Question: Innerhalb welcher Zeit muss ich die Betriebsausfallversicherung informieren?

Answer:
Wie bei allen Versicherungen gilt, dass die Versicherungsgesellschaft sofort nach Bekanntwerden des Versicherungsfalles über das Vorliegen eines Schadens in Kenntnis gesetzt werden muss. Dabei müssen nicht alle Details mit der Schadensanzeige dem Betriebsausfallversicherer mitgeteilt werden.
Im Regelfall ist ihm die Schließungsverfügung unverzüglich zu übergeben. Ob weitere Anzeigepflichten bestehen, hängt von den Versicherungsbedingungen ab, z. B. Übergabe von behördlichen Maßnahmen. Das kann für den Umfang des Leistungsbezugs relevant sein...Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Kann neben der Betriebsausfallversicherung auch ein Anspruch nach dem Infektionsschutzgesetz gefordert werden?

Answer: Diese beiden Leistungsebenen – Versicherungsschutz aus einem privat mit einem Versicherer abgeschlossenen Vertrag und Schadensersatzanspruch auf Grund einer gesetzlichen Regelung – schließen sich grundsätzlich nicht aus. Wir raten, alle Register zu ziehen, um nicht Nachteile in Kauf nehmen zu müssen. Unklar ist allerdings zum jetzigen Zeitpunkt, ob der eine Anspruch auf den anderen ganz oder teilweise anzurechnen ist. Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Muss die Betriebsausfallversicherung zahlen, auch wenn Coronavirus / Covid-19 nicht in den Versicherungsbedingungen aufgelistet ist?

Answer: Dass die Versicherer in der Zahlpflicht stehen, ist zumindest durch ein Rechtsgutachten, das der frühere Vorsitzende Richter am Oberlandesgericht München, Walter Seitz, ausgefertigt hat, zu bejahen. Ebenso sieht es offensichtlich auch das Landgericht Mannheim: Es bestimmte in einem Urteil vom 28.04.2020, dass ein solcher Ersatzanspruch bestehe, selbst wenn die Versicherungsbedingungen diese Krankheit konkret nicht genannt hätten; denn seit Anfang Februar 2020 ist CoronaDie vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Müssen die Leistungen aus der Betriebsausfallversicherung versteuert werden – und falls JA: wann?

Answer:
Die Leistungen der Versicherer sind zu versteuern, wenn die Beiträge zur Betriebsausfallversicherung ihrerseits steuerlich als Aufwand geltend gemacht worden sind – das dürfte wohl fast durchgängig der Fall gewesen sein.
Es handelt sich bei den Einnahmen aus der Versicherung nach der Rechtsprechung der Finanzgerichte nicht um nicht zu versteuernde Einnahmen nach § 3 Nr. 1a EStG (z. B. Krankenversicherung, Pflegeversicherung).
Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Was bezahlt die Betriebsausfallversicherung?

Answer:
Der Deckungsumfang einer Betriebsausfallversicherung bestimmt sich nach dem, was Sie als Versicherungsnehmer mit dem Versicherer vereinbart haben. Standardbedingungen, die von der gesamten Versicherungsbranche einheitlich verwendet worden sind, findet man angesichts der Vielfalt der unterschiedlichen zu versichernden Risiken nicht.
Regelmäßig sind feste Tagessätze als Versicherungsleistung vereinbart worden, die dann in der Höhe für die Dauer der Schließung an den Versicherungsnehmer geleistet werden müssen.Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Was ist der bayerische Kompromiss?

Answer:
Das bayerische Wirtschaftsministerium hat zusammen mit dem DEHOGA Bayern und der Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e.V. dahingehend mit mehreren Versicherern eine Art „Einigung“ gefunden, dass vom Coronavirus betroffene Gastronomiebetriebe einen pauschalen Betrag erhalten, soweit sie eine Betriebsausfallversicherung abgeschlossen hatten. Die Pauschale soll zwischen 10 und 15 Prozent der eigentlichen Versicherungsleistung liegen.
Mit diesem Kompromiss haben die Versicherer sich gleichfalls für die Zukunft gesichert, denn Teil dieses Kompromisspapier war, dass Versicherte für die Zukunft auf ihren Versicherungsschutz bzgl. Corona verzichten.
Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Was ist ein Prozesskostenfinanzierer und wie hilft er bei Ihren Ansprüchen gegen die Versicherung?

Answer:
Viele Betriebe stehen vor dem Dilemma, dass die finanziellen Mittel, um einen Rechtsstreit mit der Betriebsausfallversicherung zu führen, nicht vorhanden sind. Das ist ein Punkt, den die Versicherer für sich nutzen möchten.
Wir arbeiten mit dem weltgrößten Finanzierer für solche Verfahren zusammen. Das bedeutet, dass Ihnen (fast) keine Kosten entstehen und der Prozesskostenfinanzierer am Ende des Prozesses, wenn die Schadenssumme fließt, einen Erfolgsanteil erhält.
Sollte das Verfahren – aus welchen Gründen auch immer – nicht zum Erfolg führen, übernimmt dieser Prozesskostenfinanzierer die GebührenDie vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Was ist zu tun, wenn der Versicherer der Betriebsausfallversicherung die Regulierung verweigert oder nicht ausreichend reguliert?

Answer: Um zu beurteilen, ob die Ablehnung der Auszahlung des Versicherungsbetrages zu Recht erfolgte, bedarf es der Analyse der Versicherungsbedingungen und des Ablehnungsschreibens als auch der Vorlage der Schließungsverfügung. Da in diesen Fällen in einem hohen Maße nicht nur versicherungsrechtliche Punkte zu beachten sind, sondern auch Landesrecht eine Rolle spielt, kann an dieser Stelle nur der Rat gegeben werden, Rechtsrat einzuholen. Sie können sich dazu an unsere Kanzlei wendenDie vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Was ist zu unternehmen, wenn ein Mitarbeiter unter Quarantäne gestellt worden ist?

Answer: Informieren Sie Ihren Versicherer darüber, welcher Ihrer Mitarbeiter wegen Coronavirus / Covid-19 unter Quarantäne gestellt worden ist. Diese Angabe kann Auswirkungen auf den Umfang Ihres Leistungsbezuges haben. Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Welche Versicherung zahlt Umsatzrückgänge und laufende Kosten bei behördlichen Maßnahmen auf Grund von Coronavirus / Covid-19?

Answer:
Die eintrittspflichtige Versicherungsart kann als
Betriebsausfallversicherung
Betriebsschließungsversicherung
Betriebsunterbrechungsversicherung
Veranstaltungsausfallversicherung
Praxisausfallversicherung
Ertragsausfallversicherung
Betriebsstilllegungsversicherung

bezeichnet werden. Sie ist dann eintrittspflichtig, wenn es zu einer Schließung des Betriebs (oder Teilen davon) kommt, die ihre Ursache in einer Seuche im Sinne des Infektionsschutzgesetz (= IfSG) hat. Die Bestimmungen der verschiedenen Versicherer können in relevanten Punkten voneinander abweichen, deshalb empfiehlt es sich, die Details ganz konkret im Blick zu halten.
Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Werden Leistungen aus der Betriebsausfallversicherung auf das Kurzarbeitergeld angerechnet?

Answer:
Leistungen, die aus einer Betriebsausfallversicherung von dem Versicherer geleistet werden (oder geleistet werden müssen, aber (noch) nicht ausgezahlt werden), wirken sich NICHT auf das Kurzarbeitergeld aus. Damit erhalten die versicherten Firmen weiterhin das Kurzarbeitergeld, selbst wenn die Versicherungsleistungen auch Lohnausfälle einschließen.
Die Bundesagentur für Arbeit hat Ende April 2020 veröffentlicht: „Aufgrund der besonderen Situation Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier

Question: Werden Zahlungen aus der Betriebsausfallversicherung auf staatliche Leistungen angerechnet?

Answer: Grundsätzlich werden derartige Versicherungsleistungen auf die staatlichen Leistungen, die seit Mitte März beantragt worden sein können, nicht angerechnet. Ob sie auf Kreditprogramme, die Sie als von Corona Geschädigter in Anspruch nehmen können, anzugeben sind, fragen Sie bitte bei dem zuständigen Kreditinstitut nach. Die vollständige und weitere Antwort(en) finden Sie hier


Question: Für welche Hersteller und Typen ist Wito-Sicherheitstechnik zertifiziert?

Answer: Wir können aktuell die Brandmeldeanlagen der Hersteller Bosch, Sonax, Esser, Notifier, NSC, Telenot und Feststellanlagen von Hekatron montieren und warten.Im Bereich Produkte beschreiben wir Ihnen diese Anlagen kurz und geben Ihnen dazu auch unsere Erfahrungen und Kundenmeinungen wieder.Über die Firmennamenlinks kommen Sie direkt zur Herstellerseite, Links auf den Produkten führen Sie zu unserer Beschreibung auf der Unterseite Produkte:Sonax, Bosch FPA1200 und FPA5000. Altanlagen BZ500, UEZ1000, UEZ2000ESSER IQ8-S, IQ8-M, FlexESNSC Solution F1, Solution F2Telenot Hifire 4000, Altanlagen Comfire 80, BMT 3000 Notifier NF 300, NF 500, NF 3000, NF 5000 Altanlagen NF 400, NF 1000Detektomat 3004PlusHekatron FSZ Basis/Pro

Question: Muss ich einen Wartungsvertrag für die Brandmeldeanlage abschließen?

Answer: Wenn die Brandmeldeanlage nach DIN 14675 ausgeführt ist dann ja. Es muss zwingend meist eine vierteljährliche Inspektion / Wartung ausgeführt werden.Handelt es sich um eine Anlage, die auf die Feuerwehr aufgeschaltet ist, wird diese nur von der Feuerwehr abgenommen, wenn ein Wartungsvertrag mit einer zertifizierten Fachfirma existiert.Falls nicht, findet keine Abnahme statt und das Gebäude darf nicht in Betrieb genommen werden.

Question: Wann brauche ich eine Brandmeldeanlage?

Answer: Im Regelfall wird Ihnen das von der Baubehörde vorgegeben. In dem Brandschutzgutachten zu Ihrer Immobilie finden Sie dazu Angaben was genau gefordert wird. Hier steht auch, ob die Anlage nach DIN 14675 als Hausalarm oder als aufgeschaltete Anlage zur Feuerwehr ausgeführt werden muss. Weiterhin finden Sie in dem Gutachten ob es sich um einen Vollschutz, Teilschutz, Schutz von Fluchtwegen oder Einrichtungsschutz des Gebäudes handelt. Vollschutz würde z. B. bedeuten, dass alle Räume mit automatischen Meldern ausgestattet werden müssen.Vereinzelt gibt es auch Kunden, die freiwillig eine Brandmeldeanlage zum Schutz ihrer Immobilie installieren möchten. In diesem Fall gibt es keine Vorgaben. Wir beraten Sie gerne im Detail dazu.

Question: Was ist die DIN 14675 - Brandmeldeanlagen (BMA)?

Answer: Die DIN 14675 beschreibt neben DIN VDE 0833-1 und -2 den fachgerechten Aufbau und Betrieb einer Brandmeldeanlage, die eine direkte Alarmierung der Feuerwehr auslöst. Gültig ist sie in Deutschland und beschreibt standardisierte Feuerwehrperipherie. Verantwortlich für die Erstellung der Norm ist der Normausschuss Feuerwehrwesen (FNFW) NA 031. Deshalb wird die DIN 14675 umgangssprachlich auch als Feuerwehrnorm bezeichnet.Sie beschreibt die genaue Ausführung von Brandmeldeanlagen, welche Zertifizierungen die Komponenten der Anlage und die Fachfirmen, die diese Installieren und Warten, aufweisen müssen.Um die Zertifizierung nach DIN 14675 zu erhalten, ist eine vorherige Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 zum Qualitätsmanagement erforderlich. Dort ist auch festgelegt wie groß der Radius des Überwachungsbereiches je nach Meldertyp und Deckenhöhe maximal sein darf.Die DIN 14675 unterteilt Brandmeldeanlagen in vier Kategorien, nach denen der Überwachungsumgang ausgelegt bzw. geplant werden kann.KategorieÜberwachungsumfang1Vollschutz2Teilschutz3Schutz von Fluchtwegen4EinrichtungsschutzDie DIN 14675 unterscheidet die Aufgabengebiete zum Aufbau und Betrieb einer Brandmeldeanlage in Phasen. Die Fachfirma für Brandmeldeanlagen (Ingenieurbüro/Fachplaner oder Facherrichter) – die sich nach DIN 14675 zertifizieren möchte – muss entscheiden, nach welchen Phasen eine Zertifizierung angestrebt wird.PhasePhasenname6.1Planung6.2Projektierung7Montage8Inbetriebsetzung9Abnahme11InstandhaltungDie Firma WiTo-Sicherheitstechnik ist für alle diese hier aufgeführten Phasen zertifiziert.Weitere Details bei BHE als Bundesverband für Sicherheitstechnik e.V.

Question: Was ist ein FAT?

Answer: FAT = Feuerwehr Anzeige Tableau Hier kann die Feuerwehr sehen, welcher Melder als erstes eine Feuermeldung gab. In einer zweiten Zeile sieht die Feuerwehr, welcher Melder dann noch als letztes bisher ausgelöst hat.Hier kann also die Feuerwehr unabhängig von der Brandmeldeanlage immer die für Sie wichtige Information in gleicher Form ablesen.Das FAT befindet sich hierbei direkt am Eingang des Gebäudes, wobei die Brandmeldeanlage selbst meist in Technikräumen im Keller eingebaut wird.

Question: Was ist ein FBF?

Answer: FBF = Feuerwehr Bedien FeldHier kann die Feuerwehr die Brandmeldeanlage ansteuern, um zum Beispiel die Sirenen/Blitzleuchten abzustellen oder die Anlage zurückzusetzen, nachdem der Einsatz beendet ist.Das FBF befindet sich gleich neben dem FAT direkt am Eingang des Gebäudes, wobei die Brandmeldeanlage selbst meist in Technikräumen im Keller eingebaut wird.

Question: Was ist eine BMZ?

