Question: Gibt es verschiedene Arten von Umzugskartons?

Answer:
Wir haben für alle erdenklichen Einsatzzwecke den
richtigen Karton parat. Dazu gehören:

Bücher-/Aktenkarton: Bücher, Akten,
CDs, Unterlagen (schwere und kompakte Gegenstände)Kleider-/Wäschekarton: Kleider, Wäsche,
Bettbezüge, Handtücher, Geschirr, Küchenutensilien (leichte und sperrigere
Dinge)Kleiderkartons: für hängende KleiderFahrradkartons: für Fahrräder bei ÜberseeumzügenFlaschenhülsen: zum sicheren verpacken Ihrer
WeinsammlungTV-Karton: falls Sie den Originalkarton Ihres
TVs nicht mehr besitzenMatratzenkarton: in verschiedenen GrößenUnd viele mehr

Bei Fragen zu den Arten von Umzugskartons hilft Ihnen
gerne unser Umzugsberater weiter.

Question: Kann Umzugsgut von verschiedenen Adressen abgeholt werden?

Answer:
Ja,
wir holen Ihr Umzugsgut gerne an verschiedenen Adressen ab und bringen es zu
Ihrer neuen Adresse.

Außerdem
besteht auch die Möglichkeit Umzugsgut von einer Adresse an unterschiedliche
Adressen zu liefern.

Question: Kann ich einen Firmenumzug von der Steuer absetzen?

Answer: Als Betriebsausgaben können Sie die Kosten Ihres Firmenumzugs von der Steuer absetzen.

Question: Kann ich meine Umzugskartons packen lassen?

Answer: Auf Wunsch übernehmen wir das Einpacken der Umzugskartons und er alten Wohnung und auch das Auspacken der Kartons in der neuen Wohnung komplett für Sie. Vor allem sensible Dinge wie Geschirr und Gläser verpacken wir mit Sorgfalt in die passenden Umzugskartons und beschriften diese sachgemäß.

Question: Kommen Sie dafür auf, wenn ein Schaden an meinem Umzugsgut entsteht?

Answer: Sollte ein Schaden durch unser Team verursacht wird, wird dieser auf den Arbeitspapieren festgehalten und durch unsere Versicherung reguliert. Es gibt eine gesetzliche Grundhaftung von 620€/m³, die Sie allerdings bei Bedarf gerne mit einer Zusatzversicherung auf einen von Ihnen festgelegten Wert erhöhen können.

Question: Können Freunde von mir beim Umzug unterstützen? Bzw. Was ist ein Teilumzug?

Answer: Um sicher zu gehen, dass Ihr komplettes Haushaltsgut unbeschadet ankommt, vermeiden wir fachfremde Helfer und empfehlen Ihnen sich auf unseren Service zu verlassen.

Question: Können Sie auch meine Zimmerpflanzen transportieren?

Answer: Gerne können wir ihre Zimmerpflanzen angemessen transportieren, sodass keine äußerlichen Schäden entstehen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass durch die Witterung und Kälteunterschiede Schäden an den Zimmerpflanzen verursacht werden.

Question: Muss ich den Umzug bar bezahlen?

Answer: Wir verzichten auf Barzahlungen und freuen uns, wenn Sie Ihre Anzahlung und die anschließende Abschlussrechnung per Überweisung bezahlen.

Question: Muss ich den Umzug vorab bezahlen?

Answer: Die Summe des Angebots sollte 7 Tage vor Umzugsbeginn überwiesen werden.

Question: Muss ich meine Möbel vorher abbauen?

Answer: Sie können Ihre Möbel vor dem Umzug gerne selbst abbauen. Wir haben aber auch erfahrene Schreiner in unserem Umzugsteam, die diese Aufgabe gerne professionell für Sie übernehmen und die Möbel in der neuen Wohnung/ im neuen Haus auch wieder sorgfältig für Sie aufbauen.

Question: Muss ich mich um einen Parkplatz/eine Halteverbotszone für den Umzugswagen kümmern?

Answer: Wenn Sie einen eigenen Parkplatz haben, nutzt unser Umzugsteam diesen gerne. Wenn die Parksituation aber schwierig ist, zum Beispiel in der Innenstadt, beantragen wir für Sie gegen einen Aufpreis gerne eine Halteverbotszone für den Umzugstag. Die passenden Schilder hierfür stellen wir dann ebenfalls für Sie auf.

Question: Muss/Kann ich meine Umzugskartons selbst packen?

Answer: Sie können Ihre Umzugskartons natürlich selbst packen, wir übernehmen diese Aufgabe aber auch gerne für Sie oder stellen Ihnen die erforderlichen Umzugskartons zur Verfügung.

Question: Was ist bei einem Firmen-/Büroumzug zu beachten?

Answer: Eine rechtzeitige Planung ist hier zu empfehlen. Da hier meist größere Mengen an Möbeln bewegt werden müssen, sollten diese genau erfasst werden und eine detaillierte Planung stattfinden. Gerne übernehmen wir hier ebenfalls das komplette Umzugsmanagement für Sie.

Question: Was kostet die Einlagerung von Möbeln?

Answer: Die Kosten für die Einlagerung hängen von der Größe der Gegenstände und der Dauer ab. Gerne machen unsere Umzugsberater Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

Question: Was kostet ein Umzugsunternehmen ungefähr?

Answer:
Einen
allgemeinen Preis kann man nur schwer benennen. Ein Umzug hängt von vielen
kleinen Details (wie z.B. Stockwerke, schwierige Zufahrt, Halteverbotszonen,
lange Tragewege, spezielle Monteurfähigkeiten notwendig, Wasserbetten, etc.) ab,
sodass jeder Umzug sehr individuell kalkuliert werden muss.

Aber
hier bieten wir gerne Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot an. Kontaktieren Sie uns gerne.

Question: Was muss in der Umzugsgutliste eingetragen werden?

Answer:
In
einer Umzugsliste enthalten sein müssen die

AnzahlGröße
(möglichst genau)Art

der
Möbelstücke.

Gerne
senden wir Ihnen eine solche Umzugsgutliste zu, nachdem Sie Kontakt mit unseren
Umzugsberatern aufgenommen
haben, damit wir den Umzug besser planen und kalkulieren können.

Question: Welche Infos werden für ein Angebot benötigt?

Answer:
Je mehr Informationen wir haben, desto
genauer können wir kalkulieren und ein passendes Angebot für Sie und Ihren Umzug
schreiben.

Hierzu können Sie eine sogenannte
Umzugsliste nutzen, um Ihr Hab und Gut einzutragen.

Gerne besichtigen wir kostenlos Ihr Umzugsgut
vor Ort, egal ob Privatumzug oder Firmenumzug.

Für eine größere zeitliche Flexibilität
bieten wir ebenfalls Videobesichtigungen des Umzugsgutes an. Diese können Sie hier
unverbindlich anfragen.

Question: Wie kann ich den Umzug bezahlen?

Answer: 7 Tage vor Umzugsbeginn sollte die Summe des Angebots überwiesen werden. Nach dem erfolgreichen Umzug erhalten Sie von uns eine Abschlussrechnung, in welcher die Anzahlung der Angebotssumme verrechnet wird.

Question: Wie lange vorher muss man ein Umzugsunternehmen beauftragen?

Answer: Auch hier gilt: Je früher desto besser. Wenn wir früh genug, also mindestens vier Wochen vorher über einen Umzug Bescheid wissen, können wir Ihren Wunschtermin am ehesten einhalten. Bei freien Kapazitäten machen wir Ihren Umzug natürlich auch gerne kurzfristiger. Das können wir aber nicht garantieren.

Question: Wie schwer dürfen Kartons bei Umzug sein?

Answer:
Das
wichtigste ist, dass die Umzugskartons noch gut tragbar sind. Generell sollte
ein Gewicht von ungefähr 30 kg pro Karton nicht überschritten werden.

Um
das zu gewährleisten, können schwere und kompakte Gegenstände wie Bücher mit
leichten Gegenständen wie Handtüchern und Bettwäsche kombiniert werden.

Zusatznutzen:
Die Handtücher können so auch etwaige gebrechliche Gegenstände schützen.

Question: Wie viele Umzugskartons brauche ich?

Answer:
Wie viele Umzugskartons benötigt werden hängt immer von
den Besitztümern, der aktuellen Größe der Wohnung oder des Hauses und der
Anzahl der Personen im Haushalt ab. Als groben Anhaltspunkt sollte man mit 15
bis 25 Umzugskartons pro Person rechnen.

Um besser planen zu können, schätzen wir den Bedarf gerne
vorab durch eine kostenlose Besichtigung der Umzugsgüter genau ab.

Question: Wo kann ich Möbel einlagern?

Answer:
Sie
können Ihre Möbel in allen unseren Niederlassungen einlagern lassen:

HeilbronnStuttgartWiesbadenBern (Schweiz)

Gerne
holen wir aber auch Ihre Einlagerung abseits dieser Städte ab und bringen Sie
nach Ende der Einlagerung wieder an die gewünschte Adresse.

Question: Wo kann ich ungenutzte Möbel einlagern?

Answer:
Gerne lagern wir Ihre ungenutzten Möbel für
Sie ein.

Je nach Verweildauer und Menge benutzen wir
Wechselkoffer oder einen speziellen Lagercontainer der in unserer großen
Containerhalle sicher und trocken steht.

Question: Woher bekomme ich Umzugskartons?

Answer: Wenn Sie Umzugskartons bei uns kaufen wollen, werden diese entweder vor dem Umzug an Sie geliefert werden oder zum Umzug direkt mitgebracht. Es besteht außerdem die Möglichkeit die Kartons in unserem Umzugsshop in jeder Niederlassung abzuholen.


Question: Auf welchen Baukosten basiert der Beitragssatz?

Answer: Der berechnete Beitragssatz beruht auf einer qualifizierten Kostenschätzung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die tatsächlich entstandenen Kosten ermittelt und dem Beitrag gegenübergestellt.

Question: Die mehrjährige Beitragspflicht ist abgelaufen. Was passiert danach?

Answer: Wenn in Ihrem Abrechnungsgebiet keine weitere investive Maßnahme erfolgt, fallen keine weiteren Beiträge an. Erst, wenn in einem weiteren Bauprogramm Maßnahmen in Ihrem Abrechnungsgebiet erfolgen, wird der Straßenbeitrag neu berechnet und mit einem neuen Beitragsbescheid an die Grundstückseigentümer versendet.

Question: Fallen die Beiträge jedes Jahr an?

Answer: Es ist nur dann etwas zu bezahlen, wenn im betroffenen Abrechnungsgebiet auch Investitionen in das Straßennetz stattfinden. Beiträge über einen längeren Zeitraum (hier bis zu 5 Jahre) sind über den gewählten Zeitraum einheitlich.

