# Como Extrair Relatório das O.S. que um Técnico Realizou
## Introdução
Este documento descreve o processo para extrair um relatório detalhado das Ordens de Serviço (O.S.) realizadas por um técnico específico no Sistema. Este relatório é uma ferramenta valiosa para avaliar o desempenho, produtividade e histórico de atividades dos técnicos.

> [!NOTA] Acesso ao Relatório
> Caminho: Menu relatórios > Relatórios Suporte > Relatórios O.S > Ordens de serviço
## Passo a Passo: Como Extrair Relatório das O.S. que Técnico Realizou
1. Acesse o  Menu relatórios > Relatórios Suporte > Relatórios O.S;
2. Selecione a opção "Ordens de serviço";
3. No campo "Colaborador" selecione o Técnico que deseja emitir o relatório; 
4. Siga para aba "Datas" e e preencha os campos "Data inicial fechamento" e "Data final fechamento" conforme o período desejado para o relatório. 
5. Após preencher os filtros, clique em "Geral (Filtrar colaborador as interações das OS)".

> [!TIP] Dica
  Certifique-se de especificar um intervalo de datas adequado para capturar todas as O.S. relevantes.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Relatórios O.S]
    B --> C[Selecionar Ordens de Serviço]
    C --> D[Escolher Colaborador]
    D --> E[Definir Período]
    E --> F[Gerar Relatório]
    F --> G[Fim]
```
### Interpretação do Relatório 
O relatório, irá apresentar todas as O.S que foram feitas pelo colaborador que filtrou e dentro do período informado. Além disso, o relatório irá apresentar as seguintes informações: 
1. **Ordem:** Número sequencial das ordens de serviço;
2. **Abertura**: Data e hora em que a ordem de serviço foi criada;
3. **Agendamento**: Data e hora agendada para a realização do serviço;
4. **Fechamento**: Data e hora em que a ordem de serviço foi concluída;
5. **Cliente**: Informa o nome do cliente vinculado a OS;
6. **Assunto**: Descrição do assunto vinculado a Ordem de serviço;
7. **Status:** Estado atual da ordem de serviço (Finalizado, Aberto).
## Considerações Finais
Este relatório é uma ferramenta essencial para a gestão eficiente da equipe técnica e para a melhoria contínua dos serviços prestados. Utilize-o regularmente para monitorar o desempenho, identificar áreas de melhoria e reconhecer o bom trabalho dos técnicos.
## Etiquetas
#Relatorios #OrdensDeServico #GestaoDeEquipe #AnaliseDeDesempenho
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