Question: Können die go-digital Fördermodule kombiniert werden?

Answer: Ja, die Module „Digitale Markterschließung“ und „Digitalisierte Geschäftsprozesse“ können unter bestimmten Voraussetzungen auch kombiniert werden. In jedem go.digital Projekt muss ein Hauptmodul definiert werden, was mindestens 51% der gesamten Beratungsleistung in Anspruch nimmt. Die restlichen 49% können entsprechend auf die anderen Module aufgeteilt werden.

Question: Was ist OnPage-Optimierung?

Answer: OnPage-Optimierung beschreibt alle Maßnahmen im Zuge der Suchmaschinenoptimierung, die sich auf der eigenen Website abspielen. Dazu gehören beispielsweise die Optimierung der Meta-Angaben, Keyword-Optimierung und die interne Verlinkung. Es ist der Gegenpart der OffPage-SEO. Mehr erfahren.

Question: Was ist SEO und SEA?

Answer: Suchmaschinen-Marketing, engl. Search Engine Marketing, kurz SEM, beschreibt alle Maßnahmen zur Generierung von Besuchern über Suchmaschinen, wie z.B. Google und Bing. SEM lässt sich unterteilen in SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung). Mehr erfahren.

Question: Was ist WDF*IDF?

Answer: WDF*IDF ist eine Formel, mit der sich die optimale Verteilung themenrelevanter Keywords innerhalb eines Textdokuments oder einer Webseite bestimmen lässt. Anwendung findet diese Formel mitunter in der OnPage-Optimierung, meist um Themen besonders umfassend darstellen zu können. Mehr erfahren.

Question: Was ist die OffPage-Optimierung?

Answer: OffPage-Optimierung beschreibt alle Maßnahmen im Zuge der Suchmaschinenoptimierung, die sich abseits der eigenen Website abspielen. Dazu gehören beispielsweise der Linkaufbau und das Sammeln von Unternehmensnennungen (Citations). Mehr erfahren.

Question: Was ist ein Backlink?

Answer: Backlinks sind auf gut Deutsch Rückverweise auf deine eigene Seite, also eine externe Webseite, die deine Inhalte verlinkt und damit auf dich verweist. Sie helfen Google dabei, einzustufen, wie beliebt deine Website ist und wie viel Einfluss sie haben sollte.

Question: Was ist ein SEO-Manager?

Answer: Ein SEO-Manager kümmert sich um die Konzeption, Umsetzung und Kontrolle von Aktivitäten rund um Suchmaschinenoptimierung, mit dem Ziel die Sichtbarkeit einer Webseite zu erhöhen. Mehr erfahren.

Question: Was ist ein SEO-Text?

Answer: Ein sogenannter SEO-Text wurde so konzipiert, dass er möglichst gute Ergebnisse bei Suchmaschinen wie Google und Bing liefert. Dazu wurde der Inhalt auf bestimmte Keywords optimiert und deckt die Suchintention der Nutzer perfekt ab. In diesem Video lernst du, wie man suchmaschinenoptimierte Texte schreibt: <link>

Question: Was ist eine Keyword-Recherche? Was ist eine Keyword-Analyse?

Answer: Bei einer Keyword-Recherche werden alle für das Unternehmen wichtigen Suchbegriffe, die bei Google oder anderen Suchmaschinen von potenziellen Kunden eingegeben werden, aufgedeckt. Eine professionelle Keyword-Analyse ist die Grundlage einer erfolgreichen Optimierung für Suchmaschinen. Mehr erfahren.

Question: Was ist eine SEO-Analyse?

Answer: Bei einer derartigen Analyse werden alle wichtigen Aspekte der Suchmaschinenoptimierung deiner Website überprüft. Dazu gehören vorrangig, die Inhalte, die OnPage-Optimierung, das Linkprofil, die Crawl- und Indexierbarkeit der Website und das URL-Management. Mehr erfahren.

Question: Was ist go-digital Förderung?

Answer:
Die staatliche Förderung digitaler Projekte mit "go-digital"
Als autorisiertes Beratungsunternehmen unterstützen wir Sie mit Ihrem digitalen Projekt und sichern Ihnen bis zu 16.500€ Fördergelder über das go-digital Programm des Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi). Wir übernehmen die Abwicklung und Organisation, sodass bei Ihnen kein Aufwand entsteht. Das Förderprogramm unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, indem es Digitalisierungsprojekte mit bis zu 50 % bezuschusst. Konkret bedeutet das, dass bis zu 50 % der Projektkosten Ihres Projekts bei BEK Service GmbH durch das BMWi übernommen werden. Sie zahlen also nur „die Hälfte“. Gedeckelt ist die Fördersumme bei 16.500 €. Das Beste: Die Hürden für die go-digital-Förderung sind sehr niedrig und um den kompletten Papierkram (Antragsstellung, Fördernachweis ...) kümmern wir uns.

Question: Was ist technisches SEO?

Answer: Technical SEO bzw. technische SEO ist ein Teilbereich der Suchmaschinenoptimierung, der den Fokus auf die technischen Optimierungsmöglichkeiten einer Website legt. Man beschäftigt sich beispielsweise mit dem URL-Management, der Crawl- und Indexierbarkeit, der Optimierung der internen Verlinkung und dem Reduzieren der Ladezeiten.

Question: Was macht man bei Suchmaschinenoptimierung?

Answer: Bei Suchmaschinenoptimierung geht es darum, die eigene Website so zu optimieren, dass sie für ausgewählte Keywords bei Suchmaschinen wie Google und Co. gefunden wird bzw. an Sichtbarkeit gewinnt. Dazu gehören ein Vielzahl an Maßnahmen rund um Content, Verlinkungen von anderen Websites, Nutzererfahrung und Technik. Mehr erfahren.

Question: Welche Projekte können im Modul 2 Digitale Markterschließung gefördert werden?

Answer: Im zweiten go-digital Modul „Digitale Markterschließung“ werden Projekte gefördert, die Unternehmen dabei helfen in der digitalen Welt neue Märkte und Umsätze zu generieren. Dazu zählen z.B. Projekte im Bereich Websiteerstellung für einen professionellen Internetauftritt. Ebenso die Erstellung einer dazu passenden Online Marketing Strategie aber auch die Einführung von Social Media Tools oder Website-Monitoring Systeme. Neben einem generellen Internetauftritt kann ebenso auch ein Online Shop Projekt z.B. auf Basis von Woocommerce/Wordpress gefördert werden. Ergänzend dazu ebenfalls Projekte die die Einführung von Online-Zahlungssystemen oder der Warenbereitstellung vorsehen.

Question: Welche Projekte können im Modul 3 Digitalen Geschäftsprozesse gefördert werden?

Answer: Im dritten go-digital Modul werden Projekte gefördert, die die Digitalisierung von Prozessen innerhalb des Unternehmens vorantreiben. Dies können z.B. e.Business Systeme sein, die dabei helfen Geschäftsprozesse effizienter und sicherer zu gestalten, die aktuell noch analog oder nicht systemgestützt ablaufen. Dadurch sollen ebenfalls die Fehleranfälligkeit sowie die Effizienz der Prozesse optimiert werden. Mögliche Pozesse können z.B. sein: digitales Lagermanagement und Logistikprozesse, elektronische Zahlungsabläufe sowie Retourenmanagement.

Question: Wie ist der genaue Ablauf bei einer go digital Förderung?

Answer: Der erste Schritt ist die Abstimmung zwischen Ihnen als Kunde und uns als autorisierte go-digital Agentur. Wenn ein geeignetes Projekt gefunden ist und sich beide Partner einig sind, dass der go-digital Förderantrag gestellt werden soll, wird ein Beratungsvertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag wird vom Bundesministerium bereitgestellt. Inhalt dieses Beratungsvertrags ist z.B. der Projektplan und dessen Beschreibung, die Honorarleistung sowie die angedachten Beratungstage. Wichtig zu wissen ist, dass der Vertrag erst wirksam wird, wenn nach erfolgreicher Prüfung durch die zuständige Stelle, der Zuwendungsbescheid erteilt wurde. Um den Zuwendungsbescheid zu erhalten, stellen wir als autorisiertes Beratungsunternehmen den Förderantrag im Förderprogramm go-digital. Erst nach dem Erhalt des Zuwendungsbescheids beginnt die Umsetzung des go-digital geförderten Projekts. Nach Projektabschluss (maximal nach sechs Monaten) erstellen wir die Rechnung. Diese weist dann entsprechend die Eigenbeteiligung durch sie als Kunden sowie den Verwendungsnachweis aus. Diese Rechnung wird durch uns bei der zuständigen Stelle eingereicht und der Zuschuss nach erfolgreicher Prüfung ausgezahlt.

Question: Wie oft kann die go-digital Förderung in Anspruch genommen werden?

Answer: Zwischen den Förderungen muss ein gesamtes Jahr liegen. Diese Zeitspanne gilt ab dem Datum der Bestätigung des Verwendungsnachweises des vorherigen go-digital Projektes. Ist ein gesamtes Jahr vergangen, kann eine erneute go-digital Förderung beantragt werden.

Question: Wie viel kostet SEO?

Answer: Die Kosten für Suchmaschinenoptimierung liegen je nach Anbieter meistens zwischen 50 Euro und 200 Euro pro Stunde beziehungsweise 400 Euro und 1.600 Euro pro Tag. Mehr erfahren.


Question: Beim Aufschlagen der Eier läuft das Eiklar weit auseinander. Sind die Eier etwa alt?

Answer:
Das Ei hat zwei Arten von Eiklar: dickes, fast gallertartiges Eiklar sitzt direkt am Dotter und dünneres Eiklar drumherum. Der Unterschied ist meistens gut zu erkennen.

Im Sommer läuft das Eiklar jedoch weiter auseinander als im Winter. Warum? Die Hühner trinken im Sommer mehr Wasser als im Winter. Das Eiklar besteht zu 88 % aus Wasser und ist durch den höheren Wassergehalt des Körpers im Sommer dünner als im Winter.

Früher sagte man: „Im Sommer brauchst Du drei Eier, um die Pfanne voll zu hauen und im Winter fünf!“

Natürlich läuft der Alterungsprozess der Eier in der warmen Jahreszeit auch schneller ab. Willst Du genau wissen, wie alt Dein Land-Ei ist? Dann mach den Test.

Question: Die Eier schmecken aber komisch. Woran liegt das?

Answer:
Da die Hühner heute nicht mehr mit Fischmehl gefüttert werden, ist die häufigste Ursache für Geschmacksveränderungen bei Eiern ein Fehler in der Lagerung. Eier nehmen gerne fremden Geruch an. Starke Geschmacksveränderungen sind bekannt bei der Lagerung mit

 	Kartoffeln,
 	Zitrusfrüchten,
 	Walnüssen,
 	Äpfeln,
 	riechendem Eierverpackungsmaterial.

Stehen die Eier im Kühlregal, kann auch die dortige Umluft für einen muffigen Eigeschmack verantwortlich sein.

Als weitere Möglichkeit kommt ranziges Futter in Frage oder falsche Futterbestandteile. Bekannt sind Geschmacksveränderungen, wenn das Futter hohe Bestandteile an Raps und Ackerbohnen hat. Als Ursache scheiden die letztgenannten Möglichkeiten aus, da wir hier sorgfältig arbeiten. Sie sind der Vollständigkeit halber aufgeführt.

Aber es kann auch anders kommen: Eine gute Privatkundin beschwerte sich über Wochen bei uns, dass die Eier nicht mehr schmecken würden. Wir fragten die Frau, ob sie die Eier anders lagern würde als früher. Sie hatte von ihrem Mann eine Holzkiste mit Löchern geschenkt bekommen, wie man sie für die Aufbewahrung von Zwiebeln benützt. Die Frau hängte die Kiste in der Nähe des Herdes auf und verwahrte dort die Eier auf, weil sie oft welche zum Backen und Braten braucht. Leider hingen die Eier von nun an in den Kochdünsten und nahmen deren Geruch an. Nachdem sie die Eier wieder an dem alten Platz aufbewahrt, schmecken diese auch wieder.

Question: Ei und Silberlöffel mögen sich nicht – warum?

Answer:
Vielleicht hast Du auch schon einmal so eine unangenehme Überraschung erlebt: Du freust Dich auf ein leckeres Frühstücksei, nimmst den ersten Löffel und – legst ihn gleich wieder weg. Denn das Ei schmeckt irgendwie muffig, stumpf und unangenehm metallisch. Daran ist in diesem Fall mit Sicherheit nicht das Ei schuld, sondern der Löffel, wahrscheinlich ein silbernes Exemplar. Silberlöffel aber vertragen sich grundsätzlich nicht mit Eiern.

Das liegt an einem chemischen Vorgang: Beim Kochen wird im Ei Schwefelwasserstoff freigesetzt, der mit dem Silber des Löffels reagiert. Der läuft schwarz an, ein neuer Stoff entsteht – Silbersulfid. Das Ei wird damit ungenießbar. Genauso verhält es sich, wenn gekochte garnierte Eier auf einem Silbertablett serviert oder Frühstückseier mit Silbermessern geköpft werden. Was sonst zu einer feinen Gesellschaft gehören mag, verdirbt hier den Geschmack.

Perfekten Ei-Genuss versprechen dagegen Löffel aus Horn, Knochen oder Plastik. Bereits seit Menschengedenken wird Horn und Knochen zur Herstellung von Besteck und anderen Gegenständen des täglichen Bedarfs verwendet. Geschmacksneutral wie Horn ist auch ein Löffel aus Plastik. Auch Löffel aus Edelstahl gelten mittlerweile als geeignet. Nur das Tafelsilber, das passt nicht zum Ei.

Question: Fischgeruch in Eiern – woher kommt das?

Answer:
Es geschieht selten, aber doch immer mal wieder: Du schlägst Dein Frühstücksei auf und verziehst sofort die Nase – es stinkt nach Fisch! Die Erklärung dafür ist schnell zur Hand: „Fischmehl, die haben die Hühner bestimmt mit Fischmehl gefüttert!“ Wer uns kennt, weiß, dass die Tiere auf dem Hof Alpermühle nur hochwertiges Futter picken. Trotzdem taucht auch bei uns das Phänomen vereinzelt auf. Warum? Wissenschaftler vom „Institut für Tierzucht“ der „Bundesforschungsanstalt für Landwirtschaft“ haben jetzt eine Erklärung gefunden:
Verursacht wird der Fischgeruch von dem Stoff Trimethylamin (TMA). Die TMA-Vorläufersubstanzen sind in vielen Futtermitteln enthalten, nicht nur im Fischmehl. In der Regel sorgt die Verdauung der Hühner dafür, dass TMA im Darm zu TMA-Oxid umgewandelt wird und geruchlos den Körper verlässt. Bei manchen Tieren aber klappt das nicht, und zwar nur bei solchen, die braune Eier legen. Wegen einer genetisch bedingten Stoffwechselstörung wird bei diesen Hühnern das TMA nicht verarbeitet und landet im Eidotter. Bei weißschaligen Eiern ist das Problem dagegen unbekannt.

