# Planos de Velocidade para Clientes Neutros

## Introdução

O módulo de Planos Neutros no Sistema permite a criação, gestão e formulário de planos específicos para clientes que utilizam a infraestrutura de rede neutra. Esta funcionalidade é crucial para empresas que oferecem serviços sobre redes neutras, possibilitando a customização de ofertas de acordo com as necessidades dos clientes e as características da infraestrutura disponível.

> [!NOTA] Acesso ao Módulo 
> Caminho: Menu Sistema -> Provedor -> Planos de velocidade -> Novo

>[!TIP] Essa documentação varia de acordo com a topoligia de entrega da rede neutra, sendo o Server fornecendo a infraestrutura física e lógica.

## Entrega de Valor

- Permite a criação de planos personalizados para uso em redes neutras
- Facilita a precificação e oferta de serviços baseados em infraestrutura neutra
- Possibilita a diferenciação de ofertas por região ou tipo de cliente

## Estrutura do Módulo

### Abas Principais

- Informações Gerais: Dados básicos do plano neutro
- Configurações Técnicas: Detalhes técnicos e limitações do plano
- Precificação: Informações sobre valores e cobranças
- Disponibilidade: Regiões onde o plano pode ser ofertado

### Desafios e Oportunidades
- **Desafio**: Manter informações atualizadas e precisas sobre diversos planos de velocidade
- **Oportunidade**: Melhorar a eficiência na gestão de planos e atendimento ao cliente

### Campos Obrigatórios

| CAMPO               | DESCRIÇÃO                                         |
| ------------------- | ------------------------------------------------- |
| ID Cliente neutro   | Número registro do cliente neutro                 |
| Plano de velocidade | Velocidade de conexão oferecida ao cliente neutro |
## Funcionalidades Principais

### Criação de Novo Plano Neutro

1. Acesse o menu sistema e siga até **IXC Hub -> Clientes Neutros**
2. Selecione o Cliente neutro e clique em **Editar**
3. Vá aba **Planos Neutros**
4. Clique em **Novo** para adicionar um novo plano
5. Preencha as informações gerais do plano
6. Salve o novo plano

### Gestão de Disponibilidade

- Permite associar planos a regiões específicas de rede neutra
- Possibilita a ativação ou desativação de planos por região

### Análise de Desempenho

- Acompanhamento da adesão e utilização dos planos neutros
- Geração de relatórios de performance por plano ou região

## Casos de Uso

### Lançamento de Novo Plano

- Cenário: A empresa deseja lançar um novo plano de alta velocidade para uma região específica
- Processo:
    1. Crie um novo plano de velocidade
    2. Configure as especificações técnicas de alta velocidade
    3. Defina o tipo de integração de plano rede neutra
    4. Vincule ao cliente neutro que utilizará o plano de velocidade
    5. Ative o plano para comercialização

### Ajuste de Plano Existente

- Cenário: Necessidade de ajustar um plano devido a mudanças na infraestrutura
- Processo:
    1. Acesse o plano de velocidade neutro existente
    2. Na aba **Plano** valide a opção **Rede neuttra -> Tipo de integração -> Escolha o tipo de integração**
    3. Salve as alterações e vincule o plano ao cliente neutro que usará o serviço.

## Fluxos e Processos

### Fluxograma de Busca de Informações

```mermaid
graph TD
    A[Identificar Necessidade de Mercado] --> B[Analisar Capacidade da Rede Neutra]
    B --> C[Criar Novo Plano Neutro]
    C --> D[Configurar Detalhes Técnicos]
    D --> E[Definir Precificação]
    E --> F[Selecionar Regiões de Disponibilidade]
    F --> G[Testar Plano]
    G --> H{Aprovado?}
    H -->|Sim| I[Ativar para Comercialização]
    H -->|Não| J[Ajustar Configurações]
    J --> G
    I --> K[Monitorar Desempenho]

```

#### Perguntas Frequentes

**P: Posso atribuir mais de um plano a um cliente neutro?** R: Não, cada cliente só pode ter um plano de velocidade ativo.

**P: Como posso monitorar a utilização da banda?** R: Utilize as ferramentas de monitoramento do IXCSoft para verificar o tráfego de dados e a utilização da banda dos clientes.

**P: É possível definir tarifas personalizadas para clientes específicos?** R: Sim, ao criar ou editar um plano, é possível definir tarifas personalizadas para diferentes clientes.

## Considerações Finais

O módulo de Planos Neutros é essencial para empresas que operam sobre infraestruturas de rede neutra. Ele permite uma gestão flexível e eficiente dos serviços oferecidos, adaptando-se às características únicas desse modelo de negócio. A capacidade de criar, ajustar e monitorar planos específicos para redes neutras é fundamental para o sucesso e competitividade no mercado.

## Etiquetas

#PlanosNeutros #RedeNeutra #GestaoServicos

## Leia Também

- [[clientes neutros|Clientes Neutros]]
- [[menu sistema/inmap/elementos/regioes de rede neutra|public/Menu Sistema/InMap/Elementos/Regiões de Rede Neutra]]