# Ramal SIP

## Introdução

>[!TIP] Definição - Ramal SIP:
>Um ramal SIP (Session Initiation Protocol) é um recurso de tecnologia VoIP (voz sobre IP) que permite a realização e o recebimento de chamadas telefônicas através da internet, substituindo os ramais tradicionais de telefonias físicas.

Para viabilizar a ativação, utilização e gerenciamento de linhas SIP, o sistema disponibiliza o formulário de **Ramal SIP**. Essa ferramenta essencial do IXC Soft permite gerenciar as configurações de ramais VoIP, possibilitando a criação, edição e exclusão de registros de ramais SIP. Dessa forma, torna-se fundamental para a configuração e manutenção das comunicações via Voz sobre IP (VoIP).

>[!Nota] **Acesso ao Formulário**
**Caminhos:**
>
>Sistema > Cadastros > Contratos > Linha SIP > Ramal SIP
>
>Sistema > Plataforma VoIP > Ramal SIP X Clientes > Ramal SIP

### Requisitos de Uso 
Para utilizar a ferramenta de Ramal SIP, é necessário contar com a integração de uma plataforma VoIP compatível com o sistema.

>[!EXAMPLE] Plataformas compatíveis:
>- [[integracao voip - interede|Integração VoIP - Interede]]
>- [[integracao voip - magnus billing|Integração VoIP - Magnus Billing]]
>- [[integracao voip - saperx v2|Integração VoIP - SaperX v2]]
>- [[integracao voip - sippulse|Integração VoIP - SipPulse]]
>- [[integracao voip - summit networks|Integração VoIP - Summit Networks]]
>- [[integracao voip - tysa|Integração VoIP - Tysa]]
>- [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]]
>- [[integracao voip - zeus|Integração VoIP - Zeus]]

## Entrega de Valor
- Permite configurar ramais VoIP personalizados para cada contrato;
- Facilita o gerenciamento centralizado dos ramais telefônicos fornecidos pela empresa em único local;
- Permite o gerenciamento de contratos de telefonia diretamente pelo sistema ao utilizar [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]];
- Oferece flexibilidade para configurações avançadas de roteamento de chamadas.

## Estrutura do Formulário
O formulário de **Ramal SIP** está estruturado em uma aba principal: **Linha SIP**. Esta aba permite que sejam configuradas as principais informações da linha, sendo elas:
- Plano de cobrança;
- Contrato;
- Integração. 

Além da aba Linha SIP, o formulário se constitui também de outras abas, cada uma focada em aspectos específicos da configuração de cada integração. Ao selecionar determinada integração, as abas dinâmicas são apresentadas, que **podem variar de acordo com cada integração de telefonia**, como, por exemplo:
1. Configurações adicionais;
2. CDR (Registro de Chamadas);
3. DIDs;
4. Registro;
5. Configuração;
6. CEL (Log de Chamadas).

### Campos Obrigatórios

| Campo      | Descrição                               |
| ---------- | --------------------------------------- |
| ID         | Identificador único do ramal            |
| Integração | Integração com sistemas externos        |
| Contrato   | Contrato ao qual o ramal está vinculado |

## Funcionalidades Principais
- Ativação de Linha SIP;
- Gerenciar o controle de acesso de linhas.

## Casos de Uso

>[!EXAMPLE] Casos de uso:
>- [[criacao de ramal sip - interede|Criação de Ramal SIP - Interede]]
>- [[criacao de ramal sip - magnus billing|Criação de Ramal SIP - Magnus Billing]]
>- [[criacao de ramal sip - saperx v2|Criação de Ramal SIP - SaperX v2]]
>- [[criacao de ramal sip - summit networks|Criação de Ramal SIP - Summit Networks]]
>- [[criacao de ramal sip - tysa|Criação de Ramal SIP - Tysa]]
>- [[criacao de ramal sip - vsc|Criação de Ramal SIP - VSC]]
>- [[criacao de ramal sip - zeus|Criação de Ramal SIP - Zeus]] 

## Fluxo de Criação de Ramal SIP

```mermaid
graph TD
    A[Acessar Formulário] --> B[Preencher Campos Obrigatórios]
    B --> C[Selecionar Integração]
    C --> D[Configurar Abas Específicas]
    D --> E[Validar Integração]
    E --> F{Integração Válida?}
    F -->|Sim| G[Salvar Ramal]
    F -->|Não| H[Corrigir Erros]
    H --> E
```

## Considerações Finais
A integração entre o sistema e plataformas VoIP otimiza significativamente a gestão de telefonia para provedores. Oferece sincronização automática de dados, garantindo consistência e eficiência operacional. Permite flexibilidade na administração, resposta rápida a mudanças e melhora a experiência do cliente. Esta configuração integrada não só simplifica processos internos, mas também suporta o crescimento escalável do negócio. Além disso, fortalece a posição competitiva do provedor no mercado de telecomunicações, permitindo a oferta de serviços VoIP mais robustos e confiáveis.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesVoIP #RamalSIP #LinhaSIP #Contrato

## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]
- [[formulario contrato do cliente|Formulário Contrato do Cliente]]
- [[aba linha sip - contrato do cliente|Aba Linha SIP - Contrato do Cliente]]
- [[ramal sip x clientes|Ramal SIP X Clientes]]
- [[registro de chamadas (cdr)|Registro de Chamadas (CDR)]]
- [[range de numeros cadastrados|Range de Números Cadastrados]]
- [[dids no modulo de telefonia voip|DIDs no Módulo de Telefonia VoIP]]
- [[configuracao para criacao de ramal (perfil voip)|Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP)]]
- [[plano de cobranca - voip|Plano de cobrança - VoIP]]
- [[tarifas - voip|Tarifas - VoIP]]