# Envio de E-mail para Relatórios de Ordem de Serviço (Novo)
## Introdução
O formulário da aba **E-mail** no Sistema permite aos usuários configurar o envio programado de relatórios por e-mail para um destinatário designado. Esta funcionalidade automatiza o processo de distribuição de informações fiscais importantes, garantindo que os relatórios sejam entregues de forma eficiente e consistente, permitindo a análise detalhada de processos internos e o acompanhamento do andamento dos contratos.. Esta funcionalidade facilita a comunicação e a entrega de informações relevantes sobre as ordens de serviço.

>[!note] Acesso ao Formulário
>**Caminho**: Menu relatórios > Relatórios de ordem de serviço (Novo) > Ordem de Serviço > aba E-mail

### Requisitos de Uso
Para realizar o envio de e-mails no sistema, é necessário utilizar uma integração de [[e-mail smtp|E-mail SMTP]]. A integração de e-mail SMTP viabiliza os disparos através do sistema, permitindo o disparo de informações personalizadas.

## Entrega de Valor
- Automatiza o envio de informações de ordens de serviço a um responsável designado, fornecendo dados relevantes do sistema, como detalhes de status, horário de agendamento, colaborador, e outras informações importantes;
- Assegura que os relatórios cheguem aos destinatários de forma rápida e eficientemente;
- Oferece flexibilidade para configurar o envio em horários e datas específicos conforme necessário;
- Garante que os relatórios sejam enviados somente aos destinatários autorizados;
- Ajuda a monitorar a eficácia das ordens de serviço mediante relatórios regulares.

## Estrutura do Relatório
O formulário da aba **E-mails** está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de e-mails cadastrados. Esta grid está organizada em linhas e colunas, e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes dos e-mails que serão enviados.
### Campos

| Campo           | Descrição                                     |
| --------------- | --------------------------------------------- |
| ID              | Identificador único do envio                  |
| ID relatório    | Identificador do relatório associado ao envio |
| E-mails         | Endereço(s) de e-mail para envio do relatório |
| Modelo de envio | E-mail SMTP que será utilizado para o envio   |
| Formato Arquivo | Formato do arquivo que será anexado no envio  |
| Tipo envio      | Período definido para o envio automático      |
| Hora            | Horário programado para o envio automático    |
## Funcionalidades Principais
### Envio Programado
O sistema permite programar o envio automático de relatórios em intervalos definidos pelo usuário. Esta função é útil para manter as partes interessadas regularmente informadas sobre o status das ordens de serviço.
### Seleção de Modelos de E-mail
Os usuários podem escolher entre diferentes modelos de e-mail para personalizar o envio. Esta opção permite adaptar o servidor de saída e a mensagem do e-mail conforme as necessidades específicas de cada relatório ou destinatário.

## Integrações com outros módulos
- [[e-mail smtp|E-mail SMTP]];
- [[cadastro de ordem de servico|Cadastro de Ordem de Serviço]].

## Casos de Uso
### Relatório Diário de Ordens de Serviço
Um gerente de operações configura o envio automático de um relatório diário resumindo todas as ordens de serviço abertas, fechadas e em andamento nas últimas 24 horas.
### Notificação de Ordens de Serviço Pendentes
O sistema é configurado para enviar um e-mail semanal aos técnicos de campo, listando todas as ordens de serviço pendentes atribuídas a eles.

## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Acessar o Formulário] --> B[Selecionar Modelo de E-mail]
    B --> C[Definir Destinatários]
    C --> D[Configurar Frequência de Envio]
    D --> E[Selecionar Conteúdo do Relatório]
    E --> F[Salvar Configurações]
    F --> G[Testar Envio]
    G --> H{Envio Bem-sucedido?}
    H -->|Sim| I[Ativar Envio Automático]
    H -->|Não| J[Revisar Configurações]
    J --> B
```

## Considerações Finais
O formulário de envio de e-mail para relatórios de ordem de serviço é uma ferramenta poderosa para manter todas as partes interessadas informadas sobre o status e o progresso das ordens de serviço. Ao utilizar esta funcionalidade, as empresas podem melhorar a comunicação interna e externa, aumentar a eficiência operacional e garantir que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira oportuna e consistente.
## Etiquetas
#RelatoriosDeOS #EnvioDeEmail #OrdemDeServico  #EmailSMTP 
## Leia Também
- [[e-mail smtp|E-mail SMTP]]
- [[relatorio de ordens de servico|Relatório de Ordens de Serviço]]
- [[modelos de e-mail|Modelos de e-mail]]