Answer: BMZ = BrandmeldezentraleEs bezeichnet sowohl die erste Anlaufstelle der Feuerwehr mit FAT/FBF zur Bedienung der BMZ wie auch die Zentraleinheit der Anlage selbst.Erkennbar ist das sofort an dem in schwarzer dicker Schrift geschriebenen Schild mit der Aufschrift BMZ und dickem rotem Rand.Dieses Schild muss an der Türe zu dem Raum oder Schrank angebracht sein, wo sich das Herz der Anlage befindet und an der Stelle, wo für die Feuerwehr das FAT/FBF zu finden ist.

Question: Was ist eine Brandwarnanlage nach VDE 0826 im Vergleich zur Brandmeldeanlage?

Answer: Eine Brandwarnanlage dient nur dazu die Personen im Haus zu warnen. Sie ist nicht auf die Feuerwehr aufgeschaltet,  also wird hierbei keine automatische Feuermeldung an die Feuerwehr versendet. Die Personen müssen selbst über die Notrufnummer 112 die Feuerwehr alarmieren.Eine Brandwarnanlage ist also eine Stufe niedriger als die Brandmeldeanlage angesiedelt. Die Firma, die diese installiert, muss auch keine Fachfirma sein und auch keine DIN 14675 und ISO 9001 Zertifizierung vorweisen können.Eine Brandwarnanlage ist erst seit kurzem in der VDE 0826 Teil 2 definiert. Ziel ist es bei kleinen Überwachungsbereichen. wo es "lediglich" darum geht die Personen zu warnen, diese günstigere Variante zu wählen. Die Immobilie wird dabei nur geschützt, wenn auch Personen in dem Gebäude sind, die den Alarm wahrnehmen können. Beispiele für den Einsatz sind hier Kindertagesstätten, kleine Pflegeheime und Hotels mit weniger als 60 Betten.Da keine Alarmierung zur Feuerwehr weitergeleitet wird, kann am Wochenende und Nachts, wenn keiner vor Ort ist, das Gebäude dadurch erheblichen Schaden nehmen. Wie bei Privathaushalten auch, wird dann die Feuerwehr erst durch Nachbarn alarmiert, wenn der Brand oder der Rauch schon deutlich sichtbar ist.Mehr Infos finden Sie bei uns unter Brandwarnanlagen in Kitas, auf der Seite zum Thema Brandwarnalagen, auf der Produktseite zu unseren angebotenen Anlagen oder bei der Firma Daitem auch unter der externen Seite brandwarnalage.de

Question: Was sind Feuerwehrlaufkarten?

Answer: Feuerwehrlaufkarten sind Grundrisspläne im Format DIN A3. Sie haben Vorder- und Rückseite und tragen die Nummer der Meldergruppe. Die Meldergruppe und der Melder werden im FAT angezeigt. Damit sucht sich die Feuerwehr den entsprechenden Plan heraus und kann darauf eingezeichnet den Weg zu diesem Melder (wo auch das vermeintliche Feuer ist) finden.

Question: Wie oft muss die Brandmeldeanlage gewartet werden?

Answer: Eine Brandmeldeanlage nach DIN 14675 ob Hausalarm oder aufgeschaltet auf die Feuerwehr MUSS zwingend regelmäßig von einer Fachfirma inspiziert und gewartet werden. Diese Fachfirma muss nach DIN 14675, auch für die Wartung von Brandmeldeanlagen zertifiziert sein. Einmal pro Jahr muss zusätzlich jeder Melder und jede Ansteuerung geprüft werden. Im Regelfall bedeutet dies, dass pro Quartal ein Viertel aller Melder geprüft wird. Somit sind über ein Jahr gesehen alle Melder geprüft und die Fachfirma kann so auch feststellen ob die Alarme in der Brandmeldezentrale korrekt ankommen.Automatische Rauchmelder werden im Regelfall mit einem Prüfgas getestet. Wärmemelder werden mit einem speziellen Hitzeprüfkopf aufgeheizt bis sie Alarm geben. Druckknopfmelder (Handfeuermelder) werden mit dem Schlüssel geöffnet und der Knopf gedrückt. Sind Alarmgeber (Sirenen/Blitzleuchten) vorhanden werden diese auch getestet.Sämtliche Ansteuerung, die in der Brandmeldezentrale einprogrammiert sind, werden getestet. Dies sind z. B. Steuerungen, damit der Aufzug ins Erdgeschoss oder in ein Stockwerk fährt wo keine Auslösung stattfand. Auch Ansteuerung zum Öffnen von Fluchttüren, wie zum Beispiel in Pflegeheimen werden darüber realisiert.In der Anlage selbst wird die Ansteuerung des FSD (Feuerwehrschlüsseldepot) und die Übertragung einer Störung oder eines Feueralarms an die Hilfeleistende Stelle getestet.Jede Brandmeldeanlage ist gegen Stromausfall mit Akkus gesichert, die die Anlage noch mindestens 72 Stunden mit Strom versorgen können/müssen. Diese Akkus müssen auch im Ruhe und Alarmzustand gemessen werden und alle vier Jahre ausgetauscht werden.Jede Wartung wird im sogenannten Prüfbuch der Anlage dokumentiert. Zusätzlich verwenden wir zur ISO 9001 Dokumentation Prüflisten in denen sämtliche Melder und Steuerungen aufgeführt sind und nach jedem Test dokumentiert werden.

Question: Wieviel kostet eine Brandmeldeanlage?

Answer: Das lässt sich nicht pauschal kalkulieren. Im wesentlichen hängt es von der Größe des Gebäudekomplexes, der Nutzung und den Vorgaben des Branschutzkonzeptes ab. Auch ob alle Räumlichkeiten (Vollschutz) mit automatischen Meldern geschützt werden müssen oder nur die Fluchtwege. Weiterhin ob es "lediglich" ein Hausalarm ist oder ob auch eine Feuerwehraufschaltung gefordert ist.Bedenken Sie, dass es für Brandmeldeanlagen auch zwingend einen Wartungsvertrag einer Fachfirma geben muss, wodurch Ihnen zusätzliche Kosten pro Quartal in den Folgejahren entstehen.Der Preis kann sich ab ca. 2500€ bis zu einigen Tausend Euro bewegen. Bei Großanlagen sprechen wir sogar von sechsstelligen Beträgen.Sprechen Sie uns an, damit wir Ihnen eine erste grobe Abschätzung für Ihre Gegebenheiten geben können.

Question: Wo beauftrage ich eine Brandmeldeanlage?

Answer: Wird eine Brandmeldeanlage nach DIN 14675 von der Baubehörde gefordert, so darf nur eine speziell dafür zertifizierte Fachfirma diese installieren.Zudem ist in der Zertifizierung auch festgelegt, welche Anlage die Fachfirma montieren und Warten darf (Hersteller / Typ).


Question: 2.1. Welche Artikel kauft Ihr an und welche nicht?

Answer: Wir kaufen fast alle Kleidungsstücke und Accessoires an. Voraussetzung für den Ankauf ist, dass wir Ihr Produkt im Ankaufsprozess gelistet haben und es unseren Ankaufsbedingungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich frisch gewaschene Kleidung ankaufen. Artikel, die nicht unseren Ankaufsbedingungen entsprechen, werden vom Ankauf abgelehnt. Weiterhin kaufen wir aus hygienischen Gründen keine Wäsche, Bademode und Heimtextilien an. Unsere Ankaufsbedingungen finden Sie hier. Kategorien im Ankauf Bluse & Hemd Bluse: Lang- und kurzärmlige Blusen und Tuniken für Damen und Mädchen Hemd: Lang- und kurzärmlige Hemden für Herren und Jungen. Wir kaufen nicht an: Blusenbodys Gürtel Wir kaufen Hüft- und Taillengürtel, sowie Ziergürtel (z.B. aus Ketten oder Perlen). Wir kaufen nicht an: Hosenträger, Korsagen, formende/stützende Taillengürtel oder Nierenwärmer. Handtaschen Bei Handtaschen unterscheiden wir zwischen vier verschiedenen Kategorien, um Ihnen einen besseren Preis bieten zu können. Entscheidend für die Zuordnung ist Größe und Material der Tasche. Handtasche groß: Die Tasche besteht nicht aus echtem Leder und Breite oder Höhe ist größer als 30cm. Handtasche groß Leder: Die Tasche besteht überwiegend aus echtem Leder und Breite oder Höhe ist größer als 30cm. Sind z.B. nur einzelne Seiten oder die Griffe aus Leder, ist die Tasche nicht aus Leder. Handtasche klein: Die Tasche besteht nicht aus echtem Leder und Breite oder Höhe ist 30cm oder kleiner Handtasche klein Leder: Die Tasche besteht überwiegend aus echtem Leder und Breite oder Höhe ist 30cm oder kleiner. Sind z.B. nur einzelne Seiten oder die Griffe aus Leder, ist die Tasche nicht aus Leder. Wir kaufen nicht an: Taschen mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Kosmetiktaschen, Umweltbeutel, Stiefeltaschen, Kleider- oder Schuhbeutel Hosen Shorts: Unter Shorts verstehen wir alle Hosen, die kürzer als wadenlang sind, z.B. Jeansshorts, Boardshorts, Hosenröcke, Latzshorts, Sportshorts, Caprihosen. Jeans: Alle langen Hosen aus dem typischen Jeansstoff kaufen wir als Jeans an Stoffhose: Darunter fallen mindestens wadenlange Cordhosen, Overalls, Anzughosen, Cargohosen, Caprihosen, Bundfaltenhosen, Trainingshosen und Sporttights Wir kaufen nicht an: Basic Leggings, Pyjamahosen, Strumpfhosen, Badehosen Hüte & Mützen Wir kaufen jede Art von Hüten und Mützen an, z.B. Wollmützen, Caps, wärmende Stirnbänder, Ohrenwärmer, klassische und moderne Hüte oder Hüte zum Sonnenschutz. Wir kaufen nicht an: Badekappen, Kapuzen, Schweißbänder, Buffs, Helme, Turbane, Sonnenblenden und Gesichtsmasken Jacken & Mäntel Jacken: maximal oberschenkellange Softshelljacken, Hardshelljacken, Lederjacken, Jeansjacken, Cordjacken und Outdoor- Trainigsjacken Mäntel: mindestens oberschenkellange Parkas, Regenmäntel, Wollmäntel, Daunenmäntel, Trenchcoats und wetterfeste/wärmende Capes Wir kaufen nicht an: Bademäntel, Kimonos und Einwegregencapes Jumpsuits & Overalls Jumpsuits und Overalls mit langen und kurzen Ärmeln/Beinen, wie Playsuits, Latzhosen, Onesies. Wir kaufen nicht an: Nachtwäsche, Einteiler für spezielle Sportarten oder Zweiteiler wie z.B. Neoprenanzüge Kleider Wir kaufen nicht an: Basic-Stretch Kleider (einfarbige, enganliegende Kleider ohne Muster oder Verzierungen wie Motivaufdruck, Logo, Zierverschlüsse, Pailletten, Spitze, etc.) sowie Unterkleider oder längere Oberteile wie z.B. Longtops Portmonnaies Wir kaufen ausschließlich Geldbörsen. Wir kaufen nicht an: Schlüsselanhänger, Schlüsseletuis, Gürteltaschen, (Visiten)Kartenetuis Pullover & Strickjacken, Sweater & Kapuzenpullover Pullover & Strickjacken sind alle dickeren Oberteile aus feinem oder groben Strick, dazu gehören u.a.: Pullover: Strickpullis mit Kapuze oder mit langen oder halblangen Ärmeln, Pullunder oder geschlossene Ponchos Strickjacken: lang- und kurzärmlige Strickjacken mit und ohne Verschluss, z.B. Wickeljacken, Twinsets, Strickboleros und Schulterjäckchen, sowie offene Ponchos Sweater & Kapuzenpullover hingegen sind eher sportlich geschnitten und aus dem typischen Sweater Material (meist Baumwolle). Sweater: Sweatjacken ohne Kapuze sowie Fleecepullover und Fleecejacken Kapuzenpullover: Sweater und Sweatjacken sowie Fleecepullover/jacken mit Kapuze Röcke Wir kaufen nicht an: Basic Röcke aus einfachem Baumwollgemisch ohne Verschluss und Verzierungen wie Pailletten, Spitze (dazu gehören z.B. Stretch-Röcke von H&M), sowie Unterröcke oder formende Röcke (Shape-wear) Rucksäcke Wir kaufen Rucksäcke aus allen Materialien für Freizeit, Sport, Wandern und Trekking Wir kaufen nicht an: Rucksäcke mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Koffer und Turnbeutel Schals & Tücher Wir kaufen Schals und Tücher aus Strick, aber auch aus leichteren Materialien wie Seide oder Viskose. Wir kaufen nicht an: Krawatten, Kapuzen, Bauchtanztücher, Turbane, Kopftücher, Sarongs Schuhe Ballerina: Klassische Ballerinas, sowie faltbare Ballerinas, Riemchenballerinas, Peeptoe Ballerinas, Schaftballerinas, Sling-Ballerinas Halbschuhe: Schnürschuhe und Slipper, z.B. Bootsschuhe, Mokassins, Espadrilles Pumps: Klassische Pumps, sowie Peep-toes, Riemchenpumps und Pumps mit Schnürung. Sandalen: Riemchensandalen mit und ohne Absatz, Sommersandalen sowie Pantoletten (Ferse ist frei, Vorderfuß bedeckt) Sneaker: alltagstaugliche Sportschuhe, z.B. low Sneakers, high Sneakers, Skaterschuhe und Canvasschuhe Stiefel: Klassische Stiefel mit und ohne Absatz, Overknees, Gummistiefel, Wanderstiefel Stiefelette: Knöchel- bis wadenhohe Stiefel mit und ohne Absatz, z.B. Chelsea Boots, Ankle Boots, Wir kaufen nicht an: Schuhe mit Gebrauchsspuren, Schuhe, die nicht straßentauglich sind, z.B. Hausschuhe, Badeschuhe, FlipFlops aus Gummi, sowie Sportschuhe für spezielle Sportarten (Ballettschuhe, Turnschläppchen, Rennradschuhe, Fußballschuhe mit Stollen, Golfschuhe u.ä.). Shirts & Tops Poloshirt: lang- und kurzärmlige Shirts mit dem typschen Polokragen Langarmshirt: Shirts mit langen- oder halblangen Ärmeln aus Jersey T-Shirt: T-Shirts und Tanktops für Herren Top: Oberteile mit und ohne Träger für Damen und Mädchen, z.B. Tanktops, Spaghetti Tops, Neckholder Tops und Bandeau Tops Wir kaufen nicht an: Basic-Shirts und Basic Tops (einfarbige Shirts und Tops ohne Muster oder Verzierungen wie Motivaufdruck, Zierverschlüsse, Pailletten, Spitze, etc.), Sport BHs, Badebekleidung, Unterwäsche, Unterhemden Sonnenbrillen Wir kaufen nicht an: Brillen mit Stärke oder ungetönten Gläsern, Schutz-/Arbeitsbrillen, Schwimmbrillen oder Skibrillen. Westen Outdoorwesten, Daunenwesten, Anzugwesten, kurze und lange Strickwesten Wir kaufen nicht an: Pullunder und Tops Zweiteiler (Anzug oder Kombination) Anzug (Herren): Businessanzüge oder festliche Anzüge bestehend aus zusammengehörigem Sakko und Anzughose gleicher Größe Anzug oder Kombination (Damen): Hosenanzüge und Kostüme bestehend aus Oberteil, wie Jacke, Blazer oder Boleroblazer und Unterteil wie Hose, Rock oder Kleid derselben Größe, Trainingsanzüge, Skianzüge. Wir kaufen nicht an: Kombinationen mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Kombinationen mit unterschiedlichen Größen (Baukastensystem), Pyjamas und Loungewear.

