# Filtragem de Ordens de Serviço Não Agendadas no Inmap Service

## Introdução

O Inmap Service oferece uma funcionalidade poderosa para visualizar e gerenciar Ordens de Serviço (OS) não agendadas diretamente no mapa. Esta ferramenta é essencial para otimizar o planejamento e a alocação de recursos técnicos.

> [!NOTA] Acesso ao InMap Service
> Caminho: Menu Sistema → Inmap -> Service → Menu Mapa → Ordens de Serviço Não Agendada

## Entrega de Valor

- Visualização geográfica das OS não agendadas
- Facilitação do processo de agendamento e roteirização
- Melhoria na eficiência operacional e no atendimento ao cliente

## Processo de Filtragem

### Acesso ao Módulo

1. Acesse o Inmap Service
2. Na interface principal, localize o painel mapa
3. No painel mapa, procure a seção "Ordens de Serviço não agendadas"

### Refinamento da Visualização

Você pode refinar ainda mais a visualização utilizando filtros adicionais:

| Filtro     | Descrição                                                |
| ---------- | -------------------------------------------------------- |
| Status     | Selecione status específicos (ex: "Aberta", "Reagendar") |
| Tipo de OS | Filtre por tipos específicos de serviço                  |
| Data       | Defina um intervalo de datas para as OS                  |

## Funcionalidades Principais

### Visualização no Mapa

- As OS não agendadas aparecerão como ícones no mapa
- Cores diferentes podem indicar diferentes status ou prioridades

### Interação com as OS

- Clique em um ícone para ver detalhes da OS
- Opção de agendar diretamente a partir do mapa
## Casos de Uso

### Otimização de Rotas

**Cenário**: Várias OS não agendadas em uma mesma região.

**Processo**:
1. Filtre as OS não agendadas
2. Identifique as Ordens de Serviço próximas
3. Selecione um técnico próximo
4. Agende a ordem de serviço selecionando a opção [[usabilidade da ferramenta iniciar modo agendamento|Usabilidade da ferramenta Iniciar Modo Agendamento]]

### Priorização de Atendimentos

**Cenário**: Necessidade de priorizar OS urgentes.

**Processo**:
1. Aplique o filtro de OS não agendadas
2. Use o filtro adicional de prioridade ou tipo de serviço
3. Visualize as OS prioritárias no mapa
4. Agende-as para os técnicos mais próximos

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Acesso ao Inmap Service] --> B[Abrir Painel de Filtros]
    B --> C[Selecionar 'OS Não Agendadas']
    C --> D[Aplicar Filtros Adicionais]
    D --> E[Visualizar OS no Mapa]
    E --> F{Decisão}
    F --> |Agendar| G[Selecionar Técnico]
    F --> |Analisar| H[Verificar Detalhes da OS]
    G --> I[Criar Seleção]
    I --> J[Confirmar Agendamento]
    H --> F
```

## Considerações Finais

A filtragem de Ordens de Serviço não agendadas no Inmap Service é uma ferramenta crucial para a gestão eficiente de equipes técnicas. Ao utilizar esta funcionalidade, as empresas podem melhorar significativamente a produtividade, reduzir custos operacionais e aumentar a satisfação do cliente através de um atendimento mais rápido e eficaz.

## Etiquetas
#InmapService #OrdensDeServico #Agendamento #OtimizacaoDeRotas

## Leia Também
- [[cadastro de ordem de servico|Cadastro de Ordem de Serviço]]
- [[agendamento de servico|Agendamento de Serviço]]
- [[usabilidade da ferramenta iniciar modo agendamento|Usabilidade da ferramenta Iniciar Modo Agendamento]]