# Ramal SIP X Clientes

## Introdução
O formulário **Ramal SIP X Clientes** é uma ferramenta essencial para gerenciar e configurar ramais SIP (Session Initiation Protocol) associados aos clientes na plataforma VoIP integrada ao sistema. Este formulário permite a criação, edição e gerenciamento de ramais, facilitando a integração de serviços de telefonia fixa com os sistemas de comunicação dos clientes.

>[!NOTA] Acesso ao Formulário 
>Caminho: Menu Sistema > Plataforma VoIP > pasta Ramais > Ramal SIP X Clientes

## Entrega de valor
- Gerenciamento eficiente, centralizado e simplificado de recursos de telefonia fixa;
- Personalização de configurações por cliente;
- Monitoramento e controle de uso dos ramais.

## Visão Geral do Formulário
O formulário Ramal SIP X Clientes é uma ferramenta essencial para o gerenciamento de ramais VoIP no sistema. Ele permite realizar diversas operações, incluindo:

- Adição de novos ramais;
- Edição de ramais existentes;
- Exclusão de ramais;
- Configuração de propriedades específicas;
- Integração com plataformas de telefonia.

> [!EXAMPLE] Atenção:
> As configuração relacionadas ao Ramal SIP dependem do uso de uma [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]], com uma plataforma já credenciada. Veja, as seguir, as plataformas que integram nativamente com o IXC:
> - [[integracao voip - interede|Integração VoIP - Interede]];
> - [[integracao voip - magnus billing|Integração VoIP - Magnus Billing]];
> - [[integracao voip - saperx v2|Integração VoIP - SaperX v2]];
> - [[integracao voip - sippulse|Integração VoIP - SipPulse]];
> - [[integracao voip - snep|Integração VoIP - Snep]];
> - [[integracao voip - summit networks|Integração VoIP - Summit Networks]];
> - [[integracao voip - tysa|Integração VoIP - Tysa]];
> - [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]];
> - [[integracao voip - zeus|Integração VoIP - Zeus]];
>   
>   Integração via API:
> - [[integracao voip - flux|Integração VoIP - Flux]]

> [!SUCCESS] **Confira o manual individual de cada integração para a criação de Ramal SIP:**
> Cada plataforma possui suas próprias diretrizes e procedimentos para a configuração de Ramal SIP, sendo necessária a validação individual de cada material para assegurar de que a configuração será feita corretamente.

## Estrutura do Formulário
O formulário de Ramal SIP X Clientes está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de ramais cadastrados no sistema. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes da linha.

>[!NOTA] Atenção:
>Este recurso está disponível para cadastros de ramais quando utiliza-se [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]], a partir do credenciamento de uma plataforma compatível com o sistema.

Nesta grid é possível realizar o cadastro e edição de linhas, portanto, ao utilizar uma destas opções, o sistema apresentará o formulário de cadastro da linha. Este formulário está organizado em abas dinâmicas, que **podem alterar de acordo com cada integração de telefonia**, cada uma focada em aspectos específicos do ramal VoIP, como, por exemplo:

1. Linha SIP;
2. Configurações adicionais;
3. CDR (Registro de Chamadas);
4. DIDs;
5. Registro;
6. Configuração;
7. CEL (Log de Chamadas).

## Campos Obrigatórios
Para criar ou configurar um ramal SIP, os seguintes campos são obrigatórios:

> [!WARNING] Atenção:
> Os campos obrigatórios variam, a depender da Integração VoIP que está sendo utilizada. Eles são apresentados conforme o preenchimento do campo **Integração**, o qual identifica a plataforma credenciada e especifica os dados para o cadastro do ramal.

| Campo             | Descrição                                                                                                                                           |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Contrato          | Identificação do contrato associado ao cliente                                                                                                      |
| Plano de cobrança | Plano de cobrança associado ao ramal                                                                                                                |
| ID                | Identificador único do ramal (gerado automaticamente)                                                                                               |
| Integração        | Define qual a plataforma estará relacionada ao ramal. Este campo libera os campos respectivos à integração necessários para o cadastro da linha SIP |

## Funcionalidades Principais
- Criação e edição de ramais SIP;
- Associação de ramais a clientes específicos;
- Configuração de parâmetros de segurança e autenticação;
- Definição de limites de uso e restrições de chamadas;
- Monitoramento de status e atividade do ramal.

## Fluxo de Criação de Ramal

```mermaid
graph TD
    A[Acessar Formulário] --> B[Clicar sobre o botão **Novo**]
    B --> C[Preencher campos obrigatórios]
    C --> D[Definir configurações adicionais]
    D --> E[Salvar Ramal]
```

## Considerações Finais
O gerenciamento eficiente de ramais VoIP é crucial para uma boa operação dos serviços de telefonia. Utilize as funcionalidades do formulário **Ramal SIP X Clientes** para manter seus ramais organizados e corretamente configurados.

> [!IMPORTANTE]
> Sempre verifique as configurações de segurança e as políticas da empresa ao criar ou modificar ramais VoIP.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesVoIP #VoIP #RamaisSIP 

## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]
-  [[integracao voip - interede|Integração VoIP - Interede]]
 - [[integracao voip - magnus billing|Integração VoIP - Magnus Billing]]
 - [[integracao voip - saperx v2|Integração VoIP - SaperX v2]]
 - [[integracao voip - sippulse|Integração VoIP - SipPulse]]
 - [[integracao voip - snep|Integração VoIP - Snep]]
 - [[integracao voip - summit networks|Integração VoIP - Summit Networks]]
 - [[integracao voip - tysa|Integração VoIP - Tysa]]
 - [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]]
 - [[integracao voip - zeus|Integração VoIP - Zeus]]
- [[integracao voip - flux|Integração VoIP - Flux]]
- [[ramal sip|Ramal SIP]]
- [[configuracao para criacao de ramal (perfil voip)|Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP)]]
- [[perfil voip - zeus|Perfil VoIP - Zeus]]
- [[perfil voip - sippulse|Perfil VoIP - SipPulse]]
- [[perfil voip - vsc|Perfil VoIP - VSC]]
- [[perfil voip - tysa|Perfil VoIP - Tysa]]
- [[registro de chamadas (cdr)|Registro de Chamadas (CDR)]]
- [[plano de cobranca - voip|Plano de cobrança - VoIP]]