Question: Für welchen Zeitraum gilt der Beitragssatz?

Answer: Der Beitragssatz gilt für den Abrechnungszeitraum von 5 Jahren und fällt in diesem Zeitraum jedes Jahr an.

Question: Ich habe eingeschossig gebaut. Warum muss ich für zwei- oder mehrgeschossige Bauweise bezahlen?

Answer: Aufgrund langjähriger Rechtsprechung in Rheinland-Pfalz sieht das Satzungsmuster der Stadt vor, dass in beplanten Gebieten die Vollgeschosszahl aus dem jeweiligen Bebauungsplan zu entnehmen ist, unabhängig davon, wie viel Geschosse tatsächlich errichtet wurden. Im unbeplanten Gebiet ergibt sich die Vollgeschosszahl in der Regel aus den tatsächlich errichteten Vollgeschossen. Diese Berechnungsweise gilt ebenfalls für unbebaute Grundstücke, mit dem Unterschied, dass im unbeplanten Gebiet die Bebauung in der Nachbarschaft maßgeblich ist.

Question: Ich kann den Beitrag nicht in einer Summe bezahlen. Was nun?

Answer: Eine Ratenzahlung ist möglich. Bitte wenden Sie sich direkt an die Stadt.

Question: Können die wiederkehrenden Beiträge auf Mieter umgelegt werden?

Answer: Zwar erweckt der wiederkehrende Straßenbeitrag aufgrund seiner Bezeichnung, Fälligkeit und Dauerhaftigkeit den Eindruck, dass es sich um eine "laufende öffentliche Last" im Sinne des § 2 Nr. 1 BetrKV handele, die auf Mieter umgelegt werden können. Jedoch ist der wiederkehrende Straßenbeitrag nach wie vor ein Beitrag nach KAG und dient jeweils der Finanzierung von (einmaligen) Investitionen. Das Amtsgericht Greiz (Thüringen) vertritt bereits mit Urteil vom 13. Juli 1998 die Auffassung, dass wiederkehrende Straßenbeiträge aus diesem Grund nicht auf die Mieter umlegbar sind. Ob sich diese Rechtsauffassung eventuell ändert, bleibt abzuwarten.

Question: Müssen Gewerbetreibende einen höheren Beitrag zahlen als Privatpersonen?

Answer: Gewerblich und freiberuflich genutzte Grundstücke, bei denen aufgrund der ausgeübten Tätigkeit mit einem vermehrten Verkehrsaufkommen oder einer intensiveren Nutzung der Straßen zu rechnen ist, werden grundsätzlich mit einem sogenannten Artzuschlag von 20%, bei nur teilweise gewerblich genutzten Grundstücken mit einem Artzuschlag von 10% belastet.

Question: Wann wird der Beitrag fällig?

Answer: Die Kosten für das abgelaufene Jahr werden jeweils im darauf folgenden Jahr abgerechnet.

Question: Wann zählt ein Dachgeschoss als Vollgeschoss?

Answer: Ein gegenüber mindestens einer Außenwand des Gebäudes zurückgesetztes oberstes Geschoss (Staffelgeschoss) und ein Geschoss mit mindestens einer geneigten Dachfläche ist ein Vollgeschoss, wenn es über mehr als drei Viertel der Brutto-Grundfläche des darunter liegenden Geschosses eine Höhe von mindestens 2,30 m hat.

Question: Wann zählt ein Keller als Vollgeschoss?

Answer: Kellergeschosse gelten als oberirdische Geschosse, wenn ihre Deckenoberkanten im Mittel mehr als 1,40 m über die Geländeoberkante hinausragen. Ist dies nicht der Fall, gilt ein Keller unabhängig von der Geschosshöhe nicht als Vollgeschoss. Ragt das Kellergeschoss im Mittel mehr als 1,40 m über die Geländeoberkante hinaus, zählt es als Vollgeschoss, wenn es eine Höhe von 2,30 m hat. Die Höhe wird von der Oberkante Rohfußboden bis zur Oberkante Rohfußboden der darüber liegenden Decke gemessen.

Question: Warum werden künftig wiederkehrende Straßenbeiträge erhoben?

Answer: In der aktuellen Fassung des Kommunalabgabengesetzes ist die Erhebung von Straßenbeiträgen eine Kann-Bestimmung. Da die Haushaltslage es zugelassen hat und häufig der Kanal und nicht der Zustand der Straße der Anlass der Straßenerneuerung war, wurden in der Vergangenheit in vielen Kommunen oft keine Straßenbeiträge erhoben. Vor dem Hintergrund der nachhaltigen Ausrichtung und mit Blick auf die Finanzlage der Stadt Babenhausen ist ein Verzicht auf Beiträge unumgänglich. Eine Umlage der Straßenbaukosten nur auf die Anlieger der erneuerten Straße würde einen hohen einmaligen Straßenbeitrag für diese Anleger bedeuten. Alle anderen, die die Straße jedoch ebenfalls benutzen, hätten keinen Beitrag zu bezahlen. Um diese Ungleichbehandlungen zu beenden, hat die Stadtverordnetenversammlung beschlossen, zukünftige Straßenerneuerungsmaßnahmen auf alle Anlieger eines jeweiligen Abrechnungsgebietes umzulegen.

Question: Was beinhaltet die gesamte Veranlagungsfläche eines Abrechnungsgebiets?

Answer: Die Ermittlung der Veranlagungsfläche ergibt sich im Wesentlichen aus der Prüfung und Erfassung der Daten aus den Selbstauskunftsbögen, wie die Größe der Grundstücksflächen, die Zahl der Vollgeschosse mit den Nutzungsfaktoren und die festgelegten Artzuschläge unter Berücksichtigung der Tiefenbegrenzung für Grundstücke, die in den Außenbereich übergehen. Die Flächen der zu verschonenden Grundstücke werden von der so ermittelten Gesamtfläche in Abzug gebracht.

Question: Was sind die Vorteile der wiederkehrenden Straßenbeiträge?

Answer:
Gleichmäßige vorhersehbare Belastung der Bürger über mehrere Jahre
 	Solidarische Verteilung, da alle das Straßensystem nutzen und auf dieses angewiesen sind (Solidargemeinschaft)
 	Auf die Gesamtdauer gesehen (30 Jahre) geringere Beiträge als bei der einmaligen Zahlung
 	Hohe Einmalbelastung entfällt
 	Nur einfache Belastung bei mehrfach erschlossenen Grundstücken
 	Notwendige Beitragsmaßnahmen werden nicht hinausgeschoben

Question: Welche Kosten werden umgelegt?

Answer: Umgelegt werden immer die Kosten der Erneuerungsmaßnahmen, die jeweils in einem Zeitraum von bis zu 5 Jahren anfallen. Dieser Zeitraum umfasst den Durchschnitt der zu erwartenden Investitionsaufwendungen. Von diesen Aufwendungen wird ein der Allgemeinheit zuzurechnender Anteil von rund einem Drittel abgezogen und über Steuern finanziert. Die verbleibenden und sich für diesen 5-Jahres-Zeitraum ergebenden durchschnittlichen jährlichen Erneuerungskosten werden anteilig und jeweils auf das Abrechnungsgebiet bezogen auf die Grundstückseigentümer umgelegt.

Question: Wer entscheidet, welche Straßen saniert/erneuert werden?

Answer: Die Stadt erstellt alle 3-5 Jahre ein Bauprogramm, verbunden mit einer Überprüfung des Kanals und anderen Leitungen. Alle Gewerke werden auf ihren Zustand überprüft. Die Stadtverordnetenversammlung legt danach die neue Prioritätenliste fest.

Question: Wer ist beitragspflichtig?

Answer: Die Beitragsschuld entsteht jeweils mit Ablauf des 31. Dezember für das abgelaufene Jahr. Beitragspflichtig ist der Grundstückseigentümer zu diesem Zeitpunkt. Wenn das Grundstück mit einem Erbbaurecht belastet ist, tritt der Erbbauberechtigte an die Stelle des Eigentümers. Gegenstand der Beitragspflicht ist das Grundstück, welches im Grundbuch eingetragen ist.

Question: Wer muss den wiederkehrenden Straßenbeitrag zahlen?

Answer: Grundsätzlich ist jeder, der Eigentümer oder Erbbauberechtigter eines Grundstücks ist, welches innerörtlich vom öffentlichen Straßennetz des Abrechnungsgebiets zugänglich ist, beitragspflichtig. Hiervon sind befristet die Grundstücke ausgenommen, für die Erschließungsbeiträge oder andere einmalige Beiträge in den vergangenen 25 Jahren erhoben wurden. Diese sind, bis zum Ablauf von mindestens 5 Jahren und längstens 25 Jahren ab Entstehung der Beitragspflicht, von wiederkehrenden Straßenbeiträgen befreit.

Question: Werden die gesamten Baukosten der Straße über Beiträge abgerechnet?

Answer: Bei der Ermittlung des Beitragssatzes werden alle erforderlichen Faktoren berücksichtigt. Hierzu gehören auch die Wiederherstellungsbreiten der jeweiligen Wasser- und Kanalleitungsgräben, wenn bei der Sanierung der Straße gleichzeitig die Wasserversorgungs- und Entwässerungseinrichtungen erneuert werden. Die Wiederherstellungsbreite die Gräben für die Wasser- und Kanalleitungen betreffend wird über die Wasser- und Abwassergebühren finanziert. Ein Anteil für die Straßenentwässerung gehört zu den Straßenbaukosten. Von den verbleibenden Kosten wird der Anteil der Allgemeinheit in Form des Gemeindeanteils in Abzug gebracht.

Question: Wie ist der Beitrag zu leisten?

Answer:
Der Beitragsbescheid ist innerhalb eines Monats nach Zugang des Beitragsbescheides fällig.
Zu Ihrer Vereinfachung bieten wir Ihnen an, Ihren Straßenbeitrag per SEPA-Basis-Lastschriftverfahren von uns einziehen zu lassen. Somit verpassen Sie keine Zahlungsfrist und vermeiden Säumniszuschläge und Mahngebühren. Ein entsprechendes Formular legen wir dem Beitragsbescheid als Anlage bei.

Question: Wie setzt sich der prozentuale Teil des Artzuschlags für Gewerbetreibende und Freiberufler fest?

Answer: Die Höhe des Artzuschlages hat sich aus der Rechtsprechung in Rheinland-Pfalz entwickelt. In Kern-, Gewerbe- und Industriegebieten: 20% Ausschließliche gewerbliche oder ähnliche Nutzung in sonstigen Baugebieten: 20% Bei gemischt genutzten Grundstücken in sonstigen Baugebieten: 10%

Question: Wie setzt sich die Veranlagungsfläche meines Grundstücks zusammen?

