# Aba Arquivos do Cadastro de Leads
## Introdução
A aba **Arquivos** no cadastro de Leads permite gerenciar e armazenar documentos e arquivos relacionados a cada lead específico. Esta funcionalidade facilita a organização e o acesso rápido a informações importantes durante o processo de venda.
> [!NOTA] Acesso ao formulário
> **Caminho**: Menu sistema > CRM > Leads > aba Arquivos
## Benefícios
- Centralização de documentos relevantes para cada lead
- Acesso rápido a informações importantes durante o processo de venda
## Estrutura do Formulário
O formulário de **Arquivos** do lead está estruturado em uma grid que reúne as informações de todos os arquivos anexados ao lead. A interface permite adicionar, baixar, visualizar e deletar arquivos.
### Campos Obrigatórios
|**Campo**|**Descrição**|
|---|---|
|**ID**|Identificador único do arquivo anexo|
|**Descrição**|Descrição do arquivo|
|**Anexar arquivo**|Permite selecionar e anexar o arquivo desejado|
## Funcionalidades Principais
- **Adição de Arquivos**: Permite adicionar novos documentos ao cadastro do lead.
- **Visualização de Arquivos**: Permite visualizar os arquivos associados ao lead.
- **Baixar Arquivos**: Possibilita baixar os arquivos armazenados.
- **Exclusão de Arquivos**: Permite remover arquivos obsoletos ou incorretos.
- **Copiar Arquivo**: Ao converter o lead em prospecção, o sistema copiará o mesmo arquivo para o novo cadastro da prospecção.

>[!warning] Alguns formatos de arquivo não são compatíveis com a função de visualização direta no sistema. Nesses casos, é recomendável baixar o arquivo e visualizá-lo diretamente no seu equipamento.
## Exemplo de Uso
### Armazenamento de Documentação do Lead
1. Acesse o cadastro do lead desejado;
2. Navegue até a aba **Arquivos**;
3. Clique no botão **Novo**;
4. Selecione o arquivo desejado em seu computador;
5. Preencha a descrição do arquivo;
6. Clique em **Salvar**.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Acesso ao Cadastro do Lead] --> B[Aba Arquivos]
    B --> C{Ação Desejada}
    C --> |Baixar| L[Baixar arquivo]
    C --> |Inserir| D[Selecionar Arquivo]
    D --> E[Preencher Descrição]
    E --> F[Salvar]
    C --> |Visualização| G[Lista de Arquivos]
    G --> H[Selecionar Arquivo]
    H --> I[Visualizar]
    C --> |Exclusão| J[Selecionar Arquivo]
    J --> K[Confirmar Exclusão]
```
## Considerações Finais
A aba **Arquivos** no cadastro de Leads é uma ferramenta essencial para manter toda a documentação relevante organizada e facilmente acessível. Isso permite uma gestão mais eficiente do processo de venda, fornecendo aos usuários acesso rápido a informações cruciais durante as interações com potenciais clientes.
## Etiquetas
#CRM #Leads #GestaoDocumental #Arquivos
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