Deswegen muss man aber jetzt nicht die Farbe wechseln. Denn die Zuchtexperten gehen neue Wege: Die braun legenden Hühner werden erstmal auf den Stoffwechsel-Defekt getestet. Wenn sie die Störung in sich tragen, werden diese Hennen nicht weitergezüchtet und können so die Anlagen nicht vererben. Auf diese Weise soll das Phänomen nach und nach völlig verschwinden. Dann müssen auch die Genießer braunschaliger Eier nicht mehr fürchten, am Frühstückstisch überrascht zu werden.

Question: Ich habe Eier hartgekocht – warum ist bei denen jetzt ein grünlicher Rand um den Dotter?

Answer: Das kann passieren, wenn Du die Eier etwas zu lang oder zu heiß (über 90°C) gekocht hast. In diesem Fall kann das Eisen im Eigelb mit dem Schwefel im Eiweiß reagieren – der Dotter färbt sich teilweise grünlich. Das sieht vielleicht nicht so schön aus, ist aber gesundheitlich unbedenklich. Vermeiden lässt sich das Phänomen durch rechtzeitiges Abschrecken der Eier nach dem Kochen.

Question: Können Eier Salmonellen haben?

Answer:
Die Frage kann nicht 100%ig verneint werden, das Risiko ist aber gering.

In den Jahren 1994-1995 wurden Eier in den Medien für gestiegene Salmonelleninfektionen verantwortlich gemacht. Aus heutiger Sicht war das falsch:

Durch den Balkankrieg war wenig sauberes Paprikapulver verfügbar. Ersatzlieferungen waren mit Salmonellen verunreinigt: Wir erinnern hier an salmonellenverunreinigte Kartoffelchips. Wurde der Salat mit Paprika gewürzt und enthielt gleichzeitig Eier, waren im Falle einer Infektion fälschlicherweise die Eier Schuld. Auch der sorglose Umgang mit Eierspeisen war mit für die Erkrankungen verantwortlich.

Durch verbesserte Aufklärung und besseres Management (HACCP-Konzept) sind solche Infektionen stark zurückgegangen.

Wir lassen unsere Eier freiwillig auf Salmonellen untersuchen und wir hatten hierbei noch keine Beanstandung.

Question: Manchmal sind im Eiklar kleine dunkle Einschlüsse sichtbar. Ist das der Hahnentritt?

Answer: Nein. Diese Einschlüsse heißen Blut- oder Fleischflecken. Sie entstehen im Eileiter bei der Eibildung durch Abschürfung oder wenn ein Blutgefäß mit in das Ei eingeschlossen wird. Es ist eine natürliche Erscheinung. Weder die Art der Hühnerhaltung, noch das Futter und das Alter der Hühner haben darauf einen Einfluss. Interessanterweise neigen die braunen Hühner mehr dazu als die weißen Hühner.

Question: Müssen Eier reifen?

Answer: Ja! Ein paar Tage sollte man dem frisch gelegten Ei schon einräumen – der Geschmack ist am besten ab dem vierten Tag. Zum Kochen nimmt man am besten Eier, die mindestens sieben Tage alt sind; bei zu frischen Eiern könnte das Eiweiß etwas „flockig“ gerinnen.

Question: Warum steht auf euren Dein Land-Ei-Bio-Schachteln eigentlich nicht mehr Naturland drauf?

Answer:
Diese Frage wurde uns in letzter Zeit öfter gestellt, darum möchten wir an dieser Stelle gerne einmal Entwarnung geben und Licht ins Dunkel bringen :-).

Die jetzt gelegten regionalen Bio-Eier werden weiterhin nach Naturland-Richtlinien produziert, und davon werden wir auch in Zukunft nicht abrücken.

Dass wir darauf verzichten, diese Tatsache auch nach aussen abzubilden, hat einen anderen Grund:

Die Nachfrage nach regionalen Bio-Eiern steigt stetig und bietet Landwirten einen attraktiven, soliden Betriebszweig für die Zukunft. Im Herbst 2017 werden zwei neue „junge“ landwirtschaftliche Betriebe mit Bio-Legehennen zu unserer Erzeugergemeinschaft hinzukommen.

Diese beiden Höfe am Niederrhein ernähren ab Herbst drei Generationen, und die jetzt ins landwirtschaftliche Berufsleben startende junge Generation ist gerade dabei, mit dem Neubau von zwei modernen Bio-Geflügelställen eine tragfähige Basis für ihre wirtschaftliche Zukunft zu legen.

Der bisherige Hauptbetriebszweig der beiden neuen Höfe ist die Milchviehwirtschaft mit je 60 Kühen. Nun wäre es naheliegend, im Zuge der Neugestaltung auch die Milchviehhaltung auf Bio auszurichten. Doch da gibt es ein Problem: Die Höfe bekommen bis auf Weiteres keinen Abnahmevertrag für Bio-Milch, da inzwischen sehr viele Milchbauern auf diese Haltungsform umgestellt haben und die Bio-Molkereien „voll“ sind.

So ergibt sich die Situation, dass innerhalb eines Betriebes die Michviehwirtschaft erstmal konventionell bleibt und Hühnerhaltung nach EU-Bio-Verordnung erfolgt. Die Naturland-Richtlinien geben vor, dass der gesamte Hof auf Bio umgestellt werden muss, um das entsprechende Siegel führen zu dürfen polska-ed.com.

Question: Was bedeuten weiße Sprenkel auf Junghennen-Eiern?

Answer:
Alles gut und normal – und neben der Größe des Eies ein weiteres Zeichen dafür, dass junge Hühner das Legen erst noch üben müssen :-).

Denn diese weißen Sprenkel treten tatsächlich nur bei Junghennen auf. Warum?

Die Eierschale wird mit den sogenannten „Schalendrüsen“ gebildet. Diese ummanteln das Innere des Eis (Eiklar und Dotter) mit flüssigem Calciumcarbonat, das zur festen Eischale aushärtet. Dabei werden rote und gelbe Farbpigmente eingelagert, die aus dem Blut und der Galle stammen. Die braune Farbe der Eierschalen entsteht durch die homogene Mischung dieser Farbpigmente.

Bei jungen Hennen kann es am Anfang sein, dass die Schalendrüsen noch hellere Kalkeinlagerungen produzieren: die besagten weißen Sprenkel auf der dunkleren Schale. Auf die Qualität des Eies haben die keinen Einfluss – dafür kann man sie hervorragend für ein Eierschalenmosaik verwenden!

Question: Was ist drin im Ei?

Answer:
Das Ei ist ein richtiger Kraftcocktail:

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Mehr Infos dazu findest Du hier: Ein Allround-Nährstofftalent

Question: Was ist in unserem Bio-Futter?

Answer:
Unser Bio-Futter für die Legehennen enthält:

 	Weizen
 	Erbsen
 	Mais
 	Soja(press)kuchen
 	Sonnenblumen(press)kuchen
 	Kalksteinchen
 	Maiskleber
 	Luzernegrünmehl
 	Sojaöl
 	Spurenelemente, Vitamine und Oregano-Kräuterauszüge für eine gesunde Darmflora
 	Raufutter wie Stroh, Luzerne und Milchsäure-silierter Körnermais werden im Wintergarten angeboten

Frei von Gentechnik

Den überwiegenden Teil des Futters für unseren Hof Alpermühle baut unser Bioackerbau-Kooperationsbetrieb Becker GbR in Hennef an.

Question: Was passiert bei euch mit den männlichen Küken?

Answer:
Die Praxis des sogenannten Kükenschredderns ist in Deutschland verboten. Trotzdem kursiert der Begriff als Synonym für den fragwürdigen Umgang mit männlichen Legehennenküken – und er treibt uns genauso um wie viele unserer Kunden! Deshalb wollen wir als Erzeugergemeinschaft für hochwertige Bio-Eier unserer Verantwortung gerecht werden und etwas unternehmen. Bis Technologien zur Geschlechtsbestimmung im Brut-Ei praxisreif sind, verfolgen wir einen sofort umsetzbaren Lösungsansatz: die Bruderhahn-Patenschaft.
Wie die genau funktioniert, siehst Du hier!

Question: Wie frisch ist das Ei?

Answer:
Eier im Kühlschrank gefunden und keine Ahnung, ob sie noch frisch sind?

Mit diesen zwei Tricks findest Du es ganz leicht heraus:

 	Schlag das Ei auf und schau Dir die Luftblase am dickeren Pol des Eies an: Ist die Luftkammer niedriger als 6 mm, gilt das Ei als frisch. Warum? Die Eierschale besitzt viele Poren, aus denen Wasser verdunstet. Je älter das Ei, desto größer wird daher die Luftkammer.
 	Der Wassertest: Lege das Ei in ein Glas mit Wasser. Bleibt es am Boden liegen, ist es ganz frisch. Richtet sich das stumpfe Ende etwas auf, gilt das Ei immer noch als frisch. Wenn es oben schwimmt ist es schon älter und kann immer noch zum Backen verwendet werden – sofern es geruchsfrei ist!

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Question: Wie werden Eier am besten gelagert?

Answer:
Der optimale Lagerplatz für Eier ist kühl, dunkel und feucht ( 10°C, 75% Luftfeuchte).

Eier haben eine natürliche Schutzeinrichtung gegen Verderb:

1.     Normalerweise würde ein Huhn eine Serie von ca. 12 Eiern legen, diese ausbrüten und nach 21 Tagen eine Kükenschar über den Hof führen. Damit die Eier während der 12 Tage, in denen das Gelege entsteht nicht verderben, hat die Natur im Ei einen Eiweißbaustein mit dem Namen Lysozym eingebaut. Lysozym ist hitzelabil und wirkt bakterizid (bakterienabtötend). Nach 12 Tagen lässt die bakterizide Wirkung nach. Auch bei Wärme um die 40°C geht diese bakterizide Wirkung verloren. Das wäre in der Natur der Startzeitpunkt des Ausbrütens des Geleges, wenn das Huhn auf den Eiern sitzen bleibt.

Das Ei ist also für ca. 12 Tage von Natur aus gegen Verderb geschützt!

2.     Die Eischale ist mit ca. 10.000 Poren durchsetzt! Diese Poren lassen einen ständigen Gas- und Feuchtigkeitsaustausch zu. Diese „Atmung“ ist für den Brutvorgang unerlässlich. Sie ist bei Konsumeiern aber auch für die Alterserscheinungen und unerwünschte Geruchsaufnahme verantwortlich. Damit keine Keime durch die Poren in das Ei eindringen können, sind die Poren von außen auf der Kalkschale mit einer transparenten Schutzschicht versehen. Diese Schutzschicht darf nicht verletzt werden. Deshalb müssen wir Knick- und Schmutzeier aussortieren. Wenn Du dich für dieses Thema interessierst geht es hier weiter.

Keinesfalls dürfen Eier gewaschen werden, da Wasser die Schutzschicht auflöst!

Wenn Eier gekühlt werden, können die Temperaturschwankungen die Eier zum „Schwitzen“ bringen. Die Schutzschicht außen auf den Eiern verwischt und verliert Ihre Funktion. Abhilfe gegen Schwitzen erreichst Du nur, wenn die Eier langsam von dem einen zum anderen Temperaturbereich geführt werden und die Temperaturunterschiede nicht größer als 7°C sind.

Es ist vollkommen in Ordnung, wenn Du die Eier im Kühlschrank aufbewahrst: sie werden ja zum Verzehr entnommen. In einem geschlossenen Eierfach im Kühlschrank nehmen Eier keinen Geruch an.

Question: Wieviel Jod ist in euren Eiern?

Answer:
„Enthalten eure Eier Jod? Und wenn ja, wieviel?“ Manche Kunden interessiert das besonders, weil sie gesundheitsbedingt Jodquellen benötigen. Wieder andere sollten den Stoff aus dem selben Grund meiden.

Explizit auf Jod getestet haben wir unsere Eier nicht. Was wir aber sagen können, ist, wieviel Jod unsere Hennen fressen:

In unserem Bio-Hühnerfutter sind 48 mg Calciumjodat pro 100 kg enthalten.
Ein Huhn frisst rund 48 kg Futter im Jahr und nimmt damit in diesem Zeitraum ungefähr 24 mg Calciumjodat auf.
Das Trinkwasser der Hühner enthält keine Zusatzmittel.

Bei unseren Recherchen zu diesem Thema sind wir auf einen interessanten Bericht gestoßen: „Zur Jodanreicherung in Lebensmitteln tierischer Herkunft“ von G. Flachowsky, F. Schöne und G. Jahreis, erschienen 2006 in der Ernährungs-Umschau 53. Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass Eier eine wichtige Jodquelle für den Menschen darstellen. Bei einem Jodgehalt von 0,4 mg pro Kilogramm Futter finden sich ungefähr 18,6 % davon im Ei wieder, so deren Fazit.

Das bedeutet: Wer Jod meiden muss, sollte wohl besser auf übermäßigen Eierkonsum verzichten.

Question: Wo erfahre ich mehr über die Hobbyhaltung von Hühnern?

Answer:
Da gibt es verschiedene gute Adressen:

<link>

oder

<link>

Hier kann man ausserdem das nötige Zubehör erwerben:

<link>

Question: Woran liegt es, dass sich manche Eier gut pellen lassen, manche nicht?

Answer:
Wie gut oder schlecht sich ein Ei pellen lässt, liegt hauptsächlich am Alter des Eis. Ein ganz frisches Ei lässt sich meist gar nicht pellen, weil das Eiweiß und die Schale noch eng mit dem Schalenhäutchen verbunden sind. Dieses löst sich umso besser vom Eiweiß, je älter das Ei ist.

