# Aba de Comodato na Ordem de Serviço

## Introdução

A aba de Comodato na Ordem de Serviço (O.S.) é um componente crucial para o gerenciamento de equipamentos fornecidos em regime de empréstimo gratuito aos clientes. Esta funcionalidade permite o registro detalhado e o controle preciso dos dispositivos cedidos temporariamente, como roteadores, modems ou outros equipamentos necessários para a prestação do serviço. A aba de Comodato é essencial para manter um inventário atualizado, garantir a devolução dos equipamentos e assegurar a transparência nas relações com os clientes.

> [!NOTA] Acesso à Aba de Comodato 
> Caminho: Menu Sistema > Ordens de Serviços > Aba Comodato

## Benefícios

1. Controle de ativos: Facilita o rastreamento de equipamentos cedidos aos clientes.
2. Transparência contratual: Documenta claramente os termos do empréstimo de equipamentos.
3. Gestão de inventário: Auxilia na manutenção de um registro preciso dos equipamentos em uso.
4. Redução de perdas: Melhora o processo de recuperação de equipamentos após o término do contrato.
5. Análise de custos: Permite avaliar o impacto financeiro dos equipamentos em comodato.
6. Conformidade legal: Assegura o cumprimento das obrigações legais relacionadas ao comodato.

## Estrutura da Aba

A aba de Comodato é projetada para registrar e gerenciar todos os equipamentos cedidos em comodato associados à Ordem de Serviço.

### Botões Principais

1. **Botão Novo**: Botão responsável por vincular um novo comodato (Especificando o produto, valor, quantidade, data, etc)
2. **Botão Editar**: Edição de um registro vinculado.
3. **Adicionar patrimônios**: Possibilita listar e selecionar múltiplos patrimônios disponíveis para fornecê-los em comodato.

## Exemplos de Uso

1. **Instalação de Internet com Roteador em Comodato**:
    
    - Registrar o roteador cedido, incluindo número de série e estado de conservação.
2. **Upgrade de Serviço com Troca de Equipamento**:
    
    - Documentar a devolução do equipamento antigo e a entrega do novo em comodato.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Abertura da O.S.] --> B[Acesso à Aba de Comodato]
    B --> C[Seleção do Equipamento a ser Cedido]
    C --> D[Registro dos Detalhes do Equipamento]
    D --> F[Entrega do Equipamento ao Cliente]
    F --> G[Atualização do Status do Comodato]
    G --> H[Monitoramento do Prazo de Devolução]
    H --> I[Finalização da O.S.]

```

1. Ao criar ou editar uma O.S., acesse a aba de Comodato.
2. Selecione o equipamento a ser cedido em comodato do almoxarifado disponível.
3. Preencha todos os detalhes relevantes do equipamento.
4. Registre a entrega do equipamento ao cliente.
5. Atualize o status do comodato no sistema.
6. Configure alertas para monitorar o prazo de devolução.
7. Ao finalizar a O.S., verifique se há processos de devolução pendentes.

## Considerações Finais

A aba de Comodato na Ordem de Serviço é uma ferramenta essencial para empresas que fornecem equipamentos em regime de empréstimo gratuito. Ela não apenas auxilia no controle de ativos, mas também protege a empresa e o cliente, estabelecendo claramente os termos e condições do empréstimo.

A utilização eficaz desta aba contribui significativamente para:

- Reduzir perdas de equipamentos através de um controle mais rigoroso.
- Melhorar a experiência do cliente ao fornecer transparência sobre os equipamentos cedidos.
- Facilitar processos de auditoria e controle de inventário.
- Assegurar conformidade com regulamentações legais relacionadas ao comodato.

É crucial que toda a equipe envolvida no processo de atendimento seja treinada para utilizar corretamente esta funcionalidade. Isso inclui técnicos de campo, atendentes e equipe de logística. A precisão no registro e acompanhamento dos equipamentos em comodato pode ter um impacto significativo na saúde financeira da empresa e na qualidade do serviço prestado.

Além disso, a integração da aba de Comodato com outros sistemas, como gestão de estoque e faturamento, pode proporcionar uma visão mais holística dos ativos da empresa e seu ciclo de vida, desde a aquisição até a eventual substituição ou descarte.

## Etiquetas

#OrdemDeServico #Comodato  #ControleDeEquipamentos #AtendimentoAoCliente

## Leia Também

- [[gestao de comodatos|Gestão de comodatos]]
- [[aba comodato|Aba Comodato]]
- [[finalizacao de ordens de servico com wizard|Finalização de Ordens de Serviço com Wizard]]