Answer: In der zugrunde liegenden Veranlagungsfläche ist zum einen die jeweilige amtliche Grundstücksfläche und zum anderen je nach Vorliegen eines Bebauungsplans die maximal zulässige oder tatsächlich vorhandene Zahl der Vollgeschosse enthalten. Bei unbebauten Grundstücken gilt bei vorhandenem rechtskräftigen Bebauungsplan die maximal zulässige zahl der Vollgeschosse, ansonsten die Zahl der Vollgeschosse der bebauten Grundstücke in unmittelbarer Umgebung. Darüber hinaus kann ein 10- oder 20-prozentiger Artzuschlag für eine teilweise bzw. überwiegend gewerbliche oder ähnliche Nutzung des Grundstücks hinzukommen.

Question: Wie setzt sich mein Beitrag zusammen?

Answer:
Der Beitrag setzt sich aus folgenden Faktoren zusammen:

 	Grundstücksgröße
 	Anzahl der Geschosse (Nutzungsfaktor)
 	Nutzungsarten (Artzuschlag)

Question: Wie wird ein Vollgeschoss definiert?

Answer: Vollgeschosse sind oberirdische Geschosse, die eine Höhe von mindestens 2,30 m haben. Die Höhe wird von der Oberkante Rohfußboden bis zur Oberkante Rohfußboden der darüber liegenden Decke gemessen.


Question: Es gibt noch einen zweiten Versicherungsnehmer, auf wen wird der Kaufvertrag ausgestellt?

Answer: Der Kaufvertrag wird auf beide Versicherungsnehmer ausgestellt.

Question: Fallen Gebühren für mich an?

Answer: Nein, beim Verkauf Ihrer Lebensversicherung an die Winninger AG, fallen keine Gebühren an, da wir Mitglied im BVZL sind und wir uns wie die anderen Mitglieder auch den strengen Richtlinien verpflichtet haben. Sollte Ihnen ein Ankäufer Gebühren für das Angebot berechnen, so ist dringende Vorsicht geboten.

Question: Fallen beim Verkauf der Police Steuern an?

Answer:
Die Frage, ob und inwieweit der Verkauf Ihrer Lebensversicherung bei Ihnen zu einkommensteuerlichen Belastungen führen kann, hängt von einer Vielzahl von individuellen Merkmalen und Umständen ab, die hier nicht umfassend dargelegt und bewertet werden können. Die nachfolgenden Grundsätze gelten für Lebensversicherungen, die Sie als Verkäufer im Privatvermögen gehalten haben und die Sie durch eigenen Abschluss des Versicherungsvertrages (nicht durch entgeltlichen Erwerb vom ursprünglichen Versicherungsnehmer) erworben haben. Hierzu hat uns unser steuerlicher Berater folgende grundlegende Hinweise erteilt, die Ihnen eine erste Orientierung ermöglichen sollen:
Ein steuerpflichtiger Gewinn aus der Veräußerung der Lebensversicherung kann grundsätzlich nur entstehen, soweit der von der Winninger AG gezahlte Kaufpreis die Summe der bis zur Veräußerung auf die Lebensversicherung entrichteten und nicht erstatteten Beiträge übersteigt. Kurz gesagt kann immer nur das besteuert werden, was der Verkäufer über die gezahlten Beiträge hinaus erhält.
Auf diese Weise berechnete Gewinne sind der Einkommensbesteuerung (Abgeltungsteuer und Solidaritätszuschlag) unterworfen, wenn die Le-bensversicherung nach dem 31. Dezember 2004 abgeschlossen wurde.
Etwas anderes gilt für Lebensversicherungen, die bis zum 31. Dezember 2004 abgeschlossen wurden. Gewinne aus der Veräußerung dieser Le-bensversicherungen sind nur dann steuerpflichtig, wenn die Veräußerung vor Ablauf einer Laufzeit von zwölf Jahren (gerechnet ab Abschluss der Lebensversicherung) erfolgt oder ,die Lebensversicherung zur Besicherung eines Darlehens verwendet wurde und die Finanzierungskosten des Darlehens beim Darlehens-nehmer oder einem Dritten Betriebsausgaben oder Werbungskosten sind. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.

Question: Ich bin nicht die versicherte Person. Kann ich meine Police trotzdem an Sie verkaufen?

Answer: Sie können Ihre Kapitalversicherung trotzdem an die Winninger AG verkaufen. Voraussetzung ist, dass die versicherte Person davon Kenntnis hat, dies wird durch deren – zwingend notwendige Unterschrift – gezeigt.

Question: Ich finde meinen Rückkaufswert nicht, können Sie ihn für mich ermitteln?

Answer: Gerne helfen wir Ihnen Ihren Rückkaufswert beim Versicherer zu ermitteln. Sie können gerne unseren Concierge-Service nutzen. Dies verlängert allerdings die Bearbeitungszeit um ca. 1 Woche und erfordert eine Auskunftsvollmacht.

Question: Ich möchte mein Vertragspaket lieber per Post erhalten, und nicht selber ausdrucken. Können Sie mir die Verträge zuschicken?

Answer: Gerne senden wir Ihnen das Vertragspaket auch postalisch zu. Hierfür nehmen Sie bitte Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter im Kundenservice auf: info@winninger.de oder der +49 (0) 800 1000 356.

Question: Kann die Versicherungsgesellschaft den Verkauf unterbinden?

Answer: Nein, die Versicherungsgesellschaft kann den Verkauf Ihrer Lebensversicherung nicht verhindern. Über eine unwiderrufliche Abtretung wird der Vertrag an den Käufer übertragen. Diese Abtretung nimmt der Versicherer zur Kenntnis.

Question: Kann ich auch eine Police verkaufen, die beitragsfrei gestellt ist?

Answer: Ja, eine Beitragsfreistellung ist für einen Verkauf kein Hindernis.

Question: Meine Police habe ich an meine Bank abgetreten. Kann ich sie dennoch verkaufen?

Answer: Auch eine an die Bank abgetretene Lebensversicherung können Sie verkaufen. In diesem Fall erhält die Bank den Kaufpreis.

Question: Wann erhalte ich die Kaufpreisauszahlung? Wie lange dauert der Verkauf über Winninger?

Answer: Die Kaufpreisauszahlung erhalten Sie in der Regel nach 3-4 Wochen. Sobald Sie das Online-Vertragsangebot ausgefüllt haben und alle relevanten Dokumente per Post an uns geschickt haben, zeigen wir den Verkauf beim Versicherer an und überprüfen Ihre Angaben zum Rückkaufswert und zu Ihren Daten. Je nach Bearbeitungszeit des Versicherers (zwei bis drei Wochen), zahlen wir dann umgehend den Kaufpreis an Sie aus.

Question: Warum muss ich eine Freigabeerklärung ausfüllen?

Answer: Eine Freigabeerklärung ist nur nötig, wenn die Rechte und Ansprüche an Ihrer Kapitalversicherung als Sicherheit an eine Bank (in diesem Zusammenhang wird von einem Zessionar gesprochen) abgetreten sind, typischerweise ist dies im Zuge einer Immobilienfinanzierung der Fall. Das bedeutet, dass eine Freigabe des Zessionars erforderlich ist, da Sie nicht frei über Ihre Kapitalversicherung verfügen können. Das Dokument, das hierfür nötig ist, wird als Freigabeerklärung bezeichnet.

Question: Warum muss ich eine Gesundheitserklärung ausfüllen?

Answer: Bei Kauf einer Rentenversicherung kann es nötig sein, dass die Winninger AG eine separate Risikolebensversicherung auf das Leben der versicherten Person Ihrer Rentenversicherung abschließt. Die Kosten, also auch die Prämien, hierfür werden von der Winninger AG übernommen. Es ist von Ihrer Seite aus nicht erforderlich, dass Sie, bzw. die versicherte Person, einen Arzt aufsuchen, das Ausfüllen einer Gesundheitserklärung ist ausreichend.

Question: Was ist ein Concierge-Service?

Answer: Das Rundum-Sorglos-Paket von Winninger. Sie kennen den Rückkaufswert Ihrer Lebensversicherung nicht? Dann erteilen Sie uns online eine Auskunftsvollmacht und wir erfragen alle notwendigen Informationen bei Ihrem Versicherer. Anschließend meldet sich Ihr persönlicher Ansprechpartner mit einem Kaufangebot bei Ihnen.

Question: Was passiert mit in meinem Vertrag enthaltenen Zusatzleistungen wie Todesfallschutz und Berufsunfähigkeitsversicherung (Buz)?

Answer: Beim Verkauf Ihrer Police an uns bleibt ein eingeschränkter Todesfallschutz erhalten, da wir die Police weiterführen. Andere Zusatzleistungen, die an die Lebensversicherung geknüpft sind wie z. B. eine Berufsunfähigkeitsversicherung werden von uns gekündigt.

Question: Was passiert mit meiner Police nach dem Verkauf?

Answer: Mit dem Verkauf Ihrer Lebensversicherung an uns übertragen Sie alle Rechte und Pflichten aus dem Versicherungsvertrag auf die Winninger AG. Im Gegenzug erhalten Sie den Kaufpreis, Winninger hingegen zahlt die zukünftigen Versicherungsprämien und erhält am Vertragsende die Ablaufleistung. Dadurch bleibt ein eingeschränkter Todesfallschutz erhalten.

Question: Was passiert, wenn die versicherte Person verstirbt?

Answer: Beim Tod der versicherten Person erhalten die Hinterbliebenen die Todesfallsumme abzüglich des Kaufpreises und der bis dahin, von uns weiter eingezahlten Prämien als nachträgliche Kaufpreiserhöhung ausgezahlt. Wir bezahlen den Betrag an die Erben aus, der sich nach Abzug des Kaufpreises (den hat der Kunde noch zu Lebzeiten bekommen), der von uns weitergezahlten Versicherungsprämien und einer Verzinsung ergibt.

Question: Welche Voraussetzungen muss meine Lebensversicherung für den Verkauf erfüllen?

Answer:
Es muss sich um eine kapitalbildende Lebens- oder Rentenversicherung handeln. Die Police muss einen Rückkaufswert von mindestens 10.000 Euro haben. Der Vertrag muss noch mindestens 3 Jahre laufen.
Vertragsabschluss vor 01.01.2012. Individuell geprüft wird der Ankauf von: Rentenversicherungsverträgen mit einer Restlaufzeit von mehr als 12 Jahren. Verträgen, die eine Restlaufzeit von 1 bis 3 Jahren haben. Nicht angekauft werden können: Direktversicherungen Riester- oder Rürup-Verträge. Fondsgebundene Versicherungen. Versicherungen, bei denen das Wahlrecht auf eine einmalige Kapitalzahlung (sog. Kapitalwahlrecht) nicht mehr ausgeübt werden kann. Versicherungen, die eine unkündbare Zusatzversicherung enthalten.

