tage vor der eigentlichen Hochzeit, trennte sich Julia Roberts von ihm. Lyle Lovett, den Country-Musiker, heiratete sie im Juni 1993, diese Beziehung endete aber schon im März 1995 und sie ließen sich scheiden. Von 1998 bis 2001 war Julia Roberts mit Benjamin Bratt liiert, er war der Star in Law & Order.

Question: Sind Emma Roberts und Julia Roberts verwandt?

Answer: Die am 10. Februar 1991 in Rhinebeck (New York) geborene Emma Roberts ist die Tochter von Eric Roberts und somit die Tante von Julia Roberts.

Question: Wann erschien der Film Pretty Woman?

Answer: 1990 erschien der Film Pretty Woman von Garry Marshall und wurde weltberühmt.

Question: Wann hat Julia Roberts Geburtstag?

Answer: Der Geburtstag von Julia Roberts ist der 28. Oktober und sie wurde im Jahr 1967 geboren.

Question: Welche Schuhgröße hat Julia Roberts?

Answer: Die Schuhgröße der Schauspielerin lautet 9, was in der EU einer Größe von 44 entspricht.

Question: Wer ist der Bruder von Julia Roberts?

Answer: Julia Roberts Bruder ist ebenfalls Schauspieler und heißt Eric Roberts. Er ist seit 1992 glücklich mit seiner Ehefrau Eliza Roberts verheiratet und hat seine Tochter Emma, die 1991 geboren wurde, mit in die Ehe gebracht.

Question: Wer sang Pretty Woman?

Answer: 1964 wurde der Titelsong der Liebeskomödie von Roy Orbison gesungen und war damals ein Nummer-eins-Hit. Der Titel trägt den gleichen Namen, wie der Film.

Question: Wie alt ist Emma Robert?

Answer: Emma Roberts wurde am 10. Februar 1991 geboren und ist 28 Jahre alt.

Question: Wie alt ist Eric Robert?

Answer: Eric Robert wurde am 18. April 1956 in Biloxi, Mississippi geboren und ist 63 Jahre alt.

Question: Wie alt ist die Schauspielerin Julia Roberts?

Answer: Die Schauspielerin Julia Roberts wurde am 28. Oktober 1967 geboren und ist 51 jahre alt.

Question: Wie groß ist die Julia Roberts?

Answer: Julia Roberts ist 1,75m groß.

Question: Wie heisst das Hotel von Pretty Woman?

Answer: Das Hotel von der Liebeskomödie Pretty Woman heißt Regent Beverly Wilshire und liegt Beverly Hills.

Question: Wie heißt Julia Roberts in Pretty Woman?

Answer: In der US-amerikanischen Liebeskomödie von Garry Marshall aus dem Jahr 1990, spielt Julia Roberts die Rolle einer Prostituierten, namens Vivien Ward.

Question: Wie heißt die Schwester von Julia Roberts?

Answer: Die Schwester von Julia Roberts heißt Lisa Roberts Gillan und ist ebenfalls Schauspielerin.

Question: Wie heißt die Tochter von Julia Roberts?

Answer: Die Tochter von Julia Roberts wurde am 28.11.2004 geboren und heißt Hazel Patricia Moder und ist ein eineiiger Zwilling.

Question: Wie lebt Julia Roberts?

Answer: Julia Roberts lebt mit ihrem Ehemann, dem Kameramann Daniel Moder, zusammen. Sie heirateten 2002 und haben gemeinsam 3 Kinder.

Question: Wie viele Geschwister hat Julia Roberts?

Answer: Julia Roberts hat 2 Geschwister, ihre Schwester Lisa Roberts Gillan und ihren Bruder Eric Roberts, welche ebenfalls als Schauspieler tätig sind.

Question: Wie viele Kinder hat Julia Roberts?

