# Tarefa de Finalizar Suspensão Temporária

## Introdução

A tarefa de **finalizar suspensão temporária** é uma rotina automatizada que reativa contratos suspensos após o período determinado. Esta funcionalidade é essencial para garantir que os serviços dos clientes sejam retomados automaticamente, melhorando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

> [!NOTA] Acesso à Configuração
> Caminho: Menu Ferramentas → Ferramentas → Agenda de tarefas

## Entrega de Valor

- Automação da reativação de contratos suspensos;
- Redução de erros humanos no processo de reativação;
- Melhoria na pontualidade da reativação de serviços;
- Otimização do tempo da equipe de atendimento.

## Estrutura da Tarefa

### Configuração da Tarefa

1. Acesse o menu **Ferramentas**;
2. Selecione a opção **Ferramentas**;
3. Navegue até **Agenda de Tarefas**;
4. Clique em **Novo** para criar uma nova tarefa.
### Campos de Configuração

| Campo               | Descrição                                       |
| ------------------- | ----------------------------------------------- |
| Tarefa              | Selecione **Finalizar suspensão de contrato**   |
| Minuto (0-59)       | Escolha o minuto em que a tarefa será executada |
| Hora (0-23)         | Digite a hora de execução da tarefa             |
| Dia do mês (1-31)   | Insira um dia específico ou selecione todos     |
| Mês (1-12)          | Escolha o mês de execução ou selecione todos    |
| Dia da semana (0-7) | Selecione o dia da semana ou todos              |
> [!TIP] Dica
> > Sugerimos que a tarefa seja agendada entre 00:00 e 00:30 para garantir que os contratos sejam liberados no início do dia de liberação.

## Funcionalidades Principais

### Execução Automática

- A tarefa verifica automaticamente os contratos suspensos;
- Reativa os contratos cujo período de suspensão expirou;
- Atualiza o status do contrato para ativo.
### Registro de Ações

- Gera logs das ações realizadas;
- Registra data e hora da reativação de cada contrato.

## Casos de Uso

### Reativação Diária de Contratos Suspensos

- Cenário: Verificação diária de contratos a serem reativados
- Processo:
  1. A tarefa é executada no horário configurado;
  2. Verifica todos os contratos suspensos;
  3. Reativa aqueles cujo período de suspensão expirou;
  4. Gera um relatório das ações realizadas.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início da Tarefa] --> B{Verificar Contratos Suspensos}
    B --> C{Período de Suspensão Expirado?}
    C -->|Sim| D[Reativar Contrato]
    C -->|Não| E[Manter Suspenso]
    D --> F[Atualizar Status do Contrato]
    F --> G[Registrar Ação no Log]
    E --> H[Próximo Contrato]
    G --> H
    H --> B
    B -->|Todos Verificados| I[Fim da Tarefa]
```

## Considerações Finais

A tarefa de **finalizar suspensão temporária** é uma ferramenta poderosa para automatizar o processo de reativação de contratos. É importante configurá-la corretamente e monitorar sua execução para garantir que todos os contratos sejam reativados no momento adequado.

> [!IMPORTANTE]
> Certifique-se de que a tarefa seja configurada em um horário que não conflite com outras tarefas agendadas no sistema.

## Etiquetas
#SuspensaoTemporaria #ReativacaoContrato #AgendaDeTarefas #Tarefas #Automacao 

## Leia Também
- [[parametro suspensao temporaria de contratos|Parâmetro Suspensão Temporária de Contratos]]
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[agenda de tarefas|Agenda de Tarefas]]