# Alteração de Status de Acesso

## Introdução

A funcionalidade de Alteração de Status de Acesso é uma rotina no Sistema que permite o gerenciamento em massa dos acessos dos contratos. Esta ferramenta é fundamental para operações como avisar, bloquear ou liberar o acesso de múltiplos clientes simultaneamente, otimizando processos operacionais e aprimorando a gestão de serviços.

> [!NOTA] Acesso ao formulário
> Caminho: Menu Configurações -> Rotinas do Provedor -> Alteração de Status de Acesso

## Entrega de Valor

- **Eficiência operacional:** Executa ações em massa, economizando tempo e recursos significativos.
- **Controle de acesso preciso:** Facilita o gerenciamento do status de acesso dos clientes.
- **Flexibilidade operacional:** Otimiza a mudança de acesso para bloquear, liberar ou avisar clientes de maneira ágil. 

## Estrutura do Formulário

O formulário de Alteração de Status de Acesso é composto por quatro abas principais:

1. Avisar Atraso;
2. Aviso Atraso Total;
3. Bloquear Internet;
4. Liberar Internet.

### Campos

| Filtro           | Descrição                                                                                                           |
|------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Senha            | Campo de segurança para autorizar a execução da rotina                                                              |
| Cidade           | Permite a execução seletiva por cidade                                                                              |
| Data de bloqueio | Possibilita selecionar uma data específica para o bloqueio                                                          |
| Status de acesso | Permite filtrar clientes por status (Bloqueio manual, bloqueio automático, financeiro em atraso, todos)             |

## Funcionalidades Principais

### 1. Avisar Clientes em Massa

- **Descrição:** Altera o status de acesso para "financeiro em atraso" de todos os contratos filtrados.
- **Processo:**
  1. Acesse a rotina de "Alteração de status de acesso";
  2. Insira a senha "ixc" no campo Senha;
  3. Configure os filtros desejados (ex: cidade, status de acesso);
  4. Clique no botão "Avisar Atraso".

### 2. Bloquear Clientes em Massa

- **Descrição:** Bloqueia o acesso à internet para múltiplos clientes simultaneamente.
- **Processo:**
  1. Acesse a rotina de "Alteração de status de acesso";
  2. Insira a senha "ixc" no campo Senha;
  3. Defina a data de bloqueio;
  4. Clique no botão "Bloquear Internet".

### 3. Liberar Clientes em Massa

- **Descrição:** Restaura o acesso à internet para múltiplos clientes simultaneamente. Retirando do status de acesso Bloqueio ou Financeiro em atraso.
- **Processo:**
  1. Acesse a rotina de "Alteração de status de acesso";
  2. Configure os filtros necessários, incluindo possível data de desbloqueio;
  3. Insira a senha "ixc" no campo Senha;
  4. Clique no botão "Liberar Internet".

## Fluxo de Trabalho Aprimorado
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Rotina de Alteração de Status de Acesso]
    B --> C{Escolher Ação}
    C -->|Avisar| D[Aba Avisar Atraso]
    C -->|Bloquear| E[Aba Bloquear Internet]
    C -->|Liberar| F[Aba Liberar Internet]
    
    D --> G[Inserir Senha]
    E --> G
    F --> G
    
    G --> H[Configurar Filtros]
    H --> I{Confirmar Ação}
    
    I -->|Sim| J[Executar Rotina]
    I -->|Não| K[Revisar Configurações]
    K --> H
    
    J --> L[Sistema Processa Alterações]
    L --> M[Atualizar Status dos Contratos]
    M --> N[Gerar Log de Ações]
    N --> O[Fim]
```
## Considerações Finais

A rotina de Alteração de Status de Acesso é uma ferramenta estratégica para o gerenciamento eficiente do acesso dos clientes aos serviços. Ela permite a execução de ações em massa, como a alteração dos status dos acessos no contrato: avisos, bloqueio ou liberação à internet, otimizando significativamente os processos operacionais e aprimorando a gestão de serviços. 

É crucial utilizar esta funcionalidade com cautela e precisão, sempre verificando minuciosamente os filtros e configurações antes de executar as ações em massa. Isso garante que os impactos nos serviços dos clientes sejam intencionais e alinhados com as políticas da empresa.

Recomenda-se a revisão periódica das políticas de uso desta ferramenta, assegurando que ela continue a atender às necessidades da empresa e às expectativas dos clientes de maneira eficaz e ética.

## Etiquetas
#Rotinas #StatusAcesso #GestaoClientes #Bloqueio #Liberacao #AvisoMassa #GestaoInadimplencia

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