# Relatório de Ticket Médio

## Introdução
O relatório de Ticket Médio é uma ferramenta essencial para análise financeira e de desempenho da empresa. Ele fornece informações sobre o valor médio gasto pelos clientes em contratos ativos, permitindo uma visão clara da receita média por cliente.

> [!NOTA] Acesso ao Relatório
> Caminho: Menu Relatórios > Relatórios de contratos > Relatórios de contratos > Contratos

## Entrega de Valor

Este relatório oferece os seguintes benefícios:
- Análise do desempenho financeiro por cliente.
- Identificação de oportunidades para aumentar o valor dos contratos.
- Auxílio na definição de estratégias de vendas e marketing.
- Monitoramento da saúde financeira da empresa.
  
> [!TIP] Conceito
> O ticket médio é um indicador muito importante para avaliar o desempenho das suas vendas e é resultante da média das vendas.
> 

## Estrutura do Relatório

### Aba de Filtros
O relatório permite a aplicação de diversos filtros para uma análise mais precisa:

| Filtro             | Descrição                                              |
| ------------------ | ------------------------------------------------------ |
| Status do contrato | Permite selecionar contratos por status (ex: Ativo)    |
| Filial             | Seleciona registros vinculados a uma filial específica |
| Tipo de Contrato   | Internet, serviço, SVA, Telefonia                      |

## Funcionalidades Principais

### Geração do Relatório de Ticket Médio

1. Acesse o menu **Relatórios**.
2. Navegue até **Relatórios de contratos (Novo)** 
3. Vá em **Relatórios de contratos** e selecione **Contratos**.
4. Clique em **Novo**.
5. Preencha os campos necessários:
   - **Descrição do relatório**: Ex: Relatório de Ticket Médio.
   - **Layout de impressão**: Selecione o layout **detalhado com valores**.
6. Acesse a aba **Contrato** e configure o filtro:
   - **Status do contrato**: Selecione **Ativo**.
7. Clique em **Salvar** para gravar o modelo de relatório, e feche a janela de edição.
8. Busque pelo relatório criado, selecione-o e clique no botão **Imprimir**.
9. Visualize ou Exporte o Relatório.

### Análise dos Resultados

Ao final do relatório, você encontrará os seguintes campos:
- **Ticket Médio bruto**: Valor médio dos contratos antes de descontos ou impostos.
- **Valor Ticket Médio Líquido**: Valor médio dos contratos após descontos e impostos.
  
> [!TIP] Calculo
>  O cálculo é realizado dividindo o faturamento total das vendas pelo número de contratos.
## Fluxos de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar menu Relatórios]
    B --> C[Navegar até Relatórios de contratos Novo]
    C --> D[Selecionar Relatórios de contratos]
    D --> E[Escolher Contratos]
    E --> F[Clicar em Novo]
    F --> G[Preencher campos necessários]
    G --> H[Acessar aba Contrato]
    H --> I[Configurar filtro Status do contrato]
    I --> J[Clicar em Salvar]
    J --> K[Fechar janela de edição]
    K --> L[Buscar relatório criado]
    L --> M[Selecionar relatório]
    M --> N[Clicar em Imprimir]
    N --> O[Visualizar ou Exportar Relatório]
    O --> P[Fim]

```

## Considerações Finais

O relatório de Ticket Médio é uma ferramenta valiosa para compreender o valor médio dos contratos ativos. Sua análise regular permite identificar oportunidades de crescimento, ajustar estratégias de precificação e melhorar a rentabilidade geral da empresa.

## Etiquetas
#Relatorios #TicketMedio #AnaliseFinanceira #Contratos

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