Question: 2.10. Wie werden die Artikel von euch geprüft?

Answer: Sobald Ihre Kleidungsstücke und Accessoires bei uns eingetroffen sind, werden diese händisch von unseren geschulten Mitarbeiter*innen geprüft. Hierbei kontrollieren wir die Qualität der Artikel und ob diese unseren Ankaufsbedingungen entsprechen. Wir kaufen beispielsweise keine beschädigten oder verfärbten Artikel an. Auch wird geprüft, ob es sich um echte Markenkleidung und keine Plagiate handelt, und ob die eingeschickten Artikel der richtigen Kategorie zugeordnet wurden. Alle Details zu den momox-fashion Ankaufsbedingungen können Sie hier einsehen.

Question: 2.11 Wie lange dauert die Artikelprüfung?

Answer: Nach Eingang des Pakets benötigen wir bis zu 10 Werktage, um Ihre Artikel zu prüfen. Sobald die Artikelprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns.

Question: 2.12. Warum kauft ihr nur Artikel ohne Gebrauchsspuren?

Answer: Unser Ziel ist es, Kleidung ein neues Zuhause zu geben. Da wir alle über momox-fashion an uns verkauften Kleidungsstücke und Accessoires weiterverkaufen, können wir Artikel mit Gebrauchsspuren oder Mängeln leider nicht ankaufen. Wir möchten unseren Second Hand Kunden Artikel anbieten, an denen Sie noch lange Freude haben werden.

Question: 2.2. Was passiert, wenn meine Kleidungsstücke oder Accessoires abgelehnt wurden?

Answer: Lehnen wir Artikel aus Ihrem Verkauf an uns ab, erhalten Sie hierzu von uns eine E-Mail, der Sie den Grund der Ablehnung entnehmen können. Nun können Sie entscheiden, ob Sie diese Kleidungsstücke oder Accessoires zurück haben möchten. Für den Rückversand fallen für Sie anteilig Versandkosten in Höhe von 4 Euro an. Dieser Betrag ist ein kleiner Anteil der eigentlichen Kosten, die für den versicherten Paketversand mit DHL und die logistischen Aufwände anfallen. Den verbleibenden Anteil übernehmen wir. Die Kosten für den Rückversand ziehen wir Ihnen von der restlichen Auszahlungssumme ab. Entscheiden Sie sich gegen den Rückversand, recyclen wir Ihre Kleidungsstücke oder Accessoires.

Question: 2.3. Kann ich mehrere Arten von Produkten auf einmal verkaufen, also Kleidung, Handtaschen und Accessoires in ein Paket packen?

Answer: Sie Können beliebig viele Kleidungsstücke und Accessoires an uns verkaufen. Wenn Sie den Verkaufsprozess erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie Ihre Artikel in einem Paket an uns kostenlos verschicken. Bitte beachten Sie: Der Verkauf von Bücher & Medienartikel kann nicht mit einem Verkauf von Kleidungsstücken & Accessoires kombiniert oder zusammen eingeschickt werden. Hier verwenden Sie bitte getrennte Pakete.

Question: 2.4. Meine Kleidung wurde schon oft getragen. Kann ich Sie trotzdem an Euch verkaufen?

Answer: Solange die Kleidung oder die Accessoires unseren Ankaufsbedingungen entsprechen, kaufen wir sie an. Alle Details hierzu finden Sie hier.

Question: 2.5. Kauft Ihr auch andere Produkte an?

Answer: Ja, wir kaufen auch Bücher und Medienartikel wie CDs, DVDs/ Blu-rays und Spiele an. Besuchen Sie für den Verkauf dieser Produkte unseren Online-Ankaufsservice momox.de

Question: 2.6. Welche Ankaufsbedingungen gibt es für Kleidung und Accessoires?

Answer: Unsere Ankaufsbedingungen können Sie hier einsehen. Nachdem Sie Ihre Artikel zu uns geschickt haben, prüfen unsere geschulten Mitarbeiter*innen händisch, ob Ihre Kleidungsstücke oder Accessoires diesen Ankaufsbedingungen entsprechen. Nur dann können wir diese ankaufen.

Question: 2.7 Kann ich Artikel verkaufen, die nicht angezeigt werden?

Answer: Nein, wir kaufen nur die Artikel und Marken an, die Sie im Ankaufsprozess auf momox-fashion.de auswählen können.

Question: 2.8. Ich sehe meinen Artikel gar nicht auf ubup.com. Warum?

Answer: Manchmal dauert es eine Weile, bis Ihre Artikel auf ubup.com erscheinen. Wir können Ihnen hierfür keine genaue Zeit nennen. Ist Ihr Kleidungsstück oder Accessoire besonders beliebt, kann es durchaus möglich sein, dass es auch schon wieder auf dem Weg in ein neues Leben ist und sich der nächste Besitzer darüber freut.

Question: 2.9. Was passiert mit Artikeln, die ich an momox-fashion geschickt habe, aber nicht auf der Verkaufsliste stehen?

Answer: Artikel, die wir laut Verkaufskorb nicht erwarten, sowie Artikel die nicht auf momox-fashion eingegeben wurden, nehmen wir nicht an. Wir können diese leider nicht bearbeiten und nicht ankaufen. Es erfolgt kein Rückversand dieser Artikel.


Question: Bildet sich bei der Plasma-Pen-Behandlung eine Kruste?

Answer:
Ja, es bildet sich eine Verkrustung. Dies ist aber der völlig natürliche Heilungsprozess, der gelegentlich wohl auch etwas unangenehm empfunden wird.
Wichtig: Die Verkrustungen dürfen keinesfalls abgezupft werden, da sich sonst Narben bilden können!
Die Verhärtungen der Verkrustungen können problemlos durch eine geeignete Creme geschmeidig gemacht werden.
		Mehr Informationen

Question: Erfordert das Lifting mit dem Plasma-Pen eine Nachbehandlung?

Answer:
Eine Wiederholung des Liftings mit dem Plasmagenerator bzw. Plasma-Pen ist in der Regel nicht erforderlich.
In Ausnahmefällen empfiehlt sich eine oder zwei weitere Behandlungen in gebührendem Abstand. Mehr Informationen

Question:
Lifting mit dem Plasma-Pen: Wie und wo kann ich mich beraten lassen?
Was kostet die Beratung?
Wie bekomme ich einen Termin?

Answer:
Ein erster unverbindlicher Beratungstermin ist bei uns oligatorisch.
Unsere jahrzehntelange Erfahrung und die zahlreichen Anwendungen auf dem Gebiet der kosmetischen Behandlungen und Spezialbehandlungen garantiert unsere Erfolge.
Deshalb wissen wir tun und erreichen können bzw. welche Ergebnisse zu erwarten sind.
Wir raten wir Ihnen von einer Behandlung auch ab, wenn wir aufgrund unserer Erfahrungen der Meinung sind, dass diese Behandlungsmethode bei Ihnen nicht zu dem gewünschten Erfolg führt.
Stellen Sie uns dazu auf die Probe!
Unsere Kompetenz beweisen wir Ihnen gerne bereits  im ersten unverbindlichen Informations- bzw. Beratungsgespräch.
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Question: Plasma-Pen-Behandlung - Wie lange hält das Ergebnis an?

Answer:
Das Ergebnis ist langanhaltend. Einige Monate bis mehrere Jahre - völlig individuell abhängig von der genetischen Disposition der Haut.
		Mehr Informationen

Question: Plasmalifting - Was kostet die Behandlung?

Answer:
Die Kosten einer Behandlung sind individuell vom Aufwand bzw. der speziellen Situation abhängig und beginnen bereits ab ca. 500 EURO
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Question: Was ist Plasmalifting?

Answer:
Beim Begriff „Plasmalifting“ muss zunächst zwischen zwei völlig unterschiedlichen Behandlungsmethoden differenziert werden:
1.	Plasmalifting – (seit langem bekannte) sog. Eigenblutbehandlung oder Eigenbluttherapie
und
2.	Plasmalifting mit dem (elektrischen) „Plasmapen“ oder auch „Plasma-Pen“ Mehr Informationen

Question: Welche Erfahrungen gibt es zur Faltenbehandlung mit dem Plasmapen?

Answer:
Individuell unterschiedliche Erfahrungen sind Typ-bedingt. Wie unser Schmerzempfinden individuell ist sind auch die Eindrücke einer Plasmabehandlung und die Erfahrungen unterschiedlich.
Letztlich sind die Ergebnisse entscheidend.
		Mehr Informationen

Question: Welche Nebenwirkungen gibt es bei einer Behandlung mit dem Plasmapen?

Answer:
Nebenwirkungen bei einer Plasmabehandlung, der Behandlung mit dem Plasma-Pen bzw. dem medizinischen Plasmagenerator PlexR® Plus sind bisher nicht bekannt.
		Mehr Informationen

Question: Wer verfügt über umfangreiche Erfahrung im Einsatz von PlexR® zur Lidstraffung in Karlsruhe?

Answer:
Wir bei Amenta Cosmetic in Karlsruhe führen diese Methode des Plasmalifting zur Hautbehandlung allgemein, zur Hautstraffung an den Lippen und speziell zur Straffung der Augenlider (dem Lidlifting) seit Jahren überaus erfolgreich durch und verfügen deshalb auch über die notwendige Erfahrung.
		Mehr Informationen

Question: Wie funktioniert Plasmalifting mit dem Plasmapen?

Answer:
Beim Plasmalifting mit dem Plasma-Pen wird die Haut durch einen winzigen Lichtbogen erhitzt und dadurch quasi gezielt verdampft.
Bedingt durch diese Verdampfung von Hautpartikeln an den Hautfältchen an der obersten Hautschicht wird ein natürlicher Reiz ausgeübt.
Unmittelbar danach kommt ein Heilungsprozess in Gang. Unsere Haut regeneriert sich und schrumpft dabei (völlig natürlich ohne Chemie oder Zusatzstoffe) zusammen.
Man spricht dabei vom natürlichen „Shrinking“-Effekt – also dem „Zusammenschrumpfen oder –ziehen“ der Haut.
		Mehr Informationen

Question: Wie lange ist die Heilungsdauer nach einer Behandlung mit dem Plasma-Pen?

Answer:
Unmittelbar nach der Behandlung mit dem medizinischen Plasmagenerator PlexR(r) sind sie mehrere Tage nicht gesellschaftsfähig, da sich an der behandelten Stelle zunächst im natürlichen Verlauf der Behandlung Verkrustungen bilden.
Nach 5 – 7 Tagen lösen sich diese Verkrustungen und darunter zeigt sich die neu gebildete Hautschicht, die anfänglich aber noch leicht rosa ist.
Die Haut ist dann bereits erfolgreich geschrumpft.
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Question: Wie sind die Erfahrungen mit dem medizinischen Plasma-Pen PlexR(r) PLUS?

Answer:
Unsere – mittlerweile über mehrere Jahre gewonnenen – Erfahrungen sind durchweg positiv.
Da es sich bei unserem Plasma-Pen um ein medizinisches Hochleistungsgerät handelt, sind die Ergebnisse entsprechend zu bewerten.
		Mehr Informationen


Question: Warum freitragende Schiebetore?

Answer: Eine Schiebetoranlage bietet eine komplett freie Zufahrt, die voll genutzt werden kann. Außerdem haben Sie bei einer freitragenden Schiebetoranlage keine Bodenschiene, die regelmäßig von Laub und Schnee/Eis befreit werden muss.

Question: Was ist ein bodengeführtes Schiebetor?

Answer: Eine bodengeführte Schiebetoranlage verläuft auf einer Laufschiene, die auf einem Streifenfundament angedübelt wird und über die gesamte Länge der Grundstückseinfahrt und dem Rückfahrbereich verläuft.

Question: Was ist ein freitragendes Schiebetor?

Answer: Eine freitragende Schiebetoranlage verläuft in einem Abstand von ca. 8 – 10 cm über der Grundstückseinfahrt.  Für eine freitragende Schiebetoranlage wird keine störende Bodenschiene benötigt.

Question: Was ist überhaupt ein Schiebetor?

Answer: Ein Schiebetor wird in einer waagerechten Bewegung seitlich manuell oder elektrisch geöffnet. Schiebetore können aus unterschiedlichen Materialien hergestellt werden. Wir bieten Schiebetore aus Aluminium und Stahl an. Ein Schiebtor besteht aus mehreren Bauteilen: Schiebetorkörper in unterschiedlichen Größen und Füllungen, Laufschiene, Schiebetorrollen und Schiebetorantrieb.

