# Relatório de Clientes Negativados
## Introdução
O Relatório de Clientes Negativados é uma ferramenta essencial para gerenciar clientes com pendências financeiras. Este documento fornece instruções detalhadas sobre como gerar e utilizar esse relatório no Sistema.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Relatórios > Relatórios provedor > Relatórios contratos > Relatório contratos
## Passo a Passo: Relatório de Clientes Negativados
#### Passo 1: Acessando Relatórios 
1. Acesse Menu Relatórios > Relatórios provedor;
2. Selecione a opção Relatórios de Contratos;
3. Em seguida, clique em "Relatórios de Contratos";
#### Passo 2: Configurando os Parâmetros do Relatório
1. Na tela de Relatórios de Contratos, no campo "Status do contrato" selecione a opção "Negativados";
2. Siga para o campo "Status de acesso" e selecione a opção "Todos";
3. Preencha os demais filtros que deseja incluir no relatório.

> [!TIP] Dica 
> A seleção dos filtros ajudará a criar um relatório mais focado e útil.
#### Passo 3: Executando o Relatório
1. Após configurar os filtros, clique no botão "Detalhados" > "Detalhado";
2. Aguarde enquanto o Sistema processa as informações.

> [!INFO] Informação
>  Dependendo da quantidade de dados, a geração do relatório pode levar alguns minutos.
#### Passo 4: Exportando o Relatório
1. Localize a opção de Download no topo ou no rodapé da página do relatório;
2.  Clique no ícone de Download e selecione o local para salvar o arquivo em seu computador.

> [!INFO] Informação
>  Exportar o relatório permite compartilhá-lo com outros departamentos ou analisá-lo em ferramentas externas.
#### Passo 5: Interpretando os Resultados
- Verifique a lista de clientes negativados.
- Observe as datas de negativação para identificar padrões.
- Analise o status atual de cada cliente para planejar ações de cobrança ou regularização.
## Fluxo de Trabalho 
```mermaid

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Relatórios]
    B --> C[Selecionar Relatórios de Contratos]
    C --> D[Configurar Parâmetros]
    D --> E[Preencher filtros adicionais]
    E --> F[Clicar em 'Detalhados' > 'Detalhado']
    F --> G[Aguardar processamento]
    G --> H[Exportar Relatório]
    H --> I[Interpretar Resultados]
    I --> J[Fim]
```
## Casos de Uso
#### Campanha de Recuperação de Clientes
Utilize o relatório para criar uma lista de clientes-alvo para uma campanha de renegociação de dívidas.
#### Análise de Risco de Crédito
Avalie o histórico de negativação de clientes antes de aprovar novos contratos ou serviços.
## Considerações Finais
O Relatório de Clientes Negativados é uma ferramenta poderosa para a gestão financeira da empresa. Seu uso regular e eficiente pode melhorar significativamente a saúde financeira e o relacionamento com os clientes.
## Etiquetas
#RelatorioClientes #Negativacao #GestaoFinanceira #Cobranca #Contratos 
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