Answer: Zusammen mit ihrem Ehemann Daniel Moder hat Julia Roberts insgesamt 3 Kinder. 2004 kamen Hazel Patricia und Junge Phinnaeus Walter, eineiige Zwillinge zur Welt. 2007 folgte dann ihr Sohn Henry Daniel Moder.

Question: Wo wohnt Julia Roberts?

Answer: Sie wohnt gemeinsam mit ihrem Ehemann und ihren Kindern in den Vereinigten Staaten von Amerika, in einem 20 Millionen Dollar Strandhaus in Malibu.

Question: Woher kommt Julia Roberts?

Answer: Julia Roberts wurde am 28. Oktober 1967 in Atlanta, Georgia geboren. Als Julia 4 Jahre alt war trennten sich ihre Eltern und ihre Mutter zog mit ihr und ihrer Schwester nach Smyrna.


Question: Gibt es bewährte regionale Jugendkonferenz Methoden, die ich verwenden kann?

Answer: Bewährte Methoden für Jugendkonferenzen sind: Workshops, World Cafés, Speed Datings, Fish Bowls oder Gallery Walks. Seien Sie/seid hier gerne kreativ und probieren Sie/probiert auch neue Methoden aus.

Question: Ich habe Lust, eine regionale Jugendkonferenz durchzuführen, habe jedoch keine Unterstützung vor Ort und selber nicht genügend Kapazitäten?

Answer: In diesem Fall melden Sie sich/melde dich bitte bei uns und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Question: In welchem Zeitraum können regionale Jugendkonferenzen veranstaltet werden?

Answer: Im Zeitraum von Oktober 2020 bis März 2021 können regionale Jugendkonferenzen stattfinden. Wenn möglich, sollen die regionalen Jugendkonferenzen frühzeitig angemeldet werden.

Question: Müssen bei der regionalen Jugendkonferenz bestimmte Themen behandelt werden?

Answer: Bei der regionalen Jugendkonferenz geht es in aller erster Linie um die Themen, die von den Jugendlichen eingebracht werden.  Ausgehend vom Jugendlandtag 2019 sind die drei wichtigsten Forderungen aus den Bereichen Jugendbeteiligung/Partizipation, Mobilität und Nachhaltigkeit/Klimaschutz entstanden. Vor allem die Wahlaltersabsenkung hat es den Jugendlichen angetan. Dieses Thema können Sie/kannst du mit in die regionale Jugendkonferenz aufgenommen werden, wenn Sie/du es für wichtig erachten/erachtest.

Question: Was kann ich mir unter einer regionalen Jugendkonferenz vorstellen?

Answer:
Eine regionale Jugendkonferenz soll Jugendliche und Politikerinnen und Politiker ins Gespräch miteinander bringen. Das kann auf ganz unterschiedliche Art und Weise passieren. Wichtig ist uns, dass Sie/ihr kreativ sind/seid. Die regionale Jugendkonferenz soll keine Podiumsdiskussion werden, bei der Jugendliche Fragen stellen und Politikerinnen und Politiker antworten. Es soll vielmehr eine richtige Diskussion auf Augenhöhe zustande kommen. Ihre/eure Aufgabe ist es, bei der regionalen Jugendkonferenz einen Raum zu schaffen, in welchem Austausch und Diskussionen möglich werden. Darunter vorstellen können Sie sich/könnt ihr euch zum Beispiel ganz klassisch thematische Workshops von Jugendlichen und Abgeordneten, World Cafés, persönlicher Austausch bei Speed Datings, Diskussionen im Fish Bowl oder Gallery Walks, etc.
Hier finden Sie/findet ihr einen beispielhaften Ablaufplan der regionalen Jugendkonferenz Bodenseekreis.

Question: Was können Eigenmittel sein?

Answer: Als Eigenmittel können Sie/ könnt ihr Ihre/deine Personalkosten angeben, für die Zeit der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung. Raumkosten wenn Sie/du die regionale Jugendkonferenz in Ihren/euren Räumen veranstaltet, Verleihkosten für Technik wie z.B. Beamer, Büromaterial etc.

