# Integrações TV - SatTV Go

## Introdução

>[!TIP] O que é a SatTV?
> A SatTV é uma plataforma de TV por assinatura digital que oferece um amplo leque de serviços de conteúdo audiovisual ao seu provedor. Isso inclui acesso a filmes, séries, programas de TV, esportes, documentários e uma variedade de outros conteúdos, todos disponíveis online.

A integração SatTV com o Sistema foi desenvolvida para aprimorar a gestão de serviços de telecomunicações e conteúdo digital, oferecendo uma plataforma unificada para provedores de internet. Esta integração visa expandir o portfólio de serviços oferecidos pelos provedores de internet, incluindo benefícios de saúde, seguros e assistências. Esta integração permite:
- Simplificar a administração dos serviços de TV e streaming;
- Unificar todos os dados do provedor em um único ambiente;
- Otimizar o gerenciamento de clientes e fluxo de receitas;
- Automatizar o monitoramento e controle de inadimplência.

> [!NOTA] **Acesso ao Formulário**
> **Caminho:** Configurações > Integrações > Integrações TV

### Requisitos de Uso
- Conta ativa na SatTv;
- Credenciais de acesso à API da SatTv;

## Entrega de Valor
A integração do sistema com a SatTV visa centralizar as informações do provedor em um único local e facilitar a gestão de clientes e faturamento mensal. Além disso, promove:
- Otimização do controle de inadimplência
- Informações centralizadas em um único ambiente
- Diminui a taxa de imposto utilizando os produtos da integração SVA
- Aumento do ticket médio
- Fidelização de clientes
- Expansão do portfólio de serviços do provedor
- Aumento de receita e satisfação do cliente
- Centralização da gestão de clientes e faturamento
- Fortalecimento da posição competitiva no mercado

## Configuração da Integração

>[!INFO] Credenciais:
>Assim que o seu provedor (ISP) realizar o credenciamento junto a plataforma citada, serão fornecidos os dados necessários para realizar a integração com o ERP IXC Soft. A partir destes dados, é possível realizar o cadastramento da integração no IXC, conforme o material a seguir.

### Passo 1: Cadastro da Integração
Para estabelecer a comunicação entre o sistema e a **SatTV** e realizar o gerenciamento da integração diretamente pelo sistema, é necessário efetuar o cadastro da integração, permitindo a troca de dados entre as plataformas envolvidas. Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o formulário de [[integracoes de sva|Integrações de SVA]] através do caminho: Configurações > Integrações > Integrações TV;
2. Clique no botão **Novo**;
3. Selecione **SatTV** no campo **Plataforma**;
4. Preencha os campos:
	- **Ambiente:** marque se produção (já está em uso e sendo ofertado aos clientes) ou se em homologação (testes);
	- **Login TV:** refere-se à informação do usuário API na plataforma, informação fornecida pela SatTV;
	- **Senha TV:** refere-se à informação de senha do usuário API na plataforma, informação fornecida pela SatTV;
	- **Identificador do provedor:** insira o identificador do provedor na plataforma;

5. Clique em **Salvar** para estabelecer a comunicação entre o IXC e a plataforma e para concluir o cadastro da integração.

>[!CAUTION] **Importante:** 
>As credenciais de acesso são informeções fornecidas pela própria SatTV para a integração API.

### Passo 2: Configuração do Produto de TV
O cadastro do produto de TV é essencial para a gestão do produto no contrato, faturamento e também para permitir a ativação do usuário TV, pois o produto se relaciona com a integração pelos pacotes disponibilizados pela plataforma.

>[!INFO] Importante:
> O cadastro do produto no sistema é respectivo ao pacote disponível para a plataforma.

1. Acesse o formulário de [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]] através do caminho: Sistema > Cadastros > Produtos;
2. Clique no botão **Novo**;
3. Preencha os campos obrigatórios na aba **Produtos** e na aba **Planejamento**;
4. Acesse a aba **TV**;
5. No campo **Plataforma**, selecione a opção **SatTV**;
6. Preencha os campos:
	- **ID integração:** clique sobre a lupa e selecione a integração cadastrada para a SatTV;
	- **ID Pacote:** clique no botão de **Buscar pacote** e selecione o produto que será ofertado ao cliente. Este produto deve ser compatível aos seus produtos contratados com a SatTV.
	
