# Cálculo de Cobrança Proporcional

## Introdução

O cálculo de cobrança proporcional é um método utilizado para determinar o valor a ser cobrado quando um serviço ou produto é utilizado por um período parcial do ciclo de faturamento. Esta funcionalidade é essencial para garantir cobranças justas e precisas, especialmente em casos de ativação de serviços no meio do período.

> [!NOTA] **Acesso ao Formulário**
> **Caminho:** Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Tipo de Cobrança

> [!TIP] Entrega de Valor
> - Garante cobranças justas para períodos parciais de uso;
> - Melhora a satisfação do cliente com transparência nas cobranças;
> - Otimiza o processo de faturamento para ativações ;

## Conceito 

Quando um cliente contrata um serviço de recorrência com pagamento mensal, é estabelecido um valor fixo (X) correspondente ao mês ou período em questão. No entanto, há situações em que não é necessário cobrar o cliente por todos os dias do mês, como no momento da contratação, quando pode não haver uso do serviço durante todo o período mensal.

Neste caso, é necessário configurar o sistema para fazer o cálculo para cobrar os dias utilizados parcialmente dentro de um mês, ou seja, fazer uma cobrança proporcional. Isso faz com que o pagamento seja justo tanto para o cliente quanto para a empresa.

> [!EXAMPLE] Cálculo
> O sistema calcula o número de dias utilizados no plano, multiplicando-o pelo valor do plano e dividindo pelo número de dias do mês. Esse cálculo é realizado com base em dados de referência.
>
> **Exemplo:**
> Data base financeiro é dia 10, mas o vencimento é dia 20. 
> Então são 10 dias utilizados X R$ 99,90 (valor do plano) / 30 dias (abril) = 33,30 a pagar de proporcional.
>  Se fosse em fevereiro, seria dividido por 28 e não por 30. Ao gerar o financeiro desse contrato, o sistema realiza esse cálculo, gerando a parcela proporcional.

## Parâmetros

1. Acesse o menu **Sistema** .
2. Vá para **Cadastros** e, em seguida, **Contratos** .
3. Selecione **Tipo de Cobrança** .
4. Escolha o tipo de cobrança desejado e clique em **Editar** .
5. Na aba **Parâmetros** , configure o campo **Máximo de dias de cobrança do proporcional** :
    - O campo define o máximo de dias para o proporcional que podem ser somados à primeira parcela do contrato;

> [!WARNING] Atenção
> Caso deixe este campo com o número **0**, o sistema sempre juntará o proporcional com a mensalidade integral do contrato.

6. **Parcela para cobrar o valor proporcional:** Neste campo, indique em qual das primeiras do cliente você deseja cobrar o valor proporcional;
     - **Primeira parcela:** Quando for necessário unir o valor proporcional com a mensalidade total do contrato, o sistema o fará na primeira parcela (vencimento) do contrato;
     - **Segunda Parcela:** O sistema sempre juntará o valor do proporcional com a segunda mensalidade (vencimento) recorrente do contrato;
  
7. Salve as alterações configuradas.

> [!IMPORTANT] Importante
> Certifique-se de que o método de cálculo escolhido esteja alinhado com as políticas da empresa e as expectativas dos clientes.

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Menu Sistema]
    B --> C[Cadastros > Contratos]
    C --> D[Tipo de Cobrança]
    D --> E[Selecionar Tipo de Cobrança]
    E --> F[Editar]
    F --> G[Aba Parâmetros]
    G --> H[Configurar Máximo de dias de cobrança do proporcional]
    H --> I[Definir Parcela para cobrar o valor proporcional]
    I --> J[Salvar Configurações]
    J --> K[Fim]
```

## Métodos de Cálculo

1. **Dias Corridos**: Calcula com base em todos os dias do mês;
2. **Dias Úteis**: Considera apenas dias úteis no cálculo.

### Fórmula Básica
```
Valor Proporcional = (Valor Mensal / Dias do Período) * Dias Utilizados
```

## Considerações Importantes

- **Clareza na Comunicação**: Explique claramente aos clientes como o cálculo proporcional é realizado;
- **Consistência**: Aplique o método de cálculo de forma consistente em todos os contratos similares;
- **Flexibilidade**: Considere diferentes regras para diferentes tipos de serviços ou produtos;
- **Integração**: Assegure que o sistema de faturamento esteja corretamente integrado com estas configurações.

<details>
<summary>Exemplos de Aplicação</summary>

1. **Ativação no Meio do Mês**: Cliente ativa o serviço no dia 15 de um mês com 30 dias. Será cobrado 50% do valor mensal.
2. **Cancelamento**: Cliente cancela após 10 dias de um mês com 31 dias. Será cobrado aproximadamente 32% do valor mensal.
3. **Upgrade de Plano**: Cliente faz upgrade no dia 20 de um mês com 30 dias. O plano antigo é cobrado por 20 dias, o novo por 10 dias.

</details>

## Considerações Finais

O cálculo de cobrança proporcional é uma ferramenta essencial para garantir  transparência nas cobranças. Quando implementado corretamente, ele não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também otimiza os processos financeiros da empresa. 
É crucial manter um equilíbrio entre precisão e simplicidade no cálculo, assegurando que o método seja compreensível tanto para a equipe interna quanto para os clientes.

## Etiquetas
#CobrancaProporcional #Faturamento #GestaoFinanceira #TransparenciaEmCobrancas

## Leia Também
- [[tipo de cobranca|Tipo de Cobrança]]
- [[maximo de dias de cobranca do proporcional|Máximo de dias de cobrança do proporcional]]
- [[geracao de financeiro em massa - lote|Geração de Financeiro em Massa - Lote]]
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[condicao de pagamento|Condição de Pagamento]]