# Como criar um plano de velocidade VoIP

## Introdução
Os planos de velocidade de telefonia referem-se às opções de serviço oferecidas por provedores de telecomunicações que combinam serviços de internet e telefonia.

>[!TIP] Plano de velocidade para telefonia fixa:
>Estes planos são utilizados quando o produto de telefonia fixa (VoIP) quando o tipo de cobrança pelo produto é baseado em um consumo ilimitado, com **valor fixo**, para todos os tipos de ligação.

> [!NOTA] Acesso à Configuração
> Caminho: Configurações → Parâmetros Gerais → Integrações → Produtos

## Entrega de Valor
- Permite combinar um contrato de internet e telefonia;
- Permite que os provedores diversifiquem seus serviços além da internet tradicional;
- Possibilita a criação de pacotes personalizados para diferentes segmentos de clientes.


## Estrutura da funcionalidade
A funcionalidade é baseada principalmente em duas configurações:
- Configuração de um produto de telefonia;
- Configuração do plano de velocidade de telefonia.

### Princípios de funcionamento
A partir da criação do produto de telefonia, ele é relacionado ao plano de velocidade. No produto, é definido um valor e ele é relacionado ao contrato do cliente como um produto de valor fixo, onde não há a cobrança de excedente de ligações e não ocorre tarifação.

## Configuração da funcionalidade

### ### Passo 1: Configuração de um Produto de Telefonia
Realize o cadastro de um produto de telefonia para vinculá-lo no plano de cobrança. Este produto será ilustrativo para ser utilizado como base no serviço adicional, portanto, **não é necessário configurá-lo com valor**. Siga os passos a seguir:

1. Acesse o formulário de [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]] através do caminho: Sistema > Cadastro > Produtos;
2. Clique no botão **Novo**;
3. Na aba **Produtos** e na aba **Planejamento**, preencha os campos obrigatórios;
4. Clique em **Salvar** para concluir a configuração do produto.


### Passo 2: Configuração do Plano de Velocidade
O cadastro do plano de velocidade é necessário para controle dos produtos de telefonia fixa no sistema. Siga os passos a seguir para realizar a configuração:

1. Acesse o formulário de [[cadastro de plano de velocidade|Cadastro de Plano de Velocidade]] através do caminho: Sistema > Provedor > Planos de velocidade;
2. Clique no botão **Novo**;
3. Na aba **Plano**, preencha os campos:
	- **Produto:** insira o produto de telefonia cadastrado anteriormente;
	- **Nome do plano:** determine o nome do plano de velocidade. Recomendável utilizar o mesmo nome do produto. Caso utilize mais de uma palavra na descrição, separe-as pelo caractere "`_`".
	
4. Acesse a aba **Controle de banda padrão** e no campo **QOS ativo**, marque como **não**;
5. Acesse a aba **DICI**, no campo **Tecnologia**, selecione a opção **xDSL**;
6. Clique em **Salvar** para concluir o cadastro do plano de velocidade.


### Passo 3: Inserção do Produto no Contrato
Para realizar o controle do produto de telefonia e realizar o faturamento do produto de valor fixo, relacione-o ao contrato do cliente. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]] através do caminho: Sistema > Cadastros > Contratos;
2. Selecione o contrato do cliente do qual deseja incluir o produto de telefonia e clique em **Editar**;
3.  Acesse a aba **Produtos** e clique no botão **Novo**;
4. No campo **Tipo**, defina a opção **Telefonia**;
5. No campo **Plano**, clique na lupa e selecione o produto de telefonia cadastrado;
6. Clique em **Salvar** para relacionar o produto ao contrato.


## Funcionalidades Principais

### Cadastro de Produtos
- Permite criar produtos específicos para planos de velocidade de telefonia;
- Vincula-se aos parâmetros gerais do sistema para gerar adicionais de telefonia, pela ferramenta [[geracao do adicional de telefonia - filtros voip|Geração do Adicional de Telefonia - Filtros VoIP]].

### Faturamento unificado
- Permite realizar o faturamento do serviço de internet e de telefonia em um único contrato.

## Fluxos de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Cadastro do Plano] --> B[Configuração de Integração]
    B --> C[Vinculação ao Contrato do Cliente]
    C --> D[Ativação do Serviço]
    D --> E[Monitoramento e Tarifação]
```

## Considerações Finais
Os planos de velocidade de telefonia representam uma oportunidade significativa para provedores expandirem seus serviços e aumentarem a fidelização dos clientes. A integração eficiente entre os sistemas de internet e telefonia é crucial para o sucesso desses planos. É importante manter-se atualizado com as regulamentações do setor e as demandas do mercado para oferecer planos competitivos e atrativos.

## Etiquetas
#Integracao #IntegracaoVoIP #VoIP

## Leia Também
- [[integracoes|Integrações]]
- [[integracoes de telefonia fixa - voip|Integrações de Telefonia Fixa - VoIP]]
- [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]]
- [[cadastro de plano de velocidade|Cadastro de Plano de Velocidade]]
- [[geracao do adicional de telefonia - filtros voip|Geração do Adicional de Telefonia - Filtros VoIP]]
- [[aba integracoes - formulario de parametros gerais|Aba Integrações - Formulário de Parâmetros gerais]]