# Relatório de Potência Cliente Fibra

## Introdução
O Relatório de Potência Cliente Fibra é uma ferramenta essencial para monitorar e analisar o desempenho da conexão de fibra óptica dos clientes. Este relatório fornece informações detalhadas sobre os níveis de potência do sinal óptico, permitindo uma avaliação precisa da qualidade da conexão e facilitando a identificação de possíveis problemas na rede.

> [!NOTA] Acesso ao Relatório
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## Entrega de Valor
- Monitoramento em tempo real da qualidade do sinal de fibra óptica
- Identificação proativa de problemas de conexão
- Otimização do desempenho da rede de fibra
- Suporte eficiente para resolução de problemas técnicos
- Melhoria na satisfação do cliente através de conexões mais estáveis

## Estrutura do Relatório

O relatório é organizado para fornecer uma visão clara e detalhada dos níveis de potência de sinal:

### Aba de Filtros

Permite refinar a busca por informações específicas:

| Filtro        | Descrição                                |
| ------------- | ---------------------------------------- |
| Cliente Fibra | Seleciona um cliente específico          |
| Sinal RX      | Filtra por nível de sinal de recepção    |
| Sinal TX      | Filtra por nível de sinal de transmissão |
| Data Inicial  | Define o início do período de análise    |
| Data Final    | Define o fim do período de análise       |

### Seção de Resultados

Apresenta os dados de potência de sinal em formato tabular:

| Campo | Descrição |
|-------|-----------|
| Cliente | Nome ou ID do cliente |
| Sinal RX (dBm) | Nível de potência do sinal recebido |
| Sinal TX (dBm) | Nível de potência do sinal transmitido |
| OLT | Identificação da OLT (Optical Line Terminal) |
| Data/Hora | Momento da medição |

## Funcionalidades Principais

### Visualização de Histórico de Potência

- Descrição: Permite analisar o histórico de níveis de potência de um cliente específico.
- Como usar:
  1. Insira o nome ou ID do Cliente no filtro "Cliente Fibra"
  2. Defina o período desejado nos campos de Data Inicial e Final
  3. Clique em "Gerar Relatório" para visualizar o histórico de medições

### Análise de Clientes com Sinal Crítico

- Descrição: Identifica clientes com níveis de sinal abaixo do ideal.
- Como usar:
  1. Defina um valor limite no filtro "Sinal RX" (ex: -28 dBm)
  2. Gere o relatório para visualizar todos os clientes com sinal abaixo desse limite
  3. Analise os resultados para priorizar ações de manutenção

### Exportação de Dados para Análise Detalhada

- Descrição: Permite exportar o relatório para análise em ferramentas externas.
- Como usar:
  1. Aplique os filtros desejados
  2. Clique no botão "Exportar" e escolha o formato desejado (ex: CSV, Excel)
  3. Utilize os dados exportados para análises mais aprofundadas ou integração com outros sistemas

## Casos de Uso

### Diagnóstico de Problemas de Conexão

- Cenário: Cliente relata lentidão ou instabilidade na conexão.
- Processo:
  1. Acesse o Relatório de Potência Cliente Fibra
  2. Insira o ID do cliente e defina um período recente (ex: últimos 7 dias)
  3. Analise as variações nos níveis de sinal RX e TX
  4. Identifique padrões ou quedas significativas de potência
  5. Use essas informações para direcionar a equipe técnica na resolução do problema

### Manutenção Preventiva da Rede

- Cenário: Identificação proativa de segmentos da rede com degradação de sinal.
- Processo:
  1. Gere um relatório abrangente para todos os clientes em um período específico
  2. Ordene os resultados por nível de sinal RX (do mais baixo para o mais alto)
  3. Identifique clusters de clientes com sinais fracos em áreas específicas
  4. Planeje ações de manutenção preventiva nas áreas afetadas

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Acessar Relatório] --> B{Definir Filtros}
    B --> C[Selecionar Cliente]
    B --> D[Definir Período]
    B --> E[Estabelecer Limites de Sinal]
    C --> F[Gerar Relatório]
    D --> F
    E --> F
    F --> G{Analisar Resultados}
    G --> H[Identificar Anomalias]
    G --> I[Comparar com Padrões]
    H --> J[Determinar Ações]
    I --> J
    J --> K[Executar Manutenção]
    K --> L[Verificar Melhoria]
    L --> M[Atualizar Documentação]
```

## Considerações Finais

O Relatório de Potência Cliente Fibra é uma ferramenta crucial para manter a qualidade e estabilidade da rede de fibra óptica. Ao fornecer dados precisos sobre os níveis de potência do sinal, ele permite que as equipes técnicas identifiquem e resolvam problemas rapidamente, além de possibilitar a implementação de estratégias de manutenção preventiva.

Para maximizar a eficácia deste relatório, recomenda-se:

1. Estabelecer rotinas regulares de análise dos dados
2. Definir limiares claros para níveis aceitáveis de sinal RX e TX
3. Integrar as informações deste relatório com outros sistemas de monitoramento de rede
4. Treinar a equipe técnica para interpretar corretamente os dados e tomar ações apropriadas

Ao utilizar este relatório de forma proativa e sistemática, as empresas podem melhorar significativamente a qualidade do serviço oferecido, reduzir o tempo de inatividade e aumentar a satisfação do cliente.

## Etiquetas
#Relatorios #Fibras #MonitoramentoRede #ManutencaoPreventiva #AtendimentoAoCliente

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