# Permissões do técnico no aplicativo Inmap Service

## Introdução

O aplicativo Inmap Service é uma ferramenta essencial para os técnicos de campo, permitindo o gerenciamento eficiente de ordens de serviço e a execução de tarefas remotas. As permissões do técnico no aplicativo são fundamentais para garantir o acesso adequado às funcionalidades necessárias, mantendo a segurança e a integridade dos dados.

> [!NOTA] Acesso às Permissões
> Caminho: Menu Sistema → Inmap → Service → Aplicativo → Permissões

## Entrega de Valor

A configuração adequada das permissões do técnico no aplicativo Inmap Service oferece diversos benefícios:

- Aumento da agilidade durante a execução do serviço em campo
- Maior controle sobre as ações realizadas pelos técnicos
- Redução de erros operacionais
- Melhoria na segurança e proteção de dados sensíveis
- Personalização da experiência do usuário de acordo com suas responsabilidades

## Estrutura das Permissões

As permissões são organizadas em diferentes seções, cada uma relacionada a uma área específica de funcionalidade no aplicativo.

### Seções de Permissões

| Seção                          | Descrição                                                     |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| Adicionais                     | Acesso e gerenciamento de saldo de produtos                   |
| Estrutura                      | Acesso e gerenciamento de saldo de produtos                   |
| Anexos                         | Acesso para anexar imagens nas ordens de serviços             |
| ONU                            | Acesso a sincronização com equipamentos ópticos de clientes   |
| Ordens de Serviço              | Acesso gerais sobre as ordens de serviços                     |
| Requisições                    | Acesso a solicitações de materiais                            |
| Transferências com confirmação | Acesso a transferências de saldo de produtos                  |
| Materiais                      | Acesso ao saldo de produtos do almoxarifado padrão do usuário |
| Seleção de registros           | Acessos gerais do aplicativo                                  |

## Funcionalidades Principais

### Configuração de Permissões por Grupo de Usuários

- **Descrição**: Permite criar perfis de permissões para diferentes tipos de grupos de usuários.
- **Como configurar**:
  1. Acesse o menu de Permissões
  2. Selecione o "Grupo de usuários"
  3. Marque as permissões desejadas
  4. Automaticamente será alteradas as permissões
## Casos de Uso

### Técnico Júnior

- **Cenário**: Configuração de permissões para um técnico recém-contratado.
- **Permissões recomendadas**:
  - Visualização de ordens de serviço
  - Atualização de status de OS
  - Acesso básico a informações de clientes
  - Configuração básica de equipamentos
  - Sem acesso a movimentações de saldo de produtos

### Técnico Sênior

- **Cenário**: Configuração para um técnico experiente com responsabilidades adicionais.
- **Permissões recomendadas**:
  - Todas as permissões do técnico júnior
  - Criação e edição de ordens de serviço
  - Acesso completo a informações de clientes
  - Configuração avançada de equipamentos
  - Acesso geral na movimentação de saldo de produtos

## Fluxo de trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Sistema]
    B --> C[Selecionar Inmap]
    C --> D[Escolher Service]
    D --> E[Acessar Aplicativo]
    E --> F[Abrir Permissões]
    F --> G{Selecionar Grupo de Usuários}
    G --> H[Técnico Júnior]
    G --> I[Técnico Sênior]
    H --> J[Configurar Permissões Básicas]
    I --> K[Configurar Permissões Avançadas]
    J --> L[Visualização de OS]
    J --> M[Atualização de Status]
    J --> N[Acesso Básico a Informações]
    K --> O[Todas as Permissões Básicas]
    K --> P[Criação/Edição de OS]
    K --> Q[Acesso Completo a Informações]
    K --> R[Configuração Avançada]
    L --> S[Salvar Configurações]
    M --> S
    N --> S
    O --> S
    P --> S
    Q --> S
    R --> S
    S --> T[Testar Permissões]
    T --> U[Ajustar se Necessário]
    U --> V[Finalizar]
```
## Considerações Finais

A configuração adequada das permissões do técnico no aplicativo Inmap Service é crucial para garantir a eficiência operacional e a segurança dos dados. É importante revisar periodicamente as permissões atribuídas, ajustando-as conforme as mudanças nas responsabilidades dos técnicos e nas políticas da empresa.

## Etiquetas
#ServiceMobile #ConfiguracaoAplicativo #PermissoesServiceMobile #Permissoes #GruposDeUsuarios 

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