# Gerenciamento de Caixas de Atendimento em Chamados de Manutenção 
## Introdução
A aba **Caixas de Atendimento** na **Ordem de Serviço do tipo Estrutura** é uma funcionalidade disponível exclusivamente para clientes que possuem o módulo **Inmap Service** contratado. Este recurso permite gerenciar e visualizar as caixas de atendimento vinculadas a uma estrutura específica, sendo essencial para o controle e organização dos pontos de atendimento relacionados à infraestrutura da empresa.

> [!IMPORTANTE] **Requisito**  
A funcionalidade descrita está disponível apenas para Provedores que possuem o módulo **Inmap Service** ativo em sua contratação.

> [!NOTA] Acesso ao formulário
> Caminho: Menu sistema > Suporte > Ordens de Serviços (tipo Estrutura) > Aba Caixas de Atendimento
## Benefícios
- Facilita o gerenciamento das caixas de atendimento associadas a uma estrutura específica;
- Permite visualização rápida dos pontos de atendimento relacionados à ordem de serviço
- Auxilia na organização e planejamento de manutenções e intervenções na infraestrutura
## Estrutura do Formulário
O formulário de **Caixas de Atendimento** está organizado em uma **grid**, que consolida todas as informações das caixas de atendimento vinculadas à ordem de serviço do tipo estrutura. Cada registro da grid corresponde a um formulário individual, que armazena os detalhes relevantes da caixa, permitindo **adicionar**, **editar** e **remover** registros conforme necessário.
## Funcionalidades
- **Adicionar Caixa**: Vincula uma nova caixa de atendimento à ordem de serviço;
- **Remover Caixa**: Desvincula uma caixa de atendimento da ordem de serviço;
- **Editar Informações**: - Atualiza os dados de uma caixa de atendimento existente.
## Exemplo de Uso
## Adição de Nova Caixa
1. Acesse o formulário através do caminho: Menu sistema > Suporte > Ordem de Serviço (tipo Estrutura) > Aba Caixas de Atendimento;
2. Clique em **Adicionar**;
3. Selecione a caixa de atendimento;
4. Clique em **Adicionar**.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Acessar Ordem de Serviço - Tipo Estrutura] --> B[ Aba Caixas de atendimento]
    B --> C{Ação Desejada}
    C --> |Adicionar| D[Clicar em Adicionar Caixa]
    C --> |Editar| E[Selecionar Caixa Existente]
    C --> |Remover| F[Selecionar Caixa e Clicar em Remover]
    D --> G[Preencher Informações]
    E --> H[Modificar Dados]
    G --> I[Salvar Alterações]
    H --> I
    F --> J[Confirmar Remoção]
    I --> K[Atualizar Lista de Caixas]
    J --> K
```

## Considerações Finais
A aba **Caixas de Atendimento** na **ordem de serviço do tipo estrutura** é uma ferramenta indispensável para provedores que utilizam o **Inmap Service**. Essa funcionalidade proporciona controle preciso das caixas associadas a cada estrutura, promovendo maior organização e eficácia na manutenção, expansão e gestão da rede de atendimento da empresa.
## Etiquetas
#OrdemDeServico #Estrutura #CaixasDeAtendimento #Manutencao #Infraestrutura
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