7. Clique em **Salvar** para validar e finalizar o cadastro do produto.

### Passo 3: Produto no Contrato
Para realizar a gestão do contrato efetivamente, é necessário vincular o produto de TV ao contrato. Esta ação permite realizar a geração do faturamento, emitir notas fiscais e também efetuar ativação do usuário TV associado à integração. Esta ativação pode ocorrer diretamente pelo contrato ou por [[formulario planos de venda|Formulário Planos de Venda]].

1. No menu principal, navegue até **Sistema**;
2. Selecione **Cadastros**;
3. Clique em **Contrato**;
4. Pressione o botão **Editar** para acessar o contrato;
5. Navegue até a aba **Produtos** e clique no botão **Novo**. Defina o tipo do produto como **TV/Streaming** e no campo **Produto/Serviço**, clique na lupa e selecione o produto de TV cadastrado. Clique em **Salvar** para validar as configurações.

### Passo 4: Ativação do Usuário TV
A ativação do usuário TV consiste em criar as credenciais de acesso para o usuário final obter acesso à plataforma.

1. Ainda no contrato do cliente, navegue até a **aba TV**;
2. Clique no botão **Novo** e preencha os campos apresentados:
	- **Plataforma:** no botão de seleção, selecione a opção SatTV;
	- **ID integração:** clique sobre a lupa e selecione a integração cadastrada para a SatTV;
	- **Tipo de tecnologia TV:** defina o tipo de tecnologia do produto;
	 - **Produto/Serviço:** clique sobre a lupa e selecione o produto de TV vinculado ao contrato;
	- **Pin:** código de 4 digitos que pode ser usado para o acesso. Caso não seja preenchido será gerado um código aleatório;
	- **Login:** refere-se ao login de acesso à plataforma. Deve ser um e-mail válido;
	- **Senha:** clique em **Gerar senha** para gerar uma senha aleatória ou preencha manualmente;
	- **Online:** preenchido de acordo com o status de acesso do contrato. Se **online**, indica que está ativado e consumindo. Se **offline**, está bloqueado.
	
3. Após preencher os campos, clique em **Salvar** para validar as modificações e efetivar a criação do usuário TV.

>[!SUCCESS] Finalização: 
>Após realizar a ação de todos os passos, o usuário TV estará pronto para uso. O controle de acesso é feito diretamente pelas ações do contrato (bloqueio e liberação).

## Casos de Uso

### Ações do Contrato
A integração com a plataforma da SatTV valida ações sobre o contrato, impactando no acesso do usuário TV, permitindo o controle de acesso pelo sistema e espelhando na plataforma credenciada.

#### Controle de acesso do usuário TV a partir do status do contrato:
A integração com a plataforma SatTV valida as seguintes ações sobre o contrato, impactando no acesso do usuário TV. Estas ações incluem:

- Ao **bloquear automaticamente ou manualmente** o contrato, o usuário será **inativado** e ao **desbloquear o contrato** o usuário ficará **ativo** novamente.
- Ao **cancelar** o contrato, o assinante perde o acesso na Sat e também será deletado o usuário TV aqui no sistema IXC.

>[!DANGER] **Atenção:**
>Evite deletar um usuário TV diretamente pelo painel de controle da SatTV. A comunicação entre as plataformas ocorre apenas de IXC Provedor para a SatTV, portanto, alterações feitas na plataforma não serão consideradas no IXC Provedor.  
> 
> Em caso de deleção do usuário TV, o sistema perderá a comunicação com a plataforma e não permitirá mais alterações no usuário TV através do IXC.

## Considerações Finais
A integração SatTV com o sistema oferece uma solução robusta para provedores de internet, simplificando a gestão de serviços de TV e streaming. Esta tecnologia melhora a eficiência operacional, reduz erros de informação e proporciona uma experiência superior aos clientes.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesTV #IntegracaoSatTV #SatTV   
## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de tv|Integrações de TV]]
- [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]]
- [[cadastro de contratos no sistema|Cadastro de contratos no Sistema]]
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[aba - tv - contrato do cliente|Aba TV - Contrato do cliente]]
- [[public/menu sistema/cadastros/pasta tv sva/login tv/usuarios tv|Usuários TV]]
- [[formulario cliente|Formulário Cliente]]