Warum? Über die Poren der Eierschale findet ein ständiger Gasaustausch statt. Wasser und Kohlendioxid entweichen mit der Zeit, und das Ei wird basischer. Dadurch verändert sich die Bindungskraft des Eiweiß, und das Schalenhäutchen löst sich beim Pellen besser vom gekochten Ei.


Question: Bleiben (Konformitäts-)Bescheinigungen, die von Benannten Stellen nach dem 25.05.2017 und vor dem 25.05.2020 (also MDD- bzw. AIMDD-Bescheinigungen nach altem Recht) auch nach dem 26.05.2020 gültig?

Answer: Ja. Sie bleiben bis zu ihrem in der Bescheinigung ausgewiesenen Zeitpunkt gültig, längstens jedoch bis zum 27.05.2024 (Art. 120 Abs. 2 S.2 MDR)

Question: Ermöglicht es die Abverkaufsregelung Herstellern also, nach altem Recht MDD-konforme Produkte bis zum 27.05.2025 in Verkehr zu bringen?

Answer: Nein. Art. 120 Abs. 4 MDR regelt gerade nicht das Inverkehrbringen von MDD-konformen Produkten (sondern deren Inbetriebnahme bzw. deren Bereitstellung am Markt). Die einzige Möglichkeit, MDD- konforme Produkte weiterhin in Verkehr zu bringen ist Art. 120 Abs. 3 MDR.

Question: Gibt es besondere Verpflichtungen für Händler?

Answer: Ja: Einzelheiten können Sie im „Leitfaden für Händler der DGIHV“ nachlesen.

Question: Gilt die MDR auch für Second-Hand-Verkäufe oder erneute Abgaben im Rahmen von Fallpauschalen?

Answer: Nein. Nach den Erwägungsgründen der Verordnung sollen mit der Vorschrift nicht die Vorschriften harmonisiert werden, die die weitere Bereitstellung auf dem Markt von bereits in Betrieb genommenen Medizinprodukten betreffen. Folglich kann ein Produkt, das dem Endanwender als gebrauchsfertiges Produkt zur Verfügung gestellt wurde ohne eine Anwendbarkeit der MDR ein weiteres Mal einem Endanwender bereitgestellt werden. Im Fall einer erneuten Abgabe entstehen Pflichten aus der MDR nicht ein weiteres mal. Vielmehr gelten die Pflichten aus der MPBetreibVO.

Question: Gilt diese Übergangsfrist auch für Bescheinigungen, die nicht von einer Benannten Stelle ausgestellt wurde, sondern von anderer Seite, etwa vom Hersteller selbst (einzelne Klasse-I Produkte)?

Answer: Nein. Die Regelung aus Art. 120 MDR sieht ausdrücklich Bescheinigungen von „Benannten Stellen“ vor.

Question: Ist ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) für Händler gefordert?

Answer: Nein: Betriebe müssen aber ihre vielfältigen Prüf- und Kontrollpflichten durchführen und nachweisen. Daher kann ein betriebliches QMS sinnvoll sein. Genaueres finden Sie in dem „Leitfaden für Händler der DGIHV“.

Question: Kann ich Systeme und Behandlungseinheiten zusammenstellen?

Answer: Ja: Allerdings ist dies stark reglementiert und kann weitere Auflagen zur Folge haben. Für mehr Informationen lesen Sie bitte den „Leitfaden für Händler der DGIHV“ (Kapitel 9).

Question: Kann ich Verpackungsgrößen verändern (vereinzeln)?

Answer: Das Verändern von Verpackungen ist streng reglementiert. Vermeiden Sie jede Art der Verpackungsänderung, sofern dies durch den Hersteller nicht vorgesehen ist. Einzelheiten können Sie dem „Leitfaden für Händler der DGIHV“ (Kapitel 7) entnehmen.

Question: Können MDD- bzw. AIMDD-konforme Produkte auch noch nach dem 26.05.2020 erstmalig in Verkehr gebracht bzw. in Betrieb genommen werden?

Answer:
Ja. Art. 120
Abs. 3 MDR regelt, dass dies unter folgenden Voraussetzungen möglich ist:

Gültige Bescheinigung im Sinne von Art. 120 Abs. 2 MDRFortwährende Übereinstimmung des Produktes mit den Richtlinien. Keine wesentliche Änderung der Zweckbestimmung des ProduktesSpezielle Anforderungen der MDRRegistrierung von Wirtschaftsakteuren (Hersteller, Händler etc.) und des ProduktesÜberwachung nach dem InverkehrbringenMarktüberwachungVigilanz -> EUDAMED

Question: Müssen Händler für alle UDI-gekennzeichneten Produkte die UDI erfassen und speichern?

Answer:
Jedes serienmäßig hergestellte
Medizinprodukt trägt eine eindeutige Produktidentifikation (UDI). Diese soll
die Identifizierung ermöglichen und erleichtert die Rückverfolgung von
Produkten. In Bezug auf UDI-gekennzeichnete Produkte in der OT/OST der
Risikoklasse 1 müssen Händler der zuständigen Behörde für den Zeitraum von 10
Jahren Folgendes angeben können:

1. alle Wirtschaftsakteure,
von denen sie ein Produkt direkt bezogen haben oder an die sie ein Produkt
direkt abgegeben haben;

2. alle
Gesundheitseinrichtungen oder Angehörige der Gesundheitsberufe, an die sie ein Produkt
direkt abgegeben haben.

Deswegen müssen Händler die
UDI der von ihnen bezogenen Produkte - vorzugsweise elektronisch – erfassen,
speichern und nachverfolgen. Die UDI-Kennzeichnung ist bei Wareneingang stichprobenartig
zu überprüfen; Unregelmäßigkeiten sind zu melden. Bei der Abgabe von
UDI-gekennzeichneten Produkten an Endkunden ist die Zuordnung der UDI zu dem
Kunden nicht notwendig. Bei Kassenpatienten mit Rezept empfehlen wir die UDI
den Patientendaten zuzuordnen.

Question: Müssen Sonderanfertigungen eine UDI (einmalige Produktnummer) tragen?

Answer: Nein: Diese Verpflichtung gilt nur für Serienprodukte.Diese Anforderung soll die Rückverfolgbarkeit bestimmter Produkte der Lieferkette für Hersteller und Behörden vereinfachen und so den schnellen und effizienten Rückruf von Medizinprodukten ermöglichen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Question: Sind 3D-gedruckte Orthesen Sonderanfertigungen?

Answer: Ja: Wenn die Orthese patientenindividuell gefertigt wird und auch sonst alle Anforderungen für Sonderanfertigungen erfüllt, spielt das Herstellungsverfahren für die Einstufung keine Rolle.

Question: Was bedeutet „Inbetriebnahme“ im Sinne der MDR?

Answer: Inbetriebnahme meint den Zeitpunkt, zu dem ein Produkt dem Endanwender als ein Erzeugnis zur Verfügung gestellt wird, das erstmals als gebrauchsfertiges Produkt entsprechend seiner Zweckbestimmung verwendet werden kann.

Question: Was bedeutet „Inverkehrbringen“ im Sinne der MDR?

Answer: Der Begriff des „Inverkehrbringens“ entspricht dem Begriff des „erstmaligen Inverkehrbringens“ nach dem MPG. Im Rahmen der Lieferkette Hersteller à Händler à Verbraucher findet daher ein „Inverkehrbringen“ lediglich im Verhältnis zwischen Hersteller und Händler statt. Jede weitere Abgabe etwa an den Endkunden stellt kein weiteres „Inverkehrbringen“ mehr dar.

Question: Was besagt die Abverkaufsregelung in Art. 120 Abs. 4 MDR?

Answer:
Die genannte
Regelung des Art. 120 Abs. 4 MDR soll den Zeitraum befristen, in dem AIMDD-
bzw. MDD-konforme Produkte, die bereits erstmalig in Verkehr gebracht wurden
durch einen Händler am Markt bereitgestellt werden dürfen. Nach der Regelung
dürfen solche Produkte nach Ablauf des 27.05.2025 nicht mehr (erstmalig)
bereitgestellt bzw. in Betrieb genommen werden. Produkte dieser Art, die sich
an diesem Datum noch immer in der Handelskette befinden, ergo noch nicht
abverkauft werden konnten und noch nicht dem Endanwender als gebrauchsfertiges
Produkt zur Verfügung gestellt wurden, sind sodann nicht mehr verkaufsfähig.
Hervorzuheben ist, dass Art. 120 Abs. 4 MDR lediglich das erstmalige
Inverkehrbringen und die erstmalige Bereitstellung am Markt meint. Produkte,
die bis zum Ende der Übergangsfrist bereits erstmalig an den Endnutzer
abgegeben wurden können daher weiter genutzt werden.

Question: Was muss ich beim Bewerben von Produkten beachten?

Answer: Händler müssen darauf achten, dass sie nur Produktabbildungen und Informationen verwenden, die vom Hersteller für das jeweilige Produkt vorgesehen sind. Jegliche Abweichung (z. B. Bilder von alten oder anderen Versionen oder Varianten), die in irgendeiner Weise einen falschen Eindruck bezüglich des Produkts und seiner Eigenschaften erwecken kann, ist untersagt.

Question: Was müssen Händler vor der Bereitstellung eines Medizinprodukts tun?

Answer: Händlern wird eine Reihe von Prüfpflichten auferlegt. Der Händler muss zur Erfüllung der Anforderungen ein Probenahmeverfahren anwenden, das für die von ihm gelieferten Produkte repräsentativ ist. Es müssen den Behörden auf deren Ersuchen kostenlose Proben zur Verfügung gestellt werden. Sofern dies nicht praktikabel ist, muss der Zugang zum Produkt ermöglicht werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den „Leitfaden für Händler der DGIHV“ (Kapitel 4 und 5).

Question: Wie kann ich sicherstellen, dass die CE-Konformität eines Serienprodukts nicht verletzt wird und ich nicht zum Hersteller eines patientenangepassten Hilfsmittels werde?

Answer: Halten Sie sich bei allen Anpassungen an dem Medizinprodukt genau an die Vorgaben des Herstellers in der Gebrauchsanweisung und - sofern vorhanden - der Montageanleitung. Sollten Anpassungen notwendig sein, die so nicht vom Hersteller beschrieben sind (z.B. Bohrungen an Rollstuhluntergestellen), holen Sie sich unbedingt eine schriftliche Genehmigung des Herstellers für die Anpassung ein. Ansonsten verlieren Sie jede Garantie und Gewährleistung und werden zum Hersteller einer Sonderanfertigung mit allen Pflichten bezüglich der Dokumentation (Klinische Bewertung, Risikomanagement, Qualitätsmanagement) und Haftung.


Question: Akzeptieren Sie Bildungsschecks und Prämiengutscheine?

Answer: Ja, Bildungsschecks und Prämiengutscheine können Sie für unsere Kurse beantragen und einreichen. Wichtig ist, dass dies vor der Rechnungsstellung und dem Kursbeginn erfolgt. Der Bildungsscheck oder Prämiengutschein muss im Original eingereicht werden. Beim Prämiengutschein muss neben dem Original auch die unterschriebene Teilnahmebestätigung im Original eingereicht werden.Es ist eine Bescheinigung, dass Zweitschriften oder Kopien mit dem Original übereinstimmen.Wir bitten Sie daher, uns entsprechende Vorkommnisse vertraulich zu melden.Die Beurteilung der Absolventinnen fällt dabei sehr positiv aus. Über unseren Beratungsservice können Sie jederzeit Adressen von Absolventinnen erfahren, die Ihnen gerne persönlich über Ihre Erfahrungen berichten. Aus Datenschutzgründen müssen unsere Teilnehmer dazu im Vorfeld eine Erlaubnis erteilen.

Question: Darf ich mich nach der Fortbildung ZMP oder DH nennen?

Answer: Das Bundesinstitut für Berufsbildung hat empfohlen, um Verwechslungen zu vermeiden, einen Zusatz des Anbieters, bei dem der Kurs bzw. die Prüfung absolviert wurde, mitzuführen. In unserem Fall also die Bezeichnung „praxisDienste ZMP“ bzw. „praxisDienste DH“. Dies gilt auch für Zahnärztekammern.

Question: Hat die Kammer auch Auskunft über private Alternativen zu erteilen?

Answer:
Ja. Ein Urteil des Bundesgerichtshofes vom 22.04.2009 (Az.: I ZR 176/06) verpflichtet Instanzen mit hoheitlichen Aufgaben, dazu gehören auch die Zahnärztekammer, nicht nur auf das eigene Angebot, sondern auch auf bestehende Angebote privater Anbieter hinzuweisen. Bei Anfragen müssten daher auch für Vorbereitungskurse mit Kammerabschluss sachgerechte Auskünfte über private Anbieter wie praxisDienste erteilt werden. Bei Zuwiderhandlung ist in dem Urteil gegen die beklagte Partei (Kammer) ein Ordnungsgeld von bis zu € 250.000,- oder ersatzweise Ordnungshaft bis zu sechs Monaten angedroht worden.
Wir bitten Sie daher, uns entsprechende Vorkommnisse vertraulich zu melden.Die Beurteilung der Absolventinnen fällt dabei sehr positiv aus. Über unseren Beratungsservice können Sie jederzeit Adressen von Absolventinnen erfahren, die Ihnen gerne persönlich über Ihre Erfahrungen berichten. Aus Datenschutzgründen müssen unsere Teilnehmer dazu im Vorfeld eine Erlaubnis erteilen.

Question: Ist eine zusätzliche Prüfung an einer Zahnärztekammer sinnvoll – auch wenn ich bereits die Institutsprüfung im Rahmen des praxisDienste-Kurses erfolgreich abgeschlossen habe?

Answer: Die Institutsprüfung bereitet grundsätzlich auf eine zusätzliche Abschlussprüfung an einer Zahnärztekammer vor. Es ist die freie Entscheidung unsere Kurteilnehmer, ob eine zusätzliche Kammerprüfung im Einzelfall sinnvoll ist Zur Erbringung von delegierbaren Leistungen ist die zusätzliche Prüfung entsprechend des Zahnheilkundegesetzes nicht notwendig. Insofern bringt die zusätzliche Prüfung keinen zusätzlichen Nutzen. Die Prüfung dokumentiert die objektive Qualifikation, welche zur Erbringung von Leistungen am Patienten laut Zahnheilkundegesetz (ZHG) § 1 Abs. 5 und 6 notwendig ist. Selbstverständlich können Sie noch zusätzlich eine Kammerprüfung ablegen; dabei sind die jeweils geltenden Fortbildungs- und Prüfungsordnungen zu berücksichtigen.Bei den Inhalten orientieren wir uns an den bundesweit gültigen Musterfortbildungsordnungen der Bundeszahnärztekammer. Die Musterfortbildungsordnungen sind in unserer Fortbildung sowohl in der Theorie als auch den praktischen Kursbestandteilen konsequent umgesetzt.