Question: Was kostet ein Schiebetor?

Answer: Je nach Größe, Ausführung und Ausstattung einer Schiebetoranlage kann man mit einem Preis ab 2500,00 Euro rechnen.

Question: Was sind Schiebetore mit Gefälleanpassungen?

Answer:
Schiebetoranlagen aus Aluminium lassen sich dem Gefälle Ihrer Zufahrt anpassen. Die Herstellung erfolgt dem Gelände angepasst und ermöglicht
so einen geringen Luftspalt unter dem Torflügel zum Boden.

Question: Was spricht für Schiebetore?

Answer: Der Hauptaspekt für die Entscheidung eine Schiebetoranlage zu installieren, ist das seitliche Verfahren der Toranlage. Somit steht die komplette Einfahrt zum Befahren zur Verfügung. Bei einer Flügeltoranlage stehen die Torflügel in der Einfahrt und nehmen somit wichtigen Platz zum Befahren und Parken weg.

Question: Wie ist ein Schiebetor aufgebaut?

Answer: Ein Schiebtor besteht aus mehreren Bauteilen: Schiebetorkörper in unterschiedlichen Größen und Füllungen, Laufschiene, Schiebetorrollen und Schiebetorantrieb.

Question: Wie kann man das Fundament für Schiebetore stark und zuverlässig machen?

Answer: Für das Fundament einer Schiebetoranlage sollten man einen guten Beton wählen in der Betongüte min. C25/30 und auf die Frosttiefe von 800 mm achten. Den Sandanteil im Fundament sollte man so gering wie möglich halten.

Question: Wie lange ist der Ausleger bei einem Schiebetor?

Answer:
Der Ausleger der Schiebetoranlage richtet sich einmal nach dem Material aus dem die Toranlage hergestellt wird. (z. B.: Stahl oder Aluminium).
Außerdem richtet sich der Ausleger nach der Größe der Toranlage. Um ein ca. Maß zu ermitteln, kann man folgende Formel anwenden: Torbreite  : 4 + 500 mm

Question: Wie macht man das Fundament für Schiebetore?

Answer: Für die Erstellung eines Blockfundaments für eine freitragende Schiebetoranlage wird ein Loch ausgehoben und anschließend wieder mit einem guten Beton min. mit einer Güte von C25/30 verfüllt. Die Größe des Fundaments richtet sich nach der Größe der zu installierenden Toranlage.  Für den elektrischen Antrieb einer Schiebetoranlage müssen entsprechende Leerrohre und Kabel nach Herstellerangabe mit verlegt werden.

Question: Wie viel Platz Sie für ein Gegengewicht bei einem freitragenden Schiebetor brauchen?

Answer: Das Gegengewicht auch Ausleger genannt richtet sich einmal nach dem Material aus dem die Toranlage hergestellt wird. ( z.B: Stahl oder Aluminium). Außerdem richtet sich der Ausleger nach der Größe der Toranlage. Um ein ca. Maß zu ermitteln, kann man folgende Formel anwenden: Torbreite  : 4 + 500 mm


Question: Auf welche Wassersprudler passt meine MATE OF STEEL Trinkflasche?

Answer: Die MATE Moby-Dick Flasche (1 Liter) ist kompatibel zu folgenden Wassersprudlern:Sodastream Easy*Sodastream Easy One Touch*Sodastream Power*Sodastream Spirit*Die MATE Flipper Flasche (0,75 Liter) ist kompatibel zu diesen Wassersprudlern:Sodastream Crystal 1.0 & 2.0*Sodastream Easy*Sodastream Easy OneTouch*Sodastream Power*Sodastream Spirit**HaftungsausschlussMATE OF STEEL ist eine unabhängige Marke, die hochwertige Edelstahlflaschen passend für verschiedene SodaStream Geräte herstellt. MATE OF STEEL ist weder mit der SodaStream International Ltd. noch mit deren Warenzeichen wie z.B. “SodaStream” verbunden.

Question: Aus welchem Material werden MATE OF STEEL Trinkflaschen hergestellt?

Answer: Alle MATE OF STEEL Trinkflaschen samt Deckel werden aus 100% hochwertigem 18/8 Edelstahl hergestellt. Dieser ist rostfrei, robust, hygienisch und eignet sich für Anwendungen im Lebensmittel-Bereich. Die Dichtung wird aus einem Lebensmittel-verträglichen Silikon hergestellt, der gesundheitlich unbedenklich ist.

Question: Bei vielen Edelstahl-Flaschen zeichnet sich ein leichter, metallischer Geschmack ab. Ist das bei der MATE OF STEEL Trinkflasche auch so?

Answer: Ein leichter metallischer Geschmack kann in den ersten Tagen der Benutzung generell bei Edelstahl-Flaschen vorkommen.Alle unsere Flaschen werden nach der Herstellung professionell gewaschen und gereinigt. Bitte wasche die Flasche trotzdem noch einmal gründlich aus, wenn Du sie erhältst. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen. Edelstahl ist gesundheitlich absolut unbedenklich.Unser Tipp:Um den anfänglichen metallischen Geschmack zu neutralisieren, kannst Du Deinen MATE mit einem Teelöffel Backpulver und lauwarmen Wasser füllen. Nach einer kleinen Einwirkzeit kann die Flasche gründlich ausgespült werden und der metallische Geschmack sollte verschwunden sein.

Question: Hält die Flasche Flüssigkeit warm oder kalt? Hat die Flasche eine Thermos-Funktion?

Answer: Nein, MATE OF STEEL Trinkflaschen sind nicht darauf ausgelegt, die Temperatur von Getränken zu halten - egal, ob heiß oder kalt.Beim Befüllen der Flasche mit heißen Getränken kann die Flasche selbst heiß werden, deshalb empfehlen wir die Flasche zu diesem Zweck nicht.Die Außentemperatur macht den Flaschen nichts: Die Trinkflaschen können problemlos im Kühlschrank gelagert und natürlich auch bei heißen Temperaturen genutzt werden.

Question: Passen die MATE OF STEEL Flaschen auch auf andere Wassersprudler?

Answer: Nein, unsere ersten beiden Modelle MATE Moby-Dick und Flipper passen leider nicht auf andere gängige Wassersprudler Modelle. In Zukunft planen wir noch weitere Modelle, um die anderen Wassersprudler-Anbieter abdecken zu können.Momentan sind nur folgende Wassersprudler kompatibel:Die 1,0L MATE Moby-Dick Flasche ist kompatibel zu diesen Wassersprudlern:Sodastream Easy*Sodastream Easy One Touch*Sodastream Power*Sodastream Spirit*Die 0,75L MATE Flipper Flasche ist kompatibel zu diesen Wassersprudlern:Sodastream Crystal 1.0 & 2.0*Sodastream Easy*Sodastream Easy OneTouch*Sodastream Power*Sodastream Spirit**HaftungsausschlussMATE OF STEEL ist eine unabhängige Marke, die hochwertige Edelstahlflaschen passend für verschiedene SodaStream Geräte herstellt. MATE OF STEEL ist weder mit der SodaStream International Ltd. noch mit deren Warenzeichen wie z.B. “SodaStream” verbunden.

Question: Sind MATE OF STEEL Trinkflaschen auslaufsicher?

Answer: Ja, unsere Flaschen wurden für den Einsatz von Sprudelwasser entwickelt. Daher haben wir dafür gesorgt, dass die Flaschen 100% auslaufsicher sind.

Question: Sind MATE OF STEEL Trinkflaschen spülmaschinenfest?

Answer: Ja, zur Reinigung kannst Du Deine MATE OF STEEL Trinkflasche einfach in Deiner Spülmaschine reinigen. Bitte nimm jedoch vorher den Deckel ab und lege ihn nicht mit in die Spülmaschine, da sich sonst die Dichtung lösen kann. Du kannst Deine MATE OF STEEL Trinkflasche natürlich auch einfach mit klarem Wasser ausspülen.

Question: Was ist besonders an der MATE OF STEEL Trinkflasche?

Answer: Anders als viele andere Edelstahl-Flaschen ist die MATE OF STEEL Trinkflasche auf kohlensäurehaltige Getränke ausgelegt. Sie hält auch bei hohem Druck dicht und spritzt nicht beim Öffnen.Zudem ist ihr spezieller Verschluss passend für viele gängige Wassersprudler-Modelle entwickelt. Somit müssen nun endlich keine umweltbelastenden Plastik- oder zerbrechlichen Glasflaschen mehr verwendet werden. Sie besteht zu 100% aus nachhaltigem 18/8 Edelstahl und hat daher kein Ablaufdatum. Die MATE OF STEEL Edelstahl-Flaschen können Jahre lang verwendet werden.

Question: Welche Getränke kann ich in meine MATE OF STEEL Trinkflasche füllen?

Answer: Du kannst deine MATE OF STEEL Trinkflasche mit Wasser, Säften, Limonade o.ä. Getränken befüllen. Jedoch sollte nur klares Wasser damit aufgesprudelt werden.Nach dem Sprudeln darf auch, wie gewohnt, Sirup hinzugefügt werden. Das ist für unsere MATES kein Problem.Wir empfehlen, die MATE OF STEEL Flaschen nicht mit Heißgetränken zu befüllen, da hierbei der Flaschenhals sehr heiß werden kann.

Question: Wie erkenne ich, wie hoch ich die Flasche befüllen kann? Gibt es einen Füllstrich?

Answer: Da die MATE OF STEEL Trinkflaschen aus 100% 18/8 Edelstahl gefertigt sind, sind sie nicht transparent und haben deshalb auch keinen Füllstrich. Damit Du die Flasche immer richtig befüllen kannst, empfehlen wir die Befüllung mit Hilfe einer Waage. Die MATE Moby-Dick Flasche hat eine ideale Füllhöhe bei ca. 1130g Gewicht (gemessen inkl. Flasche ohne Deckel) erreicht. Alternativ kannst du die Flasche mit 870ml Wasser befüllen.Die MATE Flipper Flasche hat eine ideale Füllhöhe bei ca. 770g Gewicht (gemessen inkl. Flasche ohne Deckel) erreicht. Alternativ kannst du die Flasche mit 580ml Wasser befüllen.Natürlich kannst Du die Füllhöhe auch einfach abschätzen - mit der Zeit entwickelt man dafür auch ein sehr gutes Gefühl. Am einfachsten finden wir es persönlich, die Flasche einmal komplett zu füllen und dann ein bisschen Wasser wieder auszuschütten.Falls Ihr gerne das gesamte Volumen der Flasche ausnutzen wollt, empfehlen wir nach dem Sprudeln noch etwas Wasser nachzufüllen, bis die Flasche ganz gefüllt ist.

Question: Wie funktioniert die Flasche mit meinem Wassersprudler?

Answer: Da die MATE OF STEEL Trinkflaschen aus 100% 18/8 Edelstahl gefertigt sind, sind sie nicht transparent und haben deshalb auch keinen Füllstrich. Damit Du die Flasche immer richtig befüllen kannst, empfehlen wir die Befüllung mit Hilfe einer Waage. Die MATE Moby-Dick Flasche hat eine ideale Füllhöhe bei ca. 1130g Gewicht (gemessen inkl. Flasche ohne Deckel) erreicht. Alternativ kannst du die Flasche mit 870ml Wasser befüllen.Die MATE Flipper Flasche hat eine ideale Füllhöhe bei ca. 770g Gewicht (gemessen inkl. Flasche ohne Deckel) erreicht. Alternativ kannst du die Flasche mit 580ml Wasser befüllen.Natürlich kannst Du die Füllhöhe auch einfach abschätzen - mit der Zeit entwickelt man dafür auch ein sehr gutes Gefühl. Am einfachsten finden wir es persönlich, die Flasche einmal komplett zu füllen und dann ein bisschen Wasser wieder auszuschütten.Falls Ihr gerne das gesamte Volumen der Flasche ausnutzen wollt, empfehlen wir nach dem Sprudeln noch etwas Wasser nachzufüllen, bis die Flasche ganz gefüllt ist.

Question: Wo werden MATE OF STEEL Trinkflaschen hergstellt?

Answer: Die Entwicklung, das Design und die Marke MATE OF STEEL kommen zu 100 Prozent aus Deutschland.Unsere erste Wahl wäre daher ein regionaler Produktionsbetrieb in Deutschland oder zumindest in Europa gewesen. Leider ist es uns trotz intensiver Bemühungen nicht gelungen, einen lokalen Edelstahlflaschen-Hersteller zu finden.Daher mussten wir zur Produktion nach Asien ausweichen. Unsere Lieferanten haben ein BSCI & SMETA - Audit durchlaufen. Das bedeutet, dass die sozialen Arbeitsbedingungen, u.a. auch faire Löhne und Arbeitszeiten, regelmäßig überprüft und eingehalten werden. Zudem werden auch hohe Qualitätsstandards nach gängigen Prüfungsverfahren wie der ISO9001 gewährleistet.


Question: Gibt es für den Digi-Trolley™ Stützkondensatoren?

Answer: Um die Stromversorgung zu optimieren und eine möglichst ruhige und ruckelfreie Fahrt zu gewährleisten, wird der Digi-Trolley™ standardmäßig mit einem "Antiflackerkondensator" geliefert. Sollte Ihnen die Wirksamkeit dieses Bauteils nicht ausreichen, so können Sie (abhängig vom vorhandenen Platz im jeweiligen Modell) zusätzliche Kondensatoren an die Fahrelektronik (Decoder, Regler) anschließen. Sie müssen aber wissen, was Sie tun: Wenn der Wert dieser Kondensatoren zu hoch gewählt wird, können unter Umständen andere Bauteile beschädigt werden.

Question: Ich möchte ein Trolleybusmodell selbst umbauen. Ist das möglich?

Answer: Alle Bauteile, die für den Betrieb des Digi-Trolley™ notwendig sind, sind entweder als Einzelteile oder Umbausets verfügbar.

Question: Ich möchte mir einen Trolleybus als Blickfang auf meine Anlage stellen, scheue aber den Aufwand einer Komplettinstallation. Haben Sie eine Lösung?