Question: Was muss ich bei der Anmeldung angeben bzw. einreichen und was passiert dann?

Answer: Bei der Anmeldung schicken Sie/ schickt uns ein kurzes Konzept der regionalen Jugendkonferenz sowie eine Kalkulation der geplanten Ausgaben zu. Dementsprechende Formulare finden Sie/ ihr hier auf der Homepage. Nach dem Eingang Ihrer/ deiner Anmeldung prüfen wir diese und halten ggf. Rücksprache mit der angegebenen Ansprechpartnerin und dem angegebenen Ansprechpartner. Wenn für uns alles stimmig ist, dann schicken wir einen Kooperationsvertrag in zweifacher Ausführung. Ein Exemplar wollen wir rechtsverbindlich unterschrieben zurück. Nach der Unterzeichnung des Kooperationsvertrags können Sie/ könnt ihr loslegen. Sie können/ ihr könnt die Fördermittel vor oder nach der regionalen Jugendkonferenz abrufen.

Question: Was muss ich nach der regionalen Jugendkonferenz alles einreichen?

Answer: Zeitnah nach Ihrer/ eurer Veranstaltung reichen Sie/ reicht ihr uns wie oben genannt, einen Bericht für die Homepage „Was uns Bewegt“ mit Bild (!) ein. Innerhalb von sechs Wochen nach der Veranstaltung reichen Sie/ reicht ihr uns die Abrechnung mit Belegkopien der Originalbelege und den Auswertungsbogen ein. Eine Teilnehmerliste wird nicht erwartet.

Question: Was wird alles gefördert?

Answer:
Gefördert werden Sach- und Honorarkosten.
Zu Sachkosten zählen v.a. Verpflegung, Raummiete, Miete von Veranstaltungstechnik, Werbung/Öffentlichkeitsarbeit, Fahrtkosten, Moderationsmaterial. Zu den Honorarkosten zählen Honorare die an Ehrenamtliche, externe Referent*innen, Moderator*innen, Rapper, Graphic Recording, Poetry Slamer etc. gezahlt werden.
Nicht gefördert werden Anschaffungen (Investitionen) und Personalkosten.

Question: Was, wenn ich schon eine Veranstaltung in dieser Art geplant habe?

Answer: Wenn Sie/ ihr schon eine Veranstaltung dieser Art geplant haben/ habt, dann reichen Sie /reicht diese gerne bei uns ein. Wir schauen dann individuell, ob die Veranstaltung förderfähig ist. Melden Sie sich/ meldet euch bitte auf jeden Fall bei uns.

Question: Welche Abgeordneten soll ich zur regionalen Jugendkonferenz einladen?

Answer:
Es sollen Vertreterinnen und Vertreter aller im Landtag vertretenen Fraktionen zu den Jugendkonferenzen eingeladen werden. Dies können sein:

 	Die Landtagsabgeordneten aus dem Wahlkreis
 	Betreuungsabgeordnete

Denken Sie/ Denkt ihr hier auch daran, Politikerinnen und Politiker aus der Kommune und dem Landkreis einzuladen. Nutzen Sie/ Nutzt ihr die örtlichen Strukturen und Netzwerke (Jugendverbände & -ringe, Jugendhäuser, Schulen, etc.).

Kleiner Einschub: Was sind Betreuungsabgeordnete?

Für jenen Wahlkreise, in denen eine Partei kein Direktmandat gewinnen konnte, gibt es in den Fraktionen ein Patensystem, die sogenannten „Betreuungsabgeordneten“. Das sind Abgeordnete, die nicht für diesen Wahlkreis gewählt sind (etwa, weil sie in einem anderen Wahlkreis kandidiert haben), aber trotzdem öffentliche Termine für ihre Partei dort wahrnehmen. Für euch sind die Betreuungsabgeordneten relevant, da ihr sie dann zu eurer Jugendkonferenz einladen könnt, wenn es in eurem Wahlkreis keinen Landtagsabgeordneten einer bestimmten Partei gibt. Wer als Betreuungsabgeordnete und Betreuungsabgeordneter für euren Wahlkreis zuständig ist, könnt ihr bei den Parteizentralen oder bei uns erfragen.

