# Formulário Relatório de Alterações no Contratos 
## Introdução

Este relatório permite acompanhar e analisar todas as modificações realizadas nos contratos por meio da ferramenta de alteração Wizard, como Upgrade, Downgrade e alterações nas datas de vencimento. Este documento oferece orientações claras para acessar, gerar e interpretar o relatório de forma detalhada.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Relatórios > Relatórios Provedor > Relatórios contratos > Relatório de Alterações no Contrato
## Estrutura do Formulário
O formulário está estruturado em uma unica aba, nesta aba, os usuários podem aplicar filtros para refinar os resultados do relatório de alterações. 
## Filtros

| Campo        | Descrição                                                                                |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Data Inicial | Insira a data a partir da qual você deseja começar a análise das alterações de contrato. |
| Data Final   | Insira a data até a qual você deseja que sejam consideradas as alterações de contrato.   |

## Parâmetros:
1. **Upgrade** : Inclui no relatório as alterações de contrato que resultaram em um upgrade de plano;
	- Marcar esta opção significa que você deseja ver todas as ocorrências onde os clientes migraram para um plano superior.
2. **Downgrade** : Inclui no relatório as alterações de contrato que resultaram em um Downgrade de plano;
	- Marcar esta opção significa que você deseja ver todas as ocorrências onde os clientes migraram para um plano inferior.
3. **Data Vencimento** : Inclui no relatório as alterações de contrato que envolvem mudanças nas datas de vencimento;
	- Marcar esta opção significa que você deseja rastrear todas as modificações na data de vencimento dos contratos.
4. **Upgrade e alteração de vencimento**:  Inclui as alterações contratuais que envolvem o upgrade do plano e a alteração da data de vencimento.
     - Quando marcado para filtrar, deve trazer as alterações que possuem o campo Tipo de alteração (tipo_alteracao) como **UV**, no relatório.
5.  **Downgrade e alteração de vencimento**: Inclui as alterações contratuais que envolvem o downgrade do plano e a alteração da data de vencimento.
     - Quando marcado para filtrar deve trazer as alterações que possuem o campo Tipo de alteração (tipo_alteracao) como **DV**, no relatório.
6. **Plano de Venda** : Utilize este campo para filtrar as alterações por um plano de venda específico;
	- Pode ser útil para analisar as mudanças de determinados produtos ou serviços.
7. **Vendedor** : Utilize este campo para filtrar as alterações feitas por um vendedor específico;
	 - Ajuda a avaliar o desempenho de vendedores individuais.
8. **Filial** : Utilize este campo para filtrar as alterações por uma filial específica;
	- Permite análise por localização geográfica da empresa.

> [!WARNING]  Aviso
>   Caso nenhuma opção de visualização (como "Downgrade") seja selecionada, todos os itens serão exibidos.
## Conteúdo do Relatório
O Relatório de Alterações de Contrato inclui as seguintes informações:

- Dados do contrato alterado;
- Data da alteração;
- Tipo de alteração realizada;
- Valor do contrato antes da alteração;
- Novo valor do contrato;
- Diferença de valor após a alteração do plano;
- Novo plano;
- Plano antigo;
- Mudanças na forma de cobrança.

> [!INFO]  Observação
> Este relatório exibe apenas as alterações de contratos realizadas através da ferramenta Alteração Wizard.
## Casos de Uso
**Análise de Upgrades de Plano**
O relatório permite identificar clientes que fizeram upgrade de plano, mostrando:
- Plano antigo | Novo plano;
- Aumento de receita por cliente;

**Monitoramento de Downgrades**:
Identifique tendências de downgrade para:
- Investigar possíveis problemas de satisfação do cliente;
- Analisar o impacto financeiro das reduções de plano;

**Auditoria de Alterações Contratuais**:
Utilize o relatório para:
- Verificar a conformidade das alterações com as políticas da empresa;
- Rastrear mudanças não autorizadas ou suspeitas.
  
> [!TIP]  Dica
  >Para mais informações sobre como realizar um Alteração Wizard, consulte  [[alteracao wizard|Alteração Wizard]].
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Aplicar Filtros]
    B --> C[Selecionar 'Imprimir Relatório']
    C --> D[Gerar Relatório]
    D --> E[Visualizar Relatório]
    E --> F[Imprimir ou Exportar]
    F --> G[Fim]
```
## Considerações Finais
O Relatório de Alterações em Contratos é uma ferramenta poderosa para o monitoramento e análise de modificações contratuais. Sua utilização eficaz pode impactar significativamente na gestão de comissões, retenção de clientes e estratégias de negócio.
## Etiquetas
#RelatorioAlteracoes #GestaoContratos #AnaliseDados #AlteracaoWizard
## Leia Também
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[cadastro de contratos no sistema|Cadastro de contratos no Sistema]]
- [[alteracao wizard|Alteração Wizard]]
- [[como verificar o historico de alteracao wizard no contrato|Como Verificar o Histórico de Alteração Wizard no Contrato]]
- [[formulario planos de venda|Formulário Planos de Venda]]