Answer:
Neben den fahrfähigen Modellen werden auch beleuchtete Standmodelle angeboten. Die Stromversorgung für die Innenbeleuchtung sowie Fahrlicht bzw. Fahrtrichtungsanzeiger wird wie bei den fahrfähigen Modellen auch über die Oberleitung realisiert.
Diese Standmodelle verfügen über keinen Motor und keine Elektronik und sind deshalb deutlich preiswerter als voll funktionsfähige Modelle. Auch zur Belebung eines Trolleybus-Betriebshofes sind diese Standmodelle gut geeignet.

Question: In welchen elektrischen Ausführungen wird der Digi-Trolley™ angeboten?

Answer:
Sowohl eine digitale als auch eine analoge Ausführung sind geplant.
Die analoge Version kann mit 16 V Gleich- oder Wechselstrom betrieben werden. Die digitale Version unterstützt ausschließlich das DCC-Protokoll.

Question: Kann der Stützkondensator durch einen Goldcap ersetzt werden?

Answer: Der eingebaute Ladestrombegrenzer würde das Laden einer Goldcap viel zu lange dauern lassen. Das Bauteil würde den gewünschten Effekt verlieren.

Question: Können Masten und Fahrdrähte der alten Eheim-/Brawa-Oberleitung weiter genutzt werden?

Answer:
Grundsätzlich wird der Digi-Trolley™ völlig anders gelenkt als die alten Eheim-/Brawa-Modelle. Ohne eine Drahtführung in der Fahrbahn kann der Digi-Trolley™ überhaupt nicht betrieben werden.
Die Abmessungen der Eheim-/Brawa-Fahrleitungen unterscheiden sich von denen des Digi-Trolley™ erheblich, so dass ein kombinierter Betrieb unmöglich ist.

Question: Wann kann man den Digi-Trolley kaufen?

Answer:
Die Markteinführung war eigentlich für Anfang 2016 geplant, leider verzögert sich dieser Termin wegen erheblicher technischer Schwierigkeiten bei der Herstellung der Peripherie um mehrere Jahre. Wir sind recht sicher, im Laufe des Jahres 2020 ein fahrfähiges Modell vorstellen zu können.
Update: Durch die Corona-Pandemie verschiebt sich die Markteinführung voraussichtlich um ein Jahr.

Question: Was ist der Unterschied zwischen einer Regelelektronik und einem Fahrdecoder?

Answer:
In einem analogen System sorgt die Regelelektronik für möglichst gleichbleibende Helligkeit. Einmal eingestellt, kann ihre Wirkung während des laufenden Betriebes nicht mehr verändert werden. Die Geschwindigkeit des Modells wird unabhängig von dieser Elektronik über ein Fahrpult außerhalb des Modells geregelt.
In einem digitalen System können mit einem Fahrdecoder neben der Fahrgeschwindigkeit alle verfügbaren Zusatzfunktionen jederzeit ein- und ausgeschaltet (z.B. Fahrtrichtungsanzeiger), gedimmt (z.B. Innenbeleuchtung) oder auch in ihrer Lautstärke geregelt werden (Fahrgeräusch).

Question: Was ist die Funktion der Regelelektronik?

Answer: Bei analogem Betrieb bewirkt die Elektronik eine gleichbleibende Helligkeit auch bei niedrigen Spannungen.

Question: Welche Digitalprotokolle werden von Digi-Trolley™ unterstützt?

Answer: Digi-Trolley™ unterstützt zunächst ausschließlich DCC.

Question: Wird es den Digi-Trolley™ auch für andere Spurweiten als H0 geben?

Answer: Derzeit sind ausschließlich H0-Modelle geplant.

Question: Woher bekomme ich eine Artikel- und Preisliste?

Answer: Zum jetzigen Zeitpunkt sind noch keine Artikel- und Preislisten verfügbar.


Question: Hat ein Vereinsmitglied für seine ehrenamtliche Tätigkeit Anspruch auf ein Arbeitszeugnis erhalten?

Answer: Nein, ein Arbeitszeugnis im klassischen Sinne gibt es dafür nicht, da das Ehrenamt im rechtlichen Sinne kein Arbeitsverhältnis darstellt. Sie können und sollten allerdings dem Mitglied ein Nachweis über die ehrenamtliche Tätigkeit ausstellen.

Question: Kann die Ehrenamtspauschale mit dem Übungsleiterfreibetrag kombiniert werden?

Answer: Nur, wenn das betreffende Mitglied zwei verschiedene, voneinander eindeutig getrennte Tätigkeiten im Verein ausübt (z.B. Übungsleiter und zweiter Vorsitzender).

Question: Kann ich meine Pauschale an den Verein zurückzahlen?

Answer: Ja, dieser Vorgang nennt sich Aufwandsspende oder auch “Rückspende”. Dabei kann das Vereinsmitglied seinen Beitrag der Ehrenamtspauschale oder den des Übungsleiterfreibetrags freiwillig an den Verein zurückzahlen oder sogar von vorneherein auf seinen Anteil verzichten, um den Verein finanziell zu unterstützen.

Question: Kann man die Ehrenamtspauschale erhalten, wenn man Hartz IV bezieht?

Answer: Hartz-IV-Empfänger dürfen monatlich maximal 200€ aus einer Beschäftigung einnehmen. Soll die Pauschale ganz bezahlt werden, muss der Betrag gestückelt ausgezahlt werden.

Question: Kann sich der Vorstand selbst eine Ehrenamtspauschale zuerkennen?

Answer: Ja, aber nur, wenn das ausdrücklich so in der Satzung geregelt ist.

Question: Können Ehrenamtspauschale und Übungsleiterfreibetrag miteinander kombiniert werden?

Answer: § 3 Nr. 26 EStG besagt, dass Ehrenamtspauschale und Übungsleiterfreibetrag bei gleichwertigen Aufgaben nicht kombiniert werden können. Kombiniert werden können die beiden Pauschalen nur, wenn zwei Tätigkeiten im Verein ausgeführt werden, die voneinander getrennt sind. So kann ein Übungsleiter und Vorstandsmitglied für seine Tätigkeit als Übungsleiter den Übungsleiterfreibetrag und für die Tätigkeiten als Vorstandsmitglied die Ehrenamtspauschale erhalten.

Question: Können Minijobs mit der Ehrenamtspauschale aufgestockt werden?

Answer: Ja, können sie. Wenn Sie einen Minijob auf 450€-Basis haben und gleichzeitig im Ehrenamt tätig sind, können Sie sich dadurch einen zusätzlichen, steuerfreien Zuverdienst bescheren.

Question: Was ist die Ehrenamtspauschale?

Answer: Ein steuerlicher Freibetrag in Höhe von 720€ im Jahr, den Vereine Ihren ehrenamtlich tätigen Mitgliedern gewähren können.

Question: Welche Vereine dürfen die Ehrenamtspauschale nutzen?

Answer: Ausschließlich gemeinnützige Vereine.

Question: Welche Voraussetzungen gibt es für den Erhalt der Ehrenamtspauschale?

Answer: Die Ehrenamtspauschale darf nur gezahlt werden, wenn es dazu eine Regelung oder einen Beschluss in der Satzung gibt. Zudem erhält man den Jahressatz nur, wenn man einen nachweislichen Anspruch darauf hat und die Pauschale dem Mitglied aktiv zuerkannt wird.

Question: Wer darf die Ehrenamtspauschale erhalten?

Answer: Alle Vereinsmitglieder, solange die ehrenamtliche Tätigkeit nebenbei ausgeübt wird.

Question: Wie hoch ist die Ehrenamtspauschale aktuell?

Answer: Die Ehrenamtspauschale ist ein persönlicher Steuerfreibetrag in Höhe von 720 Euro pro Jahr.


Question: Du hast noch mehr Fragen ?

Answer: Bei allen weiteren Fragen rund um unseren Service für deine Mobilität erreichst du uns gerne unter der Rufnummer 07251 - 327 6 833  sowie unserer Serviceadresse info@bastiankonrad.de .

Question: Erwarten mich weitere Kosten für die Neuwagen-Vermittlung ?

Answer: » Keine. Denn BASTIANKONRAD. garantiert den kalkulierten sowie durch den Vertragshändler bestätigten Endpreis. Es entstehen also keinerlei Gebühren sowie versteckten Kosten für unseren Neuwagen-Vermittlungsservice.

Question: Gibt es Die Möglichkeit einer Finanzierung ?

Answer: » Ja selbstverständlich. Wir bieten dir in Zusammenarbeit mit unserer Auto-Partnerbank eine dauerhaft günstige sowie idviduellle Finanzierung an. Sprich uns gerne an.

Question: Gibt es bei EU-Neuwagen und vermittelter Neuwagen Garantieunterschiede ?

Answer: » Nein. Denn gleich wohl für welche Fahrzeugart du dich entschieden hast, werden vom Hersteller europaweit einheitliche Garantieansprüche gewährt. Somit ist jeder Vetragshändler / Vertragswerkstatt der Ansprechpartner im Schadensfall. Hierbei ist jedoch stets darauf zu achten, dass das mitgelieferte Serviceheft abgestempelt vorgelegt wird.

Question: Muss ich das Auto nach Bestellung schon anzahlen ?

Answer: » Nein. Bei uns gehst du keinerlei Risiko ein und du zahlst erst kurz vor der endgültigen Übernahme des Fahrzeuges den vereinbarten sowie in der Auftragsbestätigung bestätigten Kaufpreis per Barzahlung oder vorheriger Banküberweisung.

Question: Wann erfolgt die Zahlung ?

Answer: » Die Zahlung erfolgt sicher und bequem kurz vor der Fahrzeugübernahme per unwiderruflicher Banküberweisung oder Barzahlung am Auslieferungstag. Beachte hierbei jedoch, dass eine Überweisung mehrere Werktage andauern kann und die Zahlung mindestens 2 Tage vor der Auslieferung auf dem Bankkonto eingegangen sein muss. Bitte beachte weiter: Alle vereinbarten Verkaufspreise sind kalkulierte Endpreise. Somit werden keine weiteren Nachlässe akzeptiert.

Question: Welche Fahrzeuge können geliefert werden ?

Answer: » Du teilst uns deine individuellen Fahrzeugwünsche mit. Wir finden & liefern dir dein Traumauto. Ganz egal ob es sich hierbei um ein EU-Neufahrzeug, Deutsches Neuwagen Bestellfahrzeug, Jahreswagen oder einem jungen Gebrauchtwagen handelt.

Question: Welche Unterlagen werden zur Zulassaung benötigt ?

Answer: » Sobald dein neues Fahrzeug zur Auslieferung bereit steht, wirst du informiert und du erhaltest sämtliche Fahrzeugpapiere (Zulassungsbescheinigung Teil II sowie die COC-Papiere) zur Anmeldung des Neuwagens bei der örtlichen Zulassungsstelle.

Question: Wer ist mein Ansprechpartner bei technischen Fragen ?

Answer: » Bei technischen Fragen nehmen wir diese direkt auf und organisieren dir die fachmännische Abwicklung bei einem unserer liefernden Vertragshändler sowie kooperierenden Service / Vertragswerkstätten der jeweilgen Herstellermarke.

Question: Wer liefert mir mein Auto bei der Neuwagen-Vermittlung ?

Answer: » Generell liefert dir immer der Vertragshändler aus dem Bundesgebiet dein neues Auto, bei dem es durch unsere Neuwagenvermittlung für dich bestellt wurde.

Question: Wo erfolgt die Auslieferung bei der Neuwagen-Vermittlung ?

Answer: » Bei jenen Marken, wo eine Werksauslieferung möglich ist, erfolgt diese wahlweise wie z.B bei Audi in Neckarsulm oder Ingolstadt, bei BMW in der BMW Welt München, bei Mercedes je nach Modell in Rastatt oder Sindelfingen und bei VW in der Autostadt Wolfsburg statt. Alle weiteren Auslieferungen aus unserem Mehrmarkenangebot erfolgen beim jeweiligen Vertragshändler vor Ort im Bundesgebiet.

Question: Wo erfolgt die Auslieferung meines EU-Neuwagens / Jahreswagens / Gebrauchtwagens ?

Answer: » Nach dem wir mit dir einen genauen Auslieferungstermin vereinbart haben, erfolgt die Auslieferung deines Auto's selbsverständlich direkt bei uns vor Ort. Hier wirst du dann von uns mit allen Funktionen am neuen Fahrzeug vertraut gemacht.


Question: Gibt es spezielle Anforderungen an den Brandschutz?

Answer: Wenn nach der Installation ein bessere Feuerwiderstand verlangt wird, muss sie mit Gipsplatten oder einer vergleichbaren Wärmedämmschicht abgedeckt werden.

Question: Ist Polyurethan umweltfreundlich?

Answer: Wir setzen in unseren Polyurethan-Technologien auf formaldehydfreie Rezepturen, die keine flüchtigen organischen Verbindungen emittieren, und verwenden eine Technologie ohne ozonschädigende Treibmittel. Bei der Herstellung von Kunststoffprodukten einschließlich Polyurethan-Schaum wird weniger Energie verbraucht als bei der Herstellung alternativer Produkte. Bei der Herstellung von Polyurethan-Spritzdämmungen wurden 1990 im Vergleich zu Glasfaser 3,4 Billionen BTU (996,4 MWh) eingespart. Außerdem steigern unsere Systeme die Energieeffizienz des Gebäudes und reduzieren Verluste.

Question: Kann ein Dämmsystem die Gebäudefestigkeit steigern?

Answer: Ein aufgesprühter geschlossenporiger Polyurethan-Schaum ist der einzige Dämmstoff, der die Standsicherheit im Mauerwerk steigert. Tests zeigen, dass eine zwischen Holz- und Stahlständern von Wandelementen aufgespritzte Dämmung aus Polyurethan-Schaum die Streck- und Scherfestigkeit im Vergleich zu Standardkomponenten aus Stein mit einer Glasfaserdämmung zwei- bis dreimal mehr verbessern kann, wenn das Aufspritzen auf Wandbauplatten aus Gips und Vinylverkleidung erfolgt, und die Abziehfestigkeit beim Aufspritzen auf OSB-Platten verstärkt.

