# Alterar o Padrão Desbloqueio de Confiança

## Introdução

O **Desbloqueio de Confiança** é uma funcionalidade que permite aos clientes desbloquear temporariamente seus serviços quando estes se encontram bloqueados. A finalidade dessa rotina é atualizar todos os contratos que possuem o Desbloqueio de Confiança desabilitado, ajustando-os para o padrão definido nos parâmetros gerais do sistema.

> [!NOTA] Acesso à Rotina
> Caminho: Menu Configurações > Rotinas Provedor > Rotinas Provedor 


> [!TIP] Entrega de Valor
> - Permite habilitar o Desbloqueio de Confiança para múltiplos contratos simultaneamente;
> - Melhora a experiência do cliente ao oferecer uma opção de desbloqueio temporário;
> - Reduz a carga de trabalho manual para alterar essa configuração contrato por contrato.

## Processo de Execução da Rotina

### Passo a Passo

1. Acesse o **menu Configurações;**
2. Navegue até **Rotinas Provedor**e selecione novamente a opção **Rotinas Provedor**;
3. Localize a aba **Padrão de desbloqueio confiança**;
4. Insira a senha de autorização: desbloqueioconfiancaixc;
5. Clique no botão **Padrão Desbloqueio de Confiança (Simular);
6. Analise os resultados da simulação;
7. Caso os resultados sejam corretos, clique em **Padrão Desbloqueio de Confiança (Executar)** para aplicar as alterações.
   
> [!SUCCESS] Após a execução bem-sucedida, uma mensagem de confirmação será exibida.

> [!NOTE] Informação
>  A rotina ajustará todos os contratos que possuem o **Desbloqueio de Confiança** desabilitado, configurando-os de acordo com o padrão  definido na [[aba contratos 2  - formulario de parametros gerais|Aba Contratos 2  - Formulário de Parâmetros Gerais]].

## Fluxos de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Rotinas Provedor]
    B --> C[Localizar aba 'Padrão de desbloqueio confiança']
    C --> D[Inserir senha de autorização]
    D --> E[Executar rotina]
    E --> F[Contratos atualizados]
    F --> G[Fim]
```

## Considerações Finais

A rotina de alteração do Padrão de Desbloqueio de Confiança é uma ferramenta para atualizar em massa as configurações de contratos. Ao implementar esta funcionalidade de forma ampla, a empresa não apenas melhora a experiência do cliente, oferecendo maior autonomia. É importante, no entanto, monitorar cuidadosamente o impacto desta mudança na operação e na satisfação do cliente, ajustando as políticas conforme necessário.

## Etiquetas
#RotinasProvedor #DesbloqueioConfianca #ConfiguracaoEmMassa #ParametrosGerais 

## Leia Também
- [[formulario parametros gerais|Formulário Parâmetros Gerais]]
- [[aba contratos 2  - formulario de parametros gerais|Aba Contratos 2  - Formulário de Parâmetros Gerais]]
- [[configuracao desbloqueio de confianca 1|Configuração Desbloqueio de Confiança 1]]
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