# Cancelamento de Faturas

## Introdução
Este documento descreve o processo de cancelamento de faturas no sistema. O cancelamento de faturas é uma operação importante para corrigir erros de faturamento ou ajustar cobranças indevidas.

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## Entrega de Valor
O cancelamento de faturas permite corrigir erros de cobrança, e manter a precisão dos registros financeiros, melhorando a satisfação do cliente e a integridade dos dados financeiros da empresa.

## Estrutura do Formulário
- Aba Faturas: Lista todas as faturas do cliente;
- Tela de Cancelamento de Faturas: Permite inserir detalhes do cancelamento.

## Campos Opcionais para detalhamento

| Campo | Descrição |
|-------|-----------|
| Observação | Justificativa para o cancelamento da fatura |
| Opção de Isenção | Define se o cliente ficará isento para a mesma referência |

## Processo de Cancelamento

### Passo a Passo
1. Na aba **Faturas** do cadastro do cliente, selecione a fatura desejada;
2. Clique no botão **Cancelar**;
3. Na tela de Cancelamento de Faturas que será aberta:
   - Adicione uma observação justificando o motivo do cancelamento.
   - Escolha a opção de isenção:
     - Sim: O cliente ficará isento para a mesma referência.
     - Não: Será necessário gerar uma nova fatura para a mesma referência.
4. Confirme o cancelamento.

### Fluxograma
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Selecionar Fatura]
    B --> C[Clicar em Cancelar]
    C --> D[Adicionar Observação]
    D --> E{Escolher Isenção}
    E -->|Sim| F[Cliente Isento]
    E -->|Não| G[Gerar Novo Título]
    F --> H[Confirmar Cancelamento]
    G --> H
    H --> I[Fim]
```

## Considerações Finais
O cancelamento de faturas é uma operação que deve ser realizada com cautela, sempre registrando o motivo do cancelamento para fins de auditoria. É importante avaliar se o cliente deve ficar isento ou se um novo título deve ser gerado para a mesma referência.

## Etiquetas
#Financeiro #Cancelamento #Faturas #GestaoFinanceira

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