Question: Welche Vorteile hat der Verkauf der Lebensversicherung an Winninger gegenüber der Kündigung beim Versicherer?

Answer:
Der Policenverkauf an Winninger bringt in der Regel 2 bis 4% mehr Geld als die Kündigung beim Versicherer. Unser Service ist für Sie kostenfrei. Wir kaufen nahezu alle Kapitallebens- und Rentenversicherungen.
Zusätzliche Sicherheit: Ein eingeschränkter Todesfallschutz bleibt für Ihre Angehörigen erhalten, da die Police von Winninger weitergeführt wird. Schnelle Auszahlung: Sie erhalten ca. nach 3 bis 4 Wochen Ihr Geld.
Wir halten Sie während des Verkaufs Ihrer Lebensversicherung jederzeit auf dem Laufenden.

Question: Wie erfolgt das Individual-Angebot?

Answer: Auch hier geben Sie wenige Daten zu sich und Ihrer Lebensversicherung ein. Außerdem erteilen Sie uns zusätzlich online eine Auskunftsvollmacht, mit der wir bei Bedarf weitere Informationen bei Ihrem Versicherer erfragen, um den Kaufpreis für Ihre Police dann genauer ermitteln zu können. Ihr persönlicher Ansprechpartner meldet sich in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen mit Ihrem individuellen Angebot bei Ihnen. Dieses ist für Sie selbstverständlich unverbindlich und der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie uns da Angebot nach eingehender Prüfung unterzeichnet zurücksenden.

Question: Wie funktioniert das Direkt-Angebot?

Answer: Sie geben in zwei einfachen Schritten Daten zu Ihrer Person und Ihrer Lebensversicherung ein und erhalten direkt im Anschluss unser Kaufangebot als Download und per Mail. Für Sie ist das selbstverständlich völlig unverbindlich und kostenlos. Der Verkauf kommt erst zustande, wenn Sie uns das Angebot nach eingehender Prüfung unterzeichnet zurücksenden.

Question: Wie kann ich Kontakt mit Winninger aufnehmen?

Answer: Bei Fragen steht Ihnen unser Service-Team jederzeit telefonisch, per Mail oder im Chat zur Verfügung. Telefon: +49 (0) 800 1000 356 E-Mail: service@winninger.de Chat: <link> Office: Wendenstraße 1a, 20097 Hamburg

Question: Wo finde ich den Rückkaufswert meiner Lebensversicherung?

Answer: Ihr Versicherer verschickt einmal jährlich die sogenannte Standmitteilung. Hierin finden Sie zu einem vorgegebenen Stichtag den Rückkaufswert Ihres Vertrags, häufig auch bezeichnetet als Auszahlungsbetrag bei Kündigung oder Zeitwert.

Question: Wozu wird eine Auskunftsvollmacht benötigt?

Answer: Die Auskunftsvollmacht wird beim Concierge-Service und beim Individual-Angebot benötigt. Beim Concierge-Service ist die Auskunftsvollmacht unerlässlich, da wir dadurch den aktuellen Rückkaufswert Ihrer Lebensversicherung beim Versicherer einholen können, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Beim Individual-Angebot können Sie uns ebenfalls eine Auskunftsvollmacht erteilen, so dass wir, falls nötig, weitere Informationen zu Ihrer Lebensversicherung beim Versicherer erfragen können, um Ihnen somit das bestmögliche Angebot zu erstellen.


Question: Bei welchen Beschwerden erreicht man durch sensomotorische Einlagen eine deutliche Linderung?

Answer:
Der Fuß ist unsere Basis für das Stehen. Fußprobleme übertragen sich auf die Statik des Körpers. Besonders Senkfuß-, Spreizfuß- oder Großzehen-Beschwerden sowie Fersensporn- und Achilles-Beschwerden beeinflussen den Ablauf des Gehens negativ. Das hat Auswirkungen auf die Sprunggelenke, die Kniegelenke, die Hüften, den Rücken, so wie die Bänder und Sehnen in unserem täglichen Bewegungsmuster.
Durch sensomotorische Einlagen werden bestimmte Aktivierungs-Punkte am Fuß stimuliert und angesprochenen, es bewirkt eine Aktivierung der Nervenbahnen im Fuß, die diese Reize an die Muskulatur weiterleiten. Ausgehend von den Impulsen, die durch die sensomotorischen Einlagen auf den Fuß einwirken, kommt es zur Entspannung der körperlichen Muskelzüge, bis in den Rücken hinauf.

Question: Brauche ich bei Einlagen Schuhen eine größere Größe?

Answer: Bei einigen Fußtypen mag dies zutreffen, generell gilt jedoch: Vor allem viel Raum (Volumen) im Schuh ist vorteilhaft oder Schuhe mit Wechselfußbett, das durch die Einlage ersetzt wird.

Question: Kann ich Einlagen auch über Rezept bekommen?

Answer:
Neben der privaten Bestellung können wir Ihnen auch 4Point Maßeinlagen gegen Vorlage eines Rezepts liefern. Unsere Einlagen sind medizinische Hilfsmittel und werden nach den Normen des GKV-Spitzenverbandes der Krankenkassen in der Produktgruppe 08-Einlagen/ 03-Fuß gefertigt.
Erst einmal die rechtliche Definition: Einlagen sind funktionelle Orthesen zur Stützung, Bettung oder Korrektur von Fußdeformitäten, speziell zur Entlastung oder Lastumverteilung der Fußweichteile. Sie werden aus Kork, Leder, thermoplastischen Kunststoffen oder Faserverbundstoffen (z.B. Carbon-basierte Kunststoffe) gefertigt. Mit einer Einlagenverordnung Ihres Arztes, können die Kosten anteilig mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet werden. Gesetzliche Kassenrezepte können derzeitig aufgrund der Vertragslage nicht entgegen genommen werden.

Möchten Sie Einlagen mit Ihrer privaten Krankenkasse abrechnen, berücksichtigen Sie bitte folgendes Vorgehen:

	Suchen Sie sich über den Einlagenfinder mit entsprechender Angabe Ihrer Probleme die passende Einlage aus, schließen die Bestellung aber noch nicht ab.
	Ein Verordnungstext ist als Download auf der entsprechenden Einlagenseite hinterlegt.
	Lassen Sie sich vom Ihrem Arzt ein blaues Privat-Rezept über die Notwendigkeit einer Einlagenversorgung auf Basis des bereitgestellten Verordnungstextes ausstellen.
	Bestellen und bezahlen Sie nach Erhalt des Rezeptes Ihre Einlagen. Das Bestelldatum muss zwingend jünger sein, als das Rezeptdatum.

► Bei Fragen einfach fragen.
► Zu unserem Einlagen-Finder, Einlagen bestellen
► Zu unseren FAQs, den Fragen und Antworten aus der täglichen Praxis

Question: Kann ich meine Einlagen auch in Sandalen tragen?

Answer:
Ja und nein. Gemeinhin eignen sich orthopädische Sandalen für das Tragen mit Einlagen. Nur sind diese Schuhe maßgefertigt, entsprechend teuer und auch selten modisch.
Möchten Sie eine günstigere und modischere Variante tragen, dann achten Sie beim Sandalenkauf auf folgende Punkte: Die Sandale muss ein Fußbett haben, da die Einlagen sonst sichtbar sind. Bei Sandalen, die bereits eine normale Einlage haben, können Sie diese einfach durch eine orthopädische Einlage ersetzen. Sandalen mit Schnürung lassen sich in der Weite regulieren und sind mit Einlagen viel angenehmer zu tragen. Je nachdem, wie die Sandale aufgebaut ist, kann es helfen, wenn Sie die orthopädischen Einlagen mit doppelseitigem Klebeband an der Sohle fixieren. Besonders stark klebt Teppichklebeband.

Question: Sollte man Maßeinlagen täglich tragen?

Answer:
Es gibt Ausnahmen, die bestätigen die Regel. Im Normalfall jedoch können wir die Frage deutlich mit „Ja“ beantworten. Maßeinlagen bewirken je nach Diagnose eine Druckentlastung einer schmerzhaften Stelle oder sollen eine statische Korrektur des Bewegungsapparates und gleichzeitig „Training“ bewirken. Wenn Sie unter Schmerzen aufgrund einer schmerzhaften Stelle unter dem Fuß leiden, vielleicht aufgrund einer Dornwarze, dann werden Sie die orthopädischen Einlagen wohl freiwillig gern täglich tragen wollen.
Haben Sie jedoch die orthopädischen Einlagen aufgrund von Knieschmerzen verschrieben bekommen, dann sollte eine Haltungskorrektur vorgenommen werden. Auch in diesem Fall muss man die orthopädischen Einlagen täglich tragen, damit sich neue Muskelgruppen stabilisieren und die gewünschte Stellung auch ohne orthopädische Hilfsmittel halten können. Mit anderen Worten: Somit können Sie nichts falsch machen, wenn Sie die orthopädischen Einlagen täglich tragen.

Question: Warum brauche ich Einlagen?

Answer:
Die Evolution hat ein faszinierendes Kunstwerk für unseren aufrechten Gang geschaffen - UNSERE FÜSSE! Sie passen sich permanent den unterschiedlichsten Mustern an Bewegung, Dynamik und Kräften an. Gesund geboren, sind Füße im Laufe der Jahre der einseitigen Belastung unterworfen und von Mode traktiert. Mit zunehmenden Lebensjahren entstehen dadurch Fehlformen, wie Hohl-, Senk-, Knick- oder Spreizfuß, die sich durch unterschiedliche Beschwerden und Schmerzen äußern.
Als Ausgleich einer typischen Überlastungssymptomatik des Fußes hat sich seit Jahren die konventionelle Versorgung mit Maßeinlagen bewährt. Sie wirken diesen Störungen nachhaltig und ohne Nebenwirkungen entgegen. Durch ein spezielles Design und zum Teil mit sensomotorischen Unterstützungen helfen 4Point Maßeinlagen dem Fuß, sich wieder selbst zu helfen.

Question: Was bringen Einlagen für High Heels?

Answer:
Herzogin Catherine, so lesen wir in der Gala, will es stundenlang dank einer dünnen Einlage in High Heels aushalten. Einfache Einlegesohlen mit Polstereffekt helfen bei der unnatürlichen Stellung eines durch hohe Absätze in den Spitzfuß stehenden Fußes nicht. Warum? Der gesamte Druck des Körpers wird dann über dem Vorfuß abgewickelt. Das bedeutet, dass der Vorfuß auf lange Sicht überlastet und sich ein Spreizfuß einstellt. Die daraus entstehenden Probleme, wie Verhornung, Krallenzehen, Ballenbildung (Hallux Valgus), mediale Insuffizienz des Längsgewölbes, und Achilliss-Sehnenverkürzung sind nur einige Fehlstellungen, die durch langes Tragen von zu hohen Schuhen entstehen.
Daher ist ein übermäßiges Tragen von High Heels nicht gut für unsere Füße. Die Natur hat unsere Füße für diese extremen Bedingungen nicht gebaut. Eine solch dünne Einlage kann hier keine Korrektur bewirken.