Question: Können Polyurethan-Schaumsysteme in einer chemisch empfindlichen Umgebung verwendet werden?

Answer: Ja. Unsere Systeme emittieren keine flüchtigen organischen Verbindungen. Für die Ausgasung aus diesem Produkt wurde ein Wert von 0,000 Teilen gemessen.

Question: Lassen sich Luftleckagen mit der Polyurethan-Technologie kontrollieren?

Answer: Unsere Polyurethan-Schaumsysteme für Dächer und Wände wurden geprüft und sind bei einer Anwendung in einer Dicke von 30 mm als luftdichter Schutz zertifiziert. Nach dem Auftragen haften unsere Dach- und Wandsysteme vollflächig und verhindern, dass Luft die Dämmung durchdringt.

Question: Sind bei der Handhabung spezielle Punkte zu beachten?

Answer:
Stets persönliche Schutzausrüstung verwenden, Haut- und Augenkontakt vermeiden und die Dämpfe des Härtungsmittels nicht einatmen. Vor dem Öffnen des Harzbehälter, den Stöpsel vorsichtig aufschrauben, um den Gasdruck entweichen zu lassen.
Beim Spritzen stets auf ausreichende Lüftung achten. Es wird dringend empfohlen, Schutzhandschuhe und Gesichtsmaske zu tragen. Solange geeignete Schutzmaßnahmen getroffen und Austauschintervalle eingehalten werden, können beim Überschreiten der zulässigen Konzentration zugelassene Atemschutzmasken mit einem kohlenstoffhaltigen Sorptionsmittel und Partikelfilter benutzt werden. Personen mit bekannten Atemwegsallergien dürfen keinesfalls der A-Komponente ausgesetzt werden.
Für weitere Informationen ziehen Sie bitte unsere Sicherheitsdatenblätter zu Rate oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Question: Was ist ein luftundurchlässiges Dämmsystem?

Answer: Ein Wandsystem mit einem geschlossenporigen Polyurethan-Sprühschaum, das in einer einzigen Anwendung exzellente Dämmwerte und eine fast vollständige Luftundurchlässigkeit vereint, um die Lebensdauer eines Gebäudes zu verlängern, die Energieeffizienz zu verbessern und dem Bewohner einen komfortablen, gesunden und sicheren Wohnraum zu bieten.

Question: Welche Ausrüstung wird benötigt?

Answer: Für Systeme aus aufgespritztem Polyurethan-Schaum wird ein spezielles Auftrags-Equipment einschließlich Pumpen, Dosiergeräten und Spritzpistolen benötigt. Grozema berät Sie gerne bei der Auswahl des optimalen Equipments für die Verarbeitung der Grozema-Dämmsysteme.

Question: Welche Unterschiede gibt es zwischen Fußboden- und Wand/Dach schäumen?

Answer: Polyurethan-Schäume sind auf Molekularebene hergestellte Mehrkomponentenprodukte für einen bestimmten Einsatz- und Verwendungszweck. Außen aufgetragene Dachschäume pflegen eine höhere Druckfestigkeit und glattere Oberflächen zu erzeugen, während sich Schäume für Fachwerkwände und Schäume für die Dämmung in einem Sparrendach durch kürzere Reaktionszeiten, eine größere Ergiebigkeit und höhere Dämmwerte zu kennzeichnen pflegen. Unsere gesamte Polyurethan-Technologie basiert auf geschlossenporigen Schäumen.

Question: Welchen Wärmedämmwert haben Ihre Systeme?

Answer: Grozema berechnet den Wärmedurchgangskoeffizienten jedes Baukörpers, der mit Isofekt-Dämmschaum behandelt wird. Wir benötigen lediglich Angaben zur Dicke jeder Schicht des Baukörpers und zu dem von Ihnen gewünschten Wärmedämmwert.

Question: Wie steht es mit Schimmel?

Answer: Für das Wachstum von Schimmelpilzen müssen drei Voraussetzungen gegeben sein: Feuchtigkeit, warme Temperaturen und eine Nahrungsquelle. Eine Dämmung aus Polyurethan-Schaum enthält keinerlei Nährstoffe und stellt keine Nahrungsquelle für Schimmelpilze dar. Nach der Verwendung von Polyurethan als Dämmstoff gibt es keine kondensierenden Oberflächen mehr und ist die Gefahr einer Feuchtigkeitsansammlung stark reduziert. Zudem wird dadurch die Luftbewegung in den Wandhohlräumen unterbunden. Andere Dämmungen können das Eindringen von Luft und Oberflächenkondensat weniger gut verhindern, wodurch die Gefahr einer Schimmelbildung steigt.

Question: Wie wird Polyurethan-Schaum angewandt?

Answer: Unsere Systeme, 2-Komponenten-Produkte mit einem Härtungsmittel (A-Seiten-Komponente) und einem Harz (B-Seiten-Komponente), werden aufgespritzt. Dabei handelt es sich um Dämmungen aus nicht vorgeformten, einklemmbaren Faserplatten oder Flachmaterial. Da es sich nicht um einen Nassauftrag handelt, wird kein Wasser verwendet. Bei der Applikation kommt es zu einer Kettenreaktion zwischen den beiden Komponenten, die durch Aufschäumen eine Verbindung mit dem Untergrund herstellt. Sie trocknet und wird in 3-5 Sekunden hart. Dieses Produkt sollte ausschließlich von einem qualifizierten Fachmann installiert werden.


Question: MONTEURZIMMER WAS BEACHTEN?

Answer: Rufen Sie uns am besten an und sagen Sie: Wie lange wollen Sie bleiben? Wieviele Personen kommen? Wo ist die Baustelle oder der Einsatzort? Der Vermieter wird Ihnen ein passendes Angebot für eine Ferienwohnung machen.

Question: MONTEURZIMMER WAS IST DAS? WIE FUNKTIONIERT DAS?

Answer: Unsere Monteurzimmer sind immer in kompletten Monteurwohnungen. Dabei handelt es sich um 2- 3- Raumwohnungen. Je nach Bedürfnis bearbeiten wir Ihre Anfrage und geben Ihnen die passende Monteurwohnung. Die Abrechnung kann nach Tagen, pro Woche oder pro Monat abgerechnet werden.

Question: WAS KOSTEN MONTEURZIMMER?

Answer: Unsere Monteurzimmer, bzw. Monteurwohnungen / Ferienwohnungen kosten je nach Auslastung, Kontingent und Dauer zwischen 10 € bis 20 € pro Person. Wenn Sie eine große Baustelle mit vielen Monteuren für längere zeit unterbringen müssen, bekommen Sie selbstverständlich einen richtig guten Preis. Die Preise variieren zwischen den Wohnungen. Effektiv, schnell und günstig ist es wenn Sie direkt anrufen und nachfragen.

Question: WAS KOSTET EIN MONTEURZIMMER?

Answer: Die Zimmer sind immer in einer ganzen Wohnung, das heißt Sie müssen eine ganze Wohnung mieten. Bei einer Person ist das meist zu teuer. Die Vermittlung unserer Unterkünfte lohnt sich meist erst ab einem gesteigerten Kontingent ab 2-3 Personen. Bei uns zahlen Sie keine Provision.

Question: WER SUCHT MONTEURZIMMER?

Answer: Monteurzimmer können von Firmen gesucht und gebucht werden. Die Wohnungen können dann per Rechnung, Vorkasse und bar bezahlt werden. Aber auch Privatpersonen können direkt per Telefon oder E-Mail anfragen und buchen. Egal ob sie eine Baustelle in Leipzig haben oder anderweitig in Leipzig beruflich tätig sind. Sie können immer eine Anfrage stellen. Wir bearbeiten jede Anfrage!

Question: WIE MUSS EIN MONTEURZIMMER AUSGESTATTET SEIN?

Answer: Unsere Monteurzimmer haben immer getrennte Betten die auf 2 – 3 Zimmer pro Wohnung aufgeteilt sind. Es gibt immer ein Bad und eine voll ausgestattete Küche zum Kochen. Außerdem ist immer eine Waschmaschine für längere Aufenthalte vorhanden. Alle Monteurwohnungen haben gutes Internet über W-Lan (Wifi). Wir bearbeiten gern ihre Anfrage.

Question: Welche Monteurzimmer in Leipzig bieten einen Parkplatz an?

Answer: Je nach Größe der Autos bieten wir ihnen die passende Unterkunft. Wir haben sowohl Tiefgarage, Stellplatz als auch kostenlose Parkmöglichkeiten vor dem Haus. Wir empfehlen etwas außerhalb der Stadt zu buchen wenn sie ein großes Auto haben.

Question: Wie finde ich eine geeignete Monteurunterkunft in Leipzig für große Gruppen?

Answer: Wir haben über 40 Wohnungen mit mehr als 160 getrennten Schlafmöglichkeiten in Leipzig verteilt. Monteurzimmer Leipzig ist somit der optimale Partner auch für große Monteur Gruppen.

Question: Wie miete ich ein Zimmer ohne Provision in Leipzig?

Answer: Unsere Monteurzimmer mieten Sie direkt vom Eigentümer ohne Provision. So garantieren wir Ihnen den besten Preis ohne versteckte Kosten.

Question: Wo finde ich eine Unterkunft im Zentrum von Leipzig?

Answer: Wir haben ca. 6 Monteurwohnungen im Zentrum von Leipzig. Wir haben 2 Monteurwohnungen mit 4 Monteurzimmern für bis zu 11 Monteure in der Humboldtstraße Leipzig Zentrum-Nord, 1 Monteurwohnung in der Ritterstraße mit 2 Monteurzimmern für bis zu 5 Personen und noch 3 Monteurwohnungen am Brühl.

Question: Wo finde ich eine preiswerte Monteurunterkunft in Leipzig?

Answer: Das Team von Monteurzimmer Leipzig kann ihnen ein maßgeschneidertes Angebot machen. Alle Monteurzimmer vermieten wir ohne Provision und direkt vom Eigentümer, sodass wir den günstigsten Preis in Leipzig bieten können. Die Monteurunterkünfte sind in verschiedenen Stadtteilen in Leipzig, sodass wir eine optimale Unterkunft in der Nähe ihrer Baustelle finden.

Question: Wo finde ich günstige Monteurzimmer in Leipzig?

Answer: Unsere Monteurwohnungen befinden sich unter anderem in den Stadtteilen Zentrum, Zentrum-Nord & Gohlis, welche bestens angebunden und in Nähe zur Leipziger Messe, BMW Werk, Porsche Leipzig, DHL Leipzig, Amazon und Flughafen Leipzig. Außerdem haben wir Monteurunterkünfte in der Südvorstadt und im Süd-Osten von Leipzig. Weiterhin liegen Monteurzimmer in Kleinzschocher, Großzschocher, Lindenau, Plagwitz, Connewitz und Schleußig.


Question: Darf ich mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?

Answer:
In der Regel sind Sie als Mieter berechtigt, Ihr bei VW FS | Rent-a-Car gemietetes Fahrzeug innerhalb der geographischen Grenzen Europas auch im Ausland zu nutzen. Für die Nutzung des Fahrzeugs in allen weiteren Ländern ist die vorherige Einholung der Zustimmung des Vermieters erforderlich.
Beachten Sie bitte § 8 unserer Allgemeinen Vermietbedingungen. Hier sind alle Regelungen rund um die Mietwagennutzung im Ausland genau erklärt.
Im Zweifelsfall sprechen Sie direkt unsere Mitarbeiter in der Anmietstation an, wenn Sie vorhaben, mit dem Mietwagen ins Ausland zu fahren. Sie weisen Sie gern auf eventuelle Besonderheiten hin.

Question: Gibt es ein Mindestalter für Anmietungen?

Answer:
Das Alter eines Fahrers hängt oft unmittelbar mit der Dauer des Führerscheinbesitzes und der Erfahrung im Umgang mit Fahrzeugen zusammen. Deshalb behalten wir uns vor, höherwertige oder höher motorisierte Fahrzeuge nur an Mieter / Fahrer ab einem bestimmten Alter und mit einer bestimmten Dauer des Führerscheinbesitzes auszugeben. VW up!, SEAT Mii und Skoda Citigo, VW Polo, SEAT Ibiza und Skoda Fabia sowie VW Caddy (Kasten, Kombi, MaxiKombi): Mindestalter des Fahrers 19 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens einem Jahr e-Up!, Golf (Sportsvan, Variant), e-Golf, Passat Variant, Beetle Cabriolet, Touran, A3 Sportback, A3 Limousine, A3 Cabriolet, Octavia Combi, Superb Combi, Leon ST, alle Nutzfahrzeuge: Mindestalter des Fahrers 21 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens einem Jahr. Für höherwertige Fahrzeugklassen inkl. Golf GTI gilt: Mindestalter des Fahrers 23 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens drei Jahren.
Für alle Audi S-Modelle, Fahrzeuge der Oberklasse, sowie für den Audi e-tron gilt: Mindestalter des Fahrers 25 Jahre, Führerscheinbesitz seit mindestens drei Jahren. Genauere Informationen zum Mindestalter können Ihnen jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort geben.

Question: Haben die Mietwagen Winterreifen?

Answer:
Uns bei VW FS | Rent-a-Car ist es wichtig, dass Sie sicher durch den Winter kommen. Daher verfügen alle Fahrzeuge, die Sie bei uns anmieten können, über wintertaugliche Bereifung gemäß der gesetzlichen Bestimmungen (StVO § 2 Absatz 3a).
Wenn Sie im Vorfeld genau wissen möchten, ob das von Ihnen reservierte Fahrzeug mit Winterreifen oder Ganzjahresreifen ausgestattet ist, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter der jeweiligen Vermietstation.

Question: Muss ich eine Kaution für den Mietwagen hinterlegen?