Question: Welche Zielgruppe spreche ich mit einer regionalen Jugendkonferenz an?

Answer: Ganz klar sprechen Sie/sprecht ihr als Zielgruppe junge Menschen an. Wir empfehlen, dass die Jugendlichen, die an einer regionalen Jugendkonferenz teilnehmen, mindestens 14 Jahre alt sind. Beim Jugendlandtag 2021 laden wir Jugendliche von 14 bis 21 Jahren ein. An dieser Zielgruppe können Sie sich/könnt ihr euch orientieren.

Question: Welches Ziel hat eine regionale Jugendkonferenz?

Answer:
Eine regionale Jugendkonferenzen hat zwei Ziele:

 	Junge Menschen sollen vor Ort mit Politikerinnen und Politiker insbesondere des Landtags ins Gespräch kommen und ihre Sicht der Dinge darlegen. Zudem sollen junge Menschen sich von Politikerinnen und Politiker wahr- und ernstgenommen fühlen, im Gespräch aber auch die Grenzen politischen Handelns erkennen.
 	Thematisiert werden soll alles, was junge Menschen politisch bewegt. Dabei soll herausgearbeitet werden, welche Themen landespolitisch relevant sind. Landespolitische Themen, also diejenigen, die in die Entscheidungskompetenz des Landtags fallen, werden beim Jugendlandtag 2021 weiter diskutiert werden.

Question: Wer kann eine regionale Jugendkonferenz durchführen?

Answer: Regionale Jugendkonferenzen können entweder von einem Stadt- und Landkreis oder von einem Jugendverband, einem Jugendring, bzw. von anderen anerkannten Trägern der freien Jugendhilfe veranstaltet werden. Wenn Sie also bei einem Stadt-/Landkreis beschäftigt sind oder wenn ihr in der Jugendarbeit beruflich oder ehrenamtlich tätig seid, könnt ihr eine regionale Jugendkonferenz organisieren. Wichtig für Sie/euch zu wissen: Pro Stadt- und Landkreis fördern wir eine regionale Jugendkonferenz.

Question: Wie bereiten sich die Jugendlichen auf die regionale Jugendkonferenz vor?

Answer: Fast jede gesellschaftliche Gruppe bereitet inhaltlich Themen vor, wenn sie auf Politikerinnen und Politiker trifft. Bei Jugendlichen ist das häufig leider nicht der Fall. Wir finden es wichtig Ihnen/dir den Hinweis zu geben, dass für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine inhaltliche Vorbereitung gemacht werden kann und sie damit die Themen schon untereinander abstimmen und vorbereiten können. Davon werden die Diskussionen mit den Politikerinnen und Politikern profitieren.

Question: Wie hängen die regionalen Jugendkonferenzen und der Jugendlandtag zusammen?

Answer: Die regionalen Jugendkonferenzen finden im Vorfeld des Jugendlandtags 2021 statt und bestimmen die Themen mit, welche beim Jugendlandtag diskutiert werden. Für jede regionale Jugendkonferenz werden vier Plätze zur Teilnahme am Jugendlandtag für sogenannte Delegierte reserviert. Wie die Delegierten bei der regionalen Jugendkonferenz ausgewählt werden, können Sie/könnt ihr selbst entscheiden. Haben viele Jugendlichen Interesse an der Teilnahme, hat sich ein Losverfahren bewährt. Alle Jugendlichen haben auch noch die Chance, sich im offenen Anmeldeverfahren anzumelden.

Question: Wie kann ich Jugendliche an der Planung beteiligen?

