# Plano de cobrança - VoIP

## Introdução
O formulário de **Plano de Tarifas** é uma ferramenta projetada para o controle e gerenciamento das tarifas aplicadas aos serviços de telefonia VoIP no sistema. Este documento fornece uma visão abrangente sobre como utilizar eficientemente este recurso.

>[!NOTE] **Acesso ao formulário:**
>**Caminho:** Sistema > Plataforma VoIP > Tarifação > Plano de tarifas
### Conceitos Fundamentais

>[!TIP] Definições:
>- **Plano de tarifas:** Um conjunto de regras e valores que definem como as chamadas e serviços serão cobrados dos clientes;
>- **Produto de ligações:** item do catálogo de produtos que representa os serviços de chamadas telefônicas;
>- **Produto de franquia:** Item do catálogo que representa o pacote básico de serviços oferecido aos clientes.

## Entrega de Valor
- Permite estabelecer um controle personalizado acerca do gerenciamento de tarifas aplicadas no serviço de telefonia fixa;
- Permite efetuar o gerenciamento eficiente do faturamento para serviços de telefonia fixa;
- Permite centralizar o tarifação através do sistema IXC.

## Estrutura do Formulário
O formulário de **Plano de Tarifas** está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os cadastros de configurações de **Planos de Cobrança**. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes das chamadas.

>[!NOTA] Atenção:
>Este recurso está disponível para tarifação e cobrança de excedentes de ligações, e ao utilizar a integração de telefonia fixa com credenciamento da plataforma [[integracao voip - tysa|Tysa]].

### Aba Plano de Cobrança
Nesta seção, os usuários podem visualizar, gerenciar e editar os planos de cobrança disponíveis no sistema.
A aba de Plano de Cobrança apresenta os campos de configuração do plano, incluindo Nome, Produto relacionado, DDD e DDI e [[tarifas - voip|Tarifas - VoIP]].

#### Campos Principais

| Campo            | Descrição                                               |
| ---------------- | ------------------------------------------------------- |
| ID               | Identificador único gerado automaticamente pelo sistema |
| Nome             | Nome descritivo da tarifa                               |
| Produto ligações | Produto associado às chamadas telefônicas               |
| Tarifa franquia  | Tarifa relacionada ao plano de cobrança                 |

## Funcionalidades Principais
- Permite realizar a cobrança de excedentes de ligações importadas;
- Permite realizar a tarifação de ligações;
- Permite configurar diferentes planos de cobrança baseados no tipo de ligação;

>[!TIP] Manual:
>Para realizar a configuração de um plano de cobrança, acesse: 
>- [[como configurar plano de cobranca voip|Como configurar Plano de Cobrança VoIP]];
>- [[como configurar tarifacao - telefonia voip tysa|Como configurar Tarifação - Tysa]].

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Configurações VoIP]
    B --> C[Selecionar Plano de Cobrança]
    C --> D{Novo Plano?}
    D -- Sim --> E[Criar Novo Plano]
    D -- Não --> F[Editar Plano Existente]
    E --> G[Definir Parâmetros Básicos]
    F --> G
    G --> H[Configurar Tarifas]
    H --> I[Revisar Configurações]
    I --> J[Salvar Plano]
    J --> K[Fim]
```

## Considerações Finais
O gerenciamento eficaz de tarifas e grupos de cobrança é crucial para garantir a precisão nas cobranças e a satisfação dos clientes. Mantenha seus planos de tarifas atualizados e sempre verifique a vigência antes de aplicar mudanças.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesVoIP #VoIP #Tarifas #PlanoDeCobranca #RamalSIP #Ligacoes

## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]
- [[integracao voip - tysa|Integração VoIP - Tysa]]
- [[tarifas - voip|Tarifas - VoIP]]
- [[registro de chamadas (cdr)|Registro de Chamadas (CDR)]]
- [[tarefa - importar cdr tysa|Tarefa - Importar CDR Tysa]]