# Arquivos da Ordem de Serviço
## Introdução
A aba Arquivos na Ordem de Serviço permite anexar e gerenciar documentos relacionados ao atendimento técnico. Esta funcionalidade é crucial para manter um registro visual e documental das atividades realizadas durante o serviço.
> [!NOTA] Acesso à aba Arquivos
> Caminho: Menu sistema > Suporte > Ordens de serviços > aba Arquivos
## Benefícios
- Fornece evidências visuais do serviço realizado
- Permite documentação detalhada do atendimento
- Facilita a auditoria e o controle de qualidade dos serviços
## Estrutura da Aba Arquivos
O formulário de **Arquivos** da Ordem de Serviço está estruturado em uma grid que reúne as informações de todos os arquivos anexados às ordens de serviço cadastrada. Esta grid está organizada em linhas e colunas, e cada registro individual corresponde a um formulário que armazena todos os detalhes relevantes dos arquivos. A interface permite adicionar, baixar, visualizar e deletar arquivos.
## Campos Obrigatórios
| **Campo**         | **Descrição**                                   |
| ----------------- | ----------------------------------------------- |
| **ID**            | Identificação única do registro                 |
| **Descrição**     | Texto descritivo do arquivo                     |
| **Local arquivo** | Caminho ou local onde o arquivo está armazenado |
## Exemplo de Uso

### Documentação Fotográfica de Instalação
1. Acesse o formulário através do caminho: Menu sistema > Suporte > Ordem de serviço;
2. Navegue até a aba **Arquivos**;
3. Clique em **Novo**;
4. Selecione a foto desejada;
5. Preencha a descrição;
6. Clique em **Salvar** para anexar as fotos à OS.
## Funcionalidades Principais
   - Permite adicionar fotos, documentos e outros arquivos relevantes
   - Suporta múltiplos formatos de arquivo
   - Permite visualização rápida dos arquivos em formato de imagem
   - Opções para excluir ou baixar arquivos
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Iniciar OS] --> B[Realizar Serviço]
    B --> C[Capturar Evidências]
    C --> D[Acessar Aba Arquivos]
    D --> E[Fazer Upload]
    E --> F[Classificar Arquivos]
    F --> G[Revisar Anexos]
    G --> H[Finalizar OS]
```
## Considerações Finais
A aba **Arquivos** é uma ferramenta essencial para documentar visualmente os serviços prestados, oferecendo transparência e respaldo tanto para a empresa quanto para o cliente. Recomenda-se o uso consistente desta funcionalidade para manter um histórico completo e detalhado de cada atendimento.
## Etiquetas
#OrdemDeServico #Arquivos #Anexos
## Leia Também
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