Answer:
Wie oben genannt, arbeiten wir seit dem letzten Durchgang mit sogenannten Orga-Teams. Im Orga-Team sind Jugendliche, die sich ehrenamtlich engagieren und mit denen wir Formate vorbereiten und durchführen. Hierfür finden zwei bis drei Vorbereitungstreffen vor den Formaten statt. Die Jugendliche werden in organisatorische Entscheidungsprozesse einbezogen und übernehmen gezielt Aufgabenbereiche.
Auch regionale Jugendkonferenzen können gemeinsam mit Jugendlichen vorbereitet werden z.B. mit Jugendgruppen, Arbeitskreisen etc.

Question: Wie lange soll meine regionale Jugendkonferenz gehen?

Answer: Eine regionale Jugendkonferenz sollte etwa 4 Stunden umfassen, damit die Jugendlichen inhaltlich gut arbeiten können. Ob eine regionale Jugendkonferenz morgens, mittags oder abends stattfindet, entscheiden Sie/ entscheidet ihr selber.

Question: Wie sieht die Öffentlichkeitsarbeit aus?

Answer:
Letztes Jahr besuchten Jugendliche unseres Jugendlandtag-Orga-Teams regionale Jugendkonferenzen vor Ort. Sie berichteten dort über den Jugendlandtag und posteten von den regionalen Jugendkonferenzen in Social Media. Bespielt werden bei uns die Kanäle Facebook <link> und Instagram <link> Auch beim diesjährigen Durchgang möchten wir versuchen, möglichst viele regionale Jugendkonferenzen zu besuchen, um darüber zu berichten. Hierfür stellen wir ein Team aus ehrenamtlichen Jugendlichen zusammen. Weitere Infos darüber, wer Sie/ euch besucht, gibt es, wenn wir den Termin Ihrer/ deiner regionalen Jugendkonferenz wissen.
Gerne möchten wir dieses Jahr die Daten aller regionaler Jugendkonferenzen als eine Art Tourdaten über unsere Kanäle bewerben.

Question: Wie viel Förderung bekomme ich für meine Jugendkonferenz?

Answer: Für eine regionale Jugendkonferenz können Sie/ könnt ihr bis zu 1500 Euro Förderung vom Landtag bekommen. Das Einbringen von Eigenmitteln wird erwünscht. Wie oben bereits genannt, fördern wir pro Stadt- und Landkreis eine regionale Jugendkonferenz.

Question: Wie viele Teilnehmerinnen und Teilnehmer soll meine regionale Jugendkonferenz haben?

Answer: Bei den letzten Durchläufen hatten wir eine Bandbreite von 15 bis über 200 Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei regionalen Jugendkonferenzen. Wünschenswert wäre es, wenn mindestens 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmer erreicht werden. Wir wissen aber auch, dass dies in manchen Fällen nicht möglich ist.

Question: Wo finde ich die Formulare?

Answer: Das Anmeldeformular findest du hier und auf der Startseite der regionalen Jugendkonferenzen unter: <link>

Question: Woher bekomme ich die Musterplakate?

Answer: Sie erhalten/ Ihr erhaltet von uns ein Musterplakat als PDF. In dieses können Sie/ könnt ihr Daten eintragen. Für den Druck der Plakate sind Sie/ seid ihr selber verantwortlich.

Question: Woher bekomme ich gute Jugendmoderatorinnen und Jugendmoderatoren?

Answer: Wenn Sie/ ihr noch auf der Suche nach guten Jugendmoderatorinnen und Jugendmoderatoren sind/seid, dann vermitteln wir Jugendliche aus unserem Moderatorinnen und Moderatoren- Pool. Dabei handelt es sich v.a. um Jugendliche, die bei einem Jugendlandtag bereits Workshops moderiert haben und von uns ausgebildet sind.


Question: Ab wann kann die Tür vermessen bzw. eingebaut werden?

