# Prospecção e negociação na Rede Neutra Client

## Introdução

A prospecção na rede neutra refere-se ao processo de identificar e avaliar potenciais clientes ou oportunidades de negócio em uma infraestrutura de rede compartilhada. Este modelo de rede permite que múltiplos provedores de serviços utilizem a mesma infraestrutura física para oferecer seus serviços aos clientes finais.

> [!NOTA] Acesso ao módulo  
> Caminho: Menu Sistema -> CRM -> Prospecções

## Entrega de Valor

- Ampliação da área de cobertura sem investimento em infraestrutura própria;
- Redução de custos operacionais;
- Aceleração na expansão do negócio;
- Foco em serviços e atendimento ao cliente.

## Estrutura do Processo

### Etapas da Prospecção

1. Acesse o **Menu Sistema -> CRM -> Prospecções -> Novo**;
2. Preencha os seguintes campos:

|Campo|Nome|Descrição|
|---|---|---|
|Prospect|Razão|Nome do cliente|
|Prospect|Canal de Venda|Forma como o cliente chegou até o provedor de serviço|
|Prospect|Tipo de Pessoa|Pessoa física (brasileiro), jurídica ou estrangeiro|
|Prospect|CNPJ/CPF|Cadastro único, sendo brasileiro ou empresa|
|Contato|Telefone|Número de telefone|
|Contato|E-mail|Endereço eletrônico da pessoa|
|Endereço|CEP|Código de Endereçamento Postal|
|Endereço|Endereço|Localização por extenso|
|Endereço|Número|Número do imóvel|
|Endereço|Complemento|Bloco, número do ap., sala|
|Endereço|Cidade|Cidade em que a prospecção está sendo efetuada|

3. Após preencher todos esses campos, selecione o botão **Verificar opções de viabilidade**;
4. Selecione todos os tipos em rede, escolhendo **Tipo de rede**, e depois clique em **Verificar viabilidade de endereço**;
5. Após a verificação, selecione a caixa mais próxima e clique em **Verificar viabilidade da caixa**;
6. Vincule os dados de viabilidade ao registro selecionado e siga para a negociação.

> [!INFO] É recomendado que a negociação seja efetuada em até 24 horas a partir do momento em que a viabilidade da caixa for confirmada.

7. Para concluir a negociação, é necessário aplicar o **Vencemos Wizard**.

## Casos de Uso

### Expansão para Novo Bairro

- **Cenário**: Empresa deseja expandir seus serviços para um novo bairro utilizando rede neutra.
- **Processo**:
    1. Identifique o bairro no mapa de cobertura;
    2. Realize a análise de viabilidade;
    3. Se viável, inicie a negociação com o provedor da rede neutra;
    4. Planeje a oferta de serviços e estratégia de marketing;
    5. Implemente a integração técnica com a rede neutra;
    6. Inicie as operações e ativações de clientes.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Identificar Área] --> B[Analisar Viabilidade]
    B --> C{Viável?}
    C -->|Sim| D[Negociar com Provedor]
    C -->|Não| E[Buscar Nova Área]
    D --> F[Planejar Serviços]
    F --> G[Implementar]
    G --> H[Ativar Clientes]
```

## Considerações Finais

A prospecção na rede neutra oferece uma oportunidade estratégica para a expansão rápida e eficiente dos serviços de internet. É fundamental realizar uma análise cuidadosa de viabilidade e manter um bom relacionamento com o provedor da rede neutra para garantir o sucesso da operação.

## Etiquetas

#RedeNeutra #Prospeccao #ExpansaoDeNegocios  
#IXCHub #Fibrasil

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