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Question: Was bringen Einlagen oder Einlegesohlen aus dem Drogeriemarkt?

Answer:
Einlegesohlen oder "Einlagen" aus dem Drogeriemarkt oder dem Onlinehandel sollen den Fuß entlasten und stabilisieren. Können sie das? Der NDR hat getestet. Immer wieder liest man auf Verpackung die Versprechen der Hersteller, ihre Schuheinlagen könnten Beschwerden an Fußgelenken, Knie und Rücken vorbeugen. Im Spontankauf wandern solch Mitnahmeartikel schnell im Einkaufswagen, kosten die vom Orthopädiemeister in der Regel doch über 100 Euro. In einer Stichprobe vergleicht die Redaktion “Markt" den Tragekomfort von drei Paar Einlegesohlen aus dem Drogeriemarkt. Fazit:

"Bei Einlegesohlen aus dem Drogeriemarkt ist die Anordnung der Polster und Gelpads in der Regel zu unspezifisch, um den Fuß immer an der richtigen Stelle zu unterstützen”

Heißt: Bei Preisen um 17 Euro bleibt eine orthopädisch sinnvolle Wirkung aus. Logisch.

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Question: Was ist Sensomotorik bei einer Einlage?

Answer:
Sensomotorik ist das Zusammenspiel von sensorischen und motorischen Leistungen. Damit ist die Steuerung und Kontrolle der Bewegung von Lebewesen im Zusammenspiel mit Sinnesrückmeldung gemeint. Wir bewegen durch Anspannung und Entspannung unsere Muskulatur, damit wir unseren Körper im aufrechten Gang fortbewegen können. Dazu benutzt der Körper spezielle Sensoren (Rezeptoren) besonders im Fuß. Über diese Rezeptoren orientieren sich die Füße. Auf unterschiedlichen, natürlichen Untergründen bekommt der Fuß genug Information und Reize um die Muskulatur zu stärken und sich dadurch aufzurichten. Derzeit erleben unsere Füße aber nur Asphalt und Beton, hart und einseitig.
In unseren Einlagen werden bestimmte Punkte nach Maß eingestellt, damit es zu einer höheren Aktivierung der Rezeptoren in der plantaren Ebene des Fußes kommt und die Sensomotorik aktiviert wird. Dadurch bekommt der Fuß mit den Einlagen im Schuh Informationen wie beim Barfußlaufen am Strand. Der Fuß richtet sich auf und dieses hat Einfluss auf die gesamte Statik des Körpers.

Question: Was ist der Unterschied zwischen einer Einlage, die ich beim Meister vor Ort oder im Internet bestelle?

Answer:
Prinzipiell sollten Sie Ihre Einlagen nur dort beauftragen, wo Ihnen vor der Fertigung eine Trittschaum-Form zugesandt oder übergeben wurde. Oder dort, wo Ihre Fußsohlen mit einem Scanner umfänglich abgetastet wurden. Ihr Fußabdruck oder Sohlen-Bild und ggf. Tasten des Fachmanns ist erst die Basis für eine Maßeinlage. An den sich ergebenen Schattierungen erkennt ein Orthopädieschuh Meister, wo genau Unterstützung und Impuls gegeben werden muss. Nur dieses Bild macht eine punktgenaue Unterstützung erst möglich. Der Meister entscheidet Lage, Formung und Stärkenverlauf der erforderlichen Schichtung.
Eine Einlage von der Stange erkennt man am Preis. Dieser ist nur möglich, wenn man auf Massenware setzt. Hier sind die entscheidenden Punkte rechnerisch je nach Schuhgröße für die Massenproduktion ermittelt. Die Wirkung ist entsprechend gering, weil die Impulse nicht genau treffen und tatsächliche Unterstützung und Halt kaum gegeben sind. Solche Einlagen werden oft als Maßeinlagen verkauft. Sie werden wegen ihrer mangelnden Wirkung weniger konsequent getragen oder nach kurzer Zeit beiseite gelegt. Der geringe Preis tut sein Übriges. Der Spruch „Einlagen bringen nichts“ rührt oft aus diesen Erfahrungen.

Question: Was ist eine Achillodynie?

Answer:
Hier handelt es sich um eine entzündliche Reaktion in der Sehne durch Mikrotraumata ca. 4-8 cm oberhalb des Ansatz am Fersenbein auf der Höhe des unteren Sprunggelenks. Es hilft die konservative Behandlung bei Überlastung und Schmerzen. Auf eine Stabilisation des Rückfußes mit Aktiveinlagen muss unbedingt bei Problemen an der Achillissehne geachtet werden, um im Rückfuß entstehende Scherkräfte durch Überpronation zu minimieren. Ein tiefbettender Einlagenkern ist notwendig, die Plantarfacie und der Ansatzpunkt des Fersengewebes an der Einlage muss freigearbeitet werden. Zusätzlich muss ein spezieller Stoßabsorber unter die Einlagen angebracht werden, um den dynamischen Druck beim Gehen zu lindern.
Bei starken Beschwerden sollte man eine erhöhte Aktivität und Belastungssportarten die den Druck im Fuß erhöhen nicht ausüben. Das Tragen von Schuhen, die Druck auf die meist entzündete Sehne muss vermieden werden. Feste Sport oder Laufschuhe haben in Verbindung mit Aktiveinlagen gute Wirkung. Ein leichter Absatz entlastet – die Sehne in ihrer Grundspannung (nur kurzzeitig, da es sonst zu einer Verkürzung der Achillissehne führt). Eine Achillodynie muss aber immer unter Fachärztlicher Kontrolle stehen! Kühlen mit Kühlpack auf den Schmerzbereich der Sehne, Belastungsreduktion und leichte Dehnung der Wadenmuskulatur mit angewinkeltem Knie, wie auch Salben mit z.B. mit Diclofenac helfen gegen eine Achillodynie.
Hier wirkt der vierte Punkt unserer 4Point Einlage bei Beschwerden im Weichteilgewebe der Ferse / plantar Faciitis / Fersensporn / dorsaler Ansatzreiz der Achillessehne / Achillodynie im unteren Verlauf.
- Fersensporn
- Plantarfasziitis
- Achillodynie

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Question: Was ist eine Plantarfasziitis?

Answer:
Hier geht es um den Reiz in der Plantarsehne unter dem Fuß, meist am Ansatz der Ferse mit belastungsabhängigem Fersenschmerzen beim Gehen. Es hilft eine konservative Behandlung bei Überlastung und Schmerzen. Auf eine Stabilisation des Rückfuß mit Aktiveinlagen muss unbedingt bei Problemen an der Ferse geachtet werden, um im Rückfuß entstehende Scherkräfte durch Überpronation zu minimieren. Ein tiefbettender Einlagenkern ist notwendig, um die Plantarfazie (Fußsohlenband) frei zu lassen und der Ansatzpunkt des Fersengewebes an der Einlage muss ebenfalls freigearbeitet werden.
Ein druckreduzierendes Polster mit Aussparung des Schmerzzentrums an der Ferse und evtl. Freiarbeiten der medialen Einlagenkante hat sich als außerordentlich wirksam erwiesen. Zusätzlich kann ein spezieller Stoßabsorber unter die Einlagen angebracht werden, um den dynamischen Druck beim Gehen zu lindern. Bei starken Beschwerden sollte man eine erhöhte Aktivität und Belastungssportarten die den Druck im Fuß erhöhen nicht ausüben. Das Tragen von zu hohen Schuhen sollte vermieden werden, feste Sport oder Laufschuhe haben in Verbindung mit Aktiveinlagen eine unterstützende Wirkung. Kühlen mit Kühlpack auf den Schmerzbereich der Ferse, Belastungsreduktion und leichte Dehnnung mit angewinkeltem Knie haben unterstützende Wirkung.
Hier wirkt der vierte Punkt  unserer 4Point Einlage bei Beschwerden im Weichteilgewebe der Ferse / plantar Faciitis / Fersensporn / dorsaler Ansatzreiz der Achillessehne / Achillodynie im unteren Verlauf. - Fersensporn
- Plantarfasziitis
- Achillodynie

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Question: Was kosten Einlagen, wenn ich zum Orthopäden gehe?

Answer: Bei Schuheinlagen ist eine gesetzliche Zuzahlung von 10% zu entrichten, sowie eine wirtschaftliche Aufzahlung je nach Materialausführung und Sonderausstattung. Diese ist privat zu entrichten. Die Kassen bezahlen lediglich die Einlage, die auf dem Rezept steht. Jedem Versicherten stehen maximal 2 Paar pro Jahr zu. Bitte sprechen Sie mit Ihrer Krankenkasse. Hier sehen Sie den klassischen Weg zu Ihrer Einlage: <link>

Question: Was sind die 4 Punkte bei einer 4Point Einlage?

Answer:
Fuß ist nicht gleich Fuß! Um Problemzonen und Blockaden am Fuß zu therapieren, kommen verschiedene Einlagen Serien zum Einsatz, die sich in Form, Stärke und Wirksamkeit unterscheiden. Um Ihre persönliche Einlage für die genaue Einstellung Ihres Problems zu finden, möchten wir hier die 4 Punkte sowie deren Symptome beschreiben:

Punkt 1 Ist der mediale Verlauf an der Innenseite des Mittel- und Vorfußes. Beschwerden liegen dann im inneren Fußstrahl (MT 1 / Hallux valgus / Hallux Rigidus)

Punkt 2 Ist der mediale Punkt am Vorfuß (2. und 3. Metatarsal-Strahl). Beschwerden liegen im Vorfuß, Übergang zu den Zehen. (Spreizfuß / Metatarsalgie / Morton Neuralgie)

Punkt 3 Ist der äußere Fußrand von der Basis des Mittelfußknochens (MT 5) bis zum kleinen Zehen. Beschwerden liegen am Fußaußenrand (Reizung äußerer Fußrand / Scherkraftsymptomatik)

Punkt 4 Ist der Fersenbereich. Beschwerden sind Weichteilgewebereizung der Ferse / plantar Faciitis / Fersensporn / dorsaler Ansatzreiz der Achillessehne / Achillodynie im unteren Verlauf

Question: Was sind die ersten Zeichen dafür, dass ich orthopädische Einlagen brauche?