Answer:
Das finale Vermessen des Durchbruchs (Durchgang in der Wand oder Flur), sollte erst nach Fertigstellung des Bodenaufbaus und Wandaufbaus stattfinden. Die Stahlteile werden direkt auf den vorhandenen Boden aufgestellt und mit der Wand verschraubt.
Daher sollte der Bodenaufbau z.B. aus Laminat oder Parkett bereits fertiggestellt sein. Die Wände sollten wenn möglich fertig verputz sein.
Das Ausmessen sollte durch einen Lasermesser stattfinden. Dabei sollten alle Seiten vermessen werden. Wir senden dazu ein Formular zum Ausfüllen mit wichtigen Informationen zum Vorgang des Ausmessens.

Question: Gibt es Brandschutz- bzw. Schallschutzzertifizierungen?

Answer: Der Aufwand für die Zertifizierung ist in Deutschland sehr hoch. Da sich jede Tür um eine individuelle Anfertigung mit immer anderen Größen handelt, müsste jede Tür neu durch z.B. den TÜV geprüft werden.

Question: Gibt es einen Richtwert für die Preiskalkulation?

Answer:
Aktuell rechen wir mit Preisen zwischen 950-1100€ zzgl. Mwst. pro Quadratmeter Wandfläche. Je nach Größe und Eigenschaften der Türen variiert der Betrag.
Unter 2500€ zzgl. Mwst. können wir keine Tür bauen.

Question: Ist Thermoglas bzw. Isolierglas möglich?

Answer:
Nur spezielles Isolierglas kann verwendet werden. Dies wird zumeist beim Denkmalschutz verwendet und hat den Aufbau 4-2-4. Leider ist dies sehr kostspielig.
6mm VSG-Glas reichen aber in der Kombination mit absenkbarer Bodendichtung und umlaufenden Falz einer Flügeltür samt Gummidichtung aus.

Die Stahl-Profile selbst sind nicht gedämmt und nur für den Einsatz im Innenbereich geeignet.

Question: Ist die Aufteilung der Sprossen frei wählbar?

Answer:
Die Aufteilung der Sprossen kann frei gewählt werden. Die Sprossen sind eine optische Trennung aus 15x15 mm 4-Kant Profilstahl auf der einen Seite, ein 4 mm flacher und 16mm breiter Steg auf der anderen Seite der Glasscheibe.
Transportbedingt können wir keine Glasscheiben über 2,4 m anbieten. Daher werden bei Stahlteilen über 2,4 m Länge mehrere Glasscheiben verwendet.
Weitere Informationen dazu gibts auf:
<link>

Question: Kann ich auch einige Monate im Voraus ein Angebot erfragen?

Answer:
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage beschränken wir uns auf die aktuelle Erstellung von Angeboten für kurzfristig benötige Türen.
Da wir unsere Produkte stetig weiterentwickeln, werden wir zu einem späteren Zeitpunkt auch ein besseres Angebot erstellen können und bitten daher, ein Angebot frühestens 3-4 Monate vor dem benötigen Einbautermin zu stellen.

Question: Kann man die Türen selbst einbauen?

Answer:
Bei der Konstruktion der Stahlteile achten wir darauf, dass Hobbyheimwerker als auch Fremdfirmen wie Tischler oder Trockenbauer die Elemente einbauen können. Es ist ähnlich dem Anbau eines Wandregals. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite
<link>

Question: Kann sich mein Architekt oder ein anderer Handwerksbetrieb mit Ihnen in Verbindung setzen?

Answer: Wir arbeiten gern mit Architekten und anderen Handwerksbetrieben zusammen, um Ihnen Ihre Wunschtür zu liefern. Dabei können wir uns mit den anderen Unternehmen eng abstimmen und die Lieferung auch zu diesen durchführen. Wir machen sehr gute Erfahrungen auch mit anderen Fensterbauern, indem diese die Türen für Sie ausmessen, bei uns produzieren lassen und diese für Sie montieren.

