# Configurações de anexos, rastreamento e execução de O.S

## Introdução

Este documento aborda as configurações e funcionalidades relacionadas a anexos de arquivos, rastreamento de veículos e execução de Ordens de Serviço (O.S) no Sistema. Essas ferramentas são essenciais para otimizar processos, melhorar o controle de ativos e aumentar a eficiência operacional.

> [!NOTA] Acesso às Configurações
>Caminho: Menu Sistema → Inmap → Service → Aplicativo → Parâmetros

## Configuração de Anexos

### Visão Geral

A funcionalidade de anexos permite padronizar as informações das imagens inseridas durante a execução das ordens de serviços, também limita o acesso dos usuário a galeria do celular, definindo que a única forma é tirando uma foto em tempo real.

### Opções da Aba Anexos

| Logo da Filial            | Se marcado para exibir, nas fotos apresentará a logo da filial da ordem de serviço.                         |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Informações da foto       | Se marcado para exibir, nas fotos apresentará informações como endereço, latitude e longitude, data e hora. |
| Anexar imagens da galeria | Se marcado para permitir, o técnico terá acesso a subir imagens da galeria do dispositivo.                  |

## Rastreamento

### Visão Geral

O sistema oferece o acompanhamento com o próprio dispositivo do técnico, permitindo monitorar a localização da equipe em tempo real.

### Opções da aba Rastreamento

| Rastreamento                       | Se marcado em tempo real, será necessário configurar a frequência atual para que a localização do dispositivo do técnico se comunique com o sistema. Se marcado como último acesso, a localização do técnico é alterada de acordo com as interações nas ordens de serviços. |
| ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Frequência atualizações (segundos) | O limite mínimo deste campo é de 45 segundos, ou seja, a localização do técnico será atualizada conforme os segundos definidos neste campo.                                                                                                                                 |

## Execução de Ordens de Serviços

### Visão Geral

A execução de O.S é um processo crucial para o gerenciamento de atividades de campo e atendimento ao cliente. É importante também definir de acordo com o processo da empresa, se a equipe técnica será limitada a executar no sistema uma ordem de serviço por vez ou várias ao mesmo tempo.

### Opções da Aba Execução de O.S.

| Várias ao mesmo tempo | Se selecionada está opção, o sistema permite que os técnicos iniciem o deslocamento e a execução de várias ordens de serviços.                                                                                              |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Uma por vez           | Se selecionada está opção, o sistema não permite o técnico iniciar o deslocamento ou iniciar a execução de mais de uma ordem de serviço, sendo necessário concluir-lá ou reagendar-lá para dar seguimento a outros serviços |

## Fluxo de trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Sistema]
    B --> C[Selecionar Inmap]
    C --> D[Escolher Service]
    D --> E[Acessar Aplicativo]
    E --> F[Abrir Parâmetros]
    F --> G{Configurar}
    G --> H[Anexos]
    G --> I[Rastreamento]
    G --> J[Execução de O.S.]
    
    H --> K[Configurar Logo da Filial]
    H --> L[Configurar Informações da Foto]
    H --> M[Configurar Anexo de Imagens da Galeria]
    
    I --> N[Escolher Tipo de Rastreamento]
    N --> O{Tempo Real?}
    O -->|Sim| P[Definir Frequência de Atualizações]
    O -->|Não| Q[Configurar Último Acesso]
    
    J --> R{Escolher Modo de Execução}
    R --> S[Várias O.S. ao Mesmo Tempo]
    R --> T[Uma O.S. por Vez]
    
    K --> U[Salvar Configurações]
    L --> U
    M --> U
    P --> U
    Q --> U
    S --> U
    T --> U
    
    U --> V[Fim]
```

## Considerações Finais

A integração entre as funcionalidades de anexos, rastreamento e execução de O.S proporciona um ambiente operacional mais eficiente e controlado. Recomenda-se a utilização conjunta dessas ferramentas para maximizar os benefícios e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

## Etiquetas
#Anexos #Rastreamento #OrdensDeServico #Configuracoes

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