Answer:
Der Schmerz ist nicht so häufig das erste Zeichen dafür, dass man sich nun mit dem Gedanken an  orthopädische Einlage anzufreunden hat. Es sind eher die kleinen Veränderungen, die es zu erkennen und zu deuten gilt. Etwa:
– andauernde Fußschmerzen verhindern längeres Laufen
– Kniebeschwerden häufen sich
– Fußzehen verformen sich zusehends
– Wiederkehrende Verstauchungen der Knöchel durch vermehrtes Umknicken des Fußes
– die Schuh-Sohlen werden erkennbar einseitig abgelaufen
– es treten Fersenschmerz oder Fersensporn auf
– es kommt zu chronischen Rückenschmerzen
– die Schienbeine schmerzen bereits nach kurzer Belastung

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Question: Welche Damen-Schuhe passen bei großem Fuß 41+?

Answer:
Passende Schuhe sind mit entscheidend für Gesundheit und Wohlergehen. Folgen von nicht passenden Schuhen können verkrümmte Zehen, Gelenkabnutzung und Rückenschmerzen sein. Hier einmal einige grundsätzliche Hinweise: Bei der Höhe der Absätze gilt: Je schlanker und länger das Bein, desto höher und auffälliger darf der Schuh sein. Wer gern hoch trägt, sollte das nur tageweise oder stundenweise tun. Wer einen eher breiten oder fleischigen Fuß hat, wählt Schuhe aus weichem Material und mit Schnürung. Die Regulierung der Weite ist hier wichtig. Die Ausdehnung des Fußes ändert sich je nach Laufpraxis, Tageszeit, Klima und anderen Faktoren. Die Uhrzeit spielt beim Einkauf deshalb eine Rolle, denn am Abend sind die Füße dicker als morgens. Alltagsweisheit: Große Füße wirken durch runde Schuhspitzen kleiner, zu vermeiden sind Schuhe mit allzu spitz zulaufender Spitze. Ein um den Knöchel geschlungene Riemen sorgt für eine optische Verkleinerung. Generell: Je feiner der Schuh, desto zierlicher wirkt auch der Fuß. Klobige Stiefel und grobe Halbschuhe sollte man links liegen lassen. Suchen Sie sich stattdessen lieber fein gearbeitete Schuhe aus. Nicht vorteilhaft sind Schuhe mit Längsstreifen, da diese die Füße strecken. Querstreifen hingegen wirken verkürzend. Leider verbreitern Sie optisch den Fuß gleichzeitig. Neben dem geeigneten Schuhwerk kann es auch helfen, Hosen mit Schlag zu tragen, die vorne auf dem Schuh aufliegen. Dadurch wird ein Teil des Fußes verdeckt. Und: Die Zehen sollten immer zehn Millimeter Spielraum haben; hier wird oft gespart zugunsten eines optisch kleineren Fußes. Wichtige Regel: Ein zu enges Modell wird am besten durch ein weiteres und nicht durch ein längeres ersetzt.

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Question: Welche Fußdeos bei Einlagen helfen im Sommer wirklich?

Answer: Fußgeruch entsteht durch stärkeren Fußschweiß. Der Schweiß als solcher riecht noch nicht, sobald jedoch Bakterien den Schweiß zersetzen, entsteht unter anderem unangenehm riechende Buttersäure. Wenn Sie mit einem Fußdeo dem unangenehmen Schweißgeruch vorbeugen wollen, dann sollten Sie zwischen zwei verschiedenen Fußdeos wählen: Es werden Produkte angeboten, die auf Aluminiumchlorid basieren. Dieser Wirkstoff setzt sich auf die Schweißdrüsen und blockiert sie. Dadurch wird kein Schweiß abgesondert und es kann kein unangenehmer Geruch entstehen. Eine andere wirksame Möglichkeit sind Fußdeos auf Alkoholbasis. Der Alkohol tötet Bakterien ab, wodurch der Schweiß nicht zersetzt wird.

Question: Wer verordnet mir sensomotorische Einlagen und übernimmt die Krankenkasse die Kosten dafür?

Answer:
Verordnungen für Einlagen bekommt der Patient vom Hausarzt, vom Orthopäden oder vom Chirurgen. Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten bei unseren sensomotorischen 4Point-Einlagen bisher nur vor Ort, bei einer Zuzahlung von 30-50 Euro. Bei online Bestellungen sind die Kosten selbst zu tragen. Bei den privaten Krankenkassen werden die Kosten in der Regel auch bei online Bestellungen, nach Vorkasse, übernommen. Unsere Einlagen sind medizinische Hilfsmittel und werden nach den Normen des GKV-Spitzenverbandes der Krankenkassen gefertigt.

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Question: Wie bekommt man Falten aus Schuhen wieder heraus?

Answer:
Neu, gepflegt, geliebt, so sollen Schuhe am besten aussehen. Nach einigen Kilometern bereits oder nach einer durchtanzten Nacht oder bei feuchter Witterung zeichnen sich vor allem bei Lederschuhen schnell Knick-Falten an den vorderen Partien ab. Was man zur Auffrischung und Verjüngung lediglich braucht, sind alte Tücher, ein Bügeleisen und/oder Fön und heißes Wasser, idealerweise auch Schuh- oder Sattelseife. So geht es:
Schritt 1: Die Schuhe mit den Socken oder Stofffetzen auffüllen, bis die Falten nicht mehr zu sehen sind und sich der Schuh prall gefüllt anfühlt.
Schritt 2: Das Tuch mit heißem Wasser benetzen und ausdrücken.
Schritt 3: Das Tuch auf die Falten legen. Ggf. mit Lederseife behandeln und etwas nachspülen.
Schritt 4: Das heisse Tuch mit viel Kraft bügeln, auch der Fön kann zum Einsatz kommen, dies besonders bei Kunstlederpartien, wo das Bügeleisen das Material anschmelzen und aus der Form bringen kann. Es dauert mitunter, bis die Falten sich glätten.
Schritt 5: Trocknen lassen. Etwa 10 Stunden (nicht in der Sonne, nicht auf der Heizung)
Schritt 6: Lederpflege auftragen, ggf. mit Fön abermals die jetzt glatten Stellen erwärmen und dann abkühlen lassen und endpolieren.

Länger in Form bleiben Schuhe, wenn man sie oft wechselt, sie bei Regenwetter nach dem Ausziehen mit Zeitungspapier füllt und konsequent Schuhspanner verwendet. Glättungen bleiben länger konstant und die Schuhe wirken damit nicht so schnell „ausgelatscht“

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Question: Wie halte ich meine Einlagen richtig frisch?

Answer:
Neben Lüften, täglich frischen Socken und sauberen Füßen hilft Desinfektion. Wer Schuh und Einlage effizient desinfizieren möchte, der sollte auf Spray aus der Apotheke oder dem Schuhfachhandel zurückgreifen. Man sollte darauf achten, dass das Spray pilz- und sporenabtötend ist. Meistens reicht eine einmalige Anwendung, die Sie dann nach Bedarf wiederholen können. Bevor Schuhe und Einlagen desinfiziert werden, müssen Sie vom Schmutz befreit werden.
Noch ein Tipp: Gegen unangenehme Gerüche hilft Natron. Streuen Sie ein Tütchen Natron in den Schuh und lassen Sie es über Nacht darin. Am nächsten Morgen lässt sich das Natron leicht aus dem Schuh klopfen und unangenehmer Geruch ist verschwunden.

Question: Wie lange halten Schuh-Einlagen?

Answer: Das hängt ganz von der Pflege und Nutzung der Einlage ab. Eine Einlage ist, trotz bester Materialien, ein Verschleißprodukt. Einlagen für den Sport sollten zum Beispiel nach etwa 800 km Laufbelastung überprüft werden. Dies machen wir kostenlos in unserer Werkstatt. Nach 6 Monaten sollte eine Einlage überprüft werden, da das Material altert und die medizinische Wirkung danach nicht immer 100-prozentig garantiert werden kann. Da Einlagen UV Licht nicht so gut vertragen, empfehlen wir, Schuhe nicht offen unter freiem Himmel hinzulegen.

Question: Woran erkenne ich eine echte maßgefertigte Schuh-Einlage?

Answer:
Die Basis hierfür ist immer die Fußsohlen-Abformung durch Trittschaum oder der Scan beim Orthopädieschuhmachermeister. Der Meister entscheidet Lage, Formung und Stärkenverlauf der erforderlichen Schichtungen. Diese sind später deutlich in der Einlegesohle an verschiedenfarbigen und mehr oder weniger festen Lagen erkennbar.
Eine geformte Einlegesohle mit lediglich verschiedenfarbigen Arealen ist nicht zwingend eine auf Maß gefertigte vom Meister. Solche Abbildungen auf Verkaufs-Webseiten für (auf den ersten Blick) günstige Einlagen täuschen oft Maßfertigung vor. Wir werden nicht müde zu betonen, dass unsere 4Point Einlage hochgradig individuell auf Maß gefertigt sind. Und zwar Made in Hamburg.

Question: Übernimmt die Krankenkasse meine Einlagen?

Answer:
Krankenkassen übernehmen orthopädische Einlagen. Die gesetzlichen Krankenkassen orientieren sich dabei an dem vom Spitzenverband VDAK ermittelten Preisen. Es sind keine kalkulatorischen mit dem Versorger verhandelten Preisvereinbarung für Maßeinlagen, sondern sind festgelegt. Wie geht das nun mit der Bewilligung und Übernahme durch die Krankenkasse?

Wenn einem Kunden von seinem Arzt Schuheinlagen verordnet werden, übernehmen Krankenkassen die Kosten bis zur Höhe der gesetzlichen Festbeträge. Diese ist abhängig von der Art Ihrer Einlage. Der jeweilige Versorger mit den notwendigen Zulassungen nennt in diesem Fall die Höhe der Festbeträge. Die Gesetzliche Zuzahlung für orthopädischen Einlagen ist zehn Prozent vom Rezeptwert, bemessen am ermittelten Wert für Einlagen durch die Krankenkassen, mindestens fünf bis höchstens zehn Euro.

Bei aufwendigeren Einlagen fallen in der Regel Mehrkosten an, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Über diese anfallenden Kosten sind Kunden vor der Versorgung zu informieren. Wenn der Arzt (Hausarzt oder Facharzt) zum ersten Mal unseren Kunden Einlagen verordnet, hat er die Möglichkeit, halbjährlich und im Jahr 2 Paar Einlagen zu verschreiben. In medizinisch begründeten Fällen, nach einer eintrage Zeit von ca. 14 Tagen, kann der Arzt aus medizinischer Sicht (z. B. Wechselpaar aus hygienischen Gründen) ein zweites Paar Einlagen verordnen.

Die Krankenkassen übernehmen die Kosten der Einlagenversorgung aus der Empfehlung des Spitzenverbandes der Krankenkassen, Versorgung mit bis zu 2 Paar Einlagen im laufenden Kalenderjahr. Versorgungen bei Kindern bis 18 Jahren mit orthopädischen Einlagen für Sportgebrauch werden von den gesetzlichen Krankenkassen im Rahmen der Festbetragsregelung übernommen. Versorgungen bei Erwachsenen mit orthopädischen Einlagen für Sportgebrauch sind keine Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen und es werden keine Kosten übernommen.

