# Relatório de Conexão

## Introdução

O Relatório de Conexão oferece uma visão detalhada das conexões dentro de um determinado período. Ele permite analisar diversos aspectos, como tempo de conexão, consumo de dados e informações de clientes. Este relatório é essencial para monitorar e gerenciar as atividades de conexão no sistema.

> [!NOTA] Acesso ao Relatório  
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## Entrega de Valor

Este relatório proporciona aos gestores e à equipe técnica:

- Visão detalhada do comportamento de conexão dos clientes;
- Análise de consumo de dados para planejamento de capacidade;
- Identificação de padrões de uso e possíveis anomalias;
- Suporte à tomada de decisões para melhorias na qualidade do serviço.

## Estrutura do Relatório

### Aba de Filtros

O relatório oferece várias opções de filtro para personalizar a busca:

|**Filtro**|**Descrição**|
|---|---|
|Login|Filtra por login específico do cliente.|
|Data Inicial|Determina o período inicial no qual os dados serão filtrados.|
|Data Final|Determina o período final no qual deseja filtrar os dados.|
|Desconexões acima de|Campo utilizado para determinar a quantidade de quedas dentro do período filtrado.|
|Limite de conexões|Campo para limitar a quantidade das últimas conexões que serão mostradas no relatório.|
|Status Contrato|Define se o contrato está em Pré-contrato, Aguardando assinatura, Ativo, Bloqueado ou Inativo.|
|Status de acesso|Define o status de acesso como Aguardando assinatura, Ativo, Bloqueio automático, Bloqueio manual, Desativado e Financeiro em atraso.|
|Ordenar por|Ordenação da busca como Conexão Inicial, Download ou Upload.|
|Ordem|Define se o relatório será em ordem crescente ou decrescente.|

### Informações Exibidas

O relatório apresenta as seguintes informações para cada conexão:

- Login do cliente;
- IP de conexão;
- Framed IPv6 Prefix;
- Delegated IPv6;
- MAC;
- Data e hora de início da conexão;
- Data e hora de fim da conexão;
- Tempo total de conexão;
- Consumo de dados (download e upload);
- Informações adicionais do cliente (conforme configurado).

## Funcionalidades Principais

### Análise de Período Específico

- Descrição: Permite analisar as conexões dentro de um intervalo de datas definido.
- Como utilizar:
    1. Defina a **Data Inicial** e **Data Final** nos filtros;
    2. Clique em **Gerar Relatório**;
    3. Analise os dados apresentados para o período selecionado.

### Ordenação Personalizada

- Descrição: Possibilita ordenar os resultados de acordo com critérios específicos.
- Como utilizar:
    1. No campo **Ordem**, selecione o critério desejado (ex: Última conexão inicial, Tempo conectado);
    2. Escolha entre ordem Crescente ou Decrescente;
    3. Visualize os resultados ordenados conforme selecionado.

### Filtro por Login

- Descrição: Permite analisar as conexões de um cliente específico.
- Como utilizar:
    1. Digite o login do cliente no campo **Login**;
    2. Aplique os demais filtros desejados (período, ordenação);
    3. Gere o relatório para visualizar as conexões do cliente selecionado.

## Casos de Uso

### Análise de Consumo de Dados

- Cenário: Necessidade de avaliar o consumo de dados dos clientes para planejamento de capacidade.
- Processo:
    1. Acesse o Relatório de Conexão;
    2. Defina um período relevante (ex: último mês) nos filtros de data;
    3. Ordene os resultados por consumo de dados (download + upload) em ordem decrescente;
    4. Analise os clientes com maior consumo e identifique padrões ou anomalias.

### Investigação de Problemas de Conexão

- Cenário: Cliente relata instabilidades na conexão.
- Processo:
    1. Acesse o relatório e insira o login do cliente no filtro;
    2. Defina um período que abranja os dias em que o problema foi relatado;
    3. Analise os tempos de conexão e desconexão do cliente;
    4. Identifique padrões de desconexões frequentes ou durações anormais de conexão.

## Fluxos de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Acesso ao Relatório] --> B{Definição de Filtros}
    B --> C[Seleção de Período]
    B --> D[Escolha de Ordenação]
    B --> E[Filtro por Login]
    C --> F[Geração do Relatório]
    D --> F
    E --> F
    F --> G[Análise dos Resultados]
    G --> H{Identificação de Ações}
    H --> I[Otimização de Rede]
    H --> J[Suporte ao Cliente]
    H --> K[Planejamento de Capacidade]
```

## Considerações Finais

O Relatório de Conexão é uma ferramenta poderosa para o monitoramento e análise do comportamento de conexão dos clientes. Utilizando os diversos filtros e opções de ordenação disponíveis, é possível obter informações estratégicas para melhorar a qualidade do serviço, planejar expansões de rede e oferecer suporte mais eficiente aos clientes. Recomenda-se o uso regular deste relatório como parte das práticas de gestão e manutenção da rede.
## Etiquetas
#Relatorios #Conexoes  #AnaliseRede #MonitoramentoClientes #GestaoTrafego

## Leia Também
- [[diagnostico|Diagnóstico de Suporte]]
- [[gestao de logins e conexoes|Gestão de Logins e Conexões]]
- [[formulario parametros gerais|Formulário Parâmetros Gerais]]
- [[integracoes cgnat|Integrações CGNAT]]
- [[conexoes cgnat|Conexões CGNat]]
- [[integracao cgnat estatico com huawei|Integração CGnat estático com Huawei]]
- [[gerenciamento de portas ip cgnat|Gerenciamento de Portas IP CGNat]]
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