# Como Desbloquear Manualmente o Cadastro de Cliente
## Introdução
Este documento descreve o processo para desbloquear manualmente o cadastro de um cliente no Sistema. O desbloqueio manual pode ser necessário em situações específicas, como após a regularização de pendências financeiras ou resolução de problemas técnicos.

> [!NOTA] Acesso ao formulário
> Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Clientes > Aba Contratos 
## Passo a Passo: Como Desbloquear Manualmente o Cadastro de um Cliente
1. Acesse o menu Sistema > Cadastros > Clientes; 
2. Utilize os filtros disponíveis para localizar o cliente desejado;
3. Selecione o cadastro do cliente e clique em "Editar"; 
4. Siga para aba "Contratos"; 
5. Selecione o Contrato do cliente e clique em "Editar"; 
6. No contrato, localize e clique no botão "Status de Acesso";
7. Selecione a opção "Liberar manualmente" para finalizar o desbloqueio. 
### Confirmar o Desbloqueio
1. Após o desbloqueio, retorne para aba "Contrato"; 
2. Localize e verifique o campo “Status acesso”;
3. Confirme se o status foi alterado para “Ativo”. 
## Fluxo do Processo
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Cadastro de Clientes]
    B --> C[Localizar Cliente]
    C --> D[Editar Cadastro]
    D --> E[Acessar Aba Contratos]
    E --> F[Editar Contrato]
    F --> G[Clicar em 'Status de Acesso']
    G --> H[Selecionar 'Liberar manualmente']
    H --> I[Verificar novo status]
    I --> J{Status Ativo?}
    J -- Sim --> K[Fim]
    J -- Não --> F
```
## Caso de Uso
Quando um cliente é bloqueado pela rotina automática de bloqueio ou manualmente, o sistema só realiza a liberação automática após a próxima execução da rotina, mesmo que a fatura em atraso seja paga. Nesses casos, é necessário realizar o desbloqueio manual do cadastro do cliente.
## Considerações Finais
O desbloqueio manual do cadastro de um cliente é uma ferramenta importante que garante a continuidade dos serviços após a resolução de problemas ou regularização de pendências. 
## Etiquetas
#Cadastro #Cliente #Desbloqueio #Contratos #StatusAcesso #Status 
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