Private Versorgungen für Kinder und Erwachsene mit orthopädischen Einlagen, sind in den Verträgen unter Hilfsmittelversorgung hinterlegt. Die Kosten für orthopädische Einlagen sowie Sporteinlagen werden überwiegend übernommen.
Versorgungen mit Einlagen für Arbeitsschuhe sind keine Krankenkassenleistungen. Unsere Kunden wenden sich in diesem Fall an Ihren jeweils zuständigen Arbeitgeber, die Kostenträger sind Rentenversicherung oder die Bundesagentur für Arbeit und lassen dort Ihre Ansprüche prüfen.

Sensomotorische Einlagen bei Erwachsenen im Kostengenehmigungsverfahren werden von den gesetzlichen Krankenkassen in der Regel nicht mehr übernommen. Die Krankenkassen werden nur solche Hilfsmittel und Therapien bezahlen, die vom Gemeinsamen Bundesausschuss G-BA positiv bewertet werden. Bisher konnte der medizinische Nutzen der sensomotorischen Einlagen anhand der vorliegenden Studienlage nicht nachgewiesen werden. Der G-BA ist ein Gremium von Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Psychotherapeuten und Krankenkassen.

Bei unseren 4Point Einlagen handelt es sich um sensomotorischen Basiskernversorgungen, aus einem ca. 14.000 Stück bestehenden Lager, in einer gesamten Kollektion, die auf die Probleme des Trägers nach seinen Maßen angepasst werden. Mit unseren Jahrzehnten langen Erfahrungen mit sensomotorisch wirkenden Einlagen werden wir immer den Weg der aktiven Unterstützung in unseren Einlagenkollektionen hinterlegen, um den problembehafteten Füßen mit neuraler Sensomotorik weiter zu helfen, wie unsere Kunden es von uns gewohnt sind.

Um es deutlich zu sagen: Unsere 4Point Einlagen werden von den gesetzlichen Krankenkassen im Rahmen der Festbetragsregelung übernommen. Es wird eine Aufzahlung von ca. 30€ inklusive der Gesetzlichen Zuzahlung erhoben. Darum wird auch zukünftig die Vernunft und Erfahrung des Handwerks in unserer Firma im Vordergrund stehen zum Wohl der Fußgesundheit.

Wir entwickeln und fertigen unsere Einlagen aus tiefster Überzeugung, denn wir lieben Füße.

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Question: Arbeitet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG ausschließlich über positive Verstärkung?

Answer: NEIN. Das Arbeiten über rein positive Verstärkung ist ein Märchen und so gar nicht durchführbar. Auch wenn wir es noch so gerne hätten: Erziehung und Ausbildung über ausschließlich positive Verstärkungen sind schlicht nicht möglich. Wer es versucht, wird zwangsläufig scheitern – weil es einfach nicht geht. Die rein positive Verstärkung würde bedeuten, dass wir immer abwarten bis der Hund ein erwünschtes Verhalten zeigt. Nun stellen Sie sich mal vor, Ihr Hund steht vor einem Giftköder, und dann? Wollen Sie warten, bis er diesen gefressen hat und sich dann Ihnen zuwendet, damit Sie das belohnen können? Nein sagen oder den Hund wegziehen geht ja nicht, da wären wir nicht mehr im Bereich der positiven Verstärkung:) Wohl kaum, oder? Oder Ihr Hund geht jagen, wollen Sie warten bis er zurückkommt damit Sie das belohnen können? Viel Glück, er wird es sicherlich gerne wiederholen.

Question: Bietet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG auch Seminare an, in denen theoretisches Wissen über den Hund vermittelt wird?

Answer: Ich kombiniere Praxis und Theorie. In meinen intensiven Trainingsstunden lernen Sie, Ihren Hund zu verstehen, um mit ihm kommunizieren zu können. Mein Ziel ist es, dass Sie ihn souverän führen und er Ihnen vertrauensvoll folgt – und das möglichst ohne überflüssige Hilfsmittel und andauerndem Befehle geben. Seminare und Vorträge sind in der Entstehung:)

Question: Bilden Sie sich regelmäßig weiter?

Answer: Regelmässige Weiterbildungen gehören selbstverständlich dazu.

Question: Erhalte ich den Tierschutzrabatt auf alle Angebote?

Answer: Der Rabatt gilt für alle Angebote außer auf anfallende Fahrtkosten sowie die Kommunikationsgruppen.

Question: Findet das Training bei jedem Wetter statt?

Answer: Das Training findet bei jedem Wetter, ausgenommen bei Unwetter oder Glatteis statt. Sollte dies der Fall sein kontaktiere ich Sie rechtzeitig vor Trainingsbeginn, die Stunde wird dann nachgeholt.

Question: Ich bin bereits in einer anderen Hundeschule. Kann ich zusätzlich noch in der TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG trainieren?

Answer: Davon ist abzuraten, da man eine klare Linie verfolgen sollte. Bei ständigem Richtungswechsel werden Sie Ihr Ziel nie erreichen. Sicherlich kennen Sie die Redewendung: "Viele Köche verderben den Brei".

Question: Ist die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG „nur“ in Freiburg tätig?

Answer: Sie können mich gerne unabhängig von Ihrem Wohnort buchen. Am besten rufen Sie mich an, dann können wir Ihre Wünsche besprechen, und ich kann Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten.

Question: Kann ich eine Probestunde nehmen oder bei einem Training zuschauen?

Answer: Sie können jederzeit kostenlos bei einer Gruppenstunde ohne Ihren Hund zuschauen, ein kostenloses Probetraining mit Hund biete ich nicht an.

Question: Kann man bei der TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG ein Praktikum absolvieren?

Answer: Ich biete keine Praktika an. Sie haben jedoch die Möglichkeit eines Schulterblickes, dies ist ab 18 Jahren jederzeit möglich. Bitte bedenken Sie, dass Schulterblicke kostenpflichtig sind.

Question: Mein Hund ist sehr aggressiv oder ängstlich, können Sie auch da helfen?

Answer: Mein Motto lautet nicht von ungefähr: „Durch Verständnis zur Problemlösung“ Gerne helfe ich Ihnen bei sämtlichen Problemen mit Ihrem "Problemhund", egal was er auch immer für ein Verhalten er an den Tag legt. Ganz nebenbei: Was ist überhaupt ein „Problemhund“? Die Probleme liegen oft am anderen Ende der Leine;)Gemeinsam finden wir heraus, wo die Ursachen der Probleme liegen und können diese so gemeinsam lösen.

Question: Nach welcher Trainingsmethode arbeitet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG?

Answer: Es geht nicht darum, Ihnen eine bestimmte Methode zu verkaufen, denn jedes Tier ist ein Individuum. Vielmehr zeige ich Ihnen, wie Sie mit Ihrem Tier artgerecht umgehen und miteinander kommunizieren; denn Kommunikation fängt mit Verstehen an. Im Gegensatz zu manch anderen Hundeschulen verzichte ich beim Erziehungstraining auf (wenig effektive) Symptombekämpfung. Ich gehe mit Ihnen gemeinsam an die Ursache der Probleme – ohne überflüssige Motivationshilfen und Kommandos!

Question: Sind Sie als Hundetrainerin versichert?

Answer: ja, meine Hundeschule ist verichert.

Question: Warum arbeitet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG nicht auf einem festen Übungsplatz?

Answer: Möglicherweise haben auch Sie schon die Erfahrung gemacht, dass Ihr Hund auf dem Hundeplatz „funktioniert“, aber daheim scheint es so, als hätte er alles vergessen. Um diese Platzkonditionierung zu vermeiden, trainiere ich grundsätzlich an verschiedenen und alltäglichen Orten; gerne auch als Hausbesuch! Die Platzkonditionierung ist auch der Grund, warum ich auch im Winter auf Training in einer Halle verzichte. Schließlich muss der Hund auch im Winter raus und ist dort den Reizen ausgesetzt, auf die er reagiert. Ein Reizabgeschirmtes Training bringt Ihnen keinen Erfolg.

Question: Warum arbeitet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG nicht ausschließlich mit Leckerlis?

Answer: Weil es eine Manipulation über Objekte wäre. Ein Hund sollte sich seinem Besitzer vertrauensvoll zuwenden, weil er ihm vertraut und respektiert und nicht, weil er auf eine Belohnung spekuliert. Wer seinen Hund nur mit Leckerlis erzieht, hat ihn zwangsläufig nicht in jeder Situation unter Kontrolle – etwa wenn keine Leckerlis griffbereit sind, der Hund satt ist oder beim Spaziergang ein Reiz (z. B. ein anderer Hund) interessanter ist als Keks oder die Leberwurst. In solchen Situationen ist der Halter handlungsunfähig, weil er seinen Hund nicht (mehr) unter Kontrolle hat. Zudem haben wir es bei einem Hund mit einem hochsozialen Lebewesen zu tun. Ich empfinde es als unwürdig, Hunde mit Objekten abzuspeisen. Soziale Interaktion ist ein sehr wichtiger Bestandteil im Zusammenleben und hat somit höchste Priorität.

Question: Was ist der Unterschied zwischen Symptom- und Ursachenbekämpfung?

Answer: Bei der Symptombekämpfung ist der Trainingserfolg (wenn überhaupt) nur von kurzer Dauer, da die Ursache des Problems nicht behoben wurde. Ist ein Hund z. B. Artgenossen gegenüber aggressiv, ist es wenig sinnvoll, ihn (etwa mit Leckerlis) nur abzulenken. Wichtig ist es, dass der Hund gar nicht erst gestresst reagiert, sondern in jeder Situation ruhig und gelassen bleibt. Deshalb gehen wir gemeinsam der Ursache des Problems auf den Grund und lösen diese.

Question: Was soll ich zum Training mitbringen?

Answer: Eine Liste finden Sie jeweils bei der Kursbeschreibung. Zudem erhalten Sie 2 Wochen vor Kursbeginn eine E-Mail, was Sie bitte zum Kurs mitbringen sollten.

Question: Welche Qualifikation haben Sie als Trainerin?

Answer: Meine Qualifikationen können Sie sich gerne auf der Profilseite ganz unten ansehen. Dort finden Sie eine Liste mit Aus- und Weiterbildungen welche von mir absolviert wurden. zum Profil

Question: Welche weiteren Vorteile bietet die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG ihren Kunden gegenüber anderen Hundeschulen?

