# Integrações de SVA

## Introdução

>[!TIP]  Definição de SVA
> Serviço de Valor Adicionado (SVA) é um serviço adicional oferecido aos clientes, que complementa ou melhora o serviço principal, agregando valor à experiência do usuário.

O módulo de Integrações SVA é uma ferramenta crucial para provedores de serviços que combinam ofertas de SVA com pacotes de internet. As **integrações de SVA** (Serviços de Valor Agregado) referem-se à **incorporação de serviços adicionais** e **funcionalidades extras** no sistema, com o objetivo de **agregar mais valor** aos clientes. Esses serviços complementam a oferta principal, como produtos de internet, e são disponibilizados por meio da **comunicação com plataformas terceiras**. No sistema, essa ferramenta permite que as organizações **gerenciem suas integrações com plataformas de SVA** de forma centralizada e eficiente por meio de uma integração. A funcionalidade facilita tanto a **configuração** quanto a **manutenção** das integrações, proporcionando uma **gestão otimizada** dos serviços oferecidos e garantindo maior **flexibilidade** e **controle** sobre as soluções implementadas.

> [!NOTA] **Acesso ao Formulário**
> **Caminho:** Configurações > Integrações > Integrações SVA

### Requisitos de uso
Para utilizar uma integração de SVA no sistema, é necessário realizar o credenciamento com uma das plataformas das quais o IXC possui compatibilidade, sendo elas:

>[!EXAMPLE] Plataformas SVA que integram ao sistema:
>- [[integracao sva - campsoft|Integração SVA - Campsoft]]
>- [[integracao sva -  exa|Integração SVA -  EXA]]
>- [[integracao sva - guigo tv|Integração SVA - Guigo TV]]
>- [[integracao sva - ixer|Integração SVA - IXER]]
>- [[integracao sva - music|Integração SVA - Music]]
>- [[integracao sva - partiu! clube de vantagens|Integração SVA - Partiu! Clube de vantagens]]
>- [[integracao sva - superplayer & co|Integração SVA - Superplayer & Co]]
>- [[integracoes sva - tele clinica|Integrações SVA - Tele Clínica]]

## Entrega de Valor
- Permite a configuração de integrações com plataformas SVA;
- Facilita o gerenciamento de serviços de valor agregado de forma centralizada e em um único local;
- Gera novas fontes de receita com serviços complementares;
- Promove retenção de clientes;
- Destaca a empresa no mercado com serviços exclusivos;
- Permite personalizar ofertas e melhorar serviços.

## Estrutura do Formulário
O módulo **Integrações SVA** é estruturado em dois componentes principais: uma **grid** de visualização e um **formulário** de cadastro. A **grid** de visualização exibe uma visão geral de todas as integrações SVA cadastradas, organizada em linhas e colunas para fácil leitura e análise. Ela apresenta informações-chave sobre cada integração, permitindo uma rápida identificação e acesso aos detalhes, facilitando assim a navegação e o gerenciamento das integrações existentes.

O formulário de **cadastro** oferece uma interface dedicada para adicionar novas integrações ou editar as existentes. Este formulário captura dados essenciais para estabelecer a comunicação efetiva entre os sistemas, incluindo campos para configuração dos parâmetros técnicos necessários à integração. Ele permite uma configuração detalhada e personalizada para cada plataforma de SVA.

### Aba Integrações SVA
A aba **Integrações** permite o cadastro da integração de SVA com base nos dados API fornecidos pela plataforma credenciada, dos quais irão autorizar a autenticação e acesso da aplicação para ocorrer a comunicação entre o sistema e a plataforma de SVA. Isso possibilita o gerenciamento da plataforma diretamente pelo sistema, como o cadastro de planos, a ativação de usuários e gerenciamento de contratos.

Esta aba consiste na apresentação de campos dinâmicos apresentados de acordo com cada tipo de integração, isto é, os campos variam conforme a plataforma credenciada.

