# Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) - VSC

## Introdução

>[!TIP] **VSC**
>A [VSC](https://www.voipgroup.com/produtos/softswitch-VSC-plataforma-voip-billing-voip-para-operadoras-STFC-e-SCM) (VoIP SoftSwitch) é uma plataforma de software avançada para gerenciamento de redes de telefonia VoIP, oferecendo controle centralizado de chamadas, flexibilidade e escalabilidade.

O **Perfil VoIP** permite a definição de parâmetros específicos para cada ramal a partir de uma configuração padrão. 

Essa função tem como objetivo padronizar as **configurações** dos **ramais**, para que, ao realizar a criação do ramal SIP no sistema, seja possível inserir um perfil padrão pré-estabelecido, com as informações pré definidas das configurações do ramal. 

O formulário de **Configuração para Criação de Ramal** (Perfil VoIP) é uma ferramenta projetada para a gestão e personalização de ramais cadastrados no sistema. Neste documento, será abordada a criação de um **Perfil VoIP** ao utilizar uma integração com a plataforma [[integracao voip - vsc|VSC]]). 

> [!NOTA] **Acesso ao Formulário**
> **Caminho:** Sistema > Plataforma Voip > Configurações > Configuração para Criação de Ramal
### Requisitos de Uso
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender os requisitos:
- É necessário haver cadastrada no sistema a [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]] para a utilização do perfil VoIP, tendo em vista que está diretamente relacionado à ativação de ramais através da comunicação entre as plataformas envolvidas.

## Entrega de Valor
- Personalização e padronização de ramais;
- Controle sobre as funcionalidades de cada ramal;
- Otimização do fluxo de processos internos;
- Facilidade na configuração e manutenção de ramais.

## Estrutura do Formulário
O formulário de **Configuração para Criação de Ramal** está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de cadastros de perfis. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes dos perfis. O formulário de **Configuração para Criação de Ramal** se relaciona com sua aba correspondente, da qual detém campos necessários e específicos para a configuração do perfil de cada gateway de telefonia fixa ([[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]).

> [!CAUTION] Atenção: 
> As instruções desde documento comportam a configuração do perfil VoIP exclusivamente para integração com a plataforma [[integracao voip - vsc|VSC]].
 
### Aba Configuração para Criação de Ramal 
O formulário está estruturado principalmente na aba **Configuração para Criação de Ramal**, onde os usuários podem definir as opções para cada ramal. Esta seção é crucial para a personalização das configurações de VoIP de acordo com as necessidades específicas de cada tipo de ramal ativado.

#### Campos Principais
- **ID**: Identificador único do perfil VoIP, gerado automaticamente pelo sistema;
- **Gateway**: Campo dinâmico de seleção para o tipo de gateway VoIP a ser utilizado. 

## Configuração do Perfil VoIP VSC

> [!SUCCESS] Criação do ramal:
> A configuração do Perfil VoIP para a integração VSC permite que, ao vincular o perfil VoIP na criação de um novo ramal, a aba **Configuração VSC** já seja preenchida com as pré-definições do perfil.

Para realizar o cadastro do perfil, siga os passos:

1. Acesse o formulário de [[configuracao para criacao de ramal (perfil voip)|Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP)]] através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP  > Configurações > Configuração para Criação de Ramal;
3. Selecione o botão **Novo**;
4. Preencha o campo de **Nome** para a identificação do perfil;
5. No campo **Gateway**, selecione a opção **VSC**;
6. Preencha os demais campos dinâmicos, descritos a seguir, que são liberados ao selecionar o gateway:
	- **Allow Collect Calls:** marcar caso queira permitir coletar as chamadas;
	- **Remove Country Code:** marcar caso queira remover o código do país (DDI);
	- **IDD Prefix:** insira o prefixo para discagem direta internacional;
    - **NDD Prefix:** insira o prefixo para discagem direta nacional;
    - **Inbound Calls Limit:** neste campo poderá definir a quantidade de chamadas entrantes;
    - **Outbound Calls Limit:** neste campo poderá definir a quantidade de chamadas saintes;
    -  **User code:** campo opcional. Ao clicar no botão **Listar**, pode selecionar um número de binagem previamente cadastrado através da [[range de numeros cadastrados|Range de Números Cadastrados]]. Caso não preencher este campo, será preenchido automaticamente com o ID do ramal na plataforma da VSC;
	- **Billing:** método de faturamento aplicado ao ramal.
	- **Recharge Settings:** configuração de recarga automática: **Sim** ou **Não**;
	- **Dia da Recarga Padrão:** dia fixo para a recarga automática. 
	
7. Após finalizar o preenchimento dos campos que julgar necessário, clique em **Salvar** para validar e finalizar a criação do perfil VoIP.

## Casos de Uso

### [[criacao de ramal sip - vsc|Criação de Ramal SIP - VSC]]
O cadastro do Ramal SIP no sistema consiste na criação de uma linha telefônica, definindo suas características e limitações específicas para uso do cliente. Essa configuração personalizada assegura que a linha telefônica atenda às necessidades do cliente e às políticas de serviço do provedor, otimizando o controle e a gestão do serviço de telefonia VoIP. Para criar uma linha SIP utilizando a [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]], siga os passos a seguir:

1. Acesse menu **Sistema** e, em seguida, selecione a opção **Plataforma Voip**;
2. Clique na pasta **Ramais**;
3. Selecione a opção **Ramal SIP - Clientes**
4. Selecione o botão **Novo**;
5. Preencha os campos obrigatórios:
	- **Contrato:** clique sobre a lupa e selecione o contrato do cliente que irá realizar a ativação do ramal;
	- **Integração:** clique sobre a lupa e selecione o cadastro da integração com a plataforma VSC.
	  
7. Após preencher os campos obrigatórios, o sistema irá apresentar os campos relacionados à integração VSC para a criação do ramal. 
8. Preencha o campo **Perfil VoIP** com o pefil previamente cadastrado.
9. A aba **Configurações VSC será preenchida automaticamente. 
10. Preencha os demais campos adicionais e clique em **Salvar** para validar e finalizar a ativação do ramal.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Acessar menu Sistema] --> B[Acessar Plataforma VoIP]
    B --> C[Acessar formulário de Configuração para Criação de Ramal]
    C --> D[Clicar no botão Novo] 
    D --> E[Preencher campos obrigatórios e adicionais]
    E --> F[Configurar limites de chamadas e permissões]
    F --> G[Salvar o perfil]
    G --> H[Realizar novo cadastro de ramal SIP]
    H --> I[Vincular perfil ao ramal SIP]
    I --> J[Fim]
```

## Considerações Finais
A configuração adequada dos perfis VoIP é essencial para otimizar o uso do sistema de telefonia fixa. Recomenda-se uma revisão periódica das configurações para garantir que elas continuem atendendo às necessidades da empresa à medida que estas evoluem.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesVoIP #IntegracaoVoIPVSC 
#VoIP #ConfiguracaoDeRamal #PerfilVoIP #VSC #TelefoniaFixa 
## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]
- [[integracao voip - vsc|Integração VoIP - VSC]]
- [[tarefa - importar batches vsc|Tarefa - Importar Batches VSC]]
- [[tarefa - importar ligacoes vsc|Tarefa - Importar Ligações VSC]]
- [[criacao de ramal sip - vsc|Criação de Ramal SIP - VSC]]