Answer: Die Vorteile für Sie sind vielfältig: Ich biete Ihnen ein hochwertiges und effektives Erziehungstraining bei Ihnen zu Hause in Ihrer alltäglichen Umgebung zu flexiblen Zeiten. Bei mir gibt es keine Massenabfertigung, trainiert wird intensiv im Einzeltraining und/oder in kleinen Gruppen. Das Training wird individuell auf Ihre Bedürfnisse und die Ihres Hundes abgestimmt. Mein Training basiert auf Bindungs- und Beziehungsbasis statt abrichten auf Kommandos, d. h. der Umgang mit dem Hund findet auf einer völlig anderen Ebene statt, als allgemein üblich. Nutzen Sie mein Angebot für ein unverbindliches Erstgespräch!

Question: Welches Ziel verfolgt die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG mit ihrer Arbeit?

Answer: Ich helfe Tierbesitzern, ihr Tier besser zu verstehen und gebe Hilfe zur Selbsthilfe bei Problemen, damit beide möglichst harmonisch und entspannt miteinander leben können.

Question: Wie hoch ist die Erfolgsquote der TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG?

Answer: Mit einer Erfolgsquote zu werben, empfinde ich als unseriös. Die Verhaltensprobleme bei Tieren sind sehr individuell und vielseitig. Um eine Veränderung zu bewirken, ist die Mitarbeit der Besitzer unbedingt erforderlich. Sie sollten bereit sein, ihr Verhalten dem Tier gegenüber entsprechend meinen Empfehlungen zu verändern. Nur wenn diese Voraussetzung gegeben ist, werden wir Erfolg haben.

Question: Wie kann ich den Tierschutzrabatt erhalten?

Answer: Um den Tierschutzrabatt zu erhalten, benötige ich unmittelbar mit der Buchung einen Nachweis, dass Ihr Tier aus einem Tierschutzverein übernommen wurde. Als Nachweis dient ausschließlich die erste Seite des Übergabevertrags. Diesen senden Sie mir bitte als: - Foto per Email oder WhatsApp - Scan per Email- Fax an 0761 897 618 16- Kopie postalisch an Tierpsychologie Freiburg, Rosenstauden 15, 79114 Freiburg zu. Bitte beachten Sie, dass der Rabatt erst gewährt wird, wenn der Nachweis angekommen ist. Eine nachträgliche Preisreduzierung auf bereits gebuchte Angebote ist aus organisatorischen Gründen ausgeschlossen. Sobald ich den Nachweis erhalten habe richte ich Ihnen die 10% Rabatt in Ihrem Konto ein. Die Prozente werden dann automatisch bei jeder Buchung abgezogen.

Question: Wo trainiert die TIERPSYCHOLOGIE FREIBURG?

Answer: Meine Trainings finden an wechselnden Orten in Freiburg statt oder auf Wunsch auch gerne bei Ihnen, in Ihrem Umfeld. Alle Trainingsorte mit Wegbeschreibung finden Sie HIER.

Question: Woran erkennt man eine gute Hundeschule?

Answer: Der/die Trainer/in sollte eine fundierte Ausbildung haben und nicht mal kurz eine Hundeschule so nebenbei führen. Zudem sind ständige Weiter- und Fortbildungen nötig. Das Training sollte Alltagsbezogen sein und nicht ausschließlich auf dem Hundeplatz stattfinden. Zudem sollte bei exakter Umsetzung der Empfehlungen relativ schnell ein Erfolg sichtbar werden.


Question: Der Tisch passt nicht in die Wohnung, was nun?

Answer: Gar kein Problem. Einfach innerhalb von 30 Tagen ohne Kratzer und Gebrauchsspuren an uns zurückschicken.

Question: Hat das TabletCase eine Sleep/Wake-Up Funktion?

Answer:
Kurz: Nein.
Wir haben lange überlegt eine Sleep/Wake-Up Funktion einzubauen. Jedoch sind dafür sehr viele Neodym Magnete notwendig. Diese werden aus seltenen Erden hergestellt, deren Abbau ganze Landstriche zerstört und langfristig zerstört. Wir wollen ein Zeichen setzen, dass der übermäßige Einsatz von Magnete nicht nachhaltig ist und verzichten deswegen darauf.
Wir haben dafür ein besonderes Augenmerk auf die sehr gute Erreichbarkeit der Knöpfe gelegt.
Glaub uns- du wirst es nicht vermissen.

Question: Ist der Tisch klappbar?

Answer: Nein. Und das aus gutem Grund: Wir wollten ein leichten und sicher stehenden Tisch entwerfen. Bewegliche und verstellbar Füße machen das Produkt klapprig. Ist alles aus einem Stück, wirst du viel Sicherheit haben, dass beim Verstellen und Benutzen alles gut stehen bleibt.

Question: Kann ich den Kauf widerrufen?

Answer: Ja! Wir haben eine Happiness-Garantie: Probiere das Produkt bis zu 30 Tage aus. Du bist nicht zufrieden? Dann schick es zurück, egal aus welchem Grund.

Question: Kann ich ein graviertes WoodCase zurückschicken?

Answer: Die Gravur wird von uns mit einem Laser permanent eingebrannt. Das ist nicht reversibel, weswegen du ein individualisiertes WoodCase nicht zurückgeben kannst. Hast du technische Mängel festgestellt, kümmern wir uns natürlich um die Retoure bzw. Reparatur!

Question: Kann ich meinen Stift im Case befestigen?

Answer: Ja! Durch die Stiftschlaufe im Inneren des Cases wird der Stift sogar richtig gut geschützt und sicher gehalten.

Question: Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

Answer: Du kannst bei uns mit Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Vorkasse und über Klarna auch auf Rechnung (Bonität wird von Klarna geprüft) bezahlen. Mehr dazu findest du auch bei Zahlungsmethoden im Fußbereich der Website.

Question: Was tun, wenn ich Kratzer im Buch habe?

Answer:
Wir wollen, dass du solange Freude mit deinem Produkt hast wie möglich. Willst du dein Holz wieder auffrischen, dann bestell' dir das Pflegeöl.
Dein WoodBook ist dir ärgerlich runtergefallen? Gar kein Problem. Mit dem Reparatur-Kit kannst du den Buchrücken wieder stabilisieren und weiterhin problemlos lange verwenden.

Question: Welches Holz verwendet ihr?

Answer: Wir verwenden Hölzer von einem deutschen Furnierlieferanten. Wir haben ein Zertifikat vom deutschen Umweltamt, welches bescheinigt, dass die Hölzer nicht aus bedrohten Beständen kommen. Der Kern vom WoodBook Material ist Buchenholz aus dem hessischem Wald.

Question: Welches Holz verwendet ihr?

Answer: Wir verwenden ressourcenschonendes Furnier, welches in Form gebracht wird. Der Kern des Tisches besteht aus regionalen Buchenholz aus dem hessischem Wald. Die Decklagen Walnuss und Eiche kommen aus Amerika bzw. Europa.

Question: Welches Holz wird verwendet?

Answer: Wir verwenden Hölzer von einem deutschen Furnierlieferanten. Wir haben ein Zertifikat vom deutschen Umweltamt, welches bescheinigt, dass die Hölzer nicht aus bedrohten Beständen kommen. Der Kern vom WoodBook Material ist Buchenholz aus dem hessischem Wald.

Question: Welches Papier wird verwendet?

Answer: Wir verwenden FSC-zertifiziertes Papier, welches aus 100 % Recyclingpapier besteht (Blauer Engel Zertifikat), dennoch strahlend weiß ist. Beim Lehrerplaner und beim A4 Skizzenbuch verwenden wir kein Recyclingpapier für noch bessere Schreibqualität, welches aber trotzdem ein FSC-Zertifikat hat.

Question: Wie belastbar ist der Tisch?

Answer: Der Co-Founder Philipp stellst sich auf Messe gerne einfach mal auf den Tisch drauf, um die Stabilität zu demonstrieren. Kurzum: z.B. eine große Pflanze ist kein Problem für den Tisch.

Question: Wie groß ist der Tisch?

Answer:
Das sind unsere Maße:
Höhe: 28 cm, Tiefe: 38 cm, Breite: 81,5 cm
Maße der geraden Fläche: 60 cm x 38 cm

Question: Wie haltbar ist das WoodBook?

Answer:
Das Holz ist beständig gegen Feuchtigkeit, da wir es mir einem Holzöl versiegelt haben. Dies kann natürlich nach 1-2 Jahren von Hand erneuert werden.
Das Scharnier ist so entwickelt wurden, dass es beim Auf-und Zuklappen nie kaputt gehen wird. Wenn du dein WoodBook aber in einen „vollgestopften“ Rucksack steckst und sich beim Herausziehen etwas im Scharnier verfängt, kann natürlich etwas brechen. Wenn du allerdings sorgsam damit umgehst wirst du sehr lange viel Spaß mit deinem WoodBook haben.

Question: Wie haltbar ist das WoodCase?

Answer:
Das Holz ist beständig gegen Feuchtigkeit, da wir es mit einem Holzöl versiegelt haben. Dies kann natürlich nach 1-2 Jahren von Hand erneuert werden.
Das Scharnier ist so entwickelt wurden, dass es beim Auf-und Zuklappen nie kaputt gehen wird. Zusätzlich haben wir beim WoodCase ein Gewebe noch angebracht, damit es auch bei alltäglichen Belastungen lang hält.

Question: Wie kann ich euch kontaktieren?

Answer: Du kannst uns per Email an hallo@jungholz-design.de erreichen oder du benutzt im Menü bei „Kontakt“ das Kontaktformular.

Question: Wie lange dauert der Versand?

Answer: Wir versenden unsere Produkte mit DHL bzw. Deutsche Post von Dresden aus. Je nachdem wo du wohnst, dauert der Versand innerhalb von Deutschland i.d.R. 1-3 Tage.

Question: Wie schwer ist das WoodCase?

Answer:
Die Tüftler Philipp und Yves wollten es so leicht wie möglich haben. Das Ergebnis kann sich sehen lassen:
iPad Mini 7,9″: ca. 170 g
Geräte bis 11″: ca. 260 g
Geräte bis 12.9″: ca. 370 g

Question: Wie schwer ist der Tisch?

Answer: Federleicht! Nur 1,8 kg. Damit kannst du mit einer Hand den Tisch bewegen.

Question: Wie schwer und groß ist das WoodBook?

Answer: Die Tüftler Philipp und Yves wollten es so leicht und klein  wie möglich haben. Das Ergebnis:A6: 15,6 cm x 13 cm x 1,5 cm | 200 gA5: 22 cm x 17,5 cm x 1,5 cm | 400 gA4: 30,5 cm x 24 cm x 1,8 cm | 800 g

Question: Wird es eine Versandbestätigung geben, sobald die Bestellung aufgegeben wurde?

Answer: Wir werden dich ca. 1-4 Tage nach Deiner Bestellung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer informieren.

Question: Wohin mit dem Tisch nach Benutzung?

Answer: Stell ihn einfach neben die Couch oder vor das Bett als Beistelltisch. Kleine Pflanze und Kerze drauf und du kannst jeden Tag dein neues Schmuckstück genießen.