Question: Können die Profile noch filigraner sein?

Answer:
Wir haben uns bewusst für diese Art der Profile entschieden, da wir sowohl große und schwere Glasscheiben, eine große Anzahl an Komponenten unterbringen können und zugleich die Module transportierbar als auch selbst montierbar gestalten können.
Die Glasscheiben bringen ein gewisses Gewicht mit. Dieses Gewicht muss aufgenommen werden, ohne dass sich Türflügel oder andere Stahlteile verformen. Die Türen weisen eine hohe Lebensdauer auf und sollen jederzeit Ihren dienst ohne Probleme bewältigen.
Dünnere Profile könnten z.B. die Tür beim Öffnen verziehen, sodass die Gefahr von Glasbruch steigt.
Bevor wir ein Produkt produzieren, testen wir die verschiedenen Stahlprofile und Komponenten in eigenen Projekten oder Testprodukten. Mittels Berechnungen am Computer können wir zusätzlich sicherstellen, dass diese auch funktionieren. Über 3 Jahre Entwicklungszeit stecken in  unserem System.

Question: Können die Stahl-Loft-Türen auch an Trockenbauwände (Giptskarton-Wände) montiert werden?

Answer: Bedingt können die Stahlteile an einer Gibtskartonwand montiert werden. Durch die stetige Bewegung eines Türflügels bzw. deren Zarge kann sich der weiche Gipskarton auf Dauer verziehen, sodass die Verschraubungen locker werden könnten. Wir empfehlen, sollte der Einbau an einer Gipskartonwand geplant sein, den Hinterbau der Wand mittels Holz zu verstärken und die Verschraubungen in Holzbalken durchzuführen.

Question: Können eigene Türdrücker und Schließzylinder verwendet werden?

Answer:
Wir verbauen Schlosskästen nach DIN Normen. Dadurch können Sie Ihre eigenen Türdrücker verwenden.
Türen können mittels Profilzylinder (PZ-Zylinder) mit der Integration in den Schlosskasten abgeschlossen werden.

Question: Können noch andere Komponenten, Schließer etc. untergebracht werden?

Answer: Da wir Stahlprofile verwenden, können wir auch andere noch nicht bei uns dargestellte Komponenten verbauen. Seien es Bodenschließer, Oberschließer, Thermoglasscheiben, andere Türdrücker und vieles mehr.

Question: Können statt Blockzargen auch Mauerwerkszargen verwendet werden?

Answer:
Dank der Zusammenarbeit mit einem großen Hersteller, können wir auch Mauerwerks- und Mauerwerksumfassungszargen anbieten.
Auch die Zargen können individuell nach Größe und Tiefe produziert werden

Question: Muss ich die Glasscheiben bei Ihnen erwerben?

Answer:
Dies ist nicht zwingend notwendig. Wenn Sie selbst mit einer Glaserei zusammenarbeiten, können wir auch nur die Stahlelemente produzieren und zustellen.
Die Glasstärke beträgt regulär 6mm. Wir empfehlen 6mm VSG-Glas

Question: Sind die Stahl-Loft-Türen für Bäder bzw. Duschen geeignet?

Answer: Für Duschen bzw. Nasszellen sind die Stahl-Elemente nicht geeignet. An Stellen wie Verschraubungen kann durch das Wasser auf die Dauer Rost entstehen. Die Stahlelemente selbst sind zwar gegen Wasser geschützt, jedoch nicht die Verschraubungen. Für Duschen eignen sich hier Profile aus Aluminium, welche wir zukünftig im Programm führen werden.

Question: Sind die Stahl-Loft-Türen für den Außenbereich geeignet?

Answer: Für Außentüren, Fenster bzw. Wintergärten gibt es spezielle Anforderungen. Unter anderem auch der Wärmedämmung, welche unsere Elemente aktuell nicht erfüllen können. Wie auch in Bädern, hält die Pulverbeschichtung größere Belastungen stand, jedoch leiden die Verschraubungen direkt unter Wettereinflüßen wie hoher Feuchtigkeit.

