# Cadastro de Leads

## Introdução

Um lead é uma oportunidade de negócio, representando um potencial cliente que demonstrou interesse nos serviços ou produtos oferecidos pela empresa. O cadastro eficiente de leads é fundamental para o processo de vendas e o crescimento do negócio.

> [!NOTA] Acesso ao Cadastro de Leads
> Caminho: Sistema → CRM → Leads

## Entrega de Valor

O cadastro adequado de leads permite:

- Organização eficiente das oportunidades de negócio
- Acompanhamento do funil de vendas
- Melhoria na taxa de conversão de clientes
- Análise de desempenho da equipe comercial
## Estrutura do Formulário

O formulário está organizado em várias abas, cada uma com um propósito específico:

1. **Contato**: Informações básicas sobre o lead
2. **Contatos**: Dados de contato do lead
3. **Endereço**: Detalhes de localização do lead
4. **Informações da viabilidade**: Informações sobre a origem de cadastro do lead e se é viável ou inviável
5. **Consultas de análise de crédito**: Utilizando a [[aba (consultas de analise de credito) no lead|Aba (Consultas de análise de crédito) no Lead]] apresenta um histórico das consultas realizadas
6. **Obs.**: Informações adicionais que pode ser inseridas no lead
7. **Agendamentos**: Possibilidade de criar um agendamento para o lead

## Campos Obrigatórios

| Campo                                    | Descrição                          |
| ---------------------------------------- | ---------------------------------- |
| Nome                                     | Nome do contato                    |
| Fone residencial ou comercial ou celular | Informações para entrar em contato |

## Funcionalidades Principais

### Cadastro de  Lead

Para criar um novo lead:

1. Acesse o menu CRM
2. Clique no botão "Novo"
3. Preencha os campos obrigatórios e relevantes
4. Salve as informações

### Converter em Prospecção

Para converter um lead em prospecção:

1. Selecione o lead desejado
2. Clique no botão "Converter em Prospecção"
3. Confirme a ação
4. Siga o passo a passo [[cadastro de prospeccao|Cadastro de Prospecção]]

### Verificar Opções de Viabilidade

Para verificar as opções de viabilidade:

1. Selecione o lead desejado
2. Clique no botão "Verificar opções de viabilidade"
3. Selecione a rede desejadas
4. Verifique as caixas de atendimentos próximas

### Verificar Duplicidade de Endereço

Para evitar cadastros duplicados:

1. Na aba "Endereço"
2. Clique em "Verificar Duplicidade de Endereço"
3. Analise os resultados da verificação

### Consultar Serasa

Para realizar uma consulta de crédito:

1. Selecione o lead
2. Clique no botão "Consulta de crédito"
3. Revise as informações retornadas

## Fluxo de Trabalho Típico

```mermaid
graph TD
    A[Novo lead] --> B{Lead viável?}
    B -->|Sim| C[Converter em Prospecção]
    B -->|Não| D[Permanecer com o cadastro na grid]
    C --> E[Criar negociação]
    E --> F[Vencemos ou Perdemos]
```

## Considerações Finais

O cadastro de Leads é inicio para o gerenciamento eficiente de potenciais clientes. Sua estrutura intuitiva e integração com outros módulos do sistema permitem um fluxo de trabalho otimizado desde o primeiro contato até a conversão em cliente.

## Etiquetas
#CRM #Leads #GestaoDeContatos #Vendas

## Leia Também
- [[cadastro de prospeccao|Cadastro de Prospecção]]
- [[cadastro de negociacoes|Cadastro de Negociações]]
- [[aba (agendamento) no lead|Aba (Agendamento) no Lead]]