Question: Kann ich für die Weiterbildungen Aufstiegs- bzw. Meisterbafög beantragen?

Answer: Eine Beantragung für Aufstiegs- bzw. Meisterbafög ist möglich. Es besteht jedoch kein grundsätzlicher Rechtsanspruch auf Aufstiegs-Bafög-Förderung.

Question: Kann ich mit der praxisDienste ZMP auch Dentalhygienikerin werden?

Answer: Ja, das ist selbstverständlich möglich. Seit 2010 bietet praxisDienste eine entsprechende Fortbildung an. Sollten Sie den weiteren Weg an einer Zahnärztekammer planen, so sind die dortigen Regularien zu beachten.

Question: Muss ich alle Module in der gleichen Stadt belegen?

Answer:
Ja, da unsere Fortbildungen aufbauend angelegt sind. Es herrscht, je nach Gruppengröße ein unterschiedliches Lerntempo, sodass in kleineren Gruppen meist schneller die Themen durchgenommen werden können, als in großen. Zudem sind die meisten Kurse in den einzelnen Städten ausgebucht, sodass hier keine zusätzlichen Teilnehmer mehr aufgenommen werden können.Sollten Sie während des Kurses schwanger werden, dann dürfen Sie ab diesem Zeitpunkt – wie auch in der Zahnarztpraxis – nicht mehr am Patient arbeiten. Hier entsteht dann eine Kursunterbrechung. Der Kurs kann dann in einem anderen Jahr an der gleichen Stelle wieder aufgenommen werden.
Der gesamte Kursbetrag ist aber fällig, es erfolgt keine Rücküberweisung und auch keine Teilrücküberweisung.

Question: Warum muss ich die Seminar- oder Trainingsgebühr bereits vier Wochen vor dem Seminar zahlen?

Answer: Alle Referentinnen sind nach wie vor praktisch in Zahnarztpraxen tätig. Damit wir die Referentinnen bzw. Trainerinnen verbindlich buchen können, brauchen die Referentinnen Sicherheit vor Ausfall.Selbstverständlich wird bei einem von uns verschuldetem Ausfall das Honorar zurückerstattet.

Question: Warum werden für die ZMP-Fortbildung als Lehrkräfte hauptsächlich Dentalhygienikerinnen eingesetzt?

Answer: Weil bei uns die tägliche Praxiserfahrung zählt! Unsere Referentinnen – alle ausschließlich Dentalhygienikerinnen – haben die höchste Qualifikation für Zahnmedizinische Fachassistentinnen erreicht und somit bis zu 1400 Fortbildungsstunden absolviert, um „Dentalhygienikerin“ zu werden. Alle Referentinnen praktizieren tagtäglich Prophylaxe und Parodontologie am Patienten, und sind sie besonders motiviert, ihre Expertise kollegial weiterzugeben. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass die Richtlinien zur Delegation eingehalten werden.

Question: Was ist eine Beglaubigung und warum benötige ich diese?

Answer:
Eine Beglaubigung ist eine amtliche Bescheinigung der Richtigkeit einer Abschrift, die durch eine landesrechtlich hierzu ermächtigte Behörde erfolgt. Diese können bei einer Stadt- oder Gemeindeverwaltung, hier besonderes beim Bürgeramt, in Auftrag gegeben werden.
Es ist eine Bescheinigung, dass Zweitschriften oder Kopien mit dem Original übereinstimmen.Wir bitten Sie daher, uns entsprechende Vorkommnisse vertraulich zu melden.Die Beurteilung der Absolventinnen fällt dabei sehr positiv aus. Über unseren Beratungsservice können Sie jederzeit Adressen von Absolventinnen erfahren, die Ihnen gerne persönlich über Ihre Erfahrungen berichten. Aus Datenschutzgründen müssen unsere Teilnehmer dazu im Vorfeld eine Erlaubnis erteilen.

Question: Was passiert wenn ich durch die Prüfung falle?

Answer:
Eine nicht bestandene Abschlussprüfung oder ein nicht bestandener Prüfungsteil kann zweimal
wiederholt werden. Die Prüfung kann frühestens zum nächsten Nachprüfungstermin wiederholt werden, der einmal im Jahr stattfindet.Sollten Sie während des Kurses schwanger werden, dann dürfen Sie ab diesem Zeitpunkt – wie auch in der Zahnarztpraxis – nicht mehr am Patient arbeiten. Hier entsteht dann eine Kursunterbrechung. Der Kurs kann dann in einem anderen Jahr an der gleichen Stelle wieder aufgenommen werden.
Der gesamte Kursbetrag ist aber fällig, es erfolgt keine Rücküberweisung und auch keine Teilrücküberweisung.

Question: Was sind die Vorteile der praxisDienste Fortbildung?

Answer: Die praxisDienste ZMP und DH-Fortbildungen werden unmittelbar in Zahnarztpraxen bzw. an der Haranni Academie mit Routine-Patientenbehandlungen durchgeführt. Insbesondere das Arbeiten in Kleinstgruppen, im Regelfall 12 Teilnehmer (ZMP) bzw. 24 Teilnehmer (DH), ermöglicht ein sehr intensives Lernen in kollegialer Umgebung. Jeweils vier bis sechs Teilnehmer werden durch eine Dentalhygienikerin betreut. Wir fördern eine konstruktive, kollegiale Lernumgebung, um intensiver und schneller ans Ziel zu gelangen. Hierbei wollen wir die Hürden für eine Weiterqualifikation in Einklang mit Beruf und Familie reduzieren und Lernwillige aktiv fördern.

Question: Welche Erfahrungen haben Absolventinnen gemacht?

Answer:
Seit dem Start Anfang 2009 haben inzwischen über 1.500 ZMP Teilnehmerinnen die praxisDienste ZMP-Fortbildung durchlaufen. Damit ist praxisDienste, gemessen an der Zahl der Absolventinnen pro Jahr, der zahlenmäßig größte ZMP-Fortbildungsanbieter in Deutschland.
Die Beurteilung der Absolventinnen fällt dabei sehr positiv aus. Über unseren Beratungsservice können Sie jederzeit Adressen von Absolventinnen erfahren, die Ihnen gerne persönlich über Ihre Erfahrungen berichten. Aus Datenschutzgründen müssen unsere Teilnehmer dazu im Vorfeld eine Erlaubnis erteilen.

Question: Welche Instrumente und welches Übungsmodell brauche ich?

Answer: Um eine Vergleichbarkeit bei den praktischen Übungen am Phantomkopf und bei der Patientenbehandlung zu haben, geben wir eine Liste von notwendigen Handinstrumenten vor. Sie können diese Instrumente von Hu-Friedy und das Modell bei ihrem zuständigen Dentaldepot beziehen oder zu Sonderkonditionen – im Regelfall 20% unter dem regulären Preis - bei unserem exklusiven Partner white cross beziehen.

Question: Wie lang ist die Vorlaufzeit zwischen dem Abschluss einer Vereinbarung und dem praxisSeminar bzw. Praxistraining selbst?

Answer: Da unsere Referentinnen und Trainerinnen langfristig disponieren müssen, ist im Regelfall mit einer Vorlaufzeit von 4 bis 6 Wochen nach dem Abschluss einer Seminar- oder Trainingsvereinbarung zu rechnen. Im Einzelfall ist allerdings auch ein wesentlich kurzfristigerer Einsatz möglich.

Question: Wie läuft es ab, wenn ich während der Fortbildung schwanger oder krank werde?

Answer:
Sollten Sie während der Fortbildung krank werden, dann können Sie im nächsten Modul die verpassten Themen nachholen. Die theoretischen Themen müssen im Selbststudium nachgeholt werden. Die Praktischen Übungen können meist im nächsten Modul nachgeholt werden.
Sollten Sie während des Kurses schwanger werden, dann dürfen Sie ab diesem Zeitpunkt – wie auch in der Zahnarztpraxis – nicht mehr am Patient arbeiten. Hier entsteht dann eine Kursunterbrechung. Der Kurs kann dann in einem anderen Jahr an der gleichen Stelle wieder aufgenommen werden.
Der gesamte Kursbetrag ist aber fällig, es erfolgt keine Rücküberweisung und auch keine Teilrücküberweisung.

Question: Wie unterscheidet sich der ZMP Präsenzkurs vom Präsenzkurs mit mediengestütztem Unterricht?

Answer: Im Präsenzkurs werden sowohl die theoretischen als auch die praktischen Fähigkeiten ausnahmslos im Präsenzunterricht, an 24 Tagen vermittelt. Im Präsenzkurs mit mediengestütztem Unterricht wird die Theorie hauptsächlich durch Skripte und den Online-Campus vermittelt, die praktischen Fähigkeiten in Form von Patientenbehandlungen werden im Präsenzunterricht an insgesamt 10 Samstagen (ZMP) vermittelt. So kann der Praxisausfall (Mo – Fr) auf nur 4 Tage bei reduziert werden. Der Präsenzkurs mit mediengestütztem Unterricht ist ideal für alle, die Beruf, Karriere und Familie optimal kombinieren möchten.

Question: praxisDienste ist ein privater Anbieter. Worin liegt der Unterschied zur Fortbildung an Zahnärztekammern?

Answer:
Insbesondere in der Tatsache, dass alle Kurse bundeseinheitlich durchgeführt werden. Damit können Zahnärzte und Mitarbeiter/ -innen aus gesamt Deutschland Ihre praxisDienste ZMP- oder DH-Qualifikation einschätzen und mit anderen privaten und öffentlich-rechtlichen Anbietern vergleichen.
Bei den Inhalten orientieren wir uns an den bundesweit gültigen Musterfortbildungsordnungen der Bundeszahnärztekammer. Die Musterfortbildungsordnungen sind in unserer Fortbildung sowohl in der Theorie als auch den praktischen Kursbestandteilen konsequent umgesetzt.


Question: Ab welchem Alter dürfen die Mountainbike-Kurse besucht werden?

Answer:
Generell dürfen unsere Kurse ab einem Alter von 16 Jahren besucht werden. Bis zur Volljährigkeit in Begleitung eines Erwachsenen. Hier geht es vor allem um die konditionellen Unterschiede bei Kindern, die eine Gruppe durchaus aufhalten können. Außerdem haben wir eine andere Methodik und Didaktik, wie wir Kindern den Mountainbike-Sport näher bringen. Ausgenommen davon sind unsere Kinderkurse und andere Angebote, bei denen dies klar kommuniziert wird.

Sollte ein minderjähriger im Kurs, ohne unser Wissen und ohne Absprache erscheinen, hat der Kursleiter / Trainer die Möglichkeit ihn vom Kurs auszuschließen. Eine Rückzahlung der Kursgebühr ist nicht möglich.

Question: Bei welchem Wetter werden die Mountainbike-Kurse abgesagt?

Answer: Sollte sich eine Wetterlage ankündigen, die das Mountainbiken zu gefährlich macht, versuchen wir die Teilnehmer zu früh wie möglich zu informieren und den Kurs zu verschieben oder abzusagen. Dazu zählen zum Beispiel Sturm, Gewitter, Starkregen und weitere extreme Wetterlagen, die ein betreten bzw. befahren des Waldes nicht ermöglichen. Siehe dazu AGB - 6. Witterungsbedingte Folgen, vertragliches Sonderkündigungsrecht

Question: Bekomme ich bei euch auch Gutscheine?

Answer:
Wir haben Wertgutscheine (anwendbar auf alle unsere Angebote) oder auch Gutscheine für einen bestimmten Kurs bzw. ein bestimmtes Event im Angebot. Einfach aussuchen, Daten eingeben und Bestellung senden. Du bekommst von uns eine Rechnung und nach Bezahlung den Gutschein auf Wunsch per E-Mail oder auch gedruckt per Post zugeschickt. Du kannst aber auch einen Kurs oder ein Event zu einem festen Termin buchen und per Gutschein verschenken.

Wertgutscheine

 	Du kannst bei uns Wertgutscheine bestellen, die über einen bestimmten Geldbetrag ausgestellt sind: Du bestimmt die Summe und der/die Beschenkte kann bei seiner / ihrer Buchung den Wert anrechnen bzw. verrechnen lassen. Weiter zur Bestellung.

Einen Gutschein für einen bestimmten Kurs

 	Du kannst einen bestimmten Kurs aussuchen und diesen (ohne festen Termin) verschenken. Der Wert ist im Gutschein nicht angegeben. Weiter zur Bestellung.

Einen Kurs oder ein Event buchen und verschenken

 	Du kannst auch einen Kurs für jemanden zu einem fixen Termin buchen und diesen dann verschenken. Bei unseren Buchungsformularen wird dies zusätzlich mit abgefragt.

Einen individuellen Gutschein verschenken

 	Du hast eine Idee, was Du verschenken möchtest und findest nicht das Richtige: Dann schau doch einmal hier.

Gültigkeit

 	Generell sind die (Wert-)Gutscheine für die Angebote der Bikeschule Sauerland 3 Jahre ab Ausstellungs- bzw. Rechnungsdatum gültig.

Einlösung eines Gutscheins

 	Die Einlösung erfolgt mittels Eingabe oder Übermittlung des Gutscheincodes, der auf den Gutscheinen zu finden ist.

Umtausch, Auszahlung

 	Ein Umtausch oder eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist nicht möglich.

Übertragbarkeit

 	Unsere Gutscheine sind übertragbar. Bitte sprich uns dazu an.

Question: Finden die Mountainbike-Kurse bei Regen statt?

Answer:
Der Mountainbike-Sport kann ohne Probleme auch bei Regen ausgeübt werden. Die Bikes sind auch unter nassen Bedingungen voll einsatzfähig (Bremsen, Haftung der Reifen auf dem Boden). Es sollte lediglich Regenkleidung getragen werden und ggf. auch Wechselkleidung mitgeführt werden.
Sollte Starkregen gemeldet sein, informieren wir die Teilnehmer rechtzeitig über die Wetterlage und über die weiteren Schritte.

Question: Ich kann (kurzfristig) nicht an einem Kurs oder Event teilnehmen, was ist zu tun?

