# Tarefa - Consultar Portabilidade

## Introdução
A Tarefa de **Consulta de Portabilidades de Linhas MVNO** é uma funcionalidade essencial para gerenciar e acompanhar o processo de portabilidade de números telefônicos em operações de Operadora Móvel Virtual (MVNO). Essa rotina é responsável por verificar se a portabilidade foi concluída ou recusada e atualizar o status no Sistema IXC.

> [!NOTA] **Acesso à Configuração**
>  **Caminho:** Ferramentas > Ferramentas > Agenda de tarefas > Tarefa Consultar Portabilidades

## Entrega de Valor
- Automatização da consulta de status de portabilidades;
- Atualização em tempo real das informações no sistema;
- Redução de erros manuais e inconsistências de dados;
- Otimização do tempo da equipe operacional;
- Melhoria na gestão de recursos de numeração.

### Funcionamento da Tarefa
Quando executada, a tarefa de Consultar Portabilidades MVNO realiza as seguintes ações:

1. Identifica todas as linhas no sistema que estão em processo de portabilidade
2. Consulta o status atual de cada linha na plataforma de integração MVNO
3. Atualiza o status das linhas no Sistema de acordo com as informações obtidas
4. Registra as alterações no log do sistema para auditoria

### Configuração
Para realizar a configuração da tarefa, siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de **Agenda de tarefas** através do caminho: Ferramentas > Ferramentas > Agenda de tarefas;
2. Clique no botão **Novo** para cadastrar a tarefa;
3. No campo **Tarefa**, selecione a opção **Consultar Portabilidade**;
4. Preencha o horário em que a tarefa executará a partir dos campos de Minuto e Hora. No campo **Minuto**, indique o minuto em que a tarefa executará, correlacionando ao campo de hora. No campo **Hora**, indique o horário em que a tarefa executará;
   
>[!quote] **Exemplo:** 
>Para uma tarefa executar às 7h30, insira o número 7 no campo **Hora** e o número 30 no campo **Minuto**.

5. Na seção **Dia do mês**, insira no campo **Valor** o intervalo que desejar para que o sistema execute a tarefa em dias específicos. Marque a opção **Todos** para a tarefa executar todos os dias do mês (irá respeitar o intervalo de semana caso não deva executar todos os dias);
6. Na seção **Mês**, insira no campo **Valor** o intervalo  que desejar para que o sistema execute a tarefa em meses específicos. Marque a opção **Todos** para a tarefa executar todos os meses;
7. Na seção **Dia da semana**, insira no campo **Valor** o intervalo que desejar, indicando que a tarefa irá executar em dias específicos. Exemplo: 1-5 (segunda à sexta-feira). Para que o sistema execute a tarefa todos os dias da semana, marque a opção **Todos**;
5. Após preencher os campos, clique em **Salvar** para validar a criação da tarefa.

## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Portabilidade solicitada] -->|A janela de portabilidade de 3 dias acaba| B[Execução da Tarefa de Consultar Portabilidade]
    B --> C{Portabilidade Concluída?}
    C -->|Sim| D[Linha ativa e Portabilidade concluída]
    C -->|Não| E[Linha cancelada e Portabilidade recusada.]
```


## Considerações Finais
A tarefa agendada de Consultar Portabilidades MVNO é uma ferramenta crucial para manter a integridade e atualidade dos dados de portabilidade no Sistema. Sua configuração adequada e monitoramento regular garantem uma gestão eficiente das linhas móveis e uma melhor experiência para os clientes durante o processo de portabilidade.

## Etiquetas
#TarefaAgendada #MVNO #Portabilidade #Automacao #IntegracaoTelefoniaMovel 

## Leia também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes mvno telefonia movel|Integrações de MVNO]]
- [[agenda de tarefas|Agenda de Tarefas]]
- [[logs de tarefas|Logs de Tarefas]]