# Gestão de Logins e Conexões
## Introdução
A gestão eficiente de logins e conexões é fundamental para provedores de serviços de internet. Este documento aborda os principais aspectos relacionados ao cadastro, monitoramento e análise de logins de clientes no sistema.

> [!NOTA] Acesso ao formulário
> Caminho: Menu Sistema -> Provedor -> Logins
## Conceitos Fundamentais
### Login
Identificador único utilizado pelo cliente para autenticar-se e obter acesso à internet. Geralmente no formato **cco@ixc** que pode significar **Chapecó +@ + ixc**
### Autenticação
Processo de validação das credenciais (login e senha) nas configurações do rotador do cliente para permitir o acesso à rede.
### Conexão
Estado ativo de um login autenticado na rede.
## Dashboard de Acessos
O dashboard de acessos fornece uma visão geral em tempo real sobre o estado das conexões dos clientes.
### Principais Indicadores

| Indicador         | Descrição                                                     |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Desconexões       | Logins com maior número de desconexões no dia                 |
| Tipo de Conexão   | Quantidade de logins por tipo de conexão (ex: PPPoE, Hotspot) |
| Status            | Logins ativos vs. inativos                                    |
| Franquia Atingida | Logins que atingiram o limite de franquia de dados            |
| Reconexões        | Logins que desconectaram e reconectaram em curto intervalo    |
## Cadastro de Login
O cadastro de login é realizado no contrato do cliente e envolve as seguintes etapas:

1. Acesse o **Menu Sistema -> Cadastros -> Contratos**
2. Busque e acesse o **contrato do cliente**
3. Na aba **Login**, preencher:
   - Plano (vinculado ao contrato)
   - Login (ex: cliente@provedor.com)
   - Senha
5. Configurar parâmetros técnicos (IP, concentrador, etc)
6. Salvar o cadastro
### Logins Múltiplos
Para o cadastro de logins múltiplos é necessário inserir um novo produto ao contrato. leia sobre [[aba - produtos - formulario movimento produto - saida|Aba - Produtos - Formulário Movimento Produto - Saída]].

> [!WARNING] ATENÇÃO
> Logins múltiplos no mesmo contrato resultarão em uma única fatura com o valor total dos planos.
## Monitoramento e Análise
### Consumo Mensal
O **consumo mensal** geralmente se refere ao monitoramento e registro dos recursos utilizados por um cliente ou por um serviço em um período de um mês. Isso pode incluir o uso de dados, banda larga, energia, recursos financeiros, ou quaisquer outros serviços e produtos fornecidos pela empresa.
### Checagem de Login
A **checagem de login** é uma etapa crucial de segurança no sistema. Ela garante que apenas usuários autorizados possam acessar o sistema, protegendo informações sensíveis e prevenindo acessos não autorizados.
### Resposta de Login
A **resposta de login** é a resposta imediato que o sistema fornece após a tentativa de um usuário de autenticar-se. Essa resposta pode indicar um login bem-sucedido, informar que as credenciais estão incorretas, ou qualquer outro problema que precise ser resolvido para que o login seja efetuado com sucesso.
## Considerações Finais
A gestão eficaz de logins e conexões é essencial para garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Utilize as ferramentas de gráficos e monitoramento regularmente para identificar e resolver problemas proativamente.
## Etiquetas
#Provedor #Logins #Conexoes #Autenticacao #MonitoramentoRede
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