Answer:
Wenn Du Deine Teilnahme an einem unserer Kurse oder Events absagen möchtest, kannst Du dies auf dem folgenden Wege tun:

 	Bis einen Tag vor Kursbeginn schriftlich (per E-Mail an info@bikeschule-sauerland.de)
 	Am Kurstag selbst, bitte telefonisch an den Trainer / Guide. Die Kontaktdaten erhältst Du mit dem Briefing, welches wir ca. eine Woche vor dem Kurs oder Event per E-Mail an Dich senden.

Durch die Absage Deiner Teilnahme machen wir einen Ersatzanspruch geltend, der sich - je nach zeitlichem Abstand der Absage zum Kurstag - staffelt. Wenn Du einen geeigneten Ersatz-Teilnehmer findest, fallen keine weiteren Kosten an. Alle Details zu Stornierungen findest Du in unseren Geschäftsbedingungen unter Punkt 4. Vertragsrücktritt / Stornierung durch den Kunden.

Question: Mit welchem Mountainbike können Kinder an den Kursen & Events teilnehmen?

Answer:
Generell sollten die Kids ein Mountainbike fahren. Es sollte auf jeden Fall geländetauglich sein und der Körpergröße des Kindes entsprechen bzw. in der richtigen Größe sein. Ansonsten wird es schwierig fahrtechnische Übungen zu absolvieren. Tourenräder, Rennräder und reine Downhillbikes sind ebenfalls nicht für unsere Kurse und Events tauglich.

Außerdem legen wir auf die folgenden Dinge großen Wert, da sonst der Spaß am Mountainbiken und an unseren Kursen einfach nicht gegeben ist:

 	Ganz wichtig: Die Bremshebel sollten für Kinderhände auch erreichbar sein! Häufig ist der Abstand der Bremshebel zum Lenker viel zu groß, so dass die Kids die Bremshebel nur „erreichen“, wenn Sie den Griff an der Lenkstange lösen. Auf folgendem Bild sieht man den richtigen Abstand bei einer Ein-Finger-Bremse (dasselbe gilt auch für Zweifingerbremsen)

 	Das Bike muss funktions- und fahrtüchtig sein. Das heißt technisch einwandfrei, denn wir können keine Reparaturen am Kurstag durchführen. Im Zweifel lasst das Bike bitte von einem Fachmann / einer Fachfrau prüfen und ggf. reparieren.
 	Robuste, griffige Reifen. Keine Slicks oder abgefahrene Reifen
 	Bitte auch ein wenig Ersatzmaterial dabeihaben, mindestens einen Ersatzschlauch in der richtigen Größe. Ersatz-Bremsbeläge sind gut, müssen aber nicht sein.

Question: Mit welchen Bikes bzw. Mountainbikes kann man an den Kursen teilnehmen?

Answer:
Unsere Kurse sind ausschließlich für den Mountainbike-Sport konzipiert. Eine Teilnahme mit anderen Fahrrädern (Trekking- und Citybikes, Crossbikes, Gravelbikes, usw.) ist leider nicht möglich bzw. macht auch keinen Sinn. Wir trainieren in unseren Kursen das Befahren von Gelände, welches ausschließlich mit einem robusten und geländetauglichen Mountainbike (natürlich auch e-Mountainbike) vorgenommen werden kann. Aufgrund der unterschiedlichen Rahmengeometrien und Ausstattungen macht es auch auch sportlicher Perspektive keinen Sinn mit einem anderen Rad teilzunehmen. Ebenfalls ist es aufgrund des hohen Gewichtes nicht möglich mit Free-Ride- oder Downhill-Bikes an unseren Kursen teilzunehmen, da unsere Kurse Touren-orientiert sind 8das heißt, wir fahren auch bergauf).

Typen / Arten von Mountainbikes, für die unsere Kurse konzipiert sind:

 	Grundsätzlich Hardtails und Fully jeder Art
 	Cross-Country
 	All Mountain
 	Enduro
 	Mit Einschränkungen auch Fatbikes

e-Mountainbikes /eMTB

Für e-Biker gelten dieselben Anforderungen an das Bike, wie für die "Muskelbiker". Auch hier sind nur die eMountainbike-Typen sinnvoll, die wir zuvor aufgelistet haben.

Weitere informationen zu den baulichen Unterschieden von Mountainbikes bekommst Du hier.

Question: Warum empfehlt ihr Plattformpedale bzw. Flatpedals für die Mountainbike-Kurse?

Answer:
Mit Flachpedalen bzw. Flat Pedals sind die fahrtechnischen Übungen, die wir einüben, einfach wesentlich einfacher und sauberer umzusetzen. Außerdem ist gerade für ungeübtere Biker*innen das Sicherheitsgefühl auf Flachpedalen um ein vielfaches höher, da man schneller mit den Füßen auf den Boden kommt. Du kannst Dir bei uns im Kurs auch Flachpedale ausleihen (und nach dem Kurs auch erwerben).

Wenn Du Dir vorab bereits Flachpedale zulegen möchtest, findest Du bei unserem Partner Action Sports bestimmt ein passendes Paar im Onlineshop.

 	Plattform-Pedale
 	Unsere Empfehlung: Shimano PD-GR500S Pedal silber

Question: Warum sammelt die Bikeschule Sauerland Daten über mich?

Answer:
Die erhobenen Daten werden von uns genutzt, um herauszufinden, wie Du unsere Website verwendest und:

 	Zur Optimierung unserer Website, damit sie schnell und einfach zu bedienen ist, wir technische Fehler diagnostizieren und beheben können
 	Zum Schutz der Website vor Missbrauch und technischen Angriffen
 	Zum Erstellen von Statistiken zur Popularität von einzelnen Angeboten
 	Zur Erfolgskontrolle unserer Werbeausgaben

Die erhobenen Daten über Dein Nutzungsverhalten unserer Website werden jederzeit anonymisiert erhoben. Das heißt, wir können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen.

Ausführliche Informationen in unserer Datenschutzerklärung

Question: Warum sollte mein Mountainbike eine versenkbare Sattelstütze haben?

Answer:
Wer im Gelände, insbesondere auf Trails (Pfaden) mit seinem Mountainbike der e-MTB fährt, der muss "aktiv" werden. Die Beine gleichen Unebenheiten des Geländes aus und "federn" zusätzlich, um stabil und kontrolliert auf dem Bike zu bleiben. Ist der Sattel zu hoch oder andersherum gesagt, kann der Sattel nicht abgesenkt werden, so schränkt man seine vertikale Bewegungsfreiheit der Beine enorm ein. Zudem fallen Techniken, wie (Not-)Abstieg und Aufstieg am Berg um ein vielfaches einfacher. Bei dynamischen Fahrten und auch in Kurven dient der Sattel als fünfter Kontaktpunkt an der Innenseite der Oberschenkel, knapp über dem Knie. So kann das Bike ebenfalls "gesteuert" und kontrolliert werden.

Aus diesem Grund empfehlen wir immer eine versenkbare Sattelstütze.
Dies kann wie folgt umgesetzt werden:

 	Per Schnellspanner: Aufwändig (da vor und nach jeder Abfahrt erst abgestiegen werden muss), aber effektiv und günstig
 	Hydraulische Sattelstütze, durch Hebel an der Stütze absenkbar: Einfache Montage, günstig, Bedienung einfach, aber für Ungeübte nicht unbedingt sehr sicher, da eine Hand von der Lenkstange genommen werden muss
 	Der so genannte "Dropper": Hydraulisch verstellbare Sattelstütze mit Hebel an der Lenkstange. Einfachste Bedienung und höchster Komfort, aber auch höchster Preis.

Du kannst Dir in unseren Kursen eine hydraulische Stütze mit Hebel an der Stütze ausleihen und nach Kurs auch käuflich erwerben.

SIEHE DAZU AUCH: Eine versenkbare Sattelstütze bzw. Vario-Sattelstütze für einen Kurs bei uns ausleihen

Question: Was für einen Helm benötige ich für eure Mountainbike-Kurse?

Answer:
Erst einmal: Wir haben in allen unseren Kursen und Events eine Helmpflicht. Wir sind sportlich mit dem Mountainbike oder e-Mountainbike unterwegs und ein Helm schützt uns bei ungewollten Stürzen vor Verletzungen. Ohne Helm kannst Du leider nicht an unseren Kursen teilnehmen.

Wir empfehlen einen passenden Helm für den Mountainbike-Sport. Unser Partner Action Sports hat hier eine große Auswahl vorrätig.

Wir raten dringend von so genannten Full-Face-Helmen ab! Auch wenn diese einen größeren Schutz versprechen, benötigst Du diese Helm-Art nicht. Full-Face-Helme schränken nicht nur das Sichtfeld ein, sondern ermöglichen Dir auch keine vernünftige Kommunikation mit Deinem Guide bzw. Trainer, da bei den meisten Modellen das Hören des Tragenden arg eingeschränkt ist. Ein Halbschalen-Helm reicht absolut.

Für Kids-Kurse: Liebe Eltern, auch wenn bei Euch das Sicherheitsgefühl größer ist, wenn Eure Kids einen Full-Face-Helm tragen, raten wir auch hier aus genannten Gründen dringend davon ab. Bei vielen Modellen ist zudem der Schließmechanismus sehr aufwendig und die Kids bekommen das nicht richtig hin. Aus unseren Erfahrungen können wir nur sagen, dass ein solcher Helm keine größere Sicherheit bzw. keinen größeren Schutz bietet! Bitte besorgt den Kids Halbschalen-Helme. Auch hier werdet Ihr bei unserem Partner Actionsports fündig.

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Question: Was mache ich, wenn ich krank bin und nicht an einem Kurs teilnehmen kann?

Answer:
Wer nicht fit ist, sollte den Mountainbikesport nicht ausüben. Das Risiko ist einfach zu hoch, das selbst bei einfachen Übungen bzw. Fahrten noch mehr passiert. Grundsätzlich gelten für Kursabsagen bzw. Stornierungen aus Krankheitsgründen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir versuchen natürlich so kulant wie möglich mit Deiner Kursabsage umzugehen und haben folgende Regelung dafür geschaffen:

 	Bitte melde Dich so früh wie möglich und warte nicht bis zum letzten Tag mit Deiner Kursabsage.
 	Im Falle einer Erkrankung muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden.
 	Wird der stornierte Teilnehmerplatz von dem Teilnehmer sofort mit einem anderen, geeigneten Teilnehmer nachbesetzt, fallen keine Kosten an.
 	Es gelten spezielle Konditionen hinsichtlich der Stornierungskosten, die von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen:

 	Bis einschließlich 35 Tage vor Kursbeginn: kostenlos,
 	ab 34 Tage vor Kursbeginn: 15% des Teilnahmebeitrags,
 	ab 21 Tage vor Kursbeginn: 35% des Teilnahmebeitrags,
 	ab 14 Tage vor Kursbeginn: 60% des Teilnahmebeitrags,
 	ab 7 Tage vor Kursbeginn bzw. Tag des Kurses / Nichtantritt: 80% des Teilnahmebeitrags.

 	Neben einer Stornierung ist auch die Umbuchung auf einen neuen Kurstermin möglich. Hier gelten die folgenden Konditionen:

 	Bis einschließlich 35 Tage vor Kursbeginn: kostenlos,
 	ab 34 Tage vor Kursbeginn: 10 € pauschal,
 	ab 21 Tage vor Kursbeginn: 25 € pauschal,
 	ab 14 Tage vor Kursbeginn: 45 € pauschal,
 	ab 7 Tage vor Kursbeginn: leider nicht mehr möglich.

Da unsere Kurse häufig mit dem Partner / der Partnerin oder Freund / Freundin besucht werden, wiesen wir darauf hin, dass für die Stornierung des zweiten Teilnehmers bzw. weiteren Teilnehmer unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4. Vertragsrücktritt / Stornierung durch den Kunden) gelten.

Question: Welche Daten sammelt die Bikeschule Sauerland über mich?

Answer:
Wir sammeln Daten über Deine Besuche auf bikeschule-sauerland.de
 	Wenn Du bikeschule-sauerland.de besuchst, unabhängig davon, ob Du eine Dienstleistung online buchst oder nicht, verwendet die Website Cookies und andere Methoden, um Daten darüber zu sammeln, welche Seite Du wann aufrufst

Ausführliche Informationen in unserer Datenschutzerklärung

Question: Welche Kleidung empfiehlt sich bei Regen?

Answer:
Wichtig bei Regenwetter ist es, vor allem den Oberkörper und die Füße trocken zu halten. Spezielle Regenbekleidung kostet häufig ein wenig mehr Geld, ist seinen Preis aber wert, wenn man sich nicht nur für einen Kurs bei uns solche zulegt.

Man sollte darin genug Bewegungsfreiheit haben, zugleich sollte die Bekleidung aber auch nicht zu weit sein. Von daher reichen normale Regenjacken, die bis zur Hüfte gehen, erst einmal aus. Eine wasserdichte Hose ist von Vorteil, aber auch kein Muss. Wichtiger ist, dass die Hose nicht unbedingt aus einem Material ist, welches das Wasser aufsaugt und somit sehr schwer wird. Überzieher bzw. Überschuhe für die Schuhe und ein Überzug für den Helm sowie wasserdichte Handschuhe sind ebenfalls empfehlenswert. Außerdem ist eine Regenhülle für den Rucksack (sofern Du einen im Kurs trägst) ebenfalls vorteilhaft.

Wer eh plant zukünftig bei Wind und Wetter biken zu gehen (macht übrigens auch richtig Spaß!), sollte sich überlegen, ob er sich nicht passende Kleidung zulegt. Wir haben folgend einige Links und Tipps aufgelistet:

 	Regenjacke: Gute Erfahrungen haben wir selbst mit den Modellen von Scott und Endura gemacht, die auch im Test sehr gut abschneiden. Schau Dir mal den Test an: Die beste MTB-Regenjacke: 13 Modelle im Vergleich. Die Jacke von Endura bekommst Du auch bei unserem Partner ActionSports.de.
 	Dirtsuits: Für diejenigen, die gerne warm, trocken und sauber bleiben. Wir haben beste Erfahrungen mit dem Modell "Dirtlej dirtsuit pro edition" und tragen dieses mit dem gesamten Team der Bikeschule, wenn mal wieder eine nasse Schlammschlacht ansteht :-)
 	Hosen: Gute Regenhosen stellt ebenfalls die Firma Dirtley her. Zum Beispiel diese hier
 	Überschuhe: Einfache und gute Überzieher gibt es zum Beispiel hier
 	Helmüberzug: Einfaches, aber sehr praktisches Utensil!
 	Handschuhe: Zum Beispiel von der Marke Endura
 	Regenschutz für den Rucksack: Wenn Dein Rucksack nicht bereits einen dabei hatte

Question: Welche Schutzausrüstung brauche ich für einen Mountainbike-Kurs?