Answer:
Wenn Sie bei VW FS | Rent-a-Car ein Fahrzeug anmieten, müssen Sie bei Abholung des Mietwagens eine Mietvorauszahlung in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises sowie eine sogenannte Sicherheitsleistung hinterlegen. Die Sicherheitsleistung beträgt 250,00 Euro, 500,00 Euro bzw. 800,00 Euro, je nach angemieteter Fahrzeugklasse.
Mietvorauszahlung und Sicherheitsleistung werden üblicherweise auf Ihrer Kreditkarte geblockt und nach Rückgabe des Fahrzeugs in vollem Umfang wieder freigegeben. In wenigen Fällen (bei niedrigen Fahrzeugklassen) ist es auch möglich, Sicherheitsleistung und Mietvorauszahlung von Ihrer EC-Karte abbuchen zu lassen.
Bitte beachten Sie: Die Regelungen bezüglich Mietvorauszahlung und Sicherheitsleistung bei den Franchise-Partnern von VW FS | Rent-a-Car können ggf. abweichen.

Question: Welche Dokumente muss ich bei der Abholung mitbringen?

Answer:
Bitte bringen Sie zur Abholung folgende Dokumente mit:
 	gültiger Personalausweis im Original  	gültiger Führerschein im Original
Bitte beachten Sie: Personaldokumente müssen grundsätzlich verständlich und lesbar sein. Liegen Dokumente nicht in deutscher Sprache vor, so ist eine Übersetzung vorzulegen. Als Alternative zum Personalausweis im Original kann ein Reisepass mit einer Meldebescheinigung, die nicht älter als ein Jahr ist, vorgelegt werden. Bei ausländischen Personalausweisen, muss ein Aufenthaltsnachweis vorliegen (z.B. Hotelreservierung).
Auch Zusatzfahrer müssen sich entsprechend bei der Abholung des Fahrzeugs ausweisen. Beachten Sie bitte: Ein in Deutschland ausgestellter internationaler Führerschein ist in Deutschland nicht gültig und gilt nicht als Legitimation.
Bitte bringen Sie darüber hinaus Ihre Kreditkarte mit. Als Sicherheit für Ihre Anmietung blocken wir bei Abholung des Mietwagens auf der Kreditkarte einen Betrag in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises und einer zusätzlichen Sicherheitsleistung, die sich nach der Fahrzeugklasse berechnet (in der Regel 250,00 bzw. 800,00 Euro). Bei kleinen Fahrzeugklassen ist auch die Belastung Ihrer gültigen EC-Karte möglich. Die Sicherheitsleistung erhalten Sie nach Ende des Mietzeitraums natürlich umgehend zurück.

Question: Welche Versicherungsleistungen kann ich dazu buchen?

Answer:
In unserem Online-Reservierungsprozess bieten wir Ihnen zwei Versicherungen an, die Sie als kostenpflichtige Zusatzleistungen abschließen können:
 	Haftungsreduzierung der Selbstbeteiligung bei Vollkaskoschutz 	Insassenunfallversicherung (auch "PAI" genannt, Unfallversicherung für Fahrer und Insassen)
Was bedeutet das genau?
Bei den meisten Tarifen ist ein Vollkaskoschutz mit einer Selbstbeteiligung von 800,00 bzw. 1.500,00 Euro pro Schadenfall (siehe Angebotsdetails bei der Fahrzeugauswahl) sowie ein Teilkaskoschutz mit einer Selbstbeteiligung von 150,00 Euro inklusive. Mit Abschluss des jeweiligen Angebots zur Haftungsreduzierung sinkt die Selbstbeteiligung bei Vollkaskoschutz auf bis zu 0,00 Euro je Schadenfall. Beachten Sie bitte, dass Sie als Mieter nicht nur für selbst verursachte, sondern auch für fremdverschuldete Schäden haften, sollte der Verursacher nicht ermittelt werden können (beispielsweise bei Parkremplern). Der Abschluss der Haftungsreduzierung kann sich also durchaus lohnen – entweder direkt online bei der Reservierung des Mietwagens oder nachträglich bei der Abholung vor Ort. Wenn Sie zu den Versicherungsbedingungen Fragen haben sollten oder nicht sicher sind, ob Sie diese Versicherung wirklich brauchen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter in den Vermietstationen gern weiter.
Die Insassenunfallversicherung, auf oft PAI genannt (Personal Accident Insurance), ist eine Unfallversicherung für den Fahrer und für alle Personen, die mit ihm zusammen im Mietwagen sitzen.   Wird bei Anmietung eine Insassenunfallversicherung abgeschlossen, besteht bei sämtlichen Unfällen, bei denen Fahrer und Insassen zu Schaden kommen, Versicherungsschutz. Bei Unfällen sind Personenschäden oder Tod mit einer Versicherungssumme von bis zu € 26.000,00 bei Tod und € 52.000,00 bei Invalidität abgedeckt. Dieser Leistungsanspruch ist unabhängig davon, wer den Unfall verursacht hat.  Hat der Fahrer einen Unfall selbst verschuldet,  so können die Insassen (zusätzlich zu den Ansprüchen aus der Insassenunfallversicherung)  Ansprüche aus der Haftpflichtversicherung des Fahrers geltend machen. Hier erfolgt keine Verrechnung (zwischen Anspruch aus der Haftpflichtversicherung und aus der PAI) – die Passagiere / Mitfahrer erhalten beide Leistungen. Der Fahrer selbst hat in diesem Fall ausschließlich einen Leistungsanspruch durch die Insassenunfallversicherung. Hat der Fahrer einen Unfall nicht verschuldet, sondern z. B. ein Fußgänger, Radfahrer oder ein Reifenplatzer, so können die Insassen im Zweifelsfall nur Ansprüche aus der Insassenunfallversicherung geltend machen. Die Versicherung leistet zudem auch bei Unfällen / Personenschäden beim Ein- und Aussteigen, beim Be- und Entladen oder beim Reinigen des Fahrzeuges. Bei hohem Invaliditätsgrad des Fahrers erhält dieser eine Verdreifachung der Versicherungssumme.
Über die genauen Versicherungsbedingungen informieren Sie gern die Mitarbeiter unserer Vermietstation vor Ort.

Question: Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Answer:
An unseren Stationen können Sie bequem mit elektronischen Zahlungsmitteln bezahlen. Nachdem Sie ein Fahrzeug ausgewählt haben, finden Sie eine Auflistung der von der Station akzeptierten Zahlungsmittel rechts unten unter „Zahlungsmöglichkeiten vor Ort“.
Bringen Sie am besten eine Kreditkarte mit – damit sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Bitte beachten Sie dabei, dass nicht jede Art von Kreditkarte in jeder Vermietstation akzeptiert wird. Wichtig ist darüber hinaus, dass die Kreditkarte Ihnen als Mieter gehört.
Eine Barzahlung von Anmietgebühren ist in unseren Mietwagen-Stationen nicht möglich.
Den Rechnungsbetrag bucht die Station entsprechend von Ihrem Konto ab. Je nach Wert des Fahrzeugs bzw. der Fahrzeugklasse ist es möglich, dass Sie eine Kreditkarte vorlegen müssen und nicht mit EC-Karte zahlen können.

Question: Wie buche ich Zusatzfahrer?

Answer:
Weitere Zusatzfahrer können Sie vor Ort hinzubuchen lassen, wenn Sie den reservierten Mietwagen in der Vermietstation abholen. Jeder Zusatzfahrer wird im Mietvertrag erfasst und als Fahrer hinterlegt. Hierfür wird jeweils der gültige Führerschein sowie Personalausweis bzw. Reisepass benötigt. Diese Dokumente müssen persönlich oder durch den Mieter bei der Abholung des Mietwagens vorgelegt werden.
Bitte beachten Sie: Bei den Franchise-Partnern von VW FS | Rent-a-Car gelten ggf. abweichende Regelungen. Informieren Sie sich im Zweifel bei der Vermietstation vor Ort.

Question: Wie ist die Tankregelung?

Answer:
Die Mietwagen von VW FS | Rent-a-Car werden Ihnen vollgetankt übergeben. Bevor Sie das Fahrzeug nach Ende des Anmietzeitraums zurückgeben, tanken Sie es bitte an einer Tankstelle in unmittelbarer Nähe zur Vermietstation wieder voll. Bringen Sie bitte zur Rückgabe die Tankquittung als Nachweis mit.
Für den Fall, dass das Fahrzeug bei Rückgabe nicht vollgetankt ist, bieten wir Ihnen gerne unseren Tankservice an. Bitte informieren Sie sich an der Vermietstation über die aktuellen Konditionen für diesen kostenpflichtigen Service.

Question: Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Answer:
Falls Sie Ihre Reservierung unerwartet stornieren müssen, können Sie dies ohne Angabe von Gründen kostenlos bis zum vereinbarten Abholzeitpunkt des Mietwagens tun. Wenden Sie sich hierzu direkt an die jeweilige Vermietstation, die auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben ist, oder nutzen Sie den Stornierungs-Link in der E-Mail.
Sollten Sie unmittelbar vor der vereinbarten Abholuhrzeit von der Reservierung zurücktreten wollen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Stornierung telefonisch mitteilen würden. So können die Mitarbeiter vor Ort das reservierte Fahrzeug direkt für weitere Anmietungen freigeben.

Question: Wie viele Kilometer sind bei der Anmietung inklusive?

Answer:
Die Inklusivkilometer sind abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Details dazu werden im Reservierungsprozess übersichtlich bei den Fahrzeugdetails angezeigt. Sie sind ebenfalls in Ihrer Reservierungsbestätigung abgebildet und werden im Mietvertrag aufgeführt.
Für jeden zusätzlich gefahrenen Kilometer fallen Gebühren an, welche im Mietvertrag gesondert ausgewiesen werden. Bei unseren Franchise-Partnern können eventuell abweichende Tarife gelten. Im Zweifel informieren Sie sich vor Fahrzeugreservierung über die angegebene Kontaktnummer der Vermietstation.

Question: Wo finde ich die Allgemeinen Vermietbedingungen?

Answer: Die Allgemeinen Vermietbedingungen für Kurzzeit- und Langzeitmiete können Sie auf unserer Website nachlesen. Zusätzlich liegen sie in unseren Stationen vor Ort aus und werden auf der Rückseite des Mietvertrags, den Sie bei Abholung Ihres Mietwagens ausgehändigt bekommen, abgedruckt.


Question: Bestehen Fremdfinanzierungsrisiken?

Answer: Die Emittentin MLC Properties East Africa GmbH & Co. KG sowie die Objektgesellschaften MLC Properties Rwanda SPV GmbH & Co. KG und MLC Properties Tanzania SPV GmbH & Co. KG arbeiten ausschließlich mit Eigenkapital. Fremdfinanzierungsrisiken bestehen auf keiner Investitionsebene.

Question: Bestehen Wechselkursrisiken?

Answer:
Ein Wechselkursrisiko entsteht, soweit sich der Wert von Vermögensgegenständen nach dem Wechselkurs einer Fremdwährung richtet. Das Wechselkursrisiko realisiert sich, wenn sich der Wert der Fremdwährung nachteilig gegenüber der eigenen Landeswährung entwickelt. Das Risiko kommt insbesondere dann zum tragen, wenn Geldbestände oder Forderungen in Fremdwährungen gehalten werden.

In Ruanda & Tansania werden Immobilientransaktionen überwiegend in US-Dollar (USD) abgewickelt bzw. Bauleistungen oder Mieten in USD gezahlt. Darüber hinaus werden Zahlungen auch in Ruanda-Franc (RWF) und Tansania-Shilling (TZS) abgewickelt. Zum Zweck der Risikominimierung werden die Emittentin und die Objektgesellschaften Fremdwährungsbestände möglichst gering halten. Soweit Zahlungen in Fremdwährungen eingehen, werden die Gelder zeitnah in Euro umgetauscht.

Soweit die Emittentin liquide Mittel als Liquiditätsreserve vorhält, erfolgt dies grundsätzlich in der Form von auf den Euro lautenden Bankguthaben. Zur Vermeidung oder Verringerung von negativen Zinsen ist die Emittentin auch berechtigt, kurzlaufende öffentliche Euro-Anleihen zu erwerben.

Der wesentliche Teil der Assets wird jedoch von den Objektgesellschaften in der Form von Immobilien gehalten. Der Wert einer Immobilie bestimmt sich grundsätzlich nach den erwarteten Erträgen aus der Immobilie über einen bestimmten Zeitraum. Werden die Erträge aus einer Immobilie in beispielsweise Ruanda-Franc (RWF) erzielt, ist der Wechselkurs EUR/RWF von Bedeutung. Eine Verschlechterung des Wechselkurses kann jedoch nicht automatisch mit einem Wertverlust der Immobilie gleichgesetzt werden. Häufig werden Wechselkurseffekte durch Inflationseffekte kompensiert, wie im Fall von Ruanda & Tansania ein Blick auf die nachfolgenden Charts verdeutlicht. Eine Inflation hat typischerweise eine korrespondierende nominelle Aufwertung von Sachwerten mit entsprechend höheren Mieterträgen zur Folge.

Durchschnittliche Veränderung der Wechselkurse gegenüber dem Euro (2011-2020*)

EUR/RWF
4,3 % p.a.

EUR/TZS
4,8 % p.a.

EUR/USD
-1,9 % p.a.

Durchschnittliche Inflation (2011-2020*)

Deutschland
1,2 % p.a.

Ruanda
4,2 % p.a.

Tansania
7,0 % p.a.

USA
1,7 % p.a.

Question: Gefährdet die Corona-Krise mein Investment?

Answer:
Im Dezember 2019 wurde die Atemwegserkrankung COVID-19 erstmals in der chinesischen Stadt Wuhan festgestellt. Von dort aus breitete sich das Virus auf der gesamten Welt aus. In Ruanda & Tansania wurde das Virus erstmals im März 2020 nachgewiesen. Die ruandische Regierung beschloss verschiedene Maßnahmen, um der weiteren Ausbreitung des Virus entgegenzuwirken. Insbesondere ordnete sie die vorübergehende Schließung von bestimmten Geschäften, Schulen und Universitäten sowie Reisebeschränkungen an (sog. Lockdowns). Die Maßnahmen der tansanischen Regierung waren etwas weniger umfassend, insbesondere wurden keine allgemeinen Geschäftsschließungen angeordnet.

