# Aba Contratos - Formulário de Parâmetros Gerais
## Introdução
A aba "Contratos" do formulário de Parâmetros Gerais é essencial para configurar as opções e comportamentos dos contratos dentro do Sistema. Esta documentação detalha os campos e suas respectivas funcionalidades disponíveis nesta aba.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Configurações > Parâmetros > Parâmetros gerais > Aba Contratos
## Estrutura do Formulário
O formulário está dividido em diversas seções. Cada seção contém campos específicos cuja configuração é necessária para a administração dos contratos.
## Campos Obrigatórios
| **Campo**                               | **Descrição**                                                                                                                          |
| --------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Permite alterar data base               | Este parâmetro define se a data base financeira do contrato pode ser alterada, indiferente se houver financeiro já gerado no contrato. |
| Receita de venda contratos              | Define a conta contábil para receita de venda de serviços e produtos de contratos                                                      |
| Regime de contabilização - CRE          | Define o regime de contabilização para os contratos                                                                                    |
| Tipo de envio de cobrança padrão        | Define a forma padrão para envio de cobranças dos contratos                                                                            |
| Data de vencimento apenas em dias úteis | Define se a data de vencimento deve ser apenas em dias úteis                                                                           |
| Agrupar Financeiro Contrato             | Define se o sistema irá realizar agrupamento de financeiro nos contratos.                                                              |

> [!TIP] Regime de contabilização: 
> 
> O **Regime de Contabilização** permite definir quando as vendas serão registradas contabilmente no sistema. Auxilia de acordo com a necessidade de previsão de receita ou controle de caixa, facilitando a gestão financeira no dia a dia.
> 
> **Competência**: As vendas são contabilizadas no momento em que são criadas, independentemente do pagamento. Use essa opção para ter uma previsão do faturamento no período em que as vendas ocorrem.
> 
> **Caixa**: As vendas só são contabilizadas quando o pagamento/recebimento é efetivamente recebido. Essa opção oferece uma visão real do fluxo de caixa e do dinheiro disponível.
> 
> **Manual**: Permite registrar contabilmente de acordo com um controle personalizado.

## Parâmetros Disponíveis

1. **Motivo alteração contrato**: Define o motivo padrão para alterações de contratos.
2. **Taxa de instalação obrigatória**: Define se a taxa de instalação é de preenchimento obrigatório nos contratos. (**Opções:** Sim / Não)
3. **Motivo inclusão no contrato obrigatório**: Define se o motivo de inclusão deve ser obrigatório ao criar um novo contrato. (**Opções:** Sim / Não)
### Seção de Assinatura Digital

1. **Assinatura digital dos contratos**: Permite a utilização de assinatura digital nos contratos. (**Opções:** Sim / Não)
2. **Utilizar integração assinatura digital**: Define se será utilizada a integração com a assinatura digital. (**Opções:** Sim / Não)
3. **Ativar automaticamente o contrato**: Permite definir quando o contrato será ativado. (**Opções**: No ato da assinatura/Não ativar)

> [!INFO] Sobre o parâmetro **Ativar automaticamente o contrato**:
> 
> **No ato da assinatura**: O contrato é ativado automaticamente assim que o cliente assina, agilizando o início dos serviços.
> 
> **Não ativar**: O contrato só será ativado após a instalação ou mediante aprovação manual, garantindo que todos os passos necessários estejam concluídos antes do início da cobrança e instalação.
>   
Ao optar por não ativar o contrato na assinatura, será necessário ativá-lo de forma manual ou por meio da execução de um processo. 
Saiba como configurar a funcionalidade. [[ativacao do contrato pelo processo|Ativação do contrato pela ordem de serviço]].

4. **Bloquear contrato assinado sem ativação após (dias):** Permite definir o número de dias que um contrato assinado ficará bloqueado sem ativação.
5. **Ativação de contrato por assinatura de termo**: Define se a assinatura do termo irá ativar o contrato. (**Opções:** Sim / Não)
6. **Gerar financeiro pré-pago ao ativar**: Está opção define se deve ser realizado a criação automática de uma cobrança para contratos pré-pagos assim que o contrato é ativado. (**Opções:** Sim / Não)
   
### Seção de Ativar

1. **E-mail de ativação do contrato**: Permite configurar o endereço de e-mail e a mensagem que serão enviados automaticamente ao cliente assim que o contrato é ativado.
2. **SMS de ativação do contrato**: Permite configurar o gateway de SMS  e a mensagem que serão enviados automaticamente ao cliente assim que o contrato é ativado.
3. **Enviar anexo ativação contrato**: Define se deve ser enviado um anexo na ativação do contrato. (**Opções:** Sim / Não)
4. **Atualizar status contrato com pendência**: Define se o status do contrato com pendência deve ser atualizado. 
   Ao utilizar como **Sim**, se o contrato possuir mais de um financeiro em atraso e seja realizado o pagamento do financeiro com vencimento mais antigo o status de acesso será alterado para **Financeiro em atraso**. 
   Caso marcado como **Não** o contrato permanece bloqueado até o pagamento de todos os boletos em atraso.  (**Opções:** Sim / Não)
5. **Status do contrato Aguardando Assinatura ao modificar pagamento:** Define o status do contrato ao modificar o pagamento. 
   (**Opções**: Manter Status / Ativar Contrato)
   
### Seção de Desativar

1. **Quantidade de dias inadimplentes para cancelamento automático**: Define a quantidade de dias de inadimplência para cancelamento automático do contrato.
2. **Cancelar contratos inadimplentes considerando o campo "Bloqueio automático"**: Define se contratos inadimplentes devem ser cancelados considerando o campo **Bloqueio automático** como **Sim** na aba status de acesso do contrato. (**Opções:** Sim / Não)
3. **Motivo de cancelamento pela tarefa**: Define o motivo padrão para cancelamento dos contratos pela tarefa.
4. **Cancelar financeiro do cliente ao desativar contrato automaticamente**: Define se o financeiro do cliente deve ser cancelado quando o contrato é desativado. 
   (**Opções** : Sim / Não / Somente não vendidos)
5. **Verificar se existem comodatos em aberto antes de desativar**: Define se deve ser verificado se existem comodatos em aberto antes de desativar o contrato. (**Opções:** Sim / Não)
6. **OS retirada de equipamento**: Define a ordem de serviço para retirada de equipamento ao desativar o contrato.
   
### Seção de Aviso e Bloqueio

1. **Forçar status acesso**: Define se o status de acesso deve ser forçado. Assim, se estiver marcado como **Sim** o sistema não irá modificar automaticamente o status de acesso deste contrato, sendo necessário ajustar manualmente. Ao deixar como **Não** será respeitado as rotinas automáticas do sistema. (**Opções:** Sim / Não)
2. **Ativar rotina de aviso e bloqueio em fins de semana e feriados**: Define se a rotina de aviso e bloqueio deve ser ativada em fins de semana e feriados. (**Opções:** Sim / Não)
## Considerações Finais
As configurações na aba “Contratos” dos Parâmetros Gerais têm um impacto significativo no funcionamento dos contratos no sistema. É crucial revisar e ajustar essas configurações de acordo com as políticas e necessidades específicas da empresa.
## Etiquetas
#Parametros #Contratos #ConfiguracoesGerais 
## Leia Também
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[formulario cliente|Formulário Cliente]]
- [[revisar e aplicar - importados/documentacoes/integracoes - revisar/assinatura digital com ixc assina|Assinatura digital com IXC Assina]]
- [[os modelos|OS modelos]]
- [[aba contratos 2  - formulario de parametros gerais|Aba Contratos 2  - Formulário de Parâmetros Gerais]]