Answer: Generell haben wir für alle unsere Kurse eine Helmpflicht sowie die Pflicht eine Schutzbrille zu tragen (bei Brillenträgern reicht diese vollkommen aus). Der Helm sollte ein TüV-geprüfter Fahrradhelm sein, der vor allem passt und für den Mountainbike-Sport geeignet ist. So genannte Full-Face-Helme sind nicht erwünscht, da sowohl das Sichtfeld arg eingeschränkt wird und die Kommunikation mit dem Trainer erschwert wird. Die Brille kann auch eine günstige Schutzbrille aus dem Baumarkt sein. Unsere Empfehlung sind auch immer Langfingerhandschuhe, um die Hände vor Dornen, Büschen und bei kleineren Stürzen zu schützen. Weitere Schutzausrüstung (Schützer, Protektoren) kann individuell getragen werden, ist aber kein muss.

Question: Wie muss mein Mountainbike ausgestattet sein, um an einem Kurs teilzunehmen?

Answer:
Grundsätzlich gilt, dass Dein Mountainbike oder e-Mountainbike geländegängig sein muss. Weitere Informationen zu den Arten von Bikes, die an unseren Kursen teilnehmen können, findest Du im Artikel "Mit welchen Bikes bzw. Mountainbikes kann man an den Kursen teilnehmen?"

Anbauten wie Ständer, Gepäckträger, Taschen und Halterungen

Anbauten, wie zum Beispiel Ständer oder Gepäckträger, können unter Umständen im Gelände hinderlich sein. Es wäre besser, wenn Du diese für den Kurs abmontierst. Auch zu viele Anbauten an der Lenkstange (Halterungen für Smartphones, Kameras, etc.) sind unter Umständen nicht praktisch und sollten ggf. demontiert werden. Taschen und Cases, die an der Sattelstütze befestigt sind und Dich dabei hindern, diese abzusenken, sollten ebenfalls abgenommen werden.

Pedale und Sattelstütze

Siehe dazu die folgenden Artikel:

 	Warum empfehlt ihr Plattformpedale bzw. Flatpedals für die Mountainbike-Kurse?
 	Warum sollte mein Mountainbike eine versenkbare Sattelstütze haben?

Hardtail oder Fully?

Es ist ganz egal, ob Dein Bike nur eine Federgabel oder auch noch einen Dämpfer hat. Beide Mountainbike-Typen können problemlos an unseren Kursen teilnehmen.

Question: Wie sammelt die Bikeschule Sauerland Daten über mich?

Answer:
Wenn Du unsere Website bikeschule-sauerland.de besuchst
 	Wenn Du einen Kurs, ein Event und eine andere Dienstleistung bei uns online buchst
 	Wenn Du uns per E-Mail, WhatsApp an uns wendest, um Unterstützung oder andere Hilfe zu erhalten
 	Wir kaufen keine Daten über Dich von (dritten) Anbietern

Ausführliche Informationen in unserer Datenschutzerklärung

Question: Wo finden die Mountainbike-Kurse statt?

Answer:
Unsere Kurse starten an unterschiedlichen Treffpunkten in Neuenrade oder Balve im Sauerland. Die beiden Städte bzw. die Waldgebiete der beiden Städte grenzen aneinander, so dass die Kurse durchaus auch mal durch beide Gemeinden führen. Unsere Kurse finden sowohl auf Plätzen, als auch im Wald auf kleinen Touren statt. Wir radeln zwischen den Übungseinheiten immer wieder ein Stück, um den Kopf freizubekommen und auch, um an Schlüsselstellen zu gelangen, wo wir das Gelernte im Gelände umsetzen können.

Eine Übersicht unserer Startpunkte findest Du auf der Karte hier. Du bekommst ca. 1 Woche vor Deinem Kurs oder Event von uns ein Briefing, in dem der genaue Startplatz bekanntgegeben wird.


Question: Die Sendungsverfolgung wird nicht mehr aktualisiert?

Answer: Es kann vorkommen, dass es Probleme beim Aktuallisieren der momentanen Standorte der Pakete gibt. Dies bedeutet nicht, dass sich Ihr Paket nicht mehr bewegt oder gar verloren ist, sondern einzig, dass es Probleme dabei gibt den aktuellen Standort an die Sendungsverfolgung zu übermitteln. Ihr Paket befindet sich immer noch auf dem Weg zu Ihnen!

Question: Ich habe bisher nur einen Teil meiner Bestellung per Mail erhalten. Können Sie mir sagen, wo die anderen Gegenstände sind?

Answer: Wir versenden aus verschiedenen Teilen Chinas mit verschiedenen Spediteuren, sodass einige Artikel früher ankommen können als andere. Außerdem kommt es gelegentlich bei einigen Paketen zu Verzögerungen beim Versand, während bei anderen alles gut geht. Wenn Sie den Status Ihrer anderen Artikel erfahren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.

Question: Ich habe nie eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Können Sie mir helfen?

Answer: Sicher! Zuerst überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einer E-Mail von "Splattery". Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden versuchen, dass Problem zu lösen.

Question: Ich liebe Ihre Produkte! Kann ich einen Rabatt auf eine zweite Bestellung erhalten?

Answer: Wir danken Ihnen vielmals! Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn wir Sonderangebote haben, und wir bieten Exklusive Angebote für alle, die unseren Newsletter abonnieren und uns auf Social Media folgen!

Question: Ist eine Sendungsverfolgung möglich?

Answer: Ja, sobald Deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass die Logistikdienstleister in China den aktuellen Standort Ihrer Ware nicht, oder erst später aktualisieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sich Ihre Ware nicht mehr bewegt, sondern einzig allein, dass das Tracking-System nicht mehr den aktuellen Standort Ihrer Ware anzeigt.

Question: Ist es sicher Zahlungen über uns abzuwickeln? Haben Sie Zugang zu meinen Kreditkartendaten?

Answer: Wir verwenden Stripe, Paypal und Amazon, die größten und führenden internationalen Zahlungsanbieter, um Einkäufe im Internet abzuwickeln. Alle Daten werden über Stripe, Paypal oder Amazon verarbeitet und verschlüsselt. Wir erhalten keine Kopie, oder Ähnliches, von Ihren Kreditkartendaten oder Ähnlichem.

Question: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Answer: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren.Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist wenn Sie sich dazu entscheiden Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall ist eine Stornierung nicht mehr möglich.Wenn Sie nach Ankunft der Ware immer noch entschlossen sind die Ware an uns zurückzusenden, können Sie dies anhand der Widerrufsbelehrung durchführen.

Question: Kann ich meine Versandadresse aktualisieren?

Answer: Leider können wir Ihre Adresse nicht aktualisieren, da sobald wir eine Bestellung erhalten haben, diese auch direkt versenden.Ist Ihnen jedoch ein solcher Fehler unterlaufen, bitten wie Sie sich mit uns in Kontakt zu setzen, um eine mögliche Lösung für das Problem zu finden.Überprüfen Sie deshalb Ihre eingegebene Adresse genau.

Question: Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, obwohl Sie "max. 40 Tage Lieferzeit" garantiert haben, warum?

Answer: Während einige Pakete früh eintreffen können, können andere Versandverzögerungen unterliegen. Falls das Paket nicht nach 40 Werktagen eintrifft, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden uns daraufhin bemühen, Ihr Paket erneut zu versenden oder Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Wie auf unserer Website und in den E-Mails, die Sie erhalten haben, erwähnt, liegen die Lieferzeiten für die meisten Artikel aufgrund der extrem hohen Nachfrage und weil unsere Produkte aus dem Ausland kommen in der Regel zwischen 23 und 35 Werktagen. In Ausnahmefällen kann es bis zu 40 Werktagen dauern. Bite beachten Sie:dass es sich bei Produkten mit einem Wunschmotiv um Einzelstücke handelt und wir dafür ca. zusätzlich 20-30 Tage benötigen, um diese zu produzieren.dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.dass es vorkommen kann, dass die Lieferverfolgung nicht funktioniert / nicht richtig funktioniert. Dies können wir leider nicht beeinflussen, sondern hängt von der Menge der Pakete ab welche durch das Logistikunternehmen bearbeitet werden müssen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Paket nicht versendet wurde! Wenn Sie Ihre Versandbestätigung von uns erhalten haben, ist Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen.In seltenen Fällen kann es zu Problemen mit dem Versand kommen, sodass es bis zu 6 Wochen dauern kann, bis Ihre Artikel bei Ihnen ankommen werden. Wenn Sie vor mehr als 6 Wochen bestellt haben, können Sie eine E-Mail an uns senden. Wir finden sicher eine Lösung!

Question: Meine Bestellung kam beschädigt an, warum?

Answer: Wir überprüfen jede Bestellung sorgfältig, bevor wir sie versenden, aber gelegentlich wird eine Bestellung während des Versandprozesses beschädigt. Wenn dies der Fall ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail auf unserer Kontakt-Seite, mit einem Bild der Beschädigung im Anhang, und wir werden versuchen, dass Problem für Sie zu klären und Ihnen die Waren erneut zusenden oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren!

Question: Tauschen Sie Ware aus?

Answer: Natürlich ist ein Umtausch Ihrer Ware möglich, solange die Ware unbeschädigt ist und das Motiv nicht persönlich (Wunschmotiv) für Sie angefertigt wurde.Bitte beachten Sie zum Umtausch der Ware unsere Widerrufsbelehrung. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Zettel bei, auf welchem Ihre zugehörige Bestellnummer steht.

Question: Versenden Sie Pakete auch international?

Answer: Ja! Wir bieten internationalen Versand an, jedoch sind einige Orte außerhalb unserer Reichweite, sodass es länger dauern kann, bis der Versand dort hin erfolgt.

Question: Von wo aus werden Ihre Produkte versandt?

Answer: Wir liefern von unseren Partnerfabriken in China aus. Wenn Sie also mehr als einen Artikel bestellt haben, werden Ihre Artikel höchstwahrscheinlich separat geliefert, ein paar Tage auseinander, da sich verschiedene Fabriken auf verschiedene Bereiche der Fertigung spezialisiert haben. Die Währung unseres Shops ist jedoch Euros!

Question: Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Answer: Sobald wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben werden wir Ihre Bestellung verarbeiten und für den Versand vorbereiten. Bis wir Ihr Paket an unseren Lieferanten übergeben haben, kann es bis zu 7 Tage dauern.Bitte beachten Sie: Nachdem wir Ihr Paket an den Versand übergeben haben, können wir die Auslieferung nicht mehr beeinflussen.Soweit nichts anderes in der Beschreibung der Produkte genannt ist, dauert eine Lieferung deutschlandweit und international zwischen 2 und 4 Wochen. In seltenen Fällen kann es bis zu 6 Wochen dauern.Bitte beachte, dass es sich bei Produkten mit einem Wunschmotiv um Einzelstücke handelt und wir dafür ca. zusätzlich 2 Wochen benötigen um diese zu produzieren.Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Question: Was ist mit möglichen Zollgebühren, die möglicherweise anfallen könnten?

Answer: Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren nach dem Versand der Artikel. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden können und dass bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren anfallen können (dies geschieht sehr selten).

Question: Weitere Fragen?

Answer: Dort werden Sie höchstwahrscheinlich Ihre Antwort finden und wenn nicht, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite!

Question: Wie funktioniert das Zurücksenden?

Answer: Alle Infos dazu erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.Bilder, welche persönlich für Sie angefertigt wurden (Wunschmotiv) können leider nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden.

Question: Wird dieser Artikel vor dem ... ankommen?

Answer: Wenn Sie planen, einen unserer Artikel als Urlaubs- oder Gelegenheitsgeschenk zu verschenken, empfehlen wir Ihnen, die Artikel nicht während des Monats zu kaufen, in dem der Urlaub stattfindet. Wir empfehlen Ihnen, es mehrere Wochen im Voraus zu kaufen, damit das Paket rechtzeitig ankommen kann. Es besteht die Gefahr, dass der Artikel nicht rechtzeitig ankommt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die nicht vor den angegebenen Terminen eintreffen.Bevor ein Bild an unseren Versanddienstleister übergeben wird, dauert es bis zu 7 Tagen (in vielen Fällen auch schneller).Bitte beachten Sie zusätzlich, dass an Terminen wie z.B. Weihnachten die Post und natürlich auch wir ein viel höheres Versandaufkommen haben als in anderen Monaten.


Question: An wen muss ich mich wenden, um eine Werbeanzeige zu schalten ?

Answer:
Für Werbeanzeigen und redaktionelle Beiträge ist die Firma Reitinger verantwortlich.
Textil-Design Reitinger, Raiffeisenallee 6 / Haus3, 82041 Oberhaching, Tel.: 089 45 20 88 23,
Mail: textil-design-reitinger@mnet-online.de

Question: Gibt es Nachteile bei einer Mitgliedschaft ?

Answer: Grundsätzlich gibt es keine Nachteile für eine Mitgliedschaft. Sie werden zu nichts gezwungen oder genötigt. Nur der Mitgliedsbeitrag stellt eine gewisse Verpflichtung dar, der aber mit den Vorteilen der Mitgliedschaft aufgewogen wird.

Question: Welche Inhalte gibt es in der GVU-Information ?

Answer:
Es gibt redaktionelle Beiträge von Mitgliedern, Berichte zu den nächsten Veranstaltungen, den Veranstaltungskalender des KUBIZ, eine Mitgliederanmeldung,
das Vorwort des 1. Vorsitzenden, Tipps für Selbstständige und Werbeanzeigen durch die sich dieses Printmedium finanziert.
Einmal jährlich ist auch ein aktuelles Mitgliederverzeichnis zum heraustrennen enthalten.

Question: Wer ist im Vorstand und wer sind die Beiräte ?

Answer: Eine Übersicht mit Kontaktdaten finden Sie unten auf unseren Seiten, oder eine detailierte Übersicht unter dem Menüpunkt Vorstand

Question: Wer kann Vorstand oder Beirat werden ?