Der Internationale Währungsfonds (IWF) erwartet für das Jahr 2020 Wachstumsraten von nur noch +3,5 % für Ruanda und +2,0 % für Tansania (Stand: August 2020). Demgegenüber wird das Weltwachstum um -3,0 % und das Wachstum Deutschlands um -7,0 % einbrechen. Dies verdeutlicht die hohe wirtschaftliche Stabilität Ruandas & Tansanias. Mit einem Investment in ›MLC Properties East Africa‹ können somit Risiken im Portfolio effektiv begrenzt werden.

Question: Gefährdet die Heuschreckenplage mein Investment?

Answer:
Starke Regenfälle Ende des Jahres 2019 führten zu guten Brutbedingungen für die Wüstenheuschrecke (schistocerca gregaria). Seit Anfang des Jahres 2020 ziehen Schwärme dieser Heuschreckenart unter anderem über den nördlichen Teil Ostafrikas und stellen die lokale Nahrungsmittelproduktion vor große Herausforderungen. In Afrika sind nach den Angaben der FAO die Länder Äthiopien, Dschibuti, Eritrea, Kenia und Somalia stark betroffen. Weniger stark betroffen sind die Länder Sudan, Süd-Sudan und Uganda.

Aufgrund anderer klimatischer Verhältnisse und anderer Bodenbedingungen war Ruanda bisher gar nicht und Tansania minimalst von den Heuschreckenschwärmen betroffen. Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass sich die aktuelle Heuschreckenplage im nördlichen Teil Ostafrikas nicht negativ auf die landwirtschaftliche Produktion in Ruanda & Tansania auswirken wird. Entsprechend gegen wir nicht von einer wirtschaftlichen Belastung dieser Volkswirtschaften aus.

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite der Ernährungs- und Landwirtschaftsorganisation der Vereinten Nationen (FAO): <link>

[caption id="attachment_2282" align="aligncenter" width="800"] Quelle: Ernährungs- und Landwirtschaftsorganisation der Vereinten Nationen (FAO), 2020[/caption]

Question: Gibt es Korruptionsrisiken?

Answer:
Afrikanische Staaten werden häufig pauschal mit Korruption in Verbindung gebracht. Wir bewerten das Korruptionsrisiko im Rahmen unserer Tätigkeit als nicht vorhanden.

Typischerweise tritt Korruption im Bereich der Vergabe öffentlicher (Bau-)Aufträge auf. Dies ist ein Allgemeinplatz und gilt auch in Deutschland. Hier gibt es eine Vielzahl von Situationen, in denen sich behördliche Entscheidungsträger als Gegenleistung für die Vergabe von Aufträgen finanzielle Vorteile (sog. Kick-Backs) gewähren lassen. Von dieser Form der Korruption sind wir schon dem Grunde nach nicht betroffen, weil wir uns nicht um die Vergabe öffentlicher Aufträge bewerben.

Transparency International bewertet die in Politik und Verwaltung wahrgenommene Korruption regelmäßig und fasst die Ergebnisse jährlich im Korruptionswahrnehmungsindex zusammen. Unter 180 bewerteten Staaten nimmt Ruanda den 51. und Tansania den 96. Platz ein. Das sind grundsätzlich gute Werte – für Afrika Spitzenwerte. Ruanda ist gleich gut bewertet wie Italien und besser als Griechenland, Türkei und China. Tansania hat in den letzten Jahren aufgrund einer aggressiven Korruptionsbekämpfung große Fortschritte erzielt.

Ruanda
Tansania

2019
51/180
96/180

2018
48/180
99/180

2017
48/180
103/180

2016
50/180
116/180

Question: Ist ein vorgeschalteter Immobilienhandel möglich?

Answer:
Von vorgeschaltetem Immobilienhandel spricht man bei einem Immobilienfonds, wenn der Fonds ein Grundstück bzw. eine Immobilie nicht auf dem freien Markt erwirbt, sondern von einer Gesellschaft oder Person, die mit der Verwaltungsgesellschaft in besonderer Weise verbunden ist, insbesondere von einem anderen Gruppenunternehmen oder von einem Inhaber, Geschäftsführer oder nahen Angehörigen. Beim vorgeschalteten Immobilienhandel besteht ein besonders ausgeprägter Interessenkonflikt, der dazu führen kann, dass der Fonds das Grundstück bzw. die Immobilie nicht zu einem marktgerechten Preis erwirbt.

Aus unserer Sicht ist ein vorgeschalteter Immobilienhandel aufgrund der damit verbundenen Interessenkonflikte nur schwer oder gar nicht vereinbar mit den Grundsätzen eines redlichen Fondsmanagements. Aus diesem Grund haben wir für die Vermögensanlage ›MLC Properties East Africa‹ sichergestellt, dass ein vorgeschalteter Immobilienhandel nicht erfolgt. Das Management erwirbt Grundstücksrechte ausschließlich von unabhängigen Verkäufern und ist dabei bemüht, bestmögliche Konditionen zu erzielen.

Question: Sind die Investitionen in Ruanda & Tansania nachhaltig?

Answer: Ja, wir setzen ein Nachhaltigkeitskonzept für unsere Investitionen um. Denn wir möchten durch unser Handeln einen Mehrwert für Investoren und die Menschen in Afrika erzielen und einen Beitrag leisten, dass sich die positive Entwicklung des afrikanischen Wachstumsmarkts ökologisch und sozial nachhaltig vollzieht. Unsere Nachhaltigkeitskriterien erstrecken sich auf das ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltige Investieren. Impact Investing ist uns ein wichtiges Anliegen.

Question: Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Answer:
Nach Beendigung der Zeichnungsphase (längstens bis Dezember 2021) wird die Emittentin halbjährliche Ausschüttungen leisten. Ausschüttungen erfolgen jeweils zum 15. der Monate Juni und Dezember. Die Emittentin leistet Ausschüttungen aus dem Cashflow der Geschäftstätigkeit, d. h. aus Einkünften aus der Vermietung von Immobilien in Ruanda und Tansania.

Es ist vorgesehen, dass schrittweise Veräußerungen von Immobilien ab dem Jahr 2026 erfolgen. Das realisierte Kapital wird an die Anleger zurückgeführt, es sei denn, die Anleger beschließen durch Gesellschafterbeschluss eine vollständige oder teilweise Reinvestition der realisierten Mittel.

Eine vollständige Abwicklung der Vermögensanlage mit entsprechender Kapitalrückführung an die Anleger erfolgt bis Ende 2030.

Question: Weshalb beteilige ich mich mittelbar über eine Treuhandgesellschaft?

Answer:
Die Emittentin ist eine deutsche Kommanditgesellschaft. Anleger beteiligen sich nicht als direkte Kommanditisten an der Emittentin, sondern mittelbar als Treugeber über die MLC Properties Treuhand GmbH, Geschäftsanschrift: Gartenstr. 27, 61352 Bad Homburg v. d. Höhe. Aufgrund der Treuhandvereinbarung zwischen dem Anleger und der Treuhänderin hält die Treuhänderin die Kommanditbeteiligung des Anlegers zwar im eigenen Namen und ist als Kommanditistin im Handelsregister eingetragen. Sie hält die Kommanditbeteiligung jedoch für Rechnung und auf Weisung des Anlegers. Dadurch wird der Anleger wirtschaftlich, auch steuerlich, so gestellt, als sei er unmittelbarer Kommanditist.

Die Zwischenschaltung einer Treuhandgesellschaft ist bei deutschen geschlossenen Beteiligungen üblich. Die Gründe hierfür liegen in der Reduzierung von Verwaltungskosten durch weniger Meldungen an das Handelsregister und dem Schutz der personenbezogenen Daten der Anleger. Unmittelbar beteiligte Kommanditisten sind in das von Jedermann öffentlich einsehbare Handelsregister einzutragen.

Die rechtliche Stellung des mittelbar beteiligten Anlegers ist nahezu identisch mit derjenigen eines direkten Kommanditisten. Insbesondere bestehen entsprechende Rechte am Gewinn und an Ausschüttungen der Emittentin sowie Mitspracherechte über die Teilnahme an Gesellschafterversammlungen.

Question: Weshalb ist die Beteiligung nicht von der BaFin beaufsichtigt?

Answer:
Die Emittentin und das öffentliche Angebot zum Erwerb einer Beteiligung sind durch das VermAnlG reguliert.

Wir haben von der Auflage eines AIF abgesehen, weil dann ein Großteil (70 %) des Immobilienvermögens gegen Währungsschwankungen hätte abgesichert werden müssen. Dies hätte nicht nur sehr hohe Kosten verursacht, weil der RWF und der TZS vergleichsweise illiquide Währungen sind. Mit einer durchschnittlichen Währungsschwankung von ca. 3 % p. a. zwischen 2010 und 2019 ist das Währungsrisiko nicht nur überschaubar. Aufgrund der inflationsbedingt jährlich steigenden Erträge aus den Immobilien werden Währungsschwankungen ausgeglichen. Ein möglicherweise verbleibendes Währungsrisiko wird durch die hohen Projektrenditen u. E. überkompensiert.

Die Rödl AIF Verwahrstelle GmbH übernimmt die laufende Mittelverwendungskontrolle. Aufgrund des Mittelverwendungskontrollvertrages unterliegen wir freiwillig einer Kontrolle, wie sie für AIF gesetzlich verpflichtend ist. Der Vertrag läuft über die gesamte Laufzeit des Investments.

Question: Weshalb wird das Afrika-Investment nicht als Crowdfunding angeboten?

Answer:
Für Anbieter von Kapitalanlagen ist das Crowdfunding (auch: Schwarmfinanzierung, Crowdinvesting) eine Möglichkeit, die Kapitalanlage auch ohne den grundsätzlich gesetzlich vorgeschriebenen Verkaufsprospekt anzubieten. Die Rechnungslegung des Investment ist auch nicht von einem Wirtschaftsprüfer zu prüfen. Gesetzliche Grundlagen sind §§ 2a bis 2c Vermögensanlagengesetz (VermAnlG).

Die Erstellung eines Verkaufsprospekts ist aufgrund des Billigungsverfahrens bei der BaFin mit sehr hohen Kosten verbunden. Zusätzliche Kosten entstehen durch die jährliche Prüfung des Investments durch einen Wirtschaftsprüfer. Zweck der Ausnahmeregelungen für das Crowdfunding ist es, das Angebot von kleineren Emissionen durch geringere Kosten attraktiver zu machen.

Wir von MLC Properties bieten unser Afrika-Investment nicht als Crowd Funding an. Der Verkaufsprospekt erfüllt eine wichtige Funktion. Es sind diverse Angaben unter anderem zu Kosten, der Anlagestrategie, möglichen Interessenkonflikten und den Initiatoren zu leisten. Dadurch wird das öffentliche Angebot maximal transparent. Darüber hinaus schafft der Verkaufsprospekt für Investoren eine Haftungsgrundlage für den Fall, dass falsche oder unrealistische Angaben geleistet wurden. Auch bewerten wir die Prüfung der Rechnungslegung durch einen unabhängigen Wirtschaftsprüfer als positiv. Es ist unser Ziel, unseren Anlegern maximale Sicherheit und Transparenz zu bieten.

Question: Wie erfolgt die Besteuerung meines Investments?

Answer:
Lokale Ertragsbesteuerung in Ruanda & Tansania
Die deutschen Objektgesellschaften, an denen die Emittentin mit einem Kapital- und Stimmanteil von 100 % beteiligt ist, unterliegen in Ruanda bzw. Tansania der lokalen Ertragsbesteuerung in Höhe von grundsätzlich 30 % der betrieblichen Einkünfte, in Tansania zusätzlich einer 10-%-igen Steuer auf nach Deutschland rückgeführte Gewinne. Aufgrund bestehender gesetzlicher Regelungen sowie der Möglichkeit, Vereinbarungen mit den zuständigen Behörden zu erzielen rechnen wir mit einem durchschnittlichen Steuersatz von 15 %.

Die ruandischen und tansanischen Ertragssteuern werden von den Objektgesellschaften an die Finanzbehörden (Rwanda Revenue Authority und Tanzania Revenue Authority) erklärt und abgeführt.
Ertragsbesteuerung des Investors in Deutschland
Investoren erzielen aufgrund ihrer Beteiligung an der Emittentin in Deutschland steuerpflichtige ausländische Einkünfte aus Gewerbebetrieb. Der steuerpflichtige Gewinn wird gemäß deutschem Steuerrechts berechnet und die Investoren entsprechend ihrer Beteiligungsquote zugerechnet. Auf dieser Grundlage wird die individuelle deutsche Einkommensteuer des Investors berechnet.

Auf die deutsche Einkommensteuer des Investors kann dieser die gezahlten ruandischen und tansanischen Ertragsteuern gem. § 34c Abs. 1 Satz 1 EStG anrechnen, wodurch sich seine Steuer entsprechend reduziert.
Besteuerungsverfahren
Die ausländischen Einkünfte des Investors aus Gewerbebetrieb hat dieser in seiner jährlichen Einkommensteuererklärung anzugeben. Hierfür stehen die Anlagen G und AUS zur Verfügung. In der Anlage AUS sind auch die ausländischen Steuern zu erklären, damit gem. § 34c Abs. 1 Satz 1 EStG eine Anrechnung auf die deutsche Einkommensteuer erfolgen kann.

In unserem jährlichen Steuerreport, den jeder Investor mit der Post erhält, legen wir die handelsrechtliche und steuerrechtliche Ermittlung des Gewinns der Emittentin und dessen Verteilung auf die Investoren offen. Zusätzlich geben wir für jeden Investor individuell an, welche Angaben bzw. Beträge an welchen Stellen der Einkommensteuererklärung einzutragen sind. Dadurch halten wir den Erklärungsaufwand des Investors minimal.

Das Wohnsitzfinanzamt des Investors gleicht die von ihm geleisteten Angaben mit den von der Emittentin gegenüber ihrem Betriebsstättenfinanzamt erklärten Angaben ab. Mögliche Fehler in der Einkommensteuererklärung des Investors sind von Amts wegen zu berichtigen.

Weitere Infos sind im Verkaufsprospekt.