Question: Warum sind die Stahl-Loft-Türen nicht günstiger?

Answer:
Jede Stahltür wird individuell in unserer Schlosserei auf ein vorgegebenes Maß hergestellt.
Dabei arbeiten wir nicht mit dünnem Blech, sondern mit exakten Stahlprofilen und hochwertigen Komponenten. Natürlich sollen die Produkte langlebig sein und dauerhaft funktionieren.
Wir produzieren Made in Germany. Unsere Schlossermeister achten wie beim Treppen- oder Geländerbauen auf jedes Detail.

Question: Wie kann eine zerborstene Glasscheibe ausgetauscht werden?

Answer:
Da die Glasscheiben nicht verklebt sind, können die Glasreste durch das lösen des inneren Stahlrahmens entfernt werden.
Eine neue Glasscheibe kann durch uns oder den örtlichen Glaser neu erstellt werden.

Question: Wie lange benötigt die Produktion?

Answer: Für die Türen benötigen wir mindestens 6 Wochen Produktion. Je nach Komplexität der Tür bzw. der aktuellen Nachfrage können die Produktionszeiten variieren.

Question: Wie sind die Zahlungskonditionen?

Answer: Bei den Stahl-Loft-Türen bestehen wir auf 50% Anzahlung vor Produktionsstart. Die restlichen 50% werden nach der Lieferung fällig.

Question: Wie werden die Glasscheiben eingesetzt?

Answer: Fensterbauer kleben zumeist die Glasscheiben ein. Bei uns werden die Glasscheiben dagegen durch die Stahlrahmen selbst gehalten. Ein Kleben ist nicht nötig. Dies ermöglicht den schnellen Austausch einer Scheibe.

Question: Wie werden die Stahl-Loft-Türen versendet?

Answer:
Der Versand wird mittels Speditionen im deutschsprachigen Raum durchgeführt. Die Anlieferung findet bis Bordsteinkante statt. Die Stahlrahmen werden gut verpackt auf einer EU-Palette angeliefert.

Die Glasscheiben dagegen werden wegen der hohen Glasbruchgefahr mittels eigenen Fahren des Glaswerkes durchgeführt.

Beide Anlieferungen werden vorab kommuniziert.

Je nach Größe besteht eine Stahl-Loft-Tür aus mehreren Modulen. Diese wiederum richten sich nach gewissen Transportmaßen. Natürlich könnten wir auch Module über 2,4m durchgängig bauen, jedoch ergeben sich zumeist Probleme beim Transport innerhalb des Gebäudes beim Kunden. Daher besteht z.B. eine Tür mit Oberlicht und Seitenteil aus mehreren Teilen. Sowohl das Oberlicht als auch die Seitenteile und Teile der Blockzarge werden ineinander gesteckt und verschraubt.

Question: Wird Montagematerial mitgeliefert?

Answer: Wir liefern bewusst kein Montagematerial mit, da die Wände und Böden bei jedem Kunden unterschiedlich beschaffen sind. Jede Wand benötigt Ihre eigenen Dübel-/Verschraubungskomponenten. Für Poroton-Wände stehen andere Dübel zur Auswahl als bei Gasbeton oder Betonsteinen.

Question: Wohin wird überall versendet bzw. ist der Einbau möglich?

Answer:
Wir versenden die Stahlelemente sowohl innerhalb Deutschlands, als auch nach Österreich und in die Schweiz. Das Partnerglaswerk liefert auch ebenfalls die Glasscheiben bis an die Bordsteinkante.
Der Montageservice von uns ist leider nur im Rhein-Main-Gebiet als auch um Leipzig und Dessau herum möglich.
Wir arbeiten auch gern mit anderen Unternehmen bezüglich Montage zusammen, um Sie bei der Umsetzung Ihrer Wunschtür zu unterstützen.