Answer: Vorstand oder Beirat kann jedes Mitglied des GVU werden, das sich zur Wahl stellt und von den anwesenden Mitgliedern der Mitgliederversammlung gewählt wird.

Question: Wer kann an GVU-Veranstaltungen teilnehmen ?

Answer:
Eigentlich kann jeder Unternehmer bzw. Verein an unseren Veranstaltungen teilnehmen. Es sind jedoch verschiedene Dinge zu berücksichtigen.

a. Bei gleichem Warenangebot / Sotiment hat ein GVU-Mitglied grundsätzlich Vorrang.
b. Das Warenangebot ist bindend und muss vom GVU genehmigt werden. (erfolgt mit der Standbestätigung)
c. Es können Teile des Warenangebots vom GVU gestrichen werden.
d. Die Marktordnung ist zwingend einzuhalten (ist in den Downloads enthalten)

Question: Wer kann im GVU Mitglied werden ?

Answer:
Grundsätzlich kann jeder Mitglied werden, der in Unterhaching ein Gewerbe angemeldet hat. Es gibt auch Ausnahmen für Unternehmen aus den benachbarten Gemeinden, dazu muss jedoch im Vorstand darüber abgestimmt und ein Beschluss gefasst werden.
Eine Mitgliedschaft kommt nie "automatisch" zu Stande. Die Zustimmung erfolgt vom Vorstand.

Question: Wer kann redaktionelle Beiträge oder Werbeanzeigen schalten ?

Answer:
Redaktionelle Beiträge können ausschließlich von Mitgliedern des GVU geschalten werden. Diese sind kostenlos. Jedoch ist es aus werbetechnischer Sicht ratsam, eine kleine Werbeanzeige dazu zu veröffentlichen.
Ihr Ansprechpartner in Sachen Beiträge und Werbeanzeigen:
Textil-Design Reitinger, Raiffeisenallee 6 / Haus3, 82041 Oberhaching,
Tel.: 089 45 20 88 23, Mail: textil-design-reitinger@mnet-online.de

Question: Wie endet die Mitgliedschaft ?

Answer:
Die Mitgliedschaft endet durch:

a. eine ordentliche, schriftliche Kündigung unter Einhaltung der Kündigungsfrist. 3 Monate zum Jahresende.
b. Gewerbeabmeldung. Auch hier ist eine ordentliche Kündigung nötig. Kündigungsfrist, 3 Monate zum Jahresende.
c. Gewerbeummeldung. Auch hier ist eine ordentliche Kündigung nötig. Kündigungsfrist, 3 Monate zum Jahresende.
d. Tod des Mitglieds, sofern es sich um ein Einzelunternehmen handelt. Die Mitgliedschaft erlischt automatisch.
e. fristlose Kündigung durch den GVU (möglich, z. B. bei grobem Verstoß gegen die Gemeinschaft, etc.)

Question: Wie erfahre ich von den Veranstaltungen des GVU ?

Answer:
a. Über unser Printmedium "GVU-Information", das ca. 2 Wochen vor jeder Veranstaltung an alle Haushalte in Unterhaching verteilt wird.
b. Über Mundpropaganda, z. B. bei den monatlichen Mitgliedertreffen
c. Auf der Jahreshauptversammlung des GVU
d. Über unsere Webseite
e. Über Presseberichte der Tagespresse und Lokalzeitungen

Question: Wie hoch ist der Mitgliedsbeitag und wie wird bezahlt ?

Answer:
Der Mitgliedsbeitrag beträgt derzeit 150,00 Euro im Jahr. Er wird jeweils im Januar, im voraus abgebucht. Beim Beitritt wird der Beitrag auf die noch ausstehenden Monate des Jahres berechnet und unmittelbar nach Zustimmung der Mitgliedschaft vom angegebenen Konto abgebucht.
Für den bezahlten Mitgliedsbeitrag wird eine ordentliche Beitragsrechnung ausgestellt.

Question: Wie kann ich Mitglied werden ?

Answer:
Es gibt 2 Möglichkeiten dem GVU beizutreten.

a. Sie verwenden unser Kontaktformular, und bitten um Zusendung der Unterlagen.
b. Sie laden sich das Anmeldeformular+SEPA Mandat herunter, füllen es aus und senden es per Fax oder per Post an unsere Geschäftsstelle. Die Adresse finden Sie unten auf unserem Internetauftritt.

Question: Wie lange dauert eine Amtszeit für Vorstand und Beirat ?

Answer: Die Amtszeit beträgt 2 Jahre und beginnt sofort nach der Wahl.

Question: Wie muss ich mich für eine Veranstaltung anmelden ?

Answer:
Eine Anmeldung zu unseren Veranstaltungen muss schriftlich mit dem dazugehörigen Anmeldeformular erfolgen.
Anmeldeformulare erhalten Sie

a. als Mitglied automatisch per Post
b. oder über das Downloadportal für GVU-Veranstaltungen
c. auf Wunsch per Fax über unsere Geschäftsstelle

Question: Wie oft erscheint die GVU-Information ?

Answer: Die GVU-Information erscheint in der Regel zu jeder Veranstaltung des GVU. Sollten 2 Veranstaltungen kurz hintereinander folgen, werden die Berichte dazu in einer Ausgabe veröffentlicht. Wir sind bemüht die GVU-Information mindestens 3 mal pro Jahr erscheinen zu lassen.

Question: Wo erhalte ich die Anmeldeunterlagen ?

Answer:
Anmeldeformulare erhalten Sie

a. als Mitglied automatisch per Post
b. oder über das Downloadportal für GVU-Veranstaltungen
c. auf Wunsch per Fax über unsere Geschäftsstelle.

Beim Download erhalten Sie außerdem noch einige Formulare extra

a. Anmeldeformular
b. Marktordnung
c. Merkblatt - „Sichere Verwendung von Flüssiggas auf Märkten und Volksfesten“
d. Antrag auf Gestattung eines vorübergehenden Gaststättenbetriebes ( § 12 Abs. 1 GastG ) - einzureichen bei der Gemeinde Uhg.

Question: Wo wird die GVU-Information verteilt und wie hoch ist die Auflage ?

Answer: Die Zeitung wird an alle Haushalte, im gesamten Wohngebiet von Unterhaching verteilt und hat derzeit eine Auflage von ca. 11.000 Stück.

Question: Wohin muss ich meine redaktionellen Beiträge schicken ?

Answer:
Für Werbeanzeigen und redaktionelle Beiträge ist die Firma Reitinger verantwortlich.
Textil-Design Reitinger, Raiffeisenallee 6 / Haus3,
82041 Oberhaching, Tel.: 089 45 20 88 23, Mail: textil-design-reitinger@mnet-online.de


Question: Für wen ist ANTON wichtig?

Answer: ANTON ist für jedes Eco-System wichtig, im Sinne von der Nutzung eines E-Mail Accounts bzw. Aufgaben verwaltung.

Question: Kann ANTON auch sprechen?

Answer: Ja, ANTON hat auch eine Sprachsteuerung, wenn Du ihn über den Google Chrome verwendest. Er hört Dir zu und liest Dir Deine Aufgaben vor. Danach kannst Du ihm sagen, was er mit der Aufgabe tun soll.

Question: Warum ist ANTON kein Software Projekt?

Answer: Software einführen ist immer ein schwieriges Thema: es kostet mich Zeit, ich weiß nicht wann ich etwas zurück bekomme und ich weiß noch gar nicht ob ich überhaupt meine Investition zurück erhalte. ANTON ist kein Software Projekt, da er innerhalb von ca. 45 Minunten in Betrieb genommen wird und Du sofort loslegen kannst.

Question: Warum sind Outlook, Gmail und Co. für ANTON keine Wettbewerber?

Answer: Weil diese Dienstleister, über die seit ca. 1984 E-Mails verschickt werden, nur E-Mails abholen, Dir die E-Mails vorlegen und Du diese dann bearbeiten kannst.

Question: Was ist ANTON?

Answer: ANTON ist ein digitaler Assistent, der Dir in Deinem täglichen Arbeiten eine Menge Zeit einspart.

Question: Was macht ANTON anders als Outlook, Gmail, Thunderbird, Yahoo und dergleichen?

Answer: ANTON macht aus Deinem E-Mail Client ein so leistungsfähiges Tool, welches dazu führt, dass ANTON 90 Minuten pro Tag für Dich erledigt. Eine riesige Menge an Zeitersparnis.

Question: Was macht ANTON noch für mich?

Answer: ANTON sortiert Dir vor, legt Dokumente ab und schreibt Dir einen Historie zu jedem Vorgang beim entsprechenden Kontakt.

Question: Was passiert mit den für mich unwichtigen E-Mails in ANTON?

Answer: Alle unwichtigen E-Mails bleiben ungelesen markiert. Du kannst diese weiterhin in Deinem E-Mail Programm ansehen und bearbeiten. ANTON lässt alle E-Mails dort stehen.

Question: Welche Assistenten von ANTON unterstützen mich in meiner Arbeit?

Answer: Ein Telefon-Assistent, ein Aufgaben Assistent, ein Termin Assistent und ein Kampagnen Assistent.

Question: Welche Werkzeuge unterstützen mich in ANTON bei der Bearbeitung meiner Aufgaben?

Answer: Es gibt in ANTON 4 Werkzeuge, die Dich jederzeit unterstützen: Aktionen mit verschiedenen Auswahlen, die Brief Vorlagen, die E-Mailvorlagen und das Tracking.

Question: Wer profitiert von ANTON?

Answer: Von ANTON profitiert jeder in der Firma, im Großunternehmen, als Kleinunternehmer oder Selbständiger sowie jeder einzelne Privat-User.

Question: Wer sind die Wettbewerber von ANTON?

Answer: ANTON hat eigentlich in dem Sinne keine Wettbewerber. Am ehesten sind dies noch Outlook, Gmail, Thunderbird und alle weiteren E-Maildienste.

Question: Wie funktioniert ANTON?

Answer: ANTON schaut auf Deinen E-Mail-Client drauf, scannt die wichtigen Nachrichten und setzt diese als Aufgaben um. Diese Aufgaben stellt Dir ANTON in einer übersichtlichen Doing-Liste zur Verfügung. Innerhalb dieser Liste hast Du nun einen Assistentn zur Verfügung, der Dir wie ein Privatsekretär die Aufgaben so erledigt, wie Du es haben möchtest.

Question: Wie funktioniert ANTON?

Answer: Aus allen E-Mails, die wichtig sind, werden Aufgaben erstellt und in einer einzigen Liste, die wir Doings getauft haben, übersichtlich dargestellt.

Question: Wie hoch ist der zeitliche Gewinn, den mir ANTON am Tag bieten kann?

Answer: Du kannst mit ANTON täglch bis zu 1,5 h einsparen. Wenn Du effektiv arbeitest, kann das sogar noch mehr sein.

Question: Wie kann ANTON dazulernen?

Answer: ANTON ist lernfähig! Dir steht eine Oberfläche zur Verfügung – die ist „NOCODE“, um damit selbst Deinen eigenen Prozesse und Automationen anzulegen bzw. umzusetzen. Dafür benötigst Du keine Programmierkenntnisse. Jeder kann ANTON beibringen, was er sonst noch für sich selbst tun soll.

Question: Wie kann ich mit ANTON ohne Risiko starten?

Answer: Wir bieten Dir für pauschal € 720,- netto an, Deinen ANTON im Service fertig einzurichten. Danach schulen wir Dich in 3 Sessions, wie Du mit ANTON arbeitest. Erst dann, wenn Du gesehen hast, wie ANTON für Dich arbeitet, entscheidest Du Dich, ob Du ANTON behalten möchtest. Wenn nicht löschen wir Deine ANTON Installation.

Question: Wieso komme ich mit einem digitalen Assistenten schneller voran?

Answer: Dein digitaler Assistent arbeitet für Dich das ab, was Du ihm in der jeweiligen Situation vorgibst, was er zu tun hat. Dies ist ein arbeiten in der Mensch-Maschine-Interaktion. Dadurch sparst Du Dir unglaublich viel Zeit in der täglichen Aufgabenerledigung ein.


Question: Gibt es Ausnahmeregelungen?

Answer: Die Benennung eines Verkehrsleiters ist nicht erforderlich, sofern es sich bei den durchgeführten Transporten um Werkverkehr handelt.

Question: Ist die bisherige „zur Führung der Geschäfte des Güterkraftverkehrs bestellte Person“ auch fachlich geeignet als Verkehrsleiter?

Answer:
Wer als Verkehrsleiter für ein Unternehmen tätig werden will, muss nach Artikel 8 der Verordnung (EG) Nr. 1071/2009 die Voraussetzung hinsichtlich Anforderung an die fachliche Eignung erfüllen. In Deutschland wurde dies in der Vergangenheit in den meisten Fällen entweder über eine Fachkundeprüfung von der IHK oder über die Abschlussprüfung zum Speditionskaufmann nachgewiesen. Mit Inkrafttreten der neuen Regelung zum 4.12.2011 werden die in Anlage 4 zu § 6, Abs. 1 der Berufszugangsverordnung für den Güterkraftverkehr (alte Version) genannten Abschlüsse nicht mehr als gleichwertig anerkannt:

Artikel 7, Abs. 7 der Verordnung (EG) Nr. 1071/2009 regelt diesbezüglich eindeutig, dass ein Abschluss nur dann gleichwertig zur Fachkundeprüfung ist, wenn er alle Wissensbereiche abdeckt, die auch von der Fachkundeprüfung umfasst sind.

Question: Kann der Unternehmer selbst die Position des Verkehrsleiters besetzen?

Answer: Ja, sofern der Unternehmer bisher auch die Verkehrsgeschäfte geleitet hat und keine andere Person ernannt hat. Ist der Unternehmer Fachkundig, kann er generell die Funktion des Verkehrsleiters selbst übernehmen. Sonst ist eine andere Person als interner oder externer Verkehrsleiter zu benennen osta kamagra.

Question: Kann der Verkehrsleiter die Verantwortung delegieren?

Answer: Mit Blick auf die Regelung des Rechtes der Ordnungswidrigkeiten empfiehlt es sich für den Unternehmer und den Verkehrsleiter, Möglichkeiten der Delegation auszureizen und innerhalb des Unternehmens nachweisbar sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die entsprechenden Vorschriften beachten. Größere Unternehmen greifen am besten auf automatisierte Verfahren zurück (beispielsweise automatische Führerscheinüberwachung). Für selbstfahrende Unternehmer stellen die in Anhang IV der Verordnung (EG) Nr. 1071/2009 genannten Verstöße eine erhebliche Verschärfung der Zuverlässigkeit dar.

