# Integração IXC Hub
## Introdução
A integração IXC Hub é uma solução que permite a conexão e sincronização de dados entre o sistema e outras plataformas ou serviços externos. Esta integração facilita a troca de informações, automatiza processos e amplia as funcionalidades do sistema.

> [!NOTA] Acesso ao formulário
> Caminho: Sistema -> Provedor -> Rede Neutra - Client -> Operadores neutros -> Novo -> IXC Hub
## Entrega de Valor
- Centralização de dados de diferentes fontes
- Automação de processos entre sistemas
- Redução de erros e inconsistências de informações
- Aumento da eficiência operacional
- Expansão das capacidades do sistema através de integrações com serviços especializados
## Estrutura do Módulo
### Aba de Configurações Gerais
- Permite configurar os parâmetros globais da integração IXC Hub

| Campo               | Descrição                                                                                |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| ID                  | Código de registro gerado automaticamente no Sistema                                     |
| integração          | Tipo de integração ([[integracao fibrasil|Integração FiBrasil]] ou IXC Hub)                                  |
| Descrição           | Nome do Operador neutro - Server                                                         |
| Client ID           | Identificador público único para a aplicação que está fazendo a solicitação de acesso    |
| Client Secret       | Senha privada e confidencial compartilhada entre a aplicação e o servidor de autorização |
| URL Operador neutro | Endereço para comunicação com o serviço IXC Hub                                          |
| URL Callback        | URL de comunicação com o Operador neutro - Server                                        |
### Aba de Integrações Ativas
- Mostra as integrações atualmente em uso e seus status
## Casos de Uso
### Integração com CRM Externo
- Cenário: Necessidade de sincronizar dados de clientes com um CRM especializado
- Processo:
  1. Ative a integração com o CRM desejado na aba "Integrações Disponíveis"
  2. Configure os campos a serem sincronizados
  3. Defina as regras de atualização (unidirecional ou bidirecional)
  4. Inicie a sincronização inicial
  5. Monitore o processo de sincronização contínua
## Fluxos de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Configurar IXC Hub] --> B[Selecionar Integração]
    B --> C[Ativar Integração]
    C --> D[Configurar Parâmetros]
    D --> E[Iniciar Sincronização]
    E --> F{Sincronização Bem-sucedida?}
    F -->|Sim| G[Monitorar Atualizações]
    F -->|Não| H[Verificar Configurações]
    H --> D
    G --> I{Necessidade de Ajustes?}
    I -->|Sim| D
    I -->|Não| J[Manter Integração Ativa]
```
## Considerações Finais
A integração IXC Hub é uma ferramenta poderosa para expandir as capacidades do sistema e melhorar a eficiência operacional. É importante manter as configurações atualizadas, monitorar regularmente as sincronizações e estar atento a novas integrações disponíveis que possam agregar valor ao seu negócio.

> [!IMPORTANTE]
> Certifique-se de revisar as políticas de segurança e privacidade de dados ao integrar com serviços externos. Mantenha o token de acesso seguro e atualize-o periodicamente.
## Etiquetas
#IXCHub #Integracao #Sincronizacao #AutomacaoDeProcessos
## Leia Também
- [[cadastro de ordem de servico|Cadastro de Ordem de Serviço]]
- [[public/conceitos/redes e infraestrutura/ixc hub|public/Conceitos/Redes/IXC Hub]]