#### Campos Principais

| Campo          | Descrição                                                                                                                                                                                                          | Obrigatório |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------- |
| **ID**         | Identificador único para a integração.                                                                                                                                                                             | Sim         |
| **Plataforma** | Seção específica para integração do tipo **SVA**, onde se escolhe a plataforma correspondente. Após selecionar uma das plataformas neste campo, são disponibilizados demais campos respectivos à opção selecionada | Não         |

## Casos de Uso
### Configuração de Nova Integração

>[!Nota] Importante:
>O processo de integração varia de plataforma para plataforma. Confira o manual individual de cada integração para efetuar o processo adequado para cada plataforma.

1. Adquira o serviço de uma das plataformas citadas;
2. Acesse o formulário **Integrações SVA** através do caminho: Configurações > Integrações > Integrações SVA;
3. Clique no botão **Novo**;
4. Selecione a plataforma desejada entre as plataformas disponíveis;
5. Preencha os dados de autenticação apresentados pelo sistema com as informações fornecidas pela plataforma;
6. Salve a configuração clicando no botão **Salvar**.


## Funcionalidades principais

### Ativação e Controle de Acesso do Usuário SVA
Permite a ativação manual ou automática de usuários para os serviços SVA. O sistema sincroniza o status dos assinantes entre o sistema e a plataforma de SVA com base nas ações do contrato. Esse processo é realizado por meio da comunicação entre as plataformas, tornando a execução dessas ações possível.

> [!CAUTION] **Atenção**:  
> Verifique as ações disponíveis para cada integração de SVA, pois as ações do contrato podem variar de acordo com a plataforma de integração.
> 
> 
### Gerenciamento de Planos
- Facilita o vínculo de produtos do sistema a planos específicos da plataforma de SVA;
- Permite a oferta de pacotes combinados de **internet** e **Serviços de Valor Agregado (SVAs)**, ampliando as opções para os clientes.
### Criação automática de Usuários SVA
Integrações de SVA, como a [[integracao sva -  exa|Integração SVA -  EXA]], possibilitam a **criação automática de usuários** para os serviços SVA, configurando o processo de forma ágil através da [[configuracao da criacao automatica de usuarios - exa|Configuração da Criação Automática de Usuários - EXA]].
### Acesso à Plataforma
Utilizando a [[integracao sva - campsoft|Integração SVA - Campsoft]], o sistema permite o acesso direto ao **backoffice** da Campsoft por meio do botão **Abrir plataforma**, facilitando a navegação entre as plataformas e simplificando a gestão de operações em diferentes interfaces.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Formulário]
    B --> C[Selecionar Plataforma SVA]
    C --> D[Preencher Campos]
    D --> E[Salvar]
    E --> F[Cadastro de produtos]
    F --> G[Ativação do contrato]
    G --> H[Ativação do usuário SVA]
    H --> I[Controle de acesso e manutenção contínuos]
```
    
## Considerações Finais
O formulário de Configurações de Integrações SVA é uma ferramenta poderosa para gerenciar integrações com plataformas de serviços de valor agregado. Sua utilização adequada permite expandir os serviços oferecidos e melhorar a eficiência operacional da empresa.

## Etiquetas
#Integracoes #IntegracoesSVA #SVA #UsuarioSVA #CriacaoAutomaticaUsuarioSVA 

## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [✅Integração SVA - Campsoft](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20Campsoft)
- [✅Integração SVA - EXA](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20%20EXA)
- [✅Integração SVA - Guigo TV](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20Guigo%20TV)
- [✅Integração SVA - IXER](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20IXER)
- [✅Integração SVA - Music](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20Music)
- [✅Integração SVA - Partiu! Clube de vantagens](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20Partiu!%20Clube%20de%20vantagens)
- [✅Integração SVA - Superplayer & Co](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%A3o%20SVA%20-%20Superplayer%20&%20Co)
- [✅Integrações SVA - Tele Clínica](app://obsidian.md/Integra%C3%A7%C3%B5es%20SVA%20-%20Tele%20Cl%C3%ADnica)
- [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]]
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[aba sva - contrato do cliente|Aba SVA - Contrato do cliente]]
- [[usuarios sva|Usuários SVA]]
- [[configuracao da criacao automatica de usuarios - exa|Configuração da Criação Automática de Usuários - EXA]]