Question: Muss der externe Verkehrsleiter in der Nähe des Unternehmens sein?

Answer: Der externe Verkehrsleiter muss in der Lage sein seine Aufgaben für das Unternehmen tatsächlich und dauerhaft wahrzunehmen. In wie weit dabei Entfernungen eine Rolle spielen muss grundsätzlich von der Erlaubnisbehörde beurteilt werden. Die EG-Verordnung 1071/2009 sieht lediglich vor, dass der externe Verkehrsleiter seinen ständigen Aufenthalt in der Gemeinschaft haben muss.

Question: Seit wann gibt es den Verkehrsleiter?

Answer: Seit dem Inkrafttreten der Verordnung (EG) 1071/2009 müssen alle Unternehmen, die gewerblich Güter oder Personen befördern, seit Dezember 2011 einen Verkehrsleiter benennen. Die Verordnung wirkt unmittelbar in allen EU-Mitgliedsstaaten, ohne dass es eine nationale Umsetzung notwendig ist.

Question: Was ist Werkverkehr?

Answer: Unter Werkverkehr versteht man die Beförderung von Gütern für eigene Zwecke. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Unternehmer die Waren selbst hergestellt hat, er mit ihnen Handel betreibt oder es sich bei dem Gut um sein Eigentum handelt.

Question: Was ist der Unterschied zwischen externer Verkehrsleiter und interner Verkehrsleiter?

Answer:
Interner Verkehrsleiter:
Der interne Verkehrsleiter steht in einer echten Beziehung zum Unternehmen, beispielsweise als Eigentümer, Angestellter, Direktor, Anteilseigner. Oder es ist jemand, der die Verwaltungsgeschäfte des Unternehmens selber führt oder Unternehmer ist. Das bedeutet, er ist arbeitsvertraglich oder gesellschaftsrechtlich an das Unternehmen gebunden. Der interne Verkehrsleiter handelt aufgrund seiner Beziehung zum Unternehmen immer im Interesse des Unternehmens.
Zur Menge der Fahrzeugflotte ist zu sagen, dass es keine zahlenmäßige Beschränkung gibt. Auch ist eine gleichzeitige Leitung mehrerer Unternehmen als interner Verkehrsleiter möglich, wird aber an der Möglichkeit zur tatsächlichen Leitung gemessen.

Externer Verkehrsleiter:
Ein externer Verkehrsleiter muss dann beauftragt werden, wenn ein Unternehmen die Anforderung der fachlichen Eignung nicht erfüllt. Das bedeutet, im Unternehmen ist keine fachkundige Person mit echter Beziehung zum Unternehmen beschäftigt. Dann muss das Unternehmen, eine natürliche, nicht juristische Person als Verkehrsleiter bestellen. Für den externen Verkehrsleiter gelten dieselben Anforderungen wie für den internen Verkehrsleiter.
Auch gilt für den externen Verkehrsleiter: Der Verkehrsleiter darf seine Tätigkeiten nur im Interesse des Unternehmens ausüben, für das er als externer Verkehrsleiter handelt. Er darf keine vertragliche Beziehung zum Auftraggeber haben. Zwischen dem externen Verkehrsleiter und dem Unternehmen, für das er die Verkehrsgeschäfte leitet, wird vertraglich geregelt, welche Aufgaben auszuführen sind. Dazu macht die EU-Verordnung Vorgaben, welche Aufgaben auf jeden Fall vertraglich geregelt sein müssen:

• Instandhaltungsmanagement der Fahrzeuge,
• Prüfung der Beförderungsverträge und Dokumente,
• grundlegende Rechnungsführung,
• Disposition der Ladungen und des Fahrpersonals und
• Prüfung der Sicherheitsverfahren.

Externe Verkehrsleiter dürfen maximal vier Unternehmen mit insgesamt höchstens 50 Fahrzeugen leiten.

Question: Was ist ein Verkehrsleiter?

Answer:
Ein Verkehrsleiter ist eine Person, welche die tatsächliche und dauerhafte Leitung der Verkehrstätigkeiten eines Unternehmens übernimmt. Ohne einen Verkehrsleiter darf kein Unternehmen gewerbliche Transporte mit Kraftfahrzeugen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von mehr als 3,5 Tonnen, einschließlich Hänger, betreiben. Der Begriff und die Tätigkeit eines „Verkehrsleiters“ vor allem im Zusammenhang mit dem gewerblichen Güterkraftverkehr.
Der Begriff „Verkehrsleiter“ wurde erst im Artikel 4 der „Verordnung (EG) Nr. 1071/2009“ neu eingeführt und ersetzt damit die bisherige „zur Führung der Verkehrsgeschäfte bestellte Person“. Im Kern entspricht der Verkehrsleiter der früheren „zur Führung der Geschäfte des Güterkraftverkehrs/Omnibusverkehrs bestellten Person“. Der Begriff „Verkehrsleiter“ wurde durch die EU-Verordnung (EG) Nr. 1071/2009 eingeführt. Artikel 2 Nr. 5 der VO (EG) Nr. 1071/09 definiert den Verkehrsleiter folgendermaßen: Er ist „eine von einem Unternehmen beschäftigte natürliche Person oder, falls es sich bei diesem Unternehmen um eine natürliche Person handelt [meist kleinere Einzelunternehmen], diese Person selbst oder gegebenenfalls eine von diesem Unternehmen vertraglich beauftragte andere natürliche Person, die tatsächlich und dauerhaft die Verkehrstätigkeiten dieses Unternehmens leitet“.

Question: Was ist gewerblicher Güterkraftverkehr?

Answer: Unter gewerblichem Güterkraftverkehr versteht man die geschäftsmäßige oder entgeltliche Beförderung von Gütern mit Kraftfahrzeugen, die einschließlich Anhänger eine höhere zulässige Gesamtmasse (zGM) als 3,5 Tonnen haben.

Question: Was kostet der externe Verkehrsleiter?

Answer: Fragen zum Gehalt eines Verkehrsleiters sind nicht pauschal zu beantworten. Das ist einzelfallabhängig und von den individuellen Gegebenheiten geprägt. Es ist jedoch strukturell bedingt davon auszugehen, dass ein externer Verkehrsleiter deutlich kostenreduzierter für das Unternehmen tätig sein wird, im Vergleich zu einem angestellten Verkehrsleiter.

Question: Was passiert, wenn ein Verkehrsleiter nicht mehr als zuverlässig gilt?

Answer:
Liegt ein Verstoß gemäß Anhang 5 vor, gilt der Unternehmer oder Verkehrsleiter nicht mehr als zuverlässig und die zuständige Behörde wird ein Verfahren zur Aberkennung der Zuverlässigkeit einleiten.
Es können aber auch Verstöße gegen Vorschriften, die nicht zu den „7 Todsünden“ zählen, zu Zuverlässigkeit von Unternehmer und Verkehrsleiter beeinträchtigen. Dazu orientieren sich Behörden an einem Risikoeinstufungssystem, das Anzahl und Schwere alle Verstöße von Unternehmer und Verkehrsleiter bewertet und ins Verhältnis zur Größe des Unternehmens gesetzt. Bei Überschreitung einer bestimmten Punktegrenze wird eine Überprüfung Berufszugangsvoraussetzung durchgeführt. Stellt die zuständige Behörde die Unzuverlässigkeit fest, wird dem Verkehrsleiter/Unternehmer die Lizenz bzw. Erlaubnis entzogen.

Question: Welche Anforderungen muss der Verkehrsleiter erfüllen?

Answer:
Die Tätigkeiten des Verkehrsleiters kann jede Person gemäß VO 1071/2009 ausüben, die folgende Eigenschaften besitzt:
• Zuverlässigkeit (Artikel 6 a)
„Die Zuverlässigkeit des Verkehrsleiters oder des Verkehrsunternehmens darf nicht zwingend infrage gestellt sein, etwa durch Verurteilungen oder Sanktionen aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes gegen geltende einzelstaatliche Vorschriften“
• Fachliche Eignung (Absatz 11):
„Die Verkehrsleiter sollten die nötigen Kenntnisse haben, um sowohl innerstaatliche wie grenzüberschreitende Verkehre zu leiten. Der Umfang der Kenntnisse, die für den Erhalt der Bescheinigung der fachlichen Eignung nachzuweisen sind, und die Prüfungsmodalitäten dürften sich mit dem technischen Fortschritt weiterentwickeln, so dass Vorkehrungen getroffen werden sollten, um sie auf den neuesten Stand zu bringen.“
• Der Verkehrsleiter muss seinen Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU haben.
• Er hat die Verkehrstüchtigkeiten der Kraftfahrunternehmen tatsächlich und dauerhaft zu leiten. Dazu benötigt der Verkehrsleiter bestimmte Entscheidungsbefugnisse und Kompetenzen.
• Der Verkehrsleiter muss in einer echten Beziehung zum Unternehmen stehen, beispielsweise als Angestellter, Direktor, Eigentümer oder Anteilseigner, oder die Verwaltungsgeschäfte des Unternehmens führen.

Question: Welche Aufgaben übernimmt der Verkehrsleiter?

Answer:
Die VO 1071/2009 beschreibt die Hauptaufgaben wie folgt:
• das Instandhaltungsmanagement der Fahrzeuge,
• die Prüfung der Beförderungsverträge und -dokumente,
• die Rechnungsführung
• die Zuweisung der Ladungen oder die Fahrdienste der Fahrer,
• die Prüfung der Sicherheitsverfahren,
• und weitere Aufgaben

Question: Welche Verantwortlichkeiten hat ein Verkehrsleiter?

Answer:
Die Verantwortlichkeit ist im Artikel 6, Absatz 1 der VO 1071/2009 nur indirekt geregelt. Dort ist die Rede von Verantwortungsbereichen, bei deren Nichtbeachtung zu einer Aberkennung der Zuverlässigkeit führen können. Die sind:
• Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer, Arbeitszeit, Einbau und Nutzung der Kontrollgeräte,
• Gewicht und Abmessungen der Nutzfahrzeuge im grenzüberschreitenden Verkehr,
• Grundqualifikation und Weiterbildung der Fahrer,
• Verkehrstüchtigkeit der Nutzfahrzeuge inkl. technischen Überwachungen der Fahrzeuge,
• Markt- und Berufszugang,
• Gefahrgutbeförderung,
• Einbau und Benutzung von Geschwindigkeitsbegrenzern in ausgewählten Fahrzeugklassen,
• Führerscheine,
• Zugang zum Beruf,
• Tiertransporte.
Der Verkehrsleiter muss die Verkehrstätigkeiten der Kraftverkehrsunternehmen tatsächlich und dauerhaft leiten.

Question: Wer braucht einen Verkehrsleiter?

Answer: Seit dem Inkrafttreten der Verordnung (EG) 1071/2009 muss jedes Unternehmen, das eine Güterkraftverkehrserlaubnis beantragt, einen Verkehrsleiter benennen. Das kann sowohl der Unternehmer selbst, ein Angestellter des Betriebes oder ein externer Verkehrsleiter sein. Ab Mitte 2017 gilt dies auch für Lohnunternehmer.

Question: Wer kann Verkehrsleiter werden?

Answer:
Die Verordnung (EG) Nr. 1071/2009 definiert dies folgendermaßen (Auszug aus Richtlinie):
Ein Unternehmen, das den Beruf des Kraftverkehrsunternehmers ausübt, benennt mindestens eine natürliche Person, (den Verkehrsleiter), die die Anforderungen nach Artikel 3 Absatz 1 Buchstaben b und d erfüllt und die

• die Verkehrstätigkeiten des Unternehmens tatsächlich und dauerhaft leitet,
• in einer echten Beziehung zum Unternehmen steht, beispielsweise als Angestellter, Direktor, Eigentümer oder Anteileigner, oder die Verwaltungsgeschäfte des Unternehmens führt oder wenn das Unternehmen eine natürliche Person ist, selbst diese Person ist und
• ihren ständigen Aufenthalt in der Gemeinschaft hat.

2) Falls ein Unternehmen die Anforderung der fachlichen Eignung nach Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe d nicht erfüllt, kann die zuständige Behörde ihm die Zulassung zum Beruf des Kraftverkehrsunternehmers ohne Benennung eines Verkehrsleiters nach Absatz 1 des vorliegenden Artikels unter folgenden Bedingungen erteilen:
• Das Unternehmen benennt eine natürliche Person mit ständigem Aufenthalt in der Gemeinschaft, die die Anforderungen nach Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe b und d erfüllt und vertraglich beauftragt ist, Aufgaben als Verkehrsleiter für das Unternehmen auszuführen;
• im Vertrag zwischen dem Unternehmen und der unter Buchstabe a genannten Person sind die von diesem tatsächlich und dauerhaft durchzuführenden Aufgaben sowie ihre Verantwortlichkeiten als Verkehrsleiter zu regeln. In ihrer Eigenschaft als Verkehrsleiter darf die unter Buchstabe a genannte Person die Verkehrstätigkeiten von höchstens vier Unternehmen mit einer Flotte von zusammengenommen höchstens 50 Fahrzeugen leiten. Die Mitgliedstaaten können beschließen, die Zahl von Unternehmen und/oder die Gesamtgröße der Fahrzeugflotte, die diese Person leiten darf, zu verringern und
• die unter Buchstabe a genannte Person erfüllt die festgelegten Aufgaben ausschließlich im Interesse des Unternehmens, und die Verantwortlichkeiten werden unabhängig von anderen Unternehmen wahrgenommen, für die das Unternehmen Beförderungen durchführt.
3) Die Mitgliedstaaten können entscheiden, dass ein nach Absatz 1 benannter Verkehrsleiter keine zusätzlichen Zulassungen im Sinne von Absatz 2 oder lediglich eine Zulassung für eine kleinere Fahrzeugflotte als gemäß Absatz 2 Buchstabe c erhalten darf.

4) Das Unternehmen meldet der zuständigen Behörde die Person, die als Verkehrsleiter benannt wurden.

Question: Wo kann ich eine Güterkraftverkehrserlaubnis beantragen?

Answer: Die Güterkraftverkehrserlaubnis wird bei der unteren Verkehrsbehörde in dem Gemeindebezirk beantragt, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Die einzelnen Bundesländer haben für die Zuständigkeit unterschiedliche Regelungen.